McDonald's Pizzeria

Un service catastrophique, des oublis et des erreurs à n’en plus finir, il faut systématiquement être vigilant au contenue du sac une fois la commande effectuée. Plus de 45 minutes d’attentes sur place alors que ce n’était pas même l’heure de pointe… Tout ça pour des prix qui augmentent, une qualité des burger en baisse, bref. Beaucoup de travail à faire dans votre Macdo !

De nombreuses ruptures non signalés sur les bornes qui manquait donc lors du service. Quand on dit qu'il manque des choses, la personne en face a l'air soûlé et pour les produits en rupture nous dit juste c'est en rupture, nous sommes obligés de dire que l'on a payé, ah oui, je vais demander, toujours sans amabilité, excuse ou ne serait-ce qu'une esquisse de sourire ! Revient pour proposer autre chose et le ramène ensuite. Toujours aucun sourire, aucune excuse... Le Macdo de Rive de Gier continue son déclin de plus en plus !!

Quand on fait une commande et que une personne personnalise son hamburger qui enlève les oignons enlever les sérieux car la personne qui n’aime pas ou es allergique fait comment elle se fait avoir sur le hamburger car elle ne pourras pas le manger au final respecter la commande

1h d’attente pour 2 menus, en plus de ça on ne me donne qu’1 seule sauce et veut me faire payer l’autre 0,25€ alors que j’ai 2 menus. Vendeur qui me crie dessus. C’est une mascarade ! A fuir !!

40€ de commande pour en jetter plus de la moitier. Double cheese sans cornichon sans parler de l’assemblage des double cheese sandwich deguelasse. 0 sauce dans la commande alors que plusieurs sauce était commander Frites pas à la hauteur de se que l’on a connu de McDo Nuggets pas bonne passer à la poubelle + poulet pas cuit dans le CBO. Pour finir un m Fleurry m&m’s caramel 2 m&m’s qui se court après + 1 goutte de caramel. Restaurant à BANIR !!!!!

Serveur très désagréable, permet de tutoyé les clients! Et servie des glaces à moitié et fondue, pour pouvoir les manger il nous aurait fallut une paille!

Frites froides, erreur sur le Burger et quand on te l’échange ta un truc qui donne pas envie …

Délai d'attente trop long entre la commande et pas assez de réactivité sandwich froid tout tordu. J'ai du réclamer des sauce et des serviettes pas de glaçons dans la boisson bref je ne reviendrai pas et en prime il faut avoir un tickets de caisse pour prouver ce qu'on dit et pourtant il y avais pas grand monde au final j'ai demandé a emporter au bout de 10 min et j'ai manger chez moi ou j'ai mis a réchauffer les sandwichs

Trop bien mais faut sourire

Merci Océane et son équipe pour l’acceuil à une heure tardive au top Garder la team

Ce jour a 17h . Le gamin derrière le comptoir au téléphone pendant qu'il encaisse une dame , parle comme si il était a la cité avec les copains. Courage a la petite jeune qui doit travailler avec ce genre de personne . C'est sur qu'il ne peut pas espérer mieux que Mc do lui . Inadmissible.

Je viens de prendre 2 menus à 30 € . Il manque le petit wrap , il manque aussi la moitié des frites dans les paquets C'est récurrent aujourd'hui je laisse un avis ! Il faut tout contrôler dans ce McDo je déconseille vivement

Client en moins, vive le BK

Aucun sourire 2 eme au drive et 20 minutes pour avoir les menus arrivée à 11h50 et menus obtenus à 12h12 alors qu une seule voiture devant et personne dedans

Merci bien ! La dernière fois c'était deux steak en moins, maintenant c'est le bacon et en plus de ça reposé n'importe comment dans l'emballage ! Pour finir sur cette même fois, tout les sandwichs posés sur les glaces en n'étant pas dans le rush ! Cordialement !

Bon restaurant, moderne et propre . Service rapide.

Sa fait 25 minutes nous attendons pour 1 glace, 1 boisson, 1 croque et 4 nuggets. C’est vraiment très long. Je suis déçue

C'est le Macdo rien à dire, jamais déçue

Cela faisait très longtemps que je n’étais pas aller à Mac Donald et plus jamais…. Seul point positif j’ai trouvé le Mac Donald de rive de gier très propre et lumineux. Mais que dire de la nourriture ? Non pas que cela n’était pas bon mais l’augmentation des prix pour une quantité de plus en plus petite. Les hamburgers tout petit ainsi que les frites qui elles par contre n’était pas très bonnes. Je suis très déçue. Nous avons eu faim deux heures après.

Vraiment déçu, moi qui est une adepte du macdo, je le recommande pas du tout, toujours des erreurs, des Burgers cramé, vraiment déçu.

Très décevante, manque un menu enfant complet dans la commande, les sandwichs fait aléatoirement, aucune communication téléphonique dispo, Franchement je déconseille de restaurant, première et dernière fois pour nous

Dégueulasse mal bouffe , aucune hygiène n'est respecté,j'ai tout gerber, d'ailleurs il manque toujours des articles ou des erreurs sur les commandes, on paie la marque est beaucoup d'emballage .

Très mauvaise expérience J’ai commandé un double burger bacon j’ai eu la valeur d’un burger enfant Pas de burger végétarien nous avons pris un burger p’tit dej œuf fromage servi sans fromage Les jeux enfants ne sont pas accessibles aux petits (3 ans) A EVITER À TOUT PRIX

Attente de 40min pour un Wrap et un burger avec une boisson qui ont mal fermé le Couvercle au premier Dôdanes, sortant du McDo. Le verre s’ouvre et se renverse sur moi. J’avais demandé un wrap sans salade. Il n’y a que de la salade dedans hamburger froid. Je trouve ça honteux après 40 minutes d’attente.

Arrivé à 10 à 22h50 3 personnes ne peuvent pas commander aux bornes ... Après 10 minutes d'attente au comptoir on dit que l'on ne peut plus nous servir après 23h... Donc 3 personnes regardent les 7 autres manger... Ils veulent pas travailler... Et le font clairement savoir... Belle bande de feignants...

Je ne reviendrai jamais service avec 25mn d'attente Pas les bon produits WC homme pas propres

Ce mc do est une catastrophe !!!! Des oublis à chaque fois !!!! Un happy meal, 3 cheese et un mc flurry commandés, ils trouvent le moyen d'oublier la glace !!!! Je mets une étoile car on ne peut pas en en mettre zéro mais c'est bien un zéro pointé qu'ils méritent !!!!

Incapable d enlever de simples oignons dans un burger ( 3 fois d affilé) Incapable

Les frite était mole et élastique et un CBO avec un crispy poulet mou et élastique... Il y a que les nuggets du petit qui était bon... je pense que le CBO avait été réchauffer au micro ondes comme toute ma commande d'ailleurs... Restaurant a éviter

Franchement à éviter petite commande 1 ICE tea 2 sandwich et 1 Mc Flurry Résultats il manque la glace + Coca à la place de l ICE tea et 2 sandwich vraiment pas top niveau qualité Pourtant quasiment personne dans le resto donc du temps.

Ça fait deux fois que je viens dans ce McDo en deux semaines (je précise que je travaille dans un McDo) et je suis exaspérée On commande un Shake fraise et on reçoit un vanille : et quand je demande à l’équipière au comptoir de me le changer pour un fraise elle me répond que c’est pas possible en me faisant comprendre que je la soule tout ça pour apprendre que le produit n’est plus disponible mais que personne n’a jugé bon de le désactiver sur les bornes. Sans parler de ça les commandes sont incomplètes (obligé de redemander une glace et les sauces) Les équipiers qui n’ont pas envie d’eteindre le bip qualité des frites alors qu’ils ne font rien (c’était en plein milieu de l’après midi et pas en rush) donc vous avez un super environnement sonore pour manger Un effort à faire au niveau du management, les équipiers n’ont clairement pas envie de travailler

Le sandwich Royal de Luxe est désuni quelque temps tout simplement délicieux ! La sauce est excellente ! Ne changez rien !

