McDonald's Pizzeria

Commande click and collect non servie en voiture. Plus de 15 minutes a attendre et obligée d’aller dans le restaurant la chercher . Commande prête mais personnel trop occupé à discuter. Commande incomplète et quand je demande le jeu et le dessert dans le happy meal la nana de la caisse mais regarde et me demande si je ne mens pas… irrespectueux et désagréable. Vraiment ça manque de professionnalisme et de respecter dans ce restaurant. De pire en pire

Je n'ai jamais été autant dégoûtée d'un McDo, moi qui suis une habituée. Déjà on commence par les sauces deluxe et moutarde dans le sundae ! Pas très hygiénique. Ensuite nuggets trop cuits, genre cuits et recuits, immangeable 🤦🏼‍♀️ Une compote à la place d'un jus de pomme a boire. Frites bien cuites et salées... Je n'ose même pas manger mon big mac... Je ne laisse jamais d'avis mais là il faut le dire ! améliorez-vous ou fuyez....

Le menu que je prends habituellement a augmenté de 2€. Pratiquement 15€ maintenant pour 1 frite, 1 boisson et 1 burger. Vous vous foutez de la gueule de qui avec ces tarifs hors de prix ? Vous allez encore perdre en fréquentation, déjà que votre resto du centre ville n'est pas des plus propres, en plus d'être désert ou mal fréquenté. Tables dégueulasses, sol collant, faites un effort sur la propreté et l'hygiène, ce n'est pourtant pas le nombre de clients qui vous submerge. C'est fini pour moi MacDo.

Nous sommes venu un lundi avant le rush et malheureusement l’attente a été plutôt longue malgré du monde en cuisine Le plateau est servi sans les frites. De plus je commande un cheeseburger sans oignon et sans cornichon et la demande n’a pas était respecté avec en plus un ice tea trouble qui ne m’inspirait pas confiance. Je pense qu’il y a un problème avec la machine.

Le McDonald's le plus dégoûtant que j’ai vue une porcherie Horriblement sale

Très sale partout

Avertissement. Faites attention au drive vous allez vite vous retrouver avec des montants exorbitants pas plus tard qu’hier j’ai commandé un menu fish d’une valeur de 10 euro 40. Aujourd’hui je commande pareil chez McDo mais à Vernouillet et je paye 8,40 € pour la même chose ce n’est pas la première fois que la même personne me fait le coup au drive au centre-ville de Dreux une personne d’origine africaine pas aimable du tout et quand je lui ai posé la question car j’avais un doute, elle m’a dit que non c’est normal de payer ce montant.

2 bornes sur 6 qui fonctionne, absence totale de chevalet et aucun service à table . Il faut attendre un moment avant de ce faire encaisser et toi sa sans un bonjour ni un sourire. Et bien sûr tout ça avec un délai de service juste beaucoup trop long…. Je ne comprend même pas qu’il n’est pas fermé étant donné le service.

Mac do propre et paisible. Service efficace

Attente de la commande pendant 20 minutes. Refus de remboursement quand on dit qu’on a cour et qu’on a plus le temps de manger. La serveuse s’en fiche et prépare la commande qu’elle dit avoir « annulée » car elle dit avoir « crié le numéro pendant 5 minutes » alors que c’est faux. Il n’y avait personne dans le restaurant donc si elle avait crié je l’aurais entendu, de plus, j’ai guetté le comptoir et n’ai vu aucune commande être annoncée. Quand la serveuse se rend compte de son erreur elle rigole bêtement mais ne s’excuse pas. Je croyais que le client était Roi, pas au MacDonnald’s de Dreux visiblement…

Service long,personnel désagréable commende passer. après plus de 15 minutes d'attendre aucune commande demande de remboursement refusé rejet de l'attente sur le client résultat plus de 20 minutes de perdu à fuir

Manque 2 livres à ma commande... je m'en suis rendu compte arriver chez moi à 25 min du mac do.... dommage de payer les livres 0.71€ et qu'il n'y sois pas ....

Commande ou il manque les sauces BBQ et Deluxe et manque compote et yaourt à boire dans le happy meal de ma fille + ils se sont trompé sur mon menu en ajoutant le bacon au burger. Je ne recommande pas ce McDo qui est en + très mal fréquenté.

Table, plateau salle. Le sol collant, poussière et toile d'araignée le long des fenêtres. Ne parlons même pas de l'odeur noséabonde des toilettes. Je ne recommande en rien ce mac do.

Un restaurant vraiment sale, le sol est jonché de miette, frites et morceaux de hamburgers. Je peine à trouver une table à moitié propre. Zéro nettoyage des tables pendant que j'y suis. Les verres réutilisables me laissent perplexe quant au sérieux du nettoyage...de grosses traces sur le verre qui ne donnent pas envie d'utiliser le verre. côté toilette ce n'est pas propre non plus. Pas de chevalet pour commander, pas de service à table. En revanche, un monsieur hurle le nom des commandes en permanence, et nous devons les retirer au comptoir. J'ai connu mieux!

Service très long alors qu'il n'y avait personne.

Je commence part remercie le petit jeune homme (serveur) pour ça gentille dans ce chaos. État pitoyable des lieux (toilette inondée). Tenue non professionnelle…….. Attente de 16 minutes pour être encaisser (nous étions les seuls) Heureusement que le service était rapide. Probablement un madco en sous effectif.

La salle de jeux est fermée à 19h30 malgré l’affiche qui annonce qu’elle est censée être ouverte les week-end. Le responsable refuse catégoriquement de nous donner des explications ni de nous communiquer son identité. Ceci vraiment triste pour les enfants.

Le samedi 4 mai 2024 le responsable irrespectueux, parle mal aux clients en plus de fermer l’air de jeux qui ouvre uniquement le week-end. Si vous avez des enfants il vaut mieux aller à celui de Vernouillet vous serez mieux accueilli.

Restaurant mal honnête j'ai eu un commande avec un parti manquante au téléphone il me dise c'est noter repasser et je repasse a ba non j'ai rien vraiment un cata encore là j'ai prend a emporter 40 min d attente pour qui manque encore des chose impossible d'avoir une personne responsable quand on demande a non il est pas là mais quand va t'il ferme ce mc do ou alors avoir des personne professionnelle Ceci est censé être un petit wrap bah j'appellerais sa un ririki wrap

Commande au Mc drive .. attente infernale surtout qu’il y avait juste une voiture devant !!!!! Réception commande froide 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻 je déconseille ce restaurant 😡

Le piano du happyland ne fonctionne pas

Restauration rapide 35 minutes pour avoir un menu et vous devez allez le chercher vous même C'est froid et sale Manque beaucoup de produit Nul

13h50 > La commande est servie rapidement ( menu signature (Burger garnis, correctement dressé et chaud). La table est propre. Le personnel est souriant.

4 menus à emporter aujourdui à 12h. Dommage tout était froid sauf les nuggets...

Je ne viens jamais dans ce mc do et bien je ne reviendrais pas . Pas la peine de mettre de la vaisselle réutilisable si vous n êtes pas capable de la laver ! Des traces de lèvres sur mon verre des traces partout , les tables sales on ne sais même pas où s assoire. Je voulais juste boire un verre et bien je suis reparti ! Dommage de ne pas pouvoir mettre de photos !! Pas de chevalet pas de scan qui fonctionne pour passer la carte de fidélité. Bref privilégier celui de pleins sud car rien à voir !!

Personnes en salle mais les tables sont sales. La propreté laisse a désirer. De plus les conversations du personnel ne regarde pas les clients. Mais pour une.fois le service a été rapide. On ne peut pas tout avoir.

jamais vu un mcdo comme ça, le personnel est désagréable , je demande à scanner mon code on ne le fait pas donc je n’ai pas eu de points de fidélité , le sandwich est mal fait avec des ingrédients qui ne correspondent pas ! bref je recommande pas allez à vernouillet 👍

Personnel assez désagréable et qui comprend mal le français. Un sourire et un bonjour ne coûte pas cher .

Je viens à peine de rentrer chez moi avec ma commande à emporter avec la joie de retrouver le 280 sans aucun fromage! un grand merci, et aucun geste commerciale au téléphone 10min après J’ai du rajouter mon fromage moi même

En semaine a 20h44 : - Repas tiède - Service Médiocre ( obligé d'aller chercher son plateau sois même ) - sols collant - pas de musique - très peu de gens pratiquement vide - ferme a 22h ou 22h30 ( jamais vu sa ) Je ne conseil pas d'aller sans se Macdonald

A fuir ça pue la pisse dans les WC hygiène absente

Quel surprise pour un Mac Donald. Pas de service à table. 3 bornes sur 6 fonctionnelles et uniquement paiement au comptoir. Étonnant pour un Mac do

Burger mal exécuté, glisse dans l'emballage. Oubli de la sauce et aucun geste commercial Manager mal aimable

La salle de restaurant et WC pas propre et hamburger et frite froide

Burger froid , frite cramé,personnel incompétent et désagréable. Service à table non disponible, et 1 bornes sur 3 fonctionne.

