McDonald's Pizzeria

je suis passé au drive, DT 89 accueil agréable le temps d’attente un peu long par contre une qualité des produits parfait. Les Nuggets étaient chauds les potatoes idem. Alors oui, j’ai attendu un peu, mais CELA était au service de la qualité.

Un mac do, rien de plus à dire, faites vous votre idée...

BEAUCOUP TROP LONG. 3 clients dans la salle un dimanche à 15h et on met 20 minutes avant d'être servi. Pour rigoler et discuté entre il n'y a pas de problème par contre quand il s'agit d'être un minimum efficace il n'y a plus personne.

Je suis resté 1h30 dans le macdo, un serveur a fait tomber la glace il l’on pas ramassé

Je suis passé à 11h00 dans ce restaurant MC Donald's. Une honte : très très sale , des papiers jetés partout , toilettes infectes , viande des burgers à peine cuite !!! Personnel ne se sentant pas concerné par l'hygiène ! Inadmissible !! Que fait le responsable du MC Do ? Visiblement l'hygiène n'est pas du tout sa préoccupation... FUYEZ CET ENDROIT !!!!!

Voilà encore un gros manque d' hygiène dans ce mac do ! Pas d' autre mots que DÉGUEULASSE !!! on est dimanche matin à 11h 3 clients et assez de personnel pour nettoyer mais rien de fait depuis au moins la veille !!! Une honte ! Et quand on demande, la réponse est : Heu ...ben...on verra 🙄🙄🙄

On demande un sandwich sans tomate on nous en mes On nen demande un autre avec bacon on nen n'a pas Frite froide Le service et hyper long et employé pas agréable L'hygiène du restaurant reste à revoir

J'y suis allée hier soir pour manger rapidement. Entre l'ambiance froide, le plafond qui fuyait et le petit wrap ranch qui avait un goût de moules pas fraîche, j'ai vraiment regretté d'y avoir mis les pieds

De passage hier vers 17h30, nous décidons de sortir de l’autoroute pour nous rendre au drive. Nous avons attendu plus de 3 minutes avant d’être pris en charge (alors que nous étions la seule voiture dans la file). Autant lors du paiement de la commande l’opératrice a daigné dire bonjour malgré un air exaspéré. En revanche, sa collègue au guichet suivant qui nous a restitué le sac était aussi aimable que la bordure en béton qui sert de ralentisseur sur le parking. Ce n’est pas très agréable de prendre un vent deux fois pour « bonjour » et « merci à vous bon courage », surtout quand le sac est troué en bas… En outre pour la cuisine, c’est ce que l’on retrouve habituellement chez McDo.

Lieux propre, personnel sympatique et rapide Boissons et glace bien dosés Je recommande le lieux

Nous avions commandé 2 macs Fleury kit kat caramel, à la place nous avons eu 2 macs Fleury nappage chocolat ET sans kit kat

Plusieurs fois que je m'aperçois que les toilettes sont extrêmement sale!!!!!!!!

Très bon ambiance mais très déçu serveur pas agréable La préparation froide à arriver

Restaurant sale, sol collant, table mal nettoyer et je ne parle même pas des toilettes....

Inadmissible oublié souvent des choses et en plus avec leur double borne ne respecte pas l ordre d arrive et en plus on vous répond simplement que vous n avez qu à attendre quel honte d être traité comme ça

La propreté s'améliore et le service aussi.

Alors franchement tout le monde tire la tronche aucun sourire pas de merci ni de au-revoir. Ça donne pas envie d'y retourner. En plus je commande un menu servi a la va-vite aucun soins. Déçu grave.

Au prix auquel c'est passé, la nourriture est inacceptable. Servie au drive. Sandwich totalement éclaté. Les boissons n'ont ni bulles ni glaçons. Imbuvable. On essaie de leur téléphoner pour s'en plaindre, personne ne répond. C'est un manque de respect pour les clients

Très bien personnel sympathique lieu propre

Mc Do pas très propre.

Restaurant dans un état vraiment sale, je suis un habitué des fast food et je suis vraiment choqué De la sauce sur les tableaux et les murs Le personnel est peu aimable quand on demande de nettoyer une table Les toilettes sont dans un état lamentable (du papier par terre, de l'eau, de l'urine et j'en passe) Je ne recommande pas du tout se MC Donald's. Je suis sûr de ne pas revenir ici MC Donald's a éviter.

Dans les standards. Propre, service rapide et personnel agréable

Venu y manger un morceau ce dimanche 31 mars 2024. Dès le passage de la porte le sol est gras et glissant jusqu'aux bornes et comptoir. C'est la 2ème fois que je le constate.... Faudra-t-il la chute d'un client, un col du fémur cassé ou autre pour rectifier ce souci ! Peut-être le lavage des sols se fait il uniquement avec de l'eau et pas la bonne dose de produit dedans. Nous ne venons pas avec les chaussures antidérapantes fournient par Mac Do à ses employés 🫣. Croisons les doigts que rien arrive à qui que ce soi même si c'est amusant de regarder les clients rentrer ou sortir en étant concentré sur leur façon de marcher pour s'adapter à éviter la chute. Carton rouge 🟥

Quand ils me préparent des plats froids, j'ai envie de mourir. McDonald's m'a traité comme ça. Ils sont très souriants dans cette succursale en particulier, mais je n'ai pas aimé la nourriture.

Nous avons demandé une question à une jeune fille prénommée Coralie, aucun sourire et une attitude laissant à désirer. Elle est repartie en cuisine et s’est permise de mal parler à un de ses collègue, est-elle vraiment faite pour la relation avec la clientèle ?

Je n'ai pas noté l'ambiance, je ne fais que le drive !!!

L'un des meilleurs restaurants que je recommande de visiter

Accueil très moyen, sandwich jeté en vrac, tout à côté du pain. Frite froide et potatoes non cuite... Un vrai desastre

lieu très sale toilettes pas nettoyer et 2 borne sur 8 marche

Ça fait un bail que je n'avais pas mis les pieds dans un macdo Pouahhhh! La bouffe ne sait pas améliorée quant aux WC WOUAH !!!!! Dégueulasse !!!! Il n'y a pas d'autres mots pour qualifier l'état des toilettes Ça sent vraiment mauvais dès que l'on ouvre la porte des toilettes , à vomir !!!!🤢 Quelle horreur et quelle honte , pauvre France !🙄 Heureusement que La jeune fille du service était très polie et aimable.....

Sol qui glisse au possible, il est 14h45 celui-ci ressemble à un champs de bataille beaucoup de choses trainent par terre et summum 1 seule sauce deluxe pour potatoes ET nuggets si on veut plus c'est du supplément A FUIR

Venue ce jour à 11h, sol sale et glissant, table pas nettoyées, personnel quasiment absent et pas très agréable, trés mauvaise odeur. Sandwichs froid, et fromage piquant. 1 fois pas 2 pour ma part.

Service rapide et efficace. Personnel agréable. Ambiance conviviale.

Désastreux, j'ai pris a emporter, je ne mange pas de viande. J'arrive chez moi pensant manger un wrap chèvre et là erreur il s'agit d'un wrap au poulet. C'est inadmissible

le service est rapide mais l'ambiance et les burgers sont plutôt mauvais.

Des bons à rien comme d’habitude !!! Les autres mcdo ok mais alors eux c’est vraiment des bon a rien !! Pas de sauce COMME DHABITUDE, PAS DE CORNICHON, LE SAC GELER !!

Aujourd'hui, 04/02/24, 1 heure d'attente au click and collect de ce macdo, motif manque de personnel et match au Colisée non anticipé, avec en prime PAS DE SAUCES !!!! Vous rendez oufs

Honteux plus de 45 minutes pour être servis en drive 2 personnes pour servir un jour de matchs à l’´Elan.

Service rapide et aucune erreur dans la commande. Tout ce qu'on demande en allant dans un fastfood

Bonjour, J'ai cédé à la tentation, ce sera la dernière fois Les frites dans quel bouillon mortifère trempent telles? Un goût de produit chimique depuis 24 heures dans la bouche et comme si j'avais été brûlée Mc Donald empoisonne les gens !

Frite froide, personnel désagréable. A eviter

Un big tasty au poulet ? Alors que la commande c etait bien 1 viande , Et un CBO au lieu d'un avocado Serieux à chaque passage , faut verifier les sacs a emporter , manque soit les burgers , soit les frites , soit les desserts ... Maintenant en plus de la verification du sac il faut ouvrir les papiers voir si il ont mit les bon ingredient ! Ce qui s'appel prendre les clients pour des cons ....

