McDonald's Pizzeria

J'aime bien y aller après mon travail pour y manger un déjeuner sur le pouce... c'est un peu long l'attente au drive, mais côté MacDo, je ne suis jamais déçu. C'est toujours le même plaisir pour moi.🙋👍

Bon moment peu d'attente

Je suis passée par le drive pour effectuer mon achat. La prise en charge de ma commande a été rapide et les aliments étaient chauds.

Pas mal , bon goût 😁

Rapide et bon

Cuisine bonne et un service agréable

Satisfait et beaucoup de plaisir prit

Pas le meilleur Macdo, souvent trop d'attente pour des commandes moyennement réussies. Mais il a au moins le mérite d'exister ça dépanne 🙂

Il ya de l'affluence et le service est unpeu lent mais sinon les repas sont délicieux

Très bien

Ouais pas mal

Incroyable je reviendrai sûrement

Très bon rapide et efficace

Ils font au mieux pour respecter le mot fast dans fast food.

Depuis 4 ans que je commande dans ce Mac Donald là j’avais toujours dit que c’était les plus rapides qu’il oubliai rien même en Uber Eats ! Là depuis 2 mois ils oublient tous et jamais de geste commercial et en plus il sont autaint

C'est bien et trop bon

Super bonne accueil

La catastrophe total personnel implies et irrespectueux

Bon McDo. Prise de commande rapide et précise au drive et commande sans fautes.

Drive rapide. Equipe à l'écoute

Incroyable j’adore

Service et chaud , personnel respectueux et correct. J’ai passé un moment agréable

Pas mal mais il y a mieux

Très bon macdo.

J'aime beaucoup ce restaurant

Rapide et efficace

Haut

Merci à Sharonne pour son accueil comme j'ai jamais-vu au MC Do au top je vous recommande à St Michel sur orge .

Je suis tjr très bien servi et très rapide

Uniquement pour le jeu autrement un Macdo classique

Bon McDo tu connais

c’était bien ?

Service rapide, hôtesse sympathique

Trop bon

Accueil tjr agréable

génial meilleure fast food

Globalement bien, quelques oublis au drive parfois..

J'aime beaucoup

Très bon état acceuil

Rien à dire il oublie rarement quelque chose dans les commande

Superbe à la caisse souriante

Super boulot,tres bon service.

Au drive... personne dans la file mais très long, un sachet de 2 nuggets au lieu de 4, pourtant pas difficile de compter jusqu'a 4 en théorie... erreurs fréquentes et de plus en plus cher pour ce que c'est

Très bon accueil et service

Moment convivial, service rapide

Très bon McDo

A 12h30, pas trop de monde, service rapide et tranquillité

Peu mieux faire

toujours aussi satisfaite de macdo

Mac Do impeccable très bien servi en plus un sourire 👍👍🤢

Bien collé agrable

Super et délicieux comme toujours à saint Michel sur orge !

Incroyable personnel, ils sont très gentils et surtout rapides!

Pas mal c’est pour le jeu hein

Très bon service

Petit McDo sympa où les gens sont très accueillants

Super équipe, qui sait toujours faire son travail du mieux possible ❤️

Beaucoup trop de monde et de bruit mais un service à l’heure avec une commende respectée donc satisfaite.

Très bien , service impeccable

Ce mac do est un peu sale. Au fond ça sent tjrs les toilettes

Le service a été super. La nourriture top et les frites bien croquantes. J’ai adoré

Tres bien

Restaurant propre et service rapide Très bon accueil

Très bonne appétit à vous

Bonne équipe, je suis passé mardi aprem la jeune fille au casque super sympa.

Très bonne accueil ! Je recommande a 100%

Équipe au top !!! Service de qualité je valide

Super restaurant, service rapide et efficace. Employées aimable.

trop bien

Super mcdo j’adore c génial

Le top bravo à ce groupe de jeune souriant et accueillant ☺️🙏🏽

C’est très bien

petit jeu sympa

Jeune femme a la remise de commande très souriante et sympa

Très bien

Moi je voulais juste jouer au jeu mais sinon c'est bieng

Service rapide au drive juste à côté de la station service

Souvent en rupture, des prix toujours plus hauts

Très bon

Un tres bon macdo rien a dire

Un peu long mais toujours délicieux

Parfait, quelques oublis au drive parfois dommage..

Ce McDo est vraiment devenu horrible. Ma dernière visite date du 28 mai. Pour commander aucun problème mais c'est pour trouver une place que c'est beaucoup plus complexe. En effet pas une seule table propre en dessous ou au-dessus (voir photo). Le sol est plein de tâches de gras, on dirait que le ménage n'est jamais fait. Idem pour les toilettes qui sont absolument dégoûtantes. Si vous avez un autre McDo près de chez vous autres que celui-là allez-y

Je commande via uber eat un menu filet o Fish avec des frites au cheddar je rajoute en plus des frites au cheddar bacon et je ne reçois aucun des deux j appel le resto dans la foulée ils me disent d écrire à uber Eats !!!! Et mes frites bordel ?? Du coup je repasse une autre commande pour avoir les frites car j en ai vraiment envie et jsp que je vais être remboursé

Nous n'irons désormais plus à ce McDonald's, à chaque fois c'est un oublie dans la commande ou une commande qui n'est pas la notre. Je ne paie pas 5€ pour une boisson et un cheese. Merci de faire attention à votre service.

