McDonald's Pizzeria

C'est vraiment un McDonald's catastrophique! Quand on rentre dans l'établissement, il y a une grosse odeur d'excréments à l'intérieur, c'est incroyable. Ce n'est pas ma première fois dans ce restaurant, j'y suis venu qu'une seule fois pour déjeuner et c'était dégueulasse. Désormais je n'y viens que pour le café. Soyez heureux si votre commande est servie sans oublie ou erreur. J'en ai profité pour prendre les photos avant le rush du midi dans les coups de 11H40. Cependant à la même heure dans d'autres restaurants de la franchise, il y a déjà des gens qui commandent. A la même heure ici, c'est vide ! Sinon la qualité des burgers est légèrement en-dessous des standards de McDo. Les bornes de commandes sont fonctionnelles, on peut au moins leur donner ça.

Mauvaise expérience : Déjà on attends un temps impressionnant pour commander. Ensuite on attend 10 min devant une vitre close sans personne pour nous encaissé donc on se dit que peut être il faut avancer a la deuxième caisse vu que le mac do a l'air désert, on attends encore plusieurs minutes qu'on me remplisse mon sac ( 1 menue ) de la une employée regarde mal et me dit faut payer au guichet derrière on lui dit que oui on a attendu mais qu'on a vu personne de la elle me répond OUI BAH . et ferme la fenêtre donc on retourne au premier guichet on attend encore pour payer puis on avance au deuxième où on attend encore 5 minutes regarder l'employé qui brasse de l'air. Bien entendu mon sac était déjà prêt, j'ai attendu donc 5 min juste pour qu'elle m'ouvre et me donne mon sac. Je précise que le mac do était désert. Sale sur tout les post de commande extérieur. Heureusement un employé s'est excusé pour tout ça... Mais l'explication est la suivante désolée nous sommes que deux ok mais je suis de la restauration familiale et non fast food et peu importe qu'on soit deux en service jamais de la vie je tolérait faire patienter autant de temps un clients pour un menu. A deux on fait tourner un restaurant entier en heure de pointe et dans de plus court délai.... Vraiment incroyable. Je ne comprends pas que ce restaurant soit encore autorisé vu les commentaires et le service. Avec toute cette attente j'espère ne pas être malade !

J'ai commander en ligne pour mon fils meunu double fish depuis qu il a manger il ne fait que de vomir. Sûrement une intoxication alimentaire.

Merci a Tolga pour son professionnalisme une personne très humaine et serviable avec le sourire . Je reviendrais!!

Dommage qu’on ne puisse mettre 0 étoiles!! Je suis furieuse. Je suis venue chercher un McDo ce mardi 30 avril, servis très rapidement mais en oubliant beaucoup trop de choses ( bacon en supplément dans le sandwich), sauces qu’on a payé en supplément et qu’on a redemandé !! Très dommage car les employés sont gentils…. Je mets donc 3 étoiles pour le service mais 1 étoile pour le reste.

Dimanche soir c’est zéro, le patron devrait penser à prendre un peu plus d’employés pour que le service soit plus rapide ! 1h d’attente au drive c’est une honte pour 2 menus

Les toilettes font vraiment peur. Le papier toilette est a même le sol

Beaucoup de manque par rapport à la commande demandée (si on y voit pas c'est toujours ça de gagné pour eux)

Restaurant sale, dès mon arrivée une odeur écoeurante me monte au nez… à quand les services d’hygiènes? Et en plus de ça, TOUS les soirs ils n’éteignent pas leur tablette Uber, je suis donc obligé d’aller jusqu’au restaurant pour rien! Y en marre de vous le répéter. Faites votre travail c’est insupportable!

Tables salles, toilettes n en parlons pas... Et service très long....

Au drive, une seule voiture devant moi mais service extrêmement lent, j’en profite pour lire les avis, j’ai fait marche arrière et je suis partie direct par peur que les commentaires soient vraies

A fuir! Une hygiène déplorable! Sandwich froid, les frites également!

Restaurant très sale. Je ne viens pas d'ici mais je suis allée manger un midi. Les toilettes sont immonde et laissés à l'abandon. Pas de chasse d'eau dans certains WC. A fuire !!!!!!!

A bannir.... Restaurant sale... Repas servis en 30min alors qu'il y a 3 clients... et je vous passe la qualité de l'huile des frites quand on voit l'aspect des frites et des emballages...😡🤬🤮🤮

Pas honnête il y a des pubs avec des promotions qui ne sont pas respecté on vous réponds que c est pas cette semaine alors qu il y a pas de dates affichées....c est vraiment pas honnête de leur part et pas moyen de discuter.....aucuns respect des clients....

Comme tous les macdo de France quoi, bof..

Ne donne pas de sauce avec les frites, manger les frites sans sauce pas très appétissant de plus pas très aimable, un sourire c’est cher ici

on dit qu'il n'y à pas de sous métier, sauf un , être manageuse de macdo à vaulx 🤮🤢

C'est un mac do, mais il est spacieux.

Rien à dire sur la nourriture et le service à table... Par contre, il faisait froid dans le restaurant.... pratiquement tous les clients avaient leurs blousons/vestes en mangeant....ce qui est dommage quand-même 😓 Et les toilettes sont également à améliorer....ça ne renvoie pas une bonne image du restaurant....bien au contraire !

Depuis 2 semaines je vais tous les jours y manger entre 12h00 et 12h10 (nous somme le 21 fevrier 2024). Le personnel est plutot agréable, serviable et poli, les plateaux sont livrés assez rapidement, mais..... Fuyez les toillettes (WC sales, pas de papier toilette, et même pas de savon pour se laver les mains!!) Erreur sur les hamburger ( burger BACON + supplement BACON : pas de BACON dans la commande, et seule reponse en face...ben ça peu arriver! grrrr! :-( deux jours de suite la semaine derniere! quand meme!!!) et il y fait un froid de canard! depuis 2 semaines, limite il fait plus chaud dehors!!! prenez à emporter et manger dans votre voiture et surtout verifiez votre commande!....je dis ça je dis rien! Ne merite même pas 1 étoile!

jai emmener mes petits faire une petite fete et on est tomber sur l atelier de carnaval.. les hotesse etait top avec les enfants! merci bcp

Personnels sympathique mais malgré toute la bonne volonté, incapable de mettre leur propre promotion, 1 BigMac à 3€ , en application, car l'application ne reconnaissais pas l'offre.....sans commentaire....

Après de nombreuses expériences auprès de cette enseigne et particulièrement celle ci... Je donne enfin un avis à fuire des erreurs répétées sur les commandes. Aucune gestion des insatisfactions (liées à des erreurs de commandes) et donc de considérations. Je vous conseille fortement de vérifier vos commandes sinon c'est un aller retour à vos frais. Pas de commercial, pas de professionnalisme, une multinationale devrait former ses employés. Mangez ailleurs, les enseignes aux alentours montrent plus de respect envers les clients... Sans vouloir faire de la publicité aux concurrents ! Pour ma part, j'arrête avec eux. À chaque commande non conforme, le responsable d'équipe (sans s'excuser) : mot pour mot L'erreur est humaine , une fois je veux bien mais de très nombreuses fois, je comprends que c'est moi qui fais l'erreur de revenir vers eux à chaque fois, et bien Mac Do Vaulx, je divorce de vous. Sans regret !

Je commande souvent par le biais d’une appli, Et à chaque fois c’est une catastrophe !!!! La dernière j’avais même pas la bonne commande ! Et là je commande, je reçois la moitié des frites, et mon MC CHICKEN n’est même pas CUIT !!!! Mais c’est HONTEUX

Mac do, c'est Mac do, on aime ou pas, pour mon compte personnel cela fait plus de 30 ans qui passe pour me restaurer de temps en temps et cela me convient. 👍😉

Restaurant sale on a mangé froid et on a eu froid. Toilettes sales aussi. À fuir !!

J ai pris un drive, quelle déception. Un coca sans bulles, des frites au goût d huile rance/poisson et enfin un MC Chiken avec le même goût de poisson. Immonde, je n ai rien fini...

Une étoile parce que y’a pas de 0. N’allait pas dans les toilettes, si vous voulez sortir vivant. On était sur 2! 15min d’attente L’odeur et la propreté … les services d’hygiène devraient venir faire un tour. Et si vous voulez vous peter une dents prenez des frites !

Les pires ouvriers que j'ai jamais vu travailler chez McDonalds

À fuir ils m'ont mi des articles aux hasard j'en ai eu pour 51 euros j'ai même pas un menu complet quand je les appelles ils me disent revenir demain la on ferme 18h grosse blague

Très bien, commande à la borne. Manque de chaussette de Noël pendant la période des fêtes. Un peu déçu.

