McDonald's Pizzeria

Trop de logiciels pour les commandes plus du tous le contact avec le personnel plus ambiance familiale

Je trouve ça inadmissible à emporter une portion de frite si petite vous vendez très mal ce produit car ça ne donne pas envie d’en prendre une aussi grosse boîte pour si peut de frite

Service rapide et espace de jeux pour enfants intérieur séparé

Bonne ambiance

Très bien service rapide. Manque un peu de coulis sur ma glace mais rien de méchant

Personnel sympathique. Propre dans l'ensemble, cela dépend de l'affluence. Par contre a chaque fois il manque quelque chose dans la commande

Ne pas retourner au mc Donald de château gontier sur Mayenne. Nous somme aller 3 fois puis les burger et les frites sont toujours froide quand on prend à emporter. Il manque toujours quelque chose dans les menus La mangeuse était très stressé avec son personnel et assez énervé contre eux .

1ère fois que je vois un service aussi bien dans un Mac Donald. Et personnel très agréable. Propreté très bien.

Fermé mieux vos boissons a emporter deux fois que je tâche mes vêtements blanc car le couvercle mal fermé.

8€95 pour un maxi mc first faut pas déconner il y a aucune justification de cette augmentation abusive des prix juste vous profitez car vous avez le monopole sur Château-Gontier , aller au Burger King au Lion d’Angers ce n’est qu’à 20 minutes et ça vaut plus le coup

Petit bémol, les sandwichs sont pas toujours fais à la demande ce qui les rends un peu sec. Dommage sinon le personnel est top et l'ambiance également. Je recommande.

Le restaurant ne voulait pas que je mette ma trottinette dans la véranda car sois disant c’était encombrant sachant que j était seul dans le restaurant, qu il était 15h30 et que je n’avais pas de cadenas, j’ai donc été contraint de quitter le restaurant (il m’on viré..)

Très déçue : les nuggets sont tout mous, on dirait qu'ils ont été faits il y a 3 jours puis réchauffés au micro onde. Très peu de garniture dans le wrap et le burger. Le Fanta n'a aucun goût et pas de bulles. Aucun plaisir gustatif, je n'y retournerai pas.

Bienvenue au pire MacDo de la Mayenne avec une manager qui a la palme d'or de l'amabilité clientèle ! Oui on arrive Tard...mais toujours dans les horaires d'ouverture du restaurant... On ne voulait pas manger sur place mais commander seulement !! Vous êtes une honte devoir prendre ma voiture pour faire le tour du bâtiment avant la fin de service .... Bravo 👍 Et merci pour les frite froide 😉 on en demandait pas pas moin pour cette agréable soirée !

Nous nous y sommes arrêtés sur le chemin du retour de notre week-end, personnel très agréable, service à table assez rapide.

Service drive inadmissible, il manque toujours quelque chose si tu ne vérifie pas... Ex. Ce soir pas de livre pour les enfants, ils étaient très déçu 😞 😞

Attention arrête de servir à 22h00

Tout était froid , le fromage était pas fondu sur les frites , ont devais avoir deux jeux ont en a eut un seul sur les deux ... Ont y retourneras pas de si tôt

Bonjour. Très déçu du service drive !! Les commandes sont faites à la vas vite ... Des produits oublier en plus de sa . Mac wrap dans un état qui ne donne pas envie, idem pour le Big tasty qui au final as été fais vraiment en rapide pour le coup.

C'est la première fois depuis des mois que je tombe sur un mcdo où on est servi en moins de 20 minutes et que tous les burger et frites sont chauds Bravo à l'équipe

Après avoir essayé pas mal de McDo en Mayenne avec un ami et même en France, nous en sommes venus à la même conclusion: il s'agit du meilleur McDo de France.

Ras très bien

Pire macdo que j'ai fait. Je demande un menu maxi je me retrouve avec un menu normal... La moyenne frite est rempli a la moitiée et équivaut a une petite frite. Ensuite pas de sel sur les frites aucun goûts , j'ai demandé des sauces et il n'y en a aucune. Bref nul

Comme toujours ce fut bon

Rien à dire ma note est un peu basse car mauvaise aventure lors de la découverte de nuggets pourris mis dans le happy meal de mon fils !

Puisqu on me demande mon avis. jamais vu des personnes aussi désagréables. Évitez de traiter les gens comme des moins que rien

Passer une fois mais y’aura pas une deuxième fois la responsable a changé car ne c’est pas parlé au client limite résiste. Je ne m’attend pas une réponse de votre part !

A éviter aux horaires de pointes (19h30) les commandes à emporter sont très souvent incomplètes il faut plutôt manger sur place ou bien contrôler la commande.

Franchement je prends régulièrement à Château parce que j'y travaille mais il y a toujours quelque chose ... Aujourd'hui salade césar sans poulet ....

Équipiers souriants au drive . Réactif. Mais souvent des erreurs ou manque dans les commandes.

Retourner 3 fois réclamer des produits out manquant, ou ne correspondant pas à la commande,

Service ultra lent 20 minutes pour une commande. Et je ne comprends pas le principe de mettre en place le click&collect si au final on est obligé de faire la queue au borne et attendre pendant des heure. Normalement on devrait arriver et notre commande devrait déjà être prête comme dans les autre fast-food tel que Burger King.

Manageuse extrêmement aigri et impoli en vers les clients de plus fermé plus tôt pour partir plus tôt

J'y suis allée plusieurs fois. J'ai pu constater pleins d'erreurs dans la préparation de commande, le service laisse à désirer serveur pas aimable et pas courtois. Accuse le client de mentir. a chaque fois que nous avons commandé des sauces en plus, les sauces habituellement fournies avec les potatoes sont oubliées. Service vraiment à revoir

Nous avons pris plusieurs menus et plats pour 3 adultes et 1 enfant. Plus de 50€ de commande. 2 adultes et l'enfant et consommés des nuggets et sont très malades depuis !!! Il y a de toute évidence un soucis avec les nuggets ! C'est la 2ème fois que ça nous arrive d'être malade dans ce macdo !!!