7 minutes pour avoir un café alors qu'il n'y a personne... Que dire? Dommage d'être aussi long pour ça... Sans parler des machines qui hurlent alors qu'il n'y a rien dans les bacs... Vraiment dommage !

Encore un oubli de sandwich,au prix que l’on paye,c’est agaçant !!!

Très déçus, car nous prenons régulièrement nos drives à emporter dans ce mcdo... Et c'est toujours en rentrant à la maison qu'on s aperçoit qu'il nous manque des nuggets dans notre boîte de 9.... Nous ne comptons plus le nombre de fois ! Mais nous avons bien atteint le équivalent d'une boîte Complète de 9... Que faire ?

Établissement dans un état lamentable, les employés préfèrent aller fumer des cigarettes que de donner un coup sur les tables , les hamburgers ressemblent à rien , dernière expérience pour moi .

Prix excessif, hamburgers mal montés et ratatinés,pas de bulles dans le coca. De l'attente alors qu'il n'y avait pas grand monde. J'avais hésité à revenir, j'ai voulu donner 1 deuxième chance... je ne pense pas retourner à McDo.... Baisse de la qualité (produits et prestations) dommage !

Arrêtez de préparer des commandes uber à des livreurs qui n'arrivent pas à temps. Vous prenez les sous mais même si un livreur est au milieu vous vous devez de satisfaire vos clients.

40 min d'attente pour servir 3 commandes hors drive. On se demande on est le fast de Fast food. Autant aller dans un dans vrai restaurant, c'est moins long et meilleur. Pire Mc donald de France. Ah évidement il manque des choses dans ma commande et 4 erreurs de boisson (sur 3)

Plouf plouf, vous avez 1 chance de tomber sur la borne qui rend fou ! 10 minutes à se prendre la tête, d'appuyer comme un malade sur cette maudite borne qui déconne ! On est ensuite tombé sur une banquette de traviole, on paraissait des gamins vu la position mega basse. Par contre on n'a vraiment pas attendu bien longtemps avant d'être servi, pour un soir de match de l'Elan Chalon, chapeau !

Je suis passé au Drive plusieurs fois, service réactif, poli, et pas de mauvaises surprises en ce qui concerne la nourriture.

Il manque régulièrement des produits dans les commandes au Drive ( sauces le + souvent) mais surtout les hamburgers sont mal montés, la viande froide, les frites froides ... Au Drive, ou à emporter, autrefois, les boîtes étaient en polystyrène parce qu'il fallait garder au chaud l'intérieur! 👍 Maintenant on a tout froid , ds du papier, juste parce qu'on ne va pas revenir 😕..... C'est une autre vision des choses ... 🤔🙄

Je suis venu un après-midi avec une amie j ai demandé un verre d eau en ayant commander ( bien sûr ) ce que l ont m’a donné gentiment mais oui il y a un mais. Mon amie a sélection sur la borne une glace et un verre d eau le même que moi je précise, et la ont lui a facturé 3,20 € alors faite ATTENTION !!!!. Nous avons demandé explication et tenez vous bien ont m’a répondu « oui c est normal c est de l eau BY MAC DO !!!!😂 voilà mon expérience qui me confirme que le respect n existe plus et que l’arnaque est bien encré chez mac do !!!!!

2 fois que je prend à emporter deux fois que je me retrouve avec des produits manquants vraiment ps sérieux pourtant y a rien de plus simple que de contrôler la commande avant de la donner nulle

Très propre , sandwich et frite bien chaude , table nickel , service rapide

Ce Macdo est propre et l'aménagement semble récent. Toujours aussi difficile d'avoir des frites chaudes et le personnel n'est pas uniforme ...

Pire macdo qui puisse être sur chalon Il son incapable de faire une commande correctement 3fois que je commande chez eux avec Uber eat et que des problèmes de commande rien na voir avec se que je demande Pour le service clientèle j’en parle même pas il nous prenne de haut comme si on dérangeais je ne recommande pas du tout mais vraiment pas du tout vos mieux aller en ville ou vers le carrefour que vers eux pour manger

Très bien comme resto mais je n aime pas les sièges , très inconfortable , penché vers l avant ... banquette pour moi a change .

Bonnes frites, pain et viande du hamburger aussi mauvais que le fromage fondu ! Emmené par un ami, 1ére et dernière fois dans ces centres de la malbouffe.

Propre et t bien agencé ! Un peu long entre la commande et le service pour chipoter!

Je passe 17h00 2 personnes dans le restaurant toilettes sale pas.nettoye des WC femme répugnant pas de papier toilette le sol collant ok certains clients sont sale mais le nettoyage reste néanmoins pas fait

Les managers parle mal au salarié sont limite insultant et aide pas les collègues .sa crée de mauvaise ambiance . Merci de faire quelque chose car avant ce netais pas comme sa . J'adorais venir

22h45 porte fermée pour une ouverture jusqu’à 23h, je peux entendre la fin d’un service mais il convient de respecter les horaires affiché.

On commander un coca on aurait dit qu'il était passer depuis 2 jours.aucun goût sentait pas le coca

Plus c’est (trop) cher plus c’est degueulasse, en plus vous oubliez les sauces, voleurs et incompétents qui dit mieux La salade dans les burgers je suis sûr que vous la mettez avec vos pieds c’est pas possible de faire ça aussi mal et bâclé

1 car il y a pas Zéro . Alors ça ricane ça s'amuse. On nous regarde même pas on attend une plombe Résultats dans l happy meal de mon enfant. Pas la glace pas de paille pour la petite boisson, frites froides. Scandaleux. Faite votre travail sérieusement et après on voit pour rigoler comme des teubé !

Le McDo se dégrade de plus en plus, quand la commande est complète il manque un ou des ingrédients dans les sandwichs, le dernier en date un royal deluxe avec la sauce en moins. Évidemment on vérifie la commande mais on n'ouvre pas les sandwichs avant de partir... À défaut d'avoir un prix plus élevé qu'avant(ce que je comprends), j'aimerais avoir un service où je n'ai pas l'impression d'en avoir vraiment pour mon argent!

McDo situé à côté du Colisée. Fermeture 23h indiquée sur le site. Je me présente soir de match à 22h, le manager pas très accueillant et impolie me dit que le restaurant est fermé et qu'il faut passer au drive à pied 😃😃😃. Du coup, les clients en voiture sont mécontents aussi. Il faut vite que ce manager revois sa gestion ou qu'il change de métier. La prochaine fois, je prendrai ma voiture pour faire pour 5 min et aller chez Burger King 🤣🤣

Super bowling rien à redire. Mais il fait presque impérativement réserver sa partie à l'avance car les places sont rares ! Victime de son succès.

Seulement 2 bornes fonctionnelles sur 8 avec les tickets de caisse qui ne sortent pas, une queue trop longue ... La nourriture est très moyenne et des quantités ridicules pour le prix payé. Bref le McDo de nos jours, je ne recommande pas.

Comme toujours, attente interminable pour au final avoir un hamburger froid, un wrap froid dont on n'a même pas pris la peine de plier la galette...!!! Nul...!!!

Au top 👌 à côté du mc do de chez nous !!! ( Beaune ). Restaurant propre , poubelles en train d’être vider, service rapide à table 😉. Le big mac qui n’arrive pas à moitié décomposé 👍pour le personnel ils n’étaient pas tous agréable c’est dommage.

McDo a éviter si vous prenez à emporter !! Il manque régulièrement des ingrédients dans les bugers !! J’ai pris un blue cheese bacon j’avais juste le pain , le steak , le bacon !!! Et le reste des ingrédients sont sûrement encore en cuisine 😡 Au vu du prix du sandwich ( 14€50 le menu ) c’est vraiment inadmissible et c’est loins d’être la première fois .

Service rapide et efficace plutôt propre et restaurant pas blinder repas agréable avant d'aller au cinéma

Pas de bon plan de l’été ? Vous vous prenez pour qui ? Vous laissez vos pauvres employés nous annoncer la mauvaise nouvelle à la borne , venez le faire vous même et expliquez vous.

Peut-on m'expliquer pourquoi McDonald's Montceau les Mines fait les bons plans de l'été et pas McDonald's Chalon-sur-Saône???? Mr Rame vous faites donc des tarifs différents dans vos restaurants??? Peut-on connaître le motif? Les chalonnais sont plus riche???

Bacon a l’extérieur du Wraps. Croc macdo brûlée… service long et pourtant pas à une heure de grand passage … wc dans un état déplorable sans eau pour se laver les mains côté homme …. Sèche main qui tourne sans arrêt côté femme …

Alors qu'il y avait peu de monde et que le personnel ne semblait pas débordé, le sol était sale (collant), les tables non nettoyées, les wc sentaient mauvais. Bref je n'y retournerai pas et je déconseille.

