McDonald's Pizzeria

Passer le contact avec la clientèle Sami Acer rapidement

La sonnerie incessante des machines est peu supportable, on se croirait aux urgences de l’hôpital !

Rapide, aimable , par contre il faudrait un peu mieux indiquer l'entrée

Bien servi ! Service rapide efficace repas chaud de plus en plus rare dans un macdo ! Merci

Très bon accueil , le site est propre , les produits de qualité et le service rapide !

Super service, burger très bon , le personnel très agréable , on a l’habitude de venir , jamais déçu.

Le service en salle très agréable et sympathique.

Une ambiance calme et le service à table était très agréable.

Oubli des nuggets et nourriture froide alors que le restaurant est vide.

Frites de petit calibre mal cuite hamburger insipide. Glace sans crème fraîche...la qualité et la quantité est vraiment à revoir chez Mac do surtout pour le prix!!!

Le plupart des mc do devrait venir prendre exemple ici, service rapide, des burger qu'on a pas besoin de refaire parce que tout part de travers et des employés vraiment très aimable. Petit plus des feuilles de dessin et de crayons sont dispo pour les enfants

Macdo pris en click and collect pour repas en famille à la maison. Personnel très bien, rapide et aucun oublie. En revanche cela a bien changer : hamburger très petit, prix élevé et aucune sauce de mise !!!! 3 menus, 1 happy meal, 1 glace, 1 ptit wrap et 1 croque macdo 54 € ! A ce prix là nous irons au kebab ou pizza à emporter.

Nous nous sommes arrêté déjeuner dans ce MC Do franchement très déçu la vaisselle qui est soit disant lavable,verre avec encore des traces de rouge à lèvres d'une personne qui avait bu dedans auparavant... je trouve ça très crado😡 à ce demander si la vaisselle est bien laver. De plus les hamburger étaient presque froid 😡 je ne recommande pas de tout. L'hygiène est quand même importante.....

Nickel !!! Équipe sympa et serviable Pas d’attente malgré du monde

Personnel super accueillant et serviable!

Très bon accueil avec un sourire ...ce qui est très rare dans d autre Mac do service rapide.Restaurant propre et clair et cerise sur le gâteau café offert par une dame très souriante . Je recommande fortement ce restaurant nous n avons jamais été déçu. MERCI à eux.

Très accueillant et souriant, mais se trompe sur les sauces et les nombres. Demandes sauces Deluxe, j ai une sauce moutarde. Demandes 6 nuggets, j en ai que 4. C est des détails mais c est embêtant vu le prix...

Bonjour, Je sais dire quand ce ne va pas et je sais aussi dire quand ça va. Grande consommatrice de ce restaurant même si j’ai honte de le dire 😂 Tout le temps une catastrophe depuis des mois et des mois ! Toujours une erreur, des oublies (parfois même de menus entier) j’avais pris l’habitude d’appeler dès notre arrivés à la maison pour me plaindre… Je dois dire que depuis quelques petites semaines les erreurs se font très rare ! Nouvelle équipe, même si encore quelques anciens quand même. Je tiens à féliciter cette nouvelle équipe qui a l’air plus attentive ! Faites en sorte de les garder parce que c’est enfin bien ! 😊

Très sympa merci pour le café

30 minutes d'attente au drive j'ai dû appeler au téléphone pour signaler notre présence et erreur sur la commande du happy meal. Nous n'avons.

Très bien

Très bon accueil et gentillesse !!!

Parfait Quelques erreurs parfois

Servi ce midi avec une demi heure d'attente les bornes toutes éteintes les tables toutes salles ... à fuir

Avoir des coupons pour des hamburgers ou des desserts est mal vu par la responsable, on voit bien que ça la dérange, et pas aimable du tout

Nul nul ! 30mn d attente au drive car la commande a était perdu. Pas de priorité avec deux enfants dans la voiture et en plus en rentrant à la maison il manque 2 burger. Franchement inacceptable !

2 fois que j'y v 2 fois qu'il manque des petites choses... Ce soir g manger une salade césar sans assainissement la dernière fois CT mon burger signature pas de sauce je l'ai trouvé sec j'ouvre et zéro sauce... Un détail qui pour moi devrait pas arriver car on été quasi les seuls clients.... Dommage

Personnel agréable et souriant 😃 On a très bien manger et avons passer un bon moment

Changement radical... Que du positif !!! Cuisine, service et ambiance au top ! 👍🏻 Une équipe dynamique et à l'écoute... Bravo 👏🏻😉

On vien régulièrement personnelle agreable et sympathique pas beaucoup d'attente je recommande 👍👍👍

Super Équipe Les plateaux sans nichel je recommande fortement 😃

Plutôt très sale les prix son très cher pour pas grand chause avie du 22 /03/24

Plateau sale 17€ pour pas grand chose

Équipe totalement incompétente, heureusement que l’on vérifie les plateaux manque toujours quelques choses dessus Tu commande et tu na pas se que tu as commandé en intégralité Pour le prix une honte d’être servie comme sa et manger de la m….. Dommage que sur le fumelois certains restaurant proposant le même type de nourriture ne sont pas ouvert le dimanche Et surtout certain de l’équipe se prenne pour des cadors, lorsque vous venez réclamé se qu’il vous manque sur les plateaux Et le comble de sa, même pas 2h apres avoir manger ma femme à été malade ainsi que mon enfant de 8 ans Hygiène général sûrement à revoir!! A fuir…

Sandra est une hôtesse souriante, agréable et adorable avec les clients !!

Un changement dans le macdo a été fait et ça se sent !!! Une propreté, un service rapide, un accueil agréable. Pas trop de monde, moment agréable entre mère et fille.

Mes petits-enfants s'éclate un accueil vraiment parfait 💖💖les structures sont adaptées aux ages des enfants merci beaucoup❣️❣️❣️❣️ Une petit repas super sympa avec deux menus pour les enfants une petite carte sympathique pour les adultes ❤️❤️❣️❣️❣️❣️❣️ vraiment un petit endroit super merci merci à toute l'équipe 👏👏👏👏👏👏

Super endroit ! Personnel top merci

Étant de passage dans le coin… Le personnel est au top 👌🏾 MC DO sympas 👌🏽 Ont reviendra!!!! 😃!!! Je recommande !!!

J'ai passée un.bon moment avec mon fils. Au niveau des menus, j'ai tout u. Il n'y a pas u d oubli. Ps: ce serait bien de continuer le : mx flav ched bac Car très bon accompagnement avec les frites.

Très propre bonne ambiance l’équipes très agréable

Très bon McDo ainsi que le personnels

C’est du jamais vu !! Personnel incompétent, on attend encore et encore, le personnel rigole en cuisine alors que les client attendent ! C’est sale, très sale vous méritez un contrôle d’hygiène! Vos réponse en commentaire sont un manque de respect envers vos clients! Vus le nombre de commentaires négatifs je ne comprend même pas comment ce lieu peu rester ouvert. Jamais vu un Mac do dans cet état.

Drive à 13h30 Excellent que ce soit pour la qualité des produits, le contact client ou le temps de service

Commande la plus part du correct , tres bon acceuil . Par contre il y'a un enorme probleme dans les delais de traitement des commande , plus de 45 min pour un sandwich simple !!!!! et une seule voiture devant moi . Je viens au mcdonalds montayral regulierement , mais plus le temps passe plus c' est long .. au vue de l'atente qui es devenue de minimum 45 min a chaque fois , je ne suis pas sure d'y retourner .

