McDonald's Toulouse Montaudran Pizzeria

Très mauvaise expérience, attente prolongée. Ne veux pas rembourser après avoir attendu 40mn car « c’est déjà prêt ». Personnel très agressif. Aucun geste commercial

Un des pires McDo de France! Nous avons fais une commande qui aurait dû prendre 15 minutes à être réalisée. Au bout de 25 minutes, on arrête pas de me dire ''encore 5 minutes''. Après 45 minutes d'attente le discours est toujours le même, alors qu'il n'y avait pas grand monde d'attente. Je trouve cela honteux ! Je demande un remboursement de ma commande toujours pas livrée, et on me refuse. Étant client habituel, je ne reviendrai plus !

Vous devriez réviser le principe du fast food, commande de 20 mcmuffin, plus de 40 minutes de délais, et lors de l'appel pour dire qu'on en veut plus à cause du délai, l'employer se permet de me raccrocher au nez? Celà aurait pû être comique si la situation n'était pas aussi ridicule. Comme l'impression que le service est à la hauteur de l'amabilité du personnel. Je ne saurais que trop vous conseiller de ne pas y aller.

Très bonne ambiance, personel qui rigole avec les clients, très soucieuse. Préparation de la commande rapide.

En ce jour à 20h, j'ai commandé un royal cheese supplément bacon. Comme vous pouvez le constater, il manque un fromage et du bacon.... Cliente régulière depuis 3ans dans votre restaurant, ce n'est malheureusement pas du tout la première fois qu'il y a des erreurs et des manques à mes commandes... Aujourd'hui, je me permets de laisser un avis négatif dû à ces erreurs répétées. Vous allez perdre des clients fidèles. Nous comprenons les moments de rushs mais merci d'être vigilants ou nous irons ailleurs.

Croque mc do ridiculement petits et secs. Mc flurry aux daims sans daims ... Jamais vu ça chez McDonald's.

Menu Maxi best of avec potatoes cheddar c'est pas normal

Très bon McDo, Oublis très rares ou coup rectifié de suite, service rapide et personnel accueillant !

Trop souvent d'erreurs dans les commandes à emporter les frites sont souvent froides même à la sortie du service du drive.

Bien pour un MacDo, sauf la glace à moitié rempli, c'est toujours insultant vu le prix.

Paiement carte sur borne HS donc il faut refaire la queue pour payer. Service pas très rapide. Aliments tièdes (fréquent chez Mc Donald's). Table pas nettoyée.

De passage et ayant pris Déjeuner plus Petit déjeuner le lendemain et même constat ! Equipe formidable et efficace, très bon MCdo. Au plaisir

Quelques pistes d'amélioration après la commande de ce midi au drive : afficher un mémo en cuisine pour faire la différence entre les croques mcdo et les petits wraps ; mettre DEUX steaks dans le double viande big tasty (il y a un indice dans le nom) ; et rincer la machine à boisson après nettoyage, ceci dans le but d'éviter le goût de produit nettoyant dans le coca. Les petits oublis arrivent, mais tout ça sur une seule commande, c'est une première pour moi.

L’équipe du mercredi matin 17 avril n’a pas accepte qu’on face plusieurs commandes au drive obligé de venir à l’intérieur et perdre du temps. Manager pas très chaleureux et l’équipe non plus en soi. Merci quand même pour les bigmac mdr

Par contre, ce jours, on à été servie sans vaisselle normal. C'était tout dans du carton... Mais sinon, très bon mac do .

Burger froid, Croq Mac do pas cuit, table sale, toilettes degueulasses. Bref le top

Nul. Je comprends mieux pourquoi je ne viens plus au macdo. Il y avait peu de clients mais les tables étaient sales. La commande arrive, le plateau est inondé par une des boisson. Le wrap ressemble à un rien, le bigmac semble tout petit, idem pour l'autre burger premium. Bref le rapport qualité prix est honteux.

Propre et personnel très sympa 😉

2 menus simples, manque les frites des 2 menus et les nuggets d'1 menus, et les couverts pour la salade...😅... c'est chaud quand même... Faut se concentrer, 1 salade=couverts, 2 menus=2 frites...bref, rien de grave, mais quand vous n'êtes que de passage, et pas de retour possible, c'est un peu pénible, on reste sur notre faim... et manger sa salade avec 2 stylos c'est possible, mais pénible....

Une petite adresse nichée en plein coeur du fameux quartier de montaudran. Un charme sans pareil dans une ambiance décontractée. Une cuisine de saison, avec des cuissons parfaitement maitrisees. Une adresse prometteuse, a suivre..

Nous en sommes arrivé à parier sur ce qu’ils allaient oublier sur notre commande. Une fois c’est les frites, le sandwich, ou la boissons, Et je parle même pas de la qualité. Sandwich tout mal fait, coca sans glaçons, frites à moitié. (Et n’hésitez pas à demander l’amabilité sur votre commande)

Nous sommes venus commander ce soir aux alentours de 19h, nous avons commander des frites, 1 double cheddar et 1 cheddar bacon. Hors comme vous pouvez le voir sur la photo nous n’avons quasiment pas eu droit au cheddar. Je trouves ça honteux surtout au prix de 4,90€…

Passé 22h les mecs ne travaillent plus Minimum 15mn d'attente

Notre expérience vraiment médiocre Surtout quand les frites au fromage arrive froide et que la manager Adeline ne comprends pas ma demande. Elle repart pour rechauffer notre plat au chauffe frites. Je lui demande d'avoir des frites frais non pas réchauffer. Elle part faire des frites frais avec dépit et mauvais humeur et revient 5 minutes plus tard et le jetant le plat comme un vieux brouillon. Pour résumer comportement inapproprié pour la manager. Je pense qu'une formation sur la gestion de la clientèle est nécessaire pour Adeline qui n'a pas encore le comportement approprié envers les clients. Les collaborateur ont un comportement plus professionnel que la manager. Y a-t-il une erreur au tableau. Très cordialement.

Ça reste un mac do, mais le service est bon et rapide contrairement à ceux de saint o et lasbordes

Service rapide, personnel accueillant et salle propre ⭐️

Malgré que nous étions pris par le temps, nous avons expliquer notre situation et nous avons était servis très rapidement

J'ai trouvé le service lent, comparé aux autres mcDo de la ville. Sinon RAS

J’en sors à l’instant après avoir demandé de garder leur commande et un remboursement! J’attends la commande pendant 15 min avec mon chevalet à table…je vois que les clients arrivés après moi sont servis. Je vais gentillement me manifester.La fille blonde avec des balais en guises de faux cils au comptoir qui sert les clients… aussi aimable que son hygiène…me réponds froidement en me disant que j’aurai du avoir un chevalet! La blague 🙃! Je lui réponds que j’attends depuis un moment à table avec mon chevalet! Zéro excuses de sa part! Je vois que ma commande est prête sur le comptoir je lui demande si les potatoes sont encore chaudes… ELLE Y METS SES DOIGTS pour mesurer la température! SUIS DÉGOÛTÉE et naturellement lui demande un remboursement! Embaucher des gens cordiaux aimables et surtout HYGIÉNIQUES sans faux cils svp! C’est de la restauration M…..Plus jamais. Un conseil fuyez

Dimanche 11 Février 2024 00h40 : heure de l'agression verbale. Pour rappel des faits voici une description détaillée : Nous sommes arrivés vers 00h40 au drive et devant nous, nous avions 4 véhicules. Nous avons donc entendu, environ plus de 10 minutes. Mais pas de soucis car une bonne ambiance règne au sein de notre véhicule. Mais alors que nous attentions toujours, j'ai entendu un échange houleux et surtout des cris provenant de la borne. En fait, la personne qui était à la prise des commandes était en train de crier sur le client et de lui dire de dégager. Mais cela ne nous regardais pas et le client a fini par partir. Nous sommes arrivés à la borne à 00h50 et la personne en charge de prendre notre commande nous demande de patienter car elle était en train prendre la commande du véhicule à coté. Nous avons continué notre discussion et notre bonne ambiance. Les minutes files et l'un de nos passagers nous fait une blague en disant bon on va nous la prendre notre commande. Tout ça en rigolant et sans etre énervé. Et de là, la personne qui prenait les commandes nous crie dessus en verbalisant que si nous étions pas content on pouvait partir ????? On lui explique que c'était une blague entre nous et qu'il n'y avait pas de souci. Mais la dame en question continua de crier et de nous expliquer qu'elle travaille et qu'elle nous entend crier depuis toute à l'heure ??? Comment elle arrive à nous entendre si elle prend la commande de la voiture à coté ? Beaucoup de question peu de réponse. Le dialogue était impossible avec cette femme. Si cette employée n'est pas capable de gérer la prise de commandes, je lui conseille de changer de poste. Mais au vu du manque de professionnalisme de sa part, je doute qu'elle est à sa place dans une autre poste au sein de McDonald's. Peut etre dans la confection des burgers mais si elle n'est pas capable de gérer la prise de commande en fin de service, je doute qu'elle est la capacité pour gérer le rush des commandes aux heures de pointes. De plus, elle a de la chance que nous avons été bien éduqués par nos parents car vu son manque de respect je doute quelle est autant de bouche devant des personnes qui veulent en découdre. Donc faites attention madame. Pour le manager qui gère ce McDonald's ou devrais je dire ce bordel, il va vite falloir faire du ménage car après lecture des commentaires, on retrouve beaucoup de critiques sur cette équipe de nuit le dimanche. Pour résumer pire expérience de drive de ma vie. Heureusement que celui de Rangueil existe avec cette fois ci des personnes professionnelles. Eux ont eu mon argent et j'ai eu un service de qualité.

