McDonald's Pizzeria

Macdo waziers, des incapables on demande des salade ils oublient les sauces , à chaque passage il manque quelque chose un hamburger ,une frite c'est dingue si tout le monde travaillaient comme eux ,au vu du tarifs pr un menu ayez au moins l'obligeance de soigné un minimum la les salades étaient carrément ouverte les boîtes même pas fermées.plus jamais on retournera à douai 100 fois mieux servis

Table non nettoyé avant de poser le plateau Toilettes lamentables Glace servie avec un cheveu Manque d’hygiène…..

Beaucoup de bornes en panne, donc attente avant commande alors qu'il n'y avait que très peu de monde. En revanche une fois la commande à emporter passée, elle fut délivrée rapidement. Niveau qualité on reste dans les standard du McDo, ce n'est pas de la grande cuisine mais ça dépanne si on est pressé!

Meilleures préparations qu'à Lens Bollaert. Service rapide. Un petit oubli et une petite erreur dans la commande, rectifiés sans peine.

Burger avec RIEN dedans (ok c'est la recette mais mettre 1 feuille de salade arraché et 1 goutte de sauce... je demande des mm'ns j'ai kit Kat, coca zéro j'ai fanta, heureusement j'ai eu des frites et pas des potatoes!!! En supplément, 10 min d'attente pour 1 menu !!C'est une grosse blague ! Normalement, on paie ce qu'on désire... Je pensais me réconcilier... Dégoûtée

Bonjour, Nous nous sommes-nous arrêtés pour manger dans ce macdo et que dire. Service agreable c est tout. Les tables pas propres et que dire de la cuisine. 1ere fois que nous allons dans un mcdo et qu on ne mange pas...mon conjoint a eu des frites douteuses...goût prononcé et pas agréable...les burgers immangeables, sans sauce et pareil gout bizarre.... Je ne recommande pas du tout! On est vite parti !

Bon bin voilà acheté 3 menu a emporter 1 manque la petite salade L'autre demandé des potetos et frite à la place et le goût des ice tea drôle de goût 1 fois 2 fois la ça fait qd 3 fois qu'il y des oublie Maintenant faites attention à nos commandes le but du drive n'est pas de vérifier à chaque fois

Une attente de 15 min plus 10min que la commande reste au comptoir des managers buvant dans l’espace de travail de l’accueil là où sont stock les plateaux, aigri et faisant rien se permettant de mettre la pression à ses employés les burgers et frites étaient froides et le coca zéro mélanger a du lipton ice tea la qualité rétrograde avec le temps, je vais continuer de boycott cette enseigne

La manager est vraiment infecte avec ses équipes comme avec les clients les employés ont l’air sous pression De nombreuses erreur de commande vu lors de ma visite Service long plus de 30 min pour 2 menu et une glace alors que nous étions seul lors de la prise de commande dans le restaurant La commande est resté en attente sur le comptoir durant 10 bonne minutes honteux !! Personne pour faire le services manager entrain de parler en buvant leurs café sur l’endroit de préparation de commande Table salle toilette immonde il y avais du pipi partout Coca sans bulle Glace fondu frite froide J’ai demander à se que des ingrédient sois enlever j’ai du le faire moi même si je n’a voulais pas attendre 30 min de plus ! Une vrai calamité se McDo je ne reviendrai plus à fuir !!!! Aucune compensation pour l’attente ! Se restaurant se dégrade de plus en plus niveau ambiance et qualité des produits Une honte pour un McDo

Une fois arriver à la maison tout était infecte, un double chess réchauffer et dure, un petit ranch défoncer et des frite archi froide sans parler du coca chaud et sans gaz ! Macdo de pire en pire génial !

Nous sommes passés au McDo de Waziers dimanche soir pour changer un peu je trouve que la qualité a changé fortement le coca n'avait pas de bulles on aurait dit de l'eau non Royal cheese tu étais vraiment grillé avec quasiment rien comme sauce et j'ai pris aussi un big tasty double steak arrivée à la maison il n'y avait qu'un steak vraiment lamentable.....

Personnel au top , servis vite

J’ai commandé un grand chocolat chaud, j’en ai eu un petit !! Quand j’ai fait la remarque au serveur, il a tout simplement versé le petit verre dans le grand et hop.. un grand chocolat !! L’enseigne devrait revoir sa politique de recrutement et de fidélisation.. à bon entendeur !!

Passer à 22h10 pour manger sur place mercredi 08/05, toutes les chaises était déjà sur les tables, tout les bancs était bani pour que personne ne mange la.

4 fois, 4 fois qu’on vient et qu’on est déçus c’est aberrant d’être aussi incompétent. Je suis pas du genre à mettre des avis mais la c’est trop. En voulant manger vite on s’est dit qu’on allait faire un macdo, j’étais la SEULE voiture du drive et personne dans le restau, j’ai attendu bien 15/20 minutes pour au final avoir eu des hamburgers réchauffés (steak noir) pareil pour les frittes (marron). On demande deux boissons dont une sans glaçon.. pas foutu d’écouter on s’est retrouvé avec deux boissons chaudes.. Y’a un moment faut se remettre en question et arrêter de travailler dans un milieu qui vous convient pas ! Y’a rien qui va dans cette équipe.

Très déçu pour le prix payé on s attend quand même à un minimum de respect et de qualité. Des frites remplis à moitié, des hamburger écraser avec la sauce à côté (dans le papier) des commandes incomplètes, Et malgré tout ces défauts, quand vous retournez vous plaindre on vous souffle en pleine figure comme si on les agacé. Honteux

Ambiance au top même en fin de service Merci a notre gentleman qui a été très agréable Propre et gentillesse du personnel

J'habite a côté j'y vais prendre une glace a l'occasion le week-end avec ma fille. Cuisine sale non entretenu frites et saletés au sol. Service 25minutes d'attente pour 2 glaces sur place trop préoccupé par les ventes drive ils oublient les clients en salle. Enfin au niveau ambiance zéro je rentre pour commander on me regarde comme si que j'allais prendre la caisse.

Les petites frites sont vraiment tres petites a la limite on peut les compter sur les doigts de la main😂😂😂

Abusé !!! Toujours un problème, frites froide et mon hamburger qui arrive dans cet état… et aucun geste commercial de fait !

Très propre bien chaud rapide parfait

Comme à chaque fois que je prends drive chez eux il manque qqch un royale cheese

Drive : service trop trop long + de 45 minutes de mon arrivée au service.

C'est dommage mais depuis plusieurs mois on a l'impression que ce restaurant diminue Beaucoup moins efficace, beaucoup moins propre, beaucoup moins rapide dans le service à table Rotation du personnel très fréquent, alors qu' auparavant le personnel était fiable Bref, très déçu Et pourtant cet établissement que je connais depuis son ouverture n'avez fait qu' évoluer Peut être dû à un changement de direction ou de manager

Comment cette enseigne peut être la préféré des Français !? Une honte ! Un prix exorbitant pour donner un semblant de repas ! Vite un concurrent pour déloger cette m....

Livraison reçu incomplète, pas de frite pas de sauce potatoes et un sandwich très peu garni !!! bien déçu pour une si grande enseigne !!!

Extrêmement déçu !!!! Livré par Uber Eats , 2 menus de commandé l’un reçu sans frite et l’autre reçu sans la sauce pota et le sandwich extrêmement sec pour un Royal deluxe. 30€ pour ce genre de presta plus jamais !

Tout est froid. Comma de non respecter et personnel pas agréable. Vraiment déçu

Commande passée en clic and collect... j'attends et je vois défiler les gens du drive arrivés bien après moi repartir avec leurs commandes, chercher l'erreur... ou comment perdre du temps à cause d un manque d'organisation et de priorite.

Comande drive très déçu comme à chaque fois. Il manque toujours quelque chose et toujours des erreurs dans la commande...

1 menu et 1 happy meal au drive, 1 seule voiture devant donc calme Résultat : attente ++, burgers froids et frites froides, boissons tièdes, pas de sauce, pas la surprise du happy meal ! C’est une vaste blague !!!!

Après avoir passée 1 h sur place Tables sales pas débarrassées lavette qui traine sur la banquette au dessus des bacs à tri la vaisselle s entasse.

Encore une experience desastreuse...! Un big mac et un croc macdo oublié dans la commande click n collect. Ca doit etre fait exprès pour négliger le service de cette facon... Macdo Waziers A FUIR!

McDonald’s à FUIR. Honteux vraiment , je ne comprends même pas que ce McDo soit encore ouvert. Toujours la même chose, on paye des sauces qu’on ne nous donne pas , les boissons sont clairement imbuvables, pas fraîche , un coca sans gaz . Ils se trompent dans la commande , on veut les appeler , 10 minutes au téléphone sans réponse. Dernière fois dans ce McDonald’s , quitte à faire 10mn de plus pour aller ailleurs.

