Paradiso Pizzeria

Service lent ,le sourire des serveur est absent ,les animaux sont censés être refuser ,pourtant ,certains ont leur chiens avec eux

Recommandez sans hésitation, cuisine excellente, ambiance à table toujours agréable, avec le sourire, nous avons passé un très bon moment.

Superbe endroit, bien servi, bon plats serviable à l'écoute que du plus. Sauf que l'on ne peux pas modifier les parfums de glace dans les composition (ex: banana split)😅

Super resto. Bonne cuisine et de superbes glaces faites maison

Je met une étoile car je ne peux pas mettre moins ....🙄 je suis arrivé à 20h20 déjà pas un chat dans le restaurant.... Ma commande apero prise 5 minutes plus tard la patronne nous demande de valider la commande car le cuisinier veut partir à 21h . Plus pressé de partir que de servir les clients dans son restaurant. Déplorable !!!!!!!😪😪😪 à la qualitée de la pizza une au supermarché aurais était meilleure..... Bien entendu je n ais pas pris de dessert alors que ce restaurant est réputé pour celui-ci, mais vus le service sans intérêt !!!!!! Ensuite je ne parle pas des sauces périmées sur les tables tel que la moutarde, etc..... A fuir... sans intérêt....... madame la directrice il est temps de prendre votre retraite, si les clients vous insuportes..... Petit clin d'oeil regardé les tenues des serveuses il y a des belles fautes d orthographe tout à l image du restaurant et de ses responsables!!!!!!!!

non je ne recommande pas ce restaurant ! une étoile pour le dessert ! service trop long , pizzas bords cramés , pas de bac à glaçons pour le vin frais ; prix trop élevés pour le service !

Bonnes glaces. Service sympathique

On pourrait en écrire sur notre expérience, mais c est pas notre style de déblatérer. C est juste pour avertir les gens que la cuisine est mauvaise..et que le cuisinier n a que le niveau pizza. a éviter

Mis à part l'attente de temps en temps long sinon au top les glace sont délicieuse je recommande.

Nous ne sommes même pas encore installés, que nous sommes pris à partie par une serveuse, qui semble-t-il est en charge de placer les clients, dommage qu'elle nous ai pris de haut, à la manière d'un maître d'école s'adressant à ces élèves. Accueil froid et antipathique. Sans doute n'ont Ils pas besoin de clients...

Parfait pour une pause

Dommage, ce restaurant a tout pour plaire, nous fumes déçus. Le repas fut bon, avec un prix raisonnable. Félicitations aux jeunes et souriants serveurs mais il manque un chef d'orchestre. L'organisation est déplorable, l'attente est fort longue ; regrettables, les erreurs de livraison.

Nous y avons mangé des tartes flambées. Elles sont excellentes. Et les glaces.....Mmmm...EXTRA!

Pizzas sans trop de saveur. Les sauces servies avec les steaks sont en supplément de prix. Prix dans la moyenne supérieure.

Super personnel patrone très gentil repas délicieux je recommande à 200%

Nous sommes venus à quatre pour prendre un café et une glace.. service un peu long... C'est un lieu touristique qui marche car ils sont bien situés et propose depuis des années les glaces Alba... Mériterait un service un peu mieux soigné.

D’excellentes glaces. Cependant la terrasse et le mobilier mériteraient d’être rénovés

Nous sommes venus pour des coupes de glaces et des cafés. Les glaces sont bonnes mais le service doit s'améliorer et la chantilly pas fameuse pour le supplément à payer.

Nous sommes venu dimanche pour une glace on nous a installé a une table sale avec les coupe de glace d'autre personne pas digne d'un restaurant et avec une attente interminable embaucher d'autre personne

Suite à notre visite très décevant un grand manque de respect envers leur employé

Suite à notre passage de ce jour à 16h20, et après avoir enfin trouvé une table non desservie par les clients d'avant, nous décidons de nous installés tant bien que mal.... 3 serveurs, dont une qui gère les coupes de glaces et la caisse, un autre qui prends les commandes quand il le peut, et une autre un peu à coté de la plaque. Commande enfin faite au bout de 25mn, et le jeune nous ramène de l'eau, sympa, vu les conditions estivale 🥵 Nos glaces arrivent, lamentable le chocolat liégeois 2 boules de chocolat et un peu de chantilly, et pas, de serviettes ! La météo avait prévue une journée estivale et il aurait peut-être fallu anticiper et mettre plus de personnel 🤬 Ce n'est pas la première fois que nous sommes confrontés à ce problème, d'ailleurs pas que nous, tous les clients étaient mécontents. D'ailleurs je ne sais pas, pourquoi nous sommes revenus, à chaque fois quand il fait beau c'est pareil, et de plus. C'est définitivement terminé pour nous, nous irons ailleurs.

Nous sommes venu manger une glace alba qui sont vendu juste à côté. Glaces très bonnes.. Le personnel sympathie.

De très bonnes pizza et autres plats..sans parler des glaces qui sont excellentes.

Nous sommes venu prendre une coupe de glace en plein après-midi, il y avait pas mal de monde mais seulement un seul serveur qui semblait vraiment débordé 🙁 l'attente a été un peu longue mais nos glaces étaient vraiment délicieuses 🤤 j'envoie tout mon courage à ce serveur qui semblait littéralement au bout du rouleau et qui, par conséquent, n'était franchement pas accueillant... Lorsque qu'il est venu prendre notre commande il nous a juste lâché un Choisi ?, pareil au moment de payer il a juste balancé sèchement 15 ni s'il vous plaît ni merci 😅 bref, aidez ce pauvre serveur !!

Restaurant glacier , super sympa sur la route de la vallée de thann, les glaces sont faites maisons, une petite alte pour une pause gourmande

Les deux étoiles sont pour le serveur très sympa, pour le reste à 6,90 euros pour trois boules de glace...mouai !

Habitué de ce lieux depuis + de 25 ans, Avec une carte souvent renouvelée et améliorée, Jamais je n'ai eu l'occasion d'être déçu dans cet établissement

Très bon restaurant italien :)

Beaucoup de nouilles et peu de poulet qui était desséché Coupe de glace copieuse

Nous sommes allés manger une glace cet après-midi et l’attente a été interminable 45 mn avant qu’elle prenne notre commande Une catastrophe Autour de nous 2 tables de 4 pers ont quitté le restaurant sans consommer Quelle dommage car les glaces sont bonnes

Nous passons quelque fois , déguster des coupes de glace, qui sont très bonnes, un large choix de parfum, mais manque un peu de déco sur la coupe de glace ( une framboise ou des vermicelles de chocolat) ou un nappage de sirop, un peu de couleur ravirait , et une serviette en papier plus épaisse serait pas du luxe Et apporter en même temps que la glace un verre d eau, serait encore mieux, sans qu on le demande. Ma coupe choco, banane, nutti, j aime Mais rajouter les copeaux de chocolat dessus, à bientôt avec ces petits plus j espère.

sur la pancarte ya noté ouvert 7j/7 et c'est fermé aujourd'hui dommage.....

2 fois venu, 2 fois déçu La 1ere fois, on a reçu les plats avant l'apéritif. La 2ème fois, service très long pour prendre la commande, plats de pâtes sans assaisonnement, 20 minutes pour avoir la carte des desserts, 15 min pour la commande, et 25 minutes pour les glaces.

J'ai seulement testé les glaces et j y retourne souvent

Le service est très long, les glaces arrivent fondues et le personnel est très antipathique

Service rapide et plats très bons !

Service très long, au moins 30mn avant d avoir l apéritif. 2 groupes de personnes arrivés 20 mn après nous, ont été servi tout de suite. Le Spritz a 6,90euros avec 10 glaçons dans le grand verre et donc rien a boire l ARNAQUE TOTALE. PIZZA servie au bout d'une heure très très long, pas du tout moelleuse et appétissante sèche et presque froide. On est resté 2 h00 sans pouvoir prendre un dessert ou café, donc est parti très déçu , alors que d autres en 1h00 ont pu tout manger tranquillement. 90 euros pour 4 pizzas et 4 apéro, dont les 2 Spritz noyés dans les glaçon. Dommage, on ne reviendra pas.

