❝ Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. ❞
Voici toutes les informations sur le Pizzeria McDonald's qui ce trouve au 49, B, Rue de Rennes, 35510 Cesson-Sévigné (35). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Service rapide
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Bar à salade
- ✔️ Cafés
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Restauration sur le pouce
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Groupes
- ❌ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
Assez moyen pour un mcdo...même si ça reste un fast food on s’attend quand même à un minimum et il y arrive très difficilement... Le service était vraiment très lent même s’il n’y avait pas beaucoup de monde (environ 20min pour un simple menu), le mc café avait vraiment très peu d’options et tout est arrivé froid/écrasé/renversé... Je ne pense pas revenir ici. La salle et les toilettes étaient sale, gras etc...
On est allé manger glaces pendant la charge de notre véhicule. (Chargeur à recommander). Super mais par contre les toilettes c'est autres choses... pas propres du tout. (Poussière, urine et papiers par terre...) ça n'avait pas du être fait récemment.
Passage rapide, commande complète.
Nul et encore je suis léger...en sortant du boulot à 22h30....25 min d'attente sans personne devant dans la file du drive....le manager est occupé à fumer dehors....et ils font payé les sauces en plus....top le geste commercial !
Service toujours très long, particulièrement lorsqu'on commande à emporter... Exemple : un lundi soir , nous commandons 2 menus Golden et 2 Happy Meal. 19h35 : validation de la commande à la borne 19h42 : paiement en caisse (je précise qu'il n'y avait personne) 20h : nous récupérons enfin la commande... Les burgers sont posés sur les glaces, les frites pas cuites, portions ridicules(cf photo des frites du menu maxi) , les gobelets à moitié remplis... Très déçus, et ce n'est pas la première fois...
Sans doute l'un des pires mc Donald's dans lequel j'ai pu aller. Rien ne va, les sandwichs sont complètement bancales, la plupart du temps ne sont pas complets, la doses de frites ou potatoes médiocre tout comme la dose de glace dans les mc flury, sans parler du coulis dans les glaces qui est limite inexistant. Pour rappel, double cheddar veut dire double cheddar et pas moins de cheddar. Les équipes mises en place depuis quelques années ne supporte pas la pression d'un rush. Lamentable, un établissement à oublier totalement.
Un gag, depuis 1 an je me dis '' plus jamais '' maintenant je vais m'y tenir. A plusieurs reprises : - il faut attendre au moins 15 minutes - le drive ne marche pas - au guichet, grosses engueulades entre les salariés - la semaine dernière c'était les bornes à l'intérieur qui ne marchaient pas et ne détectaient pas les cartes de fidélité - aujourd'hui je viens avec une vignette cadeau, on me dit non ça marche pas, on recycle les gobelets 🤣 C'est quoi ce mc do sérieusement.?? Et les salariés s'en foutent, vous parlent mal.
Enseigne classique avec bornes de commande et service à table .Beaucoup de monde le mercredi , un service rapide mais pas très chaud. A éviter ce jour là.
Un menu enfant nuggets potatoes au final on me donne un croq mc do et des frittes mais vous savez pas lire ou quoi!!! Et une attente de 15min pour un fast-food pas terrible plus les erreurs franchement à éviter ce mc do !!!
Catastrophique, nous étions juste 2 pour un petit déjeuner sur place, une boisson et une viennoiserie, à 10h30. Personne d'autres dans le resto à servir. On a attendu plus de 20 minutes, pressés, j'ai demandé à verser dans des gobelets plastiques, gobelets à peine remplis. J'ai précisé que ce n'était pas normal d'attendre. Manque de personnel compétent, pas assez réactifs.
Commande sur place, plusieurs produits qui n'était pas ce qu'on avais commandé ou manquant. 4 nuggets livré alors qu'on avait commandé 6, il manquait une potatoes bacon cheddar, on a eu 2 frites aulieu d'une... On y a été vers 22h il y avait clairement personne, et le temps d'attente était relativement long et en + bcp d'anomalie je trouve ça moyen. Avec nos amis on s'est fait la réflexion que la prochaine fois on ira chez BK...
Super accueil ! Un grand merci pour les glaçons....
Merci a Ethan qui fait de son mieux et qui est le seul a vraiment bosser dans ce mcdo. En revanche le reste de l’equipe tres lente
Pas assez d'employés du coup 20 mins d'attente pour un mcfirst. Personnel qui ignore plutôt que d'aider. Je mettrais zero si je pouvais.
Presque 30 minutes au drive pour passer et recevoir la commande, alors qu’il n’y avait que deux voitures devant moi à 23h. L’employée avait l’air toute seule pour géré tout le drive. Même pas reçus de sauces
Bonjour, j'écris cet avis en étant excédé car c'est la deuxième fois qu'avec ce restaurant mcdo je repars avec une commande incomplète.. J'ai commandé un menu golden aujourd'hui et il manquait carrément un hamburger et l'autre fois c'était pareil il manquait les frites. Je précise que je suis venu un dimanche en fin d'après-midi, il n'y avait personne... Même pas possible d'être rassuré qu'on prenne bien en compte ma commande. En plus ce restaurant est hyper avare sur les sauces, j'en ai jamais avec mes frites sauf si je les ajoutes en supplément... Vraiment hyper déçu, cela m'étonnerait que je revienne prochainement
madame vous avez oublié mon jouet avec le happy meal
Passé au drive avec aucune voiture devant moi et un client dans le restaurant. J'ai attendu 15 minutes pour 4 sundae sans capuchon de sécurité pour le transport. Et remis par la serveuse avec une télé énergie que j'ai cru que la journée avait été assaillie pendant des heures, il était 17h 😔. Les sièges ont apprécié la glace.
30 min d'attente au drive pour une commande à peine tiède... Dommage pour moi de ne pas avoir lu les commentaires avant de me déplacer, j'aurai gagner du temps pour me restaurer ailleurs. Ne recommande pas ce Mc Do.
Par où commencer… c’est vraiment le pire McDo que j’ai pu fréquenter. Première fois, avec une amie nous avions attendu 45min au drive, pour au final nous annoncer que ce dernier était fermé. Attendre 45 min sans rien nous dire c’est scandaleux. Seconde fois, je demande un ice tea dans mon menu et on me répond « on ne sert pas d’ice tea au drive » j’avais demandé pourquoi et si à l’intérieur ils en servaient et il s’avère que oui… Troisième et dernière fois, je patiente une bonne 20taine de minute au drive. Une fois mon tour à la borne, on me demande de patienter à nouveau. Au bout d’une 15aine de minute, la voiture derrière moi me demande ce que j’attends, de la je réponds que je patiente et une personne a du entendre notre échange à travers la borne et me dit « si vous souhaitez que ça aille plus vite, il faut aller à l’intérieur ». Le concept du drive perd donc tout son sens. J’ai répondu que non car si je venais au drive c’était pour une bonne raison et la personne me répond qu’il faudra « alors » patienter. C’est inadmissible pour de la restauration rapide de répondre et traiter ses clients de la sorte. PLUS JAMAIS JE N’IRAI DANS CE RESTAURANT !
Je commande un royal cheese sans cornichons, je l'ai eu froid et avec cornichons... Une boîte de 9 ou il n'y en a que 7...., j'en demande donc une de 9 et bim il n'y en a que 8, au prix de la boîte c'est juste abusé faut tout reverifier! À éviter!
À fuir, j’ai commandé un wrap chèvre et j’ai reçu un wrap bacon alors que je suis végétarienne…
J'ai commandé 3 mcflury caramel kitkat aujourd'hui. Il manquait le caramel. 10 jours plus tôt, j'en commande deux. Il manquait les boules kit kat... je ne peux pas vérifier. Je ne fais que passer les prendre pour faire plaisir à mon épouse qui en voulait. Je rentre jamais avec la bonne matière :-) Pourtant, en vérifiant le ticket de caisse, c'est bien marqué flu kkat+cara... Bon... si j'écris ce commentaire c'est pour que la prochaine fois que je passe prendre une commande, je puisse vous faire confiance... Mais ce n'est pas la première fois !