Bien vérifier sa commande car il manque toujours des produits....

INADMISSIBLE !!!! Élu le pire McDonald's de l'année. 20 MINUTES POUR 1 SEUL BURGER. Le burger reste sur leur table personne ne nous préviens. Personnel pas agréable. Personne ne s'est excusé pour ce problème aucun geste commercial. Le manager arrive et ne dis rien je comprends même pas le truc. Franchement c'est du grand n'importe quoi à éviter... Et dites vous 1 seul burger quoi c'est dingue. Toilette crade j'ai jamais vu ça la honte.

Pour une commande, un maxi best of et un happy meal, la cuillère pour la glace, et le livre cinq erreurs, manquaient les sauces creamy, une erreur de sandwich. Après avoir attendu dix minutes pour mon sandwich je vais le chercher au comptoir il n'était prêt. Je fais remarquer à la serveuse que Cindy erreur sur une si petite commande était beaucoup, elle me répond qu'ils ne sont pas en effectif suffisant( trois personnes discutaient en cuisine sans ne rien faire) , elle me répond que je n'ai qu'à aller ailleurs. Je vais suivre son conseil et aller à la concurrence. J'ai travaillé chez Mac Do dans les années 2000 et ce genre d'erreurs étaient très rare, tout le monde bossait à fond. Ici on est face à un personnel désabusé les bras ballants, manquant cruellement d'organisation, d'encadrement, de formation et de correction. C'est très dommage d'assister à ça, à mon époque mac do était une très bonne école pour apprendre la rigueur du travail et l'organisation. J'ai l'impression que les gens qui sortiront d'ici seront inaptes à un travail rigoureux pour leur futur. C'est dommage.

Les commande sont sois jamais complète sois il se trompe. A l’instant ont commande un menu MAXI best off on se retrouve avec un best off.. nos boisson sont sans glaçon et sans bulle (sa devait faire un moment qu’elles était faite) Sur un menu happy meal j’ai demander des fritte SANS sel, elle ont du sel et en plus elle ne sont pas fraiche + froide.. un croc macdo qui est même pas chauffer .. le macdo du bowling est de pire en pire … je ne le recommande pas et j’irais vers un autre macdo à présent ! Très très déçu de celui là !

Je mets une étoile puisque c’est obligatoire mais j’aurais préféré ne pas en mettre du tout ! Nous nous sommes littéralement fait mettre dehors ce soir ! La première porte étant fermé, nous nous sommes dirigés vers la seconde qui était ouverte par d’autres clients. Je précise que la fermeture est censé être à 23h indiquées sur chaque porte du restaurant et sur Google ! J’arrive à la borne, je me connecte, et on me dit que je ne peux pas passer commande et que je dois me diriger au drive pour pouvoir commander ! Je précise également que quand nous sommes arrivés les deux serveuse à la caisse ont littéralement souffler. On vous embête à ce point ?!!! vous n’êtes pas payer jusqu’à l’heure de la fermeture ????!!! Ce n’est pas la première fois que j’ai des problèmes dans ce MacDonald, je n’y mettrai donc plus les pieds. Vous devriez revoir votre personnel ! Je me suis donc dirigé vers McDonald Sud. Certes j’ai fait un petit peu plus de route puisque c’est de l’autre côté, mais au moins l’accueil était largement plus appréciable. J’indique également qu’ils m’ont fait part qu’il fermait à la même heure et que ce n’était pas la première fois qu’il recevait des clients qui avait été mis à la porte par ce Mac Donald pierre Nugue! Plus jamais !!!

tables et sol pas propres des moucherons a coter de nous en mangeant les employes samusent au lieu de nettoyer ce qui est sale, les horaires de fermeture ne sont pas les memes sur internet sur les portes ou quand vous rentrez dans le restau a 22h. aucun probleme que les employes samusent car sa met une bonne ambiance mais la proprete reste la chose prioritaire je pense...

A éviter !!! Nous avons attendus 20 minute pour un happy meal alors qu’il y avais seulement une seul personne devant moi. J’ai donc demander un geste commercial très gentillement pour l’attente et la personne du drive qui étais très aigri m’a répondu qui ne font pas de geste commercial alors que c’est la loi de mac donalds elle n’a pas le droit de refuser nis même de me parler sèchement comme elle l’a fait et elle m’a fermer là vitre au nez j’ai donc demander un manager au moment où je devais prendre mon happy meal qui au passage étais bien froid ma glace avez le temps de fondre elle a inondé tout le sac j’ai donc tout jeter à la poubelle enfin bref il me dit qu’il vas le chercher et revient en me disant « il n’y a pas de manager » donc même les manager s’y mettent maintenant bref je vais retrouver leurs noms et bien les mettre dans les avis parce que je ne veut pas mettre tout le monde dans le même sac

Un grand café et un thé glacé. Commande facile sur borne libre service. Prenez un numéro et attendez et la personne apportera vos articles à table.

Il est franchement désagréable, et ce à chaque commande passée au drive,de s'apercevoir qu'il manque systématiquement un ou plusieurs produits . Temps d'attente excessivement long au drive alors que le shift est très calme en salle.

Dans un premier temps le 22 mai après le match de l’elan chalon nous avons voulu manger dans ce restaurant sur lequel la pancarte a l’entrée indiquait la fermeture à 23h. La porte était fermée à clef et on nous indique qu’il n’est plus possible de se faire servir, sauf au drive. Le responsable nous dit que ça fait depuis l’été dernier que c’est comme ça et que ça ferme à 22h sauf que les affichages ne sont pas changé… Et deuxième temps, encore une fois un burger fait à l’arrache avec la tomate mise à côté du sandwich… photo à l’ouverture du paquet. J’espère que cela va changer.

Venu aujourd’hui le 17 mai 2023, vers 20h commande à emporter, les frites n’étaient pas du tout rempli, 1/4 dû paquets étaient remplis, les glaces étaient également remplis à presque 1/4, on paie déjà assez cher il faudrait quand même faire un effort! En plus pour une commande pour 7 personnes je trouve ça un peu exagéré

Un personnel désagréable de plus oublie la moitié de la commande . Remet en doute la parole du client alors que l'erreur vient de leur part pour justicatif j'ai du montré mon ticket au manager qui c'est même pas excusé. Je ne le recommande pas du tout le restaurant et dans un état pitoyable j'en passent les mots ... Je plein le personnel au vue comment on leur parle il faut pas s'étonner qu'il son tjrs dans la recherche de personnel... A bannir..... Et de plus leur réponse Google et encore moins satisfaisante il assume même pas....

Un sol vraiment très sale, collant,des serviettes à tout bout de champs au sol,les toilettes, le sol est pareil plein de papiers toilette. Et plus de savon pour les mains. Bref j'ai connu des Mac Donald's bien plus propre.

Comme toujours, une attente interminable pour être servi, même en passant au drive. Commande incomplète (évidemment on s'en rend compte une fois chez soi) et malgré mes innombrables appels depuis 2 jours, impossible d'avoir quelqu'un au téléphone pour trouver une solution. Bref, à éviter....

Très déçu de mon big Mac qui ressemble à un double cheese ainsi que mon cheese qui es aussi plat qu'un croc macdo sa devient pathétique McDonald's les prix augmente mais la quantité diminue de trop y a de l'abus je suis vendeuse en boulangerie on connaît aussi l'inflation mais on ne diminue pas autant honnêtement payer 3 menu pour 45 balles et y a rien dedans j'ai encore faim à la fin

Tout et froid et l'environnement de la salle et sale une dernière expérience dans ce Mc Donald's pourtant j'habite juste à côté inadmissible pour le prix d'une restauration rapide

suite à une mauvaise manip d’un stagiaire le chef de service ( grand, costauds, cheveux court et bouclé ) nous a très mal reçus. Il n’a pas voulu prendre notre remise de -20% sur le repas. De plus commande préparer en avance donc froide et hamburger fais à l’arrache ainsi que le vrap collé au papier! Je vous déconseille se mac do de chalon sur saône ! très déçus ! 😡

Passage au drive vérification qu’il y ai tout, il y avait visiblement tout. En arrivant chez moi je déballe mon premier burger qui devait être au poulet je vois qu’il est au bœuf j’y retourne pour qu’on me change mon burger il me reprenne l’ancien des mains alors qu’ayant travaillée en fast food ce n’est pas comme cela que ça fonctionne. Elle le jette sous mes yeux quand même. Je repars et en arrivant de nouveau chez moi mon ami ouvre son burger et il manque un steak dans son mc first également. Je ne recommande vraiment pas ce n’est pas la première fois qu’ils font des erreurs et qu’ils sont désagréables.

