McDonald's Pizzeria

Quelle catastrophe ce Mc Do........plusieurs passages cette semaine, et pas une seule fois nous avons pu avoir une commande complète.......vérifiez bien votre commande avant de quitter les lieux. Première visite, attente assez longue, manque les sauces et serviettes, deuxième passage frites justes chaudes, aujourd'hui machine à boissons chaudes en panne, cela peut arriver OK. Et ce soir commande à emporter........nous sommes à l'hôtel, donc sans cuisine, pas de sauce pour les salade césar, pas de couteau ni fourchette, pas de serviettes. Commande manuelle, nous avons commandé une frite........voilà qu'on nous en a compté, et heureusement servi les deux. Il faudrait revoir pour le personnel........20 minutes d'attente pour une commande à emporter, et le sol est une patinoire.

Manque régulièrement des choses ou voir sous dosser dans les menu ex: frite chedar bacon sans bacon ou très peux. A par sa rien à dire.

Commande au drive, à force j’ai l’habitude, je vérifie avant de quitter le guichet… il ne manque pas de nourriture ! Bravo !!!! Mais il fallait bien un bémol, on commande un livre sur avec le happy meal et surprise pas de livre… appliquez vous !!! Il était 18h50, on est loin du rush !

Un mc do comme les autres, propre, rapide RAS

Que ce passe t’il dans ce Mc Donald!??!! Attente interminable Au drive, communication très mauvaise, ca ne comprend pas les commandes énoncées, peut être un problème de micro! Ça donne pas le tarif! La carte de fidélité on s’en fou. Sur ma dernière commande j avais reçu celle de quelqu’un d’autres espérons que cette fois ce sera bon! Ps: l avantage de l’attente que l’on subit au drive est que l on a le temps de rédiger un avis! Je modifie mon avis après avoir reçu ma commande au drive. Après 35 minutes d’attente, Ou l’ on m’a limite jeté le sac avec ma commande au dernier guichet. Je pose le sac sur le siège passager à coter de moi, j’avance de 5 mètres pour laisser la voiture derrière moi avancer jusqu’au guichet, puis je m arrête pour vérifier ma commande et la je me rend compte que le verre de soda est ouvert et renversé dans le sac. Résultat siège de la voiture trempé sandwich mouillé. Bref immangeable! J’ai demandé le remboursement, puis je suis partie. Plus jamais !

Un personnel adorable et un McDo propre !

Restaurant décoré et service impeccable !

1h10 pour se faire servir une commande, obligé d'aller demander pour plusieurs fois sa commande au comptoir

Très très très long pour avoir sa commande Pire McDo de France Aller à celui de Plougastel c’est beaucoup mieux

C’est Un scandale de mettre si peu de glace dans les pots des mc flury et ce n’est pas la première fois qu’on nous fait le coup On ne reviendra plus .

Super expérience, je recommande ce mcdonald equipe au top!

Pas de menus au drive on doit choisir son menu en regardant sur internet. Attente de 25 minutes au drive. Pas de bonjour. Manque de respect à la fenêtre. Frites froides. Pas de jeu dans le menu enfant.

Arrêt de service a 13hoo pourtant la salle est quasiment vide. courtoisie de l'employé laisse a désirer.

Bonjour, cela fait plusieurs fois que nous commandons mac do au relecq kerhuon en livraison ! A chaque fois il manque un article....et c'est le parcours du combattant pour être remboursé ! Livraison avec Uber eat! Du coup on laisse tomber ! J'ai jamais de frite que j'ai payé 5 euros....pfff dégoûtée

J'y suis passé pour un moment café détente... Il y avait du monde, c'était propre et le personnel était vraiment sympa. Certains se font plaisir sur les commentaires, le plus simple c'est d'aller voir le personnel, vous allez voir le contact humain cela fonctionne aussi et même mieux que dénigrer... Les erreurs cela arrivent.

Plusieurs visites dans votre restaurant et aucun changement visiblement. Un personnel habiller en tenu de tout les jours à lunette assez jeune qui parle très mal aux autres employés et avec vulgarités (Insultant) . Je pense que sa doit être un des responsable du restaurant McDonald’s au vu de son comportement non approprié pour un responsable !!!!!!!! Le restaurant est degeulace , les poubelles déborde on se croirait dans une déchèterie . Et les employées il manque un gros sourire qui vous ne fera pas de mal pour l’accueil des clients!!!!! Le chef d’entreprise devrait ouvrir l’œil sur son restaurant c’est bien dommage car il pourrait être bien . Une remise à niveau ne ferait pas de mal je pense . J’espère que celui à qui je pense être le responsable n’est pas le patron de ce lieux car à cette allure vous allez tous vous retrouvez à France travail ( anciennement pôle emploie )

Pour avoir beaucoup voyagé très largement le pire MacDo de France jamais servi correctement et toujours très long...

Employés pendant trois ans dans cet établissement à fuir! Équipe de Direction , manipulatrice, abus de pouvoir et en manque d’éducation! Une équipe qui se fait manipuler et qui se prend parfois pour la Direction! Ne Ne venez pas postuler pour cette établissement ! Même pour des postes saisonniers, si vous tenez à votre santé mentale.

Équipe de bras cassés, toujours a oublié un article, vous êtes tous nié là-bas ou quoi ??!

Très décevant. Frites pas assez cuites et en faible quantité, burger avec peu de garniture, oubli de sauce, boisson coupé à l'eau. Une belle catastrophe, on ne reviendra pas!!

Samedi soir aucune personne aux bornes, ça sert à rien de mettre deux bornes à ce moment là , NUL

Il serait peu être temps de revoir le fonctionnement du Macdonald car ce n'est pas normal la mauvaise gestion aucune organisation que ce soit sur l'attente interminable, les erreurs et encore 1 fois sa peut aller mais dans ce Macdonald a chaque fois il y a toujours un problème c'est terminé je n'y retournerai plus

Le mot nul n'est pas assez explicite pour ce genre d'endroit. Attente inimaginable, beaucoup trop de problèmes (retard de livraison donc certains articles non commandables, problème d'électricité, problème d'effectifs...) FUYEZ !!!!

Ne pas aller dans ce mc do j y suis allé à 6 mois d intervalle et nous avons constaté le même pb: un délai d attente au magasin et au drive interminable J ai du attendre à chaque fois plus d une demi heure après le passage de commande. Quand on est servie c est froid. Le pb ne vient pas du personnel mais d une équipe sous staffer.

Restaurant très très sale, personnel pas sympathique voir même très désagréable pour une employée. Les frites et l hamburger sont froid . Le temps d attente est interminable alors qu il est 15h , qu il n y a personne et que tout le personnel est assis ou entrain de parler . C est une très très mauvaise expérience , on a même hésité à laisser manger les enfants de peur d une intoxication vu le service , on est sur de rien . C est une honte vu le prix ! Les employés sont l image du restaurant !! À fuir , je ne conseille pas du tout passez votre chemin vous gagnerez de l argent, du temps 👍

Une arnaque totale ! Le papier du croque McDo était tellement collé au sandwich que ma fille n’a pas pu le manger, et les jouets du Happy. Meal ne se trouvait pas à l’intérieur du Happy Meal ! Et comme on a pris à emporter, et qu’on était trop loin, quand on s’en est rendu compte, on a rien pu faire ! J’ai appelé le numéro affiché sur Internet, pour me plaindre, mais personne ne répond ! Très approximatif, comme service, et très décevant ! À éviter à tout prix ou alors si vous n’êtes pas pressé, n’oubliez pas de vérifier vos commandes avant de repartir en voiture avec !

Commande drive le 4 mai à 14h30 équipier accueillant souriant rapide et efficace un grand merci tout était parfait

2 jours de suite , 26mn et24 mn d'attente , jamais vu ça . Frites et burgers quasiement froids .... je ne sais même pas comment qualifier ce genre de service

J’ai rarement vu ça, un fast food aussi lent… prévoyez une heure pour être servi au drive ! Et ceci n’est pas ironique. Deuxième fois que je viens, et clairement la dernière. Faudrais changer d’équipe ou peu être embaucher non ? C’est abusé.

Macdo à fuir, plus de 1h d’attente en click&collect bien sur nous avons du nous déplacer à l'intérieur pour avoir notre commande, en plus de cela hamburger mal fait. Juste un carnage.

Pire mc do sale, très longue attente même en click&collect, burger mal fait, salade périmée bref je déconseille

Attente conséquente au drive, et pourtant j'étais seul (quasiment personne à l'intérieur non plus)... Au lieu de passer du temps à répondre de façon automatique aux commentaires justifiés concernant les temps d'attente, vous devriez prendre ce temps pour réaliser de vrais entretiens pour les futurs salariés. Car en effet, au-delà de la lenteur monstrueuse, les salariés sont plus payés à discuter entre eux plutôt que de servir la clientèle. Pour le bon accueil, on ira ailleurs également.

