❝ Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. ❞
Voici toutes les informations sur le Pizzeria McDonald's qui ce trouve au , 42410 Chavanay (42). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Cafés
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Groupes
- ❌ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
Personne dans le macdo et le personnel et même pas capable de nettoyer les tables pleines de sauces , le service vraiment pas top du tout .
Très très bon
Je trouve inadmissible qu une jeune habillé en bleu se plain dans la zone où les commandes sont preparer en plateau je pense qu il y a un bureau pour cela et dire devant les clients qu elle en a marre de servire des ça fait très envie de venir ici si cette personne en a marre qu elle change de métier ou va se plaindre au bureau je suis venue le 4 juin à 12h 08
Bien penser à contrôler sa commande au drive.
comme d'hab, on a fêté un anniversaire d'un tout jeune ado de 9ans' le personnel top l'animatrice super sympa et a l'écoute des jeunes très bonne ambiance pour un prix dérisoire.. Franchement je recommande.. Merci à tous.
Pas tres rapide. Plus de 20min d’attente pour un jus d’orange, Pas de priorisation pour les petites commandes au drive … le parking le soir sert de lieu de rencontre, pas tres safe.… quelques améliorations a oprer.
Venez comme vous êtes :) Toujours fidèle a leur image, seul bémol le bruit en salle .
Il ce sont tromper sur nos commande le coca n'était pas du coca c'était long pour manger Macdonald renvoyer vos méthodes de recrutement
Le problème dans ses cantines il faut toujours se plaindre de la propreté des tables,des toilettes,et bien sûr des sandwichs préparé à la va vite. De plus les tarifs n'arrêtent pas d'augmenter,continuez comme ça et vous allez faire choux blanc à force de prendre les gens pour des jambons.
Je remercie vos équipes et votre professionnalisme! J’ai fait une erreurs dans la personnalisation de mon sandwich dans le doute une dame m’a demandé si c était bien ma demande et heureusement qu elle la fait ! Les deux filles qui s occupaient de la terrasse sont au top agréable serviables 👍😄 Le seul bémol il en faut bien c’est les fumeurs quand on mange c est désagréable Merci encore belle journée à vs
Super , drive rapide, personnel agréable, peu d'attente ,
j'ai retrouvé deux tonnes de sel et poivre sur mon steack c'était immangeable a ce demander si cela na pas été fait exprès. je déconseille ce macdo, et puis manque toujours des trucs, je ny retourne plus depuis
Super, rapide, propre 👍
Ça va c'est propre voilà
Ça reste Mc do, mais le service était bien et le personnel agréable
V’la t’y pas que j’arrive dans le bouiboui du bourg là paysanne qui sert de serveuse ma servit un crocmcdo tellement neuf dans le papier qu’il était coller dedans me v’la avec une belle emmerde sur le coin du nez
La jeune femme qui ns a servi, très professionnel et souriante
Bonjour à tous ! Malgré tous les avis que j'ai vu qui sont négatifs, j'y suis allé aujourd'hui et j'ai beaucoup apprécié. Sauf petit bémol la glace a été servie directement alors que j'avais un ticket pour aller la chercher après avoir manger le burger... Heureusement qu'il ne faisait pas chaud à ce moment-là 😂🫠 !! Sinon le reste tout est nickel pour ma part. Le service a été rapide, les burgers étaient bons tout était nickel ! Par contre j'ai vu un commentaire vis-à-vis de ce McDo disant que les mcwrap collaient à l'emballage et l'avis a été publié en février 2024... Le changement n'a pas été effectué. Pensez-y 😉. Sinon tout est nickel.
Quand tu prends un mac bacon, et qu il est minuscule sans fromage,le mac do devient désespérant
Produits mal préparés et servis froids Temps d attente à table un peu long plus de 10min avant l arrivée du plateau
Alors , pour mon 1er passage dans ce McDonald's, je suis révolté. En regardant mon relevé bancaire, je constate que l on m'a prélevé 2 fois ma commande. 60,65 euros × 2 . Je demande mon remboursement dans les plus brefs délais. On se fout vraiment de notre gueule.
C'est le seul macdo que j'ai vu qui font aucune erreurs jamais d'oubli pour les commandes drive rien a dire
Le wraps reste coller sur le papier il faudrait changer l emballage sinon délicieux
La propreté laisse à désirer, le service est lent bref je préfère le mcdo de St vallier
Avec les points fidélité on n'a pas eu le choix que de prendre le menu Mac first et non pas le best of 👏👏👏👏 sacre réponse du manager contacter mc do France 🤣🤣 le même qui quelque jours avant avait voulu me vendre les cartes Pokémon 5 euros pour mon fils (après une commande d'une 60 aine d'euros) trrrrrrreeesss commercial ca 👍👍👍😁 se n'etais pas le bon menu !!! 😂😂😂 nous vivons une époque formidable et plein d'empathie 👌et je vous dit pas le tete des hamburgers arrivé à le maison 😳😳🥳🥳..... Perso moi se que je préfère..... Le top du top .... C'est la réponse je m'en fout j'fait des tubes robotisée qui va suivre 🤣🤣🤣 ⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️
Si on compare les MC do de salaise et de chavanay on peut dire que l’ergonomie des lieux du bâtiment de salaise est bien mieux réfléchi. Par contre les Burger sont identiques .
Happy meal sans frite, manque 2 nuggetts, vous embauchez des étudiants en maternelle ? On est pas prêt de revenir, c’est du vol! Tampis pour la route, on ira chez Burger King !
Au top, commande préparée rapidement et soignée Très appréciable Personnel souriant
Cher, servi froid après +40m d'attente, un geste commercial réclamé (on a reçu un pauvre icetea coupé à l'eau), seulement un wrap chèvre de dispo pour les végétariens, ils se sont trompé et nous on donné un wrap poulet, bref, vive BK
Je sais même 'pas pourquoi j'y suis retourné, je suis malade à chaque fois que je parle chez eux 😂
Personnel agréable souriant et commandes bien préparées. Peu d'attente au drive
Ce que j'aime par dessus tout dans ce macdo, c'est justement l'ambiance... qui est calme et apaisé... et franchement ? ca fait du bien... Et c'est rien que pour cela que je fais des Km pour manger dans celui-ci et pas un autre....
Très bonne accueil serveuse très simpas serviable établissement très propre bonne continuation
Moment super agréable. Le service très rapide. Les serveuses sont très agréable. Je conseil de manger à ce macdo.
Personne à par nous dans le restaurant, et on a du attendre plus de 10minutes pour un café et une glace malgré une première réclamation.
