McDonald's Pizzeria

Une catastrophe ! C'est long, froid, commande incomplète ...

Commande à emporter aujourd'hui. J'ai demandé mes deux sandwichs sans tomate, les 2 en ont. J'ai demandé et payé les variantes 2 viandes, les deux sont en 1 viande. Pas de sauces servies avec les menus. Les sandwichs en vrac dans les sachets. A fuir a toutes jambes. Une équipe de mauvais. Lorsqu'on appelle pour prévenir de l'erreur on nous répond qu'est-ce que vous voulez que j'y fasse...

Les frites sont chaudes. Magnifique

Classique macdonald par contre leurs potatoes ne sont pas fameux.

Jamais vu un « fast » food si lent de ma vie….

Je commande sur Deliveroo un menu double cheese plus des nuggets. Je commande 4 articles, QUATRE ARTICLES. Je pense que il faut pas faire science po' pour vérifier une commande avec 4 articles ? Ils ont quand même réussi à oublier une frite. Dans une heure si tardive 00h15 ils ne vérifie même pas une commande. Je trouve ça très peu professionnel. Mais si ce n'était que ça, je fais une réclamation sur la plateforme Deliveroo pour me faire rembourser, SERVICE CLIENT INDISPONIBLE. Et quand on appelle 3 FOIS DE SUITE le restaurant aucune réponse. Réveillez vous franchement. A fuire absolument.

Je vous déconseille ce mc do de pire en pire à fuir je demande un mc smart avec un fish je demande sans mayonnaise, on me mets avec mayonnaise et en plus on me fait passer pour une débile comme quoi j’ai dit avec mayonnaise alors que j aime pas la mayonnaise en plus même pas de fromage dans le sandwich,si vos employés n’ont pas envie de bosser qu’ils aillent ailleurs, en plus les emplois tire une gueule pas commercial

J ai commandé 3 menus Maxi et les 3 grandes frites remplis à moitié,c est inadmissible. Dommage qu'on ne peut mettre la photo

Très bon et personnel très agréable

Pour une petite faim ou en cas De manque de temps

J'ai trouvé le restaurant très sale forte odeur dans les toilettes de l'urine et du papiers toilettes au sol .en salle les tables et le sol non nettoyés .très longue attente pour être servi . Vous pourriez faire un effort

Mc Do rapide et efficace quand on a pas envie de cuisiner. Fan de leurs sundaes avec cacahuète ❤️

Je suis allé à 00h30 j’ai attendu 1h pour être servi

C'est fini j'irai plus jamais De plus en plus chère pour des sandwichs de plus en plus petit Et le pire dans tout ça les commandes sont toujours incomplète et tu manges froid

Rien de plus qu'un McDo comme tant d'autres

Le service est bien. La propreté est toujours moyen…mériterait une rénovation je pense…

30min d'attente alors que la salle est fermée depuis un moment et qu'il n'y a que 3 voitures devant... Si vous ne pouvez pas assurer un service correct jusqu'à 3h du matin ne le faites pas pour le bien de tous.

Venus passer une commande pas compliqué (1 happy meal, un mc smart et trois sandwich sans menu) en sortant des urgences avec mon compagnon à 01h50 du matin (besoin d'un comfort food)... Commande payé à 02h05 et commande retiré seulement à 02h25... Je n'ai jamais vu un service en drive aussi mal géré ! Deux voiture attendaient devant nous, et ce n'est même pas la commande de la 1ere voiture qui est préparer, idem pour nous! La voiture derrière nous a été servie avant nous... Une lenteur extrême, une organisation médiocre, alors qu'on était 3 pèlerins au drive... Bref mcdo, déjà qu'en temps normal vous êtes lent (mais encore on excuse car ya la salle à gérer) mais là vous vous surpassé. Si vous n'êtes pas capable d'assurer le drive jusqu'à 3h du matin sans soucis, ne le faites pas! Retournez à vos anciens horaires au lieu de faire attendre les gens une éternité.

Chaque fois, le soir 30 min d'attente. La semaine. Les veilles de fériés, tous les soirs.

Le repas était froid, frites, sandwich. . Personnel très mal aimable quand j ai rapporté le repas, pour m en donner un chaud !!

Les sandwich pas droit mais bon

Comme d’habitude ça ne change pas . Repas froid !!! Comme souvent !! Franchement ce n’est pas la première fois . Ce restaurant est à fuir !! Quand ce n’est pas un oublis , c’est servi froid ! Je recommande pas . De plus ils ne se remette jamais en question !

Passage au drive ce soir. Plus de 40 minutes d'attente. Pour au final des burgers et des wraps froids. Pourtant mangés tout de suite dans la voiture. Nul, nul, nul

Pas de sel le soir jai demander le securiter et il ma dit vous donner plus de sel je enlevera cette commentair si vous donner encore du sel car frite sans sel c pas bon je trouve

Ouverture à 10h30 pour un fast food, oubliez pour prendre votre petit déjeuner avant le boulot…

Je suis passé ce matin et c’était très agréable la jeune femme au comptoir avec un masque était très souriante et malgré une erreur dans un des burger le responsable a été très agréable et s’est occupé de moi Super rapide en plus on venait de s’asseoir que l’on avait déjà nos boissons et le temps d’aller se laver les mains le reste Je recommande bien plus que le McDo de Conflans ou alors le Burger King (ils sont beaucoup trop lent) 👍👍👍👍👍 Visité le 21/04/24

Aucune sauce sérieux s’agirait de faire un effort les gars ….

Un McDo dont le responsable répond, ici, à chaque commentaire négatif, que la satisfaction de ses clients est une priorité. Pourtant, les plaintes sont légion, répétées, fondées et sur le long terme. J'en ris. On ne va pas au McDo avec des attentes élevés (alors qu'au vu des tarifs toujours croissants appliqués, on le devrait sûrement). Mais là, la propreté est tout bonnement honteuse. Je suis resté 1h dans le McDo. Avant mon arrivé, les toilettes, les sols et les tables étaient TRÈS sales (chaussures qui collent au sol, tables non nettoyées), j'en suis même venu à craondre de boire dans mon gobelet en plastique de peur que la crasse ne l'ait imprégné. Les poubelles débordantes en intérieur comme en extérieur. A mon départ : rien n'a changé. Personne n'a entretenu les toilettes, ni chez les hommes ni chez les femmes. Pas de savon (l'appareil était démonté...) et du papier partout. Ah si. Un membre du personnel a mis une nojvelle poubelle... mais mal, donc inutilisable. Lors de la commande, on oublie mes boissons. Ça ne choque personne d'amener 2 menus sans boissons. Il faut réclamer et on ose nous dire elles arrivent après c'est normal. Les burgers étaient toutefois servis chauds et sans erreur. Les frites dig es de ce qu'un McDo classique peut fournir. Bref, la prochaine fois que j'aurai faim, je mangerai ailleurs.

En drive Service un peu long

Commande spéciale souvent pas réalisée (retrait d’éléments dont je suis allergique) erreur dans la prise de commande au drive (ce qui nous oblige régulièrement à sortir pour demander à rectifier les erreurs) et l’es employés sont dans ce cas désagréable et condescendant quand à leurs erreurs. A fuir!!!! Celui de cergy est bien plus professionnel et le personnel y es bien plus agréable et professionnel Sachez que la désinvolture de vos employés est une honte, sachant que si on demande retrait des certains aliments et que ce n’est pas fait cela peux être fatale en cas d’ingestion! Une honte absolue même 1 étoile est trop bien noté

Commande en livraison et comme les boissons ont été mal positionnées tout s’est renversé et tout est immangeable. Ce n’est pas la première fois ni le premier avis de la sorte. Je déconseille allez ailleurs

Pas de ice tea, pas de croc macdo , pas de ketchup pub pour 280 mais il y en a pas ! Non mais c’est quoi ce macdo un scandale

Nous sommes arrivés en famille avec 3 enfants en bas âge 20 minutes devant le drive personne répond. Arriver premier guichet les personnes vous regarde personne intervient. 2 ème guichet les personnels vous regarde personne vous calcul, donc je me suis garé je suis parti voir le personnel de la caisse me dit nous sommes en pause 🤦🤦🤦🤦.

