McDonald's Pizzeria

Ce jour 14h40 une commande avec 2 happy meal, attendre plus de 30 minutes au drive alors qu'il n'y avais littéralement personne devant moi , amabilité a revoir . Une fois servi, manque les sauces et sandwich froid A fuir

Une désorganisation totale ! Une plombe pour encaisser, servir... On ne sait pas qui fait quoi et quel est le rôle de chacun. Gros problème de management ! À revoir complètement. Il faut vous armer de patience ! Ce n'est plus de la restauration rapide ! Tout le monde patiente patiente...clients sur place, à emporter, livreurs, drive ! Tâchez de vous organiser ! Et le goût 🤮 Huile de longue date 🍟 réchauffée Sandwich froid ! L'horreur ! À fuir !!! 0/10

Bonjour à tous, je suis désolé de vous laisser un commentaire je ne voulais pas mais j’ai reçu un tel manque de respect de votre employé le manager un métisse. Je vous fais part de ma mauvaise expérience et de sa mauvaise fois J’étais au drive, et j’ai commandé un menu Jusqu’ici tout va bien. Bon accueil on me demande de payer je paye ils me disent que le paiement n’est pas passé du coup il me tendent à nouveau le TPE pour pouvoir repayer je repayent et je leur demande pouvez-vous me donner le ticket qui n’est pas passé ils ne veulent pas pouvez-vous me donner le ticket qui n’est pas j'ai insisté ils me l’ont donné je me rends compte avoir payé deux fois il me prouve le contraire me disent que non sa est pas passé Je leur dis que j’ai bien 2 reçu et j’ai passé deux fois ma carte. je me rends compte avoir payé deux fois il me prouve le contraire me disent que non. Puis il me dit redonne moi le ticket je leur dis je ne veux pas de problème. Donnez-moi simplement un autre menu supplémentaire ou remboursez moi. il me dit que je dois attendre 48 heures. puis revenir avec la preuve sur mon compte bancaire que j’ai bien été débité deux fois je reviens 2 jour plus tard je reviens deux jours plus tard, il me rembourse peut me rembourser simplement en espèces sachant que jais paye en carte il me parle mal alor que c'est lui qui est en heures aucune excuse je lui répond donne moi votre noms il ne voulais pas Je vien depuis des années je est jamais ue um expérience pareil très méchant j'espère avoir un retour au plus vite merci et je suis prêt à retiré mon commentaire si il y a des excuses car je ne Veux pas nuire à votre buisness vraiment désolée met j'étais obligé aprer la méchancetés de votre employé

Un mc do quoi

Alors j’ai pris un happy meal pour qu’on me serve trois frite, ceci est inacceptable. Je me pleins chez le manageur pour qu’il me réponde : c’est normal la taille… Manque de professionnalisme et irrespect du client. Je trouve sa incroyable, que nous payons un service pour qu’il ne soit pas effectuer

3 menus happy meals commandés ce jour avec 1 histoire et 2 jouets... 1 jouet dans une happy meal et rien dans les autres... Mais supplément payé... Sauces barbecue demandées x3... 1 donnée 3 glaces vanille commandées... La quantité dans chaque est ridicule, en cumulé il doit y avoir 1 glace... Officiellement le pire MC Donald's dans lequel je me suis rendu. Ce n'est même pas un scandale c'est du vol. La prochaine fois ce sera celui de Rungis, pas beaucoup plus loin et jamais eu de problème

Malheureusement je suis vraiment déçue et contrariée par ma commande. J'ai reçu un cheeseburger avec du bacon alors que je n'en mange pas. Et le sundae n'avait pas de cacahuètes et très peu de glace et de caramel. C'est vraiment dommage au prix du McDo aujourd'hui !!!

Service cool, des jeux pour les enfants, sortie vers dehors directe pour manger voire manger et fumer, plus des places pour se garer largement suffisantes !!! Top avec des enfants !

Faut pas être pressé. 18h40. J'ai commandé à 18h30. On est 4 tables à attendre. Bref, Tranquille le Mcdo....

J’ai demandé deux hamburgers (je ne mange pas de fromage) j’ai eu deux cheeses burger merci beaucoup j’ai pût manger que les frites (qui elles sont froides et molles), ce n’est pas la première fois à ce stade là j’appelle au boycotte

Il manque toujours quelque chose et le personnel est je m en foutiste

Enlèvement hier au Mack drive . Entre la prise de commande et le paiement qui n’a jamais eu lieu j’ai attendu 30 minutes. Les trois voitures devant moi sont parties car elles n’ont jamais été servies. J’ai fait de même. Deuxième tentative que j’ai fait après avoir eu une fois un coca sans gaz ,sans glaçon et remplie au 3/4. Je ne recommande pas ce Mac Donald.

Si vous souhaitez visiter un zoo vous êtes au bon endroit. (Y'a VRAIMENT rien qui va dans ce McDonald's)

j'ai attendu 20 minutes pour la commande

Le mac do le plus lent de l’histoire alors qu’on est 3 a attendre nos commandes Mais que faites vous au lieu de bosser ??

Restaurant très propre, moderne et calme.

Nous sommes passés au drive prendre 4 menus nuggets, en arrivant à la maison il n’y avait que 4 nuggets par paquet et 1 avec 3 nuggets! BRAVO Mc Do pour faire des économies c’est pratique en drive, on ne s’en aperçoit qu’une fois arrivé à la maison!!!! Et ce n’est pas la 1ere fois, ça commence à devenir très cher! Pas sûre de retourner à ce Mc Do ou on nous prend pour des pigeons!

Ils ont réussi à se planter au point de me faire un big mac sans viande sur une commande à emporter

Attente interminable alors qu’il est 15h46 au drive et 2 voitures devant et sandwich à peine chaud mc do a fuir !!

J'ai dû attendre un bout de temps avant d'être servi alors qu'il n'y avait pas d'autres clients. C'était beaucoup trop lent.

Une catastrophe ,aucun cadre aucune gestion , mais ce n'est pas forcément à cause des employés.

Horrible j’ai reçu mes plats non pas tiède, non pas froid mais gelés comme si ils sortaient du frigo !!! Aucune trace de chaleur c’est quoi ça !! Vous savez bien que ce genre de plats sont pas possible de réchauffer et deviens un danger lorsque que la température n’est pas la bonne. Donc enfaite je paye un truc que je ne vais même pas toucher, e vous attendez quoi ? De tuer un humain pour réagir les autorités compétentes devraient jetter un œil sur leurs services et hygiènes parce que la c’est inadmissible heureusement j’ai pas d’enfant parce que là je peux vous dire que je me serais déplacer pour le faire fermer votre établissement. Continuez à être aussi irrespectueux et irresponsable mais le jour où vous allez voler la vie d’un enfant parce qu’il aura été intoxiqué par vos bêtises vous allez comprendre la gravité 🤦‍♀️

Un service digne des plus rapides jamais enregistré, je suis servi en moins de 5 min et le personnel est très chaleureux

Trop d'attente avec des erreurs de commande

Commande click and collect au parking jamais apportée, elle attendait refroidie sur le comptoir La réponse de l’équipière « ah bah je savais », le manager était occupé sur une autre réclamation client, le service client laisse à désiré

Le manager a refusée de me servir l’offre du moment qui est en affiche dans leur restaurant je trouve ça inadmissible !

Bonjour Nous avons commandé via le site en ligne McDonald menu golden et un happy meal. Le happy meal n'ai pas arrivé. Le livreur nous a dit qu'il ne l'avait pas. Je mets un mauvais commentaire car sur le site nous n'avons aucun moyen de faire une réclamation. Le restaurant ne répond pas. Je dois passer par Google pour faire une réclamation. Est-ce normal ? Cordialement Ludovic

A éviter, plus de 20 minutes a attendre les CB vous passent devant votre commande est incomplète bref évitez ce lieu et en plus on était pas les seuls alors qu'il ni avait pas grand monde à notre arrivée.