Trop de différence de prix entre le menu et aux détails pas normal un gros écart ĺ
Le service est plutôt rapide et complet par rapport à d'autres mac do en Essonne. Pas d'erreur de commande.
je suis passé Dimanche en salle, personnel agréable, restaurant au top! Toujours content de venir avec mes enfants. Avec leurs espace jeux c'est top! Nous continuerons de faire des km depuis vienne pour venir chez vous.
Après une longue journée de travail je décide d’aller me chercher au drive un happy meal et un big mac. L’attente au drive super longue à la limite vous me direz ce n’est pas de leur faute mais arrive chez moi j’ouvre mon happy meal les frites ont été oubliés les nuggets était froides et sèches comme si elles avaient attendu des heures d’être vendues et la big lac également froid. Alors oui il était tard (22:30) mais quand bien même j’aurais aimé être servi comme il faut malgré la fatigue de leur journée à eux c’est leur boulot de servir correctement les clients. Je n’y retournerais pas. Et retournerais dans les autres mac do de la région
Suite à une très mauvaise expérience la semaine dernière une personne devait me contacter , j'avais laisser un message sur page Facebook et mes coordonnées mais visiblement une semaine plus tard toujours aucune nouvelle !!
( drive ) la cuisine est tout simplement désastreuse, un cbo avec trois bout de salade et un point de sauce c’est vrai que c’est cool d’avoir que le goût du poulet ,le service pareil on demande un mc fleury m&m caramel on resoit belle et bien un mcfleurry m&m caramel mais sans le caramel et pareil pour le verre mcdo on commende un menu maxi best of qui est comme même assez cher pour mcdo pour avoir un verre , même pas le serveur est même pas capable de mettre le verre dans le sac obliger de lui rappeler pour qu’on est un verre , des sauces aussi serai agréable dans avoir dans le sacs… , bref juste nul et je le rappelle que le client est roi … je recommande pas.
Les toilettes ne sont pas propres et il n'y a pas assez de salade dans la caesar (trop de poulet et de croûtons).
Très déçue, je voulais tester le royal bacon… pas de goût, de pauvres tranches de bacon, deux bouts de cornichons, le sandwich fait à peine 10 cm d’épaisseur. Quand on voit la photo et ce qu’on nous sert après, on a pas envie de revenir… Et ne me dites pas donnez nous vos coordonnées pour en parlez parce qu’on a clairement pas envie de reperdre notre temps une deuxième fois… surtout pour rien avoir derrière
Restaurant très propre, rapide et personnel très agréable. Les sandwichs ne sont pas fais « a la va vite », super :)
Bon restaurant mais pas assez de sauce donner et beaucoup trop chère au niveau des prix 10€ un menu et oublie trop de chose
MacDonald's de proximité, personnel agréable, nourriture correcte. (C’est un macdo classique quoi). Lors de mon passage au drive, l'hôtesse qui prenait ma commande c’est permis de culbuter les mes innocents points. Ayant mis du temps à économiser ces précieux écus dans le but d’être biiieng cet été. Un tel acte a des grosses répercutions sur ma situation financière : pas de Macdonald gratuit durant mes vacances. (Je précise que l'acte n’était pas consenti)
Ça deviens très radin en sauce tu dépenses beaucoup pour un service minimaliste si c'était pour mes enfants je ne serai jamais retourner la bas , les jouet toujours du carton je vois pas trop l'écologie dans ça bon bref pour le prix allez chez un restaurant c'est mieux vous payerai un peut plus cher mais vous allez bien manger
20 minutes d'attente pour 3 glaces au coulis absent, au drive sous 30degres , et un frapper rempli a moitié et aussi liquide que de la flotte , cool 👍 .
Personnelle pas très agréable,aucun sourire pas une parole dommage c'est un peu la base de ce métier. Pour le repas bon ça reste du McDo rien d'extraordinaire et pour une fois il ne manquait rien
Excellent Mac do. Petit. Sympa. Convivial. Personnel sympa. Toilettes irréprochables et c rare. Jolie déco...Tout le contraire de St Étienne de St geoires... Dommage qu il soit loin de mon domicile...Merci. A bientôt. Peut être le 22 juin....😁😁
Top une équipe de jeunes sympa toujours le sourire de travailler ensemble et surtout il manque rien de ta commande
Meilleur macdo de France j’ai jamais été déçu malgré mes nombreux passage !!
Au drive trop d oublis, encore hier il manquait un cheese, un first poulet et les 2 yaourts à boire des petits!
J'ai cherché la sauce dans Le deluxe qui était sec de chez sec. Les toilettes sont très sales, le sol ultra collant des le début du service du midi, et des odeurs laissant douter de l'entretien.
A fuir ! Que des gens incompétents incapables de faire un sandwich ou même de préparer un simple commande ! Je travail moi même en restauration rapide donc je sais de quoi je parle !
Il manque toujours quelque chose. Aujourd’hui nous achetons 2 Sunday caramel, la vendeuse nous donne aucune informations et nous encaissent. Arrivé au retrait je remarque qu’il n’y a pas de sachet de cacahuètes, j’y retourne pour en demande et là le vendeur me dit « ah oui c’est parce que nous n’avons plus de sachet de cacahuètes »! Ça aurait était cool de le dire avant… je n’aurais pas achetée de Sunday du coup..
Franchement rien a dire ce macdo est plus que fiable. Mais surtout Yvan remplie sa mission avec attention. J’ai vu Yvan 3 fois et je retiens : son smile, son sens du contact et du détail. Merci la team macdo chavanay ! Tout le temps bien reçu sah la famille
Merci à l´équipe et surtout à Dylan, pour son écoute et sa gentillesse. Il est vraiment aux petits soins pour ses clients. En revanche, il serait nécessaire de demander aux clients qui attendent leur commande dans leur voiture, de couper leur moteur, car il y a des gens qui mangent dehors, sur la terrasse. Et manger en respirant le pots d´échappement et en entendant les moteurs, c´est vraiment pas le top.
C est pas mac do c est Titanic! En quelques années il est passé de 5 Etoiles a zéro ! on vous sert , tout est quasi froid , au prix ou je paye , je réclame un échange et hors de question qu' on me le chauffe au micro -ondes !! la plupart des tables jamais lavées , j ai du faire le tour du mac do pour trouver une table a peu près correcte .! bref , faites comme moi ne débarrasser pas vos tables, '( au prix ou on paye, et ca fera un emploi de + ) je suis parti en signant sur la table d un S qui veut dire sale avec mon reste de sauce !!
Je ne peux pas mettre 0... nul. Toujours soit des manquants soit des erreurs... on vous mets du bacon alors qu'on en mange pas. On vous dit que les produits recommandables sur le drive ne sont pas dispo en magasin... hygiène qui laisse à désirer tout comme certaines avec faux ongles et cheveux... frites molles et grasses, glaces de happy meal mises dans le sac qui est donné 9 minutes plus tard!!!!
