❝ Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. ❞
Voici toutes les informations sur le Pizzeria McDonald's qui ce trouve au 19, Chemin Herbu, Route Nationale 19, 77170 Brie-Comte-Robert (77). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Service rapide
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Bar à salade
- ✔️ Cafés
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Brunch
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Wi-Fi
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Groupes
- ❌ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
Temps de livraison trop long, manque souvent des choses, les big macs sont servi dans les boites comme ci ils avaient été secoués, ma fille n’a pas eu son jouet dans l happy meal bref heureusement Burger King en face fait beaucoup mieux et est bien meilleurs
Toujours vérifier sa commande avant de partir !
Restaurant rapide, personnel agréable au drive
Après une attente de 25 minutes au drive ( nous étions seulement 3 voitures ) nous avons demandé un geste commercial , on nous dis qu’ils sont en sous effectif et propose de nous rembourse une partie de notre commande , total du remboursement 53 centimes. . À fuir car ils sont en sous effectifs depuis 7 ans du coup lol.
Beaucoup d'erreurs au drive pour une commande pourtant simple, un menu mac chicken patates sauce barbecue, transformée en sauce creamy de luxe mayo et ketchup et un sundae caramel transformé en parfum fraise ! Plutôt déçue !
2 happy meals Acheté et il manque les jus et les livres Honteux encore une fois 😡
Ce McDo est inadmissible et se dégrade d'année en année, les frites date d'au moins 2h , les burgers sont faits à l'arrache, où ils oublient des burgers, ou tu payes un double filet o-fish ils vous mettent un normal. Une attente interminable alors qu'il n'y a personne au comptoir où au drive. Toujours entrain de raconter leurs vie au lieu de travailler A fuire !!!!!!!!!
maële meilleur serveuse du macdo je recommande à 100% !!! j’espère que mon avis portera ces fruits
Je travaille au Mac do mon équipe et la meilleur tout le monde et très gentille je vous conseille fortement Macdonald de Brie comte Robert nos cuisinier son le plus 💪💪💪
4,20€ un mc flurry. La meme quantité qu’un sundae. On demande à un des employés de nous en racheter, pas possible car c’est la quantité normal. Je trouve ça abusé de payer 4,20€ pour 3 cuillères dans le pot. Employé très désagréable. Ce permet de nous tutoyer et de mal parlé.
Deuxième fois que je suis très désagréable reçu dans ce McDo. On nous apporte 3 menus sur le même plateau, donc très peu de place...Un des verres coca se renverse sur la table. Je demande de quoi essayer, on me ramène et jette sur la table un torchon très très salé avec des miettes à l'intérieur et le serveur part..... Normal !!! 🤔🤔. Je retourne à l'accueil et demande des serviettes (au moins c'est propre) et demande également si je peux avoir un autre coca (du Happy Meal). La réponse du serveur : je sais pas..... La blague 😠😠. Du coup, je finis par la et seule la table, a manger sans sauf et le livre du Happy Meal poubelle..... Quelle belle expérience 😁.
À chaque commande il manque des choses, c’est froid, alors si en plus on passe par Uber c’est encore pire, inacceptable, allez en face clairement. Ça fait plus de 10 ans je suis à brie plus le temps passe plus vous êtes mauvais To-car-ds
Un peu d'attente , le manager a l'air débordé Produits chauds Lobby pas propre
Toujours sale le niveau est de loin inférieur aux autres mc do du secteur
Commande extrêmement longue à arriver Propreté niveau 0
Salle crasseuse. Service très très long. 5 personnes à la cuisine qui brassent du vent. Et on attends....... On attends aussi un petit sourire mais là !
Bande d'incompétent! Que veut dire fast ? il me semble rapide ! Et bien nous n'y sommes pas ! 1h d'attente pour 2 sandwich, c'est une blague ? Vous faite perdre du temps au gens! Messieurs les dirigeants augmentés vos employés et vous aurez du personnels qui en vaut la peine !!!! Je ne reviendrai plus chez vous, je préfère aller chez burger king au moins ils sont rapide et il n'y a aucun oublie de commande. Honte à vous !
NUL, le sol collant (comme tout les mcdo). N’ouvre jamais à l’heure c’est inadmissible (tous les samedi nous sommes obligé d’attendre 30 min, autant aller au BK qui est juste en face). Toilettes sales (dès l’ouverture, c’est à se demander si ils les nettoient) MANQUE D’HYGIÈNE. Service lent, quand on dit FAST food c’est un mensonge, elle est où la RAPIDITÉ?! 😡
N’ouvre jamais à l’heure (11h au lieu de 10), toilettes sales (à se demander si elles sont nettoyées), service long à mourir, personnel lent et pas très très agréable. Ne recommande pas, allez au BK
Ils n'ouvrent jamais a l'heure le service est beaucoup trop lent et la propreté est a revoir !
Service zéro, ça fait 3 fois que je viens au drive une catastrophe, non seulement il manque toujours des trucs dans votre sac vérifier mais pire une file d’attente devant vous qui attende leurs commandes et quand ils l’ont il manque quelque chose et pas de chance quand vous êtes là 3 ou 4em voiture derrière quand vous avez tout, vous rentrez chez vous même proche et vous mangez froid. Terminer dans ce macdo. Rien est fait pour que les voitures en attente de produits soient mises sur le côté et que vous pouvez être libérer vous qui êtes livré en totalité et pouvoir rentrer au plus vite. La Bonne soirée deviens vite un enfer .
Commande à emporter hier soir DT90, impossible d’avoir quelqu’un au téléphone. Attente du drive interminable, arrivée au domicile repas froid, coca sans glace imbuvable pour les deux et un Sunday à 3,30€ remplie à moitié… c’est inadmissible …
Commandé et ce retrouvé avec un steak dans le burger a déjà entamé par un des employés es in acceptable ! Payé si chère pour ça ?! non seulement il manque toujours une partie de notre commande mais alors la çà c’est la meilleure sans parlé pour rentré en contact avec une personne au téléphone qui es une vrai galère pour au final nous dire ”désolé ont peux rien faire“
Sunday sans cacahuète ...pas de geste commercial et surtout on ne nous prévient pas.quand je demande à être remboursée on cherche et trouve deux sachets par magie. Vu le prix,il serait judicieux d être toujours capable de vendre un produit complet.et arrêtez de faire des économies, dosez correctement.
Défraîchi ! D une latence exemplaire sans qu un capitaine ne se fait entendre! Le bateau coule ⚓️ et l équipage souffre en silence. Dommage.
Restaurant sale, mal organisé et service déplorable (burgers aplatis, frites froides et ratatinés+boissons sans bulles avec des glaçons fondus) et je ne parle pas de l'état des WC ! Bref, À éviter absolument... C'est une Horreur. Pour votre bien, arrêtez-vous dans un autre restaurant !
Je me permet de rédiger cette avis car je n’ai jamais été servi aussi rapidement! Je m’apprêtais à m’assoir quand on m’a servi et je fût même confus de savoir que c’était bel et bien ma commande (un dimanche 12h) je ne mets pas 5 étoiles car l’expérience des toilettes est pas fofolle et que le reste en soit n’a rien de particulier sinon
De plus en plus décevant Rien dans les sandwich, très secs et sans saveur, boissons à peine remplis…. 40€ pour ça… ça fait mal
Ce Mc Do s'est nettement déterioré: c'est sale, les commandes sont toujours incorrectes (il manque des choses, les burgers n'ont pas les bons ingrédients), les boissons sont insipides ou sans bulle, les burgers sont mal confectionnés (d'un côté la salade, un steack qui s'échappe...). Bref, de pire en pire... mais que se passe-t-il???