Un croque McDo sans jambon ok mais la moindre des choses c'est de vérifier que le fromage n'est pas périmé avant de servir les clients !! A fuir sinon risque d'intoxication alimentaire

Je remercie l'employé qui m'a fait découvrir le sundae Edition Foutage de Gueule. Le principe est simple : tu paies 3,90 ton sundae (+0,10cts pour le nappage) et arrivé chez toi, tu as le plaisir de découvrir un sundae à moitié rempli et un échantillon de nappage caramel. Je vous la conseille cette Édition limitée !

Je ne recommande pas ce McDo. Les employés parlent fort et très mal entre eux. Il utilise un langage très vulgaire et inadapté avec des clients autour. Ils expriment leur mécontentement d'être présent à voix haute également .... Positionnement professionnelle général à travailler d'urgence ! Les sandwichs étaient froids et peu garnis et sur 5 sandwichs, il y avait deux erreurs de commande ont été faites... Pas de geste commercial réalisé. Aucune sauce fournis, ni couvert quand nécessaire, il faut retourner en demander. Bref pour une restauration rapide, j'ai perdu du temps à avoir quelques choses de Complet sans chercher à avoir quelques choses de correct. Je précise que ce n'était pas en période de ruch, j'ai donc sûrement évité le pire. Le seul point positif c'est que le côté restaurant était propre.

Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait. Aucun sens du commerce. C'est 1 sauce par menu sinon faut payer. Je pense que les employés respectent juste les directives mais je trouve cela inadmissible de la part d'un grand groupe.

À éviter absolument surtout surtout en livraison les menus arrivent froid les glaces arrivent fondue aucun geste fait par le commercial qui se fout éperdument de la relation client ! Un conseil si vous devez commander commander ailleurs

Hamburger réduit en taille Cher pour ce que on te donne à manger C’est terminé

Glace fondue et ne savent même pas faire la différence entre chocolat et caramel

Fuyez ce mc do les sandwichs arrivent froid et les frites sont immangeable. Le personnel est antipathique et non chaland. 1 étoile car impossible d'en mettre 0.

Je me suis rendu au McDonald de rives de Gier le 12 février. J’ai commandé trois glaces avec un nappage, or que les glaces sont sans nappage. Même faire de la cuisine, ils ne sont pas capables

Quand on commande un big tasty 2 viandeson est sencer avoir 2 viandes la nous nous sommes retrouvez avec une seule viande cest abuser si il faut maintenant en plus de verifier les commandes ouvrir les emballages...

Arrive à 14h10 au drive, personne.... je vais commander à l'intérieur, 1 menu avec une boîte de nuggets, et comme je sais que c'est des crevard et qu'ils mettent jamais de sauces, je demande ketchup, mayo, le mec me dit c'est soit l'un soit l'autre Un vrai macdo de crevard

Quand il s'agit d'un Mcdo c'est toujours bon, juste à l'encaissement en liquide pas un bonjour

Je ne voulais pas poster un avis mais juste vous signaler par téléphone qu'il manquait des éléments (toutes les sauceq/serviettes/dessert Happy Métal.Bref personne ne réponds à ce foutu téléphone.Pourquoi en mettre un si personne ne réponds . Ne parlons pas de la tête de burgers. Peut être que la direction va faire quelques chose 48 euros de commande

Pas assez de sauce,j’ai commander un menu et j’ai pas eu de sauce même en réclament il en donne qu’une seul j’ai trouver des cheveux dans les sandwiches

Le poulet du wrap cru! Le burger avec un goût désagréable. Mal a l'estomac et au ventre depuis... Et le prix n'en parlons pas... A fuir !

Mac Do à fuir et c'est bien definitivement la dernière fois que j'y vais ! Tjr 20 min dattente au Drive pour 3 commandes !!!!! La derniere fois 2 happy meal et les 2 glaces absente, cette fois 2 happy meal et les glaces à peine remplie à moitié, frites pas cuite .... L'horreur !!!

Bcp trop d’erreur dans une commande, sauce salade oublié, café au daim sans daim, frite a moitié pleine et renverser dans le sac

Commande prise au drive, (46€) sandwich mal garni, dans le petit wrap je cherchais la salade, le poulet sec il était cuit depuis un bon moment je pense, et la commande entière étai du même niveau pas prête de revenir. Seul point positif employé poli et aimable.

Passer hier 31/12 /2023 a 20h une catastrophe on a cru tomber sur un dealeur de quartier dernière le micro pas Aimable rien d’agréable et le pire la dedans c’est que sur la commande après avoir récupérer notre monnaie il manquait 4€ et c’est pas La Premier fois alors faite bien attention à votre monnaie car sur le nombre de Clients ca dois faire un beau 13 mois voir plus vraiment de plus en plus déçu de ce macdo

Service rapide, les menus étaient chauds et bien réalisé. Pour un macdo c'était très bien!

Le serveur est vraiment d’une gentillesse magnifique merci a toi ptit

Très longue attente Ils avaient tout simplement oubliés ma commande, le personnel brasse énormément d'air mais ne s'occupe pas des clients Aucune excuse de la part du personnel lors de ma réception de commande A fuir ++++

Que dire une commande sur l'application... mais quelle déception quand nous sommes arrivés beaucoup de nos burgers manqués... ha oui nous étions 8 ... et sur les 8... 3 ont étaient remplacé ... sans trop de choix ... donc déçu... je ne met pas en cause le lieux mais certainement l'application qui n'est pas trop synchro avec le stock ... dommage...

J'ai failli me voter par terre en rentrant à l'intérieur le sol hyper glissant beaucoup de monde mais beaucoup d'agitation personne devant moi plus de 10 minutes pour être servi il y a longtemps que je n'avais pas eu besoin de manger rapidement mais c'est toujours aussi dégueulasse une semelle de chaussures entre deux morceaux de pain et pourtant il y en a qui aiment ça et à quel prix

J’ai connu des expériences traumatisantes dans ma vie mais jamais du niveau de cet endroit. Un seul mot aux clients éventuels : FUYEZ. Et deux au gérant : LAVEZ, puis FERMEZ.

Un espace très propre. Service professionnel. Je vous recommande vivement ce restaurant.

Service efficace malgré le monde le sport d'halloween. Attention au ton employé à la borne pour la personne à la prise de commande. La moindre des choses c'est de ne pas être désagréable (et j'ai travaillé 3 ans à mcdo) !!! Le stress du rush n'est pas à faire ressentir aux clients ! De plus, il est possible de faire plusieurs commande dans une même voiture contrairement à ce qu'on m'a dit

Samedi soir, nous avons commandé 8 menus. Arrivée à la maison les frites n étaient pas fraîches elles avez dû être réchauffer de midi immangeables. Les sandwichs on cherchait la sauce dedans. Je trouve bien dommage qu il n y est pas plus de suivi sur les commandes. Je ne pense pas retourner au mc Donald's de si tôt.

Faites attention à ce que vous commandez ! C'est une serviette et une sauce par menu sinon vous payez un supplément ! Heureusement qu'un client à qui c'est arriver nous a avertis ! Nous nous sommes faits avoir plusieurs fois ! C'est inadmissible ! La moindre des choses c'est de prévenir !! Je n'y retournerai pas.

Le pire Macdonald de la région Des voleur Il mette même pas de serviette au drive les frite manque la moitié des frite Je déconseille fortement Une entreprise qui se fou de la gueule de gens Plus il son gros plus il vole à ne vraiment plus aller

Très, trop sale, l’équipier nous apporte la commande dans un plateau même pas propre, le sol est purement répugnant, glissant. Et les salariés discutent avec deux personnes rentrés carrément en trottinette dans le restaurant ( apparemment deux collègues de travail en repos ) la vraie foire !!!!!

J’ai manger dimanche midi avec mes enfant à ce Macdonald sur place , résultat intoxication alimentaire dans les 2 heure sui suivent . N’y allais plus il faut juste le fermer , c’est une abomination au niveau hygiène , fuyez

Drive: oubli des frites pour les 2 menus. Sandwich froid. Pourtant pas grand monde à 13h ce jour-là.

Une tomate complètement pourri dans un 280!! Super, comme si ça ne se voyais pas une tomate qui s'écrase totalement quand vous préparez un sandwich !!! Et bien sûr, personne ne répond au téléphone quand vous appelez pour le signaler !!!

