McDonald's Pizzeria

Nourrissant, sans plus...

MC café super bon

Établissement sale le sol collant dans toute la salle , vaisselle sale , les tables ne sont pas lavées. Pas de serviette apportée sur les plateaux, qui de plus sont sales . Une des pires expériences dans un McDo. Je pense que McDo France viendra rapidement faire le nécessaire et ils auront bien raison

Etat de la salle et des wc deplorables!

Cela fait 2 dimanches consécutifs que 4 bornes de commande sont hors service du coup il ne reste que 2 bornes pour passer commande, ce qui provoque une très longue file d'attente pour pouvoir commander. Pourquoi ??! Des erreurs à répétition dans les commandes ou dans les sandwichs De pire en pire dans ce restaurant de Saint-Flour il faudrait réagir !!!!

Dîner en famille avant de prendre la route. A peine arrive, 2 bornes sur 5 sont HS et il faut faire la queue. Le service fut long et les plats... froids! Après réclamation et un temps d'attente notre plateau à été refait. Malgré tout un Burger était encore un peu juste. Le tour aux toilettes a couronné le tout: toilettes sales, chasse d eau du WC hommes HS avec une montagne de -je vous laisse imaginer quoi- à la intérieur et enfin eau du robinet brûlante, impossible de laisser les mains plus de 2 secondes dessous. Bref, nous n'y retournerons plus!

Service très long et repas froid ... Pas top

Mac do pas trop chauffé ! Ça donne pas envie de rester de trop ...

On commande un sandwich, après vérification ce n'est pas celui commandé, on nous le refait, je n'ai pas vérifié... et bien toujours pas le bon..... Bref...rien à dire de plus.... sinon pas possible d'avoir la bonne commande...

Personnel très serviable, aimable et professionnel. Ça mérite de le dire Nous avons déjà fréquenté des restaurants de cette chaîne et nous n étions jamais tombé sur des personnes aussi serviables.

J’y vais depuis bientôt 3 ans tous les dimanches, c’est de plus en plus sale. Les toilettes sont immondes, les plateaux sont toujours immondes et les tables jamais nettoyées

Des l’arrivée dans le restaurant l’accueil est étrange mais convenable. Le temps de service est plutôt rapide mais la qualité des hamburgers est déplorable. L’hamburger est assemblé de manière uniforme, quand vous ouvrez l’hamburger vous avez une belle surprise de la sauce dégouline sur tout l’hamburger sauf à l’intérieur bien sûr et de la salade partout sauf dans l’hamburger.

Pas la première fois que on commande à ce Macdonald, et comme a leur habitude une fois que tu arrive chez toi il te manque la moitié des produits demandés... sans parler des 30min d'attente malgré qu'il y et que trois client dans le restaurant

Le restaurant est extrêmement sale en plus l'une des parties ne semble pas chauffée.

Nous sommes toujours fideles a Mc Donald's et Mc Donald's nous le rend bien d ailleurs ! Excellent restaurant Mc Donald's de Saint Flour Le Grand ! Êtes vous Mc Farmer ou Mc Rancher ?.... Mmmm Mc Donald's c est trop délicieux.... Avec ses pains hamburgers ultra-moelleux et ses viandes grillées à point accompagnés de bonnes tomates et divers légumes de France.... Esperons l Ouverture Prochaine de Mc Donald's : A MASSIAC A MURAT A RIOM ES MONTAGNE AU LIORAN Grand Merci ! Cher Mc Donald's ! Merci pour votre commentaire qui nous fait plaisir d ailleurs 🤠👍 Excellente journée Cordialement

Mc Donald's les hamburgers sont toujours froid et l hygiène n existe pas les WC très salé et le ménage pas fait lamentable imaginons la vaisselle ça fait peur faites un très gros effort si les services d hygiènes passe vous allez fermer

Quand tu trouves au fond de tes patatoes une étiquette sauce barbecue de collée au fond du récipient... Et que la manager te répond qu'ils ne peuvent pas tout contrôler... Ça ne donne franchement pas envie de manger au Mac Do de Saint-Flour. Genre quand tu vas au restaurant tu manges dans des assiettes sales peut-être. Lamentable ! Adresse à fuir

Encore une petite frite oubliée!!!!je me suis fais avoir...toujours regarder chez mc do

Lamentable 3 sandwiches sur 4 fait à la va vite.. de la sauce partout le pain de travers… impossible de manger proprement en voiture… celui qui l’a préparé a du s’en rendre compte. si j’avais eu le temps j’aurais fait demi-tour pour le mettre dans la gue… 🤬

Nous somme venu hier vers 13h30 serveuse brune cheveux aux épaules et yeux bleu, qui passe au milieu des aller forcément où il y a du monde, et dit si tu me fait tomber le plateau je te jure que.. et que ça lui casser les ... c'est quoi ça ?! Faut changer de métier pour être désagréable comme ça et envoie chi.. les gens

Dans l'histoire de la lenteur on n'a le summum de ce qui ce fait de plus lent sur terre, j'ai nommé le Mac Donald de Saint flour, courage à vous si vous êtes pressé en moyenne 30 min d'attente dans les bons jours ... 🫡 et aucuns choix pour nos amis végétariens... bienvenue à mac do en 2024 ...

Pas très propres trop petit trop long le service

20 minutes d attente, les Burger et frites arrivent froids. Et que dire de la propreté des lieux, tout à fait scandaleux . À éviter

Très déçu encore aujourd'hui, pas de nuggets admettons, serveur très désagréable, sandwich mal fait et ce n'est qu pour aujourd'hui. Le nouveau big mac pas bon, les sandwich sont souvent froid, et au drive il en manque régulièrement. J'ai mangé à Auriilac c'était 10 fois mieux

A éviter.... Malade après y avoir mangé... Pas d'hygiène 😡... Service lent...

Très bon restaurant rien a dire 😊

On peut comprendre que vous ayez besoin de personnel et que vous preniez des personnes qui ont besoin de travailler. Mais un petit test de mathématiques serait profitable lors de l'embauche. A savoir compter jusqu'à 20. Pour cause lorsque l'on dépense 11,95 pour une boîte de 20 nuggets, on apprécierais en avoir 20 et non 18.

Ce n'est pas la première fois que nous venons, mais honnêtement aujourd'hui c'était une catastrophe. La personne au drive ne comprenait rien, il fallait que l'on répète 3 ou 4 fois notre commande, et au final il y a quand même eu des erreurs. Pourtant nous étions les seuls au drive et il n'y avait pas grand monde en salle (c'était avant le coup de feu de midi). Un peu dommage en sachant que c'est le seul bâtiment de ce genre dans le coin... Mais bon, pas grave, ce sera peut être mieux la prochaine fois.

Ce jeudi soir 22 h , un peu pressé je passe au drive , pas de carte affichée pour choisir , à part les pubs , on ne peut pas connaître tous les menus mcdo… Le micro ne marche pas ils ne m entendent pas ils appellent le manager qui n est jamais venu Tant pis je ne mangerais pas ce soir . À fuir c est le pire macdo que j ai jamais vu

Jamais vu un Mcdo aussi peté de ma vie et pourtant dieu sait que j’en ai testé bcp. Mais celui de Saint-Flour rien ne va, le service prend toujours 3heures, on reçoit la commande froide, il manque à chaque fois quelque chose dans la commande. On dirait que les équipiers sont sous sédatifs tellement ils sont moux. Meme le mcdo de la guillotiere a Lyon est mieux c’est pour dire.

Méline adore l'espace jeux. Tables et sanitaires propres. Personnels très avenants.

Bonjour, je suis venue ce weekend, je. Suis passé au drive a 16h30, 10 minutes pour prendre la commande et 20minute plus tard toujours pas encaissé, ma patience a des limites Il serait temps que les établissements McDonald's revoit le concept du fast food.

Encore une fois tout est froid les sandwichs en vrac et 2 sauces pour 4 menus comme d habitude

Arrivé à 18h toujours pas servie à 18h40 une honte... ce macdo c'est vraiment une horreur. Quand on reçoit nos sac il manque des choses ou c'est froid et pour un Fast food on attend aussi longtemps qu'un restaurant. Si vous êtes pressé n'y allait pas 😡

Malheureusement comme tous des McDo ça devient moyens. Hamburger de plus en plus petit, peu de frites et les tarifs sont devenus élevés. La concurrence dans le secteur fast food fait mieux !!