Je recommande fort très bon service qui est serviable
Un sketch ce mac do, nourriture froide, mac do sale , toilettes sales et service en salle dessous du Minima. Du jamais vu!
Nous sommes répartis sans avoir touché au plateau... tout collait, rien était chaud, on voyait bien que c'etait emballé dans le papier depuis un moment...
Tellement pas confiance dans le burger servi que nous sommes carrément partis, en laissant tout sur la table. 30€ jetés par les fenêtres. Vous devriez avoir honte de tenir un lieu comme cela. Nous aurions dû nous y attendre et faire demi tour plus tôt cela dit, tout est sale, les tables, les toilettes, le sol... Bref, si vous chercher a tomber malade n'hésitez pas, vous êtes au bon endroit !
Je met une étoile car on ne peux pas mettre moins bien ! Le Restaurant est sale toute les tables sont sales, le sol colle au pieds C’est à se demander si le restaurant a été nettoyé un jour ! Vraiment PITOYABLE
Service déplorable, j’ai commandé un menu double chesse bacon je découvre un double chesse sans bacon , je vais donc les voir et c’est à ce moment qu’on voit l’incompétence des employés au lieu de refaire le sandwich ils ont simplement rajouter du bacon froid sur le sandwich.
Bonjour, hier soir nous sommes aller commander à brie compte Robert , nous avons eu un sandwich au poulet dont celui n’était repas cuit (rose à l’intérieur). J’ai donc demander à ce qu’on me change mon sandwich. La manager n’était pas du tout du même avis que moi, elle m’a affirmer que c’était totalement normal. De plus je me suis blessé par la suite et j’ai demandé un gobelet avec des glaçons urgemment, il ne me l’on jamais apporter. J’ai eu plus vite d’aller à l’hôpital que de le recevoir. C’est inadmissible !
Restaurant comme les autres. Mais ça serait bien de nettoyer les tables de temps en temps.
Franchement ras le bol !!! Des incapables !!!!!! Il manque TOUJOURS un truc. La dernière fois c’était un hamburger et là c’est les sauces.
Franchement c'est une honte il faudrait faire un grand nettoyage ce lieu est très sale je ne recommande pas du tout et c'est toujours la même chose quand on laisse un commentaire on nous dit toujours la même chose nous sommes désolé il faudrait mieux nettoyer et moi être désolé
Ce jour je commande au drive un menu macsmart...à la borne c'est ambiance faite rapide je n'ai pas que ça à faire et l'amabilité n'en parlons pas...ensuite je récupère mon menu et là surprise mon sandwich a été jeté en vrac dans le sac...il n'est même pas emballé et ne parlons pas de l'absence de serviette et de sauce...je suis une cliente régulière (travail à proximité) et je pense que je vais changer de cantine... Franchement très limite...
Taille du big mac réduit shrink big mac. Cornet de potetos pas rempli. Encore une fois pas satisfait. Mais c'est la dernière.
Restaurants prenant ses clients pour des idiots. Les prix augmentent pas les quantité bien au contraire la quantité de glace dans le pot ne dépasse pas le fond quand vous leurs posez la question on se moque de vous en disant c'est la bonne quantité. Autant aller chez le voisin qui vous en fourni plus et qui est plus propre etc.....
Sûrement le pire Mac do d'île de France, frites froides, bic Mac froid et fait à l'arrache, beaucoup plus de sauce dans l'emballage que dans le sandwich .Pas de serviettes. A fuir absolument.
Je suis passé au drive. C'est beaucoup trop long pour le midi. J'ai passé près de 30 min pour avoir ma commande,
Immangeable sandwich brûlé et repas froids qu il y ait du monde pas toujours service très longs et donc froids pour le emporter il manque très souvent une partie de la commande
Pas de sucre avec le café le matin et pas de tomates avec la salade césar à midi
Cheeseburger dans un happy meal pour un enfant de 5ans. La responsable me dit que c'est rien du tout c'est juste des oignons.
Ou est le bon big mac d'avant? 2 petites semelles de viande noyées dans 1 monceau de sauce qui détrempe le pain, le ramolli, du coup le burger ne se tient plus, dégouline de partout. Après 50 ans je vais aller à la concurrence. Quel gâchis! Frites molles puisque servies dans 1 contenant plastique.
Je suis passé au drive un samedi midi une seule personne en service je trouve cela laborieux. Quatre voitures devant moi plus de trente minutes d'attente. Système à revoir.
Plat chaud et bon, services rapide et courtois table propre
Restaurant propre, service rapide, aucun défaut de commande.
Malheureusement aujourd'hui encore pire que d'habitude 1) au drive on nous livre un cheese au lieu d'un royal 2) on se rend compte qu'il manque une frite on y retourne 3) on pose le sac sur nos genoux et là on se rend compte qu'il y a plein de mayonnaise sous le sac qui a bien décoré le jean 4) pour finir en arrivant chez moi mon wrap fromage est un wrap poulet (pour la deuxième fois) Comment dire... Rien de plus car le commentaire se suffit à lui-même Je souhaite être remboursée de ma commande car franchement très énervée entre l'attente la perte de temps et perso je n'ai rien mangé étant végétarienne DT02 23/03 17h40 iD équipier 125 CDE 02 caisse 4 23,60€
Nous avons été accueilli par Thomas, il nous a fait bénéficier d’un service rapide et efficace ainsi qu’une salle remarquablement propre .
Superbe animation pour cette anniversaire 🎂, les enfants sont très bien amusez.
Il manque très souvent quelque chose dans la commande. Et Le drive est débordé en ce moment. La dernière fois, service à table, on attend longtemps mais notre numéro n'a jamais été appelé (petite commande et pas loin des caisses, j'étais attentive), 10 min au comptoir que quelqu'un daigne nous adresser la parole, et pas très aimablement en plus, on me dit qu'elle a été servi, 10 min de plus pour qu'on règle cette histoire avec commande incomplète en plus.
Plus ça va et plus ce macdo est sale Le service est lent Pas propre Pas agréable Allez en face chez Burger King C’est niquel
Tres sale que se soit la salle ,les tables ou les toilettes tout est sale je ne reviendrai pas
Pas de sauce et tout est froid n’aller pas manger dans ce macdo de frite sans sauce (sauce que j’ai payer en plus au drive)
Très bonne expérience au Mcdonald de brie comte Robert. Équipe sympa et réactive. Je recommande
Je met 3 étoiles car en règle général le service est rapide et ils se trompent très peu sur les commandes néanmoins ça fait 4 commandes de suite qu'il y a des erreurs donc bon. Si je commande un article vege et qu'on me donne du poulet.. voilà ça correspond pas trop quoi
Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0! Plus aucune considération pour ses clients, n’assume même pas en ne répondant même plus au téléphone. De plus en plus petite portion alors que ça devient de plus en plus cher, jamais une serviette, jamais une sauce , boisson degueu, 1 heure d’attente à n’importe quelle heure, en gros : des gros nul qui en ont plus rien à foutre de sa propre clientèle .
Encore une intoxication alimentaire une fois de + . Toujours la même chose dans ce macdo, toujours une attente incroyable au drive, le personnel n'est pas forcément agréable a chaque passage, et il manque toujours un produit. Ne parlons pas de la qualité, tout est toujours froid, tout mou comme réchauffer. Résultats, intoxication alimentaire carabiné . Cela m'apprendra, je n'irai plus dans ce macdo.
