McDonald's Pizzeria

Un chouette endroit pour une pause sur la route

Service super, très gentil, souriant et conciliant. sandwich nickel.

Maxime merci de ton service tu m’as régalé ❤️. Change pas mon frérot je t’aime 😍

Super service de Maxime ! Une perle rare dans le monde des fast-foods !

Un fast-food !! Dans vos rêves , je dirais plutôt un restaurant complètement perdu. Un attente incroyable pour n’être même pas sur d’avoir la totalité de la commande ( entre sauce et serviette oubliée ). Ras le bol , Très franchement vivement Burger King à bourg qu’on est des professionnels !!

Comme d’habitude c’est vraiment un restaurant de m… (en parlant poliment) je commande un Big tasty sans tomates mais comme d’habitude ils ne sont pas capable de faire un sandwich sans tomates… heureusement pour moi je n’y suis pas allergique… Bref vraiment très très très décevant… Vivement le jour où il y aura un Burger King sur bourg

Après 15 minutes d'attente à l'interphone.... après 10 minutes sur le bord de la route.... réussir à oublier les 2 compotes des happy meal....c'est vraiment pas sérieux 😓👎

Arrivé à 22h00, plus de service en salle. Au drive , plein de produit plus préparer , mauvais sandwich, menu maxi payer, petit menu reçu, portions frites et potatoes à moitié rempli. Service personnel déplorable et désagréable.

il faudrait penser à changer l’huile des frites et de les servir chaude ! contrairement aux autres mcdo vous êtes des rats sur les sauces et serviettes Nos boissons étaient pas fermé en emporter tout s’est alors renversé!!

Super ambiance malheureusement ces bien de mettre des frite au cheddar mais les manger avec des petit pique ridicule je me suis tout renversé dessus je trouve sa inacceptable

Restaurant en dessous des autres McDo Salle sale, WC infectes, table à langer cassée : et un personnel qui vous envoie sur les roses quand vous leur signalez. Les burgers arrivent froids avec des erreurs. 10min pour faire changer 2 burger. A fuir

4 clients a 11h50. Je commande un cbo , on me sert un big mac. C'est pourtant inscrit sur le commande collée. La manageuse qui aboie sur son équipe, très agréable quand on est en train de manger. Ce restaurant c'est un asile de fous , j'ai subi une expérience désagréable et dangereuse il y a deux ans, visiblement ça n'a pas changé . On est sur ce qui se fait de pire dans la condition humaine, pour les clients comme pour les salariés...

Accueil déplorable par un jeune homme avec casque audio sur la tête . Nous sommes arrivés à 21h49 ,m au fast food nous nous sommes faits très désagréablement refoulé sans explication alors que le fast food est sensé fermer à 22h00.

4 menus pris... des nuggets épicés au lieu des nuggets classiques ( top pour les enfants) et 2 sundaes caramel avec un goût très poivré.. immangeable ! Tentative d appel pour signaler le problème au cas où... et biensur zéro réponse ! Vraiment très très bof Et pour une fois service rapide

Attente au drive beaucoup trop longue et ce n'est pas la première fois !! On te fait attendre encore et encore alors qu il y a 3 voitures au drive !!!!! Du coup une nourriture froide. Catastrophique je n y retournerai plus et c est définitif.

Nul mais nul service ultra lent à fuir et le personnel ferais mieux de remplir des tubes d air ils décorent le resto 30 min au drive Des touristes Plomb l image d une enseigne à lui tout seul

Passé au mc do ce midi très bon service personnel agréable la responsable brune s'occupe des clients et débarrassé même les clients elle nous a proposé de vider notre plateau repas très bons franchement rien à dire

Tout était froid impossible de commander une glace mais après il sont peut en cuisine pour beaucoup de client mais cette fois on était que quatre et il y a eu quand même des soucis

Frites et burger froids. Les sandwichs très mal faits en plus de ne pas être chauds. 1 écran de commande inutilisable, toilettes trempées (et encore, je ne sais pas ce qui était sur le sol)... Bref, pas terrible

Tout était parfait, aussi bien l'accueil, la propreté du site et le déjeuner. Personnel très dynamique et bien géré par la responsable.

Très déçu mon Big Mac un de mes steak haché il manqué la moitié 😡 le pot Sundae à moitié rempli

À fuir!!! Pas propre, et service lent. Frites froides et commande incomplète

Big tasty sans tomates et double cheese avec un seul cornichon,(formateur ou RZ en cuisine) pas de promo accessible alors que la pub est sur les bornes, personnel débordé, le manager prend les commandes au drive nettoie la salle et récupère les manquements des commandes.

Très peu agréable le fait d’attendre que deux de vos jeune équipier finisse de discuter et ricaner comme des truies avec la voiture de devant.

C'est la première fois que je vois qu'il faut Parquer les voitures qui passent au drive 🤔 de plus des voitures qui passent normalement après toi et qui sont servis avant toi ? Il y a pas un pti problème là ? 24 mins pour avoir la commande ce n'est pas digne d'un FAST food ... 👎🏻 Et en plus de ça puisque qu'une mauvaise nouvelle n'arrive pas seule et bah les potatoes sont froides 😑 tout qui va bien quoi ... 🤦🏻‍♀️

Le pire McDonald's d'Europe !!!!! Une honte! Tellement lent! Le personnel ne travaille pas ! J'ai attendu 20 minutes pour le café et le burger

J’ai eu des cheveux dans mon wrap, et j’ai vu l’asiatique en cuisine avec une crête sans charlotte… donc je ne m’étonne pas de ce fameux cheveux. De plus j’ai attendu 35min. C’est inadmissible !!!!

Très déçu soirée equinox attendu 30minutes pour avoir notre commande frites froides juste demandé de les changer la personne ne voulait pas hallucinant cela est inadmissible du coup elle m a donné mes sandwichs et m a fait poiroiter 15 min juste pour me donner mes frites

40 minutes d’attente au drive pour avoir 2 menus alors qu’il y avait seulement 5 voitures devant nous Attente sur la route La fille qui vient donner les commandes aux voitures vraiment pas pressée les sacs attendaient dehors sur le contoire donc ont bien eu le temps de refroidir Et comble de tout pas de serviettes pas de couverts pour manger la salade et pas de sauce Une chose est sûre vous ne me reverrez plus Pas d’excuse pour l’attente pas de contre partie non plus À fuir

Je suis choquer de mon heure passer dans ce macdo en ce jour, choquer d’assister a de l’humiliation d’une responsable je pense ( qui hurle sur ces employés dont une en particulier ) cela ma vraiment peiné de l’acharnement, je souhaite bon courage a cette employée, et je ne reviendrai pas dans ce macdo

Restaurant crade !! Les poubelle débordé de partout se rependent sur le sol au pied des clients. Aucun chevalet de dispo pour les commandé à table. Équipe totalement dépassé !! Commande 1 menu à emporté à 13h26 reçu ma commande à 14h04 !!!!

une attente interminable après passage au drive😡 et de plus un McChiken fade et très peu garni 😤

J’ai commandé un Royal Cheese avec supplément cheese à 0,5€ et il n’y était pas. C’est scandaleux de payer des suppléments et de ne rien avoir. Restaurant à fuir de toute urgence !

Après avoir suivi les instruction sur l’application on me dis d’attendre dehors ma commande Quick and collect est en cours de fabrication . 30 min après on me dis que je dois faire le tour du drive pour la valider et attendre à nouveaux. Rien en compensation pour les 1h d’attente …….

Je pense qu'il est temps que l'enseigne revoie sa copie, dommage qu'il n'y a pas de concurrence sur Bourg !! Boissons coupées à l'eau, portions de potatoes ridicules, Burgers superbes sur les photos mais la réalité n'est pas de même. A éviter !!

Le principe du fast-food c'est la rapidité, ce qui n'ai jamais le cas et c'est de pire en pire ! Si encore l'attente en valait la peine mais même pas. Frites et Burger froid, un jus d'orange à la place d'un coca et pas de sauce pour les frites 🍟! Sympa vraiment !

Personnels très aigri! Pas aimable du tout!

Je suis aller au McDo car étais au 1055 le 18/02/2024 a 19h14, j’ai demander des frites avec du cheddar, avec la nouvelle vaisselle j’avais 2 frites qui se cour après et en plus même pas de cheddar dedans, je vais voir la manager, elle tire une tête de déprimer et gueule devant tout le monde sur son personnelle, les sandwich n’en parlons pas c’est pitoyable on aurais dit qu’il se le sont balancer en cuisine… mon expérience n’a pas du tout été celui que j’attendais au contraire TOUT EST À REVOIR !! Se qui est sur c’est que je ne reviendrais absolument pas surtout qu’il y en n’a un autre à 5min !!!