Le macdo le plus Nul La dame au Drive qui prends les commandes encore plus nul que le Macdo , aucune aimabilité ni sourire Change de travail clairement !

Le restau ne doit pas connaitre le principe de fast food. 2 écrans de commande ouverts sur 6 un samedi midi ... 40 minutes pour 2 menus. Reçu froid, renvoyé, 2 nouveaux sandwich dont 1 encore froid. La vaisselle recyclable n'est plus présente hormis pour les potatoes. Le personnel n'est pas le plus agréable au monde. Les clients sont limites refoulés quand on dit qu'il y a un problème dans la commande. Niveau hygiène ... Sol qui colle, toilettes catastrophique. Ça sera ma dernière visite ...

McDonald's... lieu choisi parce que c'est rapide et que nous avions très peu de temps. Fidèle à la marque donc rien de spécial.

C'est pas le meilleur McDo de Dreux. Ne fais pas de service à table. Si vous passez par Dreux allez au McDo vers les Coraline.

Vous voulez manger froid? Et attendre sans fin votre commande? Alors vous êtes au bon endroit....... Ultra déconseillé... A 70 balles les casse dalle on pourrait au moins les avoir chaud...

Pas d'organisation, gestion du travail déplorable. Que dire, si ce n'est 40 minutes d'attente pour un repas froid et une commande incomplète... A fuir!!!!!

Exécrable, il a fallu attendre presque 40' pour avoir sa commande. Il y a clairement un problème dans l'organisation. Le concept de Mac Donald's permet normalement d'absorber l'arrivée et le besoin d'être servi rapidement. Nous sommes là dans un lieu de restauration rapide. Et il n'y avait pas beaucoup de personnes dans le restaurant. Pas de service à table, pas de vaisselle nettoyable. Ce qui engendre de l'incompréhension pour le tri des déchets. Concernant l'état des toilettes c'est véritablement un scandale. JE NE RECOMMANDE PAS.

Je ne comprends pas les avis négatifs ? Mise à par un léger manque de propreté parfois, le mcdo ici me semble vraiment pas mal ! Surtout avec le service très agréable !

L'état des toilettes j'aurais dû prendre une photo tellement c'était sale ! Honteux. Pas de musique dans le restaurant c'est normal ? c'était d'un triste dans ce resto. 1ere fois et dernière

Je déconseille ! Burger froids et mal fait c'est à nous de le refaire dans le big Mac plus de salade qu'autre chose attente longue alors qu'il n'y avait presque personnes.

Personne mais beaucoup d'attente. J'ai connu des toilettes d'autoroute bien plus propre.🤢🤮 Et le vigile qui vient nous pressé de finir notre repas à 22h pour fermer c'est le comble...😡 Pour information, d'après vos horaires internet, vous fermer à 23h et non 22h. Dommage qu'on ne puisse pas mettre moins d'étoiles une seule c'est déjà de trop. Je n'étais déjà pas fan de Macdonald mais là je ne mettrais plus les pieds dans une de ces enseignes 🤬

a fuir vraiment, je suis dégoûté, des rats qui courent dans les bacs a frite et j imagine qu’ils ne les on pas changer , les serveur sont aigrie et irrespectueux sans parler de l’Hygiene de ce fast food !!! plus jamais je n’ai pas envie de mourir a cause d’une bactérie merci.

plusieurs fois que je prends quelque chose à base de poulet ( nuggets, mc chicken ) et ils sont immangeable, le poulet est sec on peut même s’étouffer avec et beaucoup trop cuit, même pas un peu croustillant juste dur.

Un bon mac do mais ça mériterait un reboot niveau informatique (écrans des commandes qui tombent en panne) et une meilleure organisation au niveau de la distribution des commandes borne/espèce et paiement au comptoir.

Endroit propre, bon service. Un peu plus de chauffage serait apprécié.

Parfait, enfin un McDonald's propre et agréable avec de bon burgers. Recommandé

Ce macdo est à fuir ! Les employés sont des analphabètes impolis qui ne savent rien faire appart ne pas respecter la clientèle !!!! Même lire une commande ils ne savent pas faire alors qu'on leur demande au préalable d'être vigilant ! Le pire macdo de France !

horrible pas bon du tout y’a pas de sel dans les frites et les nuggets ont un arrière goût.

Le menu est correct mais vraiment le soda c'est de l'eau Incroyable aucun gaz rien c'est de l'eau !! J'ai été a un autre macdo vers chartres et la le soda est parfait un vrai coca bien pétillant

J’ai commandé sur Uber et préciser que je ne veux pas de cornichons car je suis allergie ils m’ont mis des cornichons, les frites hyper froid et là ils veulent me rembourser 3,95 € alors que mon plat était à 12,50 € et maintenant je dois aller aux urgences car je suis allergique aux cornichons et j’ai mangé un morceau de cornichons

Accueil inexistant, serveur froid, burger affreux, nuggets sans goûts et tout ça de plus en plus cher et de quantité moindre. Nouveau cadre joli mais froid, toilettes sol collant . Rien d engageant. On y va vraiment très peu par rapport à il y a une dizaine d'années car cela a vraiment régressé.

Pas de service à table. Attente longue. Sanitaires sales du côté messieurs, chasse d eau cassée du côté femme.

Un accueil agréable et un repas correct ( comme un McDo). Personnel souriant et respectueux. Cependant, à 22h00 pas un chat ce qui est assez...surprenant ! Une ambiance du coup un peu glauque... Hygiène WC, à revoir et en même temps un vas et vient impressionnant juste pour les toilettes !!!

Mcdonald's de Dreux, pas terrible, temps d'attente long, le repas servi est froid et fait à l'arrache, est surtout c'est devenu cher, très déçu de ce mcdo, du coup nous n'y allons plus

Très agréablement surprise d’un restaurant aussi propre en plein moment de rush du midi ! C’est agréable de rentrer dans un fast food ou malheureusement le flux de clients impact l’aspect général de la tenu de celui-ci Seul point négatif 4 bornes sur 6 étaient HS

Une étoile et c'est déjà beaucoup trop pour ce macdo. Rien ne va que ce soit sur place, emporter, au drive ou via uber eats. Je ne recommande pas mais pas du tout. Fuyez passez votre chemin. Pratiquement 45 minutes d'attente pour trois commandes et il n'y avait pas foule. Commande incomplète en plus. Bref fuyez cet établissement préféré celui du plateau nord.

Très mauvaise expérience, je me suis rendu sur place avec ma petite au drive après avoir réglé ou bout de 23 minutes d attente toujours pas servit ou bout de ma patience ce qui me paraît légitime j'ai taper au carreau demande si je penser être servi Aujourd'hui ou si il étais entrain d épluchez leur pompe de terre la je me suis vu rire au nez La colère et monter ce qui me paraît normal je me suis rendu à l intérieur j'ai demandé à voir le responsable pour faire valoir mon mécontentement je me suis vu être accueilli de la même façon qu'à l extérieur j'ai demandé à être remboursée immédiatement et cela sans excuse de qui que ce soit je trouve ça très irrespectueux endroit a éviter ou équipe a mettre en formation afin de prendre des cours de politesse.

Il y’avait peu de monde, un mercredi soir(moins de 10 personnes). Attente interminable pour deux commandes. Rien que pour le paiement à la caisse 10min d’attente. Puis 30min pour se faire « servir », a non il fallait aller chercher son plateau soit même en plus (faudrait peut être prévenir les clients dans ce cas?). Et même pas un bonsoir en y allant. Privilégiez le McDo de Vernouillet ou celui de la zone Cora, si vous ne voulez pas passer un mauvais moment. Pire expérience dans un McDo jamais vu. NUL. Personnel peu agréable, lenteur, sale. Sûrement pour cela qu’il y avait si peu de monde.

cuisine mcdo donc ok. menu tout juste tiède mais bien emballé et propre. service un peu long + - 15 min. par contre la salle pas super propre, tables grasses, sol pas chouette et sanitaires...

