McDonald's Pizzeria

commande à 22h32 ... a 55 une coequipière passe par là .. ah bah on vous a pas donné votre sac (il attendait depuis 15min) et fasse à mes objections bah c'est comme ça merci, c'est bon pour mon summer body

Bonjour, super restaurant rien à redire habituellement déçus des restaurants madco mais celui ci est géniale ! Frites chaude bien salée, burger chaud avec un bon goûts de steak ! Une équipe formidable, suivis d’un agréable service drive.

Pas ravie l'employée quand elle a vu ma commande, elle a carrément fait la grimace 😬

Vraiment éclaté au sol au niveau service rapidité il manque toujours des choses une attente interminable le MC do le plus éclaté de France, clairement pas au niveau et sa fait des années que sa dure

Service long,burger et frites froid ,comme d habitude !!! En + il fait trop froid dans ce mc do... Dernière fois que je mangeais ici ce samedi 31 mai...🥶

Venu le 29/05/2024 Je commande un menu je souhaite prendre un verre d’eau impossible ! Je vais demander à la caisse, ils ne sont pas en mesure de fournir de l’eau à leurs clients prétextant un problème au niveau du Château d’Eau manque de chance je suis de château du Loir est pas de problème !!de plus 3 autres erreurs dans ma commande 😡

Erreurs sur les commandes, frites froides, oubli de sauce dans les burgers et j'en passe, niveau propreté de la salle n'en parlons pas. Franchement honteux

Vraiment désagréable un gas costaud et Roux drague tout les clientes irrespectueux je déplore attente de une heure bref je ne reviendrai pas

Peu de monde et pourtant un peu long mais rien de dramatique. Merci.

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0/5, note qui serait amplement méritée ! Repas froid, boite de frite remplie à 1/3 et en plus pas fraiches du tout ... Je serai curieuse de connaitre l'ancienneté de l'huile utilisée Sans parler de la durée d'attente ... Ne répondent pas au téléphone quand on les appelle pour leur souligner le problème A fuir

Venus vendredi 26/04/2024 à 22h20, soit 40 minutes avant la fermeture Quelle ne fut pas notre surprise de trouver plus de la moitié de la salle inaccessible, pas à cause du monde, mais en raison du nettoyage plus qu’avancé Commande faite puis réglée On vient nous servir 20 minutes plus tard… Dans la commande nous avions un Royal Deluxe Bacon qui s’est avéré être sans bacon ainsi que vos délicieuses « McFlavor Fries double cheddar et bacon » qui se sont révélées immangeables du fait qu’elles étaient froides. Nous l’avons signalé à une employée qui nous a répondu « c’est normal, c’est le cheddar que nous mettons dedans qui refroidit les frites » Oh bah ça alors, ils n’ont pas ce souci chez Burger King!! Pour info, j’ai eu un contrat étudiant chez McDo Tours 2 Lions, près de l’ université et du cinéma (rush quasi permanent) Alors oui, les lieux doivent rester propres, mais non on évite de faire comprendre aux clients qu’ils ne doivent pas traîner, surtout 40 minutes avant la fermeture Et nous servions toujours de la nourriture à bonne température Et puis entre nous, des employés qui discutent pendant qu’un client attend près de 20 minutes au drive, ça fait mauvais genre… Je pense que dorénavant, j’irai jusqu’à Ecommoy

Bonjour, petit avis concernant le McDonald's de Château du loir. Comme très souvent, le plaisir d'avoir des manquants dans notre commande. Pour moi un menu golden est composé d'un menu sandwich, boisson et accompagnement + une petite faim style cheeseburger. Le cheeseburger était manquant, l'ice tea à du changer sa recette, j'aurais pris de l'eau c'était la même, la couleur me faisait penser à autre chose que de l'Ice tea. Pour compléter et comme souvent les sauces facturées sont très souvent oubliées. Honnêtement ce restaurant fait peur mais il est très décevant d'y venir manger. À éviter...

J’ai commander un sandwich bacon y’avais la moitié d’une tranche de bacon dedans j’avais pris supplément cheddar pas de supplément à l’intérieur ils m’ont donné 1 sauce j’en demande 2-3 d’avantage il m’en donne juste 1 comme si elle était débiter de sa paie et tout était froid(j’avais un trajet de 5mn jusqu’à la maison) y’a que le coca qui était bon en même temps comment le loupé

Une énorme progression sur la qualité du restaurant que ce soit en terme de propreté, rapidité d’exécution (préparation) et amabilité. Bravo ! Merci pour l’accueil et le repas. On recommande. 🌸🌸🌷

Alors le 2.9 étoiles j’ai pas compris Je viens de Paris Mac do tous le monde connais c’est pas une cuisine française on c’est ce que l’on a dans l’assiette . Petit soucis avec le cheddar froid et le bacon l’on m’a refait la frite Amabilité du personnel et poli de surcroît ce que l’on a pas à Paris Propretés du lieu accessibilité avec parking du centre commercial Merci pour cette pause

Nous sommes venus manger dimanche dernier sur place à 14h30, il n'y avait presque personne dans le restaurant. Il n'y avait personne donc normalement il ne devrait pas y avoir trop de soucis. On a dû à 3 reprise aller au comptoir car il manquait les sauces payées, les frites avec le bacon, (un autre truc je sais plus quoi). Le personnel par contre est super gentil. On a juste eu un cheveux dans le plateau fourni avec et les serviettes en moins.

Si vous n’avez pas faim, du temps et de l’argent à perdre, ce Mac Do est pour vous! Commande incomplète, attente interminable, nourriture mal cuisinée, en rupture de stock régulièrement, bref que des qualités ! Et pour couronner le tout un personnel désagréable et bien sûr incompétent ! L’enseigne Mac Do nationale : faites quelque chose, au secours!!!

Je ne critiquerai pas car je n'y vais jamais

Bien defois mais beaucoup de chose manquante vérifier bien vos sac après car y'a très souvent des surprise

Service pas très présentable tout est éparpillé sur le papier Ice tea couleur d'un spectacle

Aujourd'hui, nous avons fêter l'anniversaire de ma fille à macdo avec SCOTT. Je tien à le remercier comme il ce doit, il a bien su gérer les 9 enfants, les occuper avec différentes activités et gérer son temps, toujours très serviable et attentif à la demande. C'était super, ma fille et ses amis on vraiment appréciés ce moment, alors merci à Scott d'avoir tout fait pour que tout ce déroule très bien :)

Encore et toujours des manques.... Quand ce n'est pas le jouet du happy meal, ce sont les sauces..... Je n'y vais pas souvent mais vu le prix et la qualité de service je vais y aller moins souvent...

Personnel peu souriant, mais le mieux est propres et la gentillesse est de paire .je recommande car beaucoup mieux que celui du mans .

Bien dans l'ensemble service un peu long vu l'heure où j'y suis allé une toile de moins mais restaurant très propre et plutôt bien tenu tu n'es pas toujours le cas dans cette chaîne

De pire en pire. Déjà globalement McDo c’est devenu extrêmement cher pour une qualité décroissante. Mais alors ce restaurant de Château du Loir, c’est du n’importe quoi! On ne met aucune sauce, aucune serviette. Les burgers sont dans un état pitoyable. Et le sourire et le politesse sont clairement une option à priori pour les « charmant(e)s equipier(e)s ». Honnêtement à 15€ j’ai un vrai menu dans un vrai restaurant avec des vrais personnels compétents. Donc pourquoi payer ce prix pour subir ça?!? Fini pour moi. Merci et à jamais.

Il manque toujours des choses à chaque commande. Que se soit au moment des heures de pointe ou pas. Quand on les appelle pour leur signaler, ils nous disent quils vont faire remonter l'info et il ne se passe rien. Donc maintenant quand je prends en emporter, je suis obligé de sortir tout ma famille de la voiture pour contrôler à l'intérieur. Aucune excuse de leur part n'y geste commercial

Très Convivial j’ai apprécier manger en compagnie de ma famille une petite note dont je ne tiendrais pas rigueur pour le geste commercial qu’il on fait un cookie au faite vos bien l’oublie du bacon dans le cbo à par ca rien a redire service de qualités rien de mieux pour passer un bon moment en famille ou entre amies et comme vous dit le slogan venez comme vous êtes 😁

J’ai commander un Burger Cbo quand j’ai eu ma commande il se sont tromper je suis aller me plaindre la manageuse est arrivée et juste changer la viande de mon mauvais burger a même pas pris le temps de refaire le bon je suis scandalisé ce McDo régresse de plus en plus de plus on est vendredi 12 janvier a 19h il avait quasiment personne elle aurait pus prendre le temps de le refaire

Après une commande de 2 cafés à 10h00 du matin avec personne d'autre dans la salle. Nous avons dû relancer car nous étions carrément oubliés. D'autre part toilettes salles à 10h00 du matin!

4 menu 4 erreur dans les 2 happy meals pas les livres manques les sauces pour nuggets Le yaourt à boire a la fraise c est transformé a la banane et bien sur les frites froide

Potatoes absolument pas salées voire rassies avoué à demi mot par le personnel mais ce n’est pas pour autant qu’il faut s’attendre à quelque geste que ce soit .. les tables sont toutes aussi sales les unes que les autres avec même des traces de chaussures sur l´une d’elles Et passons sur l’amabilité du personnel, plus l’ambiance cour de récréation dans la salle à croire que le restaurant est aussi la salle de pause .. bref à éviter sous peine de tomber malade en prime ..

