McDonald's Pizzeria

Ce jour Même à 0h10 toujours bien chaud et bien fait

Attention aux commandes au drive Commandé un wrap chèvre, et je me retrouve avec un double cheese bacon, alors que sur l'étiquette d'emballage c'est un wrap ! L'erreur est humaine, mais faites attention car ce n'est pas la première fois, d'autant que je ne mange pas de viande ! Vérifiez entièrement votre commande même si cela vous semble correct !

Mc Do proche de chez nous, nous sommes encore déçus en drive … il manque toujours quelque chose au final sauf sur la facture… nul 👎

Je reviens du Mc do de Vern/Seiche et comme souvent il manque quelque chose . 2 boissons au lieu de 3 et qui ne correspondent pas à notre commande. J essaye d appeller a plusieurs reprises mais pas de réponse. Bref au prix où l on paye on aimerait pouvoir avoir un meilleur service.

Sur les 2 Happy Meal commandés il manquait les 2 cadeaux, 1 dessert et 1 sauce. J’y retourne une fois suivante (personne devant moi au drive) et là c’était encore pire qu’avant : au lieu du Big Mac j’ai un double cheese, au lieu des potatoes j’ai des frites, au lieu des 2 Sundae j’ai 9 nuggets ! C’est lors de l’attente au drive, en regardant mon ticket, que je vois que j’ai été facturée des nuggets et non des Sundae. On me donne la commande, je fais part de l’erreur, on me prépare les Sundae et on me demande de redonner les nuggets. J’ai donc payé plus cher que ce que j’ai réellement commandé … sans encore savoir toutes les autres surprises qui m’attendaient. Au final, sur toute ma commande, seulement ma boisson était bonne.

Ma pire expérience dans un mac do . Restaurant sale les poubelles degueulent et les tables sont sales . Service long 45 min d attente pour avoir nos repas servis froids commande à 14h08 . On demande le changement la manageuse n est pas contente et ne s excuse pas. On l a faisait clairement chier ! Passez votre chemin

Frite dur et froide , le burger qui dates a mon avis . J’ai déjà été déçu par la qualiter il a un moment . Je ne rachèterai dans le mc donald a vern sur seiche

Livraisonuber، il manque la moitié de la commande, et pas la première fois !

Pire McDo de France, jamais la bonne commande, des gros radins sur les portions, n'y aller pas sérieux ....

Je viens manger un samedi midi avec mon petit garçon, et bien une fois pas deux. Restaurant sale, nous sommes servis dans des plateaux à moitié nettoyer, frites qui arrivent froides, potato cru au milieu, manque d’organisation mais surtout de PROPRETÉ !!!!

Extrêmement déçu du service mm pas de personnel en caisse à nous faire attendre 1 bon moment obligé d allez en arrière cuisine réclamer à être servi..MM pas d excuses...vaisselles sales..c'est pas la 1ere fois qu'on est déçu c'est soûlant ce manque professionnalisme. Ce McDonald's est décidément nul et incompétent il est temps de remédier à ça.

Vraiment pas professionnel ce McDonald's Personne pour accueillir les clients. A l'ouverture à 9h ........a fuir absolument

C'est un domac quoi..si vous vous pointez un dimanche soir faut pas s'attendre à être servi rapidement. Ça reste des machines au drive

Une catastrophe fait honte a la marque vraiment sale des équipes passe leurs temps a fumer et ne se lavent pas ensuite c'est vraiment une catastrophe

Les fameuses frites au bacon, sans bacon, ce n’est pourtant pas compliqué, 3 ingrédients, frites, cheddar bacon. Mais pour ce McDo c’est un réel défi de réussir à faire une commande sans erreur.

McDonald's très sale les serveuses pas un sourire il a fallu réclamer 4 fois j'ai mangé sans plateau à la fin il y avait 4 plateaux voir 5 sur la table jamais on y retournera même pas ah désolé rien minable

Très déçu Je cherche a prendre un menu seulement avec mes points par soucis d'oubli de ma carte, erreur de transmission sur les bornes, un équipier McDo vient constater et décide donc de me faire passer directement par la caisse( en ayant l'impression que vous le déranger) après ne pas avoir réussi a scanner le code barre l'équipier n'a pas chercher à rentrer le code de fidélité et ma directement renvoyé en me disant ça ne vas pas marché chef Très déçu du manque d'effort de la part de cette équipier et qu'il ne cherche absolument aucune solution, a croire que le fait de ne rien payer les dérange, dans ce cas là ça ne sert a rien de faire un programme de fidélité Au vu des avis je comprends mieux pourquoi l'impression de déranger a été ressenti

Restaurant très décevant un accueil ultra désagréable et l'état des sandwichs écœurant

Sandwich mac rancher minuscule Frites et nuggets trop cuits 0 table nettoyee Et poubelles qui debordaient de partout Honteux PLUS JAMAIS !!

Nous avons eu l’impression de manger dans une porcherie , table, plateau ,sol très sale… et impossible d’ aller au toilette,je demande gentiment si une personne peut aller les nettoyer. Une personne avec son tablier blanc en plastique fait des va et vient entre les toilettes et la cuisine pour finalement juste remettre du papier toilette .( en espérant qu’elle ai changée sont tablier). Une HONTE de manger dans ce McDo . Un contrôle d’hygiène sera nécessaire.

Nul il est 00h sa devrait être ouvert, il sont fermé ! Abusez !!! Et pas aimable

Une catastrophe ce restaurant ! À chaque fois que je viens manger chez vous, il y a un soucis… - Bornes qui ne fonctionnent pas. - Encaissement de la mauvaise commande. - 40 minutes d’attente sur une pause du midi. - Produit carbonisé. - Steak cru. Aucune réponse lors d’appel téléphonique. Valentin Lo

On aurait lu les avis on aurait sûrement été plus loin, Mac do sale sol et tables, poubelles pleines, l'ambiance à pas l'air dingue ça se ressent dans l'exécution des commandes .. certes un dimanche mais bof bof.

A chaque fois il y a un problème ! Qu'il y ait 3 clients dans le restaurant ou 30, ils sont débordés et il manque toujours quelque chose. Ce soir je décide d'aller au drive pour seulement 2 happy meal... une fois rentrée je constate que la glace est explosee au fond du sac et qu'il manque le livre.... même 2 menus enfants c'est trop compliqué de les avoir correctement ! Quand je vois certains restaurants qui fonctionnent très bien avec 10× plus de clients je me pose la question de la gestion de celui de vern 🤔

Arrivée ce jour à 16h le lieu était pratiquement vide. Nous avons attendu 45 min notre commande. Le drive était très vite servi par contre. Erreur dans la commande ainsi que celle de la table d'à côté. WC très très sale autant chez les filles que chez les garçons. Dans le restaurant aucunes poubelles n'étaient vidé. Aucune table essuyée. Le personnel était très froid. C'est la première fois que je mets un avis négatif sur un établissement.

En voulant sortir du ciné à 23 heures on voulais manger mac do sur place on c'est fait littéralement jeter par une équipière. Je le déconseille

Très déçu nous avons fait une commande au drive de 7 menus l un deux n était pas le bon je suis aller voir pour faire l échange et la le jeune petit manager arrogant regarde et dit (vous avez votre commande rentre cher toi et par se cacher derrière les fourneaux) il n a jamais voulu entendre qu' a la borne ils se sont trompé et pourtant sur se menu nous avions demander un Mac smart pour un Mac rancher donné....votre manager n'a pas du tout compris au commerce, être aussi hautain et arrogant ne me donne pas envie de revenir dans votre enseigne.cordialement

Franchement j'ai jamais vu un MacDo avec un temps d'attente aussi long !!! C'est toujours pareil depuis des mois ! Je ne comprends pas que rien n'est fait ! Je préfère du coup la plupart du temps aller à la concurrence un peu plus loin mais qui envoie les repas beaucoup plus rapidement !!

Pas bon du tout ! Frites molles , wraps à peine tiède., table pas nickel

N'y allez pas, le responsable, jeune homme à la doudoune sans manche se prenant certainement pour Ronald en personne se permettra de vous parler de haut quand vous lui demanderez d'effectuer une tâche de sa fiche de poste. Mes 20€ les moins bien dépensés depuis plusieurs années. Je déconseille.

très mauvaise expérience !! Nous étions seulement 2 voitures au drive et pourtant plus de 20 minutes d’attente. Ce n’est pas la première fois que j’y vais les sauces sont pratiquement systématiquement oubliées (bien que payées), les frites pas cuites, les potatoes données dans la mauvaise taille … Très déçue.

