❝ Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. ❞
Voici toutes les informations sur le Pizzeria McDonald's qui ce trouve au Rn Avenue De Paris, 30, Route Nationale 328, 95230 Soisy-sous-Montmorency (95). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Cafés
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Groupes
- ❌ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
Bonne ambiance manager au top
Merci pour le service de qualité
Franchement c'est n'importe quoi j'ai commandé mes sandwichs avec du poulet j'ai reçu un avec bacon et l'autre du porc aussi
Toujours bien accueilli. Un moment convivial!! Merci un grand merci à l'équipe de choque. Je recommande vivement ce restaurant. Naïma une personne professionnelle, accueillante, souriante, agréable qui tient à cœur sa clientèle. Un autre Grand merci à Naïma.
Fast-food soi-disant mais très souvent 15, 20 voir 30 minutes d’attente! Macdo ce n’est plus comme avant.
J’ai aimé le nouveau que vous avez intégré il y’a peu , j’ai oublié le nom, mais c’est un régal en plus c’est à un prix hyper abordable pour son menu
Classique ! Sur deux étages. Pour les enfants au premier… terrasse ! Parking partagé à 200m.
Très bon macdo et calme
Sont incapables de mettre les bonnes sauces dans le sac. Ce n'est pourtant pas compliqué, mais apparemment si. Une bande d'incapables en puissance.
Merci pour sirah pour son accueil et son conseil de degustation des nouveautes.. je recommande vivement!
J’aime bien
Merci à Ciara pour son professionnalisme et son accueil ! Click and collect reçu parfaitement 👌🏼
Vérifier toujours vos sacs à emporter
très bon
Très bien
Le petit métisse vilain au cheveux bouclés la (peut-être reubeu jsp) virez le??? Jette le sac sur table en mode c’est haram le service client !!! En espérant qu’il ne soit qu’en période d’essai
Commande payé à 00h00, servis à 00h18 avec une erreur dans la commande. Commande servis conforme à 00h28. Des mecs bourrés relou dans la salle pour couronner le tout.
Mcdo propre serveur agreable
Calme et propre, service rapide en caisse et à table. Merci
Je viens tout les 15 jrs ça va très bien.Merci.
Très bon endroit
Franchement, une très belle expérience
McDo soisy le plus nul en service et en rapidité 30 minutes pour une glace la blague !!personel incompétent il faut leur faire passer des formations pour savoir parler au client et être plus accueillons !! De plus on plus dégradant A éviter
Nous sommes arrivés dans le fast food on a été accueilli par un sdf bourré qui voulait entraver à la clientèle et au personnel, puis nous avons reçu nos commandes (3 mcfleury) ils étaient tous remplis à moitié, super liquide comme si il y’avait de l’eau à l’intérieur.
Mac do très décevant, éléments oublié dans la commande, attente interminable alors qu'il n'y avait une foule importante et cerise sur le gâteau, un cheveux dans mon ICE tea! Passez votre chemin, à fuire.
Des frites pas très bien remplies et quasi sans sel... un sundae et un mcflurry composés d'une glace avec grumeaux, dans les tons beige plutôt que blancs. Impossible de finir les glaces!
Très bon et vraiment superbe
Sympa surtout pour la nourriture
Meilleur McDo de ma vie. C'était super chaud et super bon ! Aussi les burgers étaient super bien fait 🥰
Très bon
Sur les 3 milk-shake que nous avons pris (par défaut, il n y avait pas d autre glace) , 2 sont remplis à peine au tiers et très liquides !! On nous a donc servi un fond de cuve décongelé, payé au prix fort ! Si maintenant on doit même vérifier l intérieur des contenants !! Les frites encore blanches et toutes molles, absolument pas cuites, je n avais encore jamais vu ça dans un McDo. Pas de bacon dans le cheese bacon. Honteux. Nous venions ici par commodité mais c était la dernière fois, nous ferons quelques kilomètres de plus tant pis !
Le personnel gentil et très respectueux. La qualité de la nourriture est bonne
Propre. Nickel
À mourir de rire ! Pas plus de 10 personnes dans la fil d’attente un vendredi midi, mais le personnel trouve le moyen d’être lent alors qu’il y a même pas de dirve. Et de mettre quasiment 15 à 20 minutes pour préparer une commande à emporter Avec un Big mac froid , Fritte froide.. Et le comble il trouve le moyen de me mettre de l’eau aromatisée citron vert.plate , au lieu de pétillante ce que j’ai commandé. Même le Sunday vanille , si on peut appeler sa un Sunday liquide sans cacahuètes quasiment à 4€ n’a ni queue ni tête . Le pire macdo dans lequel j’ai mis les pied. À fuir
Il manque systématiquement quelque chose dans les commandes. Ce jour uniquement paiement en espece mais ils previennnt pas. Perte de 30 min pour rien. Fuyez ce franchise en dessous de tout. Ce qui le sauve c'est qu'il n'y a aucun concurrent à proximité.
Tjrs des oublis.... Nouvelle commande ce jour : pas de vinaigrette avec la salade / pas de couverts et pas de serviettes Au vu du prix qui augmente sans raison car la qualité n est pas folle.... l faudrait être plus vigilant J'en ai marre de n avoir qu une part de la commande quasi chaque fois
Après avoir travailler la bas et fait d’étude de management , il serait peut-être préférable d’éviter de designer n’importe qui comme manager des gens qui ont ni suivis la formation pour et qui ne sont ABSOLUMENT PAS QUALIFIÉS ! J’ ai tellement des choses à dire sur le management de ce McDo Mais au moins je tiens à souligner que ce McDo a une très bonne hygiène
C’est un McDo. Obligé de mettre un avis pour un jeu. Nul
Bien propre et personnel aimable
Personnelle sympathique accueillant. Nickel
Sandwichs et frites froids, commande incomplete, signalé lors du service a table mais le serveur en a rien eu a faire... Honteux...
De pire en pire ce Mcdo.. Samedi, quasi personne dans le restaurant, on nous a servi des frites froides, les burgers pas mieux et en plus erreur sur un burger... Le serveur n'a pas voulu reprendre les plateaux, on a du demander au manager qui a accepté de nous reprendre les frites, le temps d'en avoir des chaudes les burgers etaient froids... Que dire des clients qui s installent avec des commandes d'autres restaurants (le manager les a fait partir mais a laissé ceux qui avaient commandé et vapotaient dans les locaux). Une très mauvaise soirée passée dans ce Mcdo... Commande cb44 du 17 a 20h50.
Super! Les sauces jetées dans le mcflury! Et la boisson renversée (mal fermée) sac troué la totale
Vraiment une mauvaise odeur quand on rentre dans ce Mc Do. Beaucoup de tables sont sales mais les poubelles sont bien vidées régulièrement. Nourriture normale.
