McDonald's Pizzeria

Les tailles de sandwich sont très petites par rapport aux prix.

Ya une sacrée marge de progression entre les erreurs dans les sauces, l'oubli d'amener la commande au click & collect et la lenteur ...

Très bon accueil

Incroyable, ils ont demandé si tout était bien et on même débarrasser à notre place

Toujours un super accueil sur place. Merci

Hyper sale.... je ne sais pas si c'est comme ça d'habitude ou alors il ont eu un manque de personnel à ce service mais toutes les tables étaient sale... il n'y avait pas une table sans des frites renversées par terre...

Jamais déçu, quasi aucune erreur de commande et temps d’attente correct. Merci aux équipiers!

Attente interminable pour être servie limite froid, personnels désorganisé et la cerise sur le gâteau une fréquentation destable au possible limite angoissante et malsaine, je n'y retourne plus ! Terminé ! Les burgers sont bien meilleur ailleurs et servis avec le sourire et par de vrais professionnels. 🤮

Très mauvaise expérience. Un emballage macfirts poisson mais à l'intérieur c'est de la viande, glace mal servie, frites très froides. Bref on paye 30€ à deux pour manger un repas pas à la hauteur.

Repas pitoyable j ai pris une salade pâtes mozzarella je suis retrouvée avec 4 feuilles de salade pour 8€50 de qui se moque t on c est la deuxième fois que je suis déçue la dernière fois il me manquais le brownie et les frites déconseille ce Mac Do à tous fuyez... aucune conscience professionnelle..,!

Maintenant il faut même vérifier dans les emballage de burger. 3 sandwichs 3 erreurs d’emballage , dont on se rend évidemment compte un fois chez soi. Ca fait cher les erreurs…

Pas bon du tout énorme mal de ventre après avoir manger

C’est un des meilleurs McDo nantais parce que les produits sont toujours de « bonne qualité ». Par contre je pense qu’ils lavent le sol avec de l’huile de friture directement. Je n’ai jamais vu un sol aussi glissant, il faut y aller en pas chassés. Mais je répète le service est excellent, rapide et les produits sont bons par rapport à d’autres restaurants de la même enseigne

A croire que vous cherchez a avoir la medaille d'or du pire mcdo... désolé mais rien ne vas. Tout était froid, évidemment cela faisait 15min que notre commande attendait sur le comptoir , servie pcq je l'ai réclamée. Et ne comptez pas avoir un sourire. Je ne parle pas de la propreté, c'est catastrophique, j'imagine les cuisines...

Jamais vu un fast food aussi long à servir et peu accueillant. Allez 500m plus loin il y a un burger king bien plus rapide

30 minutes t attente au drive... personne aux différents postes... 6 nuggets servis sur les 9 commandés... va falloir se reprendre en main

Lieu relativement sale. Manque de sauce dans les hamburgers donc très sec

Déçu :( on a Commander à 11:17 on à était servi à 11:57 c’est pas normal si j’aurais était au mcdo d’atlantis sa serait plus rapide plus le poisson dure et froid non merci je ne sais même pas si je reviendrai 👎🏽

Une étoile par obligation sinon se serais zéro . Quand je demande à faire attention à se que mon menu sois chaud car a multiples reprise je me suis retrouver avec des frites froide et un sandwich tièdes . L’employer se met à blaguer sur ma demande sans bien comprendre sa blague très enfantine… Un manque de professionnalisme incroyable . Vraiment pour les personnes qui ne connaissent pas se Macdo quitte à faire 10 mn de route en plus faite le car il ne mérite pas un 1 euro

Etablissement propre et réactif, le temps d'attente était raisonnable. Les burgers sont corrects avec de belle portion. Pas de surprise bon standard, je recommande.

Beaucoup d'attente nourriture sèche, froide, pas trrrible

je trouve le personnel sympa mais pour servi les gens s'est un peu long il faut attrendre ou moin dix minutes

Un très bon service et une cuisine propre. Sauf qu'on avait du mal à commander sur les bornes car ça bègue.

Très bon service et accueil avec le sourire de la part de Ines.

Je comprends pas les commentaires négatifs. J'ai fait plusieurs commande. Aucune erreurs. Tout est servit chaud et en bonne quantité. Une seule fois j'ai du attendre un petit peu car beaucoup de monde. Niveau hygiène.....rien à dire. A part peut être le coin dessert pâtisserie qui a trop de trace de doigts. Mais sinon c'est cool. Vos employés sont très correcte, aimable et bosseur.

J’aurai tout essayé en livraison sur place et à emporter , les frites et les sandwichs sont toujours mal fait et froid ……. Sans compter que les serviettes sont en option ce macdo et catastrophique

Nous avons été servi par un jeune homme qui a juger bon de ne pas faire preuve de politesse, les frites à moitié remplies, pas de serviettes ni de sauces. Néanmoins les produits étaient chauds. Si j’avais lu les commentaires comme à mon habitude nous aurions éviter cette mauvaise expérience.

Plus ça va, moins ça va ! Il manques toujours des sandwichs ou autres dans nos commandes, et pourtant on les payes ! Une honte.

Je modifie les étoiles, ce McDo à très bien évolué depuis environ 2-3 mois , rapidité du service même en temps de rush (avant même si il y avait personne on attendait au moins 40min), commande complète, personnel agréable, bravo pour cette évolution !

Juste pour dénoncer que l'on me demande de mettre 5 étoiles en échange d'un café ou une glace. Tous le monde c'est que l'on mange froid à la beaujoire et qu'il y a des manques !!!

Tout d'abord, le service est d'une lenteur,minimum 30 min pour avoir sa commande , ce qui ne semble pas inquiéter le personnel qui ne se presse pas ( bien au contraire) . Sans parler des articles manquants ,même lorsqu'ils sont présents, ils sont mal emballés , écrasés, mal assemblées , etc .La propreté des lieux est tout autant a revoir . Passez votre chemin !

Nul, pire mc Donald's de Nantes, service nul!!! Zéro pointé, équipe a peine aimable, tout est froid , je le recommande a personne.... A évité

Commande incomplète en commande à emporte ! 16 euros pour des choses manquantes !

Sans doute le pire macdo que j’ai pu faire. Hygiène catastrophique. Sol sal pas laver malgré des boissons renversées , poubelles qui débordent et toilettes à vomir… En plus d’un service très lent… Rien ne va

Du mieux depuis quelques temps. Personnel très agréable.

Potatoes presque froide, Filet o fish ,pareil , en plus ,la sauce à changé, c'est mayonnaise, avec du poisson, pas génial... La moitié de la boisson, c'est des glaçons, Le papier toilette du papier à cigarette, Et les essuie mains inexistant... Je suis terriblement déçu...

5 bornes de paiement, 2 qui fonctionnent ! Du monde qui attend jusqu’à dehors… et un personnel impassible manifestement pas concerné .

J'habite à côté ça fait quasiment 8 ans qu'il est impossible de manger chaud même si on est le seul client

Je reviens du drive, j’ai beau essayer d’appeler 6 fois de suite le restaurant personne ne répond, je commande un Mc Wrap Chèvre en menu en demandant sans tomate, c’est chose faite, hors on m’a rajouté du bacon..,,, la recette a changer ? Pas que je sache, pour moi qui ne mange pas de porc par conviction. Je trouve ça honteux. Ce n’est pas la première fois que je viens chez vous et qu’il y a des erreurs dans la commande mais la c’est la fois de trop, ça sert à rien d’aller vite si vous pouvez pas faire bien. Je vais continuer de vous appeler jusqu’à avoir une réponse, et surtout un dédommagement.

bon service et bon accueil, très agréable inès bisous

Commande prise, mais commande erronée. J'avais demandé un hamburger en plus de mon menu, et une glace KitKat caramel : au final aucun burger, et la glace était au chocolat. Même chose pour les sauces, toutes sauf celles demandées. Très déçue. En revanche le personnel lors du règlement était agréable.