Oublie sans cesse dans les commandes. Je vérifie évidemment pour leur rappeler les oublis mais je ne peux pas vérifier à l'intérieur du Burger quand il manque un steak dans un double. Personnel désagréable qui est autain lorsque l'on pose des questions. Bref n'allez pas dans ce mcdo...(je n'ai pas listé le reste des oublis).

Arrivée 22h20 au drive et aucun service, déjà fermé, le mec m annonce qu il ferme comme ils veulent ! Pour une fermeture officielle 22h30

Passer hier soir, une fois rentré je me suis aperçu qu’il n’y avait pas le steak dans mon hamburgers … cela fait 2 jours que j’essaye d’appeler mais personne répond ….

Venir à 21h45, et se prendre un « bonsoir on prend plus de commande bonne soirée » Aucune indication de l’heure de fermeture. Personnel pas du tout agréable et qui manque de politesse

J'ai pris un drive ce midi (10 février 2024). La personne qui a pris ma commande était autant aimable qu'une porte de prison. Une fois ma commande récupéré, je vérifie et il manquait les potatoes, je suis allé les chercher. Une fois chez moi et à table, je me rends compte qu'il n'y a pas de steak dans mon burger. J'ai essayé de les contacter à différentes heures de l'après midi pour un dédommagement mais bien sûr, personne ne décroche.

Dommage qu’il n’est pas possible de mettre zéro étoile. L’ambiance est exécrable entre le personnel, la femme brune d’une quarantaine d’année habillée en noir et avec un chignon, harcèle les coéquipiers alors qu’il y a plus d’employés que de clients. Je pense connaître tous les noms de l’équipe tellement elle crie fort. Comment les employés peuvent-ils travailler convenablement dans une ambiance telle ? De plus, absence de professionnalisme on l’entend crier dans toute la salle.

Frites et potatoes servies froid, oubli des sauces, le temps que l'on vous ramène des frites chaudes c'est votre sandwich qui est froid. Le service aimable comme des portes prisons. Passez votre chemin. PS N'allez surtout pas dans les toilettes.

Parfait.... Petite pause durant notre voyage.... À refaire

J'ai commandé un wrap poulet honteux il était composé d'un demi nuggets la sauce quasi inexistante de même pour les accompagnements à l intérieur et ce n était pas en heure de pointe donc aucune excuse HONTEUX

irrespectueux. est censé fermé à 22h30 et je ne peux pas prendre de commande à 21h40. on me dégage de la salle en me manquant de respect.

Bonjour, Nous avons remarqué certains points qui nous sommes importants de le souligner. Tout d’abord serait-il possible de porter des gants pour toucher la nourriture lors de la préparation. De plus, il me semble important que l’ensemble du personnel porte des charlottes, ce qui n’était pas le cas aujourd’hui. Les sanitaires ne sont pas assez souvent. Dans la salle de restauration, le seul est gras et glissant. (Et tout cela vers 11h30 aujourd’hui). Afin que nous puissions profiter de votre enseigne, merci de bien prendre en compte ces remarques. Cordialement.

Drive fermé, plusieurs voitures qui attendent. Aucune information comme quoi il est fermé. Une heure après une dame à demandé dans le mcdo. Conclusion: 6 voitures en attente pendant une heure dans le drive pour rien.

A l'heure ou ceux qui font de l'argent sur la souffrance animale se multiplient (comme le 1055 qui vend du halal ouvertement en face) cela fait du bien d'avoir à faire à une grande marque qui garde la tête haute.

Tjs un problème ds se mac do. Soit il prenne pas la carte, soit il ont un souci informatique, soit quinze an d attente. Avant d ouvrir un magasin, il faudrait s assurer qu il y ai assez de personnel pour le faire tourner. A quand un Burger King

Équipe désastreuse , il préfère discuter que de travailler !!!! Après plus de 50 minutes d attentes nous avons décidé de quitter les lieux sans manger !!! Notre commande n était toujours pas prête et cela depuis 25 minutes ou l on nous disait ça sera la prochaine ..... Le responsable ( lenny ) n est pas du tout à sa place comme responsable d Équipe et encore moins pour la gestion de la clientèle !!!!! Totalement décevant de voir un mc donald tenu de cette manière

40minutes d’attente et jamais servis! Chef d’équipe qui ne fait rien, employé assis à table entrain de faire des commentaires négligent… on part sans même être servis ! Le pire Mc do jamais vu!! Honteux … on part vers un autre . Tout autre chose personnel sympathique et disponible !

Déçu tout simplement. Ce mc Do se dégrade de plus en plus. Produit froid, salade cuite,pas de bacon(pour un double cheese bacon), frites molle sûrement réchauffées. Je le déconseille fortement. On voit vraiment qu'il manque de la concurrence.

1 er au soir plus de happy meal disponible a la commande, par contre tout les produits sont disponible séparément, quelle arnaque payer 3 fois le prix du happy meal, alors que tout est dispo individuellement même le jouet...

Ce doit être le pire McDonald's que j'ai mangé de ma vie. Nous avons commandé 5 burgers, tous des produits phares du restaurant. Tout était immonde. Le pain à un goût de brûlé, la viande aussi, les frites étaient trop cuites, on dirait des biscuits (non elles étaient pas bonnes). Les burgers dégoulinant d'huile sur le sachet (LES 5 BURGERS). Le service était moyen avec le serveur qui regardait limite mal. Si vous avez 5 minutes, passez à celui qui est plus loin.

Je suis passée en soirée, ils ont mis près d’une heure à nous servir, lorsque je demande un remboursement car je devais partir (après 45minutes d’attentes)… on m’explique que « non, il n’y aura pas de remboursement ». Le manager s’est caché dans la cuisine afin de ne pas être confronté à la clientèle. C’est vraiment parce qu’on ne peut pas mettre la note de zéro. À fuir !

J'y suis allée se soir avec ma fille en sortant du 1055 et cela à été une catastrophe, nous avons mangé sur place ma fille a pris un happy meal désolé pour l'orthographe mois un grand menu poisson plus deux mc double fish avec eaux pétillante, commande arrivé à table le sandwich de ma fille était froid le fromage était encore crû même pas fondu, moi les deux sandwichs doubles fish était des simples fish, l'eau était plate au lieu de pétillante,bon même si le nécessaire à été refait je pense réellement que cette établissement mérite Un bon remaniement côté personnel car pas accueillants, manque d'hygiène, personnel pas motivé Franchement cela ne donne pas envie d'y retourner

Deconade complète, ferme 7 minutes plutôt comme si la démocratie ne l’interdisais pas. Délinquants

Table sale, hamburger dégoûtant, WC horriblement sale, des serveurs à l écoute. J espère que l on ne sera pas malade , ça fait peur

Très déçus déjà 30 min d’attente +au finale qu’il oublie un sandwich est un yaourt je trouve ça du grand n’importe quoi (est dans mon hamburger qui me mette les trognons de tomates ça devrait être interdit)

Encore oublié un produit hier soir à 3,60 certe pas grand chose mais tout de même on paye pour avoir ce que l’on a commandé on vous appel personne ne répond par ailleurs, bref mac do de bourg a éviter pourtant j’habite a côté mais je n’irais plus ce n’est pas la première fois entre des fois c’est froid, et surtout les oublies de commande y’en a marre et vive le bénéfice

Un mieux.... Mais encore une erreur sur ma commande. Et après 15 min d'attente, 1 seule voiture devant moi pourtant.

Il est 18h...Manque de personnel,service long...et en plus la.personne qui prépare les commandes ,rouspète à haute voix qu'elle a trop de commandes....voilà....bonne chance à ses collègues...

Les frites 🍟 sont froides et les burgers de plus en plus petits dommage !!

Boujour commande payé à 18h10 donc prise de commande 5 minutes avant je suis gentil Les personnes ramène la commande a 18h31 donc 26 minute d'attente pour 1menu MCsmart 2petit wrap 1 ice tea 1 frite 1 Mc chicken oublié dans la commande 1 boite 4 nugget 1 menu bestof CBO jus d'orange normalement mes vous me mettez un ice tea à la place en plus de ça menu bestof ( moyen Boisson) bas non vous mettez une boisson de menu enfant Une commande pour 32,45 Quand on oublie un produit au client à 5,40 surtout que c'est pas la première fois je comprends que vous faite du bénéfice

Les commandes ne sont jamais respecté et les sandwich froid.

Restaurant propre Attention, il pleuvait, le sol est glissant à l'intérieur comme à l'extérieur Seul bémol : service trèèès long

Comme toujours, la commande reçu était pas correcte.