Vraiment décevant pour un restaurant. Samedi midi nous sommes venus manger en famille pour passer un bon moment nous avons assisté à une forte engueulade donc je ne rentrerai pas dans les détails ce fut très gênant pour les serveuseset pour nous ,nous n'avons jamais vu une chose pareille. Dire pour une première mais aussi la dernière.

Bonnes pizzas avec large choix. Tartes flambées bonnes aussi. Menu enfant à 8€. On est venus pour les glaces, toutes faites maison. Une grande palette de crèmes glacées et de sorbets délicieux. On a eu de la place pour manger à 4 sans réserver un soir de semaine. Mais je recommande de le faire pour être sûr d'avoir une table, surtout le weekend. C'est un restaurant populaire qui mérite sa popularité. Si vous y allez, laissez vous de la place pour le dessert : les glaces maisons sont vraiment à tomber !

Très bonnes glaces, ce qu'on ne peut dire des plats. Une poignée de frites accompagnées d'une viande, sans saveur, aucun légumes, ni salade qu'il faut réclammer moyennant un supplément. Présentation médiocre, salade sachet brunie. Une carte se limitant à des pizzas faîtes avec application et les glaces vous correspondraient plus, ou changez de cuisinier. Dommage que la qualité n'y soit plus

Quand je vais au Pardiso, je prends un mezzo mezzo, une demi pizza Napoli, et une salade croustillante, et viva la vita!!

Menu du jour : tagliatelles salsa, le plat arrive froid. On demande à la serveuse de le chauffer. 10 mn après les assiettes reviennent mais toujours pareil froid . Bouquet final le dessert 2 boules de glaces vanille-pêche. On demande si on pouvait remplacer la boule de pêche mais impossible ! En arrivant à la caisse, la personne qui encaisse demande si tout c est bien passé, j ai quand même fait la réflexion du plat froid et limite qu il nous fait passer pour des menteurs..la honte je n y retournerai plus !

Ne mérite même pas 1 étoile. Serveuse non réactive, préfère discuter entre elles plutôt que de servir les clients qui patiente déjà depuis de nombreuses minutes.

Déçu suggestions entrecôte on nous dit qu'il y en a plus qu'une un dimanche midi sans beaucoup de monde remplacer par une grillade de boeuf demandé bleue servi presque trop cuit pas du tout content

Nous avons été bien accueillis, le service est rapide et jovial, les plats sont bons et les glaces succulentes. Je recommande !!

C'est un crève cœur de donner cet avis , mais je dois rester impartial. Je connais cet endroit depuis de très très longues années. Pour moi c'était un retour dans le passé, au propre comme au figuré : un peu de monde , un silence monacale, une décoration triste à mourir, un ensemble désuet. Les glaces sont bonnes .....mais la liste de suppléments à 1.50 euros est une mauvaise surprise : surtout lorsque vous voyez la taille de la meringue supplément à 1.50 ! . C'est un établissement qui est pour moi une institution et qui mérite largement mieux que cela .

Très bonnes glaces mais au moment de partir la serveuse c est trompé dans le choix de la pizza…grosse déception une fois arriver à la maison….écoutez bien et soyez plus attentive de sorte que le client soit satisfait

Avec ces chaleurs caniculaires tous les moyens sont bon pour de rafraîchir. Une solution gourmande pour cela de bonnes glaces artisanales du 100% fait maison avec une bonne trentaine de coupes proposées. Je recommande ce lieu en famille pour savourer et dévorer un moment de fraîcheur.

Les glaces sont très bonnes et crémeuses. Le service était super, au petit soin. Je recommande

3 étoiles uniquement pour le service. La qualité des glaces est bonne quand elles ne sont pas complètement fondues...

DOMMAGE plus jamais Attente pour qu on nous installe en terrasse Et au bout de 30mn personne ne vient prendre notre commande Et bien nous sommes partis

Excellente entrée... foie de volaille 🐔 et jarret en plat.... produits super frais et généreux... j'ai adoré le repas !

Très bonne découverte ! Les pizzas étaient vraiment très bonne, la terrasse était plutôt sympathique et les serveuses étaient adorables, je reviendrais ! :)

très déçu pizza pas bonne vaisselles pas propre et glace moyen. on y retourne pas. grrrrrrrrrr.

Réservation en extérieur : à notre arrivée, demande refusée Règlement par chèque refusé : aucun affichage dans ce sens Attente énorme pour 4 cafés déjà réglés 😡

Voilà des lustres que je ne me suis arrêté dans ce lieu..ça n'a pas changé et c'est peut être le gros problème de ce resto. Le cadre fait vieux, voire limite cantine . Il serait temps de mettre un petit coup de jeune. En dehors de ça la cuisine est correcte, le service impeccable avec du personnel souriant et agréable. Les prix corrects.

Bonjour, Je suis venu en compagnie de mes filles et d'une amie qui était également accompagnée de ces filles. Nous sommes venus pour le goûter . Prendre des coupes de glaces et des boissons. Jusqu'à la tout va bien: elles sont bien délicieuse ces glaces. Par contre,ce qui concerne le personnel, même si elle sont organisées, aucune à le sourire. Limite si quand nous leurs demandons quelques choses ça les embêtes . Pas de sourire et lèves les yeux au ciel. Pas de motivations, c'est très flagrant.

Équipe très organisée, bon accueil, service rapide et serveuses très souriantes et à l'écoute. Rapport qualité prix excellent. Donne envie d'y revenir.

Uniquement pour une glace. Glaces Bonnes et presque bien présentées. Presque, car les fruits de saison se sont transformés partiellement en fruits en conserves. Pour le reste Ras

Un 5 étoiles mérité pour le personnel, et la qualité de leur service, bien que modeste, il reste un très bon restaurant dont on ne peut dire de mal

pizza a la limite cramée, service NUL ! on a attendu une demi-heure entre le moment de la remise de la carte des desserts et de pouvoir donner notre choix. Du coup parti sans desserts et sans excuses. Adresse à fuir

Arrivés en fin d'après-midi pour manger des grosses coupes de glaces, on nous ignore à l'entrée devant le panneau attendez qu'on vous installe pourtant il y a beaucoup de tables vides. Après avoir demandé si on pouvait s'asseoir dans le jardin, la serveuse nous dit que non. C'est très certainement trop loin .... Je commande une coupe Costa Rica, 6 parfums et fruits de saison. Quelle déception de voir arriver ma glace avec des morceaux de pêche et poire sorties d'une boîte de conserve alors que c'est la pleine saison 😡😡😡

Déçu de la pâte à pizza, je m'attendait à une pâte aéré et meilleur en goût. Dommage,ne me donne pas envie de revenir.

Bonjour un petit plaisir un dimanche après midi les glaces sont toujours aussi bonne juste la carte qui offre un tel choix que sa donne trop envie merci alba et paradisio

L'endroit est agréable, le service souriant, jeune et dynamique.. Les formules sont originales et la cuisine classique... Un bon rapport qualité/prix

Nous y allions pour nous changer un peu les idées A cause du métro boulot dodo Cuisine basique Pour les pizza faite en votre propre expérience Peut être les glaces, mais je préfère conserver ma taille L

Bonjour, Je vous partage mon expérience au Paradisio. Nous sommes allés un soir manger une glace : Premièrement, La glace était excellente rien à dire sur la qualité du produit, mais par contre je suppose que c’était le « patron » était insolent une manière de parler qui ne donne pas envie de revenir manger une glace et même de dîner, j’ai rarement vue une personne aussi désagréable. De plus nous avons demandé une carafe d’eau, celle ci était moisie avec des dépôts au fond et en appelant le serveur pour me changer l’eau je lui montre la carafe et le serveur me répond « à oui terrifiant, normalement on ne sert plus ses carafes la » …. Enfin bref très mauvaise expérience !