Frinchement jsuis du Conada juste pour minger une ptite frite et jregrette en rien ! Jsuis possé au drive avec min char et la miss au contoir était vinchement agréable

Très déçue, boissons chaudes et glaces et frites à moitié remplies... Une fois ça passe, 2 fois ça lasse, 3 fois ça casse ! Nous n'irons plus !

Une salade césar à 9 euros sans sauce !! Avec un nugget et demi trois croûtons et qques morceaux de fromage ! C est une blague ! Je la rend on me dit que l on va me l'échanger elle reste donc sur le comptoir et on me la redonne en me disant voilà votre salade !!! 🤣on me répond c est comme ça les salades ici 🤬donc remboursez moi ! Bravo mc do revoyait la photo de votre pub et celle que vous nous vendait ! C est inadmissible !

qualité des sandwichs et des frites vraiment douteuses , malade depuis 2 jours intoxication alimentaire à fuir ce mcdo!

Un mercredi soir vers 20h, restaurant calme, service rapide et efficace, un plaisir de manger chaud 😉

Un macdo parmis tant d autre ce n' est pas la grande cuisine mais le fast food est propre le personnelle sympathique

Arrivé un repas froid avec un plateau dégueulasse des traces jaune on n'est ou ! Ces honteux la propreté laisser a désirer

La salle étant peu pleine en cette heure creuse, je trouve que pour une commande de potatoes et de nuggets le temps de préparation était assez long pour en considérant le peu de chose dans la commande et le peu de monde… Néanmoins l’employée Inès était d’un professionnalisme remarquable. Pour ce qui concerne l’alimentaire, les nuggets (en portions de 9) étaient un tantinet fade, cependant les potatoes sont à l’accoutumée toujours aussi bonnes. Malheur qu’il n’y ait pas de mayonnaise. Je remercie ma très chère amie pour cette invitation et par la même occasion cette redécouverte de McDo même si mon penchant restera toujours pour Burger King. Toujours avec cordialité et au plaisir d’y retourner.

Peu de temps ce midi pour manger, je prend la décision d'aller au Drive à 11h30. Attente 5min devant la borne sans que personne ne réponde. Je suis donc parti à Burger King non loin de là.

Pire McDo de France, à éviter à tout prix, 30 minutes d’attente pour un big Mac aussi froid que le personnel incompétent.

c’est quand même incroyable c’est le pire des mac do du coin. Chaque fois nous venons les boissons son NON GAZEUSE préparer la veille. Aujourd’hui nous y sommes retourné pour faire changer nos boissons, il on pris le sachet sont parti avec sont revenu le rendre à mon mari avec un sourire de coin, pourquoi un sourir de coin? parce qu’à la maison on c’est aperçu qu’il n’avais pas changer les boisson . MANQUE de respect total, il devrais vraiment avoir des sanctions , ou un changement dans les équipes car beaucoup de gamines, qui ne savent pas bosser. Étant responsable d’une boutique je suis choqué de leur manque de professionnalisme. Il ne savent même pas être agréable et poli. À fuir. Douai est beaucoup plus vieux et pourtant il est 10 fois mieux.

Très déçu 2 happy meal sans boîte ni jouets glace sous les hamburgers chaud Tout les menus à l envers dans le sac Frite potatose renversé

service désagréable, toujours toujours toujours au moins 1 oubli, les sauces, les serviettes, les sandwichs……. fatiguant

Le comble du comble , commande au drive . On commande un happy meal pour notre enfant , surprise quand on ouvre à la maison , oublie de la petite frite à l intérieur, franchement un happy meal sans frite ce n est pas un happy meal pour un enfant . Bravo pour la préparation.....

Manger ce midi, et très déçu ! Personnelles qui passe sont temps a rigoler. Ne prenne pas le temps de regarder nos commandes. Il ont faillit renverser nos 2 boissons et sa les fait rigoler. Quand on a reçu nos plateaux j’ai étais dégoûter… déjà il nous manquait les sauces, ainsi que les serviettes et également une gourde qu’on avais payer en plus d’un menu ce qui concerne le plateau il était pas nettoyé et très écoeurant. Les potatoes pas mangeable un gout de produits désinfectant ainsi que le coca et ne parlons même pas du faite que les employés nettoie les écrans avec des produits ménager au dessus des hamburgers et des boite happy meal. Très déçue je n’y métrais plus les pieds la bas si je pouvais mettre 0 étoiles je l’aurais mis

Restauration dite rapide, elle ne fait que porter le nom car le drive est servi mais en salle à 14h quand il y a à peine 12 personnes en salle des servies, 15 à 20 minutes d'attente !!!!

Pas terrible, l ambiance n est pas la fête. Tiens ton menu et dégage, voilà l ambiance.

Plus de 30 min d'attente au drive avant de commander et plus de 45min d'attente pour enfin être servis... Une horreur. Qu'est ce qu'ils ne comprennent pas dans fast food ?! Un coca aussi clair que de l'eau. Des frites froides. Plus de croque mcdo. Je préfère aller à Orchies !!

-Borne qui ne marche pas pour s’identifier. -Plus de salade pour les wraps à 19h30 ?! -Et tellement peu de personnels que une seule personne s’occupe des 2 caisses. De plus en plus dégradant cela est bien dommage.

Je ne vous conseille pas du tout ce MacDo. Il a pas du tout d'ambiance il oublie la moitié de la commande j'avais demander un menu happy mael j'ai eu la moitié je n'avais pas la boissons n'y la glace et le jouet ensuite j'avais commandé un synday je les pas eu j'ai du aller le réglamer et ensuite il avait personne on a du attendre pas mal de temps je n'irais plus a ce MacDo

Quand la serveuse est arrivé pour nous servir Elle a renversé la totalité des boissons sur nos jambes. Alors que juste après, Nous devions partir en soirée, Ils n’ont même pas fait un geste pour cet incident, et au final nous étions tous mouillés. Nous avons mangé des hamburgers avec le pain dur. Les steaks durs c’était très dégueulasse !!! Le samedi 3 février 2024 aux alentours de 20h30

Le pire Mc Do du coin. Désolé mais je n'ai que du négatif à dire : pain hamburger marron foncé avec un goût de cramé car trop cuit, intérieur de l'hamburger et frites froides, sans parler de la quantité misérable de frites. Nous étions 4 et plusieurs oublis dans notre commande ainsi que les jouets des happy meal oubliés. Pas de sauces, pas de serviettes il faut réclamer. Les plateaux étaient dégueulasses il y avait des restes de nourriture dessus ils ne sont même pas lavés. Les tables étaient sales et collantes. Le personnel n'est pas du tout réactif et d'une lenteur jamais vu ça à ce point. C'était pareil pour les autres clients qui ne faisaient que réclamer entre les erreurs et les oublis. Bye Bye pour ce McDo 👎

Attente trop longue , des personnes arriver après servis avant. Oublie de frite la prochaine fois je regarderai avant de rentrer chez moi. c’est sur quand on préfère rigoler et discuter entre pote on fait pas attention au commande , changer de personnel a ce stade je rejoins complètement les autres avis c’est la dernière fois que je viens ici et je rajouterai même que l’es hamburger sont servis limite cramer et servis casi vide et vraiment mal fait. si je pourrai mettre 0 étoiles je le ferais

Pas UNE commande sans un oublie, jamais aucune exception !!!!!! J'y vais part rapidité mais je préfère faire un peu plus de route et aller vers Orchies où je n'ai jamais eu aucun problème ! Et les boissons souvent chaudes à emporter ..... Une catastrophe

Nous arrivons en famille au drive à 19h10 ……après 10 min d’attente 🤷‍♀️ une personne prend enfin notre commande….. entre la prise de commande et la sortie du drive plus de 40min d’attente, je fais la remarque à la personne qui me donne enfin ma commande… on me répond «  ce n’est pas notre faute !!!! » 😤 Honteux de faire attendre les clients plus de 40 minutes et aucun geste commercial de votre part !! Les menus sont de plus en plus cher et le service de moins en moins bon .

Un peu abusé la taille du sunday pour le prix ! Surtout lorsqu'il n'est pas remplit 😆 Toujours vérifier sa commande 🫢

J'arrive avec une collègue pour notre déjeuner il est 14h30 quand nous validons notre commande sur la borne.. Le temps passe......, a 15h05 je me leve pour demander a voir le manager. Je lui dit a cette jeune dame, que cela fait 30 minutes que nous avons passé commande et que l'on est toujours pas servi😤. Si je m'étais pas levé je pense que l'on aurai jamais été servi. Elle me répond ah bas c'était la sur le côté sans les frites et la boisson. Ils ont du refaire la commande car évidemment tout était froid.. Honteux de faire attendre les clients plus de 30 minutes et aucun geste commercial de votre part.