Il faut virer l’équipe du dimanche 4 février 2024 au soir !!! Aigris comme pas possible !!! Il faut changer de taff srx personne vous force a bosser au McDo ! J’ai acheter un mc flurry a 3,90€ y’avais rien dedans ! Je rentre à l’intérieur pour demander plus de glace on me rajoute du caramel je demande de la glace car je dit que c’est plus rempli d’habitude ! Et ont me dit « ah d’accord, bonne soirée » ??? LOL je ne reviendrais plus ici,, il faut répondre à la demande du client et être aimable !!

De plus en plus vide les verres, et des croc mcdo de + en + mal fait.

Quand je paye un sandwich avec deux steack j aimerais bien avoir deux steack dedans!!! 3eme fois que je rentre avec un drive incomplet! Nuuuul!!

Tres longtemps que j'y suis pas allé.... Mais tout était fermé au alentour.... Mais bon...45mn d attente pour 2 menu burger... Pourtant il n' y avait pas grand monde....C'est ça un fast food??? Je ne comprends qu il y ai encore des gens qui aillent dans ce type d enseignement... Rien ne change...Bouffe industrielle, service lent, des erreurs dans les commandes, menu chers...

Très très moyen le paquet de frite à moitié rempli…mon porte monnaie à vraiment mal de payer pour ça à force 😓

pourquoi mettre la clim lorsqu'il fait 2°c dehors. On se caille . Du coup il faut manger vite parce que ça refroidi vite. mettez du chauffage

Petit macdo très propre. Les bornes pas très pratiques quand il y a du monde, trop serrées., mais le service est rapide et le personnel sympathique

A fuir ... Le drive complètement à la deroute ...1 voiture devant moi et deja 30 min d attente!! Une veritable honte

Hormis la personne qui m'a apporté mon plateau sinon personne ne prends le temps de dire bonjour. MC Do peut-être mais vous travaillez avec du public donc faites un effort ou alors changez de job.

Après 15 minutes à attendre à la borne, fenêtre ouverte à 3°C dehors, que quelqu'un daigne prendre ma commande, j'ai fini par abandonner. Apparemment, le drive ne ferme pas à minuit minuit mais à 23h20.

Les cookies sont excellents j'en perd mon latin mes papilles frétillent. Peurfaicte comme on dit en anglais 👌😍

Très mauvaise expérience, déjà il fait froid dans le restaurant et les tables ne sont pas propres alors qu'il n'est que 11h50... Nos sandwiches arrivent froids , pas bien montés et avec un cheveux en supplément pour le crocmacdo ( produit remplacé par le restaurant mais malheureusement par un produit froid et pas toasté). Pour rappel nous étions hors coup de feu . Les toilettes sont propres .

Mcdo c'est connu mais celui ci est incroyable, l'équipe, la manageuse, le service, j'adore !

Compliquer pour commander une boisson à la borne. Pas facile non plus à la caisse.

Un Mac do propre c est chouette et bon... J ai écouté les enfants. Donc je revois mon idée sur les Mac do

DES VOLEURS! Je décide de passer au drive avec une amie ce 01 janvier 2024. Nous prenons 2 menus et quelques suppléments pour un total de 26,70€. Jusque là tout va bien, même si l'amabilité n'etouffe pas la dame qui prend notre commande (mais bon peut être que ça peut se comprendre un 01 janvier). Nous arrivons au niveau de la caisse et je paie par carte. Je paie en sans contact et au bout de quelques secondes la dame se met à faire une tête étrange. Je lui demande donc si le sans contact est passé et elle me répond que ce n est pas ma carte le problème mais le tpe , elle utilise un autre tpe je retente donc, ça ne fonctionne pas encore une fois , mon amie se propose donc de payer , cette fois ci ça passe. Aujourd'hui en vérifiant mon compte je vois que j'ai bien été débitée ainsi que mon amie ... Je vous laisse imaginer ma surprise . Cependant bonne année à tous ceux qui lisent ce commentaire.

Resto très sale les toilettes dégueulasse et bien le service était zero frite froide , cbo avocados froid . Il faudrait revoir les employés car la fille d' hier était toute seule au service et elle fessait aussi la caisse . Je ne reviendrai plus dans ce macdo .

Poubelles qui fuient, couverts réutilisables sales. Seul point positif, commande livrée rapidement mais repas presque froid.

Un mc Donald sympa, je ne me suis arrêté que pour commander à emporter mais bonne expérience.

En ce moment c'est compliqué, les commandes prennent beaucoup de temps le soir, le service reste bon donc ça va

Le Macdo a de la gueule quand on rentre, et c est propre, ça me change des Macdonald parisiens. Le personnel est accueillant, c est agréable.

Bonjour Mac do très agréable La déco de Noël 🎄est top. Le service à été rapide et les employés très sympas. Mes petits enfants se sont régalés. Nous avons passé un très bon moment. Merci Bonne journée Cecile

Super restaurant service rapide et accueil chaleureux. Je recommande!!!

20h45 personnelles au drive incompétent et je vais préciser celui qui est à l'encaissement et a la commande a me faire passé pour un menteur avec un deuxième passage obligé car la personne a l'encaissement ma vie partir. Regarder vos caméra avant de parlé.

Ce n’est pas la première fois que j’ai eu des soucis de ce restaurant, ayant travaillé dans la restauration, je sais à quelle point cela peut être difficile et je n’ai pas l’habitude de mettre des commentaires négatifs même si le service n’est pas au top . Là en revanche ce soir j’ai eu un oublie de commande , j’ai eu à faire à un équipier agréable mais en revanche la manager blonde n’a pas fait preuve de discrétion devant moi en exprimant des commentaires déplacés pensant que je ne les entendrais pas, on m’a alors servi un dessert fait avec le cœur !

Le clic and collecte ne sert à rien, on perd du temps et c’est froid en plus

Nous avons commandé un Mac wrap chèvre ce jour à 19h30 à une borne (qui apparemment ne se fait plus au Mac do jean chaubet d'où ma presence ici) et avons reçu un Mac wrap au poulet... cherchez l'erreur pour un végétarien...

Le café est passer au shacker limite tiède Les burgers tous écraser et froid Les frites remplit a moitié et froides C'est la dernière fois que je commande a McDonald J'ai visité celui de Balma c'est pire bref une augmentation des prix injustifié pour une qualité très médiocre

De plus en plus mauvais… burgers froids, le fromage n’est même pas fondu. Quant au croque mc do, dur comme une pierre… toujours des tables sales où on ne peut pas s’asseoir… franchement je ne sais pas ce qu’il se passe mais je vais changer de mc do

L’hygiène… il y a une personne métis en civil qui fait tomber un plateau sur le sol et qui les remets avec les autres… et qui sans se laver va ensuite préparer des burgers…. Manche longue, montre et pas de charlotte.

Ça commence à être saoulant d'avoir une commande incomplète. Un coup c'est les cacahuètes ou les sauce qui manquent. Mais aujourd'hui c'est le pompom 8 nuggets pour neuf acheter.

Une horreur ce macdo La vendeuse du soir ( 20/10/2023 ) 23h Hyper froide et veut que vous déguerpissiez au plus vite alors qu'elle a personne a la file.. et oublie dans la commande heureusement que je vérifie systématiquement dans les macdo..

Étant venu au fast food y’a pas longtemps, j’ai pris un simple menu Mcfirst sur place. Au final l’ambiance était top ! La déco d’Halloween donnait des frissons et mon ami et moi avons été servis assez rapidement (obligé de le mentionné étant donné la lenteur des autres restaurants de la chaîne) Le menu était bon et nous avons été agréablement surpris par la qualité des produits qui d’ailleurs nous a calé toute l’après midi En bref, l’équipe top ! La rapidité était à son rendez vous et la nourriture rien à dire Je recommande ce McDonald

Bonjour, je reçois des pommes dans mon menu alors que je n’ai absolument pas commandé ceci puis 4 nuggets au lieu de 6, un croque McDo sans jambon, alors qu’il n’était pas préciser que je le souhaite sans jambon… au fil des commandes, je suis de plus en plus déçu de mes commandes…

Vraiment nul !!!! Je commande des nuggets il y as pas le nombre commander, J’ai demander des glaces j’ai rien eu, Bref …. Je recommande pas du tout Et pour couronner le tout c'est froid à la réception.

J'ai été déjeuner dans ce restaurant, aujourd'hui. La salle était très propre. L'accueil de bonne qualité. La manageuse blonde avec des lunettes m'a aider quant à la prise de commande. Merci beaucoup à elle. Je recommande énormément ce restaurant.

