❝ Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. ❞
Voici toutes les informations sur le Pizzeria McDonald's qui ce trouve au Zac De La, 23, Avenue Jean Rostand, Rue de la Fossé aux Moines, 94380 Bonneuil-sur-Marne (94). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Service rapide
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Cafés
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Groupes
- ❌ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
Vraiment médiocre, pas de monnaies le matin soit disant il ne se sont pas fait livrer leurs monnaie, et il donne toujours des frites dont le timer est dépasser, les Sandwish sont toujours en désordre
Nous venons de fêter l anniversaire de notre fille. Et c était génial car ils ont dansé, fait des concours de danses et les enfants ce sont éclatés. Je remercie les filles du Mac Do pour ce bon moment. Merci.
Que c est long pour avoir sa commande !!! Plus de 30’ pour avoir sa commande !
Je voulais rectifier la note moyenne de ce Mc Do qui est très mal noté, alors que personnellement tout s’est très bien passé. Le personnel était gentil, on a été servi rapidement et tout était frais. Donc RAS, c’est un Mc Do :)
Hygiène déplorable ! Surtout au niveau des WC
McDonald's devient de plus en plus infernal j'ai simplement demandé des sources supplémentaires que j'avais payé un serveur la première chose qui m'a dit vous ne parlez mieux que ça alors que je lui avais dit s'il vous plaît mets mon niveau de la nourriture McDonald's devient de plus en plus infernale je crois que je ne retournerai plus jamais chez aucun McDonald's c'est plus le McDo d'avant pour avoir des sandwichs chauds ou des potatoes ou des frites choses il faut demander d'enlever des ingrédients ce qui n'est pas légitime je crois que tous les McDonald's de France sont à bannir mets mon niveau hygiène cela vient de plus en plus pire je crois que je vais prévenir les services d'hygiène pour contrôler les McDo de la région Île-de-France
Manager désagréable, enfin je ne sais pas si c’était le manager mais en chemise blanche avec sa cigarette, m’interpelle sans dire bonjour. Il a entendu que je me suis plaint du fait qu’on avais oublier des produits dans ma commande. Donc ils est permis de m’interpeller pour me demander si j’avais bien préciser le produit en question lors de la commande. Un comportement médiocre.
Acceuil au drive super avec un jeune au cheveux bouclé souriant au top! malgré l’heure (23h) merci
Superbe repas. Des produits très bons et un service parfait. Agréable moment, avec un serveur très qualitatif et très sympathique. Nous avons adoré sa gentille et son professionnalisme (chose rare de nos jours).
le pire McDo que je puisse connaître…. tu achètes un menu à 15 balles, tu demandes une sauce, on te dit c’est 0,30 € bientôt même les serviettes faudra aussi les payer vraiment lamentable… je comprend mieux pourquoi Il y a personne
Franchement ! 12 min d’attente pour un fish et un hamburger (juste les sandwich ) service extrêmement lent alors que le McDo est vide. Sois disant 3min pour servir un client on en est bien bien loin ! Macdo très salle. Que font les personnes qui y travail ??? Passage le 27/05/2024 a 14h57
Le Mcdo le plus lent qui existe fuyez...
Bonjour, 20 min pour deux Happy Meals ! Quand vous leur demandez deux fois ou en est la commande, ils ne savent pas vous répondre. Vous arrivez au comptoir , vous voyez que votre commande est prête … les frites sont froides. Vous demander à changer et le changement ce fait. Cependant, vous appelez le manager , il vous regarde dans les yeux et ne dit rien … Nullisime !
À chaque fois que j'ai passé une commande dans ce McDonald's, il y avait toujours un problème : soit des éléments manquaient, soit rien n'allait. Il semble que les employés ne soient pas motivés à travailler, ce qui est incompréhensible. Je ne commanderai plus jamais chez eux.
Serviteur vraiment désagréable mais plat froid serviteur attend qu'on bouge il y a tellement de problème avec lui
Le McDo le plus lent de France ! Malgré leurs lenteur, ils arrivent a oublié de mettre le steak haché dans le hamburger, c'est terrible !! Si vous avez faim, le mieux est d'aller ailleurs sous peine de mourir de faim sur place.
Je suis venue ce soir pour manger dans ce fast food, tous les employés m’ont vu rentrer et prendre ma commande à la borne. Quand je suis arrivée en caisse pour régler une femme de couleur avec des locs en queue de cheval m’a dit qu’elle avait la nausée et qu’elle ne pouvait plus m’encaisser car elle avait fermé la caisse sans même s’excuser. Quand on laisse les portes ouvertes et qu’on voit les gens rentrer et passer leurs commandes pendant 5 min on ouvre sa bouche pour prévenir que c’est fermé. Je vais aller chez G la dalle c’est bien mieux. Cordialement
Service rapide et efficace, bon professionnalisme de Hatouma. Je recommande !
Jaime bien cest bon
Faite attention quand vous prenez des nuggets ils en mettent toujours moins
Tout était parfait. La nourriture était bien chaude, les frites bien cuites. Il ne manquait rien, ce qui est quand même notable. J'ai passé un bon moment dans ce mcdo, propre qui plus est.
Le vieux monsieur un peu typé, DÉSAGRÉABLE je ne reviendrais plus soyez en sûr !!!! Les frites étaient froides et il manquait mon wrap
J’aime bien ce McDo, malheureusement la fonction click and collect ne fonctionne plus, très dommage.
Mc do honteux ! On a mis 30 min à être servi et 20 min pour 3 glace . De plus ce mc Donald a un manque d hygiène considérable . Nous sommes venu à 5 et nous sommes tous les 5 malades ( vomissement maux de ventre ( intoxication alimentaire super ) . Je vais mettre les inspecteurs hygiène au courant de suite et Mettre une plainte . C est une honte . Toilette tous fermés et le seul ouvert devrai être fermé aussi vu l hygiène .
Le McDo le plus lent du monde. 40mn pour avoir sa commande. Je précise mon mécontentement au responsable, il en a strictement rien à faire. Aucun dédommagement pas de désolé. RIEN. Commande à emporter, j’arrive chez moi les frites sont sèches immangeable, aucun hamburger n’est droit obligé de les reconstituer. C’EST UNE HONTE. BOYCOTTER MC DONALD ET ENCORE PLUS CELUI DE BONNEUIL SUR MARNE. J’ai dit au Reponsable en partant que c’était le McDo le plus lent du monde. Il m’a dit merci au lieu de s’excuser. UNE HONTE.
Personnel désagréable, attente longue et servis froid.
Pause midi à attendre nos menu à éviter
15h25 je décide d'aller au drive ça va aller vite.... ben non on attend et c'est long il aura fallu 50mn entre l'arrivée et mon départ... Mac Donald tu n'es plus un fast food. Et en plus pas d'excuses pour l'attente et le personnel bien désagréable !
Jai attendu plusieur heure pour avoir ma nourriture , quand jai demander quand elle serat prête on ma retourné valser je déconseille fortement
Nous avons attendu 30 minutes avant d être servi et comme excuse du manager il nous a été dit qu’il y avait un manque de personnel. Ensuite les repas qui ont été servi étaient froid, nous avons dû faire une deuxième réclamation pour avoir des repas chauds. Je dirai simplement que l’on peut avoir des problèmes de personnel par contre quand on est manager on vérifie à minima la qualité du repas que l’on sert. Un conseil : évitez ce restaurant
Refuse de nettoyer une table sale, plateau salle, sol sale, big mac avec arrière goût bizarre
J’ai mangé aujourd’hui avec un verre hyper sale. Grosse tache blanche à l’intérieur du verre que j’ai vu une fois le verre vide… ho degueu c’était !! Signaler au comptoir…aucune excuses reçu…je n’y retourne plus !!! Et me fait rappeler à l’orde car je ne lui ai pas dit bonjour mais j’ai bien dit bonjour en arrivant. Le monde à l’envers ! On mange souvent froid !!!!!