Nourriture datée, les wraps partent en miettes tellement ils sont sec on finit par manger seulement le poulet avec sa feuille de salade et sa rondelle de tomate ridicule , nourriture toujours froide mais c’est la signature mcdo!

02.12.2023, le personnel du drive a 12h35 m’a laissé poireauter 24 min devant la borne (alors que le drive est vide) laissant passer 3 voitures devant moi, arrivé à la caisse « la rebeux» n’est même pas capable de dire bonjour ! C’est intolérable ! Quand on travaille au service client on a le devoir de dire bonjour, manque cruellement d’éducation, ce mac do est à fuir !!!

Je viens exprès pour le CBO Avocado, je vais au drive, le ticket est bien CBO Avocado mais en arrivant je m'aperçois que c'est un CBO Normal, les prix augmentent mais pas la qualité du service.

Lieu propre,personnel souriant,ce n'était pas en heure de pointe donc à voir sur un rush.

Passage le 25/11/2023 à 17h30 pour 2 menus big mac. Réception après 30 minutes service trop lent . Frite froide et peux. Pas de sauce rien Malheureusement ici j’ai eu la même expérience y’a quelques années . Vraiment vraiment pas top 👍

Commande à emporter récupérée au bout de 50 minutes d’attentes. Du coup les produits étaient froids. Une employée a très mal parlé à un groupe de jeunes lorsqu’ils ont demandé des sacs à emporter car ils n’avaient pas le temps de manger sur place car cela faisait 1 heure qu’ils attendaient. L’employée leur a tout simplement dit je ne vais pas faire des sacs à tout le monde fallait venir plus tôt. Je trouve ça très irrespectueux sachant que c’est de leur faute le retard. De plus une des équipière qui se trouvait en cuisine ne portait aucune protection sur ses cheveux elle avait seulement un chignon avec des mèches ballantes sur le devant.

Il fait toujours aussi froid dans ces mc do. La clim a fond en plein de novembre. Très désagréable de manger froid dans le froid.

Une catastrophe ce McDo, jamais rien qui ne va, il manque toujours une partie de la commande, quand elle n'est pas modifiée (1 viande au lieu de 2; ice tea au lieu de coca; ...) Ou carrément avec des trucs manquants. Quand il y a des verres, les vignettes Monopoly etc, ... Bref, c'est tout le temps la m..

A que c'est difficile de faire tourner un mc Do avec un manque de personnel aussi criant. Oui on a attendu notre repas, oui la vaisselle n'était pas ramassée. Mais je ne peux pas blâmer ceux qui étaient là et qui faisaient de leur mieux. Bon courage et à une prochaine fois 😉

13h30 attente de 10 minutes devant la borne réparti sans la commande c'est la 3eme fois que ça m'arrive dans ce MC Do j'y retournerai plus

J’ai pris une commande ce soir via l’application, rien à dire sur le service en revanche la cuisine c’est à revoir … les deux burgers au chicken sont dur ( le poulet est immangeable tellement qu’il est dur ..) et les croc mc trop cuit aussi dommage ça gâche tout le goût .. au prix qu’on paie j’estime que c’est pas normal, dommage …

Obligé de mettre 1 etoil3 pour commenter. Je sors du mcdo et comme à mon habitude pris un petit wrap et mon dégoût au premier cros un gros mollard dedans. Plus jamais mcdo finis

Nouvelle mode dans ce restaurant Mac Donald's le masque se porte sous le menton !! Question hygiène la chemise du manager fait carrément peur... est il seulement informé qu'elle est lavable ?? J'ai trouvé l'attente assez longue alors que loin des rushs... Expérience décevante même si les sandwichs commandés (MBO 280 Wraps ranch et chèvre boeuf Deluxe étaient conformes aux standards de la chaîne.

Inacceptable que les horaire sois pas respecter, les deux macdo de bourg en Bresse fermer à 23h40 alors que la fermeture es a 1h. Les horaires sont les horaires .

Notre table était sale nous avons dû la nettoyer nous-même. J'avais demandé sans glace, il a fallu que j'aille le changer. Le parking trop petit ! L'ensemble correct mais bon.

Arriver à 14h au drive, attendre 1h pour deux menus basiques du mcdo, servis froid sans une excuses ou un geste pour l’attente. Dernière fois ici surtout que c’est pas la première fois. A ne pas recommandé. Vivement l’implantation d’un BurgerKing.

Nul ! 3 menus + 1 happy meal, beaucoup d'attente et il manque 1 salade, le jouet, les sauces, les serviettes... 2e passage, il manque la vinaigrette pour la salade et le jouet, 3e passage, toujours pas de jouet, on laisse tomber. Poubelles impraticables

Après un long trajet entre Dijon et Annecy, nous avons décidé de faire une halte au McDonald's pour manger. Nous avons opté pour celui en dehors de l'autoroute en raison de prix plus raisonnables. Cependant, notre expérience s'est avérée décevante. La nourriture était conforme aux standards habituels de McDonald's, mais l'ambiance laissait à désirer. En particulier, la propreté laissait vraiment à désirer, avec des toilettes assez sales et même des toiles d'araignée dans le restaurant. C'était un peu étrange, mais sinon, c'était correct. 🍔😕

Personnel sympathique Servi en 5 min Pas d'erreur sur la commande

Désagréable au possible, une commande de 9 nuggets avec sauce ils ont pas mis de sauce alors que j'ai payer pour et un 280 remplacer par un cbo ptn une commande 2 truc vraiment des incapable !!!!!

Il n'y a jamais rien qui va. Commande échangée avec quelqu'un d'autre. (43€ contre environ 70€, je plains ceux qui ont reçu notre commande, et j'ai surtout de la peine pour l'enfant qui n'a pas eu son Happy Meal) Toujours quelque chose qui manque. Toujours un produit échangé avec un autre produit sans nous prévenir. Une boisson reversée sur TOUTE une commande parce que la personne n'a pas voulu caler le verre. Donc commande immengeable car inondée à l'ice tea. Glace dont la crème a tourné.

A FUIR !!! Les 3 fois ou je suis venu dans ce restaurant et ai pris à emporter les 3 fois ma commande n’était pas complète ou des éléments de celle-ci ne correspondait pas à ce que j’avais commandé. J’ai commandé plusieurs fois dans ce restaurant via Uber Eat et l’avant dernière commande il en manquait la moitié et aujourd’hui encore plus fort la commande reçu n’a aucun point commun avec ce que j’ai commandé. Dommage pour moi c’est le seul McDonald’s de Bourg-En-Bresse qui fait des 280 mais à ce jours il me semble n’en avoir reçu aucun donc quitte à manger autre chose autant aller voir la concurrence bien plus efficace et surtout qui vérifie ce qu’elle envoie.

Franck est une belle personne souriante malgré les nombreuses demande dérangeante des clients. Agréable service de la part de toute l’équipe macdonalds merci

Bon service malgré le fait d être obligé de passer au drive car salle fermée mais ça je peux comprendre. Par contre à 22h30 pas possible de tout commander, trop de manque et surtout on se demande encore ce qu on nous a servi à boire. Ç est un comble de ne pas pouvoir avoir un coca digne de ce nom chez Mac Do.

Frite et patates à moitié remplis, 2 serviettes pour 5 personnes. Et impossible de se laver les mains tellement que l'eau des robinet était brûlant !

Pas d'erreur sur la commande, j'aurais bien dit parfait par rapport aux autres mac do de bourg en Bresse mais ma belle mère qui vient souvent a celui ci m'as dit qu'ils s'étaient déjà tromper dans sa commande . Sa devient courant pour tout les mac do de faire des erreurs dans leur préparations....

Après plusieurs commandes en drive, j’ai à chaque fois eu des erreurs dans les menus ( oublies ou erreur). Beaucoup d’attente, personnels complètement débordés malgré le peu de monde. Je suis déçu

Première commande par borne ...la borne à planté..impossible de terminer la commande... on recommence sur une autre... commande salade césar... on apporte une salade pâte mozza... Sinon c'est propre et servi rapidement

Pas mal de choses qui ne vont pas. Le personnel tire la tronche et est en mode zombie... On a eu un filet-o-fish pour un enfant de 2 ans... dans un menu maxi... L'alarme se déclenchait toutes les 5 minutes... Une mauvaise odeur dans les WC... Les frites étaient froides... Bref, ça devient cher pour ce que s'est le McDO...

