McDonald's Pizzeria

parfait, serveuse agreable et rapide, endroit propre, je recommande! ☺️ le CBO était excellent mashallah

Service rapide un jeune homme en chemise très agréable et commande servie en un rien de temps. Au top!

Très bon accueil serviable comme il faut plat chaud. Un grand merci à toute l’équipe

Une expérience déplorable au drive du McDonald's ! Après avoir attendu plus de 15 minutes pour trois petites glaces, nous avons été confrontés à un service exécrable. Les glaces étaient prêtes mais non servies, laissées de côté. La personne au guichet était extrêmement désagréable, nous a presque jeté le sachet et a claqué la fenêtre sans même un mot. Son regard méprisant a rendu cette expérience encore plus désagréable. Une telle attitude est inacceptable, je déconseille fortement ce McDonald's.

Tout à fait bien situé. Les employés ont eu du mal à parler anglais (normalement chez McDonald's, nous n'avons pas vraiment besoin de beaucoup d'interaction, mais ils ont confondu l'ordre :)

Très bon

C'était parfait, propre et personnel très agréable

Parfait, personnel sympathique et dévoué

L’avis c'est pas un ling fleuve tranquille

Le wrap étais vide froid les frite étais froide .

18h08, nous sommes 4 dans le fast-food, nous avons commandé deux menus. 18h21 toujours rien … quand tu demandes à la caisse quand la commande va arriver, on te réponds qu’elle va arriver mais on ne peut pas te dire quand … un service à toute épreuve…les tables sont sales, je ne parle même pas des toilettes. Ce Mac Donald est une honte.

Le propreté et l’hygiène sont à revoir

Vraiment décevant, erreur dans la commande, aucun geste, nourriture froide...

Nous avons commandé à emporter et tout les sacs avaient un parfum extrêmement étrange, comme un parfum très cheap... C'était très étrange, vraiment bizarre. Est ce la personne au service qui a pollué notre commande? Il y a t-il eu un accident de parfum en cuisine ? Les sac et les boîtes sont ils fabriqués dans un EHPAD ? Que de mystère... Des mystères et cette horrible odeur de parfum cheap qui m'empêche de profiter de mon menu...

Emplacement stratégique entre l'espace européen et le centre. Agréable car souvent pas très rempli.

Bonne expériences … propres et service rapide

Vraiment déçu, radin sur la garniture des glaces. J’ai eu une boule de daim Et encore si j’avais mis la loupe

Le personnel est souriant et agréable. Attente parfois un peu longue c’est vrai mais au moins, contrairement à d’autres McDo, la nourriture est chaude, les burgers sont montés correctement et on a réellement ce qu’on a commandé dans notre sac.

Rapide et servie chait les frites

Une odeur d'égout dans le restaurant. Un service lamentable. Commande glaciale Rats sur le parking....

La sauce périmée cest pour quoi faire ? La photo est publié dans l'onglet photo. Il serait bien de vérifier la dlc !!

Attendre 45 min au drive pour être servi, c’est le comble pour une enseigne qui se qualifie de restauration « rapide ». Le pire c’est qu’après avoir commandé un McRanch sans oignon, j’ai la surprise de retrouver un McFarmer avec oignon en rentrant chez moi. Ce n’est pas le personnel qui est à blâmer (ayant été équipier moi même dans ce restaurant durant mes études, je comprends la galère que c’est de bosser pour McDo, et cela pour une bouchée de pain), mais le nouveau système « dans l’ère du temps » qui les amène à preparer les produits à la commande, qui est à remettre en question. J’entends le fait que ça soit « anti-gaspillage », etc. Toutefois, ça crée davantage de frustration chez le client, car l’attente est trop longue et la qualité des produits ne gagne en rien par rapport à avant. Il est également dommage qu’on ne puisse pas s’en aller, une fois la voiture engagée dans l’allée du McDrive et qu’on se retrouve au milieu d’une file énorme. Une sortie de secours devrait pouvoir se faire pour ceux qui se désisteraient à attendre. On se sentirait moins pris au piège.

Les nouveaux menus pas cher sont sympa

Service rapide et restaurant propre

J’aime le Mac Donald’s service agréable et rapide

Toujours bien acceuilli chez mc donald. Un 5 etoiles pour la collection spicy

Service relativement rapide, climatisation un peu forte

J'ai fait l'erreur de m'y arrêter aujourd'hui pour prendre deux box pour les enfants.Commande 80..En face de moi je vois un homme à hygiène plus que douteuse manipuler les aliments à main nue.Sans aucune envie de bien faire il écrases les burgers, les emballes les met sur un plateau et balance le tout sur un tapis roulant.Dégoutant à voir le bonhomme..J'ai bien précisé souhaité les frites bien chaude svp à la commande. Sans considération servie froide et 10 minutes pour me les changer.La aussi sans gants il met ses mains dans mes box pour y retiré ses déchet car ca ne ressemblais pas a des frites ...Bravo messieurs.Vous toucher le fond et éte sans nul doute se que MC DO propose de mieux..Surtout ne changer rien...Vous éte parfais.Pour moi j'ai préférer jeter mes repas à la poubelle.Gaspillage certes mais en attendant ont sera pas malade. A déconseiller...A fuir..

Bien concernant le service, bien sur la cuisine, petit bémol, pas d’eau aux toilettes hommes pour se laver les mains.

On était vraiment déçu. Pas bon et avec un arrière goût. Je n'y retournerai pas

Plusieurs passages dans ce McDonald's quand nous sommes dans le secteur, service moyen et cuisine pas top non plus.. dommage

INHUMAIN - VOLEUR - ANTIPATHIQUE J’ai commandé via l’application macdo (et non uber, delivroo etc) pour un montant de 30€ dont 7 de livraison. La commande n’était pas la bonne il manquait 20 nuggets. Ne répondant pas au téléphone à plusieurs reprises je me suis déplacée à pieds jusqu’a l’enseigne où le manager m’a répondu cruellement qu’il fallait voir sur l’application (alors qu’il était lui même incapable de me montrer la démarche à faire sur l’application) en plus de ne pas connaître le numéro de téléphone de son restaurant et m’accusant de n’avoir appelé. Il n’a RIEN dit pendant une heure malgré LEUR erreur. Je suis repartie sans rien à manger avec une boisson au bout d’une heure et ai dû marcher plusieurs kilomètres. Quelle indignité et incompétence… Simplement du vol de 30€, somme conséquente pour des étudiants. Le personnel n’a définitivement aucun respect ni même cœur.

Que dire.... de moins en moins bien. Des sandwich qui ne ressemblent à rien (écrasé, mou) ... on dirait qu on a joué au foot avec! Le goût n est plus au rendez vous non plus...

Le big mac était bon, mais les frites aux cheddar avaient le cheddar froid est-ce une erreur ?

L'un de mes préféré mac do de strabourg il est très calme je trouve

Le personnel est très gentil, service rapide

le personnel est très gentil, servis rapidement.

Une catastrophe ce Mac do presque 1h30 pour être servie et sans excuses ou quoique ce soit franchement à éviter si vous êtes pressé car sinon vous allez passer la journée

Dommage que personne ne vous donne un coup de main surtout quand vous avez des réductions car vous êtes inscrit sur la programme de fidélité.