Une heure d’attente c’est inacceptable et inadmissible ! Personnel irrespectueux

Après un avis négatif en janvier je change d'avis ils ont fait ce qu'il fallait tout était nickel très souriant une bonne équipe

Parking blindé, drive de 1km et malgré ça service rapide et de qualité

Cela fait un peu plus d'un an que ma famille et moi constatons la chute de qualité des services et de l'organisation chez mcdo montayral. Nous passons toujours par le drive et commandons un peu moins d'une fois par mois. Si avant on remarquait que les sandwichs étaient mal montés, aliments décalés et l'ensemble penchant comme la tour de pise, et les wraps (mon mari prend toujours un wrap poulet bacon) mal roulés, fermés, la garnitures sort à chaque fois par le bas... Ces derniers mois nos commandes sont de pire en pire. Je n'ai pas l'habitude de laisser des avis, bons ou mauvais, mais la déception est telle que je voudrais quand même le signaler. Exemples sur plusieurs commandes: Le cheeseburguer du H-M de mon fils, demandé sans cornichons, est servi avec cornichons, une autre fois, ce même sandwich sans cornichons mais aussi sans oignons, le filet o fish de ma fille manquait de sa tranche de cheddar (et trop peu de sauce quasi à chaque fois) les 3 frites de nos menus étaient froides, il manquait le livre du H-M, on a eu 2 donuts sur les 3 commandés, un jus d'orange servis à la place d'un ice tea, une barquette de frites à la place des potatoes. Apparemment il n'y a plus autant de hauts gradés pour assurer la bonne direction de ce restaurant et vu l'état du services, les équipiers ont l'air mal formés. Je pense à l'avenir manger moins souvent ce genre de repas fast food si je dois monter sur Villeneuve pour la même enseigne ou bien la concurrence, mais il est quasi sûr que je ne reviendrais pas à montayral s'il n'est pas repris en main pour une meilleure qualité de service.

40 minutes d’attente pour des nuggets et croc mcdo

Bonne ambiance, service rapide je recommande 👍👍👍

J'espère que le service est plus rapide en semaine pour les gens qui travaillent

Un mac do comme tant d'autres , mais service au drive efficace

Une fois de plus, une commande à emporter incomplète. Un menu happy meal où on oubli la boisson et le dessert, les sauces pour frite et salade, les serviettes… Votre personnels feraient mieux rester à la maison à profiter des aides de l’état vu leurs incompétences.

Une équipe souriante et de bonne humeur, service rapide et chaud. Seul bémol il faut payer 0,15€ pour avoir plus de mayo ou de ketchup

Juste très très long pour le service. Attente de 20 à 30 mn à chaque commande qu'elle soit pour 2 ou 6 et mm qd il y a personnes que ce soit au drive ou en salle . C'est une restauration rapide qui ne l'est pas

Sandwich froid.il manque toujours des produits . aujourd'hui il manquai les nuggets.et un wrap.mes les nuggets on a remarqué l'absence a la maison.c honteux.faite tres attention a votre commande.

Apres les nuggets cramés de lundi voici la grande frite que l’on nous a servi. C’est juste honteux, on paye pour avoir ça qui en plus d’être à moitié remplie est ramolli et froid!!!

Restaurant sale, personnel peu agréable, menu froid... Les responsables traitent leurs jeunes salariés comme de la m... devant les clients, inadmissible venant de responsable, aucun sens de travail en équipe !!! Formation responsable a revoir !!!

Un grand merci à la personne qui s’occupe de prendre les commandes en drive Personnel serviable disponible et réactif Nous avions oublié un happymeal lors de la commande Sans soucis pr lui, il nous l’a rajouté malgré les personnes arrivées entre temps Merciiiii

Un des macdo les plus honteux de la région manque permanent de produit. Service au lance pierre jamais les bon produit même retrouver avec un delux sans steak....

Le service est toujours très long il faut attendre longtemps alors qu'il n'y a pas grand monde les récipients était sale j'ai retrouvé un cheveux dans mes frites les commandes ne sont pas bonne etc....

20 minutes d'attente pour deux sandwichs deux glaces et deux boissons alors qu'il n'y avait pas plus de 10 personnes dans le restaurant et la plus part étant déjà servies!! Une hygiène pas réellement digne d'un endroit public que ce soit la salle où les toilettes... Et la cerise sur le gâteau cette sensation de déranger lors de la réunion d'équipe en plein milieu de la salle de restaurant!! Déjà souvent déçue, avec des prix qui ne cessent d'augmenter alors que la qualité de service et d'accueil reste inchangée!! Même pour un macdo il y a des choses à ne pas faire!!

Très lent. Attendu 27 minutes pour un menu norma Et mon cafe etais froide

Je suis tellement déçu de devoir vivre a côté de ce mc donald’s. Depuis un an ce mcdo est le plus proche de chez nous et je dois dire que depuis nous avons considérablement baisser notre fréquentation chez eux.. commande souvent mal respectée, manque, nourriture froide, paquet de frite à moitié rempli.. pour avoir vécu une expérience dans d’autre mc donald’s un peu partout en france, je pense sincèrement que c’est le plus mauvais. A fuir !! Nous avons malgré tout voulu faire plaisir aux enfants ce midi en s’y rendant rien à changer !! C’est la dernière fois que nous y mettons les pieds.

Très très sale. Plateaux et vaisselle sales des précédents services. Poubelles qui débordent. Tables qui collent. Je ne comprends pas pourquoi l enseigne laisse passer celà. Si mes enfants ne sont pas malades cette nuit je m estimerai heureux

Service très très long, oublie de plusieurs produits et un staff totalement perdu... Dommage.

Restaurant très sale, poubelles remplies et non vidées. Temps d’attentes anormal, sandwich froids. Au vu des commentaires il faudrait se remettre en question. Le manager préfère être sur son téléphone devant les clients plutôt que bouger son équipe. Décevant. Établissement à fuir

On fait un drive à 15h...il y a seulement une seule personne pour gérer les deux bornes, les encaissements et la préparation....ce message est pour la direction, je pense qu'il faut revoir sa copie...pauvres employés.

Quasiment personne sur place, pourtant le restaurant est sale. Les poubelles debordent et les boissons en dégoulinent au sol. Pres d une demie heure pour recevoir notre plateau. Personnel non chalant et désorganisé. Franchement tres mauvaise image de marque. A éviter absolument !!!!

Ignoble, les tables tres tres sales (prévoyez des lingettes pour nettoyez les table et les fauteuils vous même), on a manger avec des toiles d'araignées partout juste a coté de nous ( il en avait partout dans tout le mac do), le sol exécrable plein de liquide, la vaisselle comment dire on ne peut pas manger dedans c'est une catastrophe mon verre avant du chocolat sur le rebord, les plateaux sales, les hamburger froid obligé de les refaire faire , les wraps meme pas cuit sois disant cuit a la vapeur mais meme le fromage a l'intérieur n'étant pas fondu, la galette cru. Pitoyable vraiment 🤢😡🤮😱☠💀

Service honteux , personnel désagréable Une attente hyper longue , burger mal fait , je ne parle pas de la cuisine qui est minable ainsi que le sol et les table à laquelle nous sommes censé manger... et les sanitaires n'en parlons pas ! Rien de nettoyer pas de papier WC.. Quelle horreur !! Une honte ! A fuir !