Le McDonald's au niveau de service le plus nul de France. Je pèse mes mots. Commandes systématiquement incomplètes, accueil déprimant à se demander s'il on est dans une morgue ou vraiment dans un restaurant, règles d'hygiène bafouées... Je pourrais continuer mais ce serait trop long. Si vous le pouvez, privilégiez un McDonald's des environs, vous irez un peu loin certes mais vous serez mieux traités.
Leurs culottes ils l’oublient !! Pas une seule fois dans ma vie j’ai eu une commande complete. Mcdo st gratien >>>
J’ai prit 2 sundaes à Soisy parce que la machine à glace de Saint gratien est en panne. Plus jamais. Les couches de caramel aussi fines que du papier. Il vaut de l’or ce caramel?
Inadmissible je commende un menu enfant pour ma nièce et prend un ananas en dessert l’ananas est pourrie, il pue le pourri date de péremption, le jour, même il est un mangeable , c’est dégueulasse de leur part surtout pour donnez sa au enfant heureusement que j’ai eu la bonne idée de sentir le produit avant de le donné et je l’ai goûté il étais vraiment infecte et il dégage une odeur nauséabonde ‼️🤮🤢
Sandwich trop long à arrive presque 30 minutes en plus froid ne pas recommander MC do soisy
Bien accueillis, Le personnel et très réactif ! J’ai été servie par Shyna très sympathique et sourite.. Je recommande vivement !!
J'ai commandé un Mac flurry. Les deux étoiles comme la demie portion que j'ai eu. D'après la personne en charge c'est les normes de Macdonald.
Je me retrouve avec deux frites pour 3 menus en plus elles sont immangeables (date : 17 janvier 2024)
Beau restaurant mais prix des menus ont augmenté avec l'inflation 🙄
franchement pas dessus et un grand merci à shyna pour le service jeune fillle très souriante il en faut plus des comme elle !
Service rapide, merci à Shyna pour son dynamisme et son sourire
le service est beaucoup trop long 45 min d'attente pour un happy meal
Satisfait du service d’une très gentille jeune fille nommée Shyna. Je suis ravi d’avoir passé un très bon début d’après midi avec un très bon service et un très beau sourire d’une personne agréable.
Aucune sauces de mise dans la commande un peu chiant pour un macdo
Établissement non chauffé Pas très agréable de manger avec son manteau La prochaine fois j amène un plaid 😁
Je viens souvent dans ce restaurant dans les coup de 18h, toujours propre et le repas chaud service à table rapide. J’ai eu l’occasion de faire connaissance avec 2 de vos équipiers Enzau et Eugenia, qui m’aident à faire ma commande et m’accueillent moi et mon mari très chaleureusement alors que ils sont souvent tout seuls au comptoir, très souriant, marrants et professionnels. Bravo à eux, très bon duo, n’ignorent pas les clients comme certains qui font que parler, et ne connaissent pas la politesse.
J’ai eu droit à un magnifique service de table avec une certaine Shyna. Franchement je la recommande et je reviendrai plus souvent dans ce McDo.
Service au top rapide surper bien,chaleureux mention à Shyna
très bon service, commande respectée et gentillesse du personnel
Nul! Il fait froid humide avec des odeurs de wc dans tout le restaurant ! J’ai déjà signalé que ce restaurant était inconfortable surtout quand il fait froid dehors ! De plus la cuisson des burgers sont toujours froid ! Je ne comprend pas pourquoi les responsables laissent se dégrader ce Mac Donald pour ses clients fidèles! A fuir absolument Très déçus alors que je suis client depuis 40 ans dans les Mac do Chez Burger King et Quick il faut chaud et les burgers sont chaud !
Le clik and collecte n'est pas clair pour retirer sa commande et il ne semble pas clair pour tout les coéquipiers. Sinon rien à dire sur ma commande, pas d'oubli. Le personnel était agréable et pro. Le Macdonald a l'air propre.
Nos visites dans ce restaurant se font rares, avec notre expérience ce soir nous éviterons ce restaurant, et peut-être les autres suivant les futures expériences. Menu signature à 15€ et déception totale au déballage sandwich: deux fines tranches de viande empilées l’une sur l’autre (rien entre deux) et une rondelle de tomate, une de cornichon, une tranche de fromage pas très appétissante. Deuxième menu, Wrap complètement enroulé fermé, avec deux morceaux de croquettes mixé reconstitué, les fibres chair poulet à peine visibles. Garniture légumes absente … fini les vrais morceaux de poulet bien croquants. Déception totale, plus envie de venir manger Mc Do, je vais partager l’expérience avec mes amis, pour déconseiller. Dégouté de cette chaîne.
SALMA, je ne savais pas que ce mot était synonyme de bonheur, équipiere ou devrais-je dire PROFESSIONNEL DE LA RESTAURATION, accueil chaleureux, service au top, quoi demander de plus ? ELLE MERITE UNE PRIME ;)
Burger dégoûtant sauce en dehors du sandwich a moitié sur l'emballage pareil pour la salade et tomate. Panier frites 3/4 vide. Nul. Je déconseille
Très bon service et accueil et la serveuse shyna très professionnelle !
Service rapide j’ai été servis par shaina une jeune femme tres souriante. Je reviendrai !
Accueil chaleureux et souriant de la part de shyna avec un service à table parfait. Rien a dire !
Mcdo propre service commande rapide je vien de la part de shyna
service rapide, les gens sont souriant, le macdo est très propre je vient de la part de shyna qui est très sérieuse dans son travail
satisfaite du service de shyna très rapide très efficace franshement je recommande fort 😘
Très satisfaite du travail de shyna super accueil rapide efficace 10/10 je recommande 👌🏼
Lieu désagréable, la manageuse manque de respect aux potentiels clients (insulte pour une question). Le service est lent et les tables sont mal nettoyé
C’est la deuxième fois d’affilé que cela arrive. Le prix d’un mcflurry c’est 4.60e. C’est cher et vous prenez pas la peine de remplir le pot. Lamentable ! J’ai eu beau Scanner le QR code sur le ticket de caisse pour répondre à votre enquête de satisfaction la première fois mais visiblement celui-ci NE SERT À RIEN ! Extrêmement déçu !!! 😡
Nous sommes venus déjeuner avec mon fils, passer un bon moment. Il faisait tellement froid que nous ne sommes même pas restés pour que le petit s'amuse. Horrible de manger dans ce froid... même à l'étage
Fast food non recommandable Niveau service et hygiène médiocre Je recommande pas
Restaurant peu fréquente Les tables dans la salle été pas nettoyer restaurant pas chauffée les frites son arrivée froide j'ai demandé à les remplacer il on rien voulu savoir tanpis Je recommande pas
Comptez 18€ pour être calé. Sachant que je suis en diète OMAD avec un seul repas tout les 24h, mon estomac est relativement petit.. Le Big Mac est maintenant aussi petit qu'un cheeseburger. Le mcwrap de rapproche de plus en plus du petit wrap... Les sandwichs sont d'un ridicules... Mais les prix augmentent encore et encore. C'est simple, la concurrence est moins chère et propose plus gros. Vous n'êtes pas prêts de me revoir.