Attente beaucoup trop longue (plus de 30 minutes avant d’être servis !) surtout avec un enfant de 4 ans … Service plus que moyen, le serveur a renverser les potatoes … même pas un dédommagement … Entretien des WC pitoyable !!! De l’urine partout, rien de mieux pour chopper une infection !!! C’est honteux !!! Je n’étais déjà pas satisfaite de ce mcdo mais alors la c’est le pompon !!! Je ne recommande pas du tout !!!

Drive catastrophique, attente (2 voitures devant nous) et erreur de commande. Gros pb d'organisation et de gestion. Personnel agréable mais débordé.

J'ai était chercher des menus MacDo a emporter avec un happy meal pour mon fils et je trouve sa dedans est ce normal sérieux 😱 forte heureusement que mon fils là pas bu

Il s’agit plus d’un slow food qu’un fast food ! 45 minutes d’attente au drive avant d’être servi alors que la salle n’est pas pleine !

Plus de 15 min d'attente à 11h20 alors qu'il y a personne, une fois le plateau arriver, j'ai été surprise de voir 7 petite pota qui se batte en duel, au vu du prix cela est vraiment peu pour le prix du menu.. Déçus

Le service est long. Le restaurant est sale et une mauvaise gestion des poubelles avec des plateaux et de la vaisselle qui s'accumulent (déchets compris). Les chaussures collent sur le sol. Les employés manquent de vie, sans plomber l'ambiance, mais ne participent pas à rendre l'endroit plus chaleureux.

Beaucoup de monde derrière le comptoir et en cuisine mais peut efficace ça discute plus que ça ne travaille cela ce ressent sur le service.

Endroit très sale ! Ne pense qu’à rigoler avec leurs ami(e)s qui mange sur place Toilettes à revoir niveau hygiène Sol glissants car très sale

Très déçu la commande DT 25 du 08/10 il manquait le dessert dans chacun des happy meal et une surprise sur 2. Décevant surtout quand personne au drive.

Nous arrivons pour passer au drive . Drive ferme voiture en panne , sauf que pendant qu’on passe la commande en click and collect la voiture soit disant en panne ce gare devant tout ça en moins de 5 min . Très déçu.

De passage dans cet ville en vacances on c est arrêté dans ce McDo qu on a trouvé très accueillant, poli, personnel très avenant on recommande cet endroit de notre part on y retournera,

Mc do basique mais avec toujours plein d oubli au drive et parfois en salle Avait souvent du délai pour servir en salle mais semble s être amélioré... à voir dans le temps Le personnel est agréable

Je remercie la personne qui nous a servi , un monsieur, qui a vraiment pris le temps de prendre la commandes de tout mes accompagnés en situation de handicaps. Merci beaucoup de votre gentillesse et bienveillance

Je comprends pas on passe une commande de big toasty avec 2 steaks on se retrouve avec 1 seul dans le sandwich et y avait personne j'étais le seul client bravo et de plus je le paye au prix de 2 je vais qd mm pas revenir au prix du gazole merci

J'ai commandé un menu gold, les frites étaient servis froide, je ne comprenais pas pourquoi mais en regardant vers la cuisine, il y avait beaucoup de frites préparée à l'avance. Je comprends mieux pourquoi les gens mettent que 1 étoiles, je pense que cette franchise a un problème de management, peut-être que je reviendrai pour voir s'il y a une amélioration. Bref bonne journée.

De passage dans la région, nous nous sommes arrêté pour prendre un café. La salle était très salle et managers qui avait l'air heureuse d'être la. Nous ne sommes pas resté longtemps. Le personnelle est resté agréable.

Restaurant toujours avec un manque de produit dans la commande, la salade césar juste quelques feuilles de salade du poulet décongelé plein d eau et une dizaine de morceaux de parmesan tout ça pour 9,40 euros et personnels pas aimable bien dommage

Je commande un royal bacon et un beef BBQ une viande vue le prix à 17h donc pas de ruch ! A la place un cheese Burger donc rien à voir avec ma commande le beef BBQ et à fuir c'est hors de prix et je cherche encore les oignons. La caissière pas agréable mais la serveuse au drive très agréable et souriante. Bref ça fait plusieurs fois qu'il y a des soucis donc je ne recommande pas du tous ce mcdo c'est la dernière fois que j'y met les pieds.

De passage pour notre retour de vacances. Restaurant globalement propre mais étonné de voir que nous n'avions pas de vaisselle jetable. Nous devions débarrasser nos plateaux sur des étagères à roulettes comme dans les selfs. Pas pratique car la poubelle était constamment remplie. Donc la salariée n'arrêtait pas de faire des allers retours pour les vider. Entre temps, les gens débarassaient leur plateau n'importe comment car pas assez de hauteur entre les plateaux (ils mettaient les boîtes par terre). Je les ais ramassé et empilés sur un plateau comme j'ai pu. Ne pas en vouloir au personnel qui faisait ce qu'il pouvait (et avec le sourire malgré tout) mais plutôt au manque de moyens humains mise en place.

Une vraie catastrophe le pire Macdo que j'ai vue nourriture froide je demande un big mac bacon servi sans bacon sauce mayonnaise absente mais le pire c'est les mouches mortes dans les frites j ai eu envie de vomir si je n avais pas eu un rendez-vous important après je serais retournée leur faire manger les mouches donc aller manger ailleurs et ne me dites pas dans la réponse que vous êtes désolé mais plutôt se que vous allez faire car je travaille dans la restauration et croyais moi si vous continuez comme sa vous allez bientôt faire la une des journaux pour intoxication alimentaire

Une étoile parce que 0 n’est pas possible. Sur une commande de 4 personnes ( sur place ) 5 oublie, au moment des desserts deux oublie. Personne s’excuse la serveuse répond je ne suis que serveuse, la responsable répond c’est pas moi j’étais en pause. Dès incapable je comprend que c’est compliqué d embaucher mais à ce rythme là autant fermer !!!

On dit que l’état des toilettes reflette l’état de la cuisine. Je vous laisse deviner l’état du sol et des toilettes, sans parler de l’odeur d’urine qui visiblement est présente depuis de longues heures. Au prix du service, c’est inadmissible

Je suis allée au MacDo vers 15h. Le temps d'attente était extrêmement long. Les frites et le sandwich étaient froids. De plus, il y avait du rouge à lèvre sur leurs nouveaux verres réutilisables. Heureusement, ils me l'ont changé et mis un verre maxi best of. C'est pour ça que j'ai mis 2*.

Vraiment ça ne changera jamais ! Toujours une déception de venir ici, et pourtant ce n'est qu'une fois par an... Service lent (36min), ingrédients manquants dans les burgers mais le serveur nous répond que ouais ça arrive tout le temps je n'y peux rien... (Ok mec !👍) Les plateaux et gobelets plastiques sont sales, (traces de grosse bouche rose 🤢) tables sales (vomi blanc d'un nourrisson), burger froids (14 degrés)... Sérieusement vous feriez mieux de fermer avant de tuer quelqu'un ! (Mon frère a fait une occlusion intestinale après son passage, ils ont dû le déboucher comme ils ont pu, je vous passe les détails...) 🙄

Mc Donald très déçu, beaucoup de manque d'hygiène tables,toilettes, change bébé, chariot de plateaux qui était archi plein ,pas de chevalets à côté des bornes de commandes, repas servi froids,pas de serviettes bref vous faites parti du 2ème McDonald's qui est déplorable, heureusement que tout les McDonald's ne sont pas comme vous

J'étais déjà très déçue du macdo de Chateau mais alors là... Un ami prend macdo hier soir (en moto), il commande 1 blue cheese 1 viande et un 2 Viandes, le salarié lui dit qu'il en a plus, donc mon ami remplace par 2 wrap chèvre. Il arrive chez nous avec le macdo sans avoir vérifier avant de partir, cependant, une fois arrivé nous remarquons que les Blue cheese sont factures donc payés et nous ne les avons pas!!!! J'essaie de les joindre par téléphone, bien évidemment personne ne répond !! Mon ami a payé 25€ de plus pour des burgers qu'on n'a pas eu. MAC DO A FUIR ABSOLUMENT

Mac do ce n'est plus ce que c'était ! C'est cher : 25 € pour 2 burgers, 2 frites, 9 nuggets, 1 coca et 40 cl d'eau. Les menus salade sont presque inexistants donc obligationde prendre un menu Burger 🤨. Il n'y a pas la climatisation à l'intérieur malgré les 30 degrés à l'extérieur ! Heureusement il reste le goût des burgers qui eux restent très appréciables...C'est la seule raison qui me fait aller chez eux, dommage !!!

La chemise de celui qui prend la commande au drive est sale…. Vraiment très sale… grise avec des auréoles… écœurant ! C’est long et incomplet… fuyez !

Coca qui ne pétille pas et qui est degue ! Commande incomplète ! Bref, ras le bol d'arrivée à la maison sans savoir toute la commande ! Nous payons et bien assez cher comme ça !

que dire....... c'est la première fois que je vois un mc do aussi mal géré. si je devais faire le calcul d'amburger oublié la note serait salé. Le nouveau personnel est plus accueillant. on m'a carrément apporté ma commande de drive avant même de l'avoir payé tout en étant toujours dans la longue file d'attente. mais où est donc la direction de se mc do. Pas un seul geste commercial.