Je suis allé avec ma mère et avons attendu plus de 20 minutes. Ensuite, le serveur a été très désagréable, jetant le plateau et faisant semblant de ne pas entendre. De plus, il s'est trompé dans la commande : j'ai demandé du bœuf et il m'a apporté du poisson. Lorsque j'ai parlé à son manager (qui a un œil vert), il n'a semblé pas se soucier de mes préoccupations. Il a mentionné que le serveur était une personne en situation de handicap. Après avoir discuté avec quelques clients j’ai découvert que ont était pas les seuls.
Service très irrespectueux c’est même pas bon ne venez pas ici
Très bon la cuisine est très bonne le mcflury incroyable mais les toilettes sont extrêmement salles cela me dégoûte amairement
Un très bon restaurant que je recommande à tout le monde , le service est génial, atouma est très gentil 👍
Commande comprenant 1 sandwich, 1 boisson. Temps d'attente : beaucoup trop long
Manager du service du 10 Avril midi crie sur les livreurs et parle très très mal ainsi qu’aux clients qui oserait s’interposer. Mauvaise ambiance et mauvaise gestion du McDo par ce manager. Remplacer ce Monsieur par quelqu’un d’autre de toute urgence !!! Car si ça continue il va finir par avoir une bagarre un jour ou l’autre. S’il vous plaît faites quelque chose ne laissez pas ce Monsieur en tête de ce McDo. Et rappelles lui que il a commencer par frotter le sol comme tout le monde.
Aujourd'hui tout était bien mais c'est pas les cas à chaque fois. Pensez à mettre de l'ordre dans les toilettes.
Déçu de mon expérience du jour délais d'attente 45min pour 3 happy meal et 2 menu. Aucun geste commercial de la responsable. Merci pour mes enfants mc do Bonneuil
Drive bien organisé. Personnel aimable et dynamique.
Après être obligé de contrôler la commande parce qu’il manque toujours quelque chose maintenant nous avons eu des sandwiches sans steack
Ça dépanne comme tout macdo. Le service est bien. La serveuse qui m’a servit était très sympa et souriante. Le double filet au fish était salée.
Frites froides qui ont clairement passé leurs temps d'attente. Peu de sel. Qualité des sandwichs médiocre. Seuls point positif pas d'attente (logique vu la qualité)
Service rapide et efficace , tous les aliments étaient chauds !
Je vien souvent ici après l’école manger souvent Rien n’a dire très rapide bonne ambiance
Franchement c'est convivial Et j'ai kiffer
Service rapide ! Macdo au top
Service rapide, mc do propre
Service rapide, parfait et repas chaud à la bonne température.
Très mauvaise expérience dans ce mc Do. Passage un dimanche midi avec les enfants entre 2 courses, restaurant sale, tables pas nettoyées, service long et peu aimable. Burgers mauvais, à croire qu'ils avaient oublié des ingrédients, toilettes sales également. On y remettra jamais les pieds.
Équipe polie et commercial, mais un temps d'attente beaucoup trop long ! Pour ma part en tout cas. Mac do n'est plus ce que c'était dans son concept d'origine. (rapidité, simplicité et bon)..
Restaurant très propre, par contre je ne comprends pas le principe de ne plus avoir de tableau avec les photos des menus derrière les caisses, si on ne commande pas sur les tablettes aucun moyen de savoir. J'y suis aller un samedi après midi, 5 clients en terrasse, personne en train de commander, quand même attendu 15 min pour 2 glaces et la serveuse ne nous a même pas vu, obligé de lui courir après. Pas fut fut dans ce restaurant.
Commande prise en livraison erreur dans la commande, il manquait les frites les boissons et la moitié des sandwiches sur les 2 menus McSmart. Pas cool pour le livreur qui a fait des allers retours pour au final annuler ma commande. J’ai pourtant appelé et on m’a assuré que ma commande serait refaite. Je pense que je peux encore attendre….
25 mn d attente, burger et wraps poulet froids. Dommage
40 minutes d attente pourtant tout seul au drive ... 3 employés qui tournent en rond que je vous a travers le drive ... Pas mal le concept de fast food où restauration RAPIDE ...
Déjà à 23h20 il sont déjà fermé car il y’a marqué ferme à 2h00
Restaurant Mc Do plutôt sympa...dommage que les commandes aient du mal à être respecté tant au drive qu'en livraison...par contre le personnel est agréable.
Après plus de 30 min d'attente. J'ai demandé si on m'avait pas oublié et il semblerait qu'il y'avait eu un problème/bug avec la borne ou j'ai commandé. Bref plus de 30 min d'attente sur ma pause de travail pour des potatoes et un Burger même pas un petit geste 👎
Bon, ils ne font pas d'erreur contrairement à d'autres McDonald's ou l'organisation laisse à désirer la c'est bien juste dommage que à certains moment l'étage ne soit pas ouvert car avec le monde ça arrangerais pas mal
Salle dans les courants d'air. Toilettes vétustes en bas. Le système de service à la place ne fonctionnait pas correctement sur les bornes, les clients étaient perdus et les serveurs devaient s'egosiller pour trouver les clients.
PLUS JAMAIS! Produits froids! Une attente incroyable (25 min) pour se faire servir à table! Celle ci est justifiée par un manque de personnel car il est en cours! N'avez vous que des étudiants dans votre restaurant?
Il faudrait songer à nettoyer les WC handicapés car les sentent très fort l'urine c'est inacceptable ! J'ose même pas imaginer l'hygiène des cuisines ! De plus pourriez vous trouver un système occultant concernant la fenêtre des WC qui donne sur le parking et l'air de jeux enfants ! N'importe quel personne peut vous observer faire vos besoins !
Service pas rapide alors qu'il y avait peu de monde Mac Do pas très bien entretenu Toilettes vraiment sales !
Mc Donald's propre personnel efficace et accueillant.je recommande+++
Bonjour nous somme allez au mcdo le mardi 20 février à 0h10 pour commander 2 glaces nous avons payer 4€20 la glace pour n’avoir que le quart de la portion habituel. Prochaine fois je payerais aussi le quart du prix revoter vos standards et vos employer merci et bon courage pour trouver d’autre personne
Commande au drive, la personne qui nous sert se trompe de commande et nous donne la commande de la voiture derrière nous, nous lui faisons la remarque comme quoi à chaque fois qu'on vient ici il y a toujours un problème, elle reprend le sac et nous dis sur un ton hautain et méprisant : si il y'a un problème à chaque fois que vous venez, ne venez plus tout simplement. Effectivement ce que nous ferons maintenant. à éviter
Lorsque l´étage est fermé il faut aller au WC handicapé du bas. Je trouve celui-ci difficile d´accès pour une personne en fauteuil le roulant. Le WC est très sale et ça pue alors qu'il est a peine 11h. Les sol est très glissant partout on a l´impression que c'est gras.
j'suis allé 3 fois en une semaine et 3 fois ils se sont trompé sur la commande
17 min pour 3 mcFleury a moitié fondu et ya même pas la moitié dedans au prix de la glace c'est grave quand même ..