Doit-on parler du Mc Do de Vern ?, après réflexion oui. Visiblement les responsables ne lisent pas les avis, sont-ils aveugles a ce point ? Dommage que les étoiles soit obligatoires. Merci de revoir votre copie concernant le service , l'accueil et le respect des commandes. Et surtout respecter vos clients, n'oubliez pas que sans client vous n'exister pas. Attention cela ne concerne que le Mac Do de Vern. Signé un client qui ne reviendra jamais.

15 min d'attente au drive alors qu'il n'y avait personne devant nous et que la commande était extrêmement simple : 2 happy meal

Je pense que tout le monde connaît assez bien McDo. Donc mon avis ne concerne pas la nourriture ni le service qui a été bon lors de mon passage. Mais mon avis va concerner l’hygiène. En effet j’y suis allé hier avec une copine on a simplement pris des glaces, et on s’est retrouvé avec des plateaux plus que salle Des restes de salade et de fromage et même nos cuillères étaient sales. Franchement c’est bien la dernière fois qu’on va à ce McDo là c’est très bien de prendre le pli de faire de la vaisselle réutilisable mais il va sérieusement falloir songer à prendre des formations pour faire la vaisselle.

Commande à emporter. Frites en vrac. Burger chauds poses sur les sundae Sundaes peu remplis, pas de cacahuètes ni de cuillères.

De pire en pire la qualité des burgers et surtout la préparation, aucun sens de la satisfaction client dans ce macdo!! Attention à toujours vérifier vos commandes, constamment des erreurs, oublis!!!

J'en ai fait des macdo. Celui ci est nul. Obligée de réclamer le jouet de mon fils. Obligée de demander une paille pour le jus de pomme en brique, avec le sentiment d'importuner le serveur. Plus une seule glace ?!!! Ce restaurant ne sais pas gérer ses équipes ni son reaprovisionnement en produits. J'y suis allée une fois, je n'irais pas deux. Vraiment je met une étoile car je ne peux en mettre moins.

Les sanitaires sont sales, hamburger qui baigne dans l’eau qu’il y a sur le plateau, frites pas cuites, n’étant pas une grande fan du mac do , je regrette déjà mon arrêt ici

Toilettes sales papiers qui débordent de la poubelle et sur le sol. Pas de savon et rien pour sécher les mains. Le sol est collant et plein d’urine. Les tables sont pas débarrassées ni essuyées, le sol de la salle est collant aussi et plein de déchets au sol. Les bornes ne fonctionnent pas correctement et impossible de récupérer les point sur la carte.

Trés mauvaise expérience mon dieu à fuir.... la personne qui m'a pris ma commande tres mal poli et le service au drive mon dieu .....

Expérience désastreuse au drive, 35mn pour c une simple frite (pour 4 voitures devant moi)... interminable !! Pas de prise de commande à la borne,

Menu froid, le temps de demander un sandwich chaud, c’est tous le reste qui est froid. Honteux

La portion des glace est une blague même pas remplie à la moitié meme la glace enfants dépenser plus de 40 euros déjà que les contenant à eter réduis c est con je peut pas m'être de photo tu vas au kebab tu a plus a manger pour 8 euro ta un kebab frite bien garnie

L'accueil était froid, on peut pas afficher les burger sur la borne du drive apparement, on est sencés choisir comment ? Pas de jus dorange, pas de 280 alors qu'ils sont affichés sur la carte. Pas de aurevoir, temps d'attente très tres long au drive bref désolé de le dire mais ya rien qui va. Mc Do plus ça va moins ça donne envie de venir dans vos enseignes.. Aurevoir ou devrais je dire adieu

C'est une honte pour un restaurant L'odeur des toilettes est immonde en plus d'être sale. Le sol de la salle du restaurant colle. Les tables sont sales Je n'imagine même pas l'état des cuisines. Je déconseille de venir ici

Commande au drive Manque le mcflurry 4.3€ Demande 280 sans oignons, bingo il est rempli d’oignons Je précise qu’il y’avait 3 voitures au drive, donc loin d’être en plein rush !

Petit restaurant à côté de la zone commercial de verne ou vous y trouverez pas mal de magasins Les tables étaient un peu sale nous sommes allés manger à 19h Le personnel pas très accueillant mais je peux comprendre quand nous pouvons voir le nombre de personnes qui ce pensent roi du fait qu'ils payent un service ce donne le droit de manquer de respect alors oui ils étaient blasé mais vue le contexte je les comprends De plus une bande d'adultes avec un comportement plus que limite Je dit bravo à l'équipe de se macdo de tenir le coup je vous envoie toutes mes ondes positif Nous sommes revenus il n'y a pas très longtemps comment dire un samedi vers 13h Le sol était sale Les toilettes des femmes très sales Plus de papier toilette Dans me toilettes pour les personnes en situation de handicap ou pour le lange des enfants pas d'ampoule du papier au sol je me demande dans quel état est celui des hommes .... La table ou nous avons mangé était collante merci les plateaux !!!!

Service très moyen. Goblets très sales. Même pas d excuses. Manque des produits. Serveur pas très agréable. Hygiène dans les WC déplorable. Lieu a fuire

Rarement Vu un établissement aussi sale. Table dégueulasse le Sol qui colle et je vous parle pas des WC . C'est pas le tout vendre hors de prix il faut nettoyer un peu . A bon entendeur.

Très déçue par ce McDo. Nous sommes arrivées les premières pour dîner et déjà, l'attente se faisait ressentir. Notre plateau nous a été presque balancé sur la table par une employée sans bonjour ni sourire. En vérifiant notre commande, il manquait plusieurs produits que j'ai réclamé à la caisse. Lorsque vous êtes en rupture de stock, merci d'en informer vos clients afin de trouver une alternative. Je remercie cependant l'employé qui m'a reçue à la caisse avec un bonjour et permis de me faire rembourser le produit manquant.

Surtout la propreté des toilettes qui m'a choqué, c'était pas juste sale, ça sentait de la vielle pisse, c'était pas lavé pendant jours ou plus, et tout les papiers par terre. Ensuite quand j'ai reçu la commande tout avait des emballages incorrects. Je me demande si réinvestissement dans la qualité en général est à niveau, ce que pour moi met en doute par rapport à ce McDo. Le personnel a eu l'air stressé.

Premièrement, je ne trouve pas ça correct de parler du comportement d'un des employés dans la salle de repas alors qu'il y a des clients. Deuxièmement, depuis quand les employés ne portent pas de gants pour toucher les aliments. La norme hygiénique, ça parle à quelq'un ? Troisièmement, les potatoes froids sont moyens. Heureusement que l'un des employés est venu à notre rencontre avec un très grand sourire parce que c'est le seul a qui je pourrais dire un grand bravo pour continuer malgré ce qui se passe à l'arrière.

Mac do proche d'une petite commune. Habituellement je prends à emporter mais là j'ai décidé de manger sur place. Je suis déçue car les tables sont sales, pas nettoyées tout comme le sol qui colle. Les toilettes sentent mauvaises. Bref juste d'appoint c'est bien mais je ne recommande pas.

Un jeudi soir pendant les vacances scolaire, 21h, 4 tables occupées, le reste est sale, les poubelles debordent. Je le fais remarquer au manager qui dit oui oui. Les frites arrivent froides.

Quand je vois la moyenne de vos avis je me dis que je ne vais pas être originale, mais je me dis surtout que la direction n'a pas l'air motivée à booster ses équipes pour qu'elles remonte le niveau, c'est très décevant de vivre sur la notoriété d'une marque. Le service est acceptable, mais les frites froides c'est, apparemment, très courant, et le mobilier sale...😩 Dommage vous pourriez faire plus de chiffre.... 🤨😒

Wouaaw aucune politesse!! Tout est froid!! Un coca goût liquide vaisselle!!

Je suis arrivé vers 15h30 après le rush du midi. Je me suis dit que le burger serait préparé à la demande. Le burger et les frites étaient froids et semblaient réchauffés du midi pourtant le service était long. Bref, Mc Do à fuir.

Commande de Dimanche soir il nos a manqué un wrap, une boisson,des sauces, un dessert...ce n'est pas la première fois Concentrez vous, renforcez vos équipes ou changez de métier

Très salle ca sent mauvais vraiment ça va pas du tous les serveurs pas d'équipements non plus un cheveux collé à l'intérieur de la vitrine

Restaurant sale !!! Le sol est dans un état de crasse .. il n’y avait que 10 personnes a tout casser dans le restaurant. Attente longue . Nourriture froide en arrivant chez moi (je vis a 5 minutes). Quantités ne correspondent pas à un menu Maxi BO. Une honte .