J’y vais depuis quelques temps maintenant et j’en suis toujours satisfait, les glaces sont très bonne et le risotto carbonara était excellent 👌🏼 Je recommande

Bonne cuisine un peu cher pour certaines denrées mais terrasse agréable Bon service

Arrivé sympathique, mais après 40 minutes d’attentes personne ne vient prendre notre commande la serveuse passe et discute avec d’autres clients devant nous sans se souciez de nous. Egalement d’autres clients arrivés après nous servis avant nous et partie avant nous. N’ayant jamais été servie ni même prise de commande nous sommes parties. Service à revoir.. le/la gérant(e) doit en discuter avec ses serveurs(es) car se n’est pas normal. Je n’est jamais vu ça..

Une belle pause fraîcheur après une marche; les glaces faites maison sont excellentes. Ambiance familiale, service sympathique. Nous on aime, pas de chichis, du goût, et des prix très corrects.Florian qui nous a servi est absolument parfait!!!!

Au bout de 20 min la serveuse n’a toujours pas pris nos commandes car les glaciers sont débordés alors il faut attendre pour prendre vos commandes

Les glaces sont fondu quand sa arrive a table et service pas au top

Un très bon restaurant, mais le service est un peu longue et la glace est arrivé à moitié fondu .. on a malheureusement manger un frappé qu'une glace.. Mais dans l'ensemble c'est un très bon restaurant.

Les plats sont 👍, le service est bien mais un peut long à mon goût & pour finir le choix de glace est impressionnant 👏

Service décevant. Notre commande a été prise à 19h40 pour un menu enfant et trois pizza. L enfant a été servi rapidement. A 20h40 voyant tous les autres clients arrivés après nous se voir servi, nous avons demandé où en était notre commande et ça là qu on nous répond on vous a oublié. Résultat pizza servi à 21h00 et pour ma part une calzone trop cuite ou recuite. Aucun geste commercial pour cet oubli.

Nous avons mangé 3 belles et bonnes coupes de glace ! La patronne ainsi que les employés sont très à l'écoute et professionnels. Nous avons été servi assez rapidement. Nous y retournons toujours avec grand plaisir. Je recommande.

Arrivé à 18h45, on m'annonce que la cuisine ouvre que à 19h...certes... personnels souriants et chacun à son rôle. Bonne organisation et merci pour votre professionnalisme

Nous sommes allés le lundi de Pentecôte, beau temps et beaucoup de monde . Arrivé à 15h30 et servi à 16h00 donc rapide malgré l affluence. Serveuses sympathiques sauf une qui tirait la tête jusqu'à parterre.

Très beau restaurant, familial, fait maison. Le personnel très sympa, souriant, à l écoute des clients. Prix abordable. Le cadre est très beau, un grand parking. Les glaces sont très bonnes et fait maison. Les tartes flambées sont excellentes. Il y a plein de choses et beaucoup de choix. Tout le monde peut trouver son bonheur. On vous le conseille.

La nourriture a sauvé les apparences !! Le service un grand désordre (les jeunes débutants ne sont pas en cause) pas véritablement de chef(fe) de salle et au final reparti sans les deux cafés qui ne sont jamais arrivés... que dire de la personne à l'encaissement avec son dynamisme 😒 et son air suffisant ? Client de longue date je n'y retournerai pas si vite dommage...

Accueil sympathique, dommage que l’attente sois aussi longue étant donner qu’il n’y avais pas grand monde le soir de notre visite dans ce restaurant. 45 min pour 2 boissons c’est un peu long mais là ça peut encore aller ce qui m’a le plus déplu c’est que au moment de la prise de commande la serveuse nous dit qu’il n’y a plus la garniture (roquette )noté sur le menu du hamburger et qu’elle allais être remplacer par de la simple salade verte ce qui en sois n’est pas si dérangeant que cela mais ce n’est pas tout au moment du dessert nous demandons de changer la boule de glace de notre fondant au chocolat et une fois la commande du dessert arriver il n’avais pas changer la boule de glace. La serveuse s’excuse et nous apporte nos 2 boule de glace demander dans une coupe ce qui est sympa. Nous avons quand même manger la boulé de glace initial même si nous n’aimons pas pour éviter de le gaspillage une fois en caisse on règle et bam arriver à la maison je remarque sur le ticket de caisse ils nous ont facturer les 2 boule de glace en plus du dessert alors que ce sont eux qui se sont tromper pas nous si j’avais su que ça m’aurait été facturer je n’aurais pas accepter les 2 boule de glace dans la coupe. Je trouve ça dommage car au niveau de la nourriture c’est assez bon mais il y’a un manque de communication dans le personnel et la clientèle en paie les frais. certe les 2 boules était 6 € ce qui n’est pas énorme mais c’est le fait qu’elle se trompe et que nous devons payer 2 boules de glace supplémentaire alors que ce n’est pas de notre faute elle n’avais cas refuser dès le départ de changer notre boule de glace !!

Service très très lent ..... Commande d'un cappuccino viennois qui n'est autre qu'un café avec de la chantilly donc un café Viennois... Il faudrait revoir l'appellation Commande d'une tarte tatin que l'on m'annonce en rupture au moment où l'on nous sert le reste de la commande ! Il aurait été bien de prévenir tout de suite afin que éventuellement je commande autre chose. Commande d'un fondant au chocolat servi de base avec une boule de glace stracciattela que je demande à changer par une boule de glace au chocolat. La serveuse m'annonce qu'on ne peut pas changer la parfum de la glace ! Hygiène toilettes à revoir

Les pizzas sont très bonnes ! Il en est de même pour les salades, le tout généreusement servis. Les glaces (Alba) sont excellentes (et quel choix !!!), surtout, gardez de la place pour le dessert !!

Glaces très bonnes et généreuses. Les serveuses sont gentilles, agréables, et réactives. Cependant, nous avons attendu + de 45min pour 2 glaces. N'y a t-il pas un problème d'organisation ? Peut être qu'une des serveuses peut aller aider la personne réalisant les glaces ; pas besoin de trois personnes pour le service elles sont largement assez rapide/efficace pour servir....?

Un accueil correct, souriant mais très rapide le service, la qualité des plats est correcte/passable par contre les coupes de glaces sont extras ! À ne pas louper pour un moment de plaisir sucré !

Accueil sympa, pour le reste attente interminable presque trois quarts d'heure c'est beaucoup trop pour 2 boissons et 2 coupes de glace ,après nous aurions pu faire comme certaines personnes partir. Je ne crois qu'il y est un manque de personnel, c'est surtout l'organisation du travail qui n'est vraiment pas bonne du tout.

Accueil et service au top merci à la dame italienne! Les glaces sont au top! Sinon pour ma part pizza 7/10 bien garnie mais pâte lambda à mon goût. Merci

Service très agréable, nourriture correcte, gros bémol sur l'hygiène dans les sanitaires qui est à revoir expressément (j'espère que la cuisine est mieux entretenue !)

Pizza a la raclette excellente. Un vrai régal. La serveuse était super sympa et très discrète. Service rapide malgré le monde. A essayer absolument les glaces. Une dinguerie. 😊😊😊

Je viens très souvent pour les glaces, jamais déçue, mais la, arrivé à 18h50 pour le repas du soir, service très long pour notre table, en revanche les deux tables à côté de nous servis très rapidement (rien à voir dessert ou pas, aussitôt commander aussitôt servis) on à attendu 30 minutes pour être pour débarrasser commander les desserts et les recevoirs. Pour le plats on nous a pas proposer la cuisson de la viande dans les burgers. Mon amie a pris le dessert à la mascarpone glacé et il avais apparemment aucun goût. Bref repas bon mais sans plus, et attente ++++ La serveuse avec l'accent Italien toujours aussi gentille et agréable sa fait plaisir, surtout gardez la c'est une perle. Je reviendrais quand même pour les glaces car elles restent excellentes.

Pizzas insipides, sans aucun goût et garniture insignifiante. 45 euros pour 3 pizzas à emporter, c'est du vol manifeste. A déconseiller.