Burger reçu a moitié ''dechiré'' , les ingrédients ses promenant dans l'emballage !!! + livre non mis dans le happy meal . C'est toujours la même chose je crois bien qu'on ne viendra plus. Réclamation envoyée par Messenger en attente d'une réponse !!!

Je ne comprends pas les commentaires négatifs ! Tout était bon et chaud la sale et tres propre jusqu’au toilette ! Ceux qui et tres rare dans un macdo ! Le personnel a était tres tres TRES gentil ! Le caissier pareil franchement ne vous fiée pas au commentaire ceu macdo et nickel 👍🏻👍🏻

Je reviens de McDonald’s et en mettant ma glace au frais, je m’aperçois que le pot à moitié vide. Cela fait la troisième fois et au prix de la glace à cinq euros je trouve ça exagéré. Honte à vous.

Il serait peut-être temps que mc Donald France se souci de ce mc do!!!!!!! Des délais au delà du raisonnable ( fast-food ne veux t’il pas dire restauration rapide?? ) plus de 30 minutes d’attente à un drive ou il y a personne je crois que se n’est pas dans la charte mc do, du personnel incompétent, je veux bien que se soit des étudiants ou autre mais les autres mc do réussissent bien! Des commandes incomplètes et froide ( ben oui les potatoes ou sandwich ne tienne pas la chaleur 30 min dans le sac ) dernièrement les wraps ne sont même plus plier!!! Dans le papier on vous met la galette les morceau et un peu de salade et débrouillez vous à l’ouverture!!! Je lance un appel à mc do France!!! Svp allez mettre votre nez dans se restaurant car il va finir par y avoir des problèmes!

A fuir!!! Des poubelles qui débordent avec un nuage de guêpes autour. Table non nettoyées, le sol n' en parlons pas. Nous avons fait demi- tour. Une honte

Je viens de commander pour 45 euros au drive et encore une fois il manque la moitié de ma commande...difficile de vérifier dans la voiture avec les enfants agités et de toutes façons, je ne devrais pas avoir à le faire, car les gens sont sensés bien faire leur travail. Ce n'est pas difficile de remplir un sac à partir d'une liste.... d'autant qu'il n'y avait pas foule..... Je suis franchement mécontente, il manque pour 20 euros de marchandise! C'est sscandaleux.

Je n’ai jamais vu de ma vie un Macdo aussi crade!! Les poubelles intérieures et extérieures blindées quelles en peuvent plus, avec le surplus de détritus qui traînent partout au sol, le tout accompagné d’une armada de mouches et de guêpes. Sol tellement crade que vous sentez vos semelles qui collent c’est hallucinant! Sans étonnement le service est long et pitoyable, bigmac froid, frites froides et molles. A fuir!!!!

Sa a bien changé, personnelles mous alors que il y avait personne au drive, on n'était 3 ou 4 dans le mc do ,bien dommage, jai connu des jours meilleurs dans se md do , A revoir, toutes l'équipe, l'organisation, sinon il reste propre ,quelqu'un passe régulièrement pour nettoyer les tables et par terre.

Menu correct et servi rapidement mais auparavant il a nous a été très difficile de trouver une table propre , une fois la table trouvée, c'était le sol qui était jonché de frites et autres détritus.....nous l'avons donc signalé lorsqu'on nous a amené nos plateaux.....mais personne n'est intervenu pour nettoyer pendant notre présence.....en conclusion cet établissement est très sale ,quelle déception...,

Service plus que parfait par l’employé du nom de Thomas : ultra réactif malgré les nombreux changements de notre part pour la commande (aucune erreur de sa part ce qui est inhabituel chez McDo) et surtout extrêmement agréable et souriant comme je n’ai jamais vu !! On en voudrait tous les jours des comme lui

Accueil désagréable, attente interminable, beaucoup de produits manquants, repas tout juste chaud et frites et potatoes franchement mauvaises et ayant probablement fait l'objet d'une cuisson et recuisson.... Hygiène du restaurant douteuse... À fuir, l'enseigne devrait sérieusement songer à suivre de plus près ce point de vente...

Premiers client arrivés pour le déjeuner, tables non nettoyées de la veille, inadmissible. Remarque valables surtout pour les tables extérieures (les pieds collent au sol aussi) mais à l'intérieur ce n'est pas bien plus glorieux. Rien à dire sur la nourriture, vous y allez pour mc do, vous mangez mc do. Il manquait des produits sur le plateaux... Si vous avez un autre mc do sur la route, réfléchissez à deux fois avant de vous arrêter à celui ci.

J'achète un sandwich sans oignons pour cause d'allergie je le précise on me le sert avec.. Je vais voir la personne pas d'excuse ou de geste commercial heureusement je m'en sui rendu compte tout de suite et n'est pas fait de reaction... Hygiène générale pas super Je demande un renseignement a un serveur j'attends encore la reponse ...

Zéro! Une lenteur à faire peur...rester 15min devant le comptoir pour avoir une glace avec 4 personnes qui nous regarde mais ne viennent pas. Nous étions 4 dans le restaurant donc pas débordé par le travail hein... Des produits (bracelet) qui sont en rupture mais dispo en borne et non remboursable évidemment ! Vraiment pas dingue ce macdo... Je vous le déconseille sauf si vous avez prévu d'y passer la journée.

Nous avons mangé sur place a 13h. Les tables à l intérieur n étaient pas nettoyées, les toilettes etaient salles. Il nous manquait les verres en cadeau et les sauces avec notre commande. La table a côté attendait ses 4 glaces depuis 20mn. Je ne retournerais pas dans ce mac do

Nul lamentable ne respecte même pas les procédures du macdonald steak même pas essoré et pain dur même pas toasté on paye assez chère est la qualité par rapport à d'autre restaurants macdonald n'est pas au rdv celui ci ne faut aucun effort

Je ne comprends pas que la direction de McDonald's avec l'armée de superviseur, direction etcc puissent tolérer d'avoir un restaurant aussi sale et mal tenu. Vraiment pitoyable! Outre la saleté, aucun choix de sauce nuggets. Restaurant très mal géré, la direction peut être fier.

Franchement, je venais 1 fois par mois pour me faire plaisir, mais là... Revoyez toute votre cuisine et formez correctement vos nouveaux employés, ce serait la moindre des choses en terme de respect vis-à-vis des clients mais aussi pour vous Je commande sur l'application et vais y chercher. Très gentille employée qui nous prend à la borne, aucun soucis là dessus Elle est aimable cordiale et souriante ! C'est assez rare chez vous, il faut le souligner En revanche, arrivé à la maison, c'est un désastre... Des sandwichs qui n'ont pas de sauce (photo en témoigne- j'ai du rajouter de la mayonnaise pour faire descendre le tout), un jus d'orange qui n'a que le goût de l'eau, des potatoes à moitié cuites en plus des frites froides non salées (et pourtant je n'habite qu'à 5 minutes de voiture) Je tiens à signaler que les potatoes avaient une odeur étrange comparé aux autres fois ... A croire que l'huile n'a pas été changée depuis perpète Bref, je pense que j'irai voir ailleurs les prochaines fois, c'est dommage au vu de tous les commentaires négatifs et aucune visibilité d'amélioration de la part de l'équipe

Crado, degueu et lent. Aucune hygiène, aucune propreté. Tout est gras, tout est sale. Même à travers la caisse, on peut voir le niveau de saleté de la cuisine. Plus de 20 minutes d’attente pour un menu Mcfirst et une glace. Ce n’était plus une glace mais de l’eau à la glace que j’ai mangé. Pour le reste on en parle même pas. Je me demande où sont les managers et comment ils peuvent laisser passer tout cela !

Nous avons commandé sur Ubereat, sur une commande de 6 personnes il manque la moitié des menus et toutes les sauces . J’ai jamais vu ça

Désespérant, le bordel commence déjà sur le parking, ma fille est en situation d handicap, 2 places prévu devant, On se dit super. Mais voilà les places sont jamais libre, elles sont prises comme arrêt minutes donc obligé de se garer dans le parking du bas et faire monter les escaliers à ma fille. Arrivé au restaurant, 19h15, pas encore le rush.... il faudrait penser à nettoyer les surfaces... sols glissant avec même des tomates par terre et les tables salles. J ai du chercher un chiffon dans tout le restaurant pour nettoyer. Aussi, un petit sourire serait le bienvenue. Bref restaurant pas top.

