VERA PIZZA Pizzeria

Livreur agressif

Personnel super sympa 😊

C'était notre pizzeria préférée depuis plusieurs années et toujours satisfaits. Mais je ne sais pas ce qu'il se passe depuis quelques temps, c'est du grand n'importe quoi. Les pizzas ne sont plus aussi bonnes. Les ingrédients sur les pizzas ne sont pas ceux figurant sur le menu. Et le service est devenu déplorable. Accueil téléphonique limit on a l'impression de le déranger. En livraison c'est devenu très compliqué de payer par carte bleu (soit il a oublié l'apoareil' soit ce dernier est en panne) La dernière livraison C'était pas d'appareil CB, pas de monnaie et erreur dans les pizza. Ben c'était la dernière

Très aimable livraison rapide en 40 min mais deux burger sans aucune crudités . Je ne pensais pas qu’il fallait préciser que nous les souhaitions. Dommage.

Votre service de livraison est très rapide et efficace! Les livreurs sont toujours ponctuels. Je suis tellement satisfait. Merci de votre service 🤍

Pour une livraison compté en moyenne 1h40 et c'est pas la première fois . Pour être livré dans les 40minute dans le mail que j'ai reçu comme reçu. Et en plus on mange froid super

Pour une livraison à domicile prévoyez une heure de plus par rapport à l'heure prévue. Redondant On a même essayer de commander la veille. Conclusion commande oubliée Dommage car les pizzas sont bonnes. On change de pizzeria

Très déçue de ce service, à chaque commande depuis le mois de juin (3 commandes en livraison en tout juin juillet et septembre) on m’a demandé les 3 fois de payer en liquide sous prétexte que l’appareil a carte bancaire ne fonctionne pas, j’ai précisé que c’était mon seul moyen de payement sinon je devais annuler ma commande et finalement l’appareil a toujours bien fonctionné… La première fois, surprise par l’état de la voiture de livraison… le total ne correspondait pas avec les prix annoncé dans le prospectus (justification: augmentation des prix récente) mais pizzas servi en 30 min comme annoncé et plutôt bonnes… 2ème fois pareil 3ème fois, catastrophe! 50 min maximum annoncés, attendu 1h20! Un mardi soir…! appel passé au bout des 1h, pas d’excuse mais on me rassure « le livreur arrive, il est à libercourt (je suis de Courrières), je demande si je vais avoir un geste de compensation, on me répond une fois de plus « le livreur arrive… » Une fois arrivé, on me facture le prix fort sans geste commercial, avec toujours ces fameuses augmentations, je préviens que je ne commanderai plus la… pizzas bien évidemment froides, collées dans le carton… une horreur, plus jamais! A fuir!

Super déçu commander à 18h40 reçu à 20h froid et manque 1 menu car pas compris je ne le recommande pas à éviter

A fuir ! Même des pizzas surgelés son meilleur !!

A FUIR!!!! J’ai mis une étoile car y a pas plus bas. Personnel incompétent et perdu. Énormément déçu. Je suis passée le 06.07

A fuir !! 45-50 minutes d’attente pour 8 minutes en voiture , pour au final avoir un hamburger au poulet qui ressemble plus à un burger à la viande hachée , cramé !!! Frites cuites et re cuites et froides !!!

Convivialité et efficacité

Incroyable vous appeler pour commander le gars vous dit 1h d'attente. Et derrière y parle avec ses collègues en disant je leurs dit tous 1h comme ça on fait que livraison en MM temps . Bande d'incapables.

Les délais de livraison sont très long Samedi 24/12 j’ai passer ma commande via le site a 9h58 pour une livraison a 12h15 livrer avec 45 min de retard mais à quoi sert le choix du crénaux gg le kebab

Je déconseille fortement.

J'appelle pour une commande dans un premier temps ont me raccroche au nez. Je rappelle je fait ma commande ont me dit que c'est 15€ minimum pour la livraison et que je serait livré dans 2h 2h30 alor que je suis aussi de Oignies ont se fou de ma gueule. De plus j'ai eux au moin 6 personne différentes au téléphone impossible de me faire comprendre. Plus jamais je vais cher Vera .