Whouaou………quelle facilité à travailler sans se soucier des clients! Ne changez rien ! 35 minutes pour une commande, aucune orga, des clients servis avant les autres… 18h30, la manager rempli le comptoir en vidant des cartons… quelle belle anticipation de son rush du dimanche soir… et surtout d’oser me dire , après lui faire remarquer au bout de 30minutes que j’attends toujours, et que mes enfants sont dans la voiture et attendent aussi, «  c’est juste que vos produits sont plus longs à faire »…!! Après avoir bosser il y à plusieurs années dans un restaurant de l’enseigne non loin de là et bien plus performant cela me fait halluciner! Le fait de ne plus avoir de clients en ligne au comptoir a définitivement coupé la relation client. Les salariés sont dans leur bulle à se raconter leur week-end et se féliciter de terminer leur shift à « 21h30 », pendant qu’en fasse, les clients eux aussi dans leur bulle s’agacent de voir une telle scène et une telle non-chalance et non considération. Enfin, je n’attends pas de vous une réponse, évitez de nous envoyer un retour non personnalisé comme vous le faites à tout ceux qui sont dans votre longue liste d’avis,…………..

Ce soir, nous avons attendus dans le restaurant, avec nos deux enfants, 37 min, malgré le peu de clients et une bonne dizaine d'équipiers ! L'ambiance derrière le comptoir était très détendue ; ce que nous aurions trouvée sympa, nous les 5 ou 6 clients, si nous n'avions pas tous attendus plus d' UNE DEMI-HEURE pour récupérer nos commandes.

J'aime bien qd c'est Rita qui prépare ma commande, je sais qu'il n'y aura aucuns oublis, contrairement aux à certains jeunes qui discutent et rigolent entre eux pdt la préparation des commandes et qui ne vérifient pas (donc oubli) un sandwich ou une frite...

À éviter absolument le coca à un goût de flotte dégueulasse jamais goûté ce genre de coca là

Plusieurs essais, et toujours la même chose un délai d'attente très long au drive, alors que très peu de monde, il manque toujours un produit si ce n'est deux, j'ai beau leur dire de faire attention mais non. 3 commandes sur 4 mauvaises. Je n'y viendrais plus Aucun retour du service client.

Inadmissible !!!! Je me suis présentée au mc Donald's du relecq kerhuon ce dimanche vers 13 h30 pour acheter 2 cafés. Le temps était pluvieux certes mais j'ai glissé sur leur carrelage et j'ai fait une chute impressionnante...que ce soit les clients mais surtout les salariés, qui m'ont vu au sol avec une forte douleur, Personne n'est venu me voir ou n'a tenté de m'aider à me relever 😱résultat une séance d' ostéopathie et peut être une radio dans la semaine !!! Je trouve inadmissible l'attitude des salariés et je suis à la limite de porter plainte .....bravo en tous cas le coaching des équipes 👐🤬

En passant au drive, il manque toujours quelque chose. Les sacs sont remplis comme des brutes (le pot de sauce barbecue dans la glaces et les serviettes avec), il manque les frites. Les nuggets et Burger sont froids. Le personnel est désagréable. J’irai chez Burger King maintenant

30mn d'attente alors qu'il y a personne au drive et notre commande est même pas complète. Honteux

Commande incomplète encore une fois, je déconseille ce macdo pour le drive

30 minutes d’attente nous étions les seul . Tout étais froid , nuggets immangeable elle devait être restée au fond de la friteuse . Quand j’ai ramené le plateau en disant que c’était froid on m’a montré un micro-onde à disposition mdr quel honte !! Vous embêtez pas à me copier coller votre réponse automatique Vous est scandaleux

Nous sommes arrivés à 19h02 mercredi, hors vacances scolaires, nous avons été servi à 19h30, sans parole D’excuse, un yaourt oublié dans le happy meal, pas de serviette… Une prise de commande réalisée à la va vite … or…. Il me semble que c’est nous qui attendions…. On est loin du fast food légendaire…. Oh et juste pour info il y avait 4 voitures devant nous…. Donc pas de quoi être débordé…. Un parking quasiment vide….

Vraiment si je pouvais mettre 0 ce serait fait Deuxième fois que j'y vais et deuxième fois que je suis complètement malade. Intoxication alimentaire !!!! Et ne parlons pas des oublis dans la commande ect Vraiment à fuir je comprends même pas que ce soit encore ouvert Ça date pas d'aujourd'hui votre médiocrité

Beaucoup d’attente. Borne défectueuse,sol jonché de frites renversé par les serveuses. Et commande incomplète pour beaucoup de personnes ce jour. Un Macdo en roue libre.

On y trouve le bon produit qu'on vient y chercher. Très sympathique

Je vais a ce mc do en moyenne une fois par semaine après le travail généralement vers 14h . Toujours un truc qui cloche,quand c'est pas le paiement par carte bleue, c'est le service qui prend 25 minutes pour un burger,un coca et un cornet de frites . Et je viens en semaine,je n'ose pas imaginer le désastre un samedi soir . Si burger king n'était pas aussi loin .... Bref, faîtes un effort avec vos clients, c'est eux qui vous font vivre, les poubelles,c'est plus agréable quand elles sont vidées régulièrement ,comme les tables propres.

30 minutes pour avoir notre commande Les équipiers ont été obligés de la « refaire » car ils l’ont oubliée, le restaurant était loin d’être plein! + 1 article oublié donc obligés d’y retourner. Ce n’est pas la 1e fois que nous sommes déçus mais là, c’est la dernière. Le manager à part l’entendre dire « on remet le restaurant à flot », pas un mp à la clientèle. Grosse déception

Bonjour, Vous mettez que vous êtes ouvert jusqu’à 23h sauf que vous ne respectez pas vos propres horaires. Nous arrivons à 22h30, on nous dit que c’est fermé alors que le drive lui et toujours ouvert et que des personnes attendent encore leur repas. Respectez vos horaires.

Commande un menus big tasty et on me mais un big Mac 👍👍👍 très decu

1 étoile parce que nous ne pouvons pas mettre 0, mais je crois que c'est le niveau du moment!! Attendu plus de 30 min au drive arrivé a 22h25, 23h toujours pas servi pour 3 glaces!! C'est inadmissible, vraiment incompétent! A part être plus pressé de fermer le restaurant, le Mac do est sensé être servi au bout d'un certain timing! Une honte!! Et votre blabla de votre réponse, vraiment je ne retenterai pas l'expérience!! Un désastre!

Très longue attente 45mn pour le service Manquait le hapymeal un sandwich Les fruits pour les enfants et les jeux obligé de retourner 2 fois

J'ai perdu plus de 30 minutes au drive sur mon temps de pause déjeuner ce qui est inadmissible. A la caisse j'ai demandé à ce qu'on m'offre ma commande, ce qui m'a été refusé. L'employé a expliqué cette attente en justifiant que c'était à cause du client d'avant ayant un probleme de CB mais c'est absolument pas mon problème c'est à vous de trouver une solution qui n'impacte pas l'ensemble de la file du drive. C'est pas la première fois que je viens et c'est tout le temps pareil. Franchement vous êtes incompétents dans ce McDo.

Bonsoir, Un énorme merci au manager de ce soir pour l accueil pour les 11 ans de mon fils. Une personne vraiment très serviable et très agréable. J'ai pu entendre des personnes râler par la longue attente, mais le mac do c'est un peu comme au restaurant. On râle sur la/le serveuse/eur mais peut être que c'est en cuisine le problème. Et la clairement, comme partout, difficulté de recrutement... et n oublions pas, au dessus de toutes ces mains qui travaillent il y a encore des dirigeants et c'est peut être à ce niveau qu'il faut savoir ce plaindre. Je reviendrais sans soucis avec mon fils et le reste de ma famille. Excellente soirée à vous et encore merci.

Commande au drive, serveuses agréables mais commande non respectée. Ils ont oublié les frites sur les 2 menus et les sandwichs étaient froids. Très déçue...

25 min d'attente a l'heure de midi et on appelle toujours cela un fast food .. frite froide, plus de menu signature...

Super moment. L’équipe est agréable continuez comme ça 👍

30 minutes d attente au drive !!!et en plus de ça,je commande un maxi best of avec 2 cheeseburger ou je paye 16€..et je m'aperçoit plus tard qu'en plus d'avoir paye il mon retirer 75 points du compte fidélité ...sans rien me demander

Pour remonter un peu la moyenne, nous n'avons eu aucun soucis, service rapide et agréable, nourriture chaude, poubelles non remplies comme j'ai pu le voir dans les commentaires précédents (après le McDo n'était pas débordé). L'étoile en moins est justifiée par le dressage des wraps et burger un peu aléatoire mais ne change en rien le goût ! Bisous bon courage l'équipe.

Super restaurant ! Très ravi du service, je recommande ;)

Obligé d’aller chercher au comptoir ma commande internet vu que la personne au comptoir plane et n’en a rien à faire, commande incomplète comme d’habitude et froide ! Inadmissible ! Y’en a marre des incompétents en attendant on paye dans le vent !