L'intérieur de mon sandwich était froid mais pas le pain, le thé de ma fille a une couleur bizarre, trouble, limite on dirait une eau usée, ma salade n'est même pas bonne, que de la salade verte, pas de tomate cerise ni de carottes ou autre .... Le croque mc do a un goût de vache qui rit et le sundae au caramel .... Bah on cherche encore le caramel. Mon beignet a dû se faire voler son sucre ... Ou il n'était pas frais du jour 😕🤔 Bref, très très déçue de ce Mc Do. C'est la 1ere fois que nous vivons une telle expérience. Le seul point positif, car il faut quand même le préciser, c'est la personne qui nous a servi. Très gentil, poli. Il fait remonter la moyenne, heureusement. Je ne recommande absolument pas ce Mc Do.

2 commandes passées sur internet en 3 jours d'intervalles et les 2 commandes ont été incomplètes. Une première fois toutes les sauces manquantes + frites rassis et la 2e fois toujours les sauces manquantes et sur les 4 menus Best of commandés il manquait 2 patatoes et 1 frites. Nous étions à 10 min du restaurant mais nous n'avons pas que ça à faire et dépenser du carburant pour du travail mal fait ça saoules. On note tout de même le geste avec le verre offert.

On viens rarement dans un Fast Food pour la qualité de la nourriture donc je ne jugerais pas sur ce point, ça reste un McDo comme les autres. En revanche, ils ont juste oublié le côté Fast car l'attente est très souvent assez longue. Le résultat est souvent que la nourriture est froide malheureusement. Du coup, quitte à attendre, autant aller dans un vrai restaurant.

Hygiène non respecté des ouvriers, Burger sans goûts, boissons chimiques, ne donnes pas les cuillères pour les glaces et beaucoup trop d'attentes pour 3 commandes un Dimanche 15 minutes , donc le prix trop chère pour la qualité reçue

Au drive, Il manque très souvent des choses malheureusement et gros point noir: les grandes frites sont très souvent rempli a la moitié ( hauteur d'une moyenne et encore) alors que l'ont paye plus cher pour avoir plus.. pour le reste j'ai souvent des gens agréable au service drive.

Bon ben la, on tombe sur la crème des crème. Équipiers qui regardent au loin les clients sans voir que le.lobby est complètement sale. ( tables,sols, poubelles...) le big mac est devenu un big vrac...les prix sont d une force que le sandwich devrait être au moins un 4 étoiles ...et enfin, 30 min d attente à 16:30 pour une glace et un sandwich...dommage que McDonald's soit devenu aussi nul en si peu de temps

Dans le respect d'un Mac Donald de province = Même qualité de recette mais pas du tout en adéquation avec le concept de FAST food, ne soyez à solument pas pressé et exigeant de qualité gustative et vous ne serez pas déçu

Attente trop longue (minimum 30 minutes) alors qu’il y a trois voitures maximum. Les commandes ne sont jamais complètes Et le personnel est peut aimable

Cette fois ci nickel et une jeune femme super sympa au ramassage des commandes finales j'y suis allée le vendredi 9 juin vers 13h30 14h j'y reviendrai si cela continue comme ça

En quatre fois on a laissé une chance, pas une seule n’a été saisie, le fait que la direction ne maîtrise absolument pas la remontée de son équipe, vaudrait certainement un petit rappel à Mac Donalds France. C’est bien beau les beaux discours, mais si vous n’y arrivez pas il faut laisser ça aux personnes compétentes.

Lieu propre et accueillant de premier abord … nous mangions et là une coéquipière revient de sa pause cigarette pose son paquet sur le comptoir et va faire une glace pour l offrir à un ami à elle . Aucune règle d hygiène de base n’a été respectée elle n’a même pas pris la peine de se laver les mains. Cette même personne était dans la partie visible de la cuisine son téléphone à la main avec de l autre main dés pains à hamburger…. Ou est l hygiène ????? C’est un restaurant rapide certes mais les règles d hygiène de base doivent être respectées surtout à 17h 30 quand le restaurant est vide ce n’est pas un oubli par manque de temps mais bien de la négligence pour et dure!!!!

C’est une grosse blague !? C’est pas la première fois que je viens, toujours au drive. La dernière commande que j’ai prise en drive elle été incomplète, il manquer le burger du menu. Ce soir je réessaye, je tombe sur une manager ma foi fort agréable ( pas de bonjour, me balance limite le sac, aucun regard et pas de merci ni au revoir ) Bref, outre ça, commande incomplète, pour changer finalement. Je demande à cette fameuse dame si la commande est complète elle me dit que oui. Sur la route on vérifie c’était faux. Deux petits coca absolument imbuvable. C’était de l’eau, sans bulles, sans le goût du coca, hyper clair. Heureusement que le verre d’eau marron été frais lol. C’est vraiment devenu un joyeux bazar ce mcdo, ça ne reflète pas du tout l’enseigne. Le McDo de Montval je n’y metterait plus les pieds, heureusement puisque si on rentre à l’intérieur on resterait collés au sol.

Dommage qu’il n’y est pas 0 tient ! Plusieurs commandes passer au drive, TOUJOURS incomplète pourtant nous payons pour tout avoir. Passage aujourd’hui du 11/05 du soir au drive, manager au pull noir désagréable. Encore une commande incomplète qui n’est pas la première, nous avons demander si la commande était complète a la manager, elle nous a dit que oui or y’a manquement encore une fois… Le coca N’EN PARLONS PAS, infecte plus d’eau que de coca, j’imagine que je ne serais pas là seule ce soir là. Honteux ! L’amabilité c’est en option ou alors pas le bon plan du jour ! Service à table n’en parlons pas, les plateaux son clairement degeulasse et la commande est toujours froide. C’est de loin ce que représente l’enseigne mcdo, décevant…. Mr le directeur faites quelque chose !

C'est pas terrible onas unservice à table avec de ustensiles non jetable mais en revanche ils n'ont certainement oublié le protocole d'hygiène table sale et ne parlons pas du sol les chariots pour débarrasser sont plien à craquer mais ily as toujours du gel hydro 🤣🤣🤣

Quel manque d'hygiène ! Arrivés vers 14h, donc pas grand monde dans le restaurant mais alors une salle DEGEULASSE désolée du terme mais franchement c'est le mot qui convient. Les plateaux ne sont pas lavés, les frites sont servis dessus et elles touchent le plateau sale. Même pas de set, à si pardon le set est dédié au plateau des boissons !!? La manager rejete la faute sur ses équipiers et nous dit que les plateaux ne sont pas sales mais qu'ils sont juste tachés puis elle les gratte avec son ongle devant nous et ça disparaît si ce n'est pas une honte ! Vous faites malheureusement honte a la chaîne Mc do. Le personnel n'est pas très agréable. Les équipiers sont sales sur eux également (chemises tachées ) et préfèrent fumer à la vue des clients assis sur les tables extérieurs que de s'occuper du bon fonctionnement du restaurant et des clients. A fuir ! M.Le Directeur agissez bon sang !

Du jamais vue pour un McDonald's, voir même pour un fast food ! Nourriture froide, confectionnée sans aucun soins. Une attente interminable ! Des clients qui s'entassent, car niveau organisation rien ne va, c'est long très long, bien trop long surtout pour le résultat !!!

1 fois en février 1 fois fin avril : rien n'a changé repas servi froid il manque des repas on doit réclamer les jouets des enfants (endroit pas très propre) on vous sert comme si ils sont au bout de leur vie.. pas agréables et cher pour ce qu on mange🤬🤬

Commande passée au comptoir et demandé sur place. Après un long moment d'attente je me renseigne auprès de celle qui semble gérer l'équipe. Direct, remarque désobligeante. Insinue que je me suis trompé. Elle rentre en conflit direct, agressive. Bref...le Mc do le plus lamentable de France et ça ne s'arrange toujours pas

En mangeant sur place, nos burgers étaient presque frois, le fromage même pas fondu, alors qu'il y avait en tout et pour tout 10 personnes ! Je voulais faire plaisir à mon fils, et ce n'est pas la 1ere fois... À l'avenir, ce ne sera que burgers maison ! Les miens sont bien meilleurs.

Correct. Service rapide et serveur agréable (petite blague sur le risotto au lieu de ristretto pour le café, des barres). Frite et bruger servit froid donc pas top. Après c'est un mac do quoi.

De passage aujourd'hui dans vôtre restaurant très froid dans la salle toilette bofffff manque d'hygiène et nos menu vraiment pas très chaud les frites et potatoes sa allais mais les sandwichs très moyen dommage

Restaurant déplorable Arrivé à 19h15 ,10 personnes dans le restaurant 40 minutes d’attente menu froid. Ma fille a commandé un Mac fleury M&NS à 20h, plus de glace vanille Nos sandwichs ont été réchauffés au micro-ondes restaurant, à éviter🤮

Ce soir j avais envie d un Macdo. Les jeunes sont très sympa Alexis et Manon sont adorable et le reste de l'équipe aussi. Merci à très bientôt

Personnel très désagréable . Chien qui aboie sur les client des qu'on rentre. Personnelle qui se fou literalement de notre tronches quand on leur dit quelque chose . Hygiène à revoir de l'urine partout sur la cuvette à fuire .

Manque d’hygiène Beaucoup de monde pour un dimanche service assez rapide mais laisse à désirez sur l’hygiène. J’allais donner à ma fille un McChicken avec un genre de libellule sur le pain. Laisse vraiment à désirer sur l’hygiène tout cela mérite un contrôle complet

Giga nul, temps d'attente interminable à chaque passage c'est un enfer. Au vu de vos nombreux commentaires négatifs il faudrait faire autre chose que de vous excuser sur chaque eval et peut être commencer à régler les problèmes qui vous sont systématiquement remontés. Sans parler de la hausse des prix, qui, combiné au service ne donne vraiment plus aucun intérêt à faire travailler ce genre d'enseignes. Au final, vous rendez services aux autres restaurants de Montval et vous contribuez à faire travailler les petites entreprises, c'est peut être un mal pour un bien.