Repas souvent tiède parfois un peu froid il faut toujours vérifier la commande plusieurs fois dès oublies ou erreur payer pour ine glace avec supplement nappage certainbpartage la dose en 2 d'autres mettent bien 1 dose dessous 1 dose dessus

J'habite à 5 minutes et c'est froid C'est bien de faire cuire mais faudrait penser à les faire chauffer les burgers

Horrible 1 h pour qu'on ou serve il y aurait du monde c compréhensible mais la il y avait personne ces inacceptable pour selon eux de la restauration rapide je vais aller leur apprendre le métier

encore une fois 15minutes à la borne personne et ça nous râle dessus ! manque pleins de chose et froid !

On a beau demander les sauces à la commande, on finit toujours par manger nos frites sans! A force c’est pénible!!! 🙄 ni sauce! Frites froides! Ni serviette! 🙄

Commande 4 menus adultes, 1 enfant à emporter. Je vérifie avant de partir que j'ai bien tout. J'arrive chez moi, un menu 9 nuggets, qui coûte quand même 8.7€, je me retrouve avec 4 nuggets !!! C'est abusé... un royal deluxe comme j'en ai jamais eu, avec peu de sauce dans le pain c'est à peine si on sent le goût, pain brulé, ya pas les oignons.. en bref un hamburger du menu enfant avec du pain sésame... je sais qu'il y a l'inflation mais quand même ! Je vais évidemment pas refaire la route pour aller me plaindre.. c'est pas la 1ere fois. Ya toujours quelque chose qui manque !! C'est abusé vu le prix qu'on paie. Et c'est pas la peine de me répondre pour mettre un texte tout fait on comprends, on prends note et blabla car quand je vois les commentaires, rien de change..

Menus servis froids avec le papier sulfurisé collé sur le fromage dans le royal bacon !

Commandes non honorées, incomplètes,! Réclamations, , la réaction est longue, très longue! En plus c’est à peine chaud

Bravo à l équipier qui, a emporter, a poser les sacs de burger chaud sur les glaces ❄️❄️❄️. Résultats, soupe de glace et burger froid. Et bravo à lui également qui sait que J ai du ketchup à la maison, au moins il s embete pas à me donner des sauces 😂.

Comme d habitude pas de sauce et pas de serviette en livraison Beaucoup d économie et aussi une perte des clients !

Je suis obliger de mettre une étoile De 1: le temps de la commande pour 3 menu 1h ! 2: le personnel très désagréable 3: nous avons commander le 01/01/2024 au macdo de Waziers nous sommes tous tomber malade ( intoxication alimentaire) leur réponse étais ce n’est pas chez nous! Alors j’ai décider de moi même chercher des personnes qui ont commander la bas le même jours et bizarrement bcp de personne on eu du mal à digérer ou intoxication alimentaire ! Plu jamais de commande la bas !

Attente 20 min au drive sans même pouvoir passer sa commande nous avons dû partir

J'ai mis une étoile car je suis obligée. A fuir! Il manque toujours quelques chose ou alors les hamburger sont fait à la rache. 20min d'attente devant lz borne du drive. Bien sûr aucune excuse. On dirait qu'on dérange le personnel! Plus jamais je n'irais à ce mc do et croyez-moi que je ne vais pas faire de la pub pr cet endroit !

Obligé de mettre une étoile, le temps d’attente pour récupéré un menu est trop long sachant qu’il y a pas beaucoup de monde, commande passé à 20:10 ,20:40toujours pas servis il faut peut être pas abusé. Pour de la restauration rapide 😒

Expérience désagréable, c'était pas juste mauvais, c'était réellement désagréable. CLIC/collect très long plus de 30 minutes a attendre a 2 voiture, les sandwichs froid,frite manquante,jouet manquant.

Mauvais restaurant, clique and collect super long, sandwich catastrophique dans son emballage. Demande sans ognions et cornichons tout dedans! A chaque fois il y a un soucis, j'irai a Orchies plutôt que douai, dommage plus de choix de menu a Waziers..

Déçu du drive. À chaque commande il manque quelque chose sans exception.

De plus en plus long a être servi. Oubli des boissons Oubli des glaces Oubli des sauces On mange froid autant pour les frites que le sandwich Pas de sel sur les frites

Un seul mot : CHAOTIQUE !!! Voici mon experience de ce soir: Arrivé au drive, 2 voitures devant moi. Super ! personne ça devrait aller vite, je suis sorti du drive 30min après... ça commence bien ! J'arrive à la maison, je me rends compte qu'il manque un mcflurry kikat, j'appelle, on m'indique euuhh je vous note dans un carnet et quand vous reviendrai on vous mettra la glace bonne soirée monsieur... Là je commence à manger et je découvre que mon big tasty n'en n'est pas un... Nouvelle formule il est indiqué en magasin... je veux bien le croire à en voir le fromage et la tomate en dehors du pain et fondue sur le sachet.... (voir la photo).. C'est pas fini, dans la commande se trouve un happy meal, mon petit garçon me demande son dessert.... et devinez quoi ?? Pas de dessert mon loulou...!! Je ne parle pas non plus des portions de frites du maxi Best of et du happy meal qui sont justes honteuses... à peine rempli à la moitié du sachet... Au cas où si la direction prend la peine de lire ce commentaire, voici mon numéro de commande pour la vérifier : 9A2786 Simplement ma pire expérience chez Macdonald !

Nous avons pris un drive, nous venons de rentrer chicken Mac first est à peine emballé dans le sac et les potatoes sont tombés dedans. De plus nous n’avons même pas eu de sauce frites ou de ketchup. C’est de pire en pire !

Commande reçue incomplete. Les articles livrés sont non conforme à ce que l'on avait commandé. J'ai essayé d'appeler plus de 10 fois afin de faire part de ces oublis mais sans réponse. C'est inadmissible

Horrible ! Attendre 40 minutes pour avoir notre commande froide et retourner les voir car ils ont oublié la moitié .

Si vous voulez manger, prenez votre journée. 25 minutes pour une simple glace 40 minutes pour un menu best of. Bien évidemment, la salle était complètement vide (un Uber,2 clients) Sans compter les erreurs de commande et l'hygiène

Le seul reproche que j’aurais à faire c’est que souvent il y a des oublis, jouets de mon fils, sauces demander à la commande, hamburgers, et dernièrement les chaussettes de noël!!

Nickel donnez moi une gros chèque pour mon noël pour acheter une bmw m3 f80 merci à vous gros bisous

À emporter : frite froide, coca à 3/4 dans le verre et renversé dans le sac. Burger ok

Ce macdo est propre, le personnel est agréable et souriant, le seul bémol c’est le click and collect…inutile à mon avis, a chaque fois les clients au drive normal arrivent et partent avant moi..il faudrait pouvoir activer les commandes quand on est à proximité comme son concurrent direct

Personnel désagréable qui souffle quand on leur fait remarquer une erreur de leur part, pas de aurevoir.... La préparation de commande a été très longue.... Et sans sauces

Il manque toujours quelque chose. Aujourd'hui, pas de boisson pour notre fille et un ice tea couleur tout sauf celui d'un thé... donc on arrive à la maison et on a pas ce qu'on a payer !!!

Pourquoi faire des pubs pour un bon plan Big Mac à 3€ pour quand tu y vas ils te disent qu’ils sont en rupture du produit ……

Ce fast-food est vraiment une aberration. Non seulement la commande a mis 30 minutes pour arriver, mais tout était déjà froid après réception ! Heureusement que le micro-ondes existe car à notre retour au domicile c'était déjà immangeable. Nous avons commandé un Happy Meal avec un livre à la place du jouet nous avons encore une fois constaté l'absence du livre. C'est la troisième fois que cela se produit, ce qui est inacceptable, d'autant plus que les prix ont augmenté. Le couvercle des boissons mal mis, un plaisir de manger son sandwich avec un pain mouillé ! Vraiment une catastrophe ce restaurant, dernière fois que je commande dans votre enseigne, nous irons chez la concurrence pour faire plaisir à notre nièce dorénavant.

La décoration est vraiment très belle, le personnel agréable, petite erreur de commande mais corrigée rapidement

Le pire McDonald’s ou j’ai pu entrer ! Désagréable , sale et en plus de ça ils ont oubliés ce que signifie ´´FAST’FOOD’´ 45 minutes d’attente après nous avoir ramener 2 plateaux qui n’étaient pas les nôtres tout ça sans excuses et sans geste commercial , bref je déconseille fortement il y a un BK 500m plus loin ! 👍🏼

Déplorable c’est de pire en pire ce Mac Donald… ça fais 2 ans que j’habite Waziers maintenant et j’ai jamais vu un établissement GALERER AUTANT. A chaque fois que j’y vais c’est erreur sur erreur…sur le drive… encore aujourd’hui je viens prendre un menu double Tasty (2 steak), 15mn pour être servi alors qu’il y avait qu’une voiture devant moi. Je reçois ma commande avec du coca sans bulle qui traînais depuis la commande devant moi, bref.. et en rentrant chez moi je me rend compte qu’il n’y avais qu’un steak sur les 2 prévus. Inadmissible. Je vous conseille d’aller plutôt à Douai Vauban, 3km en plus mais au moins tout y est. Bande d’incapables.