On m'avait mis deux boissons d'enfant dans mon sac. Heureusement que je l'ai vu. Mais une fois chez moi, je vois qu'ils ont oublié de mettre le steack dans mon burger. Je n'ai jamais vu ça.... Vous êtes lamentable. Il faut maintenant vérifier la composition de son burger avant de partir avec sa commande ???
Service au top, équipe super sympa. C'est l'enseigne macdo que je vise via ce commentaire, les prix ont augmenté et les portions ont grandement diminué... le rapport qualité prix s'écroule...
Un des meilleurs Macdo que j’ai fait. Top sur le service. Toujours chaud et rapide. Toujours propre.
Proche de chez moi. Ce McDonald's est propre et assez design. Les collaborateurs sont réactifs et efficaces. Je recommande ce McDonald's.
Accueil et rapidité au top. Par contre appelons un chat un chat l’ice tea est tout sauf de l’ice tea. Économie ? Couper à l’eau je sais pas mais c’est juste imbuvable
On attendu au moins pendant 30min notre commande alors qu’il y avais personne et quand je suis aller les voir ils nous ont soit disant appeler ou alors il a du chuchoter, il a laisser notre plateau sur le bas coter il n’a pas voulu changer nos burger il nous a seulement changer les frite mais elle étais froide les nugget étais froide et les burger aussi moral de l’histoire NE MANGER PAS LA BAS
Expérience désastreuse sur le plan commercial! Passé votre chemin il existe des restaurants Mac Donald ou le service est beaucoup plus soigné et moins irrespectueuse. Un serveur me renverse un coca de maxi best of dessus, si bien que j ai été mouillée de la tête au pied. En réponse à cette situation désagréable, la manager et son acolyte ne comprennent pas mon désir d être dédommagée. Au point où son acolyte hautain et irrespectueux sous-entend que je devrais être reconnaissante de la part du restaurant qui a remplacé le coca renversé par son serveur en disant on vous a remboursé! Navrée de constater que les qualités commerciales de ce Monsieur sont à l’image de la mal bouffe servie.
Mc do 5**** Wahou 😍 Spacieux Propre très bien tenue Équipe polie et serviable Sanitaire très propre Agréablement surprise Bravo et bonne continuation
Avant, quand je voulais aller dans un fast food, je ne voyais que par McDo car la qualité était bonne pour de la restauration rapide. Mais aujourd'hui c'est n'importe quoi, les prix flambent et c'est de moins en moins bon. Quelle honte de mettre le crocmcdo à près de 4€ pour 2 tranches de pain a burger, 1 tranche de jambon et 1 de fromage. Être passé en pomme de terre française était une bonne idée mais maintenant les frites n'ont plus de goût. Il manque très souvent des choses dans les commandes que ce soit commandés via uber eat (ou autre) ou même directement sur place. Lors d'une commande à emportr les portions de frite ne sont souvent pas respectés. Aujourd'hui, en moyenne, un menu + dessert à augmenté de presque 3 à 4€. Mon burger préféré était le 280 mais il n'est plus vraiment bon, il va me manquer, il était parfais pour les lendemains de soirée. Burger King a eu la bonne idée de créer un menu avec un chef cuisinier (qui était très bon), quant à vous, vous avez choisi DJ Snake, on se demande le rapport, hormis augmenter le prix d'un menu. Franchement très déçu, maintenant j'irais chez Burger King
Dommage que l'on puisse mettre 0 étoiles. Employé désagréable a souhait, Sandwich froid. frites cuits à la vapeur sans parlé du manque d'ambiance au sein du restaurant. très déçu.
Nul Commande à chaque fois avec Uber Reçois cornet frite à moitié vide C chaque fois pareil A croire que c fait exprès !!!
Dégoûtée. On m’as donnée un Mc First Boeuf qui avait déjà était croqué……La manageuse rétorque que ce n’était pas possible, or que je venais de l’ouvrir… Écœurant
Visité ce jour, 1 menu adulte, 2 menu enfants sandwichs très corrects servis chauds ainsi que les frites. Restaurant agréable, spacieux et pas bondé comme d'autres. Par dessus tout ce que j'ai apprécié c'est la propreté du restaurant, jamais vu un MC Do aussi propre! Merci à l'agent de ménage Mohamed pour son travail.
Une commande prise en livraison arrivée avec 30min de retard. Grosse surprise à la réception de la commande, du coca renversé de partout (soit le livreur soit un équipier incompétent) et ce n'est pas la première fois que ça arrive. Nombreuses erreurs de commandes en livraison. Si vous n'êtes pas capable d'assurer un service de livraison un minimum qualitatif, pensez à le supprimer.
Super McDo ! Très esthétique et propre ! La directrice Kawtar est exceptionnel, à l’écoute de sa clientèle ! Merci
Les frites sont fatiguées, différentes des autres Mac do, bizarre. Les burgers sont pas terribles également, je comprends pas cette différence de qualité par rapport aux autres Mac do.Hygiène à revoir (détritus et cafards!) Le personnel aussi est bizarre ,pas très acceuillant, et au langage fleuri en présence des clients. Super cher pour ce que c'est. Je mets 1 étoiles parcequ'on ne peut pas en mettre 0. La prochaine fois j'irais au restaurant d'en face.
Aliments servis froids frites nuggets .Cuisiners et serveurs ne portent jamais de charlottes ni masques. Niveau hygiène à refaire une formation . Tables sales. Odeur noseabonde des l'entrée. Ne parlons pas du 1er étage. Pas d'eau dans les WC Si j'aurais pus mettre 0/5. Je préfères Mcdo Enghien-les-Bains.
L'une des meilleures succursales McDonald's que j'ai visitées en France.
Depuis un moment maintenant a chaque commande dans ce mcdo j’ai un problème, sauce jamais mise ou alors pas les bonnes, pas le bon menu, nourriture froide et j’en passe… Aujourd’hui encore je passe commande sur ma pause déjeuner et en arrivant au travail je n’ai ni ma sauce big mac (utile de faire des offre à durée limitée et de ne pas être capable de les fournir) ni mes Potatoes qui ont été remplacés par des frites froides et dans sel… ça commence à faire beaucoup. Un peu d’attention et de rigueur de la part des équipes ne seraient pas de trop. Pour être sûr d’être servi correctement il faut y aller quand il n’y a personne sinon c’est l’erreur assurée. Absolument pas pratique quand on ne peux pas choisir l’horaire de ses pauses déjeuner.