Poubelles qui débordent, sol dégoûtant, aucune table nettoyée 🤢

Inadmissible, incompétent dégueulasse,et heureusement qu'ils sont qu'à saint flour une vraie porcherie nettoyage très très urgent

Un fast-food classique mais au service plutôt lent… une mention pour le ménage qui s’améliore depuis plusieurs mois.

Je n'ai jamais vu un Mac do aussi sale, vers 15h on a pris un café et un verre d'eau, au bout de 10 minutes je me suis levée pour dire qu'on nous avait oublié. Le plateau était posé, tous les employés derrière, aucune table nettoyée, le sol très sale et collant, les vitres sales ....cest la nouvelle génération de jeunes qui ne veulent plus travailler hélas. Je n'irai plus jamais

Les sandwiches sont bons mais parfois il y a des erreurs de commande.

Vous prends de haut quand ils oublient un sandwich sur un plateau refais car commande froide. 0 ! Mauvais et de mauvaises foi

Honteux, après 40 min d attente c est limité sinon se fait pas mal parler car on dérange l employé. Résultat sandwich et frite froid..

Lamentable, 1h30 d’attente au drive avant que l’on nous prenne la commande à la borne hier soir, et quand nous avons pu avoir enfin notre commande aucunes excuses ni aucun geste de la part des employés à fuir !

De Passage régulièrement sur ce Mc do Le temps d’attente au drive devient de plus en plus long. 40 longue minute .. un mercredi soir. Sûrement un manque de personnel. Je le conçois Néanmoins le principe reste la rapidité.

Attente au drive interminable.25 minutes Sandwich mal préparé et frites mal cuites au revoir

C’est meilleur ici ! Frittes croquantes et savoureuses, sandwich mieux soignés. Je ne sais pas comment ils font mais c’est vraiment meilleur que dans d’autres macdo. Je laisse un avis car ce n’est pas la première fois que je me fais la réflexion.

A fuir! 25-30 minutes pour nous servir deux chocolats chaud! Honteux!!!! Puis par la suite, les toilettes dégage une odeur déplorable.. de plus l’hygiène des locaux est très faible! Il est impossible de mettre 0 étoile.. mais les 0 étoile sont amplement mérité!

Inadmissible, attente de 30 minutes cette après midi à 16h55, pour 3 glaces, 2 chocolats chauds et 2 ice tea. Je vais demander une explication, reponse: je ne sais pas faire les glaces et les chocolats chauds!!!! Alors je lui demande ce que l on fait???!!!! Je demande à voir un responsable car j ai payé, mes enfants attendent et pas de solution!!! Hallucinant ! Je demande à voir un responsable, elle va le chercher et me dis qu elle fait des papiers.... mais je lui dis on fait quoi???? Je fini par lui dire de me rembourser et elle me dit qu elle sait pas faire!!! Non mais allo... Je m agace et lui dit d aller chercher la responsable... celle ci arrive et me demande le problème... que je lui explique, elle me répond que oui elle sait pas faire!!!! Non mais vraiment.....si elle sait pas faire il faut pas la laisser la toute seule... 4 personnes sont partie en demandant à être remboursé et 1 dames à fini par partir sans remboursement car elle avait sa fille a récupérer..... Pas une excuses, limite c est notre faute.... Restaurant à bânire vraiment ... Une honte

Je cite : Votre commande a été distribué à la mauvaise personne

Très mauvaise expérience,resto très salé.poubelles qui vomissent,tables sales,sol avec des flaques de coca, toilettes très sales et pas de papier.frites froides . conclusion : vraiment déçu.manque d hygiène,c est quand même un restaurant.je n ose agi et les cuisines...

Un de plus l avantage c est ouvert tous les jours. Ce soir zéro j arrive chez moi il manque un sandwich et a ls place des frite j'ai us des 3 nuggets.

Frites froides dure sans sel hamburger froid aussi, bref, a éviter. J'ai quand même signalé tout ça à un caissier avant de partir, pas convaincu que l'information sera pris en compte.

Personnel désagréable ! Envoie chier les clients, disent jamais bonjour et en plus de ça dans CHAQUE COMMANDES il manque quelque chose ! C’est inadmissible d’être aussi peu dégourdis .

Mac do à bannir .... hygiène déplorable.... glace avec joint de plomberie au beau milieu ! Tu leurs rapporte et la la responsable dit oh ben c'est qu'un élastique de la machine c'est pas grave ....ben pour elle c'est qu'un élastique mais c'est pas sa place me semble t il .... si c'est un enfant qui le mange ?? Alors on reçoit un bon pour une autre glace ! C'est tout .... tout paraît normal ... comme les chaussures qui restent collées au sol tellement ça colle ? De plus des proches on mangé ce week-end et 3 heures après malades ...maux de ventre ...vomissements ect...pendant 3 jours ...je pense que des contrôles pour l'hygiène seraient les bienvenus

C'est très sale a l'intérieur et il n'y avait personne mais pourtant la commande a mis très longtemps à arriver !!! Inadmissible

Oubli des deux desserts, frites froides changées, pas de serviette, eau gazeuse citronnée à la place d'eau plate changée mais au retour sans citron. J'ai capitulé et bu de l'eau nature. Seule chose positive, changement de goût d'un macaron. 🤣

Nul il y avait la clim or qu il fesait froid dehors la nourriture est toute froide. Le service long et pas d ambiance trop nul

Une catastrophe !!!! Une pause repas pendant notre retour de vacances … si on avait voulu attendre nos plats une heure on aurait pris un VRAI resto et pas un fast food comme c’est censé l’être !!! On choisit le mac do pour manger rapidement mais là une horreur ! Et comment avec autant d’attente tout peu arriver si froid ??? Je lis tous les commentaires et je vois que ce n’était pas que ce soir ! Une honte ! Et la propreté n’en parlons pas !!! Reformez vos équipes ! Je suis heureuse de ne pas habiter la région et avoir de vraies enseignes mac do où je suis !

À éviter. 45 minutes d'attente pour des burgers froid. Toilettes dégueulasses

Entre les frites pas cuites, les burgers avec quasi sans sauce et froid. Les toilettes pas propre Le seul point positif l'air de jeux en intérieur très bien

Un mac do avec un gros manque d hygiène, les tables sont dégoûtante, le sol colle , le personnel passe par les toilettes pour aller déposer la vaisselle , les toilettes sont dans un état lamentable. Erreur de boisson, manque de sauce ..... Il fait un froid de canard. Franchement une honte .

INADMISSIBLE, tout est affreusement sale , sols les claquettes y restent collées , tables , espace jeux d’enfant (une porcherie) , fraise à l’eau qui mousse on peut donc se poser la question du nettoyage de la vaisselle également. La personne qui nous apporte nos menus renverse un coca entier sur la table … par conséquent sur nous également ! Nettoyage de la table avec les serpillères ?! Avaient elles déjà servies pour le sol ??? Pas de compensation mise à part le remplacement du fameux coca. Petite tomate pourrie dans le sachet du happy meal Évidemment repas froid … du jamais vu ! Cet établissement est le pire que j’ai pu voir. Je ne comprends même pas comment il peut être encore ouvert… Je aucune notion d’hygiène Espérant ne pas souffrir d’une intoxication alimentaire …

Salle même très salle Pour couronner le tout 45 minutes pour être servi (3 boissons) qui sont arrivés chaude.

A éviter de passage dans le coin, restaurant bondé sale servit au bout de 15minutes froid avec une boisson manquante que nous avons réclamé a deux reprise jamais servit.

Pour donner suite aux commentaires datant de plusieurs jours voir plusieurs mois, ce restaurant est toujours aussi sale. N'avez vous pas pris en compte les anciennes remarques de vos clients pour rectifier le tire ? Pas besoins des frites ou potatoes, il suffit de les ramasser sur le sol. Les toilettes sont aussi dégueulasse.