Vous rendez-vous compte que la majorité des avis sont négatifs et vous faites juste du commercial et aucune proposition pour le client. Quand on vous dit il manque un article je sais pas proposez au moins de rembourser ou remplacer le client a payé et donc perdu la somme engagée sans recevoir son article. Le mac donald c'est censé être convivial et pas être frustré au moment du déballage....faites quelque chose vous êtes entrain de signer la fermeture de ce fast food. Vos réponses sont lamentables...votre façon détaché commercial comme si vous n'en aviez rien à faire et ne proposant aucune solution pour le client..... pas correct du tout

Menu 280 arrivé presque froid une commande ok uber eats 45€ J'ai payé un supplément pour les frites bacon et cheddar....manquantes Le 280 steaks déséché réchauffé. Bref sandwich qui a finit à la poubelle c'est pas top

Restaurant agreable peut etre la climatisation un peu forte.

Pour la petite jeune nouvelle un grand sourire merci

Très bonne ambiance. Personnel souriant et avenant.

J’ai commandé sur McDo +, pour une seule commande, 2 commandes sont arrivés j’ai était débité 2x fois de 45,90€ alors que je n’ai fais qu’une commande et j’en ai reçu qu’une. J’ai contacté Uber Eat ils peuvent rien faire et m’ont dit de recontacté le McDo ou j’ai passé la commande. J’y suis donc allée ce dimanche soir et on m’a dit de voir avec Uber Eat. J’attends avec impatience l’appel du directeur, car je n’apprécie pas d’avoir était débité deux fois alors que je n’ai fais qu’une commande ! Je recommande pas de commander via l’application mcdo +.

Le service était rapide et excellent. 5/5

Un excellent service avec staff souriant

19h, une seule commande à emporter : oublie de la moitié et le seul sandwich servi est sec.

Très propre, personnel sympa et service rapide

ce fut une expérience incroyable et extraordinaire ce restaurant gourmet m’a embellie les papilles

Très propre et service rapide, personnel sympathique

Franchement incroyable, expérience juste inouïe. Je n’ai pas grand chose à dire, si ce n’est ce que j’ai pleuré sur ce poulet. Service au top, j’ai eu envie de les rejoindre. Venez, n’hésitez pas.

un peu cher, mais le personnel est très agréables.

Le temps d’attente est interminable 1h d’attente au drive et c’est tout le temps comme ça ils ne savent pas gérer

Arrivé a 16h45 pour recevoir ma commande a 17h10. Commande pas très chargée puisque constituée d'un menu maxi mc chicken et de 6 nuggets. Le cuisinier et la serveuse avançaient a deux a l'heure alors que le resto était quasi vide. Moi qui était pressé et qui me suit dit que Mc Do c'est rapide, je ne pensait pas avoir fait une aussi grosse erreur de jugement.

Le service et pas correct du tous les plateaux sont sale mal laver le personnel pas polie du tous les menus a chaque fois il manque des produits les glace sont à moitier rempli alors qu’on paye 4€ le service et vraiment pitoyable et sa ne donne plus envie de venir manger alors que avant c’etais agréable mais là le personnel ces plus comme avant là il manque de respect au client ces pas normale que le managers ne fassent rien Je ne vous conseille plus du tous ce Macdo le personnel on aucun respect envers les client

Je ne suis pas content vous oublié la marchandise et c'est froid

Dommage je peux pas m’être 0 étoile pour le service faudrez penser à changer de métier ça arrangerais tout le monde

Ils ont oublié le concept de fast dans fast-food. Attendre 15min au comptoir sa commande, ce n'est pas normal.

0 étoile pour ma part. Commande avec livraison effectuée via l’appli macdo (pas le choix du livreur, le restaurant a attribué la course à UberEats). Mauvaise commande reçue, tout est allé à la poubelle. Le responsable au téléphone n'avait aucune solution à apporter. Obligation de se déplacer à Ober pour réclamer un remboursement de la commande et les frais de livraison n’ont pas été remboursés ! Très mauvaise expérience ! A fuir

Pratiques malhonnêtes: le prix facturé ne correspond pas au prix affiché. J'ai pointé la différence de prix entre ce qui est affiché et ce qu'on m'a demandé par CB au personnel. On m'a répondu, en reconnaissant la différence, qu'ils n'ont pas la main sur l'affichage des prix et qu'il ne faut pas prendre ce qui est affiché sur l'écran au drive en considération, insistant pour me facturer un montant plus élevé, ce que j'ai décliné – je ne trouve pas les mots. Une pratique illégale en France. À éviter !

Jamais vue un drive aussi nul que ca on me dit d'avancé sans scanner le QR code (comme yavais pas de monde) on me fait un attente de 40 minute alors que yavais pas du monde non plus a l'interieure du macdo et au final quand on ouvre le borne on me dit que ya pas de commande a mon nom c une dinguerieeee jvous recommande pas du tout a FUIRE

Un endroit correct où le personnel se démène pour servir tout le monde malgré des rushs d'étudiants sûrement intense en semaine. Le McRancher est un éphémère vraiment sympa !

17 min entre la commande et la remise de la commande au drive vers midi. Ce n'est plus du FAST food. C'est trop long !

Personnel vraiment lent (limite du surplace) mets 20 minutes à mettre une glace dans un pot à moitié rempli.

Encore une fois j’ai eu le mauvais burger dans ma commande au drive… dommage c’est vraiment régulier !

Bonjour , Je suis rester pour taper un rapport pour le travaille. Ambiance plutôt pas mal. Cependant, il manque beaucoup de civisme des usagers , beaucoup d’emballages, plateau, déchets , ou autre laisser sur les tables . Les employés nettoie à chaque fois mais quand 5 personnes quittent simultanément leur table en laissant le désordre difficile de suivre la cadence . Chapeaux aux employés, c’est pas un boulot facile. Bonne journée

Personnel agréable Dommage que les frites étaient à peine tiède

Personel sympathique merci en particulier à Claire pour sa gentillesse

Les sandwichs sont de plus en plus petits chez Ronald... Service lent, propreté laisse à désirer

Service déplorable. Cela fait (accrochez-vous car j'ai comptabilisé mes venues) 10 services au drive fait et sur les 10, 8 ou il manquait une partie de la commande. Donc on doit sortir de la voiture pour aller chercher le reste. En quoi consiste le drive alors ? Qui plus est est lent... Comptez en moyenne 20 à 40 min d'attente. Service en salle: attente longue idem, même pour les petites commandes. Oublis très récurrents. Bref service clientèle et rapidité du service pas du tout à la hauteur. Je changerais ma note lorsque le restaurant corrigera le tir. Sachez que je ne remettrai pas les pieds dans ce restaurant même si j'habite à quelques mètres de ce dernier.

Ce n’est pas une mais deux erreur de préparation de commande. Très mauvaise expérience, le service est désespérant, la salle dégoûtante. La litanie du problème de personnel on l’a connaît, c’est à McDo de réagir 12,20 euros pour 1 pauvre sandwich j’ai demandé sans sauce mais il on quand même mis de la sauce , une boisson pas mais pas ce que j’ai choisi , je peux trouver bien mieux ailleurs.

Je mets 5 étoiles pour l'efficacité et le sourire du responsable présent à ce moment là car il était tout seul à gérer le drive et la caisse à 14:30 un vendredi. Je n'ai vu que lui et 1 cuisinier dans le restaurant et même si j'ai bcp attendu, leur efficacité et leur bonne humeur sont exemplaires et restent à saluer !

