McDonald's Pizzeria

C'est bien mais c'est un McDo quoi ni plus ni moins 🤷🤷

A chaque fois que j' y suis allée la commande n'était pas conforme. Cette fois j'ai attendu 20 min. Je voyais tout le monde se faire servir et notre commande avait été oubliée. Seules boissons et glaces attendaient sur un plateau sans prise en charge du reste de la commande. Et quand j'ai réclamé, il a fallut refaire les glaces et enfin compléter le plateau et la commande n'était pas correcte 😕. Si je n'avais pas été réclamé jamais nous aurions été servis je pense

Commande de glaces et de boissons, des morceaux de salade dans notre plateau ! Plateau sale ! Et pas de papier dans les WC

Cette salle est vraiment dégueulasse et le service a table même pas de bonjour bonne appétit rien du tout ou est la politesse

le pire McDonalds que j'ai jamais visité, pas de petit-déjeuner, en fait pas de plats chauds, ils n'avaient même pas de paille pour une boisson fraîche. L'aire de jeux pour enfants était la seule bonne chose

Affreux. Le pire McDonald's que je connaisse. Aucune option de petit-déjeuner chaud au menu. Tout ce qu'ils avaient à 9h30, c'était des beignets, des muffins et des bonbons. Le personnel était paresseux et désemparé. Éviter!

Personnel incompétent ne sait pas ramener un plateau sans renverser un coca sur la personne c'est inadmissible

Drive accueil sympathique mais trop rapide car lors de la reformulation il y a eu une erreur...responsable qui refuse de changer une grande frite en potatoes alors que ma commande n etait pas prête qu il a fallu attendre 10 15 mn...bref minable! Responsable de bruay la buissiere non commerciale relation client à revoir. En tout cas vous n etes pas prêt de m y revoir!vive burger king!!

Attentes super longue. Dame du drive aigrie.

McDo à Bruay une honte c’est sale les poubelles déborde et le service laisse à désirer et on a attendu 15 minute pour 2 glaces 🤦‍♀️

Acheté ce soir le 19 mai 2 Sunday caramel ou se trouve le caramel ? Bonne question . Ce n’est pas la première fois que ça arrive 7€60 2 face vanille ça fait très cher les glaces

trois erreurs sur la même commande à 14h30 donc pas trop de monde. Salle de restaurant et toilettes sales.Personnels pas très souriants

Aujourd’hui 14 Mai 24 à 18h20. L’attente était très longue pourtant on va au drive du mc do pas pour la qualité gastronomique mais pour la rapidité du service.

Le 07/05 a 21h 30 environ, je suis allé au drive pour juste prendre un mc smart +, outre le fait que j’ai attendu 45min derrière 4 voitures seulement, au moment de payer avec ma carte resto en sans contact le paiement sonne sur l’appareil et au moment de la validation l’appareil s’éteint selon la serveuse, elle me dit qu’elle ne sait pas si c’est passé ou pas et de mon côté je reçois une validation de paiement sur mon application avec les 6e de débités avec une preuve sur mon téléphone. Elle va voir la collègue qui prépare les commandes pour voir si c’est validé chez elle et elle revient en me disant que non. Je lui dis alors que sur l’application sodexo c’est passé avec la preuve, elle appelle son manager (un grand brun) qui arrive me dis bonjour, il n’entend pas mon bonjour et me le répète d’un air hyper condescendant, je lui dis poliment que j’ai dis bonjour et fais une tête condescendante au possible comme si je mentais et que j’étais son gosse (je pense que tout le monde connaît ce genre d’expression hyper désagréable), bref je prends sur moi et il me dit que je dois repayer car ce n’est pas passé alors que je lui ai montré la preuve sur l’application. Il me dit de repayer et si je ne suis pas remboursé de revenir (donc lui même n’est pas sûr du non-paiement) je veux repayer avec la carte sodexo et cette fois ça me marque refus, il me dit alors encore d’un air hautain « vous voyez bien ça ne marche pas ». Ne voulant pas faire de scène ni perdre plus de tps au vu des 45min que je viens d’attendre j’ai dû repayer avec ma cb. Ce jour je n’ai tjs pas été remboursé sur ma carte resto et j’ai donc payé 12 balles un mc smart+. En gros le pb vient de chez eux avec leur appareil bancale mais c’est au client de payer double et le tout enrobé d’une attitude hyper désagréable. S’il me parle comme si j’étais son petit alors que je suis client je n’imagine même pas l’ambiance avec ses collègues sous sa « responsabilité ».

Actuellement dans la file d’attente du drive depuis 1h ! Patiente je passe commande et j’oublie de commander 4 nuggets en + des 2 menus enfants Je demande au moment de payer si on peut les rajouter … 4 nuggets ils ne sont + à ça prêt !! Et bah si !! On me refuse les 4 nuggets Après avoir attendu 1h super pour de là restauration rapide …. Déjà la dernière fois que nous sommes venus mon mari a pris un Big Mac il n’a eu que le pain est le steak ni sauce ni salade on a laisser passer mais là abuser c’est terminer pour nous

Très bonne ambiance, très bien accueilli par la serveuse lea et servi par la serveuse Enora . Je reviendrai avec plaisir !

20 minutes pour une malheureuse glace (mac Fleury) arrivée déjà à moitié fondue, le personnel ne voulais rien savoir,pas d’excuses pour l’attente, je ne remettrais jamais les pieds là-bas 👍🏻

Attente en salle interminable, 30mn... et la réponse du responsable je n'ai pas d'équipier 🤣 apparemment c'est de la faute du client

Nul toilette horrible et sale déconseille

Passage au mac do pour le goûter. Après 20min d attente des glaces et boissons, quelle horreur lorsque nous découvrons les toilettes d'une saleté sans nom. Quelle honte !

Mac do quoi ! C'était pour faire plaisir aux gosses

Service rapide en salle, très bien accueilli par la serveuse Enora.

Je viens a Mcdo depuis très longtemps et j'ai rarement eu des erreurs dans mes commandes. Il est bien connue que Mcdo embauche beaucoup de jeunes pour les former et leur apprendre le métier, alors il faut être patient et compréhensif avec eux et en cas de problème téléphoner et parler calmement. Mes burgers ont toujours été bien emballé et mes frites bien chargé comme il faut. Il faut compter 10 min pour le services et plus si il y a du monde. La salle est propre et est nettoyé régulièrement, sauf quand il y a beaucoup de monde ( ce qui est normal ils préfèrent servir les clients d'abord). J'ai été servie par la demoiselle blonde, gentille souriante et polie, pareille pour ses collègues lorsque j'ai récupéré ma glace au comptoir ( on m'a d'ailleurs demandé plusieurs fois si on s'occuper de moi ). Je ne comprends pas les avis, il y a plusieurs facteurs à prendre en compte avant de poster des commentaires si haineux... Je reviendrai commander, comme toujours ! 👍🏻

Nous avons pris 1 sundae et 1 mc flurry sur place seulement après 25 minutes d'attente, nous demandons a les avoir a emporter car nous sommes en retard au travail, il nous le ramène quand même sur place 2 minutes après. Puisque nous sommes pressés nous leur rappelons qu'on les as demandé a emporter, la serveuse Enora nous a clairement soufflé au visage. Il y a un réel manque d'organisation et le personnel est peu agréable. Travaillant moi même en restauration je trouve cela inadmissible.