Merci vous avez réussi à me convaincre de ne plus manger fast food et encore moins au McDo, avec des frites aussi froides et un burger froid, je crois que même ma nièce de 6 ans cuisine mieux

C'est le pire McDo de Toulouse vous battez tout le monde a pleine couture, ça sait pas faire des frites, a chaque fois elles sont soit molles soit froides soit les deux, les sandwichs sont froids, allez si t'as de la chance t'as un article qui est a bonne chaleur. J'ai eu pourtant de la patience avec vous j'ai jamais laisser un commentaire négatif mais là je reviendrai plus dans ce McDo éclaté au sol, a la limite les gars allez a Labège ... Maj : la ce soir j'ai commandé deux menus + nuggets, le seul article chaud c'était les nuggets. Maj2 : vous foutez pas de ma gueule svp vous allez rien investiguer, vous savez pas faire des frites et vous savez pas servir un plat chaud c'est tout

Hamburger, frites froides bière à bonne température Très onéreux par rapport à quantité Ça fait deux fois que je passe à ce McDo il y en aura pas une 3eme Mcdo baisse en qualité et quantité mais le prix lui est largement en hausse

Nous sommes arrivés à 11h30, il n'y avait presque pas de client dans le mcdo. Nous recevons notre commande. Nous avions commandé un petit wrap ranch, à la place j'ai eu un mcwrap au chèvre?? Nous avions commandé un big tasty, à la place j'ai eu un big Mac??? Nous avions demandé un menu enfant avec un jouet, nous n'avons pas eu le jouet??? Ça fait beaucoup d'erreurs pour une commande alors qu'il n'y avait presqu'aucun client. De plus, lorsque la dame nous a apporté le plateau, elle ne nous a même pas regardé et l'a presque balancé sur notre table. Édit le 02/01/2024: DES VOLEURS : Nous décidons de venir au drive le 01 janvier 2024, la caissière au drive, je paie en carte, et la elle me dit que se machine bug et qu il faut recommencer avec son autre machine... Au final en rentrant je vois deux prélèvements pour ma commande à 26,70 €. C'est INADMISSIBLE , vraiment des VOLEURS.

Cela fait plusieurs fois que je vais au drive de ce mc do. C est une catastrophe en therme d attente. 15 mns aujourd'hui pour un happy meal et un petit wrap !!! Alors que devant moi il n'y avait que deux voitures ( une qui a pris une glace et l'autre une boîte qui ressemblait à un dessert ) En prime, une commande qui ne correspondait pas du tout a ce que j avais commandé. Bref, le plus mauvais de Toulouse !! Plus jamais

Je n’y vais pas souvent au Mc do mais vraiment ça ne donne pas envie quand on attend plus d’1/2 heure au drive à un soi disant fast-food !!! Frites froides et en plus une erreur en rendant la monnaie que je n’ai vu qu’après être partie ! Je ne reviendrai plus au Mc Do de Montaudran c’est sûr !!!

Toujours un manque dans les commandes cela fait des années que je viens chercher ma Donald à Montaudran pour ma famille et il y a toujours des manques. Un exemple là un sundae une frite et une boisson sans oublier le dessert du menu enfant . Si cela était exceptionnel je ne dirai rien mais là c’est une fois de trop . Et leur coupon d’offre quand ils veulent bien répondre au téléphone (quasiment jamais encore ce jour) on ne le reçois pas . Alors Mac Donald ce n’est pas cadeau mais qu’elle marge doit il avoir avec tous ses oublis si cela se produit ne serait ce qu’une commande sur 3 🤷‍♀️

On a attendu plusieurs longues minutes avant qu'on nous demande vous étiez la en premier ou c'est l'autre voiture ? Pas très sérieux...

Macdo a fuir ! Plus de 30 minutes pour servir 2 glaces. Le personnel est servi avant le client. On viens pour réclamer notre commande et là encore personne ne viens voir les clients du comptoir. Sur tout les macdo fait celui ci est de loin le plus mauvais

Vous chercher à manger froid et pas cuit ? Le lieu est idéal ! Devoir renvoyer les frites car elle sont arrivée froide, ben la deuxième tournée était pas cuite ! J’aurais du garder mes frites froides Mon hamburger est arrivé dans le même état que si on l’avait écrasé et… FROID sans aucune surprise

Il va vraiment falloir revoir le management de ce macdo…. 30 minutes au drive à attendre qu’une personne prenne notre commande ou simplement nous explique qu’il y aura un peu d’attente… RIEN Dommage que nous ne puissions pas noter le manager car c’était 0 étoiles.

Je me décide à mettre un avis au bout de la 10 eme visite qui se passe mal!! Le drive une catastrophe à chaque fois … C’est vraiment plus ce que c’était !!

Nous avons mangé froid car nous avions commandé sur place et qu'ils ont préparé une commande à emporter. Au bout de 20min, nous sommes allés voir au comptoir pourquoi nous n'étions pas encore servis. Ils ont juste transféré la commande à emporter sur un plateau et nous ont agressé en expliquant qu'on avait choisi à emporter sur la borne alors que c'est la personne qui nous a encaissé au comptoir qui a fait une erreur puisqu'à la borne nous avions également choisi 2 glaces remises à plus tard. Choix qui ne peut pas être fait lorsqu'on choisi une commande à emporter

22h… macdo dans un état déplorable. Salle comme toilettes !

Une attente interminable Et surtout du personnel non formé Franchement mcdo ça deviens très chère pour ce que c'est Vaut mieux aller dans un restaurant pour le même prix

Fuyez ce Macdo il manque toujours quelque chose au drive !! Cette fois les frites du menu. Personnel désagréable en plus… La salade de ma compagne n’était pas fraîche, croûtons mous donc forcément elle a attendu. Dernière fois.

Click & collect d'une INCROYABLE lenteur...plus de 35 minutes pour récupérer une commande, et quand ça arrive c'est froid !

McDo de qualité normale. Les repas sont bons. Les locaux sont propres (les toilettes aussi). Temps de service correct également. Parking un peu ambiguë cependant

C'est un Macdonald pas fan mais ça dépanne bien qd on est pressé, bon j'ai 60 ans. Il en faut pour tout le monde . Ouvert très tard le soir 👍

La salle est les tables sont d'une propreté remarquable. Equipe sympathique et serviable, mais le service est un peu lent.

Restaurant assez calme et propre.burger juste cuit (fromage pas fondue) et oublié de desserts....mais je pense qu'il y avait pas mal d'employés en formation.

Ne savent ni faire les hamburgers ni les amballer... Le jeune homme chargé d'en amballer un est parti se cacher quand il a vu que je le regardais..tout ça pour me glisser ce fameux hamburgers dans le sac à moitié dans le papier et à moitié à l'extérieur...

Drive toujours aussi lent on attend on attend sans fin et on mange froid. Obliger de demander le verre sinon on commanderai un bestof au lieu du maxi d’autant plus que comme d’habitude le cornet et remplie tout juste à la moitié… et quand on le réclame on s’entend « ha oui c’est vrai il faut nous le demander » bref c’est établissement à fuir.

Arrivée de notre groupe de 103 (colonie de vacances) sans avoir réservé à l’avance et nous avons été accueillis dignement et servis très rapidement Personnel efficace et à notre écoute Un grand merci Les animateurs

Impossible de prendre une commande alors que le restaurant est vide . Le personnel passe devant vous en vous ignorant complètement. Vraiment désagréable . J’ai fini par quitter cet endroit sans saveur et sans regret

Personnel peu sympathique. Beaucoup trop d'attente pour passer la commande. Patientez, début de commande. Patientez..... Ça ressemblait aune blague. NUL!!! Passez votre chemin

Personnel(Jeune homme) (McDo) au téléphone tres arrogant et tres désagréable !!! Il faudrait lui apprendre la politesse et le respect !!!!Et en plus celui ci rejette la faute sur Deliveroo alors que ce n est en aucun cas la faute de Deliveroo , car ma commande a été préparé dès lors ma commande passée, mais il n avait pas encore de livreur à ce moment là ! Donc un livreur arrive 45 mn plus tard à mon domicile . Je vous laisse imaginer l état des menus !!!!Frites toutes froides et sèches, hamburgers .... J'habite à 1,5km de celui ci. Et la seule chose que ce jeune homme très mal poli me dit au téléphone c est qu il ne me livreront plus !!! La blague 🙃 Je m y suis rendu avec mon compagnon et les menus nous ont été refait directement par unes responsable et nous avons eu des excuses de cette jeune fille .

COMMANDE INCOMPLÈTE Accueil froid limite désobligeant, commande à emporter incomplète, 2 frites + une boisson + 2 livres manquants. Bilan 5 clients de moins Partez comme vous êtes !

CATASTROPHIQUE et encore le mot est faible. Un Fish arrivé avec de la salade et de la sauce, pas de filet de poisson. Un croque mcdo avec le papier incrusté donc immangeable. Oublie de sauces pour la boîte de Neggets. Pas de jouets dans les 3 Happy meal. Un oublie ou une erreur ça arrive. Autant c’est de l’incompétence.

Déçue de cette visite: à midi, avant le rush, il manquait un des 4 potetoes et on a eu zéro serviettes pour toute une famille. Dans le mc choconuts le chocolat était une galette dure… bizarre car dans un autre McDo c’était tout fondant et bon. Mc Fleury à moitié rempli. Aux toilettes pas de papier ni essuie mains.

J'y suis allée avec ma petite-fille.. Service rapide et personnel très souriant, établissement propre. Nous reviendrons ! 😊

J'y suis aller a 19h30 très bon accueil, personnel agréable et souriant, service rapide, merci 😊

Restaurant très accueillant, un véritable plaisir d’utiliser la nouvelle vaisselle. Le service est au top avec un personnel disponible et à l’écoute, je recommande ce McDonald’s !

