McDonald's Pizzeria

Très bien. Developper l’offre de salades

Lieu proprie et accueil au top

Tout c'est bien passer et c 'était très bon

Récipient pour les nuggets mal lavé, reste de fromage dessus.

Le monsieur au drive ce jour ( 09/06 à 11h30) est d’une grande gentillesse! 5 étoiles pour lui.

Table pas propre / hamburger ne ressemble à rien et surtout pas au pub de la tv / manque toujours quelque chose vraiment usant .

J’arrive au drive très mal organisé et bien au moment de récupérer ma commande avec le menu mcsmart ce qui est pas long à faire il me font attendre 10 minutes alors que d’autre voiture reçoivent leurs gros sac j’ai finis par partir sans ma commande

De passage, service à emporter très rapide . Toilette propre.

Service lent en retard à cause de leur lenteurs c est lamentable autant allez à burger king

De plus en plus chère pour des burgers de plus en plus petit. Honteux pour une boîte aussi puissante qui se fait des millions sur le dos des consommateurs.

Mc Do agréable, servi rapidement et petites attentions pour les enfants

Très bien

Tout est bien au niveau propreté, service à table... mais la plupart du temps la confection des burgers est médiocre : ex : le steak à moitié hors du pain, la salade et la sauce partout sauf dans le sandwich. Merci de former correctement les équipes ou au moins faire un effort.

Il fait souvent trop froid Et dommage que les tickets chèque vacances numériques ne sont pas accepté

On a été servi par Lu Ann qui est adorable ! Tout s'est bien passé. On reviendra avec plaisir.

Très propre et des hamburger bien monté ça change de chateaubriant

De plus en plus cher un resto routier coûte moins cher.

Les couleurs sont à revoir en urgence, mon premier constat en entrant c'est l'impression visuelle avec des couleurs froides, un vert pas très accueillant qui nous inspire aucune gaité, l'ensemble est au final relativement sombre, rappelez-vous que les couleurs conditionnent notre psychologie et nos envies, pour le reste c'est un mac Do à la mode de ce qui se fait à l'heure actuelle. Mettez des couleurs et de la luminosité s'il vous plaît !🥺

Étant donner ma consommation plus que régulière et ma fidélité dans le McDonald’s d’Ancenis, je peux vous assurer que même en temps du rush, l’équipe fait toujours de son mieux et avec le sourire ce qui est très agréable ( même si parfois ça arrive de patienter un peu ce qui est normal, faut ce mettre à leur place ). Rien à dire, c'est nickle !

Attendra 40 min alors qu’il y a 4 personne dans le macdo ( il était 16h) et recevoir son menu froid , je déconseille

J'ai retrouvé des cheveux dans mon milkshake et en allant leur dire elle me dis je les vois pas en mélangeant ?!!?? Donc remet la parole en doute et aucun remboursement de propose vraiment limite

La qualite de service se dégrade au drive, on attend quasi 40 min le soir vers 20h avant de repartir, tout le monde attend on ne sait pas pk.. personne ne prévient et s'excuse. Sans parler des commandes ou il manque quasi systématiquement quelque chose. Un peu navrant mais bon c'est comme tout en ce moment apparement et il faut se contenter de ce qu'on a.

Ce restaurant est de bonne qualité et il y a une bonne ambiance

Tres Bon dans l'ensemble, le personnelle manque juste le sourire et ça manque de musique .

Évitez les tomates vraiment pas mûres et encore avec le pédoncule. C’est horrible, Mais aucun intérêt

Ça va c'est pas mal

Pour aller toujours au drive c'est tout le temps 30 minutes entre passé la commande et la récupérer c'est très long un jeudi midi au moins 45 minutes d'attente je fais la remarque poliment a une des cuisinière qui puisait ma donné la commande a la fin pour me dire manque de personnel c'est comme ça d'un ton énervé même pas dit au revoir c'est très moyen alors appelé pas le votre restauration rapide!!!

Bon MC Do. Serveurs très aimables.

Exceptionnel, personnel très agréable et efficace

Très bien rapide et propre

Un peu limite se prendre une leçon de morale par la manager. Une borne de commande ne fonctionnait pas correctement, impossible d'effectuer le paiement de ma commande. Je décide donc de passer ma commande sur une autre borne comme je n'ai pas pu la valider la première fois. Cependant ma première tentative avait été envoyée aux cuisines, chose que je ne peux pas deviner, à moins d'être voyant peut-être. La manager recherche le client qui s'est présenté à cette borne, je lui dis que c'est moi et qu'il avait un problème. Elle me dit qu'elle le savait mais quand c'est comme ça il faut aller au comptoir car on jette la nourriture après, me faisant comprendre que c'était de ma faute. Je ne vais pas vous apprendre votre job, mais la prochaine fois, informez-y les clients qu'il faut se diriger vers le comptoir, ou alors bloquez tout simplement la borne. Les règles du commerce commencent par là, amabilité et sourire, je les cherche encore..

Rapide, personnel très aimable et commande qui correspond bien à chaque fois.

La propreté laisse à désirer... Le service peut être un peu long

Excellent service, les employés sont très souriants ça change de burger King.

Personnel très accueillant et chaleureux, sandwich beaux et bien emballés. Restaurant propre !!

Elena au top !! chaleureuse, jovial, souriante Elle y met du sien et ça se ressent sur son travail 🙌

Je met l’ambiance roche coteaux 💙❤️

La cuisine et bonne Le service on attend pas longtemps Et l ambiance et bien et agréable

La cuisine est bonne il manque juste que l'on puisse choisir de mettre oui ou non des glaçons. Le service est assez rapide et l'ambiance est très calme.

Spacieux, calme, équipe agréable.

Bien bon

bien mais trop de sauce dans le big mac, sa déborde, dur a manger

Click and collect nul. Faut être à 500m du mc Donald pour lancer la commande pour attendre 15 min au comptoir. Aucune organisation c'était le désordre pour les commandes application bornes.

La belle serveuse blonde très aimable, grand sourire, les tenues sont au goût du jour. J’adore l’ambiance, on vient comme on est, tellement kawainé ! Merci pour ce délicieux Coca Cola et ce cheeseburger ravissant. Gros bisous et kakoukakou à toute l’équipe mcdo !