A 21h30, une seule personne pour prendre les commandes de 2 bornes. Commande remise très tiède après près de 30 minutes pour 2 croques, 1 cheese, 1 wrap....

McDonald's très propre, ce qui n'est pas le cas de tous les McDonald's... Personnel aimable et souriant. Je recommande.

Le plus nul macdonald’s de France. Le fanta est toujours mauvais (manque de sirop) et il manque toujours quelque chose même si la commande est petite!! Allez ailleurs!!

commande a emporter servit assez rapidement donc service correct

J’ai commandé sur l’application mcdo 2 menus best of big mac au mcdo d’Éragny La commande est arrivée avec un sac scellée mais il m’manquais un sandwich big Mac En passant par l’assistance il me rembourse la moitié du prix du burger sans explications J’appelle le mcdo d’Éragny sur Oise et tombe sur une demoiselle qui me propose de venir récupérer un petit sandwich vu qu’on m’a remboursé la moitié de mon big mac que je n’ai pas eu. En faisant par de mon mécontentement elle m’a dit que des clients il y en avait plein Donc pour résumer payer et se taire c’est la devise et si tu n’est pas content tu peux aller dans un autre restaurant ça ne les dérangent pas

La fille avec la frange est incroyable, rapidité efficacité et beauté tout ce qu’il faut 😂😂😂

Catastrophique nourriture froide boisson pas fraiche et non gazeuse commande incomplète et la joie d'un cheveux dans le sandwich bref il devrait tout revoir dans ce Fast Food c'est une honte !!!!!!

Comment peut on faire de la pub d'une ouverture en salle jusqu'à 3h quand à 23h on te dit que c'est fermé et qu'il faut aller au drive et que la salle pleine de monde. La blague. Des salariés (en tenue) assis sur les banquettes. On est où, là. C'est honteux, lamentable. En plus, 10 voitures en attente, Mettre une étoile c'est toujours trop. Que fait la répression des fraudes ?

Toujours tickets en panne sur les bornes , on ne connaît pas notre numéro de commande , jeunes serveurs disent d’attendre mais sans numéro , attendre quoi ? patrons ( chemise bleue) certes en cuisine mais ne réagissent pas ,qui cause de l’attente et des incivilités entre les clients et les Uber agressifs vers nous clients. Visite le 01 mars 2024 à 22h20

Les rares fois où j'ai commandé dans ce restaurant, j'ai eu aucun souci, jamais d'oublie ou autre !

commande à emporter avec couvert de boisson ouvert bref à éviter

Plus chère que les autres Macdonald exemple macfleury 4,6 € peu de quantité a peine M&Ms et caramel, alors au Macdonald Saint ouen l'aumone un Macfleury coute 4,3€ de plus la quantité est plus généreuse.

Un MacDo agréable auquel je ne ferais qu'un reproche : il n'y a pas d'accès piéton pour se rendre à ce restaurant... Tout est prévu pour une arrivée en voiture.

Des années que je n'étais pas venu. 20 min d'attente, sandwich et frites froids.. Commande prise à emporter, je suis à cinq minutes à pieds. Cette fois promis c'était la dernière.

Expérience déplorable une nouvelle fois ce jour... odeur, table sale, pied qui colle au sol, des déchets sur la moitié des tables...je m'arrête là, la liste est longue. Je trouve cela honteux quand on voit les prix actuel ! et qu'il n'y avait personne dans le restaurant (fastfood) donc personnel disponible pour faire le nécessaire... dans l'espoir d'une amélioration ou pas... 😮‍💨

30minutes d'attente au drive.. personne au comptoir personnel inexistant

Voilà 13 min que j'attends ma boîte de nuggets .... Peu de personnel? Peu de client ça c'est certain

La propreté n’est pas au rendez vous! Le sol colle, les poubelles débordent, les tables et chaises ne sont pas nettoyées, …. C’est bien dommage …

Une catastrophe😱😱. Les menus tièdes à la limite du froid,la moitié des potatoes cuites( revoir votre cuisson). Les boissons sont soit hyper sucrés au point de vous déclenchez un diabète ou carrément n'ont pas de goût.

Il n'y a que deux bornes qui fonctionnent alors que le restaurant est plein de monde . Attente interminable.

Frites pas salées, sandwich mal faits... Bref c'est un Macdo ça dépanne...

Ce mcdo distribue des publicités mensongère afin d'attirer le client, des coupons avec offres un menu acheter=le meme sandwich offert pour ne noter que celui ci, n'est finalement valable que si vous prenez les sandwichs mc chicken etc les sandwichs basique, ce qui n est en rien indiqué sur les coupons même en petit. Se déplacer pour profiter d une offre qui n existe pas. Éviter ce mcdo pour un autre cela vaut mieux, toujours des problèmes avec celui ci !

Un mac do où les enfants peuvent jouer au chaud c’est super bien dommage qu’il prenne pas le temps de fermer qq minutes tout les heures entre 11h et 17h pour désinfecter au final il ont mi ça là et demerdé vous … mais sinon bon mac do efficace!

Bon mac do avec des promos en janvier 2024.

Commande à emporter ce soir. En arrivant chez moi tout était mouillé (mes les boissons étaient ni ouvertes ni renversées). Après appel, la seule solution que le restaurant m’a proposé c’est de revenir de changer les sandwichs et de repartir (soit perdre autant d’essence que de nourriture). Je pense que vous feriez mieux d’être plus concentré quand vous faites les boissons. Merci

Température ambiante dans la salle en période hivernal : 5 degrés. Les chauffages en options. Mangez couvert !

Attente excessive, pour finalement nous dire qu'il n'y a plus de salade par une responsable, le doute soulève des questions?erreur de la caissière? Les salades sont de quand? Il y en a ou pas, pourquoi la responsable a mis autant de temps à nous le dire?

À éviter ! Je commande tjr à emporté et il manque TOUJOURS quelque chose dans la commande, si c’est pas les sauces c est les cacahuètes ou les frites… alors qu’on paye une blinde… ojd c’était un sandwich carrément ! CBO sans Bécon, bref, c’est vraiment la dernières fois que j’y vais…!

Nourriture bonne Temps attente trop long au vu du peu de personnes présentes (15h50)

Il fait froid dans les salles et les frites ont souvent froide

Macdonald, ce n'est plus du tout ce que c'était... les prix ont augmentés et les sandwichs ont beaucoup rétrécits... croque macdo aussi grand qu'une tasse à café !!

Ne propose pas de petit déjeuné Dommage pour un Mac do à côté d'un axe très passage

À fuir, ne mettent rien dans les commandes à emporter, et une fois demi-tour, Il te donne juste ce qu’il manque, et le reste est froid très désagréable

Bonjour j’ai encore eu un problème sur ma commande je paie pour un menu double Royal cheese et je me retrouves avec un simple tout écrasé qui a la gueule d’un croc Mcdo pareil pour mon bigmac qui ressemble à un freesbee le tout tiède servi sans serviettes sans sauce et sans même un semblant de sourire ou d’accueil je comprend que cela soit le rush mais cela n’excuse pas des erreurs répétées surtout pour une chaîne avec un procès aussi bien ficelé que celui de votre enseigne.

Il serait temps de proposer des menus végétariens. Avant je pouvais prendre le egg and cheese ou une salade mais le egg and cheese n'est plus proposé à midi et en salade, il ne semble rester que la césar...avec du poulet donc. Par ailleurs le prix du menu enfant à augmenté...tout faux mac do, on ira chez BK la prochaine fois.

Responsable irrespectueux. parler honteux. Une employé a du le stoppé dans ces propos. J'espère qu'il sera sanctionné

Pas de salade, snif. Sanitaires peu accessibles avec un enfant et température de l'eau au robinet un peu élevée. Jeux pour enfants trop bien pensés et ballons partout, ambiance très agréable

20 minutes d'attente au drive avec une salarié equi nous parle très mal en nous indiquant qu'ils ne sont que 4... Au bout de 10 minutes au haut parleur sans personne, je me permets un tout petit coup de klaxon. Pour se verger de cette offense, elle fera passer VOLONTAIREMENT les personnes à la borne d'à côté. Elle me confirmera l'avoir fait exprès.... Agressivité et malhonnêteté... Très déçue. Petite frite remplie au 1/3 et boîte à partager avec des nuggets complètement arrachés et humides..