Commande passée au drive, une équipière désagréable et sèche ( ni bonjour ni au revoir, habillée différemment du reste de l’équipe avec un polo RL) qui nous ferme la fenêtre au nez. Temps d’attente au drive assez long pour un Macdo vide ( nous étions les SEULS). Le mac Fleury a été rempli à 1/4, avec peu de nappage sur les glaces, très décevant. Les glaces c’est pas ce qu’il y a de pire à préparer.

Juillet 2023 : Un des meilleurs Mac Do que j'ai pu visiter Propre Hamburger préparé avec soins Personnel souriant et agréable Vaisselle intégrale même pour les nuggets

Drive commencé à 11h40, 2eme de la file d'attente, on me demande d'attendre pour commander, 5mn, 1 wrap+frites, 1 happy meal+ 1 eau et 1 egg-bacon+1 croque monsieur et une frite, c'est qd même pas la commande énorme !!!puis 5mn d'attente pour débiter la carte et on me signale qu'il n'y a plus d'oeuf ( à 12h il n'y a déjà plus d'oeuf ???!!!)pour la commande donc changement de menu. 3 ème arrêt la commande n'est pas tout à fait prête, à l'intérieur c'est agité, on me remet le sac avec les commandes, le sac finira trempé car le gobelet d'eau mal calé est tombé ! 2 ème et dernière visite de ce site, la première n'ayant pas été bon plus très agréable(mais sans commentaire de ma part).....

Je suis passé cette tous les soirs aux alentours de 1 heure du matin Impeccablement servi par Elie Aucun oubli Quand je demande des glaçons je les ai dans ma boisson Service impeccable Le tout avec le sourire Merci pour tout Elie

15 min d’attente pour 2 cookie déjà fait ? Juste à aller chercher dans un bocal ! Pendant ce temps les commandes suivante était prête. Je ne comprend pas votre fonctionnement il est fortement conseiller de le revoir. Puis quand tu vois que la plus part des serveurs sont en train de tourner en rond ou certains sur leur tel ta vraiment envie d’aller te servir toi même

Le plus slow des fast food aux alentours… Conclusion basée sur de multiples expériences et un record à 45 minutes d’attente ! Heureusement qu’on avait pas pris un truc sans oignons 😬 ÉDIT : J’ai retenté l’expérience juste pour des glaces ce soir… Bilan : je me suis barré au bout de 20 minutes après avoir payé mes glaces et bien sûr… sans mes glaces !!! C’est cadeau, appelez-moi sponsor !

Un peu excessif niveau écologie sinon pas mal pour la réalisation des burgers, il manquait quand même une frite dans le cornet

Ce Mcdo est à éviter par tous les moyens, allez dans n’importe lequel mais pas celui ci. Un je-m’en-foutisme à peine croyable: des oublis incessants aussi bien sur UberEat, qu’au comptoir ou au drive, la qualité des produits est à vomir, la salade est noire, les produits ont l’air d’être préparés une à deux heures à l’avance, les glaces sont fondues et à peine garnies de topping, les erreurs de paiements et j’en passe. TOUT est à verifier deux fois. A EVITER.

Je sais que les matins sont compliqués, mais oublié le daim dans mon cappuccino, le chocolat dans mes pancakes et surtout l'oeuf dans le EGG and bacon faut le faire ! Mon menu mériterai de se faire rembourser !

Étant habitué car voisin de ce macdonald , ça fait 2 commandes que je passe en drive ou click collect et auquelles ils se trompent dans les sandwich... pour un royal deluxe on récolte un royal bacon... pour une boîte de 20 nugget on récolte que 6 nuggets.... les sauce offerte ou même acheter sont quasi toujours manquante... les températures et la fraîcheur ne sont pas la... sûrement la lampe chauffante.... les fritures sont cependant au top mais le service serait vraiment agréable si on ne doutait pas de ce qu'on a... étant un gros habitué j espère que mon avis améliorera le service en vu des prix quand même... je le constaterai la prochaine fois... le macdo montaudran n est pas au rendez vous des habitués... ... .... ...

1h08 d’attente quand y’a personne, je n’ose même pas imaginer quand il y a du monde.. le pire étant bien sûr que malgré l’attente la nourriture a quand même été servie froide! On y voit aussi souvent des employés se battre et des familles entières partir en pleurant.. à éviter sauf en cas de dépannage de dernier recours. Un autre restaurant de la franchise se trouve à quelque centaines de mètres de la, et on y est bien mieux accueillis et servis.

Super McDo! Je confirme qu’il n’y a pas de micro caché ou de trace de reptilien. Néanmoins, faites attention à la caméra cachée dans l’urinoir.

Le drive ne fonctionne absolument pas ! C'est très long, le personnel a l'air de s'en f0utre et il y a des oublis de commande systématiques.

Très bien le seul problème c'est le service on nous a oublié un menu maxi best of et on a demandé de commander un nouvelle fois il n'ont pas voulu nous rembourser même avec le ticket j'étais surpris et le manager nous a mal regardé tout le long même si on a re payé

Dans la suite d'un ancien commentaire, après des soucis d'intoxication alimentaire x2, des problèmes reccurents, quelques mois après, nous avons décidé de revenir sur les lieux, afin de voir si ça avait changé. Je ne pourrais vous dire si les sandwich sont meilleurs, s'ils ne se trompent pas dans les commandes.... Car a 1h45, (ce dimanche 7 à lundi 8) alors que nous arrivions affamés après un cinéma, quelle ne fut pas notre joie de voir une employée se précipiter devant nous avec les cônes de signalisation pour nous empêcher d'aller commander, au drive, le tout avec un sourire narquois !!! La moto derrière nous n'en a eu que faire des plots et est allée commander... Donc, à l'avenir, soyez sur d'une chose, ce macdo ne ferme par à 2h comme ils en font la pub, mais avant. Malheureusement c'est un niet, ils m'ont fermé la porte au nez, je n'y retournerai donc pas. Point d'orgue de déceptions, de soucis et de mauvaises commandes... C'est fort dommage il y a quelques temps c'était un endroit que je fréquentais avec ma chérie et des amis bien souvent... Mais à force, vous nous avez perdus.

Personnel pas des plus agréables, ils nous font attendre et aucun geste commercial de fait pour compenser. De plus la commande est incomplète.. À éviter

McDo ou je vais depuis petite, drive il manque souvent des choses donc on doit surveiller à chaque fois. Par contre je tiens à souligner pour votre information, 3 fois d’affilée que ma commande Uber, m’a boisson se renverse.. il faudrait que vous organisiez bien la poche pour l’éviter.. merci

J'ai été agréablement surpris par la qualité des produits chez McDonald's Montaudran. Non seulement les burgers sont délicieux et fraîchement préparés, mais la rapidité d'exécution est également impressionnante. De plus, le personnel est incroyablement accueillant et amical, ce qui rend l'expérience d'achat encore plus agréable. Je recommande vivement ce McDonald's pour une pause déjeuner rapide et savoureuse !

Bien placé juste à côté de la cité de l espace. Le parking est petit et mal agencé. Personnel réactif et très souriant. Juste potatoes froide alors que nous mangeons sur place c dommage.

Seuls clients dans le mac do Commande 1 petit déjeuner et 2 happy meal...attente 25 minutes !!!! Commande incomplète, pas le café, pas le thé, pas de sucre, pas de serviettes, pas le livre dans 1 happy meal Salle sale, non nettoyée, aucun personnel au comptoir !!! Faites 100m de plus, il y a 1 KFC

A pratiquement chaque visite, j’ai rencontré des problèmes, attente hyper longue alors que le McDo était quasi vide, dans les commandes, il manquait quelque chose (boisson, sauces), le wrap quasi pas de sauce et le chocolat pour le mcfleury vraiment, le minimum a été mis Obligé d’aller à chaque fois a un autre mcdo un peu plus loin pour que tout soit nickel

Nous sommes passés dans ce mcdo qui nous a servit des frites froide et à peine rempli, un big tasty avec très peu de salade. le personnel non accueillant je fis très déçu par ce mcdo.

Restaurant propre et agréable . Le personnel est à l'écoute et souriant. Un véritable plus qui nous fait revenir à chaque fois. Et un grand merci à Pierre qui nous sert depuis un moment au drive et qui est toujours très sympa.