Vous avez un employé qui parle mal au client et j'ai entendu ses collègues l'appeler Christophe
Alors là ça fait au moins 20 fois que je viens dans ce McDo, à chaque fois que je viens y a personne genre vraiment personne et il mettent minimum 20 minutes à me servir j’ai bien dis minimum, en plus de ça il se trompent dans les commandes, aujourd’hui j’ai commander 4 nuggets à 21h26 j’ai été servie à 21h46 est-ce normal ?? Médiocre alors que y a vraiment personne encore une fois À BANNIR, et en plus de ça l’espace au niveau jeu des banc des poubelle ect il y a une invasion de rats et j’en ai jamais vu des aussi gros de ma vie entière, FUYEZ TANT QU’IL EN EST ENCORE TEMPS !!!!!!
Il faut avoir du tps sinon choisir une autre adresse Drive un peu plus rapide que sur place mais faut qd même ne pas être pressé ! A chaque fois, ça m'a mis en stress et en retard! Contrôlez les sacs car par 2 fois sur la même commande il y a eu des oublis. J'y retournerai pour faire plaisir a mon fils mais c'est pas forcément la meilleure expérience que j'ai eu.....ceci dit, en ce moment, ils sont quasi tous pareil, hélas !
D’habitude j’avoue que l’attente est assez longue mais maintenant parfait rien a redire !
J’avais jamais vu ça : ils sont 10 salariés et la salle est dans un état déplorable. Les tables sont sales, les poubelles pleines, le sol colle à cause des boissons renversées. On est à peine 5 dans le resto et c’est pas le rush… j’en ai fait des macdo mais celui la est pas mal dans la catégorie propreté et hygiene
Zéro nul et en plus voleur ils font de n’importe quoi et c’est client qui doit débrouiller pour se faire rembourser la commande alors que l’on commande sur l’appli mcdo mais ce n’est pas respecté le client . mcdo Bonneuil plus jamais c’est quand même un comble qui faut se fâcher pour avoir sa commande quel équipe d’incompétents il faut vraiment qu’ils renouvelle équipe de nul . Et je met une étoile car pas le choix pour mettre un avis mais sa vaux zero pointé.
Mc do quoi Ce n'est pas le personnel en cause cette fois ci...
Dans fast food il y a le mot fast, attente 30min en + pour un menu smart, toujours en train d'attendre sur le parking
Temps d’attente excessif, 25 minutes pour un drive, résultat des courses des frites froides
Meriterais un 0. Ce n’est pas la première fois que nous avons un problème avec ce macdo. Une commande en ligne avec le brownie qui beigne dans le coca ainsi que le burger. La ce soir nous prenons 2 CBO AVOCADO et encore une fois nous n’avons pas l’avocat La c’est inadmissible nous payons on prends à emporter et surprise a la maison. Entre le personnel désagréable et peu aimable et les produits bref. Les frites froides ou bien dur comme si elles avaient été réchauffe… la on demande un produit sans BACON et devinez quoi bah du BACON dans mon burger N’y allez pas passer votre chemin. C’est la derniere fois que je mets un pied dans ce macdo. Je vais contacter le service client.
Ambiance sans plus, amabilité du personnel à revoir,et le système de vaisselle totalement inutile, c est pas hygiénique du tout.
Quand le mot fast a été oublié du concept 50 minutes pour avoir ma commande c'est abusé
27 minutes d'attente en caisse pour 3 burgers à emporter... .Le 28/12 à 13h15......
30mn pour un service qui est censé être « fast » n’y venez pas si vous êtes pressé 😑
Cuisine: coup si, coup ça, quand l'humeur va de bon train, tout va bien, mais quand la morosité refait surface, la bouffe prend le dessus🙃 Service: potable et correcte à la fois. Ambiance: très bien le soir tard, sinon en journée c'est comme si les clients était totalement sourds et aveugles, avec un touche de grossièreté (pour certains). Je rajoute ∇ La propreté: très sale et pas bien entretenue avec leurs vaisselles qui débordent. Les tables... pas du tout propres et manque de respect de la clientèle (dégradation du mobilier). Problèmes des bornes (régulièrement en matinée) et le soir aussi. En résumé, vous pouvez venir dans ce mcdonald's, car les choses changent heureusement. Si vous voulez du calme, privilégiez en soirée. S'il vous plaît la clientèle, respectez les lieux et arrêtez de dégrader les banquettes en sky. Respectez la propreté aussi, en déposant vos plateaux et sans en mettre partout. Merci à vous pour votre compréhension !
Le serveur est très froid Service, C’est un monsieur noir, un peu âgé qui parle mal aux gens, il fait très très mal service
L'équipe est pro et efficace. Ils sont rapides pour le service.
Restaurant sympathique sur 2 niveaux, propre et proposant une salle de jeu assez grande et spécialement pour les enfants. La terrasse est assez grande aussi et le personnel est sympathique.
On y vient régulièrement. Bien. Dommage impossible récupérerer les sundaes gagnés au Monopoly
À chaque passage vous pouvez être sur d'un oublie ! Ce macdonalds est de loin LE PIRE niveau organisation ! C'est une horreur, attente moyenne de 40mn sur place pour avoir sa commande à chaque coup ! Fast food? Le/La gérante devrait revoir son personnel et ses directive parce que c'est pas possible.
Je trouve ça aberrant pour un fast-food comme Mac do de servire des hamburgers froids et des frite avec des cheveux ou sinon des frite a la place des poetos.
Très bonne acceuil . Atouma est très souriante à joviale. Service au top
De nombreux changements concernant les recettes, les nuggets sont moins bons et les burgers ont de moins en moins d'ingrédients...
Un passage toujours aussi agréable. Les équipes serviables et dynamiques. Super resto.
Pour les hamburger rien à dire. L'endroit est extrêmement sale, tables grasse papier par terre. Le personnel complètement inefficace et pas très aimable.
Des erreurs, des erreurs et des erreurs !! Je commande toujours au drive pour manger chez moi. Il y a toujours quelque chose qui ne va pas dans la commande et malheureusement on ne peut pas tout vérifier dans la voiture avant de rentrer à la maison. Une fois j’ai commandé un royal bacon, j’ai eu un cheese.. une autre un McFlurry daim caramel on a eu un McFlurry spéculos.. pas le bon nombre de nuggets dans le paquet (6 au lieu de 9) et prix payé pour 9nuggets sinon ce ne serait pas marrant.. 2 menus nuggets commandés bien évidement il n’y avait qu’1 paquet de nuggets… Un lipton ice tea reçu au lieu d’un green… Dois-je compter le nombre de nuggets ? Goûter les boissons ? Ouvrir les sandwich dans la voiture avant de reprendre la route ? Trop c’est trop. Les erreurs ça arrivent d’en faire une fois comme ça, mais quand cela est répétitif là ça commence à faire ***** !!! On paie des choses qu’au final on n’a même pas ! Je vous avais averti des erreurs répétitives une fois au drive, là maintenant je mets une mauvaise note ! Pas d’autres choix. Soyez plus attentive dans les commandes bon sang !
Trop déçue. Moi qui ne vais que rarement chez Mcdo.... je commande un double bacon chèque avec supplément bacon. Quand je déballé : un hamburger avec du fromage qui se fait la malle (pas de fromage à l'intérieur mais autour et PAS une once de bacon. Je le rapporte, la serveuse qui apporte les plateaux convient de l'erreur et me redonne mon burger-qu'elle à elle-même complété !!!- je ne suis pas sûre après coup, qu'elle se soit lavé les mains avant !!!! Dommage que je ne puisse pas joindre la photo du berger ! Et pour couronner le tout : ce restaurant n'est pas propre.