McDonald's a perdu de sa superbe. Banquette déchirée, WC femmes une horreur, cuvette sale et cassée, serviteur de savon cassé, poignée de porte qui ne tient pas. Tables non nettoyées. Remettez de la vaisselle jetable, comme cela le ménage et l'entretien sera fait. Je ne recommande pas.

De bon jeux pour enfants dans une salle dédiée. Le service est rapide et le restaurant dispose d'une terrasse extérieure. De plus les tables sont espacées pour ne pas se retrouver les uns sur les autres.

Je viens de commander des menu les frites sont froide les sandwichs idem et du coca à l eau . Ça n est pas la première fois

Nos étions uniquement une quinzaine de clients dans le restaurant , un menu à mis plus de 30 minutes à arriver. Après avoir été a la caisse pour savoir pourquoi cela m'était autant de temps, un manager nous a apporté le repas en nous parlant avec un ton agressif et ne s'excusant pas de l'attente. Et en plus il manquait de la nourriture sur notre plateau.

Il est 2h05 du matin. Le McDo doit fermer à 3h du matin et il est déjà fermé. C'est déjà la deuxième fois que ça m'arrive. Comment se fait?

La salle est très spacieuse et il y a une super aire de jeux pour les enfants. Il y a souvent des animations proposées en week-end, c'est top. Après, niveau nourriture, cela reste du McDonald's, il ne faut pas s'attendre à autre chose 😁

Comme d'habitude,soit le coca est imbuvable,soit il manque un truc.. Ce soir mes grande potatos était rempli seulement de moitié.Pas de sauce barbecue alors que je l'avais demandée en caisse.. Je conseil 1000 fois plus macdo osny

Si j'aurai pu ne pas mettre d'étoile je l'aurais fait. Contexte: moi et ma femme a midi dans se mcdo, on prend 2 menu qui sont relativement chère sur place avec mon compte mcdo+ (très important le détail). Donc on avais pris sur place en espèce et avec un chevalet. Je paie sans souci on s'assoit et on reçoit nos deux boissons, après 10 min je vois qu'il avait peut de monde donc je décide d'attendre 10min de plus. Après quoi je vais les voir en disant qu'il y a un soucis, le manager me dit que le plat a été pris à emporter et qu'il est impossible donc pour nous de recevoir le service à table. Je m'empresse donc d'aller chercher le chevalet le premier ticket et les deux boisson pour lui prouver qu'à la base j'ai pris sur place. Se a quoi il n'y tout en bloc alors qu'il y avait les preuve devant lui que c'était sur place. Se a quoi il n'est impossible de se faire rembourser. Puis au moment de partir j'entends la fille qui m'a encaissé dire à son manager qu'elle avait changer ma commande de, sur place à, a emporter. Se a quoi il rigola sans vergogne devant les client qui était outré et la moitié son parti. Inadmissible. J'espère qu'il ferme très bientôt.

Ma grande frite à du être entamée en cuisine. De plus, aucune sauce ne m’a été donné.

Commande devant arriver à 12 h25 arriver froide 1h30 après, même si c'est pour des enfants , ce n'est pas correct. Je ne recommande pas.

Pas terrible les frites ou potatoes du réchauffé.. Et le reste je n'en parle même pas. Pour le prix autant se faire un bon resto.

A éviter!!! Le pire mac do que j’ai pu faire de ma vie !!! Premièrement pas de bonjour ( une brune avec une frange )n’écoute pas les clients lorsqu’il passe commande et en plus de tout ça à nous de trouver une solution! Mais je rêve !!! Aucun professionnalisme et d’un manque de compétence !! J’espère que ce mac do fermera car au vu du peu de clientèle arrive à être incompétent!! Ce mec do est a fuir !!

Commande sur place. Très déçu, nous avons l’habitude de manger dans cette enseigne et là nous avons été déçu. Notre commande est arrivé de façon très bizarre. 10 minutes après la commande les boissons arrivent en compagnie des glaces. Une des boissons est servie dans un verre sale. Les plat arrivent au bout de 20 minutes et froid. Du coup les glace sont de l’eau quand arrive le moment du dessert.

Inadmissible d’attendre 20 minutes au drive sans une explication de cette lenteur pour finalement être bien obligées de partir les mains vides.

J'ai reçu mon menu 25 minute après que l'on a commandé et mon menus était froid j'ai voulu le changer et la dame de la caisse m'a dit non c'est pas grave si cela se mange froid si je suis venu commander c'est que j'aurai voulu un repas chaud et non froid du coup je n'y reviendrai plus

Passer ce soir au mc drive 2 menus maxi best off au drive. Je n'ai pas pris le temps de vérifier la commande (pas mon job si ils font bien le leur je devrai tour avoir) et bien non en arrivant chez moi mon chéri n'a pas eu son CBO.... Et. Pas les verres non plus alors que j'ai payé 2 menus maxi best off. Et c'est pas la première fois.... 🤬😡😡

repas froid, café servi 15 min après préparation (heure sur le ticket et sur l'étiquette), si on ne réclame pas rien n'arrive.... Pas de sauce ni de serviette.. service très lent comparés aux autres restaurants de la firme ... le pire du coin, je comprends pourquoi je n'y passais plus... Parking pas pratique du tout ...

Quand il y’a du monde je peux accepter qu’il ai des oublies mais quand il est 11h qu’il n’y a personne et qu’on oublie là moitié de ma commande alors qu’il y avait que un Happy meal et un menu best of c’est exagérer !!! A chaque fois que je viens c’est toujours la même chose !!!

Arrivé sur place après la commande à la borne, j'ai nettoyé la table car elle était souillé beaucoup de tables sales aujourd'hui Le personnel est courtois. Les sandwichs sont chauds au service. Par contre le milk-shake fraise 🍓 a diminué au file des années et aujourd'hui plus de paille, une cuillère en bois qui donne un vieux goût dans mes papilles gustatives. La machine à café en panne, bref ce n'était pas mon jour 😂😂😂. Mais j'ai bien goûter. Attention au client mystère pour la propreté des tables et des WC hommes 😉 .

Surement un des pires McDo qu'il m'ait été donné de fréquenter. Ne commandez jamais à emporter. Les commandes sont rarement correctement préparées. Et même quand il y'a tout, impossible de vérifier la qualité des produits donnés ! Hier des boissons chaudes (coca et Ice Tea) sans glace alors que je n'avais pas demandé sans glace, une commande max devenu une commande normale... et à chaque fois c'est comme ça. Il faudra bientôt vérifier et goûter pour être sure que les handicapés de la tête qui tiennent ce bourbier font correctement leur travail. Même sur place ils sont infoutu de préparer correctement une commande. Une frite devient une boisson !!! Comment c'est possible !? Comment peut-on être à ce point incompétent ? Il faudrait commencer par être un peu plus rigoureux dans la gestion des équipes à mon avis ! Ou alors il faut changer de gérant, après tout c'est lui le responsable. Réponse au commentaire de l'employeur : Il ne s'agit pas d'un désagrément lors de mon passage. Il s'agit d'un désagrément systématique sur au moins une dizaine de passages. vous êtes juste des incompétents.

Mcdo classique sur les produits rien d'anormal, Au niveau du service il m'est arrivé une fois d'avoir un verre de coca composé à 90% d'eau, et il n'y à absolument jamais de sauces avec les menus que ce soit en drive ou en livraison, c'est inadmissible de commandé 10 menus pour se retrouver sans sauces, et cela arrive systématiquement !

Service parfait hormis que nous avons eut les glaces avant d'avoir eut les hamburgers, donc au moment se la manger c'était un peu liquide. Et sans les Bigs Mac il y à de moins en moins de sauce Bic Mac là aussi bien dommage car moi j'ai du mal à manger de la viande. Les jeunes serveuses sont souriantes et avenantes

Passage au drive 23h20 Du monde, mais rien de nouveau Prise de commande 23h30... ok Réception du drive 00h15 oui 45minutes pour récupérer ma commande Commande froide, évidemment ! Et ça fait la tête quand on demande à changer Burger er frites pour en avoir des chauds... On frise le risible là Franchement déplorable !!! Pas même un sourire d'excuses, rien !!!! A FUIR !!!

