McDonald's Pizzeria

Drive attente interminable, manque une boisson et le personnel s'amuse à la borne en prenant une voix sensuel et ricane entre eux à la caisse

Vraiment rapide et bien cuit, très chaud

attendu commande pendant plus de 20min et reçu commande avec plusieurs erreurs ! personnel très très désagréable nous demande d’arrêter de nous déplacer dans le restaurant après 22h car je cite « vous allez salir mon sol »

Sur une commande juste les boissons étais correct erreur sur le reste de la commande inadmissible, un vrap poulet au lieu de chevre, frite au lieu de potatoes, potatoes cheddar au lieu de frite cheddar bacon, présentation des burgeur a revoir personnel non agréable se permet de faire des remarques au clients propreté à revoir. 25 min d'attente pour une commande Macdo à fuir

Ce McDonald's est parfait pour une pause rapide et satisfaisante. Le service est efficace et le personnel toujours souriant. Les commandes sont préparées rapidement et les plats sont toujours chauds. Le restaurant est propre et bien entretenu, offrant un espace agréable pour manger sur place. Que ce soit pour un Big Mac classique ou des nouveautés de saison, vous ne serez pas déçu. Idéal pour un repas rapide en famille ou entre amis.

Ma petite fille a été malade ainsi que moi les tables sales et un seul toilette pas propre

très bon service

Je suis client régulier de ce restaurant le service et bien sauf que les sandwiches arrivent froid et le responsable de salle et désagréable 3 mauvaises expériences et la dernière en date sur une commande commande soit disant inversée sur des big Mac on nous as donner toute une commande de croc macdo (du porc !!! ) alors que nous sommes musulman je doute de l’erreur…

Passage à Macdo ce soir pour emporter des menus :3 adultes, 2 enfants. Je vérifie rapidement la commande avant de rentrer à domicile je me rends compte que les glaces sont oubliées. Retour à domicile on s’aperçoit que les enfants n’ont pas de dessert et un enfant pas à boire… Nous avons commandé 2 coca et une eau pétillante, surprise : que de l’eau plate ! Beaucoup trop d’erreurs dans une commande, ce n’est pas acceptable !

Erreur de lecture sur la borne, lorsque la commande a été réceptionné nous nous aperçu de l'erreur une boîte de 9 nuggets spicy au lieu d'une boîte de 9 nuggets normale Nous avons demandé à une de vos managers que nous nous étions trompés et si elle pouvait nous les échanger car la personne concernée ne mange pas du tout épicé (nuggets spicy). Malgré tout la manager n'a rien voulu savoir tout en étant désagréable. Du coup nous étions obligés de repayer une boîte de 9 nuggets à notre insu, au moment du paiement, la manager nous a dit que c'était bon pour un echange. Sauf le paiement était déjà effectué. Elle m'a donc proposé un café mais ce café était un expresso. Ce qui équivaut à 1€ contre 6,90€ la boîte de 9 nuggets. Rapport qualité-prix et le geste commercial est quasiment inexistant. Votre politique est à revoir surtout dans la restauration rapide Notre passage a été très décevant

Service ultra long, qualité des sandwich catastrophique.. pas un geste commercial ni de reconnaissance pour le client ! À fuir

Commandé ce soir , manque 1 negget dans la boîte à partager. Si vous faites cela à chaque clients ,c'est sûr vous allez gagner en marchandises! Déjà que la quantité de frites à diminuer et les prix ont augmentés......commande 1C98.Les préparateurs ne savent pas lirent les commandes toujours des erreurs. Quand nous commandons les boissons sans glaçons, pourquoi en mettez vous ?

Le mcdo était ok. J’ai pas été livré très rapidement et quand j’ai été chercher ma commande, la dame de l’encaissement m’a offert un dessert en compensation pour l’attente. Merci beaucoup, ils ne font pas ça dans les mcdo… (Republique prenez en de la graine svp.

Cela fait plusieurs fois que j’y vais et à chaque fois des sandwiches non disponible, en drive manque toujours soit un sandwich ou le jouet dans les menu enfant c’est encore le cas se soir. Pour ma part c’est fini je n’irai plus à ce Mac Do. Personnel non sérieux et incompétents, attente interminable passe plus de temps à rigoler qu’à bosser alors que ce n’était pas la foule à 19h. Sandwich froid et fait à l’arrache comme d’habitude et je ne parle pas des frites rempli à la moitié. Vu le prix que ça coûte c’est du vol au vu du service et de la qualité des produits! Honteux!!!!

Je me suis fait servir par Rayan, c’est un bon manager, souriant et serviable :)

Le sol glissais, des difficulté d'accès handicapé, le frappé était bon mais sans plus

Serveuse incapable et désagréable, quand elle vient nous apporter le deuxième plateau on lui signale qu’il nous manque les frites, un hamburger et un jouet. Elle n’est jamais repasser nous servir, elle nous ignorait même quand je me suis déplacé pour réclamer ce qui nous manquait

Beaucoup trop d'attente (30 min ) service froid

Refus de mes chèques vacances Connect, en plus on me dit de passer par le drive car par la bas ça va marcher et quand j’y vais on me dit que non je peux pas payer comme ça … 30min de perdu pour rien vraiment à revoir car la dernière fois mon compagnon a trouver un bout de fer dans son Burger et le personnel ne sais pas excuser n’y rien , n’y refait le Burger …

Jeune serveuse désagréable qui n'a pas du tout envie de bosser... Pendant qu'une autre vide les poubelles en traînant des sacs coulent de jus sur le sol sous le regard d'un ménager (je crois avec une chemise violette) totalement perdu. La présentation des hamburgers est bâclée c'est froid... On vous fait vos glaces avant même vos hamburgers. Quand les hamburgers sont enfin fait... Vos glaces sont liquides... Bref aucune logique dans le service aucun professionnalisme. Mais l'hygiène est une catastrophe, que font les services sanitaires pour laisser un établissement comme ça ouvert. A ce niveau là c'est répugnant Ce n'est pas utile de mettre votre message d'excuses. Tous les derniers commentaires sont négatifs et vous ne réagissez pas.

Nous sommes venu prendre une commande à emporter en voiture, il était 17h30 Nous avons reçu notre commande 25-30minutes plus tard sans excuse, la rapidité des employés laisse à désirer, de même de leur amabilité

Je suis tomber sur une serveuse très désagréable

Fuyez fuyez !!! De pire en pire. Personnel désagréable et de mauvaise fois. 40mn d'attente😡 et en plus erreur sur la commande. Bien sûr on s'en compte seulement à la maison. On n'appelle plus pour se plaindre, ça ne change rien. Maintenant direction Burger king à Ecommoy, en espérant avoir un meilleur personnel et un meilleur service.

Alors entre le temps d’attente de 20minutes alors que il y a que 3 clients c’est moyen… Une employée se balade avec le tiroir du congélateur à frites qui bien évidemment était moisie… et que ma commande est froide, la direction devrait se réveille et ne pas engagé n’importe qui voilà ce qui arrive.

4 oublies dans nos menus, un manager qui râle sur son équipe et pas du tout agréable avec ses clients puisqu’il nous a accusé de mentir lorsque nous avons osé réclamer le sachets de pommes qu’il manquait dans le happy meal qui d’ailleurs n’a pas voulu nous les donner. Nous avons donc fait une nouvelle commande pour prendre un dessert pour que finalement le manager nous ait enfin ramené ce fameux sachet de pommes !! Et je ne parle pas des 3 autres oublies !!! Bref ok on est à macdo mais y’a quand même des limites !!!

A éviter !!!! Très désagréable, pas accueillant Ce trompe toujours dans les commande beaucoup d'oublie - J'ai acheter un vrap poulet on m'a donner un chèvre il y a avait que de la pâte et le manager a refuser de me donner mon vrap au poulet car j'ai taper une petite boucher . Donc il ce trompe et en plus il refuse de donner la bonne commande Je déconseille fort !!!!!

Très bien serviable et petite gamelle d’eau pour le🦮

Vous vous foutez de ma gueule ?! Sérieusement !! Vous aimez prendre vos clients pour des cons ou ça se passe comment ?! J’étais venu le mois dernier, j’avais attendu plus de 30min et vous aviez perdu ma commande par je ne sais quel miracle … Et ce soir, je décide de redonner une chance à McDo Ruaudin et on oublie un Wrap de ma commande !! 😡🤬 Trop c’est trop !!! Un simple commentaire en demandant pardon ne suffira pas ce coup ci !!! Vous exagérez, surtout que vous étiez pas déborder, je suis venu à 18h15 et il y’avais que un seul client avant moi !!!!! 😡😡😡 Je met 1 étoile mais si je pouvais mettre zéro et conseiller à tout le monde d’aller plus loin ! Fermer moi ce mc do avec ces incompétents 🤬🤬🤬

La dernière fois que j’y suis allé les pain burger était dure ! Comme si il sortait d’une du décongélation au micro onde En plus de ça il manquait COMME DHABITUDE quelque que choses à la commande Ce soir le problème…. C’est qu’il n’ont plue de pain pour faire nos burger, ni de wrap …. Pour un dimanche à 20h je trouve ça inadmissible Et aucun geste commercial n’est proposé par le manager. Qui nous dit simplement « c’est comme ça et c’est tout j’y suis pour rien » Le mcdo de mulsanne est sûrement le pire de Sarthe ! Je vous recommande fortement de ne pas vous y rendre (Dommage qu’on ne peut pas ajouter de vidéo au commentaire j’aurai pu peut être mettre la vidéo du burger hyper dure, peut être une nouvelle sorte de burger ? ) Je compte bien contacter le service qualité et relation client de McDo France Peut être que ça leur fera du bien 😌 Surtout que c’est TOUJOURS la même choses

Les personnes ne sont vraiment pas accueillante concernant le drive, pas aimables. N’ayant pas eu de ticket de caisse, une fois arriver au guichet pour récupérer la commande. La dame nous dit « je ne sais pas dutout » et ferme la vitre sous notre nez.