J'ai commande plusieurs happy meal , madame la manageuse Chloé au top du top et encore top ,je recommande vivement ce McDo , n'hésite pas à y aller pour manger , mille bravos a Cloclo , amicalement les gens du sud

Très bonne expérience dans ce macdo, surperbe accueil et le personnel est super sympa ! Je recommande 😊

Très bon restaurant et très rapide.Les employés sont très accueillant et très compétents

trop d’enfants selon moi mais incroyablement bon. J’AI PAS EU MES PLACES POUR JUL POUR SA QU’ILS M’ONT ÉNERVÉ LES ENFANTS

Macdo à fuir ! Oublie de produits dans les commandes, j'ai été à 11h10 prendre un menus pour le déjeuner, les frittes son froides et ressemble fortement à des frittes de la veille. DÉGUEULASSE !

Belle endroit ambiance parfaite et les services sont rapide

Mac Do comme d'habitude... tout va bien, les enfants adorent.

Frites pas bonnes ! Accueil désagréable !! Mcflury presque sans caramel et complètement fondue !!! La personne du drive na pas changé les produits, elle a ajouté que du caramel à la glace déjà fondue !

Très bel endroit, les gens sont gentils et la nourriture est toujours fraîche Bravo les gars

C’était bien lais le serveur a fait tomber lais frite

Top du top équipe agréable service rapide et bien

J en sors.. Deux jeunes filles ont pris ma commande au drive .. Un language inapproprié au commerce mais très approprié aux cités. Quelle honte d embaucher des personnes aussi vulgaires... Et pourtant je suis quelqu'un de très courtois mais la..

J’ai eu plaisir à manger un bon macdo, de qualité avec des produits frais 👍

service super rapide, même pas le temps de m’assoir que la commande était déjà prête, l’employée qui faisait le ménage était super efficace !

J’ai commander hier soir à 21h , commande reçu rapidement, jaune dame en chemise blanche très sympathique et souriante m’a accueillie. Je recommande au maximum.

Je suis passer à 22h, accueil formidable sandwich très bon . J’ai commander un big teaste et une jeune dame m’a très bien reçu.

La restauration est rapide, les équipiers sont souriant et à l’écoute, lorsqu’on a besoin d’eux, le McDo est propre ça se voit qu’il est entretenu régulièrement. Franchement je conseille

Je trouve que les hamburgers se rétrécissent chaque année ??

Macdo ordinaire cependant j’ai beaucoup aimer le faite qu’il recrute des personnes en situation de handicap dans leurs équipes ☺️

Etant une des premières cliente ce midi en Drive, jai pris 3 menus enfants et un menu nuggets adultes... J'ai demandé si tout y etait on ma assuré que oui. En arrivant a la maison avec les 3 enfts, il n'y avait aucun dessert enfant ni les yaourts a boire ni le sachet de pomme. Très déçu de payer pour ne pas avoir la commande en entière. Dommage car l'accueil au drive était sympa.

Mauvais service, accueil désagréable, frites froides et rassis, pas de serviettes. Également servi en 15 minutes, alors qu’il y avait clairement personne au sein du restaurant, de plus l’inspection sanitaire devrait faire un tour dans ce lieu-dit. À fuir grandement !

Je suis actuellement avec mon fils je suis contente de l'ambiance en cuisne calme bon service bravos

Cela fait bien longtemps que je n’avais pas goûter un Mac do . Super accueil le tout arrivé chaud c’était vraiment top. Merci à l’équipe hyper sympa

Je tiens à féliciter le personnel qui est poli, efficace et très rapide. Je n'habites pas cette ville et prend le train pour venir manger chez vous alors que il y a des Macdonald's plus proches de mon domicile. Ce choix est dû au service impeccable que vous fournissez. Merci pour votre travail !

Je viens de prendre une commande de 3 menus à l’instant. Je rentre chez moi, et surprise pas d’oignons pas de cornichons dans aucun des burgers (j’en ai pris 7). 3 grandes frites à moitié remplies. C’est se moquer royalement des clients vu le prix du menu. D’autant plus que ce que je préfère dans les cheese ce sont les cornichons et les oignons. Abusé on veut se faire plaisir une fois de temps en temps et c’est ça qu’on nous sert. De plus quand je vois certains avis, je suis choquée de la réponse apportée : « merci pour votre avis je vais transmettre bla-bla-bla » le minimum c’est de dédommager vos client en fait. On paye faut pas l’oublier.

Très mauvais service. Pas de fromage dans mon big tasty c'est inadmissible.

C'est McDo rien à dire de plus... par contre la propreté des toilettes laisse à désirer !

2 fois de suite que ce McDo se trompe sur la commande Uber Eats et que je me retrouve à manger un repas froid et que je n’ai pas choisi ! Pouvez vous mettre quelqu’un de compétent au service des préparations de commande en livraison ???!