Table sale, trop d'attente malgré le peu de fréquentation. Décoration avec un tube de colle Uhu gonflable, c'est la rentrée scolaire mais là c'est moche. Burger et frites conforme à l'attente.

Super service, merci à Tess Lola et Noam pour le service c’était top !

G vraiment aimé se restaurant service agréable souriant un patron qui plaisante avec c clients et qui aussi mais la main as pattes et surtout et rien as dire sur la qualité des plats c'était parfait

Depuis 1 an le service c’est très bien amélioré. On trouve une équipe rigoureuse et souriante avec l’envie d’avoir un client heureux de son passage. Mais très gros problème sur les horaires… Fermer les portes d’un macdo à 21h30-40 en semaine, ce n’est plus possible à notre époque…

Je suis juste venu pour un café. Il n etait pas bon mais j ai vecu une tres bonne expérience client. Un cookie offert accompagné d une blague et d un sourire

Burger mal fait, pas plus aimable que ça, souvent froid et tres cher, il devrait prendre exemple à celui de chateau gontier

Enfin un MC Do ou le personnel n'oublies pas une commande au drive. Le personnel à été accueillant et souriant.

Très bon service de la part de Kelly 😊 juste un peut d'attente.

Les barquettes de patatos pourrait être plus remplies et une sauce supplémentaires serait la bien venue , merci beaucoup

Je suis venu avec des amis afin de me restaurer après une soirée riche en rebondissements. Une fois servi, de très bonne manière d'ailleurs, je fus frappé de stupeur par la température de mes fécules de pommes de terre frites : elles étaient aussi froide qu'une porte de prison. De plus, le sol était collant (ce qui vous donnera l'occasion de ressentir ce qu'est la vie d'un insecte volant sur une bande tue-mouche).

Salle de restaurant propre et équipe souriante Service rapide et produit chaud

Souvent des erreurs mais sinon sa vas

Le meilleur service de France !!! Agréable complet 4 menus 4 plateaux La vaisselle est réellement utilisée sans privilégier la plonge . Chaises haute bébé propres et cellophanée!!! La salle est propre Le manager mouille la chemise rouge bordeaux . Continuez comme ça ne changez rien. Véridique.

Sale il mettent pas de gants pour les préparation des burgers les parkings handicap difficile de garer car le véhicule se met à travers devant merci de revoir sa et que les personnes puissent se garé correctement avec un handicap difficile de placer merci

Commande à emportée ce soir, arrivés à la maison 5 minutes plus tard, frites froides et non salé, burger pas très bien présenté… très déçu de ce restaurant McDonald’s.

100% des commandes à emporter comportent une erreur : ça fait longtemps que ça dure et ça ne s'améliore pas. La présentation des burgers est déplorable, encore pire maintenant que c'est sous papier et plus sous boîte : on s'attend à un burger de plusieurs centimètres de hauteur - comme dans la pub - et on se retrouve avec une galette toute écrasée 😕 Très décevant... Réagissez vite !

Inacceptable, un nappage dans les sundee à 3,50€ la valeur d'une cuillère à soupe, imaginez le prix au kg. Les photos sont mensongères, quand vous découvrez ce que l'on vous sert, rien à voir avec les photos.

Très bon restaurant, de plus, le service est top grâce au serveur Paul qui nous a chaudement accueillis. Un plaisir de déguster un magnifique CBO accompagné de son Mc Flurry Daims Caramel dans ces conditions. Je reviendrais avec joie

Restaurant McDonald’s au top. Très bon accueil, des équipiers professionnels, temps d’attente correcte, préparation soignée, respect des allergènes. Merci également à l’équipier 235 pour son professionnalisme, et la motivation qu’elle donne au sein de cette entreprise. Monsieur 6 p’tit wrap 😀

Commande pris au drive avec mc flurry, sans cuillère. Impossible de manger la glace en pleine air. Déçu

Je pense au service très bien parfait très bonne ambiance

L’accueil au drive par Paul était parfait merci pour sa bonne humeur 😊

Table non desservie et sale, toilette non nettoyer, manque évident de personnel

Bonjour , suite à une commande (MaxiBestOf) la pub mensongère ! Je voulais un porte clés en forme de la sauce cremy deluxe à la date précise du 14 mai 2023 , en revanche j’ai un truc mais un truc ! Qui ressemble a rien ! Je voudrais qu’on me donne une boîte qui ressemble à une boîte de cremy deluxe et non un truc aplati comme si je m’étais assis dessus avec mon Q . Merci de votre compréhension , signé Les clients pas content

Bon restaurant rapide avec beaucoup de monde lors des jours fériés

Arrive à 21h50 le personnel a refusé de prendre notre commande alors que la voiture devant nous a été accepté inadmissible pour mois 22h c’est 22h et pas moins 10 désolé

Chapeau bas pour Paul qui aujourd’hui nous a très bien pris la commande, il nous a proposé de nous parler en anglais quand il a entendu l’accent étranger. Félicitations Mac Donald’s pour votre employeur!

Passage au drive ce soir, agréablement surpris, j'étais tellement déçu de la propreté des McDo en général et même de la qualité de service que moi et ma famille n'y allions plus. Et là, force est de constater que le personnel était poli, souriant, les frites chaude, les burgers bien construit, bravo, je recommande vraiment. Merci de changer l'image avec vos sourires

Établissement propre et agréable. L'équipe est au petit soin pour faire plaisir aux enfants. Et attentive aux étourdie comme moi, j'ai oublier mon portefeuille et ils me l'on gentiment mis de côté le temps que je vienne le récupérer. Merci a toute a l'équipe 🙏

Très bien accueillie, service rapide, serveuses et serveurs très serviables et ayant le sourire, discutent avec les clients. Très bonne expérience pour ce type de restauration, nous reviendrons.

Cela fait des années que je mange dans ce mcdo et je n'es pas rencontré de soucis particuliers les employés sont gentil agréable les commandes sont correct rien à redire .