Le service et l’amabilité n’est pas leurs fort Les boissons mises dans le sac sans porte goblet, resultat boisson renversé dans le sac resultat des sandwich plein de boisson. Vraiment pas le meilleur mcdo.
Après avoir attendu 1/2 d'heure au drive ce qui m'a mis en retard au travail, j'ai du manger un big Mac sans viande. J'avais pas trop le temps de manger et bien là, non seulement ça m'a mise en retard mais en plus j'ai rien mangé, je conseille pas !
Bienvenue chez un franchisé où les consignes ont été données ! 5 potatoes dans la barquette moyenne (sans exagérer), le personnel nous répond que c’est normal ! Une sauce par menu, rien de plus ! Enfin si, c’est payant ! Glaces proche du milkshake, nappage à chercher dans le pot… Rien à voir avec la satisfaction d’aller dans un restaurant de cette enseigne
Force est de constater que les burgers sont de plus en plus petits. Autre problème une grande partie des tableaux lumineux où vous passez commande n'avaient plus de lecteur carte bleue. Les enfants étaient contents ils avaient leurs ballons et leurs jouets.
Jamais vu un McDo aussi sale c’est une catastrophe, les services d’hygiène svp allez faire un tour dans ce McDo. Toute notre commande pour 3 personnes était froide et les frites desséchée. À fuir
Le papier colle dans le sandwich c'est pas bon c'est compliqué à retirer.
Ou sont les potatoes ??? Finit ! Du coup j ai essayé les frites au cheddar.....immonde !!! Boycotte du mc do jusqu au retour des potatoes.
6 bornes sur 10 hors service Salle assez sale, les chariots ne sont pas vidées Les clients laissent leur repas sur la table et pas de personnel qui nettoie Je n’ai encore jamais vu ça dans un autre restaurant Incroyable
Mac do au top .... tjs bien servi avec un accueil au top
Lieux pour les jeunes et pour la restauration rapide.... J'ai voulu accompagner quelqu'un pour lui faire plaisir... Mais ce n'est pas vraiment ce que j'apprécie, trop bruyant, ordeurs de friture. Ce qui m'énerve c'est qu'étant handicapé PMR en fauteuil roulant, personne ne s'occupe de vous.... Vous faites la queue comme les valides!!! C'est pas mal pour une Enseigne Américaine.... Même pas une file réservée ou avec une facilité ou une priorité pour les PMR... C'est quand même fort.... et HONTEUX pour une enseigne et une Entité comme McDonald's..... Je ne comprends pas bien ???? Je reste à votre écoute pour avoir des explications. J'espère que le Directeur... aura assez de cran pour l'on puisse débattre sur l'égalité Handi-Valide !!!!
Franchement c’est de plus en plus mal servi Frites froides, big Mac franchement impossible à digérer. Limité intoxication alimentaire. A fuir
Je donnerais plus s'il y avait plus d'étoiles. Romain a su gérer à la perfection l'anniversaire de notre fils. Les enfants étaient super contents. On reviendra Soyez en certains.
C'est toujours un plaisir de partager un moment chez McDo.
C'est agréable de voir un tel changement , je suis content de pouvoir en mettre un avis positif, la salle est propre , c'était bon , l'équipe est sympa le responsable est vraiment au top
Bonsoir, Rare que je mette des commentaires mais je viens ce soir le 18 février 2024 chercher une commande qui avait mal été faite sur un autres jour, l’erreur est humaine pas de souci jusqu’à la je comprend. Un jeune responsable qui devait peut être faire ses preuve car il me prend de haut avec arrogance déjà dès le début car je n’avait eux que une viande dans mon deluxe au lieu de deux et sans supp fromage…que j’avais aussi payer et tous ça noter à mon nom dans leur cahier avec un code bien sûr, donc je redemande se soir la meme chose noter dans leur carnet il me dis qu’il peut la faire que en 1 viande avec menu sinon deux viande mais sans menu… alors que j’avais pris un menu la premiere fois je lui dis je veut la même chose du coup il me prend de haut mais me dis qu’il me reffet pareil limite en soufflant et par. enfin de compte un autres jeune arrivé et me donne en deux viande mon deluxe somme il me dis mais je repaye le supp fromage dans mon menu donc 0.50cts bon je dit rien… sans regarder car confiances naïf que je suis. Je rentre chez moi et la je vois pas que mon burger royale deluxe il as pas de sauce… et sans supp fromage que j’ai repayé !!!! hors de moi je rapelle pendant 20 min sur messagerie, moi qui prend mon burger en photo toujours pour preuve sauf cette fois ci je rajoute de la mayo et mange tellement faim et furieux pour la deuxième fois !! Sa répond enfin après 20 min d’attente et il me sort non c’est pas vrai vasi prend en photo !! Alors Je lui dis que j’ai pas pris en photo mais ses inadmissibles après deux fois la même commande, j’ai pas le temps de finir ma phrase qu’il m’a déjà raccrocher au nez au lieu de s’excuser de pas savoir faire une commande pour la deuxième fois… frenchement limite et déçu. j’ai vu des responsables de chez Mc Donald beaucoup plus agréable, compréhensible et surtout commerçant envers leur clients qui consomme chez eux surtout que je repette l’erreur est humaines. enfin c’est pas la première fois à brie compte robert plusieurs fois même mais maintenant je ferais quelques kilomètres en plus vous ne me verrez plus !!! Revoyez votre personnel autant incompétent en cuisine et en relationnel et en prise de commande clients, personne pour rattraper quiconque. Cordialement.
Nous avons été accueilli par Thomas très sympa et convivial
Super Macdo, Thomas nous a servi. Il a été super professionnel, service impeccable. Je recommande 👍🏻
Venu la semaine dernière , le jouet et le dessert ont été oublié dans la commande , impossible de les joindre , je leur explique le problème apparemment ils ne peuvent rien faire, étant donné qu’il n’était pas joignable le jour du problème et encore plus incroyable elle me donne ma commande du jour. Absence du happy meal en intégralité si je ne vérifie pas
Certainement le mac donals le plus exécrable du sud est francilien. Commande jamais complété au drive, tres souvent les commande livré à domicile ne sont pas les bonne, la propreté à l intérieur du sol et des table es vraiment à revoir... L équipe du personnels es vraiment à revoir aussi , pas professionnel et ayant entre eux, un comportement d adolescents se croyant dans une cour de recreation...et cela devant la clientèle.
Très bonne expérience, bon accueil, service assez rempli et pas d’erreur sur la commande.
Cela fait 3 fois qu’en commandant un menu maxi, je me retrouve avec des potatoes à moitié remplis. Cela coûte plus cher, pourtant il y a la même quantité qu’une mini !! Une fois cela peut arriver. 3 fois de suite cela s’appelle du vol. Pareil pour la glace.
Franchement j'ai jamais vu de ma vie McDo à éviter absolument c'est une dinguerie il est sale et la nourriture est douteuse je sais pas c'est qui gère ce McDo mais je voudrais pas voir l'état de sa maison
A chaque passage, une erreur voir plusieurs... soit il manque des frites, soit un burger, ou s'il y en a... la quantité n'est pas respectée... Je privilégie celui de Moissy ou Roissy.
Accueil très chaleureux au McDonald’s de Brie-Comte-Robert, j’ai été servi a table très rapidement par l’équipier nommé Thomas qui est très à l’écoute du client.
Plus de 20 mn d'attente alors que 3 tables partiellement occupées. Produits manquants et d'autres non conformes à la commande. Tout était froid. Vraiment à éviter
Macdo à éviter, qui met 30 minutes pour servir peu de choses en oubliant des choses alors qu'il n'y a personne dans le resto
Je m’interroge encore sur le concept de « fast-food ». 21 minutes pour être servis. 2 pauvres menus McSmart…. De pire en pire. Et un sol perpétuellement gras et collant sous nos chaussures.