Accueillant un service rapide et un grand parking. Bien entouré de nombreux magasins c'est agréable.

Fréquentation qui laisse à désiré et pour les menus à emporter faut aller très vite pour faire son choix

2 McDo en 1 semaine , 2 fois de suite pas de cookie alors que cet article est disponible sur la borne. Si vous ne proposez plus de cookie cela serait judicieux de les retirer de la proposition aux clients. La première fois on m’impose un brownien sans m’expliquer pourquoi j’ai cet article de servi, j’ai du demander la raison. La seconde fois, le cookie est manquant, on m’annonce que c’est normal car il n’y en a plus, ils ne leur restent plus qu’au chocolat blanc ou à la framboise : 1ere fois que j’entend que ça existe. Merci de faire le nécessaire afin d’éviter que cela se reproduise.

Commande à emporter il manque une boîte de nuggets et les jouets des happy meal!!! Beaucoup d'oublis quasiment systématiquement. Comment faire????

Une catastrophe la boisson n’est même pas remplie comme cela doit être. La glace pareil elle a moitié et les frites commandé était bacon et cheddar et bien sûr il y a que du cheddar. Déçu

Bonjour, très déçu du macdonal de mulsanne, nous avons commander une glace et un croq mcdo à 19h et à 20h toujours rien, 5 tables sont arriver après nous et servie avant nous (ils avais des grosses commandes comparé à nous) nous avons alors demander si notre commande avais bien été pris en compte, le manager nous as alors engeuler en nous disant de nous assoir parce quon genait et sans repondre à notre question apres 10min dattente pour avoir quelqu'un (on etais a la caisse). A 20h on y es retourné demander un remboursement ou notre commande dans 10min à suivre, le manager nous as repondu le remboursement nest pas possible je vous ai dit dattendre votre commande biensur avec un air désagréable, avec toujours pas de nouvelle à 20h10 nous sommes partie sans rembousement ni commande. Apart le manager je voyais les employés bouger de partout pour servir les commandes sur place et à emporté cetais agréable de voir que eux travaillais.

A 19h commande fini (3 produit) on as même pas été servi ! On as demandé ou notre commande en était a 19h30 votre commande es en cours ) alors que des famille de 6 arrivaient après nous et ils etait tous servi on as attendu 20h toujours rien ! C'est pas du tout acceptable, aucun professionnalisme du manager qui nous as limite envoyer bouler car on lui a demandé 2 fois ou sa en etait ,on es parti a 20h10 sans avoir consommé

Très bonne ambiance,déco👌 personnel très attentif parfait rien à dire

Surpris car les glaces étaient servies plus de 5 minutes avant le Burger. De plus le Burger était froid.

Franchement de plus en plus irrespectueux même le responsable, qui me referme la fenêtre au nez alors qu'il avait oublié les sauces Deluxe qui d'ailleurs doivent lui appartenir car 3 sauce pour un menu 9 nuggets, 1 grande potatoes et 1 happy meal 4 nuggets, je trouve ça abusé, j'ai appelé pour me plaindre bien sûr je suis tombé sur cette personne et qui n'a apparemment pas de supérieurs... Il a d'ailleurs coupé court a la conversation car bien sûr j'étais énervé car en plus des sauces, je m'aperçois en rentrant qu'il manque le livre, je trouve ça inadmissible au prix que l'on paye, et cette personne irrespectueuses pour un responsable qui ne cherche même pas a arrangé le problème

Nous sommes passés par le Mac do de Mulsanne ce soir vers 21h50. Accueil déplorable au drive, pas de bonjour, une jeune fille nous parle comme si on était ses potes. On sent qu’on l’ennui, arrivés au paiement , nous tend le TPE sans un mot. Arrivés en bout de fil on attend notre commande qui est sur le comptoir depuis 12minutes avec la fenêtre ouverte … on nous donne notre commande, le mac Fleury fondu, les frites froides. Je me permet de le signaler à cette jeune fille gentillement qui nous donne une forte impression qu’on l’embête. Je lui demande des sauces car elle ne nous en a pas demandé. Elle jette à moitié les sauces dans le sac, tire la tronche, ferme sa vitre sans décrocher un mot ni même un désolé. Je n’aurai pas mis un mauvais avis si cette jeune fille avait pris la peine d’être au moins aimable. Ça arrive d’oublier une commande, surtout au Mac do. Mais on s’excuse ou on dit au revoir au moins. On regarde pas les gens d’un air méprisant. Comportement vraiment à la limite du commercial. Je ne recommande pas du tout le service.

Burger froid, frites molles... Personnel pas motivé à y remédier..resto propre. Pas très rapide alors qu'il n'y avait pas beaucoup de monde....

Accueil agréable merci au personnel animation. Blagueur et souriant.

Commande avec click and collect , pas assez de places réservées pour ce service sur le parking( 4, trop juste pour le dimanche soir) . Du coup les employés qui apportent la commande ne cherchent pas votre voiture si vous avez dû vous garer ailleurs: attente interminable et menu froid . À quoi ça sert d’indiquer sur l’appli la marque de la voiture et que l’on n’est pas garé sur une place dédiée ? On y perd du temps , plus que si j’avais commandé à l’intérieur. Organisation à revoir !

Le manager vous avoue que le directeur a fait le choix de mettre des double cheese de happy meal Dans Le menu best of! Foutage de gueule

Une fois de plus une erreur sur la commande au prix d'un Macdonald maintenant c'est inadmissible. En payant les employés au lance pierre pas étonnant de n'avoir que du personnel non investit dans son travail.

Encore un fastfood où ça devient n'importe quoi! Les clients sont plus vite expédiés que les menus et on nous propose pas la totalité des options quand on a un choix a faire...vraiment dommage!

Bonjour nous prenons souvent à emporter et malgré ma remarque (pas très apprécié par la serveuse)on se retrouve toujours avec une glace fondue puisque servi bien avant les frites et que apparemment le contraire est impossible et que ce n'est pas la première fois que je fais la remarque avec délicatesse mais pas très apprécié

Bonjours voilà sa fait plusieurs fois que je commande au drive et très souvent il manque quelque chose et aujourd'hui le 30 janvier 2024 ma femme a été manger dans ce McDo avec mon fils de 8 ans il on commandée a emporté mai il en fait une erreur c’est vrais qu’il en manger sur place mai il manqué les frite de mon fils et le mr a dit à ma femme qu’elle aura Pa frite et qu’elle sort du McDonald et bien sûr elle ne l’a Pa écouter et à manger comaime mai il n’a Pa voulu donner les frite à mon fils il a été très déçue et tous été froid a fuir ce n’ai Pa normal que j’ai payée et que mon fils a Pa eu c’est frite un jour j'irais moi reprendre les frite

Super acceuil de la part dune dame prénommée yamina qui ma servis moi et mon papa comme a son habitude super souriante, gentille et commande préparée au top comme a chaque fois par yamina merci a elle . 😊

Le personnel n'est pas aimable du tout Le responsable très arrogant mauvaise expérience commande mal servi je serai de la direction je regarderai un peux de plus près

Vraiment pas propre jai et t malade toute la nuit moi et ma compagne vraiment je conseille pas

On est arrivé à 16h frite froide, ce qui peut se comprendre… par contre, vouloir me tuer avec un bout de file de fer dans le burger pas terrible , vous faite de la maçonnerie dans le mac Donald ou quoi ? J’ai montré le fil de fer, au moin s’excuser c’est le minimum.

Vous abusez ! À chaque fois que je commande un Mcwrap CHÈVRE vous me mettez du POULET dedans à la place !!!! Il n'y a donc aucun de vos employés qui sache lire ? Vous avez de la chance que je n'aime juste pas ça, si j'avais été allergique vous auriez eu de gros problèmes !

Le MacDo qu'on voudrait trouver plus souvent en France : frites cuites et croustillantes, burger cuit et pas mou, personnel sympathique et serviable.