Dernière fois pour nous ce mac dos. Dt 27 j'ai commandé un best of Big Mac frite coca et 2 menus enfants a cheese et un burger frite potatoes 2 glaces J'ai eu au final 3 menus enfants pas de livres pour les enfants les 3 menus étaient nuggets frites... Le pire c'est qu'elle m'a bien demandé mon numéro de commande

4 pauvres clients et 30 minutes d'attente... Un sketch... Et le pire c'est qu'ils arrivent a te servir froid.

Pire McDo de ma vie, zéro sauce, le poulet du CBO est une brique. Frites double cheddar c'est a peine si il y en a. Goût horrible du bacon

Bonsoir, Lors de ma venue hier j'ai assister à une scène ahurissante. J'étais au drive, j'ai pris ma commande à la borne comme d'habitude. Déjà, j'ai patienter 15mn juste pour payer, alors qu'il était 17h, j'étais la seule voiture au drive et le McDonald's était vide ! (Je n'abuse clairement pas) Vous imaginez ma colère quand j'ai vu que 3 employés, pas en tenue de service, se faisaient des wraps au Nutella (il y a des produits au Nutella maintenant au Mcdo?), les mangeaient tranquillement tout en se servant des boissons au distributeur juste devant moi, en train de patienter devant cette scène lunaire. Ils avaient l'air de bien s'amuser, j'ai même vu 1 employé grimper sur le dos d'un autre et courir dans les cuisines. Bref, ce n'est même plus une question de professionnalisme, ça tient du respect vis à vis de la clientèle qui patiente pendant ce temps.

Le service était top mais vrrrraiment désolé mais oooooh my god l'odeur des toilettes est nauséabonde, bienvenue dans le monde d'Hades !!!! 😭

Big tasty 2 viandes bacon mais pas de bacon. Ça peut arriver de ce tromper, mais 3 fois de suite c'est bon quoi. Franchement pas foule dans le restaurant, no stress quoi, pourquoi j'ai pas mon bacon payer plein pot. Une fois aussi j'ai eu un big tasty avec la taille d'un deluxe, une autre fois sans sauce. Fini l'arnaque, ciao.

A bannir! Nous avons fait une commande uber, nous avons été livré des boissons. Rien d’autre, pas de sandwich, pas de frites… 81 euros pour de l’eau by mac do!! Inadmissible!

Plus de 40 minutes pour être servi pour un repas tiède, pas de serviettes, pas de sauces, et obligé de demander les glaces, bref inadmissible,

Un samedi soir ils te refusent à 20h50 car ils ferment. C'est des horaires de bureaux là !

Pas ouf y'avais plus de potatoes et en plus ils ont laissé les glaçons dans ma boissons alors que je voulais pas.

Grave content de la personne qui s’occupe du drive agréable, souriante et serviable j’ai commander à 21h le jeudi 4 janvier 2024

45min d’attente pour un sandwich… still pending. Les inconvénients du fast food sans les avantages

Le drive est nul nul nul nul. Toujour plein de retard. Vraiment nul !!!! Pfff il sont d'une lenteur mais vraiment

Passage aujourd'hui à 14h au drive pour une commande à 50 euros. Attente interminable alors que nous n'étions que deux voitures. Une fois à la maison, il manque 3 boissons, 2 sandwiches ne sont pas les bons et un seul happy meal est complet sur les 3. En partant je demande à l'hôte s'il est est bien certain que tout est complet n'ayant pas le temps de vérifier, il me certifie que oui...

Pire mcdo de France ne mettez pas les pieds la bas toutes est sale et le personnel est hautain

Bonjour, je suis passé au drive, j’ai attendu 15 minutes pour un Royal Bacon Grande frites et un grand coca, d’autant plus que la dame du drive n’a pas l’air d’avoir envie de travailler Bonjour, au revoir c’est la moindre des choses, et cerise sur le gâteau une simple lamelle de bacon dans mon royal bacon, 7,10€ le sandwich, frites tièdes, seulement la boisson était conforme, je vais même pas parler de l’hygiène… ce McDo c’est de pire en pire j’étais un client fidèle mais c’est définitivement fini. À fuir !

Comportement innaxeptable de votre hôtesse du drive ce soir entre 18h et 18h30.agessive ,vulgaire et sans respect. Simplement parce que pour une simple information , et m à balancé ma commande comme on jette à la figure, et en m agressant toujours verbalement, il a fallu que moi même je la calme ,alors svp recadrer cette hôtesse ,et qu'elle comprenne qu elle représente votre enseigne , je suis depuis longtemps fidèle client chez vous. Mais eyant été chez vos concurrents, jamais rencontré un tel manque de respect. Je remonterai également cette incident à votre siège. Et j attendrai des excuses, je ne demande pas de compensation ou de remboursement ni quoi que soit.mais je banni pour l instant votre drive. Et avec commentaires sur les réseaux sociaux. Merci de votre compréhension. Un ancien fidèle client.

Il faut toujours vérifier sa commande au drive, il ya souvent des erreurs

L’accueil au top , les tables très propre, je suis agréablement surpris car vu certain commentaire jetait pas très rassuré mais bien au contraire je vous le conseil !!!!!!