Super moment pour l'anniversaire de notre fille. Merci de nous avoir offert le muffin avec la bougie:)

Énormément d'attente pour un résultat pitoyable. Les burgers ne sont pas les bons, les frites sont froides et pas bonnes du tout, le coca sans bulles. À fuir

Toujours une erreur de commande, un oubli de sauce, un QRcode qui ne fonctionne pas et qui fait que l'on doit finalement sortir de sa voiture pour aller récupérer à l'intérieur

Commande faite au drive vers 1h du matin, manquait la moitié de notre commande de plus les frites avais un goût vraiment horrible on les a mis à la poubelle elle était immonde..

Repas souvent froid malgré une équipe qui reste agréable

À fuir !!!!!Commandé à 21h15, 3 clients arrivés et commandent après nous se retrouvent servis pendant que nous attendons notre tour enfin 21h45 la commande arrive 4 nuggets commandés surprise 3 seulement un brownie commandé c’est un donut qui a apparu !, commandé un livre dans le happymeal résultat un jeu… poliment demandé à une gentille jeune fille qui me regarde de haut traînant les pied et me dit « je sais pas c’est pas moi à la cuisine » quel professionnalisme macdo froid pourtant 40 mn t’attente il aurait dû être à savourer dommage que je sois obligé de mettre 1 étoile ça ne les mérite pas

Commandé commander, il nous manque tout les menu enfant

Je suis venue récupérer ma commande le 22/03/2024 La galette du wrap que j'ai commandé était pourrie : dure et il y avait des taches noires Je ne trouve pas de moyen de contacter en ligne le restaurant. les seules solutions sont de téléphoner ou adresser un courrier recommandé

J'ai passé une commande Deliveroo : 4 happy meals... Je n'en reçois que 1 sur 4 après déballage du colis... Je me dis que le livreur a dû oublier un sac... J'appelle Deliveroo pour remédier à la situation : ils relancent la commande restante en livraison avec un autre livreur... Ma commande arrive cette fois-ci avec 2 happy meals au lieu de 3!!! Pour augmenter les prix, il y a pas de problème de calcul, mais pour compter 4 happy meals, là ça bégaye fort...

Le McDo le plus sale de France! Les toilettes sont dignes d'une boîte de nuit.

Pas entré dans un MacDo depuis plusieurs années, quelle déception.... tout fout le camp dans la France de Macron ! Bouffe (on ne peut parler sérieusement de repas vu la qualité de ce qui est servi) dégueulasse et servie froide. En manipulant le burger, toute la salade tombe dans l'emballage papier car elle est hachée trop finement. Le fromage lisse donne l'impression d'être sorti directement de son emballage, sans passer par la case cuisson. Forcément, le goût du burger est décevant. Les frites étaient froides et le coca trop glacé, comme d'habitude. Si la bière était encore proposée, il y aurait eu au moins un point positif, mais cette période est révolue... J'ai mis 5 étoiles pour le service, car la petite jeune qui amenait les plateaux en salle faisait vraiment le maximum pour que tout se passe bien. Je passe les toilettes exigus, pas bien nets, et le sopalin posé en équilibre sur son distributeur... Bref, MacDo c'est définitivement fini pour moi.

Je suis allé au drive vers 22h. Il a fallu attendre 30 min pour recevoir la commande.. Que d'erreurs/oublis dans la commande. J'ai reçu un coca zero au lieu d'un coca original (avec le bon gout d'aspartame la), les frites (très peu nombreuses..) étaient froides et le sandwich à peine tiède. Et ils ont oublié de mettre mon topping Kit-kat dans un mcflurry KitKat??? Pas de sauces, pas de cuillère pour la glace.. Mais dans quel autre restaurant on voit ça en fait? Comment peut on justifier ce prix et cette qualité de service?

Burgers froid et salle très sale le sol était tout collant

Très bien. Personnel sympathique et rapidité du service

Certainement le MacDo le plus mal géré que je n'ai jamais vu , le service y est incroyablement long , la dernière j'ai seulement pris 2 big mac a emporter il était 12h10 un jeudi, il n'y avait quasiment pas de clients , j étais seul au comptoir, 25min , pour un fast food ... Faudrait peut-être penser à embaucher afin de corriger le tir plutôt que de s'en mettre plein les poches ...

Très long, les serveurs discutent, ma commande etait prête mais personne ne l’apporte et cela pendant 20min

Perso..trop d'attente.. en plus commande non complète.. et niveau hygiène côté toilette ..no comment..

Comparez au autre commentaire je suis arriver à 14h10 commander un menu mc smart 5 euros très bien fait et servi rapidement en raison de mon métier j'apprécie la rapidité si je repasse dans le coin je reviendrais

Bonne qualité de nourriture mais délai d attente très long avec aucune considération du personnel. Un adulte doit intervenir pour qu on serve des sundae aux enfants.le manager ne réagit même pas. On demande un café au macafe on nous renvoie vers les bornes et quand on paie la personne ne regarde que son ordinateur.. Contact à la clientèle à revoir

Temps interminable pour être servis. Les plats arrivent froids. A fuir !

Même sur place c'est froid car service très long... Heureusement le personnel est accueillant.

Prendre des commandes au drive en même temps d’encaisser c’est bien ! Mais prendre les bonnes commandes c’est mieux. Un CBO au lieu d’un double cheese et pas de croc mcdo, tout ça en faisant répéter 4 fois chaque article embêtant. La honte quand même hein

Toujours dans l’attente qu’on me recontacte ou d’un bon dans ma boîte au lettre suite à plusieurs oubli dans nos commandes et la dernière notre fils n’a eu des potatoes ils avaient ni mi le sandwich ni la boisson ni le jeu. C’est souvent malheureusement dans ce macdo, surveillez vos commandes

Burgers froids et sauces mal dosées. Pas le meilleur McDo.

J'y suis quasiment 2 fois par semaine et je suis bien accueilli

Les horaires indiqués pour le restaurant ne sont pas bons. J'y suis allé un mercredi à 22h30 et c'était fermé depuis 22h !! Uniquement le drive est ouvert après. Alors pourquoi différencier les horaires sur la description si c'est pas respecté. Donc tu retrouves à passer commande devant des menus à droite à gauche en haut en bas avec un gars surexcité derrière son micro qui ne te laisse pas trop de temps de choisir alors que tu vas attendre 15 minutes après pour récupérer ta bouffe. J'aurai gagné du temps en commandant avec Uber... Dommage pour LE KING... N'étant pas un fan, je n'y viens que 1 ou 2 fois par an... J'ai du mal à comprendre ceux qui considère ça comme un restaurant

Ce McDonald's est le pire que j'ai jamais vu. De nombreux problèmes : propreté, service lent, bornes souvent en panne... et le drive c'est le POMPON ! souvent une attente interminable. On habite a côté et aller au mcdo prend souvent pres d'une heure. Il y a systematiquement des oublis dans les commandes (sauces, accompagnement etc) aujourd'hui : sur 3 menus achetés, l'un est tout simplement manquant. Et le 3eme incomplet. On perd de l'argent en allant à ce mcdo. fuyez. Il y a un BURGER KING juste à côté. Faites le bon choix.

État de propreté déplorable, sol collant, tables très sales, beaucoup de déchets par terre. Un honte total. A éviter !!

