Pizza Hut Pizzeria

3 pizzas commandées. Toujours pas livrée 1 heure après l'heure demandée ! Après 3 appels on me signale que c'est jour de match, 1 seul livreur affecté.... Quelle organisation ! Quand je demande un prénom ou un responsable, on me raccroche au nez ! À fuir.

Une heure et demi de retard dans la livraison!

Déplorable !!! Plus de 2 heures d’attente pour une commande Uber !!!! Et toujours pas livré … Quand on appelle pour avoir des infos on nous raconte des mensonges pour ne plus être dérangés Franchement à ne pas recommander

Il y a deux ans j'ai commandé et c'était pas ouf. Et là aujourd'hui j'ai commandé et franchement rien a changé. Aussi mauvais qu'il y a deux ans. Je ne recommande pas

Bonjour, impossible de Passer commande au téléphone, l’employé au bout du fil est très désagréable. Il parle mal refuse d’expliquer le menu et répond agressivement aux questions, il coupe la parole… bref j’ai fini par laisser tomber tomber et aller ailleurs, je vais pas me battre pour commander une pizza au téléphone

Service pitoyable. Ils ne savent pas prendre de commande par téléphone. Très désagréable avec la clientèle. Ça ne mérite même pas 1 étoile.

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins. Plus d’une heure pour seulement une pizza, une salade Cesar et une canette, qu’ils ont sûrement fabriqué. Mais le comble, j’appelle le Pizza Hut afin d’avoir des informations. L’interlocuteur se permet de parler de manière condescendante et nonchalante, avec des « euh », des « bah » et des abréviations. De plus, il s’empresse de mettre fin à la conversation alors que je n’ai pas fini de parler. Pizza hut à fuir, pas seulement à cause de la lenteur de production, mais aussi à cause du mauvais accueil du personnel.

Sa reste une pizza met franchement elle été super bonne comparé a d'autre ou j'ai fini sur les toilettes

Nous aurions apprécié être prévenus au moment du paiement à la réception qu’il y avait des menus incluant entrées et boissons pour le même prix que de prendre la pizza taille médium à l’unité. À moins d'un geste commercial, nous ne reviendrons plus…

Pizza très très peu garnie, loin des standards Pizza Hut. Dernièrement il y avait eu une amélioration, vu que le début était catastrophiques (temps attente long, manque de cuisson,..) , mais là , je suis franchement déçue. Sachant que mon fils ne mange pas les croûtes, on a eu pas mal de déchets inutils.

Helmy bon livreur service rapide efficacité Au top l’équipe je recommande

Arnaque sur la pizza que j'ai reçu toute petite medium

J’ai appelé 3 fois, à chaque appel on me disais de patienter « 1min » qui s’allongeait en 5min sans que personne ne me reprenne à l’appareil, j’ai donc raccrocher. Pendant mon attente, j’entendais l’employé prendre des commandes de personnes sur place. Au total, j’ai attendu 15min posé sur le comptoir et j’ai du dire au revoir à mes pizzas.

je suis venue sur place car impossible de les avoir au téléphone. j’arrive, une dizaine de personnes devant moi, toutes en train de se plaindre de l’attente. après avoir attendu, je commande (6 pizzas, pour 90€), l’homme qui encaisse me dit de revenir dans 45min. je reviens, 50min plus tard. il me dit que mes pizzas sont enfournées et qu’elles seront prêtes dans 10min. 5min plus tard, je vois le cuisinier les préparer ? 10min plus tard, je me plains auprès de ce même homme, en lui disant qu’il a menti, que j’ai vu le cuisinier faire, donc je voudrais un geste commercial, car tout le monde attend depuis plus d’une heure. il commence à hausser le ton, et a mal me parler devant les clients. m’offrir une bouteille de coca n’était apparemment pas envisageable et j’ai du la réclamer, après m’être fait humilier, avoir attendu en tout quasiment 1h30, et dépensé 90€. c’est affligeant, je n’y remettrai jamais les pieds. je vous conseille vivement de faire de même, à fuir !!

Les pizzas sont pas mal et l'accueil et le personnel sympathiques !