Avis long Étant du secteur, je vois l’établissement se dégrader de plus en plus, aussi sale à l’extérieur que a l’intérieur, il y a certes en cause les clients qui sont « degueulasses » qui jettent au sol l’air de dire « ils ramasseront bien » mais aussi peut-être un manque de personnel aussi Les sols sont collants comme toujours, les bornes à moitié « démolies » Souvent les plats sont froids et les glaces fondu ! Cherchez l’erreur ! 🤣 Sérieusement si il y a un ou une responsable, il ou elle ne vois pas ce qu’il se passe ?! On est certes dans de la restauration rapide mais un minimum de propreté enfin ! Je vais pas tout mettre sinon c’est interminable Réveillez vous sans deconner, c’est tout simplement honteux ! Vive la France tiens encore une fois

Honnêtement, déçu! Plateau sale, commande oublié car pas appelé... vu qu'il n'y avait plus de chevalet... on a laissé ma commande dans un coin refroidir... glace fondu. Bref catastrophique!! J'ai pris au plus prêt car mon hôtel est en face. Retenté McDo était une mauvaise idée, plus jamais!! J'entérine définitivement le fait que je préfére Burger King qui passe pour du haut de gamme à côté

Du jamais vu , l’intérieur c’est toujours sale ! Et le drive il manque toujours quelques chose ou le truc le plus chiant c’est froid ! Même si on ne rentre pas à l’intérieur on n’a le droit à un service identique donc à un repas chaud et non froid . On paye pareil !

Burger tiède mais servis très rapidement et ils sont bon, déçu qu'il n'y ai pas les verre mais il fallait s'y attendre

Si j’avais su qu’un jour je laisserai un commentaire pour un Mc do !! Je rejoins les autres avis. Jeudi soir 21h20 3 clients installés. Nous sommes deux à commander - 30 minutes d’attente pour moi et la commande de ma soeur n’arrive jamais. Je finis par demander. Les équipiers - à 2 de tension depuis le début, ils sont quand même 6 pour gérer 5 commandes - qui complètement perdus ne savent pas où est passée la commande et s’apprête à la refaire. Pendant que ma commande refroidie, un client ramène son plateau avec notre commande (alors que nous avions demandé à emporter). Une calamité. A St Flour, le fast food est devenu slow. Quant au personnel - il faut tout revoir ! Que fait donc la direction depuis 6 mois que vous recevez des avis négatifs ???

Restaurant plus qu honteux niveau propreté ! Ca craint ! J ose même pas imaginer la cuisine... sols, tables qui collent détritus des gens d avant les tables ne sont pas lavés... !? Les toilettes j en parle même pas ! Pourtant il y avait personne c était l.ouverture.... Manque d effectif ok par contre un bonjour de la part des serveuses ça devrait exister ! On attend à la caisse pendant un bon moment on nous calcule même pas et fais comme ci on était pas là...

Nous somme arrivée à peut de temps après l’ouverture il n’y avait aucun client et nous avons quand même attendu 1h pour avoir notre commande qui n’était même pas la bonne donc 30min de plus à attendre Personnelle désagréable qui ne se cache pas pour fumer du canabis devant la porte du restaurant je n’ai jamais eu à faire à un service aussi désagréable

Le pire service de tout ma vie, ne font aucun effort je déconseille fortement et vraiment 1h30 d’attente alors qu’il n’y a PERSONNES. C’est inadmissible

Bonjour, alors que dire il y en a tellement.. alors je ne mettrai qu'une étoile car la prestation été déplorable, 4 menus avec suppléments pour un total de 39 euros et quelques choses, il n'y avait pas de sauce dans mon big mac, j'avais commandé une salade qui n'était pas servis sur mon plateau, lorsque je vais faire la réclamation, on m'annonce qu'il n'y a plus de salade, mais personne ne m'a prévenue, donc la personne en charge du service me l'a prépare de suite ok mais je dois attendre, je dois également remettre la glace de mon fils qui est servis en même temps que son repas et qui est déjà fondus, et je mange froid du coup.. les frites prit en gros menus deviennent un petit menu, les toilettes olala âme sensible s'abstenir.. l'étoile est pour la pauvre qui a couru pour moi et ma salade.. enfin mauvaise expérience, j'ai mal mangé et ma petite famille aussi..

Je suis de la région parisienne et j'ai vu beaucoup de MacDo, mais celui là est vraiment sale le sol et les tables pas de PQ dans les toilettes plus de savon côté femmes, j'ai demandé à la serveuse si elle pouvait donner un petit coup sur la table, elle m'a dit oui mais vraiment un petit coup même pas la table entière ! Ils sont jeunes,ok, mais il faut mieux les former!!!

Extrêmement déçu, 30 minutes pour avoir ma commande et il manquer encore le big Mac. Qui a ensuite était réclamer 3 X je l’ai eu avec 1h30 d’attente. Erreur dans la commande également franchement mauvaise expérience!!!

Restaurant sale , toilette non nettoyé ,poubelle pas vidée, sol sale, potaroes frites nuggets pas cuites , sandwichs froid bref .... cela fait 2 fois qu'on vient dans le cantal très décevant.....

Restaurant très très sale ! La propreté du restaurant est honteuse, tables toutes sales, sols très sales, toilettes, mieux vaut ne pas en parler, c'est honteusement très sale ! Restaurant dans un tel état au mois d'août, c'est INADMISSIBLE !!! Ensuite, sandwich à peine chaud... on doit se dépêcher de manger. Plus de 15 mn d'attente en salle après avoir passé la commande. Bref, je ne recommande pas ce restaurant ! MAJ décembre 2023: Restaurant toujours aussi sale, alors qu'une employée discutait avec un client au lieu de nettoyer ces saletés et le restaurant. Borne avec imprimante tickets n'ayant plus d'encre, donc ticket sorti vierge, nous l'avons signalé mais personne n'est allé voir... constat fait car nous sommes restés un moment sur place ! Bref, que font la direction, les responsables ? Donc aucun effort fait dans ce restaurant, car en aout, la responsable avait mit sur le compte du nombre de clients (beaucoup) le fait que ce restaurant soit sale ! Mais là en décembre, il était VIDE, donc où est l'excuse ?

15 minutes à attendre des glaces qui n'ont pas délivré à cause d'une panne de machine, ça peut arriver certes, mais on ne vous laisse pas a attendre aussi longtemps et après 10 bonnes minutes pour se faire rembourser en étant toujours dans le drive.

J’ai mis une étoile si je pouvais en mettre aucune je l’aurai fait . Très Longue attente , personnel non accueillant , toilette DÉ-GUEU-LASSE . Bref j’aurai bien aimé lire les avis avant de venir . A fuir

30 min d'attente pour être servie service très lent l'hygiène des toilettes très sale pas d'entretien l'écran pour les commandes sales chevalet sale l'hygiène zéro je suis désoler j'espère ne pas tombé malade avec mes enfants

Pas une table de propre alors que nous sommes arrivés en fin d'après-midi. Idem pour le sol qui colle et jonché de détritus en tous genres. 2 cafés et 1 muffin commandés ... 15 minutes pour les avoir. Mais le pire reste les toilettes. Urine partout au sol, toilettes sales, plus de papier, poignées de portes collantes. Très mauvaise expérience

Tout est arrivé à table, froid, Patatos et big mac. Le sunday était fondu. Nous avons attendu 20mn avant d'être servi à table. Pourtant il était 11h45 et il n'y avait pas beaucoup de monde. Heureusement il faisait beau. Dommage...

Je suis allé mange dans se McDo sachant qu'il étais 15h et j ai trouvé sa très décevant car pour commence l'attente de notre repas a éte très longue ce type de restauration est sence être du service rapide, aussi une serveuse fesait que ranger des plateaux et enlever les poubelles un moment je lui ai demandé ou en étais mon repas et elle m'a réponde euh bah je sais pas elle m'a très mal répondu donc très décevant de leur respect en vers les clients , aussi un autre serveur gonflé des ballons au lieu de servir les personnes . De plus les aliments étaient tiede . Quand on m'a servi il n y a pas eu de respect pour des serveurs de ne pas dire bonne appétit c'est très agaçant. Les tables et les toilettes étaient sales. Beaucoup d erreur dans les commandes, des oublie d alliment.Les serveurs ne feraient pas les tours de la salle pour déposer les commandes sur les tables et donc il les posait au contoir et donc ils refroidisaient

J'ai mis une étoile mais si j'aurai pu mettre zéro, saurai été plus honnête ! Restaurant peu accueillant.. Après notre commande passée, plus de 20 minutes d'attente, pour avoir un résultat très médiocre vue que tout était froid plusieurs aller retour pour récupérer ce qui nous manquer sur notre commande ! Aucun geste commercial qui correspond à notre accueil bien minable ! Faut soit changé de manager pour pouvoir tout réorganiser ! Soit Fermé ce Restaurant ! A banir!!!!!!!