Mauvaise expérience pour le petit dej : ma tasse était sale avec encore des traces de chocolat, le muffin était encore congelé. Il a fallu demander à changer de tasse, remettre le muffin à chauffer. De plus, un article avait été oublié. Service d'une grande lenteur.
Je sais pas pourquoi on me demande un avis c'est un macdo
45 min a attendre un menu pour me faire rembourser ,que vous forcer
+ 30 min d'attente au drive pour un menu le midi. Cela fait plusieurs semaines que c'est ainsi. C'est n'est plus de la restauration rapide. Je vais changer de macdo vu les délais .
30 minutes pour manger froids. Service au top.
Trop d’attente plus de 15 min en le disant qu’il faut patienter , c’est un Fast food n’oublions pas !!
Après une heure d'attente, et avoir relancer 3 ou 4 fois ma commande, nous avons eu le cadeau d'un donuts pour l'attente. Le repas tiède nous fût servi sans couvert et sans serviette, je dus aller les réclamer. Le hamburger commander avec oignons, sans cornichons, nous fut apporté avec cornichons et sans oignons, et la portion de potatoses commandée fut un mélange de frites et de potatoses ! Mon coca avais goût de liquide vaisselle et après l'avoir but j' ai eu un mal de ventre qui commençait. Par contre après un heure d'attente nous ne sentions pas la friture car il y a une bonne climatisation. J'espère que vous aurez plus de chance que moi en vous présentant dans cet endroit.
Attente super longue et frites froides à l'arrivée...
Il manquait il viande dans mon Burger, je le dis au serveur il prend mon Burger entamé et juste rajoute une viande dedans…
Panique en cuisine. Peu de clients pourtant , en tout cas à l' interieur, mais une longue attente plus de 40 minutes avant d'avoir nos plateaux.
Trop trop long le drive 30 min d attente let les gens n attendent pas au drive
Plus de 15 min d'attente pour 1 petite glace .. clairement 3 fois que je vient pour une glace et toujours pareil ...pour de la restauration rapide ce n'est pas très rapide 😅 .savez vous qu'il faut être réactive autant QUE les rush DE 12H ET SOIR que en journée ?? PEU être revoir le personnel pour du personnel qui ne dort pas au travail.
Une véritable catastrophe ! Mardi 11h50 , 2 voitures devant moi au drive 30 minutes pour repartir avec ma commande ! Pas d’excuse, pas d’au revoir Jamais vu ça !
Franchement bof le cornet de frites a moitié plein mais merci a la dame qui m'en a apporté un bien servi a revoir au niveau des quantités en cuisine sachant que quand je suis arrivé le resto était quasi vide et 20 minutes d'attente sinon c'était propre
Je me suis rendu compte en mangeant mes frites que ce n’étais pas ma commande, et 5 min après on revient vers moi pour me dire voici votre commande ah bah vous êtes déjà servi ? J’ai dis oui et j’avais pas compris mais effectivement ce n’était pas ma commande, je n’ai pas fais de réclamation mais c’était bon
35min d'attente au drive , commande perdu, 15 min pour être rembourser, responsable qui se cache dans ses frites pendant que ses collègues courents partout, aucune excuses Manquait plus que Philippe Etchebest
Le pire service client aujourd'hui, sachant que notre avis ne compte pas pour vous et ne change rien
Plus de 20 minutes d’attente dans un resto désert, un oubli et l’excuse est que personne ne veut bosser le samedi aprem, non c’est juste un gros problème d’organisation à votre niveau, je comprend les autres avis.
Alors la, je rêve !!!! Fuyez!!!!!!!! J’ai commandé à 21h50 j’ai reçu ma commande à 22h58, vous vous rendez compte? C’est honteux pour un fast food soit disant « service rapide ». C’est inadmissible de faire attendre plus d’une heure un client, sans même lui faire un petit geste ! Pas du tout professionnel ! Fuyez loin!
Commande sur uber eat, je ne sais pas pourquoi je m’obstine à commander chez mcdo encore, toujours déçue. Commande arrivée complètement renversée, frites pas cuites, le burger a été fait n’importe comment, patatoes au lieu de frites dans le menu happy meal. 15€ pour ne pouvoir manger que des frites froides et pas cuites, car commande imbiber de fanta.
Je suis passée à ce drive hier soir pour prendre une commande à emporter. Une toute petite commande. Il y avait seulement 2 voitures devant moi. Il était 22h25. J'ai passé ma commande puis j'ai attendu que les autres voitures soient servies. 15 min après, il n'y avait toujours personne pour m'encaisser ni personne pour me donner ma commande. Personne n'est venue me voir pour m'indiquer qu'il y avait un souci. Je suis partie sans ma commande mais sans rien payer finalement.... Très très déçue
Une véritable catastrophe 25 min d attente pour vous entendre dire que si vous n etes pas content aller voir ailleurs. de qui se moque t 'on ...
Service très long. Probablement lié aux cuisines. Bravo aux 2 serveurs qui ont su garder leur calme face aux remarques désagréables des clients!
20 mn pour 2 petits hamburger et une frite... Ce n'est plus ce que c'était les fastfood! Bonus : Servi sans serviettes...😕
10 MIN SANS PERSONNE EN CAISSE POUR REGLER 15 MIN ENSUITE A ATTENDRE SON PLATEAU, POUR AU FINAL AVOIR DES SANDWICHS A FINIR DE MONTER. TOUT Y EST MAIS EN VRAC, ET UN PLATEAU MOUILLé AU COCA BREF PAS TERRIBLE TOUT CA
Moyenne haute parmi tous les mcdos que j'ai pu testé
Les joies du macdo. je passe au drive au niveau des prise de commande une jeune femme froide qui parle sèchement, et pas très polie. Je rentre 5 minutes de route donc pas très long tout était froid un plaisir le burger qui ressemblait plus a rien le ketchup partout sauf dans le burger et a moitié comprimé un plaisir pour un MacDo la qualité est a désirer
Long pour le service ,mais sinon MC Do normal dans la moyenne
Bonsoir . Cela fait des mois que tout laisse à désirer dans ce fast food. Qualité de la nourriture et service . Passée hier soir au drive, je fais part de mon étonnement de l’attente à la personne qui me demande de me garer sur le parking pour attendre ma commande et la réponse que je reçois est : « si vous n’êtes pas contente Madame, il ne faut pas revenir ». Alors vu mon opinion de ce restaurant depuis des Mois, c’est sûr que c’est la dernière fois .
Je viens souvent Parc que je trouve que niveau accueil c'est super on est bien servi tout le monde est souriant sauf que dans le macdo il y a des fuites d'eau et c'est très énervant parce que je trouve ça dangereux pour les enfants mon fils est déjà tombé plus d'une fois et en plus les fuites d'eau sont situées a des endroits où il y a des prises électriques encore plus dangereux on peut s électrocuté et dans le parc des enfants ça manque de lumière des enfants on peut parce que dans le toboggan il y a pas de petite lumière c'est tout noir quand vient le soir on ne voit plus nos enfants s'il vous plaît pouvez vous y remédier pensée a nos enfants et a vos clients si vous voulez pas qu'il aille voir ailleurs merci beaucoup
Extrêmement déçue. Des horaires affichant une heure de matin pour la fermeture, nous sommes venus prendre à emporter à exactement 00h03. Les bornes nous ont redirigés vers le comptoir où on nous a dit de passer par le drive car ils ne faisaient plus de commande après minuit. Dommage puisque qu'entre une commande à emporter et le drive il n'y a finalement pas de grandes différences. Proposent un catalogue plutôt restreint, lorsqu'on pense que certains mc do de campagne ont des propositions plus variées. Nous avons été vraiment déçus donc merci au moins de mettre vos horaires à jour.