Nous avons commander avec Uber nous avains reçu des glace remplit au quart même pas 4 cuillères pour 5€ estceque vous trouvez ça normal ? A chaque fois que je commande à ce Macdo il y a toujours des problèmes, c’est honteux je déconseille ce Macdo la, nous sommes le dimanche 3 mars nous avons commander à 17h

Une commande au drive avec seulement un tiers de la commande récupérée, les sandwichs présents écrasés à l'envers non appétissants avec en plus un aller retour pour réclamer le restant de la commande! Jamais vu ça !

L'organisation est catastrophique... Le pire est le dimanche ! Nous sommes filtré dès 18h45 pour au final attendre une éternité notre commande. Le personnel peu aimable. Désormais j'irai voir le concurrent situé à 3 km

Dommage !!! Il y a souvent des oublis. Double cheese bacon, sans bacon et frites pas cuites.

Temps d'attente énorme Mauvaise organisation Oubli de 2 burgers pour moi et plateau oublié pour mon père

4 nuggets au lieu de 9 et c'est pas le première fois... Est ce que je peut être remboursé svp ??

comme d'habitude...erreur de hamburger deux mc first poulet au lieu de deux.mc first boeuf,il faudrait ouvrir le hamburger pour vérifier??? et une fois arrivés à la maison c'est trop tard pour prouver quoi que ce soit, tellement facile !! ah j'oublie aucune réponse au téléphone.... c'est de plus en plus souvent, frites blanches pas cuites. Vous êtes débordés par les évènements dès qu'il y a 5 voitures au drive....A fuir!!

Pas de croc monsieur, inadmissible. C'est comme si on me disait qu'il n'y avait pas de frites!

Le happy meal est intéressant car dans le menu vous avez une petite glace en dessert ou des tranches de pommes.

UNE HONTE...Pas d autre mot pour qualifier l ensemble ...se moquer du client à ce point doit cesser...Frites froides et molles , boissons sans glaçons , burgers bof sans goût , table et toilettes sales et pas de papier !?...Et pour nous achever totalement , du fromage COLLÉ dans le fond de mon verre !!...en le finissant ...j ai failli vomir !...inadmissible ...D ailleurs , le prix l est aussi du coup... Pourriez vous laver votre vaisselle correctement ?... Trouvez vous cela normal Mr le directeur ? Et vu tous les avis négatifs , il semblerait que nous ne soyons pas les seuls à être déçus ....Les services de l hygiène laissent faire ?... A suivre de près , car payer si cher pour bouffer de la M.... dans un endroit douteux ne peut pas continuer !...

Erreur dans les commandes, tout le monde a mangé mais moi, j'attends encore le remplacement de mon burger... Je n'y retournerai pas.

Je suis passé acheter deux menus pour mes garçons arrivé à la maison pas de jouet à chaque passage il y a un probleme. C'est hyper relou

je ne comprend pas comment mon expérience dans ce macdo peut être à ce point différente des nombreux avis que je lit en majorité ici. je suis une habituer et je ferais la route de loins pour venir spécialement dans CE mcdo. Les équipe comme partout change et parfois il ya des petit erreur dans la composition des plat ou un sérieux besoin de montrer comment bien plier un vrai ou ne pas exploser un burger xD mais concrètement c'est NORMAL ! les frite sont toujours fraichement sortie de l'huile bien chaude et croustillante, en ce moment il ya les frites cheddar!! j'y vais presque tous les soir après le travail car les pirtion son toujours généreuse et nous savons tous à quelle point c'est rare !! pareil pour les Flu !! OK sa a déborder ou il ya du caramel sur les bord mais en attendant les quantité sont généreuse et pour avoir travaillé à Mcdo je sais a quelle point il non pas le droit normalement mais c'est tellement plus humain j'ai envie d'aller remercie l'équipe après chaque repas car cela fait toute la différence par rapport au autre ou on es juste un numéro de commande. j'espère sincèrement que vous continuerez à aussi bien manager vos équipe malgré les difficulté je vous en suppli ne lâcher pas l'affaire !!! comme on dit tous les hero ne porte pas de cape ;) quand vous mettez une nuggets en plus par erreur, un peut plus de caramel ou que vous faite une pirtion de frite bien chaude qui déborde. vous faite des heureux et moi je vous en suis infiniment reconnaissante Bon courage aux équipes !! Continuer d'être aussi qualitatif mais juste pour moi xD je sais que c'est pas un job de rêve. Mais vous pouvez faire des heureux si facilement 🐾🔥

Comme d'habitude sol collant, tables sales, vaisselle sale, plateaux sales. Les tables sont visiblement juste essuyées avec un bout de serviette en papier quand les clients demandent.. hygiène déplorable dans le restaurant, on peut se poser des questions sur celle de la cuisine.

3 erreurs ds la commande, sol salle, poubelle qui déborde... le cuisto quj sort prendre sa pause avec ses potes et qui revient sans se laver les mains ... en bref c'est une catastrophe.

Service excessivement long, on aurait pu s'endormir sur les tables à force pour une petite commande avec juste 4 pauvres Nuggets, des frites et une boisson. Les frites froides. Si vous avez vraiment faim allez-y mais je ne recommande pas à part si vous avez vraiment du temps à perdre. ( sachant qu'il n'y avait que 3 personnes Drive inclus)

3 menus achetés, 2 menus best of et 1 maxi, étrangement, beaucoup moins de frites dans le dernier alors que j’ai payé un supplément cheddar !!!!!! Je ne parle pas du tarif prohibitif.

Je viens tout les dimanches et je reçois ma commande en -10min depuis un bon moment maintenant ,ça mérite d’être écrit !

Propreté laisse a désiré Toilette sales Table non désinfectés de manière logique Du plus propre au plus sale BABA du nettoyage

Quatrième fois que je viens en deux ans, de pire en pire. Temps d'attente extrêmement long et cuisine froide. Le mythe MC Do s'effondre. Je ne mettrai plus les pieds dans un MC Do. La concurrence est bien meilleure, malheureusement pas implantée dans ce secteur. À bon entendeur.

Nous allons pratiquement chaque semaine récupérer notre commande pour notre famille de 4 personnes au Mc Drive. La prise de commande est toujours rapide et courtoise mais à chaque fois que nous ouvrons nos sacs à la maison, c’est une catastrophe. Il manque toujours quelque chose et pas des moindres ! Cette semaine, les 4 glaces que nous avions payées et pour lesquelles, nous n’aurons pas le chance d’avoir. Je ne parle pas des sauces pourtant bien demandées lors de la prise de commande. Il s’agit peut être d’une enseigne rapide mais la moindre des choses serait de servir ce que nous commandons, ne pensez-vous pas ?

La rapidité n'est pas un défaut plus d'un quart d'heure d'attente pour avoir un happy meal en sortie d'urgences pour ma fille, plus de sachet et arrivée à la maison pourtant pas loin les frites était toute molle froide et desséchée et ma fille n'a même pas eu son livre. Bref sa ne mérite même pas une étoile.

Un lieu très bruyant durant les vacances scolaires, avec de jeunes enfants qui hurlent. Aucune sauce dans la commande à emporter. Comme toujours ! Impossible d'être servis sans erreur ou oubli.

Service client exemplaire et à l’écoute des besoins. Manager passionné et exemplaire dans sa tenue comme dans son comportement.

3 commandes à emporter et à chaque fois il manque quelque chose. Pas d'excuse. Service lamentable.

Sol dans un état pas possible gras qui glisse énormément car jamais lavé abusé rarement vu un Mac Donald dans un état comme ça. En regardant tout les autres commentaires je vois bien qu il n y a pas que moi qui constate cela .

Nous sortons de ce MacDo. Table et sol dans un état pas possible... Steak haché dans le sandwich à peine cuit...

Etat de propreté et d'hygiène inacceptable pour un établissement de restauration. Ca colle partout, nourriture sur le sol. Cela sent l urine à proximité des sanitaires et j'en passe.

Attente trop longue, burger froid. Plateau renversé en nous servant et personne n'est venu nettoyé pendant tout notre repas. Toilettes dans un état lamentable. Bref à fuir !!

Bonjour ou plutôt bonsoir, étant donné que nous sommes arrivés de jour et nous sommes repartis de nuit tellement le service a été si long. A notre arrivée, nous avons commandé sur une borne. Il n'y avait plus de ticket de caisse ni de chevalet. Nous avons la table la moins sale. Je ne parle même pas du sol... Nous avons attendu notre commande pendant 30 min on nous a amené les burgers et potatoes. Les potatoes étaient froides. Notre commande n'était pas complète nous avons entendu encore 15 minutes pour recevoir nos boissons ... Après toute cette attente de savoir si notre commande allait arriver je suis allé au toilette ouf il y avait du papier mais partout par terre. Point positif : il y avait de la musique.