Commande à emporter, à la borne, pour ma fille et moi. 25 minutes plus tard toujours rien. On fait la queue et je constate que l'equipe est désorganisée !le dilemme est comment gérer les commandes à livrer, les commandes drive, les commandes sur place et les commandes à apporter quand on est si peu nombreux !!!...et bien le client attend longtemps....et les burger et les frites sont froides...je recommande d'aller ailleurs !!!
Une catastrophe Le temps d'attente très long Le lieu pas propre et un burger qui est arrivé monté d'une drôle de façon et froid.. Vu l'attente nous avons été découragé de faire réclamation
Venue pour faire l’anniversaire de mon fils et tout était top 👍 merci aux animatrices Lina et Yasmine qui ont fait passer un bon moment à mon fils et ses copains ! On recommande pour les anniversaires. Merci de la part de Mahdi et sa maman!
Le restaurant le plus sale et le plus dégueulasse que j’ai vu. La plus mauvaise expérience McDonald de Ma vie.!!!
Une attente jamais vue pour de la restauration rapide ! 3 eme fois et dernière fois, je me suis retenue les premières fois de mettre un avis mais au bout de 3 fois et à chaque fois 45 a 60mn d’attente c’est plus possible!
Une catastrophe..... Le restaurant est sale, nous avons attendu 40 minutes notre commande qui de base était sur place, c'est retrouvé à emporter..... Plus de cbo alors on nous mets 2 chicken sans rien dire..... De plus un petit ratatouille c'est perdu entre disney et ce fast food.. Bon appétit.... Fuyez !!!!
Restaurant gérer de manière catastrophique. Une attente interminable, il manque systématiquement quelque chose, alors quand vous avez des enfants c’est toujours plus que problématique, heureusement nous étions sur place… y a plus rien qui va chez mc do malheureusement celui là celui de Champigny c est la même.. on va aller chez Burger King les prochaines fois .. NB : on vous a tellement donné de joker mais cette fois ci c est fini.
A 17h aujourd'hui, j'ai attendu au drive 25mn pour 2 doubles cheese et 6 nuggets (FAST FOOD). Excédé, j'ai même téléphoné au Mc Do pour leur dire que c'était très long, on m'a répondu entendu, je m'approche du drive (?) Quand je suis enfin arrivé au guichet, l'employée, très molle, me dit qu'il fallait payer au guichet précédent, sauf qu'il n'y avait personne pendant tout le temps ou j'ai attendu mon tour. Elle a mis un temps fou pour aller chercher le TPE, je paye sans contact, et encore une temps fou pour aller le brancher je ne sais ou, et revenir toujours aussi lentement et me dire : Ca n'a pas marché... Ca m'a rendu dingue, je suis partit sans manger ! Est-ce qu'un manager prends en compte les commentaires des clients et en tire des enseignements dans ce lieu de restauration sensée être rapide ? Dans cette grande zone commerciale, les chiffres doivent sûrement être bons, mais c'est l'image de la marque tout entière que vous laisser pourrir. Moi par exemple, c'était la goute d'eau, Mc Do, s'en est trop !
Nul ! Si possible j'aurai mis 0 etoile! Service lamentable, propreté plus que médiocre, attente de plus de 20 min , oubliés de fritte et paille manquante pour Le berlingo, à fuir !!!
Alors les frites et les nuggets froid très peu pour moi alors que je mange sur place .... même le nouveau burger (poulet pané) ... c'est pas la même gueule que sur la photo... faudrait revoir les consignes en cuisine.
Service, très long heureusement qu’on appelle ça un fast food et nous sommes que lundi soir ! C’est déplorable de payer un service aussi cher pour ça !!
Inacceptable le temp d’attente au drive sa fait 20 min que j’attend pour récupérer ma commande
J’ai commandé en uber eat hier soir, quand j’ai tapé un croc dans le Burger j’ai senti une odeur déjà mais j’ai quand même essayé de manger je ne l’ai pas fini sans surprise. Je viens de me réveiller avec un mal de ventre et une envie de vomir atroce. Je suis clairement entrain de faire une intoxication alimentaire, je vous épargne les détails des toilettes. Je n’ai jamais eu de problème avec ce mcdo auparavant mais la vraiment. Quand vous sentez une odeur quelconque ne mangez surtout pas ou tout simplement les fast food C’est fini en tout cas pour ma part.
Service de m….., on attendu plus de 30 min au drive devant la réception de notre commande avec une queue énorme au drive! Pour compenser l’attente on demande au manager si il peut faire un geste commercial petit jeune pas professionnel et très arrogant qui manque d’expérience vous répond que son organisation est réduite !!!!!! En attendant nous avons eu des frites cramé sec et froid le directeur de ce mc do doit revoir rapidement l’organisation de son équipe !!!!!!!!
J'y suis allé hier et franchement c'est inacceptable frites froide pas de sel ... hamburger froid le fromage posé salement et pas fondu car froid Les tables étaient sale et le sol j'ai failli glisser et par endroit mes chaussures restaient collé Je suis vraiment écœuré Il faudrait que le service hygiène passe leur rendre une petite visite
1 étoile pour ne pas mettre 0. Fast food vous avez dit? Un scandale! Le service est super lent, les burgers et les frites sont froids. Ou est le jouet dans le Happy meal?? Ah ouf, les toilettes étaient propres. Honnêtement je déconseille.
Franchement nul, commande a 12h06, servi à 12h47.... Commande a moitié présente, servie froide ..... Et 15minutes pour récupérer les articles manquants.... Et pas de geste commercial... J'irai dans un restaurant la prochaine fois
Service appréciable mais le repas était froid et l'hygiène de l'espace enfant laisse à désirer, l'odeur pestidentiel ne permet pas de s'y attabler. Les toilettes hommes sont hors d'usage.
franchement, je crois que c'est le mc do le plus crade que j'ai vu. toutes les tables dégueulasses, les toilettes aussi. pas d'endroit où changer les bb, c'est inadmissible. il y avait une odeur affreuse. plus jamais ce mc do.
Voilà ce que l'on reçoit quand on ose rendre un mc deluxe froid . Cela ne mérite aucune étoile
Simple et rapide ???? En résumé vérifié toujours vos commandes car même si vous attendez 30 minutes pour la recevoir il manquera un élément. Coutumié pour ce mac do.
A fuir service très lent ! Plus de 30 minutes d'attente pour avoir la commande et on nous ramène le plateau avec les frites froides et la glace fondue, la personne qui prépare prend tout son temps et va faire le ménage puis discute avec sa collègue en laissant les plateaux sur le contoir alors qu'il n'y a pas foule dans ce restaurant service déplorable..
Personne qui s’appelle Amandine qui travaillais au drive. Très professionnelle et qui est d’une gentillesse qui est très agréable. C’est un plaisir de se faire servir par ce genre de personne
Très bonne expérience dans ce Mcdonald’s. Le personnel était très aimable et souriant, le service était irréprochable, les frites étaient chaudes et aucune erreur n’a été commise sur notre commande. Le lieu et les couverts sont propres. Il aurait été plus agréable si davantage de parasols était disponible pour les tables extérieures sous 30°C. Je recommande ce fast food si vous voulez vous peter le bide.