Commande passée à 20h50, et reçue à 21h12, seulement 5 clients devant nous. Cette attente encore peut passer car tout était fait minute. Par contre le personnel finissant à 21h, recevait leur commende bien plus rapidement que les clients, en moins de 5 mins. Comme quoi ils savent être rapide quand il le souhaite.

Déçue encore une fois par ce restaurant. Presque 15€ dépensés pour une personne pour un menu qui ne les valait pas du tout : aucun goût, viande trop cuite, je cherche encore la sauce barbecue. Sans parler de l'accueil : aucune amabilité ni sourire, personnel très expéditif qui referme la porte avant que vous ayez eu le temps de relever la tête. Je m'étais pourtant promis de ne pas y retourner mais j' ai voulu laisser une chance et je le regrette. A fuire !!!

Ce qu il y avait dans le sac ne correspondait pas à la commande Cheese bacon à la place d un double royal cheese et trop cuit

Petite frite plus grande que la grosse et boisson pareil ... aucune sauce pour 4 menus et happy meal. Personnel pas formé au drive, rigole et on repassera sur le langage .... bref 18h30 j'imagine dans les rush ! Le pire du mans sur tous les plans.

A peine quelques clients dans le restaurant, mauvaise ambiance Personnel pas aimable du tout!!! erreurs sur chaque commande, directeur adjoint impolie et nous demandant de partir avant l’heure! Les chaises déjà sur les tables, aucuns sourires!!! C’est une honte, en temps que restauratrice, je trouve que s’est un scandal de mettre dehors les clients alors qu’ils n’ont pas terminé de mangé !!! Il est 22h30 ils éteignent la lumière sur nous !!!et passent l’aspirateur, on demande 4 fois un mac flurry, toujours pas!!!! Fuyez cet établissement

À FUIRRRR !!! le directeur adjoint est complètement impoli, irrespectueux, c’est INAMISSABLE de demander à ses clients de sortir du restaurant avant la fermeture (sans un bonsoir !!!). Entente de dispute dans les cuisines. Oublie d’ingrédients !!!!

pas de musique , les chaises sur la table alors qu’on a pas fini … caissière désagréable directeur adjoint désagréable nous demandant de partir alors qu’on a pas fini de manger ,prends les gens de haut .en roue libre le pauvre en raccord avec sa couleur de cheveux.. à revoir

Je met une étoile principalement à cause d'une de leur serveurse. Je suis venu vers 21h45 en sortant du travail, le service ferme dans ce restaurant s'arrête a 22h. A cette heure précise, cette jeune femme n'arrêtait pas de demander a un de ses collègues d'aller passer l'aspirateur pour faire du bruit, il faut faire fuir les clients attitude Scandaleuse. Elle se permet également d'engeuler ses coéquipiers en cuisine car ils ne vont pas assez vite a son goût. Bref, mauvaise expérience. Passons le fait qu'il manque le bacon dans mon sandwich mais ça c'est classique chez Macdonald

Encore une fois une commande effectué il manque des sandwichs, les sauces mais pendant ce temps nous avons payé et pour couronner le tout tu attends pendant plus d'une demi heure que 2 ou 3 personnes qui discutent de droite et de gauche regarde dans ton sac si tout y est et au final il en manque sérieusement ça commence à bien faire ...en gros plus ça va plus ce mc Donald's est nul c est bien beau de faire de la déco mais quand les reste est nul...

Sur 8 cheesburger 6 erreur ! Pas d’oignon pas de cornichon frite froide ! Personnel pas agréable ! Je recommande pas spécialement ce macdo ci mais celui de carrefour sud !!!

Plus lent que sa y’en a pas 😫😫juste pour une simple commande j’attend plus de 10 min au drive

Commandé 10 happys meals, on a demandé s'il y avait bien les cartes Pokémons, on nous dit oui...arrivé au moment du retrait...surprise... Elle nous qu'ils sont en rupture alors que ça vient de commencer!!!! Et nous dit que c'est que par 3 happy meal par voiture. Et arrivé à la maison même pas un paquet de carte pokemon et il manquait des boissons. Et je ne vous parle pas de la fois où un salarié mécontent d'un client, à taper sur le comptoir exterieur du drive devant nos enfants !!

J'achète un menu avec une boisson 30 cl, le volume n'y est pas il faut être aveugle pour ne pas s'en rendre compte et malgré tout une employée en gilet orange ne fait pas le moindre geste suite à mon interrogation, sans le moindre sourire et à la limite de l'indifférence. J'aime bien McDo mais je ne retournerai pas dans celui-ci

1h d’attente pour une commande au drive c’est génial on adore. C’est abuser pour de la RESTAURATION RAPIDE

commander un mc first poulet et je me retrouve avec un mc first boeuf je choisit sauce moutarde et ont me donne sauce a la creme et les frites toute dans fond du sac derniere fois que je vient chez vous

Fermez à 21h 30 au lieu de 23 h Bravo les personnes qui travail de dedans on voit qu’il ne veulent pas travailler

Nous avons attendu notre commande pendant 45 min et heureusement que nous avons contrôlé car il manquait les glaces et les frites ,a toute les commandes il y avait des erreurs ou produits manquants l ambiance était froide grosse prise de tête entre le personnel et les clients vraiment du gros n importe quoi vraiment très déçue

Insupportable... Une nouvelle fois vous oubliez les sauces dans le drive (et encore j'ai de la chance cette fois ce n'était pas un burger...), et pourtant je l'avais mentionné, quitte à les payer,... Mais non, j'ai payé et rien... QUAND ALLEZ VOUS TENIR COMPTE DES AVIS CLIENTS, BOUGEZ VOUS

De loin l'un des mcdo les plus ridicules que j'ai connu. Je vous en prie, apprenez à vos employés à lire 3 mots à la suite.

On se demande pourquoi on y va, sandwichs mal faits, personnel à l’agonie avec une équipière mal aimable qui dénigre son entreprise, je ne parle pas des oublis, la mauvaise fois, la mauvaise digestion… Je pense qu’à la base, McDo n’avait pas envisagé de fournir une prestation aussi médiocre.

Bonjour , nous sommes venus un soir avec une association comportant des personnes en situation d’handicap et l’accueil a été très chaleureux les employés étaient tous à notre service . Nous avons passé un très bon moment. Merci à eux .

Commande à emporter incomplète, repas froid ,très déçu par cette mauvaise expérience et ce n'est pas la première fois que cela arrive !!!! Je ne recommande pas plus que ça! Dernière fois que je passe commande Mac Donald arconnay 😡

nul. croque mcdo trop cuit. on devait manger sur place et nous nous sommes fait refusé, pas le choix de mangé à emporter

Frites et mc flury non remplis 9 € les deux. C est abusé et un vol caractérisé. Mc donald's mulsannes à fuir

Franchement immangeable, j'avoue savoir où je mets les pieds quand je rentre dans un mac do, il ne faut pas s'attendre à de la grande cuisine, mais celui-ci dépasse toutes les espérances en terme de médiocrité. Potatoes pas cuites immangeables, wrap en carton avec un goût bizarre....bref si vous pouvez trouver une alternative, n'hésitez pas

J'ai amené mon fils manger un Mac flury. De vrai radin. Presque pas de nappage. Monsieur le manager, au lieu de vous la raconter à gueuler sur vos serveuses, vous feriez mieux de servir correctement le client. A 4,5 euros un mac flury avec presque rien à l'intérieur, je trouve ça honteux

Passé un après midi pour le goûter, vers 16h30 un lundi. Commandé 2 glaces et des pancakes. Nous étions 4 clients en salle et deux personnes servaient derrière le comptoir. Préparation des glaces en 1 min mais servi en 15 min, les glaces étaient toutes fondues et même pas une excuse. Je me suis meme déplacé les chercher car la jeune fille discutait avec son collègue. Je ne reviendrai pas.

Une expérience difficile aujourd'hui au McDonald's Ruaudin, entre temps d'attente, multiples erreurs dans la commande, et des glaces complètement liquides et subissant les effets de la shrinkflation... Un service clients aux fraises et l'amabilité d'un Gardien de Prison de la part des managers Une note à revoir, à bientôt chez KFC.

Un mac do classique. L'établissement est propre. Par contre il n'y a jamais de glace fraise ou chocolat.

Personnel pas aimable quand on ramène un hamburger mal fait et surtout pas le bon pain on sent que ça agace. Restaurant fuir

Le passage en caisse était agréable. L'hôte était efficace et souriant le service était rapide ! Un restaurant que peut recommandé.

Nous etions de passage dans le coin et nous nous sommes arrêtés pour une petite faim , l’établissement etait tres propre et le personnel souriant et sympathique. Ps : leur macarons gout brownie sont délicieux 🤤

19h00 , en semaine , parfait ,le temps d attente très restreint. Service avec un large sourire. L endroit est propre .