Drive février 2024 : les gars faites un effort dans les commandes, je demande un signature 2 viandes et arriver à la maison je trouve un une viande... En gros maintenant en plus d'ouvrir les sacs pour vérifier faut aussi ouvrir le hamburger ? Visite ete 2023 : Petite soirée avec ma fille et je me suis dis que j'allais lui faire plaisir en allant au mcdo...mon dieu que c'était sale, pourtant c'était clairement pas en heure de pointe et seulement 20% du restaurant était plein. Une honte franchement, ça reflète clairement la note moyenne.

Venue ce soir pour 3 menus, la manager a refuser de changer le menu Best of par un maxi Best of sous prétexte que la commande était déjà en préparation... Bravo ça c du commerce !!!

Je suis venue au drive le 2 avril, j’ai commandé 9 nuggets et un bigmac. J’ai eu 6 nuggets, le bigmac était écrasé. Aucune sauces pomme frites et ketchup. Il y’a jamais de sauce quand on commande. Au drive le service laisse à désiré, le restaurant est tant un état pitoyable. Nous irons dans un autre macdo 😉

Rien à signaler c est dans les standards de la franchise. J'avais jamais remarqué que les ketchup font 10ml les pommes-frittes 14ml. C'est un peu la loose

Temps d attente très long alors qu'il n y a pas grand monde...notre commande a visiblement été oubliée ! Le responsable s'est confondu en excuses et nous a offert un sundae et un café. Beau geste commercial !

La propreté laisse à désirer et ce, même jusqu’au fond du verre… les verres réutilisables je dis oui mais les laver vraiment serait un vrai plus… Ma commande n’a pas été respectée… Proposer la personnalisation des Burger est un gros plus mais quand les opérateurs retirent même les ingrédients que l’on autorise… la prochaine fois je mangerai du pain… 😉

Nous demande de payer la sauce deluxe et moutarde alors qu’elles ne sont même pas proposées sur les bornes. Alors qu’on avait prix un sandwich sans sauce (pas déduit du prix du sandwich, ce qui est normal) mais pourrait au moins offrir une sauce. Nous sommes venu mercredi dernier et personne n’a chipoté. De plus le pain du sandwich était froid on aurait dit qu’il venait d’être décongeler , on paie le même prix! De plus l’état de propreté des toilettes inadmissible!!!!! Dans quel état sont les cuisine ?????? C’est bien de dire qu’il respect le protocole et qu’il facture les sauces mais le protocole d’hygiène faut en discuter aussi sérieusement HONTEUX!

Comme un Mc Do, mais dommage que les toilettes ne soient pas très propres...

Je me suis déplacé hier soir pour une vente à emporter. En ouvrant le sac à la maison, une fois de plus , il y avait une erreur . Cette fois-ci ce n’était pas un oubli mais j’ai eu un cheeseburger au lieu d’un royal deluxe. J’ai bien vérifié ma note : j’avais bien commandé et payé pour un cheeseburger . J’aurais été plus indulgent si c’était la première erreur mais hélas…

Une équipe accueillante et à l’écoute du client. Suite à un oubli dans une précédente commande, quelle agréable surprise de constater que les gestes commerciaux existent encore alors que dans d’autres restaurants le simple fait de l’évoquer se solde par un regard dédaigneux et une réponse négative. Nous reviendrons, merci !!!

Toujours en sous effectif, les commandes arrivent la plupart du temps froides pour la nourriture et tiède pour les boissons. Il n’y a pas moyen d’avoir quelqu’un au téléphone pour faire de réclamation. J’ai dû retourner 3 fois au comptoir pour repartir avec une commande à peu près convenable et complète.

Restaurant sale dans tous les coins, déchets au sol et sous les tables. sol gras, trace de glace fondue sur les murs. Chevalet en carton et sale. Toilettes sale et sans papier. Je suis resté une bonne heure sur place et je n ai aperçu personne faire la salle.même pas un coup sur les tables. Inadmissible vu le prix des menu et la rentabilitée de l établissement.

Je déconseille....les rares fois où nous y sommes allé nous avons eu les plats froids et même des frites congelé !!! Inadmissible....et les mauvais sandwich sans être dans une période de rush... Très déçu.

Tout le temps des erreurs dans les commandes drive et souvent des boissons sans bulles. Sans compter les sandwichs qui ressemblent à rien.

Décevant qu'aux bout de 10 ans il manque toujours plusieurs produit dans le happy meal ou je paye des sauce en plus, rien du tous 😅 juste la point positif c'est le geste commercial, mais bon.. après c'est macdo hein !

Super rapidité mais frite préparer à l'avance donc elle arrive froide et mou. Résultat sec et dur... déçu c'est toujours comme ça.

Une seule borne ouverte pour prendre les commandes (c’est normal apparament), donc pas de débit. La propreté on n’en parle pas on n’est plus surpris !

Quel endroit calamiteux, j’en ai connu d’autre mais là c’est exceptionnel ! Aucunes normes respectées. Incroyablement insalubre, l’hygiène y est inexistant, dispositifs catastrophique. Le restaurant est à faire vérifier par les autorités responsable. J’invite fortement à ne pas fréquenter cet endroit. Beaucoup de chose à corriger au niveau du personnel, l’hygiène et l’organisation du site, un vrai coup de neuf doit impérativement être fait dans cet établissement totalement irrespectueux. Je déconseille fermement. Honteux.

On nous a refoulé à 22h00, car ils ne servent plus que les uber eat. Merci a burgerking de nous avoir accueilli à 22h30. Les enfants étaient déçu. Ce Macdonald est un désastre régulier de propreté et le service : absent !

Nous avons été refoulée avec nos 2 enfants à 22h00 parce que ils préfère servir les uber eats. Merci à burger king de nous avoir accueilli à 22h30

Tout d’abord 1 étoile parce qu’on ne peut pas faire moins… Arrivée en salle ce soir à 21h41, l’équipier nous précise ne pas pouvoir prendre notre commande car ils n’ont plus d’eau en salle et donc ils ne pourront pas faire nos boissons…sauf si nous passons notre commande au drive (car là-bas il y a des boissons…) ; Nous étions avec deux enfants de 9 ans, ils faisaient moins 1 degrés, nous souhaitions manger sur place et qu’ils nous servent des boissons du drive (sachant que le restaurant ferme à 22h30) ; Pour eux, confirmé par le manager qui ne comprend pas pourquoi nous ne pouvons pas commander au drive puis manger ailleurs ??? En plein froid, de nuit avec des enfants et surtout 3 quart d’heure avant la fermeture du jour… le manager du jour me dit d’appeler le patron si je ne suis pas content, donc à bon entendeur je suis disposé à échanger avec un réel responsable. Merci d’avance pour ce futur échange.

Très déçu nous ne reviendrons pas, malgré restauration rapide la qualité n'est pas de mise pour une commande de 40 euros 2 big bac rikiki avec Très peu de salade et de sauce pas de fromage dans le cheeseburger heureusement que le livreur nous à permis d'avoir un repas chaud Dommage que je ne puisse pas mettre de photo

Manger il y a 2jours la salle n'etait pas propre. Burger mal fait. Des mouches partout. Vaisselle reutilisable et poubelle rempli de partout. Ont a du demander a laver la table. Autand de personnelle qui samuse mais par contre service long et salle extrêmement sale. A revoir avec vos equipes mais la propreter nest pas une options. La plus grosse blague que j'ai jamais vue. Vous appeler sa un sandwich la salade poivrons ou autre c'est une options peut être ? 0 étoiles n'existe pas et bien vous le mériter complètement. Inadmissible penser à faire une formation cuisine car manger une tortilla pour ce prix là c'est honteux.

Déjà un premier avis mis de mon conjoint car il nous manquait la moitié de la commande Aujourd'hui c'est un cheveux (voir photo) c'est de pire en pire et bien sur aucune réponse sur le numéro pour joindre un manager

Commande Jeudi 10 novembre DT14 Vraiment déçu une commande a 52 euro ! Manque une boîte 9 nuggets 1 Wrap New York 1 double cheese Aucune sauce pour la boite de nuggets x6 du petit Nous habitons pas à côté impossible de revenir , nous avons tentée d'appeler à plusieurs reprise afin d'avoir un manager , nous avons perdu 20 euro minimum de notre commande pff

Restaurant comme à son habitude toujours aussi sale avec un personnel que l'on a l'impression de déranger quand on demande de vider les poubelles ou laver une table. Il vaut mieux aller sur Tournus où c'est mieux gérer. C'est très décevant de voir les mc donald's gérer par les arches montcelliennes dans des états pareils . Sachant que j'étais salariée dans ce groupe il y a 25 ans et c'était vraiment une autre mentalité sur la propreté et la politesse et le mode de travail . A bon entendeur.