Ce n’est pas le meilleur des Mac Do mais ça dépanne. Service en salle indisponible sur la borne mais on se fait servir en salle !? Vaisselle en carton pour consommer sur place ? Alors que tout est disponible et visible ? La bonne entente dans un restaurant c’est important mais des salariés qui parlent vulgairement en caisse en présence d’enfant c’est pas top. « Vous me cassez les c…. » n’est pas un terme approprié dans un restaurant accueillant des enfants et encore moins quand on entend en étant installé à l’autre bout de la salle. Le M sur votre façade fait vendre et attire les gens mais votre restaurant ne donne pas envi de revenir … l’excuse des difficultés de recrutement est une chose, mais la formation des salariés présents en est une autre!

C’est du grand délire, lundi aprèm 15h30/16h donc personnes dans le McDo.. cela devrait être assez rapide et bien non. Les jeunes qui y travaillent se croient tout permis parle fort cri etc pas de respect vis à vis de l’hygiène et vont en cuisine avec les cheveux détaché et leur tenu civil. Je suis annoncer CB 50 la personne en salle de tchek même pas les ticket et donne ma commande à des jeunes installé un peu plus loin, une honte. Le personnel devient du grand n’importe et la qualité des sandwiches laisse à désirer. Rien ne m’étonnerait si ce McDo devrait en venir à fermer.

Franchement plus que déçu, Je suis venu ce soir avec ma meilleur amis Des l'entrée dans le restaurant pas de chevalet au niveau des bornes ont ne ces pas trop comment cela ce passe ont commande et payons par carte et allons attendre au niveau des caisse ou on nous dit finalement de nous installer avec le ticket en évidence... La commande arrive finalement , Cependant les sandwichs froid , les frites également et pour couronner le tout des tomates pas mure ( bien verte) a l'intérieur Je part le signaler, le monsieur pas très agréable ce défile vite en chargeant la manageur de venir lorsque je suis revenu insistant apres un passage au toilette .. un désastre En arrivant les tables était salle, Nous sommes rester 1heure elle le sont rester .. Les tableau ou sont apporter les menus était sal , l'un cacher avec un papier l'autre sans-gêne en évidence.. La manageur en revanche très professionnelle, je comprend le manque de personnel étant dans la restauration mais quand même lhygiene reste importante ! Que fait la haute direction ? Au vu des autres commentaire je ne comprend pas que les choses ne change pas .. Et pas de geste commercial non plus pour un repas qui n'est pas digne d'un fast food correct ..

Gros problème lors des drives. Il manque quasiment à chaque fois quelque chose. Certaines fois le temps d'attente est extrêmement long (notre record d'attente est de 2h10 le 09/10/22). Sinon il faut être honnête, le personnel est très aimable et accueillant.

1h20 passé dans le drive avec 2 enfants en bas âges, pour enfin obtenir notre commande, ça tient de l exploit! Commande qui comportait encore une fois des erreurs et sans serviette. Suggestion a la direction : fermez le drive si vous manquez de personnel et ne pouvez assumer votre service... Bon courage, tout de meme, à l équipe en place qui, je pense, fait ce qu elle peut avec les moyens du bord.

Jetait venu le 7 mars 2023, À ce moment c'était catastrophique. Venu il y a peu, Super service, pas d'attente pour le plat, des frites chaudes, vraiment un mc Donald comme ça, c'est le meilleur. Pourvu que ça continue ☺️

Déception ... Un manque de courtoisie via vos employées féminines ce lundi 6 mars ... A ce demander si on ne les embête pas ! Pas de serviettes, faut aller demander ! Pas de sauces, fait aller demander ! Qu'est ce qu'il se passe ... Ne dites pas service a table si cela n'est possible ! Les plateaux salles, boissons demandées sans glaçons et il y en a quand même ! Merci au petit brun de ce jour de se démener quand on voit ses collègues qui en ont rien a faire ... Comment on fait MacDo ? On paie quand même tout ça !!!

Petite visite Vendredi soir, commandé un mac Deluxe car ayant une allergie aux cornichons ( burger sans cornichons), mais devoir retourner au comptoir car après 1 bouchée voir la présence de cet aliment. Au comptoir la serveuse me dit que la présence de cornichons est normal, heureusement que ses collègues lui on dit que non. Dommage étant client d'assez longue date, de voir la qualité ce détérioré. En attendant peut être que des solutions simples comme des feuilles rappelle de recette pour les employés peuvent être affichée pour les personnes en service ? Cependant, l'hygiène reste impeccable ce qui est tout de même primordiale.

Vraiment déçu (encore une fois), mon mari vient à l'instant de rentrer avec les menus à emporter, les enfants à la maison aux anges et encore une fois, ils ont oubliés le livre.. Ça devient récurrent les oublis (sauces, serviettes et j'en passe) et vraiment inadmissible au prix du menu d'oublier le livre pour un gamin.. Même sur place, avec forte influence ou non, il y a toujours des oublis, l'équipe en fonction je suppose des roulements peut être très sympa, et d'autres n'en parlons même pas aussi aimable que des portes de prisons, ils préfèrent pavaner et discuter.. Et la propreté des toilettes laisse à désirer.. Clairement il n'y pas de concurrence, donc les clients viennent mais si à l'avenir une autre enseigne venait à s'installer dans les environs et qu'il n'y pas d'améliorations, je pense qu'ils perdront beaucoup de clients.. A bon entendeur Cordialement

Se soir j'ai compris pourquoi j'allais si peu au mc do... j'ai voulu faire plaisir à ma fille, son Burger c'était 2 pains et un steck. Inadmissible 😡 de plus pas de dessert dans son happy meal. Honte à se genre d'enseigne.

La moitié des bornes sont en pannes et sur le reste et au guichet, la carte bleue ne marche pas. Entre ça et d'autres choses (erreur commande et oubli), cela commence à faire beaucoup pour cette structure.

Déplorable, manque de respect du personnel suite à un oublie de leur part.sandwich +sauce. Table salle alors que le personnel prend plus de temps à fumer leur cigarette devant plutôt que de s’occuper de leur travail. Cordialement

Grand parking, grande terrasse, grands sourires, grands écrans pour commander, grande vitesse pour être servi = grande satisfaction ppur cette gastronomie à la mode Mc Do. AVRIL 2024: La station service et son aire de lavage, voisines du Mc Do, sont pratiques et à prix Leclerc.

Laborieux. Nous avais attendu notre commande au moins 20 minutes. Dans magasin et à l'extérieur de nombreuses affiches indiquant que l'enseigne recrute...ce qui peut expliquer l'attente. La sauce commandée avec les potatoes est remplacée sans explication, on suppose une pénurie... De la même façon les chevalets sont absents et il ne nous est pas précisé que nous pouvons nous asseoir alors que le service se fait effectivement à table. Au moins nos plats sont arrivés chauds et complets ce qui nous a permis de finir sur une note positive. A noter également que les boissons ont été servies dans des verres jetables alors que des gobelets plastiques lavables étaient présents.

Restauration rapide... Il est 19h50, je viens de récupérer mon ticket de caisse, pas ma commande... Je suis là depuis 19h...20h05 j'ai ma commande, froide et des burgers que je n'ai pas commandé... Retour du burger non désiré 20h10, 20h30 toujours pas de nouveau burger 1h30 pour ne pas manger !

Mais quelle médiocrité !!!!! Nous venons de passer 40 minutes bloqué dans la queue du drive sans qu'aucune personne viennent nous voir pour nous expliquer. Les personnes se mettent à klaxonner par mécontentement et la responsable en personne se permet de sortir pour nous crier dessus!!!! Juste lamentable... tous les comme les autres fois d'ailleurs.

L’ambiance macabre est comparable à celle du Stade Louis II. Du moins le personnel et agréable et serviable. Nous avons étés heureux de rencontrer le maire, également inspecteur d’auto-école et directeur du centre Leclerc voisin, « Le couteau suisse d’indre et loire » se fait-il surnommer. La porte coulissante est digne d’un restaurant 4 étoiles, cependant dommage que les portes de derrière soient fermés. Merci pour ce moment de bon humeur et de joie pour des touristes normands affamés. Allez le HAC

Catastrophique !! Attente extrêmement longue sans aucun geste commercial à chaque fois ( car systématique). Des manques dans les commandes, une préparation à la va vite et un service à la limite de la politesse...bref depuis le tps que ça dure une décision serait à prendre !!!!!

Première fois je commande ici l'attente infernale 20 minutes pour des menus simple ! Tout ça pour 2 cocas versé car bouchon mal fermé et manqué 2 frite à la commande c'est abusé je ne suis pas satisfait je reviendrai plus ici ...

Ce Mac do a de la chance de ne pas avoir de concourant direct comme Burger King ou KFC. Nous attendons forcément 20 à 30min entre le paiement et le service, les bornes fonctionnent pas, les machines à glace ne servent que Manille, ou que fraise ou que chocolat en fonction de la semaine où on y va ... et personne ne le dit, ni s'excuse !! On ne risque pas une chute sur le carrelage tellement il colle, et en mm temps lorsqu'on voit le saut d'eau noir qui pue le produit, on comprend mieux, sol nettoyé vers 19h en plein rush de 5 commandes ... Pour ce qui est du drive ... c'est ds le mm état, mm avec le clic&connect, ce n'est pas plus rapide, dommage ...

