❝ Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. ❞
Voici toutes les informations sur le Pizzeria McDonald's qui ce trouve au Centre Commercial Pavillon, N4, 33310 Lormont (33). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Service rapide
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Cafés
- ✔️ Convient aux végétariens
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Restauration sur le pouce
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Groupes
- ❌ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
Attente très longue pour 2 pauvres glaces qui ressemblent à rien avec la moitié du caramel sur l’emballage merci👍 La prochaine fois on fera 5 km de plus pour éviter ça.
Très bon MC do servi bien chaud avec le fromage qui dégouline. Service très rapide. Je recommande
Pratique en règle générale, mais très souvent des problèmes : bornes qui ne fonctionnent pas ou annulent les commandes, quasi systématiquement des oublis, impossible d'inscrire le numéro du chevalet, des produits dispos sur la borne ne le sont pas... Heureusement que l'équipe est sympa et permet de rattraper un peu tout ça
Bonne Communication dans la politesse et l'humour burger parfaitement fait et chaud, très bon service.
J'ai retrouvé une fourmi morte dans mon ice tea c'est inadmissible !!! Fuyez
Je veux bien qu il faille allait vite mais là les manager pousse les employés comme des esclaves c est honteux.
Bonsoir de passage sur lormont magasin fermé à 3h48 vraiment décevant pour un macdonald qui fermé à 4h du matin
Personnel agréable et service rapide tout ce que l’on attend d’une restauration rapide
Trop bien
Ouais pas mal. Surtout le cri pain
Il manque tou-jours quelque chose à la commande c’est fatiguant
Pas grand chose à dire c'est un macdo. si ce n'est que le personnel est accueillant.
Comme toujours j’ai droit à l’eau pétillante avec du coca dedans! C’est la 3 eme fois! Ils insistent avec l’eau du robinet…
C’est bon et cool
Dommage qu’on puisse pas mettre 0 étoiles. Ignoble, très sale, accueil glacial et j’en passe. À fuir !
Si vous aimez manger dans la crasse, c'est l'endroit qu'il vous faut..Vous aurez droit en prime à des toilettes repoussantes et le risque de vous casser la gueule à cause d'un sol maculé de sauce !! En bonus, un personnel peu aimable....Par contre, si comme moi tout cela ne vous convient pas, traversez la rue...la concurrence n'est pas loin. Au vu des nombreux avis signalant les mêmes performances, que fait Ronald ?
Qu drive ou à emporter ce planté souvent sur la commande
Rarement vu un restaurant aussi sale( sol plateaux, wc....)
McDonald's est un endroit pratique pour une pause rapide ou une solution de repas sur le pouce. Leurs classiques comme le Big Mac et les frites sont toujours fiables, et le menu offre une variété d'options pour satisfaire différentes préférences alimentaires. Cependant, la qualité peut parfois varier selon l'emplacement, et le service peut être inégal pendant les périodes de grande affluence. Dans l'ensemble, c'est un choix pratique pour une alimentation rapide et abordable, mais peut-être pas le meilleur pour ceux qui recherchent une expérience culinaire exceptionnelle.
Jamais changer de macdo depuis tout petit
Très faim en repartant !!!! Pour le même repas il y a quelques mois ou franchement j'en avais plus qu'assez ,les proportions ont bien diminuées. Big Mac hamburger culte de Macdo franchement décevant !!!! MacDo pour nous c'est fini !!!
De passage à Lormont (en maternité car jeune papa), quelle tristesse d’avoir un cappuccino daim sans daim un matin au p’tit dej, et deux jours plus tard des nuggets dans ma sauce barbecue, et mes frites sans mayonnaise alors que je le demande scrupuleusement lors de la commande… Du je m’en foutisme a l’état pur. Je ne savoure pas et prends le temps d’écrire, tellement je suis dégouté…
22h00, 5 clients dans le mcdo, 15 minutes d’attente pour un service des burgers et frites totalement froid ... Locaux et tables tres sale. A fuir ...
L'équipe est très sympa et attentive, ils m'ont t même aider pour débarrasser la table car je suis avec des béquilles ! La cuisine et top
Commandé un royal bacon mais eu un royal deluxe il me semble. Aucun accueil lors de ma première arrivée à la borne du drive du coup perdu 30 min à refaire la queue pour ne même pas avoir eu ce que j’ ai commandé en seulement un menu plus un Burger et une glace.
Lormont, McDonald’s Lormont lamentable Le PDG de Lormont faudra réinvestir sur le matériel de paiement de CB Car au moment de payer on contact plusieurs paiements refusés, obligé de rallumer le TPE du coup on est débité cinq fois au bout de la sixième, c’est bon ça marche
Bonjour pour un McDo le drive il est lamentable. J'ai déjà connu mieux comme drive
A chaque fois que je commande chez vous via uber eat vous oubliez les sauces. Restez concentré un peu
La qualité des ingrédients servi est pitoyable, à fuir.
Je suis passé a 23h30 les toilettes étaient minables. Je suis ensuite allé commander au drive car le service à table était fermé. Commande pourtant simple à la base. Best off nuggets par 6 et frites cheese becon. Résultats de la commande manque de la sauce moutarde, frites froides manque la fourchette et pour compléter ils savent pas compter j ai eu que 4 nuggets sur 6. Un service aussi minable est inadmissible.
Pas de chauffage pas de serviette et j'en passe dommage
Degueu sale personnel mes les doigts ds les frites pour savoir si s est cho beurkkkkallez plus loing
Pour un mc do c'était relativement bon. Je suis passée au drive un peu lent à mon goût
Si vos prix augmentent, respectez au moins vos consommateurs en mettant le poulet dans un CBO
je me suis fait servir un sandwich emballé en vrac, la garniture était à côté du pain, à éviter...
Je suis juste passé prendre une boisson à la sortie d'un concert et ils m'ont donné deux boissons, est-ce un oubli ou un besoin de vider les stocks avant la fermeture je ne sais pas mais ça leur permet d'avoir une bonne note 😊
Erreur de livraison par Uber, heureusement après un échange téléphonique avec un des managers du restaurent ma commande à été refaite intégralement. J'ai juste dû me déplacer. Mais le responsable à été très compressif et professionnel. Autrement je n'ai jamais eu de soucis, je commande de temps en temps avec l'application de MacDo désormais et je me déplace directement. Et j'ai toujours une bonne cuisson des produits et aucun manque dans mes commandes. Restez positif et maintenez l'ambiance de votre équipe, un travail convivial donne de bon résultat !
Personnel compétent mais souvent des problèmes en début de semaine sur la machine à glace ! Il est temps d’investir….. avant la fuite de la clientèle !
Très très bien Je suis passé par le drive donc je ne peux pas juger de l'ambiance mais le personnel était sympa
Tables sales, lenteur de service, potatoes froides Service de 17h00 Le combo parfait !!!
Salle de restaurant agréable et conviviale. Personnel accueillant. Mais les hamburgers c'est pas trop mon truc.
C'est bruillant pas très aimable et les Burgers sont vraiment fait à la va vite surtout pour le prix. Dois faire des efforts
On me propose de noter ce fastefoude dans lequel je ne suis jamais allée et où je ne vais jamais...berk
Fermer a 1h30.... Exceptionnellement... Comme d'habitude ... Tous les soirs c'est pareil !
Service rapide, personnel agréable et locaux propres
Excellent j’ai toujours ma commande super chaude, merci pour les nuggets en + ☺️
Personel désagréable sup idem pire encore et l'attente infinisable
15h10 personne à l'accueil perosnne pour préparer les commandes aucun employé à sont poste touts entraîn de discuté aux font félicitations !!!!