Service et cuisine qui me semble aléatoires, irréguliers. Parfois les sandwichs sont bien cuisinés, propres et les frites croustillantes, un service agréable et souriant. Parfois c'est tout le contraire.. la catastrophe, fait précipitamment, mal assemblé, ou laissé trop longtemps dans le bin. Au service des oublis à la commande (Sauces, serviettes, couverts, verres si promo, parfois il manque même le sandwich ou la salade...). Je conseille de vérifier avant de sortir du parking... Beaucoup de turn-over donc cela dépend de l'équipe en place c'est pareil dans tous les fast-foods. Ça reste pratique, rapide pour manger sur le pouce avec de grandes amplitudes horaires mais faut bien tomber...

Attendre 20minutes alors qu'il n'y avais personne au drive de plus, on fait passer la voiture a coter en premier alors qu'elle venais darriver tout sa pour même pas avoir les bons produits !!

Je ne mets jamais de mauvaise note à qui que ce soit, mais là, nous avons dû prendre (ce) macdo (devant interexpo) au drive 6 fois dans l’année, et je vous assure que 5 fois sur 6 il a manqué quelque chose dans notre commande pour seulement 2 personnes ! Et hier soir, avec seulement 2 menus, mon mari arrive à la maison après une longue journée en plein déménagement, on se pose, il ouvre le sac, il manquait les 2 frites !!! C’est insupportable !! J’ai essayer de téléphoner, jamais décroché. À chaque fois il manque quelque chose c’est une catastrophe et c’est TRÈS énervant. Bonne continuation, nous ne reviendrons plus cette fois-ci.

Arrivée à 15h , environ 5 personnes pas de monde , le calme complet on commande sur la borne 3 glaces . Déjà j attends un bon moment pour le paiement en caisse mais après j attend quand même 15 min pour avoir 3 glaces !!!!! Impensable pour de la restauration rapide mais en plus on nous et sans serviettes … franchement si vous êtes pressés endroit à éviter , l état des glaces laissent aussi à désirer !

Repas froid command incomplète commandé un croc sans jambon, reçu , sans jambon et sans fromage 😨 Sandwich commandé sans cornichons reçu avec cornichon CBO, sans bacon, frites froides Le manager a refusé de faire la réduction avec la carte Mac booster J’ai fait un appel téléphonique pour avertir des problèmes. La personne en avait rien à faire.

Une catastrophe . Personnel pas aimable . Renverse un sac et ne s’excuse même pas . Personne ne vient ramasser … au bout de 5 min un employé qui a terminé passe un coup rapide de serpillère mais le sol reste inondé, panneau de sécurité mal placé …. Sur les 6 bornes de commandes seules 3 sont ouvertes . Heureusement que la commande a été vérifiée avant le départ car il manque deux produits .

Arrivé à 22h , on nous annonce que le service est terminé (alors que c'est indiqué 23h service en salle sur leur vitre de drive )en se moquant de nous derrière le comptoir. Pas bien professionnel. Et surtout attendre 40min au drive ... 0 pointé Édit : c'était froid , aucune sauce et un serveur des plus désagréables quand on lui fait la remarque des horaires... Fait changer de métier je crois là

Je ne laisse jamais d'avis sur internet, mais là je ne pouvais pas laisser passer le commentaire qui me précède. En effet, je suis moi aussi passer au mcdo ce soir pour prendre à emporter, et certes l'ambiance était chaotique mais l'équipe faisait visiblement de son mieux pour honorer les commandes des clients ingrats qui ne savent visiblement pas ce que c'est que d'être de l'autre côté du comptoir. Pour laisser des commentaires rabaissant et démoralisant, il faut vraiment soi détester l'humain (dans ce cas, mangez chez vous) ou soi n'être doté d'aucune empathie (dans ce cas, je vous plains fortement). Pour ce qui est de la fameuse phrase prononcé par le manager (je m'adresse à la personne qui a laissé ce commentaire, celui juste avant le mien.) sachez que, lorsque qu'on reprends des paroles, on les reprends en entières, hors vous avez (volontairement ?) oublié une partie de la phrase : Ce n'est qu'un mauvais moment à passer, ne lâchez rien !. Et ça, j'aurais aimé avoir un manager qui nous comprenait lorsque j'étais moi-même équipier. Car ce genre de phrase, surtout dans les rushs de ce genre ET avec des clients à la limite de l'impolitesse, ça remotive. Vraiment le commentaire m'as mis la haine car cela se voyait que tout le monde faisait de son mieux, et cela se voyait que le manager de ce soir était encore novice et manquait d'expérience, et j'espère que cela ne le démotivera pas pour la suite, et je mets un énorme cœur sur tout les clients qui on su être compréhensifs et j'espère qu'aucun des équipiers ne lira le commentaire de l'autre pimbêche qui est juste là pour rabaisser. Allez, courage les gars, ce n'est qu'un mauvais moment à passer ! ;)

Service déplorable un manager si on peut appeler un manager le gars qui dévisage les clients et ne motive pas son équipe (qui est désespéré et désespérante) surtout quand le manager dit c'est un mauvais moment à passer devant les clients. Donc pas de commande a l'écran mais au moins 15 clients qui attendent.Les normes hygiène et emballage ne sont pas respecté.(charmante la coéquipière qui s'essui le nez en fesant les glaces ) et qui de plus se fiche des clients qui attendent.toujours du chaud sur les glaces.......les recettes ne sont pas respectées non plus (vu la gueule du sandwich au déballage) et du cheddar dans le wrap chèvre. On gueule tt le temps pour les glaçons dans les boissons....là 40 degrés dehors pas un glaçon. Je plains le franchisé qui a investit pour une telle équipe. Courage à vous.

Pas une grosse commande mais une fois que le plateau arrive manque une grande frites, et la sauce salade. Quand on va au comptoir, on me dit qu il faut venir avec le plateau pour vérification et en plus on me donne pas la bonne sauce.. Je commence à débarrasser la table en laissant les 2 boissons de mes enfants qui étaient dans les jeux, quand je reviens un personnel à jeter les boissons ' je pensais que C était à personne'.. Pas près de revenir...

Expérience catastrophique fromage pas ds le pain pas de sauces frites froide et sèche j ai demander le remboursement aucune excuses ni offres de glaces ou autres je n irait plus

2eme fois que nous sommes déçus. La première, l’équipier au lieu de nous encaisser au drive, s’est permis de crier et de discuter grossièrement avec un ami qui passait sur le trottoir d’en face. La deuxième, nous attendons depuis 30 min, pourquoi ? Et bien on peut clairement apercevoir 2 équipiers en train de papoter sans rien préparer. Et en plus de l’attente, la commande n’était pas complète. Il y a clairement un souci de personnel dans cet établissement et ce depuis plusieurs mois maintenant. Autant faire 5 min de route de plus en allant à Amberieux, c’est plus efficace.

Commande prise il manque un Fanta un cheese t appelle personne repond c est le nouveau commerce rapide et c est récurent merci de met e un manager pour contrôler aléatoirement les commande sa serai sympas

Ne regarde pas l'ordre des arrivées au drive, attente de 15 min pour prise de commande, tout cela avant 19h00. Pas un geste commercial, vive BK

Après 20 minutes d’attente pour avoir 3 glaces, nous nous rendons que nos glaces étaient prêtes depuis bien longtemps, mais ne nous avaient pas étés remises. Manager qui s’en fiche. Nous récupérons enfin nos glaces, fondues…. Ce mcdo est nul, comme tous les autres mcdo Edit : vous avez en plus oublié les cacahuètes pour le sunday vous êtes vraiment incompétents

Ce McDonald's à Bourg-en-Bresse a des aspects positifs et négatifs. Le service n'est pas génial, avec des oublis récurrents y compris en service en salle..., et les équipes semblent mal organisées mais elles restent accueillantes et souriantes forces a eux ... Les enfants peuvent s'amuser avec des jeux sécurisés en extérieur, et le parking est gratuit et accessible. Le restaurant est propre, et la qualité des repas est conforme aux attentes de McDonald's.

Oublie de sandwich à quand même 15€ le menu heureusement que je m’en aperçoit avant de partir. 3 glace commande, aucune ne peut être manger car les glaces ne sont pas mangeable voir photo

Notre commande a été servie dans un sac avec une poignée cassée, donc toute la commande s’est renversé dans le restaurant. Le temps d’aller chercher une serpillère, notre commande est restée au sol. L’employée a re-préparé nos frites et nos boissons mais a tout simplement remis nos burgers dans un nouveau sac, alors qu’ils étaient tombés par terre. Une employée d’un « dynamisme débordant » et sans aucune amabilité.

Des incompétents, tu commande un mcChiken tu te retrouve avec un steak à la place du poulet ! Et ce n’est pas la première fois, que ce genre de problème arrive, En plus de devoir à chaque fois vérifier les commandes maintenant on doit vérifier ce qu’il y a dedans ?