Je suis de plus en plus déçu, je viens de prendre un mc do en ligne obliger de descendre pour le récupérer au comptoir… en plus de ça il nous manquait la moitié de la commande.. pas de frites .. j’espère avoir un geste commercial la prochaine fois !!!! 😡😡😡

Pas assez de sucre a mon gout pour le café j'en est mis 15 pour 4 café et le sucre est toujours timide et j'ai eu le goût du sucre le lendemain

Accueil hallucinant et désastreux !!! Arrivés sur place à 21h55 un dimanche soir, bornes fermées alors qu'il est bien précisé sur internet et sur place que le service continue jusqu'à 22h30 et salle ouverte jusqu'à 23h. Refus de prendre notre commande au comptoir, je trouve ça scandaleux. Je précise que nous n'étions que trois personnes et qu'il n'y avait qu'une petite dizaine de personnes en salle. Loin d'être débordés ....

Qu’une seule chose à dire HONTEUX ! Le directeur qui parle extrêmement mal et rabaisse ces employés, avec des propos insultants, bien évidemment devant tout le monde ce qui montre le manque de professionnalisme ! Chers monsieur cela vous ferrez pas de mal de faire le travail de vos employés, peut être que vous éprouverez un peut de gratitude. Pour rappelle il ne faut pas oublier que sans eux votre fast food ne tournerais pas. Peut être qu’il serait bien que l’inspection du travail intervienne… En tout cas je tiens à féliciter le courage des employés qui ont su, eux, rester professionnel. Je vais bien sûr faire un signalement à l’inspection du travail. Cordialement.

Restaurant extrêmement sale. Du jamais vu. Je leur ai fait plusieurs fois la remarque avant de poster ce commentaire. Les réponses sont les mêmes on a pas le personnel. Je me demande ce que serait l avis d une commission d hygiène. On est a la limite de l insalubrité. On ose pas poser les mains nulle part.

Ce soir 21h au moment de payer Le jeune homme occupé à prendre une commande (ce que je comprends tout à fait) a l'autre guichet.. Une ne nette qui se penche et regarde 3 4 puis 5 fois en se demandant ce que je fais avec mon sac prêt en le sortant par la fenêtre.. Tellement pressée cette bécasse que je n'ai pas mes potatoes! Au lieu de regarder par la fenêtre qu'elle vérifie son travail ! De plus... Tou était froid ! Soyez vigilant Pourtant ce n'était pas un samedi soir bondé comme on a déjà pu voir !

⚠️⚠️ Ils n'ont plus de base vanille pour les glaces, mais sur les bornes c'est toujours disponible !! Quel bonheur de payer 4.20€ pour avoir un McFlurry à la fraise avec un trou en plein millieu de la glace. Alors que tu commande un McFlurry vanille. ⚠️⚠️

2 bornes seulement allumés suite au manque de personnel, cependant commande préparé et servi rapidement , table propre , air de jeu propre . Seul point négatif, le sol était très glissant ! Courage à ses jeunes que l'on peut voir courir partout ! Il reste beaucoup mieux , (rapide) que celui de Beaune !

45 minutes d'attente au drive et je n'ai toujoirs pas récupérer ma commande. J'ai commencé la queue a l'entrée du drive donc pas 50 voitures devant non plus. C'est pas un fast food mais un slow food. Arrivé a 20 h 45 payé à 21h40 et récupérer la commande à 21h45. Bravo et pas de ticket de caisse bien sur. Allez je ne reviendrais plus les concurrents n'ont pas de bile à ce faire avec ce mac do là.

Juste une blague! 1h d attente au drive pour 3 menus. Une erreur lors de l'encaissementdonc nous attendons à nouveau...idem lors de récupérer la commande. Personnel peu professionnel qui donne l impression de ne pas savoir ce qu il fait là... 2 maxis Best of commandés, arrivé à la Maison on se rend compte que nous avons payé des menus XL pour au final avoir des petites frites (très froides) et des petites boissons (eau pétillante chaude). Bref pour avoir travaillé en restauration rapide et classique ça manque sérieusement de professionnalisme. Nous ne sommes pas prêt de revenir.

Ferme à 23h, mais ne comptez pas y aller après 22h. Ne font aucun effort pour vous servir : le drive est saturé, bornes en panne, pas de commande en caisse... heureusement il y a d'autres faut food à proximité

J'ai trouvé que c'était sale, trop bordélique. Certes il y avait beaucoup de monde, c'était le jour des petits. Mais cela reste un lieu d'hygiène avant tout. C'est la première fois que je constate ceci. Mac Do, pour ce qui me concerne, devrait donner moins de sauces qui passent à la poubelle, et privilégier l'éponge ou la microfibre. L'hygiène des tables, des bancs me surprend. Je suis déçue. Mais je suis certaine que vous allez très vite remédier à cela. Cela ne ressemble pas votre enseigne. Courage...je vous fais confiance...un peu d'huile de coudes

Si vous avez envie de manger froid et de ne pas avoir votre commande au complet tout en devant attendre une éternité, c'est le lieu parfait. Sans parler du manque d'amabilité des employés Sinon fuyez!!!

Terrasse dans un état lamentable qui était notre seule issue avec un chien qui nous a malgré notre demande et constatation de l'état nous a été refusé à l'intérieur. Cette terrasse sert vraisemblablement de fumoir au personnel. Sanitaires dans un état lamentable à 19h le soir, sèche main cassé visiblement depuis un moment, ect. Les services d'hygiène feraient bien de venir faire un tour voir cette aberration

Délais d'attente raisonnable, personnel agréable au drive, arrivée pr récupérer ma commande , ayant l'habitude qu'il manque souvent quelque chose, j ai demandé s'il y avait bien mes sauces potatoes pr nuggets ..il me dit oui j ai tt mis . Résultat j arrive a la maison pas de sauce même pas sauce mayo ou ketchup. !! Un oubli ça peut arriver mais quand on demande si les sauces sont mises ça serait bien qu'elles y soient !!! Nuggets sans sauce c est pas top. De plus commande un big mac chicken. ...je me retrouve ac un big Mac classique.... !!! C est pas ce que j ai demandé. .

Obligé de mettre une étoile mais ne le mérite pas. Je n'ai jamais vu ça dans un mac do. J'avais envie de partir avant même d'avoir eu ma commande. La propreté laisse à désirer les sols et tables ne sont pas nettoyer. J'ai du demandé à ce qu'on me lave une chaise bébé où la crasse est visiblement bien incrustée. Mon mari s'installe à la seule grande table libre à l'extérieur pendant que je passe commande. A mon arrivée il y avait 4-5 employés en pause dont un qui s'est installé à notre table. Il n'a pas réagit quand je suis arrivée avec les enfants nous avons du changer de tables. Et nous avons du prendre deux petites tables avec des tabourets hauts. Pas très pratique avec un bébé dans sa chaise. Ayant fait une remarque sur la propreté des tables une des employés a finit le reste de sa pause à nous critiquer ouvertement. Première et dernière fois dans ce mac do.

20 minutes d attente pour un menu alors que le mcdo était vide Pas une seule table propre dans tout le restaurant ni même les sièges c est pourquoi j'ai fait la réflexion au manager qui m'a répondu que si je n était pas contente je n avais cas passer le balai!!!! Reflexion de très mauvais goût de la part d un manager surtout qu'ils étaient 7 en cuisine à discuter... un conseil allez au mcdo du carrefour ils sont bcp plus aimable!! Pour info il s agit du manager qui était la ce dimanche 7 août à 16h30. Votre réponse est a la hauteur de votre restaurant : inutile. N'attendez pas un prochain retour de ma part mangez dehors par terre sera toujours plus propre que sur vos tables.

Pas la première fois qu’il y a des choses manquantes dans mes commandes!! Incroyable de payer pour avoir la moitié de la commande et ce, à chaque commande! A ce jours , Un Mac fish avec 2 point de sauce. Pas de topping sur mon mac Flurry et pour couronner le tout aucune sauce pour les nuggets. Je tombe sûrement au mauvais moment.. Manque de sérieux considérable ! Honteux..