Commande passée plus de 20 minutes d'attente, avec frites et sandwich froid, oublie beaucoup de produits sur notre commande et pour seul compensation une petite pâtisserie pour nôtre famille nombreuse ! Personnel très mal accueillant ! Vraiment à Fuir !

Menu maxi salade à emporter. Manque les couverts pour la salade. Manque les cacahuètes du sunday et coupelle à moitié remplie. Le verre cadeau on oublie ... Manque de professionnalisme total

J’ai fais une demande pour travailler la bas, manager pas fichu de caler une date correspondant à une demande, et ose dire « bah fallait me le dire » alors que je l’ai écris noir sur blanc sur un papier. ÉCRIVEZ DEUX FOIS VOS INFORMATIONS PEUT ETRE QU’ILS SAURONT LES LIRE!!!

Potatoes froides et pas cuites, en n'ont rien à faire de l'attente, plus de chevalet aux bornes, pour autant n'en remettent pas !! Puanteur dans les toilettes hommes et WC bouché, chez les femmes, couches sales sur le lavabo, traces de vomi sur la cuvette et les mouches qui vont avec !!les employés discutent dans l'espace toilettes mais rien ne se passe, bref c'est dégueulasse !!! Rien à voir avec le Mac do de Saint flour qui est super propre !! Ici le client doit faire lui même le ménage de sa table car rien n'est nettoyé, remarquez on s'en doute vu l'état du sol !! À fuir absolument

Menu froid. Menu avec un cheveu. Endroit très sale. Service lent Ce coup ci c'est terminé

Commande passée à 21h47, plateaux ramenés entre 25 et 30 mns plus tard. Repas froid, toilettes négligés, tables sales et poubelles qui débordent. On a voulu emporter des desserts en pensant que le service irait plus vite et là c'est pareil de nouveau de l'attente...L'employé s'est trompé dans notre commande et a couru sur le parking pour rectifier son erreur.Tout cela pendant que les équipiers discutent bien évidemment... Restaurant à éviter.

1h30 au mac do un jeudi 13 juillet a 12h20 avec deux enfants une horreur des sandwichs froid un personnel pas aimable et nonchalant vraiment honteux heureusement une fille est arrivée et a pris en charge les clients

Très très déçu de ce Mc Do, après avoir commandé à la borne nous nous sommes rendu compte que le restaurant était très sale, le sol collait bcp et il y avait des restes de nourritures sous les tables. Nous regrettions déjà avoir commandé. Mais le pire était à venir. Déjà nous avons attendu 40 min pour être servi alors qu’il y avait seulement un couple devant nous. Notre commande arrive et là surprise, on me sert un wraps bacon au lieu d’un wraps chèvre. Étant végétarienne, mon mari a réclamé un wraps chèvre que j’ai finalement très peu mangé car il était très sec avec seulement une pointe de sauce, des feuilles de salade coupées très petits et 2 panés chèvres très cuits. Mon mari a mangé ses 2 hamburgers froids. Pas de micro-ondes pour réchauffer et ses réclamations n’ont rien donné. C’est ensuite mon fils qui s’est rendu compte que les ingrédients qu’il avait demandé d’enlever dans son cheeseburger étaient présents. Écœurés et mal à l’aise nous n’avons pas réclamé, mon fils a mangé seulement ses nuggets, frites. Nous voulions quitter cet endroit et avons donc demandé les desserts à emporter pour les manger dans la voiture. En attendant les glaces, j’ai vu les 3 cuisiniers rire, ils se moquaient ouvertement de nous en nous regardant, aucun professionnalisme! Pour combler le tout, en sortant mon mari a glissé, à la porte, dans du vomi… Je pourrais aussi vous parler de l’état des toilettes et de la poubelle liquide qui a débordé, Enfin.. On s’en souviendra longtemps!

endroit à éviter / 0 étoile au drive on a mis 45 minutes entre le réglement et la remise de la commande la personne qui nous a donné la commande était impolie , on n'a même pas eu une explication , un mot d'excuse , une compensation nous n'étions pas les seuls et en plus on nous a donné nos menus froids à tel point que les glaçons étaient fondus incompréhensible , ce sont vraiment des incapables

Nous venons à l'instant de subir la malheureuse expérience du Mc Do de St Flour. On regrette de ne pas avoir lu les avis avant, on se serait abstenus. Car malgré les réponses du propriétaire aux différentes remarques négatives, rien ne semble avoir été amélioré. Restaurant sale. Toilettes répugnantes. Règles d'hygiène élémentaires non respectées par le personnel. Temps d'attente de 35 minutes entre l'impression du ticket de commande et le repas servi, ce qui est beaucoup trop long pour un fast food. Et cerise sur le gâteau, le repas est servi froid. Les potatoes n'étaient même pas suffisamment cuites... Le personnel semblait complètement largué. Des vrais amateurs ? Quel désastre !!! Il y a pourtant une clientèle en nombre, ce qui nous amène à penser qu'il y aurait largement la place pour un autre fast food compétent...

Il est 16h le resto est vide Mais plus de 15 mn d’attente avant d’être servi Toilettes horribles et les photos parlent d’elles même pour l’état de la terrasse extérieure

Nous avons été servi par Luc qui est très efficace et courtois. Parfait ! Il manque du savon dans les toilettes, ils n’en avaient plus.

Service et prise de commande un peu long mais bon nous sommes en vacances. Personne ne vient pour le paiement. Salade cesar sans couvert sans sauce manque 2 donuts dans les sacs alors qu’ils ont été réglé . Dommage pour l’expérience.

Service déplorable, beaucoup d’attentes Frites froides, à peine du nappage caramel dans le McFlury et zéro nappage au chocolat pourtant c’est un supplément qui est facturé HONTEUX

Repas froid, infos non transmise en cuisine pour refaire les sandwichs donc après réclamation et 10 mn d attente en plus nous avons enfin eu nos sandwich. Très décevant

Franchement, je ne sait même pas par où commencer !! De passage dans la région nous avons fait un clik & collect pour facilité la prise de commande sauf que le staff de se macdonalds en a decidé autrement ! 38 minutes exactement entre le scan de notre commande a la borne du drive et le moment ou l'on a recuperé la commande et bien entendu pour au final récupérer une commande froide ou il y manqué des trucs.... Je trouve sa abusé de devoir attendre aussi longtemps dans un restaurant qualifié comme restauration rapide .... Pendant notre superbe attente j'ai pu aller au toilette et bien entendu la salle refleté juste l'image du drive, déchets sur les tables, sol collant ou j'ai fallit y laisser ma tong !! J'ai essayé de me faire une raison en me disant qu'ils était peut être déborder mais pas du tout !! 21h20 deux voiture au drive et casiment personne en salle !! Il y a un sérieux problème dans ce restaurant peut être la gestion ou alors l'organisation je ne sais pas mais ce qui est sûr c'est que pour le seul macdo dans les 30 kilomètres alentour je trouve sa décevant ....

Quand tu commande 3 jus de fruit et 1 glace sur place à 17h42 et que tu es servi à 18h15 est ce normal...

Incroyable ce restaurant, aucune personne de cuisine n’en porte en gant, ils prennent la nourriture à pleine main, écœurant.A éviter absolument.

Personnels au top, propreté des lieux et sandwichs ok par rapport à beaucoup d autres mac do ( température,cuisson etc...) Et en plus aucun oublie lors de l ouverture du sachet !

Une commande une fois en pleins aprem sur place 45 min d'attente et ma commande n'est jamais arrivé et aujourd'hui au drive arrivé chez moi il me manquer les 2 glace alors à plus de 4€ la glace ces abusé !

Nous regarde taper notre commande à la borne à 21h15. Au moment de payer, transaction refusée par la borne, car restaurant fermé!! Fermeture normal: 22h00 Du coup on décide de passer au drive (21h30) qui ferme normalement à 23h. On nous répond je ne sais pas si ca va être possible de vous servir on est fermé. Après petit coup de gueule, on accepte de nous servir (servi à 21h50 ). Nb: il y a pleins de voitures derrière nous 🤨🤔

Les burger c'est à peine si il était chaud... dommage car le personnel est sympa. Propre dans l'ensemble

Sur 4 bornes disponibles 2 panneaux en panne d'où une longue attente. Etat général sale même très sale pour les sols. Etat bof pour les tables. Aucun personnel dans la salle, foule en cuisine. Oubli d'un sandwich dans la commande. Passage aux toilettes : sale, lavabo bouché, pas de savon dans le distributeur. Bref...je ne recommande pas ce lieu.