45 minutes pour une commande c’est aberrant juste pour deux pauvres menu. On m’a ramené la commande. Il manquait les burgers et les frites sont tombés par terre. En gros j’avais que mon Ice Tea et mes glaçons à me mettre sous la dent. pour compenser cela, ils m’ont donné une sauce big Tasty. Cordialement YANN

Franchement c'est bon mais 3 boisson acheté et 4 goblet vide offert Ensuite personnel non chaleureux et terrasse plein de déchet je voud conseil de manger chez vous

Pensez à changer vos emballages. Commande renversée en arrivant par le livreur et pas mangeable. Aucun geste de Mcdo qui m'a répondu de voir avec Uber Eat !

Beaucoup de produits manquants : rupture de stock donc choix réduit Coca qui ne pétille pas Cartes ticket resto ne fonctionne pas Attention : vérifiez bien vos commandes en drive car il manque très souvent quelque chose. Un peu plus loin un BK : jouez la sécurité

Je ne comprends pas pourquoi dans l'espace jeu qui est interdit au chaussures et .ils ya plein d'enfants qui ont des chaussures qui risque de faire très mal dans les jeux .un peu respect serait parfait .car les enfants sont bien contents sinon. Merci au responsables mc do de surveiller.

j'ai mangé jeudi 01/06 à 21h50 et cela fait 2 jours que je suis malade intoxication alimentaire nous étions 4 et je suis la seule malade et la seule à avoir manger du poulet. Je trouves ça dommage car le Mcdo est grand et semble de plutôt bonne qualité. Certaines règles d'hygiène doivent manquer.

Sandwich froid et sec. Mais le PIRE : Pas de sauce , pas de serviette, pas de NUGGETS . Ils oublis tout. Je reviens je demande a ce qu’on me change les produits la dame me dis : vous avez manger combien de frite a peu près… Elle reviens elle me tend un sac. Toujours pas de nuggets, encore moins de serviette . Bref incompétence au Drive ce jour à 16h35. Si vous n’aimez pas satisfaire vos clients, et n’aimez pas votre travail. Changez !

Franchement une honte arrivée à la maison j'ai mon Mac deluxe sans steack, du pain, du fromage pas cuit et un tout petit morceau de tomate, c'est dégueulasse vu le prix du sandwich sérieux 6.80 € !!!!!!

Bonjour Très bon fait food je le recommande auprès de tout le monde

Mon amis a attendu 20min ces boissons pour qu'elle soit renverser sur sont pantalon a 20€ et le pull de sont grands frères il va se faire frapper en rentrant à la maison très déçu. A part sa j'ai du aller lui chercher ces boissons a sa place pour pas recré la même erreur

Un bon restaurant. Une fois le repas commandé à la borne, le repas chaud est arrivé directement après. Service rapide et plats chaud. Je conseil !!

Bonjour, Il est 23h30 la personne qui donne les commandes au Drive ( jeune fille blonde yeux bleu qui porte des lunettes) très très désagréable. Limite insolente, nous fais patienter plus de 20min sans excuse, merci de changer vos employés mal aimable. Cependant une fille du nom de bintou (il me semble) était très agréable l’autre soir. Bien a vous

Hamburgers pas très chauds , boissons bonne, service rapide pour 11 personnes 3 adultes et 8 enfants. Nous avons demandé si on pouvait des livres pour enfants différents que la dune du pilat on nous a répondu non avant même qu'il regarde. PAS de table à langer pour changer les bébés et pour avoir 1 sauce barbecue il fallait payer .Dommage pour 1 seule sauce quand on vient à 11 personnes

Bsr Ns avons opté pour un drive mais quelle déception car les frites n étaient pas fraîches Et surtout, dans l'happy meal il n'y avait pas le cadeau !!!😢 Quelle déception ! Merci d apporter plus d attention aux commandes surtout les happy meal !

Bonjour, Je suis passée au DRIVE le 22/04 à 14h55. Le système de carte de fidélité ne fonctionnait pas et aucune solution n'était apportée, ni excuse d'ailleurs. Au contraire, la personne qui a pris ma commande s'est montrée très désagréable voire incorrecte quand j'ai manifesté mon mécontentement. Je demandais simplement une solution pour ne pas perdre les points liés à ma commandes et tout ce que j'ai eu était une fin de non recevoir, sans aucune forme. Il me semble être en droit d'attendre une qualité de service correcte de la part d'une franchise reconnue mondialement comme McDO. Je ne recommande pas l'expérience McDo ERAGNY. Marie *** Je vous remercie de votre retour s’agissant de la qualité de l’accueil. En revanche vous n’apportez pas de réponse quant à la perte de points subie. Je reste dans l’attente de vous lire à ce propos. Cordialement Marie

Sur 1 commande il manque les 2 jouets des enfants, le coca est remplacé par de l'eau et les sauces ne sont pas les bonnes. Évidemment comme on commande au drive on ne se rend compte de cela qu'une fois à la maison. Bref juste le sentiment de s'être fait arnaquer je n'y retournerai plus!

Ne surtt pas y aller, je vous le déconseille vivement. En drive c'est une catastrophe !!! Il manque toujours quelque choses!!! Je n y retournerais plus jamais et je vais faire de la mauvaise pub a ce Macdonald d'eragny sur oise!!!! Aujourd'hui 21/04 sur 2 happy meal commandé arrivé à la maison il manquait les deux jeux+ le coca. A chaque commande passer en drive il manque quelque chose. Je commence à croire qu'il le faut exprès afin de faire des économies !!!! Macdo a fuir absolument

A ÉVITER. Frites froides et sèches, steaks trop cuit, donc sec également. Dans l'ensemble le hamburger est décevant et le prix bien trop élevé pour le qualité que delivre ce restaurant, si toute fois on peu appelé cela un mc Donald. A 500 m le Burger King qui a ravi mes enfants après une telle déception. Un conseil changez de management et la qualité de vos cuisson , un eu plus de professionnalisme et de respect pour vos clients serait agréable. ...

Il manque une partie de la commande toutes les frites et cela est régulièrement le cas en drive mais la coquille d’œuf dans le mc muffin egg c’est abusé donc à bon entendeur à éviter en ce qui me concerne.

Service client catastrophique : J'ai eu à faire 2 fois à une jeune femme brune avec une frange à la caisse au drive qui ne répond pas aux questions sur les menus et qui limite nous envoie balader. Aucun service et impolitesse c'est ça le système de franchise chez Macdo? Je compte m'adresser au siège en anglais car je pense que vous êtes loin des valeurs que Macdo souhaite véhiculer.

Vraiment dommage pour les nouvelles frites couleurs qui sont immangeable, rien a voir avec la photo. Double filet o fish écrasé et en enveloppé mal et pour couronner le tout un coca sans gaz... la qualité n'y est jamais pour les rare fois où j'y vais.

C'est du n'importe quoi les produits sont 2 fois plus chers ! Pour 1 sunday avant 2 euros 50 maintenant 3 euros 60!! Pas de serviettes et pas de paille pour les boissons !

Passage au drive, drive vide, on nous fait attendre 3x de suite pour la commande, L’accueil est juste déplorable, Réponse agressive lorsque l’on demande si un sandwich a bien été ajouté, Arrivée en caisse aucune amabilité à nouveau et la première phrase «  par contre j’ai un problème j’ai pas de monnaie » Quand nous rétorquons que l’on en a pas non plus on nous répond «  bah j’prefere vous prévenir » de façon très hautaine et pas du tout commerciale. En récupérant la commande, nous contrôlons, les frites sont remplis à moitié, nous réclamons donc directement le changement, Ce qui a été fait en nous montrant très fortement son agacement. Déçue d’un service aussi déplorable, cela ne représente pas du tout mcdo et ses valeurs.