45m’ d’attente au drive « fast » food est à revoir. Nourriture froide, 3 frites qui se battent en duel. À fuir

Aurelien est très agréable, accueil très chaleureux et souriant ! Bravo Aurelien ! Et merci ! Sylvie gwen mat et nono

Une légère odeur d égout a l intérieur j espère que c est temporaire dû aux intempéries

Arriver un mercredi soir a 23h pour attendre 45 minutes et avoir la moitié de la commande!! Personnel incompétent qui semble déborder…

Tout a l'heure a 18h30 j'ai commander et que je suis rentrer avec ma commande tout était froid et surtout j'ai commander 2 wraps ranch nature et l'un de vos enploilier a oublié d'enlever tou les asézonement et de laisser que le poulet et sa ma arriver plusieurs fois

Commande en livraison incomplète, personne ne répond. Inadmissible, ça n'est pas la première fois. Aucune sauce, manque les boissons et format bien facturé mais pas respecté. 25 appels sans réponse, ça raccroche a la fin. A fuir ! PS : il y a d'autres mac do à Nantes

Ne jamais commander dans ce macdo la nuit, il mette 40 minutes à te servir et en plus de ça te donne une commande ou tous est froid. Il on mis des oignons dans mon double cheese alors que j'avais demandé sans en plus je leur avais demandé le tiquet qu'il ne m'a jamais donné donc impossible de renvoyer ce foutue double cheese. 22/12/2023 à 00h30

McDo à fuir, commande prête en 30min (pour deux menus) avec oubli des frites au service. Je commence à manger mon « wrap chèvre », quelle surprise j’ai eu en découvrant à la première bouchée que c’était du poulet, étant végétarienne et déjà assez peu gâté en choix au McDo (contrairement à ses concurrents burgerking ou même KFC). Au prix des menus maintenant, nous attendons un minimum de respect auprès des clients. À peine une excuse ou quoique ça soit

Des choses à améliorer comme la propreté des sanitaires (surtout concernant l'odeur) et c'est un fast food donc on ne peut pas demander de la gastronomie mais le service est globalement bon

Scandale, alors que je suis aller manger un macdo avec mon copain il s’est fait agresser par deux individu, alors qu’il regardais par la fenêtre, un homme âgée de 40 ans a peut près accompagner d’un autre jeune homme sont passer à coter de nous à la file du macdo et nous ont agresser pour un simple regard de mon copain par la fenêtre. L’homme âgé de 40 est sortie du véhicule est à frapper mon copain âgé de seulement 17 ans à plusieurs reprises sans que personnes n’intervienne bravo la solidarité à Nantes. Ont est étais nombreux dans la file d’attente et personne n’est intervenue je suis extrêmement en colère ou allons nous comme sa si nous ne pouvons plus aller manger un macdo tranquillement ou même si nous ne pouvons plus regarder personne. Pourquoi autans de violences… Il aurais fallu qu’il se fasse tuer pour intervenir… Je rajoute en réponse en réponse au macdo ce qu’il ont répondu est faux sa ne s’est pas du tout produit comme sa du tout ont a du quitter la file du macdo une fois les individu partie mon copain n’est jamais rentrer dans le macdo pour calmer le jeux du tout… Ce qui prouve qu’il y a du avoir une autre altercation la bas

Les bornes dysfonctionnent tout le temps. Il n'y a jamais assez de monde en cuisine et en caisse ce qui fait qu'on attend parfois environ une heure pour avoir notre menu, qui est froid en plus... Il faut vraiment faire quelque chose pour que ce fastfood change.

Service rapide et personnel agréable Pour une forte affluence service rapide et arrive chaud,le personnel est très aimable

Encore une fois une commande incomplète... Arrivés à la maison, on s'aperçoit qu'on n'a pas les frites ! La dernière fois c'était les sauces, la fois d'avant, je ne sais plus... Impossible de vraiment vérifier la commande dans le noir, sur le parking. On vient de moins en moins, il ne faut pas s'étonner.

A quand des machines qui fonctionnent. C'est tragique de voir le manque d'organisation. cuisine dégueulasse à la vue des clients. Emballages par terre aliments etc...il faut rapidement réagir.

Personnel non professionnel, coupe le service avant l heure d affichage, et me sort deux escuse différentes !

Le plus sale des mc Donald's que j'ai jamais trouvé tables sales papiers partout par terre toilettes dans un état plus que déplorable je ne parle même pas des poubelles même pas vidé une honte et pour couronner le tout tout les sandwichs son arrivée froid je ne recommande surtout pas

Mangé ce midi avec 2 enfants en bas âge. Sol immonde (plein de reste de nourriture , collant et gras) 2 bornes hors service Restaurant pas chaleureux État des toilettes lamentable.eau ou urine au sol, évier sale Entendu dire une manager de nettoyer le sol au niveau du drive (en cuisine)car déchets par terre. Seul point positif.nous avons été servis rapidement Je n y remettrais plus jamais les pieds

Il n'y avait plus de Mcfirst !! Je me suis donc rabattu sur un royal bacon... Un fou rôdait et driftait sur le parking... Faites attention à vous... A bon entendeur... Sinon j'ai passé un agréable moment avec mes amis

Je n'y allais plus depuis que j'avais été coincé trois quart d'heure au drive, un soir de semaine tard (sous effectif). J'ai redonné une chance pour un macfirst: - nous n'avons plus de mac first (j'ai appris ensuite à la borne finale qu'ils en ont plein, mais qu'ils refusent les petites commandes) - changement de programme, je vais tenter un 280 : on en a plus non plus. - des potatoes alors... Non plus. Finalement, coincé au drive, je me rabat sur un menu très cher et pas du tout ce que je souhaitais, avec aucun geste commercial. Bon et bien, c'est terminé pour moi!

Jamais vu autant de choses qui n’allaient pas dans un McDo 30mn d’attente pour 3 sandwichs Des frites qui arrivent froides En prime il semble au bout de 30mn trop compliqué de penser à apporter des serviettes sur le plateau Des toilettes deguelasses avec un pauvre rouleau posé à l’arrache à côté du lavabo pour s’essuyer les mains Il s’agirait de se reprendre en main ;)

Nous sommes venus après un match de Coupe du Monde, ils sont vite dépassés par les évènements.. Difficile de gérer des ruch... Il manquait des sauces et un livre sur notre plateau, l'équipiere n'est pas revenue rapporter ce qu'il manquait alors qu'elle m'avait dit qu'elle les apporterait. Puis il a fallut aller récupérer une glace, remise plus tard.. Ouhlalala... Plus de 10min d'attente, car pas d'équipier(e) qui gère les produits en attente.. Et le smoothie a la fraise.. A revoir aussi.. Faudra revoir la gestion lors des rushs pareils..

Depuis quelques années, ce restaurant a baissé sur tous points de vue. Et c est le ressenti des gens de la Chapelle-sur-Erdre !!! Qualité médiocre, attente interminable, sol et tables collantes et sales. Des burger faits à la vas vite donc mal présentés ! Personnel moyen. Vraiment en dépannage ! Et encore...

12 balles pour ça, vous êtes sérieux ??? Les bornes dysfonctionnent, mais c est pas grave parce que les écrans sont très sales. Le sunday ne ressemble à rien, un enfant de 6 ans fait mieux... et je n ai pas assez de chocolat pour finir ma glace. Conclusion, il faut que j arrête McDo cette marque que j ai tant adoré

Peut être le pire Mcdo que j'ai pu expérimenter de ma vie, regardez vos notes et remettez vous en question. Je ne décrirais même pas quels sont les points négatif car absolument TOUT est à revoir. Je ne comprend pas comment j'ai pu échanger de l'argent contre ce truc qui s'appelle nourriture

Un bon service rapide comme on aime, nous étions pressé et les opérateurs sur place nous ont écouté et servi à temps (Dimanche). Après avoir perdu le ticket, j'appelle pour avoir une facture et l'opératrice au tel à retrouvé notre commande à distance après 2 jours (aujourd'hui mardi) et rapidement ! Merci !!!!! Je recommande l'établissement et félicite les employés très pro et attentif aux demandes.

Médiocre ! Le burger compris par le serveur n'est pas le bon commandé. Le coca n'a pas de bulle et a un problème de température ! Il n'y a pas de sauce malgré une demande et l'attente est interminable (+10 minutes) un dimanche à 12h! Bref à fuir !

La moitié des bornes HS. Une file d’attente incroyable pour passer commande. Plus de 25min pour avoir sa commande. Un personnel qui fait ce qu’il peut mais est complètement dépassé et cours partout. Le service à table ne les aide clairement pas. Il n’y a de fast food que la piètre qualité nutritionnelle de la nourriture.

Mc donald's vraiment pas terrible en ce qui concerne notre expérience, pas de sel, burger limite, coca degeu et chaud, manque les glaces.... Plus de 30 mn d'attente La totale

Personnel exécrable j ai été témoin de serveur qui traitaient les livreurs comme de la M**** des insulté ont même fusé de la part de la serveuse c est honteux déjà que les équipiers mc do sont peu aimable pour la plupart mais il ne respe te ni les clients ni leur collaborateur j ai eu de la peine pour ce livreur bref hormis cela les commande faut attendre 10 plombe pour manger froid avec une personne peu aimable qui vous sert limite ça les agace d avoir des clients ....