Manque systématiquement des produits (sauces ou nuggets), de plus doivent faire de la remballe sur les sandwich car la fraîcheur des buns (le 280) est sec, franchement dommage Qu il manque une autre franchise à côté, ce qui obligerait le responsable de cette enseigne à faire de la qualité
Samedi 22/04 j'ai passé une commande en clic&collect au Mcdo de Soisy. Je l'ai attendu comme cela était inscrit sur l'application mais elle n'est jamais arrivée ! J'ai du rentrer dans le restaurant ou là on m'explique qu'il y a un problème avec les paiements en carte bancaire et que donc ma commande n'a pas abouti alors que mon paiement lui a été accepté. Le manager m'a garanti que je ne serais pas prélevée sauf qu'aujourd'hui surprise : j'ai été prélevé et je n'ai jamais eu ma commande ! Non seulement vous laisser poiroter vos client pendant 1h sur le parking sans avertir du problème technique mais en plus vous ne servez pas la commande alors que celle-ci a été réglée. Sachez qu'une réclamation va être faite à Mcdonalds France directement.
1h Pour recevoir ma commande (13h30 -14h30) pour 2 Happy meal et un sandwitch ( Apparemment problème technique) Aller , pourquoi pas. Mais par contre il y à aussi un problème technique pour mettre des ingrédients dans le sandwitch ???? UNE DEMI tranche d'oignon dans le grand chicago , UNE feuille de salade batavia ??? Déjà qu'ils sont beaucoup plus chére que les autres , mais en plus ils ne connaissent pas les procédures des recettes ???
DEUXIEME FAUX PAS Je viens pour la 2eme fois commande un Egg cheese donc un muffins avec oeuf et fromage (je ne mange pas de porc ) Et pour la 2eme fois on me glisse du bacon dedans JE NE REVIENDRAI PLUS DANS VOTRE ETABLISSEMENT C EST INADMISSIBLE
Franchement un des plus mauvais mac do que je connaisse. Les frites sont froides, il y a très peu de garniture dans les hamburgers. Même mon petit fils était déçu de son hamburger dans son happy meal.
Est-ce normal qu'il y est DES cafards qui courent en liberté dans les escaliers ? Et pas des petits en plus .... Je n'imagine pas l'état des cuisines... Que fait le contrôle sanitaire ?
Restaurant franchisé donc plus cher mais là ça paraît disproportionné. La qualité du service est médiocre. Beaucoup d'oublies... Je n'y retournerai pas.
J'ai trouvé dans mes frites, une pièce de monnaie ! J'ai immédiatement photographié l'inacceptable puis j'ai scanné le QR code, présent sur chaque ticket de l'enseigne. La plateforme vous propose une plage horaire où un manager vous recontactera. Cela fait 10 jours et PERSONNE NE M'A CONTACTÉ ! De qui se moque-t-on ? Où est l'hygiène ?
Passage au resto au top, service rapide et personnel serviable. Espace très propre ! Et frites salé !
Normalement quand on travaille au mcdo on est censé être respectueux envers sa clientèle, la petite jeune d’aujourd’hui mardi soir était très hautaine.
Je n’ai pas de commentaire sur les commandes passées sur place , parfait. Par contre pour la livraison il y a un gros gros gros problème sur les commandes Cela fait des années que je commande à emporter, et à chaque fois j’ai un espoir, mais jamais un jour je n’ai reçu une commande entière depuis des années. Ce n’est pas normal Par exemple aujourd’hui : entière depuis des années comment pouvez-vous envoyer des Nuggets sans sauce ?
Personnel dans le jus, et qui se dispute en lançant des « p*tain » et des « fait ch*er » devant tout le monde, pour deux portions de frites froides… Il faut dire a Quentin d’arrêter sa crise d’ado. Personnel a revoir !
Anarchie ! Voilà le maître mot de ce resto!!! J’avais commandé un Menu Big McBacon. Résultat à la maison, 1 simple cheese burger avec petite frites payé au prix du Menu Big. Donc, pensez à bien regarder ce qu’on vous a mis dans votre sac ! Service déplorable !! Même pas un Bonjour. Les bornes n’aident pas vraiment finalement !
J ai été malade j ai du choper des bactéries dans leur hamburger. C est le seul macdo ou j'ai été malade. Les gens sont sympas mais là bon ça arrive mais j'avoue maintenant je ne ne veux plus jamais remanger a macdo sauf des glaces .
Bonjour les deux étoiles manquante c'est pour la vaisselle dur deux choses : Les quantités de potatoes semble moins importante dans l'étui rigide Et j'émets des doutes sur le lavage de verre si 1000 ont bu est ce qu'on sera sur qu'il est désinfecter
Quelle mauvaise surprise en m’arrêtant dans ce restaurant ce soir pour commander à emporter. Les prix sont juste exorbitants: plus de 9€ le menu big mac, près de 15€ pour le même menu en golden! On n’est pas à Paris, et connaissant la piètre qualité de service de ce restaurant, je vais désormais passer mon chemin…
McDonald avec des prix exorbitants (15,60€ le menu Golden Mc Chicken, quand on sait que dans les villes alentours on frôle les 10€) Déçue de la qualité des boissons : une première fois, un ice tea sans sucre et une deuxième fois un ice tea avec un morceau de tissu à l’intérieur, les deux fois imbuvable… Mais le service est rapide.
Livraison parfaite, par contre j ai pris un filet ofish je cherche encore le poisson tellement il était trop cuit ,le pain collé dans le papier, et le tout était froid Cela faisait très longtemps que je n'étais pas allé dans ce McDonald's et bien ce sera la dernière fois
Plus de 20 minutes d’attente, quand j’alerte on me dit ça arrive pour au final me dire que ma commande a été annulée (malgré mon paiement à la borne), au final même pas d’excuse pour l’attente, aucun geste et quand je leur dis qu’un petit geste n’aurait pas été de trop onnme la manager me dit « nan mais attendez c’est pas de notre faute » j’ai souvent eu de l’attente et des oublis dans ce macdo, c’est la fois de trop il y a une chaine concurrente pas très loin, je ne remettrai plus les pieds ici.
C’est le pire McDonald’s que j’ai jamais mangé de ma vie. Je viens de commander un menu Big Mac et McFlurry. Le pain du big Mac était blanc, le steak était brûlé et le McFlurry n’avait pas le goût d’un McFlurry. Je ne vous recommande pas ce McDonald's, ce McDonald's était tellement dégoûtant. Je n'ai plus envie de manger un McDonald's.
Je viens de récupérer ma commande en click collect , les frites sont à moitié vides du menu maxi Best of , quelle valeur ajoutée du maximum Best of si c'est pour avoir une petite frite
Le pire Mac do du Val d’oise ! plus d’une demi heure d’attente pour avoir son plateau avec des frites et des burgers froid, des déchets partout dans le restaurant et des poubelles débordantes de détritus. Lamentable, dernière fois que je vais au mac do. Pas étonnant qu’il soit dépassé par la concurrence…
Je met rarement de mauvaise note au niveau du service mais là je trouve ça un peu dommage. Il arrive des fois que les serveurs oublie de servir les commandes, c'est à dire que même si on commande avec le chevalet on doit quand même aller récupérer la commande, autant ne pas mettre l'option être servi à table si c'est pour poireauter 10 minutes si c'est pour aller le chercher 😟
Service pas toujours très rapide, mais rarement d'erreur sur les commandes.