Bonjour Restaurant bien placé. Relativement propre. Cependant, même si il en convient que le civisme de tous contribue à la propreté des lieux; quelques tables restent non débarrasser, et rendent l'installation difficile. Personnel très agréable et souriant. Musique pas trop forte. Espace de jeux intérieur correct.

Repas commander via une application de livraison. A peine ma commande terminer. J'ai ressentit de grosse douleur à l'estomac + des vomissements. 24h après la commande, je suis toujours malade... Quitte à vous conseiller un Mcdo, je vous conseil celui qui est à coter de auchan St priest.

11h 15 un 24 décembre, 2 clients, on se dit ça va être rapide,commandé 1 menu smart et un menu big mac + 1 big mac supplémentaire, et bien après 15 bonnes longues minutes voir plus on est servi et tout est froid , il manque le big Mac la serveuse pas souriante ne réagis pas et on lui signale que tout est froid et on demande si y a un micro onde et là elle part préparer une autre commande. Honteux.

Y a rien qui va dans ce macdo… 2 happy meal… 1 seule boîte, 1 seul cadeau ! Des frites degueulasses froides, jetées dans ton sac au drive ! C’est toujours comme ça, épuisant! Je parle même pas de la propreté… Bref bonjour Burger King dorénavant !

Ça sent super bon de fou, l'odeur est incroyablement agréable on est tout de suite invités à commander et on nous déroule le tapis rouge, un plaisir

Fuyez ce restaurant 🤮 Restaurant Salle, les toilettes sont pourris avec plein de gâteaux dans les évier et je vous parle pas du reste Odeur abominable qui donne envie de vomir, j’ai pas pu rester dedans et et il était que 11h30. Le service d’hygiène devrait passer pour fermer. Ce sera définitivement ça serait de bien public.

Je pensais pas qu'on pouvait rater un wrap les chèvre panés à la limite du cramé , sandwiches fait à la va vite alors qu'il n'y avait personne . Faites un effort et l'odeur est toujours la même à distance de 7 mois

Resto dégoûtant 🤮 attention ⚠️ RISQUE INTOXICATION ⚠️ Ps. Repas servi dans un assiette sale N merite meme pas une etoile

Bonjour a tous Alors pour commencer laissez tomber pour les toilettes c est infecte Ensuite quand tu rentres ça sent vraiment pas bon je dirais même que sa pue Question service ça va le jeune homme nous a servi avec un grand bonjour ça fait plaisir C était la première fois que je venais mais j éviterais les toilettes a l avenir

Il est écrit que le macdo ferme à 1h00 nous sommes passés au drive à 0h30 plus personne pour nous servir... on nous dit que c'est fermé alors qu'il est écrit partout que l'heure de fermeture est de 1h00😡 ne plus servir à partir de 0h45-50 je pourrais comprendre mais bon... Très mécontent.

Catastrophique !!!! Le pire Mc Donald’s que l’on m’a donné l’occasion de voir, dès l’entrée, mon collègue a faillit tomber tellement le sol était sale, une odeur de cadavre qui repousse directement. Toute les tables étaient sales, les plateaux également et même sur les sauces on pouvait y trouver des restes de chocolat ou je ne sais quoi d’autre. Je ne parle même pas de l’état des toilettes, ou des jeux pour enfants et j’ose à peine imaginer celle des cuisines. Une hygiène vraiment douteuse. Fuyez le plus vite et le plus loin possible.

1 étoile car on ne peut pas mettre 0. Signalement à la répression des fraudes en parallèle. Ce n'est pas possible de laisser un endroit pareil. Odeur abominable. Toilettes à vomir du à manque d'hygiène. Plafond qui tombe vers les jeux des enfants. Table très sales. Je suis restée car j'avais promis mac do à mes enfants mais plus jamais. Si déjà ce qui est visible est sale je n'ose pas imaginer le reste. ...

Odeur épouvantable des l entrée, personnel juste pas sociable, les coupons des produits gratuits du jeu se terminant le 14 décembre 2023 ne sont meme plus acceptés si toutefois ça était le cas avant bref un mc Donald en faillite....

Dégueulasse odeur de caca Du gluant noir qui sort de la boisson les tables atroce Porte des toilette ouverte Immonde dégueulasse punaise de lit !!!!!

Restaurant très sale meme a l'ouverture. Et une odeur nauséabonde en permanence 🤮. L'hygiène du resto est catastrophique, sans parler de celui des employés.... Et pour terminer les plateaux sont servie également sale 🤮🤮 Va peut être falloir se réveiller la direction sur l'état de ce restaurant....

Odeur désagréable, sol et table dégueulasse, service long pour 2 menu. Jamais vu un McDo dans cet état..

Très mauvaise odeur dans le restaurant limite intenable. Erreur sur commande. Service complètement désorganisé. Je n y retournerai pas

Odeur improbable et immonde Sols et tables juste dégueulasses et je pèse mes mots... Sandwichs froid... Bref , adresse à oublier...

C est la dernière fois que vous me voyez. Odeur incroyable État des sols ahurissant Enthousiasme des vendeurs vendeuses inexistant. En bref UNE HONTE

Quelle horreur cet endroit ! Odeur immonde Tables pas nettoyées Sol crasseux Personnel détestable Sandwich en vrac dans un vieil emballage On avait faim, rien d’ouvert à proximité mais je préfère jeûner la prochaine fois que de manger dans cette horreur ! Fuyez au risque d’une intoxication ! Les services d’hygiène devraient venir faire un petit tour !…. Au risque de voir un nouveau fait divers dans le journal !

Odeur atroce dans tout le restaurant certainement dû à un problème d'hygiène

Mcdo misérable. La sandwich sont froid le service est moyen, l odeur n'en parlons pas, je plain vraiment les salariés de ce ce restaurant. Et le pire c est qu il n y a aucun changement, à éviter.

Odeur immonde Irrespirable Comment vous faire pour manger ici ? Porte des toilette ouverte et tout ! Ignoblement irrespirable !

Établissement d'une saleté incroyable, une odeur forte dans le restaurant les bornes et les tables sont dégueulasse ainsi que le sol, c'est honteux

Un employé a sûrement dû me piquer les vignettes monopoly sur mon gobelet car elles étaient enlevés, j'en ai rien à faire de ce jeu mais le principe me dérange. De plus il manquait le bacon dans ma commande. (pensez bien à vérifier vos commandes car il me manquait un produit, j'adore payer pour ne pas avoir mon article). Bref y'a un gros boulot à faire.

2 produits demandés : 1 Big Mac sans oignons 1 donut nature Reçu : 1 Big Mac blindé d'oignons 1 muffin Quel dommage que ma commande ait été à emporter... J'aurais tellement voulu profiter un peu plus de cette bonne odeur de fosse septique qui flotte dans votre établissement ! Votre note est de 2,9 alors que je rédige cet avis, je me demande encore comment vous pouvez être au dessus de 2...

Pour un dimanche après-midi avec très peu de clients, c'est grave d'avoir une odeur de caca (littéralement) dès l'entrée du restaurant. Les plateaux sont très sales. Je déconseille.

Une odeur pestilentielle, à en vomir, hante les lieux depuis plusieurs mois et on nous sort un petit désolé mais la direction s'en moque, ils ne sont pas impacté dans leurs bureaux, eux. À plusieurs reprises je commande des produits sans tomate = on me met de la tomate. Produits manquants dans CHAQUE commande (sans exception), le poulet est soit limite cru, soit carbonisé. Même pour un macdo, c'est mauvais. Très mauvais.

L’employer Kevin est très réactive on a pris place sur une place qui venait de se libérer il est venue la nettoyer directement le service a été rapide juste un bémol celui-ci a pris un ballon collé au plafond pour un enfant et on a tous profité de sa remontrance.

Horrible l’odeur de la salle pour un endroit où ont mange c’est inadmissible d’avoir une odeur comme ça et les toilettes sont vraiment mais vraiment dégoûtante il faut faire quelque choses avent quelqu’un attrape une intoxication je déconseille fortement 🤢🤢🤮🤮 se restaurant devrait être fermé par le service d’hygiène ce n’es pas possible de manger dans un endroit aussi sale et puant ça devrait être interdit 🚫

Sol sale, odeur désagréable, service souriant mais ne fait pas oublier les 2 premières remarques quand on mange.

Verre sale même pas laver ,steak et poulet pas cuit ou cramer la sauce dans les burger inexistantes lieu insalubre odeur horrible ne parlons même pas de la propreté des toilette une honte

Très déçu pas du tout adapté pour venir avec un bébé. Pas de table à langer, une seule chaise haute, je trouve ça décevant et pas du tout accueillant.