Très bon surtout quand les nuggets sur le moment même !

Restaurant très bien entretenu et super équipe à l’écoute des clients, merci

Tjr propre et personnel sympa

Bien par rapport à certains mcdo !

Un lieu agréable pour y manger sur le pouce en famille. Des classiques intemporels qui font remonter quelques souvenirs Peu d'attente pour récupérer la commande, un personnel souriant et accueillant. Nous le recommandons fortement.

J'ai commander un wrap chèvre et j ai eu un wrap au poulet avec plein de salade et pas de tomate.

Moins il y a de monde plus on attend notre commande. Repas tiède.

35 mn pour récupérer une commande Pas de verif de ticket ... Des échanges de commandes. Bref ..ce soir ils étaient débordés !

Si vous avez une heure a perdre avant de manger dans un FAST food, bon courage. Commande finalisée a la borne a 12h59, donnée a emporter après réclamations répétées au comptoir à 13h55... je comprends que le rush du samedi midi soit important. Ce que je comprends moins, c'est l'absence de communication si probleme il y a. C'est normalement ce qui se fait dans tout restaurant qui se respecte. La salle est degoutante, table sales, sol collant, et je reste circonspect quand a la propete en cuisine: récipients et frites tombés a terre que personne ne ramasse, cartons d'emballage dans les passages,... une vraie interrogation sur l'hygiene et la sécurité . Vraiment dommage de devoir mettre une étoile, ce ne les mérite pas, hormis pour le personnel qui fait ce qu'il peut mais semble totalement perdu... Mr ou Mme le directeur(trice), ne perdez pas votre temps à me répondre, prenez le pour agir! Ce n'est pas digne de votre enseigne, pour laquelle j'ai du respect, pour y avoir travaillé pendant 3 ans.

Attente interminable....... Acceuil déplorable

Bonjour passer au drive vendredi 16 février vers 20h30 beaucoup de monde ! Malheureusement pas pris le temps de contrôler ma commande il me manquait un hamburger et mes potatoes. Le big tasty et plus petit qu'avant !on dirai un bigmac 💩💩🤬🤬🤬 Désolé mais vous s'avez perdu un client ,maintenant ça sera Burger King pour moi le vendredi soir

Super personnelle ils nettoient mes traces de pas

Super personnel mac do très propre Jamais déçu

Attente 30mn Bigmac froid Frites froide Erreur boisson Oubli des sauces Et tables très sales Inadmissible Je ne recommande pas ce mac do

Personnel très agréable et chocolat viennois trop bon ! 😋😋😋

Personnel très gentil et bon service

Habitué par ce McDo vite rempli aux heure de pointe, j’ai voulu essayer les frites avec le cheddar dessus. En ouvrant la boîte, déçu de voir qu’elle était moitié vide..

C un mcdo sans plus

Excellent accueil, personnel agréable et très à l'écoute de son client. Service au top De temps en temps pour le plaisir des enfants nous y reviendrons

Bon Macdonald, ça faisait longtemps que je n avais pas mangé un sandwich chaud ça fait plaisir. La serveuse que nous avons eu est très agréable. Seul petit bémol nous avons eu beaucoup de mal à trouver une place assise avec ma fille.

Établissement propre. Servi rapidement.

Arrivé dans ce fabuleux restaurant de la franchise américaine Mcdonald’s après une quinzaine de minutes de marche intensive, mon périple s’achevait dans ce lieux mythique où la faim n’était pas une question de comment mais de quand. Malheureusement, après une commande réalisée sans accros mon doigt à ripé lors de l’écriture du numéro du chevalet écrivant a la place du numéro 101 le nombre 10 ceci résultant en un quiproquo digne des plus grands scenarii de blockbusters américains. Mais grâce au talent d’un équipier possédant le charisme de Cilian Murphy dans Oppenheimer ou bien Dunkerque la commande est arrivée a bon port. - L’homme au chevalet 10

Super expérience! Nous sommes toujours bien servis dans ce restaurant le personnel est top et sérieux le service est super rapide et l’ambiance est chaleureuse. Bref je recommande le restaurant et son équipe!

Apparemment ceci est un royal de luxe....

qu est ce qui ce passe avec le chauffage chez Macdonald Ancenis et Angers aussi deux site sans chauffage

En + de bloquer la circulation régulièrement, ils font des ruptures de stock sur le si peu de choses végétarienne, et aucun geste commercial, pas de possibilité d’ajouter des frites car « c’est trop tard » alors qu’ils n’ont même pas prévenue de la rupture à la prise de commande et l’ont validé ... La personne au comptoir roule les yeux quand je lui fais remarquer que ce n’est pas normal, il y a un sérieux manque de respect

Beug informatique sur les bornes, compte fidélité non reconnue. Edp 77 payée par tr et CB le 14/01. Comment charger la carte sinon quel intérêt ? La personne en caisse s'en fout royalement

Les frites sont froides de pas cuite les burger sont pour sur rester des la chute longtemps je recommande pas du tout

Il semblerait que le problème de chauffage persiste,il serai bon que cela soit spécifié a l'entrée comme le fait que le compte fidélité ne fonctionne pas... Pas la peine de distribuer des réductions si vous ne pouvez plus payé le chauffage.

Encore une fois de plus des choses manque a notre commande après le passage au drive! Qui plus est facturé et payé bien sûr. Ça devient fatiguant.

Pas de chauffage, il fesait plus chaud à l'extérieur

J'ai prit au drive , arrivé chez soit on se rend compte que le repas a été réchauffer au micro-ondes car tout était tiède et moue , comme si cela faisait 24h que ça traînait dans un coin très déçu

Un froid glacial dans le restaurant 🥶 ça donne pas envie de rester

Un froid de canard dans ce restaurant nous avons du garder nos manteaux avec les enfants. C'est pas terrible.

Les frites étaient froides et le sol très sale autour des tables. Même les enfants ont trouvé ça pas terrible...