Même si il semble avoir eu une net progression dans la qualité du recrutement pour la réactivité et le comportement, la qualité de service, relation client et la qualité de la propreté reste à revoir. Ce qui me semble le plus étonnant, c'est que malgré la quantité d'avis négatif qui relatent à 90% les mêmes point, aucune action corrective soit engagée puisque il ne semble pas y avoir d'amélioration. Et parfois ça passe par des choses très simples, j'en ai faire l'expérience : 20 min d'attente pour un McWrap poulet, cheese, frite et coca. Il n'y avait que 4 commandes à l'écran drive (ces dernières sont prioritaires il me semble), donc même avec un effectif réduit, le service aurait être dû plus rapide. Et si le manager sur place avait donné un coup de main plutôt que se balader avec son bloc note et donner des instructions, la cadence aurait pu être accélérée. Mes ces jeunes chefs semblent plus être préoccupés par leur statut faussement dominant que par l'implication dans leur propres équipes. Les frites, si la procédure n'a pas changée, c'est 7 min de temps de durabilité après cuisson. Après elles ne sont plus optimales. La boisson avec glaçon, c'est au dernier moment, ça évite que le coca prenne l'eau et ai un goût d'eau au coca. Pour la salle, un peu plus de dynamisme permettrait un nettoyage rapide et efficace et de rendre le lobby accueillant. Je me sens d'autant plus légitime pour être sévère dans mon avis, que j'ai travaillé pendant 4 ans dans le plus difficile des McDo, à commerce, en tant que Hôte principal, chargé de l'accueil du client, des évènements et de la propreté. Bon courage

Service de nuit à fuir. Personnel pas aimable, ils n’ont pas l’envie de travailler et servir les clients. Manque un sandwich dans la commande, frite sans sel aucun goût. Je ne reviendrais donc pas dans ce restaurant j’y était pourtant très habitué.

Euhhhhhh... Si vous êtes pressés... allez plus loin.... Deux bornes automatiques en fonctionnement Pas assez de personnel Essuyez vos chaises banquettes et tables Tout le personnel fait ce qu'il peut mais il manque de bras... Temps d'attente supérieur à 25 min...

Suite à une matinée bien chargée au final à peu près 30 minutes d'attente. 2 bornes fonctionnelles sur 8. Un personnel qui semble en difficulté et donc peu aimable pour certains. Enfin, un McWrap Chèvre avec rien dedans (voir la photo) et c'est celui du menu, pas celui de la gamme petite faim. La dernière fois c'est l'intégralité des frites qui avait été oubliée...

Pour le Drive soyez patients 45mn d'attente pour un mercredi soir à 21h . Service minimum pas de ketchup pour les frites ,pas de glaçons dans la boisson et pas d'excuse pour l'attente. Mais le pire c'est qu'il n'y a pas que à celui là. J'ai eu pas mal d'erreurs de commande et d'attente dans d'autres drive de Mc Do . Celui-ci Beaujoire , mais aussi Océane, pôle sud , pont de cheviré .... Est ce l'époque qui veut ça ? Je doute que ce soit que chez Mc Do ...

Temps d'attente interminable ce samedi soir, pourtant pas tant de monde que ça. Erreur dans la commande, bon ça ça ne change pas... 4 nuggets au lieu de 9, mfirst boeuf au lieu de poulet, boissons à moitié remplies.. Vraiment ce fast food est de pire en pire, toujours plus cher, toujours moins bon, moins rapide.. Faut aller voir ailleurs maintenant

Plus de 30 minutes attente pour recevoir notre commande et froid en plus surtout qu’il n’y a personne Personnel incompétent et non souriant

Zéro aurait été ma note si cela était possible. Commande à emporter prise ce midi (3 clients seulement) et Frites immangeables….papier collé sur le croque Macdo…. Nuggets degueulasses…et en plus vous êtes injoignable par téléphone!!! HONTEUX. De pire en pire ce macdo

Mc drive vendredi soir 1/09/23 1h d’attente Pose la question de la raison.Aucune réponse au paiement et pas d’excuse de la demoiselle. Drôle d’ambiance!! Juste un accident?

2 bornes sur 5. Où est le temps où je rentrais au McDo et je partais avec ma commande en10 minutes? Arrivé 13h10... 13h25 toujours en attente... 13h42...on va pouvoir manger en 18 minutes... Déçu.

Secondes fois que j’y vais en deux ans et très sincèrement même résultat, le pire macdo que j’ai jamais vu. Venu à 15h (pas un jour de match ou de grande affluence je précise) Des tas d’immondices partout, des tables dans une états déplorables, sale,collantes et à moitié débarrassées (sauf celle où deux managers étaient assis en train de discuter et de rigoler avec un café et qui ne semblait pas le moins du monde déranger par la situation ce qui laisse à pensé que c’était une situation normale pour eux..) des poubelles à l’intérieur rempli à ras et dégoulinante et un sol recouvert de crasse, de nourriture et boissons en tout genre. Ne vous amusez pas à regarder dans les coins ou sous les banquettes car vous risquez de perdre rapidement votre appétit. Sincèrement je ne me suis même pas risqué d’aller au toilette pendant nos plus de 30min d’attente pour deux menu Big Mac assez simple et sans fioritures gustatives, les 2-3 employés en cuisine semblaient totalement débordés et en manque de moyens… Même états pour la terrasse et le parking du restaurant qui lui se voit garnie de quelques carcasses de voiture et de plusieurs bennes à ordure, elles aussi dégoulinante de déchets en tout genre.. Je vais m’arrêter par manque de temps et d’envie de tirer sur l’ambulance…. Je pensais jamais dire ça un jour ou me sentir obligé de venir écrire un commentaire sur ce genre d’expérience mais je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce « restaurant » et je pense que c’est un endroit à fuir absolument, qui ne mérite pas son nom, et qui ne devrait pas pouvoir continuer à exister dans de telles conditions hygiéniques. Absolument honteux et dangereux.

On y était à 2h du matin et il y avait pas mal de monde au drive mais malgré l'attente, la nourriture était chaude ( surtout les frites! ). Aucune idée de comment c'est sur place et en journée mais le drive du soir au moins c'est top

Affichage frauduleux ! Les promotions affichées ne sont pas respecté ici, le big mac à 3E. Si la promo est fini, on retire l'affiche ou on aplique le prix affichés, c'est le vode du commerce.

Glace pas bien généreuse propreté nul j'ai du nettoyer ma table et les toilettes ne sont pas mieux les robinets sont rouillés .... rien de bien si ce n'est rien et musique super forte à faire mal aux oreilles

Je n'ai même pas mangé. Arriver sur la borne impossible de trouver les nugetts. Je demande à un employer si cela est normal et il me répond fièrement que c'est en rupture ! Pour un produit phare pour votre enseigne: je n'ai jamais vu ça ! Résultats j'ai fait demie-tour et je n'ai rien prit . Quand c'est pas le jus d'orange, maintenant c'est ça !

Potatoes pas bonne du tout. Temps d'attente extrêmement long pour un dimanche soir ou il y a quasiment personne. Mais au moins c'était chaud. Endroit plus que dégoûtant, pas de ménage de fait de la journée voir du week-end.

Injoignables par téléphone. Erreur sur ma commande Uber eat: reçu un burger au poisson au lieu d'une boîte de 20 nuggets... Je veux bien que l'erreur soit humaine mais mettre les 3 sauces et oublier la boîte faut le faire... Quand aux autres burger ils étaient froids et pas de première fraîcheur. Franchement ce n est pas correct

Nous nous sommes arrêtés pour manger hier (samedi ) à 16h45, il n'y avait quasiment personne dans le restaurant. Nous avons attendus 25 min pour 2 menus mc first, les frites étaient froides et le burger tiède . La salle de restaurant était très sale, des miettes des frites partout au sol jusque sous les banquettes, de la boisson renversée au sol et toute séchée. On se demande depuis quand le sol n'a pas été nettoyé. Les toilettes nétaient pas propres, poubelle remplie, en tirant sur le papier essuie main, la devanture du distributeur s'est ouverte et m'a tapé dans le poignet. Le matériel de nettoyage n'est pas ramassé, lavettes, balayette et seau à serpillière et malgré la presence du materiel de nettoyage, le sol de la salle est immonde je nai jamais vu ca dans un mcdo mêmeaprèsun gros rush. Je pense que ce mcdo mérite une sacrée remise au point de sa direction et surtout une vraie remise en question des dirigeants et des équipes de ce restaurant. Compte tenu de la note globale et des autres commentaires des utilisateurs depuis plus d'un an qui sont mécontents de l'état de la salle, des toilettes, des commandes froides de l'attente trop longue. Apparemment il ny a aucune amélioration depuis un très long moment. C'est dommage de ce contenté de cela et de ne pas avoir envie de faire mieux pour satisfaire ses clients. Bref passer votre chemin.