Arrêt pendant nos congés il y a 2 semaines. Franchement, tranquille pour le personnel de bosser, ils se la coule douce, pas stressés pour un rond. Sandwichs tiédasses, propreté de la vaisselle plus que douteuse, attente de la commande malgré un restaurant vide. Tables, soll, pas propres, tickets, serviettes en papier et j'en passe sur la terrasse et les alentours... Pour finir, mieux vaut éviter les toilettes qui sont dégueulasses et sentent mauvais 🤢. On ne reviendra pas PS : une bonne piqûre de rappel des règles d'hygiène et de propreté ne serait pas un luxe

Je recommande pas car nous avons eu un problème informatique au moment de payer la commande. Nous avons été prélevé 2 fois, après être passer 3 fois poyr être rembourser toujours rien. C'est inadmissible.

Attendre plus 20 minutes alors qu'il y a presque personne je ne comprends pas, les tables dégueu le sol pareil .burger froid pas d'oignon dans le 280 ,5 menu tous froid et manque ingrédient

J'ai rarement autant attendu pour un MC do, 25min avant d'avoir ma commande. Contrepartie, sandwich bien préparé.

Presque 20 minutes d'attente pour un Happy meal et un sundae à 15h... Service trop long cela commence à devenir une mauvaise habitude. Ne pas oublier le principe même du fast food. Le mot fast prend toute son importance...

Je partage l avis du commentaire précédent publié il y a 2 semaines donc M. Le Directeur qui avait répondu, rien n'a été fait depuis! Je n ai jamais vu un MC do aussi dégueulasse! Les saletés par terre, le sol gras, les murs, les poubelles, les sanitaires. Tout est crado même en extérieur ! Nous avons mangé a 18h45 il y a aucune excuses, le restaurant devrait etre propre pour acceuillir le service du soir. Je suis bien contente d être de passage en vacances, on espère juste que les cuisines respectent les normes d hygiènes et qu on ne sera pas malade!!

Portions de frites et patatoes presque vide. Aberrant vu le prix. Personnel pas vraiment accueillant

Personne dans le resto, et pourtant attente interminable de notre commande ! Tables intérieur et extérieur degueulasses vaisselle sale frites froide… Passez votre chemin !!!

on a attendu une heure pour être servi malgré 2 relances au comptoir. malgré ça erreur de commande !! personnel dépassé mais pas stressé !!

Pas de McMorning. 20 minutes pour avoir une commande, le restaurant quasiment vide. Établissement très sale. Le sol colle sous les pieds, les poubelles non vidées de la veille

Toujours en rupture de beaucoup de produits emblématique de Macdo ( Mac chicken, very parfait et bien d’autres ). Les bornes fonctionnent une fois sur deux

Je n'ai jamais vue un Mac Do aussi sale les plateaux sont horribles et les toilettes n'en parlons pas il s'ente super mauvais le Lipton a un arrière goût le sol et sale et j'ai du nettoyer la tables qui était sale avant de manger c'est inadmissible en plus de ça on a du attendre 20 min la commande alors qu'il y avait personne

Arrivée le jeudi 10 août à 15h, frites molles et froides, sandwinchs réchauffés du midi, manager mal aimable.. Mauvaise expérience.

25 min pour être servis en salle. Pas assez de personnel pendant la période estival. Frites froides et hamburger chaud ou l'inverse. A revoir également la propreté en salle.

Sol sale et collant, le nettoyage laisse à désirer. Les burgers sont froids .. Il faut vraiment ne pas avoir d'autre solution pour venir là. La publicité Mac Donald restaurant est un leurre 😨

Arrêt par hasard a 16h00. 1 seul personne travail le reste en pause. Toilettes vraiment sales (en restant polie) idem pour les verres d'une propreté douteuse. Que dire du wrap qui est arrivé aussi froid que le sundae. Quand a l extérieur,tickets, serviettes ,papier et même un sachet de mayonnaise jonchent le sol. Conclusion :plus jamais on reviendra.

J’ai mis une étoile par obligation pour pouvoir vous dire que le service est juste catastrophique ainsi que les sandwichs!!! Pour une commande a 70€ nous avons attendu facilement 1h pour qu’au final la totalité de la commande soit froide. Le personnel n’en parlons pas 🙄🙄 Une très mauvaise organisation ainsi qu’une hygiène qui laisse clairement à désirer. Pire expérience chez McDonalds.

Lieu très sale et encore je suis gentille c'est carrément dégueulasse les tables sont sales autant dehors que dedans les sols écœurant accueil zéro pas de sourire les hamburgers froid fromage pas fondu frites dégueulasses et le tout servi froid par des gens dégueulasses sur eux...je ne recommande pas ce lieu je recommande plutôt une inspection d'hygiène une fermeture de cet endroit jusqu'à ce que ce soit nickel un.coup à tomber malade j'ai payer j'ai rien manger tellement que c'était infect

On ne peux clairement pas appelé cela de la restauration rapide, plus de 10 minutes au drive avant de pouvoir payer avec 3 voitures devant nous seulement et ensuite exactement 13minutes pour avoir notre commande et au final il manque le jouet de la petite . Si on viens au Mc do c'est pas pour avoir l'attente d'un resto, on aurai choisis quelque chose de plus qualitatif sinon

Je croyais tomber sur une grosse soirée mais non ! En regardant les avis je vois que c’est une normalité ! SALE DANS LE RESTAURANT, SALE EN CUISINE! Une visite du service hygiène s’impose. Une remarque au personnel: ils n’y peuvent rien car ils sont là depuis seulement 1 mois! Une horreur! A fuir!

Commande pas respectée à 2 reprises ce soir et en rentrant encore une belle surprise le verre de coca mal fermé d'ou il c'est renversé partout dans le sac ainsi que sur le siège de mon véhicule , de plus encore 2 erreurs de plus , un double fish commandé et un simple à l'ouverture de l'emballage , de l'eau aromatisée citron commandé et à l'arrivé juste de l'eau avec des glaçon et j'ai payé pour plus que ce qu'il y avait dans le sac . Aucune compétence c'est honteux

Macdo tout simplement DÉGUEULASSE une honte sachant qu'il était propre depuis qu'il avait ouvert et j'espère qu'il redeviendra propre. Nous y sommes allés vendredi et bien nous sommes vite partie à celui de Bias parce que là franchement une vraie honte et je regrette de ne pas avoir pris de photos

Nous nous sommes arrêtés par hasard en rentrant de vacances Quelle déception Je n ai jamais vu un mac do aussi mal tenu, sale On se croyait dans une porcherie, le sol , les tables, les cuisine, tout était immonde Impossible de manger dehors les tables étant toutes tellement sale Ainsi que le sol Les poubelles débordaient, des frites par terre…. Le rush était passé, les employés mangeaient sur la terrasse , les pieds dans les déchets de la terrasse…. Des clients à côté de nous ont attendu 45 min leur commande…qui est arrivée froide C est une desolation… Je ne parle pas des toilettes… qui sont très sales Comment peut on recevoir des clients comme ça?? Juste incroyable, irréel

La garniture du wrap est franchement ridicule. Je n'ai jamais vu ça dans aucun macdo, pour 9€ c'est vraiment très très limite.

INACCEPTABLE ! 1 heure d'attente pour une commande de 2 hamburgers ? Le McDonald's de Montayral a un peu oublié le mot rapide dans la définition de restauration rapide ! Recrutez ou fermez !