20 min d'attente pour des frites froide, un sandwich froid. Je demande à en récupérer un chaud (legitime vu le prix d'un menu), on m'en rapporte un à peine chaud et fromage froid. Et une personne au comptoir mal aimable et qui se moque de ce qu'on peut lui dire. Une honte!
Passage au drive sandwich et frites froides !!! vous m’avez tellement dégoûté que je ne remettrai plus les pieds dans un mc do !!! Qualité de service zéro restaurant très sale mérite même pas 1 étoile
Attente très longue alors qu il n y avait pas beaucoup de monde. Après réclamation, il y avait un pb avec les frites.une fois le pb résolu, le reste du repas était froid. De plus, pour un wrap fromage commandé, wrap poulet servi
Alors oui c’est de la restauration rapide mais y’a des limites ! Nous avons commander en clicks and collecte, un livreur a pris notre sac et la manager (pas pro du tout) se permet de mal regarder les client alors qu’elle ne gère même pas son McDo ! Résultat plus dune heure d’attente pour avoir une commande encore incomplète (pratiquement 1 menu) ! Mais ça c’est une habitude à Brie-Comte-Robert les commandes ne sont jamais ou très rarement complète. Sans compter les portions de frites qui ont énormément réduis alors oui il y a l’inflation des produits en se moment mais quand même ! Très déçu et je déconseille fortement !
Pas de chevalet La plupart des bornes de commande HS Les tables, le sol, c est vraiment sale Je n imagine même pas les toilettes Il y a quand même du positif, équipe jeune et agréable, mais il n y a que sa.
Heure d’ouverture indiquée à 10h, à 10h15 les employés arrivent seulement et toujours pas ouvert à 10h30… Une catastrophe !
Bonsoir je viens de passer commande numéro @@EAA4 a l'instant ca va faire deux fois que je commande, la première fois j'ai rien dis mais la ça fait beaucoup. Sa fait deux fois que vous oublier des sauces de luxe et franchement c'est pas pro. J'essaye de vous appelles aucun réponse. Merci de votre compréhension aurevoir !
Déplorable. Commande à emporter à 89€ dans laquelle il manque plus de la moitié des sandwichs et nuggets. Et bien sûr, personne ne répond au téléphone.
Dommage que ce McDo n’emploie que des gens qui ne sont pas compétents, ils sont incapables de prendre une commande et qu’elle soit complète
Commande sur place. Tables et salle salent Le service a été rapide La glace est congelée avec des grumeaux, le coulis chocolat est light
Mauvaise organisation (trop d attente et trop de bornes hs). Le petit plus: une salle de jeux pour enfants séparées
2H APRES AVOIR MANGE CHEZ VOUS: GASTRO ENTERITE CARABINÉE! Je suis venu à 18h, et vu l aspect et la consistance des frites, des nuggets, et de la viande, je suis à peu prêt sur que ça a été recuit. Et comment cela a til été conservé????? Y a eu un gros problème d hygiène la et de respect des règles de base. on parle de santé là!!! Macdo, ça ne vous dérange pas de mettre en danger des gens fragiles, immunodeprimé ou autre???? Vous attendez quoi? Que les gens soient hospitalisé, qu il y ait un décès??? VOUS RENDEZ VOUS COMPTE A QUEL POINT C EST DANGEREUX POUR VOS CLIENTS ET TRES GRAVE LA 🤬🤬🤬 Janvier 2024: Encore des problèmes dans ce macdo. Passage au drive: beaucoup d attente comme d habitude. Amabilité des serveurs moyenne. Commande: encore des manquants. Cette fois jouets du happy meal oublié, sauces oubliées, pas de serviettes. Service négligé! Une fois sur deux il y a un probleme: sauces manquantes, frites pas cuite, soda très concentré et imbuvable... Autant le macdo de gretz est irréprochable, mais celui de brie, jamais une commande sans problème... un Burger King à ouvert en face. Je vais changer de resto!
Je viens de passer au drive, une incompétente au guichet des commandes. De plus arrogante....
Pire macdo de la région, manque toujours un truc au drive ( sauce, burger ou nuggets), burger assemblé n importe comment. Le burger ne ressemble a rien, on a l'impression qu'il a déjà été servie lol. Enfin à éviter, mieux vaut faire quelque km de plus et trouver un autre macdo plus serieux.
Commande click&collect déclenchée avant mon arrivée dans le restaurant..... Attente de 40 minutes pour avoir 2 menus enfant et 2 menus, le temps de voir un équipier s'occuper des poubelles et revenir préparer tranquillement les commandes. Une fois ma commande prête, heureusement que c'est un fast food...., tous les burgers sont froids, j'attrape un l'idiot qui ne sait pas que se laver les mains en restauration est obligatoire pour la santé des clients et lui dit de me refaire tous les burgers ! Le temps de constater que Macdonald ne donne plus les boîtes des menus enfants et du coup plus de jouet pour les enfants, obliger de leur dire. Un équipier me ramène les burgers chauds j'ai été obligé de lui dire de me refaire les Frites sinon j'aurais eut des Frites froides. Résultats de cette effroyable moment chez Macdonald 50 minutes de ma vie perdu pour des tocards incompétents, négligeant de l hygiène, pas aimables et je m'en foutistes. Je ne reviendrai jamais dans cette porcherie surtout qu'il y a Burger King en face. Qui connaît le numéro de la sûreté alimentaire ou des contrôles sanitaires?
Une honte presque q'a porté plainte par le manque d'hygiène surtout les employés sont irrespectueux ne répondre même pas aux questions limite on les embête mettre des frites presque vide et on demande de les remplir ils font un soupir comme quoi on les embêtent j'espère que le responsable lira mon message pour redresser la barque de son restaurant
Cela fait deux fois que je commande et je reçoit mon wrap pas plier mis comme ça ses abuser faut faire des efforts comme même sinon changer de travaille,et surtout attendre pour un repas froid 😒 ce n'est plus comme avant .
Je suis resté au drive 20min ( on était 4 ou 6 voitures ), pour que le carton qui a pour but de tenir les boissons POUR PAS QU’ELLE SE RENVERSE n’a pas été mis en conséquent l’intégralité de ma boisson s’est renversé dans le sac et a donc inondé mon filet o fish ( j’ai pu mangé que le poisson ) et d’autres aliments de la commande on subit le même sort. Petit big up à mon canapé qui en a payé les frais. Sans oublier le big Mac de ma sœur qui visiblement s’est échappé du sac 🙃
Pub sur les chaînes nationale pour un s'mart menu à 5€ et d'emblée s'affiche à 6€ et pas moyen de discuter le prix affiché. J'estime que c'est du vol...
J ai attendu plus de 30 min ma commande qui au final a été servie sur une autre table. On m a resservit mais mes sandwichs étaient froids. Le manager a fait son possible… c est à dire rien !
Difficile d’avoir une commande complète et faite correctement jusqu’au bout….