J’ai commander il manque la moitié ton pas notre coca ni frite et ni burger service déplorable je recommande pas si vous voulez des bons avis lisez correctement vos commandes

Personnel très serviable, repas chaud contrairement à certains avis, ma commande ma été remise très rapidement, je tiens à remercier le manager d'avoir été poli et gentil pour la prise de ma commande.

Mc flurry nappage chocolat qui avait un goût de fraise. Salle de jeux pour enfants loin d'être propre Service à table plutôt rapide mais sans aucun sourire

Temps d'attente interminable, je n'ai pas eu le temps de manger de plus la nourriture n'est pas cuite correctement. Les tables sont sale et jamais nettoyer.

Il manque toujours quelque chose dans les commandes drive. Les sauces n’en parlons pas ils sont toujours en rupture de sauces pommes frites. Bref il faut le fermé c’est juste plus possible en 2023

Affreux service et repas, servie au drive vers 21h50, oubli de la moitié de la commande. Il y avait personne mais tout était froid et ramollie. Ne mettent pas les sauces demandées. 2 mêmes tailles de boisson servie à dose différente. On a eu le temps de rentrer chez nous en s’apercevant qu’il manquait encore les frites… habitant pas très loin, nous sommes revenus pour les frites et demandant à reavoir des nuggets chauds, ils nous disent qu’ils en font plus !!!! inadmissible.

Toilettes femme pleine d'urine au sol je préviens le personnel en y retournant celle ci était dans le même état!! Table espace jeux sale. Service à table très long.

Repas froid. Longue attente. Tables deguelasses. Il n'y avait pas de clients durant midi je comprends mieux pourquoi. Le manager est à l'ouest il est incapable de gérer avec 3 clients dans mc do. Les frites et les potatoes ne sont pas remplis dans les barquettes. Les boissons petites n'ont pas de glaçons alors que les grandes boissons en ont mais si vous enlevez les glaçon c'est la même quantité de liquide. C'est une belle arnaque. On avait encore fin en sortant. La serveuse pas aimable elle laisse les plateaux au bout et démerdez vous. Le manager a du refaire les frites et il avait pas l'air content. En gros on paye plus cher mais on a moins de quantité et faut rien dire. Quand on commande les sauces a la borne cremy deluxe il les a oublié et il a dit que ce serait payant . Alors qu'avec les potatoes dans les autres mc do c'est compris dedans quant on choisis sur l'écran. On s'est fait arnaqué. Faites bien attention et contrôlez vos quantité et vos menus vous même. De plus les wc crados . Je ne reviendrai pas. 😡😡😡😡😡 burger king est bien mieux...

Je suis très déçu rien quen entrends il faisait froid les commande sont mal faites très peu il y avait 10 frites que se battaient en duel le personnel une vrai flipette obligé de se déplacer parce que soit disant je ne peux pas quitter mon lieu de travaille puis il vient nous servir menteur, bon a rien je vous conseille burger king il vous font payer cher dans ce McDonald's pour avoir que la moitié de se qu'on a de base

20 minutes pour avoir nos repas alors que le restaurant était quasi vide. Toilettes sales. Personnel peu nombreux mais souriant.

A FUIR .Mac Do déplorable . Jamais vu une si mauvaise gérance. -Pas de croc car machine cassée -Café froid -toilettes comme une porcherie, dans un état pire que sur les autoroutes ,sale , pas nettoyé ,du papiers partout pas terre,abatant de la cuvette arraché et au sol . Pas de papiers toilettes, odeurs nauséabondes. -Je n'ai jamais vu cela dans un mac do ...

Nul. Pas de service à table, ni de ticket imprimé. Restaurant sale (toilettes vraiment insalubres), prix exorbitants. Très longue attente (35 minutes) alors qu’on était deux à attendre. J’ai manger en terrasse es 3 frelons asiatique sont venu déguster mon coca, idéal pour les enfants en terrasse… Bref un McDonald’s comme les autres, voir pire.

Service extrêmement lent au drive, entre la commande, le paiement et la récupération de la commande il y a une éternité. Le drive était pourtant casiment vide (2 voitures) et l'intérieur des salles était peu rempli. Très souvent en panne de glace toujours une excuse pour dire que la machine ne marche pas. Les tables sont collantes. Mc'do à proximité de certaines écoles aux heures de pointes il est rempli d'enfant et d'adolescents puérils , très bruyant et irrespectueux pour la plupart. Le burger est réussi une fois sur trois Frite humides et douteuse Fish à moitié cuit C'est décevant pour une ancienne reconnue à l'international Avis 100% objectif effectué à partir de dizaine d'achat depuis plusieurs mois rien n'est inventé.

Je mets une étoile parce que je suis obligé d'en mettre une pour donner mon avis 😕 Un Mc first à 7€30😣😣😣 jamais vue. Niveau propreté, c'est pas mieux et pourtant c'est pas le monde ds le resto qui occupe le personnel ☹️☹️☹️

J'ai découvert ce mac do pour une pause rapide ce fut très long. Nous étions quatres et pourtant le personnel était dépassé. Le restaurant est plus que sale, les tables collent les toilettes homme pu et sale. Je n'ai pris qu'un brownies en goûter, il était périmé de 6 heures. Pas sûr que ce soit dans les normes mac do. J'en ai parlé à des amis et la réponse m'a choqué. D'un autre côté c'est celui de Dreux Fouillez et testez celui de Vernouillet.

Les employés se disputaient la nourriture très mauvaise, des bêtes dans ma boissons et un bout de poisson pourrit dans mon filet au Fishe, 2h pour 3 menus dont 2 mal fait, je peux comprendre qu'il y ai des situations défavorable mais là, les employés on les entendaient crier, des larves dans ma boisson et une ambiance plus que désagréable

Le pire McDonald's que j'ai connu ! L'attente infernale, plus de 30 minutes, pourtant il n'y avait personne dans le restaurant. Ils ont fini par nous faire un geste commercial avec une glace. On a commandé en dessert pour menu happy meal des pommes et on a eu un ananas ?? Il y a des vrais problèmes parmi le personnel. Toilettes horibles et pas très propres. Plus jamais de retour dans cet restaurant...

Une étoile est deja trop .... Repas froid très froid, pas de service a table, espace de jeux pour enfant fermé. Et le pire la propreté !!!!!! Endroit très sale toilette immonde. Endroit a FUIR

Une attente assez longue alors qu il n y avait personne dans le mac do...un vendredi midi... Pas de choix sur les dessert ...1 seul possible Bref...une cata la.gestion de ce mac do

Pour commencer même pas une étoile la salle fermée à 22:10, alors qu’il est stipulé que la salle ferme à 23h à l’affiche de l’entrée. Nous sommes donc passer au driver et on nous a refusé le servir sous prétexte qu’on n’avait pas de voiture c’est vraiment déplorable. De plus le manager qui nous à dévisagé et qui n’a pas pris en rigueur les responsabilités de ces fonctions. Je laisse donc à la direction le soin de revoir son staff dirigeant. Étant fidèle cliente je suis que consternée par le comportement futile et manque de professionnalisme venant de celle-ci. Pour finir je précise également que nous étions plusieurs clients en attentes, d’une quelconque prise en charges. Tellement déçus restaurant à fuir !!!!

Une attente interminable Je suis allée avec mon petit fils qui voulait des nuggets et des potatoes. Rien de tout ça. Juste un hamburger et des frites comme choix. Perso j'avais choisi un Mac bacon. Puis Nous sommes allés nous installer dans la salle de jeux et oh surprise on m'avait donné un truc à l'œuf et bacon infect. Je ne suis pas allée réclamer car je ne me voyais pas repartir en caisse en laissant mon petit fils tout seul. C'est là 2ème fois que je suis déçue de ce Macdo où je vais rarement. Je n'y retournerai pas.

C'est la première fois que l'on tombe sur un Mc do avec plusieurs problèmes : panne de l'appareil a C-B, panne de la machine à milk shake, table à langer non fonctionnelle.. Sol collant et sale.. Bref une mauvaise expérience

alors moi je suis très déçue,je viens tout juste de sortir de la après 20 minutes d attente j’ai commandé un menu Happy meal et un menu Big Mac c’est en arrivant chez moi que je me suis rendue compte qu’il n y avait pas de frites à l intérieur c’est INADMISSIBLE!!! J’ai payé pour ça ma foi!! C’est vraiment scandaleux!!!! Tout en sachant que le mois dernier aussi j’ai commandé un Happy meal avec comme cadeau le livre que nous avons guère reçu. Je vous conseille de bien vérifié vos sacs avant de partir pour ceux qui optent pour (à emporter) comme moi même!!! Pff de pire en pire!