2 fois que nous venons (car accès facile sur la rocade toulousaine…) et 2 fois que nous sommes TRES déçus avec mon mari. On ne reviendra plus chez vous. La 2e fois de trop : Une arrivée par l’arrière du parking dans une terrasse fermée sentant fortement l’urine… On aurait dû faire demi tour à ce moment-là….oui on le regrette ! Cela veut tout dire de la suite… Un temps d’attente raisonnable (certes pour le soir), mais un plateau servi sans sauces et sans serviettes !! Idem pour celui observé des voisins….c’est récurant chez vous ? Économies ? le pire….et alors là, je n’avais jamais vu ça de toute ma vie dans aucun autre Mc Do, mais très sincèrement vu : des toilettes dans un état vraiment immonde, le sol autour des 2 wc (mixtes) tout uriné, le distributeur de papier en panne, il faut prendre et se servir d’un rouleau de type essuie-tout (que tout le monde touche/attrape (c’est très Covid/grippe merci), le tour des lavabos et leur intérieur écœurants….qui n’invite pas à se laver les mains. Et pour terminer le pompom : un repas pris dans un FROID GLACIAL de banquise !!! Avec une soufflerie réglée trop forte (déjà constatée la 1ère fois) et plusieurs clients mangeant en manteaux !!!!! C’est pour le turn-over de la clientèle ? Au revoir…à fuir…c’est vraiment impossible à mettre mais là 0 pointé donc 0 étoile….bien méritée…même le gentil sourire de la serveuse n’y fera rien…

Où l'hygiène ne compte plus !!! Nous avons eu la mauvaise idée de déjeuner près du comptoir où sont préparés certains desserts. Nous avons commandé 2 Mac choconuts. Le jeune homme en charge de les préparer travaillait mains nues..... il a préparé des cafés pour d autres clients, il a encaissé le règlement en espèces, s est servi de la caisse enregistreuse, et a préparé nos 2 desserts. Il a sorti les 2 biscuits de ses emballages plastiques, les a manipulé pour mettre le chocolat, a bien appuyé sur le dessus des gâteaux pour les tasser, et les a remanipulés pour les envelopper dans du papier......... Autant dire que toutes les bactéries en présence sur ses mains se sont retrouvées sur nos desserts..... Nous ne les avons pas mangés estimant une telle attitude irresponsable !!! Pas prêts de retourner dans cet établissement !!!! .votre réponse demande à passer via Facebook..... alors que nous n avons pas de compte. Même la réponse présente une difficulté. Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué !!!

Une nouvelle fois il manque les cacahuètes du sunday... et mon sandwich deluxe est froid. Dommage cette fois il y avait le bon nombre de sauces et de sandwichs. Bref il manque toujours un truc au drive

A chaque commande à emporter une erreur ! Encore ce soir, nous avons commandé un mc flurry vanille mm's arrivé chez nous on découvre que la glace est à la fraise, presque 4e à la poubelle encore une fois .. Incompétents !

Déçu encore et toujours.. Hier et comme souvent je suis aller à ce mc Donald au drive car il est pas très loin de chez moi, je commande un menu royal cheese avec le même sandwich seul en rentrant je découvre deux royal deluxe, embêter j’appelle le mc do en question et un manager me dit de repasser qu’ils sont désolé. Ceci n’étant pas mon problème je leurs explique que je me déplace en voiture et j’attends donc un geste commercial (me rembourser le sandwich seul) étant donner que je me RE déplace, à cela il me dit oui ne vous en faites pas. Arrivée là bas il me refont ma commande et me propose un dessert.. seulement si je voulais un dessert je l’aurais pris lors de la commande du coup je leurs dis rembourser moi un sandwich je ne vais pas prendre un dessert alors que je n’en veux pas, à cela elle m’a dit on ne peut pas rembourser un burger et vous le donner, tout ça pour dire qu’il y’en a ras le bol de payer plus chère avec un service client désastreux ! (Ps la responsable m’a quand même proposer de prendre un burger en plus où est la logique ?) si j’avais pu mettre zéro je l’aurais fait car c’est pas la première fois j’irais à Labège maintenant même s’il est plus loin de chez moi

Nous avons demandé une sauce deluxe à la réception de la commande au drive , le manager nous a donc répondu « 30centimes s’il vous plaît » n’ayant pas de pièce sur nous nous avons pas pu avoir une sauce ce qui est très décevant d’une grande enseigne comme celle la de voir que leur manager n’a pas su nous faire un geste commercial.

Hier soir à 20h33, j’ai été servi extrêmement mal (caisse3 equipier94). Arrivé chez moi, le Big tasty était froid, le fromage non fondu ...pas de serviette ....immangeable le tout à la poubelle ça fait cher!!! Je crois un vieux hamburger réchauffé !??

Bonjour, je viens maintenant régulièrement à ce McDo et je ne suis jamais déçu. Le personnel est au top toujours souriant et dynamique on sent une vraie cohésion d’équipe. Les employés sont chaleureux et accueillants je suis impressionné de votre efficacité bravo !

Excellente qualité de service et personnel très accueillant! Surtout le mec roux avec une chemise grise, quoique je ne le vois plus récemment. Dommage…

Encore une nouvelle déception de ce mcdo et quand ont vois les avis c’est malheureusement récurant!! Plus de 20min d’attente au drive en clic and connect, heureusement que j’ai vérifié la commande car oublie de toute les sauces et Il va peux être falloir apprendre à faire correctement les wrap!!

À éviter obligatoirement… ! Notre repas du 10 décembre à 13 h 40 a été un fiasco : tout était froid, des frites au McDo. Les tables étaient sales. La salle était glaciale et je ne parle pas du système de tri de McDo… Vraiment une expérience à ne pas refaire !

Je suis passé un soir au drive en demandant a l'employée qui s'en occupait pour savoir si elle pouvait m'aider avec le problème de cumul de points de mon compte fidélité. 2j après mes points étaient tous crédités dessus. Merci a cette jeune femme adorable avec un excellent sens du professionnalisme !

Ferme 1h15 plus tôt que prévu… Je suis arrivé vers minuit 45 pensant être bien avant la fermeture annoncée à 2h. Un dame m’a aimablement signalé que le restaurant ne prenait plus de commandes que ça soit intérieur ou en drive. Je ne saurais pas dire si c’était passager

Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins. Une commande sur ubereat à 90euros pour qu'il manque 5 sandwichs et 1 potatoes. Inutile de préciser que lorsqu'on appelle macdo, cela décroche pour raccrocher directement. Perte de sous et pas nos menus, n'allez pas dans ce macdo de voleurs incapables de régler les problèmes qu'ils occasionnent.

Commande sur Uber, commande pour 90€ je me demande comment on ne donne pas plus d’attention au grosse commande. Il nous manque 5 sandwich et 2 wraps ! C’est inadmissible ! Le Macdo de montaudran est injoignable, on appelle et ils nous raccrochent au nez ! Toutes nos commandes dans ce Macdo ont un problème, article manquant ou article incorrect. Je ne recommande pas.

Je voulais un sundae caramel avec mon menu, mais là machine était en panne. C'est fort déplaisant.. Le service à été parfait ainsi que le menu. Merci aux employés. Cdlmt.

Finito ! 3 fois que je viens dans ce Mcdo 2 fois j'ai une erreur, je veux bien 1 fois mais la je paye quand même un menu signature 2v, un minimum que ça soit respecté quand même. Je veux un remboursement mais j'ai la flemme d'appeler ou de revenir ! FAITES VOTRE BOULOT !

Très déçu.... nous venons tout le temps ici et ce soir nous avons était plus que déçu.... par préférence je demande un wrap sans tomates SURPRISE....des tomates dans le wrap .... c'est pas grave sa arrive même si a cette heure ci il n'y avais personne donc pas de rush.... 2 petits wraps sans oignons 1 avec sauce sans oignons et l'autre avec oignons et sans sauce.... cherchez l'erreur.... heureusement que je ne suis pas une personne allergique sinon cela peut virer au drame ....

Dans l'ensemble c'est un McDo correct. Néanmoins je ne comprends pas pourquoi supprimer le triple cheese en laissant le double et le simple. C'est trop compliqué de mettre 3 steaks et 3 cheddars entre 2 pains ? C'est pas comme si le burger contenait des produits spéciaux ? Ou il est pas assez rentable ?

Des INCAPABLE!! Cela fait une vingtaine de fois que je viens manger dans ce Mcdonalds et a chaque fois ma commande est froide et incomplète donc obligé de me lever à plusieurs reprises. Des steaks trop cuit et sec comparable a du carton, des frites froides et dur ni salé, une hygiène vraiment dégoûtante les employés ce cure le nez les oreilles et font vos sandwiches… Quand je viens pour changer une énièmes fois ma commande on m’accueille froidement et on me la redonne a l’identique voir encore plus froide que la précédente. Ayant travailler pendant des années chez Mcdonalds je suis horrifié par celui-ci de part leurs procédures JAMAIS respectées et leurs manques d’hygiène. Les tables ne sont jamais lavé obligé de manger prêt de miettes des clients précédents. Ce Mcdo mérite de fermer définitivement.

Cela fait plusieurs années que nous allons à ce restaurant en weekend. Notre préféré du quart sud-est de Toulouse. Nous n'hésitons pas à faire 4 à 5kms de plus. Très propre, mais surtout un personnel serviable et d'une rare politesse.

Il y a toujours un problème .. Soit l’attente est super longue sans raison apparente, soit il manque quelque chose, soit c’est froid, soit ce n’est pas la bonne commande. J’y viens très régulièrement pourtant et à force c’est fatiguant. Les 3 étoiles c’est bien payé, mais c’est parce que le personnel est toujours super agréable, et les horaires sont très arrangeantes

À plusieurs reprises nous sommes venus le dimanche soir vers 18h, et l’attente est toujours longue malgré le manque d’affluence, et la commande arrive froide. Cette fois ci encore, 15 minutes pour un happy meal et un café. Les tables sont sales et pas débarrassé. Ce mac donald n’est pas à la hauteur de l’enseigne.