Y a une différence entre coulis caramel et chocolat mais ils font toujours n’importe quoi dans les commandes j’ai jamais eu une seule commande ou tout allait bien
Une catastrophe, service long. Commande reçue alors que c'est pas la notre. Suite à appel à mc do seule solution écrire un mail pour se faire rembourser???? Ou se déplacer pour prendre la bonne commande, comment dire si on demande la livraison c'est pour une raison. A FUIR PLUS JAMAIS UNE HONTE, DU VOL
Au drive même à 23h45 ils sont surmenés on a attendu plus de 35min la commande… les frites étaient cuites au moins deux fois et avaient la texture du carton … pas top. La dame au guichet de paiement était gentille par contre.
Tout simplement, le McDo le plus lent de France. 3 personnes devant moi et 2 personnes au drive. Il leur a fallu 30 minutes pour 2 sandwichs. A fuir.
MCDO POURRI ! Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fait. On en a eu pour 50€ de commande Uber Eats pour 4 hier le 14/08/23 que des menus filet-o-fish, tous les 4 empoisonnés à vomir toute la nuit jusqu’à maintenant sans savoir combien de temps cela va encore durer, je compte bien vous signaler aux services d’hygiène et venir réclamer un remboursement jusqu’au dernier centime.
Une restauration rapide vraiment nul aucune hygiène un des serveurs rentre et sort de la cuisine sans filet n’y toque sur la tête, comportement déplorable burger froid quand on me fait croire que c’est un Royal delux alors que le burger si ont peut appeler ça comme sa truc tout écrasé froid Table non nettoyer suite au passage de précédent client et que l’on me dit vous pouvez dire se que vous voulez cela m’ontre vraiment la formation que vous inculquer à vos ouvrier. Et j’allais oubliez mouche morte sur le bord des fenêtre plus toile d’araignée. il faut vraiment revoir le comportement et l’hygiène de vos employés plus j’aimais je n’y remettrais les pieds là dedans. Payé 35€ pour ce service et l’hygiène frappent déplorable. Je vous met une étoile car je ne peut ps mettre zéro.
Répugnant , service a table lent pour seulement 1 glace attendre 10 min , tables sales hygiène douteuse , nourriture froide , radins sur la quantité notamment sur les mc fleury dans lesquelles ne figurent que quelques coulis et gâteaux . A fuir ! Vraiment !
Bonjour 👋, bon c'était génial avec mes loulous, elles étaient tous contente du coup, nous ne pouvons dire que Merci aux Agents de Macdonald ! Et à très bientôt !
Franchement aujourd’hui très belle accueil du jeune homme qui a pris ma commande, avec énormément d’ambiance..sa aurait été bien si tout le monde était aussi accueillant lui en appel à une heure si tardive 👏🏽
Franchement j’y retournerai juste pour la serveuse qui est grave pro ! je ne connaissais pas . L endroit ne me plaisait pas au début mais j’y suis comme même allée avec des copines . Le service est top . La nourriture normal , le tiramisu est bon . La serveuse est avenante, souriante met l’ambiance ! Au top ! Je reviendrai
Mes sandwichs et frite était bien chaude. Les boissons avec des glaçons comme j'aime.😁
Catastrophique ! Ça fait plusieurs fois que je viens et ce n’est jamais conforme ! Aujourd’hui je n’ai pas de poulet dans mon MacFirst ! Appliquez vous !
Délais de service beaucoup trop long ... Plus de 30 min pour 3 glaces a 16h00 un mercredi, avec très peu d'affluence. Equipe malheureusement complètement perdu, qui ne semble pas être formé. Toutes les commandes sont prêtes mais ne sont pas envoyés en salle.
Très déçu n’allait jamais dans ce McDo Personnel qui ne dit pas bonjour bon appétit. Sur 3 menus les 3 sandwichs été froid. Le monsieur qui nous a ramener les plateaux changent les poubelles et nous ramène ensuite la commande sans se laver les mains question hygiène a revoir absolument et le personnel d’une lenteur j’ai jamais vu cela
Je manger souvent avec mes enfants mais depuis ça a beaucoup changé froid ; mal servi ;manque toujours quelque chose; attente longue et j'en passe personnel pas trop accueillant
C'est une honte ce macdo,frite froide sans goût, steak froid .des rats qui mangent à la poubelle. Mais une catastrophe
Je me retrouve à acheter un grand coca même pas frais. Ni gaz je peux pas le boire poubelle perte d argent gratuit bravo puis Mac Fleury servie avec une fourchette manque de respect
Je suis profondément déçu de ma récente visite chez McDonald's, où j'ai commandé deux Croque MacDo qui se sont révélés être une véritable catastrophe culinaire. Non seulement ils étaient complètement brûlés, mais ils étaient aussi croquants comme de la pierre, au point de me faire craindre pour la santé de mes dents. Étant donné le prix élevé des Croque MacDo, cette expérience est tout simplement honteuse. Lorsque j'ai reçu ma commande et que j'ai ouvert l'emballage des Croque MacDo, j'ai été choqué de constater à quel point ils étaient carbonisés. La surface était d'un noir intense et ils dégageaient une odeur de brûlé très prononcée. J'ai essayé de mordre dedans, mais la première bouchée a été une véritable épreuve pour mes dents. La texture était extrêmement dure et croquante, comme si j'avais tenté de mordre dans une pierre. Je dois avouer que je n'ai jamais connu une telle expérience avec des produits de restauration rapide.
Pour la cuisine proprement dit... Rien de spécial... c'est un MC Do.. Pour le service... bof, sans plus... L'ambiance... n'oublions pas que ça situe quand même dans une zone industrielle... la soirée c'est tristounet.. Un bémol sérieux... les toilettes... Pas du tout propre... mais enfin..! Quand est-ce cette chaîne de restauration comprendra l'importance des chiottes propres... Mes parents m'ont appris à regarder la propreté des toilettes d'abord...afin de comprendre l'hygiène du reste... de l'ensemble.. Là j'avais faim... et je me suis tiré..!
Servi froid et le caissier avec un oeil en moins trouve le moyen de me dire que si il refait la commande je vais devoir attendre normale de manger froid quoi même pas de politesse franchement je vais vous faire une vrai pub
25 minutes d'attente au comptoir pour une commande par internet en click and collect. Ce Mac Do de Bonneuil est le champion de la lenteur. Tous les équipiers sont au même rythme et la priorité est donnée aux livreurs 2 roues. Et le manager s'en moque Bref, je n'y mettrai plus les pieds .
Plateau qui arrive sale avec des traces d’utilisation (ketchup trace d’utilisation de repas). On dirait qu’il n’a pas été nettoyé. Obligé d’en redemander un pareil mais avec des traces aussi !
J'y vais pour mes enfants mais franchement l'ambiance et l'hygiène n'est pas au rendez vous. Je suis à chaque fois dessus. L'attente du service et long parfois 20 mon d'attente.
A exactement 23h45 les employés mcdo on refusé que l'on commande au drive (on était a pied on voulais rentrer pour commander normalement mais les portes étaient fermées). On nous a donc dit de passer par le drive. Une fois au drive le monsieur a refuser de prendre notre commande je trouve ça inadmissible de ne pas pouvoir être servie alors que mcdo fermait a 02h00 du matin.