Un réel conseil : n’y allez pas, vous allez perdre du temps de votre vie tellement vous attendez, qu’il y ait du monde ou pas… sans compter qu’on vous sert des aliments froids très mal présentés. Il y a beaucoup d’autres endroits dans la ville où vous serez mieux servi, en terme de service, qualité et prix.

Vous arrivez à 21h50, il y a peu de monde, vous vous dites top service rapide.... bref le top et bien NON nos sandwichs étaient froids, mal effectués et servi avec plus de 20 mn d attente. C est bien dommage de manger froid. Nous en avons pour 5mm à rentrer chez nous, le micro onde était de rigueur. A revoir pour le service du soir.

plus de 20 min d'attente alors que c'est désert!!! la boisson n'a aucun goût que la flotte, ils n'ont pas du mettre beaucoup d'arôme dans l'eau

Le désastre absolu ! Nous avons attendu plus d'une demi-heure notre commande. On nous appelle. Ils renversent le plateau et ne nous adressent même pas la parole. Ils ne relancent même pas la commande ! On réclame pour finalement entendre qu'il va y avoir encore de l'attente. On veut se faire rembourser, ils ne savent pas faire ! Répartis finalement sans avoir manger après plus d'une heure mais avec des espèces en poches.

Une honte ! Et ça fait des mois que c est n’importe quoi . La même personne qui prend la commande à la borne , qui encaisse et prépare ! Donc plus de 25’ pour être servi. En dehors d être désolé ils n’ont rien d’autre à dire ou faire. Le responsable de ce lieu est INCOMPÉTENT !

Restaurant mal tenu, personnel insuffisant, direction qui naccepte pas la critique, salle et toilette mal nettoyer, trop d'attente en drive ou en salle, personnel trop polyvalent car celui qui sert les plateaux peux aussi être envoyer à nettoyer les tables ou vider les poubelles . Personnel payer au rabai ou sous payer.

3 ème fois dans ce MacDo et toujours les mêmes problèmes. Une attente très longue (15-20 minutes), pas de gestes commercial et frites très peu chaudes. Je n'y retournerai probablement pas une 4eme fois. !!

25 min d’attente pour une commande simple Frites non salées et non cuites Café reçu très tardivement Wrap mal emballé Burgers froids Verre en plastique impropre Tables salles Vraiment lamentable

Une commande pour 5 et oublie des cadeaux pour les enfants et un dessert, je suis partie en toute confiance mais non car faut encore vérifier. Bref vraiment déçue surtout pour les enfants

Service très limite. L'attitude n'y est pas. Burger fait vite avec les ingrédients qui débordent totalement du pain. Mal poli et pas serviable. A fuit

C'est toujours la même chose lorsque l'on vient dans ce macdo. C'est sensé être rapide mais là bas, attendez vous à attendre votre commande plus d'une demie heure, les commandes sont préparés dans le désordre à chaque fois, des personnes arrivant 20 minutes après nous sont toujours servi avant nous. De plus la nouvelle vaisselle n'a pas l'air si propre que ça, je n'ose pas boire dans mon gobelet. Malgré tout je laisse deux étoiles pour le personnel qui pour l'instant est très aimable et compréhensible !

Attente très longue, pourtant pas plus de monde que dans d'autres mac do, du coup on a le temps de remarquer un nombre incalculable d'erreur dans les commandes. Et quand enfin mon tour au bout de 20 min d'attente pour un Big Mac un coca et un donuts mon Big Mac était froid, le donuts limite congelé....

message aux Clowns qui gère ou dirige ce foutoir que l'on appel McDonald's. Honte à vous de laisser les aires de jeux pour enfants dans cet état. le mieux serait de les fermer pour ne pas à avoir les nettoyer, le mot sale n'est pas à la hauteur....

40min d'attente à 16h30 ? Comment c'est possible, facile cous êtes dans le pire mcdo de France. 4 incompétents qui tournent en rond dans les cuisines, les tables sont dégueulasse. Je parle même pas des prix, 3,40e le cheeseburger... j'espère qu'ils vont fermé bientôt

Fuyez ce McDonald's ! Celui du plateaux nord n'est pas beaucoup plus loin mais au moins l'attente n'est pas interminable, les frites ne contiennent pas de résidus carbonisés, les boissons sont fraîches on vous donne la bonne commande et l'équipe n'est pas momole et endormie. J'ai voulu voir si c'était un peu mieux et bien je n'y retournerai définitivement pas !

30min d attente,des erreurs, alors que c était quasi vide de clients. Il a fallu réclamer le livre du happy meal en partant alors qu ont devaient nous l apporter. Et aucun dessert de disponible, hormis les pommes en sachet.

Pire mc do de toute la terre, je pense qu’un petit tour des services de l’hygiène ne serait pas de trop. Restaurant dans un état déplorable de saleté, papier dans le hamburger, ça se voit qu’ils le préparent d’avance et qu’ils les réchauffent dans le papier. Jamais vu un mc do pareil

INADMISSIBLE !!!!!!!! 30mn d atteintes, commande froide ! personnel mal aimable ET AUCUNE HYGIÈNE !!!!! Une serveuse, sort les poubelles (dégoûtante, le sac coulait de partout) et après avoir sorti les poubelles retourne directement servir les frites (SANS LAVAGE DE MAINS AU PRÉALABLE). Un minimum d’hygiène serait appréciable, A FUUUUIIIIUIIR !!!!!! Conteneurs poubelles (pour vider nos propre déchets : une honte !!!!! Eau stagnante ) = désolé du vocabulaire mais DEGEULASSE ce mcdo

A chaque commandes il manque quelques chose. C est fini je ne serais plus client dans cette établissement ou j ai pourtant travailler il y a quelque année (ni celui de cora gérer par la même personne)et je me remémore pas autant d erreur de la part de l equipe de l epoque. je dirais juste pour finir, vivement qu'il fermee, et voyont quand ouvrira celui de vernouillet

Cet établissement je ne pourrai pas donner la même note en fonction des jours et des heures. Soit on est agréablement servi, avec sourire, des employés qui ont l'air de se plaire à leur poste, des tables propres... Soit on se fait crier dessus lors de l'appel de notre numéro de commande, peu d'amabilité et des employés qui se font rouspéter, pour rester poli et les tables non propres et quand on demande un nettoyage ça met 5 a 10 minutes.... Concernant la cuisine, rien à dire c'est un bon fast food. Il arrive à certain créneaux de se retrouver entouré de jeunes gens (ados) malpoli, grossier... Pas top quand on vient avec des enfants, notamment enfants bas âges. En espérant pouvoir mettre au moins une étoile supplémentaire au McDo en construction (à plein sud).

20 minutes d’attente pour notre commande et au moment de nous donner le plateau, la dame renverse les boissons sur les sandwichs et les frites. Ça peut arriver mais même pas une excuse et n’essaie pas de vite reprendre la commande, s’occupe des autres…. On a du rattendre plus de 10 minutes et on a même pas eu le bon sandwich !!!! Comme on était pressé, on a rien dit car sinon il aurait encore fallu attendre 10 minutes…. Mais vraiment, aucune excuse, aucun geste commerciale…. Et même la serveuse rigole avec des potes à une autre table en allant leur apporter un truc manquant : « j’ai tout renversé » et éclate de rire. Il y en avait partout par terre près de la caisse et même pas un petit coup de serpillière, c’était dangereux et collant….. Déjà que le Mc Do est devenu chère mais celui-là est vraiment à éviter !

Un des mc do les plus sales que j'ai vu. Les murs les sols, il faudrait penser à engager du personnel. Les toilettes je n'en parle même pas. Service long également et personnel peu aimable. Je déconseille fortement, il vaut mieux se trouver une bonne boulangerie et éviter à tout prix. Nous n'avons pas consommé nos plats au vu de la saleté présente partout

20 mn d'attente au drive pour me faire envoyer balader par le jeune serveur parce que je lui demande poliment si les sauces sont bien dans les sacs.. sa réponse avec mépris. 'je n'en sais rien moi, ce n'est pas moi qui les ai préparé' .. il me tourne le dos... Je l'interpelle stupéfait... Il me répond.. 'vous n'avez qu'à regarder vous même' .. bref, un petit gars sans éducation, sans formation et visiblement sans cervelle

Bonsoir, je trouve ça inadmissible que le mac first sois passé a 7.30e. J’ai rien dis pour l’augmentation du menu à 5.50 ( +50c ) aujourd’hui on se retrouve à payé 7.30e pour un petit menu ça passe pas ! Vous avez perdu un clients je baisserais pas mon froc. Cordialement

Le 3 février. 50% des bornes en panne ou arrêtées. Service à table indisponible. Sandwich froid. Une flaque de coca au sol devant le point de retrait. On est obligé de marcher dedans au risque de se ramasser. Franchement de pire en pire.