Ras

Commande passée à 19h pour 20h. Arrivé sur place à 20h, j'ai dû attendre 20h45 pour repartir avec ma commande. Désagréable, sans même des excuses sérieuses, pas de geste, RIEN DU TOUT. Plusieurs clients dans le même cas ce sont retrouvés abasourdis. Notons que l'on vous fait régler votre commande, AVANT... et seulement après réclamation on vous annonce 10mn d'attente, contre 45 au final ! C'était la dernière fois !

Super, avec un beau geste commercial pour le temps d'attente

Pizza livrée avec un litre d'huile Tellement que ça baigne dedans

Très agréable et professionnel Je recommande vivement ce restaurant

Cuisine et lieu de réception propres. Personnel agréable et les pizzas sont bien réalisées. Je viens régulièrement et je reviens toujours donc entièrement satisfaite

service au top et propriétaire professionnel

Service sympa et commande très bonne

Très bonne pizzas, bonne équipe je recommande fortement 👍🏼👍🏼

Bonne pizza et bon service

Très bien accueilli par le personnel pendant ma commande. Les pizzas étaient bonnes. J’y allai tous les midis sans problème.

Excellent

Pizza vraiment bonne, livreur professionnel et respectueux et le service téléphonique irréprochable

Excellent !

Bon pizzeria je commande a emporter rien a dire bon service, rapide et efficace. Je recommande.

Top ! Accueil agréable. Pizza très bonnes et pas cher. Livraison rapide

Bonne accueil, des employés serviable et toujours à l'écoute. Des pizzas de qualité réaliser sous nos yeux. Rien à ajouter.

Impeccable comme d habitude

Les pizzas étaient très bonne, le service rien à dire et les membres de l’équipe très cool !

PIZZAS GÉNÉREUSES, comme on les aime😀

Haut

Pizza hut classique, bonnes pizzas

Gérant sympa et pizzas très bonnes Travaillant sur Moissy c est notre meilleur spot pizzas pour notre pause déjeuner. pour les kilos on évite d y aller toutes les semaines quand même 😀

Accueil et équipe, très sympathique, j’ai commandé au téléphone et dès mon arrivée mes pizzas était prête, bien chaude et très bonne Quand je vois les autres commentaires, cela ne reflète pas du tous l’impression que j’ai sur cet endroit A bientôt

Rapide et efficace je recommande

Tout était parfait

Superbes pizzas. Chaudes, et bien garnies . Chez pizza hut on est jamais deçu.

beaucoup d'attente mais responsable très commercial et très serviable

Le livreur qui m’a livré très compréhensif et top c’est d’ailleurs le seul point positif on peut pas en dire autant de la qualité des pizzas et surtout du supérieur/directeur de l’établissement qui facture plus qui ne le doit et refuse de rembourser ses clients un vrai escroc mais bon au vue des autres commentaires je comprends mieux le phénomène je vais même pas prendre la peine de me déplacer. juste fuyez cette établissement ou vérifier bien le montant lors de votre encaissements 😌

Très bonne expérience , recomander

Une étoile, celle de trop ! La pizza n'a pas de garniture et le personnel n'a aucun respect ! Une honte 😡

À fuir ! Il n'admettent pas leur erreur, vous insulte et vous raccroche au nez. Aucun sens du service client. Le manager devrait changer de métier à part crier il ne sait rien faire d'autre.

Super services👍

Les pizzas sont moyennes, la musique trop forte dans le restaurant et le personnel peu aimable. J'y venais de temps en temps en dépannage, désormais j'irai ailleurs.

Bonnes pizzas mais pas assez de garniture.

Malheureusement pizza infecte et immangeable.pâte pas cuite.alors c'est la première et la dernière que je passe ma commande la bas....je vous déconseille

Tout simplement dégoûtant. Déjà j’ai commandé deux pizza orientale dont une avec des suppléments au final zéro supplément j’ai payé pour rien. Et les pizzas sont dégoûtantes sèches on dirait qu’elles datent du lendemain, même celles de carrefour sont meilleures.