Super ambiance, cuisine très bonne, Il n'y a pas meilleur glace que chez Alba

Pizza très bonne, mais le service anormalement long et très décousu. Des clients arrivés après nous servis avant nous, une pizza servie, un autre 10 minutes après. Les boules de glace étaient fondues. Donc certainement préparées à temps mais ont du stagné 20 minutes sur le comptoir. En conclusion, c'est bon mais que c'est long

Hum toujours aussi bon,propre et conviviale

Belle carte de pizzas assez originales pour certaines (pizza à la sauce truffée). Excellent choix de desserts (surtout les glaces). J'ai mangé un banana split et il était très bon. Tarif on ne peut plus raisonnable. Je recommande !

En général je mettais souvent des avis négatifs, mais il faut le dire quand on est content. La personne qui était au service ce vendredi vraiment très sympathique.

Un café avec une variété originale de glaces en différentes versions. Grand choix.

Pour prendre une glace c'est le bon endroit. Pour une pizza 🍕 ? Sûrement pas. Pour un Burger 🍔 ? Encore moins. L'endroit avait pignon sur rue il y a quelques années, mais aujourd'hui la déco est vieillotte...ainsi que le carte.. dommage.

Pizza bonne mais un peu trop cuite pas assez moelleuse et le jaune d'œuf était dur dans la calzone sinon glace nickel service nickel rien à signaler

Je suis allé manger dans ce restaurant ce midi, j'ai été très bien accueilli. Mon plat était très bon, j'apprécie beaucoup le travail des cuisiniers. Mais j'aimerais mentionner particulièrement la jeune et adorable serveuse Fanny. Elle était dans une optique de bienveillance sans pareil, ce qui m'a mis dans une excellente ambiance. Elle était souriante, enjouée et heureuse de servir la personne lambda que je suis. Merci beaucoup !

Serveuses désagréable au possible. Elles se permettent de critiquer des clients alors que nous sommes attablé à côté du bar et que nous entendons toute la conversation. Erreur dans la commande mais ce n'est pas de leur faute . La mienne peut être ? Dommage nous aurions pu passer un bon moment .

Super accueil personnel top et je ne parle pas des glaces c'est magique

Excellent ,les tagliatelles Sylvia ,la pizza Gubbio ,la cuisine est généreuse, délicieuse, très bon accueil,par la patronne italienne ,se soucie du bien être de ses clients. Parfait. Nous recommandons.

Journée d'affluence exceptionnelle avec cette meteo d'été indien.On fait la queue dans l'attente d'une place, mais accueil est très aimable et le temps d'attente annoncé, une bonne heure voir plus, mais on a vraiment envie de déguster une coupe glacée dont les choix sont très variés et pour tous les goûts. Mais l'attente valait la peine, vraiment incontournable ce glacier.

restaurant pizzeria de bonne qualité, la terrasse est bien ombragée, les tables ne sont pas trop serrée, on peut y manger de superbe pizzas ou pâtes avec beaucoup de choix dans la variété des plats et les desserts glacés sont excellent. le personnel est accueillant et efficace. A bientôt !!!

Cadre sans charme, plats moyens et pas très chauds, service sympa mais assez long (bien que peu d’affluence ce samedi soir). Attention, ils refusent d’accepter la formule « ciné » si on ne leur précise pas avant de passer la commande des plats, bien que ça ne soit pas précisé sur leurs affiches (« il fallait le voir en arrivant, mais l’offre sera valable sans doute tout cet hiver »… comme si cela allait nous donner envie de revenir !) Nous étions déjà venus et satisfaits, mais la baisse régulière de qualité et le manque de sens du commerce nous ont définitivement refroidi. Dommage…

Service rapide et agréable, personnel courtois et à l'écoute J'avais une mauvaise image de cet établissement mais j'ai été agréablement surpris quand, un peu coincé, j'y suis retourné Quand il y a du progrès il faut le souligner, voilà pourquoi j'ai pris le temps de rédiger cet avis

Très bon plat très bon accueil je ne comprends pas les mauvaises notes concernant ce dernier point, certainement des clients venus en période de pointe et pdt l'été où les employé sont pour la plupart saisonniers et donc inexpérimentés. Petit bémol : je suis venu 3 fois, commandé 2 fois du bœuf et la cuisson ne m'a pas été demandé.

Très bon accueil repas excellent serveur très souriant aimable bon repas très copieux

Établissement agréable,terrasse spacieuse,personnel souriant...Madame (au ravissant accent italien ) bienveillante envers ses jeunes employés...Evan,Lucas et le grand frère...charmants...fort sympathique équipe complétée par des collègues féminines très professionnelles et efficaces. Je connais l établissement depuis les années 70 et vraiment les différents changements ont toujours été un plus... Belle continuation au Paradiso de Vieux-Thann!;-))

Tout a bien changé dans ce restaurant où nous nous rendions à notre retour de vacances. Diabolo citron pas frais! Service long. Tables non stables. Nous n avons jamais eu la carafe d eau que nous avons demandée .tres déçus.... dommage

Une arnaque pour les clients, pas du tout commercial et pas arrangeant pour le client. Mauvaise commande, des excuses à peine audibles et c'est tout. La facture ne correspondait pas à la commande et selon la serveuse ce n'est pas possible de modifier sous peine de fausser leur comptabilité....En plus des excuses inadmissibles, les plats ne sont pas exceptionnels.

1h d'attente pour une pizza et un burger !!! Trop de tables à servir, vous ne pouvez pas suivre ! Dommage car la qualité est là.

Nous sommes arrivés en voulant manger dehors...mais comme c était couvert pas possible.. Pour deux glaces nous avons attendu 25 minutes...mais merci aux saisonniers d être là.... Et quand vous voyez une gamine se faire rappeller à l ordre devant tout le monde, car elle a installé un monsieur en terrasse, ça fait vachement professionnel aussi....Ça faisait longtemps que nous étions pas venu, une chose sûre c est ladernière fois!!!

Venue à 4 pour déguster de bonnes glaces (enfin je suppose) pour se rafraîchir de la chaleur qui n'en finit plus. Nous avons attendu 45 minutes après notre prise de commande et toujours rien, plusieurs tables ont été servies avant nous ... Nous avons fini par partir dégouté du manque de sérieux de ce restaurant, ou seul des saisonniers font le service qui à mon avis ne sont pas encadrés et laissé à leur triste sort. Et qui plus est, c'est la deuxième fois que je mets les pieds dans ce restaurant et on a vécu la même situation. Déplorable de voir qu'ils ne sont pas en mesure de se remettre en question. Fini, nous n'irons plus et nous ne manquerons pas de prévenir notre entourage !

service rapide malgré des aides étudiantes ,très bon choix de glaces et sorbets ,des compositions hallucinantes et demandes qu à être commandé....fabrication maison depuis de nombreuses décennies très bonne ambiance ,propreté au top malgré un coup de feu dimanche entre 16h00 et 17h30 une touche d humour lors du paiement en caisse à l italienne bravo ,merci de nous ravir ainsi

Nous avons mangé pour midi, le repas était bon, la seule chose que l'on peut reprocher c'est que le service est un peu long.

Malgré une non réservation et restaurant complet ce jour, un accueil fort agréable, la gérante et son personnel sympathiques, se sont démenés pour nous installer. Nous recommandons cette adresse pour l'accueil et la carte.

Service super agréable et rapide grâce à la petite saisonnière Fanny qui c’est tés bien occupé de notre table, cela faisait longtemps! Les derniers temps l’attente était très très longue! Nous reviendrons avec plaisir.

Pas d'eau dans les sanitaires, machine à glacons en panne, fonds de carafes sales, mouches à profusion en terrasse, salle non climatisée et pour couronner le tout un service trop long!!!! 1h30 pour manger une pizza, nous avons dû faire une croix sur les glaces car la commande de glaces n'était même pas faite au bout d'une heure et demie Je déconseille fortement

Service long très long et surtout aucun sens du commerce, mon compagnon a demandé un simple changement de garniture, champignons a la place des tomates,et bien c'est non ou alors on doit payer un supplément...que dire?la serveuse ,une jeune débutante très agréable et professionnelle, un peu dépassée au vu du monde qui avait et très peu de personnel...on ne retournera pas !