J ai commander un menu et une glace je les pas reçu de glace ni de boissons il ne répondent pas au téléphone une arnaque
Plus de 30 minutes pour avoir une pauvre frite et personnel non présent aux fenêtres. Hallucinant!
Attente extrêmement longue 20 à 40 minutes pour avoir une commande pour une personne l'employé est tout seul pour préparer les commandes drive salle préparer les boissons et emballage j'ai l'impression qu'il y a qu'une personne qui bosse dans ce McDo fait quelque chose et vite
10 min pour un encaissement, 20 min pour un menu mcfirst d’une lenteur incroyable et il se presse surtout pas quand tout les client râle dans le magasin
Attente trop longue plus de 25 mn. Nourriture froide malgré l'attente, attente entre les sandwichs et le reste. Pas de serviettes au début puis 3 pour 4 personnes. Heureusement on avait des mouchoirs. Propreté du restaurant et des toilettes à revoir.
C’est le pire Macdo de France au niveau de la lenteur. Tu attends entre 30 et 40 minutes pour avoir ta commande alors que il n’y a personne au drive.
45 min pour un menu macfirst, un mardi midi, il s'agirait de ne pas faire passer les commandes sur place en priorité, les commandes a emporter on des obligations aussi
Ne propose plus l’offre etudiante ! Malgré l’affiche à l’entrée
D’une lenteur incroyable, du jamais vu. Le fast est inexistant. Ridicule équipe pas formée, 30 min pour le basic de la carte qui devrait être toujours chaud et dispo. Et c’est loin d’être la première fois. Et frites froides, je leur rend et je vois qu’elle repose la frite dans l’emplacement d’attente pour m’en donner une nouvelle. Je doutes que ce soit dans le cahier des charges de McDonald s ça!
Ayant pris une commande à emporter mon Burger le pain était dur ... j'ai 4 min de route Dommage !
Nouveau MC do sur la commune surper décos sympas
J'ai attendu un petit moment pour avoir ma commande , cafe ... et la musique d'ambiance trop forte.
Personne très mal aimable en caisse, apparemment une responsable qui se permet des réflexions du style qu'ils étaient en galère. Personnellement ce n'est pas mon problème. Se trompent dans la commande.de plus c'est à moi de calculer ce que je lui donne en ticket resto. Heureusement je n'ai pas fait la soustraction. Ne recommande pas ce lieu
Désolé mais je ne mettrais même pas une demi étoile, moi qui était de passage avec ma petite famille et ne connaissant pas l'endroit, je ne le recommande pas du tout , j'ai envie de vous avertir de ne pas y aller , accueil déplorable, restaurant insalubre et je ne vous parle même pas des toilettes, j'ai vraiment hésiter à me faire rembourser de ma commande et surtout de la manger . Sandwichs froid , frites recuites et j'en passe . Le personnels par contre sont assis et rigole bien au lieu d'accomplir les taches qui leurs sont demandés mais en même temps le manager préfère lui aussi rigoler en leurs compagnie. Mais respect par contre à ce petit bout de femme d'origine je pense asiatique qui elle fait son travail avec le sourire . Je tiens à dire que ce n'est pas mon genre de laisser des commentaires négatifs mais la franchement c'est une honte ce Macdonald.
Un McDo aléatoire : Parfois très bien servi, les burgers sont bien préparés et présentés convenablement. Par contre quand il y a du monde, mieux vaut ne pas être pressé !
Pas de salade à midi, un burger qui n'est qu'un ramassis de nourriture et qui donne l'impression de manger un truc de très faible qualité, et des frites en vrac dans le sac. Et le temps d'attente est looooooong, trèèèèss loooong. Seul point positif c'est l'aménagement intérieur beau et spacieux qui permet d'attendre son menu 30 minutes sans marcher sur les pieds de son voisin.
Potatoes de petites taille et peu cuite. Hamburger mal assemblés. Je ne sais pas si c'est moi mais la taille des hamburgers aurait elle diminuer ? Je ne vous conseille pas les wc car ils n'étaient pas propre sans compter l'odeur. J'aurai dû choisir KFC juste en face...
Littéralement le mcdo le plus lent que j’ai jamais fais, 5 emes fois que j’attend minimum 20 minutes au drive alors que je suis tout seul… bref ne soyez pas pressé
Presque 40 minutes d'attente pour recevoir une commande basique. Commande passe a 21h38 servi a 22h16 Normal pour un fast food
J'y ai bénéficier de toilette propre 👌 et ça c'est notable 😃
Mon avis ne concerne que la partie anniversaire ! La personne en charge de l'anniversaire de ma fille de 8 ans s'est vraiment beaucoup investie ( activités, dance, animation) Je recommande vivement !
Attendre 30 minutes et ne même pas avoir une commande bien servi!! Les chaussettes oubliées et quand j’arrive chez moi je me rend compte que j’ai même pas les sauces donc Mac do degueulasse super bande de con
Arrivée à 22h30, servis à 23h20… Après avoir « réclamé » au bout de 40 minutes d’attente je viens me renseigner car oui l’équipe avait l’air dans « le jus » ce que je peux comprendre. Mais ma commande avait été oubliée.. une collaboratrice s’empresse de la faire jusqu’a ce qu’un employé (sans charlotte) qui cherchait « LA MEUF » dont on avait oublié la commande me l’apporte.
45 minutes pour servir… de plus le personnel ne respecte même pas les règles d’hygiène, pas de charlotte, aucun lavage de main. Et en plus un petit passage en classe de CP, pour réapprendre à lire ce qu’il y a d’écrit sur une commande ne ferait pas de mal.
Environ 30 minutes pour obtenir sa commande servie à table. Je ne suis pas certain que ce soit la plus efficiente des solutions. Le service au comptoir était bien plus efficace. Et au moins, on mangeait chaud. Burger et frites froides, glace fondue, un personnel débordé, mal organisé et vraisemblablement en sous-effectif.
Une heure quasiment pour 2 happy meals et deux menus normaux peut on encore parler de fast food cest inadmissible pour un samedi soir...
Attente interminable alors qu'il n'y avait qu'une voiture devant nous. Et ils arrivent à mélanger les commandes. Le concept du fast food n'est pas respecté. À fuir.
Message a la baltringue de ce soir que j’ai eu au drive. Le fait qu’il est y est deux voitures au drive et 10 personnes dans la salle ne justifie en rien que vous soyez déborder pour ne pas prendre ma commande. Veuillez mieux choisir votre personnel et vérifier qu’il est les épaules pour faire ce métier. Cordialement
Très bon endroit pour une restauration rapide sur place ou à emporter. Le personnel est à l'écoute et le service est rapide.
Commande passée en click and collect mais qui n'a rien d'un service qui se veut rapide... Après avoir attendu 20 min sur le parking, j'interpelle un salarié qui me dit qu'il va se renseigner, après plusieurs minutes on m'annonce qu'ils pensaient que ma commande était une commande uber eats... Avant de développer de nouveaux services faudrait déjà que les anciens soient fonctionnels...
Entre un jour où il y a 45 minutes d'attente alors qu'il y a peu de monde et la 20 minutes...un fast food ??? Faut recruter et garder ses employés... Là où est le soucis je pense !