Bonjour le monsieur qui m'a servi sentait la transpiration sa santé vraiment comme si il se ne l'avait pas un il transpirait ça sentait vraiment le pas bonjour ni rien du après le service a bien été présenter mais c'est le monsieur qui est venu vers moi qui sentait la transpiration et que ça puait et quand il est reparti ni poli pas de sourire on a l'impression qu'il s'en fout et qu'il a même pas envie de déjà la propreté déjà sur lui qui c'est une je mets remettrai plus les pieds chez vous car manque d'hygiène

J'appelle ça du vol à main armée voici la taille des McFlurry aujourd'hui je leur ai demandé si c'était un menu enfant et bien non c'est un normal, à vous de juger, paraît-il que c'est les nouvelles directives de McDonald's France

Passé vers 14:30 avec mes enfants. Plus de papier pour le ticket de caisse. Une attente longue avant d'être servi. Et niveau propreté des tables pas génial.

Tout était nickel surtout le serveur avec le bandana koh lanta

Nous étions fans de mc do mais celui ci a perdu de sa superbe. Nous n y allons pratiquement plus depuis le Covid car devenu vraiment trop long. Personne ne pilote plus vraiment, quelques uns ne font pas grand chose, d’autres s’affairent mais on ne sait pas à quoi puisque ça n’avance pas. J’ai déjà vu une file de 5 voitures à 18h30 au drive et peu de monde à l’intérieur vu l’heure et le personnel était déjà débordé. Le temps où les files pleines dedans dehors et servi rapidement comme se doit de faire un fast-food est révolu. Nous avons re tenté une ou deux fois mais toujours supérieur à 30 min d’attente. Dernière chance jeudi dernier (le 7) . Après une demie heure d’attente je décide d’aller voir ce qui se passe, Tellement long que tout le monde cherchait à se faire rembourser sur les coups de 21h. Ce fut notre dernière fois.

BIDON !!! Une file d’attente interminable pour l’encaissement, presque 30min d’attendre pour finalement nous dire « c’est de l’autre côté pour encaisser » ????? Et maintenant il est 11h30, il y a à peine 30 personnes dans le mcdo et ils se permettent de fermer les portes d’entrées et de n’accepter plus aucunes commandes ??? On est où sérieux ? Rien ne va c’est à fuir.

Service plus que lent, servi longtemps après des table qui on commander après nous, lors que on est pressé, pour de la restauration rapide c'est inadmissible

A fuir !! 10 minutes d'attente au drive pour un sundae rempli à la moitié et un milk shake fraise commandé reçu un milk shake vanille ! 6 € pour ça honteux ! Malheureusement ce n'est pas la première fois entre les oublis dans les commandes, les employés qui disent tout haut :elle me saoule celle là avec ses sans glaçons et le manager qui donne des ordres en regardant son téléphone pendant que les autres triment. Belle image Mac do .

Dommage la personne qui a pris notre commande au drive n avait 0as envie de travailler désagréable au possible en payant elle se permet de soufflet comme si on l embetait heureusement à l enlèvement ils étaient plus sympa

Bonjour, Je recommande, serveur très serviable et aimable. Jeu très drôle qui permet au client de participer à la pérennité de l'entreprise. Alexis à été une personne très avenante et très sympathique Je recommande !!! Bonne soirée à vous ;)

Personnel très agréable notamment Alexis, rapide et servi chaud ce qui n'est pas le cas partout.

Ne venez jamais le soir j’étais seul au drive et le personnel était occupé à rigolé entre eux alors que j’ai commandé uniquement 3 glaces J’ai attendu 30 min

Manager lamentable, arrogant avec ses employés devant les clients. A 18h on ferme le mac café, étaient là lumière Alors qu'ils servent le brownies, on a pas le droit cinnamone! Une honte!!!! A fuir et à mettre à la porte de tout les mac do, ça nuit à l'image !!!! De plus les cinnamones et les autres pâtisseries restent à l'air et sûrement avec un petit coup de produits de lavage lors de la fermeture !!! Une honte cette personne

Une zone glauque, un restaurant sale (salle et sanitaires), des machines en panne, de nombreuses erreurs sur notre commande pourtant simple (2 personnes) et un burger froid... Rien ne va. A fuir

Belle expérience. Notre première expérience chez McDonalds en France et c'était charmant. Un merci spécial à Ocean qui a été si professionnel et a fourni un excellent service en nous aidant avec notre commande. Merci!

Le 24 Août à 12h00 pendant la pluie diluvienne je dis gentiment à la jeune fille qui prend les commandes que les infrastructures ne sont pas adaptées l’eau rentre dans les voitures le drive n’est pas couvert ! Elle me le répond « moi ça me va ! » avec une arrogance ! Mettez là en cuisine elle n’a rien à faire avec la clientèle !!!!!!

La nourriture a pris du temps à préparer (25 minutes), ce n'est pas l'expérience McDonald's mais la nourriture était bonne. J'ai commandé un « bacon royal » accompagné d'une tranche de bacon. Nous y sommes allés une demi-heure après son ouverture mais il semblait que le personnel était toujours en place. Vous pouviez voir la cuisine mais personne ne semblait préparer de la nourriture - ils remplissaient des choses comme du café, des garnitures Oreo, etc. une demi-heure dans la journée, ils devraient servir plus de nourriture maintenant et ne pas encore s'installer mais sinon une bonne expérience. (Recommandation personnelle au début de votre commande, assurez-vous de dire ou d'appuyer sur retirer, sinon vous recevrez des béchers et des bols pas très jolis.

Pas forcément situé dans un environnement très rassurant, propreté laissant à désirer (sanitaires et espace restauration) et service n’étant pas au rendez-vous (nombreuses erreurs dans les commandes, parfois grossières, oublis, temps d’attente très long).

Les tables étaient sales et l'attente très longue. Il y avait peu de monde. Je comprends que l'on ne puisse pas tout préparer en avance quand on n'est pas en rush, mais au moins il faudrait servir des aliments chauds et bien (tout débordait des 2 sandwiches!). Il faudrait appliquer le concept McDonald's ici et / ou réviser.

Après un passage ce jour, le 9 août, à 17h30, personnel très agréable, souriant. Par contre suggestion concernant le nouveau mobilier. Prévoir un écartement un peu plus important entre la table et les banquettes, trop rapproché pour une personne costaud, et les chaises qui ne sont pas confortables du tout, même le temps d'un simple repas.

Suite à mon passage ce soir: Déçu du nouveau sandwich soit disant croustillant… mou aucun croquant.. l’emballage de mon second sandwich ne permet pas de le garder chaud… surtout qu’il fait un froid de canard dans le restaurant… j’aurais peut être gagné mon temps à pousser chez Burger King a ecommoy.. j’espère avoir un retour de votre part

Service vraiment médiocre et mauvais accueil J'ai commandé un menu maxi best of et je me suis retrouvé avec un simple cheese burger ai lieu d'un maxi cheese !! Par ailleurs il a fallu réclamer le verre auquel j'avais droit vu mon achat !! SUPER NUL !! Je ne recommande absolument pas !! HYPER DÉCEVANT

Ce dimanche midi passage au drive une voiture devant nous et une trentaine de personnes en salle ... Donc pas l'affluence des grand jours ! Pour une commande d'un happy meal et un cheeseburger l'attente a été longue, une personne désagréable a l'encaissement a peine un bonjour et un regard, l'impression de déranger... Bref . Une fois arrivé à la maison, nous nous apercevons que pour la deuxième fois en quelque mois , le livre demandé à encore été oublié et qu'à la place d'une sauce chinoise on se retrouve avec une sauce curry !! Je décide d'appeler le restaurant pour leurs faire part de mon mécontentement, le manager s'emporte et me raccroche limite au nez !!! Extrêmement déçu. étant un client fidèle c'était la dernière fois dans ce restaurant. Cordialement.

Encore une fois un manque dans la commande pourtant deux menus plus un happy meal c'est pas la mer à boire quand même bref ils mettent de la sauce potatoes mais oublie les principales intéressés c'est dommage quand même

Vous appeler sa des steak ???? Quelle honte Ou sont les serviettes Tables et sol sale

Première et dernière fois que je viendrais chez vous malheureusement, trop d’erreur sur les commandes et la qualité de travail du personnel décevante , on avais l’impression que c’était de notre faute , souffle quand on leur dit ce qu’il manquais alors que c’était payé bien sûr , tutoie sa clientèle , plateau servie avec de la boisson plein dans le plateau avec des frites , et puis la propreté de l’endroit où les toilettes sont : à fuir , des mouches de partout et l’odeur insupportable , c’est honteux Bon courage pour la suite

Très beau Restaurant depuis ses travaux parcontre nous avons été servi par Valentin qui es une personne irrespectueuse en vers les clients j'ai été choque par son comportement.

A chaque venu. Le restaurant est sale. Tables jamais lavées. Obliger d'aller demander de venir lavé une table. Et quand on leurs demande, Le personnelle souffle ..Le restaurant a été refait il y a quelques jours et déjà sale. Honteux

Nous somme déçu, car nous avons commandé plusieurs menu avec des sauce comprise et nous en avons eu aucune et nous avons commander un Happy meal mais nous n’avons pas eu le livre choisi !! Une commande de plus de 50€ c’est décevant et inadmissible !