Tous les sandwichs étaient froid. Le sol était plus que glissant au point de ne pas pouvoir tenir sur place, en le signalant à une personne travaillant la bas elle me répond oui il faut juste faire attention car moi aussi j'ai failli glisser en arrivant.
Encore une fois très déçue. Commande à emporter, boisson mal fermée renversée dans le sac, sandwichs insipides, les contenants de frites sont à moitié remplis. C'est de pire en pire....
Prix exorbitant, commande incomplète manque 3 articles et les sandwichs ne sont pas les bons... sur leurs téléphones..
J’ai commander sur internet 3 menu Je les sais reçu mais il manquait 3 produit. Le lendemain j’appelle le McDonald’s et une gentil personne me répond je lui explique mon problème et me dit de passer le soir même. Arrivé sur place je suis accueilli part un messieurs en chemise bleue et part là responsable je re explique mon problème et il me re prépare ma commande. Un grand merci à c'est 3 personne
Propre. Spécieux. Beaucoup de passage mais c est rapide et non bruyant. Il n est pas rare de se voir offrir des bonbons pour les enfants ou autres. Perso, je n aime pas les alentours mais ce mac do est l un des mieux que j ai fait.
20 minutes d’attentes pour un petit dej… waouh on bat des records ! Si au moins l’équipe était agréable pour nous faire oublier ce désagrément mais non, en plus d’être froides, elles donnent l’impression qu’un sourit est payant. N’oublions pas non plus les machines qui fonctionnent pas, et qu’évidemment, personne ne vous prévient !
Client régulier du MD de Soisy sous Montmorency, j'ai récemment été très déçu de constater que mon coca cola était coupé à l'eau et quelques jours plus tard, ce fut au tour du minute maid orange. Dommage car le service est assez irréprochable.
Resto propre, toilettes propres, personnel sympathique. Par contre le temps d'attente est extrêmement long à chaque fois. Même quand il y a personne. 20 à 30min pour un menu bigmac c'est abusé. C'est très souvent comme ça. Comme dans bcp de McDo malheureusement. Les bornes sont souvent HS. La qualité est plutôt bonne et j'ai tout le temps mes sandwichs et frites chaudes. Attention à bien vérifier les commandes et les sauces sont systématiquement manquantes. Pour résumer si vous avez du temps c'est parfait, si vous êtes pressé à éviter.
Vraiment déçu car étage toujours fermé ce qui prive les enfants de l espace jeu. Pendant les vacances nous venons tous les jours pour ça et nous interdit l accès à cause de jeunes nous dit on qui rende la salle et l étage inaccessible. Pourquoi ne faites vous rien puisque ceux ci viennent tous les jours apparemment. Je trouve ça fou de pouvoir prendre en otage ainsi les familles qui viennent consommer et profiter de l espace jeu. Pendant le pass sanitaire il y avait un agent de sécurité en permanence alors pourquoi ne faites vous pas appel à ses services pour ces petits perturbateurs. On nous dit également que le personnel n est pas assez nombreux pour surveiller en haut je demande donc à la direction d arrêter de faire des économies sur le dos de la clientèle et de la qualité de services qui se retrouve lésé.
Les sandwichs ne ressemblent à rien et sont construits n'importe comment. Très radins sur les frites. Le paquet à peine rempli. Et des prix exorbitants vues la qualité et la quantité. Heureusement que j'étais avec de bons amis.
Au prix du sundae, vous pourriez respecter les portions.
Beaucoup de commande et un peu d’attente, mais équipe réactive quand j’ai demandé pour changer de « sur place » à « à emporter » 👍
Très longue attente parce que visiblement ils ne voulaient pas me servir... Et oui, le clic & collect c'est une bonne idée, mais il ne faut pas poser de questions après déjà 15mn d'attente quand j'ai voulu questionner une hôtesse qui servait un autre client. Car c'est autre client étant une connaissance, il fallait attendre le petit temps de discussion. Je suis pourtant restée patiente, j'ai attendu que la conversation soit terminée. On m'a gentiment répondu de patienter, que l'on me rapportait ma commande. 15 autres minutes plus tard, je suis finalement entrée dans le restaurant pour demander où en était ma commande. Et bien, elle était prête, sur le comptoir tandis qu'un hôtesse s'apprêtait à apporter une autre commande que la mienne... donc cela était bien délibéré... bravo...
Un menu golden à 16,60 euros ! Quand les autres macdo le propose à 10,50 euros, c'est fort non ?! En plus sans sandwich dedans juste nuggets et croque macdo. Vous faites fort celui de Soisy !
Grande salle, propre, service rapide. Par contre l’eau pétillante n’avait aucune bulles…
Service hyper LONG ! A chaque fois que j’y vais c’est pareil … j’ai rarement vu un service aussi long ! Et ils n’ont pas de drive donc pas d’excuses franchement … c’est dommage !
L'accueil est beaucoup plus chaleureux que avant le service à table rien a dire le serveur est même revenu nous dire que on avait oublier nos verres offerts et la petite distribution de bonbon pour les enfants et un petit plus et fait très plaisir au enfants comme aux parents 🤭🤭 franchement 👏👏👏
J'ai bien aimé jusqu'à mon retour à la maison et à la découverte, du manque d'une partie de ma commande 😡😡 Pourtant le sourire de l'employée m'avait donné confiance. Alors oui, je n'ai pas vérifié mais je pense que les employés sont payés pour faire correctement leur travail. Pas de repas pour moi.....heureusement tout était complet pour mes enfants 👍
Un personnel très sympathique une directrice très gentille très souriante à l'écoute avec un grand cœur le directeur aussi 1 mois que je travaille chez eux comme ma 2ème famille sincèrement j'ai trouvé mon bonheur merci à toutes l'équipe surtout kawtar 👍👍👍👍👍
Je me suis arrêté par hasard dans ce restaurant. Le départ commence mal, toutes les bornes de commandes ont le lecteur de code barre hs (aucune info). Obligé de contacter 2 employés pour avoir l’info pour s’identifier. Après je constate que les prix sont beaucoup plus cher qu’ailleurs +15% (+1,30€) sur mon menu. Après le positif le personnel est rapide le repas est chaud, le restaurant est calme et propre.
Service et qualité viande ok .mais ne pas pouvoir obtenir un campari dans un grand verre avec glaçons et Schweppes,parce que j imagine non prévu au menu est très désagréable
Mauvaise expérience : commande à emporter A l ouverture de la boîte contenant la salade, celle ci est à moitié vide et ne semble pas fraiche. Deuxième chose, dans le menu, nous avions indiqué de l'eau, sauf qu il ne s agit pas d une bouteille mais d un gobelet. Mon erreur est d être parti sans vérifier :(
Sans vouloir être trop critique les prix augmentent alors que la qualité et la quantité baissent. Le nappage sur les sundays est pesé au mg près. Ils ont remplacé l'eau en bouteille par celle du robinet et la bière a disparu. Le hamburger était presque froid... Pour finir les cuillères en bois sont très désagréables en bouche.