Nous avons commandé 2 fois en livraison, pour les 2 fois il y a eu des soucis : manque de produits, nous avons donc été obligé de se déplacer jusqu’au mc do pour récupérer le reste de la commande. Une fois sur place l’équipe a mit plus de 20 minutes à préparer 3 hamburgers… et ils l’ont préparé en commande sur place alors que c’était une commande à emporter. Et après tout cela même pas d’excuses ni de geste commercial !!
Bon ça reste un Mcdo donc on aime ou pas c'est pas le souci..... Par contre la clim dans la salle vraiment abusez, on a mangé avec nos manteaux comme tout les autres clients d'ailleurs.....une cata, je ne retournerais pas dans celui ci !!!
Sale, très sale comme tout les McDonald's maintenant, personne ne nettoie jamais et je vous parle pas des toilettes... Où on marche littéralement dans des flaques d'urine
Un Mac do ou on t amène ton repas bien chaud c est assez rare pour le souligner. Service très rapide,personnel sympa,et agencement de l espace plus que correct. A refaire pour confirmer.
Il fait un froid dans ce restaurant !!! Je suis venu manger et suis vite reparti car il ne faisait pas très chaud dedans !
Une heure d attente pour un menu servi froid. Jamais vu autant de bordel dans un Mac do, certes il y avait du monde mais aucune organisation...
Minimum 5 ans que macdo est signalé concernant les boissons qui coulent dans les sacs de la plupart des livreurs à vélo, ruinant leur soirée et leur matériel , et gâchant les commandes des clients et zéro amélioration ( pas d écoute ) et culpabilisation des livreurs. Les gobelets le couvercle et le bout de scotch oublié la plupart du temps ne sont pas adaptés à la livraison à vélo. Pauvres employés qui n’y pouvez rien, mais les managers peuvent remonter les réclamations incessantes. Le font ils ? Je ne recommande pas.
Nous sommes dimanche, il est 11h30. Cela fais plus de 20min qu'on attend notre commande.... De plus le restaurant est déjà sale.. ou du moins je pense que rien a été nettoyé la veille au soir... Les tables vraiment sales, le sol j'en parle meme pas. Vraiment décevant ce McDonald's.
Je suis passé aujourd'hui au restaurant de rennes cesson. Au bout de 45min d'attente, nous n'avons pas été servi. C'était le cas pour plusieurs personnes. C'est inadmissible que personnes n'étaient capables de nous donner une durée d'attente. Nous sommes reparti sans avoir mangé. A Fuir
Très souvent plein et peu de place pour manger sur place mais la cuisine et le service sont très corrects pour un mcdo. Jusqu’ici aucune erreur dans mes commandes, que ce soit sur place ou à emporter. En revanche, très expéditif comme service car toujours bondé donc 4 étoiles pour l’ambiance.
Ça faisait très longtemps que je n'avais pas mangé MacDo, mais un simple sandwich avec du fromage sans aucun accompagnement à 9 € je trouve ça très cher, de plus, beaucoup de tables de dispo mais très peu sont propres, j'ai connu mieux
Si j’avais pu mettre zéro je l’aurais déjà fais. Service déplorable, il manque des produits à la commande. Et la manager désagréable avec les clients et le personnel. Personnel qui d’ailleurs n’est pas très aimable non plus. On nous pousse pour nous dire qu’ils vont débarrasser nos plateaux (sous-entendu il faut partir) mais ils les laissent en plan…vraiment je n’y retournerai pas c’est honteux.
+ de 20 minutes d'attente pour un menu et deux desserts en drive avec un oubli d'un tiers des articles. Comme d'habitude les sauces sont à réclamer. Déplorable pour changer
Les frites sont froides, les burgers sont sans saveurs, les boissons sont pas géniales non plus… aucune sauces ni serviettes fournies dans la commande. Pour conclure la qualité, la quantité voir parfois la propreté ne sont pas au rdv. Rapport qualité prix médiocre. Je ne recommande pas ce restaurant et je n’y retournerai pas.
Commande fini passe à la borne à 23h44 et on nous dit qu'il servait plus à table à partir de 23h40 alors que sur la porte écris service en salle jusqu'à minuit fermeture du restaurant à 1h ci-joint photo et le personnel est très désagréable ce McDo je vous le déconseille fortement à fuir
Service beaucoup trop long 30 minute pour 1 menu et 1 happy meal à 15h
J'ai trouvé des morceaux de plastique noir dans mon big mac. Ca a juste fait marrer l'employée. Elle ne m'a meme pas adressé la parole, ni excuses. C'est une autre planete...
Notre croque McDo est immangeable et tout ça après 20 minutes d’attente.
Tout le personnel est efficace et souriant. L'établissement reste très agréable aux heures de grande affluence.
Ça commence à être bien cher le McDonald's, c'est simple avec une pièce de 2€ on n'achète plus rien. Et laissez le Royal Deluxe à la carte, c'est le meilleur burger et il n'est fait qu'en France avec la bonne sauce.
Glace Macflurry qui ressemble à de la glace pilée, plus qu'autre chose. Pour 8,60€ les 2 ... C'est pas top le rapport qualité prix.
Il y a un gros problème avec le drive. Quand vous commandez au drive avec votre compte, ce n'est jamais les points de votre commande que vous gagnez, mais les points de la personne derrière vous. Vous passez commande pour 30€ et la personne derrière vous commande pour 10€ vous récupérez ces points. Je leur ai signalé, réponse on est désolé monsieur, on y pour est rien. Demandez vos points au service clients, qui lui me répond de régler ça avec le restaurant.
Bonjour, Nous sommes passer jeudi 27 dans la soirée avant la fermeture (commande DT26/1), la prise de commande fut rapide, la dame qui a pris la commande fut très agréable et toute la commande était complète sauf une erreur au niveau du Mcfirst, nous avions commandé un mcfirst bœuf aulieu de ça nous avons eu un mcfirst poulet. A part ça tout s’est bien passé et le restaurant a l’air plutôt propre.
Les serveurs font de leur mieux, force à eux. Par contre j'ai demander un double cheese bacon MAIS il manque le bacon.... Voilà un bon résumé de cette établissement.
C'est devenu du grand n'importe quoi. On a payé pour 4 ce qu'on paye pour 5 d'habitude en prenant les mêmes menus, horrible déjà. Une attente interminable alors que restau vide. Des sandwichs froids, des nuggets caoutchouteux. Un groupe qui vient manger leur pizzas à côté et on les laisse faire 🙄. On prends des glaces à emporter, j'ai du demander un sac. Nan mais on va t'on ??
Un royal bacon servi sans bacon. Et les cheese burgers sans... fromage ! Quand je le signale on me les prends et on me ramène les mêmes avec du fromage rajouté. Ils étaient devenus presque froids donc le fromage ne fondait pas. Et le plus naturellement du monde on me propose alors de les passer au micro-onde. Sérieusement....
Produits et service, rien à redire. Mais des tables sales, on a dû choisir, et des chaises sales, on a dû en changer. Le sol était collant aux chaussures, donc je pense qu'il etait aussi sale.
Nous sommes venu ce jour (Dimanche 25/06) , nous avons fait deux commande séparé une à 15h11 incluant 2 grandes frites, 1 grande potatoes et 1 McChocoNuts , et une deuxième commande passé à 15h15 avec un menu CBO et 6 nuggets, la commande passé le plus tard est par surprise celle reçu en premier, nous sommes rester 25min à attendre la première commande pourtant pas très compliqué à réaliser ! Et encore 25min car un manager qui était en pause a dénié ce préoccuper de notre attente , nous pouvons concevoir qu’un dimanche il y ai moins de personnel mais à l’heure où nous étions il n’y avais pratiquement personne. Le personnel envoyant les commandes en salle plusieurs fois, nous passait devant et ne ce sont pas poser la question de voir si nous avions été servis. Nous attendions au moins des excuses car du coup la deuxième commande est absolument froide , nous avons eu un geste mais celui ci a été fait par mégarde et même pas signalé! Et le comble dans cela c’est que les frites étaient froides ! Nous aurions dû lire les autres avis avant de nous y rendre !