Donner une palme d or a la cheffe d equipe qui etait la dimanche jour des porte-clefs creamy deluxe ! Vraiment une promotion ou quelque chose ! Une warrior , une machine ! En depit du sous effectif et de l arrivée d un retour de championnat de gymnastique où on lui demande une table de 14 (+celles qui n etait pas dans le groupe)malgré l euphorie pour les portes clefs et une file indienne de gamines de 12 ans pour les glaces. Elle gère ca et avec le smile en plus ! Pourtant dieu sait que la daronne avec son filet o fish sans sauce je l aurais balayer avec son air suffisant et hautain. Demande une augmentation ,une 208 hybrides ou les clefs du mcdo faut faire quelque chose !

Steak haché dégueulasse, incroyable que l'on serve ça...et vraiment petit pour le prix ° vraiment déçu, on parle de la mal bouffe mais là c'est avéré !!

Les employés rigolent entre eux sans arrêt, le manager sert à rien, sauf à donner des ordres, bien fort, pour que tout le monde entende et justifier son salaire. La commande arrive, nous sommes à tout casser 10 dans le restaurant et les sandwichs sont froids, les frites ultra sèches. Pas étonnant, conserver les frites cuites sous des lampes... J' suis dégouté, c' est le mcdo le plus proche de chez moi et du coup, je traverse bourg pour aller au plus loin. Faites quelque chose, rapidement !!!

POULET AVARIER Quand j appel pour m'en plaindre on me demande combien de temps a mis la livraison , quelle rapport avec une nourriture non consommable périmé. Un sérieux manque de professionnalisme, 1 commande sur deux son négliger, commande à l'ouverture du midi , frite réchauffé, cheveux dans un Burger, boisson et glace reelement remplis qu'à moitié, aucune serviette, la nourriture est balancer dans le sac à moitié vide dans l emballage. Venez comme vous êtes. Vous ferier mieux de travailler autrement et plus sérieusement je pense qu'une inspection de l hygiène vous ferais le plus grand bien ! Établissement à fuir !!!!!!

Après avoir ramener notre plateau car nos burgers sont arrivés froids , on entend la manager dire à sa collègue « non mais ils sont sérieux eux on vient de les faire ». L’amabilité et la courtoisie sont absents autant que la qualité de vos fours.

Commande d’un simple Happy Meal à emporter, malgré qu’il n’y ait pas de monde à l’intérieur, oubli de frites du menu. Je suis rentrée chez moi et j’ai eu la surprise. On paye pour rien maintenant.

Obligé de mettre une étoile pour donner son avis mais ne mérite même pas d’étoile Repas froid manque des sandwichs et plus de glace disponible une honte. Sans parler des boissons sans gaz et mal remplis à moitié du verre. Vraiment lamentable on voulait juste faire plaisir à nos enfants et bien raté.

Veuillez indiquer la fin de service car l'heure indiquée 22h30 de fermeture n'est pas la bonne En effet a 22h10 impossible de prendre une glace (qui prends 30 secondes) car le drive et les bornes étaient fermés

je suis de plus en plus décu de mc do ! pas un glacon et sans bulles dans mon coca ce soir arriver chez moi a 5kms imbuvable avec une commande de plus de 19 euros, la derniere fois il y a 10 jours les frites aux legumes ressemble a tout sauf a des frites et aucun gout ! sinon le personnels au drive est sympa et commercial . bref un client de moins chez mac do et direction amberieu chez burger king pour les prochaine fois.

Dommage que l’on ne peut pas mettre 0 étoile… Ce mercredi 22 mars 19h30, personnelle féminin qui prenait la commande hodieuse ! Elle m’a certifié que ma carte de fidélité était passée alors que ce ne l’était pas, étant donné que mon nom et le nombre de points n’apparaissaient pas sur le tableau. Allant jusqu’à me dire que j’étais une menteuse, que rien ne devais apparaître sur l’écran. Je ne vais quand même pas lui apprendre son métier!!!!!. De plus, du fait de son incompétence, je n’ai pas eu le crédit de mes points et surtout je n’est pas pu les utiliser alors que j’en avais largement assez ( un 1 menus gratuit). Merci de la former et rapidement , que ce soit au niveau de l’accueil et de la politesse, qu’au niveau du fonctionnement de Macdo.

3€50 le Cheesbuger! Scandaleux, abusif, jamais vu ca dans un McDo, qu’est ce que c’est que ce franchisé! Et manque de menus à la carte. Coca sans goût sans gaz, de l’eau.

Pire expérience dans un McDo.. J’ai eu le droit a eu le droit à des frites froides qu’ils avaient fait depuis au moins 3-4h auparavant. Et petite surprise lors du repas, dans un des sandwichs j’ai eu le droit à 2 morceaux de tomates avec la ponducule dedans ( partie de la tomate qui ne se mange pas qui n’est pas comestible, qui se jette plutôt 😉) lorsque je suis allé voir un des employés pour exprimer mon mécontentement de façon respectueuse, on m’a a répondu avec un grand air moqueur que ce morceau de tomate se mange. Je met une étoile parce que malheureusement je ne peux pas mettre 0 comme note.. ce McDonald’s laisse énormément à désirer et devrait voir les employés qui manquent sérieusement de bon sens et de savoir vivre

Longtemps que je n'avais pas mangé Mac Do ! Notamment le retour du Royal Deluxe. Dommage. Repas chaud à emporter, mais le steak du sandwich était celui d'un 280...Bref c'est le fait ce jour d'un manque de personnel et un problème d'ordinateur....mais un peu dessus.

Entre la manager qui raconte sa vie et ces malheurs devant tous le restaurant, entre les employés qui font des vas et vient, les frites archi degaulasse et les pâtatoes cuites depuis des heures, bref pas satisfait du tout. On reviendras pas.

Commande à 15h10 ce vendredi 17/02 via Uber Eats => pas le bon sandwich, tout est froid => j’appelle, on me dit qu’on ne peut rien faire, pas d’excuses… on me rit au nez ! J’ai bossé 3 ans au McDo et heureusement je n’ai jamais traité les clients comme ça et encore moins en étant fautive ! Gros manque de professionnalisme, manager à former de nouveau visiblement! Petit rappel sur l’empathie ne ferait pas de mal, les excuses et la courtoisie.

Enceinte de 8 mois, pendant la période COVID, je viens commander. De par mon état et étant à risque, je m'assois sur une banquette le temps que la commande se prépare. Le manager arrive et m'engueule me disant que je n'avais pas à m'assoir. Soit j'attends dehors ou dans la voiture et sinon, je ne viens pas du tout me dit-il ! Je du donc m'assoir par terre ! Une honte se Macdo !

En temps que uber eats on as souvent des problème avec les McDonald's mais la il faut reconnaître que la menager es au top et gère super bien ces équipe. Quand j'arrive prendre une commande elle es toujours prête, les client sont satisfait et les boisson bien attaché. Je recommande ce McDonald's à 90 %

J'ai commandée à la borne. Une fois ma commande récupérée je la vérifie sur place et m'appercois qu'il manquait 2 grandes frittes. Je retourne au guichet et on me les donne. Une fois rentré chez moi je m'aperçois qu'au lieu d'avoir 2 triples cheeseburger bacon les 2 sont sans bacon. Malheureusement j'aurais du aller jusqu'au bout de la vérification. Je déplore que ça soit au client de checker l'entière commande. À vite corriger, car au final nous payons quelque chose que nous n'avons pas.

Faites plaisir à vos enfants... Mais ailleurs ! Je commande 5 menus Best Of, les Coca-Cola sont éventés (traduction = sans gaz), les frites à peine tièdes. Le tout pour un peu plus de 50€. Ce n'est déjà pas terrible en règle générale, mais là c'est simplement mauvais. Bref, préférez les établissements où vous aurez de vrais burgers et des sodas en canettes (option bulles comprises) et pour 2023, fuyez ce genre d'endroit 😱 !!!

23h15 samedi soir au drive commande 2 menu maxi best of. Pas foule au restaurant simplement 2 voiture derrière nous. Boissons sans glaçons, et en prime il nous donne que nos sandwich... Merci d'avoir oublié nos potatoes !!!! 38 Euros pour deux Burger !!!!!

Commandé passé via Uber eat commande reçu a moitié et quand tu les appelles pour le signaler ce n'est pas de leurs faute mais celle du livreur ! Je ne sais pas que le livreur uber eat faisait aussi office de cuisinier au macdo du parc des expo ! Une honte ! INADMISSIBLE !!!