Très bon!!!

Correct, attention à la cuisson de vos pizzas et à la garniture. Je mets 3 au lieu de 2 pour encouragement... Faites des efforts afin de redorer votre image de marque, car quand je lis les commentaires précédents et que j'entends mes collègues me dire que c'est sale et dégoûtant, je suis dubitatif.... Courage, et démarquez vous !

Je viens de commander 2 menus enfants très bien par contre j'ai pris une box D a 30 euros les frites pas cuite déçu

Tacos au top comme d'habitude. Bon rapport qualité prix .

Et encore une étoile c’est trop livraison pourrie on m’annonce 1h de livraison j’habite a 15 min de route sa fait 1h30 que j’attends pitoyable accueil pourrie au téléphone livreur même pas agréable au téléphone mdr franchement je vais vous faire la pire des pub votre nom sera partout sur les réseaux

Première fois que je commande Pas déçue, pizza délicieuse et bien garnie Je ne manquerai pas de vous faire de la pub

Une 1re pour nous se soir, livré dans les temps rien à dire; le livreur c'est aperçu qu'il manqué le kinder surprise dans le menu enfant et nous a dis qu'il repasserai le déposer avec en plus un caprisun ( perso je n'y croyait pas mais je me suis trompé il est repassé) Tout était très bon sauf petit bémol pour les frites ( trop molle à mon goût) Avant de commander j'avais consulté les avis qui mon laissé perplexe mais j'ai quand même tanter l'expérience et je reviendrai problème

Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre 0. Commande passée à 19h40, on m’annonce une livraison à 20h30. J’appelle à 21h00 on m’annonce que ma commande vient de partir. Je les rappelle à 21h40. Il m’annonce que ma commande vient d’être préparée et on m’annonce un délais de livraison supplémentaire de 20 minutes. C’est aberrant fuyez !!!

Livraison très rapide (en 15min au lieu de 50min annoncé). Bonnes pizzas et tacos

Bonjour nous y sommes allez hier et pour une première je peux dire que l'on reviendra ont a pris 3 pizzas différentes et les 3 était bonne !! L'attente était un peut longue mais au point de pénaliser l'avis de plus le gérant c'est excusé pour l'attente Bonne continuation a vous et a bientôt !!

Belle endroit avec du potentiel et de bonnes pizzas. Dommages Dommage que le ménage laisse a desirer. Les toilettes une catastrophe !

Très belle découverte sur OIGNIES Produits de bonne qualité, livraison conforme plus tot que prévue ! Je recommande ! Bravo à toute l’équipe .

Je me régale toujours !! Cette fois j'ai pris la pizza Auvergnate, elle vaut le détour. Le personnel est très chaleureux et toujours un geste commercial. Je recommande même si certains ne sont pas satisfait de la livraison. Je vais la chercher moi même et je ne suis jamais decu. Cordialement

Je commande souvent et j’en suis toujours très satisfaite, les livreurs(es) sont au top et les pizzas très bonnes 😁

Commande qui arrive froide ou pas a l'heure. Plus de 20min de retard. Les déserts sont encore gelés. Et quand on les appelle pour demander où se trouve le commande après 20 minutes de retard on nous répond que la commande n'est pas pas passée. Sans compte sur le livreur qui drague lourdement....

Nous avons commandé plusieurs fois, bonnes pizzas, hamburgers aussi rien à dire sur la qualité des plats, nous avons même été agréablement surpris, juste un bémol sur les nuggets pas top et trop d attente en commandant sur place

Une étoile parce que vraiment on ne peut pas mettre moins, votre ou vos livreurs sont de vrais dangers publiques !!!! Ils collent les voitures, insultent les automobilistes quand ils ne peuvent pas doubler, et je ne parle même pas des arrêts en plein milieu de la route sans clignotant et sans excuse… ça dégage une belle image de votre établissement !! Je ne m’étonne même pas de lire les avis d’autres clients disant que leur commande était toute renversée et immangeable… Vous allez me dire ça peut arriver d’être pressé, mais cela fait déjà deux fois sur une semaine de temps que je croise votre « livreur » devrais-je plutôt dire votre fou du volant, et cela ne me donne vraiment pas envie de commander chez vous, dommage pour votre établissement… J’espère juste que les policiers vous choperont plus d’une fois à conduire comme des fous sur la route :)