Ce mercredi 28 février, j’ai pu manger à ce mcdo et j’ai adoré la qualité du service, surtout le serveur Yohan qui était très efficace dans son travail😉

J’attend depuis 1h une commande en click &collect. Ça sent le fumier et on me dit « ne vous inquiétez pas madame je ne vous ai pas oublier »

À chaque commande, un problème ! Mauvaise commande, produits oubliés ou mal emballés. A éviter.

Excellent service, merci à un certain YOHAN jeune homme élancé et robuste avec bras imposant qui m’as tendu la commande de manière ferme et courtoise .

Alors deja pour un mcdo c'est vraiment le pire que je connaisse mais leur incompétence ne va pas s'arrêter là... on met un point d'honneur à oublier des articles a se tromper de commande (ça doit faire des heureux ) et le personnel du manager au petit personnel et j'insiste sur petit qui n'a clairement pas envie de travailler alors juste un conseil reprenez vos vies en mains et arrêtez de faire payer la terre entière votre frustrassions car les premiers coupables ce sont vous et vos parents allez bonne continuation hein...

Inadmissible de commander et de ne recevoir que la moitié des sandwichs et aucune frites. En fait il va falloir comprendre que même si votre travail vous saoule le minimum c'est de le faire CORRECTEMENT. Vous ne pouvez pas prendre un métier de service a la légère parce que les gens comptent sur vous et sur ce qu'ils vous demandent. Vous imaginez passer une mauvaise journée et vous dire ah ce soir je cuisine pas je vais kiffer et en faites pas d u tout parce que des gens pas consciencieux du tout vous pourrissent un peu plus la journée par leur non professionnalisme. A un moment donné changez de métier si ça vous convient pas.

Ne commandez pas via Delivroo, les livreurs prennent plusieurs commandes. Au mieux la commande arrive froide , au pire la commande arrive très en retard avec la boisson renversée et donc immangeable car le burger est détrempé

J’ai fais une commande uber eats, je suis très déçu. Pas de sauce ceasar pour les deux salades que j’ai commandé. Donc je mange ma salade nature ? Je n’ai pas eu le jouet dans mon happy meal également. Je trouve ca inadmissible, j’ai payé et je n’ai pas eu l’entièreté de ma commande. Je ne recommande pas, à fuir !!

A faire pour dépanner, si Burger King est fermé mais je ne conseille pas : trois fois qu'on oublie un produit, le temps d'attente est souvent long...

Bof comme un macdo, steak froid et ça reste une semelle finalement

Beaucoup trop d’attente, comme souvent

Mauvaise expérience service très lent manque d’efficacité

Services catastrophique pour deux glace g attendu plus de 40 minutes scandaleux pour un effectif rempli de salariés

Attention, ils mettent du bacon dans des sandwich ou il n’y en a pas

Bonsoir mesdames et messieurs !! Cette expérience fût très décevante… Nous sommes arrivés avec 4 amis vers 1h !!! Lorsque nous avons voulu rentrer dans le macdonald celui-ci était fermé alors qu’il était censé être ouvert. Nous avons donc voulu passer par le drive (malheureusement à pied) et nous n’avons eu aucune réponse je suis très déçu de cette expérience alors que je suis un consommateur régulier Je ne viendrais dans ce macdonald qui ne convient pas à la clientèle

je susi parti manger en famille. ce n était pas le bon burger il ne voulait pas me donne le mien . il était ecrassé avec de bacon alors que c était un sans bacon je pris aussi un vrap meme pas bien plier. le personnel qui ne comprend rien je ne reviendrait plus jamais dans ce mcdo

Il est notifié que l’établissement ferme à 2h, il est actuellement 00h10, tout est fermé même le drive !!

Temps d’attente insoutenable. Dans fast food il y a fast, 30 min pour 2 burger froids. Le personnel est Sous staffé, plus jamais.

Superbe je suis entièrement satisfaite.

Frites trop cuites. Viande trop cuite. Le pire mcdo que j'ai fait

Grand Parking en sous-sol très pratique car le stationnement dans le secteur très difficile

30 min pour une commande d’une personne, c’est tout sauf un FAST food

Service pas au top ! Bien vérifier vos commandes avant de partir ! Il y a toujours quelque chose qui manque ! En plus ils ne répondent jamais au téléphone ! Très décevant !

très bon service , et le personnel et excellent

Bien cependant les frites étaient soit froides soit chaudes. Travaillant dans un autres mcdo je peux confirmer que les frites que j'ai eu on été mélanger avec les nouvelles... pas top top... Mais bon l'ensemble cela reste correct et les employer très souriants 😘

Topissime ! Les agents sont respectueux, à l'écoute des clients, les tables étaient propres 👍🏼 Nos enfants se sont bien amusés ! Nous reviendrons😋 (4 étoiles parce que le parking est petit et on a du se garder à l'extérieur sinon j'aurais mis 5etoiles)

Pire drive … on a le temps de vieillir avant d’être servi. L’enfer. Drive vide et pourtant, ça fait 23 minutes que j’attends d’être servie. Au lieu de mener de fausses enquêtes de satisfaction dans le restaurant, en interrompant les clients pendant leurs déjeuners, en leur indiquant quasiment quoi répondre pour entrer dans vos statistiques, mettez plus de personnel au service, pour limiter l’attente et les erreurs de commande

Un grand merci à Maxime qui a été très chaleureux et rapide! Il a été très serviable et a su répondre à nos besoins!!!

Mon McDo préféré ! J'aime venir et manger sur la terrasse.

Le service est efficace, la nourriture est chaude et tout était là. Juste je n'ai pas aimé la glace a la vanille.

Très bon sauf l’ice tea mais force a vous les reufs

Nul, arrivée à 23h15, servi à 00h05, personnel non convivial,ouvre et ferme une fenêtre

Correcte dans l'ensemble. Bon accueil, et un merci à l'équipier Yoan qui a été très sympathique pour l'ajout de ma commande au Drive.

Très étonné de voir certains commentaires offensants, on ne parle pas d'une personne de part ses origines ethniques. Personnellement je ne me plains pas de ce restaurant pour un usage quasi quotidien en drive, je connais quasiment tous les équipiers et notamment l'équipière 23 toujours très souriante et dynamique, c'est sans doute cela qui doit gêner les clients indécis et désagréables qui bloquent une borne d'accueil en impatientant les clients qui savent ce qu'ils veulent ... Et qui mettent 3 heures à régler leur commande ensuite. J'espère que les concernés se reconnaitront et éviteront d'importuner tout le monde. Un peu de savoir vivre et de respect SVP.

Heureusement que la nourriture est bonne parce que fille qui s’occupe de prendre les commandes au drive 0. Apprenez leur à parler aux clients . C’est le soir on est fatiguer mais on doit pas subir. Bon courage à elle mais la prochaine fois tâche d’être polis c’est pas tout le monde n’est pas patient. ( la petite brune au racine claire a la pointe typé maghrébine queue de cheval équipier 23 )

Un très belle accueil de thi et de abdellah je vous recommande a fond !!

Incroyable accueil chaleureux services rapide et très très propre Abdellah très gentil !!

Valentin a été super sympa m'as aider avec un soucis dans ma commande. Tres bon service client. Merci encore

L'équipe est correcte mais la nourriture n'est pas du tout au même niveau que d'autres mac do, à commencer par le Mac flury, très réduit, 2 ou 3 gouttes de toping et encore. Le hamburger est très sec, trop cuit, depuis un moment et plutôt tiède. Idem pour les frites. Sans compter les groupes qui zonent en vapotant dans le restaurant et sans vraiment consommer. Bref, pourquoi pas un Mac do mais pas celui là

Un déferlement de saveur sur mes papilles. Le menu maxi best off avec le Mc Wrap chèvre/ Coca 0 et potatoes est un combo gagnant healthy que je recommande ! Les serveurs ont été à l'écoute tout au long de l'expérience de dégustation. Allez y les yeux fermés et n'hésitez pas à y amener vos proches.