Une honte. Presque 10€ pour une salade défraîchie, des croûtons ramollis et quelques miettes de poulet. Tout ça avec 15 minutes d’attente, et pas un geste. Je retourne chez Burger king.

Bonjour, nous sommes de passage déjà très déçu par ce que deviennent les mcdos mais là.. Surtout niveau personnel car niveau nourriture plutôt surpris chaud bien préparé ! Une commande en retard mais le monsieur s’est excusé. Le personnel ( aujourd’hui 21 mai entre 18h45 et 19h au boissons deux demoiselles brunes à rigoler discuter de leurs petites vie et se taper dans les mains professionnelle zéro tout les clients à attendre leurs commandes entendent tout c’est génial puis ça n’avance pas Attention au drive vous êtes regarder à la camera 👀 La demoiselle brune à attendre que les sandwiches sortent a bien dit haut et fort «non mais tout ceux la qu’arrive au drive qu’est-ce qui ont l’air bien con a attendre comme ça et et puis il continu ils viennent » puis nous a regardé ensuite d’un air « vous aussi vous avez l’air con » Bah si vous avanciez au lieu de rigoler et traiter les clients de con on attendrais sûrement moins !!! Bref quand on aime pas son métier on change :) Bonne continuation c’est dommage pour une fois on a bien mangé mais pour voir et entendre ça on y reviendra pas

Aujourd'hui vers 13h00, je suis allé manger au MC Donald de mulsanne j'ai commandé un big tatsy et un deluxe . A manger sur place . Quand on m'a apporté mon repas le big tasty était froid . Je suis allé le faire constater au comptoir, le serveur la remarqué de lui même et me l'a aussitôt refait. Une très bonne réaction de sa part .mais me fait dire qu'il y a de moins en moins de qualité dans les MC Donald. De plus en plus les sandwich sont servi tiède ou froid. Je suis un ancien cuisinier à la retraite et je n'ai jamais aimer servir un repas froid. Donc je vous alarme sur la situation, réveiller vous si vous ne voulez pas perdre de la clientèle. Et surtout ne me sortez pas la même excuse que vous dites à tout les personnes déçu. Par la quel que vous êtes sincèrement désolé, etc... Je veux juste moins de blabla et plus de réaction et d'action. Bon courage pour la suite.

C'EST SCANDALEUX !!! Nous sommes arrivés ce soir aux alentours de 21h15, nous prenons donc nos menus à consommer sur place, mais au moment où nous allions régler notre commande, un des employés nous dit de commander à emporter car ils allaient fermer le restaurant. N'est il pas censé fermer à 23 heures ?! En tout cas la déception est présente et pour la peine on va aller au burger king ( leurs frites sont meilleures de toute façon) Vous venez de perdre des clients fidèles

Arrivé à la borne intérieur à 21h20 pour commander sur place, commande presque terminer sur le terminal et voir un employer arriver pour nous dire qu'il faut prendre à emporter et que manger sur place n'est plus possible ! Ils sont censés fermer à 23h me semble t'il non ? J'ai annulé la commande du coup Ce mac donald's (mulsanne) ne nous verra plus !

Vraiment très déçu ! Nous sommes aller au drive et au lieu de commander un menu royal cheese je me suis trompée j'ai commandé un menu royal deluxe Je demande avant même de payer si nous pouvons changer juste le sandwich On me répond que non et qu'il faut que je refasse le tour sachant qu'il y avait beaucoup de voiture On décide donc d'annuler ce menu là et au moment de récupérer ma commande on m'enlève le sac des mains car ils avaient oublié d'enlever le menu en question Ce ne sont absolument pas des façons de faire !! Nous sommes donc reparti avec 1 menu en moins car ils n'ont pas voulu changer un sandwich alors que nous n'avions pas encore payé.. Vraiment très déçu !!!!

Commande enregistrée à 20h18 boissons servi 10mn après 20h53 je me lève pour voir où en est la commande qui est derrière le comptoir ils me l apportent quand ils auront tous les articles 21h15 ma femme se lève pour demander où ils en sont....réponse il leur manquent un Burger les plateaux arrivent froid jeté sur la table personel agressif MC do radin dimanche soir

Déplorable, nous sommes arrivés, certes il était 22h et c'est l'heure de fermeture de la salle ! On se dirige vers les bornes pour passer commande ! Et là des Rentrez chez vous, rentrez chez vous sortent des cuisines !!?? Surpris, mais loin d'imaginer que ses mots nous étaient destinés... Je commence à saisir la commande sur la borne, là, le manger arrive.... Pas de formule de politesse, mais : on ferme a 22h, c'est marqué sur la porte, fallait regarder, si vous voulez quelques choses c'est au drive !!! Un ton hautain et condescendant qui nous a laissé sans voix !!! Et hop il repart faire le briefing de la situation en cuisine avec ricanements et fierté d'afficher son non professionnalisme !!! Seulement un Bonsoir, messieurs dames, la salle ferme son service a 22h, mais vous avez toujours la possibilité de passer votre commande au drive aurait été tellement plus professionnel !! C'est pourquoi je ne saurais vous conseiller d'envoyer vos managers en formation au KFC juste a côté ou nous avons été très bien accueilli malgré une fermeture dans les 10 mn après notre arrivée ! Si vous souhaitez prendre note de nos recommandations, afin de limiter les coûts de formation, faites le au moins pour l'équipe présente le 1 er mai au soir !

Il y a toujours du monde quand j'y vais mais l'organisation est toujours très bien faite donc nickel et le personnel est sympa et jamais aucune erreur dans les commandes

Après une commande effectuée aux bornes pour manger sur place, on récupère celle-ci 50' plus tard!!!😤 Et une fois commencé on nous dit qu'il faut partir car il ferme....🤬 Manque total d'organisation. A éviter.

Très nul, pas humain, on est arrivé à 22h30 dans la file du drive, puis nous sommes arrivée devant la prise de commande à 23h07. Autant dire que l’attente était très longue alors qu’il n’y avait pas beaucoup de voitures qui attendaient, pour finalement nous dire que le drive ferme a 23h et nous a donc refusé. Un conseil n’y allé pas s’il est déjà 22h30 !!

bien miteux Je répond à votre réponse ici étant donné qu’on ne peut pas le faire directement, par où commencer… L’hygiène était lamentable, qui plus est nous avons eu le droit à une réel pataugeoire dû au passage de serpillère (on se demande à quoi elle servait vue l’état du fast-food..). Une attente d’une heure pour manger des frites crus et froides. Bien évidement cela ne s’arrête pas là, nous avons commandé sur place mais nous devions manger à emporter étant donné que vous acceptez les clients sans trop savoir si vous avez le temps avant la fermeture de préparer les commandes !! C’est INADMISSIBLE !!! Du jamais vue ! Et le pompoms sur la Garonne, vos employés qui parlent du manque d’hygiène en cuisine à côté des clients, la honte!

Dommage qu on ne nous a pas servi avant la fermeture ( on a attendu au drive avant la fermeture pour rien ) sous prétexte que la voiture devant avait une grosse commande de 200e apparemment et que le manager n est pas payé en heure supplémentaire nous a t on répondu !!!

Un gros reproche sur l’hygiène. Nous avons dû aller mouiller nos serviettes dans les toilettes pour laver notre table car elles ne sont pas nettoyées après le départ des personnes précédentes. Et je vous assure qu’elle était vraiment très sale. À revoir l’hygiène doit être une priorité

On y a été ce jour et bien service déplorable il manque la moitié des choses sur le plateau .....personne vraiment pas rapide au service du Midi et en plus il font les poubelles et après servent les plateaux sans se laver les mains.......ça change vraiment ce mc do

Personnel peu accueillant, rigole en nous regardant. Menu servi froid. Terrasse et tables aspergé de produit javel alors que nous sommes encore présent pour manger. Je ne le recommande pas du tout.