Erreur de commande avec un autre client, constatée une fois arrivés à domicile. Nous revenons au MC Do pour l'échange. On me remets ma commande en échange de l'autre, et je constate un nouvel oublie. Au final, j'ai enfin récupéré ma commande complète sans aucun geste commercial ordre de la direction et l'autre menu destiné à la poubelle... Je déconseille ce Mc Do.

Nouveau terrain de jeu. Boisson servis rapidement avant le menu. C'est une bonne chose, moins de déchet.

Les sauces sont devenues payantes ? Je me demande parce que c'est l'excuse que l'on m'a donnée pour le fait que ça manque sur le plateau. Maintenant, même si c'est noté sur le ticket et qu'on le choisit à la borne ce n'est plus sur le plateau... Quand on le demande c'est qu'on le souhaite. Sinon on dirait Non merci puisqu'on a cette chance de pouvoir choisir. Maintenant, il faut demander en caisse au risque de se prendre la remarque plus haut et repartir sans ! Un conseil, allez réclamer avec votre ticket de caisse. Là c'est noté... Sinon, resto propre et personnel aimable.

Nous avons commandé deux menus sur l’application Le livreur assez rapide… à peine le pack et livré il repart donc pas le temps de le rattraper…car je trouve le packet bien léger et pour cause … Il manque les deux hamburgers !!!! J’appelle le livreur 0 réponse et le McDo on me dit qu’ils ne peuvent rien faire pour moi et passer sur l’application mais l’argent a bien été encaissé et « nous avons savouré » nos menus sans burgers !

Les tables sont toujours sales et les frites toujours froides. Je viens de temps en temps pour mon fils et je n’ai jamais eu des frites chaudes, faut toujours leur demander pour les changer. Les serviettes sont données une fois sur 2. Bref, par rapport à d’autres mc do, je trouve celui-là particulièrement médiocre.

Trop généreux pour les serviettes et sauces ! Responsable très poli ne prend pas les clients de haut toujours au Top Le client est ROI ! dernière chose il accepte très bien les critiques........... Avant d'écrire une réponse, merci d'indiquer la personne à contacter l'adresse mail ou autre

Lundi 06 février au drive à midi. Nous souhaitions 2 menus IDENTIQUES. L’hôtesse nous demande à plusieurs reprises de se répéter. Nous lui expliquons que nous souhaitons 2 menus Mcfirst poisson, potatoes et ice tea. Toujours dans l’incompréhension elle nous demande de lui répéter les menus un par un avec un ton désagréable. Un bon appétit ne serait pas de refus.

Franchement… j’habite à côté donc ce mcdo est pratique pour moi.. mais il y a sans cesse des erreurs!!!! Soit ce sont des manquants, soit bah, c’est pas ce qu’on a commandé ! Le 4/02/2023 a 00h15, au drive je demande un menu best of royal cheese frite fanta, une boîte de 20 nuggets et deux double cheese bacon. «très bien monsieur cela vous fera 34€ » . Arrivé à la maison, j’ai faim… bah les double cheese bacon se sont transformé en royal cheese ( sans bacon bien évidemment) équipe pitoyable!!!!! Sans parler dés ruptures de stock ou des frites ou sandwich froid, commandez ou allez à cergy préfecture au chênes sérieux !!!! A fuir !!!!!!

Bonsoir Je viens souvent dans votre McDonald's au drive et je n'est jamais eu de soucis. Sauf que par moment on commande sur uber eats et qu'il y a souvent des oublient comme les glaces, nuggets/9 et on reçois les 4 nuggets... La boisson renversé en chemin etc... Sa devient vraiment énervant surtout qu'il y a aucun geste commercial derrière. Pourriez-vous faire attention c'est déjà assez chère pour le service. Cordialement

Les employés n’ont aucun respect pour la clientèle et les managers c’est pareil étant donné que raccrocher au nez des clients fait partie de leur formation . Les commandes ne sont jamais complètes et les commandes spéciales ne sont jamais respectées… Les frites servies sont en perte!!! Jamais chaudes croustillantes et finement salées… UNE HONTE

Sympa, 👍mais ça devient trop cher…!!!🥴

Nous y sommes venus ce week-end et nous avons apprécié. Déjà, il y a de quoi se garer donc c'est appréciable. Ensuite les locaux sont propres, la commande sur les bornes impeccable et nous avons trouvé le service plutôt rapide. Le petit + c'est le grand espace de jeux situé à l'intérieur donc idéal par temps froid qui vous permet de manger tout en surveillant vos enfants de par ses grandes baies vitrées... c'est très appréciable... Nous étions satisfaits et les enfants ont pu se défouler un bon moment... Je recommande

Prix abusifs, je recommande vivement les concurrents, quasi 5€ pour le happy meal, c'est une honte ! 4,40€ pour un very parfait, mais on est où là ?! En plus le coca zéro avait un goût de produit d'entretien et quand je suis allé me plaindre on m'a juste dit j'en ai déja pris et c'est vrai qu'il a un goût bizarre

Repas à moitié froid . Frite à moitié cuite. Boisson servi a la fin du repas. Ca peu arriver... Responsable très hauteine. Politique de ne pas faire un geste commercial pour l attente demandé parle le serveur qui etait gêné!!! Merci pour le serveur très accueillant. Par contre la responsable... Plus jamais McDonald's, vous êtes trop chère !!! Merci pour l eau du robinet pour l écologie...

1h10 d'attente au drive alors qu'on revenait de voyage et qu'on voulait emporter à manger rapidement ! Une honte , ce n'est pas la première fois en plus! Réponse du personnel : nous sommes peu d'employés pour beaucoup trop de clients! Bravo!! Une honte pour Mcdo. Plus jamais je mettrai un pied là bas. La prochaine fois ce sera Burger king à coté

Nous avons passer commande au drive après une attente de 5min que l'on nous réponde, la personne ne savait pas comment entrer un menu EmilyInParis... la conversation a été perdu. 2 voitures sont passé devant nous... Nous reprenons la commande, la personne ne sait toujours pas indiquer un menu... tant bien que mal elle y arrive nous demandons 3 menus nous en aurons 2 et un sandwich... Je demande à scanner ma carte de fidélité pour utiliser mes points cela n'a pas été fait... Nous allons payer nous demandons de rajouter l'article que je voulais avec la fidélité. La personne me dit qu'il faut refaire la queue... Nous demandons un geste commercial et une responsable arrive et à été très désagréable ! Elle ne nous a pas écouté puis quand on haussé le ton madame nous ignore! Je suis descendue pour parler à un responsable qui lui aussi n'a pas été commerçant du préjudice subit et de l'impolitesse de sa responsable ! Le client n'est pas roi dans son restaurant c'est mon opinion ! En arrivant chez moi il manquait 1 sandwich... Expérience très désagréable dans cet établissement à fuir.

Quelle honte 1 heure d attente pas de jouet dans le menu enfant pas de dessert pas nos glaces en dessert pour nous !!! De plus les gens mécontents et portés fermées pour pouvoir sortir . Le personnel partait au fur et à mesure . Vraiment pas cool pour une enseigne comme mac do . Je pense que je n y retournerai plus . A bon entendeur déçue

Je ne sais pas si je manque de chance, mais en terme de goût c'est le pire mcdo, parfois trop de sauces, du poisson très sec, des nuggets pas très frais .... Dommage, ils sont sympa en général

J'ai pris ma commande au drive. Ils ont oublié un hamburger et quand je l'ai signalé. Une supérieure a oser me dire qu'elle avait vérifié et m'a bien montré qu'elle ne ferait rien . Qu'ils oublient un menu ça peut arriver mais être traité de menteur ,ça ça ne passe pas . Cette dame n'est vraiment pas commercial ni aimable .

Inadmissible ! Vous êtes des bons à rien ! Vous avez été capable d’oublier sur une commande UBER eats comportant simplement un menu , un wrap , une frite, un muffins et le tout sans sauce ! Biensure impossible de vous joindre au téléphone et incapable que vous êtes il n’est pas possible de faire de réclamation sur UBER quand il s’agit de Macdonalds , tellement habitué à avoir des galères avec vos structures ! Ce n’est pas la première fois que votre restaurant nous fait défaut ! Revoyez votre recrutement, il me semble que savoir lire est essentiel pour être équipier polyvalent !