Il commence à m’agacer sévère ce RESTAURANT je l’écris en gros car vue que c’est de la bouffe rapide il s’autorise à faire n’importe quoi sandwich froid ,boisson qui ce renverse car mal positionné , sandwich mal fait qui n’a rien avoir avec leurs pubs , les sandwichs sont tout déglinguer et en plus il ce trompe casimment tout le temps dans les commandes et pour les recommandation c’est par SMS en ce disant le client va lâché l’affaire il te file un carnet de réduction de 20 % et va te faire voir, je lache 70 euro de bouffe à ce prix il faut être sérieux je redis vous êtes un restaurant vous vous devez de faire de la qualité à la hauteur de vôtre business. Soit tu fais bien soit tu fait rien !

Beau Macdonald mais les prix deviennent dingue...et cela ne vaut pas le prix désolé...

Frites froides Restaurant sale Embauchez du personnel au lieu de verser des dividendes

Prendre à emporter pour aller plus vite………bas finalement sa sera plus long . Ce sera également froid il y auras des erreurs de commande et surtout vérifier bien l’intérieur de vos sandwichs, il y manquera peut-être son steak , ou son supplément cheddar et bacon . Fast food à fuir

L'attente fût longue alors qu'il ne semblait pas y avoir tant de clients que ça vers 18h30 (nous avons attendu 28min pour 3 menus). Il n'y a qu'une toilette par genre, et il s'agit d'une toilette handicapé à chaque fois. Finalement, la portion servie de wavy fries était petite (le sachet n'était pas rempli) malgré le fait que c'était en menu maxi best of.

C'est Convivial ET accueillant en plus ils sont rapides Cordialement ÉVELYNE JOLLIVET

Nouveau personnel assez désagréable ! Surtout une jeune fille en caisse pas aimable et a l air d être saoulé ! C est inacceptable d être aussi froide.... !!

1/2 h d attente pour une commande click and collect Manque d efficacité Et je viens de voir les avis il y a un mois même défaut. Et vous répondiez qu il y avait bcp de jeunes en formation. Combien de temps comptez vous pour avoir des collaborateurs efficaces

Problème avec le manque de table nettoyée. Je ne souhaite pas connaître ce que mes prédécesseurs ont mangé.

Bonjour je suis pas déçu est mécontente j’ai reçu ma glace avec la moitié de vanille. C’est quoi ce bordel !

Depuis quelque temps les burger sont mals fait, ou comme hier on m'a remis un big Mac sans bacon, ils m'en ont rendu un pareil!!! A non, il était là sur la tranche de pain la plus basse... un mini bout de bacon caché sous le steack (à peine 1g de bacon qui m'a quand même coûté 50cts) et que je nai pas senti...sans parler des 3 brindilles de salades et la sauce qui était quasi inexistante (même chose pour tout les sandwichs) !! Les frites, potatos et nugets étaient froids!! J'avais l'impression d'avoir récupéré les restes d'une commande de quelqu'un d'autre!! Le restaurant ainsi que les toilettes manque de nettoyage (ancienne employé de Mac do, il y avait tout au long du service une personne dédié à cette tâche...) Manque d'argent ou de personnels?? On se demande!!

Très déçu du service. Le froid glace et boisson arrive au bout de 10mn puis une heure après avoir passer la commande et 46 voiture passer au drive le manager accepte de nous servir mais a emporté. Rendu à la maison il manque deux frites deux sandwiches. Le nombre de nuggets est pas le bon et la sauce aux abonnés absents. Il y a certaines serveuse qui était même navré de la gestion du service. Ah ouais a notre sortie fallait compter 45mn pour arriver aux bornes . Du jamais vu et regrettable pour une aussi grande chaîne de distribution.

Comment c’est possible ! il reste que big Mac et nuggets tout le reste de la carte est en rupture !! A quel heure un restaurant peut aussi mal gérer le stock ! De plus il manque des trucs dans la commande et c’est hyper long l’attente , le terme fast-food il faut oublier, on prend des sauce à payer en supplément et elles n’y sont pas !

Inefficace, comme d'habitude. A chaque commande il se passe qlqchose dans ce MC Do. Il y a des règles cardinales dans la restauration: on ne laisse pas 1 commande de 3 glaces (cad pas de menus ni burger) pendant 25 min sur l'établi, sinon ça fond.

Super dommage que la cuisine est inverse le lait. J avais du lait milkshake dans mon Mc flurry. Sinon bon petit moment en famille

Très très propre et très agréable pour manger et se reposer un peu zu calme avant de reprendre la route des vacances. Zone commerciale avec beaucoup d'autres commerce et super marché. Endroit calme et sympathique loin du tumulte de l'autoroute.

La salle est spacieuse manque un peu de propreté. Manquait la climatisation où alors elle y était mais honnêtement il faisait chaud (30 degrés extérieur). Pas de papier toilette manque de propreté également. Glace limite fondue (alors qu'elle à été remise au dernier moment)

Depuis quelque temps, MC Do, c'est plus ce que c'était. À notre dernière visite,nous avons eu des jus d'orange coupés avec de l'eau , c'était vraiment pas terrible au niveau du goût. Nous n'avons pas pû faire de réclamation car c'était des menus à emporter. La prochaine fois, si jamais y en a une, je vérifierai.

Toujours un petit plaisir pour mon enfant lorsqu'on y fait une petite pause..Repas toujours chaud. Je relève particulièrement un serveur en caisse très agréable et professionnel. L'organisation n'est pas simple je trouve pour les serveurs qui cherche le bon chevalet avec leur plateau remplis de verres plein et de burgers. Restaurant propre malgré certains commentaires au niveau du nettoyage des tables. Une erreur sur un passage au drive ou il nous manquait une boite de nuggets, suite à une réclamation nous avons été dédommager donc parfait! Rien à redire Juste une déception, ne pas avoir pu prendre mon café...dysfonctionnement ou autre je sais pas... En tout cas j'y retournerais !

Nul , ne jamais y aller 2 fois que j’y vais 2 fois qu’on oublie 3 frites , le haut d’un Burger , inadmissible et en plus on me rend pas la monnaie !.

service pitoyable, les menues sont froids, ils sont radins et on commande des menues avec des verres et on doit les réclamer pour les avoir car ils donnent les menues sans verre

J'ai voulu tester to go to good chez eux grande salade composer de 90% de salade verte 😂 grosse arnaque !

