McDonald's Pizzeria

Click and collect médiocre Arrivé sur place. Au bout de 10 minute j’ai reçu une notification pour me dire que ma commande est prête. Au bout de 40 minute d’attente j’ai décidé d’aller dans le bâtiment pour voir pourquoi ma commande n’est toujours pas entre mes mains. Elle était sur le comptoir en train de ce refroidir. On m’a seulement changer les frites. Le reste étais froid.

En général je suis ravi mais la aujourd’hui je suis déçu .. j’ai eu très peu de frites et quasi pas de cheddar alors que ce sont des « fries doubles cheddar »

Table sale personnel peux sympa

Service rapide, par contre hygiène 0 des filles avec les cheveux détachés ou à moitié attacher. Niveau cuisine on demande une glace kit kat on se retrouve avec une glace daim. Les glaces débordées de partout. Aucune coordination d’équipe. J’aime beaucoup macdo, c’est toujours professionnel mais à Thionville je déconseille, il y’a aucun professionnalisme. Étant dans la vente, je sais que recevoir des mauvais commentaires de la part des clients ne fait pas plaisir mais c’est comme ça qu’on fait évoluer une équipe. En vous souhaitant une bonne journée.

Du jamais vu on va à la borne on choisit notre menu on a pas de ticket on demande à quelqu'un du McDonald's il ne donne pas le ticket la propreté reste à désirer les numéros de commande dans le désordre on reçoit les numéros on a pas de chevalier du jamais vu dans ce restaurant là

Incroyable , 2 produits dans une commande DEUX PRODUITS ! Et ils arrivent à faire une erreur monumentale . Me mettre un wrap poulet bacon à la place d’un mc chicken Spicy c’est du jamais vu , je ne mange pas de porc en plus .. faudrait peut être rajouter des cours de lecture dans la formation des équipiers parce qu’une erreur pareille sur une commande a deux produits faut vraiment avoir la volonté de le faire .. je sais pas apprenez leur a lire frites de la même température qu’un mister freez j’ai pourtant pas commandé de glace .. vous pouvez être fiers de vos formations vous avez la une belle équipe de bras cassés qui plus sont illettrés …

Que dire à part que l'équipe est incompétente.... 20 min au drive pour un happy meal 🤯 personnel désagréable... il serait temps de faire quelque chose sérieusement ! Les commandes sont souvent incomplète et comble de l'ironie des affiches sont installées que aucune réclamation n'est prise en compte après départ !!!

Mhhh le menu mcfirst😝 J’ai été servi vite , menu chaud , restaurant propre personnel agréable un + la manager Zahra Chellah

J’ai du attendre pendant plus d’une heure pour avoir un menu et un happy meal en étant le seul à attendre. Inadmissible !! A fuir !!

Pas d'attente. Exceptionnel de pour une fois manger chaud

Macdo degeulasse autant les sol que les plateau ou autre vaisselle qui sont sancer nettoyer on nous a ramener deux plateau sale avec des restes de nourriture dessus j’ai jamais vue un macdo aussi écœurant

J'ai commandé à une borne et j'ai pu constater que le restaurant était très sale(sols et tables). Du coup j'ai pris à emporter et non sur place. Le personnel est vite débordé et pour certains d'entre eux sans motivation. Il manquait les sauces et les serviettes dc j'ai mangé dans mon auto en m'essuyant avec des mouchoirs...si c'est pratique!! Et j'ai mangé mes nuggets sans sauces!! Après lecture des avis je constate ds les réponses du propriétaire que les remarques sont prises en compte bla bla bla et pourtant plus d'un an après, la situation reste inchangée !!! Ça faisait longtemps que j'allais chez le concurrent et ça me réconforte à l'idée d'y rester !! Surtout que les croque mac do ont disparu de la carte !!!...pourquoi ?? Mac Donald ce n'est plus ce que c'était... c'est dommage !!!

Je me suis présenté à la borne Drive à 22h et après avoir attendu plus de 5 minutes, personne n’a daigné répondre. Ce restaurant est en chute libre, c’est une véritable catastrophe. Ce McDonald's est devenu un modèle de ce qu'un restaurant ne devrait jamais être.