Comme d’habitude dans ce MacDo, les commandes sont incomplètes au Drive. Surtout aucune excuse voire même une pointe d’agacement lorsque je fais remarquer l’erreur. Aucun autre commentaire, nous irons ailleurs.
Service rapide, équipe sympa plats servis chaud.
Repas classique a mac do.., mais température glaciale.....il ne faisait pas 19 degrés .....
D une saleté jamais vu dans un mac do Tables toutes sales avec traces de doigts et reste sur les tables avec détritus au sol Toilettes hommes bouches et toilettes femmes sol recouvert de papier toilette.
Bonsoir Donc et certainement le Mc Do le plus désagréable de Gironde, j explique commande borne pour 53 euros , oubli total des quantités de sauce pour 6 personnes, on vous demande de vous garer et vous attendez 10 minutes je me suis permis de rentrer la personne parlé à une autre cliente je me suis fait remettre en place par la manager une honte la plus totale en plus l'intérieur de ce McDo est devenu très sale et service de l'hygiène ne doit pas y passer régulièrement, en attendant on ne crache pas sur les sous du client on les prend mais je suis en train de me dire qu'un courrier au service de l'hygiène qui serait peut-être utile car vu les messages nous ne sommes pas les seuls ce McDonald's est devenu répugnant depuis quelques années pour avoir une manageuse ou un manager qui répond que rarement au courrier des clients c'est qu'il y a bien quelque chose pas caché aux États-Unis nous serions déjà millionnaire
Sur une commande de 40€ sur uber seule une boisson et une glace on été livré. Une honte vous méritez le 0
Merci à madame Hajar accueille au top ! Au drive très sympathique gardez la bien
Il y a marqué sur internet ouvert, nous sommes arrivés et en fait tout es éteint..
J’ai commandé en livraison depuis l’application mcdo et j’avais commandé un wrap chèvre et j’ai reçu un wrap poulet, heureusement que je suis pas vegan mais c’est dommage de faire cette erreur
Mais quelle déception, il n’est en aucun cas indiqué nul part que l’heure de fin des petits déjeuners est à 11h00 … Je me suis pointé à 11h10 … il a fallu quelques minutes et après une conversation avec la responsable pour que l’on puisse enfin prendre ma commande à titre « EXCEPTIONNELLE ». Bizarrement, on me parle de changement de programme et donc l’impossibilité de la faire … et comme par magie ça fonctionne … Soyez au moins honnête avec vos clients, et écrivez le quelque part. Au passage, n’oubliez pas que vos clients ont aussi bossé chez McDo. Ne les prenez pas de haut, ni au ridicule. On connaît la maison.
Même une étoile c’est beaucoup trop, Je commande à emporter un mcfirst poisson et un wrap chèvre, on m’a donné un mcfirst poulet et wrap poulet résultat poubelle ! Si vous êtes trop fatigué pour être attentifs faut éviter les heures nuits dans ce cas….
Restaurant très sal au point où nous devons nettoyer la table sur laquelle nous mangeons, les toilettes j'en parle pas car c'est horrible, la vaisselle sur les rebords des poubelles déborde, vraiment horrible quand on tient un restaurant le minimum c'est qu'il soit propre fin bref une fois pas deux.
Commande au drive Accueil pas Top Ni bonsoir ni boniour OUI J ÉCOUTE !!!!!
Catastrophique, à chaque fois que je passe commande il manque soit les sauces soit un sandwich soit les frites. Une des manageuse peau métisse et cheveux curry se prend pour le centre du monde et est hyper désagréable avec les clients. Pour ma part elle ma clairement insulter de menteur en insinuant que j’aurai manger les frites de ma commande que je n’ai malheureusement jamais recu. De plus les prix ont augmenté, certains clients reste très fidèle, pour ma part je mange 3-4 fois par semaine à McDo et j’exige en retour un minimum de respect
Bonsoir je viens de manger chez vous et c'est sympa comme bon avec un bon service mais Serait-il possible de faire quelque chose pour les faux clients ( les gens qui entrent dans votre resto rapide juste pour venir demander de l'argent à vos clients qui soient mange ce qui est mon cas où commande car sa enlève le plaisir de venir manger chez vous et surtout la tranquillité qu'il y ait censé avoir dans un resto.
Bonjour, je trouve honteux de faire payer le menu McDo Maxi best of nuggets par 9 le prix de 10.10 et ne pas mettre la quantité pour lequel je paye, c'est-a-dire 8 au lieux de 9 nuggets, avoir des petites frites et un coca même pas rempli. Ce n'est pas la première fois dans ce McDo, je voulais leurs laisser une chance mais là c'est scandaleux et ça le mérite d'être dit pour alerter les autres clients de ce manque de professionnalisme profond. Il serait peut-être temps qu'il y ai un bon manager afin de mettre de l'ordre surtout avec ces prix. Merci de m'avoir lue et j'espère avoir une réponse.
Aucune table propre, toilettes sales, sol collant, poubelles dégoulinantes option moucherons. Personnel sympathique mais on préférerait qu’ils fassent le nettoyage plutôt qu’ils soient aussi cordiaux.
Service rapide, personnels accueillants et à l’écoute. Petit plus on a été servi par le directeur adjoint qui a été très agréable
Je viens au drive pour profiter des mes points et donc de mon menu gratuit. Je sens que la personne au drive n'est pas expérimentée, elle demande à ses collègues de l'aide pour utiliser les points. Je vois que la personne ne met pas le menu mais le sandwich seulement, je lui fait donc remarquer et la au moment de changer, surprise, je n'ai plus de point. La mauvaise manipulation à avalé mes points. Je me retrouve donc à devoir payer mon menu, plus de point sur mon compte et AUCUN geste commercial de leur part malgré ma demande. L'erreur est humaine certes mais le manager sur place aurai du réparer l'erreur de son employé ! Le fait que j'étais pressée et gênée m'a fait partir sans faire de scandale mais la prochaine fois ce sera point mort frein à main au milieu du drive jusqu'à trouver un terrain d'entente. C'est vraiment un scandale quand on va dans ce genre de restaurant de ne pas respecter vos clients !
Ça fait plusieurs fois que je viens dans ce macdo, il y a toujours un problème dans notre commande en plus d’un temps d’attente très long (20 min, pour un fast food…) Un sandwich 2 viandes avec une seule viande, on demande d’enlever les oignons, on se retrouve avec le sandwich avec des oignons… les frites sont flétries. Pour avoir bossé à macdo pendant plusieurs années, celui ci est catastrophique !
10 plombes pour recevoir la commande, pour finalement se rendre compte que l'employé ne connaît pas ses nombres, et donne notre numéro de commande a d'autres clients en annonçant leur numéro. Et paye la dégaine du Tasty, en kit...
Tout le monde connaît je vais juste rappeler que c'est bien ce style de restauration qui est ouvert toute je dis bien toute la journée merci à eux car quand vous debauchez dans l après midi vous pouvez toujours vous restaurer
Venir au macdo prendre 3 menus et se rendre compte qu’ils ont oublié les 3 frites. Pour vous encaisser il y a du monde mais pour faire correctement une commande qui comporte seulement 3 menus il n’y a plus personne. Une qualité de service déplorable et une propreté qui laisse à désirer. Sans parler des bornes qui ne fonctionnent pas. Et bien sur personne répond au téléphone pour trouver une solution. Déplorable, et c’est peu de le dire.