McDo la base de la base des fastfood, cependant petit point à améliorer pas que chez eux mais dans tous les McDo, c'est d'afficher les produits pour le drive, je viens d'apprendre que c'est sur commande ça ne se fait pas automatiquement contrairement à d'autres fast food, certainement pour gagner du temps et faire du chiffre et c'est bien dommage pour le client, sinon le fast food rapide, produit frais, employés sympathiques

Vous avez passé les sauces payantes ok mais la moindre des choses c’est de les mettre dans les commandes ?

Peu de monde ce midi mais attente très très longue pour avoir notre commande (presque 30minutes pour un fast food!) WC pas très propre. Je pense qu'il manque du personnel. Peu de choix aux bornes, par exemple menu smart pas de cheese, on avait le droit à un wrap ou fish, menu étudiant cher et on doit payer pour avoir 4 nuggets en plus, voilà le soi disant avantage de leur menu étudiant, pas de nuggets dans le choix des menus avec nos points. Nous sommes déçus. C'était une première à Bruay mais nous préférons largement nos Mc Do de la région de St Omer, même Lumbres qui vient d'ouvrir est plus rapide et efficace. Le seul point positif est la dame qui nous a servis et dit bonjour avec le sourire à notre arrivée, merci Sylvie pour votre gentillesse!

Comment çà plus de croque mr ?? Plus de signature ? Plus de brownie ? A deux doigt de manger la serveuse je vous remercie pas hein

Très déçu, pour commencer on demande une sauce en plus que l’on paye mais dans la commande elle n’y est pas, ensuite je demande un livre dans mon menu enfant et j’ai un jouet. Aucune serviette n’a été donnée. Je demande une petite salade en plus qu’on me remplace par une frite.. et pour finir la personne qui nous a accueilli très désagréable!! Je demande ce qu’il y a en dessert dans les menus enfant il trouve juste à répondre « c’est écrit » alors que tout n’était pas écrit. C’est la dernière fois qu’on vient ici à fuir !!!

Encore une commande incomplète au drive... Et aujourd'hui c'était le pompon... Un hamburger à la place du Mac fish. Pas de sauce pour les potatoes. C'est pénible

Hallucinant...pendant que j'attendais ma commande pendant 20 min pour 1 chocolat chaud 1 glace et 2 cookies (donc rien d'extraordinaire à préparer) mes enfants sont partis dans les jeux intérieurs et on surpris 1 couple d'adolescents entre 16 et 18 ans avoir des rapports sexuels dans les jeux et oui vous avez bien lu...je suis allée trouver les jeunes en bas des jeux pour leur demander de sortir de là, ils n'ont pas répondu ni bouger. Je l'ai signalé à une employée et 10 minutes après le personnel de mc do n'avait tjs rien fait....attentat à la pudeur et ça ne choque personne à priori...

A chaque fois que je viens ça prend entre 10 à 20 minutes pour avoir ma commande. Dans fast food il y a FAST c'est pas pour rien.

Pu de salade modza comme si tous le monde en prenait une mdrr , mal organisation, service long(20 min pour un menu simple) avec des oublie , table sal , tous à revoir en gestion d'équipe

Problème d’hygiène dans ce McDo, plusieurs poils retrouvés ! Un dans mon burger (burger échangé)un sur ma cuillère et un dans mes McFlavor Fries (voir photo). Les toilettes ne sont pas très propres

Rapport qualité prix des glaces une HONTE!!!! Les pots ne sont même pas rempli à moitié. Le prix semble de ce fait excessif.

30 minutes pour avoir la commande et quand je suis allez au comptoir pour un problème de ticket , 15min !! Avant d’avoir l’attention d’un membre du personnel quand après lui avoir expliqué mon problème ma  répondu « et ? » et j’ai à peine eu le temps de finir ma phrase qu’il était déjà parti ! Je ne conseille vraiment pas ce macdo !

Plus de 20 minutes pour être servi alors que le restaurant est vide, la moitié de la commande froide et le coca sans bulle. Réponse au comptoir : on a eu 1 commande Uber.... Bien loin d'une réponse acceptable ... Aucune excuse, ni compréhension....

Déco sympa,service rapide mais souvent tiède les frite etc Poubelles pas vidés à tps et en heure dc sale je sait qu'ils ont bc de travail donc manque de personnel .courage à eux

Bonjour, nous sommes venu au Drive aujourd'hui 14/03/24. Nous avons était reçu par une personne très désagréable, ID équipier 36. Nous dis que le McFlurry spéculos n'est plus disponible depuis bien longtemps (nous n'étions absolument pas au courant), lève les yeux au ciel et soupire quand je lui demande si je peux scanner ma carte. Le minimum syndical quand on travaille en restauration est d'être souriant(e), poli(e) mais on est bien loin de ce résultat. Merci à vous, en espérant ne plus retomber sur ce genre de comportement. Cordialement.

Choquée par l attitude d un manager qui s en va sans avoir répondu à la demande et qui se permet de claquer la petite fenêtre au niveau des commandes . Manque de respect total c est la première fois que je vois ça.

Pour la 5 ème fois consécutive, un problème avec la commande ( article manquant ou menu non commandé) c'est a croire que ça devient personnel ! Que ce soit au drive ou a la borne, c'est la même histoire! Je préfère 1000 x fois faire le déplacement à Béthune !

Bon mes cor fin après mdrrr

V’est bon

Génial mais leur application grand jeu la roue ne fonctionne pas après avoir mis une note a mc Donald's donc Nul

Nous venons 2 fois voir 3 fois par semaine avant hier nous sommes venus nous avons attendus 25 min au drive pour 2 mcflurry tout était fondu quand ils nous les ont donnée , aujourd’hui nous sommes venus chercher 2 menu dont une boîte de nugget , dans un des menu nous avons pas eu notre royal deluxe bacon mais un autre hamburger à la place du Royal deluxe bacon… Devant moi ils y avaient d’autre personne dont les commande n’était pas bonne non plus Le manager leurs a clairement dit d’aller mettre un avis sur Google …. Je trouve ça honteux

Je déconseille vraiment la nourriture et horrible les serveur irrespectueux

Excellent rien à dire pour le moment nous venons régulièrement

Macdo sale personne ne nettoie par terre ou même les tables et pourtant y'a pas grand monde ! plus une boisson chaude ! Pas terrible ce macdo !

Burgers froids, boîtes de potatoes à moitié remplies et mélangées avec des frites et de la salade, ruptures de produits je déconseille vraiment ce fast food... si seulement c'était la première fois mais c'est toujours la même chose... et en plus personnel qui vous prend de haut...

Fraîchement revenue de ma buzzcut un menu mcsmart m’a redonné la forme, super bon, accueil digne du fouquets

Personne dans le restaurant dimanche a 19hoo pourquoi ? Parce que le restaurant n est meme pas capable d avoir dubreassort en nuggets pour les menu enfants maiq aussi pas de cheeseburger pour les menus mcsmart honteux de la part d une chaine de restaurant avant autant d engouement dans l attente de votre reponse merci d avance

Reçu une commande à emporter alors que j'avais mit sur place et donc avec une glace alors que j'avais le ticket à remis plus tard

Bon, parlons sérieusement ! Quand revient le 280 ?