Je suis passée au drive aujourd’hui, quelques heures après douleurs au ventre, crampes maux de têtes, envie d’aller au toilettes, en bref une bonne intoxication alimentaire, sachant que je suis enceinte cela peut être très dangereux pour moi, honteux je pense contacter les services d’hygiène, mes enfants ont également eu mal au ventre … ( 2 et 3 ans) super qualité, vraiment honteux de jouer avec la santé des gens de la sorte …

Jamais vu un restaurant comme ça il mon donner un bigmag ou Ouf brûler qu'on j'ai dit ou serveur est responsable jamais ils ont voulu changer il ont pris l'argent et mois j'ai pas déjeuner est en plus je suis Une vraie cliente je retournerai jamais nul

Catastrophique un McDonald's ou quand tu commandes il manque toujours des produits, quand tu vas sur place le site n'est pas nettoyé. Le personnel est extrêmement désagréable, quand tu oses leur faire la remarque qu'il te manque des produits quand tu commandes chez eux ils te répondent que non ce n'est pas de leur faute ! Je décommande fortement ce restaurant !

McDo super mal organisé, 40 min d’attente à chaque fois pour une commande alors que il y a très peu de clients. Mal entretenue, pas d’accueil.

45 min pour des happy meal pas un seul produit offert en geste commercial. Les frittes renversées dans les sacs. La commande prête depuis un moment. On re tentait ce mc do ben à fuire aussi mauvaise expérience que le dernière fois

Catastrophique, dégoûtant, aucun entretien des locaux ni de la terrasse... un gobelet renversé depuis apparement un moment y est encore après notre départ... Les toilettes sont sales et puants, la robinetterie ne tient que parce qu'elle y est obligée. Et en plus on vous sert des gobelets de 25 cl même pas plein à la place des 40... ce restaurant est à boycotter et à signaler à la chaîne !

Passer un vendredi soir à 20h30, salle remplie et malgré ça j’ai attendu moins de 5 minutes, frite chaude ça change d’autres macdo. Je recommande !

Super acceuil , service rapide , macdo trés propre avec des commandes chaude et le personel trés a l’écoute et repond au besoin. Je recommande

J'adore le McDo ! Leurs frites sont délicieuses et leurs burgers sont toujours satisfaisants. C'est un endroit parfait pour une envie rapide de restauration. 🍟🍔 L’accueil est top y’a vraiment rien à dire merci encore !

Agréablement surpris de la qualiter du service par rapport à tout les commentaires négatifs, personnel à l’écoute, très polis et avec le sourrir, je recommande fortement l’établissement bien mieux que la plus part des Mac do que vous pouvez voir ailleur.

super accueil l’équipe au top malgré une grosse commande nous avons reçu la commande sans trop d’attente.

Franchement j’ai été agréablement surpris, après avoir vu le nombre d’avis négatifs ! J’ai commander alors qu’il y avait beaucoup de monde, malgré ça, j’ai été servie rapidement, aucune erreur, servis parfait !

Attente au drive trop longue, frites oubliés pour un menu, heureusement que je vérifie toujours avant de partir pour que au final on me donne des frites pas cuites et qui ne sont pas mangeables 👎

Je n'ai pas vraiment l'habitude de ce restaurant, n'y était allé qu'une fois, cependant mon expérience est la suivante : pas mal de tables non nettoyées, service en table rapide, vaisselle jetable et toilettes pour hommes sales et mal entretenues. À vrai dire ce sont même surtout les toilettes qui me motivent à rédiger un avis... l'odeur y était désagréable et le robinet était mal fixé, entre autres.

Horrible . 1h entre la commande et la récupération . Honteux pour un fast food ou il manque toujours quelque chose …

Trop souvent des erreurs dans les commande à emporter. Trop long temps d’attente pour retrait de commandes.

2 bornes qui fonctionnent sur les 8 présente une samedi soir, vraiment une gestion pourri au niveau managerial staff en sous effectif sur une soirée du samedi. fuyez chez la concurrence !

Le Mac do le plus incompétent du monde j’ai l’impression fast food signifie repas rapide ce n’est jamais le cas il oublie toujours quelque chose , vraiment nul je déconseille une honte d’être aussi incompétent

Hygiène déplorable,manager infecte et impolis

Un peu déçu car ayant pris un menu double viande a emporter j'ai eu la surprise en arrivant chez moi de trouvé un sandwich normal même si j'ai regarder le nombre de sandwichs dans le sac. Ayant fait un peu de route je ne voulais pas refaire un aller retour. Après c'est un endroit assez propre et le personnel est agréable.

Avec du monde ou pas le service est lent, y faut pas avoir faim quand on y va. Les commandes personnalisées une fois sur deux ne sont pas respecté heureusement qu'on vérifie pour les allergies.