Jamais vue un macdonalds aussi salle vitre jamais nettoyer odeur de pipi à l'entré toilette à vomir et personnel négliger vitrine à gâteau plein de trace aucune table n'étais propre sol collant et très gras

Une fois de plus les patatoes n'était pas cuites il manque toujours un truc dans les commandes a emporter Les équipiers pas sympa Le restaurant est toujours sale

catastrophique, le temps d’attente était énorme, puis le fast food était immonde, de la boisson partout par terre et ça n’a inquiéter personne du personnel, pas grand monde a l’intérieur pourtant il mettait du temps, et encore une fois servi, il manquait des choses !! du bacon dans un sandwich ou y’en avait, des nuggets de 6 ou y’en avait 4 et c’était pas seulement qu’avec nous ! c’est inadmissible !

La catastrophe, si vous ne craignez pas l'intoxication alimentaire go. Plateau de glace servi avec les vieilles traces de ketchup du client d'avant. Restaurant sale. Les serveurs racontent leurs vies sans aucune discrétion

Après 40 minutes d’attente. Il nous manque un sandwich, les frites sont froides, les sandwichs de même. Aucunes excuses et tous mes appels n’aboutissent pas ! Un service déplorable

Passage au drive à 21h. Personne dans le restaurant je me retrouve avec un sandwich froid des frites molles et froide. Le seul truc qui tient la route c’est le Mac fleuri. C’est pas la première fois que je me retrouve avec une commande bâclé McDo St Flour pour moi terminé.

Sans doute le pire mcdo ou j’ai mis mes pieds. Toutes les tables sont pleines de miettes, poubelles qui débordent, de l’eau partout, l’état des toilettes est déplorable. Pour finir, pas de livre dans aucun des 3 menus happymeal que j’ai pris, pourtant bien présents sur le ticket Rien ne va dans ce fast-food. Vue l’état de la salle, je suis sûre qu’ils ne sont pas au norme au niveau de l’hygiène. Breff!

Le lieu est vraiment sale aussi bien au sol qu'au niveau des tables qui ne sont pas nettoyées. Sûrement un problème de management (le restaurant dit recruter)

Que dire ? Toilettes infectes, sol et tables dégueulasses. Très peu de monde, temps d'attente trop long pour manger totalement froid. Quant au personnel, aucune politesse et aucune amabilité

Un service des plus lents … du personnel qui brasse de l’air. Un restaurant sale. Les frites et les potatoes arrivent froides, l’attente est interminable pour en ravoir. Fuyez ce Mc Do 😬

Nous avons fait un détour pour pouvoir prendre un café sur notre trajet et il était indiqué que ça ouvrait à 9h. Nous arrivons et là le personnel qui est en nombre nous dit « nous sommes fermés, à partir d’aujourd’hui nous ouvrons à 11h!!!! » la bonne blague!!!!!

Déçue resto sale toilette horrible. 20 personnes et ils sont débordés, repas quasiment froid. Beaucoup d'inversion dans les repas. Je ne recommande pas du tout

Attention: Horaires pas fiables ! Je me suis fait refouler du restaurant à 21h50 (fermeture à 22h30 d'après leurs horaires) au motif que on a trop de commandes, on ferme !.

L'établissement est plutôt propre et le service pas fantastique, c'était un peu long pour le peu de client. Mais la commande était par contre complète et chaude.

Sandwich incomplet sans cornichons, un bout d’oignon, lorsque je veux faire constater le manque, la ou le chef d’équipe prend le sandwich dans ses mains sans gants et me dit ironiquement et vous voulez qu’on fasse quoi ? Vous voulez une tranche de cornichon? Sandwich plus que maigre, personnel limite…. Pas étonnant que se soit rapide !

Depuis une trentaine d’années que je fréquente les McDos, d’abord avec mes enfants et ensuite en tant que commercial, c’est la première fois que j’ai un coup de cœur pour un McDo. D’abord le service ultra rapide, je fais un compliment à la serveuse elle me rend un sourire tout en rougissant, adorable…Après le burger Signature, juste à tomber par terre… la cuisson parfaite, le bacon croustillant et fumé à souhait, le cornichon sucré mais aussi un petit peu acide, parfait aussi… Ensuite, très important le burger ne dégouline pas du tout ! Pas un goutte sur le papier alors que la sauce est bien présente partout ! Les frites : excellentes, fermes et salées comme il faut, de plus à la bonne température. J’ai pu prendre une bière avec mon repas, j’ai pu la savourer par petites gorgées… Cero se sur le gâteau l’équipe est efficace, ne crie pas des ordres comme on l’entend souvent, j’ai pu manger dans une ambiance feutrée très agréable. Bravo à tout le monde, la direction, l’équipe et les cuisiniers. On peut dire cuisinier quand on sent autant de différence avec les autres McDos ! Je vais maintenant manger mon muffin au chocolat…

Personnelle de service a table vraiment très gentil avec les clients, mon camarade a eu un tres très léger retard dans sa commande(30s d'attente en plus soit rien)Pour au final se voir obtenir un croque mcdo en échange de la patiente. Je recommande avec plus de 6/5 étoiles.

La propreté laisse vraiment à désirer. Tables une sur deux propre. Et ne parlons pas du sol et des WC. Plus de 10 mn d'attente pr 3 boissons.

Pire service client. 30 min d'attente un midi sans pouvoir sortir du drive. Et aucun geste commercial à proposer. Mc do qui se met à faire du slow food... C'est du génie

Service qui se dégrade au fur et à mesure: Le 14/05: pas possibilité de prendre commande à l’intérieur car ça allait fermé, le vendeur nous dit d’aller prendre au drive, donc direction le drive, arriver à la borne de commande le meme vendeur nous dit on ne peut plus vous servir alors qui vient de prendre commande la voiture juste devant nous et que ça ferme à 22h 30 et que ce n’était que 22h. Autre jour: commande passé à l’intérieur, puis attendre 30 minutes et toujours pas là alors que les numéros de commande défile et toujours pas la mienne qui est passé en travers, le culot de la serveuse qui me dit on vous l’a déjà donné alors que je suis resté devant le comptoir tout le long, pour au final oublie d’un croque et pas de sauce) autre commande: passé au drive (frite froide, sandwich dégoulinant sur les côtés, pas de serviette et de sauce) Le manager devrait revoir son service clientèle auprès de ses employés ainsi que de leur RAPPELER les horaires de fin de service.

Sandwich froid, j'ai commandé mes desserts qui ne sont jamais arrivés là serveuse est partie faire autre chose. De plus la machine à glaçons fonctionne très bien, on en a plein le verre mais pas la machine à glace qui est en maintenance donc tu te rabat sur les gâteaux décongelés. Bof, bof. A éviter.

45 minutes d’attente, j’ai jamais vu ça dans un macdo … Évidemment repas froid mais ça on s’en doutait. La catastrophe ! Salle et toilettes sales attention ⚠️

Lieu sale, aucune chaise bébé propre, pareil pour les tables. Attente de 20minutes alors que le restaurant est vide. Les sandwichs et les frites arrivent froids.

Très très sale le sol , les tables, les toilettes, les plateaux, la cuisines... le repas est froid j ai des morceaux de salades sur mon plateau alors que mon sandwich n en comprote pas. Le personnel limite certains ont l air perdu alors que d autres ce prennentpour ceux qu ilsne sont pas... c est inadmissible

Personnel très sympathique et souriant très bonne ambiance. Tables nettoyées et désinfectées le sol est de la salle est nettoyé fréquemment par contre les WC sont à éviter 1 robinet sur 2 fonctionne papier essuie main idem et WC sont très saké alors que l'on était en début de service. A se poser des questions sue l'état des cuisines.....

Lamentable! Enseigne faisant partie de la gamme 'restauration rapide' devrait revoir ses principes. Attendre 1 h15 pour 4 menus. Il faudrait aussi revoir la formation des employés qui 'brasse et de l' air', on parle, on rigole mais rien avance. Faisant partie de la restauration je n'ai jamais vu ça de ma vie !! Si vous voulez manger à temps ne venez pas ici. 3 personnes avant moi se sont faite rembourser pour les même choses !!. Pour certain envisagez une reconversion professionnelle !