Très bon lieu, merci pour votre accueil merveilleux !

Le drive : c’est top 👍 prof et pas trop d’attente

Bon McDonald. Service rapide, avec le sourire et commande complète. Je recommande. 👍

J'ai trop le macdo ! Juste rajouter plus de choix en salade, sauce , nuggets, frites et boissons !!!

Lieu très propre nourriture bonne Très bonne expérience

Rien à dire, je viens tous les jours le midi entre les cours ou le soir

Plats souvent froids Climatisation désagréable en salle Service au top

2 fois qu'il manque un steak quand on demande un supplément !!! 3 bornes sur 6 un samedi soir alors qu'il y avait du monde !!! Peut-être un problème technique ? Sinon le personnel est souriant et accueillant.

En février il manquait le jouet dans le happy meal. Aujourd'hui, il manque les sauces Deluxe, le jus d'orange a plus le goût d'eau que de jus d'orange. C'est de pire en pire......pourtant il n'y avait pas beaucoup de monde.....

Burger toujours très mal assemblés, parfois mal cuits (notamment les wraps). Le pire étant la lenteur du service. Ça fait +5 ans que je vais là bas, mais je sais que je vais devoir attendre +20 min pour être servi !!! C'est plus un fast, mais un slow-food.

Visite ce soir 19h18. Demande d’un menu Mac smart + on nous remet un menu Mac smart basique. L’expliquant gentillement à une demoiselle, le manager vient de suite nous disant « il fallait regarder l’écran ». ( très commerciale LOL toujours la faute du client 🤔 pas très bien formé je pense que son « management ») De base je dis bien DE BASE nous faisons confiance à l’équipe De plus nous avons répétés 3X ce menu étant donner que derrière l’écran ça rigolé, elle devait très concentré à faire la difference entre ces deux menus et ceci devait être hilarant 🤷🏼‍♀️

Deuxième fois qu il manque un hamburger dans notre commande au drive abuser !!!

Top. Parfait. Commande toujours complète.

Super restaurant très rapide

Les meilLeurs c’est rare que j’ai un souci

Plutôt bon j’y vais souvent avec mes enfants

Toujours parfait comme mon enfant dirait McDo c'est la vie

Publicité mensongère big Mac annoncé à 3€ sur l’appli et facturé 5,90€, problème récurent de commandes incomplètes et souvent froide

Je trouve honteux de voir l'état du restaurant les toilettes....table sale y a personne qui nettoie quand même un minimum...au prix où ont paye....

Super agréable, manager au top! Merci Gwenaël !

Très bien servi et agréable Le seul défaut est qu'à chaque fois les frites sont froide et que la salle et les toilettes ne sont pas propre !

j’adore c’est ma vie c’est mon oxygène

Bonjour dernière fois pour un macdo ,pas de salade rupture et potatoes pas cuite super merci mac do 30 euros a la poubelle

N'allait jamais là-bas il son toujours la à vous arnaquer il manque la plupart de la commande et son irrespectueux envers vous faite très attention à vous

Ne répond pas au téléphone et vous signale gratuitement Uber Karim

Mercredi 24 janvier à 16h45 restaurant de Bruay la Buissière : un grand 10/10 à la personne qui m'a servie au drive 🙏👌

Passer au drive hier j'ai commandé une petite frite pour mon fils, malheuresement le paquet été à moitié remplit... Décevant... 15 min d'attente pour ça c'est moyen...

Il faut vraiment que vous fassiez attention quand vous préparez des livraisons en Uber eats a chaque fois il y a une erreur soit mon Big teasty bacon n'a pas de bacon soit il manque une frite la aujourd'hui j ai eu 0 sauce alors que j ai commandé des mayo la j ai manger les frites sec merci bien c est peut être pas grand chose mais a force ça +ça +ça c est très gonflant je vais finir pas commandé chez burger king je rêve qu un jour je puisse avoir une livraison sans erreur je suis hors de moi sur ce a bon entendeur

Restaurant visité un samedi soir 20h30 : on avait l'impression que c'était une fin de service! Ce n'était pas bondé, et pourtant les tables libres n'étaient pas nettoyées (idem pour les sièges et le sol). Frites pas cuites. C'est une restauration rapide, certes, mais un minimum est attendu tout de même !

Il n'y a pas assez de nettoyage des tables toujours obligé de demander de nettoyer avant de manger

Personnel en pause assis dans le restaurant avec téléphone en appel video avec le son à fond . Nous client entendons toute la conversation très gênant, lui demandant de baisser celui ci sans succès . Vraiment déçu pour passer un moment en famille et entendons toute cela pas très respectueux de la clientèle . Cuisine et service en salle très agréable et sympathique

Très bon malgré l'attente qui est toujours aussi longue et moi et mon amie avons trouvé que le jeu pour enfants avaient toujours le même problème avec le trampoline voilà mais c'est excellent

Gros problème de propreté, un sol très collant, les tables pas nettoyé. Pour les personnes exigeantes je déconseille fortement.

Restaurant très sale il y en avait partout, de la nourriture partout au sol, poubelles pleines avec des piles de plateaux complète...... Toilette très sale également, papier toilette par terre, le miroir rempli de trace et de l'eau partout......... Employés agréable malgré tout

Commande au drive le 01/01/23 Soucis dans la commande, burger et wrap sans salade ni tomate, nuggets manquante, coca non gazeux… Très déçu sur le moment, mais j’ai appelé le lendemain et monsieur très agréable au téléphone qui me propose un dédommagement très rentable Malgré ce petit soucis suite au monde qui a afflué en cette période de fête, je suis contente qu’un geste commercial ait été fait !

Manger ce jour tres deçu on fait la queue pendant 1h30 pour au final dire y a plus de croque y a plus de wrap y a plus de mc chicken 45 euro pour au final manger ce qui avez CBO poulet pas cuit on chercher la sauce c est pas la.premiere fois mais je suis plus pret d aller a bruay ya du monde d accord mais vu le prix qu on paye les menus devrait etre bien fait et bien cuit merci

Très déçu personnel au drive désagréable et repas complètement froid

Immonde,j avais l impression de manger dans une poubelle géante, table dégueulasse, poubelle dedans qui dégueule, alors la bouffe froide franchement y avait longtemps mais plus jamais

Restaurant très sale. Accueil déplorable. Attente assez longue alors que la fréquentation était assez faible.En plus belle surprise arrivé à la maison pour manger, car absence de le grande portion de potatoes (3,80€). En même temps j'aurais dû vérifier sur place, car je n'ai jamais vu une commande Mac Do sans erreurs !!! Bref à fuir!!! J'aurais dû m'arrêter 500m plus loin, il y a un Burger King (bien meilleur sur tous les points et de très loin!!!)