Les prix augmentent et il retire le menu mac first avec comme justification un pénurie de pain . Je trouve cela mesquin quand il serve les autres menu. Je croyais qu il n y avait plus de pain . Pourtant le menu est bien retiré de la borne pour commander.

Frites et cheese juste tièdes. De l'attente pour être servis. Tables pas très propres, traces d'éponge . Même musique entêtante / stressante. Assez déçus

Oublie de produits dans la commande Froid et monté n’importe comment !

1 étoile et c’est parce que je n’ai pas vraiment le choix… Service déplorable. Nous avons passé commande pour 2 boissons chaudes et une glace et nous avons attendu 20 minutes. Le plus choquant, la personne vient voir tout le monde pour savoir ce qui ne va pas et moi, qui suis juste devant le comptoir caisse elle ne me regarde même pas. Suis-je invisible ? Un fantôme peut être ? Une commande si simple qui avait finalement été préparée déjà depuis longtemps mais qui stagnait sur un comptoir à l’arrière (pour qu’elle raison ? Aucune idée, aucune réponse apportée). Ne parlons même pas de l’accueil et l’amabilité du personnel, qui est désolant. On me refourgue mon plateau en me regardant de façon hautaine… Et je terminerai par la propreté du restaurant: déplorable… Honnêtement, passez votre chemin.

Inadmissible! Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce McDo.... Attente de plus de 45 mn pour deux simples menus... Les gens derrière moi tous servit avant moi, et eux aussi ont attendu très longtemps. Des commandes non complètes.. les plateaux sont sales, les verres aussi (j'ai jeté nos boissons). Des salariés qui ont l'air totalement paumés...

Toutes les bornes de commandes en pannes! Sauf 1... il faudrait a un moment faire intervenir quelqu'un nan?? La salle est sale... Aucunes des tables n'est propre. Nous avons pris la moindre crade. Une honte. Quand aux prix on en parle? 9,50€ pour un Burger sans menu (meme pas un Signature)... C'est le prix d'un Burger dans un Bistrot... Nous nous sommes rabattus sur le classique BigMac qui coute hors menu le prix d'un menu il y a encore pas si longtemps que ca... Bref sans parler des prix... l'entretien et la propreté en font le pire Macdo ou j'ai pu aller... apres peut etre celui de Disney. Mdr Je n'y retournerai pas.

40 min que j'attend au drive pour 2 petits sandwich et 1 brownie. Avec juste 3 voiture devant moi..... Non mais c'est ahurissant.....

J’ai été commandé le jeudi 5 janvier le manager laly ma considéré et a pris le temps de s’occuper de moi et de répondre à ma demande pour une fois je me suis senti important bravo et beau travail. Je reviendrais avec plaisir vous revoir

Bravo à la nouvelle manageuse chemise bleu , elle a pris le temps de m’expliquer les produits en ce moment , et as une bonne gestion de l’équipe , ça change de l’autre qui crie et est malpoli , je pense que tu ira très loin félicitations , et merci pour mon oublie d’écharpe :)

Trop d'attente, par mauvaises experiences dans l'autre McDonald's et pour éviter de faire des aller-retours. On a préféré vérifier et réclamé sinon, la moitié de la commande était manquante, et au final, pas de jouet pour happy-meal car nous n'avons pas ouvert la boite rouge, pas de sauce barbecue car on n'a pas pu fouiller le fond du sac, car on nous a dit qu'il y a toutes les sauces...ce n'est pas aux clients de tout vérifier dans le noir. 2 McDonald's à Dreux, mais aucun possède un service correct, il y a tjrs un ou plusieurs pb à chaque récupération de commande.

Le service est beaucoup trop long. A chaque fois que l'on y va on en a pour minimum 25 min d'attente alors qu'on prends en click & collect. Vivement l'ouverture du nouveau mac do a côté de hyper u.

Déplorable ! Le manager de ce restaurant ferait bien de se montrer face aux clients au lieu de laisser un petit jeune se faire engueuler. On a mangé froid car les sandwichs sont sur les plateaux alors que les frites ne sont pas faites. On doit goûter nos boissons pour différencier coca zéro et coca normal car ils ne savent plus. On n'a pas eu le bon burger donc on demande de nous refaire le bon, et du coup on ne mange pas ensemble car ils leur faut 10min pour refaire un burger... Et il était 14h30...je n'imagine pas ce que ça donne en heure de pointe...

J’aurai du me fier aux commentaires mais je voulais me faire mon idée… NUL NUL NUL. J’ai jeté tout mon menu ( filet o fish) Le pain était bizarre. Le poisson DUR et croquant , les frites froides fades sans saveurs. Le service est méga mega long alors que nous étions 2 voiture au drive. Une étoile c’est parce que l’hôtesse était gentille. Franchement FUYEZ FUYEZ FUYEZ

Fast food ????? 2 bornes sur 8 qui fonctionnent... 15 min d'attente pour ne pas bénéficier du service en salle. Même sur place on arrive à vous oublier une boisson, bref ça s'arrange pas ! Et pas de papier dans les toilettes, tout ça a 19h c'est moche !

Vraiment une équipe de bras cassée ! heureusement nous avons vérifié et il manquait 4 burgers dans une commande pour 5 personnes et en plus ils se permettent de mettre notre parole en doute et tout ça après avoir attendu 45 minutes notre commande ! une catastrophe ce mac do !

Une honte. Pas de demande de carte fidélité à l'arrivée du drive, devoir crier pour qu'on comprenne la commande. Borne mal agencée (pas assez d'espaces entre les bornes). Plus de 20 minutes entre la prise de commande et le guichet de paiement. Tout ça pour recevoir la poche avec les frites couchées, résultat toutes vidés dans la poche. Sandwich qui dégueule de sauce sur l'emballage sans parler de l'état du sandwich qui au passage est casiment froid 30 secondes après la réception. Une vrai honte.

45 min d'attente au drive un jeudi soir pour 2 happy meal , arrivé au drive à 18h40. Je rentre avec les 2 happy meal aucune sauce! Allez le seul point positif c'est que c'était encore un peu chaud.

Cheeseburger tiede limite froid, cheddar même pas fondu et bien évidemment froid, sans oublié une attente interminable au drive et deuxième burger quasiment sans sauce. Tout simplement à fuir, c'est la dernière que j'y mets les pieds. Avec le temps, le service et la qualité des préparations se détériorent.👎⭐

1 étoile déjà trop. Ayant moi même travaillé ici, je mange régulièrement macdo mais alors celui ci c’est vraiment l’un des moins bon que j’ai testé. Attente interminable même quand y’a personne, nourriture froide, coca IMBUVABLE sérieux à chaque fois que j’y vais on me dit que le problème est résolu mais faux. De plus ils ne mettent jamais mes points sur ma carte macdo car soit disant ils ont des problèmes dans le sytème, et ce à chaque fois que j’y vais, et avec mes points actuels ils ne veulent même pas me donner les produits dont j’ai aussi droit gratuitement. Ça fait beaucoup de choses il faudrait réagir.

Jamais vu ça dans un Mc Donald’s ! - 1 seule borne qui fonctionne à moitié - tables sales et plateaux non ramassés - service d’une lenteur absolue - manager incompétente et pas aimable - aucune organisation - oublie dans les commandes À fuir et ne venez surtout pas si vous avez une séance de cinéma.

Nous sommes allées manger ce jour au macdo honnêtement très déçues, pas de chauffage nous étions obligées de manger avec nos manteaux, nos repas étaient à peine tièdes, les toilettes laissent à désirer et seulement 2 bornes fonctionnaient. Nous pouvons comprendre qu'il y ait des restrictions d'énergie mais de là à ne pas mettre de chauffage c'est lamentable.

30 minutes d'attente alors qu'il y avait peu de monde de à l'intérieur.. bref ca commence mal de plus est il normal de mélanger dans les toilettes Hommes et femmes ?? J'ai été choqué de voir cela !! Vous étiez mon dernier mcdonald !

Toutes les tables sont sales, impossible de scanner la carte de fidélité , plus de chevalets avec numéro pour mettre sur table . Pas de chauffage très très froid . Manque de personnel . A fuire.