Repas correct mais propreté des lieux très discutable et même répugnante. Sols poisseux, frites et serviettes au sol, tables non occupées sales. Bornes tactiles grasses et pleine de doigts. Et concernant les toilettes, pyramide d'essuie-tout au sol. Nous sommes arrivés un samedi après midi. Le personnel était bien occupés, il manque certainement de main d'oeuvre.

Prix devenu incroyablement cher au Mc do, il faut compter 11€ quasiment pour un menu aujourd'hui... du grand n'importe quoi au vu de la qualité et de la réalisation du burger. Il existe des très bons restos ou les burgers sont entre 12 et 14€ (donc pas beaucoup plus cher) avec des frites maisons et de la vraie qualité. Prix du Mc Flurry à 4€10 mais ou va t-on ? Il était à 3€10 il y 2-3 ans. Même l'inflation ne justifie pas une hausse de 32% sur le prix de vos produits. Et je préfère pas parler de la rapidité du service... Mais le personnel est sympathique c'est au moins ça.

Très déçu, attendre 15 minutes au drive sans que personne viennent, pour au final les retrouver tous a manger dehors en terrasse. et se faire engueuler car nous faisons la remarque. Avec plus de précisions la personne qui nous a mal parlé , est la jeune femme qui était au drive ce soir, je penses qu une remise au point avec votre personnel ne ferais pas de mal. Merci au jeune homme qui c est excusé, lui est revanche très professionnel. A éviter

Nous allons souvent mes collègues et moi dans votre restaurant .Le personnel est sympa,service rapide,restaurant propre.

Un lieu agréable pour manger en famille, avec une belle terrasse. Le personnel est sympathique, pas forcément très efficace...

C'est quand même affolant de pouvoir enlever des ingrédients par choix ou non (personnellement c'est une ellergie), et à CHAQUE de retrouver ce même ingrédient dans son sandwich, du coup payer pour quelques chose que je ne peut pas manger ça m'enerve.. en plus pas de sauces ni de serviette dans le sac.. je pense pas revenir de si tôt.. !

Super commande complète on a regardé avant de partir, aimable, rapide, propreté nickel. Je recommande se mc do (mieux que celui de flers 61 au moins)

Nul le service, clairement mal accueilli A chaque fois on passe ils sont racistes. Je vous recommande absolument pas. 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

Personnel très agréable, service rapide. Restaurant très bien tenu ,propre et tranquille ,

Commande avec service à table, moutier de commande apporté, besoin de retourner à la caisse. 2 serviettes pour trois👍😡

J'en ai marre que chaque commande je sois obligé de retourner toutes les boissons car les cocas 0 ne sont jamais indiqué, deplus encore des oublies et et kes gkaces mises sur les burgures chauds pas top sauf si vous préferez des Milkshakes. Ha oui questions les glaçons c'est en Options ?

Rare de voir un Mac do bien organisé comme ça...surtout en plein rush ! Bravo à l'équipe, c'étais rapide et très très chaud !

Encore des manquants dans ma commande et alors que d'attente malgré le Klick and kollect!

Bonjour, Premièrement il y a eu une grosse erreur de commande. Il n'y avait rien de ce que l'on avait commandé. Mais surtout, après avoir manger un burger j'ai été malade pendant deux jours...Une grosse intoxication alimentaire...peut être dû à un non respect de la chaîne du froid sur un aliment..

Le restaurant est bien le personnel aussi. Le drive pratique, par contre les gobelets carton boisson fraîche et leur fermeture sont NULS impossible de les prendre en main. Du coup tout renversé dans la voiture. Voir changer pour plus pratique chez kfc la concurrence les gobekets tiennent

La propreté pas top, et le service était long. Sinon les produits étaient disponibles et il y avait de la place pour s'installer.

A éviter...ce n'est plus de la restauration rapide quand vous attendez plus de 20 minutes votre commande alors que le restaurant n'est pas plein...et en prime une erreur toutes les 2 commandes ce qui retarde le service...

Suivant les soirs il y a beaucoup d'attentes Mais sinon bon service Pas d'erreurs de commande

L’employée fait tomber la commande au drive, incapable de reconnaître son tort, elle se permet de nous parler de manière très aggressive. Ce n’est pas la première fois que ce scénario arrive. Il faudrait revoir vos critères de recrutement. Heureusement que le jeune homme qui nous a ramené la partie commande qui était tombé était compréhensif et aimable. 07/04/2023 - 22h12

Il leur a fallu 3 fois pour enfin me donner le bon sandwich que j'avais demander sans fromage car intolérance au lactose pour mon fils ... A revoir

Alors le blondinet, avec une coiffures mi long à lunette et au gilet orange a 14h50 ce jour ci, si tu met tes caisses en plein millieu du passage du drive tu risque pas d'avoir des clients pour manger ce que tu livre comme tu nous si bien répondu . Tu doit faire en sorte que sa ne gêne pas le client, c'est du base d'un métier qui est au contact du client. Ta réponse a été hautaine et déplacer, tu aurais t'excuser de bloquer le passage du drive et faire le nécessaire pour que le passage soit fluide. Si tu comporte comme ça avec d'autres clients il va peut être falloir penser à se reconvertir.VTT

La nourriture n'est pas l'objet du commentaire. McDo est en fonction des goûts de chacun. Mais le service y est très aimable et souriant. Pas énormément de monde même un samedi midi. Je conseille.

Il manquait encore un sandwich pour une commande à 63 euros nous avons perdu 7 euros pour un burger non mis dans notre commande drive. Inadmissible

Pas mal niveau réactivité. Toujours aimable. Seul bémol après ,c'est tout les Mcdo pratiquement c'est l'aspect des sandwiches .ils sont rapllapla dommage. Il faut respecter les produits et l'image des burgers Mcdo

Oubli de sauces, portion de frites réduite, burgers froids de temps à autre, moutarde forte dans un double cheese burger... Le service du Drive laisse à désirer. C'est dommage parce que c'est bon et que le personnel est chaleureux, mais le manque de sauces, le froid, les portions réduites et les mauvais ingrédients gâchent tout. Aussi, c'est un fast food, et pourtant, il faut bien attendre longtemps avant d'avoir sa commande (incomplète) ! Edit : on y reviendra, ma famille et moi, pas d'inquiétude !