Expérience très agréable. Restaurant très propre. Équipe au top, surtout le jeune homme en chemise avec des lunettes et le petit chauve qui ont très souriant. Nous avons eu le droit à un service rapide accompagner de produit de qualité. Ce restaurant reste toujours autant agréable depuis toute ses année d’ouverture.

Ils ont refusé de nous servir 3 sunday a 22h01 alors que il y avait 4 voitures au drive devant nous. Des incapables

22h01 ça nous refuse de prendre une commande au drive pour 2 glaces, 17 avril, vous abusez franchement

Merci au super gérant qui a vachement bien anticipé le weekend de Pâques et qui du coup se retrouve avec une équipe qui devrait être partie depuis une heure, parce qu'il ne peuvent pas partir car il y a trop de monde. Résultats ils n'en peuvent plus , sont énervés et fatigués ( ce qui est complètement compréhensible) et qui du coup font plein d'erreur dans les commandes... Ce n'est pas contre la personne qui m'a servi à emporter (et qui oublié des trucs) que je suis fâchée c'est contre cette gestion pourrit !

Le personnel ??? On en parle?? Nous avons eu à faire a la manager et a 2 collegue a elle. Les portes etaient fermé mon amie voulait fumer et une femme du personel a dis a mon amie « vous irez fumer après avoir bouffer » non mais ?? Y a une façon de parler au client. Sans compter la facon de parler de la manager. Enfin bref en plus nos wraps avait des tomates alors qu’on a commander sans tomates, On l’a dit au personnel qui nous a dit « oui ba ca arrive » sans re faire les snadwichs également mon croc macdo était coller dans son emballage je l’ai signalé au personnel qui m’a dit « c’est du papier c pas du plastique » non mais ?? Peut etre que lui peux manger du papier mais pas moi enfin c pas dans mon habitude quoi. Non mais je sais pas ce qu’ils avaient tous ce soir la mais omg

nous sommes venus samedi avec nos enfants pour 16h salle dégueulasse ! papiers ,frites ect...partout au sol (gras et glissant), table non débarrassé ! obligé de s'installer dans le hall extérieur ou se n'était pas plus propre toilette dans le même état franchement je n'ai jamais vu un macdo aussi mal entretenu une catastrophe!

Absolument mauvais!!!! temps d'attente interminable au drive ,big mac sans saveur , pains plus que limite .Je vous passe les détails. A fuir si aucunes améliorations.

Pas le resto que je préfère mais il faut faire plaisir au petit enfants

Macdo propre, service rapide et personnels agréables. Passage sur un midi sans rush à voir le soir ;)

Sans doute le meilleur restaurant McDonald's que j'ai jamais vu. J'y mange tous les mardis depuis 4 mois. Nickel propre, on mange chaud, c'est très bien préparé et service rapide. Bravo a l'équipe 👌

nickel, très beau le jeune serveur d'ailleurs, je veux bien l'insta 😭 ( c'est pour une amie)

Complètement déçu des sandwichs. Ils n'ont absolument aucun goût. Heureusement qu'ils ont pour certains de la sauces, car on ne retient que ça. J'ai voulu faire plaisir pour une fois à ma fille et je comprends pourquoi je n'y suis pas allé depuis plusieurs années. Je ne reviendrai pas. 👎 Et spécialement pour les clients !! Ils ne vous ai pas interdit de débarrasser vos tables !! 😤😤 Faut lire les affiches un peu quand même ,! SUR les affiches il est indiqué Laisser les verres et les autres récipients Ici (ne pas repartir avec !!) Veut dire que vous pouvez débarrasser votre table et mettre à la poubelle vos déchets.

Noter sur le site ouvert en click&collect arriver là bas restaurant fermer mais allumer on passe au drive arriver devant les guichet on voit des gens a l intérieur mais personne qui sert les clients car on c'est retrouver a plusieurs a venir chercher nos commandes très franchement déçu en espérant être remboursé de notre commande Ils ont bien perdu plus de 10 commandes le temps qu'on était là bas du n'importe quoi pas un papier qui stipule quoi que se soit

Drive plus que décevant ! Même pas le temps de passer la carte de fidélité, attente pour le paiement interminable en sachant qu’il n’y avait personne ! Arrivé au retrait de commande, on nous demande de nous garé plus loin. Et deux, trois voitures qui étaient derrière nous on été servi avant nous ! Frites froides, manque de sauce, pas de serviettes, inadmissible !

Le service et l'accueil sont impeccables et l'ambiance générale est conviviale.

Accueil laissant a désirer de la part d’une manageuse, ne laissant pas la place au client d’expliquer le soucis rencontrer sur la borne. Une mauvaise expérience qui je l’espère ne se reproduira plus avec cette manageuse fortement hautaine et désagréable.

Je rejoins beaucoup de personnes qualité en en baisse frites froides pas bonnes même avec du ketchup quand a la présentation des produits pas appétissant du tout tables collantes

Établissement propre, j'ai beaucoup leur système de recyclage et de réutilisation de vaisselle pour la planète. Pour les menus, rien à dire il y en a pour tout le monde

Je viens de commander 2 grande potatoes pour un total de presque 8€ pour me rendre compte que les pots sont a moitié rempli !!!! Faites votre travail correctement svp on paye pour recevoir une prestation et non votre flemme de pas travailler correctement !!!!

Personnel incompétent dans le monde du service. Salle pas propre, les toilettes c'est pire.

Très bon et service très rapide. C'est le seul mcdo qui vérifie qu'il est fast.

Personnel accueillant et serviable, service rapide et rien à redire sur les menus choisis je recommande

Frite ou potetaose pas a choidir tu as les deux et froide en supplément quand mac do sera servir des frites chaudes c est pas compliqué non mac do sais pas faire

Cela m’intériorise je suis le seul à la table 414 et je ne suis toujours pas servi après un temps de 8 min et 47 secondes.