Quel gâchis qu’une si grande marque soit tombée si bas .. ce dimanche 9/10 vers13 heures,je commande au panneau un repas simple pour un adulte (sandwich poisson, une petite frite, un petit coca, une sauce). Je prends la marque n• 101 ..mais au moment de finaliser et de payer ..s’inscrit « erreur sur votre commande. Présentez-vous au comptoir »... 45 minutes après je suis toujours au comptoir , pas un regard de la part des serveurs aux clients (sont transparents !)!visiblement perdus dans leur commande .. et certainement trop peur de devoir donner des explications. des alarmes sur les cuissons, qu’on n’éteint pas, une file d’attente importante.au total une inorganisation totale.. Je pars donc en laissant ma marque ..et je finalement je mange sans aucune attente à un petit artisan de l’avenue Saint-Exupéry pour 6,00€ ,un excellent poulet fermier bien cuit dans son jus , avec des frites, maison. je suis déçu de la réception . ..ressaisissez vous!

Espérant me régaler d’un bon burger bien chaud avec ma compagne, quelle fut ma déception de subir 30 minutes d’attente pour 2 menus dont 1 qui n’était même pas le bon et qui plus sont arrivés froids ! Une distance de 15m entre le lobby et la table et les burgers sont froids ? Pourriez vous me reverser les 0,05€ pour le colis du mcflurry car ÇA c’est TROP !

Commande clic and collect, arrivées au domicile il manquait les nuggets et le cheesburger soit les 2/3 de la commande. Avons essayer d appeler plusieurs fois le restaurant mais c est un répondeur… Au final un peu la sensation d’être volée pour avoir réglée une commande non délivrée…. Inutile de parler des sauces qui n’y sont jamais…

Pour l'anniversaire des 7 ans de ma fille, l'équipe a organisé une très belle fête. Plusieurs activités pour gagner les clés du coffre durant une chasse au trésor. Les enfants étaient excités et captivés, gâtés de bonbons, pancakes, boissons aux choix tout le long et fruits. Les animateurs sont au top, très accueillants, professionnels et bienveillants. Ils ont démontré un réel intérêt tout le long de l'anniversaire. Les parents de l'enfant qui fête ne sont pas en reste, des boissons chaudes et froides leurs sont offertes. L'enfant qui fête reste au centre des attentions. Un très bon moment passé. Les parents n'ont rien à faire, si ce n'est de profiter de cet instant mémorable ! Un grand merci aux animatrices, vous avez été irréprochables pour l'anniversaire de Hava :))

Je n’aime pas trop mac do mais le jeune homme au drive qui s’appelle Pierre est vraiment top ! Toujours gentil et accueillant il mériterai d’être payé au moins 10 000 euros par mois ! En plus la charlotte sur la tête lui va comme un gant ! Bref sinon les potatoes étaient un peu sèches la dernière fois. Bises et à bientôt !

Grosse désorganisation, temps d'attente très long. Je me suis en plus rendu compte une fois chez moi que ma commande était incomplète (et ce n'est pas la première fois, mais définitivement la dernière) A éviter

Lieu agréable, la musique un peu fort, service rapide, déco changer, macdo remodelé, les WC sales on se demande du coup le reste de l'établissement c'est bien la première fois que ça nous arrive à cet endroit on y va pour faire un petit déj, pourquoi n'y a t'il plus d'offre complète petit déj comme avant ? on compose et le petit déj nous reviens cher plus de 9euros, 2,40 le petit jus d'orange - 3,45 le egg chess - 3,70 egg bacon - café allongé 2,50 - le croque mcdo 2,90 - restauration rapide qui va devenir encore plus cher qu'un petit déj sur Toulouse !!! Pour exemple Ikea le petit déj 1 euro avec la carte Ikea familly on ne savait pas dommage la prochaine je vous laisse deviner ça sera Ikea.... FAITES qque chose pour le ménage Merci...

Nous sommes allés dans ce fast food pour le déjeuner. Malheureusement, le service à été plutôt décevant. En effet, dans un de nos hamburger se trouvaient plein de poils d'origine inconnue. Cependant, en compensation nous avons rapidement reçu un autre hamburger, cette fois ci sans poils, mais avec en plus une glace qui nous a été offerte. Ensuite, sur notre commande il manquait au moins 5 produits, donc nous avons dû retourner en caisse pour réclamer ceux ci. Je mets 4 étoiles car je ne sais pas si c'est souvent que cela arrive, car j'ai quand-même bien mangé et le personnel a été très compréhensif et j'apprécie beaucoup le fait qu'on nous ait offert une glace pour ces erreurs.

Déçue. Table en terrasse sale et quand on demande pour quelle soit nettoyée, c’est vraiment très mal fait. Obligée de demander un second nettoyage. Manger avec sa fille sur une table remplie de tabac non merci. En revanche, bon service et très rapide

Macdonald Montaudran, Sandwiches pas fraîchement préparé le pain sent une odeur le poisson collé au pain ainsi que la sauce tomate on a attendu tout ce temps pour ça c'est du vol c'est honteux. Pour le peu qu'on a mangé si jamais on est malade vous allez le regretté . J'ai l'impression qu'ils nous ont vendu des verres mais pas les sandwiches. Sachez que nous résidons juste à côté nous ne sommes pas de passage 😠😡

2ème visites en quelques jours et à chaque fois une déception… 20min d’attente lors de la 1ère visite et une commande incorrecte : résultat 1h de galère pour avoir la bonne commande ! 2ème visite : encore un oubli dans la commande ! Dommage… ÉDIT : En prime, un aliment/objet non identifié dans le Coca-Cola !

Merci de changer vos horaire de fermeture de restaurant. Le restaurant ferme a 2h45 et non 3h vu qu'on me recale au drive et a l'intérieur a 2h50, cela évitera de faire 10/15min de voiture aller retour après le travail pour rien, entre ca et les oublie a quasiment une commande sur deux on ce demande s'il travaillent vraiment?

Le plus le côté écolo bien surprenant mais bonne initiative. Le moins . Ouaw.. Mc Do qui était en rupture de moutarde depuis des mois a soudain retrouvé des stock qui se termine en en septembre 2022... Quand on sait la durée de vie d'une moutarde... On se dit bien que se sont des stocks qui sont restés de côté !!! Pourquoi ????

Bonjour, je m'occupe de permaculture bénévolement depuis 8 ans,pas très loin de votre établissement. Ce qui est très plaisant dans votre établissement, c'est que nous avons quand même la possibilité de déjeuner à l'intérieur à l'abri de la chaleur, même s'il n'y a pas de climatisation, avec notre compagnon à quatre pattes, mais en laissant les portes ouvertes et en laissant un léger courant d'air se faire c'est très très supportable. J'apprécie notamment le soin que vous leur apportez avec une gamelle d'eau fraîche, honnêtement je vous trouve très humain. La nourriture proposée est tout simplement excellente. Le personnel: très professionnel , très souriant , extrêmement accueillant , et très bienveillant. Seul point noir: 1: les toilettes, il y a de l'eau chaude (en été) c'est pas génial, un seul porte savon, dans les lieu-daisance (communs )au niveau des deux lavabos . 2 :Point de désinfection pour les mains : pas non plus suffisamment de points poste à désinfection ( pour les mains) dans l'établissement. Par ailleurs , à l'extérieur il serait vraiment bien venu d'installer à auvent plutôt que ses petits parasols qui s'envolent comme des fétus de paille, il n'y a pas suffisamment de protection pour le soleil à l'extérieur , sachant que en plus les véhicules sont très proches des tables , Vraiment très desagréable lorsque l'on déjeune, alors que de l'autre côté il y a un grand parking où là éventuellement vous pourriez aménager une plus grande terrasse pour les clients qui consomment sur place nous serions à l'abri des véhicules et du soleil. Venir se sustenter dans les pots d'échappement sur une terrasse exigu sans protection solaire c'est pas le top!. L'aménagement de ce McDonald's est vraiment à revoir. Mais je remercie encore infiniment tout le personnel qui est vraiment très très agréable jeune souriant compétent et qui répond réellement à toutes nos attentes et tous nos besoins , ils sont vraiment soucieux de notre bien-être et pour finir je suis contente moi qui suis végétarienne de pouvoir consommer comme tout le monde. Et un GRAND merci aussi d'avoir remplacé tous les emballages par des couverts lavables, moi qui m'occupe de permaculture et sachant qu'une abeille consomme 700 fleurs par jour. Cela me touche énormément alors dans votre futur aménagement de la super terrasse pour laquelle vous avez toute la place aussi,pensez à mettre des fleurs, D'abord parce que plus il y aura de verdure plus nous gagnerons de la fraîcheur et nous consommons moins d'électricité avec la climatisation, ensuite visuellement c'est très agréable de déjeuner ou de dîner dans les fleurs ou même de goûter ou de boire un café voire même un petit déjeuner pourquoi pas , enfin bref ça donne envie de venir davantage fréquenter votre établissement et de rester à l'extérieur même si il fait chaud, cordialement madame Nardone Marie-Éve 🐞💐🐝

Honteux Un personnel très agressif verbalement et un manque de respect devant mes enfants je suis très en colère. personnes dans le restaurant pour contenir sont personnels et parler calmement Et il Normal de se faire tutoyer et agressé verbalement alors que nous avons parlé et justifié nos demandes . Quand je vois le nombre de commentaires similaires..... No comment PS: je ne vais pas en rester là !!! Je suis resté courtois et j'ai respecté chaqu'un mais cela n'était pas réciproque Je suis venu samedi a 23h40

Venez comme vous êtes... mais pas en vélo! Nous avons été trois cyclistes refoulés. Le service ne se faisait plus à l'intérieur mais seul le drive était ouvert jusqu'à trois heure du matin. Le drive est réservé aux véhicules motorisés. Aucune négociation possible, un automobiliste bienveillant a donc pris notre commande. Pour quelle raison? De sécurité? alors pourquoi à cette même heure les deliveroo en vélo ont un guichet au drive? Pourquoi un chauffeur de poids lourds ne pouvant passer le portique a été autorisé à commander.... à pieds sur le drive? Pourquoi les motos peuvent aussi? Tout ça après le 1 commande offerte toute les 50 voitures au drive, Macdo n'a de vert que le logo.