Super ouvert à l'écoute des gens agréables serviable sourient

Super Accueil. l équipière très souriante. bien accueilli merci elvan

Repas froid et dégueulasse même pas cuit l'accueil d'une chinoise désagréable et de haute tension et glace vide heureusement c'était que un passage je déconseille vraiment

Service rapide et personnel réactif quand j'ai eu une erreur dans ma commande. 4/5 car dommage que le sandwich soit jeté mais ce n'est malheureusement pas de leur ressort..

Au top, des fois un peu de monde mais le personnel sait le gérer

Service impeccable et personnel tres sympathique

macdo très efficace, servi rapidement, je recommande !

Service très rapide, repas bien chaud, espace très propre!

J'ai bien aimé ! Service super rapide et souriant!

Merci pour le service je recommande ce fast food

Très bonne expérience, je recommande ce restaurant

Service rapide et personnel très gentil

Très bon restaurant, pratique et pas loin de l’université!

C’était bien l’ambiance tout c’était parfait merci !

Super restaurant ! Le service est rapide et agréable ! Je recommande

Pain toast avec cœur par ambre c’est incroyable comme mon burger était bon j’en était choqué si tout les employé de mac do faisait ça on serai a nouveau conquis par vos produit alors encore Vravo a l’équipe mac do de Cronenbourg Strasbourg et surtout surtout a AMBRE BRAVO

Service rapide, serveuse super gentille avec un jolie accent.

Le service est très rapide, c’est toujours chaud et le personnel est agréable

Pour être venue pleins de fois, j’avais déçue, personnel agréable et service rapide en ayant 1h de pause ! Établissement très propre

personnel agréable , service rapide , établissement PROPRE

Commande dt27 du jeudi 7 mars 18,80 euros Dans le sachet je n'ai que le happy meal Vous me devez 14,30 euros

Ambiance sympathique, cuisine propre et service assez rapide, avec peu d'erreurs.

Le service est rapide et le repas délicieux.

service parfait, tout était bon et chaud

Je vous ai commandé des frites au fromage à la place j'ai reçu des simples frites et en plus j'ai payé 1 euro de plus. Pas contente même si ce n'ai qu'1euro

Service très très lent ! À chaque fois au drive il faut prévoir 30 min d’attente

Nourriture froide et personnel pas motivé. Serveur au téléphone qui partage sa communication.

45 min pour être servie, et froid, franchement je suis très déçue. Passez votre chemin.

30 minutes d’attente pour être servie à 13 heures 30 passes ! Les poubelles débordent, obliger de laisser le plateau sur la table Table salle, demandons de nettoyer ce qui n’a jamais été fait … Demande café en remis plus tard obliger d’attendre 20 minutes Le manque de personnel se ressent !

Apres plusieurs essais, je dois avouer que ce mcdo semble mal tenu. aujoud'hui service tres long 40min au drive-in et erreur sur la commande.Y'a-t-il un gestionnaire qui suit ce restaurant?

Ils ont rajouté du porc dans ma commande je soupçonne fortement une action raciste je ne commanderai plus jamais.

La fille qui nous a accueilli en drive, en borne pas de bonsoir ni rien, direct j'écoute pour la commande ! j'arrive pour payer, pareil pas de bonsoir, ni merci après avoir payer, ni bonne soirée !!! Elle m'a juste prononcé la somme à payer et rien de plus !!! Je suis restée sans voix !!!

pire mcdo de Strasbourg à fuir... il manque toujours des choses, surtout quand on commande sur uber ou deliveroo... parfois ce sont les trois quarts des produits qui manquent ! et quand on appelle pour se plaindre, on a le droit à un faut venir chercher : passez votre chemin, c'est le pire mcdo !

Commender avec mon ap mcdo payer 6,66 euros en utilisant 75points on me dit erreur que le payement n'est pas passé je regarde mon compte prelevement passer et en plus de cela mes 75 points disparu venu pour en discuter m'ont passer le petit papier aide mais na servis a rien réglé les bugs la c'est la deuxième fois que cela m'arrive sans parler que si je vais au fast food ils se trompent tout le temps ou donne des frites froides revoyer tout sa sa ne vaut plus la peine de manger mcdo

Macdo atroce le pire de strasbourg savent pas gérer les commandes inadmissible .Mac do a fuir Temps d'attente de 20min a 1h entre midi et deux . Personel neglige et pas souriant du tout. A FUIR CE MACDO A FUIR ATROCE JE DECONSEILLE D'Y ALLER A FUIR

40mn d’attente pour commander au drive du jamais vu

Établissement pratiquant à outrance la shrinkflation. Le Filet-O-Fish est devenu ridiculement petit. Les steaks du Big Mag sont trop cuits et à vue de nez font à peine 5mm d'épaisseur. Pas de chauffage dans ce Mac Donald. La ventilation souffle de l'air froid. Tous les clients ont conservé leur doudoune. Un des employés m'a confirmé qu'ici, pas de climatisation en été et pas de chauffage en hiver. Pour moi, la plus mauvaise des expériences de fast food. Je déconseille le Mac Donald d'Oberhausbergen.

Service rapide, les tables sont propres, les salariés sont souriants. Il fait juste un peu froid

C’est bon

Bon personnel très content de l'accueil service rapide tout ce que l'on demande d'un McDonald's :)

Endroit sympa ! Je connaissais déjà depuis qq année et là j’y retourne ! 👍🏼👍🏼

Excellent restauration, et service rapide. Le personnel est top

C’est un Mac Donald alors on sait à quoi s’attendre mais si l’on cherche à manger au chaud en hiver, ce n’est pas le cas. Il fait froid!!!’ Économie d’énergie sur le dos des clients !

Je pense que c'est le pire MC do aux alentours de Strasbourg. Aucune commande n'est correct. Dernière commande nous avons eu un sandwich avec il semblerais des restes de 2 steacks différents, un demi nuggets vide. Et en plus quand vous avec le temps de faire demi tour pour vous plaindre ils vous regarde de haut

Meilleur Restaurant Rayene c’est le meilleur trop sympa. Expérience exceptionnelle chez McDonald's ! Le service était rapide et efficace, le personnel était amical et professionnel. Les repas étaient délicieux, fraîchement préparés et servis avec soin. L'ambiance était agréable, propre et accueillante. Une visite vraiment satisfaisante qui garantit cinq étoiles sans hésitation !

Un service rapide et des serveurs aimables et souriants. Il y a une bonne ambiance, et le fast food reste calme.

plusieurs fois que je fais un drive que je paye un menu et qu’il manque un truc genre les frite ou les potatoes le principe de payer un menu c’est d’en recevoir la totalité. il s’agirait d’employé des personne plu compétentes !!

J'ai rarement vu un McDo qui met si longtemps a servir les gens. Plus de 20min d'attente au drive pour avoir une commande qui n'est finalement même pas chaude. Personne ne vient nous dire quelque chose pendant 20min et aucune mention de l'attente au moment de nous servir... Pas du tout fast la food

On m'en avait parlé mais il faut vraiment le voir pour le croire.. Au delà d'une explosion des prix (même si je peux comprendre que les coûts matière ont augmenté), la qualité n'est pas/plus au rdv (mon double cheese à 4,90 (😳) était trempé/mouillé de gras à un tel point qu'il était immangeable. Mais ce n'est vraiment pas le plus choquant.. En plus d'augmenter de façon disproportionné les prix, les quantités /tailles des sandwich ont diminué de façon plus qu'abusive.. Le big tasty a t il encore légitimité à contenir le terme big dans sa dénomination ? Sérieusement, le sandwich a l'air d'avoir réduit de moitié... Donc pas/plus très big et pas super tasty non plus.. On a vraiment un ressenti de se faire arnaquer sur tous les aspects. C'était quand même mieux avant..