Attente interminable. Tout d'abord pour notre première commande, puis pour la deuxième (plus de 25 minutes). Avec une erreur à chaque fois donc encore du temps de perdu. J'aurais mieux fait d'aller à un vrai restaurant, ça aurait été moins long et meilleur.
Mes deux enfants ont été malades suite à notre passage ce samedi 27 mai . Cela me vaccine définitivement de ne plus venir chez vous. Pour information je vous signale à l'inspection sanitaire !
Service très long !! Je n'ai commandé qu'une seule glace et j'ai été servi au bout de 35 min car j'ai dû demander où en était ma commande. L'équipe me parait à la rue et désorganisée malgré le fait qu'il n'y ait pas grand monde dans le restaurant. Manque flagrant de dynamisme, ils sont très mou pour des jeunes qui travaillent dans la restauration rapide.
Il comprenne pas se qu’on leur dit, le manager aujourd’hui a 18h n’autorise pas que je change ma commande (enlever les potatoes ) qui sont à 3,40€ et à la place m’être un happy meal qui est à 4€ alors que j’ai pas encor payez .. donc je suis partit et il aura toute ma commande à supprimer .. trop fatigué de se lever de son bureau .. 10/05/23.
La table était sale, servi au bout de 30 minutes, mon collègue a été servi 15 minutes après moi, et en plus il manquait des choses, au moment d’aller chercher les glaces, on a dû attendre encore cinq minutes au Comptoir pour les avoir …
Après s’être tromper dans la commande d’une amie, moi Je n’est jamais eu la commande après 30 minutes d’attente et deux membre du personnel m’ont ris au nez quand je leurs est demander un remboursement.. on m’a méprisé quand j’ai dis que je n’avais plus le temps de manger et les regards noirs et haussement de sourcils étaient au rendez vous contrairement à ma commande … résultats j’ai pas pu manger durant ma pause.. je précise quand même que je Ne suis pas une personne qui aime le conflit et que je suis plutôt du genre patiente et compatissante mais là il y a des limite.
Oubliez les Sauces payés sur une commande à 3 articles faut le faire , après avoir refait la queue en drive même pas un geste commercial rien bref première et dernière fois.
1er passage dans ce mcdo.1 étoile car pas de 0. Je n'ai jamais vu ça nulle part ailleurs. Trop d'attente, employés perdus et sir les nerfs, l'état de la cuisine 😱et tout est froid... A FUIR😡
Un service excessivement long. Nous avons reçu notre commande après 25 minutes d’attente et le repas était complètement froid. Je n’ai pas fait de réclamation car j’avais déjà perdu assez de temps. En plus de ça, la musique était plus que désagréable déprimante au possible et répétitive. Pour un fast-food, il faudrait peut-être penser à retirer le mot Fast devant le mot Food 🤷🏻♂️
Service très sympa par contre les frites n étaient pas chaudes et avaient un goût d huile rance ... signalé à la serveuse , qui m a repondu par un simple désolée... Dommage ... commercialement il aurait fallu proposer un remplacement par une portion de frites ... mais bon bref ...
Un grand merci à l'équipe de cet après-midi ! Tout était parfait mais mention ++++ pour le grand Chicago classic, digne d'une publicité ! Une véritable tuerie. Bravo et surtout continuez comme ça même en plein rush, même quand c'est super dur. Bon service et bon courage et encore bravo.
Avant j’aimais beaucoup ce Mc Do dans lequel on mangeait toujours chaud et qui était d’une propreté irréprochable. Aujourd’hui j’y suis retournée pour la 1ere fois depuis longtemps et je suis déçue. Mais vraiment déçue. Un expresso et deux beignets. Deux beignets qui n’étaient pas du jour. J’ai dû les tremper dans mon mini café pour pouvoir les manger. Plateaux sales et vaisselle réutilisable douteuse… je n’y retournerai pas
Une cuillère à café de daim dans le Mc Flurry et une cuillère à café de topping caramel!!! Habituée du Mc Flurry Daim depuis de nombreuses années, je n'ai jamais eu une si petite portion! Pain burger séché sur les côtés et personne n'a aimé les frites de légumes. Le prix a augmenté mais la qualité a baissé. Dommage...
Service lent, 20 min d’attentes alors qu’il n’y avait que 2 personnes devant nous (Un dimanche soir à 22h) Sauce salade vinaigrette noisette commandé, une sauce différente (ranch) reçu sans même être prévenu Demande d’information au comptoir, 5min d’attentes avec le personnel qui nous regarde mais ne nous questionnes pas. Demande de la sauce commandé de base, nous recevons une sauce caesar, un équipier ne savait même pas ce que nous demandions, il est donc aller demander à un collègue qui lui a répondu qu’il n’y en avait plus ! Alors pourquoi ne pas le retirer du menu où nous prévenir ? Commande de 2 burger sans oignons ( car maladie), servi avec oignons pour les deux burger. Il s’agirait d’engager du personnel sachant lire correctement !
Management 0 Directeur 0 N'y aller pas l'attente est horrible. Les excuses du personnel inadmissible On vous ment Vous repartirez mécontent. De plus l'hygiène laisse à désirer A fuir absolument
À fuir... La première fois ils ont réussi à se tromper 2 fois sur la commande. Toujours froid. La deuxième fois oublie de produits dans ma commande en livraison. Un grand manque de professionnalisme. Honteux...
J'ai commandé un café, il était super bon mais arrivé avec un an de retard. J'ai déjà effectué ma commande pour l'année prochaine, en espérant que ça soit à l'heure.
Apparemment si t'es basané on prend pas t'a commande sur le drive j'ai déjà vécu ça avec eux j'en ai parlé à ma conjointe elle m'a pas cru aujourd'hui assise sur sur le siège passager elle a vécu un manque de respect inouï de la part de toute l'équipe
Grand, propre et beau restaurant. Service à table. Personnel agréable et correct. La vaisselle en plastique semble offrir moins de frites et moins de boisson... WC propres. En visite dans la région, bonne expérience.
C'est la troisième fois et dernière fois que j'y vais. Au drive Soit ils oublient de mettre les frites/potatoes soit on vous met des mini wraps alors que j'avais commandé des wraps normaux. Et si vous avez la malchance comme nous de passer un soir où ils ferment plus tôt faute de clientèle on vous refuse de vous servir car les cuisines sont en nettoyage. Autant faire quelques kilomètres de plus d'autres Mac Donalds sont implantés et avec un meilleur service.
Trop d'attente pour être servi. Les tables ne sont pas nettoyées , reste de nourriture dessus. Menus très souvent tiède voir froid et boissons tièdes au drive.
Dans l'ensemble les jeunes font bien leur boulot, un petit couac isl ont oublié dans ma commande un cheese-burger au lieu de deux, je m'en suis aperçu en arrivant chez moi. Pas eu le temps d'y retourner.
Depuis 20 minutes dans la queue du drive, un jeudi soir à 21h45. Aucun client a l’intérieur, ça rigole bien derrière le comptoir, on prend son temps. Étonnant pour un FAST food. Fermez votre restaurant plus tôt si vous ne souhaitez pas travailler à cette heure. Évitez de manquer de respect à vos clients fidèles.
Service Click &Ready Parking à revoir complètement !! À 18h, alors que j'attendais ma commande déjà payée en ligne, 8 personnes ont eu le temps de rentrer dans le magasin et de repartir avec leur commande !! Et au final je n'ai pas eu ma commande, j'avais un rdv à 18h30. A quoi ça sert de proposer un tel service quand on vous répond qu'il fallait rentrer dans le magasin ?! Édit : depuis cette énième mésaventure, il y a un an, je vais ailleurs même si c'est plus loin et je suis moins souvent déçu.