Un croc macdo sans jambon ? Faut le faire quand même. Inadmissible

Super 30 min d'attente .... Pour un emporté froid .. Les autres commandes passent devant nous sans être servit Les couvercles gobelets salle De qui se moque t'on ? 7 personnes en panique pour préparer les commandes Faudrait peut être revoir votre organisation

Je ne souhaite pas être sévère maïs aujourd’hui pas vraiment d excuse car je suis arrivée après le rush il était 13h15 plus d affluence et malheureusement personne pour repasser un petit coup sur les tables… tout est salle…. Les dernières fois je mettais cela sur le compte de l horaire car on ne peut pas être partout mais il n y a plus personne et pourtant je ne vois pas de personnel passer un coup pour les derniers arrivés. Je passe l état des toilettes! juste après leurs nettoyages car je croise la personne du Menage mais on ne remet pas de papier … c est dommage quand même ! C est pas parce qu on s appelle mc do qu on ne peut pas un minimum avoir de compassion pour le confort du client! Navré pour les personnes qui se lève le matin pour travailler c est rare aussi de nos jours. Mais svp faite un effort.

Service du drive catastrophique ! Tableau d'affichage en panne, impossible de pouvoir choisir son menu ou de suivre la commande en cours. Pas de menu veggie, pas de sprite... La personne au micro semble déconnectée... Absente... Ne sais pas renseigner... Pfff.. Service extrêmement lent ! Qualité des produits à revoir... Bref, je vous le déconseille vivement....

Nous avons été servies rapidement, tout était chaud, croustillant. Juste parfait. Le personnel est très aimable, vraiment je suis enchantée 😊

Restaurant hyper sale. Rien de nettoyé. Les toilettes n’en parlons pas, une piscine. De l’eau inondé le seul. Très déçu. Et parlons pas de l’attente interminable alors qu’il n’y a personne. Restaurant à fuir.

Malheureusement, il n est pas possible de ne pas mettre d étoile... Après près d'1heure 30 d attente pour un menu, un sandwich et une glace, j ai préféré demander le remboursement de ma commande et quitter le restaurant. Personnel dépassé, qui évite toute demande du client en fuyant son regard. Manager qui tente tant bien que mal de redonner un semblant d équilibre à son service et qui s abstient tout simplement de s excuser auprès de ses clients. Locaux sales que ce soit côté cuisine ou côté salle. Sans oublier le dysfonctionnement de la carte bleue qui pour le drive n est mentionné qu au niveau des bornes de commande, obligeant les clients à pratiquer une marche arrière des plus délicate dans le meilleur des cas ou attendre au minimum 30 minutes dans la file d attente pour le plaisir puisque ne pouvant pas payer ni par cb ni par chèque aucun repas ne les attendra au dernier guichet... Parlons aussi de l augmentation importante du moindre menu qui au vu de la situation rend le rapport qualité prix des plus misérables. J ai de nombreuses fois étaient déçu par ce mac donald (erreur de commande, rupture de produit mais client non avisé donc attente durant un Long moment pour rien, attente longue, repas froid, mauvaise fois de certains membres du personnel, etc...) mais je me raisonne en me disant qu il y a pire et je laisse alors à ce restaurant à chaque fois une nouvelle chance...jusqu au jour où....

Scandaleux. Pas de carte bancaire acceptée et l'information est donnée au dernier moment, obligeant à réaliser la queue au drive (20 min d'attente pour rien). Chèque également refusé, ce qui ne me semble pas légal.

A fuir absolument, 35 mn d attente pour être servi et en plus tout arrive froid. Nous demandons le remboursement sauf que le menu fidélité n'à pas été remboursé.

Franchement très déçue, au bout d une demi heure la commande arrive enfin, il manque un happy meal sur2, pas de dessert, pas de sauces, burger froid, nous avons commandé les boissons sans glace, nous avons un iceberg dans le verre,heureusement que nous n étions que 4, la serveuse tombe des nues et nous demande ce qu'il manque, qui travaille ici?nous demandons remboursement ainsi qu une dizaine de personnes présentes ce soir

Catastrophique ....55 minutes pour avoir une commande. Tpe en panne obligation de payer en espèces. Repas froid ... j'ai jamais vu ça... je déconseille fortement cet établissement

Le mc do le pire de France que des incompétents tu commande au drive tu attend 30min le pire c’est que c’est même pas en rush la politesse existe pas et à chaque commande y manque quelque choses autant aller manger dans un vrai restaurant

Suite à notre mécontentement il y a 1 semaine le directeur m'a contacté personnellement très sympathique un échange positif du mcdo

Je vous partage mon expérience au drive de ce macdo du 5 juillet. Absolument inacceptable. Je met 1 étoile car nous y somme obliger. Nous somme arrivée au drive à 14h40 il n y avait aucun autre véhicule avant moi.nous avons déjà attendu presque 10min avant que l on daigne s occuper de la prise de commande. On demande 6 frite et une boîte de nugget à partager. Nous payons ensuite et la à nouveau nous attendons attendons attendons.. apres 20 min je décide d aller à l intérieur demander des explications. Je demande à voir un responsable après une recherche dans le restaurant un homme qui manger sur un table m abordé et écoute ma réclamation. Celui m explique qu'il on du mal à recruter du monde et ne cherche pas à s excuser. Assez remonter je lui dis ne pas comprendre le rapport avec l attente il me coupe alors étamé dis que je ne vais pas lui apprendre a faire son métier que ce n est pas si facile que jepeux passer en cuisine si ça ne me conviens pas. J en viens à lui dire que mon mari est responsable d'un établissement de restauration rapide et qu'en aucun cas il se permettrait de parler à sa clientèle de cette manière. Il a fini par conclure la conversation en me disant d aller manger dans le restaurant de mon conjoint. C'est une honte

De passage dans la région, nous avons fait une halte dans ce restaurant en famille. Nous avons eu un service impeccable, nous avons eu un bel accueil et un meme un bonjour du franchisé.

Je voulais vous alerter sur la propreté des toilettes, à chaque fois que je viens c est pareille, crasse incrustée au sol, et ne parlons pas des robinets.. Agissez... Au Vu des commentaires, je ne comprends pas. Les frites sont souvent froides... J espere que à ma prochaine visite les WC seront propres car la ce n est plus possible, pour le bien de tous.

Surtout n’y allez pas, service excessivement long, la saleté de l’ensemble du resto saute a la figure (extérieurs, salle, toilettes, sols, poubelles…) et l’hygiène n’est ps en reste, cuisinier sans tenue et sans filets. Pour les proprio, il ne suffit ps de poster des réponses mais AGIR !

ATTENTE TROP LONGUE il faut attendre 45 minutes pour recevoir la commande ET FROIDE j’ai jamais vu ça vu tout les avis mauvais faudrait il serai temps de régler le problème

Trop d'attente et ce n est pas la 1iere fois. 35 min avant d être servie !! Machine à glaces encore en panne. Je déconseille ce McDonald's !

J'ai jamais vu un McDo, comme ça, ils étaient tous à la rue, très mauvaise gestion dû personnel , j'ai commandé à 21h et je suis partie à 23h 😤 , super la restauration rapide 😤😤😤

Je n'ais pas eu le produit que j'avais commandé, la garniture de la glace n'était pas du tout généreuse et un peu d'attente

J'ai rarement été aussi déçu par un McDo. Nous avons pris à emporter. Une fois arrivé à la maison, nous nous rendons compte qu'un des deux sandwich n'est pas le bon. Les deux sandwichs étaient vraiment fait à l'arrache avec des steaks beaucoup trop cuit.