On y mange bien surtout les glaces, mais faut pas être pressé... 2h pour manger un plat avec un dessert 😱😱😱 le service est vraiment mal géré, des personnes qui viennent après nous sont servi avant nous et il ne faut surtout pas commander son plat si on a pas encore reçu les boissons 😡😡😡 Bref heureusement que l'on mange bien même si à mon goût les assiettes de pâtes sont servi avec une portion pour enfants du coup, ça fait un peu cher 13 euros... j'y retournerais mais que pour manger des glaces 😭

Très moyen. Pizzas bonnes mais eau servie en carafe tiède (bien que nous ayons également commandé du vin, il nous a fortement été suggéré de prendre une bouteille d'eau minérale...: donc pas de refrigération pour l'eau en carafe visiblement mais seulement pour l'eau en bouteille) Nous avons obtenu après discussion quelques glaçons mais ensuite il n'y en avait plus (chez un glacier !!!!! et en pleine canicule) Service amateur, table branlante, dessert moyen sans goût. Point positif : terrasse très ombragée.

Une belle équipe jeune vous reçoit et vous sert une excellente glace Alba maison. Variétés de glaces surprenantes et généreuses..merci pour ce bon moment

+++++++ pour le serveur saisonnier Evan, très bien servi avec le sourire et de l humour ( ça change des autres restaurants) en plus nous étions 6 convives complètement déjanté.. et il as su gérer nos commandes ... et les +++++++++++ étaient Totalement justifier..nous reviendrons 24.07 19h - 21h

Déçue salade avec tres peu de garniture un cocktail où le rhum ne se sentait pas glace bonne petits jeunes saisonniers sympa. Qualité prix trop élevé 60€80 pour 2.50 €aurait été le juste prix

Paradisio, Catastrophisio oui ! Une personne à eu sa pizza + 15 min après les autres... Le plus gros point noir, pas de clim dans ce restaurant ! Horriblement chaud. Plus jamais, de meilleurs pizzas ailleurs avec une salle climatisée.

Pas de climatisation ou même de ventilation, il faisait tellement lourd, j’imagine pas en plein soleil. Si vous ne supportez pas la chaleur bon courage ! Service agréable

Accueil déplorable, personnel pas souriant qui ne daigne même pas vous regarder quand vous leur demander si une table est libre. Refus de nous servir une glace à 18h30?????? Médiocre

Assez déçu. Grains de sable dans la salade, bout de poulet dur comme tout. Une corbeille à pain avec du bon pain de la vieille hmm délicieux! On a du en demander une deuxième pour en avoir du jour même donc bon. Le service, sans plus. La terrasse n'est vraiment pas entretenue/nettoyée c'est aberrant, pas balayée, des énormes toiles d'araignées sur les chaises et dans les buissons à côté des tables avec même les araignées dessus qui vous tiennent compagnie le long du repas.

Nous y sommes allés deux fois pour déguster leur très bonnes glaces, accueil sympathique, jeu extérieur pour enfant La prochaine fois j'aimerai tester le salé qui a l'air bien bon aussi 😊

Toujours contente d'y aller :que ce soit pour un verre entre amis, une coupe de glace ou 1 bon repas je ne suis jamais déçue. Une équipe tres sympathique👍

Un dimanche pour une glace… sans plus. Et manque la boule de fraise …

Comment dire...... arrivé à 16h 05 prise de commande faite à 16h25 alors qu'il n'y avait clairement pas beaucoup de monde. A cela on rajoute 15 minutes pour être servie d'un coca et de deux milkshakes chocolats servie presque chauds qui attendais depuis au moins 5 minutes sur le comptoir....

Très déçu de l'acceuil!! En effet nous sommes arrivé à 6 personnes et un petit chien,il y avait de la place mais avec 2tables séparées, j'ai demandé si ont pouvais rapprocher les tables, Ha non car elles ont un numéro ont ne peut pas les mettres ensemble ont ne bouge pas les tables donc 4 à une table 2 à l'autre à 3 mètres de distance, vraiment du Grand n'importe quoi. Je tiens à remercier le personnel car ça nous a donner l'occasion de connaître Valfoni à Cernay que je recommande.

Bonnes glaces, acceptent les chiens, dommages qu'on doive prendre mini 3 boules

Nous sommes venus pour manger une glace un dimanche après midi. Un accueil à déplorer par un monsieur mal éduqué, mal polis, sans aucune manière, visiblement dépassé par la situation. Je cite « c’est déjà assez difficile comme ça » dit-il à un client. Les glaces sont bonnes mais le service est une véritable catastrophe. L’organisation est impérativement à revoir.

Glaces excellentes, serveuse très sympathique et prix corrects. Je recommande cet établissement.

Inadmissible, dommage que nous sommes obligés de mettre une étoile car rien ne va. Nous avons attendu 20min a l’entrée et personne n’est venue nous voir pour nous installer. Le personnel passe à côté de nous, et même pas un bonjour. A éviter fortement. Une honte pour ce « restaurant ».

Très bonne adresse, les plats sont simples mais de qualité, les desserts sont incroyables et l'accueil y est très sympathique. De plus, l'équipe est très efficace.

Très bon restaurant et très bon accueil. Je recommande les pizzas et tartes flambées.

Acceil très sympa, et souriant, salade et pizza très bonne, serveuse et serveur très sympa on ce sans tous de suite bien et à l'aise, tarif très correct. 👍☺️☺️

Paradiso.... pas que des pizzas 🍕, de bonnes salades et toujours d'excellentes glaces ! Les glaces Alba , une référence nationale 😉en photo, une salade vigneronne délicieuse !👍

Plus de 13€ pour de la salade verte, 2 petits bouts de melon et de jambon sec, une boule de mozza. Ça fait franchement cher....

Ont y va depuis des années, jamais déçu, services,cuisine ,toujours bien accueilli. 👍

En soirée, sur place, meilleure expérience que sur les propositions à emporter. Mention pour l'humour des serveuses 😉 Chèques ancv acceptés, bravo

Je ne sais pas si les avis servent à quelque chose puisque visiblement la direction ne prend pas le temps de répondre aux nombreux avis négatifs.... Mais il me semble important (au moins pour les clients qui consulteraient les avis avant d'aller dans ce restaurant) de faire un retour de notre expérience. Les repas étaient vraiment excellents. De ce côté aucun reproche à faire, nous nous sommes réellement régalés. Par contre.... L'acceuil et le service : DÉPLORABLES !!!! Les serveuses ne sont ni aimables ni accueillantes. Nous avions réservés pour deux. Nous nous sommes retrouvés entre deux autres tables de deux personnes avec environ 20 cm d'écart : pour l'intimité, on repassera ! Ensuite nous commandons nos repas ainsi qu'une bouteille d'eau gazeuse et une carafe d'eau : 10 minutes après (ce qui est déjà long pour de l'eau.. .)on nous apporte 2 bouteilles d'eau gazeuse!! Pas eu le temps de faire la remarque, la serveuse était déjà loin ! Nous lui faisons la remarque peu de temps après, elle reprend donc une bouteille (sans s'excuser pour l'erreur) et nous rapporte une carafe.... Un quart d'heure après !!!!! Quand aux plats (un carpaccio et un risotto), ils sont arrivés plus de 40 minutes après la commande !!! Heureusement que nous n'avions pas pris d'entrée.... Nous voulions prendre un dessert mais vu le temps d'attente, nous avons renoncé et sommes partis. En général dans un restaurant, au moment de régler, la personne demande si tout s'est bien passé. Là, rien...!!! Ça va avec l'acceuil et le service : pas professionnel et absolument pas commerçant ! Franchement nous nous réjouissions de passer un bon moment au resto, finalement nous avons été déçus et énervés. C'était la premier fois que nous y allions et une chose est sûre : c'était la dernière !!!