J'ai de se répéter de foi pour avoir un double de 600 d'euros ce qui nous arrive sans déconner une salade sur ouvert on demande des sources et se sont pas là un double expresso un expresso en commande une frite 10 minutes avant de l'avoir à la roulette froides moi le sait même pas une étoile c'est parce que je peux pas mettre moi

Service drive déplorable, vérifier bien vos commandes drive, il manque toujours quelque chose où il manque des ingrédients dans vos sandwichs ! A l'intérieur, il fait froid, le sol est souvent collant ce n'est pas agréable et il a peu j'ai carrément le serveur qui a renverser les deux plateaux sur la table, mon portable et moi même au passage..... Macdonald le plus proche de mon habitation donc je continue à y venir mais je vérifie tout

Voici un McDonald's d'excellente qualité. Service rapide, bons sandwichs et serveur ultra sympa. Et j'ajoute que les toilettes sont nickel ce qui n'est pas forcément le cas ailleurs.

Étant au quotidien sur la route, le mac do est vraiment le lieu où on peut se poser avec son ordi pour travailler (au chaud !), on a de quoi brancher le pc et prendre un bon café chaud 😉 et 90% du temps c'est vraiment calme.

Salade chère pour ce qu'il y a dedans! Salade, pâtes, mozza et sauce plus de 7€! Mais bon je me suis dit au moins je mange au chaud et puis la sauce étaitsympa (au bleu) ! Mais comme j'adore leurs grands fauteuils. Et celui où je me suis assise était trop près de la porte du coup j'avais froid ! Par contre service toujours très aimable et courtois. Côté hygiène de la table il y avait du laisser aller...

Vraiment en regardant les commentaires oublie dans la commande ect.... toujours pas d'effort à ce que je vois !!! Nous payons notre menu donc tous devrais être complet !! 😠 macdo dois ce faire vla les tunes ! Décevant encore une fois maintenant j'irai chez burger king

Commande passée au Drive, Big Tasty facturé à 9.90 alors qu'il était affiché à 6.90 et Happy Meal oublié dans le sac remis et oui c'est de ma faute je n'ai pas vérifié lors de la remise du sac et étant à 15 kilomètres du restaurant , pas eu le temps de revenir mais c'est là que le service satisfaction client doit prendre la relève , a suivre...

Cela fait plusieurs fois que nous commandons au drive et qu’il manque des choses. Aujourd’hui il manquait une salade César au prix de 9,95€ et nous n’avons pas vérifié car nous avions confiance mais visiblement nous aurions pas du . Nous payons pour des produits que nous n’avons pas c’est inadmissible. De plus il n’y avait aucune sauce des les Burgers et dans les wraps je suis vraiment déçu et je commence à en avoir marre de gaspiller mon argent pour des produits que nous ne mangeons pas. Je ne recommande pas du tout

Service assez rapide mais dommage c'était froid. Sachant que j'avais demandé une modification de mon sandwich ça veut dire qu'il ajusté été gratté et fait depuis un moment. Vu le prix du mcdo aujourd'hui on s'attendrait à mieux

Commande passé ce samedi pour un happy meal hamburger sans oignions et menu M. J’ai donc eu un hamburger AVEC oignons que mon fils n’a pas manger et le menu M Sandwich SANS VIANDE !! J’ai réclamé sur mon appli McDo+ silence radio à ce jour …. .

Commandé un menu triple cheese au final c'était plutôt un double cheese il manquait un steak puis j'ai aussi commandé des nuggets de 6 et 9 et au final il en manquait 1 nuggets dans chaque sachets

Si je m'arrête au Mac Do c pour un service rapide, j'attends depuis 15 min alors qu'il y a 2 voiture devant moi. A chaque fois j'ai eu ce problème et pourtant je ne viens pas souvent il faudrait rembaucher du personnel !!!!!!!!!!!

2 bornes pour faire ses commandes pour tout le restaurant... bonjour la queue ! Banquettes du restaurant bien vécues : abîmées et tachées. Pas.de chevalet de disponibles aux bornes, obligés de se rendre au comptoir les chercher pas top surtout qu'avec 2 bornes de dispo ! . Vive l'attente

Personnel pas aimable, plusieurs accès pour le drive mais slmt un seul de toléré par le personnel (choisissez bien 😉 car rien n est indiqué) la qualité de la nourriture a fortement baissé pas bonne froide erreur sur la commande. C est bon je jette l éponge bye bye

Déçue, Commande préparée rapidement mais sandwichs,frites froides. Salade Caesar palet de chèvre froid et immangeable. Bacon idem. Ok c'est un fast-food mais la qualité est partie au oubliettes par contre la hausse des prix elle est bien présente.

Passage au drive ce soir, 5 menus commandés, un Coca oublié ( heureusement j'étais sur place ! ) et en arrivant chez moi il manque aussi un jus de Pommes...alors oui au droit à l'erreur mais j'ai déjà eu ce problème il ya quelques mois...ahhh j'oubliais j'ai essayé de rappeler avant ce commentaire et là personne ne répond avec un jolie message d'accueil qui dit les messages repondeur ne seront pas consultés !. Sans commentaire.

Déçu de plus en plus, j'ai été sincère avec le personnel mais aucun changement depuis... Des commandes non complète avec des oublis ( ça part de la sauce à la glace oublie). Je préfère attendre plus dans la file que d'avoir des commandes incomplètes. Des points de fidélité pas utilisés alors qu'on nous demande, donc j'en déduis que l'écoute du personnel est réduit. Les remarques ne sont pas prise en compte du coup je passe par internet.