Je sais que ca fait au moins 6 mois que «vous travaillez sur ce problème » mais il y a toujours autant de problème lors des commandes à emporter. Aujourd’hui, non seulement je n’avais pas le bon burguer mais en plus il y manquait la viande ! Conclusion générale: compter le nombre de sandwich avant de repartir ne suffit plus, il faut maintenant tous les ouvrir ! Ma conclusion : la prochaine fois je commande une pizza

Personnel agréable juste que le sandwich était en vrac impossible de manger J'ai gaspillée 12€ pour rien Dégouté c'était au drive

J’ai été accueilli par une demoiselle tellement adorable que j’ai oublié que ma commande était pas bonne. J’ai commandé un mcryspi et j’avais pas de sauce à l’intérieur du sandwich. Une jeune fille en chemise blanche m’a tellement bien reçu et je suis reparti avec une petite glace. Jeune fille au top 🤝

Inadmissible Je commande un double cheese bacon et pour la 5e fois pas de bacon ,obligé de taper du poing ,commander un deluxe sans tomates sans oignons qui y a t'il dedans ce que j'ai demander à enlever. Plus ça va et pire c'est comparer à celui de Ste Geneviève des bois ou de Fleury Merogis, celui de St Michel ce dégrade de plus en plus niveau commande.Serais temps que le manager fasse quelques choses.

Service drive à la ramasse. Personnel à revoir . Tout seul au drive et attendre que une personne du service prévienne ses collègues que ma commande est prête depuis un moment et mis pas en attente mais à l'abandon ...

Faire très attention à toujours bien vérifier votre commande, surtout quand c'est à emporter, il manque toujours quelque chose, pour nous , sur la commande d'aujourd'hui, il manquait les 2frites des 2menus, découverts seulement à la maison au moment de manger, énervés, nous n'avons plus le temps ni le courage de revenir, on se demande s'ils ne font pas exprès car ce n'est pas la première fois que ça nous arrive.

Franchement plus que déçue.... Les 2 happy meal il manque les dessert Les boissons ont coulées parce que les couvercles étaient mal mis... Seul point positif ... les.frites étaient bien chaude Mais franchement je ne reviendrais pas

Toujours aussi catastrophique. Attente trop longue au drive 30', des sauces manquantes et frites froides. Bon courage pour les autres clients.

Oublie tout le temps quelque chose j’ai commander une petite commande et la moitié des menus son venus ce qui veut dire dans mes trois menu il manquait quelque chose un paquet de frite des grande frite et de potatos avril aujourd’hui au mois de mai. Je suis allé au McDo pour vous donner une nouvelle chance mais je n’ai pas eu. J’ai une bonne expérience encore une fois encore des oublis.

Outrée. J'eu la surprise de découvrir qu'il était impossible de commander au drive lorsqu!on était en caddie. Sous pretexte que celui ci n'est pas motorist.

Vraiment à chaque fois que je commande les sandwichs sont SEC, froid c’est abusé !!! Je sais même pas pourquoi j’y retourne encore c’est fini je vais tester celui de st Geneviève

Prendre un royal cheese sans le cheese c’est fait merci pour manquer de s’étouffer avec le peu de sauce, demander les frites chaudes (vu que c’est toujours froid) ok mais du coup on nous donne les sandwiches froid… faut apparemment choisir. Si vous n’aimez pas votre travail quittez le svp et si vous êtes dans le besoin respectez un minimum les gens

Inadmissible, je viens de passer une commande via Uber eat, et je n'ai pas reçu la bonne commande😡😡, la commande reçue vaut 5€ et klk de moins que celle commandé, plus jamais je ne commanderai dans ce restaurant, je n'ai pas reçu mes frittes, j'ai reçu de l'eau à place du jus et j'ai reçu un Big Mac et un hamburger à la place d'un bacon et d'un cheeseburger

A descendu dans mon estime… Plus cher que les mcdo aux alentours (en l’occurrence celui d’epignay sur orge), 2€ de plus pour un menu… Aucune accumulation de point quand on scanne sa carte de fidélité… ?? Oublie régulièrement des produits. Bref pour prendre au drive ou autre j’irai directement à Epignay désormais.

Franchement, c’est navrant, ils sont lents, restauration rapide mdr 🤣, il faut surveiller sa commande, il manque toujours quelque chose c’est dingue et je ne parle même pas des commandes spéciales c’est du n’importe quoi a fuire de toute urgence

Pour une fois que je ne vérifie pas, après 15 minutes d’attente au guichet pour payer : pas de dessert, pas de serviette et l’ice tea était de l’eau ! J’espère un dédommagement !

Comme toujours déplorable. Vous n’arrivez jamais à rendre une commande exacte au drive. Il manque toujours quelque chose . Aujourd’hui, j’ai voulu vous faire confiance en récupérant la commande … bah j’aurais dû vérifier . En arrivant à la maison pas de desserts dans les Happy meals des enfants. Ils étaient super contents ! Et ce n’est pas la première fois. Merci .