Celle qui est au drive actuellement le jeudi 21 décembre 2023 à 11h50 pas agréable du tout cette fille on dirai qu'elle n'a pas du tout envie de travaillée c'est une blonde jeune elle nous fait régler le paiement et claque la fenêtre aussitôt sans de politesse je la recommande pas du tout

Habituée du Drive de Noeux les Mines: Rien à voir. 1ere expérience à Bruay, le micro du drive est en panne, arrivée en caisse, on ne peut pas nous servir. 2eme expérience : 1 menu happy meal commandé, il manque les frites. 3ème expérience ( en cours): commande passée depuis 15 minutes, sommes encore en attente de notre drive (1 voiture devant nous!)

service long trop long 20 minute pour avoir la commande qui en plus n'est pas complète et froide lieux trop renfermer manque de lumière

Bonjour nous sommes venu manger à votre mc donalds hier et avant-hier soir très déçu car la première fois notre vrap Était pas cuit nous avons été voir la patronne en lui disant qu’il n’était pas cuit il nous refait et le deuxième non plus Était pas cuit Ça fait déjà deux fois que Sa nous arrive

Je sors du macdo drive bruay franchement ils se foutent de nous déjà ça deviens cher et en plus on a 5 frites ds notre menu honteux !!!!!

Rentrer mais vite ressortie. Très très sale je préférerais encore manger dehors vue l'état... très déçu

Frites à la place des potatoes, pas de sauces, pas de serviettes alors que j’ai acheté en Drive, on fait comment ??? Service clairement à revoir…

déplorable je crois que niveaux services le mcdo bruay et l'un des pire du 62 cela fait 3 fois que nous passons au drive par manque de temps à chaque fois les Burger wrap ect sont froid le fromage n'ai même pas fondu 🙄 la seul chose correcte reste le coca qui et bien frais

Wrap chèvre commandé reçu wrap poulet Chocolat si on peut appeler ça un chocolat Et les cuisinière qui ne mettent pas de charlottes à fuir

Je commande a emporter au drive, il me manque les étiquettes Monopoly sur ma boissons... Et les aliments sont froid a peine pris en main dans la voiture..

Très bon moment passé, tous les produits sont chauds Je remercie chaleureusement Sofian ainsi que Chloey pour leur gentillesse :)

Établissement trop petit tout comme le parking, les toilettes sont mixte et c'est pas top et trop petit,personnel débordé car trop de monde pas rapport à la taille de du mac do.

Problème chez vous encore une fois, pas de salade dans aucun des Burger commandé, rupture de pleins de chose pas salade, pas de wrap, pas serviettes, pas de glaçon également à croire!!! Pour un 1er janvier plusieurs ruptures??? On nous fait payer des menus de plus en plus cher pour avoir tout dans le menu or c'était incomplet. Et la chose que je ne comprends pas c'est qu'on met des affiches rupture juste après ma plainte. CE N'EST PAS NORMAL !!!! Et pour information le commentaire de monopoly a était rédigé pendant la campagne monopoly !!!!!! Nous avons commandés 4 menus monopoly sur place et nous n'avons eu aucune vignettes. On nous dis que c'est que a emporter hors ce n'est pas signalé sur les bornes. Je lui indique que c'est de la publicité mensongère et elle est d'accord avec moi. Elle va voir son manager et reviens en me disant qu'il faut scanner ler QR code pour avoir ces vignettes en ricanant. Ce n'est pas le cas car j'arrive sur cette enquête. C'est inadmissible surtout pour le prix que l'on paye actuellement et l'augmentation des prix. C'est scandaleux !!!

Nous avons été super bien accueillis mardi dernier; la manager est très pro (la demoiselle rousse) il y avait une erreur dans notre sandwich (ça peut arriver l'erreur est humaine) et malgré tout elle a accepté de bon coeur de nous le refaire et avec le sourire !!!! contrairement à ceux de Béthune....... Très agréable; dommage que les jeux soient fermés mais j'imagine que ce n'est pas de leur faute Certaines personnes qui commentent devraient faire preuve d'un peu plus d'humanité..... Nous reviendrons

Très déçu de ma visite de ce jour, c'est la première fois que je vois ce restaurant aussi sale. J'ai dû aller réclamer mon Big Mac oublié (qui est plus petit qu'avant mais le prix a augmenté) puis les potatoes de ma fille car elle avait eu des frites. Les frites étaient froides.

De plus en plus déçue de ce mcdo.. service très long alors qu'il n'y a pas grand monde. Commande qui ne respecte pas nos attentes : commande d'un big tasty 2 viandes au final il n'y a qu'un steak.. Cette fois ci je ne reviens plus car à chaque fois je suis déçue. Je vais aller à Béthune, c'est bien mieux !

La serveuse n est pas très pro. Elle ne dépose pas le plateau mais ça ressemble à un jet de plateau sur la table. Elle ne se soucie pas du service au client.

Bonjour, j'aurais bien noté la cuisine, mais comme je n'ai pas été servie,je ne peux pas. Nous sommes arrivés au drive pour commander, mais il n'y avait personne. Donc au bout de 4 5 minutes, nous décidons d'avancer au niveau du paiement. Nous attendons à nouveau quelques minutes (et derriere ça rigole bien) quand une petite jeunette nous accueille et nous dit qu'elle ne peut pas prendre notre commande à ce niveau, de mauvaise fois, elle nous dit que nous n'avons pas attendue et qu'elle était occupée sur une commande. Sur le fond pourquoi pas. Mais alors là façon de nous parler et de nous envoyer sur les roses très très bof ! Donc vous avez perdus 2 clients et de l'argent pour votre chiffre de ce soir. Je ne recommande donc pas. Ps : si les jeunes de l'âge de cette jeune femme sont tous aussi peu professionnels ça promet.

A chaque fois il manque quelque chose, c est fou qu on ne puisse pas lire une commande correctement , cette fois ci manque cacahuète pour les 2 sundaes 😡😡

Plus de 20 minutes d’attentes au drive a 10h aucune réponse, avance on voit personne dans le restaurant, qu’elle honte même les porte était fermer, du jamais vu,

Agréablement surpris par la rapidité et la qualité du service qui font à mon sens des atouts pour l'un des meilleurs Macdo du Nord de la France Continué comme ça, Bravo

Il fut un temps où ce Mcdo était professionnel. Depuis peu il y a dû y avoir un changement de Management parce que mes hamburger et l’amabilité des employé est vraiment à la limite. Deux semaine d’affilées ou j’y vais et à chaque commande un problème. Un menu a 14€ le signature au bleu. Une semaine il me manque un steak dans le deux viandes et aujourd’hui j’ai bien mes deux viande mais pas de fromage bleu. Encore une fois et il ne me vois plu Bethune sont plus professionnel.

Expérience hallucinante : Restaurant sale et il n'y a pas d'autres mots quand on voit l'état du sol et des tables. Le pompon c'est quand vous êtes servis et que vous vous dépêchez de manger le burger de peur que ça refroidisse mais en fait pas d'inquiétude à avoir : c'est déjà froid! Au prix que l'on paye, je me suis permise de le signaler auprès d'un membre du personnel que je suppose être le manager puisqu'il avait une tenue différente des autres (habillé en vert). Quel est le pb Madame? Bin c'est froid Mr alors qu'on vient tout juste de nous déposer le plateau en salle.... C'est-à-dire? Bin froid c'est froid c'est l'inverse de chaud... Un peu vexé il s'en va chercher son thermomètre qui affiche 55 degrés à l'intérieur au niveau de la viande et me répond on va vous le refaire Madame mais ça c'est pas froid sur un ton condescendant... Bon déjà je suis pas certaine que 55 degrés soit la température idéale quand on voit que la température indiquée sur votre site est de 69 degrés pour servir une viande et surtout cette température ne concerne que la viande mais qu'en est-il du fromage du bacon et du pain (c'était un CBO).... Bref hallucinant d'entendre une telle réponse.... N'oubliez pas que ce sont les clients qui vous permettent de travailler et de gagner votre vie Monsieur... À bon entendeur !