Un peu lent par moment ou il y a personne, mais le personnel est sympa et agréable. donc ça compense 🙂
Nul honnêtement déçu Car en drive pas de boîte happy meal pour nos enfants on pensais que c'était normal mon homme rentrée et la il ont que leur jus de fruits et leur yaourt à boire pas de nuggets pas de frite et pas de jouets une honte !!!!!! Et alors le goût des hamburger dégueulasse
Experience incroyable dans ce macdo ! Merci infiniment à Kenza et Marie pour leur disponibilité, leur sourire et le sens du service.
Attention !!! Deux fois de suite que je commande mac first poulet et qu'on me met boeuf. Ce n est pas le meme prix et mes enfants ne sont pas fan du boeuf. Soyez plus vigilant svp
Bonsoir habituellement je passe au drive auquel tous ce passe bien Et la mes petites filles voulaient rentrer . Tout abord accueil très froid et stricte avec le responsable aucun relationnel ni aimable ni souriant. Je suis allée au comptoir en excusant que la petite fille de 5 ans a renverser son verre il y en avait de partout sur les plateaux Pau sol . Il ne m'a même pas eu la délicatesse de le dire c est pas grave voulez vous une autre boisson il as seulement regarder son employer en lui disant tu t en occupe L attente ce faisait long donc j ai moi même nettoyer la table comme je pouvais et changer de table pour ce mettre au sec . J ai été demander des serviettes embêtée mais tjrs avec leur ignorance. Si mr le jeune responsable n est pas as la hauteur de cette tâche. Alors il faudrait réapprendre le relationnel le sourire et l amabilité . C est gratuit. . Dommage je ne retournerai plus la bas
Je trouve un peu léger que pour un changement de boisson avoir un refus catégorique sans délicatesse de la partapparemmentdu responsable....et que surtout étant âgée et ne sachant pas trop me servir des bornes ...... Je ne reviendrai plus dans ce mac donals Cordialement
Quand tu demandes un sandwich base poulet, et qu'on te donne du boeuf. Sans rire, vous savez pas faire la différence entre du boeuf et du poulet ???
Les patatoes ne sont toujours pas assez cuites comme d'habitude C'est lassant je ne pense pas revenir avant un moment VRAIMENT IL FAUT FAIRE QUELQUE CHOSE Trop de monde Trop de bruit C'EST HORRIBLE
Souvent des erreurs sur les Burger spéciaux et des oublies malgré un personnel chaleureux
Les burgers sont faits à la va vite. Je ne compte plus le nombre de fois où il manquait quelque chose après être passé au drive.
Oublie de commande super on paye pour pas avoir la commande complète 👏
Un Mc do de plus avec des couverts plastique et un doute sur un vrai Fast food...20 min pour etre servi ...le Fast est douteux 😂
Commande en click ans collect, à plusieurs reprises oubli des sauces qui sont bien sûr payées
Évitez le drive le dimanche soir, 52 minutes d'attente + le trajet. Autant se faire des Hamburgers maison et on pollue moins.
Toujours content de revenir à ce Mac. Propre, service rapide et place tranquille. Très bien !!!
Un très bon McDo, le service est rapide et les fritures très bonnes, nous n'avons jamais été déçu ! 👌
J’ai rarement vu un drive aussi mal organisé 20mn pour 2 cheese et une frite froide Personnel pas agréable Ou sont les managers ?
Prix élevés,le happy meal a 4€30,wrap ranch a 2€50 et menu mc first a 5€50, donc 10 a 20% de plus que les centre de Lyon ou Salaise,les chavanois ont droit au tarif bourgeois...l'établissement risque de nous faire fuir, nous les clients fidèles qui pardonnont les nombreuses erreurs de commandes (qui sont malheureusement monnaie courante).Heureusement équipe sympa au drive...
Service très long et frites froides autant aller à celui de Salaise
La petite blonde du comptoir, Candice est très gentille, drôle et accueillante. Je reviendrais ! Rien à redire sur le service
Samedi 8 octobre Arrivé 14h20 Service : 14h41 ( boissons) 42 ( plat) Poubelle pleine et deborde ( a l'intérieur du McDonald's) 15h15 les poubelles sont enfin débarrasser. Équipier qui sortent des toilettes avec leurs burger. Sûrement un passage des toilettes au cuisine/salle de pause ? Voir avec la direction pour un conséquent contrôle qualité et managériale. Et surtout urgent !!!
Service où il manque à chaque fois quelque chose dans votre commande … Encore aujourd’hui, pas les frites dans mon menu best of, et pour la énième fois oubli du daim dans le cappuccino que j’ai commandé. A chaque fois que je viens c’est la même… Dommage
Cela fait un moment que je remarque un réel déclin de ce Mc Donald… Encore ce soir ça, jeudi 10 octobre, qui n’est pas un jour de « rush », plus de 15 minutes pour une commande, alors que j’étais seul dans la salle et aucune voiture au drive. En plus d’une attente que je trouve bien trop longue pour un fast-food, les sandwichs sont à peine garnis.. Que faut-il faire pour avoir une commande dans des délais corrects et avec un Golden Standard respecté… ?
Lamentable, personnel irrespectueux. Commandes prêtes mais personne pour vous servir car occupés à rigoler en cuisine. L'excuse est qu'il manque de personnel et que si on est pas content, c'est pareil.
Toujours ravie de mon passage au mac do chavanay personnel souriant, gérant très sympathique. Jamais aucun problème avec mes commandes. Je ne comprends pas tous ces commentaires négatifs, en tous cas je n'ai jamais eu de telles expériences dans ce mac do. Peut être une petite remarque : les jours de pluie au drive, de voir le personnel gérer le service sous la pluie avec du papier film sur leurs tablettes pour prendre nos commande me fand un peu le cœur je tenais juste à en parler, il serait peut être bien de mettre des abris pour que les employés ne soient pas sous la pluie lors des services drive.
Beaucoup d attente au drive, et 10euros pour un wrap tout mou et tiède dont la moitié de la faible garniture était sortie dans le papier, une grande potatoes tiède, remplie à peine aux 3/4 et dont le quart étaient des frites, pas de sauce alors qu elle était demandée au drive et notée sur le ticket, je n'allais plus chez mc Do mais ça ne me donne aucune envie d'y retourner. Ma santé vous remercie.
Mieux qu'avant. Je recommande. Bon accueil, propre, facile de passer commande avec la machine tactile à l'intérieur
Bonjour Ça fais un moment je n'étais pas venu au macdo. 20 min d'attente pour 2 menu et ce n'était pas un rush. Décevant
Bonsoir, Je tiens à vous informé que Abigael, employé du Mac Donald de Chavanay, c'est montré plus que parfaite lors de notre dernière visite. Un service aux petits oignons et une patience sans égale vis à vis du taux d'alcoolémie a crever le plafond pour certains passagers. Je vous demande cordialement une augmentation de plus de 250€ pour cet employé hors du commun ! Sinon, ravis de voir que votre service de drive est encore ouvert à une heure si tardive !