Pire McDonald's de France, Le service au drive est catastrophique à chaque fois des problèmes avec la commande. Je vous parle meme pas de l'intérieur qui n'est pas du tout hygiénique avec les tables et les sols qui collent mais quelle honte. Malheureusement on ne pas mettre 0 étoiles
Nous sommes venues manger une glace aujourd'hui le prix exorbitant de 3,40e nous a un peu ralentie mais nous nous sommes dit après tout avec l'inflation pourquoi pas. Nous commandons donc 2 mc flurry (et un coca 25cl avec les points). Quand nous avons vu les pots de glace arrivés à moitié remplies nous avons demander un remboursement et la nous avons pu constater que non seulement ce macdo aime en*uler ses clients mais apparemment embaucher du personnel très désagréable en particulier le jeune homme de type asiatique qui refusait de nous donner notre coca pourtant prir avec les points. N'oublions pas la manageuse blonde de type caucasien qui s'est vexée quand on parlant entre nous nous avons dis que maintenant beaucoup d'étranger travailler dans les fast food, je cite pas la peine de manquer de respect hein. Je tiens à préciser que nous sommes 2 marocaines donc aucune connotation raciste comme on pu le dire vos employés. Je ne parles même pas de l'hygiène une seule chose à faire fuir. Pour notre part nous avons fuit à cfc juste en face où ils vous mettent le doubler de la quantité de macdo pour la moitié du prix.
Commande via UberEat, les frites sont froides, pour le nappage sur sunday sans commentaire pfff.... les sauces je les attends encore comme pour les nuggets... La moindre des choses c'est de donner la commande pour laquelle ont paie... Il manque toujours quelque chose avec eux. A fuire
Honnêtement l'un des pires Mac Do que vs pourrez voir, écran tellement gras avec des traces partt qu'ils fonctionnent très mal, pas d'eau dans les toilettes pr se laver les mains, conclusion, ne vaut mieux pas savoir ce qu'on pourrait trouver sur les écrans. C'est uniquement Lormont pcq Pessac, Mérignac, très propre.
Je suis venu manger mercredi dernier dans ce mac do, c'est une honte , le sol collant , impossible de se laver les mains car lavabo qui ne fonctionnait pas , les tables dégueulasses , les toilettes aussi pourri que le sol, c'est une honte !!! en 2023 avoir encore ce genre de problème , l'hygiène c'est super important , le nombre de gens malade après avoir manger dans des endroits comme le votre , a éviter !!!! Je n'y mettrai plus un pied la bas , et je déconseille fortement . Que fait le service hygiène !!! Arrêter d'être désolé, agissez au lieu de parler !!
Déplorable ! Personne peu aimable, commande extrêmement lente !!! Et niveau propreté laisse à désirer…. Du verre éclaté dans les toilettes alors qu’il est 15h et que le restaurant est vide ! Franchement revoyez votre fonctionnement
Imagine plus de potatoes dans un mc do...Jamais vu ça en 30 ans.. et 20 min d'attente pour un ptit coca... ils étaient 15 en cuisine, tous en train de papoter...le pire mc do que j'ai jamais vu..
Je vous déconseille nous étions moi et ma famille nous avons découvert un fast-food d'une saleté extrême le personnel désagréable les tables sont sales les verres avec lesquels on boit dedans sont très sales les pommes de terre ne sont pas cuite je vous le déconseille je rejoins le commentaire nous revenions aussi de vacances et plus exactement nous avons dormi à l'hôtel Kyriad est 😡
Tables dégueulasse, WC pareil.... poubelles non vidées. Quelle honte.....passes votre chemin aller a Carrefour vous acheter un sandwich.
Bonsoir je suis venu ce jour le restaurant été sale ! Aucune table propre ! hamburger le steak haché déjà cuit depuis lontemps ! Les toilettes horrible du caca jusqu'au mur ! Cest honteux de manger à un tel endroit ! Je ne viendrai plus jamais et ni au drive. car bravo les cuisines aucune hygiène.ca fait très très peur ! Ce restaurant devrait avoir un contrôle et fermer ses portes dessuite c'est inadmissible de laisser un tel endroit encore ouvert !
J'ai pris une commande à emporter, Le coca a été melangé avec de l'ice tea comme vous pouvez le voir sur la photo. Le big tasty a la taille d'un bic mac maintenant et les frites froides.
Si y avais la possibilité de mettre 0 je le ferai. Jamais de glace disponible. Service déplorable, tu attends 20min dans la file du drive pour rien sans possibilité de sortir. Perte de temps.
Les toilettes sales, pas de papiers toilettes. De plus, une grande arnaque sur le wrap chèvre. J’ai commandé ce wrap en menu, c’était un seul pané même sans tomate. La ménagère dit que c’est bien le wrap régulier donc j’ai commandé un mini wrap - c’était la même chose mais avec une tomate. Les frites pas bonnes, le coca terrible… a fuir.
Juste dégoûtant, burger froid, et niveau propreté 0 , éviter les toilettes car c était tartiné de......et même les employés balance leurs déchets parterre
De passage dans le secteur, j'ai rarement vu un Mcdo aussi sale.... que ce soit le sol, les tables ou encore les toilettes.... Beaucoup de bornes hors service. Et pour celles en fonctionnement,pas moyen de commander un café. (Faut aller faire la queue au comptoir oû ça ne se bouscule pas bcp...).
Étant de passage lors du retour de vacances, nous allons dans ce fast-food qui était d’une extrême saleté.. Aucune table n’était propre. Le sol était collant et pleins de traces noirs. Le poisson était complètement grillé, sec et avec des taches brunâtres .. impossible de le terminer.
Je suis passé la nuit dernière pour commander et sa été rapide je comprends pourquoi les poissons dans les burgers est sec et dure donc sa devait faire un moment qu'il était en attente
Super déçue. Je prends entre autre un menu crispy . Immangeable la viande cramée , la sauce et la salade seulement sur un côté l autre le pain nature. Et la portion de frites pas remplie ! Hyper déçue
Toilettes ignobles , du papier dans le lavabo du toilettes femme , le lavabo principal sans eau , poubelle débordante avec du papier et des couches , immonde, plus de papier WC propre. Et après signalement à un agent Mac do, il me répond juste qu’il sont en sous effectifs et me fait comprendre qu il ne peut pas aider. Pas de serviettes en papier non plus avec le menu.
Dégueulasse. Clairement c'est le mot principal, les toilettes sont sales, le papier toilette est jeter à même le sol. La terasse j'en parle même pas, les gens ne respectent rien. Le personnel n'est pas votre larbin, un minimum. Tables pas débarrassés, sales, tout est jeter à même le sol... La personne qui nous a servi à table été très correct, rien à redire la dessus !
Sous cette canicule, on s’arrête pour commander une glace au drive et qu’est-ce que je découvre: un pot à moitié vide et quasiment pas de coulis de caramel pour 4 euros 40.C’est du vol! Plus jamais…merci 👌🏾
Restaurant avec un manque d’hygiène excessive, on a dû quitter le restaurant tellement du manque d’hygiène. Ce n’est pas possible de manger ou de travailler dans des conditions pareilles et les toilettes, je ne trouve pas les mots pour vous expliquer la saleté qui peut y avoir c’est une admissible t’accueillir des gens dans un restaurant dans de telles conditions je vous promets, je n’ai jamais vu cela
Pas énormément de client a l interieur du restaurant , qlq vehicules au drive, et pourtant ... Un service lent , beaucoup trop lent. Au point où notre commande pour 2 , n'est pas sorti en même tps... Burger froids , Frites froides pour ma part , pour le deuxième menu , les Frites étaient froides. Les sauces ont été oubliées pour nos frites comme pour nos nuggets. Comment peut fonctionner un restaurant lorsque la manager prend sa pause clope sur le créneau du service ??... Manque de sérieux et de professionnalisme ! Service et cuisine à revoir
Lieu sale mal entretenu Le sol, les tables, la terrasse sont toujours dans un état de crasse avec des déchets ou de la nourriture.... Les poubelles débordent très souvent il y a même régulièrement des guêpes qui survolent autour des poubelles de terrasse ce qui nous empêche de manger dehors.