Odeur nauséabonde en entrant dans le restaurant . Une odeur de pied qui pu mélanger à des odeurs de bouse de vache. Les tables et chaise sont grasses . Prier pour qu’il ne vous donne pas la vaisselle du macdo qui sent le vomi et qui est grasse au toucher . A fuir si vous voulez rester en vie.

Mcdo sent mauvais état vétuste aucune propreté client depuis des années de ce mcdo depuis 2ans environ l'état et l'entretien se dégradé c'est dommage étais très bien tenu avant

Horrible , nous sommes arrivés à 15 et il n y avait personne dans le restaurant, impossible d avoir les bonnes commandes beaucoup de délai , beaucoup d erreur, croq cramé etc..... La terrasse du restaurant était sale, tous les déchets des autres par terre etc .....

Commande incomplète, pains des sandwichs secs, nuggets archi cuits, brownie sec aussi.. Les tables sont sales, odeur désagréable quand on rentre. C'est quasiment désert et on comprend pourquoi

Franchement c'est très sale et les frites étaient très froide c'était un samedi

Ma commande ne correspondait pas , j’ai fait 2 aller retour pour ne pas avoir la bonne commande au final , Gros manque de professionnalisme ! Je veut bien qu’on se trompe de commande 1 fois pas 2 … Je vous déconseille fortement se restaurant !

En entrant nous sommes pris d’une forte odeur désagréable de fromage, le mobilier un peu vieillot semblait propre jusqu’a ce que l’on s’assoie sur des sieges collants pres d’une fenetre ou il y avait deux impacts de balle. On recoit notre plateau avec des bieres 25cl alors que l’on a commandé du 33 .. ben oui plus de stock de 33 dit le vendeur. Super 👍 bon il nous donne quand meme une autre bouteille pour compenser. Les toilettes ? Pas propre .. Ma femme est ressortie en courant . Plus de glaces la machine est en panne .. Voila je ne pense pas revenir .. bisous

Restaurant dirigé par un incapable, pas a la hauteur de diriger une équipe, une clientèle et un restaurant. L'équipe et le Directeur de l'année 2022 étaient largement mieux. Aujourd'hui ce restaurant ressemble a une station essence échouée au milieu du Sénégal. L'endroit est sale , la nourriture est de mauvaise qualité, les temps d'attente sont très long, il n'y a aucun service clientele je me fais remballer au téléphone par la direction et pour couronner le tout mon petit fils a fait une intoxication alimentaire, ABERRANT, Cela fait une dizaine d'année que je fréquente ce restaurant, je peux vous dire que vous perdez des clients, nous irons manger ailleur et sans plus jamais remettre les pieds ici ! Ce restaurant n'a pas le droit d'avoir les portes ouvertes, FUYEZ.

Le serveur était extrèmement poli et agréable. Je mets toutefois la note de 3/5 parce qu'un Mac Do sans mayo c'est un comble, du jamais vu... Tchipppppp

Très très sale vraiment les poubelles pleine la nourriture pas propre elle ne savent pas travailler les tables degeulasse elle était toute salle j’ai jamais vu sa les toilette ne fonctionne pas

Je suis passé au drive hier en soirée. J'étais seul, j'ai attendu un moment. Les burgers ont été livrés froid ( fromage même pas fondu), les frites froides aussi (même pas tièdes), mélangées avec des potatoes, en mode, les restes du bac de la journée... C'était DÉGUEULASSE... Le pire fast food que j'ai jamais mangé. Fuyez ce restaurant, c'est vraiment une honte!!!

Je commande au drive. Alors qu'il n'y a personne. J'attends plus de 10 mn pour ne pas avoir la bonne commande. J'attends de nouveau un bon moment et je vais directement voir l'employé au drive lui demandant où est ma commande. Et la super réponse de l'employé : Qu'est ce que j'en sais moi ! Bonjour le professionnalisme

Détestable Très sale, poubelle pleine à 15h45 table et chaise sales, sols on n'en parle même pas commande omise et d'autres à moitié Je ne le recommande pas

Bonjour, déplorable 30 minute pour une glace de plus cheveux et rognure d’ongle trouver dans nos repas, services d’hygiène aberrant je demande un contrôle pour la santé et la sécurité du peuple français ! Restaurant à fuite, de plus le personnel irrespectueux quand on demande un manageur il nous dit aller voir ailleurs.

Pire Mac Do de France 3e commande où plus de la moitié des produits sont manquants dans le sac. Ne répondent évidemment pas au téléphone. Au mieux des incapables, au pire des voleurs...

Un Mcdo assez classique mais avec un bon espace extérieur avec des jeux et des tables. Pas de drive le soir de mon passage donc on me demande de passer à l'intérieur pour ma commande car ils sont en manque d'effectif. Pas grave, je me rend à l'intérieur, les bornes sont fermées mais le manager accepte de prendre notre commande, qui sera la dernière de la soirée, c'est sympa ! La recette des potatoes a changée ? Le gout est bien différent d'auparavant. Pour résumer, c'est un Mcdo ni bon ni mauvais mais ça fait l'affaire.

Frites froides et pas salées, erreur de commande de A a Z, pas de sauces et l’excuse « on en a plus »??? Bidon, et pas aimable Quitte à faire 5 km de plus, j’irais à celui de Meyzieu!

Sur les 3 dernières fois, une fois un oubli de toutes les frites, la fois d'après manque le verre, et ce soir tout en moyen alors que j'ai commandé un maxi best of, et en prime plus de verre. Le tout agrémenté d'une attente interminable au drive, et de hamburger ou il y a plus de sheddar à l'extérieur qu'à l'intérieur. Je pense que tout est à revoir dans l'organisation.

Obligé de sortir du restaurant une odeurs immonde ! Le restaurant et tout simplement degeulace pardonnez moi l'expression je n’ai jamais vue ça c’est une honte et honte aux personnes qui gère le mac do

Une attente de 40 minutes pour recevoir ma commande au parking, celle-ci n'est jamais arrivée. J'ai dû la chercher au comptoir, l'a retrouvant froide, sans la sauce et avec un cheveux en supplément dans les frites. Si le dit service est incapable d'être réalisé convenablement, autant ne pas le proposer. En bref : à fuir.

Pour commencer quand on rentre dans le mcdo une forte odeur de vomie une fois commande passée le repas arrive après 15 min pour seulement 3 menu sans conter que le Mac do était vide une fois assis dehors les table son remplie de guêpe car les tables ne son pas nettoyer j ai pris un macfirst ou dans lequel n y avait pas de tomate quand on demande si c est normal elle hausse le ton et les sourcil ceci est un manque de respect après avoir dit merci aucune réponse de sa part alors je décide de dire derien pour elle mais elle demande qui a dit sa je répond moi elle nous insulte en arabe puis de sauvage ensuite 5 min après je décide de prendre de l eau et elle dit à son collègue de ne pas me servir je trouve sa inadmissible ne pas y aller

Je ne suis jamais rentré dans un Mcdo aussi dégueulasse. Dès l'entrée une odeur nauséabonde vous prend à la gorge. Le wrap et l'ice tea n'en parlons pas... Fuyez cet établissement... !

Ne chercher plus le pire Mc do de France, c'est celui là je l'ai trouver . Service déplorable , employés qui tirent la gueule, produits manquants dans les sachets et grand Fanta avec à peine 30 cl dedans ... À fuir

Désolé mais le poisson est desséché… photo à l’appui … soit le poisson date d’hier soit la cuisson est très mal géré … Changez les employés c’est un conseil d’un bon mangeur A fuir bien loin ✌🏽

Jamais vu des toilettes aussi sales dans un Macdo ! Tout est délabré, sale, collant… côté cuisine, pas beaucoup mieux : traces de doigt partout, mobilier cassé… Vous avez prévu de détruire ce restaurant à la fin du mois ou quoi ?

Vraiment horrible, j'ai commandé au drive les sandwichs avaient une apparence affreuse, de plus j'ai payé en espèces et je me suis rendu compte que la personne ne m'a pas donné de ticket de caisse. Je trouve ce restaurant très louche. C'était la première et dernière fois dans ce McDo.

Serveuse désagréable et agressif, plusieurs clients se sont plaint...dans la salle une mauvaise odeur...heureusement qu'il y a responsable qui rattrape le coup. Honnêtement ça se sent qu'il débordé... Mc do venait lui en secours🤔

Je trouve ça inadmissible venant d’une responsable en étant clients de me prendre des commentaires sur mon physique comme si je ne l’ai pas entendu j’ai demander une glace elle en a profiter pour dire j’en avais déjà assez manger mais vraiment inadmissible ( respoble chemise noir avec une tresse) je me sens offensée dans ce macdo je vous déconseille !!!