Attente en salle 20 minutes, pour finalement m’apercevoir qu’ils se sont emmêler les crayons entre service à emporté et salle… ils m’on refait la glace,fondue forcément, les frites merci beaucoup et m’ont laissé les deux bigmac froids… j’ai tout laissé en plan suis partis, bien sûr je ne reviendrais pas

Viande trop cuite genre semelle ! Pourquoi toujours déposer les frites qui tombent de la boîte sur les serviettes ! Nul !

Super McDo, sert rapidement. Les burgers et frites sont chaudes. Et service impeccable que ce soit en caisse qu’en salle.

Mcdo super top le personnel super sympa rien à redire l’accueil est au niveau du repas c’est à dire exceptionnel ! Je recommande a tous, Abdallah de la caisse super sympa t Thi agents super gentil je reviendrai !!

Le pire McDo de France ils te servent ton plat froid il oublie des truc ils sont lent pas organise bref remplacé ce McDo force à vous 💪🏾

15 minutes d'attente pour 2 clients à la caisse le 13 octobre 2023 vers 16h30 ( sortie d'école ). J'ai commandé un happy meal mais les enfants à la maison n'ont pas cru que j'étais dans un Mac Donald. Je suis parti ailleurs sans pouvoir payer à la caisse car trop long sans raison et sans nous expliquer. Une jeune cliente voulait aussi partir et elle commençait à leur crier dessus que c'est trop long.

Service au ralenti trop d'erreur et oublie sur des petites commandes, et fallait attendre environ 40min pour le service.

14oct2023. Plus de 30 min d attente avant d être servi, des erreurs par rapport à la commande. Quasiment pas de sauce dans les burgers. Restaurant sale et poubelles pleines.

Deux fois que je commande deux fois que mes commandes sont complètes fausses. J’ai reçu un cookie et un muffin a la place de deux mcflurry. Les sauces ne sont je pense pas comprise dans les menus vu que je les reçois pas.

Le service est lent et cela fait plusieurs années que c’est toujours pareil la nourriture est servis froide ça donne même pas envie . Un restaurant en manque d’effectif mais ils ne prennent pas l’initiative de recruter du personnel 🥱

30 minutes d’attente sans aucunes explications, pour recevoir après 5 réclamations mon menu froid, hamburger froid, frites froides, un grand coca sans Gaz, Sans glaçons alors que j’avais demandé avec glaçons. J’ai jeté le coca, il était imbuvable. Aucunes sauces incluses…je ne gaspillerai plus mon argent là bas désormais, j’irais ailleurs !

30 minutes d’attente dans le drive et je n’ai pas terminé. Un problème d effectif ça arrive mais dans ces cas là on agit en fermant le drive exceptionnellement par exemple.

Attention si vous venez le soir après 23h/23h30, vous risquez d'attendre longtemps votre commande. Aussi avoir vos produits froids ou commande incomplet.

Personnel toujours au top, souriant, commande sans erreur et efficace ! Mention spéciale au jeune homme qui nous a apporter notre commande à la voiture vraiment super serviable ☺️

Très déçu ! A se MCDRIVE ils oublie la plus part du temps de mettre les frite ou les hamburgers, honteux, à fuir.

Toujours aussi sale. J'avais signalé au personnel il y a une semaine que les WC n'était pas propres, le mitigeur cassé, et pas de lumière, uniquement la veilleuse... Hier c'était encore pire et rien de réparé. Les poubelles ou l'on vide nos plateaux debordaient, les tables et le solnon nettoyées. Peut être un manque de personnel ou un manque de formation du personnel, en tout cas le manager semble absent car il est impossible de ne pas s'apercevoir en 2mn que d'hygiène n'est pas au rdv ou bien il manque de compétence On peut pardonner la mal bouffe mais pas l'hygiène 😭

Horrible, passer au drive le 10 septembre vers 1h30, commande bien prise, de 8 maxi mcfirst + 2 wrap, nous avons donc payer environ 55€, mais une fois reçu la commandes, il manquait 4 menu, des burger qui ont été jeté dans le sac, les pains étaient vides, à fuir

Depuis 10 ans ce McDo manque de professionnalisme mais il y avait une légère amélioration depuis moins de 2 ans. Le samedi 09/23 à 13h c’est le drame, gros rush et la pyramide s’effondre. Plus de 40 minutes d’attente aucune communication donc les esprits s’échauffent et c’est la spirale infernale plus de 2h pour reprendre le rythme. Burger froid, frites froides, boissons chaudes Glace fondue pas de sauces...Une demande polie pour savoir si au-delà d’un geste commercial il serait possible d’avoir des commandes mangeables et là on te dit que si tu veux manger aujourd’hui c’est ça ou rien, pas trop d’option avec des enfants affamés. Merci Ronald, faut pas s’étonner que les gens Flippent des clowns!

J’ai jamais vu de ma vie un Macdo aussi lent ! Presque 20 min entre l’attente depuis la borde de commande et la réception. (Il est minuit passe et il n’y a qu’une seule personne devant moi) C’est juste hallucinant

Je renvoi monBigMac servi froid, sachant que je passe la commande 10 mins avant, et me revoilà avec un BigMac à peine plus chaud que le premier. Le pain n était pas chaud mais en revanche la viande semblait cuit depuis un moment. Je pense que pour évite des pertes ils gardent les steaks dans un chauffe plat. Je déconseille fortement.

Dégueulasse ! Boisson ni fraîche ni gazeuse (Coca normal). Frite au goût de carton sans sel. Vérifiez vos commandes au drive car il manque systématiquement 1 ou 2 produits ! 🤬 Estomac retourné...

Un peu long et désorganisé. Dommage que ce soit les anciens qui doivent bosser deux fois plus pour rattraper le coup

C’est quoi ce macdo déjà les frites on dirait du carton ! En plus voilà ce qu’on me sert

Click & collect impossible sur le site internet. 1h15 refus de service au drive piéton alors qu'on a toujours eu l'habitude. Bref déception totale.

Je passe aujourd'hui le mercredi 9 août 2023 à 23h50 pour le bon plan du jour. Voici ce qu'on me répond: (Déjà la dame avait l'air d'être en fou rire) Ah non madame c'est pas possible. Je demande pourquoi ? Elle me dit: il fallait venir plus tôt ! C'est du jamais vu !!!

Plutôt calme en été, avec un serveur adorable ! De plus, les menus sont moins chers que dans d'autres McDonald's.

Je suis passée Mardi 1 Août 2023, j’ai étais étonnée par un jeune homme assez grand de taille avec deux dents en argent, super respectueux il explique très bien, il court vraiment partout très polyvalent. Dommage que tout le monde n’est pas comme lui sinon mcdo Cachan aurais était le meilleur mcdo. Toilettes propre Table propre Salle d’enfant super mes enfants sont éclater. Point négatif les frites froides.

Oubli à pratiquement chaque commande ! Cela fait 3 fois que nous n’avons pas de frites dans nos menus…. Il manque systématiquement 1 ou 2 nuggets dans le sachet également… Sans oublier qu’il n’y a jamais ni serviettes, ni sauces même lorsqu’on le demande.

Expérience parfaite un jeune vêtu d’un polo bleu avec des pecs saillant et un tour de bras digne d’un bodybuilder m’as servi ma commande au drive . Jeune homme chaleureux respirant la joie de vivre et la transpiration qui me fera revenir rapidement dans ce mcdo . Je recommande !!!

Commandes à chaque fois incomplètes en livraison Une honte !! il manque toujours soit les frites, soit le sandwich. Un minimum de professionnalisme ne serait pas du luxe !