A 15 heures, très loin du rush de midi, 25 minutes d'attente au drive avec un seul véhicule devant vous et une commande de 4 menus identiques ! Ce n'est plus du fast-food !!
Merci à l’équipe pour la qualité du service pour la propreté de la salle et la musique agréable Passage à 13h40 encore merci
Je suis vraiment surprise de certains avis publiés ! Pour ma part, mes passages dans ce restaurant sont réguliers et je n’ai jamais eu de soucis. Le personnel est agréable, la qualité et le temps d’attente sont toujours corrects ! Merci encore à Quentin et Stéphanie pour leur gentillesse ! A bientôt
Arrêté pour midi sur le chassé croisé le Samedi. Étonnamment peu de gens et service rapide. Et ça reste après tout un McDo. A conseiller après tout .
Grosse déception. Au drive une belle affiche proposant des sandwichs Avocados au boeuf, poulet etc mais c'est tout. Plus de produits arnaque ou mauvaise gestion peu importe évitez ce Mac Do. De plus les hôtesses du jour peu serviable. Très déçu...
Plus d une heure d attente Commande incomplète (froide) Personnel faisant des réflexion déplacées Suite : suite à cet avis , j'ai été contacte par la direction de ce restaurant qui m a fais un geste très appréciable
Je suis passé Dimanche Midi. Nous étions ma femme et moi même au festival de Pélussin, n'aillant pas de quoi manger la bah, nous décidons de descendre au Mc Donald's à Chavanay (comme beaucoup de personnes). Une fois notre commande validé en borne (et un monde fous) malgré une longue attente l'équipe à été souriante et embarrassé pour l'attente. Travaillant auparavant dans un Mc Donald's j'ai pus comprendre cette attente. Bref service long serte mais commande complète, chaude, frites bonnes.
Parking OK, personnel sympa. Mais Burger froid, fromage à l'intérieur froid (non fondu). Steak froid Bref problème de cuisson sur la commande
Le pire macdo de France. Le responsable est une personne condescendante qui n’a aucun respect. Après 1h d’attente, il vous prenne de haut et ne propose aucune solution. A éviter, faites quelques kilomètres pour un meilleur macdo
Je remet mon avis puisqu’a priori il n’intéresse pas le directeur ! C’est un scandale comment ce restaurant est gérer ! J’ai beau y avoir travailler je ne cautionne pas la façon de faire. Le manager se permet de me raccrocher au nez et en plus de ça est capable d’aller chercher un autre manager pour ne pas venir régler les choses avec moi. La grosse blague ! Fuyez ce restaurant, faites des km en plus mais il n’en valent pas la peine ! Quelle honte !! En plus le directeur fait croire qu’il va s’occuper des choses il n’en est rien. Les commandes ne sont jamais complètes et en plus de ça, ça serait nous les menteurs !! Bref fuyez et au plus vite !!!
1h d’attente, commande froide et ne parlons pas de l’état des toilettes inadmissible !
Premier passage dans la ville, une pause repas pendant le voyage est quelle déception 1h30 d’attente! Tout est froid et mention spécial pour les frites vraiment ignoble. Aucune excuse pour le dérangement aucun geste commercial ! mac do à FUIR !!
Comme des habitude des oublié et des spéciaux qui sont normaux ai si que de la irrespect de la part de un certain manager malgré mon commentaire sur mac do et moi ou je ai demander à être appelé par le responsable je attend encore mieux vaut faire plus de kilomètre que d avoir toujours de la incompétence
Plus d’une heure plus avoir la commande, et celle ci arrive froide Aucun geste commercial de la part du responsable Et celui ci est mécontent sur le faite qu’on réclame une commande chaude. Du jamais vue A évité Une fois la commande reçu, celle ci n’ai pas complète Manager incapable
Il faudrait juste remplacer le restauration rapide par lente. 1h30 d’attente au drive quand il y a 4 voitures devant nous quand on arrive faut arrêter de ce fou*** des gens surtout quand aucun employé a l’air stressé par son travail. Prenez des vitamines ou de la boisson énergisante.
50 minutes d'attente au drive , personne au borne de commande. Très déçue , très long .
En ce jour après une route éprouvante ma compagne et moi décidons d'effectuer un arrêt rapide au mac donald. Notre commande s'effectue à la borne (14 h 10 ) du monde attendai déjà Le temps passe et au bout de 40 min tjr rien nous decidons de nous renseigner de l'avancement de la comande il nous dit dans 5 min. 15h15 réception de la comande malgré le manque de la salade que nous redemandons et quil nous redonne tous ce passe corectement😇 Une fois dans la voiture quel es pas notre stupeur de voir des sandwichs vide ormi de pain de viande et de sauce Une pur déception à 32 euro merci à ce mac do Voila si dessous la photo du big mac et du 280 vide Merci à vous
Commande faites sur internet arrivé au macdo hier à 20h39 arrivé chez moi a 21h45 très longue l attente et je n'ai pas eu ma commandes parce qu'ils n'avaient plus de verre obligé de refaire la commande (heureusement que j'avais un moyen de paiement d'habitude je ne prends rien vu que j'ai déjà payé ma commande, ) ce macdo et tout simplement nul. Pour ma part je n'irai plus c'est sur
Horrible ! 20 min pour payer, 20 pour être servie, tout ça pour 2 cheeses et 1 glace! à l'arrivée sandwich froid je leurs poliment : au moins donner moi des sandwichs chauds (Je paye pour avoir un sandwich préparé et non pas un laissé pour compte du service de midi tout fripé) finalement elle me les ramènes 1min plus tard réchauffés au MICRO ONDE ! Oui oui !! J'avais déjà eu des expériences moyennes mais là ...le summum!! et ils nous disent(comme seule et unique explication sans geste co ni rien)être en plein changements de post mais bien sur .... nul à BANIR faite 15min de plus et aller à salaise sur sanne. A bon entendeur !
Une attente interminaaaaaable un dimanche après midi… pour 2 boissons et une glace 🤣 Gloups ! Fast encaissement, mais pas fast service ! Normale que leur effigie soit un clown, il y a de quoi en rigoler 🤣
Si vous avez 1h à perdre,à attendre pour récupérer une commande incomplète , vous êtes au bon endroit Et dire qu’il y a deux ans en arrière environ, c’etait encore LE macdo rapide efficace et bon.
Vous attendez 30min votre commande, les employés sont détentes. Frite froide, mal cuite et sans sel. Fast-food à revoir..