Incapable de suivre une simple commande über eat à chaque fois il y a une erreur à chaque fois il y a du retard à chaque fois il y a un problème je compte contacter un responsable car cela devient vraiment de plus en plus catastrophique le service reste vraiment déplorable

Aucune hygiène poubelle rempli à rebord pleins de guêpe et le personnel leur tenue salle et très bruyant pause clopes en terrasse à côté des clients et des enfants et on attendait que eux sur la terrasse je passe l'hygiène des WC à éviter

Arrivés à pied du concert des red hot à 0h48 ,nous sommes rentrés dans le mac do . L employée nous demande de passer par le drive qui lui est ouvert jusqu a 1h ,ce que nous faisons Là, l' employé refuse de nous servir un Sprite et et un Fanta parceque nous ne sommes pas en voiture . Mac do venez comme vous êtes...?

TRÈS DÉCEVANT !!! Seul véhicule a attendre a 20h30 je m’engage dans le drive. L’individu qui prend ma commande m’informe qu’il n’y a plus de bacon. Pour mon CBO c’est raté. Il me demande de me presser de choisir un autre sandwich sachant que personne n’attend derrière moi et m’énumère a 200 a l’heure les autres sandwichs disponibles. Je finis par choisir un autre sandwich. Au moment de payer il me presse sachant que personne n’attend derrière moi. Puis s’en suit une attendre de 15 minutes pour obtenir la commande. Au moment de récupérer celle ci, je demande à la serveuse de me mettre une sauce mayonnaise dans le sac ce qu’elle refuse et m’envoie balader. Au moment de déguster mon repas, frites et burgers sont froids… Pourtant habitué de la chaîne je suis très déçu par ce restaurant je vous le déconseille !

Je n'ai jamais senti une odeur pareil il est temps que le service d'hygiène rentre en service n'oubliez pas vos masques pour manger service très long bref je ous déconseille de manger là bas.

McDo délaissé plus le même qu’avant. Sols collants, tables pas nettoyées. Menu arrivé froid. La serveuse a eu la gentillesse de chauffer l'hamburger au micro-onde mais le goût était fade, tandis que les frites ont été remis plus chaudes. On a beaucoup attendu, il y avait que quelques clients je n’imagine pas pendant le rush.

Je n’ai jamais senti une odeur pareille en entrant dans un des restaurants Macdo, obligés de manger dehors. Bonus en photo : un lipton pêche qui n’avait pas du tout le goût et la couleur habituelle d’un lipton ! C’était plutôt semblable à de la boue. C’est une vraie honte, restaurant à fuir.

Étant une habituée de ce macdo je suis franchement déçue et outrée depuis quelques temps : prix de plus en plus exorbitant (5€ le mcflurry alors que c'est un mcdo paumé), qualité qui s'empire de plus en plus (viande devenue immangeable), pas de boisson au moment de la commande, ni de sauce d'ailleurs, hôtesse qui devient de plus en plus désagréable voire même insolente au vue de notre mécontentement... un mcdo vraiment à fuire !!! J'espère que des améliorations seront portées et qu'un contrôle d'hygiène ainsi que sur la qualité des produits sera exécuté au plus vite.

Trouvez vous normal que vos accessoires se retrouvent dans nos boissons ?? Les normes d’hygiènes ne sont pas respectées ! Vous mettez notre santé en danger!

Je met rarement d'avis sur un fast food et je suis plutôt compréhensif sur la qualité ou l'hygiène d'un restaurant de ce genre mais la il fallait que j'en pousse un petit. Ce mcdo est franchement impossible. Avant, je l'aimais bien, mais maintenant et ce depuis quelques années déjà, c'est franchement plus pensable. Sérieusement, les menus ont toujours un defaut, soit frites ou nuggets à peine cuit, soit pain trop dur. Mais le pire, c'est qu'en salle, (et celui qui me fera penser que ça vient des toilettes à tout faux), des odeurs trop nauséabondes se font sentir, ce qui n'est franchement vraiment pas agréable pour qui vient manger, et en a le courage. J'adore McDonald's et je me serais jamais imaginé une seconde prendre cette décision, mais je pense que je vais éviter de remettre les pieds dans ce mcdo. Il y a des mcdo de meilleure qualité autour.

3 erreurs dans une commande, service très lent, goût de la salade - pas bon, le reste de la nourriture (glaces et frites) était correct. Très mauvais rapport qualité/prix. Je ne recommande pas du tout cet endroit.

17/06/2023 : très très mauvaise expérience, une odeur à en vomir, le burger pas comme on a l’habitude de manger à macdo, des boissons imbuvables. Je vous parle même pas des toilettes, on y va pour se laver les mains, on en ressort encore + sales. J’ai mangé car j’avais faim, c’était très loin d’être un plaisir comme j’ai l’habitude avec un macdo. Un personnel qui nous a viré de l’extérieur car on avait prit des glaces à emporter, finalement on a décidé de manger dehors, mais ça n’a pas été possible.

Présentation négligeable.beaucoup d'erreur.. Des sandwichs. Longue attente en drive comme à l'intérieur. Es parlons pas de l'odeur... quand on rentre horrible. Faudrait faire quelque chose car je n'y vais plus c dommage.

Je recommande je suis passée ce soir j’ai commandé sur place vers les coups de 22h et la jeune fille qui m’a préparé ma commande et me la ramenée était aux petits soins très accueillante souriante et est même venue demandé si je voulais qu’elle me débarrasse la salle était impeccable. Les tables brillante etc,. Très agréable.

FUYER PAUVRES FOUS!!!! Un lieu (on ne peux même pas dire fast-food) a fuir absolument. Repas froid. Sol collant. les ordures s'amoncellent... mac Fleury fondu intégralement et servi après 30minutes d'attente. Cet établissement devrait être fermé. Immonde. Je me sens malade et arnaquée.

Froideur de la manageur glacant! A fuir Je suis venue ce soir et il y a eut une erreur de commande sur la machine, je vais demander s il est possible de changer on me dis que la manager ne voudras pas, je vais quand même la voir , j ai le droit à un regard de travers pas un sourire en me disant que ce ne seras pas possible , un sourire dans la restauration c est essentiel vous vous êtes tromper de métier mademoiselle vous perdre un client !

Honteux ! C’est la première fois que j’entre dans un établissement de cet enseigne avec une crasse innommable ! L’odeur pestilentielle en passant la porte vous monte et vous pique le nez. Les toilettes n’en parlons pas ! Je ne suis pas sûr qu’un contrôle d’hygiène serait validé ! Personnel agréable soit dit en passant !

Très sale poubelle partout et les tables ne sont pas propres

Si ont pouvait mettre 0 étoiles je n’aurais pas hésité . Équipe totalement désorganisée ton plateau prêt reste 10 min sur le comptoir avant d’être servi . Manager désagréable qui soupire quand ont lui pose une question. Pour moi ce mcdo c’est finito .

Plus jamais de ma vie je n y Rémy les. pieds, odeurs immonde personnel n e' parlons pas., préparation des sandwich sans gants... Je pensais être trop dans le. Jugement mais 1h après avoir mangé tous malade ( famille de 4) , mcdo à fuir j aurais dû regarder les avis avant 🙆🏾‍♀️🤦🏿‍♀️

C'est un Macdo comme un autre, seul bémol et pas des moindres, les toilettes qui sont sales, voir inutilisables. Toutes les fois où je m'y suis rendue, le seul wc potable était celui du côté gauche, côté homme. Donc prenez vos précautions suite à votre visite.

Venus déjeuner en famille, à l'entrée du restaurant nous avons été confrontés à une odeur de vomi qui semblait avoir été fraichement nettoyée (marquée par la présence d'un panneau d'avertissement de sol glissant). Après avoir passé commande, il a été difficile de trouver une place dans ce restaurant. C'est n'est pas parce qu'il est bondé (étant donné qu'il est peu fréquenté l'après-midi), mais parce que les tables sont soit toutes sales, soit à proximité des odeurs de vomi. Le repas terminé plus d'1 heure après notre arrivée, lorsque nous sommes sortis du restaurant la même odeur de vomi nous attendait. Cette fois, l'estomac plein, c'était bien plus que dérangeant ! Je conseille au personnel du restaurant d'aller plus régulièrement assainir la salle afin de donner un meilleur accueil à ses clients.