Étant un client fidèle et content de vos prestations jusqu'à la, je me permet de vous indiquer de revoir la formation de vos nouveaux collaborateurs ainsi des erreurs ne serait pas commise comme l'oubli des sauces, frites, point de fidélité et enfin glace alors que les commande sont bien expliquer au préalable, le personnel devrait plus être à l'écoute du client et sa demande. je vous prierai de remonter l'information à l ensemble de votre restaurant afin d'améliorer vos services cordialement

Bonsoir, je viens juste vous dire que pour la première fois de ma longue vie j'ai vu un restaurant Mac Donald d'une saleté incroyable,...la salle était absolument sale depuis plusieurs jours en plus !...autant les tables mais surtout le sol... catastrophe !!...les tarifs augmentent mais la qualité n'est plus au rendez-vous

Nous y sommes passés un dimanche soir, il y a 15 jours, mention spéciale aux équipiers préparateurs: commande passée à 19h57, reçue à 20h03, vraiment des bosseurs à Ancenis, jeunes à encourager, car ce soir là, c'était blindé ! Bravo pour la promptitude 👍😊 et merci

Jamais eu une seule fois sans problème, le lobby n'est jamais propre, les poubelles degueulent, l machine à glace est en panne depuis 6 mois au moins, une équipe de petits jeunes qui manquent d'encadrement..... Édit . toujours pas mieux un an plus tard, ils n'arrivent pas à garder un équipier, ils ne forment personne, même quand le lobby et le drive sont vide c'est la galère pour avoir un best of, les nuggets sont mélangés entre vieux et frais, les frites idem.... Et où sont les procédures Mc Donald ? J'ai bossé dans des Mc Donald, et là je pète un plomb quand je vois les manquements. Et paf !!!! Le finish! Les sauces tournées à la chaleur !!!!! La chaîne du froid vous connaissez ?

À fuire! On a juste demandé 3 happy meal et une glace que l'on a demandé avec nos points. Résultats ils nous ont facturé 5 happy meal avec des desserts différents de ceux commandés et en plus la glace alors qu'elle a été débitée des points ! Impossible de joindre le service après vente par téléphone. Juste des SMS donc une communication bien trop compliquée à gérer et avec aucune solution à la clé! Devoir jeter de la nourriture à la poubelle c'est honteux!!! Arnaquer les clients c'est juste pitoyable !!!

Ça fait plusieurs fois que je prends a emporter a ce macdo et je n'est jamais eu de problème. Commande aux bornes, je trouve ça plus simple. Encaissement au comptoir, personne toujours agréable et cordial. Commande parfaite sans erreurs, ni oublie de sauces. CBO bien emballé, bien présenté et encore chaud de retour a la maison, potatoes et nuggets idem. Ice tea sans glace comme demandé. Muffin au chocolat très bon. Je recommande.

Pas pro, après une commande pour 8 personnes il y a quelques mois ou nous avons eu une mauvaise surprise de découvrir que nous n'avions aucune potatoes... eh bien ce jour, je demande lors de la réception de mon sac si les sauces commandées sont bien mises dans le sac, on me répond : bien sur madame ! J ouvre le sac à la maison mais aucune sauces !!! Le business est bon chez Mac do... et particulièrement à Ancenis !!! Pas pro !

J'ai trouvé le service un peu long, entre autres après 2 ans avec le masque , enfin le gouvernement nous autorise à ne plus le porté dans le restaurant et Mc Donald's il exige encore je ne retournerai plus jusqu'à que on puisse entrer sans masque

Très déçu, salade césar SANS poulet croustillant peu de garniture et beaucoup de salade. Dans le happy meal, Hamburger sec, sauce ketchup séché, steak cramé

3 fois que je vais a ce mac do. 3 fois où on m'arnaque sur les points fidélité. 2 fois où j'ai des erreurs sur mes commandes ou que en arrivant à la maison j'ai pas le livre que je paye dans le happy meal. Génial

C'est bien, continuez ainsi ! La première photo, en le déballant avec soin. La 2e, .. Pas besoin de prendre en photo le restant. Mais n'empêche pour une fois, on était bien chargé en frites 🙃 Commande prise ce midi même

J'ai commandé une salade césar. .....que de la salade verte. .....Je suis devenue tortue. ....Pour le prix Pas du tout à la hauteur de la photo de présentation Dommage cela gache la rapidité de service

Dessus sur les horaires. Fermé à 23h et trois mardi ou on passe commande sur internet à 21h, que l'on passe récupérer notre commande entre 21h30 et 22h30 et le restaurant est soit fermé complètement soit l'équipe est sur la terrasse et nous dit que exceptionnellement le restaurant ferme plutôt... bref les horaires.... 23h ce n'est pas 21h30 ou 22h30...

Pas toujours parfait, des oublis parfois au drive, mais personnel toujours aux petits soins, toujours un geste commercial dans ce cas, même lors d'une coupure de courant où le personnel a tout donné pour la continuité de service des clients présents (ils ont dû fermer un peu le temps de pouvoir tout rallumer), très agréable, burger king devrait prendre exemple

3 cheeses, 1 ice tea, 1 sunday a boire et 25 minutes d'attente est ce normal ? Gestion clientèle en de ça de ce qu'il faudrai Chez ce macdo, l'hétique est '' venez comme vous êtes '' en l'occurrence vous ne restez pas comme ça. 1 note positive 2 sunday à manger offert pour rattraper la situation.

Drive très bien organisé, plusieurs agents pour prendre les commandes à l'extérieur, peu d'attente malgré une belle affluence. Un bon point pour l'équipe d'été. Je ne mets pas de cinquième étoile car je n'ai pas essayé l'intérieur et puis qu'on est chez MC do quand même, faut pas se la raconter.

Frites pas cuites. Refus du personnel de cuire plus... personnel pas aimable et peu compréhensif. Oublie systématique des sauces commandées. C est quoi cette mode de servir les boissons sans couvercle ???? Bref .... burger king est mieux

Personnel très sympa. Dommage c était froid( mais on est arrivé juste à la fermeture) Ils se sont trompés dans mon burguer , ils ne me l ont pas changé mais juste rajouté le steak et le fromage manquants.

Un Mac do quoi! Vous attendez,vous attendez......,on ne sait jamais trop pourquoi ? Service balancé limite dans la bagnole (au drive). Et bien sûr produits toujours froids . Une base quoi ..... Je me demande pourquoi j y passe encore, rarement, mais bon tjs j espère que les choses vont changer. Je me trompe

Bonjour ,souvent il manque 1 voir 2 produit dans la commande , aujourd'hui nous retournons mange au Mac do et ma compagne dit vous avez oublié le petit fondu la.derniere fois et le.gars à répondu moi ça m'arrive jamais d'oublier et en rentrant beh la commande étais encore pas complète. Cher les concurrents ca ce passe beaucoup moins les oublié quand même

Toujours aussi agréable de revenir...on se régale toujours autant....ça fait toujours du bien! Le personnel est toujours aussi sympa rien à redire! Hâte d être à nouveau dans ce petit brouhaha qu on aime tant! Ça nous avait manqué! On aime cet endroit!