Sans doute le pire mcdo dans lequel je suis allé, les burger sont sec, pas de papier sur plateau, ne font plus l'effort de nous amener notre commande à table...à fuir.

Première commande uber eat sans menu Passage au drive avec en commande 5 menu sauf que dans le sac il manquait 4 wrap je retourne au drive car heureusement que je vérifie depuis la commande uber eat est on me donne le sac soit disant oublier sans s'excuser de l'erreur mais en me précisant que le 5eme je les déjà!!!! Les frite trop cuite les nuggets comme de la pierre est les wrap le pliage n'est pa ft correctement du coup tout tombe! Je recommande pa du tout!

Un pur scandal…. 48€ de livraison direct à la poubelle… Comment un livreur peut te ramener une commande dans un état pareil…juste un désolé ça s’est renversé… Vraiment en colère 😡

Ça fait plus de 20 ans que je fréquente ce mcdo, avec le temps il devient de plus en plus mauvais. Les oublis qui arrivent constamment, les jus coupé à l’eau horrible. Il faudrait revoir la formation du personnel parce que cela se dégrade de plus en plus. Payer 5€ une glace aussi peu remplie c’est vraiment n’importe quoi

C’est vraiment une arnaque, j’ai commandé une glace Oreo à emporter: il y avait à peine la moitié d’un biscuit oreo dedans. Très déçue

Pire Mc Donalds de tout le 92 et des environs de Bagneux. Personnel imbuvable comme leur nourriture d’ailleurs. Mieux vaut le fermer et mettre un parking à la place.

Aucun moyen d’enlever les crudités dès sandwich depuis la borne, + la manageuse une dame avec des cheveux grisonnants de permet à voix haute de dire tu remonte chercher tes protèges chaussures et la prochaine fois je te renvoie chez toi c’est inacceptable je trouve pas ça très cool de crier ça devant les clients le jeune homme était très gêner….

Après avoir commandé on vous dit qu’ il n’y a plus de glace, ( machine en panne ) et ils refusent de rembourser 😳 faut prendre des cheeses à la place ou un avoir ! License à retirer de se franchisé

Malheureusement 1 étoile car on ne peux pas mettre moins ! Commende Uber et comme d’habitude ( au moins 20 fois) il manque quelque chose !! Pour cette fois pas les frites super…. Mac do cachan je réponds jamais au téléphone !!!!!!!!! Et quand on appelle le livreur il nous passe un autre resto et ce fou de nous au téléphone en rigolant c’est vrai que c’est super drôle !!!!!!! Personnel totalement nul , et irrespectueux des clients, honte à vous et à Uber ! De plus c’est arrivé froid comme toujours ! Avec vous il manque toujours la moitié de la commande ! Vous allez perde énormément de clients à force de ce moquer du monde !

Alors deja quand j’ai reçu ma commande il manquait la moitié des articles, bon encore ça c’est chiant mais comparé a ce que j’ai vu après ça va. Au moment ou je commence a manger mes nuggets, je m’aperçois qu’il y en a 7 au lieu de 6 (au moins c’est deja ça vu qu’ils avaient oublié la moitié de la commande) et donc arrivé a la derniere nuggets, je m’aperçois en fait qu’elle a déjà été croquée par un membre du personnel sûrement. Bref deja qu’à chaque commande il manque quelque chose la c’est bon je vais maintenant commander a rungis meme si la livraison est plus chere, la bas ils sont moins incompétents!!

j'ai commandé sur Ubereats et je suis très déçue mon MacFleury est tellement petit que c'est vraiment lamentable . Les quantités ont tellement diminuer que c'est une honte. Le pot est à moitié rempli. C'est du vol manifeste.

Jamais vu un Mcdonald's aussi éclaté ! Si vous avez envie de manger, il faut aller ailleurs. Nous commandons il y a 1 mois, 2 menus + un croque-mcdo + un cheeseburger et un big mac en plus ! Le tout en livraison soit (6€ en tout entre les frais de service + livraison), et la grosse surprise il manque 1 des menus (sandwich+frites) + le big mac! Ce n'est tout de même pas compliqué de voir 2 menus et d'en mettre 2 (heureusement que nous n'avions pas fait une commande groupée, ils auraient été débordés) ! Après une vingtaine d'appel sans réponse, nous prenons notre voiture et nous nous rendons sur place, la manager qui nous dit : ah c'est vous qui tente de nous appeler depuis tout à l'heure ? Sans blague, tu ne peux pas répondre à ton téléphone ?! BREF, on a une jeune femme qui prend notre sac et nous refait la commande (20min d'attente!); la manager ne s'excuse pas, et un autre client visiblement avec le même problème rentre dans le restau pour faire la même réclamation ! (ça annonce la couleur) Histoire de ne pas rester sur un manqué, on se dit que l'erreur peut être humaine nous réitérons et nous passons commande toujours en livraison (2 semaines après, soit la semaine dernière!) ET REBELOTE ! Il manque la moitié de la commande ! Aucune personne ne décroche le téléphone (à croire que les problèmes sont systématiques et qu'ils en ont rien à faire!). Il pleut des cordes, la voiture n'est pas garée devant chez moi, je décide de me résigné et de ne pas me rendre sur place et je n'avais pas envie de m'énerver une nouvelle fois face à tant de médiocrité. 2 commandes = 2 loupés ! Jamais vu une équipe aussi incapable ! Une chose est certaine, plus jamais dans ce restau de pacotille avec une équipe de bras cassés ! Évidemment deux réclamations envoyées et aucune prise de contact! Continuez à mépriser vos clients vous avez raison, mais la roue tourne.

Pire Mcdonalds, j’ai attendu 40 min pour avoir ma commande. Ma commande était incomplète avec des frites froide et pas salé. Aucun sourire. Fuyez ce restaurant. J’irais au burger king. C’est un 0.

Les commandes sont très souvent échangés avec celles d'autres clients si ils n'oublient pas un des articles commandés, il faudrait un nouveau rythme à mcdo pour laisser ses équipes se reposer pour éviter certaines déconvenues.

Mon message est écrit à chaud Il faut fermer ce Mac do. Pas la première fois que ça arrive les oublies dans ce macdo dégueulasse. Il manquait dans ma commande. 3 boissons. 3 glaces. Un chiken Et j'en passe Les sandwich pas bon et froids. Gros foutage de gueule. Ça fait des economies? Ou les salariés sont des manges mèrdes. Faite le ménage dans ce Mac do ou fermer le. Merci

Pitoyable ! Déjà que tu attend longtemps, on sert la voiture qui deriere moi, on oublie de mettre mes troues, pas de couvert ni de sauce pour la salade merci j’ai du la jeter vous m’avais gâcher mon dimanche 😞

Drive totalement désorganisé ! Font attendre les gens dans des voitures qui bloquent tout le monde alors qu'on a déjà été servis. Déjà qu'avec le drive on mange souvent froid là tout est fait pour que ce soit plus froid que froid!

Nul manageur qui parle mal aux employés , 30 min pour servir une commande aucun sourire. La moitié de la commande oubliée fuyez responsable très aigris

Nul nul nul Coca sans la moindre trace de bulle Frite bizarre J’ai pris à emporter et il mon mit une sauce pour une grande frite. Alors que j’avais attendu 30min

0/10 je paie 13 euros pour un burger sec, elle est la sauce BBQ ? en plus y'a pas de papier sur le plateau pour mettre les sauce non plus ! Manager insupportable cette fille.

Hamburger servi froid fromage pas fondu sur double cheese le deuxième était sec à se demander s'il était du jour coca tiède sans glaçons pas de serviettes poubelles débordantes tables sales Vous ne me reverrez pas vos concurrents oui

Service de livraison géré par un sous-traitant (STUART) à fuir absolument, à chaque commande il y a un problème…Pour achever l’énervement le restaurant est injoignable car la messagerie est pleine..j’ai envie de vous demander si le mot « travail » a une signification pour vous..