Je suis hyper déçu du service Drive de ce midi car il ont servi 3 personnes devant nous un conseille pour ne pas vous faire avoir ne vous maité pas sur le côté en zone d'attente autrement cela risque de vous arriver aussi, resté devant le guicher.

Service zéro Erreur dans la commande, oubli des carottes et du jouet dans l happy meal. Potatoes au lieu de frite dans le menu double cheese. Ils ne savent vraiment pas lire une commande, ce n’est pas possible Sandwich complètement écrasé Ils ne savent vraiment pas bosser correctement. Des incompétents ( sur la photo c’est un double cheese 😱)

Le pain du cbo avocado n’est pas fidèle à la recette. La moitié du dessus est la même que celle du dessous alors qu’on sait tous que les pains pour hamburger ont deux moitiés différentes.

Inadmissible, faut maintenant inspecter le nombre de steak dans mon menu. A quoi bon payer un Big tasty 2 viandes si deux fois de suite vous êtes pas fichus de les mettre dans mon burger ? Je suis venu vendredi 1er Décembre et aujourd'hui Dimanche 3 Décembre et vous vous êtes planté deux fois. Va falloir revoir votre processus

Mesdames, messieurs, je suis malheureux ! Il y as des choses qu’on ne dit qu’à sa séance trimestrielle chez le psy , mais je vais quand même tacher de vous conté mon désagrément ! C’était un de ces lundi ou mamour n’a eu le temps de préparer le dîner , le ciel était bleu et les oiseaux chantaient . Je me rendit donc dans votre célèbre enseigne . Je salivais a chaudes goutes à l’idée de dégusté mon délicieux Double royal cheese à la carte exceptionnellement . Quel fut pas ma tristesse , mon désarrois , lorsque je découvrit l’erreur !! Mon sandwich double était doté d’un seul steak !! Je me suis sentis blessé , humilié ! Quel est la conscience professionnelle de vos équipiers ? Je tache par la force des choses à me reconstruire mais c’est pas facile ! J’espère que cet épisode dramatique ne se reproduira plus à l’avenir ! Amicalement votre !

Bonsoir, nous venons de commander à emporter. Une fois à la maison nous nous sommes rendus comptes que le sandwich « beef BBQ » ( maxi best of) n’avait pas de fromage. Voir photo… nous sommes dégoûtés ne pouvant pas nous re déplacer au Macdo, pour faire une réclamation…

j’ai été manger dans ce mcdo avec ma mère et mes frères, et tout a été très lamentable, les bornes pour commander marchaient mal, pas de tickets quand nous avons signalé qu’il n’y avais pas de ticket nous avons à peine eu une réponse. Mon frère a du attendre 20min avant d’être encaissé, nous avons attendu au moins 45min pour avoir notre commande (pour une restauration rapide je trouve ça énorme). Si c’était juste ça, mais non notre commande arrive et il manque la moitié des choses je n’exagère pas quand je dis ça pas de frites dans aucun menu, pas les bonnes boissons, des burgers oubliés et en plus de ça personnel incompétents, et pas aimable. Je vous déconseille fortement d’allez dans ce Mcdo, il vaut mieux trouver un autre Mcdo un peu plus loin et manger correctement.

Nous sommes bien loin des images que l'on nous matraque chaque jour qui passe. Qui plus est, le Double Royal de Luxe n'est qu'un Simple Ordinaire de Pauvre. Et c'est cher. Limite escroquerie au grand jour validé par tout le monde. Et le personnel, à part quelques uns, 2 de tension. Sans parler qu'il vaut mieux vérifier sa commande à emporter avant de renter chez soi. Didier

Nous sommes client depuis 3 ans car nous habitons à côté, pour être tout à fait honnête je crois qu'on a jamais eu une commande qui c'est bien passé, entre sandwich échangé (c'est con quand tu viens pour goûter un méga mac qui apparaît qu'une fois par an), verre coca oublié, sauce oubliée, même les pains des sandwich sont inversés, sans compter les verres mal fermé qui s'ouvre et coule dès que la voiture démarre, Tout cela en minimum 25 minute par commande évidemment Ayant travaillé dans un macdo je sais que l'erreur est humaine, et surtout dans ce genre de chaîne, mais là il n'y a plus d'excuses, c'est clairement dû a un management terriblement mal effectué. D'ailleurs il faudra dire au gentil monsieur en chemise qui ce grattent le nez avant d'éternuer et se s'essuyer avec sa main que ce serai pas mal de montrer le bonne exemple en ce lavant les mains de temps en temps, vous êtes plus à sa prêt niveau temps hein.. Ça continue de marcher car vous êtes les seuls dans le coin, il est temps qu'un Burger king arrive pour vous bougez un peu

Le restaurant n'est pas propre, le sol trop glissant et les tables sont salles. Je suis venu dans un samedi, le restaurant est plein de gens et j'ai attendu presque 1 heur pour ma commande. Quand je suis allé parler avec la personne responsable elle est trop désagréable quand parle avec moi. Jamais je retournerai a ce restaurant.

Salle calme . Les équipes sont expéditives et la cuisine encore plus vu la tête des burgers. Je veux bien que ça ne ressemble pas à l'affiche mais la on ne reconnaît même pas le burger. Les frites étaient dégueulasse un vrai goût carton ( j'ai goûté l'emballage pour comparer). Ça a fini par 3 jours d'indigestion et de ballonnement pour madame et moi Si vous n'y êtes pas encore, n'y allez pas. Si vous y êtes déjà : fuyez pauvre fou. Il y a de bon McDo a Rennes ou même à Servon sur vilaine.

Restaurant vraiment sale, nourriture froide (sauf le sundae, il était presque tiède). Des erreurs, mais jamais en votre faveur. On a l'impression de déranger quand on réclame ce qu'on a payé. Bref Il n'y a rien qui va...

Beaucoup d'attente, plus de 20 mn, frites froides et pas cuites, fromage pas fondu dans les burgers. (Menus à emporter). Très déçus

Pas capable de faire un sandwich sans oignon quand on enlève les oignon sur la borne où on leurs demandes direct et pas capable de faire un café latté quand on demande un café latté c'est pas que du lait il est où le café surtout que l'on va les voir pour signer et qu'il refont la même erreur Veuillez bien formé vos équipes

Sur place, attente longue pour avoir un sandwich froid et … des frites froides! La base pourtant. Poubelle pour liquide qui débordait …

Samedi 19h30, pas de papiers dans les wc, pas de nettoyant pour les mains, ni d essuies mains. Sol Table et banquette sales. Erreur dans la commande, burger pas cuit, fromage froid, manquait les cornichons dans le big mac. Les burgers ne ressemblaient pas à des burgers

Super déçu je reviendrais jamais dans se macdo la ! Service dimanche 8 octobre trop long 25 min d’attente ! Le monsieur. Avant moi pareil 25 min d’attente , pourtant à 14h30 il y avait pas grand monde ,Et j’en parle pas des burgers comment il ont était fait à croire que il connaisse par le sandwich ! Un p’tit warp ranch au poulet avec de la tomate alors que il y en a pas de base , un CBO j’ai bien dit CBO avec seulement le poulet pané la sauce et du fromage blanc qui est même pas du cheddar, dès rondelle de tomate alors qu’il y en a pas de base ! Manque le bacon la salade ! La flemme de faire l’es sandwich correctement un dimanche ? Et sa pas la première erreur comme sa ! A fuir !!!!! Même pas un désolé pour l’attente ou un geste ! Burger King est vraiment meilleure que macdo il y a pas à dire , au moins pour l’attente il font des geste , il font rarement des erreurs dans les commande , et niveaux prix macdo a énormément augmenter et il mette moins dans les sandwich , breff n’aller pas dans celui la

C'est un endroit peu fréquenté le soir donc c'est bien mais j'ai commandé un menu mcfirst à 4,95€ j'ai payé en espèce avec 10€ et la dame ne m'a rendu que 3€ , employé incompétent je ne mangerais plus la bah, faites attention quand vous recevez la monnaie.

Le steak de mon burger n’était pas cuit. Je vais voir le responsable qui me dit que c’est pour tout le monde pareil et me renvoie avec ce burger immangeable ! Et pas très agréablement !!

Je pratique régulièrement le drive du macdo de vern sur seiche. Je suis 1 fois sur 4 obligé de réclamer un manquement dans ma commande. Et au delà de ça, il y a des midis où c'est particulièrement long...c'est plus food que fast.