J’ai était surpris par le nettoyage de votre personnel à l’instant, en poussant seulement les saletés des tables par terre et sur les chaises/banquettes! 25 min d’attente pour un simple menu et froid bien entendu….. La propreté de la Vaisselle laisse désirer…. Et la personne qui sert les plateaux traîne complètement les pieds je pense que la charge de travail dois être lourde 🤷🏻‍♂️

Le sol et les tables ne sont pas nettoyés. 20 min d'attente pour avoir une commande froide et de la salade défraîchi... vu le prix l'effort peu être la... À la place de parler des soirées de la veille et de drager les collègues féminine, merci de faire votre travail correctement et de respecter un peu vos clients... je ne recommande pas du tout Ah oui il faut attendre 10 min aussi au comptoir pour avoir des serviettes oublié sur le plateau

Commande très longue à arrivée malgré le fait que le restaurant ne soit pas très rempli, les burgers étaient froids et les serveurs se moquent de nous lorsqu'on leur renvois pour les réchauffer. Nous ne reviendrons pas

Inadmissible ! J’ai commandé un McFirst Poulet SANS FROMAGE puisque je suis intolérante au lactose. Écrit sur le ticket, sur leurs écrans et même sur leurs autocollant qu’ils ont osé collé sur le McFirst, ça n’a pas suffit, on m’a quand même mis une tranche de fromage dedans. Évidemment j’ai fait confiance, je n’ai pas vérifié et est croqué dedans… J’aurais été allergique ça aurait été pareil.

un dimanche soir, 21h30, commande sur place qui tarde à arriver suite à un souci écran : excellente réactivité de la manager, qui s'est excusée pour l'attente, nous a dit de prendre notre temps pour manger, qu'ils fermeraient plus tard et qui nous a offert des desserts. Merci et bravo à l'équipe pour le service

Ce jour-là il n'y avait pas trop de monde. La musique était quand même très forte. J'ai commandé un double cheeseburger mais je me suis rendu compte que j'ai eu un cheeseburger sans oignons après avoir mangé la moitié de mon sandwich donc j'ai été au comptoir le chef m'a dit qu'il ne pouvait rien faire pour moi car j'avais déjà mangé la moitié du sandwich, je lui ai dit si c'est comme ça donne-moi la différence donc il à proposé de me refaire un autre cheeseburger et cette fois-ci le burger avait des oignons a l'intérieur.

Manque de respect d’un membre de l’équipe envers les employés ! C’est lamentable de l’entendre hurler et de l’entendre dire le mot « putain » à tout va ! Gros silence dans le mac do, les clients étaient vraiment gênés ! Je ne recommande pas !

Le manager hurle sur les employés comme « Putin » devant tout le monde. Gros silence dans le macdo, c’est honteux de s’en prendre à des jeunes comme ça, venus pour se faire de l’argent. Dire les choses gentiment et discrètement serait mieux pour les employés comme pour les clients !

A fuir !!! Un délai d'attente long pour 4 menus à 14h30, des tables et chaises sales. Le sol n'en parlons même pas gras et glissant. Des frites à peine rempli et Froides obligé de demander à les échanger (ce qui visiblement ne plaît pas) Et pour couronner le tout nous sommes malade après. Je peux assurer que passer mon 30 et 31 aux toilettes je m'en serait bien passé. Une honte !!!!!

Que dire...si j'avais pu mettre 0 ça sera fait. On arrive portes fermées sans aucun affichage dessus pour dire drive uniquement. on se met dans la file du drive, 40 minutes entre le début et la fin avec pas tant de véhicules que ça attendre. Manager vient prendre la commande, on n'a pas la vue ni sur la carte ni sur les tarifs... Arrivé enfin à la dernière fenêtre, à l'intérieur peu de personnel. Des filles qui n'en peuvent plus de leur condition de travail qui n'ont qu'une envie jeter l'éponge mais malheureusement par les temps qui courent il faut garder son travail si on peut appeler ça un travail. en attendant notre commande, on voit un burger volé et se fracasser contre un mur car le personnel est à bout et ça peut se comprendre. si il n'y a pas de personnel suffisant pourquoi ouvrir le magasin? Le personnel ne travaille pas dans de bonnes conditions et les clients attendent...J'ai souhaité bon courage aux filles et j'ai dit au manager que c'était lamentable. Vu comment il parle à ses clients, je crains pour le personnel. C'est vraiment désolant. il m'a dit on embauche. jamais je ne travaillerais pour une franchise qui exploite son personnel. Pour finir nous avons mangé froid et payé 26 euros. Merci MC DO. A fuir. A oui à l'intérieur du restaurant il y avait 2 clients qui vapotaient, n'est ce pas interdit par la loi?

Une honte innommable on entre à 21h40 finissons de commander à 21h45 on est servi à 21h59 et on vien à notre table à 22h02 nous demander de sortir quand ils ferment la salle même pas ue le temps de manger une nugget en paix qu'on nous met à la porte incroyable. Comptoir sale plein de poussière, toillette glissante risque de chute, et pompon sur la Garonne ils fermés les pote laisse qu'une sortit sûrement adapter personne à mobilité réduite j'ai glisser sur la rampe manquant de faire tomber mon fils d'un an et demi dans les bras temps pluvieux en cause revoyer toute ces chose ces grave là.

Ça faisait un moment que je n'y étais pas allée... J'aurais dû résister encore! C'était froid mais ça m'étonne qu'à peine. Attente... Et nana pas aimable à la caisse.

Manger dans un McDo, le week-end est un défi! Car il y'a plein des gens en ce jour, mais heureusement les équipes McDo étaient rapide et préparaient des commandes plus vite que possible. C'est assez propre aussi. J'ai bien mangé mon burger poisson et le thé vert menthe.

Bon cette fois ci c'est la dernière fois que met les pieds ici une attente pas possible pour des frites froide, 2 grands viennois commander une fois la chantilly manger il y a 1/4 de chocolat dedans une catastrophe une va faire une réclamation et encore 20 min d'attente pour ravoir deux viennois. Terminer c'est la dernière fois que je viens ici.

Commande à emporter juste avant le match des bleus ce soir. Double Cheese Bacon sans Bacon, Salade de pâtes sans pâtes, pas de pain, pas de sauce... Bref, une honte! Ce n'est pas une surprise vu les derniers avis postés... Qualité ne rime pas avec rapidité chez vous... Il serait peut-être temps de faire des changements dans votre établissement et tenir compte des commentaires!

Nous sommes passés par le drive pour commander 2 menus. Pas trop d'attente mise à part que l'on a commandé un Fanta et non un coca, d'autre part j'ai demandé un sandwich avec la carte fidélité qui a été non déduit ... et l'amabilité de la jeune fille qui a pris la commande est à revoir. Ce n'est pas la première fois qu'il y a des oublis dans nos commandes. Au vu des commentaires précédents je ne suis pas surpris... malheureusement! Management et acceuil clientèle à revoir aussi.

Vraiment la honte... Un coca à moitié rempli, les frites aussi et en plus a peine cuites... De plus en plus cher pour moins de quantité, on est où là ? Qu'est ce que vous proposez comme dédommagement aux clients a qui vous osez faire ça ?

Un mac do quoi !il y en a sûrement des sympa quand meme mais où ? Aucun client et pourtant pas mal d attente pour un simple menu . Aucun sourire sauf le jeune homme quinoys à remis notre commande heureusement 🙄

Ne conseille pas du tout !!! Endroit pas très propre, personnel désagréable et nous demande notre ticket comme ci nous étions assis juste pour discuter, alors que la commande est très lente, et en plus de ça nous exclu à la fin du repas (pas fini)

La qualité est de plus en plus médiocre. C'était froid. Nous sommes en novembre, pourquoi mettre 10 glaçons dans les verres ? impossible de boire tellement c'était gelé. Très déçu !

Encore une fois je commande un royal deluxe bacon, et il n y a pas de bacon dans mon sandwich... c est la 5ème fois que ça arrive. Service déplorable 15 à 20 min d attente. Un manager qui se pleint haut et fort d avoir un travail qui ne l intéresse pas pour un bas salaire... Ça ne regarde pas les clients. Un peu de dignité...

le 6 nov à 17h30... Une CATA Attendu 50min pour une livraison à emporter, commande incomplète. Personnel incompétent, aucun sourire. Côté hygiène, j'ai vu 1 salarié tousser directement sur les burgers, 1 autre à toucher la nourriture pour vérifier que c'était bien froid suite à une remarque d'un client... Bref il est temps que le manager booste son équipe !

A mon arrivée sol collant près des bornes L’employé vide les poubelles mais n’a pas l’idée de nettoyer le sol Par contre, je vois une employée nettoyer le sol de la cuisine !! A croire que la cuisine est plus importante que l’accueil des clients Première visite donc très déçue

Service agréable envers les familles. Nouveauté avec les plats et vaisselles réutilisables comme au restaurant quand on mange sur place. En espérant que les clients ne partent pas avec les verres du MacDo car c'est une bonne initiative.

Personnel qui fait tombé les frites au sol et ne ramasse pas, salle non nettoyé,20min pour avoir sa commande, organisation désastreuse( 4 commande et ils sont dépassé) sandwich froid, à peine bonjour aux clients. Rien ne va dans ce restaurant. Le mot Pitoyable résume bien ce restaurant.

bonjour je suis passé ce jour en drive, pas de glace de disponible. puis je commande un menu cbo, lorsque je prend le sandwich, pas de chicken a l intérieur, juste du pain, salade,sauce. comme j était en drive, j ai pas pu y retourner car j était loin. du coup pas de sandwich. merci pour le repas. je ne reviendrais plus

La dînette en plastique c'est bien, mais vérifier la propretée de celle ci avant de l'amener à vos client, un plateau sale , J'ose espérer que le reste de la dînette est propre......, j'ai quand meme vérifier avant de consommer

Ils sont a la ramasse total... C'est dégueulasse, les sandwichs doivent être fait par un aveugle c'est pas possible autrement. Qu'ils ferment sérieux. Une organisation désastreuse, toute ma compassion aux étudiants qui travaillent dans ce restaurant, restaurant est un grand mot

A fuir !!!! Super lent, 0 organisation ils sont perdus le repas est donc servi froid. Et ça a chaque fois que je m’y rend ! Que ce soit au drive ou à l’intérieur monde ou pas monde c’est toujours froid ! Même les frites, A croire que leur friteuse ne sont jamais allumés à bonne température à peine sorti elles sont froide. Rapidité 0 Restaurant sale Plutôt que de faire des petites blagues aux moments de servir à table ils feraient mieux d’accélérer et d’avoir un service de qualité et les produits qui vont avec. J’ai travailler au Mc do pendant 5 ans et je n’ai jamais vu ça !!!!