Commande d un doublé big mac. Commande a l ecran trop complqué 10 minute plus tard?! Suis servie. Les frittes sont froides on me les change pour des chaude SANS SEL!? Puis mon second big mac est froid lui aussi on me le change dans lindifference total . Le personnel est apathique,sans energie des petits robots avec baterry a plat!? Bref je ne pas pret de remetre les pieds dans un macdo 🤔,
C’est la 2eme fois que je commande et comme la 1ere je dois me faire rembourser de tous les sandwich manquants… peut-on dire que la responsable est incompétente? Certainement puisqu’elle nous a laissé avec 8 enfants affamés en nous affirmant qu’elle avait fait les commande de 10 personnes…
Commande rapide sur écran tactile Paiement rapide MAIS récupération de la commande LABORIEUSE Mac Do fait passer les commandes CB et sur place avant les commandes payées en espèces C'est lamentable d'autant plus que la commande était prête et est restée 20 minutes sur la table avant de m'être attribuée !! Moralité : plats froids !! Et Mac Do froid,ce n'est pas terrible !! Je ne recommande pas cet établissement J'y retournerai pourtant car c'est le Mac Do le plus proche Mais revoir leur système de restitution des commandes aux clients
Problème dans la commande. Frites pas cuites. Pire expérience macdo que j'ai jamais eu et de très très loin. Au moins il y a de la place pour du progrès c'est déjà. Une étoile parce-que le personnel était sympa. Ça mérite pas plus.
Toujours une place de parking à proximité grâce au centre commercial. Ce Mcdo possède de nombreuses bornes automatiques, de grands espaces intérieurs et extérieurs pour manger. Le délais d'attente est raisonnable. C'est assez fluide même quand il y a du monde.
Commande reçue à l’instant et encore une fois la catastrophe : les trois menus sont froids dont 2 happy meal donc immangeables et pour couronner le tout les petites tomates du happy meal sont périmées depuis hier !!! La prochaine fois j’envoie la répression des fraudes !!!!
Servis chaud, c'est une 1ère chez macdo! Restau propre et calme à une heure de pointe mais pas de stress ni trop bruyant. Le personnel est souriant, c'est fort agréable.
L’un des personnelle à disputer nos enfants car l’air de jeux est toujours fermé et nos enfants parler et riaient trop fort! Faut pas oublié que l’on est au MCDO et pas dans un restaurant 5 étoiles !!! Manque toujours les sauces les frites arrive froide… au comptoir ce trouver des sachets de bonbons je me suis servie pour les enfants et l’employée à la caisse a de suite retiré le panier de bonbons sous mes yeux d’un air agacée ! A fuire
Très grand, propre. Menu chaud, normal Rien à dire de négatif Pour un café j'ai attendu 10 minutes, ne le voyant pas venir je l'ai réclamé Dans un autre Mac Do pas loin 1 hamburger et et 1 petite frite, 4,75 euros. Es-ce normal pour vous 5,10 euros ?
Bonjour tout le monde, je ne vais pas chez McDonald's, mais vu que vous me demandez mon avis je vais vous la donner. Je ne suis pas fast-foods, car très mauvais pour la santé. Je suis désolée de pas pouvoir donner une bonne note. Je ne sais même pas à quoi ressemble l'intérieur de ce restaurant. Nous étions à auchan, donc sûrement mon téléphone a borné à cet endroit. Merci et encore désolée pour le commentaire.
Un des pires McDo d'Ile de France et j'en fais beaucoup pour témoigner ! Le personnel est non chalant, impoli et je sait pas faire son travail. Il faut tout vérifier derrière eux : produits manquants, frites froides, sauces, serviettes et/ou pailles manquantes... Et il ne s'excusent jamais, pas de geste commercial, limite on les vexe quand on leur fait remarquer le boulot bâclé !
J'ai attendu 19 minutes pour être servi, le restaurant à ouvert à 9h j'étais là première cliente j'ai commande un menu brunch, le cappuccino était froid également les deux egg&Chesse
Très déçue ! Ils envoient leurs commandes UBER EATS, totalement incomplètes ! Des frites réchauffés, quasiment froides et non salés ! Aucune rigueur ! Et l’apothéose : un service client et/ou après-vente inexistant, je ne comprends ps l’utilité de communiquer un numéro de téléphone auquel on ne répond pas ! Tout est inadmissible !
Comme d’habitude que ce soit sur place ou à emporter il manque des produits à la commande… Et cette fois ci j’ai eu droit à un œuf moisi dans mon egg and bacon 🤢🤮 Voir photo
Le click & Collect passe après tous les Uber Eats... Comment vous dire que c'est énervant d'attendre 40 min pour voir toutes les commandes Uber Eats passer devant la vôtre... Faudrait peut-être penser aux clients qui sont là en présentiel, non ? Non ? NON ??? Merci de revoir vos priorités... De plus, même en livraison Uber Eats, les commandes sont bâclées, les sandwichs ne sont même pas en état d'être mangé, il faut les reconstituer ! Ça arrive toujours froid et mal conditionné ! Une fois sur deux, c'est renversé dans le sac !
20 minutes pour 1 menu MC Chiche, pas possibilité pour de me proposer autre sandwich, et la Gerente blonde bien désagréable, hautaine et méprisante. Comme j'avais une réunion et ne pouvais pas attendre le ticket a été donné à quelqu'un d'autre, puisque en plus la Gerente ne pouvait même faire donnation de mon menu.
Aujourd'hui j'ai commandé à emporter les nouveautés fish and chips et poulet avec la nouvelle sauce tartare, arrivé à la maison, bien évidemment aucune sauce.. Ce n'est pas la première fois que cela arrive !! Toujours un oubli 😠😠😠 dans ce restaurant
Très bon macdo. Les caissiers (-ères) sont aimables. Ils sont très bien organisés et ils ne manquent jamais rien dans mes commandes, donc chapeau bas car vous êtes bien le seul macdo qui en soit capable ! Ne changez rien !
Une boisson ne nous a pas été servie dans un happy meal. Nous l'avons signalé au personnel, mais ils ont d'abord refusé de nous le servir ! C'était la première fois que ça nous arrivait. Oublier quelque chose arrive, mais nous n'avons vraiment pas compris leur refus... nous avons été obligés d'insister et la boisson nous a enfin été remise. Par ailleurs, ils ne servent plus de sauce avec les frites.
Personnel désagréable. Mauvaise présentation. On a été obliger de faire se répéter 4 fois la personne qui nous a accueilli car ce monsieur ne faisait aucun effort pour se rendre audible (marmonnage et voix très basse). De plus il a été très sec à chaque fois qu'il s'est adresser à nous. Nous sommes venu pour prendre des McFlurry (très bien, aucun problème sur la glace pour notre part) à emporter. Il nous a presque jeter le paquet dessus quand on a récupérer notre commande. Je ne recommande pas ce restaurant macdo la.