Vous appellez ça un big TASTY? Il ne pèse plus que 220 g pour un menu best of à 10euros25. Du racket assumé puisque ce changement a été décidé au niveau national.

J’ai pris une commande en click on collect j’ai attendu 30 min pour voir avoir ma commande, de plus on n’avait l’impression que l’équipe était sous pression… et pour finir j’ai eu ma glace dans un pot de café. Cordialement,

Bonjour Je suis allée avec mes fils prendre une glace, on a attendu longtemps alors qu il n y avait personne. Du coup glace déja fondu, tables et sols sales alors qu il n y avait personne. J ai dû demander un chiffon pour nettoyer ma table, l equipière est venue pour le faire et elle est passée devant les autres tables sales sans les nettoyer. Franchement je me demande quelle est l hygiène dans les cuisines....

Menus XL = quantité pareil qu’un happy meal, pas de glaçon dans les boissons pas de bacons dans un hamburger au bacon et la liste est longue, …

Service déplorable. A fuir ! D'une part , jamais mais vraiment jamais de bacon dans les burgers bacon. Il n'est jamais arrivé une seule fois où nous avons eu du bacon dans nos burgers bacon ! Employés non souriants. Pas de serviettes. Menu double fait avec du pain happy meal... Sandwich fait avec les cornichons sur le pain ! Quantité et qualité payée non présente. Frites non salées. De plus, repas servi froid. Attente longue pourtant personne sur place et au drive.Toilettes très sale !

Frites pas cuites Potatoes pas cuites Wrap fait n'importe comment... Le tout froid. Une petite question pourquoi continuer à mettre une boîte pour le happy meal alors que l'on mange sur place ?

Burger froid Fromage froid On me dit que c'est comme ça, que c'est un assemblage de produit froid. Seul le pain est toasté et le steak cuit. C'est de pire en pire. J'ai attendu 15min qu'on me réchauffe mon sandwich, en devant laisser mon fils de 4ans seul à table. Inadmissible. C'est de pire en pire pour des prix de plus en plus cher.

Il ne faut pas être pressé ici !!!! A chaque fois c’est la même chose . 20min devant la borne à attendre !!!!! Y’a personne !!! Vous faites quoi , à part rigoler ou discuter ? On vous vois par la fenêtre !

Les conditions d.hygiène ne sont pas respectées dans ce Mac Donald’s du Val d’Orson à Vern-sur-Seiche Le personnel de service et cuisine ne porte pas de gants ni de bonnets aux cheveux contrairement aux autres établissements similaires Nous tenions à signaler cela aux autres usagers et à la direction de Mac Do. Merci

J'habite à Vern, plus le temps passe et plus la qualité de la cuisine se dégrade ... une fois à la maison je découvre que les frites ne sont pas cuites, molles et froide alors que j'ai seulement 4 minutes de route ... je l'ai est mis à la poubellle impossible de manger c'était cru. Attente longue alors qu'il n'y avait pas grand monde au drive... C'est dommage

Avant c'était bien mais c'était avant. Arriver en milieu de semaine un midi 12h05 les tables et sol sont très sale . On est à 3 à table on reçoit notre commande il manque serviettes, sauces, le bacon dans le burger 10.40 pour un menu avec un burger de la taille d'un burger enfant... Mcdo c'est de pire en pire. On y va vraiment par dépit et la pour faite plaisir à ma nièce. On nous sert le plateau et parte comme des voleurs et ils disent même pas qu'il n'y a olus de livre pour les enfants.. on est obliger de demander pour savoir et demander pour avoir quelque choses a la place. Pour vous sa ressemble à un burger? Sa vaut 10.40€ ça ? Vivement qu'un Burger King s'installe à Vern sur Seiche, Chateaugiron.

J'aime bien mangé MC Donald's mais je ne valide pas celui-ci. Il y a toujours un oublie dans la commande. Il manque un sachet de frites. Il manque même des nuggets dans les boîtes (7 au lieu de 9). Que des petites choses qui gâche le repas d'au moins une personne de la famille.

Déception pour ce mac do, steack pas cuit dans les sandwichs et patetoes froides, manque d'hygiène concernant les wc (pas de savon), porte cassée et poubelle non vidée à l'extérieur. Que fait le responsable dans ce mac do? Car dans les autres mac do nous ne sommes jamais déçu.

Restaurant un peu sale. Pas de papier ni de savon dans les toilettes. Une erreur par produits commandés. Pas de couverts avec les salades. Les burgers étaient bons. La poubelle est très sales.

Une déception totale. Cela fait plusieurs mois que nous ne mettions plus les pieds chez Macdonald pour des raisons de service trop long et de qualité de produits limite. Ce dimanche 6/8, de retour de vacances nous avons voulu faire plaisir à nos enfants et nous sommes arrêté dans ce Macdo... Une erreur! Les sandwichs sont froids les frites aussi, les verres sont sales, les tables extérieures aussi, les poubelles débordent et une colonie de guêpes tournent autour, le sol de terrasse est sales : sandwich et papiers jonchent le sol... Pour continuer nous avons attendu 20 minutes pour finalement être servis par des personnels de cuisine incapable de différencier les cocas zéro des normaux, suite à un oubli dans notre commande je me suis aperçu qu'ils reprenaient leurs postes sans se laver les mains... Bref nous avons décidé qu'il n'y aurait plus d'essai c'est dommage...

Après qu'on nous ai dit de nous taire parce qu'on parlait trop fort au drive (de façon hyper déplacé) Alors qu'il aurait pu nous expliquer gentiment qu'on parlait trop fort et que ça le dérangeait dans la prise de commandes. Après une courte discussion avec lui lors de laquelle je suis je lui expliquait qu'il n'avait pas à parler de façon déplacer à moi et mes amis, le monsieur qui s'occupait des commandes nous à prit de haut en ce moquant de moi et mes amis auprès de ses collègues. Après coup, je suis aller en parler à une de ses responsable pour lui expliquer que le comportement de son collegue n'était pas adapté, ce dernier est venu se justifié en me disant que je n'avais pas à lui apprendre son travail. Plus jamais, mauvaise experience.

Rien ne va toilettes salle pas de papier à 12h pas de savons pour ce laver les mains manques des produits dans la commande mon petit wrap écrasé mal plier je ne reviendrai plus

Très mauvais service. On a attendu 15 mn alorc que le sac avait été juste oublié dans un coin. Et les frites, potatoes rempli qu'à moitié. Pas d'excuses quand on revient leur reclamer. Et une dizaine de clients seulement dans le restaurant... Faudrait pas avoir trop de clients, l'équipe serait perdu.

Commande à emporter non complète... Il manquait les frites et un mcwrap poulet à la place d'un chèvre !!! Sans compter des toilettes très sales et plutôt dégradées... Loin d'être un bon McDo !!!

Je viens tout juste d'arriver chez moi et je m'aperçois que mon petit wrap ainsi que mon Royal de Luxe ont été remplacés par Royal Cheese il y a un croque Mcdo😡, Vraiment déçu.

Commande très lente, la plupart des serveuses sont aigries et désagréables. 30 minutes à attendre une commande pour qu’on nous demande de partir près car il est l’heure de fermer.

Toujours la même chose à Vern sur seiche.... Aujourd'hui 27 minutes d'attente et un oubli d'une frite... Si vous voulez perdre votre temps et partir avec la moitié de votre commande : vous êtes au bon endroit.

Commande CB37 le 02/08/23 à 18h33 - attente interminable pour 2 menus dont 1 happy meal : servies après ceux qui ont commandés après nous - erreur dans la commande donc passage au comptoir, on a profité pour demandé 1 seule sauce Deluxe en plus mais la personne habillée en chemise blanche nous a parlé comme un chien et de façon très hautaine. Ayant attendu 30min on pouvait quand même nous donner une sauce à 0,20€ mais apparemment ce sont les conditions a respecter hors dans d'autres établissements on nous en donne sans problème. Nous lui avons dit qu'elle allait alors perdre des clients mais celle-ci nous a répondu mot pour mot : c'est pas grave ! - Arrivées chez nous c'était froid, le wrap était dans un état inadmissible je n'ai même pas pu le manger. Le Milkshake a la fraise si j'avais su je l'aurais fait moi même. - Durant l'attente nous avons observer leur façon de travailler : sans gants, sans charlotte, sans blouse ou tablier. Certains se tournent les pouces au lieu de préparer les commandes. En conclusion, personnel clairement désagréable et macdo a éviter !! Je n'y retournerai jamais et si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurai fait car c'est inadmissible de recevoir des clients de cette façon et sans respecter les normes d'hygiene !!!

