McDonald's Pizzeria

D'une lenteur... C'est du jamais vu. Le McDo est vide et 30 minutes d'attente pour une pauvre commande.

Un McDo à éviter, un incapacité à servir correctement les gens. Qui plus est on vous snobe au comptoir alors que vous êtes en attente de glaces (payées)

Inadmissible ! Je prend ma commande et constate sans étonnement le manque d'un vrap a savoir que c'est casi impossible d'obtenir une commande complète il y a systématiquement des oublies ! Bref il m'a été demander de rapporter mes deux sacs de commande pour vérifier , la personne confirme bien puis se permet de dire tu regardera les caméras une honte ! Pas étonnant que Macdonald connait son plus mauvais chiffre d'affaire en ce moment avec des employés insupportable comme ça ! Comme beaucoups avant nous, vous êtes pas prêt de nous revoirs. Dorénavant ce sera seulement Burger king avec eux jamais de problème ! Vous demandez d'appeler le restaurant en question et la responsable au téléphone ne veut pas me passer la direction 🤣 Donc... comment on fait ?

Le service est rapide malgré le fait que les commandes ne sont pas complète, j’y mange souvent puisque je travail dans le coin mais souvent, pour ne pas dire à chaque fois, il manque une ou deux choses dans ma commande que je vais donc réclamer à la caisse par la suite

Deborder avec 5 client du jamais vu

Bah c'est un macdo quoi. La bouffe est bof, c'est cher pour ce que c'est, le service est nul (trop peu de personnel pour le monde qu'il y a) et c'est bruyant. T'y vas vite fait pour manger quand tu n'as que peu de temps et qu'il n'y a rien d'autre. Je n'y étais pas allé depuis 1 an, c'est pas mieux aujourd'hui.

J'aime pas du tout le système de la commande à la borne le risque d erreur est trop grand la preuve aujourd'hui..commande pas désiré un super big Mac j'ai eu un simple manque patatoes et le coca de l'eau coloré pas de cadeau pour mes petites filles deux ans 4 ans cordialement Mr loupios

Il est annoncé une horaire de fermeture à minuit Or à 22h50 il n'est plus possible de consommer en salle Parking peu fréquentable Personnel pas très agréable

un accueil formidable avec des burgur parfaitement exécuté une saveur inoubliable des frites cuites à la perfection un monnent magique et d exception gravé à jamais dans nos vie

Allé.. je vais pas trop vous laminer.. soyons objectif.. suis pas obligé de venir non plus..!!.. du coup.. 2 burgers et une frite.. 17 Euro..pas de souci..!!.. mais j'aurais rien eu contre une petite sauce frite ou ketchup.. mais non !!!.. bon tampis.. trop demandé..??..🤔..

J’ai acheté aujourd’hui 2 salades César à emporter,arrivée à la maison la salade était à moitié cuites même pas de tomates à 10€ la salade c’est vraiment abusé,quand il manque des produits commandés une honte vivement que la concurrence arrive

Aucune table nettoyé, on rentre dans le restaurant, des déchets de nourriture qui traine par tous par terre, mais aucun employés ne s'en inquiète alors qu'ils font des passages devant, et pourtant ce n'est pas l'heure du rush

Les deux dames du drive sont super sympa et très accueillantes.

Alors j'y reviens à peine ,marqué les sauces ,ont demandent ballons pour le petit bientôt ils nous envoie chié ,on peu plus avoir de ballon non gonflé ! Désagréable et cet pas là 1 ère fois !!! Pas de serviettes rien hamburger abîmé, glace écrasé entre les boissons ont à quand même prix pour presque 90 e de menu ben vraiment decu j'y vais plus terminé je ne recommande vraiment pas !!

MC Do c'est Mc do il n'y a pas grand chose à dire. Moi j'aime bien de temps en temps. A LEZIGNAN ils sont plutôt sympa

J ai rarement vu un mac do aussi sale bruillant et que des erreurs que la commandes les serveurs donne des coup de pied au verre par terre sans le ramasser

Toujours des oublis, les hamburgers sont dans un état déplorable, les tables sont sales ...

Je souhaiterais partager mon avis, car à mon arrivée il y avait une file d'attente qui allait jusque dehors, étant enceinte de 8mois je ne pouvais me permettre d'attendre autant de temps debout, et je ne voulais pas décevoir mes enfants qui m'accompagnais, alors je me suis dirigé en caisse ou j'ai demander s'il était possible de prendre ma commande car je ne pouvais patienter autant, je souhaite remercier Julien et Marina qui ont pris ma commande et ont été très réactif et aimable. Ça fait plaisir de voir qu'il y a des gens bien comme ça, et tout ça avec le sourire👍👍 merci à eux Venez comme vous êtes et nombreux 😁😉

Nous avons commandé deux fois via l appli McDo qui propose la livraison sur Lézignan Corbières, et deux fois nous avons attendu pour rien! Personne ne prévient qu il n y a pas de livreur, on finit par appeler au bout d une heure, on nous demande alors d annuler la commande parce que ...pas de livreur depuis 3 mois! Alors pourquoi proposer la livraison et accepter la commande? La directrice Marina refuse le moindre geste commercial alors qu il est plus de 21h15 et que bien sûr, les enfants ont faim, qu il faut trouver une alternative au dernier moment...ce n est pas de sa faute ni celle de McDo ms celle d Ubereat. Ils faut voir avec eux! Sauf que nous, on a commandé sur l appli McDo, pas sur celle d Ubereat! Ce n est pas notre sous-traitant. Un bon gros ménage devrait être fait tant quant au choix de leur partenaire (pour l'instant, ils continuent a le proposer car je cite: un jour il y aura peut être un livreur dispo, qu au choix de l équipe de direction ( la directrice elle même n a pas la possibilité d offrir une simple glace à titre commercial!). Pour nous, c est fini McDo! N attendez pas votre commande, vous ne l aurez pas et ne serez même pas prévenus...

attention ⚠️ prennent les commandes en livraison sur leurs portails mac donald puis au bout d une heure rien ,après avoir attendu encore une fois pour rien ont appellent et en fait on nous dit que ça fait des mois ( au moins ce coup si on sais ) qu'il n y as plus de livraison et que l on doit voir avec ubereats , pourquoi garder le mode macdelivery sur le site alors que les livraison ne fonctionne pas , du coup on demande un ptit geste malgré l attente , on viendrais le chercher nous même, qu un ptit geste serais bienvenue, mais la il nous ai répondus que ce n ai pas eux mais uber eats , je n ai pas de compte uber eats et j ai commander sur le site macdonalds . Du coup ben on vas ce rabattre sur les pizzas , vers 21h30 , car aucune envie de retourner la bas ( une glace) , juste un ptit truc nous aurais calmer , mais la directrice a refuser disant que ce n est pas ça faute c est (uber eats ) , et que elle ne peu pas demander à enlever mcdelivery car peu être un jours il y auras un livreur , donc je vous informe a leurs place , ne faite pas ça vous allez être déçus attendre pour rien et ne rien avoir en retour , à part un désolé bonne soirée et ne pas manger en tout cas pas de macdonald

Commandé 2 menus et boissons identiques sauf les sauces une delux et une barbecue , reçu une seule sauce qui arrive presque a chaque fois et la en plus des 2 coca, reçu 1 coca et un ice tea.

De loin le pire mcdonald de France et je pèse mes mots… Servi au bout de 25min les frites sont sèches froides pas salées le burger dans un état catastrophique les nuggets complètement décomposé franchement déçu

Commande arrivée rapidement, et sans oubli. Le seul potentiel problème, est que le sol était mouillé voir sale, mais sinon repas au top!

Les glaces sont petites je parle des McFlurry autant prendre un Sunday c’est pareil sauf que tu gagne 1€50 ils ne sont pas aimable je parle en tant que client fidèle je recommande pas

plusieurs fois qu’on commande dans ce macdo et à chaque fois un problème dans la commande en plus dés personnes aigris qui y travaille du n’importe quoi essayer de suivre une commande normalement

Frittes a moitier vide...remarque du responsable quand on demande a changer la fritte.service a table sans bonjour sans une parole...tres belle salle. Employer a revoire franchement....la politesse en restauration c est la basse franchement.decue

Les frites froides ,une fois,on peut pardonner, mais à chaque fois , non...il font plusieurs commandes à la fois,je comprends, mais pour ceux qui mange sur place , ce n' est pas possible,de plus ,avec le ticket ,il y a l'heure de la commande 25 mn d'attente à notre table, avec une enfant , on est pas au théâtre...

Un fast food toujours tres cher. Au vu de l'augmentation des prix je n'arrondi plus mon prix pour faire un don. Dommage c'est l'association qui en fait les frais

Une première fois où je me suis prise une réflexion de la part d'une serveuse où elle se foutait de ma gueule car je voulais le cadeau happy meal ce qui est légitime quand on paye (je pense hein) je n'ai rien dit et aujourd'hui où je cite Elle n'avais cas pas faire autant de gosse qu'est ce que cela peu t'il bien vous faire ? Qui vous dit que c'est pour des enfants ?