Erreurs systématiques dans les commandes, obligés de faire réclamation ensuite, hier j’ai commandé à la borne et j’ai du attendre plus de 30mns ma commande restée dans des sacs sur le comptoir, que l’on m’a servie froide après que je soit allé la réclamer car les enfants avaient très fraim! Le responsable CLÉMENT, a été tres audieux, je compte écrire à Mac Donald France, car décidément c’est inadmissible et surtout systématique! En revanche je salut le courage et la bienveillance des équipiers qui ont bien du courage à supporter un tel management et une organisation aussi lamentable!
Ils m'ont encore oublié un sandwich dans la commande. Sinon vu le monde qu'il y avait, ils gèrent assez bien. Mais vérifiez toujours votre commande !! Chose que je n'ai pas faite la dernière fois 😒
Bon hamburger MC do. Service rapide. Bon nettoyages des tables et du sol. Pas de file d attente. Efficace.
Le personnel soupire lors de notre arrivée, désagréable, sur 3 commandes erreur de sandwich, oubli de frites et de 2 glaces... dommage, a fuir
Personnel désagréable, commandes servie froide, les bornes ne fonctionnent qu'à moitié. Fait food ok mais un minimum s'il vous plaît.
Vraiment déçu, nous arrivons chez nous et le sac de boissons craque du coup plus rien à boire. Manque les petites frites du Happy Meal ,ma fille en pleurs et les petites pommes pas top niveau fraîcheur.
J'ai commandé un menu mcfirst bœuf j'ai eu un poulet mon fils a demandé une glace vanille il a eu une fraise on s'en est rendu compte à la maison croyez-moi que mon fils était bien dégoûté et pour finir pas de cadeau dans la happy meal la cerise sur le gâteau pour un enfant dégoûté
Reamenagement, plus agréable et plus fluide. Ca fessait longtemps qu'ils c'était pas trompé dans le menu.. heureusement j'ai pas d'enfant pénible. Mais sinon, personnel souriant et agréable je parle du drive. Bon encore une erreur de commande et presque 1h d'attente pour une commande internet
Nous sommes des clients (trop !) réguliers du mcdo Chavanay ! Que dire... Le personnel du drive a toujours été au top, souriants, polis, aimables... Pareil pour l'encaissement, rien à redire ! En revanche, niveau préparation des sandwichs, nous avons souvent des soucis : big Mac sans salade et qui donne l'impression d'avoir été jeté contre un mur, régulièrement des oublis de desserts ou même jouets dans les Happy meal (allez expliquer ça à des enfants !), des frites, boissons et glaces à moitié vides... Une attention particulière au manager d'aujourd'hui qui a refusé le 4ème sachet de cacahuètes pour notre Mcflury.... Bouuuuuh ! 👎 Mais un 😉 à l'équipier qui avait demandé ce 4ème sachet pour être un meilleur Mcdo que les autres! Lui au moins, a compris le principe de la relation client !
De plus en plus déçu de leur service. Il ne comprenne rien de se qu’on leur demande aux bornes des drives. Je demande un menu golden avec un mac chiken je me retrouve avec un menu maxi best of avec 9 nuggets 😅
Après une longue attente, nous avons enfin pu prendre commande au drive... deuxième attente pour prendre la récupérer... Arrivés à la maison, nous ouvrons et quelle déception !! Nous avions pris les BBO pour les goûter et quelle honte de servir ça !! Alors ok, c'était un lundi,il était 14h mais c'est vraiment prendre les clients pour des c....!! Pas prêts de revenir dans un Mac Do !😡
Plusieur fois que je fréquente ce lieu , et encore une fois pas satisfaite. Cette fois pas reçu les bon article. Boîte 20 nugets au lieu de la mixe, sandwich avec salade alors que demandé sans ,pareil pour les glaçons, pas le bon sandwich pour un de enfants sandwichs tassés dans le sac. La dernière fois oubli des sauces commandé en plus pas les bonnes boissons et aucune serviette. Et j'en passe .... En faite quasiment jamais eu une commande sans erreurs
Ce dimanche 13 février, 20min d'attente alors qu'il y a 2 voiture devant. 2 menu maxi commandés, les 2 frites sont a moitié vide, les sauces et serviettes sont oublié, et clou du spectacle, j'ai un royal Deluxe avec du ketchup et des cornichons. Complètement à la ramasse, je suis dégouté, rien n'est bon, je suis a 2 doigt de refaire les 15km pour me faire rembourser.
Commande du dimanche 6fevrier au soir. Oubli de croq , ICE tea a la place du coca , royal bacon commande résultats royal je ne sais pas quoi! Boîte à partagé nuggets sans les sauces.
J'aime beaucoup ce mc do où contrairement à ce que j'ai pu lire, on m'a toujours demandé le pass sanitaire ;) Propre, moins chers que ceux de la CAPI. Personnel aimable. Rien à dire.
De pire en pire a chaque commande il en manque soir un menu soit les sandwichs les sauces et bien entendue le tout est facturé et payé! Malgré appel le responsable se fou ouvertement de notre tete par téléphone en rigolant avec pour dédommagement 3glaces!
Il faudrait revoir l'intitulé restauration rapide. Deuxième fois en très peu de temps que l'on doit patienter plus de 30 min pour être servie ! Incroyable, ce Mc DO est vraiment mal organisé, il serait temps de faire quelque chose sinon on va changer de crèmerie...
Jamais déçu en allant au macdo de chavanay tout est toujours bon tout est toujours super chaud contrairement à celui de salaise. Macdo super propre, simple et efficace. Merci beaucoup
Bonjour J'ai manger chez Macdonald chavanay .rien à dire c'était trop bon . Mais j'ai deux béquille suite à une fracture et à ma surprise j'ai trouver le sol gras très gras j'ai glisser légèrement, c'est pour cela je demande aux personnels de l'établissement de prendre bien soins niveau ménage. Vous êtes sympa garder le sourir Merci
Il manque systématiquement des produits dans nos commande. Heureusement que nous vérifions consciencieusement. Sinon bonjour le drame de retour à la maison.
Hier soir en famille nous sommes passés au drive pour manger en rentrant du ski, nous nous doutions que ça allait prendre du temps mais nous avons quand même tenté, suite à une longue attente ennuyante et limite énervante, nous avons eu notre commande par un jeune homme qui nous a donné à travers la fenêtre, il était tellement accueillant, il s’est excusé pour le retard et malgré ce foutu masque on voyait son sourire ! De plus cela faisait un moment que je n’avais pas eu de commande complète jusqu’à hier ! Merci de faire travailler des jeunes motivés comme ça je recommande avec vive joie ! -François Bellandri
Plus de 30 min d'attente au drive entre le moment de la commande et celui du service pour 2 menu happy meal un comble! La file d'attente ne fait que s'agrandir!!