Dommage de devoir laisser 1 etoile pour pouvoir commenter Personnel désagréable à la prose de commande au drive (Oui oui Madame du jeudi 6/10). Prend de haut car j'ai oublié de passer ma carte de fidelite avec mes points avant de passer la commande, et qui me répond Ben c'est logique. Non c'est pas logique car partout les cartes de fidelite se passent après les achats et on nous demande si on veut prendre ce qu'il y a dessus me jette le ticket car en effet elle na pas aimé que je lui dise que non c'est pas logique si ce n'est pas demandé avant. Les sandwichs préparés dans un état catastrophique. Je ne recommande vraiment pas

Une usine… Produit de qualité médiocre, présentation des sandwichs pas soignée. Je parle même pas des employés qui ne sont pas aimables du tout!!

Personnel très accueillant, je recommande. Un peu d’attente pour recevoir notre commande, mais nous étions en plein après-midi donc je n’en tiens pas compte. J’ai été agréablement surprise par le concept de “vaisselle réutilisable”, vraiment top!! Une très bonne initiative !

Plus comme avant ! Les glaces manque de quantités. Les sandwiches froids, frites froides. Il va falloir changer de manager ou autres . Vu le tarif des menus du changement en bien 👍 serait mieux pour les clients.

Franchement inadmissible que ce soit encore ouvert après tant d'année. Quand je vois la gue** de mon sandwich de la sauce que a gauche pas à droite mon fromage même pas cuit juste une tranche d'emmental poser en dessous du steak sans avoir étais fondu rien . Je ne recommande en rien le mc Donald de chateau gontier ! J'en modifie même mon avis puisque je viens découvrir que vous m'avez fais payer pour 6 nuggets alors que jen ai que 5 ! Voyez la mentalité !!

Nouveautés, les ustensiles en plastiques pour éviter l'usage unique. Antivol pour éviter aux gens de repartir avec 🤣 bornes de commande mais je trouve personnellement qu'elles sont mal disposées.

Frite froide a 18H l'impression de manger des frites réchauffer au micro onde 15 minutes d'attente pour un ''fast food'', Burger froid glace complètement fondu alors qu'il n'y as aucun client devant.. Même pas un geste pour l'attente n'y une excuse.. L'impression de saoulé les personnes du drive.. Si vous êtes pas content de votre boulot laisser la place à d'autres qui ont envie de bosser et qui ont peut être plus de compétences.

Peu d'attente au détriment de la qualité. Tojours un problème dans les commandes, radins sur les sauces. Les frites ont changé elles sont pas bonnes. Aujourd'hui un coca sans bulle avec un arrière goût de fanta, fidèle cliente, je ne reviendrai plus !!!

40 min d'attente ! Glace simple oubli de caramel ! Personnel qui s'embrouille devant les clients !

Enfin un MacDo où on est très bien reçu. Qui gère malgré le monde. Une équipe qui paraît de l'extérieur au top. Et le tout au prix Mac Do bien sûr. Seul bémol les horaires de fermeture un peu tôt. Merci beaucoup.

Service au top, merci à Joseph notre serveur qui s'est montré très cordial A recommander

Il ne faut pas être pressés... Trois commandes et ils sont débordés ! Au moins, la serveuse était souriante. On ne peut pas tout détester...

McDonald's sale les table ne sont jamais nettoyer, les employés ne sont pas souriant et pas efficace j'ai attendu 8 minutee devant la borne pour pouvoir payé mon menu et en plus de sa il nous agresse comme si on est les fotif et quand on demande une sauce ils font des manières

Frites arrivées quasi froide et elles ont été rechauffées au micro onde, une honte! En plus, une employée vient de se prendre une remarque parce qu'elle ne s'est pas présenté à son poste, rapport au Covid... Comment se fait-il que j'ai pu entendre tout ça ?! Extrêmement gênant !!!!!!! Pas de sourire, il a dû partir en vacances...

On a pris deux menus best of dont 1 avocado pas ouf du tout sans saveur (fade) et le 280 sans tomate 🍅 où il y avait des tomates

Nous avons été très chaleureusement accueillis par l’agent d’accueil du drive (soir du 09/07/2022) ! Merci Peut être un peu d’attente au drive malgré l’absence de clients devant nous

Attente de plus de 30minutes pour un croque 4 nuggets et un wrap et on ose dire que jai cacher le chevalet ! Inadmissible ! Et en plus c'était froid ! Je ne recommande pas ce macdo !

Je commande un menu smoky bacon. Le burger étais froid ai si que les frites. Franchement, faudrait vérifier vos commandes avant de les servirs

Une honte, mauvaise organisation j’ai attendu plus de 20 minutes et que je vois des personnes être servi (en salle)alors qu’ils sont arrivés après moi (à emporter) et quand je demande des explications à la responsable qui commence à me dire que Non madame ça fait 18minutes (aller je te les laisse) mais de prendre les clients de haut avec son air supérieur. Je peux comprendre que c’est dur mais ne pas oublier que le client est prioritaire et surtout que je n’ai pas manqué de respect. Équipe a changer !!!!!

Relativement rapide à 11h45, moyennement chaud, musique pseudo electro super forte dans la salle vraiment très très désagréable pour manger calmement 97 pour entendre les personnes qui mangent avec nous

Bien vérifier ses commandes en vente à emporter car cela fait plusieurs fois que nous constatons des erreurs. Ce jour pour 9 nuggets commandés pour un montant de 6€20, il y en avait seulement 5 dans le sachet!!

Dans fast food il y a fast. Chose que ce restaurant a oublié visiblement. Privilégiez les commandes internes pour gagner du temps, le drive est d'une lenteur monotone. Pas de fil pour le click & collect...

je trouve ca inadmissible en 2022 que mon mac wrap soit préparer de cette façon même pas le bonne emballage le bacon sur le wrap c'est incroyable

C’est une honte c’est Inacceptable de parler de cette manière à des client lorsque l’on est un employés « Jean Phillips » nous refusais de nous servir de la sauce car je cite «  si vous voulez de la sauce déplacer vous je ferais pas l’aller retours »

La bière Heineken n'est pas terrible, à peine fraîche, si j'avais un conseil à donner j'axerai mon partenariat avec Kronenbourg, Krombacher voir la 86. Sinon le reste c'est à peu pret bien. Dommage que la com ne soit pas au niveau de Burger King.