Une fois en livraison je n'ai pas eu la poche de froid (boissons et dessert), le manager devait me rappeler, il ne l'a jamais fait. Aujourd'hui c'est la 3eme fois que je viens et qu'il n'y a pas de livre pour les happy métal, je demande donc à ne pas avoir de jouet et qu'on me le déduise du prix (pas de jouer c'est possible mais au même prix). J'ai donc décider de ne pas commander et d'aller a l'autre près de chez moi aussi (balma) et c'est ce que je ferai a l'avenir. Dommage j'aimais bien la vaisselle reutilisable mais celui là le fera un jour aussi...

Aucun respect ni du client ni de ses commandes. C’est tout juste si l’on nous jette pas nos commandes. En plus le mec qui met une charlotte au lieu du masque, pas très professionnel.

Je suis passé ce jour à 18h, j’ai commandé un petit wrap et un croque mc do, j’ai attendu plus de 10minutes…ce qui m’a le plus choqué ce n’est pas l’attente mais une salariée cheveux mi-long blonde qui ne respect vraiment pas les consignes d’hygiène. Elle fait des sandwichs sans charlotte sur la tête, elle touche son casque qu’elle à sur la tête ce gratte le visage repart du board sandwich pour aller vers les frites, elle sort son portable de sa poche puis repart faire ses sandwich….aucun passage au lavage des mains bien évidemment. Ce restaurant mériterait d’avoir une Audit surprise !

25 mn d'attente pour une commande à emporter alors qu'il n'y a peu de clients. Un personnel désagréable qui s'agite en tous sens sans preparer les commandes correctement. Nos glaces ont été préparées bien trop en avance par rapport au reste de la commande et du coup sont liquides lorsque la commande complète arrive enfin. Lorsque je demande que l'une d'elle soit refaite on me dit qu'elle est servie comme ça ! D'autres clients réclament des produits manquants pendant que nous attendons.

Pas de savon, pas de papier essuie-mains en début de repas. « On s’en occupe tout de suite » Toujours rien en fin de repas. 15 minutes d’attente pour obtenir 2 cafés !

Un seul mot :LAMENTABLE !!! Une attente interminable pour avoir 3 menus qui sont arrivés incomplets... 38 minutes pour avoir nos frites... Pas de serviettes, pas de papier au fond des plateaux... Un personnel nonchalant et qui se permet en plus de parler mal Les poubelles pleines qui dégueulent le sol répugnant et les WC insalubres !!! On est bien loin des normes Mac Do !!!

Les 4 seules fois ou j'ai osé commandé dans ce mcdo il y a eu des erreurs. Je suis végétarienne donc je peux que prendre le wrap chèvre, les 4 fois ils m'ont donné un wrap au poulet. 1 fois ça peut arriver, mais pas 4. 4 fois j'ai fini par payer un truc que je pouvais pas manger ✌️

Personnel peut accueillant, aucune table de propre. Je demande une glace avec ma commande à remettre de suite en n’y me donne un ticket pour aller la chercher sans me demander mon avis ! Le responsable choisis à notre place la remise des glaces. 15min d’attente pour 2 frites et 2 Burger. La commande arrive froide et sans la glace du coup. C’est la troisième fois que ça arrive. Surtout à éviter ce restaurant !

Politique commerciale catastrophique, à la limite de la malhonnêteté! Dimanche dernier, nous commandons par uber eats. A son arrivée, le livreur nous remet 2 poches, seulement voilà, dans l’une uniquement des boissons et dans l’autre uniquement des frites malgré le ticket collé dessus annonçant les sandwichs. Il est possible (mais très compliqué) de se faire rembourser par uber eats, ce qui ne résout toutefois pas le problème puisqu’en définitive, cela ne permet pas de manger à sa faim… Je décide donc de me rendre au Mac do. Immédiatement, on met en doute mon honnêteté et on me demande les poches. Heureusement, j’avais pris des photos et le ticket. Malgré tout, le manager me dit qu’il ne peut rien faire pour moi, que tout est de la faute du livreur. Il affirme qu’il manquerait une poche. Quand je lui fais remarquer que nous commandons tous les dimanches et que nous n’avons jamais que 2 poches et qu’elles étaient bien fermées, il refuse d’admettre que c’est lui qui a mal préparé notre commande. Il persiste à incriminer le livreur. Résultat: j’ai dû racheter tous les sandwichs hors menu, donc plus chers sans aucune compensation financière, j’ai payé une livraison mais j’ai aussi dû payer aussi l’essence pour me rendre au Mac Do et avoir enfin quelque chose à manger. Lorsque je l’ai fait remarquer au manager, il m’a royalement demandé si je voulais qu’il m’offre une glace… inutile de préciser que je lui ai répondu qu’il pouvait se la garder! Je ne comprends même pas qu’il n’ait pas spontanément et gratuitement remplacé les articles manquants. NUL? NUL, NUL! Si MC Donald’s offre à sa clientèle un service de livraison et que ce service ne fonctionne pas correctement, soit il change de prestataire, soit il cesse de proposer ce service. Comme il continue à proposer des livraisons, si cela se passe mal (en l’occurrence, je suis certaine qu’Uber n’y était pour rien), c’est à Mac Do d’en supporter les conséquences, à charge ensuite pour l’enseigne de se retourner contre uber. Mac do, vous ne nous reverrez plus!

Je suis très très satisfait de mon McDo ce soir. Les quantités ont été plus que respectées. Les équipiers étaient bien à l’écoute. J’ai eu un soucis avec un croc’mcdo que je trouvais pas assez chaud et on n’a même pas discuté avec moi, on m’en a donné un nouveau. Tout ça pour dire que c’était super un grand 10 sur 10

Dans l'incapacité de servir un café un jus d'orange et deux pâtisseries ! Plus d'1 quart d' heure d'attente....sachant qu'il y avait très peu de monde.. un lundi matin vers 11h15 !.nous pensions avoir le temps c pourquoi nous avions pris sur place...et du coup....on a tout laissé ms on a payé ! Et de plus....plus de papier à la borne...donc pas de facture ! A éviter !!!

2x fois que je vais à ce mcdo et à chaque fois un problème. La 1ère fois j'avais commandé à emporter (dont une pâtisserie), après vérification du sac il n'y à pas de pâtisserie. Je vais donc voir le personnel et lui dit qu'il y a un oubli, on me dit que c'est normal car il n'y avait plus de cette pâtisserie. Ah et donc on me dit rien et je la paie quand même???? Il faudrait songer à former votre personnel sur la communication envers les clients !!!! Lors de la deuxième fois, il y a un oubli de 2 MCFLURRY ET 1 CROQUE MCDO, ca fait quand même beaucoup... Conclusion mcdo à EVITER!!!!

C est la première fois que je mange dans un Mac do où le carton a disparu et le tri est très actif par contre au vu de la pandémie je ne suis pas sûre que les emballages plastiques lavés soient le plus rassurant pour les clients Pour ma part je suis un peu dubitative en cette période je préfère l usage unique

Lieu agréable et propre . Personnel disponible pour répondre aux attentes des clients . Ce Mac Do , teste des nouveautés, comme le cornet à frite réutilisable, les verres même chose ( je suppose que tout est bien lave et désinfecté) .

Je met une étoile car on ne peux mettre moins , 15 min au drive pour une commande alors qu'il n'y avait personne , commande incomplète mais on ne l'a vu qu'une fois chez nous, appel au restaurant , la réponse ils n'ont pas d'articles en surplus de leur côté et ne peuvent rien faire si on ne revient pas. Aucun geste commercial

Nous venons de passer une commande au drive, et comme d'habitude ils ont oublié le scotch qui permet à mon coca cola de ne pas se déverser dans le véhicule pendant le voyage de retour. Alors pour info, qui dit Drive, dit voiture ! Et une voiture ça bouge ! Oui oui ! Donc remettez les scotch !! Il y en a marre que ce soit mes sièges de bagnole qui boivent mon coca à ma place ! De plus, il n'y avait aucune serviettes ni aucune sauces ; les frites de mon menu MAXI Best of ont le format d'un menu normal et mon big Mac est franchement dégarni ! Arretez donc vos petites économies sur le dos de vos clients ! C'est vraiment minable ! Nous ne retournerons plus dans ce Mcdo dans lequel on a le sentiment de se faire escroquer à chaque fois qu'on passe commande !

Le drive le plus long de toulouse ! 45mn un mardi soir à 23h. Je ferais mieux d'aller à saint orens j'aurais plus vite fait. Des produits qui ne correspondent pas à ce que je commande. Des serveurs qui dansent derrière la vitre, pendant qu'on attend pendant trois plombes au drive. Trois voitures devant moi ce soir, 25 MN d'attente et pas la bonne commande. Une honte !!! Apprenez a bosser un peu ! N'y allez pas !