Encore et toujours des choses qui manquent, on commande sur Uber Eat ca coûte une fortune et il manque les sauces je fais comment avec 20 nuggets et 2 potatoes sans sauces ?! En plus macdo se gave sur les tarifs je pars chez BK c’est fini macdo bonneuil, celui sur Villecresnes c’est encore pire allez voir les avis, le manager si t’as envie de te mettre au boulot c’est quand tu veux
Alors ça commence à faire beaucoup la en livraison vous êtes des INCAPABLES à CHAQUE fois qu’on commande il manque un truc ou c’est pas le bon article au bout d’un moment faut se concentrer pour lire correctement les commandes vous serez bien aimables parce que bon les frais de livraison faut les mériter
Update : TOUJOURS vérifier après un drive! Pourtant on le sait tous mais bilan ce soir : menu happy meal incomplet, sauces manquantes et wrap en charpie. Sur place : toilettes impraticables et tables sales. Service lent qu'importe l'heure. Sandwichs faits au lance pierre (belle performance ça rentre encore dans le papier). Big up à l'équipier qui vient nous proposer de noter (correctement) le resto sur Google moyennant un dessert gratuit. C'était bon, mais pas suffisant. Au drive : nuggets dures, a priori bonnes pour allumer le barbecue et encore. Potatoes qui ont fait la guerre (plutôt la 1ere). L'étoile revient au service tardif qui a le mérite d'exister mais malheureusement, c'est toujours décevant sur la nourriture. Compliqué pour un fast FOOD. Mieux vaut de retrancher sur la station service du coin ou aller se faire cuire des pâtes.
Comme les autres commentaires : resto à fuir ! Je suis tombé sur un serveur d'un certain âge d'origine africaine, malgache ou comorienne que sais-je qui ne dit pas bonjour en déposant le plateau et qui ne me répondait pas lorsque je l'ai interpellé pour une question alors qu'il m'a entendu, en revanche je l'ai vu répondre et parler à des personnes de la même origine que lui... A vomir... De plus, plat refroidi lors de la réception. Les autres salariés ne sont pas plus aimables. Du grand n'importe quoi ce resto. Ne parlons même pas de la clientèle qui est bruyante, sale, etc. Fuyez. Le manager et son équipe devraient être virés direct !
De nombreux rats courent autour de ce macdo dans le parking au milieu des voitures,....il est grand temps de mettre en place une action...ce jour, j'ai eu affaire a un manager désagréable envers moi alors que je demandais juste d ajouter un sandwich a ma commande. Il m.a dit impossible et reçus catégorique il a également envoyé petre un pauvre livreur Uber eat en lui disant que toutes ses commandes étaient annulée et qu il devait partir ...le pauvre livreur a gardé son calme malgré le ton désagréable employé par ce pseudo manager...la direction devrait prendre des mesures contre ce type d individu qui n ont pas leur place face à des clients....
De pire en pire ce Macdo. Commande sur delivero à 20h50, 22h30 on est obligé d'annuler la commande. Le livreur était pourtant sur place mais la commande toujours pas prête. On arrive à les joindre, de très mauvaise foi ils rejetent la faute sur les livreurs qui attendant dans le froid. 2h pour 2 menus. Ou est le fast ? Service excessivement long.
Mc Do pas au standard de la chaîne. Nourriture très moyenne. Toilette sans savaon ni sèche main. Je me suis fait engueulé car je voulais sortir par la porte des livreurs alors qu'il n'y avait aucune inscription stipulant une interdiction.
Première fois dans ce restaurant et sûrement la dernière, j'ai commandé le 8 avril à 14h25 un menu golden sur place. Après 45 très longues minutes d'attente, je décide d'aller voir au comptoir afin de savoir où en était ma commande, le manager me dit simplement qu'elle a relancé les cuisines. j'ai du attendre encore 20 minutes pour être servi. Cerise sur le gâteau : le menu était froid. Au total plus d'une heure de perdue et aucun geste commercial. Plus jamais !
On attend très longtemps la commande alors qu il n y a pas grand monde et du coup tout est froid,frites de légumes mélangées avec des frites normales et complètement froides fuyez loin Qu attendent les gérants de cette adresse pour faire bouger les lignes du personnel peu aimable au repas immangeable je ne comprend pas qu ils ne fassent rien c est pathétique 2 fois que je viens et 2 fois la même chose c est triste pour les clients
Je commande DEUX boissons et on sert la commande après moi en me disant que c'est dans l'ordre! Oui, c'est connu, 20 est avant 19! Merci McDonald's. Je ne recommande pas. Personnel nombreux mais pas forcément gentil. J'ai dû crier pour être servie. Malgré l'erreur on s'en fichait. En place d'interdire aux gens de s'exprimer, commencer par réparer les erreurs! Inadmissible!
Mc Donald's Bonneuil zero ils sont null !! Commande via delivroo les commandes ne sont jamais complètes et leur aliment sont dégueulasses et froids on commande 4 menus le livreur se pointe avec un seul menuuuuu !!! Zéro nul !!! Vous valez même l étoile que je viens de mettre. Employés zeroooooo autant rester chez vous si c'est pour faire du boulot bâclée. Arrêter de jouer avec l'argent des gens mettez vous à la place du client qui a plusieurs reprise les commandes venant de chez vous ne sont pas complètes !!! Eh pourquoi sa arrive toujours avec McDo Bonneuil pouvez vous m'expliquer ? Vous êtes vraiment mul je déconseille a tout le monde d aller là bas ils en valent pas la peine..ah croire si ils savent lire !!!!
Très très très très déçue de ma commande, frite froides, pas de sel, pas de sauce, sandwich froid steak cramer et pour combler le tout pas de serviette. Tout ce que je vais apprécier dans le menu que j’ai commandé le 25/02/2023 ça sera mon Ice T sans glace Éviter, se McDo à fuir Je suis gentil, j’ai mis une étoile
Ce Mac do est sympa , propre et accueillant . Un espace pour les enfants bien apprécié Riadh parfait pour le service.
Deux visites en une semaine et honnêtement ça commence à bien faire avec ce restaurant! On à bon remonter des mécontentements sur Hello McDo, Il va valoir faire quelque chose au bout d'un moment. Rien ne bouger c'est toujours les même galères voir pire. Rien que cette semaine commande un menu Deluxe je me retrouve avec un sandwich p'tit faim. Commander un menu maxi pour avoir mon verre coca arrive chez moi pas de verre! Les boissons n'ont jamais de glaçons à croire que c'est difficile de les remplir (faudrait t'il vous faire un rappel sur le but des glaçons dans une boisson!) Le midi on se retrouve avec un monsieur tellement désagréable au service à table..! Un temps d'attente long tellement vous êtes désorganisé! Et embauche des équipiers et des hôtesses qui savent sourire aux clients car certains on l'air d'être au bout de leurs vies! Les poubelles sont constamment remplies!
Jamais eu a me plaindre de ce McDonald's. Service plus ou moins rapide selon les équipes mais toujours accueillant et servi chaud ce qui n est pas négligeable ! Je recommande
Ils meritent un zéro sur tous les criteres. 30mn pour donner 2 sandwiches, froid. Pas d excuses, juste bah on est que 2 Fermez votre restaurant quand vous faites les anniversaires à l'etage et que vous n avez pas assez de personnel pour le reste des clients Je viens de passer 45 mn de votre restaurant pour rien. Fast food, la blague. Nous n avons pas tous 2h de pause déjeuner. Vraiment incompétants et desagreables! A fuir! Heureusement, il y a d autres fast food plus Rapides juste à côté
J ai retiré une étoile, car le service à emporter c est long. Restaurant qui priorise les livraisons. Employés super cool, mais le côté des enfants c est sale. Il devrait plus souvent nettoyer, car les clients sont sales et irrespectueux.