Commande passée à 20h37, service à 21h31. Pas de pass sanitaire demandé. Et le manager qui se permet de jeter sous les yeux des clients des sandwichs directement à la poubelle. Merci à la tête de con qui sert de manager de démissionner.
Le menu consommé sur place était très bon, bonne température, l'accueil était agréable, petit bémol pour la consommation sur place, ce n'est pas très propre. Mais globalement c'était bien !
Service rapide ct bon pas de souci mais on nous a pas demandé de pass sanitaire Le personnel n avait pas en partie le masque correctement posé sur le visage
Peu habitué des fast food, le restaurant est très propre, les sandwichs chauds et le personnel attentif notamment la manager qui a su très bien nous conseiller. Je recommande!
Nous nous sommes rendus dans ce macdonald's avec mes enfants, pas grand chose à redire, le personnel etait aimable, nous avons été servis vite et tout était bien chaud. le restaurant était propre. c'est bien.
Bonjour ! ils ont supprimé mon mécontentement!!! donc nul . Pas le droit de s'exprimer à part si c'est dans leurs sens 😡😤
Personnel agréable qui nous accueille avec le sourire mais derrière pas grand chose malgré que ce soit bon, il y a souvent des erreurs dans les sacs et certains produits manquent à leur carte par rapport au produit proposé par l'enseigne.
Nous apprécions ce McDo , mais depuis 2 , 3 fois nous sommes très déçu , frites froides , burgers de mauvaise qualités , attente beaucoup plus longue que d habitude , enfin plus rien a voir par rapport à y a quelques mois en arrière . Déçu
Je m'y suis rendu un dimanche bien charger. J'ai commander pour 4 personnes mais se n'est pas une raison de se tromper dans un menu ou pour une petite faim mais sinon pour le flux de personne service rapide.
Personnel sympathique au moment de mon passage au drive. Aucun oubli dans ma commande.
Ce très propre vite servie sur place ou à emporter et le jeune personnel est très efficace dommage qu il soit mal rémunérer du coup ça change trop souvent ça ne fait pas sérieux. Pour MC DONALS.
Je change d'avis car ce soir j'ai fais macdo avec mon épouse et que ça soit les boissons coupées à l'eau, plus gazeuse et surtout les sandwichs vident de garnitures. Nous venons de manger de manger deux Big Mac et on cherche encore la fameuse sauce. Depuis un peu moins d'un an, la situation de ce macdo se dégrade. Pour le prix payer (50€), la prochaine fois on ira se prendre une pizza.
Souvent des oublie dans les commandes ou des erreurs. Aucune réclamation possible le responsable s en fou !!! Mieux vaut aller à salaize au moins on vous écoute !! Dans ma commande de ce soir pas de serviettes, pas le sandwich et des glaces fondus !!!
Voilà le croque McDo (en tout cas c'est comme ça qu'il l'appel) que ma fille a mangé ce midi dans son happy meal !!!! 😱😡 Inadmissible! Une seule tranche de pain, a l'envers, le fromage et le jambon jeté par dessus!!!! Elle n'a mangé que ses frites et un gros chagrin! Tous nos burgers étaient montés n'importe comment et froids ! 😡
Toujours aussi mauvais J arrive à 18h30 pas de glace vanille et chocolat Et une queue de 20 min au drive Allez vendre des tours Eiffel J habite à chavanay Ça fait 5 ans Et 5 ans qu on devrait rebadger ce MacDo slow food C est une purge 25 min pour être servi au drive Idem dedans Aucune logique dans le service des commandes a l intérieur Je n ai jamais vu une telle désorganisation ou alors un manque de personnel aux heures stratégiques En allant à Salaise au MacDo je devrais être servi avant Je vais tenter
Commander un 280 oeuf, tomate oeuf ok mais pas de steak haché dedans. Une erreurs peut arriver.... petit moment de colère quand même. Commande en drive aujourd'hui 5/09 entre 18h et 19h
Service parfait personnel agréable et volontier serviable et probablement le meilleur mcdo du coin autant en terme de qualité de service qu'en terme de propreté Attente normale voir même courte au drive pour un samedi!
Déçu , ce soir c est la 4 ème fois que nous commandons a ce McDo et c est la deuxième fois qu il y a une erreur dans ma commande ( burger au bleu au lieu du triple cheddar pour cette fois ci , quand ont déteste le bleu c est vraiment un problème ) et vu que je suis a 10min de route faire un aller retour non merci , résultat je me retrouve à me faire à manger a 23h30 alors que je viens de payer une trentaine d euros , autant vous dire que je ne vais pas me coucher de bonne humeur ce soir , sinon servi avec le sourire et pas trop d attente ( ce qui serait vraiment un bon point si les commandes étaient bonnes) , bref je vous souhaite plus de chance que moi pour vos commandes .
Rien de spécial, si c'était pas pour faire plaisir à ma fille je le passerai bien d'aller chez eux, c'est bien trop cher pour ce que c'est, tout est a base de mayo a tous les parfums, l'idéal pour faire une hyperglycémie à chaque repas. Non seulement on arrive sur des tables pas toujours propre mais en plus il faut débarrasser et même se faire iech à faire du tri. Bientôt on nous demandera de faire la vaisselle.
Du monde et beaucoup de queue . ( Samedi 13h30) Le service est courtoie. Le plateau était conforme à ce que j'ai commandé dans défaut.
Parfait! Nous y sommes allé en famille et nous avons été très bien accueillis! L’équipe est adorable, très accueillante et le service très rapide. N’hésitez pas à vous y arrêter vous ne serez pas déçu.
Excellent, je n'ai eu aucun problème ici. Le personnel est agréable et se soucie du bien-être du client. Les commandes arrivent rapidement et le lieu est très propre et joli. Il y a peu de monde comparé à un Macdo comme celui de Vienne même aux heures de midi et le soir.
Des jeunes sympas et polis et une commande sans erreur. Passant par le drive je ne mets pas la 5ème etoile parce que je n'ai pas pu jeter un œil sur la propreté de la cuisine et des toilettes.
Commande le 16/05/2021 j'ai commandé un menu avec mes points mac do 1euros = 1 point. Donc 75 Points = 75 euros dépensé chez Mac Do! Mais non tu a l'impression de leur volés un menu gratuit 😂. Ice tea? Non c'était de l'eau ! Et pourtant je les demandé sans glaçon ! Horrible filet sec sans sauce. Pas de serviettes comme dab je m'essuie sur mes siège de voiture hyn! Je suis toujours déçue pour de bon je n'y vais plus
Problème avec la commande, il y avait une erreur de sandwich. Commande de boissons et glace donnée 10 minutes avant d'avoir le reste du coup la glace commence à fondre, on m'a proposé de l'échanger mais trop tard car couvre feu du coup pas le temps d'attendre. Il serait bien de revoir l'ordre des choses à donner
Toujours rapide et souriant. J ai apprécier qu on me propose des sauces comme on ne pouvais pas me rendre la monnaie sur les ticket resto.