Je n'ai jamais vu un mc do aussi dégueulasse Tables , sols , fauteuils , borne de commande poubelles pleine le comble tout ça à 18h15. AUCUNE HYGIÈNE ICI FUYEZZZZZ Services inexistant on poireaute ... Il est urgent de nettoyer ce mc do....
Pour commencer frites froides pas de sauce avec les salades et vraiment des toilettes pas propre et pas d'eau pour ce laver les mains une vraie mauvaise expérience.
En vacance ont décide de venir manger McDo. Ont arrive 3h pour avoir notre commande ont prend des glaces et ont viens nous dire que la machine et en panne ça arrive. Ont nous dit sois de prendre un trucs équivalent (niveau prix) ou un remboursement ont décide le remboursement mais ont ce dit ont vas attendre de manger et ont y vas après. Ont a attendu vraiment 15 a 20 min ou ont voyais un homme qui travail au uber eat apprendre à une dès employer sont métier le mana qui fait des Burger juste devant nous nous regarde tous le staff nous regarde à croire qu’on étais invisible car personne ne venu pour nous donner notre argent rien. Donc c’est bien beau de regarder les clients mais aller parler non c’est bien ça le commerce ???????! Donc voilà j’ai jamais un mon remboursement ou étais 4 sur 4 ou étais 3 à avoir pris des glaces jamais vus notre argent donc clairement ce mcdo sont juste des gros voleurs n’y aller surtout pas quitte à aller au carrefour à côtés. Super bonne impression pour les touristes j’aurais honte à votre places
Pas de gel hydroalcoolique,pas de chaise pour bébé (une pour tout le restaurant ,et pas de solution autre )des wcs mal entretenus, et pas de quoi se sécher les mains ,des rouleaux vides partout .. magnifique pour un mac do! À éviter
2 menus verres coca cola commandés en click and collect. Service long. Après vérification dans le sac manque les 2 verres et la grande frite est à moitié vide. Une fois rentrée je déballe les 2 menus et pas de sauce pour les potatoes et pas de serviettes en papier. De qui se moque t-on. Heureusement qu'il n'y avait que 2 menus...
Voilà bien longtemps que je n’avais pas franchi la porte d’un Mac do, mais le vôtre est vraiment d’une hygiène lamentable, c’est le paradis dû crado du sol au plafond, les toilettes c’est le bouquet final. Si vous n’aimez pas votre métier alors changer de job !!
Franchement très déçu, la propreté laisse à désiré. Des frites au sol pendant 45 minutes. Le temps de tout mon repas et également rupture de coca cola.
C'est vraiment nul!! 30 mn et toujours pas de commande de prêt. Arrivé à 11h10. Il n'y a pas de jus d orange, pas de coca !! Incroyable Et les 2 cafés servis sont tièdes et pas chaud !!
Le livreur s est perdu… bon ça peut arriver. Heureusement qu au dernier moment j ai décidé de ne pas commander de glace. Le menu est arrivé froid. Steak archi cuit comme de la semelle . Et Pour finir l la poche avec le donuts trempait dans le coca au fond du sac… dernière expérience pour moi chez Mac do
Il manque toujours un truc dans ma commande, si ce n’est pas les sauces, c’est un sandwich ou la mauvaise part de nuggets. C’est chiant et c’est que dans ce restaurant que ça m’arrive bizarrement. Le drive est vraiment à revoir, un double check de nos commandes avant de nous les servir ne serait pas de trop. Marre d’arriver chez moi et de voir que ce n’est pas la bonne commande et que je n’ai pas ce que j’ai payé.
Conforme avec un McDo classique, juste dommage qu'il y ait souvent beaucoup d'attente et des oublis dans les commandes
Une employée impolie je lui demande une sauce barbecue gratuité en plus elle mie dit il faut payer 40 CT’s je suis d’accord et je râle un peu râler mais gentiment elle a fermé 2 fois la vitre brutalementje n’ai pas compris son geste agressif veuillez revoir la politesse de votre employée
service à déplorer, un de vos client ne savait pas lire et le personnel le renvoi vers les bornes alors qu'il sait pas lire, borne qui ne fonctionne pas, seul 2 sont en état à peu prés correct, et encore il faut déchiffrer car certain menu sont illisible, tellement il y a de bug sur l'écran, le sol est hyper collant j'ai cru rester coller au sol, nous avons à peine droit à un bonjour merci et au revoir, le minimum vital dans un commerce, les verres sont pas fermés arrivés à la voiture la moitié se renverse, service déplorable, je m'arrête là car la liste est longue
C’est le pire Mac Donald dans lequel j’ai mangé…. Bravo Je sais que c’est des jeunes qui travaillent mais c’est réellement le pire 7 € pour un mcflury à moitié rempli et une petite frite froide Il faut savoir que je travaille juste à côté et je mange la bas presque tout les soir Je dépense peut être 100 a 200 € par mois Ce restaurant est un réel foutage de gueule et j’espère que les directeur/responsable changerons car c’est plu possible 👏
C'est le Mdo le plus proche de chez moi mais je crois que je vais en changer car c'est une horreur! Les erreurs dans les commandes, le restaurant et la terrasse qui sont dégueulasses et où les poubelles débordent ! Le personnel est incompétent et pas agréable et les produits sont froids! A FUIR ABSOLUMENT !!!! ZÉRO ÉTOILE
Viennent de refuser une vente au drive à mon fils à vélo en lui demandant de sortir de la file du drive car trop de voitures ?? Pour info très régulièrement mon fils vient au drive à vélo se chercher son mac do et il n y avait jamais eu aucun souci ou refus de vente d autant plus qu’Il faisait la queue comme tout le monde et s est vu refuser la commande malgré tout.
Il faut vraiment que Mc Do France revoit la formation d' accueil des clients c'est le 4 ème mc Donald's ou le service est limite. Aucun sourire, a peine polie etc..
Frites pas fraîches elles étaient immangeables. La femme qui nous a servi à table aujourd'hui n'est pas pro du tout. Pas un bonjour, pas un bon appétit, rien. Très désagréable
Je suis passer par le drive. Hélas yavait du monde mais rien de dérangeant. C’est tout à fait normal d’avoir autant de monde un samedi soir. Au drive, un jeune homme qui m’a encaisser vers 22h30 très adorable vraiment, il m’a sorti une petite blague qui m’a fait beaucoup rire car j’avais rien compris. J’ai pas pus voir son prénom mais c’était un jeune, cheveux noir avec un dégrader. Très souriant ! Malgré qu’il y avait du monde, il m’a fait beaucoup rire! Il me manquer mon big mac et la sauce big mac je l’es ai appeler j’ai eu une manager qui c’est excuser et à trouver une solution. Je sais ce que c’est de travailler dans les gros rush, je travaille chez la concurrence 😂, je vous souhaites un bon courage pour cet été ! Et gros cœur sur la manager et le jeune homme que j’ai eu à l’encaissement drive ! Je reviendrais avec GRAAAANNNND plaisir !