Les plats servis étaient délicieux, de même que les glaces. Par contre, nous sommes arrivés à 20h30, sortis 3h plus tard pour une bière, une pizza et une glace! Trop d'attente entre chaque commande puis entre la commande et l'arrivée du plat. Il y a quelques semaines, pour une glace avec ma fille, nous avons aussi attendu près de 45 minutes avant d'être servies, et ma glace est arrivée fondue... Dommage car la qualité est là.

Venu ce jour à 3 adultes et 1 adolescent. 3 pass sanitaire valides et malgré 1 PCR de 73h et 1 seconde vaccination de samedi pour l'ado de 13 ans on nous refuse l'entrée. Pour info, nous sortons du restaurant ou tout s'est déroulé sans souci. Et pour votre information il n'y a pas d'obligation de pass pour les mineurs. Nous venons dans votre établissement avec plus que ce qui est demandé et l'entrée nous est interdite. C'est juste honteux et lamentable de faire appliquer des règles qu'on ne comprend pas. Il ne suffit pas de vérifier le pass mais la date de naissance aussi. Apprenez donc à votre personnel d'appliquer les lois comme elles sont définies et non pas de les adapter à votre sauce

Nous étions 3. Aucun n'a fini son assiette tant c'était immangeable. Le rosé est arrivé vers la fin de notre repas... pardon, dégustation. Il faut une scie sauteuse pour couper la pâte à pizza. Le repas arrive 1 minute après l'apero. Les serveur te coupent la parole, Gérance nulle bouffe horrible. Jamais vu ça, à fuir.

De très bonnes glaces. Dommage que certains serveurs et serveuses donnent l'impression qu'on les dérange. Accueil toujours compliqué 😒!dommage car il y a une très belle carte. Le lieux ewt sans intérêt. Une deco de cantine, sans aucun charme

Très grande déception. Frites froides, légumes congelés dans l assiette et la viande bœuf grillée aucun goût. Ce n est plus le restaurant que j ai connu les années passées. Par contre les glaces toujours aussi délicieuses.

Très déçu, j'avais toujours aimer cette enseigne, mais l'autre jout une attente de 55 minutes pour une commande qui avais été mise de côté... On aurais mieux fait d'aller ailleurs juste pour une glace... Surtout que aucun geste commercial n'a été réalisé. Des personnes qui étaient arrivés après nous avais été servit avant nous. J'espère que cela ne se reproduira plus à l'avenir quoi que je ne suis même pas sur de revenir...

Qualité aléatoire, les plats sont moyens et la qualité des glaces en baisse .. Le service est assez lent. Nous avons attendu une plombe pour la carte des glaces alors que le resto était loin d'être plein. Jai toutefois été assez choqué par la guinguette avoisinante appartenant à alba.. Ou les gens ne respectaient aucune distanciation et surtout personne n'y porte le masque

Les glaces sont excellentes! Mais il y a un gros souci de management et d'organisation du personnel. 10 minutes d'attente pour avoir une table, alors que plusieurs tables étaient libres mais pas encore débarrassées et nettoyées. Puis 30 minutes d'attente pour pouvoir passer la commande et encore 30 minutes d'attente pour recevoir les glaces commandées! Personne ne vous apporte une carafe d'eau pour patienter. De toute façon l'eau est imbuvable. Nous n'avons pas attendu la note et sommes allés directement au comptoir pour régler. A ce moment, la personne s'excuse de l'attente.... et même scénario pour toutes tables... le personnel à l'air de voir qu'il y a un gros dysfonctionnement et n'est n'y stressé ni énervé mais plutôt désabusé. Note de moins de 15 euros pour 2 personnes et pour 1h15 d'occupation d'une table un dimanche après-midi, ce n'est pas très rentable pour le Paradiso🤔

Je met 1 étoile car ne pouvant pas mettre 0 car franchement 4 coupe de glace attendre 1h20 pour être servi et pas en même temps en plus. Ce qui est le plus déplorable c'est que nous n'avons pas eu ce que nous avions commander les parfum de glace n'étais même pas respecté. Bouteille d'eau apporter sur table et devoir réclamer au bout de 40 min des verres c'est intolérable. Service désastreux. Personnel incompétent! Si pas assez de place ils ferai mieux de refuser du monde.

Partagé un bon moment avec mon fils pour le 4 h une petitte glace une petite aire de jeux et sa repart . Personnel sympa agréable et super gentil . Seconde expérience Magasin Glaces ALBA 96 Route de Mulhouse, 68800 Vieux-Thann Glace Christophe Marchand 553 points il y a 44 minutes Ceci et min segond avis . Cituation en famille avec deux enfants en bas âge . Arrivée tout était plein commande prise reçus 1h20 plus tard de plus une erreur dans les goud choisi par un des adulte . Ensuite nous avons eu la carafe d eau chaude mais sans verres . De plus notre commande a été prise et ensuite la table à côté avec 5 personne a été prise . Il sont été servit avant ci il y avait eu que cela sa n aurait pausse aucun problème. Même cette table a 2 minute avant qu il parte on eu leur verre d eau car je me suis déplacée pour les avoir avec ceux de notre table . AVIS AUX GERENT OU PATRON SOIT ENBAUCHEES DU MONDE AVEC UN MINIMUN DE BASSE EN SERVICE CAR VOS GLACE SONT BONNE MAIS TOUT CE QUI ENTOURE LE SERVICE ET ALLUCINANT ET PUREMENT HONTEUX . JE PENSE QUE PERSONNE N ATTENDRAIT AUSSI LONGTEMPS POUR UNE SIMPLE GLACE . ET TROIS TABLE SONT REPARTIS LA COMMANDE PASSÉ MAIS SERVICE TROP LONG . J'aime Réponse du propriétaire il y a 19 minutes Bonjour Monsieur, Votre avis concerne manifestement la pizzeria Paradiso attenante aux Glaces Alba et n'a donc rien à faire sur ce profil. Je vous remercie donc de bien vouloir le retirer. Cordialement Continuer dans l'application

La qualité des pizzas au top. Plat du jour excellent et très bonne portion. Toutefois l'attente..... Mon dieu. Arrivé à 19h, servi à 20h15. Pas d'entré ni d'apero... Juste 4 plats. Trop long pour une terrasse pas rempli.

Bon , je mets 3 étoiles car les glaces sont excellentes ...mais il faut être trèèèèèèèèèès patient ! La terrasse n'était pas pleine , et il a fallu attendre plus d'une 1/2 heure pour pouvoir passer commande , et nous avons pu déguster , il est vrai , des glaces délicieuses 45 mns après notre arrivée !!!

Les repas sont bons. Ne pas prendre un risotto sauf si vous avez pas très faim ou en apero, petite quantité une fois fini on a encore faim. Cela suffira pour un enfant mais pas un adulte.

Une seule personne , agréable et faisant de son mieux , pour toute les tâches. Forcément l attente est en conséquence........prévoir la demi journée pour déguster une glace. Visiblement le propriétaire préfère la rentabilité au service et la qualité. Produit juste correct , ..... il était une fois alba ......

Au vu de nombre de critiques, on s'attendait à pire, mais à 13h un dimanche le service est rapide et agréable. Le cadre comme les ingrédients n'ont rien d'extraordinaire mais nos plats étaient bons. Au vu des températures, on aurait aimé que les ventilateurs fonctionnent.

J'ai dégusté une pizza 🍕 je l'ai trouvée délicieuse, originale, avec de la roquette fraîche et de la mozarella, jai beaucoup aimé. Service assez rapide, cest un plus parce que c'est moins le cas d'habitude.

Le cadre est plutôt sympa, les plats sont bon et à des prix relativement correcte. Les serveuse sont très accueillantes et serviables. En plus ils prenne l'Amex ce qui est un gros plus. Un classique, malgré les années vous n'être pas transcendez mais vous n'êtes jamais déçu non plus.