Bonjour, Service très long. Pas de verre Coca sur le plateau, je demande, réponse Il n'y en a plus. Etonnant. Je fais la queue pour un café, un carton plein de verres derrière le comptoir, j'en demande un. Attente pour un simple café encore importante, retour à ma table, qqn a débarassé mon plateau avec les frites et l'eau. Le café arrive enfin mais pas avec le bon ticket (besoin en déplacement pro). De mauvaise humeur, le responsable dit s'en occuper, résultat, 10 minutes plus tard, il m'a oublié et part en ralant, la totale.

Sale. Poubelles qui débordent. Wc en pannes qui débordent également et pas propre. Il paraît que l'on peut juger l'état des cuisines d'un restaurant selon l'état des WC... j'aurais mieux fait d'aller aux WC avant manger....

Toujours des erreurs dans la commande, les barquettes de frites et potatoes sont à peine remplies... Ce soir, j'ai eu 4 nuggets à la place de 6. Il n'y avait pas foule ce soir pourtant... Quand il y a du monde, c'est encore pire. Ça se dégrade vraiment avec les années ! Ça faisait un moment qu'on n'y allait plus car c'était une catastrophe. On a voulu ressayer, mauvaise idée !

OK globalement mais les poubelles sont souvent pleines et les indications de tri pas claires.

Très grande confusion dans le service, les menus n'étaient pas ceux commandés, pas de livre dans le happy meal et couvercle pour la salade césar très sale. La responsable débordée !! Ce mac do est un très mauvais choix

La vaisselle est sale. Mon plateau était plein de ketchup sec, mon verre avait de la saleté sur le bord et des trucs collés dedans... La salade était périmée depuis plus d'une semaine. Minable.

Très déçue... C'était bien avant. Mais là c'est inacceptable, les 2 dernières commandes, croc Mac do cuit que d'un côté, manque de produits... Et double burger commandé , réellement servi :un simple... A la première déception j'ai fais une réclamation qui me proposais d'être recontacté. Ça n'a jamais été fait. Du coup j'ai retenté une nouvelle fois, exactement les mêmes problèmes. J'espère juste que c'est isolé à ce restaurant ce manque de professionnalisme

Petite expérience du matin : Le pire mc muffin ever ! 20 min pour me le préparer, pain et oeuf surcuit, pas de café car machine en panne (encore je veux bien comprendre) 6.80€ en formule petit déjeuner, sans pancake.

Sur la commande « wrap chèvre » mais en réalité c’est un poulet bacon… impossible de joindre par téléphone pour faire une réclamation

17h30 le 18 juin 2023. Une petite fin 🍔🍟🥤 Plateaux dégoûtant. Table pas nettoyé. Sol déplorable il y a un manque d hygiène évident. Je me pose des questions sur la cuisine. Je n'ai pas osé aller dans les toilettes. A fuire. 🤬🤬

Les tables en salles et terrasses non nettoyer avec déchets. Menu froid même pas tiède donc pas terrible, le manque de rigueurs de l'équipe certainement ayant connue cette agence nettement mieux il y a quelques années dommage.

Situé à Vern-sur-seiche près de Rennes. Près du centre commercial, le cinéma. Décor sympa. Dommage que c'est devenue cher McDonald's...

Passé ce soir pour une vente à emporter, arrivé à la maison, il manque le menu happy meal, les sauces, les serviettes,... Expérience très désagréable, une soirée un peu gâchée. En plus les produits sont froids.

Pour la 3eme fois consécutifs, notre commande ne correspond pas. Les deux dernières fois il manquait 1 sandwich . Aujourd'hui, j ai pas sécurité vérifié le nombre de sandwichs ok, mais payé deux menu double fish + un. Fish seul et simple. Il n y a que des sandwiches fisj et pas double fish. De plus demande fanta sans glaçons, nos boissons sont remplies de glaçons. Merveilleux. Impossible de joindre la magasin par téléphone, donc avis sur le site, . Nous habitons à environ 10 km....alors on m'a ge ce que l on on va pas faire le trajet. Sandwich pas très bon et froid. Déjà prest depuis longtemps surment.

Rien de plus désagréable que d'aller au WC à 12h40 et pas de papier toilette 1 wc sur les 2, pas de savon du tout dans les 2 distributeurs, pas de papier essuis main. Le beaba avant un service! Surtout qd on a des enfants! Pas de bol mon fils a fait tombé son verre, j'ai donc été préveniret m'excuser, personnel sans émotions, qui ne parle pas .... enfin bref...

On nous sert pour nous dire à peine 5minutes plus tard qu’il faut partir. Deuxième fois au McDo, le wrap avec encore les ingrédients froid voire surgelé (c’est pas un wrap composé mais décomposé là) ensuite pas de jouet dans le Happy Meal après réclamation (sympa pour l’enfant), que dire de plus ? Ah oui, un Sunday à 3,20€ mais c’est un Sunday à 1,60€ qui nous est servir tellement la glace était vide et pour finir le serveur n’était vraiment pas aimable. Certes il s’agit de la restauration rapide mais de là à avoir un service et une commande aussi médiocre non merci.

La manageur avec la queue de cheval au yeux bleu a la deuxième caisse au drive parle très mal au client et à son équipe ! Si ça la rends tellement aigrie quelle change de métiers Inadmissible

Avec les menus enfants plus de choix pour le cadeau.... service très long .... il a fallut réclamer ma salade .... commande oublié.... café proposé en dédommagement.... pas de possibilité de stationnement.... heureusement qu'il y a une grande surface à proximité....

Avec ma famille on ne sait pas comment boire.. et je n'arrive pas à ouvrir ma sauce.. Help me!!

COMMANDE DT13 Meilleur employé du mois ! Sur une commande de 5 menus, 3 ratées… Plus de poisson alors on demande du poulet mais on nous donne du bœuf ?? Sunday BASE fraise + coulis fraise pour avoir un sunday vanille ? Impossible de joindre le mcdo, 17 appels où ça ne répond pas et quand ça décroche, on a le droit à un bonsoir puis plus de nouvelles, l’appel continuait sans avoir personne qui parle au bout. Pas étonnant que ça sonne occupé si nous avons tous le droit à ça.

Très mauvaise gestion de la satisfaction client. Nous voulions profiter d'une offre que nous avions eu au cinéma. Ils nous l'ont refusés sous prétexte de menu premium (indiqué nul part sur les bornes) Nous payons donc en faisant comprendre que si on avaient été au courant de ce détail, nous aurions pris autre chose. Nous demandons une sauce barbecue gracieusement histoire de compenser un peu la frustration de payer mon menu 5 euros plus cher que prévu et ils me le refuse. Ils ne font aucun effort pour la satisfaction client ...

Ayant travailler 5 ans à mac Donald je crois avoir jamais vu autant d'attente pour une commande sur place un samedi midi pour recevoir une commande comment dire froide ,frites et sandwich froid ,oubli de la moitié de la commande les sandwich spéciaux n'étant même pas pris en compte. On a du attendre pour avoir enfin la totalité pour enfin manger. A ce prix là on aurais manger chaud avec une meilleure ambiance et une salle propre et un meilleurs service. Il va falloir vous améliorer ceci. Assez déçu de chaque visites faites chez vous et je pense bien être la dernière.

Bonsoir ! La commande DT49 de ce jour ! Honte à vous ! Déjà 1er pb : erreur de commande des simples fish x 4 au lieu de 2 double fish + 2 fish normaux…je me présente gentiment au guichet extérieur et en à peine 2 min, la commande est rectifiée ! Il y a eu très certainement et j’assume et confirme mes propos, assemblage d’hamburgers pour faire un double fish ! Je fais confiance et rentre à la maison, et quelle ne fut notre surprise d’avoir 4 sandwichs avec des poissons panés durs comme la pierre ! Nous avons fait à peine 10 min de route, et J’ai déjà commandé pleins de fois des fish et normalement même le lendemain jamais le fish était dur comme il a pu l’être ce soir…Comme s’ils avaient été réchauffés ou remis déjà cuits quelques secondes à la friture ! De+ Tous les papiers des hamburgers enveloppés à l’envers, Ils étaient froids et j’ai même retrouvé un cheveu (dans le filet simple) ! Donc un fish à la poubelle…ET Bizarrement, je tiens à préciser que systématiquement quand on commande des fish nous sommes mis sur le côté car ils sont préparés au fur et à mesure de la commande, et j’ai même anticipé en demandant si je me mettais sur le côté pr laisser passer les autres commandes et l’équipière merci dit : ah non c bon….première fois de ma vie, j’ai 42 ans que je tombe sur un Mac donald’s aussi lamentable que ça ! Je ne pouvais pas me permettre de revenir réclamer sur place parce que mes enfants attendaient à la maison et demain école…c’est inadmissible. Je tiens à préciser également qu’il ne semblait pas avoir de « grand rush » 2 voitures avant moi et 3 derrières, le resto a l’intérieur non bondé…Personnel aimable malgré tout car je dis ce qui n’a pas été mais je dis également le positif (le seul pr ce jr là). Dégoûtée ! Et très sincèrement mac do à éviter…même la dame en voiture devant le comptoir extérieur, lorsqu’elle m’a vue revenir elle m’a dit : ils ont oublié kk chose ? J’ai répondu par l’affirmative, et elle m’a précisé qu’ils étaient coutumier du fait…ça m’étonne pas. En tout cas, tout se paye un jour, car ça n’est pas une faute d’inattention ou autre, c’était volontaire et accomplir son travail aussi bâclé que avec aucun respect, aucun scrupule, aucune éthique est tout simplement une honte, honte à vous.