Un mc New York bacon? : une galette et deux pauvres morceaux de poulet pané (photo ci-jointe) Toujours froid, aucune maturité de la part du personnel plus JAMAIS

Nous avons tenté de passer une commande au drive ce jour à 11h25. Après 10mn d’attente personne à la borne de commande, nous avançons au prochain guichet et la tout les employés semble être en pause à l’intérieur ( tout le monde rigole c’est la récré). On fini par s’avancer à la dernière borne et toujours rien …20mn d’attente et pas de repas. Une dernière chez Mac do.

Une catastrophe. Pas une commande sans erreur. Management indigent. Sens du service client inexistant. Quand allez vous vous réveiller ?

C'est rare que je donne un avis négatif. Je ne sais pas qui est la dame qui servait les commandes ce soir , mais il faudrait lui apprendre la notion de service car: aucune convivialité, pas de sac ou de serviettes pour emporter son achat, donc obligée de l'interpeller pour le dire, une écoute très approximative et sans égard pour la clientèle... Au niveau service, ça donne une très mauvaise image pour votre enseigne, et ce n'est pas la première fois que j'observe ce comportement. De plus, les locaux sont souvent très sales quand je viens.

Pas de sauces (alors que spécifié) ni de serviettes - frites donnant l’impression d’avoir été préparées la veille … dommage mais pas bon tout ça

L'équipe oublie de mettre un cheeseburger dans notre commande à emporter, nous venons en faire la réclamation mais le manager préfère nous traiter de voleurs et refuse catégoriquement.. un cheeseburger à 2€... le service client est complètement à revoir et au plus vite car on ne traite pas des clients comme ça !! Esteban, je vous conseille de revoir votre façon de vous adresser aux clients, vous êtes manager juste manager rien de plus ! Être courtois et compréhensif c'est la base de votre poste.

On ne peut pas mettre moins malheureusement.... Commande en click & collect, une fois rentrée au domicile il manque un produit. Je décide de retourner au restaurant pour leur demander le produit pour lequel j'ai payé et que l'on me refuse sous prétexte de ne pas avoir la commande sous les yeux, une grande première ! Allez expliquer aux gamins qui ont commencé à manger que je dois tout leur enlever de la bouche et le rapporter pour vérifier que papa n'est pas un voleur. On a que ça à faire après une journée de travail et voulant faire plaisir à la famille en rentrant. Solution pitoyable, donner ses coordonnées pour espérer manger un burger des semaines plus tard. En espérant un retour positif de l'enseigne.... Je ne savais pas que maintenant il fallait leur donner de l'argent gratuitement. Un malheureux burger à 2€.... Bravo et ce jeune manager qui doit se sentir puissant au milieu de ces gamins qui se débrouillent pour gagner leur vie. Attitude déplorable et condescendante de Mr qui se nomme Esteban, il ne faut pas s'étonner de la violence grandissante des clients quand on voit l'irrespect qui leur est alloué...

On a l impression que la clim est allumé. Il fait plus froid à l intérieur qu à l extérieur. C'est déjà la 2 ème fois que nous avons cette sensation. C'est bien dommage on a pas envie d y passer du temps

Le mieux : On est servi assez rapidement, les employés ont généralement le sourire. Le moins: en saison hivernale, il fait trop froid et les tables sont souvent sales. De manière globale, il faudrait revoir la propreté.

Sandwich et frites froides à 15h45!!…de quand date la cuisson?!? Happy hours non dispo à la borne!! Il faut donc payer à la caisse sinon vous payez le prix fort sur les bornes!!! Et pas question qu’ils remboursent la différence !! Malhonnête et pas sympathique A éviter!

À éviter ! Mauvaise qualité !

Personnel pas fort agréable ! Il serait peut être temps de refaire un point et de dire à vos employés d’accueillir les clients avec plus d’amabilité ! Chauffage en option dans ce restaurant ?!

Je passe une commande internet et ils l’ont donner à quelqun d’autre, je vais à la caisse pour demander des renseignements et une employé me dis froidement que je dois attendre et pas me fier à leurs écran qui affiche les commande, au bout de 15 heureusement une autre employée vient me voir pour me dire qu’ils l’ont donner à quelqun d’autre, là seul à se préoccuper de ça et je l’a remercie, ils m’ont refais m’a commandé mais vérifier les commande internet svp

Le pire McDonald's que je connaisse ! Le chauffage était en panne et il faisait très froid ! Le service était horrible et mon burger n'était pas frais car j'avais mal au ventre après mon repas ! Je ne le recommande pas du tout !

Mauvaise Expérience pour ma part. 45 minutes pour être servie, commande incomplète et deux burgers froids. Plusieurs clients attendaient leur commande pendant un long moment. Cependant j'ai constaté que derrière le comptoir les employés se démenaient pour servir les clients, ils ont été aimable lorsque j'ai relevé l'anomalie sur ma commande. Je m'adresse donc aux supérieurs hiérarchiques de ses employés, peut-être ont ils besoin de plus de bras ou bien d'un meilleur accompagnement.

Un seul mot catastrophique !! À fuir si vous êtes pressé Mes 3 derniers passages m’on valut 30 minutes d’attente et encore j’ai réclamé après 30 minutes. Vous avez de la chance d’être McDo ! N’importe quel restaurant aurait mit la clés sous la porte avec ce type de service. C’est pas tout très souvent les commandes ne sont même pas juste. J’ai 4 ans de restauration rapide chez votre concurrent direct derrière moi donc je suis très compréhensible mais là c’est abusé!

Le Vendredi Saint le pain du Burger est sec ! Du réchauffé ? Le patron n’a pas eu le temps de passer chez son boulanger ?

Dommage que je ne puisse pas mettre zéro. Il manque toujours des articles ou alors ils sont incorrects. Ma dernière commande comportait 6 nuggets et j’en ai reçu 4 dans un sachet de 6. À se demander s’ils ont pioché dans ma commande … Enfin bref, cet établissement est à fuir

Le pire des mac do... tu veux perdre du temps ? Fonce c'est le bon endroit. Après avoir attendu 12 min pr un café en remis a plus tard je demande à être servie... on me dit que ça arrive je répète que j'attends depuis 12 min et la manager me dit ben casse toi! Alors oui c'est pas un resto étoilé mais bon quand même !! Irrespectueux, pas pro et surtout pas organisés !

J’ai jamais vu un macdo comme ça il s’agirait d’embaucher des personnes compétentes. Personnel tellement désagréable , commande pas reçus quand on la réclame ont est accusé de l’avoir volé, pour notre commande se retrouve sur le comptoir. Tellement de mauvais avis mais rien de change c’est inacceptable.

J'ai jamais vu ça ! 25min d'attente pour un seul menu alors qu'il y a même pas bcp de monde ?! J'ai demandé le remboursement et parti. Temps perdu pour rien. C'est inadmissible.