Service drive très très lent et cela depuis très longtemps, que ce soit pendant les horaires chargés ou pas. aucune amélioration. Dernière fois que je m’y rends car j’ai dû attendre cette fois ci 10 min pour récupérer juste un mcflurry que je voyais en plus posé pendant tout ce temps là derrière la fenêtre, et ca ne les dérange pas !!!
Un jour peut-être que nos commandes seront complètes !!! Si c est pas les frites comme aujourd’hui c est mes boissons bref il nous manque a chaque fois un morceau de la commande qu’on a payé !!! aucuns efforts par les équipiers quel dommage
Vendredi midi dernier, Drive avec ma fille que j'ai sur un temps du midi exceptionnellement. Il y avait bien des années que je n'avais pas fait la queue au drive; et bien plus jamais ! 45 minutes en tout et pour tout. Fast food ?! inadmissible
Mac Do très sale. j image pas la cuisine. Personne pour un samedi soir. 🤔🤔🤔 Vite compris dans la nuit que les aliments n étaient pas frais. A fuir
Commande avec 4 sandwichs avec demandes spéciales ( pas de cornichons pas de tomates... ) pas une seule demande respectée... sandwichs arrivé froid immangeable. Sur un des sandwich tous les ingrédients étaient dans le papiers mais pas dans le pains... sandwich en kit... bref sur un service où c'est le rush avec une salle pleine je pourrais comprendre mais on devait être 15 dans le restaurant quand on a passé notre commande à 19h45... C'est lamentable...
Pour l’affluence, beaucoup d’effort à fournir sur le nettoyage de la salle et WC. Nous sommes passés à 13h10. Reçu la commande à 13h36. Sur le ticket de la commande elle aurait été transmise (ou finie) à 13h26… A met ça bon point les éléments réutilisables !
Je mets 1 étoile car pas possible de mettre 0. Restaurant sale, ne parlons pas des toilettes....... personnel peu aimable. Peu de clients à notre arrivée et commande incomplète, limite on est des menteurs.... A FUIR !
Le repas est froid (big tasty + Mc Fish) je retourne au comptoir, le personnel souffle !!! Le second n’est pas + chaud Il y a une queue interminable, le personnel ne vient pas nous servir. Pourtant il est 14h30, pas un horaire d’affluence !!!
A fuire. On a attendu 20 30 minutes pour être servi alors qu'il n'y avait pas de clients. Tout ça pour avoir des burgers froids. On demande de les réchauffer et on a attendu 10min pour qu'ils les ramènent en plus pas très chaud et il y en avait un qui n'était pas le bon. Et aussi les boissons qui ne sont pas celles que l'on a commandé et plus de jus d'orange à 18h30. Bref je ne le recommande pas du tout.
35 min pour récupérer ma commande au drive ce samedi à 16h.. pour constater en arrivant chez moi qu'il manque les frites + le caramel dans le sunday...au caramel. Sérieusement comment c'est possible d'oublier autant de chose dans une petite commande ? On paye ces produits au prix fort
McDonald's est un incontournable pour une cuisine rapide et délicieuse. Les Big Macs sont toujours aussi savoureux, les frites croustillantes à souhait, et les milkshakes sont une véritable gourmandise. Le service est rapide et efficace, idéal pour une pause déjeuner rapide. De plus, les menus offrent un excellent rapport qualité-prix. McDonald's est toujours une valeur sûre quand on cherche un repas délicieux et satisfaisant en peu de temps.
Je donne 1 étoile car malheureusement il n'y a pas de 0. Après une attente d'une demie heure, ils nous disent qu'ils ont oublié de nous faire notre commande. - commande servie sans serviettes - boisson chaude 'Grand chocolat viennois' avec lait froid !! -frites très sèches.
S'il n'y avait eu que les 10 minutes d'attente entre le guichet où l'on effectue le paiement et celui où l'on nous remet la commande... mais 10 minutes pour un Happy Meal dans lequel la boite de 4 ne compte que 2 nuggets qui ne contient ni jouet ni livre (information pourtant donnée lors de la commande mais ne figurant pas sur le ticket). J'évitais ce resto après une mauvaise expérience il y a quelques années, visiblement cela n'a pas changé (réf commande DT58 - le 02/11/2022)
Service lent, hamburger froid et état des sanitaires déplorable (manque une poignée sur l une des 2 portes, plus papier toilette, plus de savon à main et WC sale). Le personnel est agréable mais semble débordé
Soirée catastrophique non seulement pour les clients mais aussi pour le personnel. Manque de personnel, du coup beaucoup d attente pour les clients, pas assez de chevalet, du personnel perdu et fatigué, fatigué au point de renverser des godets de coca sur mon amie sans faire exprès bien évidement. Mac do non adapté pour des bébés de 20 mois qui n ont pas pu boire par manque de paille. Les poubelles débordaient tellement que les clients laissaient leurs plateau sur les tables. Tables et banquette sale. Dommage pour ce manque de personnel ce vendredi soir. Plusieurs personnes sont parti sans manger tellement il y avait de l attente.
Service plutôt rapide, mais à quel prix... Les potatoes ne sont même pas cuites, encore congelées, c'est une première. J'ai dû tout jeter. La glace n'est pas protégée et s'est vidée dans le sac.
Mac do en famille 8 personnes , prise de commande aux bornes, première essais problème de connexion, deuxième essais nouveau problème de borne, échange avec le caissier, impossible de faire en caisse , responsable, un dénommé Noa incapable de proposer une solution, il nous a clairement invite à sortir , échange musclé qui a aboutis a rien, résultats nous sommes partie, la commande de 100e sera pour un concurrent. Triste image de l'enseigne
Premier et dernier avis je l’espère Commande à 00h00 un jeudi autrement dit personne. Je n’ai pas eu de caramel sur mon mcflurry à 4€10 je le rappelle rien qu’un petit peu au moins. Deuxièmement, les frites sont froides (quelle prouesse). Troisièmement, musique à fond dans le mcdo et gros mots à tout va ; est-ce professionnel à pourtant 30min de la close ? Plusieurs commandes là-bas et rien ne change vivement un remaniement du personnel. Deux mcdo à Cesson et ce sont les pires que j’ai jamais vu c’est pourquoi je me permets une petite intervention. Mcdo déconseillé.
Service médiocre, Nous avons eu une première fois un Macbaguette sauce moutarde alors que nous avions commandé sauce béarnaise, nous avons attendu au comptoir (personne n’a proposé de nous l’apporter à table alors que tout le reste refroidissait) puis lorsque l’on a enfin reçu le nouveau… il était ENCORE à la moutarde ! Résultat nous attendons une nouvelle fois (nous avons pu commencer à manger 30 minutes après avoir été servi - toit était froid) et on ne nous a pas accordé un petit dessert en dédommagement sous prétexte que ce sont des débutants en cuisine. Je vous recommande… DE NE PAS VENIR !
J'ai commander a 12h, je m'aperçois en rentrant qu'il manque la moitié de ma commande ! J'ai appeler le Macdo, on m'a demander de revenir ou d'avoir sa une prochaine fois. Je fais savoir mon mécontentement de revenir sachant la route que sa me fais, le manager me raccroche au nez ! J'y suis retournée, je vais au comptoir expliquer la situation, on me fais ATTENDRE ! J'ai dû hausser le ton en demandant qu'un manager vienne me voir car personne ne venait ! Le manager qui me sort toute sorte d'excuse pour se justifier, lol. Pas d'excuse pour m'avoir raccrocher au nez. Aucun geste commercial. Une file de clients mécontents interminable, certains attendaient leur commande depuis 45mn !! Restauration rapide ? A revoir, vraiment ! Et la politesse également. J'ai pas manger avant 13h30 alors que j'avais commander a 12h, un scandale ! Plus jamais !