En cette période de crise sanitaire il serais nécessaire de bien veiller a vérifier les numéros des commandes, et de parler distinctement afin que personnes d'autre ne touche les sacs. J'ai eu le droit a un commentaire du serveur : attention moi aussi je l'ai toucher A chaque fois que j'y viens j'ai le droit a un sacré accueille. C'est la dernière fois que je m'y présente.

Commande passée ce soir vers 18h30 sans vérifier la commande... En voulant faire réchauffer mon triple cheese.... C'en était pas un ! Super 😑 payer 8,20€ pour avoir un simple burger avec un steak et de la salade c'est cher payer (ticket et photo du burger à l'appui). Comme il est impossible de contacter mcdo Ancenis via un formulaire je laisse un avis... J'espère bien avoir un geste commercial si possible car franchement là, la commande n'était pas du tout respectée... Et ce n'est pas la 1ere fois mais ajd j'avais envie de le signaler car c'est abusé... La prochaine fois je vérifierai

Belle organisation du drive ! Malgré une queue montrueuse, très peu d'attente. Personnel aimable et courageux de travailler dehors avec ce froid. Seul bémol, l'oubli du jouet dans l'happy Meal mais que l'on a eu après réclamation.

Vraiment pas à la hauteur... 3 erreurs sur une commande de 3 menus... Il y a du mieux avec le temps mais toujours radin avec les frites et Led sauces potatoes.

4 fois pendant le confinement et généralement bien hormis la cuisson des frites et des potatoes qui restent indéniablement à améliorer le reste est bien, le signature est bien exécuté. Sur la dernière commande, en revanche pas ouff, frite froide et pas cuite cbo vieux et double cheese emballé n importe comment le fromage coulait sur le papier.

Un restaurant qui semble très propre, et soigné. La piste drive semble un peu trop petite, et inclu le click & collect. Les produits sont identiques aux autres restaurants et les prix sont également sensiblement identiques. Le restaurant se situe dans une zone commerciale incluant beaucoup de commerçants

A éviter! Commande au Drive, bien mal nous en a pris... Erreur a la prise de commande, on doit pas bien articuler faut croire... jus d'orange au lieu de la pomme, petit fruits au lieu de la glace... Erreur à la préparation, manque les deux grandes frites dans les menus signature... Ça fait beaucoup pour une commande de 52€!!! On avait été déçu il y a 6 mois, on a retenté mais ça nous a vacciner !

Merci de rappeler à vos équipes qu’un sandwich conforme est un sandwich qui tient en place et qui n’a pas la moitié des ingrédients renversés et collés a l’emballage… ils arrivent a table comme ça à chaque fois sans exception depuis plusieurs mois… Meme chose pour les croque mcdo, ils sont construits de travers et par conséquent collent a l’emballage, on fini par choisir entre manger du papier ou gacher le produit… Une vraie amélioration de la cuisine est à prévoir impérativement.

Je ne juge pas l'intérieur j'y vais pas. mais le drive la où je vais rarement car je suis pas fan de ce genre de nourriture, cependant cela respect les menus et les descriptions. J'enlève juste une étoile car les frites étaient molles la dernière fois.

Accueil parfait ! Équipe très polie La salle est très propre, les tables sont propre Service très rapide ! Juste les sandwichs un peut froid et les frites aussi , sinon le reste parait! Il manque rien sur le plateau ! Très bonne hygiène

4€ un morceau de pain et un poisson pané!!! Sans sauces bien sûr!!! Et 20min d'attente!! Le pire mcdo que j'ai pu faire!!!! Ils sont tellement perdus au drive qu'il faut que tu leur rappelle ta commande, 1 sandwich seul!! Bravo le sens du service hein...

Je suis rentré sans attente particulière dans ce Mac Do, j'en suis ressortis comblé. La propreté était plus qu'au rendez-vous. La playlist qui tourne sans cesse est de très bon goût et régale petits et grands. Les équipiers serveurs sont respectueux et agréables et nous ont permis de manger tous ensemble malgré notre nombre important (35). Ce restaurant unique en France possède une offre mirobolante permettant d'obtenir un sandwich de façon gratuite en plus de son menu (promotion ticket de caisse sandwich offert). C'est tout simplement incroyable. Nous avons été servis très rapidement c'était même presque choquant. En plus de tous ses services parfaitement exécutés, ce Mac do propose de laisser les plateaux sur la table ce qui nous évite de ranger (nous avons quand même débarrassé par respect). Un seul défaut, il n'y a pas la possibilité de faire le tri sélectif. Je vais finir en déclarant haut et fort que c'est le meilleur Mac do de France. Merci à eux.

Mon conjoint étant aller chercher macdo ce dimanche 23 février 2020 arriver à la borne et attendre 15 min sans que personne n'y réponde alors qu'il y avait d'autres voitures derrière lui ! Il refait donc le tour et demande comment ça se passe ça personne ne répond à la borne leur caisse n'était pas allumer et en arrivant il manquait les frites dans le happy meal les sauces et les sandwichs sont fait comme si la personne en n'avait rien à faire ! enfin bref ce soir rien n'a été ! De plus en plus déçus ! Je pense qu'il serait préférables que les responsables fassent du tri dans leurs équipes !

Dommage qu'il ne soit pas possible d'attribuer un 0 ! Ce soir, nous arrivons à 0h25, le drive est censé être ouvert jusqu'à 1h le vendredi soir, or nous trouvons des plots pour en barrer l'accès. En salle, les équipiers sont surpris en train de jouer aux palets en musique. On prétexte des ruptures de produits pour justifier de la fermeture précoce. Bref, 0 conscience professionnelle, irrespectueux dans les faits et aussi dans la justification. Honteux !

Service rapide et bien gérer. Personnel correct. Travaux récents. Point négatif sol glissant et gras. La nouvelle fermeture des gobelets inappropriés car s ouvre de peur et en drive la boisson se renverse.