Sandwichs servis froids... Salade qui doit faire 1cm d'épaisseur autant dire que ça ne nourrit pas... On était plutôt satisfaits jusque-là (on vient rarement, 1 fois voire 2 par an), mais là on a été franchement déçus. L'équipe en revanche est sympa et le service est rapide.

Plusieurs fois que nous passons au drive que ça soit moi ou ma femme. Nous tombons toujours sur le jeune barbu très rapide et très poli avec toujours le sourire c’est très plaisant. La manageuse devrait prendre exemple.

pire mcdo de bourg, incompétent : nous sommes arrivé pour manger on nous a informé que la salle était fermé (bien qu'il restait de la place à l'intérieur mais aussi à l'extérieur) et que nous ne pouvions pas commander à l'intérieur c'est alors que nous decidames de prendre le drive à pied. Nous fîmes arrêtez par un des employé parce que nous ne pouvions pas le prendre à pied, sans véhicule il n'y avait donc aucun moyen de manger dans ce restaurant et cela à donc plomber une soirée, les autre fast-food étant beaucoup trop loin. De plus d'après un proche qui a eut une expérience professionnelle avec ce restaurant : les managers sont horrible. À FUIR

😍Service rapide. Propre. Commande à table avec le sourire et politesse, très appréciable...Poubelles de tri. Petit bémol sur le choix des boissons...pas de coca zéro ou bière... Satisfaite !

En plus de s’être trompé de recette pour la commande de mon sandwich, les managers de ce restaurant m’ont particulièrement choqué quant a la façon dont ils s’adressaient aux employés ! Une communication tellement déplorable que les clients s’y sentent mal à l’aise ! A noter que les sanitaires de cet établissement laissent à désirer ! Dans l’état actuel, je ne recommande pas cet établissement !

Le restaurant est très accueillant et les lieux sont propres mais il faudrait revoir l'équipe car, aussi bien les équipiers que les managers étaient un peu en difficulté. Quelques oublis dans la commande et nous n'étions que 4 et le comportement des managers envers leurs équipes laissait perplexe quand à leur façon de s'adresser à eux, cris et brimades devant les clients, ce n'est pas du management!!

Venu le dimanche 18 septembre au soir ( 21h30) concernant le repas pas de soucis. Mais se que je trouve inadmissible c’est que l’on parle et hurle de telles humiliations envers ces salarié, donc a revoirs vos manager… nous avons beaucoup de peines pour vos pauvre salarié qu’il soit traité ainsi car même si leur travail fourni ne correspond point à vos attentes il faut tout de même former expliquer calmement avant de limite les ( insulter). pas la peine de répondre avec vos messages automatiques qui ne changeront rien je tient seulement à dénoncer sa merci 🙏🏼

On est arrivée ce samedi 10 septembre juste après le service de midi vers 13h45 et on a apprécié car le resto était propre! L'équipe était en train de changer les poubelles tout le monde s'affairait à remettre les lieux en état c'est super appréciable! On a été servie rapidement et aimablement C'était chaud et les standards ont été respectés Bravo à toute l'équipe de ce jour là si il y avait plus de partenaires comme vous l'image des mcdo serait bien meilleure !

Plus de 20 minutes d'attente (alors qu'il n'y avait vraiment pas foule), la commande arrive totalement froide, 2 sandwichs n'étaient pas ceux commandés! Il manquait le bacon dans un autre... Sans parlé de la manager ou je ne sais qui qui braillait sur l'équipe en disant tout haut JE VAIS PETER UN CABLE.. Bref, 1ere et dernière fois pour nous

Ridicule , oublié dans la prise de commande de 2 sauce , montant du préjudice 60 centimes . Le manager me dit de venir les payer à la caisse si je les veux … 60 centimes , je n’ai que 50 centimes en monnaie . Coup de carte pour 60 centimes pour une erreur de leur part lamentable

Personnel très désagréable on vous jette les plateaux sur la table. Femme manager du 26 août Shift du midi très autaine et désagréable madame si le contact client vous gêne essayez l usine vous n aurez à sourire à personne. Un petit plus pour la fille du lobby de ce midi 26 août la seule qui avait le sourire. Je ne reviendrai pas dans ce mcdo

Je n'ai pas pour habitude de mettre des avis négatifs mais là, franchement on atteint le summum et si j'avais pu, je n'aurais mis aucune étoile ! Nous sommes dimanche midi, nous commandons au drive. Nous commençons par demander 2 Happy meals avec glaces et livres pour les cadeaux. Pas de bol, rupture de glaces et de livres... La gestion des stocks, ça vous parle ?!! A la place des glaces, nous commandons 2 berlingots qui, encore pas de bol, n'ont pas été mis dans notre commande (et bien sûr on s'en rend compte à la maison). A noter que mon conjoint demande au monsieur prenant la commande une précision sur le berlingot, pas de réponse... Son seul but étant de prendre rapidement notre commande... Ensuite, en boisson je commande un coca et encore pas de bol je me retrouve avec un ice tea! Pour finir, au moment de payer, on nous demande si on a du cash car le terminal de la carte bleu disfonctionne !! Euh non, monsieur je n'ai pas d'espèces mais sans doute avez-vous un autre terminal ? Après bien 5 min d'attente, le terminal fonctionne et nous payons par carte. Bref, en résumé, ce Mac Do est à fuir ! Je tiens quand même à préciser que nous n'étions pas encore dans un horaire de forte affluence (il n'y avait pas grand monde).

J'observe depuis un petit moment les managers de ce fast food. Ils parlent de manière inadmissible aux employés. Je les vois rabaisser les employés, ils leur parlent avec autoritarisme et aucune bienveillance. Mais quelle honte !!!! Bien entendu je ne vous parle pas de leurs attitudes avec les clients. Aucune amabilité, des regards froids et pas de sourire!!!

Salle assez froide comme certains ici, pas assez de sauce, gêne occasionnée par une machine qui faisait le bruit d’une ensileuse New Holland par la suite en tant que client fidèle nous avions demandé une casquette mais le monsieur grincheux à refusé sous prétexte je cite « toujours plus » or le client est roi.

Prise de commande avec une tablette qui ne fonctionnait pas on a du attendre 15 minutes. Arrivée à la borne de paiement notre commande n’était pas enregistré, erreur en arrivant à la maison 2 cocas à la place d’1 fanta et 1 eau, pain du croc mc do dur, et pour combler le tout mon conjoint a été malade pendant 1 semaine intoxication alimentaire avec 10 jours d’arrêt de travail à cause d’une bactérie dans du poulet mal cuit . Restaurant à éviter

Je suis venu ce jour , bravo au jeune fille qui on été poli et super agréable. Le service a été super rapide j'ai à peine eu le temp de m'assoir que on été déjà servi pour 5 menus . Restaurant propre . Et les proportions sont très bien . Je recommande . J'ai l'habitude d'aller à celui damberieu en bugey il devrai prendre exemple sur vous car là-bas c'est une catastrophe que se soit au niveau de l'accueil et leur qualitee .. Merci encore je reviendrai. 😊

Passage au Mcdo ce soir. Je prend à apporter. En vérifiant ma commande il manque la salade et les verres coca cola. Je retourne au guichet : le responsable s'étonne du l'erreur de l'oublie. Puis sur la route, mon fils me dit qu'il manque les 4 desserts des menus Happy meal. Je suis 😠. Je commence à penser que c'est leur nouvelle politique pour faire encore plus d'économie.

Avant d'aller dans celui ci nous nous étions arrêtés à celui de Viriat ! Une vraie catastrophe... Tellement aberrant que nous avons demandé le remboursement de notre commande. Ici pas déçus endroit propre, personnel dynamique et accueillant tout le contraire de celui de Viriat côté nourriture c'était bon et rapide.

Je suis venue vendredi dernier dans ce restaurant. Au niveau du service, de l'attente et du fast food je n'ai rien à dire tout était impeccable. Par contre j'ai été choquée d'être témoin d'une scène assez surréaliste. La manager qui parle à ses employés comme si ils étaient des moins que rien et devant les clients. Des employés à bout de larmes et qui sont littéralement traités comme des chiens. Niveau droits du travails, c'est quand même incroyable que cette personnes soit responsable d'une équipe. Bref courage à ces jeunes employés.

Je suis venu manger dans ce restaurant, mais l attitude de la manager est juste inadmissible. Je n ai pas eu de problème avec ma commande mais 2 autres clients oui et ils se sont fais envoyer sur les roses par cette responsable. C'est honteux, moi qui voulais manger au calme j ai du entendre cette personne engueuler les clients. Que dire d autres? Est ce normal ? Très peu pour moi je ne reviendrai plus ici. MR MCDO faites attention à vos responsables qui nuisent à votre image.