Cliente depuis des années, le drive ce dégrade de plus en plus, produits oublié, erreur sur les commandes… Difficile de faire une réclamation vu que personne ne répond. Déplorable. 10 minutes d’attente au drive alors que j’avais ma commande, tout ça parce que la commande du véhicule devant moi n’était pas encore prête…
Qualité de service déplorable ! Malgré l'attitude irréprochable du monsieur blond qui m'a encaissé, les 2 autres serveuses m'ont vraiment dégouté! L'une m'adressant la parole avec comme si j'étais son pote avec que du titoiement ,comme si l'on a pas appris à parler correctement, puis la seconde encore pire! La seule chose que cette serveuse enrobée a prononcé était : ESP 62 et plus rien ! J'ai été obligé d'aller au comptoir pour chercher ma commande à emporter alors qu'elle n'avait juste à faire un pas de plus! Mais encore, après que cette dernière a remarqué m'a vu venir, elle s'est directement barré sans m'avoir addresser une seule formule de politesse !(même pas de bonjour, au-revoir rien du tout !) Si elle n'a pas envie de travailler, qu'elle aille ailleurs ! Macdonald, Arrêtez de recruter des personnes qui n'ont pas eu d'éducation s'il vous plaît !🙏🏻
Commande passer au drive, une attttttteeeennnnntttttttteeeeeeee de fou j'ai jamais vue aussi long. (Problème de personnel peut être...) Résultat, pas de boisson, et me rend pas la monnaie. 9€20 je lui donne 9€50. Et me donne mon ticket de caisse et ciao. Plus jamais. Dommage
3 bornes sur 8 sont fonctionnelles 2 chevalets disponibles Le restaurant est particulièrement sale (tables grasses avec beaucoup de miettes, sols sale,... )
Deux fois ils me mettent du poulet alors que je ne mange pas de viande, 3 fois ils oublient des choses et 4 fois ils ne ferment pas les boissons tout est renversé dans le sac impossible de manger c’est trop.
Le meilleur macdo de région parisienne. Bonne ambiance, bonne qualité et surtout ils m'ont donné les dernières chaussettes. Merci a l'équipe. Je recommande !
La propreté laisse à désirer...
C’est la politique du moins j’en fait mieux je me porte. C'est super de rénové le bâtiment si seulement la qualité des équipes pouvaient suivre. La crois et la bannière pour obtenir un fromage fondu dans le sandwich car la chemise bleu et blanche présente ce jour estime que un fromage froid est la norme chez mc do et qu’ils ne peuvent rien y faire. Bref 5 minutes à parlementer je fini par obtenir un fromage casi-fondu.
Lent, trop lent, pour un fast food on est pas du tout au niveau. 35 minutes d'attente pour manger froid. Un scandale Mc Do ce n'est plus ce que s'était
Inadmissible 2,30€ le verre d’eau du robinet !! Et le manager ose nous dires que c’est parce que c’est de l’eau filtrée grande taille ! Mais on est où ?!!!
Comment peut on juger d'un service effectuer par une machine 😉 Bon MC Do pas trop d'attente, nourriture fraîche, j'y vais régulièrement.....
Une catastrophe! Il y a 1 an deja, j'avais signalé des disfonctionnements (accueil, service, produits). Aujourd'hui, c'est pire!!! A croire que l'amelioration passe par le manque de formation des personnels, des produits sans sauce, coca sans gaz, Le pire, au drive on vous donne, sans sourire, votre commande avec la boisson a la main dans un gobelet dont le couvercle ne ferme pas (faillis le renverser sur moi a plusieurs reprises. Vous demandez un sac c'est tout juste si vous derangez (pour etre poli). Et le comble, vous voulez evaluer via le QR code et là il fonctionne pas.
Passée ce soir avec une commande de 65€ (esp 22, vers 19:00), rapide tout nickel, seul bémol, je n’ai pas les pota dans le Happy Meal… j’ai tenté d’appeler le resto mais en vain, personne ne décroche.. tant pis…
Pas de menu mc smart à 5 euros, de plus le happy meal est à 4,75 au lieu de 4euros
Marre ! Il manque toujours quelque chose ! Ce soir c’est encore une portion de frites ! Vraiment énervant de payer des menus à plus de 10€ et de jamais avoir ses commandes au complet ! Plus jamais. Vaut mieux faire un peu plus de route et aller au McDo de Villecresnes que le vôtre ! C’est toujours pareil !!! Et bien évidemment c’est tant pis pour nous !!!
Le drive, de pire en pire. Jamais de sauces, la commande n’est pas bonne une fois sur deux Il manque TOUJOURS quelque chose. Ça devient vraiment agaçant, on se fait prendre pour des pigeons. Pire macdo des alentours. Et à l’intérieur, c’est vraiment pas propre. Faites quelque chose sérieusement.
Je suis venus avec mes enfants pour bénéficier de l’offre du mc chiken à 3€ mais malheureusement on m’a dit que l’offre était disponible que pour 2 sandwichs par voiture et impossible de refaire une commandes pour en bénéficier je comprend pas pourquoi faire une offre si c’est pour pas en bénéficier. Dommage je reviendrais plus ici j’irais à Burger King .
À chaque fois erreurs sur la commande : pas de glace, pas de ketchup demandé et nous nous retrouvons avec. Pourquoi proposer ce service ? Quantité de frites très réduite à la moitié du contenant. Les sandwich ont diminué en taille mais les prix eux ont bien augmenté. Très déçue ce n'est plus le MC do de mon enfance. Je n'irai plus..... Les prix sont devenus trop élevés par rapport à la qualité des services et des produits...
Samedi aprem midi dans la salle de jeu, un anniversaire sur une table a cote, une employée super désagréable nous dit de quitter la salle sur un ton plus que mauvais Il est beau le sens su service client !!!
Macdonald fidèle à la chaîne. Service extrême rapide. Produits habituel de qualité standard de chez mac do. Toilettes très sale.
Plats chaud et rapide ,vraiment 5/5 pour la cuisine impeccable et les plats étaient au top. Pourquoi 4/5 alors , c'est parce que j'ai voulu changer ma commande et la manager ne voulait pas car la commande est déjà lancée en préparation , c'est dommage.
30 minutées au guichet sans qu’on parvienne à prendre ma commande (utilisation point fidélité) apparent l’équipière est nouvelle je réalise donc un click and collect et là elle et son responsable m’indique que je doit refaire le tour ou rentrer dans le restaurant. J’ai donc annuler ma commande et suis parti à un autre restaurant ou sa ne me prendra pas autant de temp pour passer une simple commande!
Bof. Parking historiquement trop petit, pas pratique et inaccessible en fourgon sauf à entrer par la sortie. Plus de la moitié des bornes de commande hors service. Délai d'attente assez long, salle assez petite.
Bonjour suite a une altercation entre un groupe d'eleves mon téléphone a été propulse au sol l'annee dernière je suis quand meme revenue au restaurant pour me retrouver avec des frites froides et un wrap entre ouvert je suis fortement déçu du service proposer je m'attendais a mieux en plus de sa on est souvent ignore en caisse c'est vraiment dommage je préférè aller au BK d'en face les serveurs sont plus sympas et les menus sont moins chères
Une catastrophe. Ce McDonald's est de pire en pire. Soit disant la nouvelle direction devait améliorer les choses mais bon ... Systématiquement des choses oubliée en particulier les glaces sans parler de l'absence de nappage payer en plus. Les produits de plus en plus petit et en plus de moins en moins rempli alors que beaucoup plus chère. Les grandes frites aussi rempli que les moyennes. Frites pas assé cuite alors que les nuggets le sont trop. Sans parler que le tout ainsi que les burgers sont froid. Si seulement ce genre de situation était exceptionnel mais bien au contraire c'est Systématique. Pour ma part terminé le mcdo de brie j'irais au burger King qui de plus est presque au même prix maintenant. L'inflation ne peut pas tout justifier.