Attente interminable au drive parce que ma commande (sauf boissons et glace) a été donné à quelqu'un d'autre (à un livreur) donc ils ont dû la refaire ... coca plat, aucunes bulles, glace fondue (forcément on l'a eu tout de suite et on a eu le reste 30 min après en attendant sur le côté). Frites happy meal froides.. catastrophe..

je déconseille fortement le pire macdo des haut de france, 2 menus commander, un menu big mac et un enfant j'ai reçu juste le big mac et les frites, par contre j'ai eu que le yaourt pour le happy ml. en fin bref tu les appelle ça décroché pas, des incapables même pas foutu de mettre 2 produits dans le même sac, c'est la dernière fois que je commande là-bas, des foutu incapable, à quoi sert le responsable.

Commande passée au drive auprès d'un jeune homme agréable et compétent. Je trouve que les aliments sont de meilleure qualité. Malheureusement, commande incomplète il manquait un produit évidemment payé que je n'ai pas pu réclamer car je ne l'ai constaté qu'une fois arrivé chez moi. C'est très souvent le cas. Il faudrait à chaque fois checker ce que l'on a et je trouve cela regrettable.

Commander un maxi best of big tasty.. avec sauce barbecue.. et avoir des potatoes quantité dun happy meal. Et pas de sauce ... pire macdo que jai tester pffff

Restaurant où il y a toujours des problèmes … commande passé en click and collect, attendre plus d’une heure pour être service. Pour au final qu’il manque 2 sandwichs , perdre son temps , rentrer dans le restaurant , encore attendre … à chaque fois que je viens dans ce McDonald’s j’ai des soucis avec mes commandes (frite mal cuite , coca sans bulles, ice tea à la place du coca , erreur de sandwich, et j’en passe. Je ne recommande pas du tout !

Bien dommage de passer une commande en clic & Collect et de constament être servi après que la file du drive soit fini je ne trouve pas cela normal le but étant d’avoir un service rapide pas d’attendre 30 min ( qu’il y ai du monde ou pas en clic & Collect ) Cependant je met 3 étoiles car le restaurant est nettement plus propre qu’à sin le noble et il y a moins d’erreur sur nos commandes ce qui vaut quand même la peine d’être souligné Mais svp faite un effort sur l’organisation des commandes en clic & Collect

À fuir équipe de bras casser une heure pour avoir une commande entière avec des sandwich à moitié fait un royal bacon avec si peu de bacon c juste du foutage de gueulle ( voir photo ) en compensation deux glace qui bien sûr on fondue le teps de refaire la commande je suis pas prête de revenir

Aïe. Comme dans toutes chaines il y a les bons et les mauvais élèves. Ici nous ne sommes pas sur un bon. Même à 9h, sans aucun client, tables et sol sont loin d'être propres. Les manageuses sont assises à discuter pendant que le personnel lui attends alors qu'aucune table n'est propre et que les frites se font des duels sur le sol. Très décevant. Les engueulades entre équipiers n'arrangent évidemment rien à cela, tout comme les critiques ouvertes et fortes envers le management quand il est absent.

Une honte ce macdo !Des glaces à moitié vides ! Des oublis ou des erreurs à chaque commande qu'on fait ce qui ne m'étonne pas en voyant le personnel qui semble au bout de sa vie et surmené qui se fait gueuler dessus et qui a l'air d'avoir aucune formation... On commande des 280 on se retrouve avec des CBO ! Au bout d'un moment faut arrêter votre délire macdo. Formez vos équipes et surtout qu'on en ait pour le prix qu'on paye quoi !!

Que dire!! Toujours plus cher pour un service de moins en moins bon, payer une glace presque 5€ et avoir à peine la moitié du pot en quantité c'est inadmissible sa fait la taille d'un sunday et encore, sachant que d'en d'autre mc do quand je prend un mc Flurry j'en ai pour le prix c'est a dire une bonne quantité de glace, c'est bien la dernière fois que j'en prend

Équipe et service impeccable, les personnes qui y travaillent sont géniales. Cependant bravo, il s'agit sûrement du McDonald's le + cher de France. Même à Paris c'est beaucoup moins cher. 4€20 la grande frite.. Nous ne reviendrons plus, autant aller dans un McDonald's moins cher avec le même service :)

Service pitoyable, sur une petite commande, il n’y avait pas de sauces, pas de serviettes, il manquait les deux desserts, les deux jouets du happy meal. Signalé à la serveuse qui n’est jamais revenu nous rapporter tout ca. Vraiment un McDo à éviter a tout prix.

Les frites étaient froides et rassit, même pas cuite un minimum Les nuggets aussi Il manquait mes sauces Très déçu je reviendrai pas Pareil pour les uber c’est une catastrophe le service .

A fuir tout simplement !!! Ce n’est pas la première fois que je passe commande soit au drive soit au comptoir et c’est toujours la même chose ! Malheureusement c’est le plus prêt de chez moi mais c’est terminer je ne mettrai plus un pied au Mac do de Waziers !! 40 min d’attente au drive ( commande internet donc je me met à l’emplacement prévu ), tout est froid, il manque toujours quelque chose et résultat intoxication alimentaire pour mon fils de 3 ans ! Faut vraiment remédier à tout sa car y’a un réel problème !!

Pas de serviette Plats servi froid et trop cuit le poulet c'était une semelle (cuit depuis un long moment et gardé au chaud) Pas de sauce Table toute sale Toute notre commande est arrivée en plusieurs fois 17 minutes d'attente pour avoir le début de la commande. Je pense ma pire expérience dans votre enseigne. Seul point positif le monsieur qui s'est occupé de nous malgré qu'il cour partout

Désagréable, oublie des articles sur les commandes, manque de glace et ne nous le dit pas nous le dit après avoir payer. et en plus de sa nous fais porter le chapeau auprès du manager alors que c’est elle qui oublie de le prendre sur la commande. Et en plus de ça attente interminable. A EVITER !!!!

Plusieurs frites tout simplement pas cuites, on prend un cappuccino au daim, outre le fait qu'il n'est pas le goût de cappuccino, il n'y avait pas de daim dedans!!!! Aucune excuse, mise à part, ah on a oublié... Un manager qui aurait besoin de quelques heures de formation en plus, car a part passer son temps a crier sur ses équipes (on l'entend a l'autre bout du restaurant) il ne fait pas grand chose d'autres pour aider. Bref drôle d'ambiance, a éviter tout simplement

Frites inmangeable une tonne de sel. Menu enfant pas eu le jouet, du le réclamer . Jeu extérieur toboggan fermé. Notre petit fils déçu de ne pouvoir y allez .

Comme toujours déçu on prends à emporter jamais de sauce taille des boissons pas bonne repas froid Alors je veut bien qu’il est possible de faire des erreurs mais à chaque passage ces le même pourtant se soir il n’y avais pas grand monde Très déçu encore un fois

Visite ce jour entre les midis, une amie m'a rejoint sur le parking, elle décide de manger sur place et moi de prendre à emporter pour des raison qui m'appartiennent. En effet, elle s'installe à table, j'attends sagement ma commande au comptoir, cette dernière m'est remise je pars rejoindre mon amie qui est entrain de manger, c'est alors qu'une salariée se permet de dire à ses collègues t'as vu celle-là elle a pris à emporter et va s'installer à table Je ne dis rien, je m'installe, je communique avec mon amie, mon sachet reste à côté de moi. Votre salariée arrive porter un sandwich manquant pour la commande de mon amie, je lui transmets la réflexion faite précédemment en disant gentiment qu'elle devait se la boucler au lieu de parler. Elle m'informe que c'est interdit de faire ça et qu'on doit prendre sur place, si on reste dans le restaurant. Mais mesdames, si j'avais envie de manger sur place j'aurais consommé un plateau. Il faudrait fraîchement revoir les mentalités du restaurant. Et apprendre à se réguler. Surtout que l'attention était de manger chez-moi et non dans votre restaurant pour lequel le côté sanitaire est à désirer d'où mon refus de consommer sur place. J'ajoute que ces dernières ont continué à dévisager et déblatérer sur mon amie et moi. Bien de la chance que j'étais accompagnée, je me serais fait un plaisir de venir au comptoir.