Frite tjours froide, avec aucun sourire ni mm un bonsoir ....tjous des glaçons ds la boisson gazeuse (mm en leur disant pas de glaçons ) Franchement, il son vraiment pas à l écoute des clients. Maintenant, ns allons chez le concurrent à narbonne .

Plus ça va moins ça va soi-disant qu'on ne fait plus de croque McDo à partir de 21h pareil pour le muffin œuf du coup on prend un wrap chèvre et on nous sert un mini wrap en disant que ça a toujours été cette taille là vraiment une honte ce McDo personnel à revoir revoir et encore revoir

+10mn pour un click and collect du jamais vu. Vive la restauration rapide

Beaucoup trop long et oublie toujours quelques choses

Spécialement contente de mon expérience avec Aimée et Nicolas qui sont super ! Agréable et rapide.

Incroyable, elle se trompe sur votre commande chose qui peut arrivé c’est compréhensible mais en revanche on vous donne une commande qui n’est pas la vôtre puis ensuite on vous donne votre commande avec des oublis, sans oublier la cerise sur le gâteau on vous prend de haut pas une seule fois j’ai entendu un on s’excuse. C’est vraiment dommage d’avoir une équipe aussi hautaine avec un si beau macdo..aucun professionnalisme.

Repas 15 minutes d’attente alors qu’il n’y a personnes Repas servi FROID Demandé pour refaire commande 13 min supplémentaire dattente et bof pas fou certain truc encore froid Faut vraiment pas être pressé et même pas un geste commercial Quelle honte à éviter

En drive, la dame qui prend la commande n'est vraiment pas courtoise. Il était 15:30 donc pas une heure de rush, nous étions 3 voitures mais l'attente franchement au moins 20 min pour la petite commande que j'ai eu !! Décevant

Nous nous sommes rendu ce jour.. amabilité à revoir..nous avons-nous pris 2 menus plus dessert.nous avons été mal servis.quantité limité sur les frites et les glaces également, par contre le prix n'est pas limité. Très déçu.nous ne viendrons plus.

Ne commandez pas une glace avec votre menu à emporter ! Elle sera mise dans le sac avec les aliments chauds... Plutôt qu'avec les boissons froides.

Suite à mon passage le 5/01/24. Je suis reparti sans ma commande. la responsable ce jour n'acceptait pas mon ticket restaurant car elle ne l'avais jamais vu. Cela m'as étonné car 8 jours avant, j'ai payer avec le même ticket. Dommage mais je n'y retournerai pas.

Très sale attente trop longue et surtout beaucoup d'oubli

10h30 deux clients dans le mac do table et fauteuil avec des morceaux de salade et miettes sur table plateau sale visiblement le processus d'hygiène n'est pas respecté par contre le personnel fait son show en hurlant et rigolant a gorge déployée Pensez a nettoyer avant le rush arrive ça évitera les mauvais retour....

Les prix augmentent et les produits rétrécissent... On nous dira que c'est du a l'inflation des matières premières mais c'est une grosse douille ! Burger king vaut largement plus le coup!

Bonsoir Déçue une nouvelle fois par le Mac Do de Lézignan. Un vendredi soir il est 22h impossible de commander aux bornes car ils sont fermés uniquement au drive. Une seule voiture devant nous et une attente incompréhensible. La même personne pour prendre la commande et la préparer. Cela fait plusieurs fois que je suis déçue pour plein de raisons oublis, hygiène, attentes qu'il y ait du monde où pas... La prochaine fois j'irai à montredon.

J’ai eu de la chance ! Nous sommes passer le 23 décembre au drive .. tout est parfait , rapide , gentillesse et bons ( on ne dit jamais que c’est bon chez MC DO on dit qu’on va manger !) , donc avis très positif .. par contre il ne faut pas aller au MCDO de Villefranche-de-Lauragais et de Castelnaudary ( voir avis Google et Tripadvisor et photos ).. extrêmement sale ..l’inspection d’hygiène va venir prochainement..

Une des responsables au cheveux noir avec le casque très désagréable avec les enfants quand il ne sont pas accompagné ! J'ai dû lui faire rappeler qu'elle était la pour travailler et que nous payons pour manger et qu'on a le droit d'être servi correctement même si c'est un enfant qui commande avec son air hautin elle ne c'est même pas excuser et dire que c'est elle la responsable ?! A par elle , les autres employés très agréables et toujours tres respectueux . Le McDo est très propre malgré qu'il y est du monde

Mac do toujours très propre, et personnel agréable, le seul hic ce sont les bornes qui ne fonctionnenet pas toujours correctement.

Même pas capable de lire un bon de commande.. sans sauce c’est sympathique

On a commandé un menu smart a la borne ..mon fils de 10ans ne bois pas ni de boisson gazeuse ni d'ice tea ni de sirop a l'eau et j'en suis fière J ai du coup demande a échangé contre un jus de pomme a la vendeuse car pas d'option a la borne cela m as été refusé ..je trouve ça dommage pour le côté sain d'un repas déjà bien calorique ..de plus les burger et frites sont souvent froide quand nous y allons . Malgres ça on apprécie aller au mac Do de temps en temps

Accueil pas top. Conseil bof. Les frites sont super mais le hamburger était tout petit pour le prix.

C'est un Mac Do alors je ne m'attends jamais au grand luxe mais là quelle déception... On vient avant le rush pour manger rapidement et bien raté lol longue attente tout ça pour avoir des frites froides, des burgers tellement froids que le fromage n'est même pas fondu, et un café viennois avec quasiment pas de chantilly Et les toilettes... hummm la cerise sur le gâteau : carrément sales, un vrai nid à bactérie Au vue de l'augmentation des tarifs et de la diminution des proportions, le minimum est de respecter les clients et de servir quelque chose de correct dans un endroit propre !

J'avais déjà eu un problème dans la quantité de frites donner dans un happy meal, mais il y a eu un autre problème aujourd'hui. Un sandwich oublié dans ma commande obligé d'aller le récupérer et un échange d'emballage de wraps et un wrap ou il y avait peu de chèvre. C'est devenu pire mcdo quand on prend en drive ou à emporter.

Surtout je conseil à tout le monde de vérifier votre commande avant de partir. Une fois sur deux , Il manque un truc .de plus, toujours prendre le ticket car ils nous disent que fallait le demander avant .l'erreur vient de nous. Franchement je prends toujours pareil pour tous mes enfants.

Burgers sans steak, fait à la va-vite, frites/glaces/boissons à moitié vides, commandes incomplètes, obligé de vérifier le contenu du sac à chaque commande Beaucoup de gens le signalent, ici ou sur place, mais rien ne change A croire que le gérant veut juste faire un maximum d'économie

Un madco comme les autres, service rapide mais propreté à revoir.

J’adore macdo mais là vous m’obliger à commenter. Toujours des problèmes dans la commande. On demande un big tasty 2 viandes. Évidement on nous sert big tasty 1 viande. Quand je vérifie ma commande au drive je suis obliger maintenant d’ouvrir les Burger car je sais d’avance qui à une erreur c’est pas normal ça. L’excuse du monde ça va 2 minutes car là y avait vraiment pas un chat! Si c’est pas une erreur c’est carrément des oublies ou c’est les frites froide ou bien les cocas pas bien remplie et j’en passe! De l’Abus!

Prise version petit déjeuner mais le verre jus orange a moitié servi le thé glace remplie de glaçon et le pain grille mais bon un bon servixe avec le sourire et le lieu est propre

Un happy meal enfants ça contient 3 ou 4 nuggets...il n y en avait que 3... Et quelques frites vidé hors de leur poche 😔 Sympa pour les gamins !

Très surprise de voir l'état du restau et des services.C'est sale absolument tout est sale.Les tables le sol les contenants les toilettes c'est une horreur.Le contenant des nuggets était sale, traces de doigt et autre gouttes d'huile ou je ne sais trop quoi vu comme c'était sec.On m'a changé le contenant en me remettant les mm nuggets super hygiénique et logique tout ça! Faudrait peut être que les services d'hygiène s'inquiètent avant une catastrophe. Je recommande pas du tout!

Expérience d'un petit déjeuner chez Mc Donald. Commande à la borne. Service à table sur la terrasse. Bon café, bon pain au chocolat, excellent jus d'orange. Service parfait.

2 menus, 2 erreurs : 1 frite manquante, 1 mauvais burger... (je précise qu'il n'y avait personne dans le resto ni au drive, donc aucune raison de foiré aussi lamentablement)

Arriver à 13h30 pris ma commande pour emporter et à 13h48 je leurs demande et bien surprise commande prête à 13h33 est rester sur le comptoir génial

Il faut aimer : manger froid, des frites sans goût, la mauvaise sauce, le personnel peu souriant bref a fuire car cher pour ce que c'est en plus

A chaque visite, il manque toujours quelque chose ! Quand c’est pas le coca zéro, c’est les frites (et oui ?), et deux ou trois fois le croque McDo !