Déçu, commande effectuée Aujourd'hui, retour maison je m'aperçois que ma fille n'a pas son croc MacDo et son livre dans le happy meal!!!!. Heureusement que nous avions pris des sandwichs en plus!!!! Les sandwichs sont froids et les frites aussi. McDonald's déçoit de plus en plus, la prochaine fois tanpis je ferais plus de route pour aller chez la concurrence où on est mieux servi!!

Commande Drive. Attente interminable J'avais commandé un Big Mac, je n'ai que la moitié du sandwich.

Horrible ! Du soda renversé au sol et nettoyé partiellement sans ramasser le verre , des poubelles et racks qui déborde de déchet en face où mange les clients ! Une attente de 20 min pour 2 sandwich et 2 frites ! Des employés au ralentis même le manager es là sans être là ! Même les restaurant HP sont plus rapide ! A fuiiiiir !

Commande passée au drive vers 17h30, 30 minutes d'attente pour 2 happy meals en oubliant la mayonnaise demandée et servit froid. C'est vraiment abusé ! Ils tournent en rond, discutent mais personne ne s'occupe du client !

MacDo pitoyable. Sale et beaucoup d'erreurs. Lents au service. Il est vrai que le personnel reste relativement souriant malgré cela, Ils ont beaucoup de courage. Conclusion, je ne vous le conseille pas du tout.

Nous avons attendu 45 minutes... Avant de payer, je demande donc à voir un ou une responsable. J'ai eu une manager Je lui demande si c'est bien un fastfood car l'attente était bien trop longue et qu'une ristourne sur la commande ou un sandwich offert serait la bienvenue... Tout de suite elle me prend de haut, elle me dit que si nous ne sommes pas contents, c'est comme ça et qu'il ne faut pas revenir alors! C'est fou cette réponse....incroyable!

Propreté de l'établissement laisse à désirer, après plusieurs passages, toujours le même constat, des restes d'aliments plein le sol, les tables et sièges. Les bornes ne fonctionnent qu'à moitié, tickets non imprimés ou vierges. Personnel de salle amorphe. Attente inadmissible avec moins de 10 clients dans le restaurant. Jamais de choix de burgers, ou commandes inversées. Bref, il serait grand temps de faire quelque chose. Je n'ai jamais vu de MC Donald's dans cet état.

Vendredi 19h30. La salle est dégueulasse, les plateaux sont sales, plus de chevalets au bornes donc on ne sait pas trop ce qu'on doit faire. Ça laisse a désirer

Comment peut-on prétendre être ouvert jusqu'à 23h si l'on ne peut pas servir les clients se présentant avant ? Passage au drive à 22h50, friteuses éteintes et nettoyés. La dernière fois c'était la machine à glace. Quand est-ce qu'il y aura une véritable figure managériale dans cet établissement ? Pas étonnant que que la satisfaction client soit si faible.

Une éternité pour récupérer sa commande au drive comme à chaque fois , n’importe quel jour c’est toujours la même chose … je comprends qu’il manque de personne mais à qui la faute ? Si la structure est bien géré et agréable à travailler il n’y aurait pas de problème. Et on en parle des vignettes Monopoly inexistante …

Une catastrophe 😬😬😬 ils sont dans le Jus complet, on a attendu et on a mange. froid. Mais je ne blame pas les employés. Ils sont obliges de chercher pour qui sont les commandes, plus de numéros sur les tables.. Et en plus, Ils sont tellement exploites par le systeme MacDo, quelle est leur motivation, Franchement, c est la direction qu'Il faudrait virer ou revoir tout le fonctionnement en haut... 😂😂Bon courage

Commande en click and collect le 29/10/2022 Problème commande sac se fendant à l’arrivé à cause des boissons du coup pas de boissons pour 5 personne sachant qu’il en manquait une dans la commande. Mais ce n’est pas tout il manquait aussi 3 frites prise dans des menus + les sauces que j’ai payé je le rappelle. Par la suite je retourne au mcdo (20 minutes aller retour) pour régalâmes ce que j’ai commandé et faire un réclamation au mcdo. Le manager de ce jour ne veut pas prendre ma réclamation et me fait repayer mes boissons c’est inadmissible. Ce n’est malheureusement pas la première fois que cela arrive dans ce mcdo je déconseille. Je n’y retournerai plus et vous devriez faire de même. Je ne peux pas mettre zéro c’est dommage.

C’était bien mieux avant. Si vous cherchez un fast food pour manger rapidement, n’allez pas ici. Seulement 40 minutes d’attente, un jeudi à 13h, alors que je n’ai qu’une heure pour manger. L’étoile va à la seule serveuse qui courrait partout pendant que le reste de l’équipe prenait bien son temps.

Service déplorable, 40minutes d’attente alors que le restaurant est très loin d’être remplis, 1 personne qui cours partout les autres en ont rien à faire, il faut faire quelque chose. a fait déjà bientôt 1an que ça dure et tous le monde trouve ça normal pour un « fast-food » c’est digne d’une rapidité de restaurant classique

Le personnel a beaucoup changé et la qualité des sandwichs en a très grandement pâti! Sans sauce ou avec trop de sauce, sans respect des indictions spécifiques, pain dur et friable d'un sandwich réchauffé, frites froides... Il y a tant à dire que la place pourrais venir à manquer! Le mieux est de se faire sa propre opinion car selon le jour, l'heure, la position de la lune... on peut avoir une réussite ou un grand raté !

Pire macdo de Sarthe! Entre le personnel qui discute et ricane sachant qu’il y a full monde qui attend! Et déplorable d’entendre vos employé s’insulter d’autre employés devant la clientèle. Une petite excuse après plus d’une heure d’attente serait sûrement la bienvenu 👌🏼 Pas comme si c’était la première fois 👍🏻 Ps : en + pour coroner le tout. La commande est incomplète. + il serait complémentaire de demander à vos employés le port OBLIGATOIRE de la charlotte. Merci pour les cheveux dans nos sandwichs.

A fuir absolument ou alors aimer manger régulièrement froid avec du personnel peu aimable.

Les tables toujours sale , obligé de me déplacer au comptoir pour demander à se qu on la nettoie, il manque toujours quelque chose à ma commande, les toilettes sont pas toujours propre même dans l après midi, le service laisse vraiment à désirer. Il faut se poser les bonne questions, pourquoi sa change toujours de personnel et pourquoi ils en cherche tout le temps. Macdo mal gérer.

Du grand n'importe quoi ce restaurant De plus en plus déplorable Énormément de queu car sa ne ce bouge pas énormément en cuisine Jusqu'à allumer 1 seul borne un dimanche soir !!!! Et quand elle beugg c'est à peine si on vous prend au sérieux sans s'excuser Les nouveaux manager ne valent vraiment pas les anciens qui été beaucoup plus à l'écoute Macdonald arrêter de sous payer vos salarier et prenez de vrai gens compétent !!!!

Je reviens de MC do et plus jamais nous n'y retournerons! Il y avait 3 voitures devant moi au drive. Et nous avons attendu une heure pour passer toutes les étapes et avoir notre commande, montre en main. Une heure pour un drive à château du loir! C'est abusé! Mon petit garçon en a pleuré et lui même ne veut plus jamais y retourner. Potatoes froide et mise en vrac dans la boite du happy meal. wraps avec presque pas de garniture. Un des sandwich avait sans doute fait la guerre. Bref zéro à tous les niveaux. Et vu les commentaires des autres clients nous ne sommes pas un cas isolé. Et bien je vous souhaite de fermer et de laisser la place à un vrai service de restauration rapide car vous êtes nul de chez nul, inédit, on à jamais vu ça! Et vous ne nous reverez pas!

Pire macdo que j’ai pu tester pour l’instant, 1 seul borne marche sur les 6 possibles, 45 min d’attente sachant qu’on devait être une vingtaine de personne a 20h30 heure de pointe. Ma commande quand à elle est arrivé ( j’y croyais plus ) 45 min après et froide sinon c’était pas drôle. Fin bref y’a rien qui va c’est catastrophique et comme dirait un jeune influenceur dans l’automobile « le macdo est très miteux »

Avis médiocre. Pour une commande au drive plus d'une heure d'attente avant de commander ! Dans la file du drive on voit la personne censé être au drive pour prendre les commandes courir pour servir en salle. Organisation à revoir ! Car temps d'attente selon moi non acceptable.

2fois de suite on ramène un double cheese car il est froid. Ils nous refond une 3fois un double cheese froid et nous dise qu’ils ne peuvent pas faire plus chaud. C’est du foutage de gueule car tout les autres McDo au alentours sont très bien et leur sandwich sont chaud. Je déconseille très fortement.

1h d'attente pour au final ne même pas avoir été servie car il n'y avait plus de chèvre et les wraps chèvre étant la seule truc végé à McDo je n'ai même pas mangé !! + Fermeture des portes à 20h pour un McDo qui ferme à 23h c'est honteux. Aucun geste commercial n'a été proposé à qui que ce soit.