Le service est déplorable nous avons été servis 30 minutes après avoir passé commande sachant qu’à 14 h il n’y avait personne. De plus ily avais une erreur sur la commande et mon hamburger était dans le papier complètement eventre.

Table hyper salle aucune de laver On peut pas utiliser ces points a quoi bon d'avoir une carte de fidélité si on peut pas l'utiliser 🤨🤨🤨 Sandwich froid ! Frite au même niveau. Je déconseille ce mac do! Glace avec coulis caramel commander je voulais pleurer de rire vus la quantité j'ai cherché jusqu'à trouver une goute sur le côté 😩

Je met les 5 étoile juste pour sirine incroyable elle est trop gentille très serviable NE LA MUTÉE PAS

Ils se foutent de la gueule du monde. Clairement ! Je viens de commander une salade cesar, j’ai reçue une salade verte ! Vraiment une salade verte dans une boîte de salade César ! Personne ne répond au téléphone ! Une honte !

Ma commande au drive a failli partir chez quelqu'un d'autre et il on pas mis les sauce jai ete les chercher et en arrivant chez moi je na ait pas les yaourt de mes enfants a croir que c'est retirer de leur salaire ....

Malheureusement, mon expérience au McDonald's récemment n'a pas été à la hauteur de mes attentes. Dès mon entrée dans le restaurant, j'ai remarqué une ambiance bruyante et désordonnée, ce qui n'a pas contribué à une expérience agréable. Le service était plutôt médiocre. Le personnel semblait désintéressé et peu attentif aux clients. J'ai dû attendre un certain temps avant d'être servi, malgré le fait qu'il n'y avait pas beaucoup de monde à ce moment-là. Lorsque j'ai finalement reçu ma commande, j'ai été déçu par la qualité des aliments. Le hamburger que j'ai commandé était tiède et semblait avoir été préparé à la hâte. Les frites étaient molles et détrempées, ce qui les rendait peu appétissantes. En parlant de la propreté, j'ai remarqué que les tables et les sols n'étaient pas bien entretenus. Des détritus étaient visibles sur le sol et les tables semblaient n'avoir été nettoyées que superficiellement. Cela donnait une impression de négligence et de manque d'hygiène. Un autre point négatif a été l'absence de diversité dans le menu. Les options proposées étaient assez limitées, ce qui est décevant, surtout si l'on compare avec d'autres enseignes qui proposent des choix plus variés et sains. Enfin, j'ai été préoccupé par l'utilisation excessive de plastique jetable dans l'emballage des repas. Cela contribue à la pollution environnementale, et je m'attendais à ce que McDonald's fasse davantage d'efforts pour adopter des pratiques plus respectueuses de l'environnement. Dans l'ensemble, mon expérience au McDonald's a été décevante. Le service médiocre, la qualité des aliments, l'ambiance bruyante et le manque d'attention aux détails concernant la propreté ont laissé une mauvaise impression. Je pense que des améliorations significatives sont nécessaires pour rendre cette enseigne plus attrayante et respectueuse de ses clients. Je ne suis pas sûr de vouloir retourner dans ce restaurant à l'avenir.

Ce soir je commandée sur internet click et collecte...je arrivé à 18h10 pour récupérer ma commande, je attendus 25 minutes,( je vous dit que je arrivé tard pour récupérer mes enfants au garderie ) n plus à la place les deux bacon egg muffins je eu que egg muffins sans bacons( bien évidemment je payé plus chère avec bacons) + je choisis un livre avec le menu happy meal,je reçu un jouet. Plus tout les frittes était froid!

Horrible A éviter Établissement dégueulasse personnels inexistant Poubelle qui deborde et les table sales à 19h J ai mis une car il en fallait une Que fait l hygiène Honte pour l image de mc Donald

A éviter. Frites froides après avoir attendu assez longtemps pour juste 2 menus best of. Du coup, pour la premiere fois de ma vie, je ramène mes frittes et j'en demande des chaudes....on m en redonne des tièdes....je laisse tomber, je vais pas y passer 2 heures.

Pas de gants pendant la confection des burgers, la propreté à laisse à désirer, longue attente alors que nous sommes les seuls clients. Burgers pas bons et manque d'ingrédients même pas chaud Responsable en plein repas qui de bonne fois va aider car attente trop longue mais qui ne prend pas la peine de ce laver les mains. Je ne conseil vraiment pas a éviter absolument .

Malade toute la nuit après avoir mangé dans ce mac do. Il manque toujours quelques choses dans les commandes (sauces, serviettes, steak dans les sandwich...) Les burgers étaient tout écrasés et les boissons n'étaient pas les bonnes commandés! HONTEUX

Pause par hasard sur le trajet et franchement la logistique et management donc à revoir : service à table certes mais tout était froid, on a dû le signaler. On nous a ramenés un plateau avec les burgers et frites chaudes mais aucune excuse. Jus d'oranges commandé se transforme en jus de pommes et la propreté n'est pas top. L'accueil n'est pas très souriant. Nous n'y reviendrons plus.

Frittes froide, erreur dans la commande puis les sauces au compte gouttes pour 5 enfants et deux adultes,et puis trouver d'autres idées pour les jouets happy meal s'il vous plaît moi qui aime aller au McDo. Merci

Franchement je suis pas du genre a enfoncé mais faut pas pousser. Un personnel pas agréable, pas compétent même si on est que à macdo. Un MacFlurry payé 4€50 pour avoir la moitié du pot, oubli d'un cadeau du moment, plus aucunes sauces de disponible... Et même quand on essaie d'appeler, personne pour répondre ... Vu les prix actuel on peut quand même s'attendre à avoir un déssert complet, des plats chaud, et un service plus aimable. Vu les prix, on va finir au restaurant car cela revient pareil maintenant.

Dans ce McDo au niveau du druve il manque toujours quelque chose dans les sacs. C'est assez pénible à la force, encore plus lorsque qu'il manque dans les menus enfants les pauvres. J'aurai mis 4 étoiles si ce défaut ne durait pas depuis plusieurs années !

Temps d'attente assez long, manque les sauces et mauvais burger servi. En commande à emporter c'est énervant.

A chaque fois, dans mon menu, il manque quelque chose. Les prix pour un menu avec un burger tout écrasé est de 10€ et le personnel n'est pas aimable. Voila pourquoi je met une étroile.

66€ de commande pour ne pas avoir de boissons et des moyennes potatoes pour un menu maxi best of et en supplément des plats froid si vous avez de la thune à claquer foncez

Une servante a viré mon fils de 11 ans parceque il a demandé est ce que le poulet est halal ou pas ...pour une réponse de oui ou non elle a gâché sa première sortie tout seul avec son copain.

Hygiene deplorable , je suis passé au alentours des 18h45 il n'y avais pas grand monde et beaucoup de table etait sale . Servi tres rapidement mais tout etait froid ... Big mac avec tres peu de sauce salade casi inexistante sandwich sec ... Ce Mc do est vraiment a fuir ...

Bonjour pas de chauffage ni d éclairage sauces payante music trop forte a évité

Pas de chauffage Pas de lumière Pas de musique Personne ne nettoie la salle Il y a personne dans le restaurant mais toutes les tables sont vraiment sales, des plateaux de partout, du coup nous n'avons eu droit qu'à de la vaisselle jetable et non de la vaisselle réutilisable, c'était peut être pas plus mal car s'ils lavent la vaisselle comme le reste on aurait sûrement encore moins apprécié La manager nous dit que c'est le directeur qui a demandé à ce que tout soit arrêté pour faire des économies d'énergie. Quand on connaît les bénéfices d'un tel établissement ...

De plus en plus cher et de plus en plus froid . Plus de glaces en dessert . Un menu sans dessert froid pour 14,90 euros , heureusement que c est du dépannage......