Pas le vrai goût d'une pizza hut, commande pas du tout respecter 😔

La qualité des pizzas est vraiment médiocre. C'est assez inhabituel pour un pizza hut....

OK C pas mal

A fuire comme la peste goût dégueulasse Fade il y à le dominos pas loin à combs la ville allez y vous en aurez pour votre argent

Commande de grande pizza.. Recoit des petites...

No comment.

Je commande sur uber eat j’appelle le restaurant pour demander une facture un jeune homme me répond, me parle d’un ton peu professionnel, je pose une question il ne cherche même pas à comprendre franchement ZÉRO je sors du travail je chercher un peu de réconfort on me traite comme un chien j’hallucine si je pouvais mettre zéro je le ferais c’est inadmissible. je veux bien comprendre qu’ils soient débordé mais de là à me manquer de respect… j’hallucine à deux doigt d’annuler la commande vraiment je suis écoeurée. Au jeune homme qui à décroché au téléphone le 27 juin 2023 à 22h29.

Rapide et efficace

Pas bon, long et des erreurs sur la commande, de plus les scooters empêchent d'utiliser le parking à vélo. Inadmissible de bloquer l'accès à cette structure qui ne vous appartient pas

une heure d'attente ! Inadmissible 😡😡😡

Inadmissible on nous fait passer pour des menteurs alors que le livreur n'a même pas attendu 1min. On me dit que le livreur a attendu 20min alors que c'est complètement faux. Un SMS à 22h11 pour dire que la commande est la je répond à 22h12 pour dire que l'on descend personne n'est là. Et quand j'appelle c'est à moi qu'on reproche que le livreur a aussi d'autres livraison. Donc j'attends demain à la première heure mon remboursement parce que je suis scandalisée de se manque de professionnalisme.

Javais faim tres bon. Parcontre lattente juste interminable

Il n'est pas venu dans la taille que j'ai commandée et il n'est pas non plus livré avec le bord rembourré que j'ai demandé ! Très incompétent

1h d'attente et pas capable de donner un coup de fil pour éviter de nous déplacer pour rien. C'est la 2nde fois que ça m'arrive... Ne faites pas de promos si vous n'êtes pas capable d'assurer le flux de commandes

Les pizzas sont trop grasses et la pizza pan est toute petite ceci dit, un grand respect au personnel qui doit travailler deux fois plus pour faire le travail du manager à sa place, monsieur est est un pantin pas un véritable manager.

Pizza sans garnitures, personnels incompétents

😡😡😡😡😡

Je n’ai jamais été aussi déçu de cette pizzeria, que des personnes dont l’incompétence dépasse l’entendement. Un service client inutile après une commande incomplète sur Uber Eat. Une personne plus que problématique au téléphone qui devrait apprendre à parler au lieu de crier.

Je n’ai jamais connu de toute mon existence un restaurant avec de personnes aussi incompétentes. Une commande Uber Eat reçue avec un produit manquant, j’appelle le responsable et voilà qu’il me manque de respect au téléphone et me prend de haut. Un recrutement à revoir ?

Il faut être patient pour récupérer sa commande. Erreur de commande une fois arriver à la maison c'est trop tard.

Service ultra rapide 15min annoncé 15min de préparation. Une perso et une peperoni les deux très bonnes !

Très mauvaise pizza

Pizza pas top niveau goût

De bonnes pizzas à des prix intéressants, surtout les mardis. De nombreuses recettes. Un axe d'amélioration : manque de garniture.

Service très rapide et équipe sympathique.

Il y a toujours un problème de commande et toujours avec le même mec à la caisse (type africain) et il aime prendre de haut les gens il faut le virer ce mec là. Mais avec les autres ça se passe bien surtout le responsable d'origine indienne et la jeune fille ils sont très bien. Mais l'autre qui était là le 22/03 vers 20h faut vraiment que pizza hut fasse quelque chose 😡

A bannir malhonnête, escroquerie !

Scandaleux nous indique que le paiement par carte restaurant n’a pas fonctionné et nous payons ensuite par CB alors que les deux paiements sont débités et refuse de nous rembourser. Irrespectueux vis à vis des clients et malhonnête !!