Je suis venue dimanche. Il manquait des menus quand ils sont arrivés après réclamation ils étaient froid. Oublie du verre avec le menu et d un jeu avec le menu enfants. Salle plus tôt sale un coup d aspirateur serais le bien venue . En revanche le personnel est rester agréable et souriant. A vue mieux en semaine dans se lieu.

Des pains hamburgers froids, nous avons réclamé, après une relance ( ils avaient oublié) on a récupéré nos hamburgers, mais le problème c'est que en attendant les frites étaient froides😬. On ne reviendra pas, en plus les toilettes et la salle étaient dans un état déplorables. Seul points positifs, les équipiers étaient sympas

Je mets 1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0. À chaque fois que je vais dans ce macdo qui est le plus proche de chez moi ça dure une éternité, je n’ai jamais vu ça ailleurs. Toujours de bonnes excuses, ou aucune. Un enfer dedans comme en drive.

Commander en livraison ce jour, Nous avons commandé 2 menus maxi best-of pour avoir les verres collectors et nous ne les avons pas eux ! C'était la raison de notre commande... c'est décevant.

Venue ici plusieurs fois pour raison professionnelles. Le service est toujours très long et la propreté est toujours à désirer ... Je vous laisse juger de vous même par les photos. Photo prise ce jour à 21h30. Encore une fois, 35min pour être servie ...

Pour une restauration rapide, il faut attendre 15 min.... Du moins c'est ce que nous avons attendu alors qu'il y avait peu de monde... 5 tables occupées ! D'autre part, la fréquentation de ce lieu laisse à désirer.... La propreté des plateaux est à revoir également

Un MacDo pour l'anniversaire de notre fille... Nul ! On attend 25 minutes pour être servi à table, les sandwichs et les frites arrivent enfin mais FROIDS, on demande à refaire la commande..., encore FROIDS ! Je vous le passe au micro-ondes si vous voulez ?!?! Je ne savais pas que MacDo réchauffait les sandwichs au micro-ondes !? Le responsable nous explique que c'est NORMAL puisqu'il ne sont pas assez STAFFÉ. Cela faisait longtemps qu'on n'y était pas allé mais je pense que c'était la dernière fois. Le MacDo de la Beaujoire est à fuir.

Ils sont tout le temps débordés peu importe l’heure. Prévoyez 30 minutes minimum avant de pouvoir manger… froid. Félicitations vous êtes sur la bonne voie pour obtenir la médaille du pire macdo de France.

Équipier 95 très désagréable agresse lors de la prise de commande aucuns bonjours ni au revoir ne vous parle même pas au moment de l’encaissement ! Commande prise au drive, j’ai donc payé ma commande et j’ai avancé à l’autre guichet pour la récupérer. J’entends qqqun crier MADAME MADAME je regarde mon rétro et je vois que c’est l’équipier 95 qui me convoque pour me dire pas de dessert tout simplement ! A fuir !!!!!!!!

Sandwich et frites/potables froide, salle pas accueillante (pleins de déchet par terre, de la boissons de renversés, quoi de mieux pour tomber…) sans compter les toilettes.. je ne recommande pas ce mcdo! Et en plus de ça un employé porte une casquette en pleins service, bel hygiène.

A proximité il y a un parking pour camions, WI FI, ws, un magasin, généralement un bon endroit pour se détendre

Une fois encore il y a eu des erreurs dans la commande. Une fois encore car cela fait 7 Mac Donald's de suite que je fais ou on se retrouve avec des erreurs : burgers manquants, sauces absente, serviettes non fournies, bref tout y passe. Je ne parle pas de la saleté un peu partout dans les différents restaurants... Mac Donald's a vraiment un problème avec ça. Il urgent de faire quelque chose pour que les commandes arrivent complètes, franchement je pense aller à la concurrence KFC, Burgers King's ou ce genre de choses est vraiment rare. Bref Mac Donald's carton rouge.

Une première et de passage Dans l’ensemble sans encombre par rapport aux anciens avis a par Pour un drive de 4 personnes on nous annonce 102€ ! Les 4 personnes on entendu la même chose . A la caisse on nous annonce le prix de 62€ ... les menu étaient bons sans problèmes.

J’ai commandé et j’ai reçu correctement les produits bien en bouche mais j’avais commandé un muffins chocolat et je reçois au caramel, la moindre des choses c’est de me le dire en me le téléphonant ou dire au livreur heureusement que je ne suis pas allergique au produit inconnu sa savoir le produit 😔😔

Un deluxe sans salade, peu de sauce, des frites pas cuites, tout était froid. Pas possible de commander de mc flury, ni de Sunday car pas disponibles. Il faudrait organiser les jours fériés en quantité et ne pas se focaliser que sur les dimanches.

Ne mangez pas dans ce mcdo c'est une catastrophe. Ils se plantent dans les commandes, les burgers sont froid, les frites j'en parle même pas, si le contrôle d'hygiène alimentaire passe ça ferme direct. L'état de la cuisine c'est même pas la peine. Y'en as partout. Vous voulez être malade ? Allez au mcdo de la beaujoire

Merci à l'équipe pour son dynamisme lors de l'accueil de notre groupe de 50 collégiens ! Tout était conforme aux réservations, l'espace attribué propre et les commandes servies rapidement ! Merci beaucoup

+ 30min d’attente pour 4 articles, avec le peu de monde dans le restaurant c’est honteux Commande qui plus est bourrée d’erreurs, un muffin caramel à été changé par un muffin myrtille, et un cookie a été remplacé par un cookie avec des noix, tout ça sans demander aux clients s’ils sont d’accord et sans se soucier des allergies. Le personnel en pause est assis juste à côté des clients, mais cela ne les empêche pas de parler des clients qu’ils ont eu juste avant en ce moquant d’eux. Le restaurant est d’une saleté sans nom, les toilettes dans le même état. La propreté du personnel aussi laisse à désirer (changer les poubelles puis prendre ensuite des macarons à la main alors qu’il y a une pince) Bref on ne reviendra certainement pas et c’est à éviter de toute urgence.

Service plus que long surtout pour le peu de clients dans le restaurant. Des commandes mal effectuées, plusieurs oublis mais personne au comptoir pour pouvoir rectifier le tir et reprendre avec nous les erreurs sur la commande. Tant pis, peut être que si les plusieurs employés en pause qui cassent du sucre sur le dos des clients étaient moins nombreux en pause, le service serait plus efficace ? (eh oui, raconter vos expériences en relation client à côté de clients, ça le fait moyen). De plus, hygiène douteuse et restaurant sale. Bref, à éviter !

A fuir Commande non conforme (4 produits) Hygiène douteuse, prends les macarons avec les mains après avoir changé les poubelles. Muffin complètement congelé. Le personnel qui parle mal des clients. Plus jamais

Au moins une demi heure d'attente, une commande pas prise en compte et beaucoup de manque dans les commandes (ex : des couverts ou des cacahuètes,..). Des produits congeles servis. Également un manque d'hygiène avec des macarons pris à la main pour les remettre dans les vitrines après avoir changé les poubelles. Aussi des employés aussi juste à côté en pause depuis déjà 15 min parlent extrêmement fort de leurs expériences avec des clients. Très mauvais service globalement, à éviter !

A fuir...15min pour avoir une malheureuse boisson au drive alors qu'il n'y avait qu'UNE SEULE voiture devant nous. Et une fois arrivé au comptoir, on nous annonce que le mc choconut n'est plus disponible ! Une blague. Fuyez.

