McDonald's Pizzeria

Endroit agréable, très bon accueil et propre !

Un service déplorable aucune organisation à fuir. Burger king juste à côté très efficace et agréable.

Nous sommes venues dimanche midi avec mes sœurs et le service était rapide et les frites chaudes, la personne en salle était souriante tout comme l’équipe du comptoir qui nous a tout de suite bien accueillie, se qui n’est pas le cas dans tout les restaurants. La salle était propre malgré de nombreux clients. Rien à redire, je reviendrais. Merci beaucoup

Equipe a l'écoute et très souriant sandwich chaud et commande complète, restaurant propre 🙂

Restaurant super génial et équipe au top et souriante

Très rapide et manager et son équipe très pro

Ne perdez pas votre argent, il faut aller à côté ce sera meilleur pour vous et votre porte monnaie

Mc Donald's rest un classique mais il manque toujours qu'elle que chose dans les commandes

Je suis allée avec mes copines ce soir au macdo, nous avons pris à emporter, j’ai commandé 9 nuggets , seulement 6 que j’ai eu et un coca sans bulle et tiède. Je ne recommande pas ! Obligé de mettre une étoile car on ne peut pas mettre moins !

Vos boissons sont immondes depuis quelques temps sans glaçon sans bulles les coca ça dégoûte, sinon pour le reste ça va c’est un McDo quoi

Nous venons de passer une commande à emporter dans votre restaurant. Arrivés chez nous et voir la quantité qu'il y a dans le pot .. 2 sunday à 3,60€ pièce pour deux cuillères de glace dans chacun c'est lamentable !! Il y avait a peine la moitié du pot de rempli sans déconner... Nous avons donc contacté le restaurant et là on nous répond que c'est normal c'est la norme ! Pardon !! Vos prix augmentent et les quantitées diminue.. il y a une belle marge qui est faite ! Entre ça et les oublis fréquents de produits ça commence à faire beaucoup. Très déçus ! Nous nous ferons un plaisir de venir nous garer sur votre parking pour aller retirer notre Burger King la prochaine fois , au moins ils n'oublient rien et acceptent les paiements en tickets restaurants !

Ça devient gonflant de vous appeler presque systématiquement parce que les doses réduisent et que ça ne dérange personne (exemple du mc-flury à moutier fondu sur la photo)… Alors c’est bien, vous proposez d’en refaire un autre au passage suivant, en notant notre Nom dans un cahier… Quand on vous rappelle pour ça, il serait bien que la « responsable, comme madame le dit si bien au téléphone» ne réponde pas avec un air désagréable : « et bien si vous n’êtes pas content, allez à kerga ! Vous n’êtes pas le seul à appeler pour ça! C’est notre nouvelle directive » . Vous venez de perdre une famille de clients… il y a un autre fast-foods à côté qui considère et respecte mieux ses clients …

La prochaine fois, pensée à servir des repas chauds et aussi des boissons froides, mais pas l'inverse. Et surtout avec le sourire ne soyez pas aigris. Cordialement

Un MC do moderne, propre et à taille humaine. Terrasse, jeux et confort à l'intérieur. Service rapide. Très bien !

Commande incomplète, boissons sans glaçons, pas de sauce, frites froides. Une cata

Cela fait deux fois que le click and collect que je fais ne se passe pas comme prévu. Il s’agirait de connaître le parking et de savoir compter jusqu’à 4. J’ai beau indiquer un numéro de place, ma commande a été donnée à quelqu’un d’autre à chaque fois. Obligé d’aller à l’accueil, puis d’attendre une nouvelle commande…

Je viens 1 fois par semaine je prend toujours la même chose et 1semaine sur deux y a une erreur y a toujours des oignons ou des cornichon cets insupportable. Meme quand vous avez personnes vous faite quand même des erreurs cest un truc de ouf. Et en supplément vous répondez pas au téléphone. Et comme vous êtes le macdo le plus prêt si on en veux un on est obliger de venir. Faudrais peut être faire un effort est beaucoup à se plaindre. ET JAI QUE 7 PTN DE NUGGETS ALORS QUE JAI PAYER POUR 9 APPRENEZ A FAIRE VOTRE TRAVAIL OU DEMISSIONNER.

Je viens de passer au drive, la garniture du burger est pas sensé être entre les 2 pains ? Quand on demande des glaçon dans les boissons, on nous répond qu'il ne mettent pas de glaçons le soir ... bref déçu malgré une personne sympathique à la prise de commande drive.

Bien mais pour les macflury vous mettez rien , comparer a coat air gueven ces pas trop une glace fourni

Personnel mal aimable, hygiène déplorable, des oublis sur la commande. A fuir

Obligé de mettre une étoile pour laisser un commentaire... mais ça n’en vaut pas. Passage au drive après une journée de transit dans les aéroports. Nous avons attendu très longtemps avant de pouvoir payer notre commande. Il n’y avait que 5 voitures. De plus, une fois de retour à la maison, pour 4 menus, on se retrouve avec une seule portion de frites ! Les sandwichs étaient très mal préparés.... et froid. Je n’ai rien contre les préparateurs, ils font ce qu’ils peuvent. Mais visiblement ils n’étaient pas assez nombreux pour assurer le service. Pour finir, je n’y retournerai plus....

Problèmes d'hygiène. 2ème fois dans un cru, j'ai eu un plateau sale et je vois le restaurant incroyablement sale et plein de plats sur les tables. Espérons que la cuisine soit plus propre.

Erreur dans notre commande , produit modifier après avoir réussi à négocier un long moment avec eux .. produit arriver froid voir congeler et le comble il refuse de le rechauffer !!! On est rentrer chez nous rechauffer , honteux ! A fuir !

Comme d'hab, quelque chose qui ne vas pas. Quand ce n'est pas le service qui met une plombe, c'est la commande qui n'est pas bonne.... Je repars à boycotter ce mc do !!

Je viens de chez McDo à Guilers , j’ai commandé un menu crispy chiken le Poulet et bleu vert !! Puis un menu cbo le bacon pas cuit cru et le fromage congeler c’est inadmissible !!!!!! Et personne ne répond au téléphone !

Un macdo à fuir. J’ai pris un CBO le bacon est congelé glacé ! Et ma sœur a pris un crispy chiken le poulet à peine cuit et de couleur verdâtre …. Je vous laisse avec les photos. De l’argent perdu. Un repas perdu. C’est ’inadmissible ! Je soupçonne une bactérie dans cette viande ! Malheureusement obligé de mettre une étoile pour poster mon commentaire .

Intoxication alimentaire 2 fois en 6mois. Déclaration chef macdo France rien à bougé

30 minute d'attente pour 2 Burger ! Au final tout était froid personne ne s'en ai rendu compte . J'ai du tout ramener en arrière car c'était DÉGUEULASSE. Tables immonde, ça colle de partout, rien est débarrasser et tout le monde ce regarde le nombril en attendant la fin. Changer de métier ou mettez la clef sous la porte cela fait déjà deux fois a chaque fois qu'on vient . Breffff.

Arrivés à 11h 45 avant le coup de feu. Resto très sale en début de service c'est étonnant. Service très rapide.

Si l'ambiance est toujours la même, les plats à la hauteur de mes attentes quand je vais chez Mc Do (si je veux manger plus raffiné, je vais ailleurs - petite parenthèse aux détracteurs qui critiquent les plats servis-), j'ai été pour la première fois déçu par la propreté : attention aux poubelles qui débordent et à la propreté des plateaux ! Clairement, le plateau qui m'a été amené n'avait pas vu la chaîne de nettoyage : du liquide collant, de type caramel, était encore tout frais dessus. Quant aux poubelles qui débordent, si je peux le comprendre lors d'une grosse affluence, ce n'était pas le cas ce soir. Sur le sérieux de la commande, l'amabilité du personnel, la cuisson et la fraîcheur des produits, il n'y a rien à reprocher : continuez comme ça.

Nous attendons 25 min pour un commande de nuggets + 2 grandes frites ! Je vous laisse observer nos 2 GRANDES frites.