Vaisselle servie salle on mange avec les repas de la veille , burk tu voie sa ton apetit et vite coupé 😡😡

Juste les prix qui flambent mais bon c'est partout.. On s'y arrête pour une glace en famille. VU QUE LA BASE CHOCOLAT N'Y EST PLUS! Je tente la base fraise.. Dégueulasse! Résultat je ne prendrai plus de glaces chez Mc Do. Je favoriserai la concurrence car j'aimais bien mon petit Mc Fleury basé chocolat.

Je sais que mon avis vas être supprimé parce que c'est un avis défavorable le modernisme pas top vaisselle plastique j'en parle pas avec un menu verre coca offert mince il y en a plus sa fait a peu près 7 an que j'ai pas mis les pieds et je ne viendrai plus si on supprime les avis se n'est plus des avis

Mon préféré pour l'accueil et la sympathie du personnel très à l'écoute, vous n'êtes pas qu'un porte feuille là bas très agréable, spécialement le manager très humble et humain bravo et encore merci 😉

Service minable. Réception de ma commande 1 heure après avoir commandé à la borne. Après réception et vérification : il manque la moitié des choses : manque une boisson, des sauces, burgers.. Au final : tout était froid, la moitié des frites sont CRUS. Les burgers étaient écrasés au fond (commande préparé TROP rapidement car après 1h d'attente on a râlé). Un seul qualificatif : pitoyable. On ne reviendra plus.

Venues ce soir à 23h41 ! Merci à Kassandra avec un K ! Pour sa bonne humeur et son professionnalisme !! Superbe service . Merci à chloé aussi pour les potatoes chaudes ( haha ) et à Mathilde la superbe manager . A très vite . Angèle et Clémence :)

Encore une fois déçu par la qualité de la commande. Vous proposez de personnaliser nos repas mais rien n’est respecté alors que là demande est stipulé sur l’emballage et je ne parle même pas du dressage qui est complètement baclé. Je ne suis pas prêt d’y remettre les pieds… à croire que le personnel ne sait pas lire ce que le client demande. C’est tout simplement honteux.

Toujours un plaisir de venir mangé dans ce restaurant. Les serveuses et serveurs sont souriants, agréables et serviables. Prise de commande rapide. Rien a dire. Au top, comme toujours. 👍

Étonnamment surprise ce soir , je n’étais plus revenue depuis un moment suite aux nombreux soucis rencontrés mais ce soir , lors d’une commande à emporter le jeune homme a l’accueil était super agréable et réactif la commande est sorti rapidement et chaud . Ça fais plaisir de retrouver une qualité de service , merci 🙏

Honteux !!! Service des olus lents ! Nous attendons notre commande temps que les hotesses boivent leurs cocas entre elles et taper leurs meilleurs fou rire !!! A fuire 00h08 toujours en attente !!! Ou est le problème !!!???

Première fois où l'ambiance apparaît comme parfaite !! Les membres de l'équipe riaient ensemble !!! Ca se ressent dans le service. En plus dégustation gratuite de milkshake...

Inadmissible ! Un menu en maxi avec très peu de frites et en plus du menu je fais une demande de 6 nuggets et il n’y avait pas le compte. C’est désolant !

J'ai commandé à 17h08 et il a fallu plus de 40 minutes pour qu'il arrive. Pas très impressionné !

De pire en pire ce fast food, passage en drive avec oubli de commande de leur part, pas de solution trouvé mais à part taper un aller retour de 20 min pour payer de nouveau le menu. Chose que j'ai refusé. Je n'irai plus chez McDonald's c'est une certitude, mais directement à leur concurrence qui sont nettement plus professionnel.

Je ne savais que mc do était à une sauce prêt ! J’ai commandé un menu xl et j’ai demandé une sauce supplémentaire ( 1 pour un menu maxi c’est light ). Il faut payer !!! La prochaine fois j’irai à la concurrence ou pour un menu xl on a 2 sauces ! Radinerie quand tu nous tiens !

Malgré l'avis négatif déjà fait, ça recommence les frites sont froides et malgré un menu payer 18€50 pour avoir 2 viande dans mon burger, j'en ai que 1 viande comment cela ce fait-il ? Malgré les essaie téléphonique je n'ai eu aucune réponse bien dommage. Numéro commande: 92BF

Clairement le moins bon mcDo du coin... Habituée d'aller à Béthune, à chaque fois que j'ai eu l'occasion d'aller à Bruay l'expérience m'a déplue. Ce jour une attente très longue puis le croque mcdo resté trop longtemps dans le toaster, il était croustillant... une fois les mcflurry à la limite du liquide. Et c'est presque si la fille nous a pas jeté la commande, même pas d'au revoir. Ça reflète complètement le laxisme de la direction du magasin.

Un lieu très agréable, jolie et propre. Une bonne qualité des produits, chaud et bon. Un accueil sympa avec des dégustations de produits. Cool. 👍🏻

Très bien comme toujours, j’ai pris le nouveau signature il est très bon, peu d’attente et les frites bien chaudes. Merci également pour le service rapide, le personnel est agréable, une super soirée de passée

Catastrophique et honteux ! Une commande passée au drive et une attente de plus de 20 minutes à la caisse. Je demande un dédommagement, la responsable a été désagréable et insultante, insistant sur le fait que ce n'était pas de sa faute (qui est fautil alors ? ). Cela est inadmissible. Elle a fermé la vitre, en refusant de me dire son nom.

Le lieu est très propre, rien à dire mais un groupe est venu avec un chien et personne n'a rien dit, ce n'est pas un lieu pour un chien je trouve ça bizarre, pas eu de réaction du personnel

Le service très rapide et tant de politesse alors que vous avez tant de travail ! Je vous voyais courir partout, avec tout ce monde! En plus de ça, certaines personnes ne savent pas ce que c'est de travailler et ça me déçois fortement quand je lis les commentaires. Courage à vous et à toute l'équipe, vous êtes merveilleux

Drive de samedi soir, une catastrophe les hamburgers mal fait, pour les menus nuggets on demande de la sauce big mac on se retrouve avec de la simple mayo alors que les sauces la en supplément il faut payer. Passer 20 min à attendre une commande au drive… A éviter le McDo de bruay une catastrophe payer pour manger des hamburgers non complet il manque le fromage, un maxi best of avec des potatoes d’un menu happy meal.. chère pour ce que c’est…

Une véritable catastrophe. Mon Mc Chicken une véritable horreur, monte à la vas vite. Emballé tellement fort qu il était ratatiné en plus froid après 5 m’ de voiture. Depuis ça ne s est pas amélioré un Mc Donald à éviter, passer votre chemin et aller ailleurs

Très déçu Mon compagnon et moi même commande une boîte de chèvre à partager. Nous avons reçue les 3/4 de nuggets et le reste de chèvre. Demandant un échange car je suis végétarienne et mon conjoint intolérant à la viande blanche. L'employée a demandé à la cheffe qui n'est même pas venue en contact avec sa cliente afin de résoudre le problème. De suite un non catégorique sans possibilité de dialoguer. Concernant cet article, aucune information sur la présence de viande dans la box. Résultat les 3/4 sont partis à la poubelle... Vue le prix de la box je trouve ça malheureux. Je déconseille se macdo et irai chez la concurrence voisine qui se situe à quelques mètres la prochaine fois.