Peu de monde et une attente interminable… Je ne vous parle même pas du froid dans la salle c’est une honte surtout quand des enfants sont présent !! 2 bornes qui ne fonctionne pas. Et le système de point ne fonctionne également pas. A fuir vraiment !!!

Même une étoile c’est trop donné pour ce macdo. Wc dégoûtant ! pipi par terre caca sur la cuvette poubelles qui débordent) Plus de 35minutes d’attente au drive plusieurs véhicules derrières nous servit avant nous alors que commande en ligne. Bref à l’intérieur tout est sale et quand on demande à un responsable des explications il reste dans l’ignorance de l’état de son macdo… qui est dégoûtant et irrespectueux à chaque commande. C’est fini !!!! Quelle honte !!!

Je n'étais pas venue depuis longtemps et suis agréablement surprise du changement tant au niveau de l'hygiène que du service. Personnel fort agréable et souriant . Ce changement mérite d'être souligné. Nous y reviendrons avec plaisir.

A 19h00 15 voitures au drive. Donc on se dirige à l'intérieur et là une borne de commande sur 8 qui fonctionne donc beaucoup d'attente pour commander... Néanmoins personnel aimable malgré le monde !

Vous commandez le sandwich pour lequel vous êtes venu, vous réglez votre commande, et quand tout est fait... Plus de sandwich, rupture. Pas correct. Dernière fois que j'y mets les pieds. Et j'espère ne pas être malade.🤢🤢🤢

Le 04/11 a 15h50 - 2 bornes qui fonctionnent uniquement - pas de chevalet car pas de service à table - machine à glace hors service et pas de dessert hormis ceux du happymeal. - Nourriture et café servis froids - Hygiène déplorable - Ambiance entre employés médiocre et pris a parti devant la clientèle

40 minutes d'attente pour avoir enfin sa commande. Salle et tables sales. Les poubelles débordantes jusqu'aux tables, chaises à approximités. Je vous laisse imaginer l'état des toilettes.... Plus jamais !! À éviter !!!!

Personnels polis mais très peu aimable. J'ai demandé de la sauce Ketchup en plus et on me l'a refusé car c'était payant. Une honte de faire payé un sachet de ketchup en plus. Le personnel n'est pas du tout commerçant. Satisfaction client 0.

L'endroit n'est pas propre (sol qui colle, toilette sale..) Pas possibilité d'avoir une glace en dessert (panne de la machine) Des prix on en parle même pas ! Une attente longue...(une seule borne d'ouverte..) Bref je conseil pas du tout passez votre chemin

Suis arrivé à 22h il est 22h49 et nous sommes deux voitures à attendre , au bout de 40 mins au drive je rentre dans le restaurant et le personnel me dit dsl mais nous sommes trois à servir les clients changez de métier svp où sont les responsables pourquoi le personnel est il en sous effectif ? Mac do devient le reflet d’une société avide de profit et oublie le service aux clients ,. Il est maintenant 23 h et je vais récupérer ma commande que j’espère chaude 😜

A 13h toilette homme sale du vomi dans le lavabo signalé 14h30 toujour la du allée chez les femmes. Quand la machine est en panne pour commander l attente 45mn pire qu un restaurant a l'intérieur. La propreté à revoir

Désastreux ! Même affreux ! Je n'ai jamais vu un pire McDonald que celui-ci. TRENTE minutes d'attente dans la queue, la quasi-totalité des menus n'étaient plus en vente, la commande était ignoble ! Le pain était dur comme un roc, la viande étouffe-chrétiennes et les frites, gelées ! Il y en a même qui ont demandé un remboursement ! Je vous recommande Burger King par conséquent.

Comme d habitude si on ne vérifie pas sa commande ils oublient quelques choses.... là ils n'ont pas mis le livre pour mon fils. C'est dommage car quasi à chaque commande il manque un élément.

Bon alors par où commencer ? Le lieu est tout simplement moche. Aucun effort sur le bâtiment. A l'intérieur, du personnel pas spécialement sympa et souriant. Des bornes sans lecteur de QR code et pas de chevalet pour le service à table. Niveau nourriture, un scandale, ni plus ni moins. Prendre un menu signature et se retrouver avec un mauvais sandwich mal présenté, n'étant composé que de tomate et de pain, avec un steak trop cuit, je vous passe la déception. Bon, voulant être gentil avec cet endroit, je décide d'y retourner le lendemain, bon niveau chaleur humaine pas d'efforts, qu'on se le dise. Je prends des nuggets en me disant que c'est une valeur sure mais visiblement, retourner du poulet sur un plaque de cuisson c'est pas donné à tout le monde, puisque j'en ai eu des pas cuites. A oui et pour compléter le truc, prendre des potatoes et se faire servir des frites mal cuites et sans sauce creamy Deluxe. Bon bah voilà je crois que j'arrive au bout, tout cela pour la modique somme de 35€. Voilà voilà, en espérant ne jamais avoir a y retourner.

Nul, trop lent, ils se parlent trop mal entre collègues, il n’y presque plus rien, PLUS DE DESSERT, frites froide. Ils regardent trop mal. Si je pouvait mettre 0 étoile je le ferais mais je me devais de mettre un commentaire. Celui de près de Cora est mieux.

Il m'a semblé pas très propre, le sol était tout collant sous mes chaussures Et j'ai trouvé que le pain de ma commande n'était pas frais, il collait au papier qui l'entourait. Moyen

Des mac do comme on veut les voir ! Propre et bon ! Aire de jeux pour enfants super cool. Personnel super super serviable aimable et souriant. Ça fait plaisir. Les tables sont nettoyées après nôtre départ et un tour de salle est régulièrement opéré par un employé. Super moment

Mcdo absolument pas propre que ce soit la salle, tables, sol ou même les toilettes. Pas de charlotte en cuisine ceux qui préparent sont obligé d’amener aussi car ce n’est pas organisé. La manageuse qui dit que c’est parce qu’il y a des nouveaux qu’il y a des problèmes alors que quand je vois les avis ce n’est pas de maintenant.

Le sol colle aux chaussures, de la salade dans les lavabos, plus beaucoup de choix car l'approvisionnement n'a pas été fait et tout cela à l'ouverture. La manageuse bien veillante à fait de son mieux, mais les équipes se sont trompés 4 fois sur 5 menus. A éviter.

De passage aujourd'hui dans la région nous nous sommes arrêté pour manger un bout , grosse erreur !! Le mac do le plus nul que j'ai jamais fait ! Hamburger froid, pain dur , erreur de commande ! Sol collant wc avec salade au sol et dans le lavabo (en arrivant à l'ouverture ) fuyez !!

Attente très longue , sandwichs froid , p'tit Ranch vide . Frite et potatoes avec un arrière goût de rance... Je ne recommande vraiment pas .

Une étoile c'est déjà trop pour ce restaurant Mc Donald's... Comment dire, attendre 30 min pour une commande, s'apercevoir qu'il manque les verres éditions, des sauces comprises dans la commande (avec les potatoes et les nuggets). Normalement, nous ne sommes pas censé vérifier les commandes, mais je vous le conseille sinon vous allez vous faire avoir surtout que les verres vous les payez. Lorsqu'on a interpelé quelqu'un en disant que nous avions un problème avec notre commande, on nous a littéralement snobé... Il a fallu que je hausse le ton pour qu'on s'occupe de nous et qu'une personne daigne aller récupérer un carton de verres édition. Je vous passe le personnel des cuisines qui pour la plupart ne portent pas de charlotte (ils ont pourtant tous des cheveux) et il me semblait que c'était obligatoire... Et puis bah la totalité de la commande était froide, obligée de tout faire réchauffer en rentrant. On prend McDo pour gagner du temps, mais ça c'est une utopie. Bref si vous avez du temps et de la patience à perdre allez-y...

L'odeur de fin de journée, quand le soleil se couche, est absolument magnifique, elle traverse vos sinus tout en délicatesse, elle pénètre vos poumons avec grâce. Si vous aimez les odeurs un peu fermière et piquante celle-ci sera parfaite pour vous, une bonne ambiance de campagne dans ce Mcdonald grâce aux effluves de sueurs du personnel.

De pire en pire, il y avait presque personnes au Drive (2/3voitures) et 2 commandes devant nous au bornes. Nous sommes arrivé à 20h50 pour avoir le temps de manger et aller au cinéma a coté (séance à 21h40). Nous avons effectué nos commandes et avons fini vers 21h. Nous avons eu l'entièreté des commandes à 21h30... Comment est ce possible ?! Résultats : nous avons mangé en 5minutes chrono et foncer au cinéma --> mal de ventre pendant le ciné un plaisir !