Service agréable, très rapide ! En 1m30 ma commande (de taille assez conséquente) à été livré à ma table ! Le personnel est reactif à vos demande et vraiment poli. Malgré le fait que mes frites étaient froides, mes nuggets ainsi que mes burgers était brûlant ! Le seul point pour lequel je ne met pas 5 étoiles sont la nourriture parfois froide et leurs bornes. L'interface est différente des autres McDonald's. Mais c'est efficace quand même. Je recommande

J'ai été agréablement surprise par les mesures écologiques : les couverts sont en plastiques et sont lavés (verres et barquette de frites), et l'huile de cuisson est ensuite utilisée en carburant!! C'est génial, un grand bravo👌🏻😁

Première au drive en apres midi et temps d'attente très long ( 15/20 min)pour avoir notre commande. Pour au final recevoir des frites froides et immangeables. Quand au coca il est imbuvable. Faut dire qu'il n a de coca que le nom car on en cherche encore le goût. Le personnel est sympathique toutefois..

Bonsoir, le seul bémol que je puisse vous indiquer est la régularité pour l’oublie soit d’aliment soit de condiment.. je m’y rends assez souvent et rares sont les fois où mon sachet ou mon plateau est correctement remplis. Je me permets de faire une mise à jour le 17/12 : Vérifiez je vous prie la machine à coca .. car là nous avons de l’eau colorée .. et aucun goût. Merci encore pour vos économies à deux francs .. (désolé je suis un peu vieux.)

Nous n'avons pas eu de chance : - restaurant sale - temps d'attente exagérément long - grave manquement à l'hygiène :une employée qui utilise le même chiffon pour essuyer : la machine à faire café/chauffe lait, le rebord du pot de lait, la buse pour le lait ... mais tout va bien puisque lorsque je le fais remarquer au manageur, il n'est répondu que ce n'est pas pour moi puisque moi j'attends un smoothie et que si il y a eu beaucoup d'attente, ce n'est pas la faute de la personne puisque son collègue a oublié de lui dire de le faire ... Dommage, nous venons régulièrement sur Toulouse et ce McDonald's est sur notre chemin du retour ...

Je suis venu ici plusieurs fois et c'est bien le seul Macdo où l'on ne contrôle pas le pass sanitaire, aussi je suis particulièrement attentif aux autres clients et eux non plus ne le sont pas, étonnant. Je n'y reviendrai plus... (2 étoiles) Edit : J'y suis retouné, déjà du progrès ! Bravo. (4 étoiles)

Le restaurant à été rénové : il est agréable et fonctionnel. Les verres et porte frites sont en plastique et c'est assez qualitatif. Quand on a fini il faut laisser les plateaux sur les tables et ils sont débarrassés par les employés.

Manque de personnel pour fonctionner correctement. A l’heure de pointe, le gars qui prends les commandes du drive devait faire les commandes du drive en même temps. On était pris en otage dans la file d’attente, impossible de s’échapper. Le personnel m’a indiqué que c’était le fonctionnement normal de ce mac do « que c’est pour augmenter la rentabilité ». Ok donc ce mac do, je le black liste direct!

Nous sommes venus ce jour à 17h45, il n y avait personne au drive, la personne nous a demandé de patienter à la borne, nous avons patienté plus de 5 minutes à la dite borne pour prendre la commande. Et là....je lui donne ma commande, il me répond vous êtes sûr sur un ton très condescendant, je lui réponds que oui car nous avons eu le temps de réfléchir au vu de l attente et il m'a expliqué que lui travaille .. quand je suis arrivé à la caisse j'ai demandé à parler à un manager car ce n'est pas la première fois que nous avons des problèmes dans ce point de vente, ce dernier avait l'air désolé et m a indiqué qu'il était au courant du problème..... Nous irons désormais dans un autre point de vente même s'il doit être plus loin.

Une seule entrée ouverte alors que si on se gare à l'opposé il faut contourner le bâtiment en situation non sécurisée. Accueil chaleureux de la serveuse du plateau. Climatisation un peu forte (trop froide) selon les places.

Je ne pensais pas qu on pouvait avoir du pain encore plus cuit que les steaks chez Mc Do !!

J'ai commandé trois menus j'ai mangé deux minutes après avoir pris ma commande il y avait deux petit berger au fromage bizarre a peine deux ils étaient froid j'ai pas tiqué mes 30 minutes après mon fils vomie et ce sans pas bien du tout demain je repars là-bas demandé des explications a fuir leur drive!! ils ont du dire le temps qu'il parte et ce pose ça aura refroidi hop!! mes non on a mangé juste a côté là je vous préviens a fuir d'urgence

Gros soucis d’organisation avec ce mac do le click and ready sert à rien il servent en priorité le drive.Il ne respecte pas les horaires. La barrière est sans arrêt fermé au horaire d’ouverture . Sauf qu’on peut se garer nul part à l’extérieur. Et ils ont tjr une excuse sortie de nulle part.lundi barrière fermée l’excuse les nouveau horaire sont à partir du 26 sauf que lundi on était le 27. Aujourd’hui à 10h le parking ouvre à 11h. Le management de ce mac do est clairement à revoir.

En passant au drive, l'homme qui était à l'accueil et règlement était très aimable mais celle qui délivrait la commande était très peu agréable en effet, il nous a manqué une chose, je suis sortie de la voiture pour le demander à ce fameux guichet, elle m'a regardé de loin sans venir me voir, j'ai du aller voir l'homme qui était au guichet règlement et qui a eu la gentillesse d'interrompre son travail pour nous apporter notre boisson. Ce à quoi je lui dis merci

Produit payé en double Malgré plusieurs relances personne ne rappelle Je ferai quelques km de plus pour mon prochain hamburger Par simplicité, je retourne dans ce restaurant. Une nouvelle fois , produits oubliés ET inversés. Appel au restaurant, réponse : vous pouvez rappeler j'ai pas le temps de gérer ça . Bien sûr j'ai appelé le service réclamation. Décidément, prenez une dizaine de minutes supplémentaires pour aller à celui de saint orens

Les délais de préparation sont trop élevés si vous n'êtes pas pas oublié dans la salle. Sur mes 2 dernières visites j'ai dû réclamer ma commande soit un simple menu au bout de 15 à 20 minutes en me basant sur l'heure de leur ticket...

Serveur aimable et service rapide. Un macdo de plus mais le service est sympa. Le nettoyage est a revoir par contre.

Commander un sunday avec un menu et une boite de 20 nuggets. On se retrouve avec un sunday à moitié rempli (j'avais commandé sans topping donc je m'attendais à un minimum) et la boite de nuggets s'est avéré être une boite à partager... Toujours un truc qui cloche dans ce mcdo, s'ils n'oublient pas quelque chose ils ne sont pas capables de suivre une commande... Je suis sidérée. Pour avoir travaillé à mcdo plus d'un an je trouve ça inadmissible !!!

Très déçu de ce lieu. Arrivée à 23h15,nous avons été servi qu'a23h40!! Pour de la restauration rapide...., par contre une équipe qui rigole bien mais sans trop s'inquiète des gens présent et en plus un vigile qui permet de nous dire que dans 10 minutes fermeture du resto par conséquence un repas plus que rapide et en plus les frites étaient froides comme beaucoup de commentaire identique bref je pense que pour un samedi soir l'établissement n est pas au top. Attention la concurrence est très présente aux alentours pour ma part avec 3 enfants je suis pas prêt d'y retourner.

Lieux complet, muni d'un drive, d'une aire de jeux pour les enfants et d'une terrasse pour manger à l'extérieur ! La salle intérieur reste néanmoins petite et surchargée de place qui donne un aspect étouffant quand il y a du monde ! La propreté est présente mais l'attente peut se faire un peu ressentir quand il y a du monde même sur une commande classique ! Manque de personnel ou d'organisation mais sinon pour le reste il fait l'affaire

Additif du 11-3-24 Ce n estpas une insatisfaction !!! C est juste un avis afin de vous expliquer que ailleurs (en Espagne) il existe d autres solutions C est à dire répondre au besoins des personnes comme moi qui sont embêtés par leurs intolérances à savoir le lactose et le gluten pour ma part... Ces personnes sont de plus en plus nombreuses Elles augmentent chaque jour Pourquoi ne pas proposer des produits adaptés à cette catégorie de personnes ??? Cela pourrait permettre d augmenter votre panel et votre nombre de clients Moi je ne demande qu'à en faire partie Renseignez vous par rapport aux mac Donald en Espagne ou même en Italie il paraît Ce serait cool de pouvoir a nouveau partager des repas chez vous Nous permettre de redevenir normaux C'est dommage ce restaurant ne propose aucun produit pour les personnes intolérantes au lactose et au gluten même les frites ce n'est pas possible c'est bien dommage j'adorais y venir peut-être qu'un jour ils feront comme en Espagne avec des menus exprès pour nous

Si j'avais eu 1 euro à chaque oubli dans une commande... Du coup, je commence mon avis avec 1 étoile et j'en rajouterai une à chaque fois que ma commande est complète. J'en enlèverai une à chaque fois qu'il y a un oubli... Bien sûr, je ne parle que des articles payants, ce qui est facturé et qu'ils économisent en omettant de les glisser dans une poche à emporter ou sur un plateau. Bonne chance, les cartes sont entre vos mains. Pour ce qui concerne la qualité de ce qu'on y mange, pas de commentaire : on sait pourquoi on y va, pourquoi on y retourne, ou pas.