Je commande un simple café .... La dame clique sur ma commande à l'écran au bout de 6 minutes.... M ignorant royalement.... Et elle part faire autre chose sans lancer mon café...bref elle a zappé ma commande... Au bout de 10 minutes je suis partie en laissant mon tiquet sur le comptoir car personne ne se rend compte de rien...et que ça fait plus de 10 minutes qu'une personne seule attend au comptoir. Bref vous me devez un grand café.

Resto, si on peut appeler ça un resto, vraiment sale, toutes les tables sont sales avec traces, miettes,..ne parlons pas des vitres et des portes ! Il faudrait que les services d'hygiène passent un peu contrôler cela ! Quelle honte...au lieu de ranger et tourner en rond les employés pourraient nettoyer ! 30 minutes pour être servis et au final le minuscule et moche hamburger (alors qu'en photo il est tout autre) arrive froid et je ne parle pas de la boisson qui n'est autre que de l'eau alors que j'ai commandé citron-citron vert ! Le personnel sort les poubelles comme ça, sans gants, devant les clients, et à les taper contre les tables déjà crades... va t'il se laver les mains ou reprendre la cuisine ? Non pas de lavage de mains alors que c'est la base de l'hygiène ! Bravo pour le sérieux... de cette chaîne ! Et quelle saleté dans les jeux pour enfants !

Honteux ! Service lent et repas froid, hygiène déplorable, le sol, les tables, les chaises, la vaisselle et surtout les toilettes sont sales, TRÈS sales. Incompréhensible qu’aucune mesure ne soit prise !

Le personnel fait ce qu'il peut... Il est présent et à l'écoute. Pour le reste, déjà ce n'est pas ma tasse de thé !!! Alors bon, ça fait plaisir aux enfants. Mais franchement... .

Complet, manque de place assise. Personnellement serviable avec la clientèle et sympathique malgré un resto complet. Attention à la propreté des toilettes et des traces de doigts sur les murs dans le resto. Excusable par rapport aux mondes. Ils ont que 2 bras 😉

Fermeture exceptionnelle plus tôt le soir pourquoi pas mais mettre à jour les horaires ne serait pas de trop d’autant plus quand on fait le détour exprès! Puis alors aucune empathie sachant qu’il y avait encore du monde à l’intérieur

Toilettes dégoûtantes, chaises bébé et plateaux sales. ''manager'' condescendant. Attente interminable et repas froid . Si j'avais pu ne mettre aucune étoile, je l'aurai fait !

Lieu sale, aucune chaise bébé propre, pareil pour les tables. Cuvette des wc cassée Attente de 20minutes alors que le restaurant est vide. Les sandwichs et les frites arrivent froids après que le plateau soit resté dans un coin une bonne dizaine de minutes. Après avoir demandé de nouvelles frites chaudes, le manager s'est permis un qu'est ce qu'elle veut elle ? Et n'a pas répondu. Attention au personnel que vous recrutez, quelle image ! Une honte ce Mac Do !

Plus de 20 minutes d'attente pour manger froid dans ma voiture ce jour. Pas de service en salle. Oubli des serviettes. Ça fait beaucoup. Ambiance nul avec personnel qui râle contre les clients qui ne voient pas le panneau uniquement a emporter. Je vais continuer à aller chez Burger King

Inadmissible. Jamais vu ça! On se fait virer car interdit de manger dans le resto. Car ils font le menage. A 20h un vendredi soir. 4 nuggets dans un sachet de 9, pas de sauce...bref personnel incompétent et désagréable.

J'y est manger mercredi arriver à 11h30 frite froide, wrap froid alors qu'il y avait personne, la nouveauté wrap un carnage rien dans la galette sauce qui coule de partout!!!! Rien à avoir avec celui qu'on vois dans la pub qui se tien dans la main. Nous avons pris d'autre petit wrap a côté et la déception galette sèche garniture j'en parle même pas les prix ont augmenté mais là quantité a diminué dommage parce que mes filles aimaient bien aller manger au MacDo mais je crois qu'on ira plus

A chaque offre promotionnelle au drive personne ne les propose! Les vignettes nous ne les avons pas eu! C’est quand même pénible! Sans parler des jours où il manque des choses……

Je me suis rendue à plusieurs reprises dans ce McDonald's....il est loin d'être propre .En pleine après midi avec faible affluence sol très gras, tables pas très propres, porte d'entrée avec des traces....c'est la première fois que je laisse un commentaire...Mais la il faut faire quelques choses.

Franchement !!! Sommes de croire que les éponges et les produits d’entretien ne font pas partie de la carte des menus. Car franchement !! Les banquettes les chaises bb🤮 et les tables sont à nettoyer en profondeur !! Enfin toute la boutique à vrai dire, mais que fait le responsable ?? Et concernant la banquette manquante légèrement dangereux avec les fixations qui sont tjrs là au sol. penser à nettoyer la porte d’entrée côté rond point, à vomir tellement sale !! Ainsi que toutes les autres car là je pense que vous verriez mieux la saleté !! et pour finir repas froid

Trop long d'attente pour le service du drive, la propreté est moyenne, mauvaise hygiène,il fait trop chaud, table sale et il y a trop de mouche. Je déconseille ce MACD 👎👎

C'est un MacDo, tout ce qu'il y a de plus classique. La propreté par contre laisse un peu à désirer , a chaque fois que j'y suis venu, le sol était collant ou les tables pas propres. Sinon, tout y est comme dans les autres.

Déjà sale à 11h alors qu'il n'ouvre qu'à...11h!!! J'aurais une suggestion constructive : au lieu de répondre que vous êtes navrés à tous les commentaires négatifs concernants la propreté, faites le ménage!!!!

Tro mou personnes pour encaisser il faut limite le faire a leur place l'attente et interminable pas de sauce obligé de demander Les responsables sont trop des chefs il commande les gars mes ne se bouge pas du tout autant dire allez a st chely c'est plus rapide

Cela fait plus de 30 minute que j’essaye d’appeler impossible d’avoir quelqu’un car pour une fois j’ai eu plein de sauce pour nuggets mais manque de bol j’ai pas les nuggets qui vont avec car ils ont étaient oublié. De plus il me manque une frite j’ai trop le seum Après 50 minute à appeler et plus de 44 appel en continu bonne nouvelle j’ai eu gain de cause grâce à une dame très gentille. J’ai eu un bon pour les avoirs plus tard (c pour cela que je passe à 2 étoile au lieu d’une ) Merci macdo très content et à bientôt

Bonjour , nous sommes passés à 16 h pour un goûter en famille malheureusement, ÉNORMÉMENT déçu. Le sol était tellement collant que mes chaussures y sont rester ! Un burgeur servi froid et mal monté. Enfin je ne vous parle pas du dessert qui est à fuir comme les cornichons du burgeur ( cheesecakes coconut) renversé dans son emballage ,la serveuse tellement gentille nous a proposé de nous en refaire un autre 10 min plus tard pas de nouvelle enfaite elle était partis se cacher en cuisine . A FUIR :(

Attendre au comptoir 10 minutes et voir deux employées tranquillement à table c'est pas très correct. Sans parler de l'état crasseux de tout l'établissement, impossible utiliser les toilettes... Je déconseille fortement.

Nous nous sommes arrêtés à notre retour de vacance. Lamentable. Pas une seule chaise bébé de propre, idem pour les tables ( avec très peu de clientèle à ce moment). Les toilettes……….. pas de papier toilette mais un rouleau de papier à mains au sol collé à la poubelle ! Les WC pour homme rempli d’urine autour. Je n’ose pas imaginer l’état des cuisines. L’hygiène n’est pas le point fort .