2 Erreurs sur ma commande drive. J'ai dû faire demi-tour en rentrant chez moi. Arrivé au restaurant je demande a voir un responsable. A peine un bonjour idem pour des excuses. J'ai dû négocier pour avoir 1 geste commercial ( 1 glace). J'ai jamais vu ça!!!. Le responsable était au comptoir en train de boire un café en plein rush!!!!! je vous laisse imaginer le sérieux de l'établissement. Je vous déconseille ce mac do à 1000 %.

Propreté limite limite, les chaussures qui reste presque colles tellement le sol est collant. La chef pas agréable avec le personnel ni avec les clients d'ailleurs. Un Mac do quoi!

Attente de plus d'1heure. Commande non respectée. Cheffe du personnel pas aimable du tout et irrespectueuse envers ses clients. La cheffe s'est permise de prendre sa pause dans la salle du restaurant devant les clients alors que certain clients attendaient leurs commandes depuis presque 1heure. Je ne le recommande pas. FUYEZZZZ

Une fois commandé, je paie au comptoir, la dame me dit vous pouvez vous asseoir. Nous l’écoutons et allons nous installé. Ensuite, une fois notre commande prête, elle nous appelle en criant, nous pensions qu’elle parlait à ses collègues. Apres avoir compris qu’elle nous appelait, je me suis levé et ai dit : « je ne savais pas que dans ce Mcdo, vous n’apportiez pas les plateaux à table » la dame a rétorqué : « Non, on n’a pas l’temps ». Personnel qui ne se soucis en aucun cas de la relation client. De plus, elle m’a dit : « prenez votre plateau sur le comptoir » j’ai donc dû pénétrer dans leur zone de travail... je trouve ça très étrange. Ils appellent les clients en criant et entre eux ils crient en permanence. Ce qui est FORTEMENT DÉSAGRÉABLE. Nous avons passé notre temps à observer le spectacle de cette mauvaise organisation. Manque de papier et de savons dans les toilettes. Enfin, je ne vais pas parlé des erreurs dans les commandes...

Service drive rapide pour commander. Mais plutôt long pour récupérer commande. Burger moyennement bien assemblés et vos nouveaux emballages garde peux la chaleur... Inspiré vous des Kebab.... Par contre pas d'erreur et personnels sympathique.

Généralement je donne des avis assez rapidement surtout quand ils sont bons. Là j'ai voulu donner une chance à ce restaurant. J'y suis venu en semaine, le midi, le soir le week-end, aux heures d'affluences et aux heures creuses. Et finalement toujours le meme constat, ce restaurant est une catastrophe et surtout une véritable honte à l'image de la marque. Les tables sont toujours toujours sales. Le sol est toujours collant et sales. Ce restaurant est toujours en sous effectif les bornes de prises de commandes sont pour la plupart en pannes. Le personnel et sur la responsable sont très désagréable et tiennent des propos vulgaires. Je met une étoile car on ne peut pas mettre zéro. Franchement ce restaurant n'est pas digne de cette marque on se croirai dans un bouiboui de banlieue. Et pourtant ce restaurant situé en cœur de ville face à un collège devrait être considéré comme joyaux. Ne pas savoir tenir un restaurant à ce point est juste inouï. JE NE REVIENDRAI PLUS ICI

Nous sommes rentrés et ressortis au bout d'un quart d'heure sans avoir consommé car la désorganisation était totale. 1 machine de commande sur les 3 existantes était en panne. Les deux autres étaient utilisées par des clients très embêtés car les machines leur demandaient un numéro de chevalet. Or aucun chevalet n'était disponible 😕 ! Le peu de personnel visible dans le magasin était obnubilé par un problème avec la caisse (2 personnes). Un des clients bloqué par le manque de chevalet est allé réclamer un numéro auprès de la caissière qui lui a balancé un numéro (???), montrant ainsi qu'elle savait que les chevalets étaient manquants mais ne prenait pas la peine de mettre une affiche informant les clients. Un désintérêt manifeste régnait pour les clients à l'intérieur alors que la vente au drive-in semblait se dérouler normalement. Expérience client désastreuse : manque de respect pour les clients faisant la queue et tendance à se noyer dans un verre d'eau pour un problème de caisse.

Restaurant sale! Personnel peu motivé Une responsable qui préfère discuter le bout de gras dans la salle avec ses copines plutôt que de manager son équipe. Ah si quand elle retourne côté production elle hurle sur tout le monde pour ne pas dépasser les 600 minutes! Mais tu me fais bien rire j ai attendu plus d un quart d heure une commande de 2 sandwichs! Donc plus de 900 minutes. Tout est à revoir dans ce MC Do ans compter les ruptures d aliments et de boissons qui sont affiché à la va vite ou on n'y comprend rien. c'est honteux

Nul c'est le premier que je n'apprécie pas le personnel était pris à partie avec la manager devant la clientèle. Avec autant de pression beaucoup d'erreurs dans les commandes. Il y avait des frites contraire de ce que j'ai commandé. Dommage.

Alors là c'était grandiose ! Nous étions 3, nous avons commandé 9 hamburgers sur la totalité de la commande. Heureusement que nous n'avons pas fait un drive car il nous manquait pas moins de 4 hamburgers. Là dans la médiocrité le niveau est au maximum

Service long pour une commande a emporter, manque la sauce aux nuggets qui eux sont très sec, qui donne une impression qu ils sont restés à sécher dans un coin. Le Vrap était non plié. Je demande de patatoes on nous mets des espèces de frites ondulés sans nous prévenir. Bref peu satisfait de la commande. personnel juste aimable.

Arrivée avant le rush, salle très très sale et collante. Il n'y a que 2 bornes qui ne fonctionnent et pas de service à table, de plus service très et beaucoup trop longue pour un menu et un happy meal. Accueil du personnel plus que désagréable, se hurlent entre eux, manageuse pas courtoise et agressive. Les menus ne sont pas de première fraîcheur et froid. Bref mauvaise expérience et dernière fois chez eux.

Je viens de prendre au drive je rentre chez moi toute contente, j’ai commandé les nouvelles potatoes. La commande qui était prête depuis un moment car la dame m’attendais à la borne. Je rentre et j’ai des frites. Soyez capable de lire surtout quand vous n’êtes dans le jus sérieux.

Vendredi midi, personne en drive, je passe ma commande... 2 voitures en attente de paiement. Au moment du retrait, on me demande de me mettre de côté le temps que ma commande soit prête. Là je m'aperçois que nous sommes 6 voitures en attente. La personne qui prépare les commandes est également celle qui les apporte aux voitures (mauvaise organisation). Au bout de 20 minutes et quelques voitures supplémentaires en attente, je retourne au guichet et je demande ma commande Immédiatement car c'est l'heure pour moi de retourner au travail...... Sans avoir eu le temps de manger !!!!

A18h temps d'attente 17min, commande erronée, glace fondue, produit oublie. L'équipe du resto semble avoir des vraies difficultés avec pas plus de 7 commandes uniquement. Pas de service à table proposé. Mauvaise expérience, heureusement je suis juste de passage.

Passer aujourd’hui à 23h35 (fermeture à 00:00). Je fais la queue 15min, le véhicule devant moi est servi, arrivé a mon tour le monsieur m’annonce qu’ils vont fermé plus tôt par manque de collègue… c’est une réel blague.

Incroyable mac do devrait vraiment s en inquiète. Des sols et des tables sales.la moitié des bornes de commande en panne. Du personnel qui s insulte devant la clientèle. Des produits vendus sans emballages car plus de stock. Et pour finir t arrive a la maison et il manque les frites .... A FUIR

Oublie dans les commandes, deux malheureuse serviettes pour 30€ payé et boissons sans gaz= jus de cola....nul! Ah oui 2 personnes en cuisine un soir de lundi de Pâques ! Des clients partaient tellement c'était lent.

Expérience Horrible ! Nous passons notre commande , on s'installe jusque-là tout va bien on nous apporte nos plateaux, surprise rien ne correspond à ce qu'on a pris on les rapporte leur disant que ce n'est pas notre commande ils nous la refont et oublie encore des choses on retourne à l'accueil pour leurs dire la responsable qui nous répond très sèchement ohh cette fois votre commande est complète bref on y retournera jamais ça c'est une chose qui est sûr !

30 min d’attente pour un cheese complètement froid et un autre sandwich froid lui aussi. Pourquoi m’avoir fait patienter 30 minutes pour obtenir un produit qui est même pas fabriqué à la minute puisque c’est froid c’est inadmissible.