3.1 de KPI je trouve ce chiffre (déjà bien eclaté), bien trop élevé pour ce Mcdo. À 22h = 45 min pour etre servi, insulté par une equipiere qui pointe du doigt, relayée par la manager, bien que tres gentille (merci à elle) : malheureusement incapable de gérer son équipe ou un rush en utilisant des facteurs externes comme excuses. Faire sortir un client de sa voiture pour le faire payer dans le mc do apres 30 min d’attente parce que « on a supprimé votre commande, c’est dans l’esprit de la maison? Ps: vous avez oublié mes frites. 0 pointé, va falloir retravailler l’équipe, c’est une vraie blague

Toujours un plaisir de payer 0,50€ pour une simple étiquette “bacon”, sur l’emballage d’un burger SANS BACON. Il faudrait également, partager un tuto pliage de petit wrap. C’est une catastrophe, on ouvre l’emballage, en même temps de que wrap, au moins nous pouvons voir ce qu’on mange (sur tous les wraps de la commande). Avec le temps, ce fast food ne va pas en s’améliorant. Nous irons dorénavant, à un mac do plus loin, pour une température des burgers et accompagnements équivalentes. Ancien commentaire : Que dire, l’erreur est possible et humaine…MAIS, quand au bout d’une dizaine de commande il y a TOUJOURS un truc qui ne va pas. Erreur de sandwich (pas dans le bon emballage), menu froid, temps d’attente même quand il y’a personne, produit manquant dans la commande… j’ai laissé le bénéfice du doute mais après plusieurs commande je me vois obligée de ne mettre qu’une étoile .

Je vois que mon commentaire laissé suite à ma venue au restaurant le samedi 29 octobre a été supprimé,nous sommes le 11/11/22 je le laisse à nouveau un commentaire , 20 min d'attente une machine sur deux ne fonctionnent pas . Je me dirige au comptoir 19h30 je pose la question à une jeune fille brune en chemise rouge si on peut prendre ma commande celle ci me répond froidement pas aimable non et part. 10 min après elle revient me demandant si ma commande est prise je lui répond que non . 19h46 ma commande est payée en cb un menu royal deluxe un sundae caramel et un menu enfant . 20h16 toujours pas de commande . De nombreux clients viennent au comptoir pour se plaindre . Un mr déjà servi vient demander les glaces pour ses enfants commandé avant une jeune fille lui répond que la machine est en panne . Y a 20 min j ai commandé à aucun moment on m informe que la machine est en panne . Ma commande arrive 20 min plus tard ensuite impossible de jeter nos plateaux tellement les poubelles du restaurant débordées je me suis dis on va voir celle de dehors pareil nous avons du laisser nos plateaux sur la table ,une honte !! J'ai des photos de la salle mais malheureusement je ne sais pas pourquoi je ne peux pas joindre de photos. Les jeunes équipiers étaient Stressés de voir les clients devant et mécontent. Cessez de faire de l'argent sur les pauvres jeunes recrutez bon sang !!! et comme laissé dans mon commentaire qui a été supprimé apprenez à vos équipes le respect car le mcdo on l achete on ne vient pas le quémander parceque cette jeune fille en chemise rouge .. La jeune fille qui a fait mon remboursement de mon sundae adorable elle portait des lunettes très polie Dans tous les cas plus jamais à St Michel le week-end en soirée . Mais quand je lis l insolence de la personne qui répond aux commentaires précédent ,je ne suis pas étonnée du comportement de la jeune fille au comptoir Qui répond à des clients venez travailler on recrute Management zéro pour laisser un restaurant dans cet état et son équipe débordées vous allez les épuiser . Le bien être au travail vous connaissez pas

Le 10/11 au soir Salle très sale et 50% des bornes éteintes. J’ai beau en voir la vingtaine, je vouvoie le manager qui a dans mes âges; j’aurais attendu la même chose de lui par respect à la place du tutoiement amicale.

1. Service plutôt déplorable; attendre 10min pour un simple verre d’eau et pour qu’on nous change une boisson qui n’était même pas bonne (coca pas terrible). 2. Disposer la nourriture à même le plateau, sans papier dessous.. pas très propre. 3. Les employés qui hurlent derrière, on ne s’entend pas trop trop parler. 4. Langage non approprié aux clients (assez familier). On a connu mieux ..

Je me suis rendue hier samedi 29 19h20 ,une machine sur deux fonctionne j attends un moment ca me gonfle y a un attroupement devant toutes les machines . je me dirige vers le comptoir je demande à une jeune fille brune avec une chemise rouge si on peux prendre ma commande elle me dit oui froidement et elle part . Au bout de 10 min elle revient et me demande si ma commande a été prise je lui répond que non . Happy meal menu deluxe glace caramel commande payée à 19h46. 20h06 toujours pas de commande de nombreux clients viennent au comptoir pour dire que c est long très long . Un mr déjà servi vient demander sa glace pour ses enfants on lui dis que la machine est en panne Y a 20 min j'ai pris ma commande la jeune fille pas aimable à aucun moment m'a dit que la machine était en panne pourquoi avoir pris ma commande de glace ,une jeune fille a lunette me fait le remboursementet s'excuse pour la gêne. Le mcdo est sale les poubelles débordées même celle de dehors nous avons du laisser nos plateaux sur la table , Recrutez pour ne pas épuiser les jeunes apprenez à vos équipiers la courtoisie ,le mcdo on l achete on vient pas quémander. travailler dans de bonnes conditions c'est la base n abusez pas d eux en recrutant moins de personnels et se faire de l argent sur leurs dos .ainsi moins de stresse pour ces jeunes ,j ai la photos de la salle avec les poubelles débordées les 2 de la salle et celle de dehors .(mais je n arrive pas à la publier) Une honte plus jamais dans ce mcdo L insolence de la personne qui répond aux avis laissés par les clients je viens de lire la personne répond, venez travailler avec nous ?!?!? Pas étonnant l attitude de la jeune fille d'hier en chemise rouge ...