Fuyez ce Macdonald ! A croire que le ménage n'est jamais fait ! De la nourriture partout par terre avec de la sauce et des emballages, des flaques de sodas un peu partout donc super glissant, la salle de jeux pour les petits n'en parlont pas.. je veux bien croire qu'il y ai du flux mais la niveau hygiène c'est vraiment limite ! De plus les frites ne sont pas bonnes car froide et molle, les burgers sont froid et l'attente longue. Ça vaut 0 étoiles carrément. Y a t'il un gérant dans ce fast food ??? Il faudrait réagir !!

1 an que j'expérimente ce Mac donald. Pas une fois y'a pas eu de problème. Systèmatiquement il manque des produits, systématiquement, c'est très grave. Le management est a côté de ses pompes, les salariés sont probablement pressé comme des citrons, l'avis google en dessous de 3 devrait alerter mais rien ne semble s'améliorer...

Anniversaire de ma fille organisée la bas, goûter sale prévu au final on leurs a servis un yaourt a boire,un jus et du gâteau.... Goûter prévu de 16 a 18h. L'animateur n'est venue qu'à 16h30 bref Beaucoup de vulgarité dites devant les enfants Je déconseille

Pas de menu macfirst les jours de match, c'est n'importe quoi. Et les prix sont devenus prohibitifs !!! 30€ a 2, autant manger dans un burger gourmet. A part ça mon 280 était bon, du Mac Do quoi, et le personnel est gentil.

Accueil très sympathique, pas contre les frites de légumes trop cuites, aucun goût, toutes sèches. Le Royal cheese écrasé et mal construit… Dommage ce n est pas la première fois, mais pour moi c est la dernière !

Rien a dire on est arrivé moins de 1 h avant la fermeture, on était 3 fourgons dont 2 remplis des employés de art3f, Aurélien et charlotte sont adorable souriant et chaleureux, il était en tout 4 dont 2 en cuisine et aucune erreur de commande, sa allez vite. Des amours qui mérite une place plus haute dans cette société. Merci a eux et à leur gentillesse.

Franchement je recommande pas mon sac sa exploser trempe de coca couvercle même pas fermé au final j’ai perdu tous les menu et desserts . Trop compliqué fermes couvercles donne un sac mélange chaud froid pas très logique blindé Côme sa au final tous a subi au sol et sa répond pas au téléphone 16 appel aucun repose

Nous commandons souvent via Uber Eats. Une fois sur deux il manque des articles à notre commande. Ce soir, sur trois menus, il manquait toutes les frites... Il va peut être falloir se sortir les doigts.

On nous a offert un petit kawa à la fin du repas. Le service est très agréable avec un personnel très souriant, au top 👍, et très à l’écoute !!! Réactif et passionné c’est très plaisant de voir un personnel aussi investi. Je reviendrais avec un grand plaisir et je conseille aux sceptiques😃.

McDo le plus long de Nantes. Plus de 30 minutes d’attente au drive alors qu’il y a que deux voitures. En plus de l’attente les produits sont mal préparés: croque McDo pas cuit et froid, frites froides que ce soit sur place ou à emporter. Vu le temps d’attente autant se rendre dans un autre McDo

C'est certainement de loin le Mac do le plus lent sur le département !! Pour un fast food c'est plutôt un slow food !!!! Environ 1h d'attente en moyenne à chaque fois que nous venons !!! Je déconseille j'ai été obligé de mettre une étoile pour pouvoir publier !!!! Heureusement que Burger King Beaujoire est beaucoup plus rapide!!!!!!

1/2 d'attente ce samedi 04/02 au drive. Au final commande non complète, aucune sauce alors que c'était écrit sur ma commande pour 3 menus différents. Les boules !

Toujours vérifier votre commande. Ils ont quand même oublier la viande du sandwich 280... C'est pour dire! Globalement de pire en pire, car de plus en plus chère avec de moins en moins de vitesse de réalisation et donc une attente interminable quand il y a que 2 voiture. Ont est loin du Mcdonald des films ou vous étiez servie en 1 minutes.

Personne au comptoir, on attends 15 minutes pour se faire servir un malheureux café remis plus tard, tout comme les pauvres clients souhaitant régler en espèces. Je n'ose pas imaginer lorsqu'il y a une forte affluence !

Je suis passé au drive dimanche 18 décembre. Plus d’une heure d’attente et encore ... On a mis plus de 30 minutes à faire la commande. Raisons: -3/4 des articles plus disponible -une personne qui passait les commandes complètement perdue. Heureusement une autre dame a pris le relais. Et pour finir en beauté, il manque des produits à la sortie du drive( Monsieur avait oublié le sac sur le comptoir).

Je viens dans ce macdo depuis à peu près 6 ans. Il est à côté de chez moi donc très pratique et en tant que fanatique de la chaîne je mis rend au moins 1 fois par semaine. (Si ce n’est plus). J’ai toujours été « déçue » de ce macdo car une fois sur 2 tu pouvais tombé sur un repas froid ou bien une attente d’une heure et j’en passe. Mais depuis 1 mois j’ai été 7 fois précisément et franchement rien a dire, repas servi en 10 mn alors que c’est les heures de rush, service agréable, personnel souriant, c’est exactement ce que je voulais retrouver chez macdo. Je ne sais pas si la direction a changé mais c’est de nouveau une cliente fidèle qui ira au macdo de la beaujoire.

Il n’y avait qu’une voiture au drive en plus de nous, pourtant plus de 10 minutes d’attente juste pour prendre la commande à la borne et encore 10 autres pour régler la commande, personne pour nous faire payer bien que plusieurs équipiers soient passés à l’intérieur de la cuisine en étant mous et désinvoltes. Prix exorbitant pour 2 menus et la serveuse qui s’étonne en rigolant que personne ne se soit occupé de nous pour faire régler… plus jamais à éviter !!

Qualité des wraps PARTICULIÈREMENT médiocre (photos récentes a l'appui), 1 fois sur 2 la qualité du reste des sandwichs est elle aussi TRÈS moyenne ! Les tarifs de McDonald's sont déjà assez exorbitant, le minimum serait que les sandwichs soit biens faits et qu'il ne manque pas d'éléments lors des commandes. Le service en salle comme le drive est moyen également, il y a de gros problèmes d'organisation et de gestion d'équipe ! REPRENEZ EN MAIN L'ÉTABLISSEMENT PLUTÔT QUE CHANGER D'EMPLOYERS TOUS LES 4 MATINS !

Le pire mcdo ! 30 minutes d'attente au drive alors que l'on est en pleine après-midi : arrivée 15h50 / départ 16h20. A la réception de la commande, tout est froide, tous les ingrédients de mon burger sont mal positionnés, le poulet du burger et certaines nuggets ne sont pas cuit ! La personne qui prend les commandes, n'a pas fermé son micro, avant de prendre notre commande, on l'a entendu se plaindre et gueuler durant 5 minutes avant de se rendre compte qu'elle avait des clients... On était 2 voitures dans la fil du drive à 15h50 : 30 minutes pour faire 2 voitures, j'imagine même pas en plein rush !

Une commande uber qui mets 2h a arrivée. Commandé un dimanche à 20h pour arrivée chez moi à 22h, où est la restauration rapide là dedans ? Je comprends bien la difficulté du métier, mais ce mcdo dois avoir un sérieux problème de management ce n’est pas la première fois que tout ceci arrive.

Alors côté ménage je pense que on doit pas avoir la même définition !!!!!.a 11h50sous les tables pas nettoyé ,toiles d araignee ,poussière,déchets de la veille au sol ,les manges debout sal en dessous et les toilettes sal pas de papier pour s essayer les mains . Franchement a fuir !!!!!!!je comprends mieux les notes .😠😠😠 Après au niveaux viandes les steaks sont de la semelle et sont vraiment pas gros . Donc ça se dégrade sérieux chez Mac Do .😠

Pire Macdonald de France , hamburger où il manque le steak , hamburger manquant dans le sac, boissons en vrac dans le sac, aucune réponse par téléphone pour des explications. Restaurant toujours sale. Durée d'attente plus de 45 minutes alors qu'il y a personne. Il serait tant de virer le responsable où de changer de métier. Remettez vous en question et vite. Vue qu'aucune réponse ne sera donné je me suis permis d'appeler pour un contrôle de l'hygiène qui sera effectué dans votre restaurant qui ne devrait pas être ouvert ... PS: vous nous devez 1 macbaguette et 1 cbo.

Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Vous êtes des voleurs. On fait un drive on a 25 min de route en rentrant on voit quoi il manque la moitié de la commande. Vous ne répondez même pas au téléphone. Ça montre une belle image, bravo!

Un des pires mc que j ai vu. Ce soir 1 point de commandes sur 10 d ouvert. Et bcp trop d attente (un mardi soir à 19h20) La dernière fois, 30 min de queue, commande passe, 60 min d attente, suivi d une coupure de courant, ou l on a fini par demander le remboursement. Chaque expérience dans ce Mac do est un désastre . C est dommage c est le plus proche. Mais après cette série de mauvaises expériences, j abandonne

+ de 25 minutes d'attente alors que la commande était terminée. Pourtant peu de monde dans le mcdo. Évidemment les menus ont fini par refroidir.. ancien gobelet du coup pas de vignettes Monopoly ! 8 vignettes en l'air.. après tant d'attente pas le courage de regarder si les gobelets ont bien des vignettes ! Pas mal comme stratégie ! On doit déjà regarder si les commandes sont complètes ! Organisation et hygiène à revoir +++++. Les employés font passer les commandes des personnes qu'ils connaissent avant les autres. Réponse à votre commentaire : Certes c'est une erreur de leur part sauf que ce n'est pas notre devoir de TOUT vérifier ! Faut savoir bien faire son travail avant d'envoyer les commandes. Et bien si, ils font passer les commandes des personnes qu'ils connaissent avant : salut ça va c'est quoi le numéro de ta commande ? Et pouf comme par magie il a sa commande alors qu'il vient d'arriver .

Lieu sale, hygiène en cuisine totalement absente, personnel peut accueillant, temps de préparation très très long, oubli systématique dans chaque commande. Il est temps que le directeur du restaurant fasse quelque chose... Je fais remonter à Mc Do France en espérant que ça s'améliore...

Plus d'une heure d'attente au drive, aucune annonce de faite s'excusant du retard, tout cela due à un manque d'effectif. Aucun geste commercialpour cette longue attente. Une affiche annonçant un burger était mise en avant pour nous informé au final qu'il ne l'ont pas...

Restaurant très chaleureux et moderne. Côté commande rien a dire. Commande à la borne mais pas de possibilité de la payer dessus au comptoir uniquement par contre attente de 20 min pour régler celle-ci. En attendant on voyait les personne à la préparation des hamburgers...côté hygiène 😱 le personnel touche a tout sans gants,se touche les cheveux mais zéro lavage des mains ensuite. Le restaurant était très sale donc pas très hygiénique et attirant. Bonne continuation.

Plusieurs fois que je viens, mais la c'était de trop....plus d'une heure d'attente au drive, je n'ai jamais vu ça ! Qu'il y ai du monde ou personne, l'attente est vraiment beaucoup trop longue ! Pour le service en salle, toujours des erreurs dans la commande, et après avoir attendu longtemps parceque oui l'attente est aussi longue pour passer commande que le drive, bah vous avez même pas le courage d'y retourner pour réclamer... A fuir. Manque d'organisation, manque de personnel... je n'ai vu aucune amélioration sur les plusieurs fois où je suis venue...

Nous arrivons pour le service du midi seulement 2 bornes ouvertes sur les 8, nous commandons, obligé de payé au comptoir. Quelques minutes après s’être installé on nous annonce la rupture des burgers commandés alors que nous avions eu une personne pour le règlement qui aurait pu nous l’indiquer et modifier à ce moment là notre commande. Nous changeons nos burgers sans aucun autre geste commerciale alors que le montant de notre ticket était supérieur à ce que l’ont a réellement mangé. De plus quand la 1ere partie de notre commande est arrivée l’ensemble de notre plateau était trempé.

Après plusieurs fois, je me décide à mettre une mauvaise note... Laissant le bénéfice du doute à chaque fois. Pour être clair : autant se garer devant et commander en UberEat... ils sont prioritaires sur le Drive.

Restaurant à fuir, lisez les avis avant d’y aller !! Commande en click and collect le 11 septembre. Nous arrivons dans le mcdo, 3 personnes qui attendent pour se faire rembourser leur commande car trop d’attente, pas bon signe… Contrairement aux autres, nous n’avons pas attendu trop longtemps (20 minutes). Par contre, un des burger n’était pas frais du tout, une odeur bizarre et le goût n’en parlons pas, il était immangeable. Même chose pour le egg mcmuffin, que je n’ai pas pris le risque de manger vu l’odeur. Nous ne remettrons plus les pieds ici. Faites quelques kilomètres de plus et allez à celui de Carquefou !

50 minutes d'attente mardi 6 septembre (12h20/13h00) au drive. Un manque de personnel évident, même personne à la prise de commande, au paiement et à la livraison ! Résultat des courses il manquait une frite sur l'achat de 2 menus et le tout était froid ! (trajet 10 minutes du Mac Do au domicile). A éviter cet établissement !

1heure d'attente de la commande, coupure de courant en pleins service , les clients ne sont pas prévenus et la manager envoie balader les clients. Gros soucis d'organisation qui semble être reçurent sur la région. Le propriétaire des mc do du secteur sait il vraiment gérer son entreprise ou alors il n'est la que pour toucher le chèque à la fin du mois en depis des clients?

Je suis généralement tolérant et patient avec les employés de la restauration, ceci étant dit, le 'fast' (rapide en anglais) food à mis 20 minutes à me servir 3 petits sandwichs. J'étais le seul client, il était 9h30 du matin le 4/09/2022. Le manager était aux fraises et n'avait pas l'air de comprendre grand chose.... Il répondait machinalement sans écouter la question et disparaissait derrière la vitrine. J'étais pressé par le temps et n'a pas du tout été satisfait par le service. Au prix de la prestation, celle-ci n'a pas été à la hauteur.

1 étoile parce que pas de possibilité d'en mettre 0. Un Macdonald qui ne sait même pas faire un Bic Mac (sandwich phare) correctement, qui met du ketchup dans un CBO, une prise de commande ni fait ni à faire. Ayant été moi même équipière macdo, je déconseille fortement ce restaurant 🙄. 1 an plus tard : 27 Déc 2023 Pas de changements positifs à constater, une étoile c'est encore une fois cher payer. Pour un deluxe manquant (alors que demandé) et 20 minutes d'attentes de gagner. Merci pour le temps de perdu et le repas froid arrivé à la maison.

Il n’y a rien qui va dans ce restaurant. Mon commentaire va rejoindre les précédents, que j’aurais dû lire avant de venir. Le mobilier a changé, il aurait fallu aussi changer d’équipe. Le repas est servi froid au bout de 30 minutes et le burger est carrément décomposé. L’équipe est molle et peu avenante quand je signale que mes frites sont froides. Le burger aussi mais j’ai vraiment trop la flemme de retourner au comptoir A fuir évidement!

Restaurant sale, nous étions obligé de nettoyer notre table nous même car soi disant il n’y avait personne pour le faire!!! Ce n’est pas notre boulot ! Dernière fois que je viens dans ce McDonald’s

Je me demandais la raison d’une si mauvaise réputation. Après un passage, la raison est tout bonnement l’insalubrité de l’endroit couplé à un sentiment pesant. Nous ne sommes plus dans un fast-food mais une simple porcherie d’autant plus que les managers dont je ne prononcerais pas les noms n’arrangent rien à la situation. Le fait d’insulter un très certains étudiant payé au rabais afin qu’il nettoie plus vite est mal venu. De même lorsqu’une serveuse fait tomber un gobelet alors que cela ne fonde aucune raison de rabaisser. D’autant plus que 3/4 des étudiants on deux fois les diplômes des « managers »..