Nous avons été très déçu. Les sandwichs étaient froids et très peu de sauces . Je préfère le Mac do de saint Brice sous Forêt, personnel au top, quasi pas d'attente . Et les produits mieux préparés

Ils sont géniales. On a été très bien reçu et on y mange très bien Je le recommande vivement Par contre vaut mieux réserver car il y a beaucoup de monde Je reviendrai Merci a toutes l'équipe de votre accueil 😉

Quel déception! Mardi nous voulons nous faire un petit plaisir en famille avec un bon mcdo. Mais voilà le plaisir n'a pas été présent. Dans un premier tant 25min pour avoir un mcdo au drive. Me voilà avec ma commande, glace déjà fondue, elle devait attendre depuis un moment d'être servie. Arrivé chez nous boisson sans glaçon, Burger et frite froide. Mais le plus surprenant c'est surtout quand pleine période du jeu monopoly aucune vignette n'est présente sur nos emballage. Je trouve que la qualité diminue de plus mais que le prix ne cesse d'augmenter. Vraiment déçu.

Je vais régulièrement dans cet établissement le dimanche soir et je les trouve vraiment très efficace. Il y a quelques temps encore il y avait de l'attente mais là on commande on paye on prend son repas et on repart le tout vraiment sans attente c'est vraiment très appréciable

Pour un thé et un café 20 minutes d’attente. En attendant ont a fait un 2 commande. La 2 commande reçu avant la première. L’eau de thé étais froide, en demandant de changer c’était compliqué de l’explique au responsable que le thé fait 20 minutes avant ont l’as reçu après. Il m’a dit « vazy dans un resto, c’est pas un resto ici ». Jai me suis pas attendue d’être si compliqué de changé LEAU juste pour un thé . Je reviens plus jamais !!!!

Un conseil ! Fuyez ce Mc Do en milieu de matinée ou d’après midi !! Sous effectif en dehors des heures de repas. Plus d’une 1/2h garantie au minimum d’attente pour un drive !! Sachant aussi que quelques soit la file d’attente ils font passer les commandes Uber Eats en priorité ! Ce Mc Do est une véritable galère à chaque fois que je m’y rends. Toujours trop d’attente pour se faire servir à cause visiblement d’une gestion minimaliste du personnel ! De plus Attention !! ce Mc Do ne vend plus de bière même en mangeant sur place !! Triste constat une fois de plus d'un communautarisme rampant !! La raison invoquée sur place par un manager : ce produit alcoolisé ( ! ) ne se vendait plus suffisamment pour être rentable ?? Ben voyons et mon œil ! Des fois que ce Mc do puisse devenir un repaire de mécréants vis à vis de la population locale !! Constat navrant d'un modèle économique qui à totalement vendu son âme au dogme religieux pour des fins bassement mercantiles au mépris de notre modèle civilisationnel et du libre choix ! Triste France !

44€ pour 3 menus. 1 menu enfant avec jouet oublié, mauvais jus d'orange, glace erronée. 1 autre oublié. Les frites sont toujours infâmes. On habite en face mais nous n'y retournerons pas.

Maj 9 mois plus tard : Au vu des commentaires ci dessous, je constate que rien a changé malgré le mécontentement des clients. Je viens d'en faire les frais. Je commande mon menu ainsi qu'un mcflurry. Rien d'étrange sauf que la encore récidive, ma glace est restée plantée 10 min sur le comptoir avant que celle-ci me soit donnée avec le reste de ma commande. Vous vous fichez clairement du monde. C'est le pire macdo de l'agglomération ! Octobre 2022 : attente trop longue le soir ! Ma commande est restée plantée pendant 10 minutes sur le comptoire avant qu'on me l'emballe et qu'on me la donne ! La prochaine fois je refuse ce n'est pas normal car pendant ce temps elle refroidi!

Je suis venue récupérer ma commande click and collect hier midi. Non seulement la commande n’était pas prête en arrivant mais j’ai attendu plus de 20min pendant que tous les autres clients se faisaient servir sur place. Après une demande auprès de 4 employés différents, une employée a ENFIN préparé ma commande à l’aide de mon téléphone (téléphone en main) puisqu’ils avaient perdu la liste de ma commande. J’ai vérifié ma commande il manquait des potatoes et j’ai dû attendre pour récupérer mon téléphone… Un service plus que laborieux, c’est une honte !

Toujours vérifier la commande, même les boissons. Les frites ne sont jamais cuites et que vous commandiez un Happy meal ou un maxi B.Off vous en aurez la même quantité et on se demande si les hamburger passent au four... ah oui si vous voulez des sauces demandez-les à la commande sinon vous n'en aurez pas. A part ça le personnel en caisse au drive est correct.

J'avais déjà noté au plus bas ce macdo mais aujourd'hui je modifie pour dire que c'est pire ! Voilà comment je retrouve le hamburger une fois rentré à la maison c'est vraiment pénible et vraiment pas commercial et aussi une honte pour l'image de Macdonald !

Très mauvaise expérience aujourd’hui le 1/09, je prend un menu maxi , on me donne une sauce deluxe ce qui est insuffisant. J’en demande une autre le « pseudo » manager me dit que mtn même pour un maxi menu ce n’est plus qu’une c’est la première fois qu’on me refuse une sauce dans un macdo! Une honte! Nous ne reviendrons plus. Revoyez votre recrutement, j’espère qu’il ne restera pas longtemps manager. UNE HONTE

Personnel aimable mais en sous effectif dans les cuisines d’où une attente de 15 minutes pour notre commande de 4 menus !!! Qualité moyenne, malheureusement très courant chez Mac Donald ☹️ Du coup : que reste t il à cette chaîne ????

J'ai été à 2 reprises à 3 mois d'écart, éh ben bravo aux équipes, pas d'erreur dans les commandes, les frites sont chaudes et non secs comme dans certains restaurants.. l'équipe est souriante , et ce meme en cas de forte affluence: Bravo ne lâchez rien :).

je commande et la il manque ma glace .. donc j'y retourne! Une brunette me sert un mc flurry kit Kat choco.. je lui ai dit c'était caramel .. bon je lui ai dit c'est pas grave .. on a rit puis la demoiselle du drive a rit aussi.. c'était drôle ! Très sympa, serviable et souriante. Je reviendrai.

Établissement propre mais service trop long. De plus, le personnel n'est ni chaleureux, ni agréable. Plusieurs erreurs dans la commande, dont 2 produits manquants, mais vu le délai d'attente, j'ai préféré ne pas réclamer par manque de temps !!!

L accueil est agréable (suivant l affluence ou le personne présente mais bon dans l ensemble). Négatif : les sandwichs sont dans l ensemble trop cuit et peu fournis. Glace pas généreuse contrairement à d autre mc do. Beaucoup d erreurs au drive et temps d attente assez long et ça même en cas d affluence légère. Ils ont la chance de ne pas avoir de concurrence sur la commune.

Il n'y avait personne et ils ont réussi à faire une erreur. Il me manquait des fruits dans un menu enfant. Ils ont voulu d abord vérifier mes déchets pour confirmer leur erreur. Ensuite insultes et agression d'un chef d'équipe. De vrais gangsters.

Vraiment ne perdez pas votre temp avec ceux macdo ses vraiment le plus nul que j’ai jamais vu , faire une commande de 33€ sur Uber et recevoir ce que j’ai reçu ! De grande frite je passe à petite la boisson sans gaz et le burger j’en parle pas franchement un manque d’incompétence c’est effroyable. Manager de ce soir y compris , plus jamais je mangerais dans celui-ci vous avez mon nom t’façon pour le nombre de fois que j’appelle sayer plus jamais je viendrai ici . A fuire si vous tenez à votre argent la vérité

Les commandes passées au drive sont très souvent incomplètes. Depuis dix jours ils n'ont plus de glaces, plus de jus de pomme, plus de jus d'orange... Continuez comme ça et vous fermerez bientôt.