Besoin de manger vite, j'aurais du m'abstenir : On m'a apporté du ketchup au lieu de la sauce blanche, et mon hamburger était à peine cuit (viande froide au milieu et fromage ramolli mais pas fondu du tout) Heureusement qu'il y avait la bière

Quand je pense au macdo de rive de Gier je pris pour que ce sois Julien qui me serve, la joie de vivre, gentils, minion. Des défauts ? Il en a pas, un serveur comme lui j'en ai jamais vu, et pourtant je peut vous dire que j'en ai fait des macdo, merci Julien pour ce service d'exeption.

nourriture froide ,hygiène déplorable avec peur de faire une indigestion. macdo bloqué dans l’ancien temps et une clime a fond . Le plateau était mouillé avec une matière collante non identifiée. nous n’y mettrons plus jamais les pieds.

Si vous ne mangez pas sur place contrôlez bien votre commande c'est la deuxième et dernière fois que je passerai dans ce McDo, il manque toujours quelque chose. Donc on paie pour quelque chose qu'on a pas! En plus le restaurant est carrément dégueulasse a toutes heure de la journée ! Zéro! Vraiment je vous conseil de faire quelques KM de plus pour trouver votre bonheur dans un autre.

Menu servi à table, bizarrement le personnel porte une charlotte sur la bouche 👄

On est au summum de l'incompétence... Des éléments manquants dans la commande, des erreurs... Et c'est comme ça à chaque fois, on ne peut même pas dire Ho ça peut arriver.... C'est systématique....

Frites de légumes vraiment pas terrible, froides et molles ... à deux reprises, même après échange. Musique débilisante. Usine sous climatiseur .... glaçons .... Très désagréable.

Très très déçue... Menus happy meal froid Hygiène pas top Les plateaux non complet Inadmissible que le personnel qui prépare les commandes ne porte pas de charlotte ( surtout cheveux long)... (Soir 21h30)

Lenteur hors norme au drive. Le réapprovisionnement des denrées laisse à désirer. Rare fois sont les fois où il manque pas un produit. Manque les sauces. Et pour couronner le tout, beaucoup d indigestion. L hygiène laisse à désirer.... Bref déplorable

Nous fréquentons peu se genre de restaurant, mais 20 minutes d'attente pour mangé froid et des burger très petit pour un menu maxi Best of. Sans parler des lumières pas allumé et le froid qu'il fait à l'intérieur nous avons du manger en blouson vraiment pas agréable. Nous sommes vraiment déçu !!!

Nous sommes venu mon conjoint et moi un soir de semaine il n’y avait personne nous avons attendu 30 minutes avant que quelqu’un vienne nous servir! Je trouve ça lamentable sachant qu’il y avait personne et que nous étions que 2!!!

Je prends soin de passer a 16h pour manger chaud , loupé c'est froid , les sandwichs ont réduits et le prix augmenté. Commandé 6 nuggets, payé 6 nuggets et surprise 4 nuggets dans le sac. Toujours une petite erreur sans trop de conséquence mais toujours dans ce sens. Service réclamation injoignable, il faut rappeller mercredi à 10h. Enfin rien qui va. Ça n'a plus rien a voir avec le mac do d'avant. Déçu à chaque fois.

Toujours aussi froid et les frites pas de la première jeunesse

je m y suis arrêté 2 fois, commande à la borne et service à table. Mais que c est long, 15 à 20mn pour préparer une commande avec 10 personnes en salle. On m apporte le plateau, pas de serviette et sandwich froid tout comme les frites. Pitoyable, ca manque cruellement de serieux et de professionnalisme, je m arreterais ailleurs desormais

Je suis venu faire une commande à l’intérieur, j’ai été agréablement surpris, le manageur Anissa et 2 équipières Ayline et Marie qui m’ont servi étaient top, agréable souriante, aimable, aucune erreur dans ma commandes, j’ai été servi très rapidement les sandwich étais chaud et bon, vraiment bravo à elles. Le seul bémol est que tout les employés de se mcdo ne sont pas comme elle.

On me donne un sac avec une seule boisson dedans, en me disant d’aller me garer plus loin pour attendre mes sandwiches. Résultats à la boisson Renverse dans ma voiture, vu qu’il a que la boisson dans le sac. Je rentre chez moi, et je me rends compte que le dessert de mon fils n’est pas là

Nul ! J’habite à 2 seconde du Mac do ,il étais minuit il on pas voulue me service à l’intérieur il m’on dit de passer par l’extérieur étant à pied ,je me rend à l’extérieur au borne et on a pas voulue le service car j’étais à pied alors que j’ai bien précisé que j’étais à 1s en voiture mais même il on pas voulu me service merci Mac do !

5 étoiles uniquement pour l’employé avec les lunettes qui servait les plats le vendredi 27 janvier a 12h, souriant, polis et surtout super sympas, il faudrait + d’employer comme lui.

Petite mention spéciale à Kamelia, qui avec son très joli sourire nous a accueillit de manière très courtoise et professionnelle. Merci à elle d’avoir rendu notre expérience Mdco des plus joyeuse ! Au plaisir !!!

A fuir pour ne pas y laisser votre santé. Passage ce soir, dans ma salade tomate mozza j'ai trouvé : des poils, la feuille de la tomate et .... DU PLASTIQUE ! Entre l'attente et les oublis c'était la dernière fois qu'on venait dans ce mac do

Nous venons de récupérer notre commande au drive personne m'a demander mon compte Mac do et arriver au moment de payer c'était trop tard pour le donné donc j'ai pas eu mes points sur mon compte... alors que celui qui avais la tablette a bien vue que j'avais mon code barre sur mon téléphone !

Ne mérite même pas une étoile. Nous sommes vraiment très mécontents de ce McDo en particulier. Dernièrement dans ce McDo nous avons souvent eu nos commandes froides ! Des wraps froids qui n'avaient même pas été chauffés et dont le fromage n'était pas fondu (voir photo) et des burgers refroidi car trop de temps d'attente... 3 nuggets manquants dans le sachet… C'est vraiment très agaçant car en plus d'attendre parfois plus de trente minutes pour à peine deux ou trois menus, les commandes nous sont souvent données froides. La nourriture est vulgairement jetée dans les sacs, les commandes sont oubliées sur le comptoir, la majorité des employés ne portent même pas de charlottes, c'est tout simplement horrible et inadmissible !

Vraiment ce McDonald's est à éviter. Cette fois j'ai voulu manger sur place car les dernières fois, j'avais pris au drive et c'etait une catastrophe. La première fois, on m'a oublié une nuggets 9 , ensuite j'ai commandé 3 menu maxi Best of et je me suis retrouvée avec des moyennes frites. Ca arrive, mais la même sur place, on a attendu 15 minutes puis les frites froides et je parle même pas des sandwichs ou la viande était tellement cuite. Il y a vraiment des progrès à fairent !!!

Quand tu passes une commande et que rien ne correspond lorsque tu arrives chez toi!!! Quel intérêt de prendre à emporter si tu dois vérifier à chaque fois. Des bons à rien.

Je met 1 etoile parce que on ne peux pas mettre 0 !! Restaurant a fuire, je commande sans légumes je me retrouve avec touts les ingrédients et avec supplément CHEVEUX !!! C'est inadmissible qu'une grande enseigne comme Macdonald laisse les commandes partir sans même vérifier celle ci !!!

Trop décevant. Arrivé avant 20h et pas une seule salade. Le double cheese bacon et les filets o fish ratatinés, de vrai crêpes. Frites froides et farineuses. 48 € de repas pour que plus de la moitié aille dans la poubelle

Un des meilleurs mcdo jamais fait. Propre, entretenu. La manager gérait d’une main de maître devant les clients, on sentait l’efficacité. Personnel agréable et réactif.

Étant persuadé qu’il n’y allait pas avoir de glace comme TOUJOURS, nous avons décidé d’appeler avant de nous rendre au McDonald. La personne au téléphone nous a, à plusieurs reprises, confirmé qu’il y avait bel et bien des glaces et que selon ses dires « toutes les glaces étaient disponibles ». Bien évidement, aucune, je dis bien AUCUNE glace n’était disponible. La personne que nous avons eu au McDrive nous a dit mot pour mot : « on a plus de glace depuis 2 heures » alors que nous avions bien évidemment appelé il y a moins d’une heure. À ça, il ajouta également : « je vous cache pas, qu’il y a jamais grand chose dans ce McDo ». Résultats : déplacement inutile, mauvais accueil et aucun geste commercial. S’il était possible, je mettrais une note négative. À fuir, à fuir, à fuir…

Commande au drive très mal gérer bcp d attente et surtout commande de 2 Happy Meal et au final qu une seul boite dès sandwich mis dans le même sac que le menu maxi best of et au final une moyenne frite au lieu d une grande et une frite Happy Meal manquante +un jouet manquant sur deux Très déçu

Mettre zéro n’es pas possible. Arrive à 22h30 donc 1h avant la fermeture et une seule borne d’ouverte. La commande a était mise en sac pour que 10 min plus tard on nous fasse sortir car il ferme en sachant que c’était même pas 23h. Si le personnel ne veut pas travailler au macdo qu’il change de branche. Personnel très désagréable surtout celle qui nous a mis à la porte. Obliger de finir le repas dans la voiture. Prochaine fois je trace givors meilleur service et accueil.