Je n'y avais jamais mis les pieds mais connaissais de nom, notamment pour les glaces. De nature curieuse, j'avais lu les récents avis et commentaires laissés sur cette page et ils étaient plutôt mauvais et négatifs ! Je ne savais donc pas à quoi m'attendre et craignais le pire ! Nous étions 13 et avions réservé pour un lundi soir (Covid oblige, deux tables séparées d'un mètre en terrasse). Au final : que du positif ! Certes, la carte est très complète et certaines compositions de plats ou de pizzas peuvent étonner mais chacun y trouvera pour son goût. Comme disait une copine, pour Philippe Etchebest je pense que ça ferait trop de choix et d'ingrédients (je n'ose pas imaginer la réserve et les stocks en cuisine). Mis à part cela, personnel (avec une jeune en apprentissage ou en job d'été ?) souriant, aimable et compétent ; service rapide ; prix du menu enfant plus que correct ; aire de jeux sécurisée sur laquelle on peut envoyer les enfants jouer seuls ; qualité des plats ; etc ... Avec une pizza j'avais mangé. Les burgers et les formules proposées sont sympas (duos malins, mezzo-mezzo, ...) et tout le groupe que nous étions était très satisfait. Seul petit bémol : l'eau en carafe est fraîche mais a un mauvais goût (eau du robinet). En résumé : quand quelque chose est bien fait et que ça plaît, il faut le dire donc je recommande et j'y retournerai, ce fut une belle découverte.

très déçu. en période d'été c'est normal qu'il faut s'attendre a du monde. donc ont prévois du personnel saisonnier pour éviter de faire attendre les clients. gros bémol, 40 minutes d'attente pour de la glace, 15 minutes pour une boisson, se trompe dans la commande. Pas de politesse de la part de la serveuse. J'ai vue la serveuse qui a nettoyer ma table, ramasser un papier par terre pour le mettre sur ma table, question hygiène a revoir 👎

J’y suis allé une première fois où j’ai pu goûter d’excellentes glaces à prix correct. Néanmoins la deuxième fois était juste hallucinante ! On nous annonce 40 minutes d’attente pour des glaces 😱. La grosse blague franchement ! Ok le resto était bien pleins mais quand même ! Ce ne sont que des glaces, il suffit juste de mettre des boules dans un cône ou une coupe. Aucune cuisine à faire. Bref, aussi long pour si peu c’est quand même bien hallucinant

Visite avec un groupe de pjeunes en situation de handicap. Le patron oblige à porter le masque aux jeunes (- 12 ans = pas obliger) pour aller en terrasse alors qu'il n'en portait pas lui même et les gens atablés non plus, ne veut pas entendre que les jeunes ne sont pas capables de le porter de part leur handicap, qu'ils ont moins de 12 ans, mais reste borné. Pendant ce temps, des enfants déambulent.. sans masque! Stigmatisation et dénigrement du handicap flagrant et INTOLERABLE. 20mn d'attente pour qu'on nous informe qu'il faudra patienter 20mn pour de pauvres boules de glace sans fioriture. Peu de monde, beaucoup de serveuse, mais organisation à revoir (elles déambulent plateau vide, commande sur papier qui s'envolent..) et politesse limite. Zero prise en compte du handicap des jeunes et de leur incapacité à attendre. Personnel peu aimable. Une étoile pour les glaces qui sont bonnes. Malheureusement cela fait des annees que c'est si mal organisé avec tant d'attente. Gérant, qu'attendez vous pour changer ?

10 minutes d'attente pour qu'une serveuse déroutée prenne notre commande, et 35 de plus pour recevoir des coupes ridicules et à moitié fondue, d'une autre serveuse qui ne sait pas faire la différence entre fraise et thé vert à la mente. Staff complètement perdu et désorganisé, le seul facteur rédempteur est que c'est le seul glacier (à ma connaissance) qui propose le parfum Tiramisu, mon favori

Lors de notre visite ce jour nous étions 6 adultes et 6 enfants. A notre arrivée une vingtaine de table étaient disponibles, un serveur nous demande, au bout de 10 minutes d’attente dans un hall d’entrée exigu avec 38 degrés à l’ombre, combien nous sommes. Nous lui disons que nous sommes 12, il nous répond : « attendez je demande à ma responsable », il s’est dirigé vers sa responsable qui était derrière le bar. Lorsqu’il lui a dit que nous étions 12, elle a levé la tête, regardé les enfants et a immédiatement refusé que nous accédons à l’établissement sous prétexte que nous étions trop nombreux ! Je trouve ça scandaleux pour un glacier de refuser l’accès à une famille avec beaucoup d’enfants. A déconseiller aux familles !!!! Je suis disponible par mail pour d’autres infos ou pour vérifier l’authenticité de mon avis.

Nous avons du attendre plus de 1h pour 3 pizzas et 1 salade de qualité moyenne. Une attente interminable sans avoir été préalablement informée de cette attente. Nous étions venu pour les glaces mais le temps ne nous l'a pas permis. Déçu

Accueil déplorable :1h d'attente pour 3 glaces, 1 coupe servie avec la glace fondue à cause de la chaleur (intéressant une crème liquide à 9€...), l'autre coupe demandée sans fraise mais contenait bien évidemment de la glace... À la fraise. Heureusement que personne ne présentait d'allergie. Je connais glace alba depuis mon enfance, dernière fois que j'y met un pied c'est une catastrophe. Vous devriez sérieusement revoir l'organisation et éventuellement vous former à la notion de satisfaction client qui n'est visiblement qu'un concept abstrait 🙄

Nous sommes venu manger une glace avec un enfant de 19mois nous avons demandé des serviettes pour le petit elle sont jamais arrivée au moment du payement ont le signal et la serveuse me propose d'aller en chercher (aucune utilité après avoir fini la glace) c'est vraiment plus le Alba d'avant...

Je suis vraiment déçue. Ils ont servis tous les clients de notre table et ma commande n'est jamais arrivée. On s'est dit que cela allait venir mais non. L'addition arrive, on te facture ce que tu n'a pas eu mon thé gourmand !!! . Tu dois te justifier et le personnel ne s'est même pas excusé!!!. Très déçue du lieu

Déçu par notre passage ce jour. Nous venions manger des glaces en famille sur la terrasse et nous n’avions pas de masques. La serveuse nous impose d’en acheter à 0,50€... ok, cela semble normal mais bon, nous ne devions pas entrer et rester en plein air alors que la terrasse était loin d’être remplie. Après ça, la serveuse nous installe sur une table qui n’a pas été vidée des précédents clients... oups, l’hygiène et les gestes barrières. Elle débarrasse et nettoie la table avec un simple chiffon trempé dans l’eau sans produits désinfectants... elle met des choses dans la poubelle avec la main dedans sans se laver les mains. Bref, nous devions mettre des masques (et c’est normal) mais pour eux les gestes barrières se limitent à ça. Sinon, les glaces étaient bonnes ! Cela permet de finir sur une note positive.

Restaurant familial convivial avec un personnel très accueillant et a l'écoute. Comptez une centaine d'euros pour 4 personnes (88€ pour nous 4 mais il n'y avait pas d'alcool et une pizza a été partagée pour 2 des convives). Une bonne adresse pour sortir sa petite famille.

Arrivée à 16h30 à deux au bout de 20 minutes la serveuse prend enfin notre commande parce que je lui ai dit qu 'elle ne l'avais pas prise elle nous annonce alors qu'il y aura de l'attente ... 60 minutes plus tard toujours pas de glace ....

Serveuse en salle pas du tout aimable ( avec des tatouages et piercing) qui ne respire pas le professionnalisme, beaucoup d'oubli et pas de corbeille de pain etc. La deuxième (blonde) rien à dire par contre, pizza aussi fine qu'une tarte flambé je ne recommande pas.. Mauvaise expérience.