J’ai commandé aujourd’hui un maxi best of royal deluxe et en rentrant chez moi je me suis retrouvée avec un sandwich tout petit et aplati, le steak haché (enfin ce qu’il en reste) a été coupé pour ne pas dépasser du pain (je suppose). J’ai payé 9,70€…quelle honte…

Lourd le MacDo de Saint Michel sur orge qui m'a fait frôler la mort avec ce cheveu qui s'est enroulé à ma luette. Si ma femme n'avait pas été là je ne serais plus là. J'ai appelé le restaurant, et ils ont osé sous entendre que c'était mon cheveu (j'ai le crâne rasé et les poils de barbe NOIRS). Apparemment le client n'est pas roi chez eux vu qu'ils m'accusent à leur place. En tout cas vive l'hygiène.

Commande pas Uber Eat ce jour. Livraison incomplète… et les produits livrés sont infâmes… j’ai jamais vue ça… à éviter de toute urgence. Un hamburger avec du poivre et hyper salé. On a même pas oser le goûter…

1h30 d'attente après avoir commandé sur uber eat en habitant à 2km même pas du mcdo. Le statut préparation de votre commande est resté figé une bonne heure et impossible de contacter quelqu'un sur place. A éviter pour les commandes, celui de la croix blanche est 1000 fois plus réactif et chose extraordinaire.. ils répondent au telephone quand on les appelle

( Réponse à la Réponse du propriétaire ) Madame, monsieur, Le 05/08/2022 Dans votre réponse, je vois que le respect du client est une notion que vous n’avez pas acquise. Mc Donald’s vous trouvera surement une formation pour combler ce manque. En attendant, je vous remercie de ne pas avoir répondu au fait : - D’avoir payé une commande froide et non complète. - du manque de communication envers vos clients. Vous comprenez donc que je ne pourrai pas venir travailler avec vous car nous ne portons pas les mêmes valeurs et la même notion du service clients. ------------------------------------------------------------------------------------------------------- ( 1er message) Je voulais mettre 0 étoile mais je ne peux pas dommage. Plus d'1h d'attente au MC drive. MC do est devenu un Slow food. On attend bêtement dans les voitures car on ne peut pas sortir de la file. Ce qui est sympa c'est que personne ne vient expliquer le problèmes Arrivé à la maison 1 coca au 3/4 rempli l'autre à moitié plein. Pas de sauce, pas de cacahouète. Frites et Burgers froids. À fuir.......

J’ai commandé un menu triple cheese et un mc muffin egg au drive vendredi aux alentours de 20h30 (commande D05 ou DT 05). Je prends la route, arrivée à destination je croque mon mc muffin egg et mon instinct me dit de sortir entièrement le truc de son emballage : DE LA MOISISSURE SUR LE PAIN !!! 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮 Lundi 25 juillet je reviens pour un remboursement. J’avais arrêté de fréquenter ce mcdo pour celui de montlhery, par manque de temps j’y suis quand même aller, la c’est vraiment la goutte de trop, plus jamais.

Hello ! Alors je ne laisse jamais d'avis (ça doit être le 3ème de ma vie) mais tellement de redondances désastreuses et je viens de lire les avis dèjà déposés et c'est fou la réponses à tout et mauvaise foi faite par Macdo. Mais bon je partage quand même mon expérience des 2 dernières années que je pensais être juste post covid genre besoin de reprendre les marques avec ce gros changement de personnel... mais non : - Commandes JAMAIS respectées. Soit il manque un truc, soit servi dans un état horrible, soit a moitié rempli (pot de glace, frites, potatoes...) et oui, recevoir une petite frite dans une boite de grande frite c'est pas génial tout comme recevoir la quantité d'un sunday pour une commande de mac fleury.... Bref... Soit surcuit et dur a manger, soit froid ou même les 2... - Le fast (rapide) du fast food n'est jamais respecté, heure de pointe ou non, en salle, en drive ou à emporter. - La gestion des stocks (ça c'est mon métier) est CATASTROPHIQUE !!! 4x/5 il n'y a pas ce pour quoi j'ai eu envie de me faire plaisir : pâtisserie, chantilly, glace en rupture de stock car prépa non anticipée. Les livres et jouets pour enfant manque ou sont oublié 1x/2... - Pour l'équipe, quelques personnes agréables mais pas la majorité malheureusement (merci d'être là aux quelques petits rayons de soleil). - L'entretien des tables censé être régulier est horrible et je ne parles pas des toilettes... Pourtout suite au covid on pourrait croire mais c'est même pire. Faut vraiment faire quelque chose là surtout avec tous les retours que vous avez. Au lieu de donner des explications ou justifications limites et sans valeurs aux commentaires qui montrent : - soit un manque de considération et de prise en compte des retours fait, - soit un on s'en fou des clients.es.... Surtout que clairement, RIEN NE BOUGE. Il y a un vrai problème sur ce mac donald et le fait que vous soyez une chaine de fast food ne donne en rien le droit de bâcler les choses ainsi et de délaisser la clientèle. Nous sommes des personnes. Remettre l'humain au cœur du service serait super cool.