Très déçu, commande J’ai payé pour des sauces et je les ai pas eu. Je trouve ça inadmissible et scandaleux et j’espère avoir un geste commercial. Si je n’ai pas ce geste commercial je ne rajouterai pas d’étoiles c’est clair

Commande faite en click & collect , un oubli d’un wrap j’ai dû faire demi tour, j’en fais part à une dame qui me répond « oui il est la le wrap » comme si c’était évident, même pas d’excuse c’est la moindre des choses quand même !

Commande prise au drive, pas de monde, finalement ils se trompent sur les boissons, on attend 10min pour juste changer ça, on rentre manger, c’est froid bien sûr, et en plus de ça on a pas les dessert que l’on a payé dans les happy meal

De la grosse m..... ! Mac do le roi des arnaqueur ! Hamburger très sec Frite non salée Boisson sans sucre pour enfant qui n'ont plus de goût. Mc fleury à presque 5€ à moitié vide et à l'eau en plus ! Même pas capable de mettre des sauces ni des serviettes. 1 chance sur 2 d'avoir une commande complète. Réveillez vous mac do avant que tout le monde part chez la concurrence qui offre de meilleur service.

Une attente au drive de 25 minutes, alors que j'étais seul au drive ..peu de personnes a l'intérieur, de mes commandes précédentes le repas est froid mais aujourd'hui c'est une très longue attente au drive , de toute mes commandes ce mac do ne vaut pas le 5 étoiles .. serveuse non souriante

beaucoup de problème de commande, j ai consommer sur place, commande pas complet erreur sur la commande manque des choses, enfin bref, il y a une personne qui aboie mes qui ne fait rien. une équipe c'est ensemble pas pour cette personne.

accessible à n'importe quel heure pour une glace où un cookie c'est très bien . Je suis venu avec un enfant et malheureusement les jeux fermés

Commande internet. Cette fois toutes les sauces manquantes! Pas cool pour les 20 nuggets et les potatoes. Je n’aurais rien dit cela n’était pas récurrent et que l’inflation des prix des menus n’étaient pas aussi délirants !! Plus trop envie de faire plaisir aux enfants…

( Rectification) ce n’est plus 40min d’attente pour une commande click & collect mais bien 1h tout sa pour ce rendre compte qu’en fois a l’intérieur pour râler , la commande est faite et attend depuis 40min dans un coin. Obliger d’attendre bientôt 20min de plus pour ravoir une commande chaude A fuir. Vaut mieux faire 15/20min et aller à celui de Somain

Commandé au Drive 9 nuggets + sauce barbecue 1 royal 1 mc fleury glace chocolat kitkat nappage chocolat En arrivant chez moi : 6 nuggets et 2 sauces barbecue 1 royal bacon qui ressemblait à une crêpe 1 MC fleury glace vanille à moitié rempli J'aurais dû demander le ticket ! La flemme de retourner pour hurler mais fatigué de la récurrence ds cette chaîne.

Vraiment déçu on a commandé sur internet on a attendu 30minute pour avoir notre commande au final tous était froid pas de sauce non plus..c’est pas la première fois que sa nous arrive mais on a trop laisser passer.. nous reviendrons plus

Beau restaurant. Très bon service et bonne ambiance. Dommage que mon 280 était froid. Ça aurait fait 5*. On a passé un très bon moment.

Commande en drive, seul véhicule de la file et pourtant 20mn d'attente.. De plus, demande de frites sans sel, les deux en avait. Demande de burger sans tomate, et là quelle fut ma surprise 😲 les tomates étaient bien là. Vive BK

45 minutes d’attente pour passer commande au drive, nous sommes parti! Que 2 voitures qui attendaient leurs commandes. En plus impossible de les avoir au téléphone

Plusieurs repas pris et a ce jour jamais déçu. Personnel très jeunes souriante avec une volonté de satisfaire au mieux les clients. Cela fait plaisir de les voires aussi motivés.

Attente interminable, 5 nuggets alors que j’ai commandé un par 6 (même ma fille de 2 ans est déjà capable de compter jusqu’à 6), de plus ils attendent que j’arrive au dernier guichet pour me dire qu’ils n’ont plus de cbo, et me demander ce que je veux en échange. (Le reste de ma commande étant déjà prêt le temps de refaire un produit de remplacement tout était déjà probablement tiède, et totalement froid une fois chez moi). Pour couronner le tout, et malgré le fait que j’ai demandé confirmation avant de partir, j’ai quand même été facturé d’un menu CBO (plus cher) alors que du coup j’ai pris un Royal Deluxe en remplacement. Et aucune excuse du personnel pour l’attente ou la rupture ni un petit geste co, ce qui se fait normalement dans ce cas. Bref j’avais déjà grandement réduit mes visites chez McDo au profit de Burger King, je pense que je vais continuer dans cette voie.

Commande 9A0907 Temps d'attente long pour un drive un midi, sans qu'il n'y ait vraiment de clients. Commandé un menu Best of avec un Ice Tea sans glaçons, on se retrouve avec une boisson taille happy meal Coca avec glaçons. Commandé un menu maxi Best of Big Tasty avec Coca sans glaçons, on se retrouve sans le sandwich dans le menu et boisson taille Best of au lieu de maxi best of, et en plus avec des glaçons. Je trouve cela lamentable à force. Il y a trop régulièrement des erreurs de préparation de commande dans ce Mc Donald's, trop d'oublis qu'importe le moment de la journée et l'affluence. Ces mauvaises expériences à répétition ne donnent plus vraiment envie d'aller dans ce restaurant.

Lundi 12 juin. Bof. Sa fait plusieurs fois que je reçois pas tous ce que je commande. Voir photo de ce jour encore

A fuir !! A chaque fois c'est la même chose la bas , passage hier soir 30 minutes avant la fermeture burger froid grande potatoes paquet à moitié vide et froid et le pire coca chaud et pas gazeux ! Dégueulasse ils sont vraiment incompétent j'y suis retourné pour changer les coca et c'était toujours pareil car elle était tellement pressé de finir qu'elle n'as pas voulu changer la bonbonne pour le coca honteux !! Et tout ça pour 22 euros ! Je n'irai plus jamais dans ce macdo.

Repas pris samedi soir pour faire plaisir aux enfants, 4 bornes sur 6 fonctionnent, on patiente.. Nous nous installons sur une table sale que nous avons nettoyé avec des mouchoirs. La commande arrive, il manque 1 frite, 1 glace, 1 cadeau Happy meal, les couverts à salade, une petite cuillère... On nous rapporte tout cela à table, sans vraiment d'excuses.. Manquait toujours une cuillère, j'ai mangé ma glace à la fourchette. Passage au toilettes, pénurie de papier hygiénique, remplacé par un gros rouleau d'essuie main posé directement sur le sol, super! L'ambiance générale nous a refroidi, le sol est sale, présence de papiers, frites, etc... Les poubelles débordent... On est en mesure de se demander si en cuisine c'est pareil ? Où est passé le personnel qui nettoyait les tables régulièrement, qui passait le balai et vidait les poubelles ??? Le service à table c'est bien, l'hygiène c'est indispensable. A méditer.

Je donne rarement des avis négatifs, mais la toutes les tables étaient sales par terre également présence de nourriture etc il était 16h environs 4 clients plutôt long erreur sur la commande pour juste 3 personnes franchement très décevant je ne recommande pas du tout …

j’y suis allée hier soir, franchement c’était horrible , mauvaise équipe, leurs lieux de travail étaient vraiment sales, les commandes mal faites. J’ai dû les reprendre 2 fois parce qu’ils avaient fais la même erreur , j’ai dû demander remboursement au bout de 1h30 d’attente.. Dommage j’ai pris des photos mais je n’arrive pas à les poster

McDo classique situé pas loin de la rocade minière, utile pour manger sur le pouce

Nul....nul...nul....archi nul.....une heure et demi pour attendre une commande....qui a finit par un remboursement car inccapable de préparer une commande avec 4 menus...... honteux.....ce n est pas la première fois que ça m arrivé on dit qu il faut toujours laisser une chance mais cette fois ci c est la dernière C est inacceptable.......

Il y avait longtemps que je n'avais pas mangé dans un mc do.. Je ne reviendrai pas de si tôt ! Repas pris sur place : les frites étaient très sèches. Nous avons pris des glaces à emporter ainsi qu'un repas pour nos enfants : pas de sauce avec les potatoes, j'ai eu un sundae avec coulis caramel dans le fond et sans cacahuète alors que j'avais commandé un sundae chocolat avec cacahuète,... Vu l'augmentation des prix, c'est très cher payé..

Pas un seul drive sans qu'il ne manque quelque chose. Et dès qu'on réclame il est demandé d'envoyer un mail et jamais de suite alors qu'un remboursement via la carte McDo serait tellement plus simple!