Horaire du drive sur internet ouvert jusqu'à 22h45, on arrive à 21h37 et on nous dit que c'est fermé. Pourquoi? par contre pour sortir du drive une voiture attend sa commande et on doit attendre plus de 20mns pour sortir, et en plus personne dans le restaurant. Cela n'a plus rien d'un fast-food, autant aller dans un vrai restaurant !!!!

commande en click and parking + de 45minutes pour attendre la commande je déconseille fortement

Plus jamais ! Burger au goût de viande avariée !!! Ignoble ! Service extrêmement lent, au Drive comme en salle

Serveuse sympathique mais cuisine à revoir. Sur les 2 menus signature une viande consommés sur place, les fromages n'étaient pas du tout fondus, juste posés sur les burgers qui étaient à peine tièdes. Très décevant au vue du prix de cette formule !

A FUIR !!! Si vous cherchez un slow-slow food allez-y ! 30min pour une commande (1 sandwich, 1 croc et 4 nuggets...) c'est abusé, surtout quand il y a peu de monde et qu'à la fin les restrictions alimentaires sont dans le burger et qu'il manque le bacon a 2€... Il a fallu que j'aille en caisse pour signaler mon énervement pour que ma commande (déjà prête, soit dit en passant) me soit apportée, parce que je cite ''Occupe toi de la commande, la dame est super vénère''. Au passage, très professionnel le fait que j'entende ça. Dans la DA du restaurant je suppose. Employé respirant tristesse de vivre, pas de papier aux toilettes a 18h, lenteur général des mouvements des employés... Je ne sais pas ce qu'ils respirent comme vapeurs toxiques mais je déconseille fortement. J'aurai du regarder la note google d'abord. PS : il manque le quart des produits de la carte McDo... Franchement, faites quelques kilomètres de plus pour aller à l'Europe ou a l'Iroise

un des meilleurs mcdo en france ! super service et l’équipe souriante ! mon burger était chaud, bon ! et les frites 🍟 miam !

Repas infecte et une demi frite et froid, personnel ne respectant pas les règles d hygiène et préfère rire que de s'occuper des clients, restaurant avec un manque d hygiène (poubelles débordantes, sol gras et j en passe...) J ai vu les commentaires précédents qui confirment mes dires mais vous n avez rien amélioré au contraire. A fuir absolument !!

Drive très long 45 min d attente et 8 minutes entre chaque voiture on prend la commande de celui qui est arrivé après nous franchement de plus en plus déçu !

Pas de boissons gazeuses encore lors de notre commande ce jour. Il faut toujours vérifier le sac car il manque souvent des produits.

1ere intoxication alimentaire de ma vie...carabinée..commande 89 vendredi soir. 48 h abominables.le filet o fish devait être avarié...

Client depuis des années et toujours aussi content de venir dans votre restaurant !

Elora et alicia sont géniale dieux merci on a des équipières comme ça !!!

Les portions de frite ou potatoes sont un peu faibles. Un des serveurs a même demandé à son collègue d'en rajouter... Service assez rapide mais quelques problèmes récurrents aux bornes de commande

cela fait 3 dimanche de suite qu'il nous manque des choses à la commande : 2 fois des nuggets et ce soir pas de sauces et de l'eau colorée à la place de l' ice tea...pas cool du tout.bonne année à tous

Click and collecte ce jour 1 er janvier, 4 menus, après un retour chez moi manque un double cheese, je retourne au Mac do du relecq. Il m’en donne un autre. De retour au domicile, J’ouvre mon signature double viande!! Comble il manque une viande… je n’y retourne pas mais très déçu car payer pour un double viande. C’est la seconde fois que ça m’arrive!! Click an collecte pas fiable du tout au RELECQ!! Vérifiez votre commande avant de partir

C'est mac do. Je trouve intolérable que le personnel ne soit pas équipé de charlottes ou de cache barbe. Côté cuisine, voilà ça reste un fast-food.

Service très lent. Personnel peux aimable. Climatisation trop forte. On a froid quand on mange. J aurais du manger dehors. Même température

Un arrêt au mc Donald sur la route avant de rentrer à Crozon. La plus mauvaise idée de la journée En entrant dans le restaurant les sols des plus sales des poubelles qui débordent Les bornes éteintes sauf une ou deux , des clients mécontents sur l hygiène et les commandes … Des équipiers sans gants , charlottes etc Pas de commande pour ma part ce soir peut être un instinct de survie. J espère que les messages et avis sont consultés pour les services sanitaires de l état. Vu le passif et le nombre de commentaires il est urgent de réagir. Le manque n explique pas tout. Il est des fois préférable de fermer que de mettre en danger sa clientèle.

Zéro !! On a reçu une commande first à la place de notre commande à 35e. Les bornes ont sorti 2 fois le même numéro de commande pour nous et un autre client, qui a récupéré notre commande et a du bien manger pour le coup. Restaurant à la limite de l'insalubrité, les poubelles débordent, tout est gras... On se demande encore pourquoi on n'est pas allé chez le concurrent burker king où le restaurant est nettement mieux tenu.

Mcdonald sale, les poubelles débordent, le service est extrêmement long pour un fast-food avec 3 clients à l'intérieur (~30/40min). L'impression d'être dans un restaurant laissé à l'abandon par l'enseigne depuis un moment déjà (cf les commentaires similaires qui datent).

Si je pouvais mettre Zéro je l'aurais fais incompétent oublie toujours quelque choses sauce steak dans le burger et j'en passe fin bref je recommande pas du tout a fuir

Je vois les commentaires anciens, hier soir nous sommes passés vers 22h que les problèmes rencontrés par les consommateurs n'a pas changé, attente plus de 20 minutes pour avoir notre plateau après avoir été leur faire remarquer qu'on attend les produits commandés, réponse nous sommes que 2 pour préparer les commandes,un serveur vient nous apporter le plateau et il le balance sur la table.Super . J'espère que l'ouverture prochain de celui de Plougastel ça se passera mieux,pas prêt de nous revoir au Relecq

à fuir, commande il y a une semaine frites à la place des potatoes, réclamation je retourne aujourdhui, pas de sauce pour les frites, pas de jeu ni livre dans le menu Happy meal enfants désolés

Commande d’un sandwich sans fromage (allergies) et bonne surprise en arrivant à la maison —> du fromage ! Un sandwich bon à jeter à la poubelle !

Bon client normalement pas déçu Mais ce soir très déçu service très longs des oublies dans la commande Toutes les poubelles débordé et sous les tables sale et pas nettoyer ( frites, boisson et emballage)

Attente très longue, je n’ai pas eu mes pommes (alors que j’ai demandé 3 fois) mais les serveurs étaient surpassés et mollassonnes.

Qui a eu l'idée d'enlever l'ice tea et de laissez l'eau ? 💀 Non parce que faut dire que je supporte pas les boissons pétillante et que j'ai le choix entre eau et eau avec de la fraise non mais a ce rythme je la ramène de chez moi l'eau 🤦🏼‍♀️

L'attente est extrêmement longue plus de 25 minutes au drive alors qu'il y a très peu de monde à l'intérieur et a l'extérieur.tres déçu

Le service est très souvent long. On attend plus de 15 min notre commande car ils sont débordés

J’habite à côté, mais c’est fini ils ne me verront plus, j’irai désormais au MACDO Froutven. Mare de leur désorganisation et de leurs ruptures … Dommage, c’était plus écologique et pratique d’aller au RELECQ.

Une honte!!!!! Voila 8 ans que je suis au relecq kerhuon et j'ai vu le déclin de ce fast foot. De pire en pire. Commande non respectée délais interminable franchement passez votre chemin Je modifie mon 1er commentaire avec une nouvelle visite en février 2024. Je voulais laisser une nouvelle chance à cet établissement. Malheureusement je vois que le niveau de recrutement est toujours aussi bas..... 25mns d'attente pour un cliq and collect. Obligé de les appeler au tph soit disant ils venaie t de recevoir ma commande... bref un employé me l'apporte et me précise que l'emballage à été changé. Pourquoi? Je ne sais pas toujours est il que je lui précise que je vais vérifier ma commande ce à quoi il me répond en rigolant que je peux le faire..... résultat il n'y avait pas les desserts des happy meal! Quand je suis allée les réclamer il s'est encore foutu de moi!!! Je pense que Mac do Frabce devrait venir faire un petit tour dans ce restaurant!

Serveur pas aimable pas de boisson gazeuse. sandwich et frite arrivé 20 minutes après les boissons et Glaces alors qu'il n'y a personne (16h30 dimanche) en plus le serveur fait tomber les frites par terre mais ne propose de remplacer le produit... Manque de sérieux total !