Attitude déplorable du responsable actuel sans parler du racisme qu il fait preuve envers les clients et ceci c'est produit à plusieurs reprises lors de nos passages. Nous sommes donc reparti sans manger ! Il a jamais voulu nous servir C est honteux !
Pour un Wrap à 2€ Patienter 20mn Pour à la fin l'avoir froid et en allant demander le changement : la manager me dit que c'est normal que le Wrap soit froid, nan mais ... Donc: Je vous le déconseille Vivement
Le pire mcdo que j’ai pu manger de toute ma vie, des frites hyper molle et froide comme si elles étaient là depuis. L’organisation 0, et une propreté qui laisse à désirer et de l’argent gaspiller. Une étoile juste pour mon McFlurry bien garni.
Vraiment très moyen ! Repas arrivé en 1h en livraison. quasiment froid, presque pas de sauce dans le sandwich pour enfant, une honte.
Mcdo Propre en extérieur comme en intérieur. Les gestes barrière sont respectés : gel et marquage au sol. Le clic and collect est très pratique pour éviter l’attente à l’intérieur et assez rapide contrairement à du emporter. Personnel accueillant et souriant.
Nul nul et re-nul Ce mc do est une catastrophe ambulante. Il faut le voir pour le croire. Les temps d'attentes sont interminables même quand le restaurant est vide mais en plus le taux d'erreur de commande est de 100% pour ma part. C'est à dire qu'il y a une erreur dans la commande A CHAQUE FOIS que j'y vais; il n'est-il pas arrivé une seule fois depuis plusieurs années que je fréquente ce mcdo que j'ai ma commande correcte et encore une fois aujourd'hui ça n'a pas dérogé des frites à la place des potatoes pour mon fils et un mauvais hamburger pour moi. Et bien sûr le tout froid sinon ce ne serait pas drôle. Bizarrement je n'ai aucun de ces problèmes dans d'autres mcdo. Ils devraient peut-être faire quelque chose....
Nous y avons été un samedi midi et c'était bondé. Nous avons été servi au bout de 25 min mais il n'y avait pas d'erreur dans la commande. Attention ! Il est pas possible de manger sur place en tant de covid.
Il manque toujours quelque chose dans les commandes. Obligé de revenir sur place pour récupérer ce qu'on a déjà payé. Les frites sont toujours tièdes et jamais chaudes. Ils préparent les frites bien trop tôt par rapport au reste de la commande qui se fait attendre. Les sandwichs sont faits trop vite du coup, les sandwichs ne ressemblent à rien. Il suffit de demander un sandwich avec du bacon qui coûte cher, pour avoir 2 toutes petites tranches mal posées dans le sandwich. A ce prix ils devraient revoir leurs doses de bacon.
Le pire McDo de nos vies. A éviter à tout prix. N'ayant pas trop de temps nous sommes allés chercher de quoi à manger. Déjà à peine 5 clients dans la salle, et les jeunes ont pris 20 minutes pour préparer notre commande. Commande préparé en rentrant chez nous, surprise - les boissons étaient mal fermé, du coup les boissons se sont renversés le burger et le wrap trompés et inmanageable. Bref de l'argent dépensé pour rien...
Attente de 25 minutes pour un simple menu. Les gens qui arrivent après sont servis avant vous. Incroyable. Tout le monde a halluciné. Le sandwich et les frites étaient donc froids une fois servi. Plus jamais. Changez d'organisation !
Un grand n'importe quoi comme à son habitude. À savoir en drive les sauces sont payantes !! Pourtant je n'ai pas l'impression d'avoir payé moins menu moins cher pour avoir un service moindre ?? Et même à la borne, elle ne vous demande pas les sauces. Du coup en recevant ma commande je demande au comptoir pour les obtenir. Réponse d'une employée : ah oui ya un bug sur les bornes!! Et pourtant elles vous regardent comme si vous leur arrachiez un bras en demandant simplement ce pour quoi vous avez payé !! Être commerçant ne doit pas être dans leur politique. Même le client a côté de moi était choqué de leur manque de bienveillance envers le client. Et n'oubliez pas de vérifier votre sac avant de partir, toujours un oubli même quand il n'y a personne dans le restaurant....
nul !!! plus de 30mn d'attente pour 3 petits menus .... on ne comprend plus rien à leur gestion du flux de clientèle ! un gros bazard
Je mets à jour mon avis précédent. Les prix ne font qu'augmenter pour ce restaurant sous franchise. Visiblement le propriétaire n'a qu'une seule idée en tête vous l'aurez compris. En soit, le restaurant est grand, très belle salle à l'étage, restaurant propre. Pas de drive. Restaurant assez long à la préparation des commandes. Prix plus élevé qu'ailleurs. Pour ces raisons je retire des étoiles. Je préfère faire 3 km de plus et profiter des autres franchisés aux alentours, qui ont des prix tout à fait normaux, avec des offres agressives sur des créneaux horaires ou jour de la semaine. En conséquence, même si cela reste un McDonald, le prix reste la locomotive pour le client, pour ma part je ne souhaite plus engraisser ce propriétaire qui ne fait qu'augmenter les prix.
Aujourd'hui 20/06/2022 L'atmosphère a changer C'est sale Les frites arrivent froides Je demande un remplacement : les mêmes La serveuse les touchent à ma demande tiède Elle les ramene en cuisine J'entends s'il est pas content c'est pareille ! Incroyable !! J'étais a 20 mètres Gros problème de management Aujourd'hui.
Le seul point fort : le prix.... moitié moins en moyenne que les autres hôtels du coin. Sinon, C est pas très propre dans la chambre , vieillissant (douche dans la baignoire sans rideau !)... A noter un personnel à l écoute.
Un Mac Donald pas grand chose à dire c est un.mac donald, globalement on sait ce qui nous attends. Meme si la deco est maintenant un peu adaptée cela reste très normé et je n'ai volontairement pas parlé de la nourriture : on sait où on met les pieds
Je commande un jus d'orange et une petite frite pour mon fils de 3 ans et moi, porte monnaie oblige car sans emploi... Je m'installe en terrasse en attendant qu'on m'apporte ma commande, mais lorsque celle ci arrive, pas de jus d'orange mais une frite moyenne a la place...je le fais remarquer a la serveuse, qui retourne chercher le jus d'orange, mais a son retour, elle tient a récupérer la frite servie en trop, froide. Je lui demande si elle va la resservir a un client, elle me dit que non, son manager lui a demande de la jeter. Voici le genre de geste minable d'une enseigne internationale qui brasse des milliards envers ses clients.