Plusieurs fois que nous allons au McDo, TOUJOURS TOUJOURS TOUJOURS un oubli, obligé de vérifier systématiquement. Machine à glace (encore) en panne. Temps d'attente abusé, plus de 45 min. Je crois que nous ferons quelques kms supplémentaires pour aller dans un autre désormais.

Mac do ruaudin: Service assez rapide mais croc mac do et hamburger pas assez cuit. Personnel serviable mais pas nerveux. Dernier passage, une moyenne 1h30 d'attente... 😤 Mac do leclerc des frontenelles: 1er 🍔 viande pas assez cuite, demander au personnel de m'en refaire un. 2 ème 🍔 les éléments juste assemble cru, escuse du personnel mon responsable qui la fait... 😡 Tres deçu!

A fuir absolument ! Plus d’une heure d’attente pour se faire servir et la commande arrive incomplète ! Aucunes excuses … Sans parler de l’hygiène dans le restaurant : poubelles qui débordent, voire qui traînent par terre, sol répugnant, les toilettes n’en parlons pas… une honte.

Un vendredi soir à 19h30, il n'y avait soit disant plus de pain pour le 280, pas d'excuse du personnel au contraire. Pas aimable du tout A nouveau ce vendredi, rien de dispo au menu en viande grillé car cette fois c'est le grillé qui est soit disant en panne donc reparti sans manger Je déconseille ce Mac do

Un service inadmissible ! Arrivés à 22h05 au Drive: 5 voitures devant nous, borne de commande HS. 22h25, prise de commande, aucune communication de la part du personnel quant à l'attente. Le personne court partout mais sans efficacité. Des glaces mises à la poubelle devant nous car trop fondu pour être remises au client. Des membres de l'équipe cachés pour ne pas travailler. Convocation du manager au guichet des retraits Drive par les clients désabusés: il reporté la faute sur son équipe composée de jeûnes, nous explique qu'il n'a pas le droit de fermer le restaurant, ne prend aucune initiative et n'assume pas son rôle de manager. 22h57, nous sommes enfin servis. 52 minutes d'attente pour un fast-food en Drive et pour un restaurant loin d'être surchargé, est-ce normal? Des frites et des sandwichs froids, des boissons et des glaces réchauffées. Et la cerise sur le gâteau : un morceau d'emballage de sauce pomme-frites retrouvé a l'intérieur d'un sandwich Wrap. Samedi 10 septembre, commande DT33 pour un montant de 49€. Un seul mot : LAMENTABLE. Il est temps que la direction réagisse.

État de la salle dégueulasse . Nourriture écrasé au sol serpillière qui traîne au sol en plein milieux du passage . Longue attente pour être encaissé . Les Employeur en cuisine ne porte ni Charlottes ni casquettes . Gros manque d'hygiène

Macdo souvent sale. Le manager est toujours en train de gueuler sur les employés. Il manque toujours des choses dans les commandes !! Ne parlons pas des verres macdo pendant les offres, qui ne sont jamais mis dans les commandes. Il faut les demander a l'accueil pour les récupérer sinon on peut se toucher

Parti sans manger... Dimanche aprem espèce 51 - 25 min d'attente, d'autres clients arrivés après moi ont été servis très rapidement. Management et employé(e)s va falloir apprendre votre métier un jour...

Lors de mon passage dans votre enseigne j ai fait ma commande a la borne intérieur une salade pâte mozza et quand arrive ma commande erreur plus de cette salade et plus de sauce au bleu donc j ai était très déçu car je ne suis pas fane du poulet Essayer de mettre a jour les bornes pour que vos clients ne sois pas déçu par rapport a leur commande effectuer au bornes

Très déçu !! J'ai attendu plus de 30mn !! Il y a une demoiselle qui était devant ou ils mettent dans les sacs qui a trouvé une potatoes sur le tapis ou arrive les plateaux elle l'a prise et l'a jeté au sol l'a ou ses collègues assemble les burger !!! Gros manque de respect pour les collègues qui nettoient !!!!

Il faut vérifier sa commande, il manque toujours quelque chose. J y suis allée aujourd'hui et je me suis fait carotte. Un chèque dans mon papier de nuggets par 10 par contre j ai eu la sauce. Bravo... Pas de pain avec ma salade césar et un chèvre burger eu lieu d un chèque bacon. Vraiment nul vérifier vos commandes même si ce n est pas normal. J ai vu plusieurs personnes revenir à la caisse pour des boissons et autres absents sur leurs commandes. ABUSÉ

Bonjour, Ce Macdo n'est pas aux normes d'hygiène !!! Une longue attente! Pour limite être oublié !!! Arrivé chez nous nous avons constaté un manque dans la commande !!! Sérieux c'est quoi ce fast-food, les femmes aux cheveux longs ne porte pas de Charlotte. Elle ce gratte les cheveux et mettent les frites barquettes, qui entre parenthèses ne sont pas bien remplies..... et j'en passe ! Ah si tiens, croyez-vous normal de se faire un câlin LIMITE SE BECQUETER DEVANT LA CLIENTÈLE ! Et je ne suis pas le seul client à avoir remarqué des fait irrespectueux en vers leur clientèle. Je vais en faire prévenir c'est fait à un inspecteur d'hygiène, pour qu'il applique le code du travail comme il se doit ! Bonne soirée!

Lamentable. Jai attendu 20 minuyes pour une commande froide, il nous manquait des sauces et des nuggets ainsi que les verres Coca. Les employés ont l'air largués (des gamins pour la plupart) et courent partout, à croire qu'ils sont en sous-effectifs. Toilettes sales et poubelles incompréhensibles, leur nouveau truc avec la vaisselle est une horreur. À fuir !

Très déçu. Toilettes sales. Difficile de trouver une table propre et quand on a demander ce qu'elle soit nettoyer.sa dérange. Sandwich sans sauce que remis en question quand on en demande un autre. Et enfant mal reçu limite envoyer pètre quand il demande des sauces. Quel dommage avant ce mac do était bien mieux tenu.

Le drive le plus lent que je n'ai jamais vu, obligée d'appeler le restaurants pour savoir si quelqu'un était au drive et après 10min d'attente , j'avais 1h de pause car je bosser ce jour là... Le sol ont reste collé dessus !! Très déçu ! 😞 Sur la photo une frite Maxi bestof

Commande drive, je ne vois pas les panneaux de menus qu'une serveuse vient prendre ma commande a l'extérieur alors qu'il n'y avait que 2 voitures devant moi et personne derrière. Lui expliquant que je ne connais pas leurs produits, elle me liste ce qu'ils ont sans rien me détailler. Ok ça m'aide pas. Je me contente de commander ce que mon conjoint ma demandé par SMS. Arrivée au guichet caisse, je ne peux pas avancer juste devant à cause d'une autre voiture, pas grave on me tente devant le capot le tpe, je me contorsionne pour parvenir à payer. Réception de la commande et boisson renversée dans le sac. Bref, si je comprends bien, ils sont pressés qu'on paye et le reste Ils s'en moquent bien

Service à revoir complètement, après plusieurs passage toujours la même galère. 30 min d'attente pour 2 clients, combien allons nous attendre lorsqu'il y aura des promos ?!?! Livraison plus rapide sur amazon avec envoi et suivi colis

J'ai été au drive samedi 18 juin 2022 avec des amis commander 3 macflurry, donc 3 glaces. Presque 30 minutes d'attente pour ça ! Surtout que le mec avait failli faire une autre commande devant nos yeux et il a complètement oublié ce qu'on avait commandé nous. Heureusement que le directeur l'a repris et a compati pour nous en disant : ça fait 10 min qu'ils attendent, pour 3 trucs. Malgré votre gentillesse, il faudrait revoir votre organisation et votre communication. Car ce n'est pas possible de sortir juste 3 glaces en 30mn, à part énerver les clients qui attendent, surtout que vous n'avez juste qu'à utiliser les distributeurs à glace, Macdonalds c'est déjà tout fait et tout préparé. Donc je ne reviendrai plus. On a eu notre glace à 23h40 et on a vraiment autre chose à faire que d'attendre pour 3 pauvres glaces.