Service laisse à désirer +3 malheureuses frites dans mon mac firts payer 6,45 € + pas les bonnes sauces+ nuggets pas bon . Pas satisfaite de l’enseigne emblématique de france .

Venue ce jour ( lundi 28 Aout) en tout début de soirée, restaurant une vrai déchetterie, salle extrêmement sale, ça collé de partout , des gobelets vides par terre à l'interieur je precise,des frites froides...

Bof, facturent les produits manquants comme la salade à 3,90€ qu'on vous remplace par une part de Frites 🍟 supplémentaire. Du vol caractérisé

Bonjour, Très déçu de notre repas ce soir ! Plusieurs erreurs dans notre commandes. Des moyennes frites au lieux des grandes et on nous répond qu’il n’y a pas grande différence. Puis une petites frites alors qu’on a commandé des potatoes. Pas de jeu dans le happy meal. Enfin un 280 avec oignons alors que la commande est sans oignons. Personnel pas très aimable mais je pense qu’on paie pour un minimum de satisfaction. Les tables ne sont pas très propres et WC très sales.

Nous nous sommes arrêtés à ce McDonald's pour manger un soir vers 22h30/23h retour des vacances pas trop le choix et les fast food sont assez rapide et plaisent autant aux petits qu'aux grands de temps en temps Commande pour 5 donc 2 adultes 1 menu best off big mac et 2 hamburgers mc chicken et 3 happy meal les 3 mêmes. On se retrouve avec 1 happy meal oublié, 1 hamburgers qui n'était pas celui commandé dans le menu, 1 oubli d'un hamburger, il a fallu demander 3 fois pour avoir la commande complète et pourtant à l'intérieur et à l'extérieur il n'y avait vraiment pas grand monde le tout servi sans serviettes ! Côté hygiène ça laisse à désiré... c'est bien la 1ere fois que je vais dans un McDonald's est que j'ai crainte l'intérieur est sale et les wc 1 seul avec du papier toilette ils sont sales et l'odeur...

Restaurant très propre, nourriture fraîche et de bonne qualité contrairement à d'autres restaurants de la même enseigne. Seul petit bémol, proximité immédiate d'un parking et de l'entrée du drive donc beaucoup de bruit de moteur quand on mange dehors. Je recommande !

Des toilettes dégueulasse, et beaucoup de place a l'extérieur mais il est impossible de trouver des tables nettoyées. C'est la première fois chez McDo

Étant de passage dans la région j ai voulu passer pour le restaurer mais je regrettes tout de même … Niveau propreté c est vraiment à revoir… Niveau personnel ( a part une ou deux personnes) le reste est vraiment désagréable j ai juste envie de dire si vous n’aimez pas votre travail changez !!! Niveau commande pas très sérieux plusieurs erreurs on été commise Je ne recommande pas , ce qui est dommage

Bonsoir j ai encore mangé chez vous ce soir avec fils et sa copine et petits neveux pas de serviettes manque cadeau dans happy meal et froid franchement à force c inadmissible

Ils se sont trompés 2 fois dans ma commande. La première une commande a été échangé avec la mienne la deuxième il me manquait un produit.

Salle dégueulasse tables dégueulasse sandwichs froid , pas de sauce sur le plateau pas de serviettes manques 1 sandwich dans l' happy meal de la gosse demande deux fois avant de devoir aller réclamer au comptoir fin du repas on s'aperçoit également que nous n'avons pas les jouets retoure au comptoir pour réclamer , jamais vu un.macdo pareils 🙈🙈🙈

Nous sommes passés pour l'atelier lecture organisé par 2 hôtesses de Mcdo, tout c'est très bien passé ! Les hôtesses étaient super avec les enfants.

Commande faite par Uber Eats Tout est froid alors que le livreur est arrivé rapidement Frites à la place des potatoes et pour la énième fois oubli du jouet dans le Happy meal .. la commande n’est jamais complète c’est abusé ! Pour 45€ c’est honteux

Sale, oublie de menu dans la commande.. Frites froide, pas de glaçons..

Equipe au top. De l'eau pour le chien. Menu refait à chaud car ils ne nous avait pas trouvé sur la terrasse. Bravo. Bel accueil.

Arriver sur place, hôtesse très désagréable, obligé de laver seul notre table pour manger, ils leur est impossible de trouver ma commande, attente interminable ! Très décevant je conseil d'aller manger à la boulangerie juste à côté meilleur ambiance ...

Ce McDo est de pire en pire. En prenant en drive ça arrive à 3 passages sur 4 qu'on doive faire une réclamation car le contenu des sacs n'est pas correct. Sur place les bornes fonctionnent à peine si ce n'est pas. Les sandwichs ne sont pas servis en même temps pour la même commande parce qu'ils oublient de les faire, résultat on ne peut pas avoir un repas agréable en groupe. Et le personnel est malpoli dans l'ensemble. On a continué d'espérer que la prochaine fois serait meilleure mais chaque expérience ici est une déception.

Bel espace, facile d'accès et beaucoup de place. 25 min d'attente pour 1 café latté glacé gourmand, et servie suite à ma demande, un peu long tout de même... La propreté laisse à désiré. Dommage pour l'espace attribué. Accueil très banal.

C'est pas la grande cuisine, mais c'est Macdonald. Faut pas en demander trop. Par contre, les frites au revoir, faut appeler, raler, pour obtenir ce qu'on a payer. Encore heureux qu'il y a trois glaces en cadeaux, faut se retaper 15km car ils oublient les frites.!!!

LISEZ BIEN ! Pire expérience pour ma compagne et moi le 17/07/2023!! Nous commençons par l'arrivée, une des bornes tactile fonctionnait mal nous avons du patienter pour qu'une autre se libère. Ma compagne souhaitait une salade, il n'y en a pas si nous commandons sur la borne alors qu'il y a un salad bar. Étant de passage, (Une CLIENTE nous a souhaité bon courage pour vouloir manger dans ce fast food). De plus, lorsque nous avons ENFIN reussi a prendre notre commande et nous mettre à table, celle-ci est DEGUEULASSE. Commande passé a 11h55 nous avons été servi presque 20 minutes apres. Je précise que tellement peu d'employés etaient au serviceà table, que nous voyons des employés dédiés à la conception des hamburgers servir des plateaux avec des tabliers blancs GRAS. Passons au repas, le pain de mon big tasty etait dur et le steack à peine chaud. Ma compagne avait plus de potatoes que de frites dans sa boite et son mc crispy était sec. Au moment ou je souhaite récupérer ma glace au comptoir, je vois UNE manager qui avait l'air debordée devant son lave plateaux (ironie) et qui, AU LIEU D'AIDER LES 2 JEUNES AU SERVICE À TABLE, critiquait une par derriere alors que cette jeune faisait de son mieux, je lui ai meme souhaité bon courage pour continuer à travailler ici lorsqu'elle m'a servi ma glace. Au final je ne reviendrai pas dans ce mcdo pourtant je suis du coin. J'irai chez la concurence, peut etre que l'ambiance et la qualite sera au rendez vous. FUYEZ.

Pour le prix d'un menu, c'est trop cher par rapport au prix payé (Burger bacon Xxl trop petit). Pour cette raison, je ne viendrai plus au McDo

Je suis venu ce soir prendre une commande a emporter rien à dire tout était niquel c'était parfait même pas besoin de vérifier je recommande ce McDo 👍🫶

Inadmissible plus de 40 minutes pour un menu commande cb36 manager désagréable et en plus de l'oubli, la commande est pas complète en sachant que nous nous sommes rendus à l'intérieur. Personnel à revoir surtout la manager. Plus que limite et pour finir pas les sauces des nuggets trop tard déjà arrivés à la maison

Supers animations proposées par Cyrielle sur des thèmes variés: fête des maman, des papas, les dangers domestiques...pour les enfants dès 3 ans. Merci beacoup et à très vite!

A fuire ! Qualité déplorable, un hamburger sans steak carrément ! Du jamais vu , et quand on voit qu'en cuisine il n'y a que des mineurs pas assez formé sans aucun supérieur pour les guider forcément le résultat est nul. Passer votre chemin.

Bonsoir, pour un Mac do je suis un peu déçu pourtant j y vais régulièrement quand je suis en escapade mais celui là, il y'a un peu de laisser aller : la viande froide la propreté des tables laisse à désirer et ne parlons pas du sol, aucune personne était au nettoyage dans la salle et j ai pas voulu aller au toilette pour peur de voir la même chose. Est ce que c est la première fois que ça arrive mais j en doute. Une responsable devrait aller le contrôler vers 22h. Si j y retourne un jour je mangerai pas sur place et je ferai attention à mon steak soit pas froid. C est rare que je donne une opinion aussi néfaste.