Lieu avec un service exécrable on attends toujours une plombe et ils se trompent une fois sur deux. Voilà a quoi ressemble une grande frite merci à abdel manager qui n a pas fait de geste et m a confirmé qu il s agissait d une norme de la directrice et que le remplissage était selon lui normal. Foutage de gueule c est faible je crois
Négatif: Restaurent qui laisse à désirer. Le personnel est à revoir, pas du tout aimable ça se voit qu’ils sont là uniquement pour avoir un salaire. Les cuisiniers sont ignobles, s’essuient le front et les comptoirs sans gants puis préparent les hamburgers. C’est inadmissible ! Aucunes sauces si on ne les demande pas, quand c’est le cas on nous donne 1 sauce par personne. Service long même quand il n’y a personne puisque ils sont trop occupés à discuter ensemble plutôt que de nous servir. Positif: Quelques personnes très sympathiques et très agréables c’est dommage. Les hamburgers sont très bons (quand ils ne changent pas les recettes).
Dans le monde de la restauration rapide je crois que dans ce restaurant on atteint le sommet de l'incompétence et de la lenteur. Si vous êtes pressés je vous conseille de mettre un tablier et de passer en cusine vous-même, vous gagnerez en rapidité et ce seras sûrement meilleur, car la qualité de préparation est également très pathétique. Je félicite cette folle équipe de gagnants qui font tourner la boutique, de mettre toute cette énergie à être aussi nul c'est vraiment réussi. Bravo!
Mauvaise expérience à plusieurs reprises. Dernière en date, on a voulu me facturer 0,10 € les sauces qu’ils avaient oublié de mettre dans le menu happy meal des enfants. Le personnel se trompe souvent dans les commandes et ne s’excuse jamais. Il existe d’autres McDonald dans le secteur où l’accueil est nettement meilleur. J’espère qu’ils s’amélioreront car c’est le plus proche de chez moi. Maintenant avec mes enfants je ne vais plus chez eux.
Une honte. Seconde fois que je viens et à nouveau déçue. Une attente interminable de 45min pour la première partie de la commande qui était à emporter, il manquait carrément un menu qui n'était pas prêt. Encore 15 min d'attente. La première partie a fini froide. Nous avons remarqué le monde qui attendait et l'attitude non chalante de l'équipe, certain préféraient discuter, riogler au lieu de préparer les commande. Il y a eu deux serveur qui se ont prit leur pause en s'asseyant sur le plan de travail et à discuter avec leur collègue. J'ai donc appelé les responsable au sujet de notre commande froide nous n'avons eu aucun geste, aucune remises juste un excusez-nous pour l'attente au bout d'une heure ce n est plus de l'attente, c'est un problème de management !
J’étais avec un ami, on a pris 2 commandes c’est à dire 2 tickets et on a choisi le même chevalet a déposer sur la table. On nous ramène le 1er plateau, puis le gars enlève le chevalet. Je lui dis de le laisser car j’ai aussi ma commande qui doit arriver. Il me dit de ne pas m’inquiéter... 40minutes plus tard toujours pas servie, un autre gars qui ne savait pas où j’étais car plus de chevalet n’arrêtait pas de tourner en rond avec mon plateau. Résultat : Obligée d’aller les voir et de manger très froid alors que j’avais prévenu le gars... Revoyez l’embauche.
Je m'y rends de temps en temps lorsque je vais faire mes achats à Auchan juste à côté. Franchement, c'est de pire en pire. Le temps d'attente est assez long. Beaucoup d'oublis après avoir commandé. Il faut bien vérifier son repas. Personnel aimable...
Ce restaurant est un sketch !!! J’y vais 3/4 fois par mois au minimum (ok c’est pas super mais c’est le cas ^^) et il ne se passe pas une fois ou il n’y a pas une ou plusieurs rupture(s), une erreur de commande ou un oublie d’ingredient. Ex: sur 3 commandes différentes étalées sur plusieurs jours je commande un triple bacon sans bacon... apparemment selon certains employés il n’y en a plus mais ils les vendent quand même. Bref heureusement pour eux il n’y a rien d’autres dans le style et dans le coin... Pas merci aux responsables.
Oulala je me pleins jamais n'y mais de mauvaise avis mais la sa va pas du tout mauvaise organisation du coup tous les employés stressé ils vont pas resté longtemps le responsable autant stressé et perdu j'ai commander en ligne à emporter une salade bar 20 mn d'attente et en plus il manquer du coup paille papier plus le coca c'était du zéro et pas le normal ben oui avec le stress!!! Conseil revoyer tout de zéro pk pas chacun sa place 1 qui fait les glaces 1 autre les boisson 1 autre le service c pas compliqué du coup c pire que avant!!! Tous le monde été dispersé et du coup c'était pire et n'importe quoi tous le monde se plaigner l'attente glace fondu repas froid Dommage à revoir complètement!!
Un des pires en terme de délais pour être servi. Même quand il n'y a personne, le temps d'attente est extrêmement long. J'ai déjà du attendre plus de 40 minutes un soir. La salle est énorme (sur 2 étages), mais vu leur incompétence, elle n'arrivera jamais à être remplie. Pour un fast-food, celui-ci n'est pas du tout rapide. Préféré un autre lieu si vous êtes pressé.
Ça fait 8 ans que je vais à ce Mac Do. Et je vous assure que c'est n'importe quoi depuis environ 1 an. Il manque systématiquement quelques chose à la commande, les poubelles ne sont pas vidées fréquemment du coup c'est sale partout. Les toilettes pas top niveau propreté. Mais le plus grave, ce qui m'a poussé à écrire ce commentaire, c'est hier en attendant à la caisse, j'ai attendu 5 min avant qu'on me parle. 5 min pendant lesquelles le personnel était occupé à papoter, à se prendre en Selfie devant les clients et à se comporter comme dans une cour de récréation. Inadmissible. Le manager doit réagir ou bien changer le manager... Mais ça doit changer...
Plus de 20 min d'attente pour ne pas avoir ce que j'ai commandé... Et encore 5 pour avoir la bonne commandé. Heureusement que les hôtes de caisses sont sympa et souriant les pauvres sont débordés et pas assez nombreux.
Venue pour une commande a emportée : 40 minutes d attente (pourtant pas énormément de monde), les glaces commandées ont également attendu au moins 30 minutes vu qu elles ont été préparé des le début. Bref, je viens dans cet établissement régulièrement depuis plus de un an et je ne peux constater que c est de pire en pire.
Avant j'avais indiqué 4* mais depuis la nouvelle organisation c'est devenu un calvaire de manger dans ce restaurant ou même d'utiliser le retrait au Drive. J'écris ce commentaire depuis mon véhicule ou celà fait actuellement 30 minutes que j'attends ma commande. Heureusement que je suis le seul véhicule a attendre..... Finalement je me rend au comptoir et demande un responsable.
Le service est CATASTROPHIQUE ! Seulement une caisse est ouverte, il n'y a pas du personelle , les gens travaillent lentement ! Ça semble d'être normale car même le directeur (qui se balade carrément ) est indifférent de cette situation. Déjà la troisième fois qu'on était déçue , on revient plus jamais. Si on aurait voulu attendre pour faire la commande et pour manger, on aurait choisit un vrai restaurant.