Commande passée aujourd'hui à 13h30 13h40. On rentre pour passez commande à emporté sur une borne, nous somme directement accueilli par une délicate odeur de vomis, très alléchante. Par la suite, une fois la commande passée et emporté dans la voiture, on se rend compte que le bon plan du jour pour un menu acheté, n'est pas respecter, on se retrouve avec un porte clef au lieu de la pochette, ce qui n'est pas correct au vu de l'offre proposé. Et le ponpon sur la Garonne c'est la sauce creamy deluxe périmé depuis le 06/04/2023,ce qui est tout bonne honteux. Une catastrophe, c'est la première que je vois autant de point négatif pour un fast food comme celui ci...

Alors... Tout simplement à fuire. On rentre la dedans, sale odeur, sol qui vous ferais posé la question de savoir si il a ete nettoyé la veille ou l'avant veille... Burger froid... Les potatoes sont à peine cuites... Enfin bref, passez votre chemin

Très mauvaise expérience car une odeur très prononcée à l'intérieur et désagréable. On a du se rabattre à manger dehors sauf que la terrasse et petite et aucunes poubelles n'est vider et aucunes tables nettoyer... comment est-ce possible de laisser un tel dépotoir je parle bien de l'ensemble du restaurant, comment l'enseigne Macdo peut laisser passer ça !!! C'est une honte, surtout à fuir !!!

1- quand tu rentres dans le resto, une odeur horrible 2- quand tu vois le personnel, tout le monde tire la tronche et n'en a rien à faire... 3- nourriture 0, le wrap en morceau dans le papier avec tout qui dégouline et le big Tasty avec du pain tout mou comme s'il avait traîné... la boisson limite chaude et je pense que je peux m'arrêter là. A éviter

Macdo a éviter, une jeune qui travaille.. ( précisément la brune) qui n’est pas du tout contente d’être en train de travailler et donner le besoin des clients, aigri et insupportable, et non souriante. Dans ces cas là il ne faut pas travailler ici si tu n’y arrives pas a faire ton travaille, des regards comme si on était présente par obligation.!! Ayant acheté des menus et des desserts, nous avons demandé des mouchoirs et un vers d’eau, mais la jeune mal éduquée à été irrespectueuse et m’a dit qu’elle ne pouvait pas donner ce que j’ai demandé car elle est était en train de travailler alors que la salle de macdo sur place était bien ouverte! Habitué a venir au macdo de vaulx, malheureusement des clients de perdus.. a revoir vos employés! ... des employés qui ont même pas la motivation de bosser..

Je n’ai jamais vu un Mac Donald aussi sale! Les tables, les tabourets, les chaises, le sol…. Rien ne va! Des frites écrasées un peu partout, les fauteuils à moitié déchirés

L'odeur est simplement ignoble , toilette vu par le public , toujours il manque des sandwich dans les commandes. Mais alors l'odeur vraiment plus possible même du parking tu le sent. Plus possible je n'irai plus jamais la bas , je le déconseille fortement....

Hier pendant notre fete religieuse je demande au responsable de me rechauffer mes frites puisque c’etait froid et il ma répondu non d’un ton très hautain et sec franchement il a aucun respect.

Choqué Choqué Choqué. Je suis allé hier soir avec mon fils de 12 ans ,on est passé par le drive, à la récupération de ma commande toute était renverser dans la sac et quand j'ai réclamer une employer (petite racaille) n'était pas contante et m'a traité de vieux clochard !!! J'avais l'impression d'être dans une cité et pas dans un restaurant Mac Donald, Je sais pas comment ils font leur recrutement, sûrement en bas des tours de cartier vue la personne qui m'a agressé devant mon fils de 12 ans. Heureusement que le gérant est intervenue et c'est excuser.

Odeur des l'entrer du restaurant qui est dégueulasse sa pue on dirait une odeur de chaussures . Nettoyer le sol un peu . Je ne recommande pas du tout

Bonjour, S-il vous plaît, changer de produit de nettoyage du sol. Le sol est collant et le produit ne sans pas bon du tout. Une odeur qui repousse. Un produit qui sent bon y en a partout. Merci

Je rejoins les avis précédents qui sont mauvais : une simple commande à emporter pour une personne et pas foutu de la préparer correctement alors qu'il n'y a personne dans le resto ( il est 14h et c'est ramadan)...seule au comptoir mais j'attends quand même car les produits sont prêt mais ça papote...arrivée chez moi : pas de boisson, aucune des sauces que j'ai demandé, nourriture à peine tiède Un petit contrôle dans ce mac do qui cumule les mauvais avis, ne serait pas du luxe

Menu pris à emporter. Je doute de l’hygiène sur place, j’ai trouvé un cheveux dans mon burger. La personne au sandwich est sur son téléphone en même temps. Il y a une forte odeur de toilette dans tout le restaurant

Cela fait des années que je viens à ce mcdonalds.Récemment, je trouve que l’accueil et la propreté c’est dégradé. pour être plus clair., c’est la deuxième fois que je suis pousser à partir, et a aller consommer dans un autre établissement tellement l’odeur est insoutenable. de plus, je n’ai jamais vu quelqu’un nettoyer ou tenter de faire quelque chose pour résoudre le problème. les gens se bouche le nez devant la borne de commande et les managers et equipers devant nous ne font rien du tout alors qu’ils ne sont même pas en rush. la propreté et l’odeur des lieux est à revoir urgemment. je vous conseille d’aller dans les McDo aux alentours. Comme le McDo.A fuir.

Le pire mac do du monde !! Toujours des erreurs, toujours des oublis, des burgers dans lesquels il manque la moitié des ingrédients, sans parler de l'attente, souvent interminable... Et le personnel s'en fout complètement. Vraiment insupportable. Allez plutôt à celui de Villeurbanne à quelques minutes (Laurent BONNEVAY), beaucoup plus sérieux.

Je suis arrivé chez moi....et bien sûr il n'y avait pas mon dessert ... Si c'est pas ça qu'il manque que c'est autre chose. Franchement ça prend la tête .... C'est trop souvent qu'il manque quelque chose...

Ce samedi soir à 23h30 environ, l’employé brune, cheveux plaqué, qui était au drive était vraiment désagréable !!! Aucune réponse lorsqu’on parle pas de bonjour merci ou au revoir on voyais clairement qu’elle était aigrie ça donnne pas envie !!!! Les clients ne sont pas là pour se défouler sur eux.

Incapable de faire une commande correcte qu'elle honte , il faut changer de travail cette fois si il me manquait mes 2 glaces 7, 30 EUR et pourtant on lui a demandé si la commande était complète ! En tout cas ils ont perdu un client

Expérience d aujourd’hui 12/02/2023 vers 15h 00 MAC DO a fuire vraiment très très très sale : sol collant miettes et poussières de partout ! Poubelles de l’entrée qui fuit … Et une ODEUR 🤮🤮🤮 je comprend pas ce que le manager fait ! La Vaisselle est mal lavé ( merci les ecolos on se récolte la saleté des autres !!) un énorme sceau rempli de produit au milieu de la cuisine que l’on voit des caisses ! attente très longues alors que le mac do est quasi vide. Une honte ! J espère qu’on ne pas être malade sinon je serais d’où cela vient ! Je ne suis pas du genre à dénigré les restaurants mais alors là impossible de ne pas le faire ! Si ma fille ne pleurait pas je serai parti en courant ! D’ailleurs beaucoup de personnes sont parti a peine rentré ! Au vu de tout les commentaires j espère que quelqu’un de haut place les verras.

Je mets qu’une étoile car j’y suis contraint pour écrire mon mécontentement sinon j’aurais rien mis ! Pas la première fois ! Pas la deuxième fois ! Mais bien la troisième fois que mon Big Tasty est dépourvu de ses deux tranches d’emmental !! Sa commence a bien faire !! On est le samedi 11 février et celui qui c’est chargé de la création de mon sandwich tout sec a 18h43 précisément je te souhaite tout le malheur du monde !!! Un Big Tasty c’est sacré !!!!!!!!!!!! Ta place l’est moins !!!!!!!!!

Outre les prix qui ont explosé, quelle surprise en buvant mon coca quand je m’aperçois qu’ il n’y a que de l’eau…. Si vous n’avez plus de coca (??) donnez au moins de l’eau en bouteille, c’est pas gratuit le coca on l’a payé !

Salle et toilette très sales, aucun toilettes de disponible pour les femmes et lorsque l'on va du côté des hommes dans le toilette pour personne handicapée, la porte ne ferme pas en plus d'être horriblement sale. Très déçue de la qualité des sandwich également.

Hygiène et service déplorable !!!! Une odeur d'égout dans tout l'établissement. WC mal entretenu. Personnel inapte dans leur fonction Ce mcdo est à fuir dans la région !!! Il faut honte à l'enseigne et mérite qu'une chose c'est la fermeture

J'ai commandé 2 menus sur ubereats et les cocas sont venues vraiment aqueuse, les frites sont venues à sa moitié et un des hambúrgueres est venu très brûlé! Je n'ai pas mis 0 étoiles, parce que ce n'est pas possible. Je déjà sais ou ne pas acheter de nouveau!!