Nous sommes ici dans fast-food avec une préparation rapide afin d'avoir un service rapide On peut dire que le restaurant fait le job Ici on est assez vite servi et on repart ! Il vaut les autres mac do rien de plus sauf ! Que le jeu pour enfant est indoor et proche des tables de repas pour surveiller Et là il se démarque et attrape la 5* pour moi

2 fois ou il me maque quelque chose a la commande. Le pire celui qui me donne mon sac ma.dit j'ai bien vérifié il ne manque rien. Arriver chez moi déception il en.manque

Pas d'oubli dans la commande c'est appréciable. Petite déception car il n'est pas possible d'avoir une sauce potatoes supplémentaire sans avoir à la payer. Établissement propre et service plutôt rapide

Service plutôt lent. On ne vous donne qu’une seule sauce pour les grandes frites, ce qui est loin d’être assez. Pour finir, aucun choix pour les végétariens. On ne peut même pas enlever le bacon de la salade au fromage. Je me suis rabattue sur le burger au poisson, qui n’est pas fameux. Dommage qu’il n’y ait pas de Burger King dans le coin, car eux au moins proposent des alternatives pour les végétariens. J’y serais partie directement

Commande au drive, c'est censé être un mac first , c'est pas la première fois...😡

Bonsoir, Service déplorable, une commande passée ce soir le 08/08/22 entre 22h/22h30, je décris la personne qui nous a servit : costaude, cheveux courts blond et extrêmement malpolie. Déjà très peu sympa qd on prend la commande, comme si je n’avais pas le droit de ne pas connaître les sandwichs proposés dans les menus happy meal. Je commande 2 happy meal en PRÉCISANT que je veux des sauces pommes frites, et qd elle nous sert on lui demande des sauces ketchup, elle fait semblant de nous ignorer et nous ferme la porte au nez lorsque nous lui avons demandé poliment et nous avons eu le droit à un réflexion « la prochaine fois vous me le direz au moment de commander », on regarde les happy meal, tout est mélangé entre les 2 menus, frites complètement renversées et pas de sauces pommes frites alors que je l’avais bien précisé à la borne. Donc la prochaine fois qu’elle se taise ou qu’elle parle poliment comme tout employée respectueux. Ps : on a demandé un very parfait chocolat et nous avons eu un very parfait choco noisette alors que mon amie est allergique à la noisette. Ça arrive très souvent et je pense que vous feriez de revoir vos critères de recrutement et particulièrement en ce qui concerne cette personne impolie.

De retour de vacances on s'y est arrêté. Resto propre, idem pour les toilettes. L'air de jeux pour enfants est pas mal. Et le service a été assez rapide et pour 1 fois la commande était complète

Si il faut maintenant regarder à l'intérieur du burger pour voir s'ils ne se sont pas trompés, on ne va pas s'en sortir!!!

J'ai demandé un triple cheese bacon sans sauce j'ai eu le droit à un triple cheese sans bacon, après réclamation on me refais mon hamburger mais cette fois si avec de la sauce, la 3eme sera la bonne.... J'ai demandé un petit geste pour le manque de sérieux, on me l'a refusé ! On peux pas faire un geste a tous le monde J'espère bien que vous ne vous trompez pas sur la composition de tous vos hamburger !

Hygiène assez douteuse par rapport aux standards de la franchise. Les tables ne sont pas nettoyées entre chaque fournée de clients. Les emballages des wraps sont des papiers sulfurisés, là où il y avait un vrai emballage avant. Je veux bien croire que l'environnement c'est important et j'en suis convaincu, mais là où il y avait une certaine tenue du sandwich, là il n'y en a plus. Les chevalets plastique, remplacés par des feuilles pré-imprimées pliées en deux. Mais surtout des serveurs qui semblent sortis de leur grotte. Le numéro de chevalet est sur la commande, le dit chevalet est sur la table et pourtant ils demandent quand même si on a bien commandé cela ou ceci. Sans oublier les articles qui manquent. Bref .... Un Mc Do, on n'y va pas pour y passer une soirée inoubliable, mais là je suis un poil désappointé.

Venez comme vous n’êtes pas ! Jamais vu un McDo aussi sale… Arrivés à 14h, aucune table de propre, un sol à faire fuir, ne parlons des WC et côté nourriture, cheeseburger froid et croque Mcdo à manger avec une spatule à platre. Quel dommage pour une telle enseigne, quand on voit le coeur à travailler des équipiers d’autres restaurants de France. Y a t’il un manager ?

Une honte ce MacDo...!!! Tables sales, sol de la salle restaurants et WC dans un état lamentable...! Poubelles pleine pire encore dans les sanitaires les détritus a même le sol faute de place dans les poubelles... Obligé de demander de nous nettoyer notre table....! Franchement il serait bon de revoir votre protocole sanitaire... A fuir

LAMENTABLE Avec mon menu je prends une petite salade .comme l'emballage n'est pas identique je demande si c'est bien les salades comme dans les bols plastiques on me répond que oui. Quand j'ouvre c'est 3 vulgaires morceaux de laitue.... Je prend un choconuts le disque de chocolat n'est pas fondu je le signale on me dit qu'il va fondre car le pain est chaud.... j'attends encore. Les sandwichs sont toujours froids il manque toujours quelque chose sur le plateau et il faut toujours aller réclamer d'où le grand intérêt du service à table ... heureusement pour eux qu'il n'y ai pas de concurrent direct sur St flour car je pense que ce Mac do perdrait du monde... beaucoup de monde... moi c'est fini j'arrête les dégât. vu le prix en plus d'une pâtisserie je préfère aller à la boulangerie pas très loin .

Gentils, serviables, souriants, dans l'ensemble je n'ai jamais eu de soucis de ce côté là, en revanche ils sont lents, du coup c'est toujours froid, il y a souvent des erreurs et en plus cette fois les potatoes de la petite n'étaient pas cuites... dommage qu'il n'y ait qu'eux à saint flour..

Bonne découverte. Personnel très agréable. Service rapide et frites chaudes et croustillantes (c'est important de le souligner parce que c'est rare). Seul bémol, un MDNI (morceau dur non identifié) dans le CBO. Espérons que ce ne soit pas une dent ou un ongle du personnel..

Jour de faible affluence. Service rapide. Équipiers polis. Sandwichs dans la bonne moyenne des Mac do mais a peine tièdes, c est dommage (le papier qui entoure les Sandwichs ne gardent pas trop la chaleur). Restaurant propre et en progrès par rapport à mes précédent passage. Les produits du Mac café sont eux très biens. A voir un jour de plus forte affluence.

Personnel sympa, mais en ce début d'après midi relativement tranquille, il n'y avait ni savon, ni essuie main. Autour de chaque poubelle, divers detritus jonchaient le sol. On nous a servi sur des plateaux trempés, quelques frites étaient déjà imbibées et avaient le goût d'eau. A part ça, restaurant très agréable et très calme.

Restaurant sale , sol gras glissant pas mal de tables sale il faut trouver la table propre pour ce placer dans le restaurant, service à table lamentable au bout de 25 minutes j'ai relancer le comptoir pour ma commande pour demander ou en est ma commande et demandant à ce que mon repas soit bien chaud surtout vu l'attente . J'ai du retourner au comptoir frites froides sachant que j'avais bien insister à ce sujet. Pas de rush il étais 18h moins de 10 client dans le restaurant .

Horrible. Temps d attente trop long. Les serveurs ne faisaient que tourner en rond à la recherche des bonnes tables pour les commandes. Tout était froid. Bref, il faut absolument une prise en main de la direction.

J'y suis retourner pour voir si cela s'était amélioré mais à ma grande surprise c'est encore pire. Sol collant, employés avec masques en dessous du nez qui chantent, danses et font des bagarres... Du jamais vu, 30 min d'attente pour au final qu'il manque un croc et le poulet dans le mac chicken......

Excellent petit restaurant. Drive rapide, personnel souriant et aimable. Frites bien chaudes, boissons bien fraîches. Petit bémol pour le sandwich, un peu chahuté et trop de ketchup sur le first boeuf. Aucun oubli sur la commande sauces, serviettes, cuillères tout y était. Je recommande vive6

Honteux ...une commande a 60 euros et il en manque pour plus de 15 euros !manque une boîte à partager 3 croq mcdo un big tasty ...résultat on se retrouve e a partager les sandwich pour que tout le monde en ai un peu ! ...si en plus fait vider les sacs avant de partir pour tout vérifier...ras le bol a chaque commande il manque quelque chose mais la on bat les records !