En un mot…. Honteux ! Le service au drive est d’une lenteur surréaliste, il ne faut pas compter sur l’amabilité du personnel ( ni bonjour, au revoir ou merci) et le pire c’est qu’on ne peut pas se plaindre au chef d’équipe puisque lui même est aimable comme une porte de prison. Ne pas oublier surtout de bien vérifier sa commande avant de partir !

Au niveau du respect de la non prolifération du satané plastique,on peut constater les efforts effectifs. Gobelet réutilisable, emballage des frites également. Les réceptacles de recyclage sont adaptés. Les burgers sont enveloppés dans du papier. En revanche,pas de compliments pour les consommables.....les portions ont réellement rétréci, mais les prix ont augmenté...cherchons l 'erreur..... Rien ne justifie cela.

Le pire macdo sérieux !!!!! ils oublies toujours un truc, je paye des suppléments caramel dans les sundays et y a même pas de caramel J ai déjà fais des réclamations et on ne m'a jamais rappeler Les employés ne sont pas aimables .... J y vais plus j irais a Quick 20 min de route mais jamais de soucis!!!!

Commande au drive hier tout à été parfait même qu’il y avait du monde sa a été rapide ne manquait rien et les menus étaient bon sandwich bien fait tout dépend des jours des fois il manque des choses et des fois non mais dans l’ensemble sa peut aller le personnel était aimable

Bonjour, nous venons de passer au drive du Mac Donald’s de Rive De Gier. Nous sommes vraiment mais vraiment en colère. Rien de ressemble à notre commande. D’une part, il n’y a aucunes sauces, il n’y a pas de serviette, il n’y a pas de couverts pour la salade (nous devons la manger avec les doits ? Est ce un nouveau concepts ?) De plus, nous avons commander un triple cheddar double beef : nous avons eu seulement 1 steak et sans cheddar mais il me semble que double veut dire deux ! Ou est passé le deuxième ? Et triple veut dire 3. Ensuite, nous avons commandé un bag tasty chicken : dommage …. Nous avons eu du bord à la place votre équipe n’est peu être pas bilingue mais je vais vous éclairer : « chicken » veut dire poulet et non bœuf. Il me semble que chacun doit avoir des petits bases en anglais surtout dans une boîte international….. A ça nous rajoutons : les couvercles des sandwichs ne sont pas de paire (de diamètres différents) mais nous sommes quand même heureux d’avoir du pain dans le sandwich étant donné quand à pas de couverts pour la salade. Pour conclure … c’est pas normal même si je comprend que en période d’influence les erreurs sont vraiment possible et pas du tous importantes mais la ca fait quand même un peu beaucoup ….

Quel honte!!! mais quel honte ! !!! Propreté et hygiène honteux ! Sale de partout sol table et vitrerie ! Et je pèse mes mots ! Service catastrophique on nous balance les plateaux sur la table !!!! Comment les gens peuvent encore manger à cette endroit ! Un cauchemar !

Je n'ai jamais vu un MacDo aussi dégueulasse, les poubelles débordent de détritus et personnes ne prends la peine de changer les sacs. En ce qui concerne le service une catastrophe, le personnel est d'une nonchalance inimaginable, ils sont complètement à la rue, ils nous servent des repas froids au bout d'une demi-heure heure d'attente sans aucune excuse, normal..... Je n'y retournerai pas c'est certain 😡

Une honte. En rupture sur beaucoup de produits dès 11h30 du matin. Les hamburgers sont fait de façon honteuse, la sauce déborde le pain est mal mis. Et pour en demander un nouveau plus de 30 minutes d'attente donc notre commande du drive est désormais froide. Je ne recommande absolument pas.

Au début c’était bien … mais c’était avant ! Obligation de regarder votre commande s’il manque pas qq chose . Personne n’est aimable ; ça doit être le critère de recrutement. Ils vendent des produits au drive qui finalement n’existe plus à la caisse ! Et j’en passe des meilleures . Livraison via Uber même cirque … manque les sauces les serviettes . Certainement le mac do le plus mal géré de la région.

Je mets 1 étoile car pas possibilité d'en mettre 0. C'est sale ça sent mauvais les hamburgers ne sont pas bons et sont servis froid alors qu'il n'y a casiment aucun client et nous avons même dû attendre. Je n'y retournerai en aucun cas. C'est honteux.

Ce n’est pas la première fois que nous avons des problèmes avec ce MC Donald’s. Un drive de très mauvaise qualité, je dirais même médiocre et qui oublie les trois quarts du temps des boissons ou des frites. Si vous y aller, pensez à prendre un jour de congé puisque vous n’êtes pas prêts d’en sortir. Ce soir ce fût la fois de trop, l’intérieur du MC Donald’s étant fermé à 21h, le drive bloquait toute la route devant le restaurant et tout ceci sans la moindre explication. Je ne vous parle même pas du nombre de fois que nous nous sommes vu refuser la moitié du menu car plus disponible ou encore de la fois où nous avons été facturés trop cher. Bref inadmissible.

Pas grand chose à dire. La propreté laisse vraiment à désirer que ce soit le sol, les tables ou encore l'endroit où on met nos déchets. Le restaurant n'avait qu'une dizaine de personnes et on a attendu plus de 25 minutes notre commande (nous étions que 2 donc pas une grosse commande). Les frites arrivent froides et le burger complètement démonté.

Je déconseille, à chaque commandes soit il manque quelque chose soit ils ne respectent pas les instructions allergiques. Une partie des responsables s'en fiche quand on leur dit... Je déconseille vivement.

Macdo le plus mal organisé. il manque toujours un produit,les burgers et frites sont toujours froide. Il ne vérifie jamais la commande avant de la donner au client. Et l'accueil on parle même pas.

Une étoile parce qu'on peut pas mettre moins. Les horaires de la salle ne sont pas respectés. Nous y sommes à 23h05 alors que nous avons vérifié que la salle fermait à 23h30. Eh bien on nous a viré du resto de façon très sèche et sans aucun état d'âme. Bref vive la relation client chez McDo qui préfère pas bosser plutôt que de servir le client.

Ce mc do est d’un accueil tout simplement pourri aucun sourire et si on pouvait mettre zéro je le ferai toujours des erreurs dans les commandes ! L’hygiène inexistante rien de nettoyé on a dut faire appel pour mettre un coup à notre table , le sol était degueu frite , coca serviette par terre une honte aucune table de debarassé , ce restaurant est à l’abandon. Les managers sont où ? Si un haut placé de chez mc donalds vient dans ce resto là il va se tirer les cheveux ! LE PIRE OÙ JE SUIS ALLER ! A fuir !!!!

Je mets une étoile car il n'y a pas possibilité de mettre 0 ! McDo le plus pitoyable que j'ai vu ! Arrivés une demi-heure avant la fermeture, nous avons visiblement dérangé le personnel qui s'est permis des réflexions plus ou moins discrètes. Aucunes bornes ne fonctionnaient. Le personnel est désagréable au plus haut point. On boit du coca chaud sans bulle ni glace. Les sandwichs sont présentés de la manière la moins soigneuse qui existe. Un conseil passez votre chemin ! Ça ne vaut pas le coup de dépenser de l'argent pour manger ça!

Prestation en baisse. Entre les tables non propres,et pas non débarrasser ( et passe de commentaires pour les WC) . Et un drive où il manque trop souvent quelques choses ( ex sauce avec la salade/ jouet des happy meal). Alors certe le personnel est agréable mais ça fait pas tout....