C'est toujours,... tout le temps,... à chaque fois la même chose !!! Les frites sont molles, pas cuites et froides ! Pour un macDo c'est le comble ! La base du MacDo, les frites et le sandwich... Faites un effort svp ! Nous sommes le 10/09/23 et c'est toujours pareil ! Nous sommes les 11/01/24 et ! Miracle il y a du progrès. Tout était parfait 👌

Je comprend que ça soit un FAST FOOD mais de là à oublier du papier essui tout, les sauces mayo et un sachet de frites à moitié vide dans la commande.... Arrivé une seule fois sur plusieurs commandes cava. Ne pas confondre vitesse et précipitation merçi et bon courage aux salariés.

Vraiment à éviter Je suis avec ma fille de 7 ans elle demande de nettoyer la cuvette des toilettes. Le personnel lui dit ok mais 20 minutes après j’ai dû moi-même nettoyer car ma fille ne voulait plus attendre. On a comme même demandé trois fois le nettoyage. Cerise sur le gâteau tous leur distributeur de gel était vide🤦‍♂️. Eragny c’est vraiment plus ça. Cergy c’est largement au-dessus

Le pire Mcdo que j'ai fait de ma vie. Une attente insupportable au drive un vendredi soir (une seule personne visiblement dépasée pour gérer les 2 bornes de commandes puis les paiements). 30 minutes d'attente entre la commande et le retrait alors qu'on est censés gagner du temps au drive. Que dire du parking. Les trois-quarts des places condamnées. Ces trois poteaux qui qui te bloquent le chemin si tu prends pas la bonne sortie (pourquoi ??? Intérêt ???), obligés de faire marche arrière tout le tour du Mcdo pour resortir, on était deux voitures piégées en même temps comme ça... Résultat 35-40 minutes sur place pour une boîte de 9 et une boisson ! Je n'y mettrai plus les pieds.

J'ai adoré manger chez McDonald's cela fait très longtemps que j'ai n'avais plus manger chez McDonald's. En ce moment moi j'adore son code ciné. McDonald's reste l'un des meilleurs restaurants. Le service aussi est impeccable j'aime bien. .

De passage dans ce macdo à 2h00 du matin, les frites et les potatoes étaient immondes. Sûrement réchauffé ou replongés dans l'huile. On commande un big tasty BACON, arrivée à la maison c'était un classique. Comment vous dire que... :-@ Si à 2h00, rien n'est opérationnel, vaut mieux fermer avant comme les autres, mais au moins assurer une qualité des produits...

Attendu 30 minutes , pour qu’on me dise au guichet de refaire la queu car les bornes fonctionnait malgré mon attente . Pris la commande tant bien que mal au bout de une heures en drive ! Refus de prise en compte de la carte entreprise Manager femme mal aimable et hautaine je déconseille fortement . Lamentable

Une référence fast food qu'il est inutile de présenter. Une valeur sûre (pour ceux qui aiment bien sûr)

C’est bien dommage encore une erreur de leur part. C’est donc la dernière fois que je vais au McDonald’s d’Eragny. Il y a des oublis répétés sur les commandes ce qui est exaspérant. Arrivée en caisse du drive ce soir, je me rends compte que j’ai oublié de commander deux glaces en plus sur ma commande. On m’a demandé de refaire la queue pour commander mes glaces …. Aller hop ! Petit tour de voiture en plus ! Comportement non commercial et absurde.

Au drive, temps d'attente un peu trop long et il faut vérifier sa commande car souvent pas de serviettes, par contre échantillons de sauces à profusion même lorsqu'on spécifie ne pas en vouloir. Peut mieux faire aussi au niveau de la chaleur des hamburgers.

Équipe : lente mais accueillante. 2 personnes à l'accueil et 3 à l'extérieur pour papoter et fumer c'est pas sérieux. Commande sur place : hamburgers et filet très froid mais réchauffés par la suite au micron onde, frites froide, salée et la salade pas fraîche. Propreté : tables et sol moyen, toilette sale, plateaux sur les tables après mon départ j'ai rien laissé sur ma table.

Très mécontent de ce mac do . On est passé au drive . On a passé notre commande . On la payé. A l arrivée ce n' était pas ce qu on avait commandé . On est partit voir les personnes qui gèrent . On leur explique que ce n' est pas la bonne commande qu il nous manque un sandwich . Le vigile nous indique qu il faut qu on se déplace au guichet . Jusqu'à pas de soucis ..on réexplique une deux fois que la commande n est pas bonne. Elle nous réponds . A d accord ba va falloir que vous repayez le burguer . On lui reponds pas de problème . Alors la ça était le bouquet on doit refaire la queue alors que c était blindé . Vraiment aucun sens du commerce. Vous faites la faute et ceux les clients qui doivent repayer et reperdre du temps..... 😡😡😡😡😡 Scandaleux cette attitude .

Tu demandes deux menus, un BBO maxi best off et l'autre BBO en normal non seulement il faut faire attention au ticket pour remarquer qu'il n'y a pas de maxi best off (et on te fait paye 70cts de plus pour leur erreur) mais en plus quand tu rentres tu te rends compte qu'ils ton mis 2 CBO et non des BBO. Franchement, des champions.

Une étoile 🌟 d'enlever pour les plateaux .... vs ne souhaitez pas que les clients débarrassent...OK mais dans ces cas là débarrassez rapidement svp car beaucoup de tables avec des plateaux pendant plus d'un quart d'heure... C'est dommage !!! Sinon, c'est très bien !

Sur place ça va car le personnel est vraiment sympa et disponible. De temps en temps une frite est un peu froide et une commande spéciale porte bien la mention sans cornichons alors que le burger en contient un mais bon dans l'ensemble ça va. En revanche au drive même si leur organisation permet de ne pas attendre trop longtemps il y a souvent des oublis ou des erreurs. Je recommande donc de bien vérifier les commandes avant de partir.

Nous avons commandé 6 menus à emporter. Nous attendons de cet établissement rapidité et efficacité. Ici, PAS DU TOUT. Oubli d'un burger, de tous les accompagnements potatoes et frites, toutes les sauces. Nous avons du faire appel 2 fois pour enfin avoir notre commande. Ça se dégrade Mcdo, je ne recommande pas du tout.

Pendant les rush ils sont au bout de leur vie ! et l’air de jeux toujours fermé c’est n’importe quoi ! d’une ennuie pour les gosses de venir le mercredi ! et me parler pas de mesure sanitaire ou quoi parce qu’au Royal kids juste à côté les enfants peuvent jouer et manger !

Consommateur régulier du drive le dimanche soir, il manque quelques chose une fois sur deux c’est juste n’importe quoi. Si ont ne vérifie pas on paie pour rien !! C’est bien beau de mettre un petit gars qui ramène les commandes qui d’ailleurs est très gentil pour ne pas tout mettre à l’intérieur ! Pas d’excuse lorsque on viens chercher ce qu’il manque. Restauration rapide je suis d’accord mais il faut apprendre à gérer tout comme les stocks !!! Pas d’ice tea durant 3 semaines

La plus mauvaise expérience dans un McDonald's. Je me présente au drive à 22h50. La borne est éteinte, je décide donc au bout de 5 minutes d''attentes de m'insérer dans la fil de voiture en me disant que la personne du guichet pourra prendre ma commande. Bref j'attends 20 minutes avant d'arriver au guichet. Là j'attends encore 10 minutes que l'employer du guichet termine de prendre les commandes des personnes arrivant au drive pour l'entendre finalement dire qu'il ne pouvait pas prendre ma commande car je ne l'ai pas passé aux borgnes. Je lui explique que m borgne était éteinte mais il ne veux rien savoir! Je décide donc de m'en aller sans commander. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce McDonald's. La personne au guichet n'ayant aucune capacité de discernement (dû au manque d'effectif peut être?): - Il faut passer les commandes aux bornes - mais la borne ne marchait pas - Il faut passer les commandes aux bornes . Bref j'ai perdu 40 minutes au McDonald's Eragny. Merci! #ilfautpasserlescommandesauxborneschezMcDoEragnymêmequandellesfonctionnentpas

Va falloir m’expliquer les horaires ! Sur la porte d’entrée il est écrit qu’on peut se faire servir au drive de 23h à 3h du matin 7/7j… arrivée à 1h20 un samedi après de la route et voulant manger un truc vite fait, le drive est fermé, les portes sont verrouillées mais les lumières sont allumées … CORRIGEZ VOS HORAIRES BORDEL ! Bien évidemment ils font les muets au téléphone !