Honteux, 1 étoile car on ne peut pas en mettre 0. Plus de 20 min à attendre au drive avec une file de voiture allant jusqu'à la route. Je me décide à rentrer dans le restaurant pour comprendre car plus aucune voiture ne part du drive. On m'annonce qu'ils priorisent la salle et toutes leur commandes car soucis informatique visiblement. Mais PERSONNE ne juge bon de venir prévenir les personnes qui attendent au drive. Nous étions habitués des attentes surréalistes et des produits manquants mais là c'est le pompon! Les employés ne s'excusent même pas, ils trouvent le moyen de se prendre la tête face aux clients... Vous venez de perdre des clients pour sûr! Vivement l'ouverture de la concurrence !

Beaucoup trop long le dimanche soir fermeture des bornes et des portes à 19h45 car ne suivent pas dans les commandes et cela dure depuis 3 à 4 week-end. Aucune excuse quand tu a attendu 1h30 ta commande et aucun geste commercial 🤬😡😡😡😡😡😡

Directrice sans aucune protection alimentaire ( ni de Charlotte et bien évidemment habillé en civil) la commande a été jeter dans les sacs. Et bien sur le sandwich blindé d’oignon ( étant allergique merci ) puis après de multiple appel aucune réponse ! Soyez professionnel !!!!

Catastrophique, plus d’une heure d’attente. Des employés pas aimable. Du gaspillage hallucinant ( une poubelle remplie de sandwich non manger) inadmissible ! Des oublis incessants. De pire en pire..

Super déçus mon oncle me disait du bien sur votre macdo mais la complément déçus, l'attente est super longue, et en plus de tout sa mon fils a retrouver une attache de boucle d'oreille dans son hamburger, vous avez de la chance que je suis pas une balance parce que sa aurait pu aller loin, si jamais mon fils c'était étouffer avec !! J'aimerai la prochaine fois que je retourne dans votre ( fast food) une compensation en menu si c'est pas trop vous demandez merci !

Après plus d'une heure d'attente au drive, ma commande n'était pas la bonne (pas la mienne je pense) donc encore 30 min d'attente, puis toujours des erreurs par la suite (boissons, hamburger manquant etc ..).avec une responsable qui ce cache pour éviter le conflit et laisse ces collègues dans la me... et pour couronner le tout elle ne porte aucune tenue approprié au service (jean basket tee-shirt) et même pas de charlotte sur les cheveux. A fuir !!!

Que la nana qui nous sert travaille avec son gilet personnel et n'a pas de filet dans les cheveux encore ce n'est pas grave c'est pas comme s'il s'agissait d'un domaine alimentaire.. ce qui m'embête c'est d'attendre 30 minutes ma commande alors que lorsque je suis arrivée il y avait une commande avant nous et de voir que dans la salle TOUS les clients attendent de pouvoir manger. Pour finir la fois précédente mon conjoint a commandé un sandwich sans oignon car allergique, évidemment il y avait des oignons dedans et lorsqu'on appelle pour se plaindre et éviter de mettre un avis négatif sur Google, surprise, personne réponds .. Heureusement qu'ils ne se situent pas dans une ville comme Mulsanne car je me demande comment ils feraient pour gérer un vrai rush..

Malheureusement nous n’avons qu’un seul Mc Do à proximité, mais nous ne recommandons pas du tout. Nous avons déploré plusieurs fois des problèmes (45 min d’attentes au drive alors qu’il n’y a personne, un repas sur place où les amis des salariés sont servis en priorité et font le « bazars », des salariés qui rigolent entre eux mais ne font pas leur travail. Le comble est ce soir. J’ai pris entre autre deux « M bacon » au moment de manger chez nous, nous constatons qu’il n’y a pas de steak ni du bacon ! Inadmissible !!!!!!!!!!

Wrap chèvre 2 croquettes et de la salade ? Big tasty, le steak a mangé la tomate. Le prix lui est complet....

Nous y sommes allés à plusieurs reprises et chaque fois catastrophique (mais pause toilettes indispensable après une longue route). Ce samedi de retour de vacances, le restaurant à comme à chaque fois plusieurs membres du personnel qui squatte la terrasse. Nous passons notre commande (2 very parfait) à la borne et attendons en salle... (le restaurant n'a quasiment pas de client). Attendons...😒 Puis 2 membres du personnel viennent commander 2 very parfait, on leur sert immédiatement en papotant (encore un very parfait! tu viens d'en finir un... et blabla). Nous attendons toujours... 😒 Agacé de voir que les personnes sont servi avant nous, alors qu'elles ont pris la même chose. Lors de nos précédents passages nous avions constaté les mêmes travers, ce mac do à l'air d'être le spot du personnel et fait passer les clients ensuite.

Toujours aussi lent, nous avons attendu une 1/2h pour avoir notre commande. Un vrai bazard des parquets partout sur le comptoir mais aucun complets Le responsable est arrivé à fond en voiture sans se laver les mains pour pousser ses troupes mais à part excuser nous rien en plus pour l'attente.....

Voilà comment on reçoit notre commande, fait comme des .... et encore je les remis à peut près droit, une grande frite avec rien dedans. Une accueil très froide, aucun bonjour, aucun sourire.

C’est un délire. Fin d’aprem, y’a 2 commandes, ils sont 5 employés. 20 minutes pour avoir la commande. En fait ils tournent en rond, ils discutent, mais ils travaillent pas. Les tables sont toutes crades et l’odeur dans les toilettes… c’est un truc de fou. On voit clairement qu’ils n’en ont rien à faire. Avec tout le temps qu’ils ont pris, je me suis dis « au moins ça va être bien fait c’est qu’ils s’appliquent » mais mdr, je les ai vus renverser mon sachet de potatoes sur le comptoir, et les remettre en scred à la main dans le sachet en mode balek. Et le Burger sortait clairement d’un combat de boxe comme vous pouvez le voir. Le pire c’est que tout leur semble normal. Ils t’amènent un truc pourri au bout de 20 minutes alors qu’il y’a 2 commandes et ils s’excusent même pas.

Burger froid , manque de sandwich dans la commande , pas de sauce ni de verre obligé de se déplacer pour y retourner 1 étoiles car les frittes était bien blindé

Bonjour alors tout d'abord avant de décrire mon ressenti je suis étonné de voir les avis des gens, j'ai vu que apparemment il y aurait beaucoup de problèmes sur l'attente des clients et la propreté quand j'y suis allé le service était rapide mais les tables étaient un peu collantes sans pour autant être vraiment très sale et c'est vrai que les hamburger était pas très chaud un petit tiède même ,mais c'était bon quand même, mais à part ça je trouve que le prix est assez élevé sachant que même après avoir mangé je n'étais pas rassasié pour 15 € alors que dans d'autres restaurants j'arrive à Calais à 6,50 € (sans les citer) Du coup pour dire mon avis mise à part ça je trouve que c'est un bon restaurant et que j'ai peut-être même dû avoir de la chance de venir ce jour-là car d'autres on un ressenti complètement différent alors que moi je trouve que c'était cool, j'allais souvent quand j'étais petit et ça n'a pas changé c un 14,5/20 👍(par contre les serveurs regarde mal dès qu'on leur dit qu'ils ont oublié la sauce alors que pourtant j'ai bien payé pour ce que je voulais mais bon c'est pas grave je l'ai quand même eu) -MERCI D'AVOIR PRIS LE TEMPS DE LIRE CE MESSAGE

20 min d'attente pour 1 commande alors qu'ont été les seuls clients. Est ce que c'est normal de faire une liste de course en plein travail au lieu de travailler, pour organiser une soirée pour le soir merci de s'organiser plus tard et pas sur sont lieu de travail

Repas en fin d'après-midi donc peu d'affluence... donc pas d'excuses pour des toilettes dans un état lamentable (je passe les détails si vous avez encore faim...) et concernant la commande, des frites à peine tièdes. Suite à ma remarque sur l'état des toilettes, le cuisto va lui-même les nettoyer... je le vois faire des va et viens cuisine/toilettes sans passer par la case lavabo ou gel hydroalcoolique... On sort d'ici en espérant ne pas repartir avec une intoxication alimentaire 🤢 Bonne chance!

J'y suis allé 4-5 fois et à chaque fois la même expérience, un temps d'attente qui relève de l'indécence. Jusqu'à 45 minutes même parfois. Le concept même de fast food semble échappé à ce Mac Do. Des employés dépassés qui, peut-être ne sont pas assez nombreux ou pas assez expérimentés. Tout ça pour manger froid et avoir des oublis dans sa commande. Bref. Si c'est le seul Mac Donald à la ronde, mangez chez vous ou bien faites quelques kilomètres en plus jusqu'au prochain fast food.

Plus de 30min d'attente avant d'être servi, alors qu'il y avais personne dans le restaurant! Tout ça pour avoir des frites froides, un hamburger manquant et pas de livres dans les deux happy meal !! Après plusieurs appels pour leur signaler personnes n'a jamais répondu !! Je ne parle même pas de l'hygiène de la salle... Restaurant à fuir !

Comme d habitude nourriture froide! Nous revenons quand même, mais..... La vraiment le responsable est plus que mal aimable quand nous lui faisons remarquer qu ils devraient s améliorer au vu des commentaires négatifs! Du coup il nous dit c est bon là ! !! Le directeur sera la mardi ok rdv est pris!

Attente interminable et à chaque fois la commande n'est pas complète et carottant un mcfleury ou un buger à chaque fois il doit être rentable et les buger son super mal préparer

Une expérience à oublier. La propreté n'est manifestement pas une valeur de la maison. Tables qui ne donnent pas envie de s'y poser. Banquette souillée et collantes, manifestement un soda renversé et pas nettoyé. Je croyais qu'en cette période de crise sanitaire il fallait redoubler d'efforts.