Commande servi rapidement sans erreur. Mais il est hors de question que je donne plus argent à un manager qui parle comme de la merde à une salariée mignone comme tous. Selon monsieur Mlle n'aurait pas du essayer un coca renverser par un collègue en plus. Honte à vous !!!! Allez voir ailleur Mlle monsieur ne mérite pas votre professionnalisme.

On emporte un drive et on découvre à la maison il manque une sauce et que certains sandwichs sont tout écrabouillés On aperçoit les employés derrière qui touchent aux machines puis qui touchent au sandwichs avec les mains nues. Le responsable porte son masque sous le nez On utilise des machines tactile les uns derrière les autres sans que personne ne vienne les essuyer... Période de covid Pas très hygiénique tout cela......

Nous avons attendus une demie-heure avant d'être servi alors qu'on était 4/5 familles... c'était froid en plus. on a pas passé un super moment, d'autant qu'une famille dernière nous avait pas eu la bonne commande, le responsable les ignorait... si on peut éviter celui là on le fera à l'avenir.

Certaines équipes sont sympas mais ce midi à 13 h 15 la personne qui donnait les commandes à été très désagréable. Et le pompon final en arrivant à la maison les boisson se sont vidées. Les frites froides et les sandwichs trempés. Je sais il faut y retourner ou bien appeler mais c est un mensonge. On ira ailleurs

Le plus mauvais des Mc Do, sur le Mans et ses environs... J y suis retourné aujourd'hui, 13/02/2024. Durée: 20 min Je crois que s'il y avait une demi étoiles je voterai pour

J'ai rien à redire sur le service mais par contre le drive sans déconner ça fait des mois que votre borne pour scanner la carte de fidélité ne marche plus, tous ceux qui passent au drive de ce restaurant il faut s'asseoir sur les points de fidélité et ça c'est vraiment mauvais !! Déjà que les prix ont énormément augmenté, 18€ pour un signature et un dessert, je vais finir par aller dans un restaurant traditionnel !

Faire la queue 30 minutes ce présenter à la borne drive personne ne répond donc on avance et arrivé devant la première vitre une personne nous dis c'est pas possible de commander ici faudra refaire le tour donc en gros refaire le tour de la file ! C'est une blague ?! Et bien non, de plus la personne était désagréable. Au final nous avons commander à l'intérieur à la borne plus de 30 minutes d'attente avant de récupérer notre commande pour 1 personne (petite commande). Les employés commandent après nous et sont servis avant, ils discutent à côté de nous de façon vulgaire et sans port du masque. Certains jeunes salariés sont irrespectueux envers la clientèle. Ce Macdo est vraiment à fuire. Plusieurs fois que nous venons et qu'il y a un problème à chaque fois (notamment vis à vis des salariés et de l'attente). Plusieurs clients ce sont pleins ce soir. 4 fois que nous venons et c'est toujours pareil entre les erreurs de commandes, les grosses erreurs de rendu monnaies, les salariés qui ne sont pas correct limite agressif, les oublis commandes, rupture de pdts,... Ça fait beaucoup Il faudrait peut-être licencier les incompétent ?!

Quasi une heure sur place pour 2 menus à emporter ....plusieurs personnes sont arrivées après et sont reparties bien avant nous ?? Pensant qu'on nous avait zappé, je me suis manifestée... réponse : commande bien prise, on a du demander quelque chose de spécial genre sans salade ou sauce....Ma réponse : non rien de spécial, menus classiques. Jamais vu ça...très déçue.

Attendu une commande 1h pour au final ne pas avoir ce que l'on a commander. Plus de salade on attendu une demi heure pour le savoir Sandwich qui ne correspond pas commander du poulet et c'est du steak qui arrive. Le milkshake a la fraise sans fraise. Service déplorable. Tout le monde a attendu,même au drive les gens sont partis sans leur commande,. une serveuse à même mis en doute la commande des jeunes derrière nous portant très patients. Des cris et des pleurs ont retentis en cuisine. Le responsable crie sur les employés devant les clients panique en cuisine frites et soda par terre bref la débandade et le chaos.

Le drive devient de plus en plus inquiétant. Manque la plus part du temps des produits. Encore aujourd'hui, un salade, le pain et une boisson. Pour finir à votre domicile avec les autres boissons au fond du sac a cause des nouveaux couvercle qui ne tienne pas. Franchement il faudrait un grand changement.

Nous étions habitués aux commandes incomplètes mais alors un MC first poulet sans poulet c'est super 👌

Venu manger le Mardi 4 Février 2020 , Le restaurent est sale, des frites au sol, des papiers, de la boisson, du gras , pourtant pas grand monde en salle donc mauvaise volonté pour entretenir le restaurant. Les toilettes sont à vomir également avec de l’urine dans la cuvette. Dans mon plateau que l'on m'apporte à table il manque mon dessert . Bonjour les économie , il y a 14 serviettes dans mon plateau pour deux personnes . Les écrans pour commander sont tout sale et en 1 h 30 ou je suis rester manger jamais personne n'est venue les nettoyer pourtant nous sommes en pleine épidémie de grippes , ont mange après avoir taper dessus pour passer commande , sinon se laver les mains avant de manger mais vu l'état des sanitaires !

Très mauvaise visite une attentes bien trop longue et un repas servi froid et quant on rapporte le plateaux pour le faire réchauffer on nous refait attendre comme si on venaient d'arrivé moralité 35 minute pour manger dans un restaurant dit rapides et tout ce la avec les réflexion du personnelle (elle va attendre comme tout le monde )a t elle dit a son collègue sans compté des frite sans sel pas de paille pas de serviette donc très mauvaises expérience je ne recommande pas!!! d'autre restaurant de la même chaînes sont plus accueillant

Ce soir vendredi 1 decembre 2023 je passe une commande a emporter. Commande esp67. Lors de la préparation quand l'employé mets dans les sac et le prend, le sac se déchire et un burger tombe au sol, un cbo pour être précis. Elle le signale au responsable présent. Le responsable au lieu de demander de refaire le burger, il lui demande de s'éclipser derrière et de remballer le burger Et de le remettre dans le sac ni vu ni connu et surtout de me donner ma commande comme si de rien n'étais. Manque de bol pour ce responsable j'ai tout vu et je trouve cela inadmissible que je sois obliger de demander a ce qu'on me refasse le burger. Ayant travaillé 15 ans dans la restauration je connais l'etat d'hygiène des sols pendant un service. Est ce que vous apprécierez si cela vous arrivais au restaurant que votre steak tombe au sol et malgré cela on vous le serve quand même. Je ne jette pas la faute à l'employé, mais pour le responsable il n'a que le nom, car la première des responsabilité en restauration c'est le respect de l'hygiène et maintenant je demande si dans ce restaurant les normes d'hygiène sont respectées et vu ce que j'ai vu ce soir j'ai du mal à y croire.

Service lamentable. Il a fallu une éternité pour obtenir notre nourriture, quand elle est arrivée, elle était froide et sur un plateau sale. Nous avons commandé des pommes de terre et avons en quelque sorte obtenu des moitiés de frites. Comme vous pouvez le constater sur le ticket de caisse, nous n'avons pas commandé de sauce barbecue, pourtant le papier était dessus.

Beaucoup d attentente au drive alors qu'il n y avait personne. J explique à l employé que il y a tjr des problèmes. Frite presque toujours remplie à peine à la moitié, manque quelques chose dans la commande, un double cheese au lieu d un triple évidement payé triple ... et j en passe toujours quelques chose. Elle me dit qu elle va regarder elle-même la commande donc je lui fait confiance et quand j arrive ce n est pas le bon hamburger que j'ai commander ! Et même pas un geste pour tt ces fois là. De gros changements à prévoir! Pour avoir une commande correcte au moins une fois

Ce restaurant est inadmissible ! Que d'habitudes ils oublient des produits dans les commandes, ou qu'il y est toujours des ruptures de stock ça peut passer.. Ce soir c'est le bouquet ! On s'est retrouvé bloqué dans la file du drive vers 21h45 pendant environ 40min (ça n'avançait pas du tout), pour finalement venir nous voir aux voitures et nous dire qu'ils ne servent plus sans même s'excuser. Pas d'excuse, pas de dédommagement, rien, pour eux tout est normal.

Aujourd'hui 30 minutes pour être servis à table avec la commande prise en photo... Grande potatoes a moitié vide... Une baisse de qualité indéniable dans ce Mc Donald's

Un MC do correct avec jeux extérieurs pour les enfants mais le seul bémol c que 10 commande sur 5 il manque tjrs un truc et a chaque fois je m'en aperçoit chez moi à 10 km c franchement insupportable il envoi des chéquier et une lettre d'excuse mai bon 😦😡 Sinon très correct propre ect....mais trop trop doublie et pourtant on leur dis Encore un oublie aujourd'hui ça change pas

Cela fait plusieurs fois qu'il manque les glaçons dans les boissons. Ca arrive, mais là c'est une commande sur deux. En 3ans, les erreurs sur mes commandes on augmenté. Autrement le personnel est sympa et rattrape l'erreur sans problème.