Mon rêve c’est d’avoir une commande qui arrive complète un jour… C’est jamais arrivé en 3 ans…

Décevant. Je mets 1 étoile car je suis obligée sinon sa aurai été 0. Je prend une commande au drive, je prend le sac par de dessous car je n'ai pas d'autre possibilité. Une fois arrivé chez moi, les ances du sacs lâches donc ma commande a fini pare terre donc a jeter : 2 menus complets et 2 glaces (qui étaient fondues en 5min de voiture). Et ils ne peuvent rien faire a par offrir les 2 glaces. Alors que c'est a cause de leur sac et non de ma faute. Malgré la fidélité que j'ai chez eux c'est décevant. J'irai voir la concurrent

Juste inacceptable, ça fait plusieurs fois que nous venons manger et à chaque fois C'EST FROID!!!!!. nous sommes venu manger sur place ce soir, les frites était chaudes mais les hamburgers étaient tièdes pour pas dire froid... J'avais déjà fait la réflexion à une responsable lors de notre dernière déconvenue elle m'avait dit que c'était comme ça qu'il n'y a que la viande qui est chaude...🙄🙄🙄 Étrangement on a ce genre de problème uniquement à guilers parce que dans les autres de l'agglomération c'est bon. Donc il va falloir revoir les procédures chez mc do parce que chez votre voisin c'est bon, c'est chaud et pas plus cher... Même en mangeant sur place c'est froid faut pas déconner!!!! La je suis dégoûter d'avoir dépenser 60€ chez vous. RÉAGISSEZ !!!! Et pour en avoir discuter avec des amis de la commune je suis pas le seul à faire ce constat donc ya vraiment un problème 😮‍💨😮‍💨😮‍💨

25 minutes d’attente alors qu’il n’y a pas grand monde, donc je retourne voir. On me dit qu’il ne l’ont pas faite ! Et même pas un désolé ! La petite dame ( rousse à lunettes) complètement à l’ouest ! Je me demande ce qu’elle fait là. La moindre des choses c’est de s’excuser et peut être d’offrir quelques choses en compensation ! Je reviendrai plus. Meilleur chez Burger King et surtout plus aimable

En faisant un click&collect, qui est censé être la méthode la plus rapide, nous avons attendu 1h ! Pas cool

Personnel très lent... pendant les vacances scolaires ?? Salle très sales,tables non débarrassées a 16 heures en plein après midi et bien grasses mais ça n'avait pas l'air de déranger qui que ce soit une honte ..

30 minutes d'attente dans un restaurant pourtant désert , pour un pauvre happy meal et deux petits menus a 6€ , nous commandons , nous asseillons et l'attente commence. Un jeune couple arrive s'installe est servi mange puis repartir quand nous attendons toujours notre plateau ! Alors j'aimerais comprendre pourquoi cette commande que j'ai fini par me faire rembourser a mis autant de temps a être préparée ! Pourtant il y avait du monde en cuisine ( peut être trop occupés a discuter , fumer ....) et quand au bout de 30min d'attente je décide de partir, la personne qui procède au remboursement ne daigne même pas s'excuser, rien... C'est juste scandaleux, je ne sais pas qui gère ce restaurant mais sincèrement les effectifs sont a revoir sérieusement ! La politesse, le professionnalisme sont le minimum que l'ont peut attendre d'un restaurant. Bref , j'ai au moins gardé mon calme et economisé 16€.

Menu à emporté avec 10 mn d'attente.

Toujours quelque chose qui ne va pas dans la commande, produit manquant ou frite froide... Beaucoup d'employé manque de vigilance sur les commandes a préparer, au prix que sa coûte on ne peu plus de permettre de laissé tomber. Pour la dernière anecdote, commande faite en click and collecte, j'étais seule sur le parking (vers 21h30/22h), 15/20 min de temps d'attente, le temps de préparer en cuisine j'imagine. Rien d' embêtant jusque là, je rentre à la maison et surprise! sur seulement deux menu commander il manquait un burger... Obligé de retourner sur place(10/15 min de route), résultat tout a refaire, perte de temps et d'argent pour moi comme pour leur enseigne. Et c'est quasiment une fois sur deux que ce genre d'erreur se produit ! J'aurai du prendre le temps de vérifier mais en 15 bonne minute je pense que celui qui a pris ma commande a eu largement le temps de bien vérifier son bon de commande! Guilers a fuir je vous conseil BURGER KING a côté qui sont un peu long à préparer mais au moins le travail est BIEN fait

Déjà les horaires d’ouverture le week-end ne correspondent absolument pas du tout à la réalité, restaurant fermé à 22h30 le samedi soir, Donc aujourd’hui nous sommes venus tester de nouveau, erreur de commande, plus portions de frites qui font pitié, Si encore l’amabilité et la politesse étaient de mise, A fuir ou fonctionnement à revoir complètement Un des pires McDo que j’ai eu l’honneur de visiter !!!!!

Sommes passés prendre deux menus Best of + happymeal. Arrivés chez nous, il manquait les frites des deux menus Best of. J'appelle le restaurant pour signaler l'incident, nous devons repasser pour récupérer ce qu'il manquait, pas d'excuses de la part de la personne au téléphone, ce qui aurait été la moindre des choses, les erreurs sa arrive à tout le monde mais tout de même.

Ouvert normalement jusqu'à 23h et rembarrer à 22h cause pas assez de personnel Mais il y avait des gens dedans

Commande internet avec plusieurs erreurs... Un big tasty simple alors qu'un double était commandé. Un fanta a la place d'une eau pétillante dans le happy meal... Et impossible de joindre le restaurant bien évidemment...

Personnel peu souriant.une erreur sur la commande à emporté ( oublie d'un menu). Après signalement a l'employer présent, cette personne nous a rendu le menu manquant après un long temp d'attente, sans excuse, sans sourire. Je ne reviendrais pu dans ce lieu! Déçu par la non sympathie du lieu!

Samedi soir, comme à mon habitude, je me suis rendue au Drive du Mc Donald's de GUILERS afin d'y prendre un Mc Flurry. Après avoir gentiment patienté UNE DEMI HEURE dans la file, l'employé de restauration me tend enfin ma glace, laquelle est alors totalement fondue. Je lui demande donc poliment de me la refaire. Elle me l'arrache instinctivement des mains et m'en tend, quelques secondes plus tard, une nouvelle. Je n'aurais aucune excuse ni pour le temps d'attente, ni pour l'état de ma glace. Je n'aurais pas non plus de geste commercial. Alors, si je peux vous donner un conseil, préférez le Mc Donald's près du Carrefour Iroise, Avenue de Tallinn à BREST. Même avec le temps de trajet, vos burgers et vos frites seront moins froids et vos glaces seront moins fondues. En plus de ça, le personnel y sera plus sympathique et plus réactif.

Frite froide on a demander a changer et la cetait le chedar qui ete froid le jeune qui amener plateau trainer des pied bah change de taff

Ils ont bien réduit les doses plus de McDo pour moi le big Mac comme les autres fait une toute petite taille honteux

Une grande banderole a l’entrée affiche « service jusqu’à 00h » et pourtant une fois sur deux lorsque nous nous présentons le samedi soir vers 23h30 il est impossible de se faire servir … la salle était même fermée hier soir à 22h30 … un conseil : présentez vous tôt si vous voulez pouvoir espérer manger parce qu’en plus de ça l’attente est TRÈS longue

2 cheveux longs bruns et ondulés trouvés dans les frites sur la commande de 22h51 ce jour ! Merci de refaire le point sur le port des charlottes !

Ou comment faire des économies sur le dos des clients !! En parlant dessert un sunday à moitié rempli 3,50€ qui ne valait pas 0,50 vu la quantité, le Mac Fleury daim caramel 3,70 idem, et le caramel invisible.... remarque au jeune qui qui servait...il s'en fichait royalement Pendant que certains attendaient plus de ,20 / 25. mn leur commande.

Bien dans l'ensemble, sauf le nettoyage des tables qui laisse vraiment à désirer....

Certes c'est sûrement perfectible comme tout endroit. Mais bon. Nous sommes au Mac Do ! Il faut relativiser ! Certainement pas le pire mac do que j'ai vu et très loin de là !!!! Pour ma part je suis contente de trouver ce genre d'établissement tout près de chez moi. Les points positifs : la propreté, le coin jeux et ma foi, pour ma part, je n'ai jamais été déçue par mes commandes. Il peut avoir de temps à autres des bugs, des oublis, de l'attente mais bon il n'y a pas mort d'homme.On sent effectivement pas mal de tension de la part du personnel certainement due à des remontées de bretelles suite aux mauvais commentaires laissés. Dommage. Les clients sont intransigeants parfois. Bon courage à toute l'équipe et au manager qui, on le sent, mettent tout en oeuvre pour faire taire les mécontents.

A revoir certaines de vos employés, notamment celles du DRIVE!! Se tape des gros fou rire devant la gueule du client sans pouvoir prendre sa commande !! Et c'est pas la première fois, sinon c'est froid, sale, à fuir ce Macdo, vraiment !!