Cela fait 2 fois que nous mangeons sur place est le restaurant et très très sale pourtant les 2 fois c’était très calme Table et siège avec des reste de nourriture et le sol une catastrophe Désolé mais bethune est beaucoup plus propre je ne trouve pas ça normal pour un restaurant. Je pense que si la prochaine fois si c’est toujours pareil je ne reviendrais plus.

repas servi assez rapidement mais plusieurs bémols : sur ET dans la boite de nuggets, il y avait de la colle de sticker, pas très appétissant, ne voulant pas faire de problème, nous avons rien dit mais deuxième soucis, j’avais pris un milkshake vanille en remis plus tard, la commande à table est arrivée plus vite que le temps d’être servie pour un malheureux milkshake, la personne qui servait été occupée et préparait d’autres commandes et allait ramener à table donc pas de soucis pour elle. Par contre les deux autres, j’en dirais pas autant, celle qui (je suppose) dirigeait l’équipe, nous a regardé au moins 3 fois sans venir nous servir (nous étions en face du comptoir à droite pour les glaces et elle a servi une dame qui était au comptoir de gauche), elle touchait à tout pour faire genre d’être occupée, il n’y avait personne dans le mcdo, il était 22h, mais a eu le temps de parler avec sa collègue du drive qui n’était pas occupée non plus (mais à quand même demandé à la dame citée juste avant si elle était servie, encore une fois, nous rien du tout mis à part des regards), elle s’amusait avec un petit ballon de Lens en proposant à sa supérieure (je suppose) de jouer avec elle tandis qu’elle lui a répondu qu’elle ne voulait pas se coucher tard pour s’occuper de ses enfants. Après avoir attendus plusieurs minutes et avoir pris une chaise tellement c’était long, mon copain a perdu patience et a demandé d’être servi, c’est celle qui avait d’autres choses à faire qui a dû nous servir, elles étaient 3. Je n’ai jamais été trop déçue mais alors hier soir, c’était une catastrophe, un sketch, sûrement l’équipe qui veut ça. Si le service et le contact client dérange, une réorientation s’impose.

J avais deja laisse un avis pour dire que c est tout le temps froid et j y retourne ce soir et bingo encore froid je demande un echange et en reponse on me le mets au micro onde. ronald mac donald quand c etait toi c rtait bien meilleur y avait pas de micro onde a l epoque et l electricite etait moins chere pour faire chauffer les sandwich correctement. Prochaine fois ca sera une salade peut etre qu elle sera chaude.

Glace à 4€20 , pot à moitié remplis . Vraiment abusé

La salle était très sale, il y avait des déchets partout, de la glace fondue, les tables n'étaient pas nettoyées. Nous avons eu des glaces fondues alors que nous les mangions sur place. C'est la première fois que je vois un macdo comme ça !

Passage un soir avant d'aller voir notre séance de cinéma, néanmoins à cause de la lenteur du service j'ai loupé ma séance, je ne vous remercie pas. En plus d'un service long, je me retrouve avec une commande tiède voir froide de ce fait certains de mes aliments n'était pas mangeable à ce prix je trouve cela très limite. Je conçois qu'il peut y avoir beaucoup de monde mais le strict minimum n'y était pas que ce soit dans le service, la nourriture et la propreté de la salle. Dommage.

Mai 2023: 40 minutes pour être servi au drive à 13h! Reprise du travail 14h… Manque de main d’œuvre ! * compliqué pour les gros véhicules * Mars 2024: Je modifie mon avis (15h) une glace fondu qui pourtant servi de suite , et vaisselle sales, vive le jetable dans un mcdo

J’y suis allée jeudi. En allant chercher mes glaces la personne qui me sert n’a pas de tenue macdo et est habillé en tenue de « ville » et de plus elle ne se désinfecte pas les mains alors qu’elle faisait un peu de tout ´…. Et elle n’avait pas de protection au niveau des cheveux…. Je trouve qu’il y a un manque d’hygiène quand même Et cette personne fait la glace sans goût, cela ne donne pas envie d’y retourner

Que dire… Je suis passé une fois tard le soir, nous étions pas beaucoup dans le macdo, nous avons entendu comment les supérieurs parlaient à leurs salariés et franchement une honte ! Soyez un peu plus humain avec vos employés, ce ne sont pas des bêtes

Mais svp, changez de managers ! Ou remettez vous en question 5min Repas servis avec des produits froids ou manquant. Je suis aller voir la manager Mais ce n’était pas son soucis ! Désagréables et hautains Franchement je prends jamais le temps noter sur Google, mais franchement là il faut le signaler

Commande à emporter. Potatoes froide Sandwich tiède (que j'avais d'ailleurs modifiée à cause d'un ingrédient et qui se retrouve finalement dedans). Situation qui n'est pas la 1ere. Les rares fois où j'y vais et que je modifie, l'ingrédient en question se retrouve toujours dedans.. Et au téléphone on vous offrira le sandwich la prochaine fois. 🙄 (C'est le menu complet qui ne va pas...) Après ça, finis.

Service long avec personnel peu motivé. On baisse en qualité alimentaire d'année en année alors que les prix augmentent eux.... Les WC étaient dégueulasses.... Il faudrait virer cette enseigne de fast food et la remplacer par ses concurrents....

Premier anniversaire et déçue... Je pensais qu'il y aurai des activités au lieu de ça les enfants on passer leur temps dans les jeux , sur internet c'est écrits qu'ils auraient le choix entre un menu sucré ou salé et un cadeau parmis 3 au final 1 pancake un gâteau pour l'anniversaire et 1 verre à boire .. et aucun cadeau ... 9e par enfants pour ça..

Le restaurant est propre le personnel est très aimable par contre il manque des produits à emporter ou en livraison de temps en temps. Sinon tout est parfait

Passage ce midi, super service, rapide et agréable ! Très surprise par la nouvelle recette du double cheese, je recommande ! 😍✨

Pas photo je vis à côté de celui de Béthune mais je préfère aller à Bruay-la-Buissière les commandes sont toujours complète, l'intérieur et plus propre et le personnel plus agréable

Commande passée ce soir : 2 menus maxi best of 280. Dans le sachet seulement les sandwichs FROID ! Pas de frites ! Boissons moyennes alors que c’était deux menus maxi best of. Les couvercles des boisons étaient juste « posés », résultat les sandwichs étaient inondés d’ice tea ! Nous mangeons régulièrement dans ce macdo et depuis quelques temps ce n’est pas la première fois que nous rencontrons ce genre de soucis !

Bonjour. J’ai mis une étoile car il est impossible de noter en négatif. Néant moins ce McDo ci mérite sincèrement une note très justifié de -10. Ils se permettent de vous changer votre menu sans demander votre avis et sans vous consulter au niveau des allergènes. Une personne qui ne fais pas attention risque beaucoup. Ils changent le menu car ils sont en rupture et quand vous dites que vous ne pouvez pas on vous propose à la place un menu inférieur au prix du menu que vous venez de payer. Non commercial aucune courtoisie ni de savoir parler au client. Ne pas oublier cher jeune responsable que c’est nous client qui te permette d’avoir un salaire donc parler correctement aux personne qui te permette de vivre tout les mois ce n’est pas un luxe mais une obligation. Sur ceux je ne vois souhaite pas une bonne réussite mais un peu plus de propreté dans votre établissement et changer de responsable pour amélioré le relationnel. Une phrase simple qui résume. Pour qu’une société tourne bien il faut virer les tockards pour conserver les meilleurs salariés.