Garniture inexistante. Très chère pour avoir de la pâte avec très peu de garniture. Pour avoir une pizza normale il faut ajouter des ingrédients supplémentaires !!! une pizza industrielle a + de 20 €. Il est préférable d'aller dans une vraie pizzeria

Rapide efficace

Mauvaise gestion clientèle

Personnel efficace et sympathique

Réception des pizzas à l’heure. Personnels sympathiques. Je déconseille la pâte pan qui est assez grasse

Équipe et service au top et rapide ! Pizza délicieuse je comprend vraiment pas les mauvais commentaires… Je reviendrais ça c’est sur !

Nouvelle installation. Préparation rapide et soignée.Équipe dynamique et sympa

Pizza excellente, personnel agréable ça fait plaisir d’avoir un nouveau restaurant comme ça à Lieusaint !

Bonjour j’ai commandé Pizza hut pour 50€ Grosse anarque j’ai commandé des gigas pizza j’ai reçu des petite pizza le livreur ne voulais pas se déplacer devant chez moi

Je n'ai sincèrement jamais mangé une pizza aussi mauvaise de toute ma vie. La pâte n'est pas une pâte à pizza. On a l'impression qu'elle a été cuite dans l'huile. Et la taille des pizzas laisse vraiment l'impression qu'on se moque de nous. C'était la première fois et ce sera la dernière. Dommage. Pizza Hut a bien changé.

Très bonne pizza Livré en temps et en heure Un livreur (Matteo) au top Je recommande

Bon accueil du responsable. Bon produit. La qualité Pizza Hut. 🍕 je recommande. La pizza était cuite à ma convenance.

Je ne comprends pas les avis négatifs on a commandé 2 fois et ça c’est super bien passé

Pizza crue et pas bonne du tout. Je n’ai jamais manger une pizza aussi mauvaise. Ne gâchez pas votre argent dans ce pizza hut !

Commandé en livraison en début de soirée, pizzas livrées à l'heure (18h30). Les pizzas sont bonnes, les prix sont relativement raisonnables.

Haut

Les pizzas sont trop grasses et écœurantes. L’équipe est pas professionnel, pas aimable L’attente est trop longue

Super service, accompagnement jusqu’à la voiture. Souriant chaleureux service soigner. Distribution de sauce piquante supplémentaire. Nous recommandons fortement, service rapide pour un total de 19 pizza

Les pizzas sont délicieux et la pâte pan super. Je n hesiterais pas a revenir. Le nouveau menu Melts veggie spicy super bon !!! C est un régale. Accueil rien a dire et rapide.

Très belle expérience dans ce pizza Hut, pizza très bonne bonne et gentillesse de la part du staff 😊

La première fois à été compliqué car il y avais pas beaucoup de personnel mais la 2ème il y avais plus d'organisation. Personnel sympa, pizza très bonne et moelleuse. Respectueusement, Alexandra

Mauvais démarrage !!! Déjà l’emplacement est incompréhensible il n’y y’a pas de place pour ce garer !!! Commande pâte fine et devinez quoi ??? Bravo vous avez trouvez pâte épaisse !!! Bref bonne chance ! Sans moi !

Personnel très sympa, les pizzas prêtes en moins de 15mn et sont super bonnes

Très belle expérience dans ce pizza Hut, pizza très bonne bien garni, le manager est très sympa et souriant je recommande 😀

Très bon accueil, le responsable est très avenant et à l’écoute de nos requêtes Un temps d’attente très raisonnable pour une pizzeria qui vient s’ouvrir

Pizzas tout aussi bonne que celles du pizza hut du carré sénart, les avis négatifs ne sont pas constructif mais sont plutôt déplacés, des conseils seront plus acceptables.. le restaurant à ouvert il y a même pas un mois c’est normal qu’il y ai quelques inconvénients qu’ils seraient à améliorer comme le temps d’attente des commandes par exemple.. je trouve ça dommage qu’il n’y ai pas de tables et chaises en intérieur. Malgré ça les pizzas restent bonne.