Je me demandais en rentrant pourquoi à midi il n’y a personne j’ai vite compris !! Commande incomplète avec des erreurs , quand je vais réclamer la glace absente du plateau la serveuse me regarde d’un air et me dit normal y’en a plus !! Ce qui veut dire que je paye une glace 6€ et que si je n’avait pas réclamer et bien je faisais don de 6 balles quoi ! Ensuite erreurs de sandwich on ne m’a pas répondu que je dérangeais mais c’était pas utile j’avais compris de moi même ! Alors petite demoiselle de rouge vêtue avec vos couettes de petites filles essayez d’avoir le sourire et de ne ps regardez les gens de haut et les prendre pour des debiles car on a peut être pas gardé les vaches ensemble Restaurant à fuir absolument

Merci les oublis dans les commandes, 30 min d’attente alors que y’a pas de clients… 4 nuggets au lieu de 9 et peut être que mon mcwrap je l’aurais une prochaine fois ! Vérifier bien vos commandes avant de rentrer chez vous !!

L'état du McDonald's laisse à désirer et ils m'ont toujours quelque chose dans nos commandes. 30 minutes d'attente pour un drive

Le jeune homme en polo rouge vif du nom de Paul je crois (rouge plus foncé que les autres) était franchement très grossier, autant le délai d’attente très long je peux comprendre, mais un peu de professionnalisme dans le langage svp..

Ne ses Pas gèrer ses propres jeu j'ai perdu 5code a évité après 1h d'attente pour me dire on peu pas trop de code déçu

Arrivés à 21h30, une seule borne de commande en fonction, obligé d'attendre plus de 5mn pour pouvoir passer notre commande. D'autres personnes devant sont repartis ne voulant pas attendre. Ensuite, attendus plus de 10 mn notre commande sur place !!!! Les frites étaient froide, demandés de les changer. Mauvaise ambiance !!!! Heureusement que j'avais faim sinon je serai aller ailleurs Mauvaise expérience !!!!

Une catastrophe ... 15 min pour récupérer un menu Mc Firt avec quasiment pas de client !!! Et pourtant il y'a du monde à y travailler ... C'est très lent et totalement désorganisé ! A FUIR ! Et bien sur ma commande a emporter n'était pas correcte (mauvaise boisson)... BREF ....

25min pour passer commande et être servi au drive (très peu de monde pourtant) Quantité de potatoes un peu light pour un menu MAXI best of ( voir photo ) Bref des années que je n’étais pas allée au McDo, service déplorable à chaque borne on nous demandais notre numéro de commande … je crois que c’est définitif je n’y mettrai plus les pieds ! PS: je ne parle pas du Perrier qui s’est transformé en eau pétillante et du menu qui était à réchauffer

J'ai acheté à emporter un burger deluxe, qui m'a été servie froid et sans steak !!! Après un appel téléphonique pour signaler l'erreur, mon nom et mon numéro de téléphone ont été pris pour recevoir un bon pour un produit gratuit lors de mon prochain passage. Trois jours plus tard, j'attends toujours et je pense qu'il n'y aura jamais de prochain passage de ma part. Restaurant vide et ambiance très moyenne.

Franchement très déçu, je ne reviendrais plus commander dans ce macdo, a fuir 30 minutes pour être servis à emporter de plus beaucoup de personne leurs commande est fausse En arrivant à la maison j'ai eu la surprise de voir ma grande frite à moitié remplis tels une moyenne frite et un burger mal fait. Déjà que les prix sont élevés si le service n'est pas présent c'est inadmissible Le responsable devrais gérer mieux l'organisation et le management de ce macdo.

Toutes les semaines son lot d'erreurs ou d'oublis... SYSTEMATIQUEMENT ! Une fois de temps, je ne dis pas, mais à chaque fois... c'est grave quand même. Vraiment pas à recommander ce mc do. A l'avenir je ferai quelques km de plus

35mn d'attente dans un fast good est un peu long à mon goût ! Le personnel, très poli mais probablement en sous effectif, se démène mais celà n'incite pas à revenir !

plus jamais j'irai dans ce mcdo mon avant dernier passage plus de 40 min pour avoir juste un menu et a moitié froid mon dernier passage 55 min d'attente 2 articles manquant sur 5 quand tu a que 1h pour manger tu retourne au boulot sans manger et le sac reste dans la voiture et je vient jamais aux heures de pointe ce macdo n'a rien d'un fast-food

Je passe au drive je commande un best of donc rien de compliqué... je ne vérifie pas ma commande avant de partir car il y a une voiture derrière moi. Bingo je rentre chez moi il manque les frites c'est quand même fort y'avait juste les frites un sandwich et une boisson à mettre dans le sac mais apparemment c'est trop compliqué. Franchement je suis furax car ce n'est pas la première fois que ça arrive et il m'est déjà arrivé sur une grosse commande de reprendre ma voiture pour avoir le reste de ma commande. C'est inacceptable vu le prix que le service soit ce qu'il est !

Passer une commande à la borne d'un menu et une glace, au bout de quelques minutes on m'apporte la glace mais le menu, je demande donc le reste ma commande mais 20 minutes plus ➕️ tard toujours rien, j'ai donc rendu leur glace fondu et demandé le remboursement car je n'avait plu le temps. On se moque du client

Attente très longue (45min pour avoir sa commande). Gros problème de management, le personnel passe plus de temps à parler, rigoler que de préparer les commandes. Et ne parlons même pas de la propreté des toilettes. Un petit passage de l’inspection sanitaire ne serait pas de refus. A méditer !

Grand consommateur de McDo , mais là je dois le dire énormément d’erreurs et d attente dans la préparation des commandes. Et vue le nombre de retour de clients au comptoir pour réclamation, je n’étais pas le seul. Dommage

Nous avons consommé sur place. Poubelles pleines, attente très longue, produits non disponibles. J’ai également pris en partant un Happy meal, les frites étaient complètement renversées. Nous sentons qu’il y a un problème de management et que les équipes sont en sous effectif afin de pouvoir améliorer tout ces points négatifs. Le personnel étaient cependant plutôt courtois.

Service très lent, restaurant sale. Le personnel semble être en sous effectif, et débordé. Force à eux. Odeur désagréable émanant des toilettes. Néanmoins la commande est arrivée chaude mais incomplète.

On a consommé 2 glaces hier soir dans votre restaurant, résultat 2 toxi infections alimentaires, nausée, diarrhée, des vomissements et des crampes abdominales ce n’est pas normal… Ce n’est pas la première fois, il y a un réel problème! Il faut respecté la chaine du froid, et vérifié plus l’hygiène du matériel…

J'ai presque envie de m'excuser de laisser un avis négatif de plus... Après le service de midi (14h), la salle était dans un état lamentable, les toilettes crades, les sandwichs froids, les oignons reg de mon cheese étaient encore très croquants, ce qui laisse présager que soit, il n'y avait pas assez d'eau pour les rendre tendres, soit ils ont préparé leur pot à la dernière minute et ils n'ont pas eu le temps d'imprégner l'eau. Derrière, commande de 2 glaces et 15 minutes d'attente pour les avoir. J'ai mis une deuxième étoile car le 280 était, lui, chaud et les personnes qui nous ont servi, très agréables. Visiblement, vous subissez les avis négatifs depuis un bon moment, il serait temps d'écouter vos clients afin de satisfaire au moins les habitants des alentours (je ne suis personnellement, que de passage dans la région)

J ai voulu faire plaisir à Mon Petit fils. Resultat : arrivés à la maison pas de jouet dans la box, gobelet mal fermé tout était humidifié, frites pas cuites et la glace pour mon Loulou à moitié vide😡 . J ai tenté de vous joindre sans résultat 😡

Le 13/08 après plusieurs dysfonctionnements, ticket de commande à l appui,commande en drive, les serveurs m accusent de vouloir manger sans payer. 3 ou 4 serveurs viennent me faire peur dans ma voiture. Jusqu'au moment où un serveur remarque que j avais le bon ticket!!!

Vraiment honteux pour un établissement qui est a la base fait a manger , il y a deux jours j'y ai mangé avec mes deux petits , résultat un bien malade et l'autre un peu moin une bonne intoxication alimentaire, les frites bizarre l'aspect caoutchou et froide on aurait cru les frites du matin, mon big mac un gout different dire même pas bon les petits je pense aussi j'y est pas gouté . Ce jour là il n'y avait casi personne et en plus ils sont débordé , attendre demi heure pour manger et en plus rien de bon que ce soit en gout ou la commande obligé de se lever quinze fois . j'avais mes ptites habitude la bas mais c'est fini j'y retournerais plus , mon pauvre chouchou plier en deux de douleurs , vous meritez même pas une étoile

Attente très long entre la commande et paiement en caisse 20 minutes. Puis attentes de la commande en table. Le personnel nous voit attendre mais ne bouge pas!! Il manque a chaque commande des produits.

honteux, 3€25 le sundae à moitié vide .