Une photo vaut 1000 mots, du coup je laisse le photos de la saleté de ce macdonald parler d’elles mêmes … A fuir de toute urgence 🆘 Le top pour une bonne intoxication alimentaire

Certains membres du personnel ne sont vraiment pas agréables et ni souriant , besoin d'aide pour passer commande car 1er fois , j'ai demandé à une employé tout juste si on dérangeait pas , pourtant on était 5 personnes,le double Bic Mac à uniquement le goût du fromage tellement la viande est mince. C'est sur que je ne mettrais plus les pieds 👣 dans cette enseigne.

Mauvaise expérience, frites froides, nuggets grillées, commande longue, donne pas les verres coca si pas de demande. Pas de glaces pas d’excuses juste y’a pas de glace… personnel pas aimable et j’en foutiste, l’impression qu’on les dérange. Les toilettes!! On se serait cru à un festival en fin de soirée. Poubelles non vidées qui débordent, tables non lavées. La faim est vite passé… numéro un dans le top des pires macdos

Tables sales, vomi dans le WC femme non ramassé, odeur nauséabonde dans la salle. Première fois qu’un mcdonald’s me dégoûte autant. Si j’avais pu mettre 0 j’aurai mis 0.

Je crois ils se sont trompé de commande. Mon happy meal il manque mes frites, et pour le menu mcfirst, c'était pas la bonne boissons, pas de serviette, ni de sauce. Je met 2 étoiles parce que les frites étaient chaudes (drive 1am)

Inadmissible, la terrasse est infestée de guêpes et d’abeilles à cause des poubelles ouvertes dehors. Si un de ces insectes entre dans votre boisson à peine entamée la rendant imbuvable, on ne vous fournit pas une autre, même si vous vous fournissez de votre ticket de caisse. Honteux!

Aucune propreté a l'intérieur et a l'extérieur, impossible de s'installer avec mes petits enfants sur la terrasse : Une colonie de guêpes avaient envahies une table sur un verre de coca non débarrassé. Nous l'avons signalé et personne n'est intervenu. Vraiment dangereux. Le 28/07/22

40 degrés ! Et 8 coca a la même température et sans gaz. Des hamburgers écrasé dans les sacs. Une chaîne de restaurant mais pas tous la même carte ! Pas de glace en plein été , pas de egg muffin. Bref grosse déception ! Une étoile parce qu'on est obligé c'est tout .

Une honte , aucune table est nettoyée, la salle du restaurant est sale (pour resté poli) et l extérieur l est encore plus !!! et que dire des toilettes.... Comparable a des toilettes public .... Nous avons demandé à ce que l on puisse avoir une table propre... 10 mins d attente pour un coup de chiffon en laissant bien entendu salade et frite tombées parterre, on comprend mieux l'état de la salle ....Personnel déplorable , désagréable et impoli . On comprend mieux l'état du restaurant !! Repas servi froid Une catastrophe !!! Hygiène plus douteuse je ne comprends pas comment cela puisse passer au niveau des contrôles!!! Je déconseille fortement d aller à ce mac do

30 MN d'attente pour 4 crocs et 1 frite pour mon fils lors de la commande plus de glace et finalement au bout des 30 mn d'attente je pouvais la commander et bien sûr payer 4€10. Et évidemment plus chaud mais mon fils avait trop faim sinon je l'aurais refaite faire. Je suis déçu.

Ce soir peu de sandwichs a la carte !!!Menus froid!!! Aucune politesse, à croire que de dire BONJOUR ou AUREVOIR ....c est trop demander.... sandwichs a la va vite, froid et pas du tout présentable !! Salade pas du tout fraîche et steak complètement dur.Honteux ! Et pour finir 2 glaces complètement fondues !!!Je ne retournerai pas dans ce MC Donald. Le repas a fini à la poubelle. Il serait nécessaire que le service d hygiène se penche sur ce MC Donald.... Je met 1 Étoile vraiment parce que j ai pas le choix pour écrire mon commentaire!!!!

A toutes nos visites, depuis environ deux-trois mois, jamais de glaces ! Au bornes les glaces ont même été supprimées. Les burgers et les frites sont la plupart du temps froid. Parfois les burgers sont beaucoup trop sec. Beaucoup d'oubli a chaque commande.

Accueil non chaleureuse, pas de sourire de la part du personnel. Toujours pareil dans ce McDonald's, les sandwichs sont servit presque froid, la machine a glace ne fonctionne jamais Il serait temps de vous améliorer.

Il manque toujours quelque chose dans les commandes quand je rappel pour le signaler le téléphone sonne dans le vide... C'est pénible, et quand on revient au restaurant pour faire la remarque , on me répond que je n'ai qu' a vérifier ma commande car ils doivent envoyer plein d'autre commande....!!!! Est-ce que par hasard ça ne ferait pas partie de leurs travail !!! Prendre la commande client et lui donner ce qui est payé ???? Je me demande si je vais continuer à aller chez Macdonald ... Plus de 50 € pour 4 personnes ! Ca commence a faire trop cher pour un Services qui laisse a désirer... Vraiment déçu 😞

J'ai connu des MC do pas terrible en île de France mais là c'est chaud. Oublié autant de choses, ne pas écouter la commande, attendre longtemps. J'y vais uniquement pour faire plaisir à mes enfants mais le peu de fois il y a un soucis...

Carte rarement complete ! Souvent il n'y a plus de glace (si c'est pas autre chose). Ça serait quand même un gros coup de malchance de tomber à chacune de nos visites sur la quinzaine de nettoyage de cette machine à glace ! Comme l impression qu'après 22h plus de service réalisable (pourtant horaire de fermeture à 23h30!). Je serais meme pas étonnée qu'on nous dise un jour qu'il n'y a plus de patates ! Bon, on se rabat sur les boissons alors... pas un chat en salle, 3 boissons de commandées avec numéro de chevalet... personne n'apporte la commande. Obligé d aller les chercher au comptoir. Pas grave, on a des jambes mais bon niveau service pour le client, moyen-moyen... Je pense que malheureusement cette pauvre équipe manque d encadrement. Un avion sans réel pilote c'est compliqué. Peut être que la manageuse a besoin d'un appui. J'ai l impression que les employés sont livrés à eux même. Il serait temps que la direction trouve des solutions qui soient structurantes et qui permettraient de satisfaire et le client et les employés. Les recrutements dans ses établissements sont en tension ! A la direction de faire en sorte de gérer correctement son personnel afin de les maintenir et de leur donner envie de bosser !

Alors déjà pas pu s enregistrer pour les points sur la borne qui bug, après 45 min d attente on reçois la commande avec le the on aurait dit de l eau le sundae pas rempli le samdwich et les frites froides. Pour le prix que sa coûte j aurait préféré un samdwich de boulangerie certainement plus frais. Quelle dommage sa se dégrade bcp. A jamais mcdo😡

Service minable, ils sont incapables de faire une commande complète sans manque: on a commandé 2 happymeal : il manque 1 boisson et 1 dessert. AUCUNE COMMANDE N'EST COMPLETE DANS CE MCDO. Ils sont très souvent en rupture de glace et les glaces correspondent rarement à celle commandée. Choisissez le parfum et la garniture que vous voulez, de toutes façons ils mettront ce qu'ils veulent. C'est le pire mc Do que j'ai visité en France Et ils sont limite poli... C'est bien pour que les enfants puissent avoir leur pc do comme leurs copains qu'on continue à aller chez eux et qu'il n'y en a pas d'autre à proximité.

Bonsoir, Cela fait plusieurs fois que nous essayons de prendre des glaces au macdo de rive de gier. Le soir c'est impossible ! Ils n'ont jamais de glaces ! 4 fois en 8 jours et toujours pas de glaces, sans parler de l'attente et des commandes froides !

Pire expérience avec un Macdo. Potatoes immangeable (pourries?) et froides. Pain du burger totalement cramé et viande pas cuite + serveur qui essuye la table alors que nous n'avions pas fini de manger puis qui jette les saletés sur le sol j'hallucine.