Comme à son habitude dans ce restaurant, il manque tout le temps quelque chose.. Ce soir, c’est toutes les sauces de la commande qui sont manquantes, que ce soit pour les frites (pommes frites, ketchup) pour les potatoes (cremy deluxe) ou pour les nuggets (chinoise). De plus, ils m’ont mis un double cheese standard alors que j’ai commandé un double cheese comté.. Ça devient barbant à la fin. Surtout quand on paye et qu’on a pas ce pourquoi on paye. J’éviterais à l’avenir ce restaurant.

Un menu signature et un petit wrap, Dommage que c'est plus servi en boîte car le menu signature est le plus cher et c'est comme son nom l'indique la signature by Macdo!!! Toujours aussi bon!😉😋 A bientôt

Comme à chaque visite, il manque des produits, c’est extrêmement laborieux au drive ! Le service n’est ni efficace, ni agréable. Les produits demandés sans crudités ne le sont pas…

Très déçue ! 20 minutes d’attente en plein après midi pour un double cheese, un croque et un p’tit wrap ! Qui au final la commande est froide ! Et obligé de rectifier celle qui prépare en cuisine. Qu’on avait demander sans salade sans sauce ! Mauvaise expérience !!

On demande des potatoes. On passe à la livraison. On nous indique qu’il y en a pas. On ne sait pas gérer les stocks… de surcroît on prend un happy meal pour notre fille, on oublie les nuggets. Les produits sont froids. Je ne recommande pas ce macdo. Tracez votre route…

Table et sol sale, courant d'air partout, une salade réclamé 2 fois, qui arrive quand toute ma famille a fini de manger, de plus elle était gelée. Pour clôturer la sortie, le meuble ou l'on dépose les couverts dans un état.... pas prêt de remettre les pieds dans l'enseigne.

Très déçu ce restaurant macdo, toujours des erreurs dans les commandes ça deviens honteux vue les prix des menues. Je suis venue ce midi, je voulais faire plaisir aux petits de ma familles sauf qu’ils ont encore oublier les nuggets X9 pour le petit , j’allais pas y retourner 15km !! C’est vraiment honteux , faudrais bien vérifier vos commande car ce n’est pas la première fois, cela arriver très souvent.. faudrait peut être faire un geste commerciale avec toute les fois où l’on viens.

Habituellement satisfait. Aujourd'hui nous avons reçu la moitié de notre commande par contre nous avons payé plein pot. 27.50€ pour un burger une salade et une boisson. Le happymeal de mon fils était absent je vous laisse imaginer sa déception, mon burger 2 viandes n'en contenait qu'une, pas de cadeau du happymeal non plus pourtant facturé.

Quelle ambiance dans ce McDo !! Arrivé en famille pour passer un bon moment avec les enfants on a assisté à une altercation entre un salarié qui réclamait des papiers et je présume une chef qui lui répondait de façon désinvolte! Après une longue attente, nous avons eu notre repas , un fois à table dernier désagrément l'insalubrité du restaurant n'etait pas contestable. A fuir!! Je retourne chez burger king sans hésiter

nous somme venu mardi cette expérience et catastrophique.. le monsieur nous a dit 2 minute..j'ai pas de mot on n'a attendu plus de 30 minute il était quand même 15h10 donc très très peut de personne juste pour une glace et un menu et n'en parlons pas du coca il avais un goût horrible nous l'avons jeter je c'est pas il avais quoi de dans mais c'est clair que c'est pas un coca que nous avons eu puis attendre au temp de temp pour avoir a manger froid cest pas sympa c'est pas la première fois que nous venons et c'est toujours long et décevant sérieusement faite qu'elle que choses parce que le personnel et pas top nous payons quand même pour le service et pour notre repas très déçu! sur ce bon service 🍔

J’ai commandé au drive, plus aucune sauce pour les nuggets, je ne viens pas souvent à ce McDo mais ça arrive pratiquement à chaque fois.. de plus la serveuse me propose des pomme frite à la place mais ne les met pas. Je lui réclame elle me les a limite jeté, elles sont donc tombés au sol j’ai du les ramasser. Elle s’est excusé et m’a vite refermé la fenêtre au nez, un peu trop pressé à mon goût.. la relation client est importante même dans un fast food.. en arrivant chez moi je constate que mes frites sont super dur on voit très bien qu’elles ont été réchauffé plusieurs fois.. franchement ça ne me tente plus de venir à nouveau.. vraiment dommage puisque c’est sur le retour de mon travail..

Visite cet après-midi pour prendre un rapide goûter avec la petite entre quelques courses dans la zone. Commande à la borne de cafés avec donuts et cookies. Le choix pour s’installer a été difficile car les tables étaient sales bien qu’il n’y ait que peu de monde dans le restaurant. Quelques minutes plus tard on vient nous dire que les gâteaux sont congelés et qu’il faudrait attendre 1h. Rire ou pleurer …—> passage à la caisse pour remboursement et ciao. Bravo les managers !!

Être obligé de rendre son plateau à 2 reprises car servi froid, la viande était tiède, le fromage même pas fondu et le pain froid, ce n'est qu'à la troisième fois et parce que je l'ai demandé que mes sandwichs ont été réchauffés au micro onde. J'ai eu le même soucis à Douai. Je vais essayer la concurrence car c'est peut-être moi qui est trop exigeant. Ceci dit le personnel fut très aimable

Souvent les hamburgers sont froid c est dommage

Macdo me doit au moins 10 boîtes de cookies ! Je viens une fois par semaine et c’est TOUJOURS la même histoire, à emporter, il manque toujours quelque chose soit le dessert soit les sauces soit des glaces. Évidement on s’en rend compte qu’une fois arrivé ! Pour la première fois jai mangé à l’intérieur avec ma fille il manquait encore et toujours les desserts ! Je viens de comprendre les desserts ne sont pas décongelés ! Si on ne réclame pas le dessert manquant personne ne nous le dit,  mais c’est pas grave, après avoir réclamé, on vous propose un autre dessert … aussi congelé ! Mais bon si on n’a pas nos desserts c’est pas grave car on a en prime les miettes des clients précédents pour manger !

Nous sommes passer le 1er janvier 2023, franchement les gens qui sont pas comptent un lendemain de nouvel an est en + un dimanche, restez chez vous. Certes certains équipiers sont un peu lent mais il vous servent quand même ! Nous avons très bien manger, les desserts était bien servi, merci à la cuisine aux comptoir et la manager du soir pour ça bonne gestion malgres les râleurs. A bientôt, ELIE.

Ça merite même pas une étoile pour le service! Commande en ligne 30 min d attente avant de pouvoir scanner le qr code pour lancer la commande! 1h d attente pour retirer la commande Une honte Priorité au drive Dans ce cas ne proposez pas le service commande en ligne si vous n’êtes pas capable de gérer ! Pour terminer en beauté la commande est incomplète !!!

J'ai rarement vu un service aussi mauvais. 30 minutes d'attente pour avoir son repas. Les plateaux sont sales comme tout, un big mac sans salade en rupture un vendredi, plus certaines sauces en rupture aussi et ne parlons pas de la propreté des toilettes J'ai préféré m'abstenir d'y aller!!! Je n'y retournerai plus jamais.

Après 1h d’attente à compter de 20h, nous avons été oublié. Après consultation auprès d’une hôtesse celle ci ne trouve pas notre commande. Elle prépare donc notre commande à l’aide de notre ticket de caisse et devinez, elle arrive encore à se tromper de commande ! C’est fort… il manquait la moitié des ingrédients dans notre menu ! Inadmissible !!! Je déconseille fortement ce restaurant…

Commande au click and collect pour aller plus vite, c'était mieux d'aller au drive. 30 minutes d'attente pour 3 happy meal, une de mes filles a eu le temps de s'endormir et de ne rien manger ! Rien que pour l'attente je passerai mon tour la prochaine fois ! De plus, pour nos potatoes commandées on a eu des frites...

FUYEZ ce Macdo le directeur est juste un incompétent il ne trouve aucune solutions pour les clients mécontent. 3 commande chez eux 3 fois je suis obliger ´d’appeler demain pourquoi il manque un menu pourquoi il manque lés boisson pourquoi il manque les frites ? Ce fameux directeur répond : je ne sais pas quoi faire. Macdo a fuir absolument et aucuns sens de la clientèle.

Arrivée à 22h20 suite à une panne de voiture sur autoroute, nous devions attendre qu'on vienne nous chercher, il faisait -7 degrés, nous rentrons dans le MC do et la on nous dit que c'est fermé. Sur la porte l'horaire est 23h. Nous expliquons notre situation au manager et comprenons qu'on ne puisse pas nous servir, juste pouvoir rester au chaud, nous étions frigorifié, refus catégorique, on nous a mis dehors. Le drive était pourtant ouvert.