Plus de 15 minutes pour être servi de 3 happy meal. La serveuse est passée à côté de nous avec notre commande et j'ai dû courir après elle pour la récupérer Commande qui n'était pas complète Frites et potatoes froids... retour au comptoir et 15 minutes pour les récupérer Hamburgers très tièdes... La serveuse n'a cessé de nous lancer des regards noirs à chaque fois qu'elle passait à côté de nous Je suis allée voir la responsable et elle m'a criée dessus parce que je réclamait nos accompagnements, nos Hamburger ont été mangé sans frites, honteux Pas un geste commercial de leur part... Je ne recommande absolument pas ce restaurant Nous y sommes venus car nous étions pressés par le temps, mais résultat 45 minutes pour manger un sandwich, une frite et une boisson ( le dessert mangé sur le chemin du retour ) être regarder de travers par la serveuse...qu'elle.change de métier... pas aimable, pas une excuse.. Ps la politique de McDonald's est de servir en 5 minutes, pas 15 ou 20...

Repas servis au bout de 20min !! commande froide et incomplète pour seulement 3 happy meals, après avoir demandé de les réchauffer, 15 min de plus pour 3 petites frites chaudes !! Car la serveuse n'a pas regardé notre numéro de commande , parce que 3 adultes ne peuvent pas apparemment selon elle, manger des happy meals. Le personnel est extrêmement désagréable et la serveuse s'est amusé a nous lancer des regards noirs, insultants et hautains. La responsable au lieu de s'excuser de leurs erreurs, a hurlé. Je ne recommande absolument pas, déçu et outré ! La serveuse rousse ( apparemment morgane) devrait apprendre le respect et a prendre en compte les demandes du client ! La prochaine fois ce sera burger king ou kfc! Point bilan du lendemain : les 2 personnes qui ont pris un hamburger sont malades !!

Client mystere depart d incendie on propose tout les menus a la carte arrivé en caisse tout le contraire la manager je n ai pas fais intervenir les pompiers c est un probleme électrique j ai géré moi meme vous avez une formation d electricien ? Non les pompiers sont intervenus ? Non donc en gros vous nous mettez en danger? Je lui dis que je suis un client mystère la elle previens son equipe et se decompose je vois ca demain

4 ans que je n'y avais pas mis les pieds... j'ai commis l'erreur de retenter l'aventure... Une commande incomplète (4 nuggets au lieu des 6 commandés pour mon fils, 8,60 euros demandés pour 4 nuggets et un paquet de frites froides pas cuites ... ahurissant !!) Nos sandwiches étaient froids, et franchement, appeler steack les semelles qui sont servies dans les burgers, c'est se moquer du monde... À fuir!!! Un bon resto serait pas plus cher...

Commande passé via Uber eat. Plus de 1h30 pour une commande.le livreur a du faire demi tour pour un oubli de leur part . La commande arrive et la toute nos boissons sont sans sucre . La commande et incomplète je ne parle même pas de mon Big Mac déplorable. Et pour finaliser tout sa commande froide . Je déconseille fortement

commande Uber Eat bâclée, non complète , manque un hamburger , toutes les sauces absentes… Quand j’appelle on m’explique que c’est impossible d’être relivrer , ni même de faire un geste. Remboursement par Uber eat uniquement dans 3/10 jours ouvrés. C’est honteux ://

Bonjour nous sommes aller ce lundi 26 décembre 25 minutes d' attente pour au final avoir une commande incomplète et froide ! Et pour finir un poil dans les potatoes ,la serveuse n'a rien dit et rien fait quand je lui est dit 😡

Commande au drive ce jour comme d'habitude rupture de stock sur pleins de burgers ( les signatures, les 280...) Comme toujours aucun panneau pour annoncer la rupture... Une fois engagé dans la file d'attente plus de possibilité de faire Demi tour ! Ça fait déjà plusieurs fois qu'on signale qu'il est normalement obligatoire d'afficher les ruptures de stock. D'autant que je demande pourquoi et on me répond que c'est depuis l'après midi, il n'est que 19h et rupture de stock...

En vérifiant ma commande je ne vois pas mes potetoes.. Je réclame et une dame très désagréable ma crié dessus en disant qu'il etait en dessous du carton !! C'est de une pas de cette façon qu'on prépare une commande et de deux pas la façon qu'on répond à une cliente qui pose juste une question. De plus cinq potetoes dans le paquet ! Ok finis l'abondance mais la c'est abusé !!!!!!!

Très bien accueilli, personnel extra. Je me suis permise de demander le prénom d'un de vos employés. Bruno qui est d'un relationnel exemplaire, très rare de nos jours. Bravo

C'est devenu catastrophique ! J'avais de bons souvenirs du Mac baguette mais il n'en est plus rien. Le pain est tout dur, très peu de sauce et le pompon le steack qui n'est même plus une semelle mais une feuille... En plus vraiment aucun goût, aucune saveur Bref à fuir

McDonald's à FUIR !!! C'EST très cher comparé à min McDonald's habituel. Dans mon McDonald's habituel par exemple les frites sont à 3.30€, ici à Bruay 3.80€ ! De plus il faut payer pour avoir des sauces, je n'avais jamais vu cela nul part ailleurs et de plus ils les donnent à qui ils veulent. En soi ils jugent aux têtes. Je ne reviendrais plus jamais !

Je suis venue plusieurs fois a ce McDo et toujours autant déçue surtout concernant les glaces. Soit elles sont servies fondues soient il n'y a pas assez de garniture. Concernant le service à table. A revoir.

Avec une commande Drive : Cette commande a dû prendre en tout 5 min entre le temps de passage pour choisir mon menu, le passage pour payer et retirer ma commande. 5 min ! Un employé McDo arrangeant qui propose de scanner votre compte fidélité directement à hauteur de la caisse quand la machine est en panne. Le menu est servi (pour commande drive) avec un plateau en carton recyclé relativement solide qui permet de pouvoir reprendre la route sans avoir peur de renverser quoi que ce soit. Tout ça s’accompagnant d’un bon repas fast-food … 5 étoiles !

Les frites bacon cheddar servi dans des petits pot non merci McDo c’est fini pour moi j’irai à la concurrence

Encore une fois nous avons attendu 30min derrière les clients car il n'y a pas de glace soit la machine est tombée en panne ou sois il n'y a plus de vanille !!! Franchement mettez une note avant que les clients n'entre au drive et qu'ils fassent la queue pour rien !!!! Chaque été aussi c'est la même chose ! A bon entendeur.

Pour l’instant j’étais satisfait de cet endroit. Ce midi, je fus déçu. Ma fille fait tomber son croqmacdo de son menu happy Meal. Logiquement on en redemande un autre. Cela n’enlève pas la responsabilité de ma fille. Mais on me répond désagréablement : « allez en recommander un à la borne ». Euh. Où est la compassion et le côté commercial ? 3.30€ !!! Cela a presque doublé le prix du happy meal à 4€. Décevant ! Il fût un temps la gentillesse et l’envie de satisfaire son client existaient.