ÉVITER DE COMMANDER AU DELÀ DE 22H00 Les employés faut pas les brusquer quand il est 22H, non seulement ils se concentrent sur la fermeture qui est prévu à 23H avec leurs ménages là mais en plus ils nous font poireauter au Drive car ils sont entrain de discuter à l’intérieur et personne vérifient dehors ou les caméras (mais votre détecteur pour les voitures là il sert à quoi ?) Je les appelle pour dire qu’il y a une voiture qui attend pour une prise de commande et la personne me répond. Je vous envois quelqu’un sachant que je les regarde bien de l’extérieur. Je suis arrivé à 22h15 et j’ai attendu pendant 20min devant pour ma prise de commande sachant qu’il n’y avait personne avant moi, ensuite quand ils ont daigné répondre au micro c’était pour me dire qu’il encaisser quelqu’un alors que c’était même pas vrai, y’avait personne devant moi ni à l’intérieur. Finalement j’ai encore attendu 20min. J’ai eu ma commande finalement à 23H10 ( Alléluia !) mais vraiment je vous déconseille de commander vers 22H mais surtout dans ce McDo dont c’est pas la première fois que ça m’arrive de passer commande à cette heure là. Cette fois ci je compte bien partager mon mécontentement !!!

L’attente de 45 minutes dans un horaire sans aucune affluence ne surprend même plus dans cet établissement très mal géré.

Mon fils et moi avont poiroté longtemps au drive de guilers un bon moment... on entendait qqn parler mais inaudible... on a vu une voiture arrivée après nous se faire servir du coup, j'ai changé de poste... pareil que le 1er... et là on a entendu une jeune fille qui nous a reproché de mal parler alors qu'on n'avait pas entendu sa voix avant ! N'aurait-elle pas pu nous dire qu'elle était occupée et nous demander de patienter ? Ben non... elle nous a prise de haut... nous sommes partis direct !

Nous sommes venus il y a un mois on nous a servi en plus de 1 heures en drive pour repartir avec des burger froid et pourtant réchauffé plusieurs fois le pain est noir et sec ainsi que le steak.. tellement que c'est réchauffé, bref il manquait 1 boissons du coup nous les avons appelé ils ont prit mon nom pour m'offrir la même commande nous sommes revenus aujourd'hui il ne manquait rien mais encore une fois il n'y avait personne devant nous et nous avons attendu plus de 30 minutes et c'était la même chose froid et réchauffer plusieurs fois la prochaine fois nous irons sur Brest

Macdo salle, trop d’attente alors qu’il y avait presque personne… frites froides !! Et l’équipe n’en parlons même pas! Il est temps de fermer ou de se remettre en question au vu de tous les mauvais commentaires concernant votre établissement !

Certainement le pire McDo que je connaisse! Restaurant très sale (sol très sales, tables pleines, poubelles débordantes, WC répugnants). Je precise que nous y sommes allés pour le gouter donc pas en plein rush. Le personnel fume des clopes plutôt que de nettoyer. Concernant la nourriture. RAS, hormis une attente incompréhensible (pourquoi attendre 35min pour un muffin et un jus de pomme??? Ya PAS de cuisine). Seul point positif: les jeux pour enfants. Mais l'employée qui marche dessus pendant 30min, sur les tapis, aurait pu enlever ses chaussures et sur-chaussures dégoûtantes. Bref, à fuir, pire Mcdo de France.

C’était horrible Il y avait des déchets partout quand tu tombes dans les jeux, c’est hyper dur le service pas ouf L’ambiance ça va le sol était très sale ceux qui cuisinait il portait pas De gants

Est-ce normal de payer 1 euro supplémentaire pour des extra frites au cheddar et recevoir ça ?

Comme a chaque fois on commande et on paye pour un sandwich double viande et bacon et au final on se retrouve avec un sandwich avec une seule viande et sans bacon ..ça commence a me chauffer surtout que le restaurant était vide et personne au drive ....grand manque de sérieux.

Inadmissible. Photo de la glace en pièce jointe. Très peu de frites, très peu de glaces …. On m’a répondu «  ce sont les instructions de la direction : on doit restreindre les quantités ».

Ils oublient tout le temps quelque chose… ils viennent d’oublier mes frites dans ma commande..

Cet établissement n’est pas du tout respectueux, pas du tout souriant et oublie tout le temps des choses, marre de se faire arnaquer des frites !!

Bonjour Encore un oubli mais là plus important que d’habitude sur les 4 menus maxi aucune frites dans le sac (esp36) S’il faut vérifié à chaque fois ça va devenir chiant

Gros savoureux 7€...🤔

Passez une commande en click and Collect et il manque à chaque fois quelquechose. Que ça arrive une fois passe encore mais à chaque fois c'est vraiment lamentable !!!

Les Burger sont bien réalisés et bien conditionnés (pas comme au Relecq), pas d'erreur de commande (drive). Ça reste du Mac Do mais du Mac Do bien fait conforme à ce qu'on attend en terme de présentation, de goût et d'accueil.

Impossible de commander une glace à 21h50 après un repas sur place car On est fermé. Navrant ce goût du service client...

Service très très long commande passée à 16h17, commande reçue à 16h45 le 1er janvier, 1 seul personne en salle ... pour un premier janvier il devrier y avoir plus de personnels ! Plat chaud, personne en salle ne fait preuve de courtoisie. Méthode de recrutement à revoir avec le dr de la région ! Niveau hygiène assez correct !

je viens de me faire refuser une commande à 22h59 ! pour une fermeture à 23h ! bref!!!! pas envie ce soir !

Bonjour , Nous venons de sortir de votre restauration rapide ( mangé sur place ) 50 min d'attente , les sandwichs et frites étaient froids, 2 erreurs dans la commande, Peut être qu'il manquait des employés mais ceci dit on aurai du recevoir la nourriture chaude . Nous étions pas les seuls dans cette situation , au prix que l'on paie je pense qu'il y a un minimum à respecter . J'ai voulu faire plaisir à mes enfants et bien c'est raté. Nous ne sommes pas prêts de revenir . En espérant que vous prendrez mon message en compte . Bien cordialement.

Comme à plusieurs reprise , servi au bout de 45 min , hamburger froid , frites froides … de même pour récupérer les glaces , 15 min d’attente car la personne qui est partie avec mon ticket est passée à autre chose donc a oubliée de me servir les glaces, je demande un geste de remplir un peu plus les glaces (car très peu rempli)au vu de l attente et du repas froid mais la personne m’a bien envoyé sur les roses en me disant que c’était la dose prévus ! Une honte !

Plus d’une heure d’attente pour 3 petits menus, les menus sont arrivés froid.. pas un geste commercial suite au désagrément

2 Menus pris en ce 1er janvier ! 🤢 malades tout l’après midi. J’imagine tous les gens malades car il y avait vraiment bcp de monde aujourd’hui !! Honteux

Une équipe d'une extrême amabilité et efficace. Bravo pour l'expérience client. Et en plus la vaisselle est réutilisable (pas vu partout).

Mardi soir 20h50, on refuse de nous servir à l'intérieur disant qu'il faut aller au drive. Ce que nous faisons, une dizaine de voitures nous précède. On a connu pire surtout le dimanche soir. Et plus de 45min d'attente au drive. INADMISSIBLE !!!!! Franchement ce n'est plus ce que c'était Mc Donald. Il y a des choses à revoir en urgence.

L'état de la cuisine est déplorable, ça n'inspire pas vraiment confiance. Gestions des températures pas bonnes du tout

Je plein les serveurs... Table non débarrassée ( pas très propre ... ) Les serveurs sont privilégiés sur les commandes et non sur le nettoyage et services...

Arrivée 11h. Commande Pdj toute simple. 15 min d’attente. Commande non conforme. Tables sales (de la veille)Je réclame. On me dit que le sandwich va être refait. Je donne donc mon sandwich non conforme à mon mari et là on vient m’expliquer qu’il fallait le rendre !!! Nul archi nul (et je sais de quoi je parle j’y ai travaillé plusieurs années) Ah oui et pour l’attente l’explication c’est que les machines ne sont pas encore chaudes… il fallait peut-être les allumer plus tôt ?!