Après une commande via l'app je me suis annoncé au point de retrait, j'ai attendu plus de 20' avant d'appeler le restaurant et d'être servi 2' après, résultats burger et potatoes froid et en plus le coca ce n'était que de l'eau pétillante légèrement colorée...

Pas foutu de préparer un drive correctement! La salade césar se tranforme en salade italienne. Et l'euro de plus pour les chaussettes de Noël encaissé mais non données ! Et tout ça après 30 min d'attente ! Je déconseille ! Sont à l'ouest...

Très décevant, on a passez 10 min à expliquer ce qu'on voulais à la borne drive,sans compter le moment où elle m'a exploser les tympans en criant NIICO je commande un wrap sans salade, voilà ce que je reçois(photo ci dessous ) j'appelle le restaurant et la on me raccroche au nez je rappelle on ne me répond plus. Vraiment déçu

Si vous voulez une « restauration rapide » fuyez ! Nous avons attendu plus de 40 minutes pour 2 happy meal et 2 menu ( 1 BO & 1 maxi BO ) C’est que pendant ce temps nous avons eu de l’animation ! De la nourriture qui tombe par terre , des employés qui discutent entre elles alors qu’on attends , et attention ils maitrisent le lancé de nourriture ça vole dans les paquets ! I Une employé été particulièrement désagréable et à carrément bailler bouche grande ouverte devant nous ! Nous avons emporter et manger dans notre voiture au vu de l’état des tables , rien n’est essuyer ! Et tout ça malgré pas temps de monde que ça ! De plus la boisson et les frites du maxi best of étaient de la même quantité que pour un best of le verre été rempli a moitié ! Idem pour les frites des happy meal a moitier vide!

Super expérience dans ce restaurant de l’enseigne Macdonald’s. Bien que la nourriture n’avais rien d’exceptionnelle comparé à d’autres restaurant du groupe visité, l’accueil y a été très bon, la propreté parfaite et surtout nous avons découvert le nouveau concept zéro déchets ou le carton et le plastique a été supprimé ! Gobelets réutilisables en plastique, cornet de frites en plastique réutilisable… tout est nettoyé à haute température et réutilisé pour ne pas généré de déchets ! On se demanderai presque pourquoi cela n’a pas été fait avant ! Bravo au Directeur de ce restaurant d’avoir franchi ce pas écologique, j’espère que tous les autres restaurants de l’enseigne prendront le même chemin. Merci aux équipes du restaurant pour son entretien, sa propreté et pour l’accueil et les explications concernant le tri à faire en fin de repas etc. Un bel exemple , salué par nos 3 enfants ainsi que par nous les adultes.

Mêmes qualités tout critères confondus en comparaisons des autres McDonald 's. Par contre Le mieux pour le parking ( personne à mobilité réduite ) et la distance de l'emplacement jusqu'a l'entrée du magasin . Seul problème la porte d'entrée est beaucoup trop difficile à ouvrir pour les personnes qui dont dans mon état. (Je pense qu'un simple réglage suffirait).

1 étoile car je ne peux pas en mettre 0 ! Ce n'est pas la 1ere fois que l'on me donne la commande d'une autre personne. C'est encore arrivé aujourd'hui. Potatoes donnés sans la sauce, je paye 1euro de plus pour bénéficier des chaussettes de Noël et je ne les ai pas eu.... C'est bien beau de donner les commandes en 3 secondes mais les bonnes commandes seraient mieux !!!! Et biensur aucune réponse au téléphone

J'aime pas laisser des avis négatifs, mais la.... 8 voitures, 45 minutes d'attente. Un transpalette laissé 45 minutes en plein sur la voie de Drive obligeant les clients à slalomer, Oublis de choses dans les menus, jus d'orange coupé à l'eau, pas de boite de Happy Meal..... A fuir, d'autant que j'ai profité de ces 45 minutes pour lire les autres avis....tout aussi réalistes. Expérience gachée

Fuyez! C’est le pire macdo jamais visité. Commande incomplète à chaque fois, il manque systématiquement les sauces, les serviettes, erreur entre les frites et les patatoes, pas de jouet dans le happy meal. Cette fois ci ont a même oublié ma glace !!!! Les frites sont jeté dans le grand sachet, résultat tout est renversé entre les boissons ect et quand je le fait remarquer à l’équipière aucun dédommagement et elle me souhaite une bonne soirée en espérant que je m’en aille, j’ai dû limite devenir désagréable pour avoir ce qu’il manquait de plus elle trouve le moyen de me contredire en me disant que tout y était. J’ai jamais vue un service aussi pourris !!!!! Ils seraient peut être temps de former vos équipiez et de virer ceux qui sont aussi incompétent.

Déçu mais vraiment. Habituer au McDo avant d’aller travailler. Déjà que les prix du mcfirst a augmenté comme jamais et la qualité n’est plus là du tout. L’hygiène j’en parle même pas j’ai commander SANS tomate je reçois non seulement 2 tomate dans chaque, et surtout un POIL dans l’un des burger. Sans oublier le poisson pas cuit en plein milieu donc vous manger tranquillement et là un morceau pas cuit en bouche horrible. A en donner envie de vomir. Donc on appel un équipier qui prend le burger et le ramène à son chef, le chef arrive DÉSAGRÉABLE comme tout de mauvaise fois pour au final ne rien convenir et se faire limite insulter de MENTEUSE. INADMISSIBLE ! Sa réponse pour le poil : «  ah bah sa fallait le garder pour que je le voie » (Le chef : plutôt « âgé » physiquement, froid, désagréable, cheveux un peu gris il me semble.) Nous somme actuellement le 8 novembre à 13h30.

Pas top , nous avons dû réclamé car notre commande n'était pas entière , J'ai trouvé un cheveux dans mon hamburger et je sais que c'est pour préserver la planète mais leur vaisselle en plastique je n'adhère pas ou alors j'espère qu'elle est bien nettoyée entre chaque client !!

Extrêmement déçu! Depuis des mois, chaque fois que je vais au drive je repars avec une commande qui n'est pas la mienne ou dans laquelle il manque la moitié. Chaque fois j'essayais d'être compréhensive en me disant que les employés travail sous pression dans la rapidité mais la c'est récurent et même de pire en pire! Il est peut être temps pour le directeur de se poser des questions sur son personnel!!!

En 2 passages, 2 équipiers différents nous servent, pas de bonjour.. Déjà, revoir la politesse ... Une fois, les frites froides, l'autre fois, les frites chaudes mais quasi pas cuites .. Enfin bref, peut être que la directrice devrait revoir ses embauches au lieu de licencier les anciens équipiers.

Expérience plutôt décevante !!! On commande à la borne payé au comptoir .... jusque là tout va bien ... apres le plateau arrive sans le désert plus de macarons (on aurait pu prevenir au comptoir pour le paiement) ... autre chose madame ?? Un cookie ... le serveur revient plus de cookie non plus ... donc je demande le remboursement et 30 min après le serveur me ramène des macarons congelé pour éviter le remboursement chapeau .. et une responsable qui je pense n'est pas au point pour de ce qui est de prévoir pour un service ... mais qu'on vous ramène des macarons congelés j'en reviens pas

Très déçu. Tout est froid, les tables pas nettoyées, pas de gel hydro alcoolique. Il serait intéressant de faire passer les services d hygiène. A un moment donné il faut savoir prendre des décisions et arrêter de prendre les clients pour des imbéciles

Peu de monde, Abruti par les machines en cuisine qui n' arrêtent pas de sonnées, manger sur place la commande n'est pas complète pas de serviette nous étions plusieurs on a du prendre nos mouchoirs, les toilettes: absence de rouleaux papier toilettes.On ne reviendra plus! Le service n' est pas top.

Drive rapide et pour cause, on se marre avec ses collègues dans le micro on se trompe dans la commande et on ne donne pas de sac. Super pratique de conduire avec un gobelet à la main ✋. Flash info toutes les voitures ne sont pas équipées de porte de gobelets. Je ne reviendrai plus. Aucun professionnalisme, il y a toujours en problème avec la commande en drive ou en salle.

Tables dégueulasses même pas nettoyées alors que personne dans le restaurant. Wrap jetté dans l'emballage tout simplement . Salade bacon chèvre, un seul morceau de bacon que dire des tomates 🤢 Un seul mot pitoyable....

Je suis venue ce midi avec mon conjoint.. Mais quel catastrophe je ne reconnais vraiment plus les macdo c'est long alors qu'il n'y a personne, tout le monde fais la gueule, on est obligé d'aller réclamer les serviettes et les sauces mais ce n'est pas le pire c'est qu'on est là on attend après les sauces tout le monde te regarde mais personne ne vient te demander qu'est ce qu'il a et quand enfin on vient nous voir ça les fais chier !! Mais si le boulot était bien fais on aurait peut être pas besoin de venir vous faire chier messieurs dames !