Décevant, les bornes ne semblent toujours pas fonctionner correctement, les points sont crédités une fois sur deux et les commandes sont parfois incomplètes, ça devient lassant au vu du prix qui n'augmente pas en même temps que la qualité globale... Cependant le personnel reste agréable

Gérant présent dans la salle très soucieux et à l'écoute de ses clients : n'a pas hésité à remplacer un café tiède juste après quelques minutes de retard 👍👍

Super on est accueilli avec ses sac poubelle Franchement le macdo du relecq kerhuon a éviter

Scandaleux, attente de 30 min dans un fast food justement choisi pour ca ..... management des équipes absente malgré un serveur qui essayé de se démener pour répondre au mieux aux attentes des clients et de plus pas de sauce , pas de serviette et pas de verre pour le menu dédié, et rebelote attente 10 min pour une glace et un café.....les temps sont durs mais il faut penser à embaucher du personnel ......pour satisfaire sa clientèle .

Malgré les frites froides et cartonneuses j attendais beaucoup du dessert le sunday !!!! Et la grande déception la recette a bien changée c est juste de l eau aromatisée à la vanille rien à voir avec la vrai recette bien cremeuse d avant. Alors une question pourquoi ce changement de recette ??? Pour nous le sunday c est finit !!!!

Impossibilité d'acheter du coca ou jus d'orange (rupture de stock selon les dires d'un serveur, il était 13h30...) Les tables, sol et toilettes étaient dans un état lamentable. Les commandes n'était pas entièrement complètes... A fuir absolument !!

Le pire mc do, les frites sont la plupart du temps froides, et même quand il n'y a pas grand monde ils nous servent des Burgers en vrac et de la salade partout sauf à l'intérieur du burger.. et les glaces n'en parlons pas..

Le Mac do... les plateaux arrivent froids. Pas moyen de faire réchauffer. Le fromage n est même pas fondu. Burger King ont installés des micros ondes, ça c est top quand on aime manger chaud.

Ce mc do est connus pour être le plus lent du coin mais à ma grande surprise il semblerai que les choses bougent. Un monsieur chauve semble être la pour drivé les équipes et sa ce voit à peine payé déjà servis.

Nous sommes passés au drive ce jour le 10 juillet 2023 a 11h30 attente de 10 minutes après commande avant d être servis les burgers étaient froids sauces indisponibles (curry) pour les nuggets très déçu vu le prix la prochaine nous irons chez burger king

45 minutes d'attente dans le drive, et j'attends encore. La cuisine est assez lente m'a t'on dit en me demandant d'attendre encore quelques minutes sur le parking. C'est une durée moyenne sur ce drive, heureusement que nous ne prenons que 2 menus...

Du jamais vu plus de 45 min d’attente pour 2 menus. Pour finir avec des frites froides. Je suis habituellement tolérant mais il y a des limites. Plus jamais 👎🏼

Ce soir j'ai souhaité passer ma commande au drive, mais étonnamment il est fermé donc commande faite aux bornes. Une demi heure pour avoir une commande incomplète. Pas de caramel sur le sundae ni le Flurry. En effet j'ai entendu le personnel dire qu'ils étaient en rupture de caramel. Prévenir les clients seraient la moindre des choses. Aucun professionnalisme.

Toujours beaucoup d'attente en salle ou au drive. J’y vais pour faire plaisir de temps à autre à mes enfants et souvent aux heures des repas d'où l’attente. Pas fan du tout.

Cet avis concerne le Drive du Mac Donald du Relecq Kethuon(29480) Les clients qui arrivent au Drive sont laissés à l'abondon après avoir passés leurs commandes. L'attente est interminable (jusqu'à 30 minutes). On m'a même demandé de me mettre sur le côté pour qu'ils puissent servir le client derrière moi. INACCEPTABLE !!! je n'ai pas bougé. Les commandes passées par internet et récupérées au Drive sont totalement négligées et généralement pas prêtes quand on arrive les prendre. Le personnel est incapable de satisfaire les clients du drive et est méprisant vis-à-vis des clients du drive. Je pense qu'il y a visiblement un manque de personnel. Heureusement la cuisine est bonne.

Pire macdo!! On attend 25 min au drive de gauche pendant que à droite les voitures défiles mais tout va bien personne ne panique car elles sont bien trop occupé à discuter à l’encaissement !! Une honte des gens incompétents pour un travail pas si compliqué !

Très déçu, le croque macdo ont le mange avec le papier , il et tout brûler Les frites c’est du réchauffer donc pas bonne . Pour les dessert si vous aimez pas la fraise et ben vous ferais avec il n’y as rien d’autres Dernière fois que je l’es les pieds dedans !!!!!

Une heure d’attente dans la file du drive , malheureusement on ne peut pas faire demi tour . Service lamentable , manque de personnel ou d’une lenteur incroyable. A fuir

Encore et toujours des erreurs dans la commande Commande vérifiée pourtant,mais quand on met 6 nuggets dans un sachet de 9... On va pas non plus les compter avant de partir les nuggets, par contre ils empochent le prix de 9 👍 .

Douarnenez était notre préféré. Mais plus maintenant.. 2 fois de suite déçu. Très sale salle et cuisine Incalifiable... Personnel non chaland . Discutent entre eux au lieu de s'occuper des clients . Pourtant heure de non affluence . Vaisselle sale. On a été obligé de jeter notre commande. Le café daim imbuvable de l'eau ... Honteux. Bref . Pas de bons points pour eux. Clients perdus... Burger King dix fois mieux et fidélité récompensée..

Jusqu'à présent c'est un lieu que nous fréquentons avec plaisir, car très bien tenu. Mais notre dernière visite jeudi 20 avril s'est passée dans un contexte particulier, l'équipe a dû faire face à un problème technique qui a allongé considérablement les conditions d'attente, plus de quarante minutes...dans une ambiance tendue, un certain nombre de clients étant assez malveillants voire agressifs Malgré cela l'équipe a tenu bon et nous a offert un bonus a notre commande, nous tenons à les remercier et nous gardons notre confiance !

2 eme passage au drive en peu de temps, je suis passée par le drive pour aller plus vite, c’est raté plus de 30 minutes d’attente à chaque fois. Il y a visiblement un problème d’organisation. Dommage je ne reviendrai pas.

Dernière fois que j'allais dans ce Mc do ce midi. Nous avons commandé à 13h15, 14h toujours rien. Comme la vingtaine de personne qui était au comptoir pour se faire rembourser, j'ai fini par y aller aussi. On me dit que ma commande peut être remise en route immédiatement, ok si pas trop d'attente à nouveau. 20 minutes après toujours rien... scandaleux. Dans le peu de clients servis, ceux arrivés en dernier obtiennent leur commande plus vite que ceux qui attendent depuis 1h. J'ai fini par réclamer un remboursement, nous sommes repartis sans avoir mangé. La cause ? Une panne informatique. Ok, ça arrive. Mais dans ce cas on PRÉVIENT les clients, on ne laisse pas des clients commander pour rien, on met un mot sur la porte! A fuir... !

Le service de ce midi fut scandaleux. Des dizaines de personnes attendaient leurs commandes au comptoir et pour certains plus d'une heure d'attente. Pour ma part j'ai commandé à 13:05, quelle fut ma surprise face à ce non professionnalisme en constatant qu'à 13:50 ma commande n'était toujours pas prête. Lorsque l'on dispose d'un travail et on ne peut pas attendre indéfiniment que sa commande arrive. J'ai donc du partir sans ma commande. Je trouve que le mot fast food ne correspond pas à cet établissement. Cordialement. Quentin.

Je vais régulièrement dans ce mcdo mais l'expérience de ce midi me décourage d'y retourner. Je commande à 13h10, j'ai mon chevalet pour manger sur place mais je n'obtiens aucun ticket à la borne de commande. J'attends jusque 13h50 sans aucun signe de ma commande. Je suis donc obligé de quitter les lieux en ayant perdu 15€ et quelques et sans pouvoir y retourner pour faire réclamation étant donné que la borne ne m'a donné aucun ticket.

Tout simplement scandaleux. Plus d'une heure d'attente pour finalement ne pas être servi. Des plateaux qui s'accumulent, tout à jeter ! Et on laisse encore les clients commander ! Plus de 20 personnes demandant des remboursements. .. hygiène zéro, des menus à l'air libre depuis plus d'une heure àlavuede tous maisvisiblementcelane dérangeaucunementles employésdela chaîne. Merci de nous avoir permis de ne pas manger ce midi ! A fuire absolument. Personne n'informe les clients du problème. Bref tant à dire je m'arrête là. Si seulement aucune étoile existait !

Drive temps d’attente de 45 minutes entre le moment de la prise de commande à la réception! Personnel mal polis j’attend 10 minutes au guichet drive pour récupérer ma commande toute le monde me regarde et discute tranquillement entre rigole mais personne ne vient j’appelle donc on me donne ma commande qui était déjà prête depuis 10 minutes résultat commande froide. cela fait un moment que le personnel n’est pas aimable trop de jeune et personne pour supervisé.