Mac do qui t annonce après 30 minutes dans le drive qu il a plus de frite impossible de faire demi tou jamais vue ça de ma vie

Nous avons attendu 30 min au drive alors qu'il n'y avait que deux voitures devant nous et le parking du restaurant quasi vide. Ils font de la pub pour les cartes Pokémon il y a un message indiquant Je mets un message sur le plus de cartes pokemon DSL du coup, nous décidons de prendre un livre après 30 minutes d'attente, le repas est froid et en plus on se rend compte qu'il n'y a ni livre ni serviette dans la commande. ce n'est pas la première fois que nous sommes déçus, j'ai voulu retenter pour mes enfants et ben ça sera bien la dernière fois La prochaine fois nous irons chez Burger King à côté

Dommage que je ne puisse joindre une photo à l' avis. Sundae rempli au tiers (sans exagérer), je demande poliment à avoir un peu de glace au vu du prix de 3€50, on me répond que c est la dose. De plus, nous avions un milshake gratuit, on me répond qu ils n en font plus. Simplement HONTEUX !!! Quel intérêt de demander les coordonnées si aucun responsable ne revient vers nous ???

Lieu à éviter, encore aujourd'hui, je paie des choses et ils ne sont pas dans ma commande. Je ne comprend pas qu ils ne sont pas 2 personnes à la commande ou alors au service à emporter. Ça fait plusieurs mois que c est comme ça. Ça change tout le temps de personnel ,à part cette jeune fille trop gentille qui prend les commande à emporter. Je suis de Plouzané et c est plus facile pour moi d aller sur Guilers mais maintenant j irais sur Brest. Cordialement

Grosse affiche avec fermeture minuit le samedi, confirmésur les horaires internet, je suis arrivé à 23h02 et on m'a dit que c'était fermé.. impossible de me servir.

Je suis déçu déçu déçu Je me presse pour l avocado ...et la.... Je rentre chez moi déjeuner... J ouvre le sandwich pas d oignons pas de bacon et quasi pas d avocat ...je vérifie sur le site et oui je vous informe et il y A bien bacon oignons prépareé et frits dans les cbo avocado.... Quand les sauces sont pas oubliés maintenant les ingrédients... Chapeau pour la déception de mon repas

Passe au McDo le 23/11/23 a 20h30 Service très long en vu de la clientèle présente, mais cela arrive, par contre les burgers froid limite sortie du congélateur je trouve ça plus que limite (en plus d’une erreur sur commande bien évidemment). Alors je pense connaître suffisamment McDo pour savoir que tout le burger doit être chaud, pas juste le pain et l’es steak comme indiqué par la vendeuse. Un micro onde serai une bonne idée afin de finir le travail dés cuisiniers De plus pour manger froid on va chez picard

Très décevant, passage en click and ready, plus de 30 minutes pour 2 glaces. Et surtout les clients arrivés après qui passent aux bornes à l'intérieur repartent avec des menus complets avant le click and ready

Un McDonald's dans l'absolu reste un McDonald's... Mais quand on compare l'accueil qu'on peut avoir en région parisienne et celui qu'on a eu à Guilers, aucune comparaison ! Merci au staff pour son professionnalisme, son accueil et ses sourires 😁

Macdo de guilers s’empire d’année en année. Toilette salle à en déborder on imagine pas l’état des cuisines. En tout cas la question se pose. Attente toujours très longue et toujours des oublis, obliger de vérifier à chaque fois. Aujourd’hui je vais au drive un dimanche à 13h30 et j’ai minimum 45 min d’attente au drive sans que sa avance pendant 30 min avec un queue de 10 voitures avant d’arrivée au guichet de caisse. La nourriture est souvent froide et on se demande comment a était effectué la préparation ( rapide et burger construit à l’arrache …). Manque d’organisation, étudiant qui manque de motivation et de dynamisme. Salle de restauration avec personne mais une tonne de plateaux vides avec des salariés qui rigole entre eux à s’en tourner les pouces. Je pense qu’il est temps d’un changement avec des manageurs qui recadre leurs salariés afin de remettre de l’ordre. C’est pas par ce que c’est macdo qu’il n’es pas possible d’avoir un service de qualité.

Je pense que c'est le pire macdo de brest et alentours par rapport à celui de Kerga, Jaurès, landerneau, Lesneven... Le service est très long... c'est un fast food ou un slow food ? Erreur de commande beaucoup trop fréquentes, c'est dommage...

Dommage cette poubelle qui déborde juste à l'entrée de l'établissement ! dommage les trois machines de commande en panne ! Surprenant cet équipier qui enlève la poubelle de vaisselle sans en mettre une autre de substitution, ce qui oblige sa collègue à ramasser la vaisselle qui atterrit à même le sol...on ne ressent pas de dynamisme dans cette équipe ! Que se passe-t-il ?

Fast food inadmissible, j’ai attendu 25 minutes pour avoir ma commande alors que des personnes ont commandés après moi et on étaient servis avant moi. Au bout d’un moment j’interpelle une fille pour lui dire que je vois mon sac et si elle peut me le donner. Elle me répond « c’est que ça ne doit pas être prêt » 25 minutes pour un menu best of ? Il faut pas se foutre de la tronche des gens. La fille qui gérait les commandes a était gentille c’est grâce à elle que j’ai eu ma commande je la remercie. Svp changer de personnels ou formé les biens pour éviter ce genre de problème

2 passages en une semaine, la première fois salade a 12 euros à emporté, en rentrant j'ouvre la boîte et seulement 2 feuilles qui se batte en duel. 2 ème passage à emporté aussi pas les boissons avec les happy meal. Vu l'augmentation de vos menus pour une quantité qui diminue ça serait pas mal d avoir les commandes complète !!!

Étant cuisinier, je trouve déplorable l'état du restaurant. Toilettes et lavabo boucher à déborder ! État des tables déplorable. Un cimetière de plateaux dans le restaurant. Et le personnel pas actif du tout. Vraiment un gros travail d'organisation à effectuer

Mauvaise ambiance, nous sommes deux en terrasse (mon compagnon et moi) à côté de 4 personnes qui critiquent leur employeur et des salariés de leur entreprise en les nommant par leurs prénoms... c'étaient des salariés du Mac Do en pause!!!! Génial l'ambiance quand leur supérieur est arrivé pour qu'ils reprennent le travail...👎

Client de longue date, la qualité ne cesse de baisser, burger froid ou mal assemblé, frites rarement chaude. C'est dommage car pendant longtemps c'était le meilleur McDo du coin.

La deuxième fois que la carte de fidélité ne marche pas (problème technique) il manque un livre dans le happy meal, la sauce pour la salade, et la sauce pour les nuaggets, hausses des prix, shrinkification et service médiocre, conseil : prenez l'entrée juste avant celle du McDo de guilers vous serez mieux servi

La commande de ce soir fût une réelle catastrophe et marque un point final à notre fidélité. Un vrai manque de professionnalisme et d'esprit commerçant.

Arrive 20h15 personne dans le mcdo Attente 15 min big Mac presque froid et frites tiède sûrement du à une très mauvaise organisation

Repas froid a 16h il y manquait les potatoes,la boisson coca non gazeuse,les tables de dehors sales ainsi qu'auprès du service tri , alors qu'a l'intérieur il n'y avait personne,manque d'hygiène et de motivation

Service moyen. 4 cocas commandés, un Light et 3 normaux. Le Light n'a pas été identifié. Les Sunday étaient ridicules et les serveurs sont à la limite de déposer les commandes sur les mauvaises tables malgré les numéros. Et tout ça en début d'après-midi.

Par où commencer ? Premier pas dans le mac do, une musique assourdissante émane d’une enceinte JBL, posée en cuisine, le son n est pas approprié et très vulgaire… 30 min pour être servi!! Aussi il est très difficile de se placer car une bonne patrie des tables ne son pas nettoyées et des tas de déchets s accumulés.. fuyezzzzz !!

Je suis venu ce soir et franchement très surpris au niveau de l'accueil et de la qualité rien à redire equipe agréable et rapide , manager souriant serviable et courtois que demander de plus. Agréablement surpris je recommande.

À éviter une vraie catastrophe servi au bout de 50 minutes pour de la restauration rapide ça fait drôle en plus de cela on est servi froid très mauvaise expérience

Pas très loin de mon lieu de vacances on y est venu 3 fois, jamais déçu .. Personnels efficace, restaurant et tables propre, service rapide sandwichs bien fait, toilette propre ... Merci

Frites froides, erreurs commandes (big tasty servi avec sauce Big Mac, eau pétillante au lieu de coca…), glace (?) ou plutôt lait en pot, restrictions alimentaires non respectées, temps d’attente interminable, et en plus ça rigole dans tous les sens en cuisine et en drive … depuis toujours on sait qu’il y aura un problème dans notre commande au McDo Guilers mais là c’est de pire en pire

Même pas 19h la salle est dégueulasse il n'y a pas d'autres mots...je ne suis même pas sereine de manger ici dans les toilettes le sol il colle .. Si il y'a un responsable ici svp voyez pour l'hygiène de la salle et des toilettes...