Cliente régulière je ne me suis jamais plainte jusque là. J'ai commandé ce soir pour 65 euros de commande et comme toujours il manquait des produits. Il y a 2 mois il nous manquait des frites, cet été c'était un verre et ce soir il manquait un cheeseburger et un big Mac. Et encore je passe la serveuse qui nous a courru après car il manquait 3 compotes dans les menus enfants. Mais encore cela n'est rien... Car l'erreur même si elle est fréquente peut arriver... Mais quand vous appelez et qu'on vous parle sèchement parce qu'on ne vous croit pas.. Finalement je ne vois pas vraiment l'intérêt de mentir sachant que je voulais partager ce repas en famille et que je n'ai eu qu'une partie de ma commande... Je trouve inadmissible que l'on me dise que je mente et surtout que l'on me parle mal... Il me semble que celle qui a payé c'est moi pas vous... Et que lorsque l'on appel pour un souci, la moindre des choses c'est d'écouter son client et d'être compréhensif. Mais je pense que la personne qui m'a répondu au téléphone à 20h précise devait être pressée de rentrer chez elle (un homme je pense, et vu le ton cela devait être le manager présent..). Il me semble que le manque de respect et le ton condescendant ne fait pas parti du cahier des charges de chez MC Donald's. Vous avez il me semble, une charte clientèle à respecter et de toute évidence à Saint Flour elle ne l'est pas. J'ai pourtant téléphoné pour régler le problème... C'est bien dommage d'en arriver à me plaindre ici. Bonne soirée

Il manque systématiquement des produits quand on prend un drive. C'est désespérant... Aujourd'hui pourtant on a vérifié avant de sortir du drive. Ben loupé, on n'a pas ouvert le carton du happy meal. Résultat a l'arrivée à la maison il manque la boisson et le dessert...

Aucune tables de propres a notre arrivée, avec le covid je pense que c'est la base. Des tables non débarrassées, et en prime un service aussi long que dans un restaurant donc au prix pour de la restauration rapide j'aurais préféré mangé ailleurs, nous n'étions que de passage dans cette commune mais réellement besoin de plus d'ordres et de services de propreté

Manque d'attention sur l hygiène salle de restauration sale avec papier par terre, la poubelle déborde, dehors des papiers partout dans la zone des tables. Et bien-sûr cerise sur le gâteau des toilettes dans un état déplorable.... Là aussi les poubelles débordés donc on se retrouve avec un tampon hygiène sur le sol, des papiers partout, les WC sales et une odeur .....

En cette periode le port de masque obligatoire mais pas les gants pour préparer les big macs et salades.....et l état des toilettes je n en parle pas a 16h20 j y suis rentré et ressorti! Ce n est plus ce que c était😡

Bonsoir a tous. Le Mercredi 12 août on attendu 25 minutes le soir il n'y avait pas grand monde une dizaine de personnes Commandé 5 menus enfants et 2 adultes. De plus hamburgers froid et les frites aussi... Les enfants n'avaient pas tout de leur menu😡😤 Les poubelles pleines le sol sale collant. Les tables pleines et sales aussi avec Covid-19 je trouve limite .je ne reviendrait pas

Beaucoup de question à ce poser sur ce restaurant mcdo... Équipiers qui danse en cuisine en regardant les clients, on ce demande si les sandwichs sont fait avec les pieds ( photos ci dessous) ils manquent la moitié des ingrédients dans un big tasty , erreur sur un verry parfait ainsi que sur une boisson.. cela fait beaucoup pour une même commande surtout quand il y a peut de client dans le fast food ( on ce demande ci s'en es vraiment un après 25 min d'attente) Hygiène douteuse quand on voit le sol .. on pourrais presque chaussé les skies De loins le pire mcdo visité; à évité !!!

Personnel lent, table pas propre et service laisse à désirer. Les gobelet netaient pas fermé correctement et s'est renversé et la seule réponse du personnel à été un Ah. Pas une seule excuse. Deux personnes devant nous et une attente de 30 min pour être servi alors qu'on avait passe commande via Internet qui n'a aucun intérêt car il faut passer au borne quand même pour la commande. Bref je ne compte plus y mettre les pieds.

Expérience de ce soir avec une Aurélie à la commande, pas du tout commode, qui hausse les sourcils quand on lui parle avec le sourire, qui ne prend pas la commande à 100% et qui répète plusieurs fois oui je vous écoute on se retrouve en groupe avec 1 des invités sans repas, un autre avec un petit menu au lieu d'un grand, TOUS les menus sans salade également, sans cornichons, en bref génial, mais par contrel prix lui était bien complet. Nous n'étions jamais déçu jusqu'à maintenant, juste quelques petits oubli qui étaient arrivé comme partout :-(

Des questions à se poser sur ce « fast-food ». Personnel incompétent et malpoli, hygiène douteuse : tables jamais lavées entre 2 clients. Attente très très longue, parfois 30 minutes pour une commande. Nombreuses voir PERMANENTES erreurs dans les menus. Je déconseille vraiment ce lieu. Des sanctions manquent à ces membres du personnel peu sérieux et peu soigneux. Fuyez au risque de perdre votre temps et peut-être même de tomber malade !

Nouveau: le click&collect et pourtant quand tu suis tout ce qui est marqué, tu appelles le numéro, donne ta commande et la personne te répond de rentrer dans le restaurant et te raccroche au nez (très pro ça déjà). Il est bien spécifié qu’avec le Click&collect, on t’apporte ta commande DEHORS. Cette solution en cette période aurait été très bien si c’était fait correctement!!!!!! Très déçu du professionnalisme de certaines personnes là-bas.

Ticket sorti de la borne automatique à 15h19 pour 2 cafés et 1 jus d'orange à emporter, servi à 15h33... c'est un peu long, d'autant qu'un des cafés était bien refroidi, il a du attendre autant que moi avant qu'on me l'apporte. J'ai déjà vu plus rapide... l'organisation doit pouvoir être optimisée pour que l'on parte avec des produits chauds!

Personnel chaleureux mais la propreté laisse à désirer, toilettes qui sentent très mauvais, sol gras, poubelles pleines impossible de débarrasser nos plateaux. Nous sommes restées une demie heure, à notre arrivée quelqu'un avait renversé un soda dans le passage principal une petite est tombée car cela n'a pas été ramassé directement... dommage car le personnel est gentil et souriant (du moins les personnes à qui nous avons eu à faire) continjez à améliorer vos services! Pleins d'encouragements! très bonne journée, au plaisir

terrasse vraiment très sale un coup de karcher ne serais vraiment pas du luxe une vraie honte j y mange plusieurs fois par semaines et cella fait déjà un bout de temps qu'elle est sale .

La borne de commande extérieure pour le drive et sur le seul passage piéton. Du coup les personnes handicapées ne peuvent pas passer... Sinon personnelle agréable, soucieux de notre bien être et rapide. Édit. Je monte ma note à 5 étoiles pour la réactivité de réponse à mon message, en guise d'encouragement

20 minutes d'attente pour un sandwich c'est abusé ! Et en plus la commande est incomplète ! Un an plus tard c'est toujours aussi catastrophique autant sur l'attente que sur l'hygiène mais que fait Le siège ???@mcdo france!

C'est rare de voir un Mac do aussi rapide, bon il n'y a pas foule non plus ! Le drive est rapide, un peu difficile d'accès il ne faut pas avoir un trop gros véhicule. Le parking est grand car il fait parti d'une zone commerciale. Par contre si vous voulez un bon burger maison il faut aller à la mangoune à 200m sur le même parking.

Restaurant très grand à l'inverse des caisses. Parking de moyenne capacité. Sinon très beau et personnels agréables.

La semaine dernière à l'intérieur 35 min d'attente pour à l'arrivée 2 erreurs, un repas froid. Le somum des toilettes plus que crado et des poubelles qui déborde. Aujourd'hui drive, tes 30 minutes d'attente, la commande avec les deux menu faux. On arrive chez nous un demi verre de coca on fond du sac, tout qui baigne et la voiture pleine de coca. Merci pour votre non professionnalisme , les services de ce mac do sont plus que déplorable.

restaurant sale. Les toilettes sentent une odeur très désagréable. Le personnel semble ne pas connaître la définition de restauration RAPIDE, tout le monde prends son temps pour servir le client et même la manager ne s'affole alors que les clients attendent en moyenne 15 min pour être servit et qu'il a 10 équipiers pour travailler à 18h 45. et encore il faut verifier sa commande car payer un menu a 13.70€ et ne pas l'avoir dans son sac c'est une honte.

Depuis qq semaines je constate une amélioration en espérant que ça continue.cela n a pas duré !!!