Visite ce mardi 12 juin à 11h20 il ni avais personne pour préparer ma commande plus de 30 min d’attente pour au final manger froids Les regards froid des employer… Vraiment une équipe à revoir quand on c’est pas gérer on change de métier Des clients qui parte cher la concurrence

Le repas correct, servi à table avec le sourire et assez rapidement . Par contre l état lamentable des sanitaires.... Sale, bouchés, serrure cassée, évier sale et plein de papiers, pas de savon, des dechets plein de sol, pourvus que la cuisine ne soit pas dans le même état que les sanitaires

Vraiment pas ouf la propreté voir même très sales, j'espère que la cuisine est plus propre que les jeux pour enfants, car bon.... Ouvrir les jeux c'est bien mais les nettoyer c'est bien aussi, vraiment j'ai jamais vue des jeux aussi sale je n'est pas pu laissée mes enfants y jouer, les tables pas laver a 17h45 franchement ça me dégoûte je ne vais plus revenir et préfère allez en ville manger une bonne glace chez un commerçant propre et souriant.

Propreté qui laisse vraiment à désirer... Entre les tables les murs et même les boîtes des salades/sandwichs... Sans parler des toilettes... Et... Pour finir... erreur dans les commandes, frites froides... On signal on nous remplace le produit par un autre qui est encore pas le bon... A fuir !!

Je n ais pas l habitude de me plaindre mais ce jeudi soir , je pense la Personne qui salait les hamburgers devait être amoureux . 2 sandwichs sur 4 , partis à la poubelle . La salière a du s ouvrir . Sinon d habitude ç est bien

Attendre 40 min avec mes 4enfants que la commande arrive, des gens commandait après nous sont servis avant nous, j’interpelle le serveur et me dit que ça arrive finalement on me dit qu’il a eu un problème et qu’il faut aller voir au comptoir, et la on m’annonce qu’ils se sont trompé et qu’ils ont donner la commande à qq1 d’autre alors que le mcdo était pas plein !!!! Vraiment des incapables! On m’a proposer de refaire ma commande se que j’ai refuser après 40 min d’attente et demander un remboursement!

Trop d oubli au drive et trop d erreur. Coté presentation , ras le bol des burgers jetés dans la boite ou on est obligé de les refaire avant de les manger. Que dirait mac do si on fesait une boulette avec les billets avant de leur donner ? Et ceci est valable pour les 3 mac do de chalon.

Aujourd'hui Mardi 28 juin à 20h15 je change mon avis de 1 étoile a 5 étoile grâce à un employé qui prenais les commandes un employé bienveillant gentil et poli employé a garder puis a augmenter 🤝🏼 Employé rare de nos jours

Livré via Uber Eats… Manque le moitié sur une commande de 104€!!! Une honte!! Repas arrivé Gaugé des boissons Sandwich manquant Justi monde Personne ne répond téléphone Service pourri Il serait temps de savoir qui vous embaucher quant à vos livreurs choisissez les bien

Très bon MacDo, propre, frites cuites comme il faut et sandwichs chauds. Un petit bémol : ma commande a été faites en 9 minutes : mon Sunday a été fait en même temps que la boisson en attendant les nuggets. Juste penser à faire la glace en dernier quand cela traine un peu.

L’intérieur du macdonald est très sale, aucunes tables propres, ni même le sol, et les toilettes s’étaient l’horreur, on a mis un pied dedans et fait demi tour directement tellement l’odeur et l’état était horrible. On voulait simplement manger une glace que l’on a attendu durant 20 minutes alors qu’il n’y avait personne dans le mac do à ce moment là.

Ce macdo et à fuir !!! Un service exécrable ! Les commandes ne sont jamais complètes ! Et le manager d'aujourd'hui le 05 juin à 22h40 un incapable. Le personnel n'est pas capable de lire une commandes, manger macdo mais autre que celui du bowling!! Vraiment des incapable.

1ere commande une nuggets de croquer plus la moitié d'un steak dans un bigmac. Deuxième commande la moitié d'un bigmac, j'appel on m'offre soit disant 50% sur ma prochaine commande et se soir 50% refuser et + manque la moitié de la commande et impossible de vous avoir au téléphone. Une très grande équipe de fatigué vous êtes mauvais ! n'allez pas la bah! a fuir !!! Les réponse des supérieurs ne serve strictement a rien ! rien du tout ! le 05/06 a 23h le responsable, si on aurait prit le volant toi tu aurais perdu tes dents

A chaque fois qu’il y’a un oublie on nous demande de revenir avec toutes la commande et c’est à chaque commande qu’il y’a un oublie! trouver l’erreur. Et l’accueil par un grand monsieur et une jeune femme qui sont toujours en duo à chaque fois que j’y vais est vraiment à revoir ( je ne suis pas la seule à dire cela) il faut presque qu’il vérifie même mon sac à main pour voir si j’ai pas cacher des nuggets ou des sauces vraiment pitoyable d’être comme ça à croire ça va là tuer de nous donner une sauces a 20 centimes. Et être plus souriant ça tue pas mademoiselle 😉

Parking faible capacité (et travaux d'aménagement en plus) Intérieur rien a redire, toilettes propres et fonctionnelles. Service à table avec le sourire malgré l'heure d'affluence. Commande complète...mais pas correcte (sauce frite en plus), je survivrai. Jeux pour enfants en intérieur. 4 doubles bornes pour les commandes, prévoir de l'attente aux heures de pointe.

Il faudrait peut être apprendre la politesse à vos salariés. Très déçu de la prestation, et surtout quand on prépare les commandes on a pas à ce toucher ses cheveux ni à éternuer dans ses mains.

Venue hier soir pour une commande de + de 50€ au drive, arrivés à la maison nous décidons d’y retourner car oublie de TOUT nos sandwichs. Arrivé à la caisse, 20minutes ce sont écouler depuis la commande réceptionner au drive. Une dame nous dis que le sac a été oublié de nous être donner. Nous précisons que c’est inutile de nous redonner nos sandwich du SAC OUBLIÉ puisque depuis 20 minutes, ils doivent être froid. Arrivés à la table (puisque nous avons du coup manger sur place) en nous donnant nos sandwichs, nous remarquons que ce sont les mêmes que ceux de notre sac OUBLIER puisque au drive, l’heure est écrit dessus, il y avait donc toujours l’étiquette. Froid et datant de + de 20 min. En allant nous plaindre en caisse, la dame n’a pas voulu nous en donner de nouveau. A fuir !!!

Le mec do le moins organisé qu’il m’ai été donné de voir. La manager, si ce n’est hurler sur ses employés, ne servait à rien. Une équipe qui brasse du vent : personne n’a de tache bien attribuée et c’est la débandade complète. Certaines employés emmènes les extras au copains sur les tables d’à côté, les commandes, prêtes, restent 10 minutes devant le client avant de lui être emmené, froide. Le fast food n’avait plus rien d’un FAST food. Très décevant.

Vraiment nous ne reviendrons pas, Pris a consommé sur place, les sandwichs froid nous le disons gentillement à la serveuse qui déjà fesai la gueule , elle nous en rapporte des encore plus froid avec les tomate carrément encore gelée dedans et le fromage froid . Obliger de partir pour manger à la maison pour pouvoir tout réchauffer au micro-ondes . Et payer un sunday 3.5€ en demandant nappage chocolat pour en avoir un au caramel alors que j'y suis allergique et un pot à moitié rempli. ..... Pour le prix c'est inadmissible . Nous ne reviendrons pas , à boycotter.

Franchement pas top ... entre l'employé qui tousse dans ses mains et qui touche tout ce qui lui tombe sous la main ...et le wrap qui est mis tout au fond du sac qui est donc au final complètement écrasé .... et pourtant on y était en plein après midi, il n'y avait pas un chat ! ...(Bon je viens de lire certains avis .... en fait ils ne sont même pas pris en compte 🤣😂)conclusion ...on ira voir ailleurs la prochaine fois 😁

Ce mc do ferme avant l'heure les soirs de match... et quand vous arrivez au drive, après avoir patienté 20 minutes, on vous dit qu'on ne prends plus de commande. De qui se moque t'on !!! Si le manager n'est pas capable de prévoir une affluence un soir de match, il faut le changer, il n'est vraiment pas bon!

Vraiment des incapables et je pèse mes mots. Je viens pour les enfants je prend 2 happy meal filet au fish. Devant moi au drive une seul personnes c’est 11h30 donc début de service. J’arrive pour payer j’attend 20min, bref même pas un desoler pour l’attente. Arriver à la maison des nuggets dans les deux happy meal. Pas de sauce. Le minute maid imbuvable c’est de la flotte. Nan mais vraiment y’a personne dans le mcdo et vous vous trompez sur une commande ou y’a seulement deux menu enfants. Changez de métier !