Encore une fois des loupés . Catastrophique . Pourtant pas grand monde comme clients donc pas de personnel stressé normalement . Juste 2 de tension. Quel dommage ce managementttttt. Un p’tit coup de booster au personnel ferait du bien . Y a qu a Lezignan . Montredon Narbonne ras

Restaurant pas bien propre. Je viens avec un enfant de 20 mois, on me passe à côté pour la commande sans regarder une seule fois le numéro de mon ticket. Au final, il faut que j'aille réclamer ma commande qui a été mise de côté car on ne me trouvait pas. Très pratique avec un enfant en bas âge qui s'impatiente pour manger ! Je demande une glace, je ne coche PAS remis plus tard pour justement ne pas avoir à me déplacer avec toutes les affaires et le petit pour une glace. Au final, je n'ai pas le choix car on ne l'a pas sur le plateau. Et le petit final sont les toilettes qui sont d'une saleté (j'ai la photo d'ailleurs, mais dommage, je n'arrive pas à la publier) !! Pas de papier, c'est génial... Merci le mcdo de Lezignan...

Commande passé sur internet, arrive à la maison commande incomplète comme d’habitude, deux menus maxibestof il manque les frites pour les deux menus. Personnel incompétent, pas capable de faire une commande correcte.

Les prix sont tellement excessifs qu’il vaut mieux se faire un vrai resto car, soyons honnête, macdo c’est macdo (pas un gastro)! Résultat: les macdo je n’y retournerai pas! De tels prix c’est beaucoup trop!

Toujours le même problème, la commande que l'on te donne ne correspond jamais à ce que tu as commandé. Soit il manque les sauces, le jouet du HM, Un burger ou même les boissons. Et ce soir même en prenant le soin de vérifier tu t'aperçois en arrivant chez toi que visiblement Chiken n'a pas la même définition au Mcdo de lezignan...

MC Donald mal organisé ! Plus de 40 min pour être servi. Ils auraient pu prévenir les personnes que l'attente sera longue. Puis les burgers et wraps sont fait à la va vite ... donc si l'on prend en compte l'organisation et la qualité, je ne recommande absolument pas.

Nous avons attendu 1 heure 30 et sommes repartis sans avoir déjeuné. À croire que notre commande s est perdue. Remboursement. Personnel pas aimable et dépassé. Une étoile c'est même trop. Je n y reviendrai pas quand je redescendrai vers Narbonne

bonjour personnel malpolis, nous avons attendu 1h30 et nous n’avons toujours pas notre commande au bout du compte remboursement effectué avec un personnel malpoli

Au delà de l approche Mal Bouffe, on a été content de trouver un endroit où on a pu arriver à 8 personnes pour déjeuner vers 13:30. Dommage que, sur les 4 commandes, l équipe a zappé la nôtre. Ona du attendre.....SNIF! Mais le café gratos offert à été apprécié . Il n y a pas que du négatif ....

On a eu des frites froides et élastique, je pense surtout vu qu'il était 23h30 les friteuse était éteinte, je pense que les équipiers son a revoir, car quand on ferme a 00h a 23h30 on a pas a faire le nettoyage sachant qui a des clients qui sont encore là pour commander. Je ne recommande pas

Nous sommes venu à 4 en fin de journée c'est à dire vers 18h30/19h. Nous avons attendu je ne sais pas combien de temps, ils étaient tous paniqué et débordé. La personne qui m'a encaissé était aussi aimable qu'une porte. Mon mari a combien uniquement une boîte de 20 nuggets. Plateau arrivé on a compté car à l'œil nu on voyait bien qu'il y en avait pas 20. Il y en avait 15. On informe le personnel. Ils lui en mettent 18. On y retourne pour leur gueuler et dire que c'est pas normal. Conclusion ils ne savent pas vraiment compter, on en a eu 21.. Le pire c'est que cela embêter (pour être gentille) le personnel à nous revoir revenir..

Bon que dire c est McDo tout le monde connaît la cuisine, Beaucoup de monde le midi principalement , Quand on demande une information on ne vous oublie pas. Et on vous tiens au courant . C est le principal. Après ça arrive qu il y ai quelques hic au drive par contre donc la commande et a vérifier. A table ça arrive aussi mais moins fréquemment.

Bonjour. je suis venu le 1 mai 13H établissement était extrêmement salle Les tables pas lavées et le sol aussi ne parlons pas des WC est du parking

Ce jour, 30min pour avoir 3 Glaces liquide, la personne à limite jeté le plateau sur la table. Plus jamais quand ont vois une personne faire semblant de nettoyer les tables, une autre qui attend a la caisse alors qui ya personne. 30/04/23 a 16h30

Super mal reçu.... Les Poubelles dedans qui débordaient il y en avait de partout avec du liquide au sol Les employés super désagréables. Les bornes en arrivant fonctionnaient et au moment de passer commande on nous dit non c est fermé la salle il etait à peine 22h20 horrible l ambiance. En plus on arrivait de faire 2h de route ben franchement ils ne nous reverrons plus. Juste tracez votre chemin ne vous y arrêtez pas.... vraiment. Ou changez l équipe de ce MacDo.... en plus ils ont oublié 1 wraps chèvre le Macfish il était réchauffé tout le contour était dur immangeable le coca un goût d eau ....du coup on a pris au drive....arrivait a la maison à 10min de là manque la moitié de la commande sur 68euros paye dégoûtée

Commande non respecté ... Ingrédients enlevé mais pas respecté. C'est fatiguant qu'on en soit encore là alors qu'on nous demande de tout faire à la place des équipiers !

Super la vaisselle en plastique mais un verre pour le thé était sale une substance grasse, noire que j ai enlevée avec la serviette, j aimerais pas regarder ça au microscope. Bon appétit a tous.

Je déconseille . Les commandes ne sont pas respecter il manque la moitié des choses. ce n'est pas la première fois, Malgré, que je signale le problème. Nous avons trouver des cheveux dans le sandwich, la c'est très grave. L'histoire se répète c'est désolant. A éviter😡🤬

Vraiment le macdo le plus amateur jamais vu je fais une commande en salle j’attend 30mn je vais voir 2 fois au comptoir pour ce rendre compte que ma commande a disparu et limite ça râle contre moi parce que je n’ai pas le numéro de commande et que celui du chevalet ( les bornes n’impriment pas de ticket) on reprend ma commande bilan ça arrive enfin à table et y’a encore des erreurs vraiment incroyable alors que le macdo est à moitié vide et que c’est 20h. Y’a pas une fois ou tout va bien ici…. Faites sérieusement un truc c’est plus possible une équipe d’amateur comme ça!!!!

Une étoile mais je mettrais moins si je pouvais, commande à emporter menu best of, j’arrive chez moi, frite à moitié remplie, burger plus de mayonnaise je pense que c’était pas possible, écœurant j’ai pas pu le manger, la boisson j’ai eu droit à un petit poisson dedans vraiment inadmissible première et dernière fois que je me sert a ce mac do de lezignan !!

Ce MC do est incroyable Toujours un truc de Non Disponible !! Très mal reçu par un jeune grande d'origine magrébine qui a levé les yeux au ciel en disant à sa collègue occupes toi d'elle !! Mon dieu mais que fait le patron !!!

Entre le burger froid et les frites demi portion pour un menu maxi best of, ça la fiche mal. Et c'est arrivé plusieurs fois! Et je vois que je ne suis pas la seule à me plaindre. Soit il faut revoir les méthodes de management, soit il faut changer de personnel. Il y a de sérieux problèmes. Cordialement

Pitoyable, déjà ca commence bien la petite jeune qui m'encaisse je lui dit bonjour elle me répond en carte?, ensuite attente interminable alors que le macdo est DÉSERT ! On attend 30min, quand on nous donne la commande mon mari demande pourquoi cette attente et on lui répond cheppa on es un peu perdu, bref pour finir j'arrive chez moi et mon filet o fish est même pas emballé il est tomber dans le sac au lieu d'être envelopper, en plus d'être mou, ils jettent dans les sacs. Vraiment revoyer vos équipes !

C'est un plaisir d'avoir Cyrielle pour chacun de mes passages récurrent au mc Do de Lézignan. Une équipe sympathique dans l'ensemble .💗 😉 Merci pour ta bonne humeur. Merci également aux quelques autres équipiers qui se reconnaîtrons sûrement pour votre bonne humeur malgré un travail sûrement pénible. Un sourire peut égayer une journée. Manon

Une attente assez longue sauf pour l'encaissement. Les burgers assemblés à l'arrache.. Le steak un morceau de carton. Sauf les nuggets ça allaient.Accueil vraiment pas top ! La personne à faite ressentir l'impression qu'on la gavait.