Très bien👍

Samedi j’attend plus d’une heure une commande que j’ai effectué sur l’application. Ne pouvant pas attendre plus longtemps je demande le remboursement de ma commande auprès du manager mais qui ne peut pas effectuer le remboursement par carte CB, il pouvait le faire que cette semaine. En contre parti il me dit qu’il m’offrira cette commande lorsque je reviendrai Parole tenue par le manager!! Malgré le rush de samedi et aujourd’hui celui ci a toujours été souriant et non agressif envers moi même, il a trouvé une solution pour satisfaire le client ainsi qu’un très gros geste commercial. Les pizzas étaient excellentes je reviendrai sans aucun soucis! A bientôt

J'ai bien fait de ne pas me fier aux autres avis ! Rapide efficace et délicieux 😋 Je recommande 💯

Une étoile ? L’étoile de trop ! Pizza froide et sans goût. Le manager ferait mieux de rester chez lui plutôt que de faire partager sa mauvaise humeur ! Et l’attente n’en parlons pas … Plus jamais !

J'avais posté un avis au mois de novembre dernier . J'y suis quand même retourner et cela a bien changé. Il n'y a plus d'attente interminable et les pizza sont très bonnes. Bonne continuation à cette pizzeria

Très déçu première fois je commande la bas eh bien la dernière Un oublie de modifier la base de la pizza japelle a 18h au moin 5apel avant qu'on me réponde à 18h12 je dit que je n'est pas changer la base du coup je souhaiterai la faire changer il me dise que cela est pas possible alor que j'ai appeler le plus vite possible pour changer et il me dise a 18h12 que ces prêt alor que je demande pour une commande 18h15 aucun geste commercial aucune proposition pour changer la base Ces pas la première fois que je commande des pizza et la plupart si il y as un souci refon la pizza que ce soit en livraison ou a emporter ces bien la première fois que je suis déçu et surtout l'attentevenu a 18h15 pour repartir à 18h30 En tous cas je recommande plus là bas

Comparé au début vraiment beaucoup plus d’attente. Merci d’avoir installé un Pizza Hut en ville ! je reviendrai

Attente de 50min pour 1 seule pizza . Aucun geste commercial ni excuse..

Première et dernière fois! Commande livrée avec plus d'une heure de retard, à chaque fois qu'on appelait pour savoir où ça en était on nous disait que le livreur allait partir....tout ça pour finir par avoir des pizzas froides et immangeables! A fuire absolument.

Courage à ceux qui appellent pour passer une commande... Il faut beaucoup beaucoup de patience sinon crise de nerf assurée... 15 mns au téléphone pour la commande de 2pizzas. Je n'ai pas envie de renouveler l'expérience :(

J'ai dû annuler ma commande car elle avait plus de 1h de retard

La pâte de la pizza est trop huileuse. Incompréhensible de la commande. L'équipe n'est pas aimable. Ne recommande pas.

Très mauvaise expérience. Incompréhension de la part de l’équipe du restaurant. Le sens du commerce n’est pas une priorité dans ce restaurant. . Ne recommande pas. Pizza écoeurante.

Très mal accueillis, ne laissant pas le choix de prendre des pizzas plus chères car les stocks sont sûrement mal gérés et quand on fais la remarque le manager viens en criant et parlant très mal au client. Bravo pour cet bel ouverture je suis de lieusaint et croyais moi que je ne ferais pas du tout la pub de ce restaurant ou son manager ou son patron ne mérite pas de rester sur cet ville. J'ai jamais vu ça ou vécu une situation pareil. Cela n en resteras pas ou je vais remonter le problème au maire que je connais ou bien au patron de la chaîne de pizza Hut.

Pour une ouverture c’est lamentable. Plus de pâte classique disponible donc impose de prendre la seule pâte restante à 3€ de supplément sans faire de geste en offrant ces 3€. Manager qui devrait changer de métier en mettant dehors de façon très agressif un client qui lui fait la remarque. Inadmissible.

Bravo pour l’ouverture,les pizzas sont excellentes 🤩 A très vite…