Arrivés à 22h30, les employés faisaient la gueule , les frites sont bonnes mais les hamburgers très gras! 22h40, les personnes qui arrivaient étaient refoulées et n'ont pas pu manger... pas très commercial et les bornes ne fonctionnaient pas et impossible de passer commande via l'application macdo! Je ne le recommande pas

Sur 4 menus commandés: 1 burger demandé sans cornichon ni oignons livré avec. On nous l'a remplacé rapidement mais les fromages à moitié en dehors du burger. Et 2 desserts oubliés ! Manque de propreté.

pas la première fois pas la deuxième fois et pas la troisième fois que je commande à partir de click and collect et il manque toujours quelque chose avec la commande devant rappeler une fois et on m'a donné des trucs gratuits mais il restait encore quelque chose qui manquait à ma commande. J'adore McDonald's et mes enfants aussi, mais cet établissement donne mauvaise réputation à McDonald's. J'ai eu une expérience où j'ai commandé une fois de plus à partir de click and collect et il manquait ENCORE quelque chose, j'ai dû rentrer (heureusement, je n'ai pas conduit trop loin) et lorsque j'ai demandé ce qui manquait, l'employé avait une très mauvaise attitude à ce sujet. La direction doit être prudente et les employés doivent être correctement formés.

Prise pour une andouille par un serveur. J’ai passer commande en click and ready donc je lance la préparation sur l’application une fois arriver dans les alentours du restaurant donc la commande est bien envoyer en cuisine. A l’entrée un serveur bien me certifier que je doit valider ma commande sur une borne alors je lui répond que non et il me tien tête bref très mal reçu. A et il manquait un produit merci de vérifier les commande

Chaque fois que je viens commander dans ce macdo y a toujours un oublie...je suis passé hier soir et ils ont oublié les glaces des enfants..je me permet de vous dire ce que je pense de votre équipe,elle manque de rigueur,les commandes ne sont pas régulièrement vérifier avant de le donner aux clients et c'est a cause de ça que les avis sont si mauvais sur votre restaurant..je veux bien croire que ça peut arriver d'oublier de mettre un produit dans le sac du client mais pour ma part c'est chaque fois sans exception et depuis hier je n'arrive pas à avoir le responsable pour l'oublie des glaces ni même aujourd'hui

Chaque commande il manque quelque chose. Et là!!! Sandwich au POISSON à la place d'un au bœuf, on paye un donut confetti pour en avoir un au sucre... pas de sauce...Sandwich écrasés...inadmissible!!! de pire en pire... en plus il n'y avait pas beaucoup de monde

Pour le drive, vers 15h le 26/12 nous avons pris des grand menus et une fois installé nous avons découvert un petit gobelet de boisson dans un grand ! Quel honte, c'est inadmissible une tel supercherie sur une boisson déjà couper à l'eau qui ne doit pas bien coûter cher à l'enseigne. C'est de l'escroquerie.

Tres déçu de ce McDonald’s, nous arrivons dans un McDonald’s à moitié fermé a 21h, une seule borne pour commander et en demandant l’ouverture d’une borne la manager nous réponds que son équipe aurait du partir il y a 1h30 donc a 19h30. Ma question est pourquoi ouvre t-il le soir ? Nous avons quand bien même attendu mais nous avons vu toutes les frites empilés stagner au dessus des friteuses pendant nos 15 minutes d’attente que cela nous a même pas envie donné de manger dans ce mcdo. LE PASS SANITAIRE N’EST MÊME PAS DEMANDÉ !

Bonsoir, je suis très déçu de la qualité des repas. Hamburgers et frites froids, nous avons fait retourner tous nos burgers, ils ont à peine été réchauffés et le personnel '' à peine courtois.... D'autres clients se sont plaints du manque de sérieux et de la qualité de cuisson.. De plus personnel bruyant et provocateur, il en manque peu pour que je ne me faches intelligemment... Je n'apprécie pas ce genre comportement, je souhaites être rappelé........ Ce qui n'a jamais été fait à ce jour 🤔 .

Passe sanitaires obligatoire pour manger sur place. Service assez rapide, un Conseil si vous prenez le mc baguette que se soit celui au Boeuf ou celui au poulet faite attention sauce moutarde forte. La prochaine fois je demanderai sans pour moi et mes enfants, mais très bons.

J'habite Chalon donc quand je souhaite manger un Mcdo c'est celui du bowling qui est le plus pratique pour moi. En général mcdo c'est pour le plaisir mais a Chalon le plaisir devient vite une déception systématique ! Les sandwichs sont presque toujours froid, les frites salées quand ils y pensent, les commandes souvent pleines d'oublis bref une commande chaude et sans accro autant dire que ça n'arrive pour ainsi dire jamais ! J'ai eu l'occasion de manger au Macdonald de Autun et à comparer c'est le jour et la nuit ! Là-bas c'est un plaisir alors prenez en de la graine surtout aux prix des menus d'aujourd'hui c'est vraiment déplacé ! Service et prestation à revoir ! Je modifie mon avis après encore une déception ! Malgré le match de l'élan chalon, ils ont fermé le drive avant l'heure de fermeture officielle.... Vraiment c'est n'importe quoi ce mcdo..... J'ai déjà eu le droit à la fermeture de l'intérieur du restaurant bien avant l'heure par manque de personnel selon eux et la maintenant le drive s'y met !

Je modifie mon avis précédent et je rajoute une étoile. Je suis passée mercredi soir au drive, aucun oubli, le monsieur qui prenais la commande (maigre avec les cheveux frises bonds) très gentil, patient et poli. De même pour la personne qui m'as remis ma commande (Fille avec une queue de cheval blonde et des traits de liner). Je trouve que les équipiers font davantage attention aux couvercles car aucune coulures. Un accueil parfait. Ce McDo est à mon avis le meilleur que je connaisse et pourtant il est plus loin de chez moi que celui du grand carrefour qui oublie et se trompe dans les commandes et vous insultent (je vous invite à aller voir mon commentaire). Bref merci à vous

On pratique le Click and Collect poir ne pas perdre de temps et être servi le temps du déplacement pour le retrait mais chez Mac Do ça ne marche pas de cette manière, vous devez passer la commande en ligne sur l'application et paiement par CB, arrivé au MC Do votre commande n'est pas prête car il faut la valider à une borne pour lancer la préparation de la commande qui prend un certain temps d'attente pour être servi ! Pas optimal comme service, à revoir... de plus, faut il encore que la seule borne extérieure Click and Collect fonctionne car sinon vous êtes obligé de descendre de voiture pour valider la préparation de votre commande sur une borne à l'intérieur du restaurant ??!! On attends 10 min pour être servi et en plus on trouve le temps d'oublier une sauce commandée ?? Non vraiment faut revoir votre système Click and Collect, qui ne vaut pas mieux qu'une commande direct au comptoir ou au drive, je suis sur que j'aurais perdu moins de temps !!

J'aurais préféré mettre 0. Les frites sont froides à moitié remplies et en carton. Les sandwichs sont froids. Les boissons sont à moitié vides. Et j'ai eu 8 nuggets au lieu de 9. Et quand on cherche a les joindre car c'est inadmissible ça ne répond jamais. C'est facile de se dérober de la sorte ... C'est pas du tout la première fois que j'y vais et c'est la même chose à chaque fois. Un conseil passez votre chemin ........

Clairement dégueulasse il n'y a pas d'autre mot. A 18h trouve un mc Do dans cet état c'est déplorable et honteux, aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur . Les tables les sols des déchets en tout genre tout autour aussi !!! Presque 15min pour 2 glaces qui ressemblaient à rien !! Ça coulait de partout la glace de mon fils était déjà en train de fondre !!!

Personels incompétents, il manquait des frites dans ma commande et ils font payer des sauces en plus du menu alors que l'on pas demandé. En plus une fourmis vivante dans mon bigmac, RESTO RAPIDE À FUIR

Bonjour, commande ce midi 12 h 13, seulement 2 ou 3 voitures devant moi, donc pas de pression. Commande erronée et gros manque d'amabilité et de politesse du jeune homme au micro. Je ne suis pas son pote pour supporter ses ouais, ouais, ouais à tout bout de champs....et j'ai demandé un menu maxi et un second normal. J'ai eu deux menus maxi, donc trop de marchandise pour mon épouse et payé plus cher que prévu. Seule la demoiselle qui a remis le paquet était aimable. Trop souvent de soucis à ce restaurant, ca devient VRAIMENT AGAÇANT. EDIT : l'adresse mail ne fonctionne pas ! ET ce midi, nouvelle erreur de commande, vous le faites expres ce n'est pas possible !!