Mc do à fuire !!!! Nous avons passé commande à 12h15 Nous avons reçu notre commande à 13h10, malheureusement le plateau retour en cuisine tout était froid, j'ai recommandé lee mêmes menus et attendu, là où j'ai été choquer, ils y avait au moins une dizaine de plateau plein de menus pour la poubelle !!!! Command peut-on laisser cela à la vue des clients !

Très déçue du service où on vous sert après des gens qui sont arrivés bien après vous. du personnel qui sort sa pompe pour déboucher le vide boisson alors, que nous mangeons juste à côté... Je pensais me régaler avec le big tasty poulet🐔 (celui-ci n'a jamais dû voir le jour) ça a été une grosse déception quant à la qualité des produits.. Je raffolais du sundae caramel jusqu'à aujourd'hui.. La recette à certainement dû changer.. La sensation de manger un mauvais sorbet.. Bref j'ai perdu de l'argent, la mal bouffec'est terminé !

Les amburgers sont souvent servis tièdes limite froids. Je ne demande plus à le réchauffer car lorsque je l'ai fait on me l'a jeté à la poubelle et refait un autre ( servi aussi tiède que le précédent). Les frites n'ont pas été changées, du coup il faut les manger avant le hamburger ou lorsqu'on vous réserve le hamburger en remplacement du premier ( pas de bol du coup les frites sont froides). Je trouve qu'il y a un problème dans ce Macdonald / braucoyp d'erreurs de commandes. J'en profite pour signaler que les frites de légumes c'est une horreur en terme gustatif et nutritionnel. Pour ce qui est des Glaces, fini les bonnes Glaces crémeuse........ elles sont coupées avec beaucoup trop d'eau!!!!

Très déçu, de plus en plus cher pourtant de moin en moin de frites et de boisson pour les commandes à emporter. Même en passant une commande d'un menu, ils font payer un supplément pour la sauce 0,25 centimes.

Le restaurant est sale,difficile de trouver une table sans restes alimentaires Nous avons commandé il y a 20 minutes, toujours pas servis ...

2 menus pris de ce restaurant au drive, le samedi 4 mars à midi. Les sandwichs et les frites sont froids. Les glaces commandées étaient déjà fondues, transformées en eau avec un goût étrange. Je pense que ne pas servir de glace aurait été judicieux de leur part. Un endroit à fuir.

Mcdo a fuir, Venant régulièrement dans ce mcdo nous sommes toujours obligé de contrôler qu’il ne manque rien dans la commande. De plus une attente de 30 minutes alors que mesdemoiselles finissent de raconter leurs potins de la journée sur la plainte des clients sur l’attente de leurs commandes en se moquant ouvertement et sans aucune discrétion. Je trouve ce comportement honteux sachant que nous ne sommes pas les premiers à ce plaindre du temps d’attente pour faire une commande alors que le restaurant est presque vide, ainsi que le serveur de commande désagréable, vous devriez apprendre la politesse à vos employés. Ayant commandé un sunday nappage chocolat je me retrouve avec un nappage choconut et cela est là deuxième fois en moins d’un mois, à ce demander si vous lisez attentivement les commandes. Je trouve honteuse également la quantité que vous mettez dans vos barquettes de frites pour le prix excessivement chère car excusez moi 2,90€ une grande frite pour en remplir que la moitié c’est une honte. Chère directeur, vous devriez également permettre a vos employés de travailler avec le matériel nécessaire comme des sacs, ceux ci ce sont retrouvés à mettre des commandes dans des sacs de livraison uber eat. Ayant consulté les avis précédents, je pense qu’il serait sérieusement temps de vous préoccuper de satisfaction de vos clients.

Un mac do est un mac do . Oui et non. Car sur le n’ombres d’années de fréquentation , il est clairement possible d’affirmer que selon les lieux , les périodes, de sérieuses inégalités persistent. Celui du relecq kerhuon fait partie de la catégorie « bien sans plus ». Le temp d’attente - drive notamment - est assez long . Février 2023, la hausse des prix se poursuit . Le contenu est uniforme et conforme à ce que l’on commande . Pas de plus value humaine.

Service nul, commande 15 minutes avant d'être prise en charge, arrivé à la maison repas froid, réchauffer au micron onde hum miam que c'est bon 🤮 à gerber, ce Mac do est nul dans tous point, malheureusement c'est le plus près de chez

Une vrai catastrophe ce mcdo ! Je commande à 19h39, attente de plus de 30min et toujours rien. Je me dirige vers l'hôtesse pour savoir où ça en ai.... commande perdu visiblement. On me dit qu'on la fait en priorité. 20min plutard toujours rien. On se décide à la préparer. Pour qu'au final rien ne soit correct. J'ai demander des sandwichs sans tomate et cornichons. Je me retrouve avec cela dedans. Je demande un remboursement car rien n'est correcte et cela fait 1h que j'attends gentillement. Refus de leur part. Ils veulent me refaire ma commande ce qui hors de question vu le temps que j'ai déjà attendu. Je pars donc avec ma commande qui est pas du tout ce que j'ai commander et payer. Le comble dans tout ça c'est que je me retrouve sans jouet pour le happy meal et un deluxe à la place d'un royal cheese. Ce mcdo est une honte toujours des soucis. Aucun geste commercial n'a été fait et biensur ne sera fait ! Paye, prend ce qu'on te donne et tait toi !

Un passage dans ce mcdo vers 11h15, le mcdo était totalement vide! J'étais la seule commande et pourtant 20 min d'attente pour avoir un burger froid... Quand on rentre dans le mcdo on sent l'odeur des WC des l'entrée et ne parlons pas de celle ci une fois à l'intérieur, une odeur nauséabonde d'urine...

Personnel agréable mais quel dommage que le restaurant soit aussi sale.. les toilettes bouchés, une odeur de toilettes publiques... les cuisines sont dans quel état ?? Un dicton en restauration dis : si tu veux connaître le niveau d'hygiène en cuisine, regarde celle des toilettes..

De passage au relecq nous commandons à la borne, restaurant quasi vide, 20 minutes d’attente, on nous apporte le plateau, les frites sont froides il manque les sauces, les serviettes, un sandwich ! Je vais me plaindre au comptoir, 10 minutes d’attente et 10 minutes plus tard on nous envoie les articles manquants, dont les frites effectivement chaudes mais sans sel ! Donc sans goût ! Pour le prix c’est vraiment inacceptable pour rester polie ! A fuir !

Attente au drive toujours trop longue malgré l’absence de clients. Manque souvent un article. La carte de fidélité n’est jamais prise en compte. Scan toujours en panne et manuellement ça ne fonctionne pas…. Je pense pousser désormais jusqu’à Guipavas….

3 véhicules qui passent devant nous au drive, sur la piste de gauche. On attend, personne ne prend la commande. Nous sommes donc partis sans commander, direction Burger King. Je suis un client régulier. Très grosse baisse de qualité depuis quelques mois. Vendredi 20 /01/2023 à 20h50

02 Menu Mc Baguette Emily in Paris Vendredi 06 janvier vers 20h30 au DRIVE. En théorie nous aurions du avoir 4 macarons ! Rangés au fond du sac. Arrivé à la maison nous avons découvert qu'il n'y en avait que 02 ! Déception forcément. Soyez plus vigilants d'autant que ce n'etait pas du tout le rush quand nous sommes passés. Un geste commercial à espérer ?

Nous sommes actuellement dans le restaurant, dans lequel il n'y a pas grand monde. Déjà 20 minutes d'attente. C'est très long pour de la restauration rapide... De plus il manque énormément de choses, il n'y a même pas burger signature tomme des Pyrénées, qui est en rupture depuis le lancement de celui ci. C'est inadmissible ! Ça sera la dernière fois que nous mettrons les pieds dans ce mac Donald's

3 commandes en un mois 1 seule complète ! Impossible de ressortir sans vérifier sa commande. Au moins la dernière fois on m'a offert un code pour le désagrément là j'ai du y retourner attendre que quelqu'un veuille bien s'occuper de moi...

Bonjour, J'ai pris en Drive un samedi soir et le service à été très rapide et agréable. On nous a même offert des glaces que les clients de devant ne voulaient plus. Équipe très agréable avec le sourire. Merci et bonne soirée Macdonald 🤗

Décevant le mardi 22 novembre je me suis rendue dans votre restaurant accompagnée de deux collègues. Nous avons déjeuner sur place malheureusement pour moi la serveuse à renverser le plateau de mon collègue je me suis retrouvé avec la totalité du verre de Coca-Cola sur le pantalon ! La serveuse c est tout de suite excusez à plusieurs reprises et partie chercher des serviettes pour moi mon pantalon et bien non pour la table elle m'a proposé une glace en dédommagement ! Je me suis moi même rendu à la caisse pour avoir des serviettes malgré mes explications la Manager n'a eu aucune considération pour moi m'a donné un paquet de serviettes aucune excuse très limite je trouve .a la fin du repas je suis retourné la voir pour lui demander ce que l on m offert en dédommagement ? Un café une glace non merci je retourne au travail .je prends vos coordonnées et je vous envoie quelques choses dans l après-midi. Nous sommes samedi à ce jour j attend toujours. Je trouve le comportement de la manager plus que limité même pas d excuses.