C est la première fois que je mets une étoile …. À chaque fois que je prend au drive je suis obligée systématiquement de sortir du véhicule pour réclamer un ou plusieurs produits oubliés. Quand on vous donne ce que vous réclamez et qu il n y a aucune excuse et qu on vous regarde avec un sourire « narquois ou cause toujours » c est pénible ! Il y a systématiquement un problème à chaque commande. Et la ce soir une commande et pas de cadeau dans le happy meal et biensur on se trompe sur ce que je commande. Je ne sais pas pourquoi je continue à venir chez vous je crois que je jette l’éponge. C est pas parceque c est un fast food qu on ne doit pas avoir un service digne de ce nom ! Une fois ou 2 ça passe mais quand je vois que je ne suis pas la seule …. Soit vos managers sont nuls soit manque de personnel ou carrément une formation à Ch..er / ah et j oubliais c est du vol aussi que vous faites quand vous servez la même quantité de frites dans une moyenne et une grosse portion…..

Il manque toujours quelque chose les frites au deux menus les steaks sont froid et la fille qui répond au téléphone est très désagréable . Je déconseille le mac do de Lezignan corbières , trois fois en peut de temps trois fois déçu .

Je n'ai jamais vu un Macdo si sale (cf. photo d'hier soir). On est restés bêtes avec mon mari. Sûrement la responsable, qui, boit son café ou que sais-je devant les clients au comptoir sans gêne, alors que son restaurant est immonde (j'ai dû nettoyer la table!). Limite, l'impression de déranger. De passage dans la région, la prochaine fois, c'est sûr, on contournera ce restaurant. J'ai été manager dans la restauration rapide pendant nombreuses années et JAMAIS je ne recevais mes clients dans de telles conditions... et ce, malgré manque d'effectif. Il y a toujours une solution !

Horrible, oubli des sauces et d'un Burger sur une commande de 2 maxi Best of. Les frites c'est du carton,vraiment pas bonnes, le big Mac complètement écrasé... Bref je suis taxi je vais assez souvent au drive des fasts food et vraiment c'est le pire de tous et ça fait longtemps que ça dure. Honteux de servir ça ! Vivement l'ouverture d'une autre enseigne sur Lezignan.

Prendre modèle sur la qualité de service du mcdo de Montredon serait utile ! Une lenteur exceptionnelle des personnels et un oubli systématique de produits commandés... Pour l'amabilité de l'hôtesse de caisse ....on repassera ! Elle partage bien son calvaire de travailler dans cette enseigne. A 20h50 elle a 2 de tension ...

La personne qui nous a reçu alors que nous galerions avec la commande sur la borne nous a tout simplement traité comme les derniers idiots de ne pas comprendre le fonctionnement du système... Nous étions les seuls clients donc pas trop débordée la fille mais greffée à son téléphone... Nous sommes partis petit déjeuner ailleurs 😡

J'ai eu plusieurs soucis avec ce restaurant, oublie de commande , oublie dans les sandwichs. Contacté plusieurs fois par messenger à ce jour j'attends toujours l'appel de la direction pour un soucis sur une commande je m'explique : un egg bacon, oublie du fromage lors de la commande au drive , je reviens suite à une discussion via messenger avec un responsable, de nouveau oublie du fromage, je vais donc au comptoir leur demander si c'est normal du coup on refait le sandwich de retour chez moi surprise, pas de bacon . Cela fait vraiment beaucoup j'attends toujours votre coup de téléphone .

Belle équipe de trompettes! Pas de bonjour pas de plateaux, sol sale, mais en revanche à 22h le karaoke commence ! Musique à fond et super ambiance des employés qui se donnent à fond sur celine Dion! Je recommande pour les karaoke et les soirées à thème mais pas pour manger.

Les dernieres commandes se sont bien passées , attention au Click and collect ready parking / Easy Drive : quand la localisation fail et qu'on doit lancer la commande on n'a pas les points fidélités crédités. Bug ? La photo est celle de Grandes Patatoes , à voir actuellement si c'est mieux.

Personnel agréable. Commande vite arrivée (à peine 5/10min d'attente ). Juste une petite erreur sur la glace de ma fille et oubli du ketchup. Sinon la salle était propre ainsi que les WC. Rien à dire

J'en peux plus de ce mc Do, y a pas une fois où la commande est complète alors oui l erreur est humaine mais quand l erreur est reccurente c'est un fait exprès j suis désolée... Les frites toujours à moitié vide dans les boîtes froide et môle bien évidemment, le montage des burgers n en parlons pas. Je demande si je peux changer mon tasty chicken pas un tasty boeuf on me le refuse, si vous aviez accepté ça vous aurez peut être permis de voir si il manquait toutes les sauces de nos nuggets et un burger... J sais pas c est un jeu de mettre la moitié des produits commandés ?!? Déjà que c est hors de prix en plus on paie des produits qu'on a pas !!! Ça va les marges sont bonnes

Je met une étoile car on peut pas moins, hier vers 22h 30 en sortant par la porte du côté ma femme a glissé sur une flaque d'eau devant un grand nombre du personnel qui était entrain de fumer la clope. Elle aurait pu se fraccassé la tête contre le banc ou la table personne n'a bougé et n'ai venu proposer d'aide ou autre, j'ai juste entendu quelqu'un pouffer mais personne n'a bouger le petit doigts, resultat hématome a la hanche et la jambe. Cet établissement est doté d'incapables et de feignants. Quand on voit la propreté de l'établissement il y a des questions à se poser. Pour la commande, caissière nulle incapable de prendre la commade mais capable de fumer des clopes, après arriver chez nous frites immonde, big mac a taille riquiqui ou sont passé les vrais? j'avais aussi commandé un M bacon je cherche encore le bacon, ils ont pas prévue de le fermer dommage car je trouve cet établissement déplorable pour un Mc do et sa sert a rien de dire que vous aller faire un débrifing avec vos équipes, fermez directement !!!dorénavent j'irai chez BurgerKing qui vous fait pas d'ombre mais vous dépasse largement si il vous fait de l'ombre en étant plus aimable et surtout bien mieux niveau hamburger

Franchement je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre moins! De la commande sur les bornes qui ne fonctionnent jamais, à la commande qui arrive incomplète évidemment...et tout ça en un temps qui dépasse les bornes. Je me demande comment vous arrivez à rester ouvert?? Personne de haut placé ne s'inquiète des avis pitoyable que vous avez?? Je préfère de loin faire de la route est aller à celui de Montredon! Rassurez-vous vous ne me verrez plus ici...

Passage hier pour des menus à emporter et on trouve dans un menus des cheveux à l’intérieur ou est l’hygiène !! C’est abuser un menu à 8€ pour finir dégoûter et partir à la poubelle si c’est pas sa c’est des oublies ou des glaces commander qui ne sont pas au chocolat mais à la vanille et menus froid vraiment je ne reviendrais pas ici je suis déçus à chaque passage il y a quelque chose qui va pas 😒😣

Oublié la moitié de ma commande dans mon drive... Obligé d'y retourner... J'ai une heure pour déjeuner, je n'ai pas que ça à faire des allée retour.... Et on ne s'excuse même pas... Merci...

Comme d'habitude du grand n'importe quoi les sandwichs sont préparé à l'avance dc arrivé, froid. Pas le temps d attendre. Mais le plus drôle voir photo les chevalets quand je pose la question pourquoi ils sont en carton .? Réponse on a pas les moyens on est un petit village. Lol dans un village de 5700 habitants ils ont les chevalets en plastique enfin ça pars en sucette et pas de sauce potatos 2 étoiles je suis gentil

Responsable extrêmement désagréable qui se permet de faire des réflexions à haute voix, aucun produit au mcdo pas de stock plus de sauce ni de vanille aucun produit ne correspond à ma commande ( j’ai commander une glace à la vanille on m’a donner de la fraise !!! ) la réponse de la responsable « Il fallait bien regardez votre commande et garder le pour vous ! sur un ton désagréable » Je suis pas du genre à râler à prendre les choses mal mais il a. des limites en attendant je suis pas remboursé.

Bonjour je suis passé hier soir aux alentours de 21 heures commander six Nuggets sauce moutarde un menu Big Mac et un sundae chocolat La jeune fille à la caisse était très gentille et très professionnel, je me suis excusé de prendre du temps pour faire l’appoint Et elle m’a répondu qu’elle était là pour ça… Parfait je précise qu’il n’y avait aucune queue derrière moi Quand je suis arrivé au guichet pour récupérer ma commande il n’y avait personne le sac était déposé sur la tablette donc je me suis permis de stopper et d’attendre que quelqu’un vienne il me semble que c’est la moindre des choses d’autant plus qu’en retrait il y avait quand même trois personnes une jeune fille s’est approché il m’a dit c’est pour vous et je lui ai répondu ironiquement merci de votre accueil Je me suis aperçu que l’ensemble n’était pas très chaud, donc j’ai mangé tout de suite sur le parking et les frites étaient froides Le Sunday n’avait pas de cacahuètes concassées comme j’avais demandé peut-être est-ce normal ? Je précise également que je ne mange plus sur place à cause de l’état de la salle les bords de table ne sont pas lavé et franchement la propreté laisse vraiment à désirer

Pire macdo 20 minutes pour 1 mac first. Edit (pour répondre) : il n'y avait pas grand monde quand on est venue. Les frites était complètement froide et le burger vraiment a peine tiède. Pas acceptable, malheureusement on était déjà parti.