Établissement sale, professionnalisme absent , manager a l’ouest quand tu demande à lui parler pour lui expliquer que non seulement le repas arrive 15 minutes en retard , celui-ci trouve cela normal et l’état déplorable du macdonalds , sale à outrance voir photo exemple , je n’ai pas eu le cœur de prendre une photo des sanitaires 🤢🤢 le plus drôles reste quand même quand on demande un nettoyage on nous répond on ne peut pas être au champs et à la ville 40 minutes plus tard toujours aucune action entreprise. Déplorable est le mot qui qualifie et résume le mieux le service dans un premier temps et l’état du restaurant.

Manque d hygiène en cuisine et en salle, les cuisiniers ne portent pas de gants alors qu ils manipulent les aliments avec les mains . LES POUBELLES accumulées près de l entrée avec des mouches et une sourie morte , les sols sont pas tres propres etc... j espère ne pas tombé malade !

Intolérable Un restaurant sale que se soit en cuisine, en salle ou dans les toilettes (sale et absence de papier wc) Quand on interpelle le manager, dit qu’il sait mais ne réagit absolument pas Nous sommes arrivés à 19h, il n’y avait quasiment personne et le personnel avait largement le temps. C’est inadmissible..

Attention à l'hygiène ! Poubelles non vidées à l'entrée, plein de mouches autour et même une petite souris morte près de la porte. Sol très sale à l'intérieur avec même des frites sur le sol, le personnel devrait se remettre en question !

50 minutes d attente pour m entendre dire on vous refait la commande....ah bon elle est passé ou l autre. Non mais bougez vous la dedans. Ils sont au moins 15 c est pas normal.....

Service très long (20mn pour 3 menus avec peu de gens dans le restaurant), potatoes pas assez cuites et non croustillantes, frites molles, sandwichs quasi froids. Le restaurant (sol et tables) pas ou mal nettoyés. L'état du lavabo dans les toilettes (jaune) fait se poser des questions sur le niveau d'hygiène général du restaurant

Un service lent, l’hygiène laisse à désirer, le sol et les tables ne sont pas entretenues et un employé qui sort les poubelles et retourne travailler sans se lavé les mains.

Mardi 11 Juillet nous sommes allés mangé chez vous, le Macdo est sale, les tables toutes grasses avec pleins de déchets déçu, le sol est affreusement sale. J’ai du attendre 10 minutes à la caisse afin qu’on puisse enfin dénier venir me servir ma glace, alors qu’ils étaient entrain de discuter de leur vie privée autour du plan de travail en face des caisses et de boire leurs cafés. Honnêtement ça manque de management et surtout de professionnalisme. Dommage pour un macdo.

Franchement très déçu de cette établissement De pire en pire depuis 1 ans Repas qui arrive froid On oublie de vous ramener vos frite !!! Les glaces sont tout simplement dégueulasse le caramel qui coûte un bras et en option, et blinder de cailloux d'eau à 3€ je pense que l'on peu mieux faire Même le repas enfants et dégueulasse, sans compter les bouts de pommes qui sont même pas mangeable, et les frites tomber dans le bac à sel La prochaine fois je prendrai les photos et le thermomètre spécial cuisine pour contrôler la température de mon menu Car à 15€ le signature je pense que sait tout à fait normal de manger chaud !!!! On la dit à plusieurs reprise aux agents sur place, allez la première fois on vous offre deux glaces Mais aujourd'hui on vous rigole au nez !!!! Allez franchement n'allez pas à celui ci

Les employés sont très sympathiques. Les enfants aiment, mais il y avait beaucoup trop souvent de ruptures de stock sur un peu tout...

Je n'ai jamais vu un service aussi lamentable, une heure d'attente pour un Fast food, un manque total d'organisation. Quand on ne sait pas gérer ce genre d'établissement on s'abstient.

Catastrophique 45 minutes au drive , c est une honte, restauration rapide ? Elle est ou . Je ne recommande pas . NUL

J'ai décidé ce soir de prendre à emporter au drive au Mc Do de Montayral, après plus de 30 minutes d'attente on a pris ma commande, à peine une simple excuse pour cette attente interminable / arrive le règlement je demande un geste commercial une remise sur ma commande ou un produit offert ou de futures réduc et la aucune possibilités d après la personne qui encaisse! Un manque évident de personnel et puis un manager qui n'est pas présent et surtout pas devant les clients, personne pour prendre des responsabilités... il faut bien noter que cet établissement est à la ramasse... c'est facile de faire du chiffre et de ne jamais lire ce que les clients marquent et constatent !! Mr le propriétaire votre Mc Donald n est pas à la hauteur et ni dans la dynamique nationale des Mc Donald !

Bonsoir, après une commande à la borne on me sert des frites froides, cuites mais froides. J'en informe le personnel qui avec des excuses me donne d'autres frites bien chaudes. 2 membres du personnels ont eut un comportement irrespectueux, impoli et moqueur à mon égard. Je trouve ça vraiment dommage.

Alors je viens très souvent, mais il manque toujours quelque chose déjà, et aujourd'hui le ponpon 45Mn d'attente sans avoir payé, un rendez vous important raté. C'est sensé être une restauration rapide quand on y va c'est quand on a pas le temps! Employé qui ne prend même pas la peine de s'excuser, à peine un regard ... il aurait suffit de venir dire aux voitures que vous avez un problème, et cela passerai mieux .

Malgré le peu de monde dans le restaurant à presque 14h l'attente était longue. Un seul serveur qui le pauvre courait partout. Le cookie fourré n'est pas à mon goût.

Endroit sympa, j'y mange toujours bien. Peut-être revoir la propreté niveau sanitaire. Merci

Commande passée sur internet une commande de 2 menus...et après avoir attendu 20 mn plusieurs personnes sont venues à tour de rôle pour nous redemander à chaque fois le numéro de notre commande...puis après 30 mn un premier manager vient nous claquer la fenêtre au nez sans explication car il ne comprenait pas notre colère...puis au final un autre manager qui nous as demandé si on voulait un geste commercial....oui mais on attendra devant la fenêtre du coup pour 2 glaces offertes... sachant qu'il manquait un élément dans la commande...comme quasiment à chaque fois dans ce mc Do de Montayral 😡 Endroit à éviter vu le personnel incompétent et irrespectueux.

Restaurant trouvé par hasard sur notre route. Lieu très propre. Service rapide. Choix de tables diverses (mange-debouts, ou pour les tout petits...) Structure de jeux disponible à l'extérieur pour les enfants. Toilettes entretenus. Drive disponible. Proche autres commerces.

Attente bien trop longue au drive( 30 minutes pour 1 glace ) c est la 2 ème fois que c est tres long. Nous ne reviendrons plus.

Hygiène déplorable, 30 minutes d’attente pour 2 menus best Off, évidemment nous avons mangé froid… bref passez votre chemin.

l'hygiène, une exigence de chaque instant la bonne blague quand on voit l'état du sol!!! Immonde ! Je ne sais pas depuis quand ça n'a pas été lavé, le sol colle, il y a des restes de repas. Il leur faudrait un bon contrôle sanitaire ! Bravo à la chaîne Mac Donald's, qui malgré les nombreux avis négatifs ne fait absolument rien !!!

Ce McDo est top, propre, service avec le sourire, les burgers sont bien fait, les glaces aussi, l'ambiance est décontractée. Pour les habitués de fast food, je recommande.