Gros problème niveau organisation et horaire, impossible de manger sur place après 21 h45 un vendredi alors que la fermeture est à 23 h … Nous ne sommes pas les bienvenus. L’accueil est désagréable.

Expulsion alors que je n’avais pas fini ma commande je trouve sa honteux et irrespectueux pour les clients il va falloir change immédiatement votre façon d’être sinon sa sera rapporté au siège social de mcdo

Une honte refuse de servir de la vente à emporter me demande de faire la queu au drive en tant que piéton ou est la sécurité piéton avec des véhicules à moteur, dans tous les autres macdo de France pour de l'emporter pas besoin de passe vaccinal entre une chef qui se prend pour un dieu à éviter

Commande servie froide, des produits manquent et d'autres sont incomplets, aucunes excuses ni geste commercial de leur part et un temps d'attente très long au vu de la non qualité des services et produits.

Je vois que les avis sont plutôt très mauvais et je suis du même avis raison de plus pour ne pas y aller !!! Big tasty n est qu un sandwich et les gens qui y travaillent ne portent pas de gants !!! Je ne venais jamais mais là je ne vais plus du tout y aller !!

Commande 3 chocolatS et bien nous avons eu 3 lait eau avec un soupçon de chocolat, c'est inadmissible surtout que c'est pas donné. Honteux

Déçu Commander 2 mc Flurry au CARAMEL Voila le résultat Ou est le caramel ??

J'ai été servi rapidement mais quand j'ai eu ma commande la désillusion c'est faite, j'avais une crêpe et encore une crêpe c'est bon... Vraiment très déçu de ce McDo...

Déçue! Je commande au drive un menu maxi best of je me retrouve avec un menu golden qui n'est comptabilisé dans mes points compte fidélité ! La galette du wrap poulet bacon était grillée, les sandwich Big tasty était froid alors que nous avons manger sur le parking en face le drive donc inadmissible !

Comme tous les Mac Donald, les temps entre les commandes et la distribution de la commande sont de plus en plus long, on perd l'aspect rapide lié à la restauration rapide

Une étoile car impossible se mettre zéro, plusieurs fois que je prends des donuts nature et arrivée en caisse on vous dit qu'il y en a plus...pourquoi pas les enlever des écrans.... de plus vous voulez rien prendre à la place, on vous dit que l'on peut pas vous rembourser ou faire un avoir car vous avez pris avec vos points....donc vous perdez le montant.... comme vu dans certains commentaires heureusement qu'il y a pas de burger King à château gontier car je pense que vous auriez du soucis à vous faire, leurs burgers sont chaud et pas aplatis comme des crêpes...de plus l'amabilité de certains employés laisse à désirez...qu'ils se reconvertisse si ça les dérange de bosser...

Une honte dommage que l'on peut pas mettre zéro étoile !! Nous avons attendu une plombe au drive alors qu'il y avait personne devant nous et en plus de ça les frites était froide et après ça arrivé à la maison pour manger je me rend compte que le pain de mon mc chicken était grillé à ce demander si il avait pas été passé au grille pain !! Je ne recommande pas.

2 oublis sur 6 articles commandés ! Le fromage n'a même pas eu le temps de fondre dans le burger !! Où est le respect des clients ?

12€40 pour une crêpe avec du fromage et 2 tranches de cornichon ??? Qui c’est qui s’est assis dessus avant de me le servir ??? Plus sérieusement vous avez pas honte McDonald’s de proposer des burgers de plus en plus infâme ? La concurrence chez Burger King ne vous fait donc pas peur ??? BK qui propose d’excellent burgers et toi, qui me lis je t’invite à aller expressément faire un tour dans leur boutique déguster des saveurs que tu trouveras jamais chez McDo. Impossible de mettre aucune étoile alors la seule attribuée félicite votre McFlurry encore correct, juste augmentez pas son prix.

Le meilleur McDo selon moi : personnnel au TOP! Accueil agréable à chaque fois ! Le plus sur les produits : un ruban adhésif sur les couvercles de gobelets, et des lingettes pour les mains au lieu des serviettes papier. Le seul McDo qui fait celà sur les 5 ou 6 que je fréquente.

- on nous sert 4 cocas dont deux sans sucre ( car diabetique) mais aucune indication sur les verres : comment savoir lequel c'est????? - on commande des cheeseburgers avec du bacon : il n'y en a pas dedans. on le fait remarquer.on nous en rapporte un autre: PAREIL !!!! du vol aucune excuse aucun geste commercial service a fuir ! totalement incompétent

J’aurais voulu mettre moins de une étoile mais impossible… refus de nous prendre à l’intérieure alors que nous somme 3 commandes différente obligé de passer au drive commander pour 3 payer pour 3. Perte de temps énorme 18h30 personne mais une attente très longue.

Personnel très aimable et acceuillant, surtout en salle. Bémol seulement sur les commandes, où ils y'a souvent soit une très longues attente (20min parfois) soit des oublis.

Propre, accueillant organiser. Pass sanitaire a l'entrée.

Comment commencer cet avis? Le personnel demande le pass sanitaire avant même de dire bonjour. Ensuite le burger que j'ai payé 8 euros a été servis complètement écrasé, je n'avais pourtant pas demandé l'option purée. Passons au dessert, un very parfait. Ba il était tout sauf parfait. La Chantilly au dessus était complètement éclatée, et le coulis fraise était inexistant. La prochaine fois j'irais faire leurs poubelles, ça sera moins cher, plus présentable et tout aussi chaud.

Le sol qui glisse on en parle ? 2 personne sont tomber ce. Midi le personnel ne reagie pas Faite quelque chose pour le sol !