L’hygiène immonde, je ne comprends pas comment est il encore ouvert. L’odeur de la salle infecte . La commande était immangeable. Plus jamais , je vous déconseille cet endroit .

Commande arrivée avec le steack froid et pain dur comme ci le burger était fait depuis 1 h et en attente de client. Tables et sols très sales, pleins de miettes et sauce

Une légende raconte que quand on mange normalement au Mc Do, on a à nouveau faim quelques heures après. Eh bien pas dans celui-ci : dès l'entrée une véritable odeur d'urine vous sautera aux narines et vous coupera littéralement l'appétit. Quand à la propreté générale, finalement mon avis ne fait que rejoindre celui-ci dès autres... Ça mériterait un petit passage des services d'hygiène je pense. Pour le reste en revanche RAS, c'est du Mc Do. Bref, comme moi, tant que c'est aussi crade n'y allez que si vous n'avez pas d'autre choix. Édit : suite à passage récent, les commentaires sur la propreté on l'air d'avoir été pris en compte. Il n'y a plus d'odeur nauséabonde dès l'entrée au restaurant. Un bon point !

A fuir! Les portes d'entrée donnent le ton... Portes sales collantes, sol qui colle... On entre une odeur horrible, même ma fille de 3 ans a fait la remarque! On a fait demi tour ...

Si j’aurais pu mettre moins 1000, je l’aurais fais sans hésiter. Macdo extrêmement crade, porte du toilette grande ouverte et odeur noséaubonde lorsque les clients mangeaient. En essayant d’être de demander à ce qu’ils nettoient, l’un d’eux réponds qu’ils ont travaillé toute la journée donc pas le temps et l’autre à carrément était agressif avec la cliente, donc fuyez cette saleté de soit disant restaurant rapide. Pour finir, ils oublient de lettres les frites et osent s’agacer lorsqu’on réclame ce que l’on payer, bref des vrais amateurs.

Un micro onde qui ne fonctionne pas des serveuses agréables qui ont essayé plusieurs fois. Une responsable qui n'a pas voulu faire chauffer un biberon d'un bébé dans leur salle de pause. Et ne parlons pas des toilettes....

L'hygiène de l'établissement pause question et cela se voit à l'oeil nu malheureusement. Le sol est dans un état assez dégradé, les tables et banquettes sont jonchées de miettes et taches grasses diverses et variées. L'état des toilettes, est à l'image du reste du restaurant. Ajoutez à cela des plats tout juste chauds et vous obtiendrez un dîner plus que décevant.

Franchement sale, n’est pas possible d’être dans un endroit pareil. Les toilettes, ne fonctionnent pas, l’odeur extrêmement désagréable. Le temps d’attentes ce n’est pas d’une fast food il prend trop de temps. Vraiment désagréable cette expérience.

Depuis quelque semaine il y a un vrai problème dans ce Mc do, 2 fois que je viens au même heure 16h30 Et il y a toujours un problème. Soit des frites que l'on me met dans ma commande que j'ai regarder au loin pendant 10min oui oui 10min, ont me rétorque mais il y a la lampe chauffante ( 10MIN !!!!!) Les pauvres frites fesait de la peine Soit la 2 ème fois des frites froide, car mon sac a emporter et resté 5 bonne minute sur le comptoir des envois... tout ça pendant que les équipier discute en groupe à ne même pas calculer C'est 2 fois la j'ai demander à ce qu'on me refasse les frite ( génial le gâchis) car au prix du mc do qui frôle un prix menu du jour je peux exiger des frites chaude A chaque fois la même équipe Nous avons décidé de ne plus revenir sur celui de vaulx nous ferons quelque km pour un autre

Totalement déçu ! Des toilettes horriblement sales, je ne parle même pas des odeurs. Sol du Mac do collant et glissant. Les sandwichs sont loin de ressembler aux publicités et affiches. En demandant du ketchup supplémentaire dans mon sandwichs très maigre on m'a répondu on ne peut pas en mettre d'avantage, c'est dosé ! Mac do devrait revoir sa politique pour satisfaire les clients.... c'est une honte pour cette enseigne! La popularité ne veut pas dire arnaquer les clients!!!

Nous sommes venus manger à 9 un samedi soir vers 22h donc pour l'attente on passera car compréhensible. Tout d'abord, après être rentré dans le restaurant, l'odeur nauséabonde est très pesante, ensuite on reçoit la commande entièrement froide et on nous explique que c'est car la commande est très longue... Nous faisons refaire un double cheese, qui pique ??? Première fois. Un jouet à la place d'un livre ? Ça commence à faire beaucoup. Les cheveux pas attachés des filles devant ? On en parlera pas... bref je mets une étoile mais juste parce que c'est le minimum...

Commande faite a 22h30, 25 min d'attente alors que personne devant nous. Oubli du couvercle sur la glace, le coca est devenu un ice tea, pas de serviette. Pas de sauce curry et de croque macdo de disponible. Bref je ne recommande pas.

Nous avons eu un souci de paiement sur une des bornes, l équipe a été super réactive et polie. Nous avons repassé la commande en caisse. L équipier qui nous l a apportée était très agréable comme la personne en caisse. Pour couronner le tout, la directrice adjointe est venue nous voir après vérification des tickets des bornes pour nous confirmer que nous ne serions pas débités deux fois. Un personnel avenant, cela mérite d être salué car ce n est pas le cas partout !

Je ne savais pas qu’on pouvait louper un Big Mac : pain sec, viande au goût inhabituel, peu de salade et cuite… pas d’oignons, pas de cornichons… je me demande encore pourquoi je l’ai mangé. Seul point positif : service rapide Le reste : toilettes sales, sans savon et le reste laisse à désirer niveau hygiène. Plus jamais

C'est MacDo ! Rien d'autre à l'horizon donc je me suis rabattu chez eux même si je n'ai pas une grande appétence pour cette enseigne. Par contre pas cool la machine de glace en panne.

MacDo dégeulasse et je pèse mes mots Ça ne mérite pas 1 étoile. Des managers qui s’en foutent de la propreté quand bien même il y a que 3 clients un mardi soir.

Un macdo reste un macdo. Le goût ne change pas forcément. Mais pour ce qui est de la propreté ... Tout est à revoir ... Je n'ai jamais vu un macdo aussi sale, les chaussures collent au sol et les tables ne sont presque jamais nettoyé. Le service est long juste pour une glace, qui est déjà fondue quand elle servie... Je ne conseille pas.

Et encore une étoile c’est gentil ! - Nourriture froide - Erreur dans les commandes - La politesse ? Ils ne connaissent pas - La salle est dans un état déplorable : très sale, le sol est très très collant (au point de voir les traces de chaussures au sol), nourriture par terre - Cuisine très sale également : nourriture écrasée au sol, serviette par terre, plan de travail dégoûtant !! Pour un restaurant, l’hygiène est déplorable !! C’est de pire en pire

Mac do complètement sale ça pue c’est vraiment pas bon. La nourriture rien avoir avec les autres mac do. Tout sec pas de sauces, on demandent un croq mac do sans jambon il y a du jambon, pas de glaçons dans les boissons. Pas de livre pour les happy meals enfin bref je déconseille je n’ai jamais aussi mal mangé !

Comment peux-t-on faire pire?! Expérience exceptionnelle ce soir!!! Après 40 mn d’attente pour une commande click and collect commandée 20 mn plus tôt . Ça fait quand même beaucoup 1h pour 5 menus Best of, Non?! D’autant plus que le « restaurant » était particulièrement vide. Était-ce un signe ? La jeune fille au guichet semblait en panique et je suis resté calme. Elle a réussi à faire 4 erreurs que j’ai gentiment rectifié. Sur ces entrefaites, le manager , « un jeune petit blond sans nom » qui se reconnaîtra est arrivé et m’a littéralement agressé verbalement. Qu’avais-je fait ?! Je me le demande encore ? Non seulement il ne manageait pas grand chose mais comme je lui ai fait remarqué, au lieu de montrer l’exemple et s’excuser pour son équipe, il se permis de m’accuser gratuitement ! Quel moment épique ! Les livreurs présents l’ont immédiatement repris en lui disant de se calmer ! Bref, on a quand même mangé ! Tout est bien qui fini bien. On aurait quand même souhaité un geste… Une petite sauce, une serviette papier, NADA!