Jamais vue une attente aussi longue à un McDo (et pourtant il y a de la concurrence...). Il manque clairement du personnel et le peu qu'il y a est majoritairement désagréable. Quant à la nourriture, on peut se considérer chanceux si on ressort avec ce qu'on avait commandé !

Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fais ! Commande passée via l’application macdo , une fois sur place impossible de retrouver notre commande , un problème d’internet évoqué par le personnel . S’en suit 40 minutes d’attente pour une commande , il était 18h30 et très peu de monde dans le restaurant, personnel désagréable. Le recrutement tant au niveau du personnel de cuisine que du management est à revoir Sandwichs, et frites , potatoes infâmes. Tout était sec et froid ! Une véritable honte ! Nous n’y remettrons pas les pieds !

Ce n’est pas une mais deux erreur de préparation de commande. J’ai demandé à la personne de salle de rectifier la commande mais la personne, certes jeune débutante ma envoyé me débrouiller moi même au guichet. (McDo veut faire du service à table, qu’ils assument en assurant le service). La manager s’est excusé, point positif, et à lancé la préparation d’un autre sandwich. Quelques minutes après, ce fameux sandwich n’était toujours pas le bon. Très mauvaise expérience, le service est désespérant, les sandwichs mal présentés et peu appétissants et pour finir la salle dégoûtante. La litanie du problème de personnel on l’a connaît, c’est à McDo de réagir. Moi je vais réagir, c’est définitivement fini avec l’enseigne, 18 euros pour 2 pauvre sandwich bâclés, une boisson pas fraiche et un service désagréable c’est très cher, je peux trouver bien mieux ailleurs.

Très mauvaise expérience café dégoûtant personnel irrespectueux.

Je suis venu dans ce restaurant ce samedi 9 septembre vers 21h. J'ai un petit doute sur l hygiène. Une jeune fille fine et brune aux cheveux long etait en salle et faisait plusieurs allé retour. Mais cette même personne qui s occupé des poubelles faisait aussi des preparations de commandes a plusieurs moments. Je ne l'ai pas vu se laver les mains lorsque elle passé des poubelles aux commandes. Ayant travaillé dans un fast food, lelavage des mains est obligatoire lorsque que on a touché une surface contaminée et quon doit toucher les produits à consommer. En cas de maladie le restaurant pourrait être fermé.... il serait bon que les equipes et managers soient formées au normes d'hygiène...

Très énervés !! Nous avons pris une commande à emporter ce soir, il manquait une nugget et les sauces (payées en supplément). Nos amis ont pris une commande en même temps, sauces oubliées également et il manquait un steak ! Tout ça après une longue attente. Un conseil : vérifiez TOUTE votre commande avant de quitter le « restaurant » et n’y allez pas si vous n’avez pas un long moment devant vous….

Service plus que déplorable, pas sympa du tout personnel qui souffle qui traine ! temps d'attente pour un drive a 11h30 interminable plus de 20 mnts alors qu'il n'y a personne dans le restaurant c'est la dernière fois pour moi...

Mac Donald à fuir ! Plusieurs mauvaises expériences et ce soir c la pire Ma commande reste posé sur le comptoir sans que personne ne la donne pendant 15 min au drive. L'orque je demande ma commande on veut me donner ma commande froide . J'ai refusé. Soit disant ils me refont la commande. Arrive à la maison C'est du réchauffer!

j’ai simplement jamais vu ça commande passée a 20h33, reçue a 21h10 6 OUBLIS sur le plateau (pas les bonnes boissons, manque desserts happy meal + sauces + livre happy meal) je me manifeste 2x au comptoir suite à cela ayant pris des desserts en remis plus tard, je reviens au comptoir pour les récupérer, un équipier arrive, me tend un plateau et me dit « c’est vos boissons non ? » il était 21h30, je lui réponds que oui mais que cela fait 1h que nous les avons eu (ils ont fait les boissons 1h plus tard) les desserts (nectarines, tomates, compotes) ont TOUS tournés, je le dis à l’équipier qui les remet au frigo ???? (sympa l’hygiène, irrespect de la chaîne de froid) je donne mon ticket de récupération de glace au manager et je lui explique les oublis, il me dit « pourquoi vous ne vous êtes pas manifestez + tôt ? » JE SUIS VENUE 3X AU COMPTOIR et devinez quoi, ils ont QUAND MÊME réussi à oublié 1 glace malgré le ticket de caisse HEUREUSEMENT qu’ils m’ont proposés un geste commercial…. je reviens alors pour cette glace oubliée qui était un mcflurry daim CHOCOLAT et je reçois un mcflurry daim CARAMEL????? bien sûr j’ai encore demandé à ce qu’il soit refait… je n’ai jamais vu ça et j’espère honnêtement que des contrôles seront effectués.

Un McDo juste à côté de chez moi, ce devrait être génial mais malheureusement trop d'affluence rend tout ça indigeste. Toutes ces personnes qui y travaillent font de leur mieux, mais j'ai trop souvent rencontrer d'erreurs dans mes commandes, surtout ces derniers temps. En tout cas je souhaite à tous ces jeunes dont c'est le travail, un bon courage. Respect à vous, votre taf n'est pas des plus facile et malgré tout vous êtes présent avec le sourire.

A l'accueil très souriant rapide j'en convient, mais ce matin, dsl du terme mais j'ai la chiasse. Un menu filet au fish le pain avc une odeur de renfermer, les potatos pas cuite. Au prix auquel il est affiché 5euros le plus cher il se doit d'être irréprochable.vous avez beaucoup de chance que ce ne soit qu'une colique...

Une équipe d'incompétents,les commandes sont toujours inexactes,la salle est dégueulasse,une attente de 45 minutes pour 4 menus qui au final n'étaient même pas les bons... bref a fuir.On se demande comment est ce les soits disants manager dirigeants ce petit monde de dégénères. Jamais de ma vie je n'ai vu ça.

Ce mc Donald's est le pire que j'ai vu. Le restaurant est très souvent sale, les tables sont grasses et les toilettes sentent les égouts. De plus le personnel est lent (bon pourquoi pas) mais surtout il n'est pas aimable et se trompe beaucoup trop souvent dans les commandes. Il n'est pas à recommander sauf si vous mourrez de faim.

Alors aujourd’hui le 02/08/23 je suis venu au drive aux alentours de 15h avec ma copine. A la commande ma copine a bien précisé que l’on veut deux sauces deluxe (chose qu’elle n’a pas entendu) Du coup au moment de récupérer notre commande on aperçoit qu’il manque les sauces. Nous lui demandons gentillement nos sauces et la personne (une jeune femme aux yeux bleus avec une frange fracassée) qui nous sert s’emballe et commence a nous agresser en nous traitant de menteuse, on comprend pas sur le coup donc on retorque en lui disant que l’on avait bien précisé, elle ne voulait rien savoir et elle a même dit « quoi qu’est-ce que vous voulez vous voulez 4 sauces???!)et fini par fermer sa fenêtre. C’est inadmissible d’etre acceuillis de la sorte. Nous ne venons pas au macdo pour gratter 0,60 centimes de sauce, c’est tellement désolant. Je déconseille fortement ce macdo.