Je vois qu'il y a de sale commentaires sur mac do🤷🤷 Et bien moi je suis passé ça s'est très bien passer personnel sympathique et commande rapide Sinon pour la bouffe c'est du McDonald's Mais il est vrai que de plus en plus la bouffe est froide 😡😡😡😝😝😎

Très gros couac ce midi 08/10 au Mc Do de Château-Gontier... 35 minutes d'attente dans la file pour le drive pour avancer de ... 5 mètres... Débit moyen 4 voitures à l'heure et pour moi, obligation de quitter la file avant même d'avoir atteint l'entrée du drive pour repartir bosser le ventre vide... Juste, ça ne sert à rien d'envoyer un équipier pour prendre les commandes si derrière ça ne débite pas...

Impossible d avoir un coca zéro, ils ne sont pas marqué réponse du manager faut tous les goûter vs aller le retrouver au goût, boîte de 6 nuggets avec 4 dedans, j y vais régulièrement depuis 3 ans mais je crois que j irai sur laval désormais

Toujours un acceuil poli et courtois au drive , même a travers le masque, on entend/ voit vos sourires ! Bonne équipe, merci

Je ne laisse jamais de d’avis mais là je me sens obligé , personne qui encaisse vraiment désagréable , parle mal elle était hautaine , j’ai jamais vu sa , finis pour nous chantez Gontier , en plus manque toujours quelque chose dans notre commande mais je ne m’arrêtai pas à sa . Mais la fille de ce soir c’était trop

Nous avons pris à emporter commande parfaite Bien chaud bien emballé petite serviette rafraîchissante Il ne manquait rien Super 👍

Très déçu, dessus des bigs mac beaucoup trop cuit avec le goût qui va avec. Coca et Fanta sans bulle, il serait bien de vérifier avant de servir . Ca fait beaucoup pour une seule commande

En y allant ce soir, il y avait beaucoup de monde au drive donc je décide d'y aller à pied à la borne et la fille me demande si j'ai un pass sanitaire, je lui réponds non alors elle me dit c'est le drive ou rien. Cette semaine je suis allée au burger king de Laval et j'ai pû passer commande à l'intérieur du restaurant, du coup j'ai regardé sur internet et on a le droit de commander aux bornes à l'intérieur du magasin même sans pass sanitaire, il faut juste garder le masque !!! Dommage pour eux, nous avons mangé ailleurs.

Personnel irrespectueux, je site si ils sont pas content ils ont cas se barrer par (la jeune blonde à lunette). Oublie de commande, en plus incomplète à l'arrivée. Personnel et managers incompétent. C'est pas la première fois que cela arrive, il est peut être temps de se remettre en question... Déçu je n'y retournerais plus !!!

Horrible. J ai passé ma commande et j ai réglé mes 10 euros en donnant un billet de 50. On m a rendu 4 billets de 5 euros et 10 pièces de 2 !!! J ai manifesté mon mécontentement et on m a répondu, mais vous nous avez réglé avec une trop grosse coupure, on n a pas de billets de 20 pour vous rendre. Petite precision, le client avant moi a payé avec un billet de 20 euros. Quand j ai fais la remarque, on m a dit c est pas la même caisse. Pathétique. Je ne remettrai plus les pieds dans ce Mc Dp

Le service laisse clairement à désirée. Après deux aller retour au drive nous avons finalement eux l'ensemble de notre commande

J'ai fait une commande de 83euros et il manquait 1/4 de la commande alors que j'ai demander une vérification en plus je trouve qye c'est inacceptable venant d'un restaurant c'etait bien la peine de précisé !!!!!

Tout juste correct, car nous avons été servis en retard (20 mn) et en plus ce n'était pas chaud Je pense que notre commande était oubliée sur le comptoir

Nous voulions passer une super soirée en famille... Et bah raté ! Sur 4 menus nous n'en n'avons qu'un seul de chaud... Tout le reste était froid, apparemment ce sont les nouvelles réglementations macdo France... Donc pour nous ce sera le dernier ! Aucun geste de la part de l'équipe.. Bref ça nous a gâché notre soirée... Et 39 euros c'est cher pour manger froid !

Une bande de personnes incompétentes. Un Mac do presque vide et une attente interminable, du personnel plus intéressé à rien faire et raconter sa vie plutôt que servir le client. Le mot fast ne convient pas à ce restaurant

Terrasse toujours fermé malgré la fin des restrictions, n'a pas retirer les cornichons du Big Mac alors que spécifié dans la commande (heureusement pas d'allergie !), WC condamné bref on ne s'attendait à rien mais on est quand même déçu. Tout de même merci pour les rinces doigts 👍🏻

Alors service pourri. Nous sommes en voiture nous avons demander une commande très simple. Et quand on se gare pour manger on s'aperçoit qu'il nous manque: un dessert une bouteille d'eau mais surtout nous avons deux desserts mais pas de petite cuillère . Mais par contre nous avons beaucoup de sauce et énormément de serviette jetable. Nous avons regarder le ticket la commande est complète sur papier mais pas dans les sacs je ne mes que 1 étoile sur 5 et demande à être remboursé .

Personnel d habitude agréable mais samedi soir fortement désagréable avec ma fille et ses deux amies de 14 ans tout ça pour du ketchup et un max best off froid que ce soit les frites et le sandwich Je trouve cela bien dommage

Je trouve dommage qu'ils ne proposent pas la livraison . Sinon vu la pandémie il n'y a que le drive accueil sympa et efficace pas d'attentes longues pour récupérer nos menus .

Bonjour, Tout d'abord nous avions commandé 2 donuts au sucre et ils ont été oublié dans la commande. Ensuite les burgers n'était pas présentable. Puis les glaces on été servis en premières, ce qui fait que après 40 minutes d'attente elles ont fondu. Pour finir le personnel n'était pas très agréable... De plus on a vomi littéralement.