C est fatiguant !!! Une nouvelle fois pas de sauce avec ma boîte à partager !!!! C est vrai erreur de ma part je n ' ai pas pris le temps de contrôler ma commande.... Mais mince qui dit boîte a partager dit 3 sauces .... C est pourtant simple.... Alors vérifier vos commandes car ce n est pas la première fois qu il y a des oublis l autre fois mon donuts ....mon donuts...imaginez cette frustration en rentrant .... Donc cher personnel du mc do merci d être attentif aux sauces ... Ah oui parce que l autre fois j ai précisé lors de la réception du sac j ai demandé : vous avez mis les sauces !!! Et on m a répondu d un ton qui pour moi est désagréable :ben oui on mets toujours les sauces !!! La preuve en est aujourd'hui....pas de SAUCE Servi avant 19h le 17/08/2023 ....

C’est le pire mc do que j’ai pu voir, plus de 30 min pour être servi alors qu’il était loin d’être plein!!! Personnel pas du tout aimable…. Quand je vais me plaindre que ça fait 30 min que j’attends on me demande si j’ai un problème Ben oui en effet j’en ai un. On m’apporte ensuite ma commande en balançant limite le plateau. Franchement ce mc do est à fuir!!!! Et le personnel devrait avoir une formation d’amabilité

Personne au drive , 20 mn d’attente ensuite caisse que des soucis paiement par carte bug erreur et quand ça fonctionne paiement 130 000 euros ???? Vérifiez vos tickets de caisse Pour me dire en fin de compte qu’il aura que 3 glaces car le café au lait n’est plus dispo car sinon on aller boire du café au chlore ( serveur qui est venu dire à la caissière, elle s’est fait engueuler ) Encore 10 mn ! Ensuite pour récupérer la commande au moins 10 mn encore ( 3 glaces) c ´est la goutte d’eau , j’ai dit qu’il pouvait garder la commande et je me suis fait rembourser au bout de 10 mn après plusieurs passage d’employés. Aucune empathie , les employés se prenaient la tête en cuisine , quelle honte !!! A peine si c’était ma faute . Bref je m’en souviendrai perdu du temps pour rien !!!!! Je n’imagine même pas si il y avait eu du monde au drive ce soir Ne mérite même pas une étoile !

Ne mérite même pas une étoile ... 45minutes pour être servi alors que la salle est vide ... Des plats froids des sandwichs manquants. Du pain rassis Un personnel qui tourne en rond Trois personnes pour constater un mcmuffin dur comme de la brique A fuir !!!

Service rapide, personnel serviable et souriant. Nous y avons très bien mangé et les enfants ont particulièrement apprécié l'aire de jeux, nous recommandons!

Un bon moment avec les enfants, vous avez en plus des jeux sur place pour les faire patienter. À l'extérieur vous avez de la place pour vous stationner sur le parking. Facilement accessible. Ce restaurant propose le service à table si vous le souhaitez. Le personnel qui nous a servi était souriant! Je recommande.

Commander un macfisrt boeuf j’ai eu un au poulet deplus j’ai payé des sauces supplémentaires inexistantes dans le sac ! Ma collègue a demander un macfisrt bœuf également elle a eu un au poulet ! Sachant qu’en plus il n’y avait aucun clients, le macdo était vide ! Je ne reviendrais plus, je préfère encore aller à jusqu’au Brest.

Hier soir on a pris des menus le sac été trop lourd qu'il sait déchirer, on a perdu les boissons. Il nous a oublié de mettre le verre coca cola. Nous avons payer 57 euros 50.

Un vrai scandale, ce McDo avec tous les commentaires négatifs qu’il a en sa possession , ne rien faire pour s’améliorer ,un véritable scandale. J’ai attendu plus de 20 minutes pour 3 sandwich alors qu’il n’y avait personne au McDo. Ce McDo est incroyablement nul . Autant le fermer il sert à rien .

Mercredi 19 juillet a 12H30 Repas commandés à la borne . Service rapide . Frites excellentes et chaudes ( ce qui est rare). Serveuses serviables. Rien à redire .

Passage au drive, et je ne suis pas déçue car j'ai vécu une 1ere mondiale : le 1er double cheeseburger bacon sans aucun Steak... Par ailleurs, tout était froid, la boisson sans glaçon ni paille et le sunday sans les cacahuètes. Bref au top! Heureusement que la manager eu par téléphone a été très compréhensive et arrangeante.

Commande effectuée en click and collect. Arrivé à la borne message d'erreur veuillez biper votre QR code dans le restaurant. Je demande des explications à une jeune employée qui faisait son possible. Elle demande de l'aide à un collègue. Ils me disent de scanner mon code sur la borne. Du coup aucun intérêt de faire le clicks and collect. Je me retrouve à attendre. Je reçois 3 fois d'affilée un message me disant que ma commande est prête. Je me présente au comptoir on me dit que ma commande est en cours de préparation. Un client revient se plaindre qu'il n'a pas reçu la bonne commande, bien-sûr c'était la mienne. La manager se contente juste d'échanger les sac seulement les produits avaient eu le temps de refroidir (sans compter le trajet à faire en voiture). Aucune excuse de surcroît. J'ai dû réclamer qu'on échange au moins mes frites. Très mauvaise expérience, comme souvent dans ce Mc Donald's.

Habitant au Conquet, le Macdo de Guilers est celui auquel nous allons le + souvent moi et mon copain par défaut, comme c’est le seul macdo du coin (environ 4-5 fois par mois, si ce n’est +) 1 fois sur 2 y’a des oublis. Par contre, quand il s’agit de vous faire payer là ils n’oublient pas. Nous ne procédons qu’en drive et à chaque fois y’a quelque chose qui ne va pas. Service pas spécialement aimable selon certaines personnes (2,3 sont sympas et très pros mais c’est tout…). Ça commence à me gonfler de payer 40€ de macdo pour avoir que le quart de ce que j’ai commandé. Je travaille dans le restauration, je sais que c’est pas facile, je ne suis pas du style à mettre des mauvais commentaire, mais là c’est abusé. Merci de faire attention à ce qu’il y ait tous dans les sacs que vous donnez à vos clients car ils ont accessoirement payé. Bref si vous pouvez aller dans un autre macdo, hésitez pas.

Dans ce Macdonald's vous n'avez pas le droit d'exprimer votre mécontentement ni votre insatisfaction. Nos frites sont arrivés froides, nos sandwich également quand nous avons ramené notre commande pour la refaire on nous a dit c'est fait à la demande, chose impossible car les frites attendent déjà dans les boîtes. Le sandwich refait, le fromage n'est même pas fondue et les steaks froid. Passé votre chemin. Nous avons pris nos desserts au McDonald's de Brest à côté de ikea sur notre retour. Nous ne reviendrons pas.

Jeudi soir passage au drive, nous avons attendu 30 minutes notre commande. Resultat la serveuse nous donne 2 macflurry pour compenser la longue attente, elle nous explique qu’il y a un problème en cuisine. Nous arrivons chez nous (a 2 min), les sandwichs sont froids et les frites aussi. Nous avons appelé le macdo pour en discuter, la manager nous répond en disant que ce n’est pas possible que ce soit froid car les sandwichs sont fait à la commande et que c’est pas possible qu’on ait eu des desserts pour compenser l’attente, en plus on nous traite de menteur.. très décevant !!

Endroit idéal si vous voulez attendre 30 min pour manger froid. Personne au drive « Fait à la commande » selon le manager. J’appelle pour expliquer la situation, on me parle comme si je mentais. Je recommande le Burger King se situant à côté.

C est une chaîne et on sait ce que l'on va chercher. Je n'ai jamsi eu de mauvaise surprise. Toujours poli et souriant.