J'ai croisé une employée dévouée et sympathique, lorsqu'elle a plongé son regard dans le mien entre deux crocs de burger, j'ai su que c'était la femme de ma vie. Elle m'a préparé des nuggets avec amour, j'en ai presque oublié la souffrance animale. Lorsqu'elle m'a tendu ma glace, nos doigts se sont touchés. Elle avait les doigts plein de graisse et de ketchup, des cheveux gras, mais ça ne change rien, elle était presque belle.

Passage ce midi au drive et en recevant ma commande je m'aperçois une fois de plus qu'il me manque mes menus enfant et des frites! J'ai du patienter pour expliquer le problème et récupérer ma véritable commande Aucune écoute et aucun geste commercial de la manager qui préfère voler ses clients Je plains les salariés de ce mac do qui subissent l'immoralité de cette manager

15 minutes d’attente pour 2 glaces.. une famille a commandé et payé après nous des glaces également et a été servit avant nous.. Je l’explique à une personne qui me dit que notre commande est certainement prête.. mais en fait non elle n’était pas du tout prête.. on a encore dû attendre..

Mac do salé, que se soit la salle ou les toilettes …. Abusé 20h20 mettez qlqn en salle c’est la 1ere chose qu’on voit La blague une moyenne potatoes est égale à une grande ?!? Pour eux c’est normale c’est la restriction ………

Toujours bien accueilli dans ce restaurant, avec des employés souriant ! C'est toujours un plaisir de venir, j'apprécie énormément les attentions que vous portez au enfants avec vos divers animations Je recommande sans aucun soucis ! Continuer comme cela 😊

Les prix augmentent et les portions diminuent ! 30 balles pour des portions enfants en menu maxi best of, n'en parlons mm pas des 2 sachets de sauce pour 2 a 3 personnes ! Incroyable et pathétique pour la clientèle.

Drive de ce soir. Commande à 22h45, remise à 23h05. 20 minutes d'attente avec une seule voiture devant nous. Long pour de la restauration rapide. La faim se faisant sentir nous avons manger sur le parking. Dommage tout était froid!!! Les frites immangeable du coup. Question: pourquoi mettre 10 sachets de mayonnaise et 10 sachets de ketchup? Je n'y retournerais plus.

Comme à chaque passage dans ce restaurant, nous mangeons quasiment froid, le restaurant n'est pas super propre et des SAS aux entrées du restaurant ne seraient pas de trop car un courant d'air à chaque entrée et sortie de clients, alors en plus de manger froid, on mange dans le froid. Je met 2 étoiles quand même car le personnel et tres agréable et poli.

grumeau dans ma glace je déconseille frites sur la table lors de mon arrivée nuggets qui perd son piou piou broyé vraiment immonde

3€ la bouteille de 33cl, vous êtes sérieux ? Plus jamais. Et nos swrap emballés comme un déchet. Zéro.

Nous sommes venus manger le 16 octobre aux alentours de 17h nous avons attendu un petit moment avant d'être servi, les tables ne sont pas lavées entre les clients, le sol était gras ( ma chaise glissait sur le sol) et notre plat était froid. De plus nous avons été malade toute la soirée et le lendemain. Une chose est sûre nous ne reviendrons jamais.

Difficile de trouver une place propre. Dommage je viens qu'une fois tout les 2 ans. Il y a un problème d'hygiène je pense.

Je viens de passer à l'instant au paiement au comptoir, une jeune fille bien aimable a voulue m'encaisser et la manager lui a limite crier dessus parce qu'elle m'a encaisser et qu'il faut pas parce que c'etait sa caisse mais en même temps la manager m'a bien vue et elle n'a pas bouger pour venir m'encaisser je trouve ça pas professionnel du tout et en plus de faire ce genre de réflexions devant les clients. Étant dans le commerce également je sais de quoi je parle, elle a voulue bien faire et se fait démonter courage à elle et honte à la manager.

Franchement bien déçu. Envie d'un café on a tester bruay la baissière en l'attente au drive 2 employés avec une manager pose cigarette à 3. collé sans masque se plaignant de prendre des cachets et juste quand on passe à côté d'elle vous dit ta gueule manque de respect totale malhonnête et pas justifier .on demande de voir manager elle se plaint et ne dit c'est pas vrai .quand on demande explication à la manager elle vous répond qu'on lui porte menaces. Je déconseille quand on dit on assume.

Franchement très bien reçu par une jeune femme très dynamique et très serviable. J'ai été servie très vite. Merci.

25 min pour avoir un menu 🤬🤬 L'établissement en lui même est dans un état déplorable, en cette période plus que délicate , c était c'est juste une honte. Et que dire du personnel nonchalant qui ce plein en salle alors qu il travail à deux à l'heure.

Aucun respect, gros discrimination envers les sourds ! En plus ils parlent trop, 1h d'attendre ! Et aussi pour les 20 nuggets il y a que 16/18 !!!

Je rentre du travail crever je décide de passer à mcdo vitfait je prend pour prêt de 40€ de commande. Je rentre chez moi à 20min de la, il manque un menu complet à 11€ ! C’est comment je doit bousiller mon essence pour vos erreurs ?? Ras le bol de vos équipes gerer par des baltringues qui préfère se taper des barres à l’accueil que de faire le nécessaire pour satisfaire les clients et oui ce n’est pas la première fois. C’est terminé le Mc Donalds Bruay-la-Buissière c’est fini. Mais bon attention ont me propose une glace à la saveur de mon choix ! Un sunday en plus même pas un mcflury ! Honteux.

Très bon endroit

Un très bon repas ! Les frites étaient chaudes et salés, ce qui n’est pas le cas du restaurant de Fouquières. L’accueil est chaleureux, et les produits sont présents en nombre suffisant sur les tablettes ! Les tables et le sol sont propres, ce qui n’est pas le cas du restaurant voisin… Nous avions prévus de manger à Fouquières, après avoir été mal reçus et pleins de produits manquait sur les tablettes (280 classique seul dispo, pas en Maxi Best of, pas de blue cheese and bacon…) la tablette tactile des équipiers de Fouquières est tellement triste qu’elle n’arrivent même pas à lire le QR code de mon pass sanitaire… Je recommande à 💯 %

Il y a toujours des produits en rupture de stock le dimanche soir. Cette fois c'est le coka et certains burgers.. Et j'y reviens pourtant....

J'ai commandé un big mac sans cornichons car je suis allergique, je me suis retrouvée avec un big mac constitué de cornichons, je suis donc aller demander un changement mais le manager a était plus que désagréable, le changement de big mac n'a rien arranger car toujours des cornichons. Manager prenant de haut les clients par une simple demande de changement. BIEN DEÇU car ce n'est pas la première fois

Voici un 280 pris au drive samedi 10 Juin 2023 au soir . Heureusement qu'il y avait de l'eau à l'ice tea pour ne pas m'étouffer. Pour le prix c'est vraiment une honte !!! À éviter ce mcdo !!

Crade crade crade....service trop lent..burgers froids...manque produits dans la commande...j y retournerai jamais.

Pas trop d'attente, un MacDo rénové, et des burgers toujours pas assez chauds!