1 étoile c est déjà trop. Il change le contenu de dessert sans prévenir. En appelant on m’explique que c’est normal les opérateurs font cela depuis 3 mois. Aïe le service client est où ?? C’était donc la dernière fois chez Mc do Azé

Commandé une commande ou il manque des ingrédients dans les sandwich ou glaces en sachant que je suis allé deux fois et on me dit qu'il y a bien tous.. la boisson jamais bien fermé = de la boisson dans la voiture...simpas pour nettoyer. A chaque fois que je vais à macdo c'est à dire pas souvent, il y a toujours quelque chose.

Toujours une attente folle, presque toujours froid, ils oublient souvent des burgers, manageuse pas du tout emable Se McDo est déconseillée

On mange froid, manque souvent quelque chose ou erreur de sandwich.. ou grosse crise car un seul jouet pour 2 happy meal!! Sans compter le temps d'attente

Déçu ce soir le 6/12/20 arrive chez nous froid, pourtant moins de 10 minutes de route. Fromage dans nos burger pas fondu. Glace toute fondu ☹👎

Énormément déçu, commandé un hamburger reçu sans le steack et encore pas de sauce alors que nous avons déjà fait la remarque, tu paye un hamburger 1.90 pour du pain, des oignons, une goute de sauce et une rondelle de cornichons. Et pour tout sa aucune politesse donc si c'est pour être ni polis et ne pas savoir faire son travaille resté chez vous et laissé la place à des personnes qui eux veulent travaillé!!!! Commande du 1 novembre 2020 à 18h28.

Venus un dimanche à 12:50, la commande était exacte. Le service a été rapide. Les frites était très chaudes, bien salées et croustillantes. Le burger (triple cheese bacon) était vraiment bon.

Besoin de vérifier quasiment a chaque fois pour s’assurer qu’il ne manque rien. Après 15 min d’attente à un drive désert, un peu énervée de se rendre compte une fois rentrer qu’il manquait les frittes de mon menu.

On y mange toujours froid! Ils oublient toujours quelque chose ou erreur dans les commandes. C'est bien de venir servir les clients façon restaurant mais moi je mange toujours chaud au restaurant et les serveurs ne se trompent pas lorsqu'ils nous servent nos plats. Et quand ils nous servent, ils commencent par les plats et une fois terminés ils nous apportent nos desserts. Et une glace c'est mieux quand elle n'arrive pas en même temps que le plat!! LOGIQUE NON? McDonald's de Château-Gontier, eux ils servent tout en même temps, A CAUSE DE LA COVID-19! (Mais bien sûr) Passez au McDonald's d'Ancenis, chez eux on mange chaud et on récupère notre glace une fois nos menus terminés.

TOUJOURS des manques dans les commandes drive, c est mauvais et froid! Ils ont beaux vouloir rattraper en donnant un plus, c est a chaques fois pareil ! STOP Mac do a éviter

Restaurant propre. Mais inadmissible. On paie un certains montant ? Pour avoir des oublies sur la commande ? Est ce normal ? A fuir. Ce sont des voleurs. Il nous manquent un Wrap, ils mettent un petit sac pour 4 grand gobelets de boisson ! Quel idée ! Je suis sorti du resto le sac ses déchirer. A fuir allez à Segré c'est bien mieux !

Des mesures sanitaires je suis bien d'accord, mais alors là c'est le pompon ! C'est vraiment démesuré. Être prudent ok mais soyez intelligents aussi... 2 étoiles car la commande était complète.

Drive épouvantable. Commande bâclée froide et incomplète. Personne qui encaisse très très désagreable. Tout ça pour manger froid sans oignons et sans dessert Merci mais plus jamais 😠

Nous sommes venus avec mes 3 enfants pour un goûter tardif et c'était vraiment bien. Pas trop de monde, servis rapidement. J'ai acheté les jouets HAPPY meal à part car nous n'avons pas pris de menu et mes enfants en désaccord l'un avec l'autre nous avons été obligés de faire changer l'un des deux jouets. Hé bien je vous dirai que c'est la première fois que je ne me sent pas frustrée par la vendeuse car elle m'en a proposé plusieurs et mon garçon a pu choisir, j'étais vraiment ravie. Je recommande ce mc Do durant les heures creuses. Effectivement je ne pourrai pas donner mon avis sur les heures de service 😜.

Mcdo se dégrade de plus en plus... Bonjour l'hygiène : Plateau dégueulasse non lavé, mouillé, Ice Tea sans glaçons vu la saison et du coup mal dilué vu que c'est soit de la poudre genre Tang soit des sirops concentrés, du coup le 40cl est mensonger, le goût n'en parlons pas avec impression de light et rempli d'aspartame, bref imbuvable, les frites froides, non salées... Bref souci de formation des employés et managers dépassés !!!

Toujours un très bon accueil, une grande gentillesse avec une agréable serviabilité. Depuis l'ouverture de ce MC Do, mon ami et moi nous y rendons régulièrement et avons pratiquement toujours été très satisfaits.

Je ne suis pas du genre à faire des commentaires en ligne, mais là franchement, ce n'est pas la première fois! Ne pensez pas gagner du temps au drive, commande incomplète, pas de yaourt pour les enfants et pour certains pas de boisson. Peu de clients en salle, donc peu de commandes à gérer....!!!!! Par contre les sauces qu'on ne demande pas, ça y en a!!.....😖

Équipe totalement désorganiser. Ils ne savent pas faire face à un coup de bourre. Responsable en carton qui ne prend pas ses responsabilité. Et qui ne sais pas preparer une commande Un manager inexistant. Un vraie scandale m. Et le pire ses que nous avons du fortement insister pour être rembourser car 1h d'attente pour répartir dans rien ses franchement décevant

Une responsable c'est énervée contre des clients suite à leur voiture qui fumait! Un gros manque de respect! Inadmissible, la gentillesse n'a jamais tué personne en cas de problème!

Suite à un soucis d'embrayage notre capot à dégager de la fumer on ses fait littéralement virer du drive par la responsable de salle nous comprenons que par sécurité nous devions éloigner notre voiture mais la responsable de salle nous a manquer de respect il y a une façon de parler aux gens elle la même pas chercher à nous écouter il y avai rien de grave. Elle sen est pris même au personne autour de nous ses vraiment inadmissible. J'espère ne plus avoir à faire à cette personne.