A part la patronne qui est agréable et souriant, le personnel de salle n'est vraiment pas professionnel. Une partie de la table a eu le temps de finir de manger pendant que le reste soit servi.. pour des pizzas, c'est inadmissible... Les pizzas sont assez bonnes mais ne cherchez pas des pizzas traditionnelles ! Le seul vrai point positif et pas des moindres, c'est les glaces Alba en dessert, un régale ! On vient que pour ça !

Le repas en lui même était bon. Par contre,le personnel pas professionnel. Verres d'apéro,pas débarrassés, jamais eu de corbeille avec du pain, attendons encore la carte des vins,pas de carafe d'eau... Quand je fais la remarque à la serveuse,elle ne trouve rien de mieux à faire que d'aller se plaindre en le montrant du doigt !!!

Cela fait deux fois que je mange au restaurant menu express 8€50 il faut avouer très simple ne vaut vraiment pas plus tellement rapidement servi que je me suis posé des questions. L'équipe. Les trois étoiles sont pour l'accueil et le service. J'ai vu Les pizzas elles semblent bien

Très bonne glace, j'ai adoré je vous conseille d'y aller

Petite pause dans l'après midi pendant une sortie vélo. Belle et grande terrasse ombragé, plutôt agréable. Nous avons commandé des glaces et milkshakes, c'était très bon. Service courtois mais peut être un peu long. Il faudrait prévoir un emplacement de parking pour les vélos.

Les glaces sont bonne mais le service très nul. Quand on vous annonce à votre arrivée 35 minutes d'attente. Que vous devez vous-même aller au bar commander des boissons ,par ce que le serveur a oublié que il vous a mis à cette table perdu derrière un panneau. Et que a ce moment la vous voyez, que des tables qui etait vide a votre arrivée, sont servie avant vous. La vous avez la rage. Moi qui travaille dans la restauration ,ça me fait halluciner. En plus 5 personnes au service pour je pense 70 places assises c'est du luxe. En attendant, je n'y retournerai pas de si tôt.

Facile d'accès, grand parking, on y mange bien, et ils ont des super glaces. Le seul petit bémol, c'est que quand j'y ai mangé, j'ai pris une escalope à la crème avec des frites, si l'escalope était excellente, les frites par contre étaient un peu trop dures, mais je le recommande fortement tout de même.

Restaurent sympathique pour manger en terrasse, assiettes bien présentée 👌🏼

2 pizzas commandees. Arrivée 15 min après et les pizzas sortent du four. Top timing. Par contre pratiquement rien dessus, garniture non seulement de qualité très moyenne mais service minimum. Mettez un minimum de garniture pour faire plaisir à vos clients.. 😃. Mais bon. Vu l emplacement pas la peine de ce prendre l à tête

Service déplorable plus de 45 minutes d attente pour une glace. J ai dû appeler la serveuse pour passer commande alors qu elle prenait les commandes de personnes arrivées bien après moi.!!!! Avoir commandé une glace 4 boules avec supplément chantilly et fruit frais. Résultat je reçois une glace sans chantilly et les fruits étaient mis dans un autre bol à dessert à part. La serveuse m a expliqué qu il n y avait pas assez de place dans mon bol à glace. J ai cru à une blague🤬👎 Je n y retournerai plus

Déplorable !! Nous avons été reçus comme des Chiens dans un jeu de quilles alors que nous venions juste manger une glace avec notre fille plus de 30 minutes d’attente des serveuses qui feignent d’être occupées alors qu’elle sont juste devant nous entrain de discuter pour ça elles avaient le temps le restaurant était loin d’être plein étant moi même en restauration je pense qu’il faudrait revoir la notion de service et l’attention aux clients merci d’avoir gâché la soirée de notre fille ainsi que la notre , l’amabilité du personnel est aussi à revoir l’une des serveuses avait des propos très vulgaires

Personnel à revoir, à chaque fois que nous y allons il y a d'autres problèmes !! Le temps de prise de commande est énorme tout comme le temps d'attente des commandes mais même cela n'est pas égale à la sympathie de certaines personnes ! Je vous conseil d'aller à Wittenheim vous aurez moins de problème et un personnel beaucoup plus sympathique !!!!

Service déplorable, Nous avons attendu 20 minutes avant que nos commandes soient prises, le restaurant et la terrasse étaient pourtant loin d'être plein. Les glaces sont arrivées a moitié fondu, Elles étaient écœurante, trop sucrés, et m'ont retourné l'estomac. Au moment de régler, nous attendons 10 minutes quand quelqu'un est venu nous encaisser, les prix étaient exorbitant, nous vérifions donc le ticket de caisse. Deux expresso avaient été ajouté a notre table, alors que nous n'en avions pas consommé, quand nous le signalons, la serveuse nous rend la monnaie avec dédain sans s'excuser. Ce moment voulu sympathique pour une dégustation de glace, était tout simplement horrible.

Personnel sympathique, temps d'attente assez long, voir très, si restaurant complet. Pizzas acceptables, purée de tomates comme base...assez moyen, sinon pour le reste concernant la pizza, ça va. Nous avons également pris des carbonaras, vraiment trop de crème, lardons fumés... pas terrible.

Étant client depuis 30 ans je constate que ce n'est plus le sérieux des années d'avant les glaces sont bonnes mais hygiène est à revoir pas d'eau dans les toilettes hommes la vaisselle des tables entassés sur la table près de la plonge à la vue des clients manque sincèrement de place pour les plateaux et la file d'attente pour régler l'addition qu'une caisse pour une journée de forte affluence.

Déçue au plus haut point ! Pour un anniversaire nous avons eu des cheveux dans nos pizzas (3 sur 7 pizzas ) aucun geste de la direction. Nous sommes tout de même revenus la semaine d'après pour une salade où j'ai eu le plaisir de découvrir une bête morte (insecte) !!! Pour au final qu'on me l'échange et que jy trouve des petits copeaux de bois ?? Geste commercial de 3€ en moins sur le total de la commande... vraiment ridicule en plus des serveuses malhonnête et insultante. SCANDALEUX appelez le service d'hygiène et licencié les bonnes personnes serait nécessaire. Ne recommande pas cette endroit.

Horrible ! 1h pour être servi d'un plat du jour cru... Arrivés à midi, avons reçu une entrée composée d'un morceau de pain dur et d'une sauce champignon trop salée. Ensuite, l'attente interminable. Au bout d'une heure, la serveur arrive avec une viande saignante (personne de nous a demandé nos préférences) et un gratin dauphinois cru. Immangeable, nous sommes partis direct, je n'y remettrai plus jamais les pieds, surtout que j'écris cet avis depuis les toilettes... Non content d'être affamée je suis maintenant malade... Juste incroyable, on croirait une farce mais non ! A éviter à tout prix...

Comment dire ?Nous arrivés à 19h30 , pour avoir des boissons il faut attendre minimum 20 minutes. Et ne parlons pas de l'attente pour les plats 1h !!!!!! Certes la pizza était délicieuse mais quand même. Je pense qu'il manque cruellement de personnels ,car les serveurs sont vites surpasser par les commandes.Mais vous vous rattraper avec vos glaces délicieuses .

Une heure d'attente pour une commande simple ( 3 milkshake, 1 coupe de glace et 1 banana split ) qui n'a jamais été transmise. Agacés, nous avons demandés où en était la commande et la seule argumentation que nous avons eu ? J'ai bien pris votre commande pourtant, mais nous ne l'avons pas

Le repas était bon mais service à désirer, temps d'attente très long, le serveur vous fait sentir qu'il n'a pas que ça à faire. Pour le menu enfant on a tellement attendu le dessert que nous sommes partis. Le serveur s'est excusé en nous disant qu'il nous avait oublié. Seule excuse du restaurant c'est qu'il y avait beaucoup de monde. Bref je n'y retournerai plus

Restaurant chaleureux qui convient pour les sorties entre amis, mais qui est tout aussi convivial pour la famille. Leurs cocktails sont exquis, leurs pizza sont excellentes et leurs glaces d'un régales ! Bref, tout pour le plaisir de vos papilles ! Attention, le service l'été est beaucoup moins performant vu qu'il s'agit beaucoup d'emplois vacances