Personnel relativement jeune et dynamique mais nonchalant. Service lent, mais tables propres par contre! Depuis un moment que je fréquente les lieux: aire de jeu pour enfants jamais ouverte! Je ne sais pas à quoi elle ressemble. Wc extrêmement sales, pour ne serait-ce que pour se laver les mains c'est un supplice🤢🤢🤢, les enfants aiment y aller et c'est le plus proche donc mieux vaut y aller en étant avertis ...
Nous avons passer commande hier soir, et des erreurs se sont présenter, j’ai prit un wrap chèvre et un au poulet m’a été donner, commande de sauces qui sont logiquement fournis par rapport au produit prit et là rien du tout et pour finir sa encore ça va mais c’est sur le principe un happy meal et commander avec un livre et erreur un jouet y a été mit. S’il vous plaît faire attention et vérifier tout avant de donner les commande merci
Nous avons fait une reclamation suite à notre precedente commande ou il nous manquait 3 nuggets. Le manager n’a rien voulu savoir et nous envoi faire une reclamation au comptoir à condition d’avoir l’ancien ticket. Nous arrivons chez nous et nous trouvons un cheese à la place d’un deluxe. Vraiment incapables de préparer une commande conforme et même pas la délicatesse de traiter les réclamations ! Nul !!!
Une honte. Commande d'une boîte de 20 nuggets au drive. Je ne vérifie pas vu que c'est uniquement une boîte. Arrivé à destination uniquement 10 nuggets dans la boîte avec les 3 sauces barbecue dedans pour faire croire que la boîte était pleine. Des vrais clowns. A fuir
Je met que 3 étoiles, car pour obtenir les dessert glacé 20 mind attente et ils sont liquide 😑. Le rouge du rangement à chaussures à déteint sur les chaussures 😡
Attente de quasiment 25 minutes pour une commande 4 burgers J ai eu affaire à un manager qui a été méprisant et impoli qui m a carrément envoyé balader et le mot est faible Il était aux alentours de 15h00 et il n y avait pas grand monde Je ne parle même pas de l état des sanitaires ! Pitoyable ! Samedi 2 septembre 2023
Je suis venu à 16h pour 1 menus j'ai attendu 35 minutes c'est inadmissible.Surtout quand dans le menus tout est erroné vraiment honteux et un personnel vraiment incompétent à servir les commandes ! Je ne reviendrais plus.
La salle est vraiment très sale difficile de trouver une table propre, même les chaises sont dans le même état. D’accord les clients sont crades.Mais un minimum ! Pour le service c’est nickel rapide et commande complète
Comment dire ? Grand étonnement ce midi, De 5.95 le menu first fish debut d'année, inflation de 20% depuis debut été donc 7.15€. Pas de crise du personnel, compté un mini de 15 employés avec Manager et pourtant !! Propreté passable en salle (boisson collante sur sièges, tables pas propres propres) et wc en perdition. Mais grand spectacle vers 13h15, chasse à la souris par une partie du personnel au niveau de la caisse. Déjeuner spectacle 😁 merci à toute l'équipe 👌
Difficile de travailler le dimanche matin on reste chez soi. Nous avons attendu pendant 10 min sans qu on nous prenne notre commande. La serveuse parle de nous et nous critique à travers la vitre. Ça donne envie Changer de travail Melle cela nous évitera de subir votre mauvaise humeur
Je suis très déçue. Endroit pas propre toute les table pas laver . Les poubelles non vider . Intérieur comme extérieur hygiène pas top . Sans parler que certain sol étais pas propre .La serveuse m’apporte des sandwiches froid et quand j’ai demandé gentiment juste à qu’on me les réchauffe c’était limite ça la soûler . Alors qu’on n’a attendus 30 minute .il n’y avait pas le rush . Franchement je retournerais pas a ce macdo
Élu « Le pire MacDo »… Rien ne va dans ce MacDonald. Incompréhensible. Même les oiseaux sur la terrasse en ont marre d’attendre 45 minutes pour une frite. Personnel peu agréable, attente TRÈS longue! À fuir…
A chaque passage dans ce McDo, les poubelles débordent dès l'entrée sur la terrasse. Les tables sont toujours sales et le sol n'en parlons même pas. Question hygiène il y a tout à revoir. Pas d'essuie-mains dans les WC et le séchoir automatique ne fonctionne pas
Déjà qu’on reçoit notre commande froide et il manque toujours quelque choses et en plus il y a de l’inégalité! Une cliente a pu choisir la couleur des verres McDo et quand nous on a demandé cela a été refusé. Malgré la plainte au responsable, il n’a rien voulu savoir. Si vous vous foutez de vos clients, changez de métier ptdrr
Je crois bien que c’est le Mc do le plus sale de la région . Les tables sont toujours rempli de déchets , jamais nettoyé, Les poubelles sont souvent pleines. Le sol est immonde , toujours une frite ou un nuggets qui y traine Les écrans des bornes de commande sont très sale… Bref c’est une catastrophe. Ma fille de 10 ans refuse systématiquement de manger sur place à cause de l’hygiène que dégage la salle. Mieux vaut prendre à emporter.
Plusieurs fois servis en soirée au drive et toujours la même galère à entendre 30 min. Bref si vous pouvez allez à Combs La Ville ils sont habitués et rapide.
Aucune table propre, un sol collant et je ne vous raconte même pas l’état des toilettes. Erreur sur une commande avec un seul sandwich (difficile de faire plus simple) à fuire.
Venue à 2 reprise entre 9h45 et 10h15 et porte fermée. Aucun employé n’est venu à la porte bien fermée pour m’expliquer pourquoi ce n’était pas ouvert.
Les plateaux de ma commande étaient sales. Le sol tout collant, très désagréable, je ne parle pas de l'état des tables ! Plus de poignée intérieure pour la porte des toilettes, obliger de tenir la vice pour s'enfermer à clé.
Un 280 sans tomates 🍅 parceque le MacDo est en rupture. Sérieux personne ne prévient de la rupture autant prendre un cheeseburger 🤬
Frites toujours froides !!!! Plats à emporter toujours faits à la va vite !!!! Couvercles des boissons mal fermées. Il manque souvent les serviettes ou les sauces. Et en plus il sont radins sur la sauce patates. 1 sauce pour un menu XL. La honte !!!!!!
On est passé au drive un midi il y avait du monde mais c'était fluide. Commande complète service nickel. Petit bémol les pains des burgers avaient l'air un peu rassis (ou trop réchauffés ?).
18h45, personne dans le restaurant, pourtant sur le sol, c'est collant et remplit de saletés et le rush du soir n'a pas commencé. La cerise sur le gâteau, les toilettes, ceux de droite ferment pas à clé. A l'intérieur, zone de guerre la poubelle qui déborde de serviette hygiénique, le sol est plein d'urine et la cuvette, pareil. Celui de gauche est à peine mieux. Personnel correct malgré tout mais tu sens que le préposé du jour pour l'hygiène est aux abonnés absents.
Des oublies peuvent arriver, cependant insinuer que nous mentons ce n’est pas du tout professionnel. 0.30€ le supplément chocolat/caramel pour les glaces = inexistant = arnaque. Pour finir, le livre pour enfant non donné, alors que l’on n’avait bien fait la demande. En conclusion mauvaise expérience et manque de professionnalisme.
Le restaurant n'est pas plein de clients et pourtant, nous avons attendu plus d'une demi-heure cette petite commande. Elle nous a été servi sans plateau et sans excuses ! Le sol de la terrasse est très sale. Je regrette d'avoir été dans ce Mc Donald's aujourd'hui.