Passer votre chemin . Le macdo de cachan a trop d’attente c’est censé être un fast food rapide … j’ai attendu 1h au drive oui oui 1h c’est pas des blague … et c’est pas la première fois ils sont tellement lent oubli la moitié des commandes vérifier bien votre commande

A fuir!!! 1ère visite à un horaire calme (15h) servi rapidement mais mc first beuf froid et double chees froid! 2ème visite 1 semaine après avec service à table (encore vers 15 h) salle quasi vide et pas de client en caisses, après 15 bonne minute d'attente à table ne voyant pas venir ma commande, je me rend à la caisse et sur le coup la personne semble surprise et j'imagine que le faite que j'ai haussé la voix sa responsable est arrivée et me dit que ma commande va m'être apporté dans 2 ou 3 minutes. Plus de 10minutes après toujours rien ! Je retourne à la caisse et demande à être remboursé immédiatement car j'ai 30min pour manger. La caissière me rembourse en espèces 6,10 euros (j'avais payé en CB 11,90 euros) . En plus de ne pas être aimables, d'être mauvais en cuisine CE SONT DES VOLEURS !!!

45 mn d’attente au total pour être servi au MacDrive de Cachan !!! Pas assez de personnel ! Il paraît qu’ils doivent recruter. Allez-y ! Recrutez les gars, y’a urgence là !!!

Mcdo le plus lent de France. Par contre ils n'oublient pas de produits. N'y allez pas après 22h vous attendrez plus de 20 minutes votre repas

En quelques mots incroyables, fantastiques, délicieux et rapide. Un service de qualité avec lesourire, un personnel très accueillant et sympathique. Nos plats sont arrivés très rapidement, bien présentés et chaud !! Merci à l’équipe sur place !! Un espace très agréable pour manger avec les enfants, des amis ou la famille. On peut voir que les locaux sont bien entretenu. Sa fait plaisir !! Je recommande fortement !!

Je n’ai jamais vue un drive aussi rapide , des employés courtois, la cuisson de la viande inégalable, des frites chaudes. Un pure bonheur je recommande

Super service ! malgré une très grande fréquentation j'ai été rapidement servis par Alexandra qui est très aimable. Les hamburgers et frites chaudes comme il faut.

Super expérience ! Commande incomplète (Sauce creamy) ! Des nuggets en pierre alors je vous laisse imaginez sans sauce. Des sandwichs tous sec. Le coca zéro en plus d'avoir zéro sucre a zéro goût et zéro gaz. Hormis la commande froide qui est habituel Mc Donald's ce dégrade

C'est la Xeme fois qu'ils oublient quelque chose, est ce que je dois à chaque fois ouvrir le sachet et examiner tous mes sandwiches un à un pour être sur que c'est bien ceux que j'ai commandé et qu'ils sont tous là? D'habitude j'écrit pas ici, mais aujourd'hui c'était le Burger lui même qui manquait, quand on rentre du travail et qu'on passe chez mcdo avant seulement parcequ'on est trop fatigué pour cuisiner, et qu'on attend 15 minutes que la commande soit prête puis on rentre chez soi et on trouve que seul le soda et les frites sont là, ça pousse à aller autre part.

Horrible y a pas de client et pourtant toujours j attend 30min minimum . Le personnel Pas du tous souriant pour un menu big mic peut importe même si tu vas en semaine et à 15h. Maintenant je vais en face à buger king . Moins cher plus d offre plus rapide

Il manque toujours quelque chose ! Aujourd’hui c’était carrément 1repas sur 2: il manquait 1 salade Cesar, le petit pain et 1 Sundae fraise!!😫 Quand on appelle pour le leur dire ils proposent de repasser, sinon la fois d’après ils arrangeront la commande ! Seulement revenir c’est du temps de perdu car il s’agit de restauration rapide non? Et la fois d’après ce n’est pas les mêmes serveurs etc!!.😩 Trouvez du personnel compétent bon sang! Payez les!!

Venu récupérer des produits oublié lors d'une livraison le manager ne trouvait rien sur le cahier. Il a été gentil et m'a proposé des trucs. Je fais ce message pour vous inciter à le signaler à vos équipes car c'est frustrant de faire confiance et d'être déçu au final.

HORRIBLE, toujours une erreur dans les commandes, le manager est incompétent et non professionnel, concernant l'hygiène CATASTROPHE, pas de gants, tout se fait à mains nues (préparations de burgers y compris), je n'ai vu personne laver ses mains entre 2 transactions, en sachant qu'il est prouvé que moins de 10% de personnes nettoie leur main après être allé aux toilettes, sans parler du reste (nez, produit ménager, quand ils se grattent, se mouchent etc...). J'ai rendu ma commande et demander un remboursement. Merci gastro et compagnie. Le manager a oser dire c'est comme ça dans la restauration, ce mcdo encense la médiocrité vu le niveau du bonhomme! Lol 1 étoile car pas possible de mettre zéro.

Vraiment horrible, je passe ma commande qui arrive très froide avec des frites immangeable et burger froid. Quand a l'hygiène des w-c c'est intolérable, pas de savon dans les toilettes et quand je demande a une serveuse si c'est possible d'avoir du savon pour ce laver les mains elle ne prend absolument pas compte de ma demande et se dirige vers ses collègues et continu de rigoler ridiculement avec eu. A fuir c'est un manque de respect total

Mes premières visites à ce Drive étaient top. Tout était présent et chaud et service rapide. Depuis, oh là là, il manque toujours un truc. Les croque Macdo du happy meal sont collés au papier. Aujourd'hui, menu Emily in Paris .... il manque les macarons... bah c'est plus le même menu... ah oui mais déjà après plus de 5 min d'attente devant la borne, la serveuse ne sait plus où elle en est... heureusement que les clients sont honnêtes pour préciser que j'étais là avant. Les potatoes sont froides et molles. Et puis mac flurry, la glace à la crème était givrée (donc decongelee et recongelee)... si je suis malade, je porterais plainte... c'est inadmissible !!!

Commande effectuée via internet en Click and Collect, Accès au restaurant fermé avant 1h et incapable de récupérer ma commande au drive. On me dit de passer par UBER Eats et payer les frais de livraison. Une véritable honte et une incapacité des équipes à gérer la situation !

Catastrophe, Toujours un soucis, oubli. Demande 9 nuggets, j’ai bien l’emballage 9 nuggets mais il y en a que 4. Amélioration : retour en CP pour apprendre à compter. Je demande sans salade = toujours de la salade heureusement que je n’y suis pas allergique. Cheese bacon sans bacon. Jamais de sauce pomme frite. Toujours en rupture de quelque chose. Drive très long. Il faut revoir la formation ou le management…

Livraison faite le 28/11/2022, le livreur a renversé les 2 cocas, il manque la moitié dedans tout est trempé. Ils ont oublié de mettre les supports bref le livreur ne s’excuse pas il dit appeler mac do de cachan. Ça fait plus d’une heure que j’essaye de les joindre!!!!!! Franchement catastrophique et ce n’est pas la première fois que ça arrive!!!!!

Je vais très souvent dans ce mcdo, qui est globalement quand même mieux que les autres. L'ambiance y est assez sympa, de même pour le personnel, toujours poli et qui fait au mieux malgré qu'ils n'ont pas l'air en sureffectif en période de pointe. Le restaurant est plutôt propre. 1 reproche majeur cependant : depuis qu'il y a les nouveaux plateaux il n'y a plus de papier en dessous des menus. Les frites atterrissent sur leurs nouveaux plateaux qui sont souvent mal lavés et parfois avec des traces ou de l'eau suite au lavage. Ça n'inspire rien de bien niveau hygiène. Pareil pour les verres : le lavage ne fait pas partir les traces de rouge à lèvres... Bref : C'EST SALE. Aussi ce serai bien utile de remettre une borne de gel désinfectant en bas au niveau des bornes, avant quand il y avait le covid il y en avait 2 en bas et 1 à l'étage. Depuis, tous les mucrobes ont disparu il semblerai ?