Le pire macdo que l'on ait fait ! Franchement fuyez !! 4 sandwichs et deux boissons commandés avec 3 clients dans le magasin, 20 mins à attendre ! Les eggs macmuffins fait avec des pains à burger et un qui finalement était un cheeseburger en ouvrant le paquet ! Plus de jus d'Orange ?! Inadmissible ! À fuir, à éviter !

Wrap complètement craquelé. La pâte se casse au toucher. Les frites de légumes et les frites classiques n'ont aucun goût ni sel. On a également été mal accueilli.

mc do à fuir ! jamais vu un tel service. très lent, cela n'a rien à avoir avec un fast food ! Et une fois préparées les commandes mettent tellement de temps à arriver que les sandwichs sont froids. On demande à refaire et le personnel le passe au four à micro-ondes. Quelle honte ! Je n'y allais que très très rarement pour me dépanner, mais alors là plus jamais.

Honteux !!!! Commande passée sur place à 22h30 et à 22h50 on nous apporte un sac en nous disant qu’on doit partir car c’est fermé à 23h00. (20 minutes pour avoir une commande pour 3 alors qu’il presque personne !!!) + Erreur dans la commande : manque une frite sur les trois, une boisson sur les trois, commande d’un cookies et on a eu un donuts et enfin un ice tee au lieu d’un coca. Limite on a cru qu’ils se sont fourrés de commande 😤

Glace écrasée sous le sac des frites et pour couronner le tout le nouveau McWrap Chèvre délicieuse recette végétarienne avec....du bacon 😂 force a tous les végétariens et les musulmans qui vont choisir ce sandwich ce soir Toujours un problème dans les commandes, ça ne change pas

Déçue !!! 2 Commandes ce midi : 3 menus, 3 mc flurry, 2 happy meal... Menus : Un sandwich royal deluxe remplacé par un royal cheese. 1 boisson manquante, 1 frite manquante pas de sauces commandées. Mc flury : daim remplacé par du speculoos... Happy meal : pas de boissons pas de livres, pas de sauces. Ce n'est pas la première fois qu'il y a autant d'erreurs et surtout d'oublies dans une commande. Ça ne donne pas envie de revenir !!! Je ne vais pas même pas parler de l'attente...

Un service rapide certes mais un problème de commande, (on a pas du tout eu ce qu'on avait commandé) certains serveurs désagréable ou incompris, Frite et potatoes pas cuite, wrap et burger presque sans garniture. Les burgers et wraps au bacon on se demande vraiment si ils sont bacon. Sol collant, nourriture par terre, banquettes dégueulasse et toilette ignoble. Qualité prix c'est pas du tout ça. Et avec tout ça on est reparti avec une note salé, la nausée et presque rien mangé. On se demande si il ne faut pas les dénoncer au service d'hygiène et de sécurité. Je vous conseille de ne pas y aller !

Erreur dans la commande, attente très longue. Les toilettes femmes sont sales. 1seule cabine dispo (équipée pour bébés et handi) alors que ces messieurs ont 1 cabine et des pissotières. Pas surprenant qu'elles se salissent vite entre les dames et les enfants qui se disputent une cabine...

On m'expliquera peut être pourquoi une petite dame cheveux longs non attachés et avec un pull à poil long est à la production.... Et lorsque je demande à la petite demoiselle d'en référer..... Elle me répond : je ne peux pas c'est la responsable !!!!!!! Bravo madame la responsable vous êtes d'une exemplarité sans faille !!!!!! Un petit contrôle hygiène et respect des procédures s'impose madame la directrice......

Commande passée ce soir, il manque la moitié de la commande. Comme c'était un drive pas possible de venir sur place réclamer. Personne ne répond au téléphone. C’est pas la première fois qu’ils oublient des sandwichs. Nul

Mâche un chewing-gum, se touche les cheveux puis touche les commandes et parle mal aux clients. 1 bornes en état de fonctionnement avec un monde fou, le ton utilisé pour parler aux client est très désagréable et limite méprisant. On demande ce qui peut être fait pour l’attente extrêmement longue pour une commande, on nous envoie gentiment balader… Équipe jeune, manque de dynamisme et de politesse.

Expérience médiocre. J'ai commandé sur l'appli aucune visibilité au restaurant sur ce que j'avais commandé. Du coup obligé d'aller réclamer sauces et jouets Happy Meal. De plus au vue de la couleur des nuggets on suppose que cela a été recuit... et avec le temps de contrôler la commande le repas était froid ! Je déconseille.

Drive inacceptable !!!! payer 31 € pour un menu maxi avec l equivalent d une petite Potaotes et frite ! Nous dire je vous mets une frite en plus ( bah oui tu m étonnes ça vaut pas un menu maxi...) Le fanta, le coca c'est de l eau... Le filet o fish qui colle dans le papier d emballage ... et quand tu le déballes il y a la moitié du pain qui est partie ... franchement lamentable...

Commande à emporter le 05/12. Je mets 4 minutes à rentrer chez moi. Pain dur comme du carton, burgers froids. Coca sans bulle. Potatoes froides. Cela fait beaucoup pour une même commande. Si le manager souhaite que nous nous entretenions à ce sujet je suis disponible. Dans l’attente fuyiez !

04/12/22 . 19h .. drive , arrivé chez moi ce n'était pas ma commande. Retour à vern !!...Avec 2 filles au drives hautaines .. limite plus que désagréables .. et heureusement l'arrivée du manager a tout changé, glace offerte, des excuses... d'une politesse irréprochable... merci à vous , alors qu'à la base c'est une expérience au macdo vern plus que pitoyable.

A éviter ! En plein hiver la température ne doit pas dépasser les 16 degrés, tout le monde en mode bonnet et manteau …gros courant d air avec la porte du drive pour rafraîchir davantage. Commande à table livrait en vrac, les cafes servis en même temps que les burgers, les verres de boisson à moitié remplis… et pour obtenir les desserts, 15 mn d attente au comptoir ! Personne pour s occuper des clients… organisation à revoir !!! On comprends pourquoi burger king gagne des parts de marché !

Le 3 décembre, nous sommes rentrés pensant manger quelque chose de chaud. Au final juste une envie partir même si tout n'est pas manger. Il fait tellement froid que la glace ne fond pas et que tout le reste est froid en 5 minutes. Impossible de passer un bon moment avec une température aussi froide. Allo mettez un peut de chauffage ou coupez la clim Merci

Très particulier comme repas.... 4 degrés à l'extérieur et pourtant la climatisation est à fond dans le Macdonald... nous avons manger avec notre manteaux et les enfants avec le bonnet. Côté pratique : nous avons demandé nos glace directement et à la fin du repas elles n'avaient pas du tout fondues! La glace dans les verres était même superflue!

Service au drive rapide et préparateurs de commandes souriants. Ils peuvent vous rajouter qqls sauces avec un beau sourire :)

Des cheveux dans mon BIG MAG ! Coca non gazeux, frites froides, steak manquant parfois et sec… nous nous sommes détourné vers BK Beaucoup plus Meilleurs.

On est venu juste boire un café. Franchement, c'est se moquer des clients. 1 double expresso et 1 espresso noisette minable niveau quantité. 1 fond de gobelet.On a réclamer du sucre et des bâtonnets..... bein non désolé, on est en rupture de stock de sucre. Quelle honte ! Et les toilettes....côté femme, 1 WC HS et l'autre bouché et la porte qui ne ferme plus.