Établissement très sale un manager qui n'est pas a sa place n'ayant pas pu gérer une salle avec 4 personnes ils sont oublié ma commande 30mn plus tard j'ai été servi le service très désagréable le cuistot fais à manger comme l'anvi de se Pandore en clair établissement à éviter

Étant 4 client dans tout le McDonald’s ils ont kmm réussi à oublier ma commande 30min après ma commande est arrivé sans sauce et 5 min après un client est arriver parce qu’il ont oubliez la commande service très à désiré un manager qui ne c’est pas géré une salle de 4 client je ne recommande pas le McDonald’s de fumer Ps le cuisto (léo) très mauvais cuisinier j’espère que mes note serviront de leçon à certaine personne .

Un mc Donald très propre ( enfin sa fais plaisir !) J'habite à 3h de chez vous .Des employés très polis et à l'écoute quand il y à une erreur dans la commande . Les cadeaux ,et les sauces bien donnés aux clients top merci Des tablettes dans la salle première fois que je vois sa( elles ne fonctionné pas ) mais ont ne viens pas pour sa 😉

Bien Personnel très agréable Pouvez vous juste svp cuire légèrement plus vos frites 🙏 elles sont limites cuites Merci

A chaque passage, repas pris a l'intérieur à emporter, frites froides et au moins un n sandwich manquant à chaque fois. En plus les prix ont pris une hausse de dingue et les équipiers sont pas sympas. Dernière fois on prend au drive en ce disant ce sera plus rapide, ben non et en plus manque l'happy meal de mon fils. 3 menus, un manquant sur trois... On se gare sur le parking, on prends la poche pour preuve et limite on nous accusé de mentir. Heureusement l'happy meal est rester sur leur table.. pas une excuse.. sincèrement déçue de celui de MONTAYRAL...

Ma commande était très bien, mais 40min d'attente, malgré les efforts du personnel je trouve ça trop pour un fast food, je ne conseille pas si trop bondé.

Plus de 40 minutes d’attente ce midi ou plutôt 14h pour récupérer ma commande alors que des gens arrivés bien après moi ont étaient servis avant moi et il manquait la sauce chocolat dans mon mc Fleury heureusement j’avais les spéculos!!!

Franchement c'est une catastrophe.....c'est toujours froid, viande pas grille, fromage même pas fondu, le tout en vrac, bref aucuns soins et vu vos tarifs..... Une attente toujours incroyable pour ce qui est supposé un fast food.... Et le pire pour la fin, c'est SALE très SALE.....pitié faite quelque chose c'est une honte. Pire macdo de France

Il manque toujours quelque chose dans ma commande, ou alors ce n’est pas le bon… et là un menu signature avec un pain dur et grillé ! A presque 15 balles le McDo c’est une honte ! Sans oublier les 20 minutes d’attente quand on prends à l’intérieur et pourtant McDo pas remplis…

C'était bon, mais le service était long, nous avons attendus au moins 20 min. Mais cette attente fut contribuee par le menu attendu.

J'ai ma fille de 16 ans qui a glissé sur la terrasse extérieure ha oui j ai oubliée de précisé que la terrasse est une patinoire, La responsable du magasin McDonald's à simplement donné de la glace et poser une pancarte sol glissant . La responsable n'a pas regarder le genou ni demande si elle avait mal.,elle nous a juste dit qu'elle n y pouvait rien. Donc je décommandé cet établissement aux personnes âgées aux personnes avec des chaussures sans crampons. Le plus malheureux est vraiment la réaction de la responsable ,plusieurs clients lui on dit que kes sols sont dangereux mais elle a fait demie tour très courageux comme réaction.

Commande passée par internet et récupérer comme convenu. Sauf qu'elle était incomplète ! Pour 9 neguets de poulet, nous en avons eus 6, ensuite un menu incomplète ou il manquait les frites, les commandes sont elles vérifiées ? Car payer presque 40€ pour ne pas avoir tout, ça fait cher et refaire 22 kilomètres pour réclamer non merci. La direction du Macdonald devrait manager ses employés plus sérieusement je trouve. Mon fils a fait confiance, moi je ne ferai pas cette erreur !

Le PIRE Drive tout Mcdo confondus ! Une attente de plus en plus longue ! Il manque toujours quelque chose, couverts, sauce, sandwich. Heure de Rush ou pas c est toujours 20/25Minutes minimum ! Faudrait penser à recruter ! Et pas la peine de me répondre que vous faites tout pour arranger ça, c est de pire en pire ! Habitant Fumel, je pense plus rapide d aller chercher un McDo à Villeneuve presque !

Une attente de 25 minutes pour un maxi Best of. Frites prêtes tout de suite mais vu l'attente pour le reste elles étaient froides coca demandé sans glace (bien stipulé sur le ticket ) mais servi blindé de glace. Dernière expérience pour moi dans ce mac do

Au bout de 40 minutes toujours pas de commande, puis lorsque la serveuse est venue se n'etait pas la nôtre, (donc j'ai du lui dire). Après 1h d'attente je suis allée demander au contoir se qu'il se passait. (Notre commande, apparement donnée à une voiture au drive alors que nous avions commandé á la borne et sur place) Nous avons donc attendu un peut plus longtemps,puis après l'avoir reçu (avec deux erreurs nous ne sommes pas retourner au comptoir par ce que fatigué de l'attente et du voyage nous sommes répartis). Je retiendrais que les serveurs ont reagit avec le sourire et étaient quand même serviables et aimables. Les erreurs peuvent arriver et nous avions le temps, puis c'était bon quand même c:

C'était vraiment très bien très frais avec de la vaisselle lavable c'était du McDo comme on les aime

Le restaurant est extrêmement sale. Nous l’avons signalé il y a plusieurs semaines au manager qui nous a répondu « c’est un oubli ». Une semaine après, le sol est toujours dans le même état, jonché de frites en train de moisir. La propreté et l’hygiène ne sont donc pas une priorité de ce restaurant. J’espère que la cuisine est régulièrement nettoyée contrairement aux tables et au sol. Attention aux intoxications alimentaires !

Nous étions 5 et nous avons mangé sur place. L'attente est toujours aussi longue plus de 35min, il manquait des couverts et obligé d'aller chercher nos plateaux et de les remuer un peu, service déplorable à revoir le personnel ou qu'ils embauchent afin qu'il y est moins d attente, repas tiède presque froid et aucun geste commercial, prochaine fois je leur ferai refaire ! Il y avait du monde mais ce n'est pas une raison pour avoir un mauvais service.

Apparemment, les chaussettes de Noël qu'ils disent donner pour chaque commande de menu best off, ils ne les donnent que si vous commandez par internet, dixit le manager quand j'ai réclamé ma paire avec ma commande ce soir. Je me sens flouée car c'est écrit nul part. C'est indigne de l'enseigne Mc Do. Je n'irai plus à celui-là et peut-être même à aucun autre, Burger est meilleur de toutes façons.

1h30 d'attente pour une commande , restaurant dégueulasse et encore je pèse mes mots . Aucun geste commercial. Je déconseille

Cela fait plusieurs fois que je m arrete déjeuné vers 14h45 et toujours le même problème on me sert mon menu avec des frite FROIDE faite d une tournée bien lointaine. Je retourne mes frites mais le temps qu elles arrivent soit je mange mon burger chaud et donc en décalé soit j attend mes frites chaudes et alors là c est mon burger qui est froid. Ayant terminé mon burger et les équipiers ne sachant plus le format de ma frite. Je l annonce au responsable laissant tomber mon cornet de frites la seul réponse est désolé. J en est marre de payer un menu pour au final n avoir qu un sandwich et une boisson.