Le pire restaurant de la chaîne où aller, un service épouvantable, des employés impolis, un endroit que je ne recommande pas. Cet endroit devrait mieux sélectionner ses employés, j'ai passé la commande au terminal et j'ai choisi de payer en espèces, j'ai passé plus de 15 minutes à attendre que quelqu'un me réponde, ils m'ont regardé avec ironie, j'ai même appelé un employé qui m'a ignoré . Après 20 minutes, j'ai quitté le restaurant et je suis allé dans un autre endroit pour manger. Ce restaurant est nul.
frites froides le reste aussi restaurant et air de jeux tres sale dommage je venais pour que les enfants jouent un peu Decue du mac do de Brie une fois de plus
J'ai été au restaurant McDonald's drive le 06/06/2023, j'ai commandé deux menus double filet fish, en rentrant je m'aperçois que ce ne sont que deux menu fish simple. Le lendemain je vais réclamer ceci au manager Mohamed avec photo et tickets preuves à l'appui, il ne me propose que 15% de réduction sur ma prochaine commande ! Incroyable... en insistant il me propose 30% de réduction. Il me dit que j'ai consommer les menus et que du coup je naurais qu'une petite réduction. Sachez que vos concurrents (quick) me font toujours 30% de réduction sur présentation de l'application mobile... bref. Aucun geste commercial surtout qu'étant enceinte je n'ai pas que ça à faire de retourner au restaurant... Le numéro de téléphone ne répondait pas. Très déçue et je contacterai le siège suite à votre mauvaise foi. Lorsque le client n'est pas satisfait et pas servi comme il se doit vous devez réparer les fautes commises. Cordialement.
Le McDonald's le plus sale du monde ! Une catastrophe !
Suite à mon passage hier, je demande un 280 sans oignons et ils oublient … je n’ai donc pas pu le manger. Leur machine à milk-shake ne fonctionne pas depuis le mois de mars … Au dernier guichet on me donne les articles à l’unité ! J’ai dû demander un sac ! Et enfin arrivé à domicile je me rends compte le manque de serviette … Et je ne parle pas du manque d’amabilité des serveurs !
C'était bon mais les employés sont hautains et froids. Il manque toujours quelque-chose dans la commande mais je me positionne sur 4 étoiles grâce à mes expériences vécues qui en général se passent sans problèmes. Formez vos employés sur la relation clients svp
Totalement n’importe quoi ! Je commande un MEGA MAC avec mon menu, 6,70 juste le sandwich. Et je me retrouve avec un big mac !! Dégoûté !
Il faut que le propriétaire de ce restaurant fasse quelque chose. Cela fait des mois que ce restaurant est catastrophique : longue attente au drive, burgers froids, frites non cuites et froides, non respect des demandes spécifiques sans tomate par exemple, oublie de desserts, toujours en pénurie de quelque chose (hier plus de jus d'orange) oublie des jeux, livres, pour les enfants. On voit bien que le personnel est depourvu de rigueur et de professionnalisme. Le comble a été lorsque l'on m'a vendu un brownie périmé. J'ai fait un mail de réclamation, la manager m'a fait un sms mais je n'ai jamais eu de réparation, rien. A fuir.
A chaque passage dans ce mac do, un problème. Attente 30 min pour 3 sandwichs, arrivés froid. Temps d'attente au drive, long...penser toujours a vérifier avant de partir. Le plateau d'une cliente en attente, elle est obligé de quémander... Tout est froid. Personnels débordés...pas aimable...pas commerçant. Apres 30 min d'attente et 2 réclamations, même pas un petit supplément ou juste une excuse... A fuir ou à professionnaliser en donnant les moyens humains !!! Je confirme mon avis
Salle sale les tables pas nettoyé les sièges non plus pas de produit à l entré pour se désinfecter les mains produit demande on m'a répondu que il en n avait pas dans les toilettes le sèche mains ne fonctionne pas j'ai l'habitude de fréquenter se type de restauration mais la si vous pouvez aller ailleurs je vous encourage à le faire . Dommage pour l image de cette chaîne de restaurants.
Nous avons été vraiment déçu. Quand nous sommes arrivés il y avait beaucoup de détritus au sol, nous nous dis qu'il devait y avoir affluence. Mais nous avons voulu d'abord voir les toilettes et là malheureusement c'était pas propre. Tant chez les femmes que chez les hommes. Nous ne sommes pas restés. Désolé de ne pas pouvoir en dire plus. Nous essayerons une prochaine fois en espérant avoir un meilleur retour.
Déçu aujourd'hui, toujours l'organisation à revoir. Le sourire c'est important on dirait que tout ces employés sont robotisés à leur tâche et qu'ils communiquent une tel joie ... 😞 faire vivre votre marque que vous représenté... Aire de jeu pour les enfants nettoyée donc pas accessible c'est dommage comme réponse commerciale.... Manager au boulot pour motivée ces troupes 😉.
Commande passée, pas grosse. 2 cafés et 3x frites. 40 minutes d'attente pour commander et rien. Nous avons demandé au monsieur au comptoir où se trouvait notre commande. Nous avons attendu encore 10 minutes et rien. Nous avons demandé un remboursement car combien de temps pouvez-vous attendre pour une commande aussi ridiculement petite. La dame nous donne de l'argent uniquement pour le café. malgré le reçu collé à son visage. nous l'avons remarqué et sommes revenus pour le reste. Le personnel n'a même pas pris la peine de nous dire pourquoi notre commande n'était pas là. 0 compétences. 💩💩💩💩
Un personnel accueillant et agréable. Par contre le temps d'attente est un peu près 1h aux heures de pointe, de 30 minutes le reste de la journée. Ha oui la structure de jeux a fait son temps 🙂
Salle sale, plateaux sales qui restent sur des chariots en salle des dizaines de minutes, sanitaires très sale. La qualité du restaurant se dégrade de semaine en semaine.
le service sur uber eat est super nul, ils oublient la moitié des produits dans les commandes c’est abusé ! Plus les produits sont chers et plus les proportions et le service sont déplorables
plus de 30 minutes d'attente alors qu'il y a avait personne et la réponse désolé on est deux alors qu'ils sont plusieurs en cuisine!!!! dernière fois que je viens si c'est pas la rapidité c'est la gastro assuré ici
Malheureusement après plusieurs mois mon deuxième avis ne sera toujours pas positif. État de la salle de restaurant pitoyable, sol collant ( j'y ai presque laissé ma semelle), boisson renverser et autres. Je suis venu juste pour 3 mc fleury à emporté et l'attente était longue (nous étions que 2 à attendre) donc pas foule. Une personne prépare les frites, je pense une responsable, cheveux long sans charlotte. J'ai confirmation que rien ne change dans ce restaurant.
j’ai passer une commande via uber eats. j’ai commander : un menu maxi best of (triple cheese bacon, coca zero, potatoes) + eggs mc muffin bacon + 4 nuggets. Le egg mc muffin était moisie !!! (l’œuf) et le pain était tellement dur, comme des biscottes. Pour le triple cheese déjà de 1 j’ai eu un double cheese, de 2 je n’ai eu qu’un seul petit bout de bacon et de 3 le pain et également dur… Pour le potatoes, j’ai cru qu’on m’avais fait une blague, le paquet était à moitié remplis ?! Je vous épargne la boisson qui était également à moitier remplis mdr Bref, FUYEZ !!
A absolument éviter ! Quand on va sur place on attends de longues minutes même s’il n’y a pas beaucoup de client ! Et cerise sur le gâteau quand on commande (pour de grosse sommes : 140€) les commandes sont refusées. On pourrait s’imaginer que c’est parce que le restaurant est sur le point de fermer ou qu’il y a trop de clients. Mais quand on se rend sur place on se rend compte que non !!