INADMISSIBLE!!!! Mes filles viennent, passent commande à la borne avec paiement en caisse sauf que le ticket ne sors pas, elles en parlent directement à une personne présente qui leur dit pas de soucis on va retrouver votre commande puisque vous avez passé votre carte de fidélité. Elles attendent 15 min et voient les personnes arrivées après elles recevoir leur commande. Elles vont donc se renseigner auprès de la responsable présente qui leur dit en les prenant de haut qu elles doivent repasser à la borne car au final la commande n est pas passée!!!!! Ni 1 ni 2 elles font demi tour et revienne bredouille à la voiture ou nous les attendions, je décide d y retourner et de demander des explications auprès de cette même responsable qui comme par magie me parle calmement et a peu près aimablement. Et là on me dit que je vais devoir repasser à la borne ce que je refuse on me passe donc commande directement à la caisse ( chose visiblement impossible lorsque mes filles sont venues la 1 ère fois 🤔) et la l attente est repartie encoooooooore pour avoir ma commande....Au bout de 10 min d attente et après avoir râler un peu j ai enfin ma commande ( j ai pu mettre à profit ce temps pour me calmer et j ai eu le temps de compter le nombre de collaborateurs qui mâchaient leur chewing gum face aux clients total 3 😒). Résultat quasiment 1 h d attente une HONTE!!!!!!!!!!! et même pas un geste commercial mais ça.... Nous hésitions encore Mc do et Burger King la prochaine nous n aurons aucune hésitation !!!!!!

De plus en plus l'amentable... 30 minutes pour 2 glaces... Alors que personne au drive et le parking vide !!! Déjà qu'ils oublient tout le temps les sauces mais la c'est plus possible

Très surprenant de revenir sur des emballages carton.....c'est bien dommage Le personnel manager compris Très jeune parle tres fort brasse beaucoup d'air mais pas fatigué à bosser.... c'est gênant

Un des pires mac do ou j'ai pu aller . Le responsable avait interdit à mes enfants d'aller jouer dans les jeux parce qu'il y avait un anniversaire. Et niveau propreté je préfère rien dire non plus .

Toujours quelque chose avec ce mcdo, soit tout est froid soit c'est très long au drive parfois plus d'une demi heure alors qu'il n'y a personne...

C'est quoi ce Macdonald qui ferme la salle a 22 h alors quel est sensé ferme a 23 h ? Et bonjour la politesse au drive , pas de boujour , est ça te rigole au nez , plus jamais je préfère aller chez la concurrence juste a côté , il sont plus aimable est ne refuse pas de client a 22 h eux !!!!

un an que nous commandons régulièrement au drive, un an qu'on nous dit que les livres pour enfants ne sont plus en stock 'en ce moment. il serait peut être temps de se mettre à la page non ?

Plus de possibilité de rentrer dans le Macdonald à 22h15 alors qu il est soi disant ouvert jusqu'à 23h un samedi soir. Obligés d aller au drive. Nous avons attendu 10 bonnes minutes avant que l on prenne nos commandes avec une personne impatiente qui soupire, qui nous coupe la parole. Boites de frites à moitié remplies., hamburgers de plus en plus petits . C est de pire en pire dans ce mac do !!!!

Nul nul lamentable partie en groupe pour manger . La moitié a pu être servis le reste est resté regarder les autres manger les bornes fermes a 21h30. Les frites froides il vaut mieux fermer définitivement se macdo de daub

Capot mal mit sur la boisson... Résultats sac inondé avec le fanta! Le capot de la glace mal mit lui aussi et positionné à l'envers dans le sac... Je vous laisse imaginer l'état! Heureusement qu'ils ont oublié de mettre le livre de l'appui Meal!!! Il serait peu être temps de serré la vis des peintres qui rigole en cuisine!

Très bruyant même quand il y a personne (15h30) entre les bip bip incessants et les employés qui jettent la vaisselle comme si ils marquaient un panier de basket ! Ca rigole fort on se croirait dans un poulailler.

chaque fois que j’y vais j’attend une demi heure pour des frites froides un hamburger dont il manque certaines choses (deuxieme viande, fromage etc…) et en plus de ca je dois verifier si ils oublient rien car a chaque fois il manque la moitie de la commande. n’y allez pas allez plutot a celui de guipavas. difficile de mettre une note plus élevée que 1/5

Le service est très lent les serveurs sont d’une nonchalance pas possible

Quand les gens commande au drive, scotché les gobelets! Merci pour le mac do au coca! Apparemment c’est normal, c’est le nouveau système. Merci au manager de nous le préciser !!!

Ferme a 00:00 arrivé à 22:15 plus possible de commander à l'intérieur obligé de passer par le drive. Heureusement que burger king ( à qui je vais de ce pas mettre 5*) est a coté ferme à 23:00 et prend encore les commandes.

Un vendredi soir, 22h on refuse de nous servir il faut aller au drive bien que ce soit annoncé restaurant ouvert jusqu'a minuit partout en grosses lettres et sur le site !!! Sans parler des fois précédentes ou la propriété laissait a desirer, les sandwichs et frites froids.....

Que dire de plus que les précédents commentaires. Et encore avant on avait des sourires du personnel qui aidaient à encaisser le rapport qualité/prix affligeant. Ce qui me choque le plus dans ce Mac do c'est le manque de propreté ainsi que la froideur des repas comme des employés. J'ai vraiment le sentiment qu'ils ne lisent pas les commentaires ici et ailleurs... Pourquoi on y revient ? Parce qu'ils sont le seul Mac do du coin...

Arrivée à 21h50 pour manger sur place,le restaurant indique qu'il ferme a 23h et on nous annonce que l'on ne peut pas manger sur place!bravo ! C'est de mieux en mieux McDo Guilers a éviter absolument !

Amabilité à la prise de commande du drive et à la caisse certainement hors menu ( les 2 étoiles pour la personne agréable lors de la remise de la commande). C'est bien dommage. Commande effectuée à 19h37 mercredi 22 février.

Incroyable, nous arrivons au McDo à 22 h ... Il est censé fermer à 23 h ! Les employés étaient en train de manger dans la salle ,ils nous demandent de sortir ou de prendre un drive ! Nous sommes partis ! Où sont les managers ? Et changer cette énorme affiche lumineuse ouvert jusqu'à 23h ou Minuit !

Visite pour le goûter. Après presque 15 minutes d'attente sans beaucoup de monde , on nous a servi des cafés avec la crème dégoulinant sur le plateau avec le café. Un cheese complètement froid . Sachant le risque de bactéries qui vas avec . Je rejoins la majorité des mauvais avis . La négligence dans le secteur de l'alimentation est plus qu'inquietante. Pas prête d'y retourner .

Une étoile parce que malheureusement on ne peut pas mettre 0 Déjà on commande des glaces on nous réponds que la machine est cassé, on passe pour récupérer la commande ils étaient entrain d’en préparer pour les commandes suivantes, mais bref c’est qu’un détail pour le coup c’est vous qui avez perdu de l’argent. Il nous manque encore des produits dans notre commande, ça devient une habitude c’est toujours la même chanson que ce soit au drive ou en clik and collect , on appel pour le signaler, La « manageuse » et toujours la même d’ailleurs qui est très DÉSAGRÉABLE, et hautaine, insinu que nous sommes des menteurs, nous prend de haut et ne ce remet pas en question, ce prend pour je sais pas qui. La politesse est de rigueur dans le commerce , il s’agirait de ce former ou de changer de métier si elle ne supporte pas le contact client qui est LA BASE du Metier. Il serait peut être temps de faire un ménage au niveau des équipiers et surtout revoir le statut de certains manager, parce que clairement ça devient une catastrophe. On sera que la prochaine fois il faudra mieux aller chez le concurrent d’à côté qui sont plus aimable et qui n’accuse pas leurs clients de menteurs lorsqu’il y a erreur dans la commande!

Commande préparée rapidement c'est cool mais quand nos deux wraps ne sont pas fermés du tout et que tout se sauve, pas pratique pour manger en drive. Jamais eu de problème jusqu'à maintenant mais là, juste pour vous dire de faire attention quand même à la préparation.

Plus d'une heure d'attente et un repas froid.. les clients se faisaient remballer par la manageuse qui était également très désagréable avec les employés. Ces derniers en revanche sont restés aimables et patients (professionnalisme), je leur souhaite bien du courage.

Lundi 26 décembre 2022 . Plus de 1h d’attente dans la file au mac drive , j’aurais mieux fais d’aller chez Burger King à côté . Elle est où l’organisation ? C’est honteux !

Waw l’expérience incroyable!! 45 min d’attente sur place. Tout est froid, réponse de la salariée bah si je l’ai refait ça va encore être plus long. Une serveuse à l’accueil très aimable qui répond d’une façon très surprenante aux clients. Ils ferment les portes du mc do 2h avant pour ne plus servir! C’est fou!