Vous passez commande au drive : Ils ne font ni ça, ni celui ci ,celui ci oui mais pas en menu.. bon.. bien mettez moi celui ci !Ah bin non ils ne le font pas ..Et le BBO...ah bien on ne le fait plus !! Il est pourtant sorti il y'a une semaine !On marche sur la tête !! Dites plutôt ce que vous ne faites pas ça ira plus vite !pour au final se retrouver à attendre plus de 15 min notre commande.Un restaurant pourtant vide...pour des hamburgers au final complètement froid ! Inacceptable ! Ne recommande pas. Personnel qui se retrouve à tout faire à la 1 ère caisse et la seconde qui met un temps plus que fou à préparer une simple commande alors qu'il n'y a casiement personne dans le restaurant sur place) ! Lamentable ! Clairement restaurant à fuir, vous trouverez mieux ailleurs en faisant quelques kilomètres de plus et visiblement personnel peu motivé qui ne donne absolument pas envie de revenir.

Sandwichs froids et peu présentables, fait à la va vite, très mauvais accueil obligé de dire 3 fois bonjour avant d'avoir une réponse, si vous n'aimez pas votre boulot il est temps d'en changer. Ce n'est pas notre première mauvaise expérience dans ce mc do. Dommage !

Attente de 40 minute au drive big mac froid fromage pas fondu cheesburger que du pain et le steak dans un état on se demande se qui c’est passer manquait les frites dans un menu depuis quelque temps c’est pas terrible pour le prix qu’on paye

Il manque TOUT LE TEMPS quelque chose dans les commandes au drive !!! Aujourd'hui en rentrant à la maison, surprise : pas de dessert ni de jouet dans le Happy Meal de mon fils... imaginez sa déception !! on nous demande si on veut des sauces, on dit oui et pourtant on se retrouve sans sauce... et c'est tout le temps comme ça !!

Aucuns sandwich de chaud !!! 33euro de facture !!! Frite froide potetoes idem pas de sauce ,médiocres si vous aimez pas se que vous faite laissez votre place d'autre ont envie de travailler et correctement mercii

Mac do reste Mac do. Mais ce jour là , et pas en heure de pointe, il y avait particulièrement beaucoup d attente, à l intérieur pour l emporter. Du coup le souci qu'il y a souvent ce sont les frites pas chaudes, ou ramolli arrivé à la maison malgré que quelques minutes de route. Sinon le personnel présent était correct.

Je pense que sur les 10 dernières fois où j'y suis allé il n'y a pas eu une seule fois où la commande livrée était totalement correcte. Ce soir encore error 2 sur les frites au lieu des potatoes, manque de sauces alors que j'en spécialement acheté en plus, pas de compote dans l'happy meal de mon fils et cheeseburger ou hamburger au lieu de MC first. Pas mal quand même alors que nous sommes 3.et sans parler de l'attente interminable et des produits tous froids sauf la glace qui elle était fondue.

Très certainement le pire Mac Do jamais fait, une attente longue pour 2 petits menus, 2 plateaux trempés où il n’y avait pas de sauces, il manquait aussi une boisson, le dessert et le jouet, on a été obliger de se déplacer pour réclamer car la personne qui nous a donné notre commande n’est jamais revenue. Les frittes et les patatoes étaient affament, on aurait dit celles de la veille. Bref, adresse à retenir pour ne surtout jamais y retourner!

Catastrophique.... en commande via l appli il manque souvent la moitié des produits une fois arrivé a la maison .😡😡😡😡 Au drive , un service censé être fluide et rapide, 40 min d'attente ! Et une partie de la commande oublié ou pas entendu ... Franchement venant de Paris où la il y a réellement du monde , il y a bien plus qu'un gros travail d'organisation à effectuer !

Je pensais que fast food signifiait restauration rapide en français... Dans ce cas, ce McDonald's de Rive de Gier n'en n'est pas un. Alors que j'ai passé ma commande directement via une borne située à l'intérieur du restauration, mon plateau m'a été servi plus de 30 minutes plus tard. Je trouve cette TRES LONGUE ATTENTE inacceptable, surtout que la salle était loin d'être remplie, comme vous pouvez le constater sur les photos. De plus, mes frites étaient froides. Ce qui peut se comprendre si elles sont restées plus de 30 minutes sur le plateau... Enfin, je pense que la direction devrait réagir face au manque de civisme des livreurs qui se permettent de se garer sur les places handicapés... et mou même étant en fauteuil roulant, j'ai du attendre plus de 20 minutes pour pouvoir bénéficier d'une place adaptée à ma situation. TRES MAUVAISE EXPÉRIENCE !

Mes enfants aimant le MC do comme tous les gosses je m'y rend pour leur faire plaisir mais une fois sur deux les commandes ne sont pas complète au drive. Du coup ça fout bien les boules quand on déballé à la maison et surprise il manque la moitié de la commande.

Nous avons commandés aujourd'hui. CB36. Arrivés à la maison nous nous sommes rendu compte que les boissons des 3 happy meal étaient manquantes tout comme le livre. Et les glaces étaient au régime même pas rempli a moitié, pleines de grumeaux donc inmengeable. Les sauces absentes également. J'ai essayé de contacter le restaurant qui ne répond pas... Une honte !!!

Zéro étoiles. Les plats sont servis froids. Les commandes Drive mettent des heures à arriver. Les locaux sont sales. Le personnel parle vraiment très mal aux clients, à la limite de l'insulte. C'est vraiment grave.

Reste un mc Do ou ont cherche la moutarde dans son burger frite pas très chaude bref Mc Do

Après 30 minutes d'attentes, sans respects des distanciations et des règles de bon sens : Les gars sont débordés et baclent le travail. Je vous laisse constater le résultat dans mon sac : deux gobelets renversé a moitié vidés et une glace a l'envers ! Patatoes pas cuit, 280 au pain étouffant, ( pas passé sur le grill ). Je crois que c'est le pire repas mac do de ma vie. Merci a l'équipe..... Sachant que c'était une commande prise par le web et que vous étiez donc supposé avoir un minimum de temps pour la préparer... Édit quelques mois plus tard : absence de gel hydroalcoolique dans les deux distributeurs, équipiers complètement débordés ( mais cependant souriant c'est déjà bien !) Produits manquants dans les commandes comme d'habitude.

Au top quand on a la flemme de cuisinier, il n'est pas très loin. Personnel sympa et souriant personnellement c'est la propreté que je reproche. Les tables ne sont pas toujours laver, surtout celle de dehors et le sol j'en parle même pas.. un coup de balais vite fait et c'est bon. Avant de partir vérifier bien que votre commande a emporté sois complète car souvent il manque des produits.

Le pire de tout les macdo que j'ai pu faire ! P-I-T-O-Y-A-B-L-E, le service, comme la nourriture. L'amabilité est en option. ( on nous met une petite frite au lieu d'une grande, je leur dit, il nous laisse la petite comme dédommagement, mais 1 minutes après une MANAGER viens jusqu'à l'extérieur du macdo pour la récupérer dans notre sac 😂) et c'est une sur des centaines que je peux raconter sur ce macdo ridicule.

Catastrophique, oubli du steak et bacon dans un sandwich et dans l'autre 1 seul viande au lieu de 2. Heureuselent pour eux qu'il n'y ait pas un burger king à côté....

Je pense que c'est le mc do le plus mal gérer de France, à chaque drive un oubli encore aujourd'hui manque la boisson du happy meal de mon fils , l'accueil n'en parlons pas même pas un bonjour ni au revoir serveuse qui fait la gueule et toute molle sérieux à quand les grands gérant vont changer le ou la responsable de ce fast-food et qu'une personne compétente va gérer ce personnels

Inadmissible. 30 minutes d'attente à 23h30 alors qu'il n'y a presque aucun clients. Le gérant vient nous voir et nous impose de manger dehors dans le froid. Alors que l'horaire de fermeture est 1hoo le vendredi. Il fait sortir tous ceux qui n'ont pas commencé à manger. On apprend le respect à nos enfants et on se fait virer comme des malpropres alors qu'on voulait juste manger en famille... Et pour couronner le tout, il manquait un sandwich sur la commande.😤

Service rapide. Toilettes propres, mis à part le sèche main... mais c'était peut-être un mauvais jour. Pas de serviette ou de paille à dispo dans la salle, obligé d'en demander à la caisse. Et nous y sommes allés après 14h, donc pas en période de pointe. Donc bien, mais peu un tout petit peu mieux faire.