Équipe zéro ! Service lent et mou ! Burgers froids à 11h45 et chèvres non frits dans la salade ! Ça se mange comme ça m'a t'on répondu ! Je ne recommande pas du tt. Seul point positif, la propreté des lieux.

Une première pour moi et ma femme ,nous sommes à l'autre bout de la salle,et le manager hurle sur son équipe, même limite les rabaissent ,c'est vraiment très désagréable de manger dans de telles conditions, je plains son équipe. Même si l'équipe ne correspond peut être pas,le client n'a pas à entendre le manager à tout bout de chant ,une formation de bien-être et de management serait la bienvenue .

Ne surtout pas y aller un samedi soir…. Nous nous sommes présentés à l’entrée pour aller manger, une serveuse ne connaissant pas les formes de politesses nous a fermé la porte au nez en nous disant je cite, « il faut aller au drive la salle est fermée »… Pas du tout correct, à la limite de l’insolence, nous sommes repartis sans même avoir le temps de demander pour quelle raison, que la serveuse aussi hautaine que désagréable nous avait fermé la porte au nez… Au top pour un samedi soir 👏🏼

Passage au Drive catastrophique pour une commande d'environ 45€ ont nous remet juste un sac bien-sûr nous vérifions et nous avons que les boissons . Je rentre dans Mc Donald's pour leurs dires et là la manager me dis que sais que ma parole pour ensuite s'excusait car ma commande à était donné à la personne devant moi. Donc ils refont ma commande jusque là on essaie que tout vas bien . En rentrant à la maison nous nous mettons à table et là le wrap pour ma fille n'était pas celui qu'elle avait demandée . Vraiment une catastrophe se MC Donald's je ne le recommande pas du tout.

Après une attente de 15 minutes la manager me demande de patienter dehors, sous la pluie et dans le froid pendant encore 10 minute supplémentaires! Bien évidemment mes deux collègues, servit dix minutes avant ont eu le droit à un repas froid! Merci madame!

16 février 2022, très longue attente en salle. Des gens commandé après nous a emporter et ils ont été servis avant. De plus une des employés après avoir nettoyer avec une lavette la balance une 1ere fois sur les gobelets, elle tombe à terre, elle la ramasse et la remet sur les gobelets . J'ai publié une photo ...

Incompétents !!! On fait une erreur sur mon encaissement , je me vois prélevé deux fois. J’appelle pour demander un remboursement , on me demande de passer sur place avec le ticket et la preuve du débit. Ce que je fais. Sachant que j’habite à 1h du restaurant. Pour que cette même personne me dise à l’arrivée , après avoir consulter son supérieur je suppose , qu’il faut envoyer tout ceci par mail. Alors , avant de faire déplacer les gens , renseignez vous bien sur les procédures ! 0 pointé pour le service client. Merci de trouver une solution rapide et adaptée !

Nous avons apprécié le coup d'aspirateur dans la salle pour nous faire partir . Il n'était meme pas 21h15 lorsque nous avons du partir car cela fesait fuir le peu de client qui restait . Pourtant les horaires sont bien indiqués : fermeture à 23h...

Rien ne va. Mal reçu, pas aimable du tout. Nous sommes sensée avoir des trucs offerts avec la JL mais la réponse est non on prend pas. Un hamburger servit sans steak et pour finir une salle fermée à 22h donc pas le choix de prendre en drive.

0 pour ce mc do. A chaque fois une attente interminable. Des erreurs de commande. Un personnel qui rigole et s amuse pendant que les clients et les uber attendent. Encore une fois, commande uber avec déjà plus de 25 minutes de retard et sans savoir si elle va arriver.

Zéro pointé : la France d’en bas comme on l’aime👌. Une folie que d’accompagner un membre de ma famille au drive ...pauvre de lui. Une attente de plus de 30 min, l’équipière polyvalente ne prévient évidemment pas du délai lors de la commande , la file de voitures s’allonge dans un mécontentement général et l indifférence totale du staff. Changez d’équipe et surtout de managers!!! Mc Donalds conforme à ce que l’on souhaite y trouver : une alimentation toxique pour la santé , un service inexistant ultra médiocre, de jeunes salariés mal payés pas motivés sans qualification ..... Bon appétit pour les téméraires 🤙La cerise sur le gâteau : le staff porte le masque sous le nez pour ceux qui l’ont 👏👏Chapeau bas 👌A FUIR. Mieux vaut jeûner ... il y a 20 ans, en job d’été j ai moi même été équipière polyvalente la problématique était déjà la même : mauvais manager , turnover incessant, mal bouffe and co, directeur absent du site, gestion chaotique etccc rien ne change ; mon opinion non plus : fuir la Médiocrité. A titre personnel, je souhaiterais contacter le chanceux directeur de cet établissement afin de lui adresser un copieux mail ou m entretenir avec lui par téléphone.

Changer votre personnel, c'est mieux... 2 filles irrespectueuses, qui rigolent dans le fond alors qu'on attend depuis 15min notre commande. Nos sandwichs étaient tout écrasés, les wraps étaient vraiment mauvais, pas de sauce à l'intérieur. Ça fait déjà 2-3 fois que je suis déçu mais là, il y avait vraiment un manque de respect venant du personnel...

Toujours déçu, hier 3 /10 j'ai attendu 25' pour un drive, cheese pas bon du tout, tout était froid alors que je suis à 3km de là, aucune excuse de la part du personnel au moment de payer et à la récupération de ma commande. Le personnel a beau être jeune cela n'excuse en rien.

Et ben rien ne change dans ce Mac do , quand c est pas la qualité de la nourriture (froid, eau a la place de la glace, pas de sauce dans le burger) et bien c est le personnel, enfin certains membres. Pour votre information les tickets restaurants 2021 sont valable tous le mois de janvier 2022 donc la prochaine fois ne refuser pas .Pratique quand on a pas d autres moyen de paiement et que la serveuse ne veut rien entendre....vraiment à fuir ce Mac do

Il faut embaucher là ! Heureusement que le personnel est sympa, mais arriver a 21h30 avec toutes les bornes en panne, attendre 15min au comptoir sans que personne vienne (trop surchargés) « mais la salle ferme a 22h » sauf qu’il est 45, « ah bah le manager a fermé avant » donc faut passer par le drive (ou des clients attendent depuis 30min) Ciao les gars, vous tiendrez pas 6mois

A fuir!! Personnels très désagréables insultants même. Arrivés à 21h45 pour un resto qui ferme à 23h on nous fout dehors avec interdiction de manger sur place. Si les horaires de ce restaurant ont changé il faudrait peut-être l'afficher.. De plus aucun contrôle de pass sanitaire !! Un des employés a même pris en photo une de nos voiture avec plaque d'immatriculation je me tâte mais je suis à 2 doigts de porter plainte. Nous n'y remettrons plus les pieds c'est sûr

Fermeture avant l'horaire. Refus de servir (20 personnes au drive) Personnel désagréable dont un en particulier qui se snap en cuisine ! J'ai appelé plusieurs fois pour avoir la directrice pour expliquer la péripétie du samedi soir. C'est inadmissible ! Je déconseille fortement. Par contre celui de viriat au top !

arrivés à 22h10, le panneau à l’entrée indique que le service est effectué en salle jusqu’à 23h30 mais le personnel sur place refuse de nous servir … le manager (sans masque) confirme et nous chasse de manière rude. obligation de passer au drive. je veux bien comprendre que 5min avant la fermeture ils nous refusent mais là …

Une catastrophe.... soit il manque des choses dans votre commande, soit c'est froid, soit cramé... ou même pire il faut voir l'état des crocs macdo ou des warp une honte. Sans compter le temps pour avoir ça commande. Fuiez !

On refuse de me servir mes deux cafes et la glace du happy m du petit qui devaient etre remis plus tard car j ai oublié de prendre le ticket dans la borne de commande. La manageuse n'a pas pris la peine de verifier ma commande sur l'ordinateur mais était assez desagreable avec moi et très aggressive avec son personnel. Notament avec le petit jeune qui a été le seul à tenter de m'aider et a qui elle a reproché de perdre du temps...

Février 2024, repas sur place. Pas de Big Mac, aucun dessert car ils avaient une machine en panne. A peine servi, voilà qu'une alarme se déclenche et personne pour l'éteindre. Au lieu d'aller voir les clients pour expliquer le problème, la manager reste en cuisine. Nous sommes rentrés avec notre commande.