Je ne vais au McDo que très rarement mais pour faire plaisir aux enfants je prends sur moi. Une fois la commande passée … sur une borne, cela manque d’humanisme mais bon…Nous avons dū attendre plus de 20mn pour un café et 2 glaces… il était 15h30 et autant dire qu’il n’y avait plus de personnel que de clients… la pire expérience McDo depuis des années, je n’était déjà pas convaincue mais alors la… c’est terminé. Il manque un sérieux cours de management et de stratégie si on n’est pas capable de servir un café et deux glaces dans des délais raisonnables.

Équipe au ralenti en plein rush un vendredi soir, c’est inadmissible, lamentable! La salle et le drive étaient plein, les gens attendaient depuis beaucoup trop longtemps pour ne pas dire 1h. Nous avons attendus pour qu’on encaisse notre commande 20 minutes.

15 minute au drive en attendant que la personne devant commande. Une fois mon tour arrive toujours aucune prise de commande après 20minutes. J'ai donc appelé en demandant s'ils prenaient bien les commandes du drive... Et on me répond non, et qu'ils savent pas quand ils reprendront de nouveau la prise de commande... Les voitures s'accumulaient... Du grand n'importe quoi j'ai pu sortir de ma file sinon j'y passais la journée

Je vien de passez commande sur Deliveroo Déjà temps extrêmement long Ensuite je commande un sunday fraise j’ai reçu un sunday vanille Je commande à ice tea green j’ai de l’eau Croque mcdo froid Vraiment du grand n’importe quoi Et j’appelle et personne répond

J’ai commandé un signature 2 viandes qui n’est pas digne d’un Beef Q pas de tomates ni oignions rouge ni de salade et le pain est brûlé et le pire c’est que y’a du bacon alors que de base il y en a pas McDo à éviter c’est inadmissible

Le pire McDonalds , on as pris tous un menu hier en famille et tout le monde a été malade !! Merci l’intoxication ! Edit : j’y retourne 2 ans plus tard , et aujourd’hui intoxication allergique du à une mauvaise hygiène au final langue qui gonfle et brûle , + appel du samu . Je vais déposer plainte

Catastrophique ! Par ou commencer 3 ème visites et même constat. Equipe débordée, 2 bornes qui fonctionnent pour prendre les commandes, tables et sols sales. Poubelles sales. Accueil pas très agréables à l'entrée et en prime terrasse au milieu du circuit drive donc on mange au milieu des pots d'échappement. Courage a l'équipe présente je pense qu'ils manquent de bras.

Le magasin ouvre a 11h mais on nous demande d'attendre que la jeune fille du drive qui soit disant est seul dans le magasin alors je prend la peine après 15min de entré dans le magasin pour que cette même jeune fille ce balade avec ses 8 collègue... Et est plus intéressé par sa balade que par ses clients, un restaurant rapide ? Après 30 min tjr pas de commande passer c'est honteux

Le pire de tous. 3 bornes ouvertes, 10 min a attendre pour commander, 20 minutes pour recevoir sa commande. La commande était incomplète: le livre pour enfant, pas de dessert pour les enfants, pas de serviette et presque pas de frite pour un maxi best of, pas de sauce potatoes alors qu on nous le propose sur la borne.... 30 min pour ça..... Un scandale.... Heureusement burger King arrive à moins de 2 min de la.... Je suis furieux.... Ça devait être sympa avec les enfants ça se transforme en chemin de croix!!

Jeudi soir, restaurant pas tellement plein, quelques livreur et pourtant 1h30 au drive pour un simple menu. Je suis arrivé, il faisait jour et je suis reparti de nuit, pas plus simple. Quand on sait que certains Mcdo servent une 50aine de client à l'heure voire plus, là c'était de l'incompétence à l'état pur et qui pour le coup est uniquement dommageable pour le client. Toute fois le personnel est agréable aux bornes, à souligner.

Cadre bien entretenu bien aéré et service super rapide

Restaurant absolument pitoyable, les employés ne respectent même pas les normes alimentaires, une dame avec ses vêtements personnels et du vernis sur les doigts, ramasse quelque chose par terre et n'est jamais allée se laver les mains. Commandé un wrap poulet bacon, reçu une tortilla en torchon avec deux morceaux de salade cuites, deux vieux tenders et absolument rien d'autre. Pas de tomates, pas de bacon, rien. Des grandes frites dignes d'un menu enfant : le carton était vide. Je vous recommande grandement de vérifier vos sacs ou encore mieux : de choisir n'importe quel autre McDo qui sera toujours mieux que celui-ci.

La guingois manager, quand vous avez feinté que la tablette ne marchait pas pour demander le téléphone du type. Vous cherchiez le numéro Imei ce qui affiche l'identité de la personne. Ensuite vous avez transmis ces informations qui à permis le piratage de ses comptes et réseaux sociaux. Un de vos équipiers grand brun à lunettes avait aussi pris un téléphone pour voir le contenu de la commande mais il est resté à vue. Il n'est pas parti avec dans une autre pièce. La personne qui vous a fait faire ça ne vous soutiens pas.

Peu de monde (16h) , juste 2 anniversaires le restaurant est dans un état pitoyable. Le sol colle, des papiers de pailles, des frites écrasés partout au sol du restaurant. Une montagne de déchets au niveau des poubelles et personne ne bouge... l'anniversaire des enfants ? Du gros gaspillage avec des emballages de mc flurry. Niveau environnement il y à encore du boulot....

Absolument une honte. Un manager inexistant qui oubli les vrais valeurs d'hygiènes. Plus jamais. Après en prime une attente de plus de 30 mn pour 2 personnes. Autour de nous les gens 45 mn pour une dame 1h20 pour un autre. Il faut revoir tout ça.

Dommage 3 bornes ne fonctionne pas et pas moyen de rajouter les points sur mon compte Burger froid et la clim beaucoup beaucoup trop fraiche a de rendre malade. Par contre hygiène de la salle au top c est rare dans un mc do

Personnel très poli, mais restaurant très sale : tables, sols, extérieur à 16h45 avec peu de monde. Voilà aujourd'hui, 31/08/2017 à 16h45 Je commande un 280 g bacon et sans tomate. bacon oublié , on m 'en refait un.. mais le fromage n' est pas fondu ! Il est remplit de sauce.. , je demande pourquoi, aucune explication, je vois que la motivation n'est pas là. je demande remboursement est repart dégouté à la concurrence

Le service est vraiment trop long par contre à l'intérieur c'est propre les toilettes aussi mais manger froid en famille ce n'est pas l'idéal il faut vraiment qu'il fasse un effort sur leur rapidité et sur le service sinon le personnel très agréable. Beaucoup de restaurant il oublie les sauces les sauces payantes les frites sont froides il faut réclamer les pailles

Expérience correcte. Bonne glace ! La semaine dernière, j'ai à nouveau mangé là bas et le personnel était charmant, presque trop car tout le monde était étonné !!!

Servi en 12 minutes un dimanche midi, repas chaud et restaurant propre. D'après les autres avis ça n'a pas l'air d'être souvent le cas. Peut être que c'est de la chance, ou alors le restaurant s'améliore. Il y a de la place malgré le monde. Dommage que la moitié des bornes soient hors service car c'est le principal moyen de commander.

Commande passée à 10h25, pas d'autre clients en attente, pourtant besoin de 10minutes pour que quelqu'un s'occupe enfin de ma commande. A 10h39 je suis enfin servi, pour que le sandwich ne ressemble à rien et semble avoir été mangé sur tout le tour. Je ne recommande pas pour le petit déjeuner.

Attente, souvent des oublis. Commande passée hier, l'ICE tea n'avait que du co2 imbuvable, le chicken avocado préparé à la va vite, le fromage d'un côté et un tout petit peu de sauce de l'autre....bref encore une déception, ne s'améliore pas.

Nous habitons à côté et sommes donc clients réguliers. Mais nous constatons une dégradation constante du service, de la qualité. Tout arrive presque froid, il manque parfois des éléments dans la commande( au drive) , et on nous oblige à aller au comptoir avec un air méfiant sur notre bonne foi. Le summum ce soir avec les quantités servies dans une grande frite ( ne pas se fier aux tâches de gras, c’était transporté allongé dans le sac) et le mcflurry oreo... La prochaine fois pour sûr, c’est la direction de macdo France qui sera au courant 😤