Nous venons souvent avec mon compagnon depuis que nous sommes sur Brest (2 ans) nous le trouvons vraiment bien comparé à d’autres dans notre département d’origine. Le personnel est très gentil et très réactif, nous avons qlq fois des oublis ou des petits pépins mais toujours réglé rapidement et poliment. Nous déménageons bientôt et ce Mcdo ainsi que le personnel nous manquera c’est sûr ! 😌

Mac Do à fuir !! Une amie et moi sommes venus mardi 15 novembre vers 14h chercher un Mac Do au drive. Nous avions 2 commandes dans la même voiture. Je passe ma commande en premier, la fille me donne le montant et passe sur la 2e borne avec un autre client. Plus possible de parler à l'employée, Obligé de filer à la caisse pour passer la commande de mon amie. Elle commande son sandwich, menu, nuggets, paye sa note et on nous demande d'avancer au guichet pour récupérer nos commandes. Je récupère ma commande et on nous dit d'avancer sur la zone quadrillée le temps de préparer la commande de mon amie. 5min plus tard, cette même employée reviens nous voir à la voiture pour nous dire qu'elle n'avait plus le sandwich que mon amie voulait. Elle demande du coup un autre burger. 5min plus tard on nous envoie enfin le Burger. Gros problème c'est que ma commande est déjà bien froide puisque ça fait déjà plus de 10min qu'elle est dans la voiture. On se dit qu'on réchauffera chez moi au four puisqu'on a déjà perdu assez de temps comme ça. Je commence à rouler, et mon amie préfère regarder si toute sa commande est bien dans le sac... Heureusement qu'elle l'a fait puisqu'il manquait la boîte de nuggets!!! Demi tour et cette fois-ci on va à l'intérieur. On explique au gars qui était au comptoir ce qu'il s'est passé et il ne s'excuse même pas. Il nous demande d'attendre (une fois de plus), le temps de cuire les nuggets. Je lui demande de refaire toute ma commande puisque c'était abusé d'avoir reçu ma commande plus de 15min avant. Il accepte de le faire mais pas du tout avec le sourire. On voyait bien que ça l'embêtait. Il prenait tout son temps exprès pour refaire toute ma commande. Résultat des courses, c'est mon amie qui a dû manger froid sa commande !!! Je suis habitant du Relecq-Keruhon, mais il est clair que je ne reviendrai plus dans ce soit disant Fast food!! Ce n'est pas la première fois que je rencontre des problèmes chez eux, mais là c'était la goutte de trop!!! Je ne recommande pas du tout ce Slow food. Ah pardon, Fast food...

Je pense qu’il y a un gros manques de personnel . J’y vais car c’est le plus prêt de chez moi pour le drive mais c’est presque une heure d’attente à chaque fois ! C’est plus possible . Pour de la restauration rapide, il vaut mieux faire quelques km de plus et aller ailleurs malheureusement.

Toutes nos commandes froides (6 commandes en tout) alors que 3 tables de complétés dans le restaurant seulement. Quand on demande de réchauffer le hamburger « vous voulez que je vous crache dedans » de la part d’un serveur. On lance une poubelle devant notre table. Aucune mesure d’hygiène. Personnel vulgaire, mal poli et agressif ce soir la. Horrible

Encore une fois une commande emporté par Internet, et encore une fois une erreur de commande, ils ne prennent pas le temps de lire correctement ce qui est marqué sur les écrans à chaque fois obligé de faire la remarque. La commande est erroné. C’est la dernière fois que je mange dans ce McDo c’est inadmissible. donc au client, je vous conseille fortement de vérifier intégralement votre commande avant de partir du Mac Donald.

Je n'avais pas mangé de Macdonald depuis très longtemps et j'étais surpris par le changement, le fait de commander sur les bornes automatiques je connaissais mais la petite plaquette avec le numéro pour ceux qui mange sur place et se faire servir comme dans un restaurant est très bien et casse l'image de fast-food d'usine, bientôt qui sait on aura même du vin pour accompagner nos repas

A chaque commande drive une vérification scrupuleuse s'impose, et 9 fois sur dix il y a une erreur de commande. Personnel vulgaire, (surtout les hommes), pas aimable. Le scann pour passer la carte de fidélité ne fonctionne pas depuis plusieurs semaines, et ils ne prennent pas la peine de le signaler aux clients. Bizarrement les points de la cartes de fidélité n'augmentent jamais en passant en manuel... Je n'y retournerai plus et je crois que je suis pas la seule. A fuir

Attente beaucoup trop longue pour le peu de commandé ainsi que le personnel qui étaient je pense assez nombreux pour le nombre de clients a table. Une attente de presque 1h pour être servis. Beaucoup trop long pour une restauration rapide alors qu'il n y avais pas foule niveau clientèle

Mc Do très mal organisé. 1h15 d'attente au drive avec des petits en bas âges. Conditions d'hygiène très limites. Lors de l'attente nous avions vu sur la cuisine, les plateaux empilés à même le sol, sur la table jusqu'à 4 piles de commandes en cours, commandes pas réalisées dans l'ordre (d'où les livraisons froides 30-31-32 faites avant la notre n°27), manager n'encadrant pas (6 personnes tournant en rond sans réel missions définies, et pas de consignes claires, donc un vrai problème d'organisation plus qu'un manque en personnel)... bref mauvaise expérience - dommage

McDo incroyable, avec seulement 1 heure d’attente, toilettes super propres avec seulement de l’urine partout et toilette bouchés. La nourriture froide et la glace retour à sa forme liquide 🥰 le personnel très souriant en train de rire car il y avait un vidéo gage imaginaire au vu du peu d’attente. Et on a croisé Valf ❤️

Service déplorable. 1h d'attente pour avoir notre commande et encore nous avons demandés. Une fois notre commande reçue, pleins d'oublis et la plupart des choses étaient froides. Je ne recommande pas du tout.

A fuir !!! 45 min d'attentes pour qu'il manque énormément de chose dans nos commandes. Sandwich froid, boissons sans gouts etc... Autour de nous 4 familles qui demandent remboursement pour l'attente. Certaines attendants depuis plus d'une heure. On décide de laisser couler pour cette fois, on prend des cafés qui finalement n'arriveront jamais (35min d'attente) on réclame à notre tour un remboursement. Plus jamais

J’ai commandé deux fois dans ma vie un Mcflury dans ce Mcdo. Les deux fois, les serveurs ont oublié de me mettre une cuillère, alors que j’avais pris à emporter pour manger dehors donc je n’avais pas de couverts. J’ai du manger à l’aide d’un bout de carton du couvercle de la boisson. Le personnel est incompétent, ce n’est quand même pas sorcier de penser à mettre une simple cuillère dans un sac ! Avez-vous déjà vu un pilote de ligne oublier de sortir le train d’atterrissage au moment de se poser ? Je ne crois pas, car cela fait parti de leur travail. Dans le cas des serveurs de chez Mcdo, bien que les conséquences soit moindres, c’est la même chose. Ils ont été embauchés pour exécuter une tâche qu’ils ne sont pas capables de réaliser. Je demande donc à leur supérieur de faire du tri concernant les employés, auquel cas je mettrai éventuellement un avis avec quelques étoiles de plus si eux sont compétant. Cordialement, Un client non satisfait

Bonsoir, Aujourd’hui (le 15/07), les bornes ne fonctionnais plus, alors les commandes ont été prise à la main, l’attente a été très longues, mais l’attente ne valait rien car, ils nous manquait la moitié de notre commande, dans les Wraps le bœuf, dans les menues les frites (elles sont où ? ) ?!! J’ai payé pour rien … Je veux bien comprendre que quand il y a du monde il faut être actif et le stress prend le dessus, je connais ça, j’ai été en restauration rapide également, mais quand il y a du monde comme ce soir, il faut d’autant plus être vigilant !!!. Bonne courage à vous,

Je mets 1 étoile à défaut de pouvoir en mettre 0. La personne à la borne nous demande dans un premier temps de patienter, nous continuons donc notre discussion dans la voiture fenêtre ouverte car il fait 30° dehors... Et cette même personne a le culot de nous faire remarquer qu'elle est dérangée car elle nous entends discuter ! Après 10 minutes d'attente sous le cagnard je commande enfin mon mac fleury surprise '' nous n'avons pas de glace '' Ceci est juste inadmissible ! en pleins mois de Juillet quand il fait 30° pour une telle enseigne de ne pas proposer de glaces ! 20 mn d'attente pour servir uniquement deux voitures devant nous.. Niveau rapidité on. A vu mieux... Mc Donalds France devrais remettre de l'ordre dans ses Franchisés....