Restaurant pas très propre en ce qui concerne les tables, banquettes et le sol collant. Service un peu long...Nous avons demandé que la table soit nettoyée, faite mais très rapidement et pas très bien. Les frites servies pas très chaudes Bof bof à fuir

Accueil de l'hôtesse au top très souriante et très agréable au drive ! Arrivé 22h30 repartit 22h40. Le professionnalisme engage à la prise de commande à été un réel + . Merci beaucoup :)

Ce samedi 3 février vers 14h, nous nous sommes rendu a ce McDo pour manger. A 17h, ma fille a commencer à avoir des démangeaisons, indigestion alimentaire suite à son happy meal😡

Lieu agréable Un peu d'attente Mais reste bien

Personel accueillant, salle propre. Des bons de réductions sont donnés sur les tickets Leclerc, ceux-ci ne fonctionnent plus sur les bornes depuis début 2021, et le problème n'est toujours pas régler. Cela paraît plus une volonté de MC Donalds de compliquer l utilisation de ces bons qu'un problème informatique, c est dommage. Cordialement

On apprécie ce que l on prend , mais bémol a chaque fois il manque quelque chose. Là aujourd'hui nous sommes passés prendre à emporter , il n y avait que peu de personnes puisqu'il était 11h et le nappage sur nos parfaits , que nous avons payé, n a pas été mis et de plus les glaces nous ont été servies dans un emballage sans couvercle, ce que je trouve plus que moyen sur du plat à emporter. Donc oui on aime bien mac do mais il y a toujours ce petit détail qui manque . Ce n' est pas grave en soit , juste décevant.

Mon dieu que c'est sale. Je ne sais pas avec quoi ils lavent le sol, c'est poisseux, glissant, les tables sont grasses. Le gel hydroalcoolique est inexistant car vide. En temps de covid, je ne vois pas une super hygiène. Tout est à nettoyer à fond dans ce McDo. Heureusement, on est servi vite, bien et bon. Préférez le drive pour ne pas voir l'état d'hygiène.

Aujourd'hui Très bien, service rapide, personnel souriant et toilettes propres.

Oubli de sandwichs fréquents. .on vous renverse la nourriture dessus .terrasse et salle tables pas nettoyé souvent...que dire sinon temple de la malbouffe bien représenté 😂😂

Bonsoir, De plus en plus décevant. A chaque fois qu'on passe au Drive il nous manque quelque chose. Marre d'appeler pour le signaler! Ce soir encore : 1 seule boisson sur les 4 menus sans parler du sac contenant les burgers posé sur les glaces... Pas mal la chaîne du froid!! Elles sont encore plus fondues que d'habitude ! Je crois qu'on va finir par stopper le mc Do ou alors on ne partira pas sans avoir tout vérifié puisqu'on ne peut pas faire confiance. Vraiment déçue !

Je suis venu manger avec une copine. Elle Elle commander une salade mais il y avais des noix et elle est allergique. Ce qui nous a déçu c'est qu'il y avais peu de monde et vous ne vouliez pas enlever les noix c'est quand même dommage.

Bien, pas assez rapide si on commande sur place et en revanche les plus rapides que je connaisse en ce qui concerne le drive. Edit: je modifie mon avis, la rapidité du drive n'est plus ce que c'était. 3 fois que je m'y rends pour ma pause déjeuner, 3x ou j'ai attendu plus de 20mn dans la file. Une chose est sûr je ne reviendrai plus pendant ma pause du midi.

Souvent la même chose manque des sauce avec les menus.on a pris des menus pour avoir des verres McDo, pas de verres McDo manque de confiance, car on amène le ticket avec notre sac et rien dedans et un manque de sérieux quand on y retourne.le 19/08/2020

Lieu propre, vaisselle propre, bon personnels aimable et à l'écoute. Même en plein rush il y a de la place dans le restaurant.

Très déçu. Les toilettes pas propre et la porte ne se ferme pas, super !! Les menus froid très sympathique. Bon il y a le service qui relève le niveau. La table pas nettoyer après le passage des personnes avant nous.

Sympa et souvent rapide. L'équipe est souriante et très dynamique. Le service à table est un vrai plus et a presque fait disparaître l'attente. L'ensemble est dans un état de propreté correct

(2017)Les tables sont souvent encore sales. Pas très agréable dy déjeuner ou de prendre un moment tranquille. L'attente y est longue et souvent on ne comprend pas pourquoi. ( un léger effort de propreté..... je le reconnais en revanche toujours réclamés les sauces cest lourd. 2 fois au drive en une semaine et 2 fois sans sauce.... juillet 2020) Un effort supplémentaire ?

Service du 1er mai vers 21h45 Sandwich oublié dans notre commande alors qu il n y avait quasiment que nous a servir. Les sandwichs hyper sec Les boissons pas fraîches Le personnel fait plus de bruit à parler que l ensemble des clients Et surtout une personne qui nettoie à grande eau les cuisines alors que le service n est pas terminé !!!!! Merci l'hygiène Il y a des règles à respecter si le personnel ne les connaît pas il faut les former

Mon concubin et une amie à moi à subis des mots de ventre après avoir mangé du poulet chez ce Macdonald. Je n'ai pas été victime moi mais je suis désormais méfiante. D'autre part la nourriture est cependant fraîche et correcte. Les employés sont aussi aimable et réactif c'est un bon point!

Tout à bien commencé, pas trop d'attente aux bornes, personnel aimable et souriant et préparation rapide de notre commande à emporter. Comme d'habitude ouverture de tous les sacs pour vérifier la commande et il ne manquait rien (c'est une première) .... sauf les sauces à potatoes... pourquoi demander à la borne quelles sauces nous souhaitons et ne pas respecter nos choix ? De retour à la maison, surprise sur les 2 Mc Flurry, ils ne sont pas recouvert d'une poignée de morceaux de M&M's, mais d'une pincée de poussière de M&M's. Dommage.

des oublies très fréquents (sandwichs, pailles) devient lassant d être toujours obliger de retourner. Limite paye plus cher d'essence pour y aller que de consommer. Heureusement que le geste commercial est là, car je crois que je serais aller à la concurrence quitte à faire 30 minutes de plus et d avoir plus de choix