Quelle mauvais expérience ! Commande de 8 personnes, il manque 1 prestation à chaque personne dont une qui n’a rien à manger ! et quand on veut les joindre ! Personne ne répond au bout de 10 fois ! On fait comment ? On rappellera pour un geste c’est sur ! Déconseillé à 100%😡

D habitude c est tres long et nous mangeons froid ( même si très peu de monde!) Mais ce jour ce fût rapide (trop) frites froides, burger froid, fromage non fondu. Et le pompon la jeune fille quo nous ramène des frites les tiens sur le dessus à pleines mains (super hygiène) on lui fait remarquer, elle s arrete a une table d amis, raconte son histoire et fait un bras d'honneur. Après plainte au manager il nous dit désolé désolé et nous redonne un burger toujours aussi froid. Pour manger un sandwich je resterai chez moi la prochaine fous

J'apprécie beaucoup ce MAC DONALD, je mis arrête le plus souvent possible. Le parking couvert est un atout, surtout lorsqu'il ne fait pas beau, ou lorsqu'il fait très chaud. Le service est rapide et courtois. le lieu toujours propre, bref nous y passons toujours un bon moment avec les enfants.

Déçu, 3 maxi bestof et 2 happy meals de commandés (4 ice tea et 1 coca) Résultats 4 boissons 25cl et une de 50cl et en plus 3 cocas et 2 ice tea... Et de plus prélèvé 2x à cause d'un bug au moment du paiement.... Remboursement effectué.

Comment dire....50 minutes d'attente pour avoir une commande incomplète, les frites pas cuites, les sandwichs froids....et pour couronner le tout, j'ai mangé ma salade sans sauce et avec les doigts ! Une expérience unique je l'avoue ! Si vous manquez de personnel, il serait peut-être judicieux de choisir entre le drive et la salle.. Mais bravo au jeune serveur en salle qui doit être sur tous les fronts et qui ne se démonte pas.

Mention spéciale pour le manager de l'équipe, qui en plus de mal parler à son équipe, parle également mal aux clients lorsqu'on lui fait remarquer que cela fait plus d'une demi heure que nous attendons notre menu. Réponse donné ? Qu'il y a énormément de monde en salle, alors que la moitié des sièges n'étaient pas occupés. Il faudrait que ce monsieur apprenne correctement son métier, et dirige correctement les autres équipiers qui sont biens plus aimables et serviable que leur responsable. Peut-être qu'un séjour dans un fast food d'une grande lui ferait le plus grand pour apprendre.

1h30 d'attente pour un drive..... Honteux !! Et l'excuse du personnel, si vous n'êtes pas en capacité d'accueillir convenablement les gens, rester fermé et ouvré uniquement quand vous le pouvez !!!! Au final 10 voitures sont parties du drive sans avoir pu passer commande. Imaginer la manœuvre en marche arrière pour sortir d'un drive !! Les régionaux de l'étape s'en accommode, 1h15, 1h30 pour un drive. C'est normal... Et puis on a eu le temps de regarder le personnel en cuisine, aucun chef...aucune organisation... Peut être que la tête du restaurant doit prendre ses responsabilités...et surtout ne pas aller dans une ville plus grande au risque de se noyer dans un verre d'eau...

Avis mitigé, des fois c'est bien passable, des fois c'est une catastrophe. Mais vraiment ce que je viens de voir me rend furieuse. Une employée qui passe son temps à balayer au même endroit et qui passe pas loin d'un tas de frite et rien, il a fallu que ce soit une cliente qui ramasse et les jete. Incroyable.

Malheureusement très décevant l attente perso est plus ou moins normal . Pat contre niveau ménage ! !! Le contoir a des traces de boissons qui dégoulinant le sol idem . Réagissez au vue de vos commentaires. Cela devient urgent

Visiblement pas la bonne journée pour aller au drive. Erreurs sur toute la commande pour finir sans l'intégralité de la commande. À l'ouverture du big Mac il manquait le pain du dessus et les boissons étaient sans glace mais surtout des Fanta sans bulles. Pas terrible du tout. Du changement est à envisager visiblement.

L'attente au drive c'est inacceptable !! 10minutes dans la voiture devant la borne .... sans que personne réponde ! Et en salle faut toujours vérifier vos commandes car il manque toujours des produits ! C'était très bien avant , mais là depuis l'année dernière la qualité est en chute libre ...

Fast veut dire rapide et 15 min d attente alors qu'il n'y a pas grand monde. En plus frites froide pour les enfants et on a vu nos glace être préparés en premier. Il faut revoir votre organisation.

Ce restaurant est une catastrophe planétaire... 55 min d'attente au drive, impossible de pouvoir sortir, quand vous rentrez dans le restaurant pour demander des explications, des gens attendent encore leurs commandes depuis 45 min, on vous réponds sur le ton de l'ironie oui mais vous revenez . Totalement irrespectueux et incompétent.

Changer vos heures!!!!! A 22h15 se faire refuser de manger sur place alors que normalement c'est jusqu'à 23h...se retrouver à manger dehors avec 3 enfants Chapeau.... et le gérant qui nous dit ménage obliger de fermer plutôt ils nous on déjà fait le coût il y a 3 jours... et apres il nous sort on a une famille change de métier alors...

Je sors avec mon repas,tout est froid,le Deluxe j'adore habituellement,mais celui de ce Mac Do est tout simplement pas bon,pas de sauce,mais de la salade en veux tu en voilà ! Et pour ce qui est du drive,faut prévoir la soirée !je déconseille vivement !! J'en ai fait beaucoup de Mac Do, celui-ci est le pire de tous!

Une attente au drive scandaleuse. Ils feraient mieux de ne pas le proposer du tout. Je suis tellement dépité de la qualité médiocre de ce restaurant que je préfère faire quelques dizaines de kilomètres en plus vers celui de Saint Cyr sur Loire que d'aller à celui là. Mais ce soir pas de chance j'ai retenté l'expérience. Mal m'en a pris car résultat : 40 minutes d'attente au drive et toujours pas passé ma commande... Update : Nouvelle aventure dans cet établissement pourri. Cette fois avec la commande internet. Je scanne à 22h12 mais ces incompétents m'ont tellement fait attendre que l'heure limite de retrait de commande est dépassée. Du coup je me suis déplacé dans ce taudis pour rien. Fuyez vraiment cet établissement.

Une honte. Nous venons commander un dimanche à 21h30, le magasin est vide , donc visiblement pas énormément de commandes. Ça commence par le fait qu'il y a des ruptures , bon cela arrive, passons. Étonnamment le service était très rapide ( commande au drive ), malheureusement on a compris très vite pourquoi : erreur dans la commande , 4 nuggets au lieu de 6, passons aussi, ça arrive, mais toute la commande était froide , cartonneuse, les frites pas cuites , boissons tièdes et plates. Je commande régulièrement dans cette enseigne, mais c'était la première fois dans ce magasin, et c'est le pire McDo auquel j'ai pu avoir affaire. Travaillant dans la restau rapide, je comprend que parfois on doit subir un service , mais la franchement, c'est du réel foutage de g*****. Monsieur le responsable, il serait peut être temps de faire quelque chose au vu de tous les avis négatifs.

Très mal reçu , tu arrive dedans personne te dit que tu doit faire soit en click en collect ou drive sa doit être les personnes qui te prévienne. Et en plus de ça 1 heure d’attente au drive pour au final mettre à la poubelle car c’est froid. Je ne reviendrai pas.

Cela fait 2 fois en quelques mois que nous déjeunons au MC do de montval sur loir... Outre le fait que les clients doivent se rendre à la caisse avant de passer commande pour faire vérifier leur pass sanitaire, ce qui me semble hasardeux comme méthode, nous avons, à chaque fois, attendu au moins 20 minutes avant d'être servis. Et aujourd'hui, ce n'était pas chaud, burger faits à l'arrache, secs, frites non salées, bref, pas top. Il est certainement compliqué de recruter, néanmoins, le personnel présent aujourd'hui semblait suffisant pour gérer le nombre de clients présents dans le restaurant et au drive. Ce qui manque cruellement, c'est l'énergie et la motivation !

Inadmissible... depuis le début de la crise du covid vous avez beaucoup plus de client le soir. Malgré ça vous en suez toujours autant, des heures d'attente au drive à l'intérieur c'est pas mieux ! Ce soir vous en êtes même à rembourser des commandes car incapable d'assumer... Dire qu'il y a 3 heures d'attentes... allez prendre des cours au Mans sérieux ils ont plus de client que vous le midi comme le soir malgré cela ils s'en sortent tout le temps.... posez vous les bonnes questions! changez de responsable ou quelque chose c'est vraiment pitoyable là Dimanche 16 octobre : tu commande un happy meal à emporter, il manque le dessert. La dernière fois c'était le double cheese qui se transforme en hamburger... sans oublier les commandes précédentes !

1 étoile c est déjà de trop. De plus en plus nul. Le personnel pas pressé de faire les commandes. Préfère servir le drive que de s occuper de la salle Une heure pour attendre un sandwich.(4 personnes pour faire les boissons et une pour faire les sandwich) Et aucune excuse.

Pas de pass sanitaire demandé aux clients, les rentrent et sortent sans pass, sommes obligés de demander la vérification de nos pass, en temps de pandémie c'est très limité. Attente de 20mn entre la commande et le service alors que la salle était qu'à demi pleine. Burger 280 arrive à table froid!!! Y aurait-il un problème de personnel ou mauvaise organisation !