Aujourd'hui vers les alentours de 15h je suis venu commander, j'ai précisé que je voulais des sauce et aussi la sauce deluxe. Une fois la commande reçu je vérifie si j'ai toute ma commande il me manque ma sauce deluxe. Je demander gentiment à la dame au yeux de couleurs bleu la sauce elle m'a dit que j'ai pas demander en me criant dessus. J'ai dit que je l'avais demander que elle me fais passer pour la menteuse. Elle étais a deux doigts de me sauter dessus. Très nerveuse pas professionnel du tout. Je recommande le macdo de hautepierre où ils son très gentil très agréable.

On vient toutes les semaines, rien à redire parfois le service peut être ralenti mais rien de choquant, un service en plein rush quoi. J’ai eut une fois un sundea un peu petit en portion, peut-être un changement mais après discussion et même si je voulais juste savoir si c’était normal, là serveuse m’a gentiment rajouté un peu. Un peu de gentillesse envers le personnel est toujours agréable pour tout le monde ;)

Il est rare que je donne des avis négatifs concernant McDonald’s, mais ce soir c’était un florilège ! Entre le temps de livraison qui dépasse l’entendement, le sandwich (ROYAL DELUXE) qui ne ressemble à rien et les portions de frites du Maxi Best Of à peine remplies, la glace renversée… que dire ? À quand le contrôle « McDonald’s » ? Déçue de ce restaurant !

Manager incompétente qui se fout royalement de la satisfaction des clients. Nous y sommes allés début juillet pour commander des MC flurry. Les portions étaient ridiculeusement petites dans les contenants. Je demande à un employé s'il n'y a pas une erreur sur la quantité et là il fait venir la manager hautaine et irrespectueuse qui me répète sèchement que cest comme ça, c'est comme ça c'est 155gr . Agacée et choquée par son comportement je lui demande son nom pour me plaindre à sa direction et là elle refuse me disant qu'elle n'a pas à me le donner. C'est inacceptable de s'adresser à des clients de cette façon surtout que nous sommes dans un lieu qui est censé être convivial. Je peux comprendre que les MC flurry sur les bornes de commande ne soient pas exactement comme la réalité mais un minimum est de remplir le contenant et au moins d'écouter les clients Qu'elle relise sa fiche de poste où il est demandé, pour un manager, d'avoir un bon relationnel, de veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle. Pour ça c'est clair qu'il faudra repasser. Sinon laissez donc votre place à des personnes plus competentes. C'est la dernière fois que j'irai là bas. De plus, les clients qui mangeaient à l'extérieur étaient dans le noir complet, aucun éclairage n'était allumé. C'est vraiment du grand n'importe quoi. Si vous cherchez un endroit chaleureux et propre.....passez votre chemin.

Je suis allée plusieurs fois dans ce Mac do et chaque fois plus de 40 min pour avoir sa commande... Avec des enfants c'est vraiment long... Le personnel est du coup tendu puisque en sous effectif.

Si vous avez envie de balancer des sous par la fenêtre foncez ! En plus d’un service extrêmement lent ( qui est quand même sensé être un des points important d’un fast food ) rien ne va, la présentation du sandwich qui, quand tu ouvres l’emballage tout se barre et le burger est à l’envers tout écrasé, un wrap sans goût qui colle à l’emballage et ou tu dois minutieusement enlever les petits bouts de papier dessus avant de croquer dedans, un mac egg bacon servit sans bacon ?? Merci de bien vouloir embaucher du personnel qualifié qui ne bâcle pas son travail, car certes c’est un Mac Donald mais nous payons pour une prestation qui la est juste inexistante. Nous ne devrions pas devoir vérifier jusqu’à dans le sandwich pour voir s’il manque quelque chose ou si c’est présentable.

Je suis extrêmement déçu de mon passage au McDonald's aujourd'hui. J'ai attendu plus de 20 minutes pour passer ma commande, ce qui est inacceptable pour un fast-food censé offrir des repas rapides. De plus, le manager, qui était blond, semblait totalement désintéressé et n'a pas pris ses responsabilités face à la longue file d'attente mécontente. Cela me donne l'impression que ce McDonald's est complètement délaissé par ses supérieurs. La qualité du service est souvent médiocre, et il est clair que la satisfaction du client n'est pas leur priorité. Je ne suis pas surpris de voir tant de mauvais avis laissés sur cet établissement. J'espère sincèrement que la direction prendra conscience de ces problèmes et prendra les mesures nécessaires pour améliorer l'efficacité du service et l'attitude du personnel. En attendant, je vais certainement éviter de revenir dans cet établissement et chercher d'autres options.

Une catastrophe Établissement super sale Commande au drive Je n’est pas pu m’empêcher de prendre une photo du frigo immonde ainsi que des poubelles dans un état sans nom

Commande faites à 19h35 reçu complètement à 20h30 après 2 réclamation je me suis rendu compte que les commandes passe après la mienne ont été faites. Responsable je m’en foutisses total heureusement ces collègue sont venue.Aucun excuse. Pour une commande de 50€ aucune compensations financières. C’est honteux. Au moment de la commande il n’y avait aucun rush. Manque la moitié de la commande. Commande jeté dans le sac.

Je partage mon avis aussi vrai que d'autre l'ont fait. Je pensais que c était une grosse blague, mais NON ce McDo est belle et bien réel. 20 minutes d'attentes au drive de 23h05 à 23h25, alors qu'il n'y avait aucun véhicule devant moi et que les portes de se Mc Do étaient déjà fermées depuis 23h00 donc aucune commande prise depuis l'intérieur, il a fallu réveiller le preneur de commandes.... Bref sur mes 2 menus happy Meals commandés, pas reçu ma glace ni de fruit à croquer, mais un jus de pomme à la place, et bien sûr pour ne pas changer mais en pire, 0 sauce de luxe alors que je devais en avoir 4 + 2 payé à part.... Après vérification de ma commande sur le parking je retourne à pied au drive avec mes commandes, je demande à la personne qui m'a servie où sont ma glace, mes fruits à croquer et mes sauces Deluxe on me dit de me les avoir donner en main propre quand j'ai demandé si mes sauces en surplus y était, (ah bon ? Allo...) bref je rentre pensant que tout été clarifié, loool 1 coca et un thé au lieu de 2 coca commander quoi. Il était déjà 00h05 une fois chez moi donc se mc Do deja fermé, sinon j'y serais à nouveau retourné. Je me demande comment ça se fait qu'avec tout ses mauvais avis de clients, comment c'est possible que se Mc Do puisse encore réster ouvert, c'est vraiment incroyable. Une fois vue les avis et même les photos à l'appuie de clients, je voie que les clients n'ont vraiment pas mentie. Se Mc Do est vraiment à fuir, c'est dommage l'emplacement est pas mal mais désolé quand c'est trop, c'est trop là.

Catastrophe pire McDo de tout Strasbourg . Tous le temps il manque qlq chose en plus d’attendre 20 minutes pour un mc first. Aujourd’hui c’est le poisson qu’ils oublient !!! Je remettrai plus les pieds chez eux ça c sur

UNE HONTE! Comment pouvez vous garder une manager comme ça?!!! Le gentil garçon qui nous a servi ce soir vers 23h10 nous a proposé de nous donner une glace qu’ils allaient jeter. la manager (femme rousse, la vingtaine) lui a hurlé dessus en le menaçant de le virer en étant d’un comportement inadmissible envers nous!! Petit rappel madame: nous sommes CLIENTS, gentiment en train d’attendre notre commande. En aucun cas, vous avez le droit de nous manquer de respect et d’être aussi hautaine envers nous. CHANGEZ VITE DE TRAVAIL!! Ps: le distributeur de pizza à côté lui, vous servira chaud et sans manque de respect.