Arrivé au drive pour 3 glaces... une voiture devant. L employée pose notre commande et 20 minutes pour servir le client devant nous... résultat glaces fondue et en plus erreur sur les glaces. Dégoûtée
Je ne remercie pas le Macdo de Lormont. Ras de bol de l'incompétence et du je m'en foutisme ! Couvercle pas correctement mis qui m'a tout inondé dans la poche, des frites au lieu de potatoes mais tout vas bien ! Et en plus je paye 30 cts une sauce potatoes parce qu'ils en mettent qu'une dans le menu maxi la blague.
Ce Macdonald ne mérite même pas une étoile. Aucune hygiène, les aliments ont l'air d'être périmés clairement. Demande de changement de menu au chef suite à une constatation anormale de mon burger et lui même confirme que le burger qui m'a été fourni n'est pas mangeable!!! Vous trouvez ça normal de fournir aux consommateurs un burger périmé ? Idem pour le personnel, il est urgent de les former notamment sur le relationnel avec les clients. Je pense que le groupe Macdo devrait analyser en urgence l'état de macdo. J'espère que min message sera visionné par des associations de défense des consommateurs et aussi d'hygiène. Également j'espère que la maison mère Macdo verra ce message et rendra visite par surprise à cette structure pour voir les dégâts. Je n'ai jamais eu de soucis avec Macdo mais la particulièrement dans ce centre il est urgent de réagir. Bon les avis négatifs des autres personnes parlent d'elles mêmes.
Quelle honte ! A chaque fois que l on commande chez vous via livraison le service est deplorable et les prix explosent ! Vous ne respectez pas vos clients qui payent et osez envoyer des frites a peines cuites et les commandes ne sont jamais completes... Faites un effort car ca devient du grand nimporte quoi
Venue le 11/05 vers 22h30 après le boulot car je n’avais pas eu le temps d’y manger. J’ai commandé mon menu au drive ( DT31) en arrivant chez moi je me rends compte que ce n’est pas la bonne commande et que j’ai reçus la DT32. Je n’ai clairement pas envie de retourner sur place après une journée de travail pour changer un burger et personne ne répond par téléphone. Cependant commande chaude et personnel très agréable mais quelque peu débordé…
Restaurant sale , les toilettes douteuses , et les frites étaient froides une étoile c'est même trop. Je ne ne m'attends pas à une amélioration de votre part aux vues des anciens commentaires signalant les mêmes soucis de propreté
Je n' ai jamais vu un mac do aussi sale que celui de lormont.table pas nettoyé . tableau de commande pleins de trace et parlons pas des vitres .Après j ose pas imaginer ce que j ai pas vu
2 Menu mc first max servi avec 1 viande au lieu de 2. Livre happy meal ou jouet non disponible et pas de remboursement. Le manager indique quil nous rembourse pas car c est le menu lol. On a pas fait de scandale mais 1 avis bien mérité. Mac do toilettes pas tres propre odeur désagréable et de l eau par terre a cote d ou on mangeait.
Attente hyper longue depuis le passage de la commande au drive jusqu'à réceptionné sa commande. Franchement pour un restaurant rapide attendre plus de 30 minutes c'était très nul pour ce restaurant.
J’ai commandé ce soir au drive j’ai pris 2 menu goldens, il avait une boisson mal fermer, le sac était inondé de ice tea,les frites et le cheese imbibé de ice tea c’était immangeable , j’ai essayer 4 fois d’appeler le restaurant j’ai eu aucune réponse
Service déplorable. Les ubers passent avant et toujours avant ceux qui ont payé et sur place 45min pour 2 burgers inadmissible. Les employés rigolent entre eux. Et même pas un mot d excuse pour l attente
Nous avons passé 2 commandes au drive arriver chez nous on c’est aperçu qu’il manquer un steack dans le double cheese sachant que c’était un maxi best of ma boisson n’étais pas la bonne un ice tea au lieu d’un fanta très déçus les commandes ont était vite servis et nous savons pourquoi je n’y reviendrais pas
J'ai visité aujourd'hui pour passer un moment en famille. Honte à vous pour la saleté dans les toilettes. C'était impossible de changer la couche de ma fille. Je vous joins une photo avec.
C'est très mauvais, j'ai pensé pendant longtemps à aller au McDonald's parce que je vis loin, puis je suis allé à pied, je viens, je prends le menu, j'ai commandé 9nuggets ils ont mis 4, j'ai pris une grande frite ils ont mis une petite au lieu de grosses,j’ai pris une boisson grande à 0,5 je croix il avez moins que 0,4
Malheureusement je ne peux pas mettre 0 étoiles car c’est tout ce que ce Mcdo mérite ! venu manger avec une amie j’ai fini ma journée aux urgences et encore mieux j’ai du me faire hospitalisé près d’une semaine. Je déconseille cet endroit sale, remplie de bactérie. Répugnant
Dommage que je ne puisse pas mettre moins d’une étoile. Catastrophique je viens de payer 30€ pour des frites immangeable, 4 filet O fish qui ont été fait hier. Pas compliqué de servir des frites chaudes. Franchement c du vol.
Cela fait plusieurs mois que je viens au McDo de Lormont, on m’a toujours bien servi, je n’es jamais rencontré de problème, jusqu’à peu, depuis que Madame la nouvelle manageuse, qui ne dit ni bonjour ni au revoir, ce permet de jeter les frites dans mon sachet, quand j’ai essayé de lui demander bien gentiment malgré tout, uniquement des glaçons elle m’a bien envoyé balader alors que on ne m’a jamais dit non, elle m’a ensuite indiqué que il y a des bactéries dans les glaçons, je lui est demandé par la suite de parler avec un supérieur, elle m’a dit que c’est elle la supérieur et ma fermer la fenêtre dessu! 0 respect! Je trouve ça inadmissible d’être aussi aigris et mal poli quand on est manager! C’est dommage car avant cela tout le monde était très accueillant souriant et j’étais toujours bien servi.
C’est honteux , je paye plus de 50 euros pour me retrouver avec une commande qui est pas du tout la mienne et en plus quand j’appelle je tombe sur une personne qui parle mal et qui m’envoie balader , c’est soit disant un responsable ……. À fuir
Est-ce normal que l’équipière qui nous sert notre commande au drive fasse des bulles avec son chewing-gum en faisant les poches? Extensions de cils faux ongles la totale. Ça a changé les règles d’hygiène visiblement
Depuis maintenant plusieurs mois je bataille à avoir au moins une commande complète !!!!!toujours un oubli!! là je viens de prendre commande et mes enfants dans leurs menus happy meal et bien n'ont même pas de jouets et pas de frites SUPER les menus!!! C'est INCROYABLE il y a un écran avec tout les détails de commande je crois que c'est pas bien compliquer de respecter les détails dessus si???!!! Je vais changer d'endroits parce qu'à me dire on vous renvois par mail l'offre pour le menu gratuit et bien j'attends TOUJOURS....MERCI MCDONALD'S de Lormont 😤😤
Encore une fois il manque plusieurs article dans notre commande ! Commande passé avec Uber eats , on a reçu que le chaud et pas le froid!!! Et la fois d’avant on avait que les menus des adultes et aucun des 3 happy meal ! Et j’en passe , il manque systématiquement des choses dans les commandes . Au minimum les jouets ne sont pas donné et les sauces également, je vous rappel que les ketchup et sauce pomme frites sont compris dans le prix des frites , et les sauce deluxe comprise avec les potatoes. Et évidemment Uber ne fonctionne que via des selection tactiles pour qu’au final soit disant ils nous contacteront par mail suite à notre réclamation, ce qui est faux ils ne font jamais rien , Macdo gagnant , Uber eats aussi et nous on se fait v*ler notre argent et ça dérange personne!