Gérant désagréable. Personnel qui demande de venir en aide pour une commande alors que c’est pas à nous de le faire en tant que client. Déçue. Pourtant j’y vais assez souvent mais là c’est la première fois que ça m’arrive. De plus personnel avec des lunettes pendant son temps de travail.

Encore une commande faite en livraison avec la moitié de la commande reçu. Pire j ai fait 2 réclamations afin d être remboursé et une semaine après je n ai eu aucun retour. Ce Mac Donald est sûrement gérer par un incompétent. Je vous conseille vivement d aller ailleurs.

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0. C’est une catastrophe. Attente trop longue, produits de mauvaise qualité, endroit très mal entretenu, les tables sont sales, il n y a rien de positif à relever ici. Prenez la fuite car nous sommes sur le pire mcdo de France

Le pire Macdo, 40 min pour une commande à emporter. Ils sont clairement en sous effectifs. C’est de l’exploitation. Le manager ne fait rien et ne sert qu’à mettre la pression à ses employés débordés qui n’arrivent pas à suivre le rythme. Suggestion: avoir un nombre d’employés suffisant NE PAS Y ALLER

MacDo classique. Salle de jeu pour enfant sympa mais souvent fermée. Cette fois la pour stockage il me semble un dimanche c est dommage. Ça m empêchera pas de revenir

Plus que 30 minutes d'attente pour un simple Milk Shake. La commande était prête et je la voyais en face et c'est ce que leur avais dit plusieurs fois mais on m'ignore ... On ne m'a donné ma commande que quand j'ai demandé le remboursement suite à cette longue attente 😡😡😡

Le mcdo ou on oublie tout le temps de mettre des sauces dans la livraison drive. C’est incroyable la même chose qui se répète depuis des années. Y a pas un manager compétent qui rappelle cela aux équipiers?

Restaurant non agréable, Commande sur borne non fonctionnel donc il a fallu refaire la queue et refaire le commande au comptoir. Après erreur dans la délivrance du menu, le sandwich n'était pas celui commandé et il avait été croqué, le personnel l'a jeter, le temps de refaire le bon sandwich commandé qui n'était pas encore le bon, mais bon la stop au gâchis, j'ai mangé celui là mais pas à mon goût. Donc le personnel est incompétent.

0/20 extrêmement long, même au drive ils ne gèrent pas. La responsable doit avoir 18ans elle est débordée. Pour 1 mac do aussi bien situé c catastrophique. Je ne reviendrai pas

J'arrive au drive vers 18h30, de bonne heure pour éviter d'attendre et là surprise, la personne à l'intercom me demande patienter comme si j'arrivait aux urgences, je veux bien mais passé 10 minutes, je trouves ça trop long et ce n'est pas la première fois. je décide de partir, j'empreinte le circuit du drive et interpel un jeune équipier, il me répond ouais du style je suis son pote. bref, ce macdo c'est fini pour nous et heureusement qu'il y a le burger king un peu plus loin, poli, respectueux et pas d'attente. Mr Macdo, faudrait peut être revoir votre politique.

Inadmissible si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fais , nous avoir fait patienter plus de 15 min pour au final nous dire que c’est fini ils ne prennent plus de commande , nous sommes arriver au drive à 1h45 , en sachant que le drive ferme à 2h la barrière était encore ouverte , on arrive on nous demande de patienter ce que nous faisons et cela pendant 15 min pour revenir vers nous à 2h01 et dire que le drive est fermer . Perte de client inutile.

Franchement ils abusent, menu signature 17 €et des poussières on a 2 morceaux de pain qui se battent avec un steak, 2 rondelles de tomates et quelques branches de choux rouge voilà pas de sauce, pas de fromage et zéro bacon. Bravo vous êtes trop fort McDonald's de cachan! Et une attente interminable. Merci j'ai bien mangé!!!

Gérant particulièrement désagréable, se permet une réflexion à peine mesurée sans dire bonjour et me fait remonter pour une sauce à 20 centimes sans compter le fait qu'il m'explique bien gentillemment que s'il manque quelque chose il suffit de les appeller et de passer le lendemain pour se faire rembourser 20 centimes de sauce. Je déconseille

Nul nul nul ! Temps d'attente interminable, frites réchauffées qui datent d'hier, sandwichs toujours mal présentés...produits loin d'être frais ! Franchement il leur faut une visite sanitaire car c'est douteux ! J'y mettrai plus JAMAIS les pieds

Vous devez être extrêmement prudent lorsque vous commandez quelque chose à emporter, car à chaque fois il manque quelque chose et vous devez revenir à chaque fois Parce que ce n'est pas juste une sorte de sauce ou de ketchup.Des menus entiers sont oubliés pour être mis dans le sac. Tu rentres à la maison, pour un enfant il y a un repas Et la seconde doit attendre C'est très exaspérant.!

Le lieu est correct. RAS. Concernant les menus, je ne trouve plus ce que j'aimais. Le menu qui se rapprochait le plus était, avec une glace, à 12€50! Je suis parti à la boulangerie proche et pris un menu à 7€50: un sandwich, une tarte, une boisson. Moins cher que McDo.

Point positif rapide Point négatif obligé de revenir car pas de sauce pas le verre qui doit être fourni avec le menu Pas de sauces dans le Burger

Restaurant ne respectant pas ses propres horaires. On y va à 00h45 pour commander à emporter (le restaurant fermé à 2h et la salle a 1h) mais on est reçu porte ferme et la serveuse nous parle comme des chiens pour nous dire que c’est trop tard et que si on veut commander c’est livraison ou drive. Je ne voit pas le problème de commander à emporter mais non il faut faire fonctionner le système de livraison décevant de Mc Do. C’est inadmissible

Je ne vais même pas mettre une étoile.service nul,plus de 25mn a 15h pour preparé une commande de 3 menus et 3 burger. Preparé a moitié puisque seul 1 menu et trois boissons arrive. Nous faisons la remarque que ce n'est pas complet,on nous demande le ticket et ce qu'il y a dans notre commande! Nous demandons le manager,et lui demandons un geste commercial.il nous répond que non il n'y en aura pas. Nous n'avons jamais vu ça chez mc Do mais il s'en fout puisqu'il est dans le centre commercial!

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile. Aucun respect du client au drive: soit la commande est incomplète soit on vous donne des produits que vous ne consommez pas en lieu et place de ceux commandés. A force de mettre n’importe quoi dans les sacs des clients, viendra le jour où vous allez avoir un accident alimentaire grave ( allergie, intoxication,….). On finit par se déplacer à nouveau pour faire valoir nos droits. C’est grave excuses à peine audibles, manager dépassé par son équipe. La satisfaction clients n’est clairement pas un objectif dans ce restaurant. Si votre commande ne correspond pas à votre ticket faites vous rembourser. Il faut arrêter de payer quand on nous respecte pas!!! Il ne faut pas oublier qu on paye un service et qu il faut qu on arrête de nous manquer de respect à ce point dans ce restaurant.

J’ai commandé hier à 17h30 . J’ai attendu 12 minutes entre le paiement et la réception . Je rentre à la maison le sandwich est très très sec comme si il avait été réchauffé ( big tasty) . Je ai demandé de l’eau au citron je ai eu de l’eau normal et les frittes était cramé dur . J’ai payé 12, 50 pour au finale un plaisir qui a finis à la poubelle .