Parfois long malheureusement... mais le jour de ma visite de manière exceptionnelle 😅😅 je suis tombé sur deux personnes incroyable a l'accueil . Un manager il me semble et une jeune fille très solaire Donia . Renouvellement d'expérience impeccable et rapide .
Je pense que les bornes du drive doivent êtres défectueuses car vos employés ne semblent pas comprendre nos commandes.... Attention le burger king est juste en face
12/07/2022 11h47 Je décide d'aller au Mac do avec mon fils, notre premiere à brie, étant habituer de celui de vitry sur seine ou villecresne, nous passons au drive, une seul voiture devant nous, environ 20 à 30 min d'attente. Déjà 1 point en moins. Ensuite une fois arriver à la maison, je suis clairement choquer de la qualité médiocre de ce Mac do !! Le coca c'est de la flotte, absolument pas pétillant, pas de glaçon, à peine frais et le pire c'est qu'on dirait même pas le goût du coca ! Ensuite le big Mac étant très habituer de ce burger, je n'ai jamais manger un big Mac aussi dégueulasse, une bouchée et sa a fini à la poubelle avec les coca, le pain (surtout celui du dessus) c'était de la brique on aurait dit un burger de 3 jours réchauffer au micro onde ou je ne sais quoi ! La seul chose qui était bonne c'était les frites, bien chaude et qui venait d'être faite. Plus jamais je n'y retournerais, à fuir ! Je ne donne jamais d'avis, c'est la première fois, mais clairement je n'ai jamais vu sa de ma vie dans un Mac donald.
Bonjour est ce que c est normal depuis plusieurs mois, à chaque fois que l on prend un menu maxi entre le vendredi et le dimanche la barquette de frites est équivalente à une petite frite ? Ordre des responsables d escroqué le client ? Meme avec l augmentation des prix de votre McDonald récemment, on a toujours le droit à la même arnaque...
Cet enseigne ne respecte pas les valeurs d’un fast food ! Plus de 15 min a attendre systématiquement à chaque commande passé chez eux ! Et aucun geste commercial! l’excuse donnée par la manager < nous sommes en sous effectif> Aucune excuse faite par elle alors qu’elle représente la marque …. Dernière visite le 23/05/22 22h00 ! À oui j’oubliais …. Apparement c’est le seul macdo au monde à 10h00 ils ne font pas de hamburgers. Les propos de la caissière MDR
Toujours ces machines pour commander. Pas terrible. Les boissons sont moyennes. Les machines en panne. Si on ne va pas assez vite.. C'est pas top pour se garer. La qualité s'est améliorée mais peu de sauce avec les frites et les nuggets.
Après une longue attente pour récupérer ma commande... je rentre chez moi et pas de frites avec le menu... pas très pro...
Service déplorable alors qu'il n'y a pas foule. Les tables ne sont pas lavées. Obligé de demander pour les laver. Le personnel (jeunes étudiants sûrement) est lent, démotivé et non chalant. Les locaux sont sales. Le sol glisse par le gras et est plus que mouillé a certains endroits. Le management ne doit pas être top vu le résultat. C'est fort dommage
Très déçu .de plus ne demande pas le pass sanitaire. Le service très long.le personnel en panique.n a pas eu la tonalité de la commande.je ne le recommande pas du tout.
De pire en pire malheureusement. Trop souvent des erreurs, beaucoup trop d'attente + de 30min et cerise sur le gâteau quand vous rencontrer une erreur de commande à emporter (donc 2 aller retour à faire) au téléphone on accuse le client on ment sur les paroles des clients à ses équipiers etc... Quand on arrive sur place plus qu'enervé évidemment vous avez le droit à 3 managers celui au téléphones qui n'assume pas ses paroles, une en civile (très propre pour les cuisines) qui vous prend de haut et enfin une qui fut très gentille et qui c'est occupé de nous temps bie que mal. Oui j'ai eu des produits offerts car remboursement impossible soit disant mais sa ne change pas le comportement plus que déplorable des deux autres managers qui aurait dû je pense présenter leurs excuses et voir ensuite avec les équipes plutôt que d'accuser au téléphone le clients pour ensuite nous faire passer pour des menteurs.
Service à déplorable, le personnel peut postuler pour service de déménagement, suffit de regarder mon plateau abusé . Les boîtes de nuggets a l’envers ?. J’avais deux sundaes un en immédiat et l’autre remise plus tard . L’immédiat n’a jamais été mis sur le plateau. Par contre il faut revoir vos portions de sundae s'est abusé ... je l’ai payé merci
Promo pas disponible, pas de chevalets, verre renversés partout, honteux.
Nous avons commandé un café que nous avons demandé d'etre remis plus tard et nous l'avons eu avec notre menu. Le café était froid. De plus nous avons attendu plus de 10 minutes pour récupérer l'autre produit qui lui a bien été remis plus tard. Service désorganisé
Commande DT29 - ID équiper 225 - caisse 3 du 28/03/24 à 19h16:55 au Drive Nous avons pris 3 menus et lors de la remise de notre commande au drive, tout a été mis dans 1 meme sac, les boissons sans porte-gobelet, sans serviettes. Arrivés à la maison, oh suprise: les boissons se sont renversées sur la nourriture...💀 En passant par le drive, les employés sont cencer savoir que en voiture ils y a de nombreux mouvements + les aspérités de la route... un minimum de service est attendu, surtout pour le prix que nous mettons régulièrement. Je suis déçu de la qualité du service. Les employés devraient être plus attentifs.
C'etait vraiment pas génial. . Avec mon conjoint on y va car curieux de voir les nouveautés dont ils font une pub pas possible ...Service à table ultra long alors qu' il n'est même pas 18h et qu' il y a pour ainsi dire, très peu de personnes.. Alors entre ça et le fait qu' ils se soit trompés dans la commande ( j'ai demandé un Mcflurry party glace chocolat j en ai eu un glace vanille), je vais forcément les voir, pour leur réclamé mon produit, la nana (pseudo chef) me laisse du coup le premier mc flurry (ça évite le gaspillage) et me dit de retourner m'asseoir que l on va m'amener celui que j'ai commandé donc ok .. et là. .cette pseudo chef.. qui envoie son employée me dire ma chef demande si elle peux juste vous rajouter de la glace chocolat par dessus le Mcflurry party glace vanille euh ma réponse fut Non donc elle m'en a refait un .. Non mais sérieux c'est quoi ce service pourri ?? Et pour info le mc flurry glace choco c'est pas génial surtout quand il y a un arrière goût de glace fraise sur le début. . Je n'y remettrai pas un pied. .avant c'était mieux !
Très déçu de se McDonald's le service a très changé la nourriture elle est infecte les frite toujours très froide les coca c'est de l'eau les sandwich très sec a mon avis il date de la veille la dernière fois j'ai mangé des cheese Burger j'ai était très malade franchement je déconseille
De pire en pire !! En plus d être cher. Les portions sont de plus en plus petites ! Les frites a moitié remplies tout comme les potatoes !! Les filets o fish sont tout rikiki aussi ! A fuir !!!!
Je viens de retourner dans ce restaurant. Le service et la propreté sont toujours aussi lamentables. Il manquait quelque chose et on me l'a donné sans même me regarder. 😤 #MauvaisService #Sale #Déçu Avis de 2020 Il manque toujours quelque chose c'est lamentable on vous appelle vous répondez jamais 2 boîte nuggets et double Cheese 😡 #ToujoursLaMêmeChose #ServiceNul