Trop d'attente , 1heure pour une commande alors que c'est un restaurant rapide jamais vu , les autres personnes n'en pouvais plus ... manager à changer !
Une commande à emporter avec un happy meal En dehors de la rapidité (10 minutes environ) du service, la commande n'était pas bonne. La sauce Deluxe pour les Nuggets à été remplacé par une sauce big Mac, le dessert de l'happy meal était manquant, et les frites froides après 6 minutes de trajet. Je ne comprends pas l'incompétence de la personne qui a préparé ma commande... Je ne recommande pas cet établissement
Une grosse blague. Attendre 1h pour ne tjr pas avoir de commande. Le restaurant se remplie au point que les employés ferment les portent de l'intérieur. Décider de se faire rembourser, cela prend encore 10/15minutes. Le personnel m'informe qu'il n'a pas de monnaie, il doit aller en chercher. INCROYABLE. Étant pressée j'ai abandonné. Donc pas remboursée et pas mangé.
Manque d'organisation de l'équipe ressenti. Hamburger aplati frite molle cappucino daim sans daim. Seul la boisson froide est parfaite. Temps d'attente correct pour une heure de pointe.
Pas le bon burger de servi, pas de cacahuètes pour le dessert, la grande frite rempli qu'à moitié, les boissons complètement dilué a l'eau, 20-25min pour avoir le service du chaud qui en plus était cramé et tout sec !
Le restaurant est facile d'accès Et visible en voiture, Le restaurant était bien entretenu à mon passage à 11h40, ce n'était pas encore l'heure de pointe donc le service était impeccable. La nourriture était très très chaud, j'ai eu des serviettes. Par contre il n'y avait plus de solution hydroalcoolique... Ce qui est embêtant avant et après avoir touché l'écran tactile... Je n'ai pas visité les WC
Un temps d'attente relativement long et un oubli de commande. Semble avoir oublié ce que signifie le fast de fast-food... Mon amie a du attendre plus de 50 minutes sa commande malgré un rappel au bout de 20 minutes, nous assurant que la commande est en cours avant de découvrir qu'elle a carrément été oublié 20 minutes plus tard encore... A une heure ou il n'y avait (quasiment) aucun client. Inacceptable. A cependant consenti a un geste en offrant quelques nuggets supplémentaires.
Manque de personnel. 2 pauvres clients dans le mcdo, malgré tout j’ai commandé à 11h, commande reçue a 11h50. Merci pour ce moment de convivialité raté, plats refroidis pour mes amis qui l’ont eu assez rapidement, voir inexistants pour ceux qui ont fait le choix de ne pas attendre plus du coup. Néanmoins geste commercial, c’est déjà ça.
Frite réchauffées et pas de sauces une fois de plus! Update du 18 septembre : venir à plusieurs, une personne qui attend 45min, merci nos plats sont froids.
Pire McDo ! Je ne mets jamais d’avis négatif dans un restaurant où j’ai mangé parce que je suis très indulgente, je ne me plains jamais et je me dis que chacun a le droit à l’erreur. Mets là c’est vraiment un raz-le-bol ! A CHAQUE FOIS que je me rend dans ce McDo les frites sont froides et cartonnées, mais si vous avez le malheur d’y passer dans l’après-midi vous serez servi avec les frites froides qui traînent dans le bac depuis midi, des nuggets durs comme de la pierre, des burgers froids etc … Peu importe le manager/directeur en place, c’est toujours la même chose ! Plus jamais je n’y mangerai !
Bon c'est du McDo, là pas grand chose à dire. Par contre, quand on commande un chocolat chaud à emporter, ils donnent un gobelet de lait chaud et un sachet de chocolat en poudre. Gros soucis, les petits carreaux au sol devant les portes du restaurant sont ultra glissants quand ils sont humides. J'ai déjà failli chuter plusieurs fois au fil des ans.
Sandwich dur comme de la pierre, frite froide, peu de sauce (avant, ont commendait une sauce, ont en avait 10), Wrap pas cuit. N'oublions pas les toilettes qui ne sont pas propre. Que dire de plus, a fuir.
Je vais souvent à ce mcdo, au drive. Service catastrophique. A chaque fois il manque quelque chose. Plats froids (alors qu’on est les seuls dans le drive) Pour la 12eme fois je me retrouve avec des choses manquantes dans ma commande, cette fois ci c’est la viande 😅 ça va être compliqué de manger un sandwich sans viande hein … bref je déconseille totalement
Je vais rarement au McDonald's. Aujourd'hui j'y suis allé et ai commandé, à emporter, un menu maxi best of avec des frites se rapprochant des anciennes potatoes. J'ai eu peu de frites, au point où je me suis fait des oeufs après avoir mangé. Est-ce que les menus maxi best of n'ont pas plus de frites que les menus best of ? Dans quel cas je ne comprend pas l'intérêt d'un menu plus chère. Est-ce que ce genre de frite est servie en moins grande quantité ? Dans quel cas aucune information n'y fait mention.
N'y allez jamais le vendredi soir. Car lorsque vous ressortez, on est déjà samedi. Commande effectuée à 22h57, commande reçue le samedi ahahaha. Il est temps d'être rapide...
Ça laisse à désirer. Mauvais service... Burgers, wraps et frites, le tout était froid. Tout avait été fait en avance. Le verre de minute maid était infame (fond de cuve).... Pas de savon dans les sanitaires et rien pour s'essuyer les mains.... Voilà...
Passage au drive ce jour 00h00, service très rapide ! Nous avons à peine attendu notre commande. Personnel très agréable et à l'écoute. Nous avons mangé un repas chaud ! Les sauces demandées étaient présentent dans la commande. Merci a l'équipe qui nous a servis.
Accueil déplorable détritus par terre vers les habitations les livreur qui font du bruit sale et plus des rats à éviter si vous voulez être malade et pourquoi laisser la lumière allumé du matin au soir les odeur de cuisson ou les voiture aussi
J'habite à 5 minutes de l'Alma mais je vais à Vern à chaque fois: Écoute, sourires, commande complète à chaque fois, même le dimanche soir à 20h! L'organisation semble aussi carrée que l'accueil est bon. J'ai même eu des conseils sur les produits limités dans le temps avec des estimations sur leur disparition, bref, merci et bravo à toute l'équipe de Vern !! Continuez comme ça 😁
Passage ce midi au drive. 15 voitures dans la file. Ça avance tout doux. On vous demande finalement de vous garer sur le côté car la commande n'est pas prête. Tout ça pour au final qu'ils oublient le dessert dans un happy meal. La honte ! Quand on a une telle concurrence dans la même commune, et bien il faut assurer et ce n'est pas le cas.
Très mauvaises expériences.. en 3 fois, malgré mes demandes ils ne mettent jamais de sauces. De plus au drive ils ajoutent des choses non demandés avec vos points fidélités juste parce que ça embête la dame de la faire passé, le couvercle de la boisson est abîmé etc... Dans les pire macdo essayé. A fuir de toute urgence ou intervention d’un manager pour remettre la qualité en place. C’est un scandale, Très déçu
Après plusieurs passages dans ce restaurant je ne suis que déçue de plus en plus. Il y a toujours un problème sur la commande. Du croc mc do sans jambon, au manque de produit dans la commande, en passant par le manque de politesse des employés… Le fond du problème ne semble pas venir des équipes elles-mêmes mais plutôt des supérieures qui semblentL mal mener leurs employés !!! Après avoir eu un énièmes problème de commande, j’ai eu affaire à un manager plus inquiet de la réaction de son supérieur que de la qualité du service. DIRECTION DE MC DO, MERCI DE VOUS REMETTRE EN QUESTION !! Vous travailler avec des humains et non des robots ! En tant que client nous apprécions les sourires et non le stress des personnes qui nous accueillent.