Très bonnes pizzas rien à dire personnel très sympa on viens de saint omer pour les pizzas.bravo au patron

La deuxième fois que je vais sur place rien n'a dire leur pizza son super bonne c'est ma pizzeria dans le coin

Très belle découverte Prise de commande et livraison assez rapide 3/4 d'heure (moins de temps que prévu 👌) Merci d'avoir tracté les pubs La pâte est délicieuse ! Ça faisait longtemps que je n'avais pas eu une vraie pâte à pizza en livraison Ne changer rien à la fromagère un délice

Haut

Cc

Pizza 4 fromages que ce soit base crème ou tomate ça n’a aucun goût autant acheter une surgelée a fuir !!!!

Le chauffeur viens d'insulter ma femme car il n'a pas pu la doubler lors de la priorité à droite mauvaise conduite plus impolitesse voilà l'image de marque de cet pizzeria .

Bonsoir 1h 30 d'attente et attention tout arrive froid On a du réchauffer au micro onde les frites et le hamburger degueulasse voilà vous avez perdu un client

Repas livrés avec en moyenne 1h de retard ... Deux fois de suite il manque des choses dans la commande les oeufs Kinder encore une fois cela fait 2 fois que ma fille est déçue et ne l'a pas ... Aujourd'hui livré avec 1h de retard tout est à peine tiède la pizza cramée .... Bref c était la dernière fois que je commande la bas !

Commande passée à 11h30 reçu à 13h30 ,annoncé 12h30 😔tacos immangeable frite froide plus jamais fuyer cet endroit ..inadmissible aucun geste, aucune excuse ..

1h d'attente, nous avons rappeler et nous dire que personne ne s'est mis en route pour la livraison. Une fois lancer le chauffeur s'est précipité chez nous. Je remonte un peu la note car le livreur à été très gentil et s'est excuser avec un petit geste, les tacos sont plutôt bon pour une pizzeria. Je pense redonner une seconde chance

bons produits ,1ére commande parfaite , 2éme commande 45mn de retard et 3éme commande rectification pas1h15 de retard mais 2h inadmissible je ne commanderai plus fuyez cette enseigne fuyez

Une vraie catastrophe. Plus jamais. J'ai passé commande sur internet pour une livraison à 18h45. J appelle à 19h15 où le personnel ne comprend pas ma demande à savoir où en est ma livraison. Ensuite le commerçant m informe que la livraison est en cours. Il est 20h passé, je n'ai toujours pas ma commande et impossible de l annuler comme j'ai payé sur internet. Une honte.

J’ai commandé en livraison ce soir la pizza était retournée et donc collée au carton le burger était froid le fromage pas chauffé le bacon cru dans mon menu enfant il me manque la boisson et le kinder les frites était froide et dur inmangeable le panini était cramé facture de 33€ … à fuir

Commande passée à 18h50, annoncée à 19h45 et reçue à 20h45, totalement froide !! Kebab avec la viande cramée !! très très déçue !!

Bon repas, cependant délais d'attente beaucoup trop 40min dis au téléphone nous avons attendu 1h30 et pas de remise de leur part en plus de cela mon tacos est froid..... Appel ce jour à 11H25 commande reçu a 13H

Très bonnes pizzas

Très bon

Bon rapport qualité prix, je me régale avec leur tacos

Une honte demander pizza 4 fromage base crème fraîche... reçu base tomate et le pire reçu une pizza tartiflette renverser donc rien déçu sur la pizza et j'appelle et me répond ce n'est pas mon problème une fois pas deux à éviter

Déçu , j'ai commander un tacos double viande , il y avait ni sauce fromagère , ni sauce ketchup et ni le supplément Cheddar que j'ai demander , , les menus jai bien demander sans crudité et il y en n'avais par tout et les menu enfants leurs oeufs kinder qui devait avoir sont des oeufs de Liddl , très déçu !!! Pour une commande a 50e