HONTEUX Incapable de donner un menu complet Pour la 15e fois 22h00 encore un oubli et confusion Burger Oublie d'un burger Oublie des sauce Oublie d'un dessert Oublie d'un wrap Confusion avec les burger Ils sont tellement lent pourtant ce macdo à peu de fréquence comparé aux autres mac do. Ça peut arriver bien sur mais là quand ça arrives plus de 15 fois ...

Je modifie le post et la note, le personnel est toujours fort sympathique mais les erreurs de commandes, les boites de frites à moitiés remplies…. Les burgers absents des menus quand tu regardes dans ton sac ! Les burgers brûlés ! Vous glissez lentement mais sûrement vers je sais pas quoi, mais les 5 dernières commandes que j’ai passées était soient incomplètes soit le produit était bousillé ! Rien à redire mis à part le fait que les produit disponibles en click'n'collect ne le sont pas (surtout les glaces) toujours en restaurant, sinon le personnel est agréables et le restaurant est propre.

McDonald’s très très sale. Je trouve cela honteux pour un restaurant d’être aussi salle. Surtout que c’est un local neuf facile à entretenir ! Les sols sont extrêmement gras, le dessous des tables je n’en parle même pas… j’espère que les cuisines sont plus propres que ça car là c’est degueu ! Et je ne suis pas la seule dans mon entourage a le remarquer ! Il y a pas une visite mieux qu’une autre !

Une honte 35 minutes d'attente pour un McDo vraiment trop long une cuisine dans un état que l'on imagine même pas! Madame la directrice n'étant pas sur place je lui ai laissé mes coordonnées en espérant qu'elle me recontacte par téléphone quand l'on est capable de recevoir seulement 80 personnes on en prend pas 120. Pour finir je tirerai mon chapeau à l'équipe qui a su faire face à de nombreuses réclamations clients merci à Mathieu et Maxime

Vraiment regrettable. Nous sommes grands-parents, nous rentrons de Bordeaux avec nos petits enfants et …. pas envie de préparer le repas donc pour faire plaisir aux deux petits, Mac Do. Personnellement ce sera ma 3 - 4 e expérience. Une de trop. Arrivée 19h15 et paiement à 19h25 dixit le ticket CB. Et là un service « extraordinaire » Au bout de 25 minutes une jeune femme s’approche de mon épouse qui tend la main (désolé mais Mac Do n’est pas notre tasse de thé) et s’apercevant que …. le numéro du bon n’est pas le « bon », s’éloigne avec un : «c’est pas pour vous ! ». On ne parle pas ainsi à mon épouse, donc j’interviens en précisant nos 25 mn d’attente …. surprise je pensais entendre : « nous sommes désolés mais votre commande se prépare, veuillez accepter nos excuses » mais le retour fut : « si vous voulez, j’appelle mon manager » ???? Bref au bout de 35 mn notre paquet arrive avec la moitié quasi froide ????? Mon avis, la priorité a été donnée au drive, pourquoi pas, c’est de la stratégie commerciale. Dorénavant la mienne sera d’éviter Mac Do et surtout celui de MONTAYRAL. Précision, nous avons 65 ans et nos petits-enfants 9 et 7 ans. Ne sommes nous pas un cœur de cible pour un commerce ?????

Propre,rapide ,bref rien a dire que du positif Même le parking est propre

Nous voulions un repas convivial, ma mère m'a sœur, mes enfants et moi même avons du attendre plus d'une heure une toute petite commande de 3 sandwich et 3 glaces. La serveuse nous emmener les glaces en 1er par une température de 35°. Moi qui avait prévu que ça soit mon dessert, c'est raté. On m'amène enfin mon sandwich, je fini mon repas et ma sœur et son seul petit sandwich attend toujours. Nos glaces nous sont servies sans nappage. Bref vous l'aurait compris, rien n'allait du début à la fin. Fatiguées de patienter. Nous sommes réparties plus énervées qu'un début. A part si vous avez envie de perdre votre temps, votre argent et votre sang froid. Ne venez surtout pas.

Visiblement si le chevalet a le malheur d’être caché involontairement le client ne mérite pas d’être servi et reçois donc sa commande froide. C’est honteux, je remercie le personnel et en particulier un certain Damien qui a su être professionnel et nous refaire la commande, je vous souhaite vivement de tomber sur cet individu qui mérite du respect, voire même… une augmentation !

J'avais un long moment à attendre entre 2 rendez-vous. J'ai donc été prendre un coca et me poser pour travailler. Le Mac Do est très propre et très moderne (tablette sur les table, portes qui s'ouvre toute seule quand on approche) En plus, c'était calme. Un Mac Do bien entretenu et agréable

Plusieurs commandes récupérees au drive et a chaque fois il nous manque soit une frite , soit une boisson . Et évidemment on s'en rend compte une fois rentré.... Et le temps d'attente est long au drive . Décevant

Nous y sommes allés deux fois dans la semaine. Première fois attente de 20mn (nous étions deux!) Et repas servis froids. Hier samedi 9/04, nous étions trois, tables sales (toutes celles du resto nous avons cherché à en trouver une propre en vain...j ai été obligé d attendre mon plateau pour nettoyer la table avec une serviette). Repas froid... Très peu de sauce dans mon vert parfait , mc flurry pas rempli. Gachis de sauce (avec le menu best of nuggets). Bref ... Beaucoup de choses à revoir.

On arrive à 4 .on attend 15 min pour donner notre passage sanitaire ,vu que personne venait on commence a commander à la borne quand une employé vient nous demander si c'est sûr place et nous demande notre pass . Les tables sont sales. au moment du dessert on emmène le ticket et on attend 20 min de + . La l'employé nous dit je croyais que vous allier venir les chercher j'ai dû les refaire. Le resto était vide . Empl

Ce soir je suis aller manger au mac’do avec 2 de mes amis (trop kawaii), le service était rapide et la servante agréable. Point négatif les toilettes étaient « condamnées » et les tablettes pour jouer étaient inactives. Mais se fut un moment de convivialité, nous vous invitons à nous joindre tous les jeudi soirs au mac’do de Montayral, bisous bisous cœur sur vous

Assez surpris de la propreté générale pour un mcdonald's. Et le personnel a été très aimable! Une erreur de ma part sur la commande et le manager Aurélien m'a remplacé mon sandwich sans discuter! Bravo à toute l'équipe !

Mc flurry pas très rempli. Tout comme les frites et boissons. Les jouets pour enfants frisent le ridicules et déçoivent les enfants. Cher pour au final pas grand chose. Pour une fois il n'y a pas eu d'oubli par rapport à d'habitude. Ah oui manager qui se balade avec le masque sous le nez donc pas top... visite le mercredi 12 janvier.

On ne commande plus de Mac Flurry car on a la moitié du pot (dans les autres Mac Do il est plein), on ne va pas non plus aux toilettes car c’est une immondice pas croyable !!! Le drive, on oublie, il manque toujours qq chose…

Drive très très long.... La personne devant nous a attendu tellement longtemps que nous pensions qu'elle avait une enoooorme commande mais non ! Juste un sac, ce qui a pris plus d'1/4 d'heure ! Néanmoins, personnel sympathique et souriant.