Comme tous les autres commentaires : tout était froid, sauf le coca enfin je devrais plutôt dire, sauf le mélange marron sans goût, sans bulles et plein de flotte servi à moitié sur un menu XL ) oui car l'autre moitié était au fond du sac en train de faire flotter le reste de la commande.
Il y a un truc fou qui ce passe dans ce McDo. On attend presque autant dedans que dehors. Et surtout on est très très très loin de l’efficacité du taylorisme qu’est censé être un fast food. A éviter donc en heure de pointe. Car en plus d’être lent, on a l’impression que c’est de votre faute si vous êtes pas venu à l’heure qui leur conviendrait! Un comble non ? Temps d’attente au drive ? 25/25min. La folie !
Passage au drive, on nous invite à aller se garer en attendant notre commande. Ils font ça pour toutes les personnes passant au drive. Temps d’attente, n’en parlons pas. Gestion à revoir ainsi que l’amabilité. Bonjour et au revoir, ce sont les bases je pense.
20m pour avoir le plateau il manque des produits les produits qui arrivent sont froids les boissons coupés à l'eau encore 15m pour avoir le reste de la commande. A croire qu'il y a que seul employé qui fait tout entre la vérification du pass sanitaire la gestion des clients sur les bornes le services des plateaux et commandes à emporter ainsi que les demandes des clients en salle et assure l'entretien de la salle. Bravo à lui le seul point positif de ce restaurant sinon je déconseille
Chez McDo les prix augmentent mais la qualité baisse, on a même des génies en cuisine qui oublient comment on assemble un big Mac (pas de steak, ni fromage ni rien en haut en fait) presque 9€ le menu pour avoir la moitié du sandwich (froid mais ça on s’habitude à force c’est la marque de fabrique de chez McDo) ils ont la chance d’être un des seuls à être ouvert très tard mais faudrait songer à former correctement
Attendre 1 heure pour une commande et nous dire qu'il faut l'annuler c'est lamentable ! Pendant que bien sur le responsable été tranquillement en pause. Nous avons fait exprès de prendre du clic and collecte pour être servis rapidement car le clic and collecte est normalement fait pour être servis plus rapidement qu'une commande au drive ou une commande que place . Si vous êtes pas capable de le faire ne le proposez pas alors. Effectif inssufisant Apprenez à bien recruté votre personnel.
Plus de 20 minutes pour avoir une commande à emporter (à 13h45 un samedi). En plus servi froid et avec un oubli. C’est la dernière fois que je fréquente cet endroit qui plus est est très sale.
Je déconseille vivement. Déjà en arrivant ici vous devez chercher quelle porte est la bonne pour accéder au restaurant, car il n'y a aucune indication portes fermées ou autre; ensuite parmi à peu près une dizaine de bornes il y en a seulement une opérationnelle, et en caisse le major refuse de prendre votre commande car il estime être trop occupé même si il y a à peu près 3 au 4 clients dans tout le restaurant. Le délai pour avoir sa commande est respecté, le problème c'est que vous n'aurez pas ce que vous avez commandé, car sur 4 articles commandés deux n'étant pas conformes à la commande. PS: Ce commentaire est sincère et dans le but que cet établissement s'améliore Cordialement.
Très déçu de ce Mcdonald's. Je suis passé par le drive 06/09/21 pour passer commande, j'ai patienté sur le côté ma commande. Lors de la commande la personne qui a pris ma commande a mis n'importe quoi. Quand je suis arrivé chez moi, les sauces demandées n'étaient pas dans le sachet. Il manquait un produit et lorsque j'appelle le restaurant on me raccroche au nez ... Que dire ?
2eme fois que cela arrive en peu de temps... dommage, personnel et service au top. Un big tasty chicken ça? 😂
Hier soir. Première fois que ça m’arrive. Wraps dans un état catastrophique ! (La viande même pas dans le wraps) vous pensez que ça donne envie de revenir ?
Passé ce jour avec des amis. Bornes sans ticket.... commande au bout d'une heure non livrée!! Portes fermées!!! Désorganisation totale dans le restaurant....équipe au bord du désastre. Commande jamais livrée.. reparti sans manger et sans aucune compensation... je suis dégoûté....aucune envie d'y retourner moi qui suis un habitué...aucune sécurité en cette période compliquée. Personne ne pouvait n'y entrer ni sortir. Aucune traçabilité des commande....un scandale!!!
On est passé un dimanche soir, il n'y avait pas beaucoup de monde. On a été servi rapidement. Les burgers étaient bons. Je ne mets que 4 étoiles car j'ai commandé un verre d'eau et il était tiède. A part ca rien à dire, tout était vraiment bien
Je n'avait pas de bacon au début je suis aller les voir et il mon mit 1/4 d'une tranche
1 étoile je reste gentil. le service ,l'accueille passable très passable . Les menus sont servie tiède. En ce qui concerne le recrutement( cerise sur le gâteaux..) la pseudos responsable qui te dis de venir à une heure précise est qui te dis par la suite de patienter ,tous sa pour aller fumer sa clope avec ses collègues en rigolant comme un ...! Belle image pour le management !! Endroit à fuir je préfère faire quelques kilomètres en plus ,pour avoir une meilleure prestation .... Quand je lis certains commentaire il serait temps d'y remédié....
Idéalement placé pour nos retours de long week-end. Malheureusement la qualité de service du drive est mauvaise. En 3 commandes en un an, pas une commande complète. Le pire est le retour à la maison avec une sauce et un yaourt explosé dans le sac. Je déconseille fortement le drive. Pas d'avis par rapport au service en salle.
Je suis très déçu de MC donald qui refile des boissons déjà préparés suite à une erreur de fabrication et qui attendent la prochaine commande .Alors j'ai du récupérer 1 fanta chaud qui attendait depuis 1 moment on ma repo du on va pas tout jeter . Merci mais j'ai payé une boisson fraîche pas chaude voila
McDonald's un peu plus rapide que les autres. Sûrement plus d'effectifs. Restaurant plutôt propre. Grande frites chaude et surtout remplie, burger entier et complet. Café chaud Un moment de pause agréable pour un repas hors affluence. Personnel souriant et disponible.
Service assez rapide mais l'équipier n'était pas au top. Pas souriant, il avait l'air soit endormi soit très très heureux de travailler aujourd'hui.😔 Il a apporté la glace alors que celle ci avait la mention Remis plus tard! 🤔 Alors que le restaurant n'était pas bondé !!!! Autre chose, le meme équipier a renversé un plateau avec des boissons qui ont éclaboussés une veste d'un client juste à côté et aucune excuse !!!! Le management est à revoir !!!! 😕
J'y suis allée dimanche un peu après 19h30, l'attente était longue malgré la commande en borne, il y avait beaucoup de personnel qui s'agitait mais le service était long. Pour le drive c'était pareil apparemment au vu d'un client qui s'en est plaint en rentrant à l'intérieur. On entendait le personnel dire qu'il n'avait plus de pain ... Une fois servie, les potatoes que j'avais commandé ont été remplacées par des frites complètement froides ! Il n'y avait pas de serviettes non plus, pour une commande à emporter c'est d'autant plus gênant... déçue de cet établissement
Le système de commande est nul : on ne sait pas si on va attendre longtemps, les sandwich arrivent froid car les serveurs ne vous trouve pas toujours... Qu'est devenu Mc Donald's ? Aucune excuse: Burger Kind s'en sort bien sur beaucoup de niveaux a côté (rapidité de service, qualité des produits,..).