Un des plus rapide drive de la région IDF ! Super organisé , vous aurez la chance de manger des aliments chauds sans attente . C'est juste ce que l'on attend d'un Drive mais malheureusement plus respecté nul part .

Retour de week-end tardif en train avec mes 2 enfants, je passe une commande à emporter en click and collect, que je pense récupérer simplement au passage…. Mais arrivée sur place le restaurant est fermé, une douzaine de salariés sont attablés, rigolent et font juste de grands signes pour dire que le restaurant est fermé et qu’il faut une voiture…. 23:15, sous la pluie avec mes deux enfants, il a finalement fallu que je me tape 1/2h de queue, entre les voitures, me faisant balader de guichet en guichet, pour récupérer ma commande. Donc vigilance, les horaires ne sont pas bons. Ce Macdo ferme ses portes a 21h30 comme on me l’a précisé.

Voulant éviter les oublis incessants au drive. Je décide d’aller manger sur place avec mes 2 filles. Commande effectuée à 20h15 aux bornes et servi à 20h40 en salle, un record ! Frites froides, que j’ai dû aller échanger. En passant je tiens à voir un responsable qui me répond sèchement je n’ai que 2 employés et me tourne le dos. Et bien le service client est à revoir. Inadmissible.

Vraiment déçue !! J'ai pour habitude de venir et je n'ai jamais été aussi mal servie. Beaucoup trop d'erreurs dans la commande (oublis, non rectification des erreurs lorsque nous leurs indiquons), une attente très longue, des grandes frites remplies comme si c'étaient des petites et en plus mal cuites. Bref, j'aurais du aller chez Burger.

J'ai pour habitude de fréquenter ce restaurant, mais aujourd'hui, j'ai été davantage déçu, à 21h30, il n'était plus possible de manger sur place, les commandes nous ont été apportées au bout de 15 minutes alors que nous étions deux à attendre. Je vous laisse voir comment a été préparé mon Filet-o-fish, avec amour j'ai envie de dire, essayez de vous appliquer quand vous déposer la couronne (pain du dessus) sur la partie inférieure. Excellente soirée à vous

Manque de stocks avec de nombreux burgers et menus manquants à 2 h de la fermeture du Drive. Sans compter les 30 minutes d'attente avant qu'on prenne la commande. Une seule personne pour tout géré un samedi à 1 h du matin c'est inadmissible. après on s'étonne d'avoir des étudiants en surmenage.

Bonjour. Le parking est parfait. 🌻 Excellent accueil, le personnel est accueillant, souriant et très poli. 💐 Le restaurant est très propre, moderne lumineux.☀️ Nous avons été servi très rapidement. 🥰 Merci à la demoiselle qui m'a refait mon cappucino, car il était tiède.💐 Un amour de femme et une excellente professionnelle.🎉 Pour cette délicate attention, je reviendrai car j'ai vraiment apprécié. 🌹 Ma nièce de Perpignan vous remercie.

Quand tu demandes poliment et INSISTE sur le sans tomates c'est pas par plaisir, c'est juste pour éviter de me retrouver aux urgences ( Et oui l'allergie aux tomates existe)!!! Merci de jouer avec ma santé !

Inadmissible recaler devant la borne à 18h45 par la très aimable directrice à lunette qui me dit que si ma fille pleure à l'arrière de la voiture c'est pas son problème. Resultat bloqué dans la file de commande sans pouvoir en sortir avec la petite qui pleure tous ce qu'elle peut. Merci McDonald's je m'en souviendrai.

Après une longue attente, nous prenons notre commande. Tout était ok, mais encore une fois il manque qqc. Les déserts des deux menus enfants. C'est récurrent et rien ne s'améliore...

Voilà une salade dans un menu à 9,50€ ! Il ne manque que le coca sur la photo ! Un bout de pain enfoncé dans la salade qui ne permet pas de fermer correctement la boîte, qui s ouvre dans le sac...

Commande à emporter : 1 seul article, à savoir 1 sachet de 9 nuggets. Au final, 7 seulement dedans !! Malin pour être rentable mais champion pour perdre des clients. Heureusement, dans le coin, c'est pas les fast foot qui manquent....

Les tables ne sont pas nettoyées entre chaque client malgré le covid . Le repas est arrivé très tard à table et froid .En plus il manquait des chose . Aujourd'hui les tables étaient toujours sale

Pas propre du tout !!! On attend pour s'asseoir car beaucoup de table avec des plateau et recouvert de liquide. On nous tend notre plateau sans nous proposer de solution. A fuir !

C’est quoi au juste cette radinerie ? Le stagiaire triple redoublant qui met le minimum d’oreos après nous avoir donné une mauvaise commande c’est insultant, y’a que dans ce macdo qu’on peut trouver des incompétents pareils !

Évitez absolument ce lieu, j'y suis passer hier soir avant même la prise de commande on nous annonce 30min d'attente !!!! Je suis reparti. Repassé ce midi je commande a 13h45 servis à 14h10 !!! Ou est le respect du client une grosse farce des clients qui perdent patience et c'est compréhensif il faut revoir la formation des équipiers et celle de la serveuse en fin de parcours niveau boisson parce que elle a pas l'air affoler. Vous allez perdre de nombreux clients c'est une honte. Esp64 a 13h45 connecté à l'appli

Rien de rapide comme son nom l'indique..tables non débarrassées. 30 min d'attente alors que tout est fait pour gagner du temps, faut vraiment le dire ce qui cloche. Bref trouvez autre chose.

Les sandwichs sont différents et sont vraiment plus petits qu'avant. Les sauces ont changé et sont moins bonnes qu'avant. Les nouvelles frites avec cheddar et lard ne sont vraiment pas bonnes. Le fromage qui est mis dedans n'est pas du cheddar, on sent que c'est vraiment de l'industriel. Le dernier le ranch est petit par rapport à la publicité. C'est donc une publicité mensongère. Lorsque l'on choisit au drive ou en livraison, les burgers sont souvent tièdes voir froid. Je ne recommande vraiment pas cette enseigne qui auparavant était vraiment bien mais à présent c'est la catastrophe. Je préfère largement aller à five guys ou à burger king. Où c'est certes plus cher mais la qualité est là

De nouveau l'équipe en cuisine a sûrement changé, il y a quelques mois tout était très bien et maintenant c'est décevant. 2 fois de suite le Big Mac était trop cuit, le pain limite noir, le steak dur comme de la pierre et les frites sont mal cuite. C'est dingue comme ça change d'un mois à l'autre ...

J'aime ce lieu; car il spacieux, lumineux, chaleureux il y a des grandes vitres, propre, le personnel très accueillant, les familles s'y sentent bien, moi aussi je m'y sent bien, les frites super bonne...

Resto bien situé et correctement fréquenté. Espace de jeux pour les enfants. Anniversaires organisés sympas et dynamique.

Un mac do classique. Ce n'est pas là que vous y trouverez un service exceptionnel. Le restaurant est propre et semble avoir été remis a neuf récemment. Les bornes sont très pratiques, le système de fidélité est plutôt intéressant. Le temps d'attente est acceptable (hors heure de pointe). Le service est variable et dépend vraiment des équipes en poste. Le personnel n'est pas toujours agréable (certains sont très chaleureux, d'autres sont plus froids que les glaces servies). Certains équipiers sont très tête en l'air et nous avons eu plusieurs fois des produits manquants dans nos commandes à emporter... Avec une fois une équipiere qui nous prenait limite pour des idiots (ou des voleurs ?!?!) lorsque nous sommes aller réclamer les produits manquants ! Penser à bien vérifier vos commandes à emporter avant de sortir du mac do.

Le Mac do d eragny d'antan n est plus depuis longtemps, les temps d attente, les erreurs de commande à outrance et le personnel mal aimable ont pris le dessus sur une gestion basée auparavant sur le respect du client....fort dommage. Malgré tout l emplacement stratégique engendre une fréquentation forte et régulière, peut être l explication principale à cet état de fait...