J’ai attendu ma commande plus de 20 min pour recevoir une mauvaise commande . Le fait food est hyper sale le sol col et il y a une odeur horrible !! Plus jamais je met les pieds chez vous. J’espère que l’inspection de l’hygiène va vite fermer ce lieu infect
Première fois dans ce mcdo le 6/12, un équipier polyvalent visiblement en difficulté se fait lyncher par une collègue (manager?) devant tout le monde, lui crie dessus et se fou de lui dès qu’il a le dos tourné et pourtant il a été le seul avec de la bonne volonté, un bonjour et un « bon appétit » Attente longue, repas médiocre et tiède. Bon courage petit monsieur, tu ne mérite pas ces femmes malveillantes
J ai assisté a une scène en tant que client ce matin. Un livreur s´est présenté et a attendu 15 minutes avant d´etre pris en considération. A force de lui même il a demandé s´il y avait sa commande...la caissière a répondu non ils n´ont pas cette commande. C´est un grand manque de respect pour les livreurs et leur travail...qui je constate dégrade effectivement les délais de livraison. Je suis déçu les livreurs sont traité comme des animaux. Je mangerais plus au Mcdonald sauf amélioration. Cdlt
J'ai commandé 2 fois à 1 mois et demi d'intervalle sur uber eat vers minuit (restaurant répertorié être ouvert jusqu'à 2h) et à chaque fois les coursiers arrivent sur place et le mcdo est fermé !! Personne ne prend la peine de me prévenir et ma commande a bien informatiquement été lancée... expliquez moi comment c'est possible si le restau est fermé ?!?!?! Bref je déconseille ce mcdo et encore plus via uber eat!
Petite surprise dans le big mac, un morceau de pochette de sauce usagé, pas la première fois que j’ai des soucis dans ce Mc Do. Le pire de France? Y’a de grande chance
Service EXECRABLE tout comme ce que l'on vous sert. Sans parler du personnel... Des plus désagréable!! 20min d'attente pour une frite et un coca et encore il a fallu relancer 3 fois!! Et quand les frites arrivent... Elles sont froides bien entendu!!! Le coca devait être sans glaçon et bien sûr, on me le ramène avec de la glace. 6,50€ pour vivre ce calvaire... Fuyez ce restaurant!!!!!
Service à table super long et mc Do très sale table pas faite obligé de la faire moi mm. Pas de serviette sur le plateau enfin très triste. Voilà le quesadillas plus petit qu'un bruger.cest chaud on y reviendra plus c'est sur
Attente trop longue pour un simple menu (30 minutes). Équipe débordée alors qu'il n y avait pas beaucoup de clients. Serveur désagréable et m'a mal parlé au moment de me remettre mon plateau en salle. Mauvaise expérience !
+ : localisation pratique - : service exécrable !! Je ne sais pas quel était le problème du serveur aujourdhui, mais clairement il cherchait les problèmes partout ! Me jête les ketchups, beaucoup de reproches! Jamais vu ça !!!
Encore et toujours trop long pour la préparation de commande et un personnel désagréable qui ne comprends pas que 30 minutes d’attente pour 1 menu brunch ce n’est pas acceptable. Et ce n’est pas compliqué de faire un sandwich un peu près convenablement. Bref, il y a toujours des problèmes dès que je mets les pieds dans ce macdo…
Beaucoup d'erreur dans les commandes jusque la , mais interdire les wc du haut, pour nous obligé d'aller à celle d'en bas, ( handicapé ) face caisse. Cuvette remplit d'urine,la chasse pas tiré, une poubelle rempli de serviettes, débordantes tombantes de toute part. Vraiment immonde. Avoir des wc comme ça à 11h30 c'est scandaleux !
J’ai reçu un wrap qui donne pas envie d’être mangé. Je ne vous recommande pas du tout. En plus de cela j’ai patienté 20min avant d’être servi au drive. Ps: ce soir le personnel était du tout pas accueillant.
Très sale. Pas de papier dans les toilettes. Accueil désagréable. Sandwichs servis froids. Table et sol non nettoyés. 1 etoile car c'est le minimum que je puisse indiquer. Mais ça vaut 0
Heure de pointe (entre midi et 13h) et pourtant l'attente est très, très longue pour un simple menu Big Mac. Je sais bien qu'il faut attendre en heure de pointe, mais j'ai attendu au delà de ce qui est normal. L'homme à la caisse n'est pas souriant, plutôt impoli quand j'ai voulu des renseignements sur l'état de ma commande (je lui ai poliment demandé, pourtant). Tout ça pour avoir des frites froides. Bref, je n'y reviendrai pas.
Franchement c'est de pire en pire !!!!! Commande faite 8 hamburgers ; on me l'a presente il y en avait que 4 ... 60 euros une commande pour qu'on en oublie la moitié . On ne peux pas avoir confiance en eux !!!!! Ils oublient toujours des choses ! Ça devient catastrophique ! Ne parlons même pas de certains hamburgers ou le pain est cramé dur et d'autres fois où on a l'impression qu'il n'est même pas cuit ! Bref je sais pas si l'équipe a changé mais vraiment c'est à fuir !!!!
15 minutes d'attentes pour un café et un cookie à 16h30 (peu de clients donc pas de rush). La manager qui répond a un client (père de famille) qui se plaint d'avoir eu a plusieurs reprises des articles manquants dans ses commandes a emporter qu'elle n'y ait pour rien et d'allez dans un autre Mcdo si il n'était pas content. Les équipier(e)s polyvlent(e)s était en revanche pro et tâchaient de faire au mieux. Je ne recommande donc pas
Un des pires mcdo que j'ai vu. L'attente au drive, censé être un service de restauration rapide, j'ai jamais patienté moins de 40 min. Pour finalement qu'il manque toujours quelque chose et que ça soit froid ou mauvais produit J'ai eu droit à du bacon dans un sandwich, n'en mangeant pas je fais l'aller retour pour le rapporter, on nous rit à la figure, AUCUNE EXCUSE NI GESTE COMMERCIAL mais nous dire que de toute façon il y a du bacon dans la sauce, il me semble que vous êtes tenus d'en informer les clients. On m'a refusé plusieurs fois de rajouter un produit au niveau de la caisse chose que je n'ai jamais vu ailleurs Les points fidélité c'est pareil, ça fonctionne une fois sur deux et on vous répond je ne suis pas l'ordinateur, quel accueil du client. Passé une certaine heure, on ne vous fait plus les glaces En bref j'en passe encore mais je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce mcdo quitte à faire de la route.