En ce vendredi 23 février 2024 à 21h , nous commandons en click and collect une honte le serveur ! Nous attendons déjà une plombe ensuite un mec pas aimable , casi il nous balance le sac aq

Une étoile de trop pour moi. Ce soir nous venons vers 21h45 après le cinéma. Nous commençons notre commande sur place presque finis un serveur sur un ton désagréable nous dit c'est à emporter on ferme à 22h. Cependant nous avions choisis sur place. Encore sur un ton encore plus désagréable le serveur nous dit c'est sur la porte. SCANDALEUX.

Avis plutôt mitigé. En effet le temps de préparation des commandes est un peu long. De temps en temps il peut manquer quelques choses dans votre commande ( mieux vaut vérifier à chaque fois )

A FUIR ! A chaque fois que nous venons il y a un problème. Une fois: attente de 1h (sans exagération) alors qu'on était les 3 seules personnes un vendredi a 20h !! Entre temps, toutes les fois où l'on a acheté : un verre coca cola, une paire de chaussettes de Noël, un happy meal carte pokémon : Nous n'avons rien eu alors que nous avions payé POUR. Le jouet est souvent remplacé par des livres ou un jeu de carte du happy meal d'il y a 2 mois ?? Quand on a demandé le jouet du moment, le serveur a fait semblant de chercher et a menti alors qu'il venait d'échanger celui de la table d'a côté pour des enfants de maternelle ?? Plus mignons je suppose ??? Le clic and collect ne marche visiblement pas et ils oublient la moitié de la commande ! Tous les plateaux restent sur les tables: ça fait sale. Dernière fois: Toutes les commandes ont été échangées et les menus mélangés entre les plateaux de tous les clients alors que nous n'étions que 3 groupes ce soir là, les serveurs avaient l'air complètements perdus en bonus... C'était le point final. Nous avons laissé plusieurs fois le bénéfice du doute et le droit à l'erreur mais nous irons plus loin dorénavant. Tant pis.

Très très grosse déception. Le double fish était dans un état lamentable, à croire qu'il avait été fait avec les pieds ... Deux autres burgers semblaient venir d'une production de la veille. Frites froides à la livraison (au drive !!!) Les jus d'orange mal fermés et deux malheureuses sauces alors que j'ai demandé du supplément quitte à le payer. Pas de serviette papier . On voit l’économie de bout de chandelle !!! Dernière fois que je viens et au vu des autres commentaires il ne faut pas s'en étonner Je crois que cet établissement n'est pas la pour faire dans le détail mais du pognon rapide. Je pense que la cafétéria de Carrefour aura désormais ma préférence. Peut être moins festif (quoique !!! ) mais qualitativement sans comparaison. Restauration rapide ne signifie pas que nous somme des animaux. A fuir. PS : merci de ne pas vous confondre en excuses et désolation qui ne sont que des mots, non suivi de correction dans les faits, il suffit de lire vos réponses aux autres commentaires ...

Les sauces oublier pour nuggets par 9 . Un commentaire positif ou négatif de moin cela genre t'il quelques choses .... en vrai c'est chiant , c'est chère ! Respect au moins vos propre menu ... Dernière commande c'est bien passé, c'était chaud et il y avait tout .

Ce restaurant est propre et très agréable ! Le personnel est accueillant et souriant du début à la fin. Beaucoup d'avis négatifs, pourtant quand j'y vais, c'est que du positif. ❤ Ça m'arrive d'attendre quand j'y vais mais je suis consciente que je ne suis pas la seule à être servie.

Nous sommes venus vendredi et très bonne surprise, nous été servi très rapidement avec des serveurs plutôt agréable. Le burger était bien meilleur que dans d autres McDonald’s Alors les mauvais avis que je lis me paraissent plus que douteux Les gens de toute façon maintenant ne savent que critiquer A bon entendeur

40 minutes d’attente au drive ce samedi midi pour 2 big mac ! Il va être temps que le directeur de ce restaurant se remette en question car il n’est pas au niveau ! Macdonald à fuir, je vous conseillé d’aller à Carrefour Brest. Vous attendrez bien moins longtemps.

Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurai fait. Notre ticket n’est pas sorti de la borne, nous l’avons signalé. Nous avons ensuite entendu 1h 30 pour avoir notre commande ( nous avions commandé sur place) pour qu’on nous dise au final que Notre commande n’ai même pas été prise en compte. (Plus d’une heure d’attente pour rien🤡) C’EST TOUT SIMPLEMENT HONTEUX.

Aujourd'hui donc le dimanche 20 août 2022 nous sommes au mac do de Guilers à 11h30 le restaurant est plus que sale il n'y a personne aucun client et les tables sont sales le sol je n'en parle pas c'est une honte du coup je met des doutes sur la vaisselle qui ne me paraît pas propre non plus ! C'3st un scandale l'hygiène est plus que douteuse.....et notre commande arrive et les hamburger sont froid

Généralement c'est plutôt rapide , mais j'ai une question , quel intérêt de commander en click and collect ? On anticipe notre commande et finalement on pourrait faire FACILEMENT deux tours de drive avant d'être servis ....et en prime ça arrive froid et il manque les frites / patatoes ...

Que dire.... arrivé à 23h, un monde de fou: normal soir de match (brest/marseille). 1h30 d'attente pour être servie après réclamation. En fait la commande était prête mais laisser sur le côté. Du coup froid donc ils ont refait les sandwichs et les frites mais à la va vite. Finalement commande toujours aussi froide, fromage mis comme ça sans être fondu. Que dire du manager: désagréable, agressif et pas du tout commerçant et incompétent. Il n'appréciait pas que les gens réclament un remboursement au bout d'1 heure d'attente. Par contre chapeau aux équipiers qui ,malgré le stresse et la pression, ont tout donné avec amabilité.

Jamais une lenteur pareil dans un Mac do 45 minutes d'attente au drive sans bouger apres avoir passé commandes. Personne ne s'occupe de préparer les commandes du drive. Clairement passer votre chemin pour ce mac do et pourtant je resterai un fidèle de la franchise.

Scandaleux !!!! un accueil méprisant avec une dame blonde cheveux court à lunette qui me parle de manière hautaine quand je réclame des produits que je n'ai pas eu lors d'un passage au drive dans la semaine.... Ensuite oubli de la moitié de la commande sur le plateau, pas de verrecoca pour l'achat du menu maxi, , pas de sauces, des frites froides et toutes les tables remplies de plateaux vides et dégoûtantes... Un scandal !!! Pour ma part ce sera burger King dorénavant !!!

Le Mc Donald est très bien situé et très propre .

Commandé au drive à 20:30 sortie à 21:42. Plus d’une heure d’attente, même pas un mot d’excuse de la part des salariés, commande incomplète (manque les sauce potatoes et nuggets). Si la note 0 était possible ça serait sans hésiter. A fuir.

Je suis surprise des commentaires. Nous sommes dans le secteur depuis presque 1 an. Nous passons nos commandes via l appli et nous avons déjà mangé sur place. Jamais déçu bien au contraire !! Toujours très bien emballé. Jamais d erreur et courtois. Et pourtant nous sommes exigeant 😂.

Malheureusement la note minimale est de 1/5. J’ai retenté l’expérience du « sans oignons », quelle erreur, c’est inadmissible. De une, à la fin de ma commande sur la borne j’entends une employée « Sans oignons ? Qu’ils ne se plaignent pas si ça prend du temps après » (??????). De deux, je suis assez bête pour faire confiance aux cuisiniers donc je vérifie ma commande une fois arrivée chez moi. SURPRISE. Des oignons dans mon sandwich. S’il m’arrive malheureusement une troisième fois de retourner chez vous et de retrouver des oignons dans mon sandwich, je vous l’envoie directement où je pense. Je n’ai rien mangé ce soir, parce que j’ai été assez bête pour croire que vous vous étiez amélioré. À fuir.

Nous sommes passés le 22 mars 2022 aux alentours de 19h30. Pas de service au comptoir uniquement du drive on ne nous explique pas la raison et surtout même pas un bonjour juste un « PAS DE SERVICE AU COMPTOIR CE SOIR QUE LE DRIVE » très déçue de l’accueil, la moindre des choses aurait été de l’afficher sur la porte du restaurant et de s’excuser pour la gêne occasionnée, nous avons plusieurs fois été déçu nous ne reviendrons plus. PASSAGE LE 3 avril 2022 : J’ai décidé dans ma bonne âme de repasser avec ma petite famille au McDonald’s de Guilers. Encore une fois très déçue on nous donne notre commande puis au final ils se sont trompés donc on nous reprend certains produits sur notre plateau et nous en ramène d’autre niveau hygiène pas très bien mais passons mais la difficulté principale a été de trouver une place car plusieurs sont laissées sale photo à l’appui vraiment on aurait pas pu imaginer pire.