Aujourd'hui 05/09/2023 nous avons trouvé un Mc , très mauvaise . Pas de propreté , pas de frites , pas de glace , en rupture de stock . Pour le réapprovisionnement , vous attendez la fin du produit ? Un brownie servi sur un sac en papier , au lieu d'être dans un récipient . Beaucoup de vaisselle entassée à divers endroits ou laissée sur les tables , très peu de personnel . Vraiment une mauvaise expérience, je pense que nous ne reviendrons pas.

Ayant des allergies j’ai demandé un hamburger sans moutarde au drive. Après être rentré chez moi je découvre de la moutarde dans mon sandwich. Je les appel, on me dit de revenir et que j’aurai une compensation pour l’erreur. Je rentre et je m’explique a deux personnes différentes, aucun effort du manager pour me compenser. Aucune organisation, et mauvais service.

Une catastrophe ! Un lieu laisse à l'abandon. Commande apporté incomplète. Il manquait la moitié. Les frites froides, les sandwichs froids !! Les WC irrespirable. Un mélange de produits et d'urines!! Une infection! Est ce donc fini le temps ou le service existait véritablement. On a l'impression qu'on dérange. Je ne vais plus aller à mcdo. Ça n'ai plus un moment plaisir malheureusement...

J'étais de passage macdonalds situé à côté de carrefour... Difference de goût avec les autres macdo, on voit que la qualité de cuisson est pas terrible... Personnel négligent le service au client (pas très concentré et professionnel), portion maxi évidemment pas respectée. Sol dégueulasse et tables écœurantes, sièges déchirés. Odeur d'ambiance de benne à ordure. Heureusement oui j'étais de passage. A fuir

Si je pouvais mettre zéro étoile je l'aurais fait. Une commande très simple et pourtant incomplète. Il manque le sachet de cacahuètes de mon sundae, ce qui est LA spécificité du sundae. Au lieu d'être pressé, respectez les commandes des clients QUI PAYENT.

Les mc flurry étaient bons mais pas assez garni par rapport à d'autres mc do. les odeurs de poubelle en salle ce n'est pas possible. Malgré la présence des responsables manager en salle, la propreté laisse vraiment à désirer. Les bords de table collent.

Pire McDonald de France. Staff tellement lent, manque de professionnalisme, familier, manager incompétent. Après 30 minutes d’attente nous recevons une commande froide, avec glaces à moitié remplies et fondues. Ils refusent de remplacer autre chose que les frites. Ils ont préféré nous rembourser. Incroyable

Mc do catastrophique, rien n’allais du début à la fin, nous sommes allé au drive il y avait 2 voitures devant nous et on a mis 50 minutes à être servi… et pas sans peine. Le paiement catastrophique, la personne qui râle parce qu’on paie en espèce et qu’il n’avait plus de monnaie, se trompe de 21€ dans le rendu de ma monnaie ! Nous arrivons enfin au moment de récupérer la commande ou le service a été super long, on nous donne la commande puis deux minutes après euh vous pouvez nous la rendre c’est pas la bonne. On rend les sacs on attend 10min pour que la personne revienne ah si c’est la votre tenez. Vu toutes ces mésaventures on prend bien le temps de vérifier notre sac voir si tout y est et bien évidemment il manquait un sandwich et une frite. On y retourne avec le ticket en indiquant ce qu’il manque, la personne nous dit ramenez nous les sacs (comme si on mentait) donc on ramène les sacs elle vérifie et il manquait bien une frite. Elle nous l’a refait d’un air dégoûté comme si c’était nous les fautif de cette erreur. Pour le sandwich elle nous dit si si il y a tout donc on a pensé à une erreur de comptage de notre part on rentre à la maison et il manquait bien un sandwich…. Donc même en demandant notre commande complète que l’on a payé ils sont pas capable de rectifier ça comme il faut. Même l’état dès sandwich était catastrophique, bâclé ++++, manque des ingrédients, certain complètement froid. Je suis partie sur le bœuf avocat très beau en photo qui ressemblait plus à une crêpe à la réception…. C’est horrible de constater qu’à TOUT les postes quelque chose ne va pas

L’un des pires mcdo que j’ai pu faire. Hygiène plus que horrible, du pain par terre en cuisine, les pires wc que j’ai vu de toute ma vie. La qualité des aliments sont corrects, mais l’hygiène de la salle, en cuisine et des wc est déplorable. Les inspecteurs d’hygiène alimentaire doivent rapidement venir dans l’établissement.

Plus le temps passe et plus je me dit qu'il faudrais que l'hygiène passe ainsi que la direction pour remonter un peu les bretelles des employés. Toujours en retard, il manque la moitié des commandes, les toilettes sont à vomir, lavabo que si on l'utilise, on sort plus sale, la boîte à savon est arraché enfin bref un minimum, des enfants viennent tout de même, à fuir

Pain burger très sec, brûlé par endroits un mc do à éviter

AU SECOURS !!!! Bienvenue dans la garderie des cas sociaux : - un langage grossier entre les coéquipiers mêlé à des insultes tout ça devant des enfants , j’étais médusé !!! - de nombreuses erreurs de commande dont une extraordinaire, pas de steak dans le sandwich ( voir photo en pièce jointe ) - la nourriture est servi froide - le sol , les poubelles, les toilettes sont degeulasse , - une odeur noseabonde - des amis des serveurs qui passent en cuisine pour saluer leur pote - pas de lavage de mains à aucun moment pourtant les raisons ne manquaient pas - longue attente Bref sincèrement, qu’est ce qui est passé par la tête du gérant pour laisser son restaurant aux mains de ces gens là ???? Il a pas peur ?? Allez y pour constater de vos propres yeux , vous serez ciderez mais risque alimentaire c’est certain !!!!

Je pensais avoir tout vu mais cette fois c’est vraiment le pompon. Entre les différentes fois où l’on se retrouve à attendre indéfiniment, à avoir de la nourriture froide, à avoir un service très peu qualitatif voire même très désagréable, sans parler des erreurs de commandes, je crois qu’aujourd’hui est la goutte de trop. J’ai déjà eu un 280 sans tomates et sans fromage, des frites froides et mêmes des boissons qui s’ouvrent dans le sac. Aujourd’hui, je me retrouve avec des Ice Tea composés à 98% d’eau, tout bonnement imbuvable, des petits wrap sans sauce, sans fromage, sans oignon, autrement dit juste un morceau de poulet et je ne vous explique même pas comment il a été roulé… sans parlé des steaks brûlés dans les burgers, la seule chose à peu près mangeable était les frites. L’expérience au restaurant pour prendre la commande n’a pas été meilleure. Des managers qui sont incapables de répondre à une malheureuse question sur les promotions,, un restaurant littéralement dégueulasse avec des tables pas nettoyées, tout comme le sol. Passez votre chemin ou continuez un peu plus loin vers carré de soi, c’est mieux.

J'ai commandé une glace , non mais c'est quoi ces bras cassés, une vrai bande de cassos pas capable de faire une glace à la limite d' une glace normal, dommage on ne peut pas mettre 0 étoile. Passez votre chemin un conseil.

tout le temps CRADE des flaques de liquide au sol des enfants qui tombent à cause du sol mouillé jamais nettoyé je ne parle même pas des toilettes délaissé 😱😱😱 et des poubelles qui ne sont pas vidés de la journée je suis vraiment choquer c'est inadmissible et heureusement que je vois pas la cuisine bref les chef de se restaurants devrai prendre leur responsabilité au lieu de mettre la fautes sur les employés polyvalent 😱😱😱😱😱😱 LES PHOTOS PARLENT D’ELLES MÊMES

Service déplorable, le restaurant est dégueulasse pas entretenu attente de 50 min erreur dans la commande, on mapporte la nourriture sur un plateau pas nettoyer sans protection pour se faire insulter par la Serveuse qui visiblement a mal choisi son boulot le manager est complètement pommé il ne peux même pas gérer son équipe et encore moins son restaurant. J'ai jamais vu un Mc Donald aussi pitoyable et pourtant j'en ai visiter beaucoup

J'y suis allée hier pour la première fois en drive,commande prise par une jeune fille correcte et le sac m'a été jeté par un homme sans un mot, regard méprisant, ni un bonjour ni au revoir,sans éducation donc ni professionnalisme. Changez de travail monsieur si vous êtes démotivé,un simplebonjour et merci aurait suffit. Le contenu du sac était correcte sinon mais pour avoir un sourire passez votre chemin chez la concurrence.

Commandes très souvent pour ne pas dire tout le temps inexacts. Repas froid. Temps d’attente ultra long au drive même quand il n’y a personne. La garniture des mcflurry vraiment ridicule (peut-être la moitié d’une poignée de kit kat et une lichette de nappage en étant généreux). Vraiment trop nul.