A chaque fois, il manque des choses dans la commande a emporter...si on ne vérifie pas on se fait avoir. De plus aujourd'hui, les glaces vanille avec sauce caramel on le goût de fraise....et les ice tea sont coupés avec de l'eau, imbuvables....bref, ce moment qui devait être un régal est une cata.....je mets une étoile caron ne peut mettre 0.

Un mc Donald's comme absolument tous les autres ! On sait où on se trouve quelque soit le Mc Donald's. Le service est sympathique mais les frites et les sandwichs étaient froids. Et le café servi en début de repas... A part ça, le lieu est propre et bien entretenu.

Je n’ai jamais la commande que j’ai commandé, c’est de pire en pire ce mac, sincèrement en quoi c’est compliqué de mettre ce qui apparaît dans la liste….. On se retrouve avec deux sandwichs en moins donc je me fais des pâtes à la place du Mac do. Sérieux apprenez à vos salariés à compter et à mettre dans le sac ce qui est commandé. Service qualité 0

Disons que c'est vraiment sur le coup de pouce pour y manger. Certaines serveuses sont agréables sinon ils nous donnent l impression de bosser dans une morgue, niveau qualité de bouffe à éviter. Avec mon époux ont s est installés sur une table sale et on nous a servi sans se soucier de la propreté de la table alors mon époux a demandé a un homme si c était lui le directeur sa réponse fut oui, mon époux lui a dit vos tables sont dégueulasses vous pourriez au moins les nettoyer. 💀

En effet le service est long pour un fast-food, de plus les mesures d'hygiène ne sont pas respectées. Au drive on peut regarder dans les cuisines.... masque sous le nez...pas de filet pour les cheveux.... Conclusion un cheveu dans mes frites et malgré le temps un hamburger façon tour de Pise...

Très peu de personnel et donc attente de 30min pour 1 wrap. De plus malgré le pass on nous demande d'attendre à l'extérieur dans le froid ! C'est la loi qu'on me répond...quel manque de considération pour les clients. Et en réponse à votre message ne soyez pas bête même pour commander à emporter il faut le pass...étrange comme réponse ou j'imagine qu'elle ne vient pas d'un manager. Cela s'appelle une faute professionnelle.

J’ai pas eu ma sauce pour mon menu, j’ai eu du ice tea coupé à l’eau on vous a dit j’étais diabétique ?

Passage jeudi 22 avril à 18h30. Je suis habituée à ce que ça se passe bien. Mais ce jour là, la personne a la caisse est désagréable et hautaine. Elle se permet de reprendre les clients, de s’agacer, elle se permet de faire la remarque « vous aurez du d’abord payer en espèce puis en carte, je dois tout refaire » On ne peut savoir ce genre de chose. Il me semble qu’il est possible de payer une commande en deux fois, merci de la former à être aimable et reprendre la procédure dès encaissements.

Chicken avocado sans sauce avocat, manque le haut du pain burger, pas de choux. Je ne savais pas que vous aviez Gilbert Montagné dans votre équipe. Sachant qu'en période de Covid vous n'avez pas de rush, c'est inadmissible. Exécrable/20.

J’ai pris un menu fish , on me met la moitié du fromage première fois je vois un fish comme ça , je vais voir une dame blonde qui me dit que c’est tout à fait normal ça a toujours étais comme ça ! Ok . Je vais manger mon fish et vous savais quoi dur dur j’en et eu mâle en croquant horriblement déçu

Très déçu La boîte mcpotatoes cheddar remplie de 1quart a peine Manque une frite Donne des instructions concernant les burgers ne sont pas respectées, heureusement qu on reste vigilant en regardant avant de manger….

Un peu petit comme McDonald's mais on y mange assez rapidement!

J'ai commandez un 280 becone . Premier sandwich pas de becone Je leur fait remarqué il m'en font un autre Le deuxième les tomates était congelé le fromage complètement froid. Je leur fait remarqué . Pourquoi il non pas chauffé ?leur réponse c'est a température embiente C'est crade je n'y retournerai plus . Je m'y était arrêter y une dizaine d'années c'était de très bonne qualité dommage pour aujourd'hui.

McDo plus que médiocre, les tables dans un état insalubres. Personnel hautain et irrespectueux, les frites étaient très salées, le coca avait un goût bizarre et il n’y avait pas de glaçons. Ils ne sont pas capable de préparer les commandes correctement il y a toujours des erreurs. Bref, dommage qu’on ne peut pas mettre 0. Un conseil : fuyez !

Horrible commande prête depuis 15min le service en salle et 2 à l'heure c'est loin d'être de qualité et la seule chose qui et sensé ce démarqué c'est le coter FAST FOOD la c'est très loin d'être FAST

Le service laisse de plus en plus à désirer... que l on commande sur place, à emporter ou en livraison il manque systématiquement quelque chose! C est dommage!

Drive efficace. MC chicken très bon rapport qualité ..A 2€ mais passé à 4€10 pour du pain poulet salade. Abuser.. A vous de juger !!