Il y a clairement un problème dans ce restaurant et il doit être réglé. C’est la deuxième fois que je suis malade en mangeant dans ce restaurant. Ce sera la dernière. Le coca est degeulasse et n’a mm pas de goût de coca. Bref très déçu.

En 2021, la quantité de frites servies dans nos menus (meme grand menu) était ridicule à chacune de nos visites, suite à l’ouverture d’un concurrent à proximité, ils ont commencé à doser correctement les frites pendant une courte période. Mais depuis environ 4 mois, la quantité de frites est à nouveau en baisse, et il y a systématiquement des erreurs dans nos commandes sachant que nous y allons toutes les semaines. J’ai eu plusieurs fois de la viande rouge dans mon McFirst au POISSON !! Sachant que le steak ne convient pas à mon régime alimentaire, je m’en aperçois généralement à mon domicile… Au final je ne peux même pas manger un menu complet car ma commande n’est jamais faite correctement

Je ne comprend pas. Avec tous les mauvais retour sur ce restaurant, la direction de McDo devrait les réveiller. Ce n’est plus un fast-food ils sont lent. Il ne sont pas assidus car il manque toujours des choses dans les commandes. Les employés manquent de politesse et parlent comme s’ils étaient avec leurs potes. A éviter.

« Je m’en fiche, c’est mon restaurant. Je fais ce que je veux » Tels sont les mots prononcés par un employé au drive. Me rendant au Mcdrive à 1h, je suis tombé sur un Monsieur qui ne voulait pas prendre de Drive pour piétons (c’est pourtant une pratique très commune). Le soucis, c’est que l’employé s’était montré très arrogant et rabaissant sans raison, alors que je voulais juste savoir s’il était possible de passer une commande car il n’y avait pas de voiture. À aucun moment je ne me suis montré insistant ou irrespectueux, je suis choqué de sa réaction et son manque de professionnalisme envers un client.

Samedi 26 mars 01h du matin, je suis allé au Mcdrive pour commander et un employé ne voulait pas car je n’étais pas véhiculé. En voulant savoir pourquoi, il a dit : « Je m’en fiche, c’est mon restaurant je fais ce que je veux » Quel personnel s’adresse de tel sorte à un client ? Hautain et rabaissant. C’est ce type de personnel malpoli, sans savoir vivre que McDo recrute ?

Fast food d'une lenteur extrême.. 30min d'attente pour deux menu Best of en plein milieu d'après-midi dans un resto qui ne compte pas plus de 5 clients .. aucune commande en attente avant la notre. Attention à la propreté des locaux également.. risque de glisser. Et pour finir c'est très désagréable d'être sollicité par des personnes qui font la manche dans le resto.. 3 personnes sont venues nous voir en 30 min d'attente. On prenait à emporter mais les personnes qui mangeaient sur place n'étaient pas tranquille pour manger ..

Franchement c'est de pire en pire ce Mc Donald's La dernière fois ils ont oublié les jeux des enfants. Et la après m'avoir fait attendre Sur le bas coté (au drive) une dizaine de minutes interminable. Je rentre à la maison et la mes frites ne sont remplies qu'à moitié.... Mais le pire c'est la déception des enfants en découvrant encore une fois qu'il non pas de jouet bref.... A oui et le burger sans steak celle ci c'était la meilleure quand c'est occasionnel ça va mais là c'est à chaque commande un problème et le drive normalement sensé être plis rapide bin croyez moi pour 2 menu happy meal on vous fait patienter du coup commander sur l' appli n'a plus aucun sens. 6 mois après potatoes mal cuite papier collé sur le sandwich de ma fille (qui ne l’a pas mangé)… un sandwich avec 1 steak manquant je m’arrête là car malgré les retours des clients ni message de ma direction ni amélioration je penses qu’il y a bien longtemps que le client n’est plus la priorité de La chaîne McDonald’s

Une bande d'incapables. Premièrement dans ce mcdo moins y a de monde plus ils sont lents. Deuxièmement les bornes fonctionnent 1/5 grand max. J'ai fait une commande la semaine dernière mais les points n'apparaissent pas sur l'application. Je me présente aujourd'hui la manager est incapable de me donner une réponse ou solution sur comment je peux les récupérer. Autant vous dire que je suis soûlée au max. À ÉVITER. D'ailleurs si c'était possible j'allais mettre -5.

Service au drive catastrophique. 30 min pour deux voitures d'attente. 3 produits manquants. Des klaxons des voitures derrière illustrent l'agacement général. Je déconseille

Des VOLEURS Impossible de joindre quelqu'un. La regression d'un service. De plus les livreur sont incompétent incapable de lire une carte. Sur TOUTES mes commande ils se sont perdu. Jusqu'à validé la commande sans la livrée. En plus d'etre incompétent ce sont des voleur a nous facturer des service non rendu.

Infecte commande par Uber Eat Coca de l’eau imbuvable vraiment infecte Burger froid viande limite encore surgelé à la limite fromage dur non fondu quelle menu signature bravo Mais pas étonnant commande à 20h livre 20h10 même pas donc on peut se poser des questions

J'y suis allé le dimanche 28/11 à 13h30,pour 3 menus maximum best-of Panique totale et les frites étaient absentes. Bref, arrêtez de privilégier uber-eat, deliveroo... et essayez de faire attention aux commandes sur place

Bjr, je n'ai jamais visité l'intérieur, alors je limite à 4 🌟. La dernière fois, je n'ai pas attendu longtemps au drive, pourtant à l'heure d'affluence ( parking plein, attention aux voitures garées en double file dans les rues autour). Service rapide, personnel poli et consciencieux. Merci l' Equipe

Refusent et font patienter les commandes par l'application quand on passe en drive. Disent qu'ils ont des problèmes techniques avec leur borne mais on entend la responsable gueuler quand c'est une commande Internet par l'application. Je ne sais pas si il faut encore appeler ça un restaurant McDonald's. Je conseille à McDo France d'aller faire une petite enquête .

Cela fait plusieurs fois que je commande en ligne et arrivé au drive je dois aller en caisse pour valider ma commande au lieu de le faire à la borne et du coup le temps d’attente est juste abusé, a chaque fois je suis mise de côté et les voitures derrière sont servies beaucoup plus rapidement et repartent alors que j’attends toujours. Quel est l’intérêt de ce service en ligne ?!

Inutile de commander sur l'application ou sur internet, ils ne prennent pas les commandes au drive, vous devez aller au prochain guichet pour qu'on enregistre votre commande et donc tous le monde vous passe devant vous car eux le font en direct. Vous attendez 15min sur le parking. Au lieu d'être plus rapide ça devient pire.

Une coquille d’œuf de cette taille on ne peut pas appeler ca un accident… surtout dans un menu happy meal…

On y préfére servir les commandes internet que les gens qui se déplacent pour commander à la borne. Deux menus avec verre demandés à la borne... pour ne pas avoir de verres arrivés à la maison... quand on demande de payer pour une sauce de luxe supplémentaire...

Ne savent pas mettre de glaçons dans les boissons en livraison. Du coup, elles sont vraiment chaudes. Manque toujours les sauces alors que pourtant elles sont bien indiquées. Et ne précise pas quand un produit est manquant.

Commande sur place pour 2 à 22h20,livré à table à 22h50 sans serviette avec sandwichs et frites froides. Aucun geste client pour se faire chasser à 23h car le restaurant fermait. Une honte tout le personnel est dans le jus et la manager fait la sécurité en lieu et place du checking de son équipe qui est méprisante. Revoyez votre organisation et engagez un agent de sécurité.

Je trouve que le mc do est très bien, par contre concernant les achats à emporter il faut qu'il fasse attention car soit ils oublient certaines choses soit quand on demande de personnaliser un sandwich la demande n'est pas faite et c'est très désagréable quand on arrive à la maison. A part ça tout va bien et l'équipe est très sympathique

Pire McDo que j’ai fait. A chaque commande soit un oubli, soit un produit pas 100% conforme (pas la salade dans le burger, pas la bonne sauce du burger etc…). Aujourd’hui plus de 45min d’attente au drive entre la commande et la reception.