Ce macdo est vraiment au top. Le service est agréable, les sandwich chaud et hyper bien assemblé comme a la pub, big mac propre pas un seul bout de salade qui dépassait. Et les frites étaient ultra croustillantes. Le meilleur macdo
Au drive, parfois, les commandes sont mal prises et on doit payer des choses que l'on a pas forcément demandées. J'y passe très régulièrement et cela m'est déjà arrivé 2 fois. Mise à pars ça, c'est parfait !
Ma fille a fêté ses 5 ans ce jour. L anniversaire a été TOP… de l accueil , aux prestations , comme à l animation ( bravo à la dame qui avait préparé en amont). Un grand merci 🙏👍
Ma fille est allée chercher notre commande et là..... surprise ! Le menu CBO sans fromage était bien sans fromage mais aussi sans sauce et sans salade 😠,puis le Mac chicken salade complètement pourrie alors poubelle le sandwich. Une HONTE. J'ai une photo mais n'arrive pas à ma publier. J'espère une réponse rapide et un geste commercial à la hauteur.
Équipe très sympathique, propreté irréprochable, rapidité et efficacité de l'équipe. C'est le premier macdo de France ou je vais et ou je suis vraiment bien traitée et ou je n'ai absolument aucune attente. A souligner aussi la propreté, je n'ai jamais vu ça ailleurs en France. Je recommande fortement et encore un grand merci
Comme à chaque fois des oublis dans les commandes ou encore des erreurs. (Sans que ce soit en plein rush ce qui aurait pu expliquer les erreurs) Notion de fast food absente au vu de l'attente. Et comme précisé plus haut je n'ai pas souvenir de la dernière visite ou le menu était complet ou sans erreur. Dernière nouveauté maintenant les glaces doivent être manger avec des fourchettes
Nous avons fait notre commande et payer par le site du mcdo, et quand nous allons récupérer notre commande on nous demande de repayer une deuxième fois car le site ne marche pas donc je repaye une deuxième fois et là le responsable vient me voir et me dit, en final le paiement a bien marché, donc il me rembourse, donc je me dit il va me donner ma commande et bas non il a fallu que je cours derrière le responsable pour récupérer ma commande, cela n'est pas la première fois desfois ils oubli des sandwich, franchement faîtes plus attention
Un super Macdo, la commande était prête et servie 3 mins après avoir réglé ! Un fast food au top, propre et super équipe ! Bravo !
Accueil lamentable ! Après 30 minute on m'annonce qu'on as oublier ma commande. Suite a cela ma commande arrive et finit par terre à cause du serveur ! Menace de me retrouver car je râle du service lent et incompétent ! Manager au top qui as rattraper l'histoire par un geste commercial.
Je tiens à remercier pour leurs sérieux le directeur et le manager de ce restaurant qui ont pris soin de nous et des enfants suite à un problème mécanique sur leur parking. Super service à l'écoute des clients et qui ont tenter par tous les moyens de débloquer la situation. Encore merci.
Belle surprise pour un Macdo. Après c'est pas difficile de faire mieux que les macdo de Vienne et Chasse. Service rapide et éfficace, le cahier des charges de fabrication est respecté. Bravo
De passage au McDo de Chavanay se soir, petite commande 2 pti sandwichs et 2 glaces, un peu d’attente, manager très professionnel qui a très bien géré en s’excusant du retard, employée en salle très serviable. Un de mes Mcdo préféré niveau accueil et qualité!
Je n'aime pas y aller parce que je ne suis pas fan de macdo, mais soyons honnetes, on y va tous. Quand j'y passe, le resto est propre, la terrasse nickel, le parking sans détritus, le drive est fluide. Les employés y sont super sympas. Vraiment, même si je ne suis pas fan, je n'ai que du positif à dire sur ce McDonald's :D
Un Mac Donald comme les autres, mais très peu d'erreur dans les commandes et beaucoup de médisance sur la qualité des sandwichs, j'y mange depuis bien 6 ans assez régulièrement il me semble et je n'ai jamais été déçu
Mcdo plus Comme avant je trouve ça de plus en plus dégueulasse. Surtout campus Je viens de voir regarder un reportage sur les Nuggets comment c'était fabriqué rien qu'avec du poulet à moitié mort. Non merci. Je pense que McDo. Ça sera la dernière fois pour moi
Restauration rapide correct. Il y a pour tous les prix, de l'enfant à l'adulte. L'endroit reste propre, je n'ai jamais vu d'insalubrité exagéré au niveau des sanitaires, des endroits poubelles ou même autour du restaurant. Le personnel est courtois et propose les nouveautés. Seul bémol, mais dans tous les Mcdo c'est pareil, le personnel influence fortement le menu du consommateur en proposant déjà automatiquement frites coca alors que le consommateur n'a pas eu le temps de dire ce qu'il veut avec son sandwich. Les produits proposés reste correct même si tout le monde sait que c'est du surgelé.
Personnel aimable. La qualité des sandwichs est moyenne (hamburger très sec par exemple). Le choix proposé pour les sandwichs est assez limité à l heure actuelle et c est bien dommage... Globalement en baisse...
Burger monté parfaitement, tout était bien emballé et bien placé dans le sac. Les frites salées parfaitement et bien chaudes. Meilleure expérience McDo !
Ce midi avec peut de personne au drive. 15 min d attente pour avoir une commande à moitier complète (une glace qu il faut encore attendre 10 min) sans les verres offerts sans sauce qui ont été tous les deux demandes. Très decu pourtant j y vais assez souvent.
Très rapide. J'ai eu 2 sauces j'ai payé pour une à l'aise.
Juste le temps de faire ma commande, payer et m'asseoir en 2 minutes je me suis fait servir. Très efficace et puis bonne ambiance
Mc Donald propre malgré le manque de respect de certains, le service à table complique le travail des équipes, il n'est pas indispensable, on devrait pouvoir choisir. Personnel toujours souriant et sympathique, le manager est présent pour renforcer les équipes. Un Mc Donald que je peux recommander sans soucis.
Mc-do correct. Le lieu est facile d'accès, dispose d'un grand parking et d'un drive. L'interieur est Propre, le service rapide, et lorsque je mange la, ...je suis pas malade. La déco est celle d'un mc do classique et une petite aire de jeux a l'extérieur permet d'occuper nos chers petits (et accessoirement ça repose papa et maman ;-).) Ce McDo est passé comme beaucoup à la vaisselle lavable afin fe réduire les déchets et à mis en place le tri sélectif des dechets. Un bon point pour l'environnement.