Service de pire en pire et de plus en plus déçue. Les wraps n'ont pas l'air frais et le petit fondu également. Il est à moitié sec. Ils ont l'air d'avoir été réchauffé car le wrap est complètement arraché dans la boîte au moment de l'ouverture. Ça n'est plus ce que c'était, dimanche dernier c'était pareil mais la on n'en parle pas..... Une honte

Franchement les membres du personnel sont plutôt agréables malgré les mises sous pression qu'ils subissent en étant en sous effectif avec des affluences très irrégulières sur ce restaurant. Quelques soucis sur les commandes et manque de serviette à plusieurs reprises. Au drive à 21h un dimanche soir et se retrouver à faire 40 min d'attente pour être servit ça ne s'appelle plus un fast food... Je ne lance pas la pierre mais faites quelque chose ! Se n'est agréable ni pour vos équipes d'être débordées ni pour votre clientèle. Personne ne s'y retrouve!

Bonjour, j'ai voulu manger rapide, et bien non 30 minutes au drive pour être servi !!!! Une fois servi je découvre mon burger qui a du être jeté dans emballage, il ressemblait à rien. Et le coca n'avait guère de bulle. Bref pour 12,50 euros c est abusé !!!!

Arrivée à 12h30 ce jour le 01/09/2021, il est 13h17 je n'ai toujours pas passé ma commande. Impossible de quitter la file. Juste une honte !

Après nous être arrêté sur la route des vacances,grosse déception...25 min d'attente pour des Signatures non cuits,même pas remit en chauffe,et ce malgré le peu de personnes présentes à l'heure à laquelle nous nous sommes arrêtés. Proposition du manager de refaire les hamburgers,refus de notre part suite à l'attente très très longue. Je tiens à préciser,suite aux différents avis précédents et aux réponses données,les distributeurs de solutions hydro alcoolique sont vides,et les distributeurs de savon dans les toilettes sont vides également,donc si nous n'amenons pas les nôtres,pas de possibilité de se laver les mains,ce qui est dommage en période de Covid19.

De nombreuses erreurs au niveau du drive, aussi bien au niveau de la commande que du rendu monnaie ( il manquait plus de 3 euros), et ce à plusieurs reprises. Il a fallu attendre plus d’une heure pour avoir notre commande car les menus n’étaient pas les bons, cela est décevant.

Je suis déçu de ma soirée avec mes 2 enfants. Ils ne veulent pas retourner là-bas. 1 h d'attente pour avoir ma commande, et je pense que je n'étais pas le seul au vue des gens mécontents... Une fois la commande arrivée, il manquait les glaces et mon fils n'avait pas ce qu'il voulait. En gros du grand n'importent quoi...

Personnellement je l'ai trouvé agréable et rapide. Contrairement à d'autres commentaires les gestes barrières sont bien respecter, les tables, tablettes, ect sont nettoyés. Avec ma famille on n'as pas attendu longtemps comme dans d'autres et le personnel est très gentil et agréable.

De plus en plus long pour servir, des nouveautés inexistantes. Bizarrement malade toute la nuit après et pas que moi. Hygiène plus que douteuse. L'impression d'avoir à faire a des popos. Vivement que BK ouvre a Ecommoy, ça évitera de faire des kms jusqu'au Mans pour manger un bon fast-food

Reprenez vous sérieusement!!!!! Il y a 15 jour pas de glaçon (machine à glaçons en panne) et personnes ne préviens. (Soit, cela peut arriver) Ce jour, arrivée au drive qui je le précise était bien ouvert et dans les temps pour passer une commande. Je commence donc à faire la queue. deux employés se dirigent vers l'entrée de la piste afin d'installer la barrière. Finalement après 5 minutes d'attente un employé me signifie qu'il ne prendra pas ma commande. Pourquoi donc laisser les client entrer sur la piste dans ce cas?? Organisation 0 Professionnalisme 0 Respect du client 0 Bien évidement toujours les équipiers en première ligne pour gérer le mécontentement du client. Monsieur S........ ou votre directeur de restaurant, peut être qu'un recadrage s'impose.

Arrivé 18h quelques clients . 7 employés présent aucune table de nettoyer Ils se sont trompé dans les commandes ( un double chees avec une sauce au poivre et royale bacon qui ne ressemblais à rien . Très déçu 😞

Deux fois que je vais au drive et deux fois que ça ne va pas...et le personnel n'est guère poli..je suis arrivée à 8h35 et les bornes n'étaient pas en service du coup je n'ai pas pu passer la commande. Arrivé au guichet on me fait la remarque que ça ouvrait a 8h30 donc c'est normal que cela ne fonctionne pas. Et l'employé me demande de faire marche arrière pour aller à la cabine précédente....très pratique !!?!

Client régulier, ces finis vous ne me verrez plus, marre d'entendre les escuses pour l'attente. Ou de manger froid et boire chaud car les glaçons sont fondu avant d'être servit. Il va falloir faire quelque chose

Éviter le jeudi, c'est le jour où rien ne fonctionne, donc jeudi 20 octobre, les bornes ne fonctionnent pas, obligé de commander a la caisse, je précise qu'avec mes points je souhaite prendre un sandwich, les plateaux arrivent après une certaine attente, les sauces oubliés, les serviettes oubliés et aujourd'hui en regardant mon ticket, ba j'ai payé mon sandwich.... Ça c'est juste pour ma partie, une dame a été oublié, un monsieur a eu un café noir alors qu'il avait demandé un café au lait... L'une des employés n'avais pas la tenu réglementaires ... Ça devient un peu n'importe quoi....

Très bien, personnelle au top, aimable serviable. Manger chaud et bien servi. Par rapport à d'autre Mac do je vous dis chapeau, 👍👍

Juste honteux , innommable ! Très sale , table non débarrassée sale collante . Serveur (se) non challant ! Heureusement que le service d'hygiène n'était pas là sinon c'était la fermeture directe ! Il y a 3 ans c'était déjà la même situation et rien n'a changé, faire une réclamation ça ne change rien

Attention di vous faites un drive , par 2 fois la commande était incomplète, quand à l interieur , vous zvez de la chance si vs trouvez une table propre , et les poubelles vidées. C est de pire en pire . On est loin de la qualité de l ouverture rn 2011 Visite du 9/05/2023 Surprise Est ce que le responsable a changé ? En tout cas , resto propre , service rapide et exacte , cela faisait très très longtemps que j avais vu le mcdo comme ça, j espere juste que ça continu

Déçu de mc do de vouvray sur loir Les hamburgers étaient froids Il nous manquait les nuggets Ne parlons même pas des wraps raclette, C'est une blague.

Il semblerait que la qualité de préparation des commandes se dégrade, on est loin du modèle présenté.

Ca à bien changé de l'époque où j'y ai travaillé, plus de 20 minutes pour attendre notre commande avec 3 clients. 4 burger aux choix à tout casser, boisson pareil. Le burger exploser. La salade en dehors du burger avec la sauce partout dans le sachet. Je vous parle même pas du drive, nous somme arriver près de la vitre à 12h06, une voiture blanche au drive, à 12h40 elle n'a toujours pas passé la borne de commande. Le monde s'accumule et personne ne bougent derrière le comptoir. A part un petit jeune homme très courageux de recevoir les critiques du drives alors qu'il est tout seule à faire et les frite et le service en salle et les boissons. Les personnents au drive s'impatiente, normal, klaxon et la seule réaction de celui qui porte le casque c'est de rigoler... Et bien ou est l'époque de Ana, JC... je déplore ce pauvre mc do et c'est pauvre client

Très bon accueil à chaque fois. Il nous est arrivé une fois d'avoir un oubli dans nos commandes à emporter, mais sur le nombre de fois où on y va ça reste exceptionnel. En cette période exceptionnelle, j'ai été agréablement surprise de voir les tables et chaises désinfectées rapidement après le départ des consommateurs. Vraiment bravo ! Encore une fois, c'est pour moi le meilleur Mac do autour de chez moi comparé à ceux de Tours.

Aie aie aie... C'est la dégringolade, pour commencer, aucun contrôle du passe sanitaire ! Il fait froid, hamburger froid, le fromage n'est même pas fondu ! Et l'état des toilettes..... Ils n'ont pas été nettoyé depuis TRÈS Longtemps ( j'ai des photos que je n'arrive pas à poster) . De plus, une erreur de commande a été faites, un plateau entier à été remis en rayon, même les frites ! Alors que le plateau est resté sur la table pendant 10 bonnes minutes, vive le mélange de postillons ! J'aimerais bien voir le résultat d'un contrôle sanitaire ! A fuire.

Sale, sol collant 25 minutes pour une commande pour 3, c’est catastrophique au vue du fait qu’on était là seule commande en cours Commande de wrap chèvre, nous avons eu des mini … remplacé après être allé demander si c’était normal On a eu de la vaisselle jetable malgré l’obligation de la vaisselle lavable ? Ils posent des cartons sur le comptoir sur lequel il pose les plateaux, niveau hygiènes, c’est à revoir

Alors excuse moi Tony pour mon avis mais je suis extrêmement déçu du service. 27 minutes pour avoir ma commande. Les deux hommes forts au service se disaient entre eux qu’ils s’en battaient les « couilles » tout le monde tourne en rond et brassent de l’air. Il y a juste 3 filles qui sortent du lot et qui bossent ainsi que le jeune qui sert en salle. Là je suis très très déçu.