Nous sommes venu ce jour. Par où commencer !? Temps d’attente extrêmement long alors que nous sommes arrivés à 11h30 (ce qui veut dire peu de personne dans le restaurant) Et parlons du personnel !! Extrêmement désagréable ! D’une froideur sans nom ! Vous demandez quelque chose (ici un couvercle pour le gobelet) nous avons l’impression d’avoir demandé la lune ! Et des regards pas du tout agréable ! Franchement si vous n’aimez pas ce métier, changer parce que là c’est le client qui subit ! Pour résumer expérience très désagréable ! (Ps : le sol était extrêmement glissant)

Déçus, il n'y à plus la même qualité De service. On paie de plus en plus cher pour de moins en moins de quantité. Que ce soit au niveau des frites qui ne sont plus remplies, ou encore aujourd'hui (et c'est la deuxième fois en peu de temps) ou on nous sert un Mac flurry à 4€ dans des gobelets à petits Milk shake. Quand on demande le pourquoi on nous dit qu'on a pu de gobelet de Mac flurry... Alors certes ça arrive mais dans ce cas le remplir et non rempli à moitiée dans un si petit contenant. Merci..

Très déçue, ma sœur a commandé une salade chèvre fondu et bacon avec une vinaigrette au chèvre ce soir : les croquettes de fromage n’étaient même cuites, pas de bacon dans sa salade et la sauce était une sauce cesar et non au chèvre. Nous sommes allées à deux reprises voir le personnel de l’établissement en demandant à voir le manager : celui ci nous a maintenu que les croquettes n’avaient pas à être cuites alors que cela est juste immangeable et surtout… C’est dans le nom du produit.. Chevre fondu = chèvre chauffé, faut pas avoir fait science po pour comprendre ça… Pour le bacon nous avons eu droit à deux pauvres tranches toutes minuscules. Et concernant la sauce, le manager n’a pas trouvé nécessaire de lui donner la sauce commandée !!! Autant dire que la satisfaction client n’est clairement pas leur priorité. Sans parler du temps d’attente pour avoir la commande ! Intolérable quand le restaurant est pratiquement vide (et on comprend pourquoi il l’est !). Autres soucis dans la commande (je devrais peut-être souligner les choses qui vont finalement, ça irait plus vite…) : frites froides, pas de sauces pour les frites (obligée de réclamer… C’est laçant à force…), pas de serviettes, glaçons dans une boisson demandée sans (merci pour les gencives sensibles vraiment…), croques froids, pas de livres mais des jouets dans les Happy Meal (a croire que le personnel ne sait pas lire…), manager condescendant et menteur (pardon mais je peine à croire que les croquettes de fromage ne doivent pas être cuites, dans ce cas la panure ne sert strictement à rien et il serait plus intéressant de mettre du chèvre frais, surtout que dans le nom de la salade il est bien noté chèvre fondu, au dernière nouvelles pour que le chevre fonde il faut le chauffer à minima !) Je ne m’attendais pas à grand chose en venant chez eux mais je suis quand même déçue !

Nous n'avons pas apprécié les verres et les barquettes de frites réutilisables. Temps d'attente assez long. Par contre 5 étoiles pour la demoiselle venue débarrasser notre table et nous avoir expliqué le tri des déchets, elle était vraiment très professionnel et très serviable, merci.

A chaque venus, toujours des mauvaises expériences. L’accueil reste à désirer, ils devraient y avoir de vrai formation sur le relationnel client. L’idée de la vaisselle en plastique et très mauvaise (penser à ceux qui font la plonge). Longue attente pour recevoir la commande même quand il n’y a personne. Honteux de ne plus faire de jus d’orange. Une meilleure expérience au McDo de Douai.

30 min pour récupérer des frites au click n collecte, c'est abusé. Alors qu'il n'y a personne dans le restaurant et presque personne au drive.

Encore et toujours lamentable... C'est triste mais malheureusement plus surprenant... Entre un manager qui hurle et parle vulgairement... Pour après partir se cacher. Et des commandes incomplète mais en plus des burgers dégueulasse déjà premier gros problème, mais en plus il n'y a quasi rien dedans.... Après plusieurs essai ce fut notre dernière tentative. Fast food qui n'est ni fast ni food !

Les frites sont régulièrement froides et toujours rempli à moitié..pareil pour les glaces on dirait que c'est décompté de leur salaire. En photo c'est une grande frite selon eux

Décevant, Mon fils prend un double cheese bacon qui donner l'impression d'avoir était réchauffer et le pain été hyper gras (pour en finir il en a manger que l'intérieur et avec du mal) Moo je prend un wrap poulet et là la galette été toute collée au papier donc immangeable sans parlé de la sauce. De plus mon eau pétillante à la fraise qui n'était plus pétillante. Je n'avais pas envie de m'énerver j'ai donc pas réclamé mais je suis obligé de laisser cet avis. Nous qui pensions passé un bon moment ce fut raté

Commander ce soir, résultat : -Big Mac froid, pourtant j'habite à 3 minutes en voiture même pas. -🍟 et potatoes froid - cerise sur le gâteau, pour une fois que le mc flurry est disponible : goût hyper bizarre, l'impression de manger un glaçon à l'eau

Bonjour, Je vous présente le royal Deluxe et Big tasty sans Steak. Bien sûr avec aucune excuse des serveurs lorsque nous les avons ramenés. Magnifique geste commercial de Macdonald Waziers, 20% de remise sur notre prochaine commande ....autant dire pas grand chose au vu de l'argent dépensé dans ce fast food... Sincèrement, si Macdonald aurait fait un effort sur le geste commercial, j'en aurai fait un aussi de mon côté en ne publiant pas cet avis...

Comme d'habitude, il manque toujours quelque chose... Là c'était le dessert pour les enfants, et les sauces plus la peine de le dire. A mon avis ça doit être décompter du salaire des employés. J'habite à 2min et les sandwichs sont plus froid que chaud. C'est abusé d'avoir une équipe aussi incompétente.

Revenu aujourd'hui... déçu.. tout était froid.. et mal cuit... je ne reviendrais plus.

Attente très longue pour recevoir notre commande, pour ensuite apprendre que la voiture devant nous (qui n'avait rien commandé) avait embarqué notre commande, aucune surveillance avant de délivrer les commandes, pour ensuite recevoir notre commande après réclamation et constatation qu'il manquait une partie de la commande (plusieurs personnes ont eu le même problème lors de notre attente de commande), conseil d'augmenter le nombre de personnel par service car 2 personnes pour gérer à la fois le drive et les commandes au comptoir.

Novembre 2023 : pourquoi vous mettez pas de sauces pommefrite / ketchup quand on commande en click&collect ? y'a pas la proposition alors ce serait bien d'en mettre svp ? sinon on doit payer directement c'est nul ??? mais je monte ma note parce que les employés qui nous les amènent sont gentils Déc 2022 : Je modifie ma note et mon avis car j'ai été saoulé du comportement d'une des employée lors de ma dernière visite. Une de ses amies est venue, elle lui a donc donné son sac à emporter en lui disant qu'elle lui a mis la blinde de sauce, pour au final m'apercevoir en rentrant chez moi qu'elle ne m'avait pas mis de sauce et qu'en plus elle a oublié mon petit ananas 🥲 c'est bien beau de faire plaisir aux copines, j'ai rien contre mais oubliez pas ce que les gens ont payé. Sept 2019 ; Les deux fois où j'y suis allé, c'était toujours les même personne qui travaillaient et les mêmes personnes qui ne foutaient rien sauf rigoler comme des dindes en critiquant haut et fort devant tout le monde la façon dont travaillaient les seules jeunes personnes qui se bougeaient ; vive l'ambiance !

Désagréables, les employées soufflent lorsque l'on demande si possible de ne pas mettre de glaçons dès que la commande a été passée (encore si j'avais attendu que tout soit prêt... pas de ma faute si vous ne le proposez pas à la borne comme chez BK). Les burgers sont jetés dans l'emballage. De plus les oublis d'articles sont systématiques : il manquait les 2 sauces prises avec les potatoes et 1 wrap chèvre. Les burgers sont caoutchouteux comme si ils avaient trainé toute la journée.

Ne venais pas tôt au drive : 18:30 c'est la même personne qui prend les commandes, les paiements, prépare et donne les commandes. Ça coinçe vite et c'est long. Je passe les quelques erreurs de commandes et l'impossibilité de les joindre si souci.

Service ok mais propreté laissant à désirer, tables sales, pas de nettoyage fait après que les clients soient partis... dommage. Peut-être un manque de personnel ?