Les sandwichs ne sont pas toujours très chauds... Le coca on n'en parle pas tellement c'est une honte(valable pour tous les mc do de la région...) Le seul point fort c'est qu'on peut y manger à n'importe quelle heure(dans la limite des heures d'ouverture). Le drive est rapide et efficace.

Bonjour, J'avais laissé un commentaire sur Alice il y a 2 ans de ça. Voici venu aujourd'hui le temps de modifier celui-ci pour vous faire les éloges de mon nouveau coup de cœur (vous avez définitivement une super équipe!) Je fréquente assidûment votre restaurant depuis quelques années et il se démarque nettement d'autres établissements du même nom et ce, par la qualité de votre service. Cela fait quelques fois déjà que je tombe sur la même personne au Drive, il s'agit de PJ (Pierre-Jean (J'ai finis par lui demander son prénom à lui aussi)). Dès la première fois, j'ai tout de suite été charmée par son accueil et son professionnalisme! Je viens depuis deux années et c'est le premier qui m'ait proposée la carte fidélité. En effet je récite mon menu par cœur et il fût étonné que je n'eût pas souscrit plus tôt au programme de fidélité. C'était par flegme de ma part, j'étais idiote, MERCI PJ!! PJ est quelqu'un de jovial à toutes heures et généreux de sa bonhomie! C'est le rayon de soleil de ce drive, très clairement... et c'est pourquoi il me tenait à cœur de le souligner. Je trouve PJ très souvent de la première borne jusque la dernière (de l'interphone jusqu'à la remise de mes produits) et j'ai toujours des FRITES CHAUDES, idem pour le reste, je ne manque jamais de serviette ni de sauce (si demandé) et ma boisson est toujours sans glaçons comme stipulé lors de ma commande. Ajoutez à ça le sourire de PJ et vous obtenez un service 5 étoiles! J'espère continuer à avoir la chance d'être servie par lui et/ou par quelqu'un d'aussi constant dans son amabilité, dans sa bonne humeur et dans sa cconscience pro. J'en profite pour dire merci, MERCI PJ et merci Macdonald's cachan pour le choix de vos représentants. À très bientôt, je recommande ce restaurant .

Menus arrivés (uber eat) rapide mais froids. 3 menus achetés 2 serviettes données. Aucune sauce pas même la sauce des 2 potatoes achetées. C'est bien d aller vite mais si c'est pour faire la moitié du travail il vaut mieux ralentir la cadence Quelle efficacité 👎

Seul hic sur ce site : comment expliquer cette attente au drive à 10h40. Ya pas de rush, pas de queue a l'intérieur puisque confinement oblige. Et malgré que je sois passé tôt nous avons attendu 13 minutes pour une boite de 20. Zéro voiture devant nous. Du coup ça donne quoi aux heures de pointe ?

Pain sec, il n'est pas frais, sandwich sec sans sauce, et même pas une moitié de cheddar. Pareil sur les 4 sandwichs. Hallucinant, jamais vu ça chez un Macdo de toute ma vie

Commande de 2 sandwichs, 1h30 d'attentes et à l'arrivée, la totalité de la boisson était renversée dans le sac, bien sûr tout était froid et trempé. La taille du gobelet et des frites n'étaient pas la bonne, j'avais pourtant payé un supplément. En plus de presque 6 euros de livraisons. J'aurais bien annulé la commande avant ce désastre, mais la préparation étant déjà commencée , pas de remboursement.

Lenteur du service à la caisse comme le service à table. Equipe pas accueillante. Et le bacon royal est très sec.

45 min d’attente pour un big mac

Aucun bonjour aucun merci question hygiène aucune norme respecter

Nous sommes venu vers 20h30 faire une commande à emporter. Tableau de commande très simple et facile d'utilisation. Commande remise en main propre en moin de 3mn. La commande était complète et chaude. Bravo et merci à cette jeune équipe.

Les tables sont toujours sales. Les toilettes des filles n'ont jamais de savon pour les mains. Les poubelles étaient pleines. C'est le bazar en ce moment je trouve. J'espère que la direction va y remédier. Le vigile est très serviable par contre.

Devoir s'y reprendre a 3 reprises pour avoir un cheeseburger complet, avec le fromage ET le steak. Premier sandwich, sans viande, le second, sans fromage...le 3eme de nouveau sans viande, le quatrième sera finalement le bon ! totalement honteux, passez votre route.

Cela fait deux fois en deux mois que je commande un macdo à emporter et qu'il manque les steaks dans mon sandwich ! Le service est long comme le décrit si bien le mot fastfood et le prix payer pour un menu ne permet même pas d'avoir de la viande dans son menu !

Pire Mc do de l'histoire!!! Attendre 20 min pour se faire servir et au final recevoir un wrap pas fermé et une version allégée du grand chicago classic càd: steaks, laitue ( sans sauce chicago, sans oignons rouges, sans cornichons, sans tomate, sans fromage (photo à l'appui)). Puis attendre encore 20 min pour que le sandwich soit refait. Conclusion: FUYEZ ce mc do !!!!!!

Je viens de recevoir ma commande faite sur l'application mc Donald en livraison. Elle est complètement froide, heure arrivée prévue 20h30 ....au final arrivée du livreur 21h15. J'ai contacté le livreur qui m'a bien dit avoir ma commande à 20h40, il m'a répondu que la plateform lui avait demandé d'attendre une autre commande...je me retrouve donc par votre faute avec une commande mc Donald complètement froide et immangeable alors que j'habite au bout de la rue à 100m. De plus il manque les livres dans les happy meal et 2 boissons sont renversées. Je demande le remboursement de ma commande, c'est une honte.

Ma dernière visite à ce McDonald's situé au 149 - 151, Avenue Aristide Briand 94230 Cachan, proche de la gare du RER de la station Bagneux, date de plusieurs semaines. Mon heure d'arrivée était juste après 11 heures, bien avant l'arrivée des clients venant aux alentours de 12 heures. Le service était moyennement rapide. Mais, il était certainement trop tôt, pour bénéficier de la totalité de l'équipe. Mon jugement n'a qu'une valeur relative. Mon sandwich etait un peu juste, au niveau goût. Mais les frites étaient bien chaudes ! C'est l'un des avantages, de venir parmis les premiers clients de cette journée pour se restaurer ! Le personnel est courtois, et occupé par son travail. L'étage était fermé à la clientèle, en ce début de journée. A ma sortie avant 12 heures, il y avait déjà beaucoup de clients, en attente pour faire leurs commandes. Donc, il faut évité de venir aux heures de pointes ! Je sais que cela est difficile, si on quitte son travail à heures fixes et avec un temps limité, avant de reprendre son poste, pour finir sa journée. Depuis ma dernière visite qui remonte à environ deux ans, il y a juste un changement de sa décoration intérieure mais pour le reste il n'y a pas d'autre changement. Je me garde bien de donner un jugement impartial pour ma seule visite, dans cette enseigne. Un autre passage, voir davantage est nécessaire, pour avoir une conclusion objective. Je compte sur vous, chers consommateurs, de ce McDonald's situé proche de la gare du RER de la station Bagneux, pour compléter mon jugement, voir y apporter des changements.

Je n'y suis pas allé souvent, donc mon avis n'est pas très représentatif de l'état du magasin. Cependant, les peu de fois où j'y suis allé avec un ami, nous n'avons eu aucun problème, les commandes sont arrivées chaudes, rapidement et le goût était correcte. Encore une fois, c'est un avis à prendre avec du recul.

J'ai monté ma note car depuis quelques temps, ils ont bien améliorer leur service. C'est plus rapide et il manque moins de produits.