2 commandes à 10 jours d intervalles... 2 commandes non à jour. Le 1ere... au drive..plutôt qu un big Mac j ai un big toasty La 2eme , au drive...ma commande attend 2minutes 50 , elle est prêtes sur le comptoir du drive... mais j'attends que la commande pour la voiture devant moi soit honorer de la sienne. Burger froid chez moi. Plutôt que de faire patienter cette voiture sur le côté en attendant que sa commande soit prête. Bref 2 mauvaises expériences avec les équipes drive du soir.

De part mon métier j'en fais plein des mc Donald's sur l'ensemble de la Bretagne. J'ai jamais vu un mc Donald's aussi salle.je n'ai pris que deux photos mais c'était partout pareil. Très décevant.

Nous avons fait partie de ce genre de client·es venant commander à 23h. l’équipière avait l’air d’être bien seule à devoir gérer drive + frites (+comptoir?) et quand bien même elle est restée professionnelle, polie et souriante. Bravo à elle. Par contre, à la prod, quand on vous demande sans salade, on vous voit quand vous vous êtes loupés et que vous la retirez 😉

Encore une commande où il manque des choses ! D habitude je ne dis rien mais là j en ai marre...1 croque mac do et 1 nuggets manquante sur une boîte de 4 ! Ce n est pas compliqué de compter jusqu'à 4!!!! Et en plus j ai essayé de les avoir 5 fois au téléphone. Bref ! Commande du 16 octobre à 19h30.

De gros problèmes d'organisation avec des délais très longs et des commandes systématiquement incomplètes. Le parking est minuscule donc il faut aller sur le parking du Leclerc mais il pourrait y avoir un passage plus pratique pour les piétons. Édit 2023. C'est de pire en pire. Le management est catastrophique. Il y a toujours des problèmes de commande et des trucs en rupture.

Malgré quelques points positifs comme la propreté générale et l'utilisation de vaisselle réutilisable, ce dimanche après-midi fut l'une des pire expérience Macdonald de ma vie. L'attente est interminable, les desserts et sauces sont oubliées. La nourriture tombée au sol pendant le service y reste 15minutes. Les voitures au drive reste coincée plus d'une demie heure. N'ayez pas les yeux plus gros que le ventre. Vous connaissez la capacité d'accueil et de service de vitré établissement. Alors mettez des panneaux indicatifs sur le rond point en indiquant Salle complète et 40min d'attente au drive. Ainsi les moins patient trouveront un plan B pour manger et garderont en estime la qualité de vitré service. Le jeu extérieur n'a pas été contrôlé en 2022 et il est complètement inaccessible aux parents souhaitant débloquer un enfant... le niveau de difficulté ne convient pas au enfants de 3 et 4 ans, contrairement à ce qui est indiqué.

Inadmissible, un menu Big Mac ou il manque un étage, et un wrap chèvre complètement coller au papier, sachet de Nuggets complètement vidé dans le sac à chaque fois le service est déplorable une honte !!! Jamais vue un mc do aussi misérable !

Bonjours, déjà reçu notre plateau attendu pas mal de temps au moins 20 mn , pas de serviette ( obligé d'aller en chercher) , quand reçu menus, les hamburgers étaient à moitié froid. Et ensuite du attendre 20 mn pour un sunday sa fait long (ayant encore 3h30 de route à faire) à mon goût, et surtout les toilette juste ce qui n'est pas normal car les deux urinoirs condamnés. Et le toilette normal obligé de le nettoyer avant de s'en servir et surtout plein de papier partout parterre et pas de savon ni de papier, pas top pour se laver et sécher les mains. Et chez les toilettes femmes pas top non plus. Dès efforts à faire.

Du jamais vu des tables sales obliger de demander à être nettoyées laver avec un chiffon dégoulinant et la personne nous dit je vais quand même vous l'essuyez. Un sol graisseux une vraie patinoire. Le personnel c'est impressionnant tee-shirt tout taché et travaille sans gants . Le personnel est polyvalent, iltraite les poubelles, lave les tables, sert en salle manipule de l'alimentaire en préparant des commandes et tout ça sans gant sans lavage des mains. Encore mieux la personne sort la poubelle et puis rentre dans le restaurant se secoue ses cheveux les attachent et part préparer des commandes. Non mais ou est l'hygiène dans tout ça ??? Et où sont les contrôles vétérinaires. Il faut des personnes malades pour que cela bouge. C'est dégueulasse. Que fait Mac Do France.

Commande passée le samedi 13 août à 13h35, ok c'est durant le rush mais attendre 40 min pour 3 fichus menus, avec les boisson faites qui attendent depuis 30 min donc au final bien chaude , un sandwich même pas emballé mais limite jeté dans le sac , des frites ramolis et à peine tiède et l'équipière qui se dédouane sous prétexte qu'il y a du monde. Quand c'est comme ça on s'organise en amont et on mets plus de monde le samedi entre 12h et 14h une vraie honte

Les hamburgers comme les 280 sont mal fait ça déborde de partout les tomates débordent ainsi que les salades sont de travers des fois ça tomate ressort presque on voit que c'est fait à la va-vite du coup on est obligé de remettre tout au milieu quand on est ici des fois il a un goût d'eau on a l'impression au bois de la flotte ce serait bien de revoir ça

Pas fast du tout du tout, 30 min d'attente au moins au drive un jeudi à 21h30. Affichage des menus pas du tout à jour. Et voilà mon big Mac au bout du compte...

Nul ! 20 minutes d'attente pour un happy meal et une salade. Personne ne me demande mon numéro de commande. Au bout de 15 minutes lorsque je demande si je peux avoir ma commande on me répond être en attente du chaud ??? 20 minutes pour des frites et 4 nuggets ? La blague ... D'autant plus que ça n'était pas la première fois. Ce qui est sûr en revanche, c'était bien la dernière !

Je viens de rentrer chez moi évidemment vous avez oublié la grande frites, les cacahuètes du sundae... C'est possible d'avoir une commande complète pour une fois ? Comment je fais pour le faire rembourser commande dt 72 le 18 mai a 18h Juin 2023 encore une commande incomplète j'ai payé un double filet et en ouvrant le sandwich simple Filet. A partir de maintenant je vais tout lister avec preuve a l'appui et envoyé tout sa a MacDo France. Il faudrais peu être que de temps en temps les neurones se touchent pour produire une commande complète surtout que le prix de certains produits a doublé, on est en droit d'attendre ce pourquoi on a commandé !

Personnelle pas très aimable.. Manque toujours quelques chose sandwich ou sauce.. Intérieur très très sale.. Presque jamais de chevalet.. Très longue attente.. Produit froid.. Sandwich fait à l'arrache la plus part du temps presque pas de sauce ou alors l'inverse ça baigne pas de juste milieu, et la regarder mon filet o fish le fromage fondu dans l'emballage carton pfff.. Quand on voit les prix qui augmente tout le temps, va falloir vraiment être plus professionnel la ça deviens vraiment du grand n'importe quoi dans votre Mc Do à Vern !!! A bon entendeur !!!

Bonjour, honteux un croque sans jambon demandé et indiqué sur la commande, cependant arrivé chez moi quelle surprise quand jai croqué dedans, voir photo ci-contre.

Accueil, service et propreté à revoir. Les bornes ne fonctionnent pas très bien et pas de chevalier à disposition et quand on en demande, on nous remballe : obliger d’aller le chercher nous-même derrière le comptoir.

Le big mac que j'ai eu , il est passé sous une presse 1,5Cm de haut ,sérieux? Et vide à l'intérieur

Restauration rapide , non on peut pas dire cela ! 30 minutes pour être servis , en plus il y a des erreurs Pas de jouets pas de compote dans les 2 happymeal commander! Bien évidemment on s en est rendu compte une fois arrivé à la maison! Nos enfants était déçu a un point et nous aussi au vu du prix payé! ! Perso on banni définitivement ce restaurant!

J’ai été manger dans ce McDonald’s ou le sol est sale, les toilettes sont correctes, la vaisselle n’est pas complètement lavée et les plateaux sont collants . Par contre le service fait par Tom était génial. Très souriant

Service trop long alors que nous sommes que 4 personnes dans le macdo... frites froides, sunday fondu à l'arrivée des glaces. Un problème de gestion certainement. Je déconseille fortement ce lieux

Problème de propreté , les managers faut revoir, le pire macdo de bretagne, vide a 17h lol. Je change la note aujourd'hui rien a voir c'est bien mieux managé, les commandes arrivent plus vite et sans erreurs😅

Je ne vais pas souvent au Mac do mais c'est à chaque fois la même chose. Il manque quelque chose à la commande. J'ai attendu 15 minutes pour avoir ma commande. Arrivée à la maison, les sandwichs et les frites étaient froides, les glaces fondues et surtout il manquait les boissons ! C'est franchement pénible. Et ils ne répondent pas au téléphone.