Les burger étaient pas mauvais, mais étrangement pas aussi bon que d'autres Macdonald. En revanche, un énorme point négatif, l'odeur quand on rentre dans le restaurant, je ne sais pas si c'était la machine à glace, ou si une glace a été renversée sur le sol. C'était ignoble, une odeur de sucre et de crème hors de date qui prenais les narine et empêchait tout simplement de respirer par le nez. L'état du sol était exécrable et pourtant nous y sommes allés après 16h, le service du midi était terminé depuis longtemps. Je ne sais pas si la faute venait des collaborateur qui ne souhaitait pas prendre le temps de donner un coup, ou si ils n'avaient tout simplement pas le temps, quoi qu'il en soit j'en suis déçu de manière générale. En revanche d'accueil des employé et leur sourire étaient présent, aucunes faute de côté la !

Aucune hygiène dégueulasse,la personne qui je pense être un responsable a toucher a tout avant de passer en cuisine préparer notre commande sans passage pour se laver les mains...et impunément sous nos yeux!!!honteux!!

Un samedi à 13h30 attendre 10 min entre le paiement et l'acquisition de la commande au drive alors qu'il n'y avait pas de personne devant moi. c'est long très long pour un mac do. et entendre des réflexions désobligeante quand au bout de 9 min on klaxon un coup pour montrer notre mécontentement. La prochaine fois j'irais autre part. Pas de geste commerciale pour l'attente pas d'excuse

Toujours un régale , menu mc first fish une tuerie 😋😋😋

Je ne recommande pas ce McDonald's qui ne respectent absolument pas les horaires de fermeture. Non seulement il ne prévient pas les clients mais il affiche des horaires faux. Ici le 24/12, celui-ci devait à 20h au lieu de 23h alors qu'ils avaient déjà fermé l'espace intérieur bien avant 19h30. Ce n'est pas la première fois qu'ils font ça. J'espère que dorénavant la direction modifieront les horaires mensongés sur internet et auront un meilleur respect des clients qui ont fait l'effort de ce déplacer dans le respect des horaires indiqués.

Ça colle quand tu rentres... Et il arrive exceptionnellement que les commandes soient complètes... Et ça colle quand tu sors... Entre les deux le personnel rigole entre eux sans être pressé de servire les clients même quand les sacs des commandes sont prêts ! J'espère que l'hygiène est meilleure dans le laboratoire!!!!!

Restaurant bruyant, sol qui colle, personnel ayant souvent des odeurs corporelles, temps d'attente trop longs pour être servi. Plus ça va, moins ça va ! Pire quand on voit la soit disant charte de propreté avec la zone de nettoyage de 100m autour du resto et qu'en sortant, il y a des déchets McDo partout et assez vieux, on peut se demander si c'est véritablement appliqué !

Ce mcdonald's a tous les mauvais points d'un restaurant (qui devrait fermer.) Hygiène : poubelle qui débordent, pas de gel pour les mains quand on rentre, le sol colle, les table sont dégueulasses. En cuisine, le sol est si sales, que le personnel pourrait glisser et se blesser. Des frittes de partout par terre derrière le comptoir. Une dame du personnel était en tenue de ville ! ( sérieusement). Plusieurs d'entre eux avaient les cheveux mal attachés, sans casquette ou charlotte. L'une d'entre elle touchait ses cheveux à plusieurs reprise puis allaient faire des burgers sans se laver les mains... Ça m'a dégoûté, je voulais juste être remboursé. Mais ce n'est pas fini ! Le temps d'attente, alors qu'il y avait 3 commandes avant moi : 50min !!!! Et le pire dans l'histoire c'est qu'on nous a servit tous les plats froid ( pourtant ce n'était pas des glaces 🤷‍♀️). Les frittes et potatoes froides avec un goût d'huile cramée ou sale ( j'ai fini par tout jeter). Les burgers, froid, sec car peu de sauce, la viande froide ( quand c'est passer il faut en mettre d'autre !!!). Et final touch. On a pas eu les bonnes boissons. PIRE MCDO DE RHONE ALPES. J'ai travaillé en restauration rapide, et ce que j'ai vu là bas m'a dépassé, nettoyer la salle toute les 20min ? Non ça ils le font pas. Jeter tout ce qui est préparé depuis plus de 15 min ??? Non ils préfèrent nous donner un repas froid et dégueulasse. Respecter les dosages dans les burgers ? Organiser l'équipe pour diminuer le temps d'attente ??? Et aucun gestes commercial pour ce temps d'attente. Il manque du sérieux et de l'organisation. Il devrait avoir un petit passage sanitaire pour les remettre dans les normes.

Comme souvent au Mc Donald's, commande incomplète, c'est vraiment usant a force ! C'est une fois partie qu'on s'aperçoit qu'il manque les desserts. C'est très énervant.

Service assez lent, Arrivé au drive au grand bonheur whaou aucune voiture devant moi ni même en attente sur la piste. Comment expliqué que j'ai dû attendre 5min pour qu'on daigne m'accueillir bonjour. La personne que j'ai eu peu sympathique assez froide. Frites molle et froide, sandwich tiède. Je me demande en période de forte affluence ce que cela doit être. Je ne recommande pas.

Un responsable de chez MC Do France devrait faire un point avec le gérant de cet établissement ! Pas au point du tout avec le click&collect ! Systématiquement je commande de cette façon et Systématiquement on me demande de retirer la commande à l'intérieur alors que je veux pouvoir la retirer au drive ! De plus à chaque fois, c'est la galère pour obtenir ne serait-ce que un ticket de paiement ! Je suis désolé mais click&collect ou pas on devrait pouvoir obtenir une note ! Je me plaint rarement mais en etant taxi, c'est le seul mc do de la région Lyonnaise qui se comporte de la sorte et qui est aussi pagailleux et désorganisé !

Restaurant salle pas propres Le sol collant table salle dommage ... ... et pas rapide pour de la restauration rapide

McDonald’s fait la pub en ce moment de la sauce big mac. J’y suis allée le 3ème jour (la sauce était dispo que sur 4 jours) mais il n’y avait plus de stock. Bien sûr j’avais payer pour les sauces et il n’y avait pas d’affichage à l’entrée du restaurant pour prévenir. Ils sont même pas capables de prévoir suffisamment de stock pour une offre qui dure que 4 jours. Juste pour pousser les clients à venir. C’est de l’arnaque !!!!!!

Servis dans un plateau cassé qui tenait à peine , glace au compte goutte, manager occupé avec ses copines bruyantes qui dérangent les autres clients.... Lamentable, je suis pourtant un habitué de ce restaurant que je trouvais exemplaire il y a quelques temps. Une pauvre dame attendait sa commande depuis 1heures, celle ci avait été distribué à quelqun d'autre. Un serveur à osé lui dire de revenir dans 1 heures. Mac donald: essayz d'être select quant à vos employés. Ils sont votre façade et les ambassadeurs de votre image.

Temps d'attente parfois très long, et j'enlève encore une étoile pour la vente à emporté, les burger étaient tout écrasés

Jamais vu un mcdo aussi dégueulasse !!!! Ça pu et on ose s'asseoir nul part, ya que l'amabilité du personnel pour rattraper un temps soit peu le niveau !!

Le temps d'attente est énormément long, plus de 50 minutes pour une commande, en tenant compte qu'il n'y a pas plus de 5 clients dans la salle. Je ne commanderai jamais à cet endroit Évitez s'il vous plaît VIVA KFC

Temps d'attente trop long, même hors période de forte affluence. Pensez à vérifier votre commande car soit il manque quelque chose, soit c'est pas les bons sandwichs.

Mac do reste la référence . Ils ne sont pas les meilleurs mais restent bon et constants. être servi à table c'eest tellement agréable ! En revanche, les burgers premium comme celui à la fourme d'Ambert reste trop cher! 14€ menu avec la même viande, les même frites ... seul le bun change. Je sens qu'il est supérieur aux autres burgers de la marque ... mais manque de goût.

Je me rends de temps en temps dans ce restaurant mais ce jour là nous avons découvert une terrasse dégueulasse. Constaté le 26 décembre à midi.

Jeune Manager pas commerçant du tout, lors de ma commande d'un menu XL, pas de serviette en papier, ni de paille en papier pour boire le coca mélangé à l'eau à 50%, ni de ketchup, cherchez l'arnaque, j'ai compris pourquoi le fast food était quasi déserté, vu le sens du commerce du jeune manager indifférent de leur propre erreur, je vous déconseille fortement d'aller au MC do situé à côté de Carrefour vaulx. Aller plutôt à KFC, ils savent ce que veut dire être commerçant!!!