Après 30 minutes d'attente, je décide de voir où en est ma commande. Partie aux oubliettes. Cela arrive, cependant, j'ai dû attendre 20 minutes de plus puisque nous étions 5 dans le même cas et que ce n'était pas la priorité du personnel. Loin du principe du fast food..

Regarder une commande pour voir s’il y’a tout, je suis d’accord, mais je pensais pas qu’il fallait regarder aussi son sandwich pour savoir si c’était juste. J’ai reçu un CBO avec un steak au lieu du poulet. Souvent des erreurs dans les commandes et le service est très long

Si je pouvais je mettrais zéro Etoile! 20min pour des glaces les clients arrive après nous ont été servis avant nous alors qu’ils avaient des menus! Je vais au comptoir pour demande ou en est ma commande et la personne ne me calcul ! Donc j’attends gentillement je revois ma commande et il y a une des glace qui n’était pas celle que j’avais demandé ! Employés pas accueillant, temps d’attente trop long et ce n’est aps la première fois!

Une déception !... Impossible de trouver une table propre alors que le restaurant était quasi vide au moment là. Nous avons du demander a la personne de passer un coup dessus pour qu on puisse s asseoir. 15 min pour avoir deux sandwichs et une frite oubliée rapportée 15 min après sans un mot... En plus elles n avaient pas été salées et trop cuites. Une sonnerie désagréable retentissait pendant plus de 20 minutes.... Pas de serviettes données ....Bref, je n y retournerai pas....

Impossible de mettre 0 étoiles , mais croyez moi ils le méritent. Je peux comprendre que un moustique arrive dans une commande , mais de là à ne pas s’excuser et seulement nous arracher le plateau et nous changer le pot de frite de la façon la plus désagréable n’arrange pas les choses. Je ne recommande pas c’est très sale et le personnel est désagréable.

Pas normal ! Je suis venue avec mon amie manger et nous avons dû attendre largement 25 min pour nos deux commandes alors qu’il n’y avait que 4 commandes au total à préparer ! C’est inacceptable de devoir attendre aussi longtemps alors que les employés n’ont rien à faire, mais visiblement ils sont plus occupés à prendre leur pause clope qu’autre chose. Ou encore, de discuter avec leurs amis présents qui se baladent dans la cuisine sans soucis. Nous avons eu également, l’honneur de manger entourées de pigeons qui mangeaient les restes et se faisaient nourrir par le cher monsieur derrière nous. Seul point positif : les potatoes étaient bien cuites. En bref, je ne reviendrais JAMAIS !

Cliente qui a bloquée le drive pendant 5 minutes alors qu’elle avait sa commande et ne voulait plus avancer. La manager ne pouvait rien faire d’autre que d’attendre qu’elle bouge son énorme voiture de là. Résultat : nourriture froide.

Passage au mac do aujourd'hui, hygiène qui laisse a désiré personnel pas accueillant il n'y avais pas beaucoup de monde pourtant car il était assez tôt, l'employé qui m'encaisse tire une tronche pas un sourire comme si il allait payé ma commande enfin bref et en plus désoler mais il sentait hyper mauvais (transpiration). En plus c'est des radins vous payer une commande à pratiquement 30 euros et vous recevez 3 sauce ( mayonnaise ).

Une nouvelle fois, il manque une partie de la commande. Commande au drive livrée sans frites et sans les jouets du Happy Meal. Et ce alors que nous étions 2 voitures dans la file du drive... Ce genre d'erreurs est récurrente dans ce MacDo malheureusement Edit du 06/05/2023 : encore une fois, ils ont oublié le sandwich dans mon maxi Best of de ce midi.

Personel à remanier, trop d'attente et aucun savoir être. Personel qui parle à peine français, commande froide.

Peut on vraiment appeler ça un burger ? Froid la dernière fois, écrasé aujourd'hui. Il serait appréciable d'améliorer la présentation de vos produits, ou de former les équipiers... Mise à jour de l'avis : Après être revenu 3 fois dans ce McDo, j'ai pu noter une bonne évolution, les plats sont chauds, même en prenant à emporter. Les caissières sont sympathiques et réactives, il n'y a pas d'oubli dans les commandes. Je n'ai pas porté plus d'attention que ça à la propreté des lieux, mais les cuisines sont propres. En espérant que ce fast-food continue sur cette voie.

Cet endroit brille par un je-m'en-foutisme ahurissant. La notion de client déçu est à son firmament. Je pensais aller dans un fast food, mais ce qualificatif n'est pas adapté à ce restaurant. 50 minutes pour être servi, et il y avait moins d'une dizaine de commande avant moi. L'organisation est absolument absente, plusieurs commandes sont servies avant moi, alors qu'elles avait été commandé bien après la mienne. après avoir demandé des explications deux fois, je me suis énervé à la troisième. j'ai enfin été servi, mais heureusement que j'ai vérifié la commande car le happy meal commandé, n'avait même été préparé. Bref le niveau d'incompétence de l'équipe est abyssale... Pour résumer à fuir.

Ce n est pas la première fois que je y vais et c est seulement la proximité qui dit que j y retourne Le restaurant est sale on ne voit plus au travers des vitres au drive. Même quand il y a peu de monde l attente est interminable. Quand votre commande est complète vous avez de la chance et enfin le personnel féminin en particulier rigole si fort qu on entend sur tout le monde du drive à cause du micro !!

sérieusement il manque un bon manager et un directeur digne de se nom. En toute urgence la sa devient pire en pire ( Avril 2024 ) Sérieusement un MC Donald 0/5

Nous sommes venus ce midi ... expérience déplorable ! Plus de 30 minutes d'attente pour deux menus alors qu'il n'y avait pas foule ... Comportement je m'en foutisme de l'équiper servant les commandes. Notre commande nous a été donné en plusieurs fois. Pas de bonjour, et on nous demande si la commande est complète : il manquait les boissons ainsi que la glace de mon compagnon... On a du attendre 10 minutes de plus pour une glace, visiblement l'équiper l'admirait sous tous les angles avant de nous la donner et a encore oublié les boissons ... on a réclamer nos boissons une troisième fois pour nous entendre dire ça arrive ... c'est pas moi qui paie jeune homme si votre métier ne vous plaît pas cherchez en un autre ... Je ne parle pas non plus du comportement plus qu'inaceptable d'un employé du macdo qui s'en est prit violemment à une cliente une HONTE !!! nous ne reviendrons plus

Aucun soucis avec notre commande. Toutes les quantités étaient respectées et il y avait même un produit en plus ! Agréablement surpris au vu des différents commentaires sur l’établissement.

ATTENTION, MOUCHE CREVÉE DANS LES BURGERS! GROS PROBLÈME D'HYGIÈNE. C'était le 31 octobre, soirée d'halloween, je suis passée prendre un menu n'est of chez Macdonald. Une fois arrivée chez moi, j'ouvre le burger pour y rajouter du ketchup et découvre une grosse mouche crevée !! J'ai donc appelé de suite afin de signaler l'incident et ai demandé à ce que le directeur ou la manager fasse quelque chose. Bien évidemment, non seulement je n'ai jamais été rappelé en 21 jours malgré 3 relances mais en plus de ça AUCUN GESTE COMMERCIAL N'A ÉTÉ FAIT & AUCUNE MESURE D'HYGIÈNE N'A ÉTÉ PRISE pour remédier à ce grave incident. C'est juste INACCEPTABLE. Fuyez si vous souhaitez éviter de manger des insectes crevés ou d'attraper un staphylocoque. Ce restaurant est très sale, les services d'hygiène devraient passer faire des inspections plus souvent.