2 dernières visites frites non cuites et frites froides...échanges réalisés mais ce n est pas top.

L'acceuil est parfait. Un des caissiers était d'humeur joyeuse et faisait des petites blagues, il faut vraiment ça au lieu d'avoir des caissiers qui tire la tronche et répond froidement 😊😊 et c'zst un macdo comme un autre, tout est bon héhé 😊

Tres mecontente de leur attitude ! 1-soupire lors de la prise de comande 2- refus de faire un geste sur les ketchup demander pour les firte et neugets elle voulais me les facturer 3 - explication los du retrais de la commande personnes insolente et non commerçantes Je n y remettrai jamais les pieds et il devrais prendre des cours de politesse .

Habitant château gontier j y vais souvent et il y en a vraiment marre des frites réchauffées , dure et rassies !!! Le soir et aujourd’hui à 12h30 frites immangeables . Laval , sable et segre sont largement meilleur !

Déçu de l'accueille. Je prends sur place, j'attends à ma place pendant 30 min et c'est moi qui dois aller chercher mon plateau alors que j'avais pris le petit truc à m'être sur la table.

Après un temps d’attente de plus de 15 minutes et avoir vu une quinzaine d'employés presque inactifs. Nous avons demandez à voir le manager qui a gentillement voulu nous parler mais qui s’est fait interpeler par la patronne. Celle ci a lâcher une soufflante sur le manager et nous à parler agressivement par peur. C’est dommage qu’une réaction soit aussi agressive. Elle a perdu toute crédibilité en face de ses employées.

Un dimanche de vacances scolaires...du monde! Bonne organisation avec le personnel dehors pour accélérer le flux. Ce fut rapide, SUPER...mais nous qui d'habitude vérifions notre commande, sommes repartis avec une autre!

Personnel performant Lors de mon passage ils ont trouvé le délai long donc ils m ont offert mon dessert alors que ceci n est pas le cas dans d autre restaurant de l enseigne qui ne s excuse même pas pour délai encore plus long Alors je dis bravo

Commande a emporter les verres mal fermés arrivé à domicile le sac qui se perce par le bas tout tombe au sol la cause un verre avec le couvercle qui avait été mal fermé par le personnel du coup la boisson s'est écoulée dans le sac. Les frites et hamburgers froids bref pas terrible

2 fois que j'y vais vers 21h45 et pas possible de commander une glace. Je trouve ça honteux pour une fermeture à 23h ! (Samedi)

Trop de monde pour récupérer les commandes, et le personnel pas efficace pour gérer un afflux de gens... Résultat : frites froides qui semblaient rassis, et burger 'Signature' nettement au dessous de ce que j'ai pu goûter ailleurs...

Surtout vérifier votre commande à emporter, il manque souvent un produit.

Ça serait bien d'avoir un menu salade avec quelques éléments chauds. Pendant les promos, il y a un menu gourmand de proposé. Cette formule, si elle était possible avec différents burgers, avec un mac flurry serait appréciable. J'espère que cette suggestion sera entendue.

Je vous déconseille ce Mac do, car plusieurs fois j'y suis allez, car de passage à château gontier mais les frites non salée, les oublie dans les commandes et les mac Fleury congelé puis servie au client. Ce n'est pas la première fois. Ces inadmissible pour une telle chaine.

Plusieurs oublis dans la commande un very parfait commandé avec des noix de cajou arrivé sans ils ont remis les noix de cajou touyer le tout est redonne comme sa le tout mélange la crème fouetté ne ressemble plus à rien car fondu si possible allez sur un autre Mac do

Expérience de drive un peu annihilante, un couloir de vitres fumées, à la commande, au paiement et à la réception, avec de belles voix d'outre-tombes. On aperçoit un être peut-être humain quelques secondes où il aura ouvert sa glace, tout cela pour essayer un burger vegan. Félicitations néanmoins pour le burger.

Il faut tjrs vérifié sa commande, souvent ils oublient tjrs quelque chose... et avoir son sel avec soit surtout quand on aime les frites salé car souvent j'ai des frites tres peut salé.

Ça reste un mc Do donc bien pour les amateurs de ce genre de nourriture. Le restaurant est propre et les employés accueillant. Le seul bémol est pour le Drive où ils oublient souvent des produits. Sinon McDo agréable. Le jeu pour les enfants est un plus.

Une vraie honte. Attendre 30min lorsqu'il y a du monde, c'est normal... En revanche, Les frites sont froides donc immangeables. Les sauces payantes sont absentes. Mais le summum est le bacon dans le mc muffin egg&cheese. Photos et tickets à l'appui. Sinon, franchement ridicule la nouveauté chicken & chips avec seulement 2 filets de poulet, N'oublions pas que l'on paye l'emballage tout de même 😉

Personel tres agréable et souriant. Rapidité et table propre. Nourriture bien servis et bonne. Pas mis 5/5 car sol un peu glissant et parking petit.

Personnel courtois et serviable. Mention spéciale pour la jeune fille qui s'occupe du service à table et de l'extérieur (aire de jeu)! Sinon, il manque toujours un VRAI petit-déjeuner.

Propre. La salle intérieure est bien faite. Jeu pour enfants bien et en bon état. Les- Parking mal organisé. Service tellement rapide qu'il y a un oubli dans une commande simple. 😑 Commande obligatoire par des bornes automatiques (mal foutues et inhumaines)

Difficile de parler de ... Cuisine... On est quand même chez Mc Do. Toutefois, l'endroit est propre, moderne et le personnel généralement sympa

accueil agréable, 4 étoiles seulement car le site n'est pas très agréable, coincé entre une route et un hyper marché. Le Mc-Donald's le mercredi midi faut oublier, entre les jeunes collégiens et les mamies avec leurs petits enfants, cela ressemble à une halte garderie.