Rien ne va dans ce Macdonald toute les bornes sont soit cassé soit éteinte le personnels fait la gueule le lieux est sale sans parler des cuisines à la limite de l'insalubrité ...
Nul. De chez nul. Personel incompétent . On commande par uber et ils mettent que la moitié de la commande. Et c'est tout le temps comme ça. Ils encaissent, mais ne renvoie pas les produits manquant. Et ils vous racroche au nez.
Je reviens 11 mois après ma première fois il est 1:00 du matin sans compter l’heure d’attente avant de prendre la commande au drive je ne peux expliquer a quel point les serveurs au drive sont mal polis. Dégoûtant pire macdo de France fuyez si vous le pouvez encore !!!!! 0/20
Point de rencontre ou réunion Tupperware appeler ça comme vous voulez ! C’est inadmissible ! Obligée de manger rapidement et partir car une 10 de dames font leur réunion Tupperware en plein macdo ! Aucune consommation et skoitage sans respecter l’autrui. Ça parle fort extrêmement fort décidément nous ne pouvons donc pas profiter de notre repas en paix.
Je ne met pas 1 étoile car jamais rencontré de problèmes habituellement mais ce soir j'ai retrouvé un cheveu bien ancré dans mes potatoes... écoeurant. Faites attention avec vos charlottes.
Laisse à désirer ... On me dit qu’il manque 1€, je donne 1€ et après on me dit qu’il manque encore 50 centimes…. De plus, sandwich vraiment très mal fait, tous les ingrédients sortent du pain
Très bon petit déjeuner, formule brunch à 6€ proposant toutes les gammes de produit (pas comme chez d’autre franchisé..), produits chauds et de qualité, service rapide. Ouverture à 8h, parfait pour patienter quand vous avez la voiture au garage d’à côté.
Bonsoir, en ce samedi soir je viens pour prendre un MacDo. Et l'état est minable ! Des déchets partout, des tables non débarrasser, des papiers partout par terre , au niveau de la préparation des hamburgers partout par terre également... Déplorable !! Sa mérite même pas une étoile... Dommage que l'on ne peut pas joindre des photos...
J’ai acheté mon menu toute à l’heure vers 11h30 je Vien de rentrer il mon mis des tomates alors que je leur ai dit de les enlever et ils ont oublié mes frites Impossible de les contacter
Jamais vu un Mc Donald aussi sale. Sol jonché de déchets, poubelles qui débordent, sol crasseux. Aucune table propre. Et les WC dégoutants également et sans savon. Je précise qu'il n'était que 19h30 et que le restaurant était quasiment vide.
Nous sommes arrivés, nous avons commandés et nous avons été servi a table. Dans nos plateau il manquait 1 croque mc do et pas de serviettes...... On se présente au comptoir, le manager présent fait autre chose que de venir demander ce dont nous avons besoin. Nous poirotons jusqu'à ce que je l'appelle. Il va chercher le croque qui nous manque et les serviettes. Même pas désolé. Le pire ! Pas de jambon dans le croque Mc do..... alors là..... la réponse du manager a été tenez votre croque désolé merci aurevoir.. Je déplore le manque de considération et l'attitude de votre manager.. qui vraisemblablement doit faire autre chose que du commerce. Qui plus est, mon fils va au toilettes..... à vomir....... dégoûtants. Franchement je regrette mais votre Mc Do est déplorable. Selon l'état des toilettes et l'amabilité du manager. Je regrette d'avoir manger là.
Restaurant dégueulasse (et je pèse mes mots) obligé de nettoyer nous même notre table. Les toilettes sont remplies d'urines, et je ne parle pas de la cuvette. Des phrases mémorables prononcé par les employés: Je suis au bout de ma vie Tema la taille du rat Moi je ne mange pas de bi*** Erreur de commande: mélange de deux commandes et oublie de la 2eme. Mais merci pour les fou rires votre incompétence en devient comique, mais la digestion le sera peut être moins..
Ce restaurant est le PIRE que j’ai pu tester dans ma vie. Les commandes sont toujours incomplètes. On devrait en avoir pour notre argent. Nous avons lu chaque avis et je ne suis absolument plus étonné. Une équipe d’incompétents rien de plus. Je commandais jusque là via Uber eats. Je ne commanderais plus jamais dans ce McDonald’s. J’ai été équipière polyvalente à mcdo pourtant et je n’ai jamais vu ça de ma vie. Les repas arrivent froids, pas de serviettes, pas de sauces alors qu’on les payes, il y a des erreurs sur les sandwichs, et j’en passe. Je ne poste jamais d’avis mais là j’étais obligée. C’est clairement une honte !!! N’allez pas dans ce McDonald’s. A éviter au maximum.
27/09/22: Date limite de consommation dépassée sur brownie (drive), 2€70 à la poubelle
On paye, le temps de demander de faire le Coca pour notre fils sans glaçons, apparemment, c'est déjà trop tard, et ielles ne peuvent plus changer. En arrivant chez nous, les boissons ne correspondent même pas à celles que nous avions commandées. Service client au top !
C'est honteux pour une enseigne comme McDonald's tout était salle pas hygiène les sandwich on aurait dit qu'il on marche dessus les toilettes lamentable
Alors que le restaurant était pratiquement vide ( il etait 18h30), les toilettes empestaient l'urine. Les poubelles débordaient de papier et il y avait du papier par terre. C'est vraiment dommage parce que le reste du restaurant était très propre...
Dommage qu'on ne puisse mettre 0 étoile. Temps d'attente interminable, dont plus de 30 minutes pour être servi, et ce parce que j'ai râlé auprès d'un équipier. Tout ça pour un Happy Meal, premier mercredi du mois oblige. Je vous passe le fait que les appels pour les commandes sont faites par des gens aphones, et que la propreté est relative 🤦🏻
Personne au drive à 17h un jeudi attente très longue dans le restaurant aucun des employés n'utilisent de gants durant les préparatifs et les tables son pas lavé ni les banquettes. Je me demande ce que fait la direction.
Jamais vu un restaurant aussi sale, passage tardif sur le chemin des vacances. Sol collant, WC immondes, alors que le restaurant n'est pas franchement plein à cette heure-ci. De plus, il nous a fallu réclamer à 3 reprises des produits qui nous manquaient. Bref, faites des efforts sur le nettoyage et le service.
L'exécution de la commande déficiente . nourriture mal cuite. La propreté des sanitaires , homme comme femme déplorable La propreté des extérieurs inacceptable Cette expérience a été pour le moins hostile. Nous éviterons à l'avenir ce lieu.
Des frites froides 8 fois sur 10 Personnel visiblement pas content alors que j ai juste demander à avoir une table propre Des clients qui rentrent avec leur vélo Bref....du grand n'importe quoi, mauvaise gestion du restaurant Le 15 décembre 2023 Service pire que tout Déplorable Salle mal entretenue. Hygiène à revoir Très mal dirigé
Arrivées ce jour à 19h. Sols qui collaient toilettes très sales et sans savon. Obligées dans demander. Tables extérieures tachées et sales. Ce manque d'hygiène ne nous donne pas envie de manger et le croc pour enfant du caoutchouc sans parler du la médiocrité du jambon. Jamais vu un macdo comme ca.