Ce soir 11/09/22, on se présente à l'accueil en intérieur, personne ne vient nous voir!!! Juste une employée aussi froide qu'un glaçon qui nous dit sèchement que la salle est fermée et qu'il faut passer par le drive !!! On prends par le drive et la revoilà, sans sourire, totalement inbuvable, qui nous donne notre commande !!! Genre de personne qui ne donnera surement pas envie de revenir et donne une image terrible de ce mac do !!!!

Bonjour , Comme chaque samedi en finissant mon travail je passe chercher mon menu mC DO. Cela fait plusieurs mois que je constate des soucis niveau propreté de l’établissement , attente plus longue que la normal (moyenne 10MN )pour le drive et des oublies de commande , des menus froid forcément du a l’attente . « D’où les deux dernière fois ou j’ai fait la remarque que je n’avait pas eu mon burger et l’autre fois aucune frite .. »mais la réponse était dsl on peut pas rembourser ou donner car pas de preuve ….( c’est vrai je réclame car je suis une mendiante ..enfin bref )je me dit OK , ils sont comme tout le monde en manque de personnel et on doit subir . Mais aujourd’hui c’était la cerise sur le gateau arrive a 14H06 et reparti a 14H37 soit 31MN d’attente au drive j’ai cru rêver . La seule chose que l’on me dit c’est dsl votre menu est parti pour un autre clients en magasin…. Et meme pas un geste commercial pour l’attente … il faut vraiment que la direction revoit les priorités..a quand un concurrent ?

Une honte ! nous commandons et on se fait servir 1h après! il l’étais 10h15 donc y’avais pas énormément de client. Équipe de bras cassé a revoir, Message pour faire ouvrir les yeux à la direction.

Pitoyable. J'ai supprimé un avis 3 etoiles pour en mettre une seule. 2 menus m bacon commandés. Ou est le bacon???? On paie un supplement et il n'y a rien. Aberrant pitoyable . Reprenez vous en main bande d'incapables !!! Pour conclure suite à votre réponse : sur les 5 dernières visites : 3 erronées ... je veux bien que le service soit fast mais qu'il y ait au moins les produits demandés quitte a ce que la commande soit destructurée, qu'elle soit complète...

Bien mais oublie souvent un ou plusieurs produits dans la commande.....dommage il faut tous vérifier avant de partir Merci pour votre réponse. Cependant cela passé 3 fois consécutifs ......donc je crains fortement que rien ne change au sein de votre équipe..... Bien cordialement Il n est pas normal de devoir vérifier si votre employé a bien effectué son travail.....il me semble que cela est le vôtre en tant que responsable..... Sinon pourquoi êtes vous responsable......c est peut-être là ou le bas blaise.....

Déçue cela fait deux fois en moins de 3 semaines qu'il y a une erreur sur ma commande. Une fois sur place j'ai pu donc le changer. Une fois au drive j'ai vérifié mais pas ouvert le papier des burgers, encore une fois j'ai eu un tasty bœuf à la place de chicken. J'estime que si on passe au drive c'est pour gagner du temps et n'ont pas devoir vérifier la commande. La prochaine fois je demanderai carrément au serveur ou serveuse de vérifier l'intérieur des burgers puisque c'est une erreur en cuisine.

Oubli fréquent à chaque commande, nourriture froide et frite à peine cuite on a l’habitude.. mais si il n’y avais que ça ! Hygiène franchement douteuse , quand on donne ta commande à la voiture de devant , que la personne tripote bien dedans le sac pour vérifier et se rends compte que ce n’est pas sa commande , alors l’équipière nous donne le sac tel quel .. pour peut que la personne d’avant qui a tripoter les frites soit malade.. super l’hygiène ! Nous avons demander a ce que ça soit refait car mon conjoint a des problèmes de santé sérieux et ils n’ont vraiment pas eu l’air de comprendre le problème Une autre équipière va a une voiture amener une commande , pose ses mains au rebord de la fenêtre et retourne toucher la nourriture 👍 Il va falloir sérieusement penser à revoir les mesures d’hygiène

On a attendu 15 min sans avoir reçu de commande alors qu'ils étaient plusieurs à travailler, au bout de 20 min on est parti... encore aujourd'hui je ne comprends pas ce manque de sérieux je suis sûre d'une chose c'est que je ne m'arrêterai plus jamais... Du coup on a acheté au Netto à côté pour ne pas mourir de faim. Vaut mieux passer son chemin

A FUIR!!!! Commande à emporter lors d’un retour de vacances qui se retrouve devant le portail de la maison étalée par terre. Sac de boisson qui a complètement coulé, 6 boissons et la salade par terre. Gâchis. Manager qui raccroche au nez. Pas de geste commercial, un scandale!!

Une attente de plus de quinze minutes. Une commande incomplète et renversé dans les sacs( boissons) Restaurant irrespectueux qui te raccroche au nez et bloqué les numéro pour ne pas qu'on puisse les recontacter Incapable de faire une commande complète Qui ne veulent même pas corriger leur erreur Un responsable incapable et même pas poli.

Cela reste un MacDo comme un autre, mais les tables extérieures ne sont pas nettoyées (crasseuses et collantes). La musique est tellement forte à l'intérieur qu'il est impossible de s'entendre parler : est-ce un MacDo ou une boîte de nuit ? C'est totalement insupportable. Et nous cherchons encore le peu de sauce présente dans les burgers. Et les eaux aromatisées sont clairement pas bonnes, avec un très mauvais arrière goût. Et ne parlons pas de la propreté des toilettes. Nous ne reviendrons pas manger ici.

De pire en pire…. Commande en ligne, attente toujours aussi longue au comptoir, pour une fois je ne vérifie pas la commande!! Quelle erreur 😏 Manque les 2 verres du moment avec les 2 maxi best of, le dessert du happy meal et une frite!!! Au vu des augmentations de prix exponentielles faut compter quand même 3,40€ pour un croc mcdo c’est vraiment du n’importe quoi….. Le service de cette enseigne n’est plus celle qu’on pouvait trouver il y a 10 ans

Personnel trés antipathique au niveau de la terasse soufflant sans arrêt, désagréable avec les clients et les enfants qu'il appelle les mioches. Il serait mieux qu'il ne soit plus au contact des clients pour l image du restaurant. Pour le reste le personnel à l'air unpeu débordé

Accueil déplorable, j'ai demandé au monsieur qui était en train de nettoyer les tables s'il pouvait nettoyer la mienne avant que je m'y installe car elle était sale, il m'a bien fait comprendre en claquant ses plateaux que je l'embêtais !!!! De plus au moment de fermer les jeux il annonce d'une façon assez choquante aller les mioches je ferme le jeu''. J'ai quand même était rassurée quand il s'est assuré qu'il n'y avait plus d'enfants dedans avant de le fermer 😅 Nous avons été plusieurs à avoir été choqué de son comportement

Super accueille, passage en Drive rapide et efficace. Merci à Yohan et Nicolas pour leurs bonne humeurs ça fait plaisir ! Signée une personne passé en drive le 09avril 2023 avec un joli toutou

Complètement incompétent ! Undrive de huit et bien il a manqué deux sandwich deux boissons et une frite .on habite à 20 mns donc on est pas revenu .... Je ne conseille pas ... Ou alors vérifie bien votre commande . C est bien de plaisanter avec le client mais être plus pro c est mieux .....

Le restaurant est propre mais les toilettes abominable.... Je pose rarement des commentaires négatif mais la c était vraiment horrible. Je viens me laver les mains en arrivant du papier partout. Et les toilettes..... Sans commentaire. Des toilettes propre, c est la base.

Un endroit très sympathique, mais des choses à revoir. Premièrement nous avons été victimes d’erreurs dans les commandes ce qui est fort désagréable quand on paye une glace 4€. De plus j’ai personnellement été affecté par de très fortes crampes d’estomac dues peut être à des frites très moyennes pour les standards d’une chaîne comme Mc Donald ou bien de la qualité des sandwichs qui sont arrivés froid.

Service au top ! Merci à Théo pour sa gaieté et sa bonne humeur, ça fait du bien d'avoir des personnes comme lui pour nous servir ! Je n'avais plus envie d'avancer au prochain guichet !

Personnel super sympa et très réactif...nous avons passé la commande à la borne et le temps de trouver une place notre commande nous a été amené...super agréable ....... J'avais oublié de remercier la responsable communication réseaux sociaux qui a pris le temps après son enquête de nous aiguiller sur les beaux coins a visiter ....super agréable et nous repasserons sûrement avant de repartir dans le nord 😁😁😁😁😁

Nul, tu commande des boissons sans glace ,on te sert avec glace, les grandes frites font peur on croirait des frites pour un happy meal.. la salle es très sale ainsi que les tables..