Je met une étoile parceque je peux pas mettre en négative, commander ce midi en livraison Cher payer pour un sandwich de la veille on ce demande si il date pas de 3 jours même !! Le pain est immangeable car dur comme du béton !! Évidement en livraison pas d échange ni remboursement, donc je mange mes doigts ? Je commanderais plus jamais chez eux

Je suis passé au drive pour deux happy meal nous avons attendus 20minutes notre commande alors que les commandes de derrières sortais et en plus de ça les livres ont étaient oublier encore ça bon .. mais quand j'arrive chez moi et que je vois les glaces des happy meal de mes enfants j'étais dégouté.. une a peine remplie et l'autre vide 😐 mais vraiment vide un tube vide. Aucun respect.

2 bornes sur 6 qui fonctionnent. Trop longue attente avant d'avoir son repas qui , de plus était froid. Une seule personne pour servir tous les clients. Enfin, 1 WC bouché et non condamné. Bref, je ne conseille pas.

30 minute d’attente or que il y avais personne, de plus les caisses fermées 30 minute en avance. Nous voulons commander un glace car nous avons déjà commandé il nous on dit « il faut allez à drive » de plus les managers tape sur les tables pour monter leur mécontentement j’ai jamais vue sa de ma vie

Le pire mac do, j’ai jamais vu sa. Personnel incompétent, désagréable. Ne savent pas faire une commande sans se tromper. Frite froide, Burger tout écrasé et froid, nuggets réchauffer pas bon du tout Pour finir la boisson imbuvable (j’ai commander un ice tea, j’ai eu droit à un mélange de coca et d’ice tea) Ne font aucun geste commerciale. Ce n’est pas la première fois que j’ai de mauvais expérience avec eux! Attention à vos commande il manque souvent des produits, et quand vous leur signaler, certains employé vous regarde de travers. Bref à éviter. Au vu des autres commentaires, je ne comprend pas pourquoi la franchise ne fait rien. Désormais nous irons chez vos concurrents, qui sont de loins meilleurs que vous !

Très mauvaise expérience Toilettes et sol très très sales, le sol est collant Les déchets traînent par terre devant les poubelles. Nous étions arrivés que c'était déjà là et pendant toute la durée du repas personne n'a ramassé Les frites sont molles et froides Les sandwichs sont réchauffes car le pain est dur comme après avoir réchauffe au micro-ondes

Je me suis rendu hier soir 27 décembre 2021 dans ce McDonald's une demi-heure d'attente pour accéder à la seule et unique borne fonctionnel plus une demi-heure d'attente après la commande. La commande arrive les sandwichs sont froids je demande à voir le responsable qui me dit qu'il est désolé mais d'habitude il n'y a personne. Nous avons donc passé d'une heure et demi dans ce lieu où je le remettrai pas les pieds.

De pire en pire .. cela faisait longtemps que nous n étions pas venu et nous sommes très déçu ! Attendre plus d 20min quand nous sommes venu un dimanche soir à emporter. Nous avons attendu dehors sous la pluie ces 20min pour raison Covid. Ce qui est aberrant car quand nous avons pris commande on nous a demander notre pass sanitaire ! Pour attendre dehors ensuite .. Nous revenons un autre jours en semaine à un moment ou il n y avait personne Nous décidons de prendre le drive. A la commande la personne ne comprend rien ! Nous lui faisons répéter plusieurs fois. Arrivons au premier guichet et refaisons le point avec elle. Au moment de payer nous vérifions notre commande sur le ticket et nous appercevont qu elle avait encore rien compris .. Nous récupérons notre commande au bout de 15min alors qu il n y avait personne !! L équipier nous tend un sac (d une commande à 50e) remplie à ras bord quand je prend les hanse, le sac craque! Il ne s excuse pas et s empressé de refermer la vitre .. Découvrir ensuite l état des sandwichs... Ci joint la photo d un wrap chèvre écraser !! Franchement pour avoir travail dans un autre McDonald's celui-ci est à éviter !!!

Mauvaise organisation : gestion majoritaire du drive et personne ne s'occupe des commandes sur place. Non respect des normes internes à la marque : notre commande était prête depuis un moment, mais pas servie. Au moment de nous donner le plateau je demande à ce que l'on nous change les frites, sachant que depuis plus de 10 minutes aucune frite n'avait été mise en cuisson, les friteuses sonnaient depuis un moment. A peine 1 minute après on nous ramène des frites... évidemment elles n'étaient pas chaudes ni croustillantes. Bref, dommage. Ça perd en qualité et de service et de produits.

Service absolument scandaleux. Nous avons attendu 30min avant de recevoir notre commande (alors qu'il y a avait 10 clients dans le restaurant). Celle-ci est arrivée froide, mauvaise boisson, mauvaise sauce. Lorsque je demande un sandwich chaud, on me répond de manger celui-ci, mais que l'on m'en apportera un autre. Qu'elle ne fut pas ma surprise lorsque, 10min plus tard, rien. Puis, l'on vient m'indiquer que cela ne sera pas possible, car j'ai mangé l'autre sandwich (???), Avant de reporter la faute chacun sur ses collègues de travail. J'ai entendu un client sortir en criant, s'étonnant de la nullité du service, et deux autres autour de moi m'indiquèrent alors de la médiocrité usuelle de ce restaurant. Lorsqu'on se plaint, on nous répond que ce n'est jamais de leur faute, qu'il faut voir avec le patron, (qui ne se déplace pas...) ORGANISATION A REVOIR. A EVITER ABSOLUMENT. RESTAURANT À FERMER AU PLUS VITE. C'EST UNE (Réelle) HONTE. Update : je rajoute une étoile car le serveur est très sympa, il est conscient des problèmes et subit beaucoup trop l'incompétence de son équipe (notamment surtout du manager).

Sans intérêt la nourriture est totalement fade, grasse et de mauvaise qualité. Reste le personnel qui se donne à fond pour servir au mieux les clients dans des conditions loin d'être facile.

Très mal organisé ! 45 minutes pour avoir 2 menus froid ! C'est à chaque fois froid et le fromage était même pas chaud comme les frites ! C'est dégueulasse de manger comme cela . De plus la responsable était même pas déranger et sans excuse quand ont lui demande de refaire les deux menu. C'est terminé je ne retournerais plus dans se mc donalds qui de plus était sale et les WC immondes! Je précise qu'il n'y avait pas grand monde (11h45 )! De plus aucune serviette en papier ( ont est pas des cochons ) . Les clients était tous énervé à attendre les commandes et certains demandais le remboursement.

Probablement la prie expérience McDo. Entre le sol absolument dégoûtant (collant), les toilettes dans un état lamentable, des employés qui passent leur pause en fumant devant l'entree/sortie (entre le resto et le ronaldland , cf la photo) alors qu'il est expressément écrit qu'il est interdit de fumer .. bref, pour la première fois je me demande si ce que les enfants ont mangé etait vraiment en état d'être consommé.

Personnel peu accueillant, j'ai eu un problème avec ma commande et la personne qui était à la caisse n'était pas du tout conciliante. J'ai dû faire appel à un supérieur. Toilettes impraticables, très sale, pas de papier hygiénique, pas d'essuie-mains et pas de savon en période de pandémie ça laisse à désirer ... alors que le restaurant venait d'ouvrir. 4 personnes du personnel à la caisse en train de discuter, personne en drive et personne en salle ...

Temps d'attente extrèmement long(15 minutes sans rush...), propreté a revoir complètement, les poubelles débordent. Musique douteuse... Manager sans politesse et qui fait fuir le client. Fuyez ce Mcdo

Les bornes fonctionnement mal... sélectionne qlq chose et enregistre autre chose... attente longue poireaute devant les caisses on a l'impression de déranger le personnel... hamburger très mal fait obliger de le refaire correctement sinon sa part dans tout les sens.. très déçus de mon repas dans l'ensemble Je n'y reviendrai pas et je ne le conseille ABSOLUMENT pas

Desserts peut garnis, les Hamburgers son mal fais , service lent... ect ect ect Ps: je viens parce que c'est près de chez moi

Service trop lent! Pas assez de monde pour servir. Et le concept du service en salle fait perdre beaucoup trop de temps aux équipiers qui passent plus de 2 minutes, le plateau chargé dans les mains, à chercher les gens. Où est passé la règle des 10 minutes d'attente par client? Le temps a doublé !

54€ pour avoir ce type de sandwich, un signature, genre le haute gamme du Mac do, la carte fidélité qui ne marche pas... bref très décevant