En pleine canicule machine à glaces en panne. J'ai commandé mon repas sur place avec la glace servie plus tard. Je suis resté au comptoir pour récupérer le Mac fleury J ai attendu 15 min. Personne ne vous calcule. Pour me dire après que la machine était en panne. Sérieux. Trop trop déçu
Il n'y a pas de livres depuis un moment dans le menu enfant et les toilettes étaient vraiment sales. Mais après avoir demandé quelqu'un est gentiment venu nettoyer merci à lui. De plus il y a vraiment beaucoup de manques de produit niveau glace ce qui est dommage en plein été. Bonne continuation
Malgré le peu de clients présents en salle les tables étaient sales, les toilettes homme et femme, immondes odeurs d’urine et lunettes des WC très sales (traces verte et rouge). De plus, poubelles débordantes. PS: indiqué au personnel sur place.
Commande toujours incomplètes ou mal préparées sans jamais faire de geste pour réparer leurs erreurs. Burgers et frites systématiquement froids. Commandé ce jour un wrap sans sauce, reçu un wrap rempli de sauce. J'ai demandé à refaire l'intégralité de la commande car sinon j'avais un wrap chaud et le reste de la commande froide mais une fois arrivé chez moi, je doute sincèrement que la commande ait été refaite. Même le wrap à juste était reconditionné avec une galette sans sauce. Franchement honteux. Quand est-ce que les responsables vont se réveiller.
Service très long pour un simple Happy meal et un thé ! De plus, je demande au Manager d’envoyer quelqu’un pour nettoyer les tables puisqu’elles étaient toutes sales, il me répond « oui, bien sûre ! » personne n’est venue… Je me suis donc permis de prendre leurs chiffon avec le spray DR pour nettoyer une table, afin de pouvoir m’installer avec mon enfant ! Mais je ne trouve pas cela normal... Déjà à chaque fois que je viens et que je prends à emporter, je constate toujours qu’il y a un soucis sur mes commandes. Et pour une fois sur place… ! Une fois mais pas deux !
Propre, mais un petit peu difficile de savoir quand c'est à notre tour, surtout si on a passé la commande en digital. Les hamburgers ne réponde t pas à nos attentes (plus petits que montré sur la photo). Sinon, équipe très soudée et très sympa. Prix abordables, comme dans tous les McDo!
On a attendu plus de 10mn au drive pour payer la commande. On a commandé une salade ce n'était pas la bonne, avec la mauvaise sauce, un wrap poulet bacon mais sans bacon tomate etc.... juste le poulet. Et pas de ticket pour vérifier si la commande était bonne au départ. Emballage en vrac. Pas de frites prises à la commande.
Fast-food très sale, table pas lavé alors qu'il n'y a personne. Employé et manager très désagréable. En temps normal les sauces sont donné gratuitement mais l'employé a refusé sèchement. Je ne recommande pas du tout.
Service déplorable au drive. Il est 16h45. Il n'y a personne pour prendre ma commande au drive. Je suis obligé de m'avancer a un comptoir. Au bout de 10 minutes, enfin une personne vient a ma rencontre...maintenant je suis obligé d'attendre qu on me livre au 2em comptoir.
Voilà voilà … commande uber eats 13€ , 2 glaces fondu et soit disant la quantité est respecté. Ça fait un an je ne compte plus les problèmes sur chaque commande. Frites pas salé, boisson immonde est remplies à moitié. Bref….
Arrivés à midi, tables dégueulasses je n'ai pas d'autres mots ... Et que dire des toilettes femmes ? Poubelles débordant, odeur d'urine, sol collant !! Bref je n'y mettrai plus les pieds !
Service déplorable. Le port du masque n’est pas respecté. Pas de contrôle à l’entrée du restaurant. Les sandwiches arrivent dans un état qui ne donne même pas envie de les manger. Les aliments sont froids. C’est tout le temps comme ça. Moi je laisse tombé je ne viendrais plus.
Je ne comprends pas pourquoi il y a quasiment toujours un soucis avec les commandes. Qu'il y ait du monde ou pas, que ce soit en semaine ou en week-end, le jour ou la nuit, quand je pense que ma commande est complète et ben ça bloque autre part, comme par exemple quand je demande un sandwich sans tomates....
La qualité est beaucoup trop aléatoire. Pour une franchise qui véhicule l'image soit disant qualitative d'une multinationale je trouve ça non seulement dommage pour les clients mais aussi pour la réputation du fast food surtout a l'heure des réseaux sociaux. D'autant plus que malgré les avis négatifs il n'y a AUCUNE AMÉLIORATION.
Très déçu, je suis passé au drive, mauvais sandwich (malgré un autocollant avec le nom du bon sandwich dessus), frites froides, service sans politesse au moment de récupérer ma commande (aucun bonsoir, aucun mots). C'est une déception, et pas la première dans ce Macdonald qui dure depuis quelques mois... Ne passez pas par le drive, mais commandez à l'intérieur pour signalé les erreurs de commandes (trop récurrente).
Personnel incompétent ou non concerné qui ne respecte pas le client commande non respecté avec erreurs sans excuses 😡🤬et délais d'attente de plus de 30mn pour un produit froid ou tiède vraiment pas appétissant. Le personnel est là sans conviction avec une impression de seulement travailler pour arrondir les fins de mois 🤨☹️ propose des produits qu'ils n'ont pas publicité mensongère . Ayant vu les autres avis je suis convaincu que la réponse du propriétaire va être toujours la même avec des commentaires d'excuses🤬🤬 mais avec tous les avis négatifs rien ne change
Contrairement à ma satisfaction de mon dernier passage il y a quelques mois. J'ai trouvé le service de ce soir très catastrophique!!! Commande froide!! Sandwich oublié et quand je fais la demande limite on me dit que je mens, et que c'est la dernière fois que l'on me donne mon Sandwich oublié et que j'ai payé !!! Bref la remise en question et l'organisation en période de rush est à revoir!!! Sans parler du fait que le Sandwich que j'ai eu n'était pas le bon!!! J'espère un retour à la normale très rapidement!!!
Règles sanitaires non respectés!!!! Livreurs ( uber ou autres) sans masques . Quand je me permet d en parler à la personne à l entrée, on me répond que c est normal ils viennent juste récupérer les commandes. Ils se retrouvent à 5 ou 6 au comptoir à attendre les commandes sans masques🤔. Les managers masques sont le nez. Bravo Mac Do exemplaire je dirais !!!!!
Première expérience en salle il y a 1 mois : une catastrophe ! Deuxième expérience le drive !!!! Nous avons fait exprès d’arriver à 18h pour ne pas tomber dans la cohue du samedi soir ! C’est une honte !!! Plus de 45 minutes d’attente entre passer ma commande, payer et récupérer mes sacs. Mise à part les frites chaudes (mais les contenants non remplis comme il se doit) tout le reste est une expérience désastreuse ! Les sandwichs étaient froids, non conformes (très mal préparés, écœurant visuellement et gustativement). Nous avons désespérément demandé une explication au manager, ce dernier, méprisant n’a eu comme réponse que du : « merci madame merci madame merci madame » si cela n’est pas de la méprise je ne sais pas comment le qualifier ! Et pour couronner le tout l’employé qui préparer notre commande nous a très mal parlé, elle était dans la même dynamique que son manager : méprisante !!! Ce fichant de tout ce qu’on lui demander et a fini par nous jeter les sacs dans la voiture !!!! Dés en rentrant chez nous, nous sommes allés lire les commentaires existant sur Google en ce qui concerne ce McDonald’s, qui est une honte !!! Aujourd’hui je ne suis pas du tout étonnée de l’expérience que nous venons de vivre !!!! J’ai parcouru la France, le monde, des McDonald j’en ai fait mais celui-là est unique en son genre et je n’en ferai sûrement pas une bonne presse…. je n’y mettrai plus jamais les pieds !