Je viens de passer en drive.. Une erreur sur commande ça peut arriver.. J'ai demandé 2 frites en supplément qui ne m'ont pas été donné... J'ai essayé de vous joindre en vain de façon à ce que vous soyez plus consciencieux auprès de vos clients... Après 4 tentatives téléphoniques je décide dc de m'exprimer via Google... Tant pis... 2 frites facturées et rien ds mon panier...

Lieu globalement propre mais c'est regrettable la présence de mouches en quantité astronomique, pas de chevalet électronique comme la majorité des autres restaurants de la franchise ce qui rend le service relativement long. De plus les frites ont été salé par la main de Zeus en personne et la boisson 50cl n'était pas suffisante. Il y a la présence de pub pour les nouvelles type de frites malgré qu'elle ne soit pas disponible dans ce restaurant.

Après notre passage, nous avons constatés que l’établissement est laissé complètement à l’abandon… les tables sont toutes crasseuses et sûrement pas nettoyer après plusieurs clients ! Les bornes marchent à moitié, le personnel aussi…. Quand on trouve un steak haché ainsi qu’un poulet pané dans un mcfirst on se demande dans quelle condition ils travaillent…. Ils sont complètement à l’Ouest et je reste gentil dans mes propos… Un vrai manque de professionnalisme pour l’enseigne et leur réputation

Bonjour j’aurais même mit un « 0 » déjà au niveau hygiène, les poubelles intérieures et extérieur rempli, dés papiers, boîte à frites au sol…le personnel du Mc Do passe à côté et AUCUN pense à vider au nettoyer. Je contaste qu’une personne a mit le même commentaire il y a 3 mois et vous avez répondu je vais en parler au responsable du magasin!!!! Je vous assure que 3 mois après c’est la même chose. J’avais une seul envie de téléphoner devant le Manager de l’établissement au Service de contrôle Hygiène et sanitaire!!!! Sortant d’une période COVId, servant de l’alimentation et travail dans une « poubelle » j ‘assume mes mots!!! En espérant que le Directeur Regionnal ou autres fassent un tour sous anonymat. Car je parle actuellement d’hygiène, mais il y a aussi les bornes qui ne fonctionne pas, ou d’en d’autres plus de papier pour les tickets, puis l’anti professionnel, oubli de marchandises, l’antipathie de la manager…. Bref je déconseille FORTEMENT ce lieux!!!!!

L'attente est beaucoup trop longue et ne parlons pas de l'hygiène un petit contrôle ne serai pas de trop et il n'ont pas ce qu'on commande nous sommmes obligé de raler pour avoir un remplacement sinon il ne vous mettes rien à éviter !!!!!!!!!

Lavabo sanitaire crasseux Pas de savon pour se laver les mains Pas de papier Le serveur n'arrive pas à situer où il doit servir sa commande. Avec une démarche entraînant ses chaussures de façon nonchalante bien évidemment. Boisson chaude brûlante voir dangereuse. Évidemment la commande n'a pas été servi complète. Avec plusieurs relances

Quand je pouvais j'ai mangé ainsi que mon fils dans les restaurants de votre enseigne et je suis hygiéniste alimentaire. Je sais que vous respectez toutes les normes alimentaire et que vous proposez le meilleur pour vos clients. Je suis le premier peiné que ma santé ne me permette pas de pouvoir manger chez vous. Le cadre est agréable et facile d'accès et j'encourage les gens à si rendre pour sonia

Pas terrible ! En plus accès au drive épouvantable ! Bien trop étroit, j'en suis quitte avec une jante abîmée. Quelle idée de mettre des bordures bien haute en béton 😡 voilà donc un McDo qui me coûte 800 € !!!!!!!!

Honteux cela n’est pas la première fois que cela arrive on commande un hamburger sans salade il y a de la salade !! on commande une boisson sans glaçons les glaçons sont là ! Incroyable même pas capable de lire une commande correctement … très décevant…. Un mcflurry à moitier rempli avec aucun nappage! On se tape 20min de route pour être mal servi bravo McDonald’s je vous félicite

Toujours décevant plus jamais de very parfait et apparemment ce soir on avait pas droit aux serviettes...

Je suis venue ce soir pour manger sur place 4 clients au comptoir pour commander . 5 clients en trin de manger une dizaine de voiture au drive .Il y avait plus d'employés que de personne dans le restaurant On nous informe qu'ils ne prennent plus de commande car ils sont débordés et surtout fatigués🤣 Mais qu'on peut passer au drive ou faire une commande internet. INCROYABLE. Cela ne s'arrange vraiment pas ! Tous le monde étaient tellement surpris! Heureusement que le personnel du mc do de Montredon est bien plus professionnel !

Quand tu demandes une boîte de 9 nuggets et que tu en as que 6....

Hier soir après une longue journée éprouvante nous sommes passés au drive a 22h. Nous avons passé notre commande , nous avons demandé si il était possible d'avoir un mc Flury avec un supplément KitKat ,avec paiement du supplément bien-sûr. Un homme odieux nous a donc encaissé en nous précisant que nous n'aurons pas notre supplément , que c'était lui le nouveau manager et le décisionnaire et qu'il le ferait pas . Je tiens à préciser que l'on nous n'a jamais refusé un supplément dans n'importe quel mc Do ainsi que celui ci , et que nous n'avons pas compris pourquoi ce monsieur était si antipathique voir agressif avec nous . Nous sommes très déçu , cela nous a gâché une bonne partie de la soirée. Nous ne retournerons plus jamais dans ce McDo .

Attente horrible, à chaque passage c’est pareil! Personnel et surtout manager (femme blonde) hautaine et pas agréable du tout. Commande à moitié complète, nourriture froide et pas cuite! Franchement c’est honteux ! Et avec tout ces avis négatif je ne comprend pas que personne y remédie ! A fuir !!

Venue aujourd'hui en fin de journée, il y a le fameux système des deux bornes pour prendre nos commandes, arrivée avant une voiture j'ai pris la file qui avançait moins vite mais j'étais devant la borne la première pourtant on as pris la commande de l'autre voiture et une fois finit on a pris ma commande... Je veux bien croire qu'on est dimanche peu de monde mais a quoi sert vraiment les deux bornes si c'est pour se faire passer devant 🤷 bref revoir ce fameux système c'est pas au point. Ensuite encaissement rapide par une femme qui s'en va et c'est un autre collègue au final qui me tend le ticket sans bonjour, bonne fin de journée... Dommage a ce jour tout c'était bien passé mais ce soir déçue de l'accueil.

Très bon accueil. La Madame avec une entorse et très avenante, nous a bien renseigné sur l'appareil tue mouche, très gentille et très réactive. Une employée modèles comme elle, il en faut dans tout les MacDo 😁

Il ne me semble pas avoir connu une expérience aussi désastreuse dans un fast food. Plus de 30 minutes pour être servi, une commande qui n'était même pas la bonne. Patienter près de 30 minutes debout à la caisse que la commande soit finalement servie. Manager méprisante et suffisante devant une foule de clients condamnés à attendre longuement. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette enseigne et invite tout ceux qui pourraient être tentés à faire de même.

Nous sommes venus jeudi 30/12 vers 15h30 car en vacance dans le coin. Commandes de 7 menus, attente de 25 minutes pour la commande. Et au final arrivés à la location il manquait les frites et potatoes. Personne n'a pris le temps de vérifier la cammande, c'est honteux surtout au prix que l'on paie. Surtout qu'ils étaient pas en plein rush.... Je ne recommdes pas ce lieu.

Si sur une seule commande pour deux personnes il manque le sandwich la boisson et le glaçage de la glace , un temps interminable pour récupérer le dû, c'est vraiment exagéré .. aucun geste commercial , des employés désagréables , mais bien sûr tout est froid maintenant après 30 minutes pour ça !!!!!!!! Je ne recommande pas du tout ce McDo . Passez manger ailleurs !!

30 min et toujours rien de servi !!! Hallucinant !!! Les pass sanitaire n'ont pas été vérifié. Un seul point positif : la commande était complète. Il y a du boulot à faire vu le nombre de commentaires négatifs déjà postés. Un 23 décembre dans un centre commercial, je trouve cela vraiment décevant. C'est la première fois que je vois cela dans un McDo !

De passage dans ce Mc Donald's pour manger, première chose le pass sanitaire n'est pas vérifié. Personnel compréhensible et sympathique et restaurant propre. J'ai 30 minutes de route a faire jusqu'à mon domicile avec beaucoup de virages et le sac n'a même pas tenu jusqu'à la sortie du restaurant. Boisson renversé, mélange du chaud et froid et couvercles qui ne tiennent pas. Au final sur le parking j'ai pu sauver les sandwichs et j'ai du jeter le reste dans la poubelle a coté j'ai sauvé de peu ma banquette .