Ce jour a 17h44 : Temps d'attente au moment du paiement jusqu'a la réception de la commande hallucinant ( égal a 30 min ), pas de voiture devant. LE plus choquant, c'est quand la jeune femme est venue me tendre ma commande en me regardant de haut et sans même dire au revoir. Normalement les employés disent généralement bon appétit au revoir.......sauf erreur de ma part. Dorénavant j'irai a un autre macdo. Employés MOUUUUUUUUU en chewing gum Dégueulasse...dégueulasse.... dégueulasse
J’y suis allé plusieurs fois depuis 1 mois, Les tables sont sales et le sol également, j’ai rarement vu les employés nettoyer, J’ai eu plusieurs fois des frites froides, J’ai commandé du café et du cappuccino ils étaient froid et composés quasiment que d’eau, La zone de jeu est la plus sale restaurant alors que les enfants y jouent, j’ai l’impression que la direction du macdo attend que les enfants nettoient eux même après leur passage. C’est dommage car le restaurant est bien placé et est agréable pour les enfants,
Ca reste un macdo comme tous les autres mais bon de plus en plus de points négatifs : - Vous avez fait fort sur les derniers sandwichs avocats, franchement c’est plus de la suggestion de présentation, c’est du foutage de gueule (voir photos) - pour les glaces, c’est toi et ta chance, soit tu tombes sur un équipier qui bosse bien, soit sur un feignant qui te dis « y’a plus de glace » ou « la machine a glace marche plus ». Ça fait des années j’entends ça, a un moment donné va falloir investir des vrais machines si elle fonctionne une fois sur 10. Mais bon comme le vrai problème c’est plutôt les salariés qui ont la flemme de la nettoyer alors qu’ils sont payés pour, on va mettre de côté le matériel. - les nouveaux emballages pour les sandwichs sont nazes, ont recois des sandwichs limite paninis tout déformé. Déjà qu’avec le carton c’était pas fameux.. - les couvercles des boissons sont trop léger et la boisson nous échappe des mains si on a eu le malheur de l’attraper par le haut - a quand un service point retrait sur le parking comme au Mcdo de Draveil par exemple ?
Service lent, exécrable et pas du tout soigné , le directeur est incompétent et se soucis de peu de la qualité des services. J ai passé commande via Uber , la commande était froide ( ld livreur a mis à peine 1 minute à me livrer). Le directeur a refusé de me refaire ma commande . Peut importe que les bactéries prolifèrent ou que cela nous rendent malades !!! Il se décharge de tout et accuse les livreurs alors que je les ai vu attendre leurs commandes qui étaient prêtes sur le comptoir es depuis déjà 30 mins !!!! Fuyez ce Macdonald
attention pour le covid les boissons non répertoriés en mode à emporter , service de médiocre pas de papier Pour s’essuyer, les boissons sont jamais référencé on sait pas si c’est un coca ou un coca light T’es obligé de boire dedans pour savoir même si c’est de l’Ice T, même les sauces ils ont promis, il pense que augmenter les prix mais il s’en fout de la qualité avec les clients
Je voulais me faire un petit plaisir glacé après un bon brunch parisien, je décide de passer au MacDonald’s de Bonneuil sur Marne pour satisfaire mon envie glacée. Grosse déception, j’ai passé la commande sur la bonne à 16h04 pour UN MILKSHAKE et UN SORBET. 10 minutes après rien, 15 minutes après rien, 20 minutes après rien, ce n’est qu’en allant réclamer qu’ils ont préparé ma commande au bout de 27 MINUTES, il y avait pourtant pas foule pour un dimanche après-midi. J’étais déjà déçu dans le passé par cet établissement, je le suis encore plus.
Commandé ce jour aux bornes (cde CB 49) un menu Maxi Best Of Signature Comté avec 2 steaks (à emporter). Je retire ma commande et l'emmène sur mon lieu de travail. En ouvrant l'emballage de mon burger, 1 seul steak sur les 2 ! N'ayant pas le temps d'y retourner, je me suis résolu à le manger.
LIVRAISON A DOMICILE (Style Huber Heat) ATTENTION DANGER. Voila maintenant plusieurs fois que je passe commandes via la plateforme Huber Heat et sa fait au moins 3 fois que mes commandes sont inexactes... Ils manques toujours des produits sur la dernizr commande il me manquait un mac Chiken ... C est hallucinant command les commandes sont faites avec autant de légèreté sur les deux photos vous aller voir la différence entre la commande sur Huber Heat et sur se que j ai reçu C est hallucinant ... Soit c est de la légèreté pour BDE l'escroquerie......
J'y suis allée il y a peu de temps. J'ai commandé aux bornes pour prendre une commande sur place. La serveuse très bien pro, courtoise. Je monte en haut le monsieur qui nettoie m'a dit bonjour ça fait plaisir et 2 autres rien et ils bossent la bas ( pfff) et le dernier un monsieur venu vérifier la sécurité m'a salué. Sérieux ça coûte quoi un bonjour? Je m'en souviendrai....
Employé mal éduqué service minable on dirait on va manger gratuitement chez eux évite c’est sale
Je viens régulièrement dans ce McDonald's et je suis déçue de constater que le service devient de plus en plus déplorable. Lors de mes récentes visites il manque toujours quelque chose de mon menu. Une fois ce n'est pas grave 2 fois ça peut arriver mais s'il vous plaît faites un rappel à vos équipes parce que c'est un des meilleurs McDonald's du coin et ça serait dommage que les choses changent.
Je vais rester polie car mon avis sera supprimé par Google sinon. « De la moquerie » en bonne et due forme. En plus d’avoir attendu 25 minutes, le plateau arrive froid. Je retourne le plateau, on me le refait. Alors la « serveuse » ressert les frites et laisse le plateau bien 5 minutes sur le passe, inutile de préciser qu’elles ont eu le temps de refroidir entre temps. Après avoir mis nos sandwichs sous les lampes chauffantes je récupère le plateau et retourne à ma table, j’ouvre et là… je vous laisse admirer les photos : qui a déjà vu un triple cheese avec cette tête ? Le « manager » nous dit que c’est comme ça et que le pain est froid que c’est normal et que le fromage n’est pas fondu c’est normal aussi. Pour le CBO idem. Je m’arrête là car ils ne méritent rien d’autre que de l’ignorance. Fuyez fort.
C’est n’importe quoi ce mac do . Aucune hygiène Un insecte ( gendarme ) dans ma Salade et vraiment les hamburgers ne sont pas garnis
J'ai eu le droit à la blague du jour (voir photo) : Royal Deluxe en Royal fish. Je vous laisse apprécier la nouveauté. En plus de cela...On vous sert systématiquement des frites périmées : caoutchouteuses qui vous restent dans l'œsophage, molles, froides et pas cuites. Fatiguant de devoir vérifier sa commande au moindre détails....
Franchement très très fort le retour du Deluxe ! Résultat j'ai un sandwich au Ketchup ! Bien joué au cuistot t'as inventé un nouveau burger Mc Do ! Combo entre un cheese et je sais pas quoi.. photo à l'appui..
McDonald's standard. Très spacieux avec un drive et un grand parking. Le service est rapide, mais le personnel donne l'impression d'être sous pression même quand il n'y a pas d'affluence, c'est dommage.
J ai mis une étoile pour la localisation...commande prise à 21h28 servi à 21h56 et en plus de ça même pas capable de finaliser la commande il manquait le verre coca cola...je suis outrée c est la première et dernière fois que je viens dans ce macdo ça c est sur...aucune organisation dans l equipe entre les serveurs lents et les caissiers qui ne s occupent pas des clients...
Pendant longtemps c'était l'un des meilleurs macdo du coin. Aujourd'hui j'ai pu constater que bien des choses ont changés. Toutes les tables étaient crades, aucune nettoyée. Les poubelles pleines à rabord. Les WC étaient super crades, le lave main cassé. Note: je suis venu à 19h, très loin des horaires où te resto est blindé
Très bon McDonald service a table avec un Ronald land pour les enfants séparé et couvert avec jeux pour toute l'année et tous saisons
J'ai apprécié car il y a une partie speciale enfant avec possibilité de s'y restauré avant que les enfants puissent s'amuser dans une structure couverte.
J'y vais assez souvent. Ils sont plutôt accueillant mais cela reste un peu long au niveau du service. A améliorer donc