Un passage au drive puisque impossible de payer sur l’application mobile. Après avoir demandé un 280 SANS OIGNONS, heureusement que je vérifie toujours l’intérieur de mon burger. C’était bien notifié ma demande mais surprise, des oignons à l’intérieur. Immangeable, j’ai dû le jeter. Il y a des choses à revoir dans vos cuisines.

Commandée à 22h30. Pour 2 glaces. Sortie à 22h40. Vous pouvez faire mieux. Heureusement les glaces étaient généreuses, ce qui n’est malheureusement pas toujours le cas pour le peu que je viens dans ce restaurant.

Bonsoir Superbe expérience de ce McDonald's Ce soir nous avons passé commande sur les bornes intérieures à 21h03 Nous avons reçu notre commande à 21h30 après avoir réclamé notre dû Pendant tout ce temps nous avons assister à une camaraderie entre employés avec des termes vulgaires et choquants à mes oreilles (il va se faire ni...,cette enc... de ba....) l'hygiène est deplorable Les employés eux mêmes piétinent sur des restent alimentaires. Après avoir sollicité le manager , Il ne semble pas au courant du sujet ,forcément n'est pas présent avec ses employés sur le moment. Après avoir reçu notre commande, je leur fait la remarque que nos burgers sont froids, et elle me dit si vous n'êtes pas content aller voir ailleurs....... Entre temps bien évidemment le manager avais disparu . Ce McDonald's est visiblement pas digne de son enseigne . Peut-être que le directeur de ce fast food ne souhaite pas le conserver ? Au vu de vos avis présents sur ce site Il me semble impératif de refonder pleinement votre restaurant...... Dans l'attente de votre retour, Je n'irai plus dans aucun McDonald's pour ma part . Cordialement

2 bornes au final pour rien attente super longue. Et pareil pour récupérer ma commande. Nous sommes arrivés, il y avait 4 voitures. 45 minutes après on a récupéré notre commande.

Frites froides comme toujours, oubli de sauce, burger qui ne ressemble pas du tout à ce qu’on a sur l’image, oubli de glaçon dans la boisson si celle ci n’est pas complètement renversée dans le sac… attente très longue et personnel pas très sympathique et serviable… le problème vient vraiment du management et non pas des équipiers. Heureusement Burger King et arrivé!

A chaque fois c'est une joie d'attendre 45 minutes au drive (pour 4 voitures devant nous). Ça me laisse le temps de rattraper mes podcast en retard. Mon moment préféré est celui du petit frisson avant de vérifier ce qu'il manquera dans la commande. Puis on est sur de ne jamais se brûler vu que la bouffe est quasi systématiquement froide. C'est quand cool de penser à la sécurité des clients.

Une queue interminable en drive, un choix de hamburger plus que restreint, des quantités de frites et potatoes très faibles et inférieures ce que l'on peut avoir ailleurs (voir photo), les glaces mélangées aux hamburgers (dans le même sac,ce qui rechauffe la glace et refroidit les hamburgers). Nos menus étaient à peine tièdes.... Ca ne donne franchement pas envie de s'arrêter à nouveau.

Pas au top du tout.. l'accueil et le service sont à revoir les gars quand vous servez la clientèle u un sourire serait le bienvenu!!! Quand vos bornes ne fonctionnent pas mettez une pancarte ou un mot à l'entrée pour prévenir. Ça ne donne plus envie d'y aller 😵‍💫😵‍💫😵‍💫😵‍💫 vous avez de la chance que vous êtes le seul Mac Donald aux alentours!

Toujours à la hauteur de leur réputation. Je commande un Big Tasty, j'obtiens un 280. Champions de l'incompétence. Vivement l'ouverture de Burger King!

Une vérification s'impose à chaque commande, toujours un produit manquant. Des produits à peine chauds et moisis. Une honte.

La semaine dernière, j y été 2 fois. La première fois,le jeudi midi, les burgers était froid après 20 min d attente de la commande. 20 min d attente pour une glace déjà payée ! La deuxième visite, au mac drive a 21h30, j avais 2 personnes devant moi et j ai attendu 40 min pour avoir ma commande dans laquelle il manquait le dessert ! J ai jamais eu une aussi mauvaise expérience dans ce mac do !

Jusqu'à maintenant c'est le seul restaurant de l'enseigne où il ne manque rien à la commande et surtout il n'y a pas besoin de rassembler les ingrédients pour monter soit même son burger correctement. Personnel très accueillant et chaleureux. Merci à vous Maj 27/11/21 la qualité s'est fortement dégradé même hors horaires de rush. Les gobelet sont sale aussi et jamais de ketchup ou mayo(même la deluxe pour les potas n'est pas là 1 fois sur 2), ce midi c'est le ponpon, j'ai eu un gobelet qui ne donne pas envie de boire...

Commande passée au drive, frite pas cuite juste décongeler, commandé une sauce moutarde, facturé 2 et aucune dans le sac, idem pour la mayo! C'est pas la première fois! Appelé 2 fois et personne répond !

Une salade à 3 euros juste la salades la blague

Affreux. Fade sans sauce et froid. Mais avec une surprise à l'intérieur. Manquait 1 viande dans un burger à 10 e. Honteux. Plastique de viande présent dans le burger.. La Classe... Ps réponse au propriétaire.: votre personnel m'a bien proposé avec 1 ou 2 steaks. Bref vous êtes totalement incompétents et en venant réclamer le remboursement il y a quelques jours. J'ai dû monter le ton. Est vraiment inadmissible. Plus jamais vous ne me verrez dans votre bouiboui

Mc Do à 4 (2 adultes et 2 enfants)le 30 juin à 19h .nous avons un manger sur place, il y avait environ 15 personnes dans la salle. Nous avons attendu 14min pour être servis ! Et pour ma part mon sandwich était froid,pas tiède mais froid. Je n'ai pas réclamé qu'on le refasse n'ayant pas envie d'attendre encore 14min....

Décembre 2021 : ne savent pas faire la différence entre coca zéro et ice tea... 3ieme fois la même erreur... Frites froide encore.... 2 menus best of, pas de frites... Et menus froids... Merci....

Commande incomplète 15 min de route pour retourner chercher les produits manquant. Très mal reçu par une personne hautaine ne sachant même pas lire un ticket de caisse. Et ne voulant pas restituer les produits manquants. 2 commandes passés 2 erreurs. Bravo la relation clients.

En plus de ne pas être rapide ni aimable, ce sont des voleurs! 15€ pour avoir un cheeseburger avec une frite et un petit Fanta 🤬🤬🤬

Nul de pire en pire le drive ! Attente 30 minutes, pour ne pas avoir les boissons, pas de frites, ont demmandent de la sauce pas de sauce !! Juste les hamburgers pour le prix des menus !! La honte!!

La solution du mercredi lorsque la journée est bien remplie. Les responsables sont très sympathiques et font tout leur possible pour vous accueillir dans le restaurant.... Maintenant je commande d’avance et je scanne ma carte : quel gain de temps...

Attendre plus de 30 min pour se faire servir en click & collect un jeudi soir à 20h …..

Je suis allée au Macdo mercredi soir. La fille a la commande est allée tellement vite pour parler que j'ai crue qu'elle prenait le train !!!!!! Pas agréable.

Je trouve cela inacceptable, inadmissible pour un soi-disant restaurant de fermé sa restauration sur place plus d'1h30 avant sa fermeture, comme indiqué sur Internet et sur les portes du McDo. Nous voulions manger sur place comme à l'accoutumée mais un employé nous a clairement indiqué le drive alors qu'ils avaient largement le temps (arrivé à 21h25) pour nous recevoir sans pour autant gêner le nettoyage. De plus ce n'était pas la foule. C'est le seul McDo, et même restaurant en général que je connais, à refuser et fermer sa restauration sur place. Merci au Burger King d'être encore ouvert juste à côté. À revoir complètement le fonctionnement du McDonald's car cependant, en journée, c'est convenable !

A quel moment vous comptez prendre des managers compétant ? C'est à la limite du ridicule. Une honte. Visite le 14/02/23 20h30. 45 minutes d'attente

Restaurant propre et peu de monde donc servit rapidement ! Dommage qu il n'y ait pas plus d affichage sur la route pour trouver le chemin pour arriver jusqu au parking !