Je poste cet avis car je trouve ce Mac do. Très très sale. Il ne doit pas y avoir d'aspirateur ni de balais. Quand on regarde sous les tables on voit bien que ça ne date pas d'aujourd'hui. Si je poste cet avis ce n'est pas pour vous nuire mais plutôt pour faire avancer les choses pour mettre des plans d'actions en place afin que tous les clients puisse manger dans des conditions décentes. Ce jour 5 tables occupées aucune de propre. Avant de s'installer à table, il a fallut demander le nettoyage (nous sommes dans un restaurant quand même) J'essairai de retourner dans ce restaurant une dernière fois si rien n'a changé, adieu l'enseigne. Nous qui avons attendu ce mc do si longtemps !

Mc do incroyablement sales. Sol gras,sous les tables reste de frite et salade(ou les endroits sont inaccessible) Les frites dégueulasse elles sont cuite et mise en attente. Les tables ne sont pas nettoyer après le passage des clients. Il est juste midi. J'ai failli tomber tellement c sales ,je le dit au comptoir, et la rien on ris bêtement. C à gerber ce mac do,vaut mieux aller à villenruve

Obligation du pass sanitaire quand on mange sur place je trouve ça normale . Par contre les personnes qui prennent a emporter non pas l obligation de le présenter mais restent dans le Mac Do en attendant leur commande ( 15 ou 20 minutes ) ou est la logique ?

J'ai changer totalement mon avis car je suis habitué à leur lenteur cependant ils assume toute leur erreur des qu'il manque quelques chose pas besoin de discuter 2h avec eux pour obtenir ce qu'il manquait dans la commande !!! Puis on râle un eu c'est vrai mais on et bien content que y'a McDo a Fumel 👍👌 et merci a Pedro très respectueux et pro, et courage a tout les autres employés 💪💪.djo

La photo parle d'elle même (wrap sans bacon...) et encore cette fois-ci j'ai pris la peine d'en prendre une!!! Les erreurs sont récurrentes dans cet établissement énième commentaire portant sur le même problème qui ne semble pas inquiéter le staff puisque celui-ci n'est toujours pas réglé...

Équipe sympa et serviable, bonne cuisson des steaks, rien a redire sur le reste. Certains équipiers mac do d'autres régions feraient bien de venir faire un stage ici (notamment ceux de Cannes et alentours)

Il doit y avoir un manque de personnel pour qu'il y ait autant d'attente au drive, ou alors la manager n'est pas assez attentif aux problèmes en cuisineetau service.

Commande: de 4 sauces et de 2 produits. Resultat : 3 sauces et un petit fondu (noté sans oignons) retrouvez avec oignons ! C'est bien d'être rapide mais si on doit perdre son temps à vérifier l'intérieur du produit avant de le manger autant aller voir ailleurs. Et ce n'est pas la première fois ! Manque de serviettes, manque de sauces, manque le bacons. Et la des oignons alors qu'il en faut pas ! La rapidité est bien mais la qualité est largement plus important à mes yeux.

Mac Donald pitoyable et franchement dégueulasse ! Manager qui te prend limite pour une menteuse alors qu'il me voit sur place avec ma commande et mon ticket quand même d'un montant de 80 euros ! Hamburger froid qui ont été échanger mais au final aucune différence !! Je m'y suis arrêtée au retour de mes vacances et bien chers amis fuyez !!

Cela fait plusieurs fois que nous mangeons dans cet établissement, et souvent nous avions eu à déplorer des manques dans la commande ou des frites et burgers froids. La dernière fois, et ce sera la DERNIERE, nous sommes allés au Drive. Entre le moment où nous sommes arrivés et le moment où nous sommes partis du Drive, il s'est écoulé 25 MINUTES !!!! On pourrait penser qu'il y avait du monde ?!? Mais non, seulement 2 voitures devant nous. C'était un soir vers 20h, normalement le moment du coup de feu. Le restaurant était plein à moitié à peine, et donc 2 voitures devant nous. La commande prise, nous avons été contraints d'attendre en assistant à un spectacle de désolation sur le plan de l'organisation du travail ! Un équipe jeune, très jeune, qui semblait désemparée face aux quelques clients présents. Aucun manager visible digne de ce nom, les équipiers allant d'un poste à un autre sans aucune coordination, cela se voyait clairement depuis l'extérieur. JAMAIS PLUS !!!!!! La moindre des choses lorsqu'on prétend exploiter une enseigne de fast-food, c'est de former des salariés convenablement et surtout c'est dêtre présent avec ses équipes dans les moments difficiles..Mais si ce que nous avons vu était un moment difficile pour les équipes en place (peu de clients présents en réalité), alors il faut prier fort pour que JAMAIS l'enseigne n'envoie de client mystère dans ce restaurant, ni n'envisage un contrôle direct !

Fantastique ! Une charmante employée nous a ouvert la porte. Service de qualité. Lieu propre et rangé. Une autre employée était en train de nettoyer la structure de jeux pour enfant pendant notre repas. Portion de frite copieuse comparée à d'autres Mcdo où ils sont souvent avares en frites. Du jamais vu ! Merci beaucoup. Je recommande !

Et toujours… on se dit que cela va s’améliorer et bien non, pire ça se dégrade !! Restaurant dégueulasse… tables sales, sol collant et terrasse couverte de déchets plus les ruptures ( bière, coca ss sucre) et les réclamations pour avoir « une » serviette et « un » sachet de mayo !! Sans oublier des burgers servis froid par du personnel pas motivé… merci de ne pas me répondre vos bla-bla-bla habituels car je vais à Villeneuve-sur-Lot maintenant.

Je confirme ma note d'il y a deux ans. Hier soir au drive, Big mac froid, boisson tiède et sans glaçons... L'avant dernière fois, il manquait deux sandwichs... Cela ne m'arrive jamais quand je vais à Villeneuve sur Lot !

Toujours aussi incompétent ! 1h d’attente au drive en sachant qu’il n’y avait que deux voitures ! Pour un soit disant fast food c’est honteux ! Vous ne nous verrez plus jamais !

On est arrivé, la chargée d'accueil nous a accueillie avec le sourire, elle est très gentille, souriante et très professionnelle. La salle était propre, le service à table rapide et efficace, il n'y a pas eu d'oublie dans la commande. 🍔🍟 La manager petite nous a apporté notre plateau rapidement avec un grand sourire, ainsi qu'un un ton humour qui nous a égayer notre repas. La chargée d'accueil est venue à la fin du repas nous offrir un café puis elle a débarraser nos plateaux ! ☺ Je vous recommande ce Mcdo pour sa rapidité, son efficacité ainsi que sa propreté et son disign ! 😁😍

Personnel agréable, service rapide mais peut-être un peu trop, 2ème visite au drive et les pailles, serviettes et sauces encore oubliés. C'est agaçant quand on rentre chez soi et que l'on constate les oublie mais en dehors ça le restaurant est propre et le personnel est sympathique.

Je suis passé au drive un après-midi le personnel est très agréable et souriant par ailleurs le bâtiment est très jolie très propre et je vous remercie pour l'accueil que vous m'avez fait.

Petit soucis lors d'une commande au drive mais l'erreur est humaine. On m'a fait un geste commercial lors d'un autre passage au drive. J'ai apprécié. Personnel très agréable et souriant. Service rapide. Bravo.

Pour une restauration rapide 1 heure d attente , de plus quand on es servi tout es froid . Restaurant sale , souris morte à l entrée du restaurant à coter des poubelles. Je ne comprends pas que les services d hygiène ne soit pas déjà passé .

Banquette pas confortable du tout; simple banquette en bois. Pas le même confort que dans les autres Mac donalds. Attente interminable pour une boisson et un gâteau. Et que dire sur la quantité des glaces ?