Service déplorable, comment peut-on se tromper sur 3 sandwiches classiques alors qu'il n'y avait pas de clients dans le restaurant et pour une attente de 45 minutes ? En même temps quand on voit le staff rire à tue tête, on comprend le manque de concentration et de professionnalisme. Ni bonjour, ni merci, ni d'excuse pour l'attente, ni au revoir... Bravo macdo !!! 10/11/21

Outre le fait que les commandes soient toujours incomplètes et froides, ce soir nous avons eu droit à une nouveauté ‘le pain cramé façon semelle ‘ ! Cela fait également Plusieurs fois que nous commandons le livre dans les happy meal, je pense que celui ci dois s’appeler Casper car on ne le vois jamais car on se retrouve avec un vieux jeu en carton. D’autre part votre proximité avec le collège /lycée fait de vôtre terrasse une cour de récrée avec même des jeunes qui font du vélo/trotinette entre les tables gênant les autres clients sans que le personnel intervienne. Vous dites en réponses aux avis précédents tenter de vous améliorer etc mais les semaines passent et les remarques restent les mêmes. Que fais la direction ?

Mes 2 enfants ont subis des manques de respect de certains membres de votre équipe (personne blonde a queue de cheval et lunette entre autre). Ils n'ont pourtant manqué de respect à personne. Ce comportement est inadmissible et indigne de l'enseigne !!! C'est pas parce qu'ils sont jeunes que vous avez le droit de leur manquer de respect car en attendant les clients (donc eux) font vivre le restaurant et paye votre salaire ! 😡. Je ne peux pas tolérer cela. Responsable qui dit faire une enquête. Aucune nouvelle, ça en dis long ...

Un personnel parfois sur-chargé, mais aimable quand même (a part une manager qui est très pet-sec). Le service est moyennement rapide. Des chiens sont dans le restaurant et sur les tables... Pas ouf.

Vraiment déçu... comme à chaque fois. Drive très lent 30 min d'attente avant d'être encaissé. Pas beaucoup de monde en salle et pareil pour le drive, sérieux manque de personnel !!! Pas de serviettes et beaucoup trop de sauce vraiment dommage. Toujours quelque chose de négatif après avoir reçu la commande , manque de serviettes, manque de sauce, oubli de jouets dans les happy meal.... Je ne recommande pas du tout et je suis désolé de vous dire que vos excuses ne changeront en rien le fait que je n'ai plus envie de revenir. Macdonald Carcassonne cité 2 est nettement au dessus, rapide, efficace et sérieux. Bonne continuation

A fuir... Borne de commande qui dysfonctionne. Une attente interminable alors que peu de monde. Repas froid, commande pas du tout respectée et le pire des managers incompétents au possible. Une honte. Ils font des remontrances +++ aux salariés devant les clients médusés car totalement inappropriées. on verra à la vidéo, tu vas prendre un rapport, tu es en CDI ou pas?... Du grand n'importe quoi. Mangez ailleurs mais surtout pas là.

Une honte. Sur 3 commandes de passées une seule était complète. Il a fallu faire demi tour sur la route pour signaler les manques. On nous regarde de travers pcq on réclame une commande que nous avons payé.. Un système à ete mis en place pour éviter les attroupements au sein du restaurant... Bien vu... 👏 Mais est ce normal de laisse rentrer des gens sans masques ? J'ai fais la réflexion et on m'a répondu que c'était comme ça. On aura tout vu. En plein variant Omicron on laisse les gens se balader comme bon leur semble. Le pass sanitaire n'est même pas contrôlé à l'entrée. Certains des employés se permettent de limite nous pousser pcq ils sont de mauvaises humeurs. Ils parlent aux autres collègues comme si c'était des chiens... Ce restaurant est déplorable. Je respecte énormément le patron.. Mais il y a un sérieux travail à faire sur le recrutement des équipiers.

Plus jamais on ira à ce Macdonald 45 minutes d'attente on plus servi froid. Les gens se balade partout à l'intérieur sans le masque les employés leurs dit rien super en période covid. Les employés en fin de service son prioritaire devant les clients pour les commandes l’organisation est à revoir et les tables ne sont pas nettoyées.

C'était quasi vide et au final 20 minutes d'attente pour un burger froid (d'après l'étiquette il avait était préparé peu de temps après la commande) mais personne ne l'a amené... Ensuite pareil pour les glaces, nous allons les récupérer mais personne ne prend le ticket, les salariés semblaient dépassés et le manager n'avait pas l'air de trop vouloir les aider à gérer. Je n'ose même pas imaginer quand le restaurant est plein.

Accueil et Rapidité de service rien à redire, par contre le montage du Big Mac est à revoir ainsi que la cuisson de steak et surtout trop de salade ds le sandwich.

1 étoile pour une attente après 45min pour nous dire que la commande est à refaire car pas prise en compte. La 2ieme est arrivée rapidement. La 1ère commande est arrivée 1h après notre arrivée bien trop tard. 2 étoiles supplémentaires pour le geste commercial et la gentillesse quand même du personnel.

Super! Il ne manquait rien, la commande a été prise rapidement et j'ai été servie tout aussi rapidement. Rien a dire. Les mesures d'hygiène et de sécurité sont respectées. Peut-être un petit bémol toujours pour les gobelets dont le couvercle ne tient pas et sans pailles (les pailles en papier c'est mieux que rien...)

Utilisé uniquement le drive. Ça dépend des jours. Une fois sur deux il manque quelque chose dans la commande, et bien sûr on ne le voit qu'à la maison. Ça met en colère quand on a faim. Et si on y retourne on mange froid!! Pour le reste, c'est pas mal. On ne peut pas manger ni dedans ni en terrasse pour le moment.

De passage lors d'un trajet. Peu de monde en salle mais service très long. Un manque d'organisation semble etre la source principale du problème. En crise sanitaire, pas de gel Hydro alcoolique ce qui n'est absolument pas normal. Pas de ticket de caisse. Poubelles pleines. Présence de mouches mortes le long des fenêtres, c'est moyen. Et pour couronner le tout, du crêpage de chignon entre le personnel en direct.

Une étape sur le retour d'une longue route caniculaire, avec grand besoin de se rafraîchir. Nous avons alors testé le Drive, bien pratique, même à une heure + que tardive, pour commander glaces et boissons. Seule ombre au tableau, l'application Mc Do avec son service Click & Drive, qui a buggé lors de notre prise de commande... Résultat, nous avons été facturé deux fois ! Mais cela ne remet pas en cause le McDonald's de Lézignan-Corbières, qui n'est pas responsable des bugs de l'appli ! Ceci dit, nous avons été servis assez rapidement, le personnel au Drive était masqué et sympathique. Notre commande était complète. Parfait pour dépanner quand on ne fait que passer. On gagne beaucoup de temps grâce à ce système quand on a encore de la route à faire, et pour les prix, cela reste assez équivalent à ceux rencontrés sur les aires d'autoroute. Donc, rien à redire sur notre expérience.

Lieux sympathique ainsi que son personnel. Pour passer un bon moment avec les enfants ou pas.. 😉

Les tables sont sales, elles ne sont pas nettoyer. Je suis partie 3 fois et les 3 fois les tables sont collantes, personne n’est venu les nettoyer avant ou après notre passage. Les toilettes pareil! Le personnel N’est pas très chaleureux! J’ai commandé des menus happy meal pour mes enfants , ils sont arrivés froid et trop cuit. Je vous conseille de passer votre chemin et d’aller dans un autre mc do!! Et concernant le port du masque certains clients se font reprendre quand ils ne l’ont pas et d autres pas...

Situé à côté de mon travail il m'arrive d'y manger quelques fois , cependant souvent déçu car commande non respectée, service lent pour un MacDo difficile de trouver du positif sur cet établissement.

Personnelle souriant. Par contre commander un mc first poisson, j'ai eu un Mc first poulet, résultat sandwich à la poubelle..

Presque comme les établissements de l'enseigne. Belles toilettes propres. Dommage que les tables soient laissées sales. Service à table un peu long malgré qu'il n'y ai que peu d'affluence et les poubelles sont pleines.....

Une borne tactile fonctionne pas, l'autre borne le lecteur ne scan pas, sinon propreté et qualité produits OK. Un peu long parfois. Edit du 10.09 : 30 minutes pour 2 glaces et 2 boissons...

Ce fast-food est fort joli, bien entretenu et l'accueil est chaleureux. Très facile d'accès pour tous il donne envie de partager du bonheur au monde. Une bonne odeur émane des cuisines, les repas sont rapidement servis et un service à table est proposé. Le personnel est sympathique et prend rapidement en main les clients. Beaucoup de bornes pour commander plus aisément et passage en caisse rapide et facile. Je recommande cet endroit accueillant, pour des repas joviaux. (Si commande de mcflurry : s'adresser à la serveuse en tailleur noir)

Pas rapide du tout et de plus machine pour commander constamment en panne ou pas de ticke et aucun écriteau pour le signaler et avec la nouvelle mise en place sans les menus affichés a acceuil c'est d'un pratique pour commander catastrophe 2 07 21 4 machine sans tickets cest en cour de reparation biensure