J'ai mangé ce soir dans ce macdo, les potatoes étaient toutes dur, on aurait dit qu'elle avait été cuite puis recuite. J'ai pris deux burgers, les deux étaient froids. On était 10 clients à tout casser et on aurait dit que c'était un rush de fou vu cette organisation. Photo qui suit pour monter le professionnalisme dans l'emballage de burger, pas étonnant que ce soit froid.

Franchement déplorable !!! A chaque fois que l'ont vient au mc do (et on y vient de plus en plus rarement et pour cause) c'est a chaque fois soit froid soit il manque quelque chose on est constamment obliger de vérifier la commande. Ce soir toute notre commande était a renvoyé !! Cest inadmissible une gestion pareil. C'est la responsable qui nous a refait la commande sans aucune excuse sans et nous a refait les sandwich sans gants en pleine pandémie mondiale bravo. Le mcdo c'est de pire en pire et sur bourg il y en a pas un pour rattraper l'autre. Et décidément la manager de ce restaurant devrait faire un autre travail vu ce qu'il en ressort des commentaires .... c'est intolerable

Personnel mal aimable, mauvais goût dans les glaces. Pas de sauces de données, on vous répond que c est en supplément. La responsable passe un appel ude milieu du restaurant, devant les clients, on ne règle pas ces comptes comme cela. Enfin ce mac do là plus jamais

A fuir !!! Arrivé à 18h50 pour un retrait d'une commande internet, et ont m'annonce qu'ils ne servent plus (bien preciser sur l'application que les commandes sont à retirer avant 19h)! Mais Madame la responsable de ce bordel me dit que c'est la faute du gouvernement....une jolie bande d'incapables qui n'a pas envie de travailler 🖕🖕🖕

N'ayant qu'une heure de pause, je me décide à aller prendre un menu dans ce MacDo. Une première visite pour moi, je commande donc un menu où je précise vouloir de la sauce potatoes et 2 glaces. Puis là, une attente interminable ... 30min dans la file du drive ! Je reçois ma commande, je vois que c'est pas les bons McFlurry ... Malheureusement j'ai pas le temps d'aller gueuler. J'arrive au boulot : bouffe froide, et bien sûr il manque la sauce potatoes. En plus de ça je vois que le McFlurry avec ou sans nappage c'est le même prix .. le supplément par contre coûte qq cents. Je ne recommande pas et n'y mettrai plus jamais les pieds. En tout cas, ça laisse à ce resto et ses employés une bonne marge de progression !

Ce McDonald's est définitivement le pire de bourg. Je n'y suis allé que 2 fois. La première fois notre commande a été donné à une autre personne... on a attendu 45 min. Et je viens d'y retourner cette semaine... Et ils ont servi d'autres clients avant moi... Alors qu'ils étaient arrivés bien après moi. En plus en début de service... Alors imaginez pendant un rush !!!! 2 expériences... 2 échecs!!!!👎

Très mauvaise expérience dans ce Mcdo. Le manager est exécrable. Nous nous y sommes rendu avant un match de basket pour profiter d'une promotion dont nous avons droit grâce à nos billets. Le manager nous a refusé la promotion et quand je suis allée demandé des explications il a tout de suite haussé le ton. Est-ce parce que je suis une petite jeune qu'il s'est permis d'agir de la sorte? En tout cas je le déconseille fortement! Il n'y absolument aucun respect pour le client. On s'est clairement fait arnaqués par un manager totalement incompétent et irrespectueux.

Des erreurs constantes dans les commandes au drive, ce soir le samedi 3/10/20 vers 19h le jeune homme n’a pas fait exception à la règle, pour une commande de plus de 30€: 1 sandwich manquant (aaaah ça ils ne t’en mettent jamais plus par erreur, ça ne risque pas), un sandwich à la place d’un autre!!! De plus le sac avait tellement été tassé (au lieu de mettre le tout dans 2 sacs) que le coca s’était renversé sur mes cuisses (le temps qu’il fasse passer sa commande par la fenêtre)... comment expliquer en restant poli: des employés pas concentrés, qui ont envie de tout sauf de travailler.

Une vrai catastrophe, nous sommes passés un Samedi après midi vers 15h pour acheter 2 mack fleuri un café et une bouteille d'eau. Il n'y avait personne au drive et nous avons attendu plus de 10min,pour au finale nous dire qu'il n'y avait plus de café. Nous sommes donc reparti et au bout de 5min nous nous apercevons qu'il manque la bouteille d'eau. Donc demi tour car celle ci a bien été payé.Vous ne me reverrez plus la-bas.

Incroyable au Drive ce soir le 13/09/2020 DT94 CDE 2 happy meal, manque 1 yaourt a boire??? + menu double cheese sans la grande frite?? Et je pose la question lorsque que l on me donne mon sac bonsoir ,c est bon,il manque rien?? On me répond c est t tout bon!!??? Cela fait la 2eme fois, j ai appelé pour remonter l info..mais trop sur d eux????!!!,j ai dis vous avez perdu un client.. Donc commercialement parlant nul!!!!! Je deconseille!!!

Nous y sommes allés aujourd’hui (12/09/2020) le personnel est irrespectueux, ils parlent très mal aux clients. Nous avons eux deux erreurs dans nos commande et lors de nos réclamations les concernant nous avons été tout autant mal reçu. Lors des nombreuses réclamations d’autres clients, une amie a rigolé et une des employés avec une oreillette (travaillant au drive je présume) a fait la remarque suivante qu’est-ce que t’a à rigoler toi. Franchement très déçu de ce passage…

Correct, prise de commande simple et efficace aux bornes ou à l'accueil, service rapide. Un oublie dans la commande (ça arrive), un personnel de qualité, comparé à la nourriture qui se dégrade. Il n'y a plus cette sensation de manque et ce goût de revient-si qu'il y avait avant.

Toujours des problèmes lors des commandes. Soit il n'y a pas ce que la borne propose, soit il manque quelque chose, soit les deux. Il est pénible de retourner demander à chaque fois ce qu'il manque. Les jouets c'est vraiment toujours la pénurie... on nous refile ce qu'il reste par dépit... La table était sale, elle a été nettoyer à ma demande mais sans grande conviction.

Mais c'est quoi ce Mc Do? Jamais vu ça. On a attendu au moins 1/2 heure avant d'être servie commande arrivée incomplète et froide. Une fois notre commande complète nous avons pu commencer à manger mais à peine 10 minutes après on nous a demandé de rejoindre les portes car ils allaient faire le ménage. Et on finit de manger dans notre voiture? Comment ça se passe?? A coté de nous il y avait des gens qui n'avaient même pas toute leur commande on leur a demandé de sortir également. Dommage car l'établissement est vraiment très chouette et facile d accès.

J'ai pas trop aimé la fois là car ils ont loupé ma commande, j'ai attendu, attendu et attendu et là ils se sont aperçu que je poireautait. Ce n'était pourtant l'heure de pointe. Faudrait qu'ils arrêtent de papoter un peu, je les voyait faire. D'habitude c'est mieux. Le mauvais jour ??

Le parc de jeu pour enfant est très bien. Le restaurant est bien situé et facile d'accès. Parcontre, le service n'est pas rapide et surtout on m'a servi des frites froides... Lorsque je passe au Drive, on oublie la moitié de ma commande. Quand j'ai mangé à l'intérieur, le sol était collant (sans doute un coca renversé) et certaines tables n'étaient pas propres (dépôt de sel et de sauce ketchup). C'est dommage, car ces petits désagréments ne donnent pas envie de revenir.

Un peu lent qu'il y ait du monde ou pas, mais personnel poli, agréable et souriant. Bien décoré et propre. Bémol : parking assez petit et intérieur idem, ça devient vite compliqué aux heures de forte influence. Modification 2 ans après : l'amabilité des débuts est loin. Ils sont par contre toujours aussi lent, et on frôle la médiocrité ! Plus de 20 minutes pour servir 2 menus et 2 happy meal, et c'était même pas l'heure de pointe. A chaque venue, c'est de pire en pire ! Les commandes ne sont jamais complètes, il faut toujours aller chercher ce qui a été oublié. Vu le délai d'attente au service tout (ou presque) arrive froid (c'est pareil au drive et à emporter !) , et quand vous le faites remarquer la seule réponse est un haussement d'épaule.

Venu jeudi vers 14h une dame crie sur les clients et les employés qui font leurs maximum pour éviter le stresse, un manager sous pression de cette dame.. le pauvre. Burger et frite froide malgré une attente de 15minutes je demande un cheese sans cornichons j'ai un chesse sans oignon cornichons et moutardes je sais que faut servire vite mais la flemmardise des gens qui respect pas les commende exacte des clients c'est moyens. En plus dans mon big Mac y avait un morceau d'une éponge en fer.