Servi 25 mn après la commande, cela n'a plus rien du fast-food !

UNE FOIS DE PLUS … DÉÇU. Le sol est glissant au possible. Le personnel n’est pas souriant. Allergique aux cornichons je demande donc de les retirer lors de ma commande. Une fois le sandwich sorti de son emballage je découvre un pain à peine cuit, une abondance de sauce et de salade. Et surtout … 2 cornichons ! Une HONTE ! A fuir si vous ne voulez pas finir aux urgences !

Suite à un passage dans ce restaurant, je ne comprends pas à quel point le gaspillage et la force de consommation est présente. Je passe ma commande ici pour faire plaisir à mon neveu qui commande un dessert remis à plus tard. N'ayant plus faim, il ne veux plus du dessert commandé. A ce moment je vais voir le manager présent sur la soirée pour demander un remboursement. Il est apparemment impossible d'effectuer ce remboursement sous prétexte qu'avec la compta ça ne se passe pas. Que je peux mettre ce dessert au frigo ou la proposé à quelqu'un de la table. Personne ne souhaitant du dessert. Je prends un thé et la différence dans la poche de cet industrie. Même si la différence est minime. Je trouve cela très moyen. Surtout quand on fait d'obliger la consommation et prendre l'argent qui ne leur appartient pas.

Un Drive castrophique, nous arrivons à 22h45, avec seulement une voiture devant nous… nous avons du attendre 35 min pour notre commande avec une file qui se formait derrière nous. Une seule personne pour gérer l’ensemble du Drive qui courrait partout… résultat des sandwichs et frites froides, et j’ai du faire refaire nos glaces qui ont attendu 15 min sur le comptoir avant de m’etre servi ! Un manager qui n’apporte aucune aide à sa salariée (sa tablette semble bien plus intéressante) qui doit en plus aider son collègue qui « gére » les commandes au comptoir mais être totalement perdu ! Je plais cette pauvre fille du Drive !!

Et bien pour commencer , un accueil des plus agréable sans un bonjour .... Demande un chevalet et la on me répond votre passe sanitaire .... Ok , aucune procédure n étant inscrite à l entrée du macdo... Commande sur place ,18minutes d attente et une fois la commande arrivée tout est froid voir tiède. Je demande si nous pourrions envisager une commande chaude... Et bien il me renvois vers le micro onde ... voir photo de l état et l hygiène .... Bref la manageuse est d un désagréable... Plus jamais , et la table mêlé pas nettoyé et les autres tables non plus.... Voir photos

D’habitude je commande sur Uber Eat, mais ma dernière commande où il manquait 2 grandes frites et des jouets pour enfants m’a obligé à repasser. Résultat de mon passage dans le restaurant : 30 minutes d’attentes pour qu’un client reparte avec ma commande avant de revenir avec après s’être aperçu de l’erreur. Comble de l’ironie : dans celle ci il manquait 2 grands frites, les jouets pour enfants, et un croque McDo. Voilà, vous serez difficilement autant déçu ailleurs. Update 2 ans après, c’est toujours aussi catastrophique, cette fois pas de geste commercial, encore des commande Uber eat avec des articles manquants, jusqu’à cette dernière : hormis une glace, 100% de la commande fausse, mauvais sandwiches sur les 2 menus, et frites manquantes pour les 2 menus également, et une glace avec le coulis (payant sur Uber) manquant. Il en va de même avec les commande au drive, quasiment systématiquement des articles sont manquants.

Prise de commande à 22h30, malgré un nombre d'équipier ayant l'air débordés alors que peu de clients, la commande mais beaucoup de temps à arriver. À l'arrivée, erreur dans la commande, après correction de cette erreur nous demandons des sauces pour les frites et potatoes qui selon la serveuse ont été mises. Après vérification elles n'y étaient pas.

Restaurant qui ferme à 00h. On est devant la borne a 22h59. Ils prennent la commande la voiture à côté et on se fait recaler sous couvert qu’ils ferment à 23h. On se retrouve coincés sans commande derrière tous ceux qui attendaient la leur. Pas de barrière ou autre qui annonce une fin prématurée du service. Le reste du temps 20 à 30 minutes d’attente pour une commande. A fréquenter qu’en cas de 0 alternative

Dommage pour la machine à café en panne. Mais le personnel est sympathique

Impossible de passer plusieurs commandes sans que ça soit le bordel. Ils donnent un papier ou les prix sont en vrac donc impossible de savoir quel commande est à qui. Le personnel au moment de rendre la monnaie ne sait même pas compter. Puis en terrasse on m'a fait décaler 4 fois la voiture pendant que je mangeait alors que aucune des 5 places n'a été occupé par des commandes internet pendant ce temps. Personnel imbuvable des équipiers ainsi que le manager. Je ne reviendrais pas, j'irais au burger King la prochaine fois ils seront sûrement plus acceuillant !

Menus froids, une fois sur deux erreurs de commande drive mal foutu à éviter avec un gros véhicule, les accès sont catastrophiques. J'y suis retourné, mal m'en à pris, pas de changement ! , commande froide, amabilité déplorable, et cerise sur le gâteau, malade avec leur menu best of qui ne respirait pas la grande fraîcheur, un nouveau mc Donald's s'ouvre bientôt à 3 kms de la, vivement! Le mcdonald's kerhuon est à mon avis le plus mauvais que j'ai pu fréquenter en France et que je ne refrequenterai plus jamais ! C'est le seul qui m'a rendu malade sans que je m'en étonne !

Passage aujourd'hui. Une employée qui se jette presque sous nos roues au niveau des bornes de commande du Drive... sans même sans s'en rendre compte. Un employé qui nous parle comme si on était ses potes à la borne et désagréable en plus de ça. Heureusement à la caisse, enfin des personnes commerciales et souriantes. Bref une bien mauvaise expérience ! En 5 minutes de temps

Samedi soir dernier, J'ai attendu 1h40 dans ma voiture pour réceptionner ma commande drive. C'est inadmissible. Personne n'est venue nous voir pour s'excuser ou nous expliquer que l'attente serait longue. Déjà, le samedi précédant, c'était long pour être servi mais là c'était le pompon. MC DO à éviter tant qu'ils n'ont pas recruté assez de personnel. Il vaut mieux passer commande pour l'instant au mc do Guipavas (froutven) ou à Kergaradec, on fera aussi visite. J'habite Plougastel-Daoulas.

Attente de 45 min au drive sans aucun accueil que ce soit aux bornes ou à l'encaissement et au retrait des commandes. C'est triste de devoir réclamer une personne pour qu'elle vienne prendre notre commande. La gestion du personnel doit être un réel problème chez eux car je ne suis pas le seul à me plaindre de la qualité des services. Une fois la commande passée, on aura quand même attendu 15 min de plus avant de recevoir notre commande. Je précise que je m'y suis rendu à des heures où ils ne sont pas en période de rush (15h). En bref, à éviter. Moi qui pensais à la suite de ça recevoir la meilleure commande de ma vie, j'ai été déçu, le repas était mangeable mais pas non plus très bon comme certains autres que l'on trouve dans le coin.

Arrivée hier soir au drive un peu avant 21h, il y avait quelques voitures mais nous avons fait la queue quand même. Une heure après, nous étions seulement arrivé au passage de la commande... Sortis au bout d'1h30, sans excuse de la directrice ni de geste commercial. La raison ? Un manque d'effectif un samedi soir. Je ne sais pas qui s'est occupé de la gestion de planning mais il y a de gros progrès à faire... On est loin du concept de fast-food

Régulièrement des oublis lors de commandes à emportées; et depuis le nouveau système les produits étant fait à la commande, n'ont pas le temps de chauffer un peu dans la prod' avant d'être servis, donc cela est normal qu'ils soient plus froids qu'avant mais c'est indépendant de la volonté des employés. Et l'attente pour des petites commandes sans préparation est bien trop longue, genre 2 cafés + 2 pâtisseries qui peut prendre 30 minutes en plein après midi. Sinon, le dehors est bien plus sympa qu'avant et le principe de tri des déchets est bien mais pas assez respecté de la part des clients.

Commander un big tasty double viande sans tomate le 4/09/23. Reçus une viande de big tasty dans un pain de Bic mac avec tomate et une seule viande. Direction la poubelle 8 dans le vent

Attente interminable (25 min vers 14h30) et surprise à l'ouverture de mon double cheese (voir photo).Quelle bande d'incapable , 25 min pour me préparer cet horreur , ils font honte à l'enseigne.

Le service est plutôt rapide mais le drive souvent chargé. En revanche, en commandant via l'application on peut retirer rapidement ensuite sa commande à l'intérieur après avoir entré son numéro de commande sur une des bornes à disposition. Pratique si on est pressés après des courses au Leclerc qui est juste à côté...