établissement très sale, sol dégueulasse, aucune table propre ou l on puisse s asseoir. les tableau tactile pour les commandé sont sale également. les plateaux ou on vous sert votre commande ne sont pas nettoyé. on vous sert des produits froids, les employés sont dans une autre dimension. plus jamais le Mac donalds cronenbourg. je vous conseil de le fuir

Est-ce qu’il serait possible d’avoir des employés compétents dans ce McDonald’s ? 2 fois de suite qu’il y a une erreur de préparation de commande avec des articles manquants, la 1ere fois je n’étais pas assez attentif, la seconde fois c’est la portion de frite dans le happy meal et un nombre incorrect de nuggets (6 au lieu de 9, voyez vous même la photo). Il faut vraiment aller vérifier jusqu’au moindre détail tellement le staff est mauvais ou bien? Et le comble 2 fois les erreurs provenant de la MÊME préparatrice de commande. Incompétence ou volonté d’arnaquer ? Évidemment impossible de les joindre par téléphone, je vais passer par le service réclamation. Édit: je viens de parcourir une petite partie des commentaires. Mon expérience est loins d’être unique, c’est navrant.

De passage il y a 2j en terrasse, au franchissement de la porte, j'ai constaté l'établissement sale, vitre à l'entrée opaque par les traces de doigts, je n'ai même pas osé la toucher, idem pour la commande aux bornes, écran dégueulasse. Service à table rapide mais sans un bonjour, bon appétit. Et pour finir les toilettes sales où le sèche main ne fonctionne pas.

Mise à jour du 19 juin 2024 Avis de Leyla YIGIT signalé. Comment peut-on proposer une dégustation alors qu'il n'y a pas de préparation de produit sans commande. Mise à jour du 17 juin 2024 Endroit propre et service impeccable Merci Carvin Fofie mais vous avez dû confondre. Le service est rapide et le repas délicieux Merci Théophile Genty mais vous aussi avez dû confondre. Vous parliez sûrement d'un autre fast-food. Mise à jour du 12 juin 2024 Nous ne comprenons pas d'où à pu venir l'odeur de parfum dont vous parlez, soyez assuré qu'aucun parfum de quelque sorte que se soit n'est présent dans nos cuisines. Peut-être cela pourrait provenir de votre véhicule ? Donc vous remettez en cause ce que ce client dit ? Bravo. Mise à jour du 10 juin 2024 Le personnel est souriant et agréable. Attente parfois un peu longue c’est vrai mais au moins, contrairement à d’autres McDo, la nourriture est chaude, les burgers sont montés correctement et on a réellement ce qu’on a commandé dans notre sac. Avis d'une personne qui a posté 3 avis. Pareil pour cet autre Service rapide et efficace, portions plus souvent respectées dans ce restaurant de l’enseigne que d’autres. Dès que l'on a des personnes qui commentent, sans complaisance, c'est autre chose. Personne avec 114 avis, 44 photos : Une odeur d'égout dans le restaurant. Un service lamentable. Commande glaciale Rats sur le parking.... Qui dois-je croire ? Mise à jour du 23 mai 2024. La plupart des avis 5 étoiles sont écris par de nouveaux profils ou sans avis déjà postés. Les personnes qui ont l'habitude et qui laissent des avis depuis un moment ne donnent JAMAIS 5 étoiles. Mise à jour du 23 avril 2024. Cela fait maintenant plusieurs mois que vous nous harcelez via commentaire Google. Il serait temps que cela cesse. Vous voulez que je dise que personne n'attends trop longtemps au Drive ? Vous voulez que je dise que les tables sont toujours propres ? Mon avis changera quand vos pratiques et manières de travailler changeront. Une étoile alors que cela devrait être ZÉRO. J'ai compter 10 personnes dans le personnel ce jour à 19h. Une dizaine de clients, pas plus. Les poubelles dégueulent, c'est sale. La manager, peut-être, car habillée en blanc, rigole en salle avec 2 clientes. Personne en salle pour nettoyer. Quant à la commande, pour le dessert j'au pris un very parfait. Leur recette : prendre un contenant de 50 cl, dans le fond mettre le nappage, vient ensuite au minimum 30 cl de glace suivi de la même quantité de chantilly. Le temps ? Plus de 5 minutes, la pauvre avait l'air complètement perdue, personne pour l'aider ou la former correctement. On croit rêver.

J'ai demandé un milshake au chocolat c'est un truc dégueulasse que l'on me donne , il est périmée votre chocolat. Faut revoir vos produits et date expiration. !

Plus de 30min d’attente au Drive !!! Sérieusement !!! Vous êtes un fast-food à la base !!!! La photo est pour prouver qu’il n’y a personne aux stands. On attend… mais il n’y a personne. Et je précise qu’il est 13h !!!!!

C’est vraiment malheureux, ils savent demander le pass sanitaire ce qui est très bien 👏mais il faut aussi penser a nettoyer les tables. Il n’y personne pour donner un coup de chiffon sur les tables. C’est le Mc do le plus sale que j’ai vu

État de l'établissement déplorable. Les tables ne sont pas nettoyés régulièrement. Impossible d'aller aux toilettes car pas de papier et présence de vomis séchés sur la cuvette. De plus, service très long.

Une fois par mois j'y vais pour mon plaisir de manger un Big Mac.

Une catastrophe,pourtant on est revenus plusieurs fois. Personnel pas poli, nonchalant et surtout une clientèle LUNAIRE. aucune respect, aucune considération, et quand on fait pas ce qu'elle veut ca devient agressif. Ras le bol de payer cher un service inexistant et de jeter la moitié de mon menu parce que c'est immangeable. Pour nous c'est terminé ce mcdo.

Une blague ce Mac do ! Certainement un manque de personnel car 2 managers. 1 qui bosse en cuisine et qui essaye de faire face, bravo à lui. L'autre doit être le ventilateur de service il déplace les boîtes de frites pour les remettre en place ouvre et ferme un tiroir etc. Heureusement qu'il n'y avait pas de monde. Bravo à la personne qui courait partout pour servir.

Rien d'extraordinaire ! Un personnel désinvolte à la limite de l'insolence y compris la responsable du jour . Une odeur d'égout à l'entrée du restaurant.Tables pas nettoyées ,sol sale et collant . Jus d'orange ou minute maid immonde Sundae sans goût ! Bref ne représente plus le lieu de convivialité connu auparavant ! Dommage

Bof, commande livré rapidement en periode de rush... Cependant la qualité des sandwich et du service laisse a désirer. Le pain des sandwich trop cuit on aurait dis qu'ils ont utilisé un grille pain ou le toaster est trop fort, casiment pas de salade... Oubli des sauces...

J'ai commandé un bic mac et pendant que je le mangeai j'ai senti une odeur de parfum aux début je pensais que ca venais de moi, mais je me suis vite rendu compte que ce n'étais pas le cas donc ca veut dire que quelqu'un a parfumé mon bicmac et mes frites