Bonne surprise, on revient du drive, prise de commande très rapide, attente d'une minute trente grand max, la commande était complète, pas d'oublis et le tout CHAUD. Ça fait plaisir de voir un macdo qui respecte le concept qualité et rapidité ☺️

Si dans le passé, le service était exaspérant (oubli de parties de commande quais systématique), aujourd'hui les choses vont beaucoup mieux ! La rapidité n'est pas toujours au rendez-vous, mais je vais mettre ça sur le compte de la situation sanitaire actuelle. Malgré une carte réduire, pour les mêmes raisons, le choix est présent. Par contre, passé une certaine heure, les meilleurs sandwichs ne sont plus préparés, et ça, je ne le comprends pas. On est ouvert ou on ne l'est pas, il faut choisir !

En drive, j'ai commandé un Big Tasty Chicken.. J'ai eu une escalope panée dans du pain avec de la sauce. C'est dans ces moments là que je regrette de ne pas avoir manger sur place. Pour presque 10 euros le menu ça fait mal. J'ai une photo du sandwich si un manager souhaite me contacter.

Très bon mcdo ! Mais deux jeunes filles avec le polo bleu celle avec des lunettes et une blonde de taille moyen très désagréable et aucun sourire ,comportement envers ses collègues infecte Par contre la jeune fille au remises des commandes avec des lunettes très agréables et à l’écoute et également le jeune homme avec des lunettes et des cheveux blanc jaune également très agréable et professionnel !

Personnel on compétant. J'ai une maladie qui peut occasionnée le décès à cause de la chaleur. Nous étions de sorti avec mon copain à pied, on s'est arrêté à ce macdo pour acheter une bouteille d'eau, on nous a dit de passer au drive pour commander puis aller en terrasse. Une femme n'a pas accepter de nous servir sous prétexte que nous étions à pieds. Après ils se plaignent que les clients ne respectent pas leur travail. Donc minimum 10 minutes après nous avions été servit par un responsables qui sortait de pause.

45 min d attente pour être servi et qd on a demandé on nous a répondu que la commande arrivait.... Effectivement elle est arrivée mais froide. Même le café qui est bouillant chez eux était tiède donc les plateaux devaient être près depuis un moment mais 1 seule personne pour servir en salle le pauvre ça ne suffisait pas.

Je ne souhaite en aucun cas modifier ma note suite à une nouvelle visite le 30 octobre 2022 c est une catastrophe n'y allez pas le dimanche après-midi je pense Sur 12 bornes uniquement 2 en fonction sans chevallet Et quand il manque quelque chose sur la commande nous étions toute une table avec des ados il y a eu du délit de sale gueule je pense qu'il était un peu trop bronzée pour la manager. Car dans un premier temps un ami de ma fille y est allé et on lui a refusé de lui donner une cuillère pour un Mac Fleury oublié alors que ma fille bien blonde y a eu droit

Conditions d'hygiène DÉPLORABLES. Sol affreusement glissant et gras. Déchets jonchants le sol absolument partout. Boissons renversées sur le sol. Totalité des toilettes bouchées. Qualité de service monstrueuse. Personnel absolument désagréable. Se faire engueuler quand on demande des explications après plus de 40 min d'attente pour UNE mini commande. Après l'avoir enfin eue, commande non respectée. Tout simplement HONTEUX

Si vous avez 3 h de pause déjeuner vous pouvez aller au Drive sinon oubliez ! 45 voir 50 minutes d'attente pour le Drive , s'ils ne vous oublient pas ,par 3 fois j'ai vu des voitures arrivées après moi sur la bornes à côtés et passées devant moi. Pour au final manger un sandwich froid ou un menu sans frites, sans paille et j'en passe . En salle c'est plus rapide et moins d'oublis mais faut-il pouvoir se garer ! Je ne recommande pas car j'ai décidé de ne plus y aller . Je n'ai que 45 minutes entre midi pour manger ...

Je suis venu avec mes enfants il y a 3 mois. On a mangé à l'intérieur, c'était horriblement sale. Je ne voulais pas que mes enfants touchent quelque chose. De retour de vacances, par facilité, on a décidé de manger Mc Do, mais commande en ligne pour éviter la porcherie, résultat 30min d'attente dans la voiture alors qu'on était les premiers. De plus il manquait un dessert des enfants. Il manque du personnel ou des bons managers. Je ne recommande pas. À éviter. Mauvais gérant comparé aux autres McDo.

Restaurant très sale, les tables ne sont même pas nettoyées, les poubelles débordent, et service déplorables ! On demande au personnel de nettoyer la table avant de manger c'est limite si on l'a dérange pas ...

Résultat sur les 3 derniers passages : le premier au drive, résultat pas de sauces ni celles payées, le second directement en caisse plus de 30 min pour être servi en dehors du coup de feu et au moment de m’ébranler servir ils font tomber le sandwich et le dernier après le coup de feu, commande sur bornes, plus de frites que des potatoes et plus le dessert voulu et 30 min pour être servi et quand on se pointe au guichet on est très mal reçu. 2 des 3 sandwiches sont restés plus de 10 min sur le plateau devant moi et les serveurs me soutiennent qu’ils sont chauds et qu’ils viennent de les mettre. J’aurais mis 0 si j’avais pu

Décevant. Nous sommes obligés de passer par les bornes pour commander, mais la moitié des produits ne sont pas disponibles à la borne, alors qu'il y en a. L'attente est interminable pour avoir des produits froids, et mal fait. Sur le cbo, le poulet était dur et sec. Ils n'avaient plus de sauces, plus de pailles, plus de sacs, et la machine est glace à la vanille semble constamment en panne.

Une honte ce McDonald's ! Toujours une attente interminable, que se soit au service du midi ou du soir ! Au drive vous pouvez attendre à la borne des commandes pendants 10min sans que personne ne prenne votre commande, alors qu'à l autre borne les voitures avancent !!!! Et pour finir il manque une fois sur deux des articles ! La dernière fois sur juste un menu commandé il manquait la boisson !! Le.sac était plus léger pour tant mais ça ne les choc pas plus que ça !! Quand les managers vont réagir et agir ???

Beaucoup trop d attente ...uniquement des bornes saturées de monde .un personnel débordé.et ce soir une véritable gendarme a la prise de commande qui renvoie tout le monde vers les bornes et filtre les prises de commandes au comptoir en fonction du gabarit et profil client ...Enfin derrière un personnel débordé. Aucun plaisir à s installer a table et une demi heure d attente pour un emporté . Aucun descriptif de hamburger aucun affichage .. Problème ! Bref très déçue !

Je modifie mon commentaire. Aujourd'hui, le service était ridicule ! Attente exagérément longue. De nombreuses personnes sont revenus réclamer des oublis sur leurs commandes. Au moins 8 personnes alors que j'attendais ma commande à emporter. Sur la mienne, il manquait les jus de fruit pour mes enfants. Arrivée à la maison, je me suis rendu compte qu'il manquait aussi un hamburger et les sauces. Ce n'est pas possible d'être aussi mauvais ! Sabotage volontaire ? C'est à la limite de l'arnaque.

Gros problème au niveau de la borne. On commande et à l'arrivée il faut tj attendre au moins 15 minutes avant d'avoir sa commande, même ceux qui arrivent après nous au drive sont servis avant. Un samedi d'août, il y a 4 voitures au drive, une à la borne et pas grand monde à l'intérieur (et cela à 14h) mais c'est tj aussi long...

35 mn d attente, Sandwich tiède, Tables pas nettoyées , poubelle pas vidée, Toilettes plus que limites, Bref, nul

Les sandwichs sont vide !! Peut être parce qu'ils font des travaux pour aménager le parking. En contrepartie ils économisent sur les ingrédients ... bref si vous n'avez pas trop faim et de l'argent à dépenser venez ici. Des glaces mais pas de caramel à mettre dessus. Des jouets dans le happy meal mais que si vous avez un garçon

Personnel pas toujours sympathique et aimable. La propreté n'est pas toujours au rdv (tables et sièges qui collent, frites écrasés au sol ...) et les clients qui se font clairement engueuler par un serveur car ils n'ont pas mis correctement leur chevalet pour le service à table (chevalet en papier qui tombe facilement je le précise et qui ne tient pas toujours debout..!) Bref pas besoin d'hurler sur les gens il y a plus grave et si le métier vous emmerde, changez-en !

Trop souvent d'oublis dans les commandes, c'est lassant. Aujourd'hui, bordel attente anormale. Trop de monde en cuisine, sans compter ceux qui ne foute rien. Tout le monde est passé avant moi. Non respect des ordres de commandes. Il serait temps que la direction reprenne les choses en main. Je suis à 2 doigts de demander mon remboursement. Ou est le manager ?