Voici le niveau de remplissage d un cornet de frites menu Best of pris au drive en précisant que le cornet est jamais rempli ! Je vous laisse le soin d apprécier...
Nous sommes allés au click and collect, il manque de places, plusieurs tentatives d'appel du numéro de téléphone ont été nécessaires pour prendre notre commande. Ensuite après avoir réceptionné notre commande, il manquait des choses... Arrivés à notre domicile, on se rend compte que le burger reçu n'est pas celui de commandé. Et pour couronner le tout, les sauces étaient absentes ! Bref, merci d'avoir plus de rigueur la prochaine fois.
Je demande des potatoes chaudes. On me sert des potatoes froides. Ils ne se soucis vraiment pas de la satisfaction client. Ce n est pas la première fois en plus. La prochaine fois j irais en face au street burger. Ps : pas besoin de répondre à mon commentaire pour me dire que vous allez être plus vigilant blablabla. On s'est très bien que c est du vent. Ps2 : regardez la gueule de mon mc chicken (je vous jure que ce n est pas une blague😩)
La qualité de ce restaurant est très variable selon les jours. Pour ce soir, cela sera sandwich sec et déjà dur, et des portions de potatoes plus petites qu'un simple menu best of... Nous sommes passés au drive, pas de longue attente, en revanche l'amabilité de la personne nous faisant payer à revoir...
Voilà enfin un Macdonald qui propose des menus breakfast. Le tarif est de 5,70€. (Correct) L'établissement est propre. Pour avoir fait pas mal de MacDo dans d'autres régions, je ne suis pas déçu de celui-ci. Je recommande ce site.
Plutôt déçu de manière générale. Pas de 280 œuf le deuxième jour de l’opération. J’ai eu mes sandwichs à l’envers dans l’emballage du coup tout le jus de viande s’est accumulé dans le bun du haut. On voit les équipiers parler entre eux de vaccins, de ce qu’ils ont mangé la veille pendant que nous on attend notre commande pendant 15 min. C’est pas très respectueux. Plusieurs fois que j’y passe et je ne vois aucun cahier de rappel ( alors que c’est obligatoire), curieux de savoir comment vous allez mettre en place le pass sanitaire ( qui semble encore plus compliqué à mettre en place qu’un simple cahier de rappel) …
La plupart des tables et des banquettes étaient sales, l'application pour passer sa commande sur les bornes est lente et le tactile ne fonctionne pas bien.. Très frustrant ! Il manquait le burger de mon menu principal, mon copain a dû aller le demander au comptoir. Les menus étaient bien présentés sinon, c'était bon ! J'y retournerai pour dépanner en cas de besoin !
Je vais y manger de temps en temps, dans l’ensemble c’est correct mais il y a quelques points à améliorer notamment les erreurs dans les commandes à emporter, elles sont systématiques ! La nourriture est souvent froide. Cependant, le personnel est sympathique. J’ai aussi remarqué que le restaurant est beaucoup plus propre qu’avant ! Ça fait plaisir de voir que le personnel fait son possible pour s’améliorer !
Personnel accueillant et sympathique mais gros soucis sur les commandes. 4 fois que nous prenons un drive, 4 fois qu'on a un soucis: erreur de produits, manques sur la commande, conseil totalement inadapté (demande une salade sans gluten, on nous en vend une soit disant sans gluten mais à base de pâtes de blé....), et aujourd'hui je paye pour avoir un jeu pour ma fille et celui ci n'est pas mis dans la commande (de même que le pain et les sauces)... Je ne vérifie pas ma commande de manière systématique car je pars du principe qu'il faut faire confiance au professionnels qui font leur travail mais la je suis écœurée... Ma fille de 3 ans demande son jouet qu'elle n'a pas eu, je ne vais pas me taper 20min de voiture pour un jeu...
Honteux nous payons une glace presque 5€ regarder là quantité qu’ils nous mettent. Des radins !!
Malgré un petit temps d'attente (hors rushs) le personnel était accueillant. Cependant je suis dessus, je n'ai eu aucune serviette alors que mes camarades (commandes différentes ) eux ont eu une quinzaine de serviettes. Pensez peut être à en mètre moins mais dans chaque poche.
Service drive rapide, Personnel fort sympathique et efficace, livraison des plats également très rapide malgré une forte influence. Parking un peu petit néanmoins pour la capacité du lieu, qui est bien placé sur un axe de grande circulation. Accès cependant un peu complexe, mérite une meilleure signalisation pour l'entrée.
Nul, l’employé qui m’a servi pas sympathique, je lui pose une question il me répond « jsp » et pars sans me donner de réponse. Je me demande sérieusement ce qu’il fait la. Je met 1 étoile car je peux pas en mettre 0. McDonald’s à fuir…
Très bon repas chaud! Restaurant propre, prise de commande et service rapide à table. Parking et aire de jeux sur place.
Toilette très sale, rouleau de papier sans protection, poubelle qui déborde, table très sale, au vu de l'hygiène on se demande comment est lavés la vaisselle. Aux prix des menus ont espère Un service parfait.
Mcdo assez propre et service assez rapide. Un personnel agréable et souriant.
Ce Mcdo est à éviter à tout prix. Le service drive thru est atroce. La dernière fois on a attendu 25 minutes et ils avaient oublié la moitié de la commande. Cette fois je reçois littéralement la moitié d’un sundae. Je n’y retournerai absolument pas. McDon’t be going to this place anytime soon.
Horrible ! Jamais vu un Mcdo aussi sale ! En soirée, après semble-t-il plusieurs jours sans nettoyage. Sol couverts de saletés et détritus, y compris en cuisine. Odeur de vomi tenace (le lait des glaces qui coule au goutte à goutte ? Les déchets au sol ??). Personnel mou qui ne réagit ni à la saleté ambiante (nettoyer les tables ? Balayer ? Vider les poubelles ?), ni à la présence des clients. Je n'ai pas osé photographier le côté cuisine mais un aperçu de la terrasse donnera une idée de l'état du restaurant. Personnel.uniquement masculin lors de notre visite... attendent-ils qu'une brave femme passe par là et nettoie à leur place ? Nous n'avons pas osé visiter les toilettes, le lieu était assez repoussant comme ça. Une adresse à fuir pour les clients, à contrôler de toute urgence pour les services vétérinaires/d'hygiène !!! Je ne comprends pas la présence de l'autocollant qualité 2019 sur la porte.
Commande effectuée à 22h48, servi après 23h20 pour un Happy Meal, 2 cheese, 1 petit Wrap et 4 Parfaits ... qui finit incomplète à l'arrivée... Restaurant sale, comptoir sale, sol sale. Appréciez les cartons qui sont posés là à la vue de tous. Je regrette de ne pas avoir filmé l'employée qui a tranquillement caché la flaque derrière le comptoir en guise de nettoyage. Une 2e étoile pour le personnel qui avait l'air désolé et le cheeseburger à 1,05€.
McDonald’s spacieux avec personnel souriant Le personnel nous sert nos plateaux Le temps d’attente est relativement faible
Le personnel est aimable rien a dire, mais... les tables, les wc et le côté débarassage ne sont pas à la hauteur. J'ai du demander à un équipier de venir nettoyer notre table car elle était sale, (les autres tables aussi d'ailleurs !!!) Dommage.
Super comme d'habitude. ..pas de surprise. On peut manger à tout heure. Même dehors quand il fait beau.