Excellent service à Mc Do Chavanay. Equipe dynamique et souriante. Aujourd'hui les pancakes avec du nutella ont été offerts à l'occasion du chandeleur! Merci à toute l'équipe 🤗
Propre. Bon accueil. Service plus ou moins rapide pour un fast food. Pas déçue au niveau goût.
Super accueil, équipe au top et souriante. En plus le restaurant est propre. Ça change des McDonald’s de d’habitude.
pendant mon repas, j'ai eu la mauvaise surprise de découvrir ce vers dans mon burger ! un peu choquée, je vais au comptoir signaler cet incident, et on me dit juste qu'on va me refaire mon sandwich (la moindre des choses même si étant dégoûtée je n'ai pas pu le manger). PAS UN RESPONSABLE n'est venu s'excuser ni m'a demandé de me rembourser ou de m'offrir quoi que ce soit en guise de dédommagement! je suis répugnée. Pas de règle d'hygiène dans cet établissement ! à éviter !
En ce dimanche 10 septembre 2023, nous nous sommes rendus au Macdo de Chavanay pour prendre à manger à notre domicile. Une fois chez nous, nous nous rendons compte que la commande est erronée. J’ai une boisson que je n’apprécie guère… et un Wrap poulet que je n’ai pas commandé. J’ai mangé mes frites, la plupart sont parties à la poubelle. Quant aux variations du big tasty, pourquoi avoir TUER ce sandwich si emblématique? Finalement, au revoir MacDo et bonjour Burger King! La qualité a diminué lentement ces quatre dernières années mais là nous avons touché le fond.
Trois fois que je m'arrête à ce MC'DO, et trois fois que mes sandwichs sont froids au retour à mon véhicule... J'étais stationné à 150m...!!! Heureusement, sinon je perdais mes dents..!!???? A revoir... 👎👎👎
Macdonald convivial et familial, malgré la présence de voiture roulant parfois très vite. Mes enfants on étés bien reçu par l'équipe, qui leur ont proposé des ballons! Je recommande
Passés le 14 sept en soirée. Caissière qui ne sait pas compter les pièces...pourtant elle n a que ça à faire puisqu'après la machine calcul pour elle. D habitude les équipes sont pros mais pas ce soir la surtout que ce n est pas la première fois avec cette même employée! Pas aimable commande livrée erronée et rendu monnaie faux! La totale quoi! Il faut y aller quand les équipes st compétentes en fait... sinon l horreur! Dommage!
C'est toujours un plaisir le personnel est agréable malgré le monde un dimanche soir. Mais parce qu'il faut quand même le dire, par pitié appliquer vous dans la confection de vos burgers. Quand j'ai ouvert mon Big Mac j'ai eu un espèce de truc déstructurer certes ça n'enlève en rien le gout mais quand le fromage est en dehors du burger c'est pas hyper agréable.
Déçue par cette enseigne. Pour un restaurant rapide ils sont plus que lent... A chaque fois, j'ai attendu plus de 30 min pour avoir ma commande. Une fois, ils ont même oublié le steak dans mon burger, je leur réclame un autre burger et complet cette fois.... Même pas un geste de dédommagement pour le problème occasionné. Non pour eux c'est normal de faire payer le 2e sandwich si on veut GARDER le 1er ! Lamentable. Je ne vous parle pas non plus de la propreté des locaux et des tables. Ils faut réclamer une table propre pour pouvoir manger décemment. INADMISSIBLE. A FUIR COMME LA PESTE
Alors un Mac Drive vraiment rapide et très peu d'oubli a part les sauces mais bon, aucun sandwich oublié donc 4 étoiles !
Je rajoute 1 étoile car depuis 3 ans ça s'est tout de même amélioré (ça reste du McDo, il faut comparer ça aux équivalents évidemment). De plus ils ont fait des travaux récemment et on refait et modernisé cuisine et comptoir.
Trois fois que nous passons une commande internet pour goûter les nuggets spicy (boîte par 20 à 12€). Nous faisons confiance aux équipiers et nous ne vérifions pas la commande. Première fois nous arrivons à la maison pas de de nuggets Spicy. J'appelle gentiment le restaurant, le manager note sur le cahier pour que la prochaine foie on m'offre une boîte. OK super gentil. Deuxième fois nous retournons au drive, nous leur expliquons qu'ils nous doivent une boîte de nuggets par 20 spicy, pas de problème, ils rajoutent la boîte à la commande, nous ne vérifions pas on refait confiance et boom pareil. Je me dis que je ne vais pas rappeler car ils vont jamais me croire. Et ce soir nous décidons de commander une nouvelle fois les nuggets mais nous prenons le temps de vérifier et encore des natures. Nous demandons à l'équipier de nous refaire la boîte de nuggets et en plus de ça de demander à son manager un geste commercial. L'équipier a demandé à son manager qui a refusé de nous faire un geste commercial alors que cela faisait trois fois qu'il nous faisait le même coup et en plus de ça ils ont même pas voulu nous laisser la boîte de nuggets nature tout ça pour pouvoir la jeter derrière. Ma sœur qui est manager dans un autre macdonald (Pons) et qui était avec moi au téléphone à ce moment-là, a trouvé ça honteux et inadmissible de la part d'un restaurant McDonald's. Les franchisés font ce qu'ils veulent de leur restaurant cependant la mentalité de McDonald's France doit être la même partout. Palapapapa!!!
Ce mac do a bien changé devenu très sale le manager a du changer car avant c'était le top souvent des erreurs et le personnel pas du tout sympa
A part le jouet rose dans le happy meal garçons, nous avons été agréablement surpris du bonne accueille et de la gentillesse du service. Vraiment impeccable ! Merci beaucoup.
Toujours servi rapidement pour pouvoir manger chaud et personnel accueillant et souriant.... Frites meilleures qu'à salaise sur sanne....
Bonne qualité sur les sandwichs... Quand ils sont présents dans le sac bien sur cela fait 4 fois d'affilée que l'on m'oublie des choses dans ma commande. Une fois c'était 2 Bigmac puis 1 Flurry rempli à moitié une autre fois pas de sandwich dans le happy meal de ma fille. Et pour motif ? Nous avons recrutons de nouveaux équipiers. Ok c'est bien mais y a de l'argent qui circules quand même la !
Propre et personnel sympa Mais au drive trop d'erreurs ou d'oublis et faut être moins radin sur les sauces !! J'avais écrit le commentaire ci-dessus il y a 6 mois. Depuis le drive c'est pire les erreurs... pas de sauces pas de serviettes et si tu demandes on dirait que ca les saoule. Ils te mettent des jouets filles dans happy meal garçon....