Catastrophe ' comme bcp le disent. On a attendu presque une demie heure,pour finalement avoir deux menus qui 'avaient rien à voir avec leurs photos. Vrai pub mensongère. Burger raplapla , pain décongelé et moche, frites trop cuites' a mon âge je n'avais jamais fait ça avant mais on a été rendre nos plateaux en leur disant qu'ils devraient avoir honte de servir des choses pareils, on a même pas demander de remboursement, on est parti manger au burger king ou on a eut pour notre argent.

Mauvaise expérience pour nous. Nous avons attendu 1heure notre commande. Je suis allée réclamer et la on me dit on vous a oublié, vous n'avez pas payé votre commande alors que la commande a été payée depuis notre arrivée. De plus le personnel n'ai pas aimable du tout. Nous avons un enfant en bas âge qui avait faim et fatigué, je trouve inadmissible de nous faire attendre et de nous dire que notre commande est en préparation alors qu'il en était rien.

Que dire ... Sale, personnel à la ramasse et pas du tout aimable, tout est déglingué ... On attend une heure, reclamation un oubli ça peut arriver. 4 retours pour avoir ce que l'on avait commandé (et il manquait toujours un désert à la fin).

Quelle équipe de branquignols ce soir !! Même pas capable de mettre les menus qui correspond bien aux commandes. Il manque toujours quelque chose! Et aussi Privilégie les commandes des employés qui termine leurs services en moins de deux secondes ! Bravo

Horrible 30 min d'attente pour 1 café et 1 sundae , des jeunes qui tournent en rond A fuir Changez de personnels Vendredi 24 mai à 17h45

Manager antipathique. Sauces payantes !!! Jamais en 40 ans je n’ai payé de sauce au restaurant ou dans un fast food, jusqu’à aujourd’hui au Mac Do Thionville… chapeau les artistes !

Catastrophique..... 30 minutes pour êtes servi et on appel ça un FAST food!!!! Des produits manquants. Quand je le signal au personnel, on ose me dire que le produit manquant n'a jamais existé (un 280 !!!!). J'ai du prouver par mon ticket de caisse que le burger existe.... Une honte !!! Absence totale de professionnalisme devant les clients, les jeunes restaurateurs se croient en cours de récréation d'une école maternelle. Lamentable ou pitoyable, entre les deux mon coeur balance! Un conseil, formez vos employés avant de les mettre dans un restaurant !!!!

Attendre plus de 40 min pour recevoir notre commande froide Au moment de la remaner la serveuse rigole quand on lui dit que tout est froid Deuxième commande juste tiède Les employés rigolent entre eux,mangent pendant leur service A fuir à tout prix

40 mn pour deux cheeses. Franchement la honte

Le principe du CBO n’est-il pas d’avoir du bacon et des oignons dans son sandwich ? Chicken Bacon Oignon non ? Et bien voici une photo du CBO spicy sans bacon et sans oignon ! 13€ le menu pour qu’il manque la moitié des ingrédients, en même temps quand le manager préfère plaisanter avec ses équipiers plutôt que de les superviser, rien d’étonnant.

J'ai commandé deux Mc smart avec deux cheeseburger et des nuggets, je me suis retrouvée avec deux Mcfirst au poulet sans sauce sans légumes. La déception sachant qu'il était 1h40 refaire la route..

Si je pouvais mettre aucune etoile je l'aurais fait , 2h00 la fermeture 23:15 je rentre on m'annonce manque de personnel faut passer au drive , 3 pelés du mcdo qui sont regardent en rigolant ...

Honteux.. je suis venue acheter deux mcflurry caramel kitkat avec SUPPLÉMENT caramel, non seulement il n’y avait pas de kitkat mais en plus on me remplit le pot qu’à moitié !! Mais comment vouloir remonter cela lorsque l’on nous donne même pas de ticket de caisse!! Surtout qu’il n’y avait quasiment personne .. et j’ai attendu presque 30mn pour ça…

Franchement de pire en pire en faite le boss il croient tellement qu’il a réussi, mais quand tu regarde c’est un échec, les tables pas nettoyer, le personnel 0. C’est des robots. Il ont réduit leur quantité et élevé leur prix glace moitié pleine . C’est la dernière fois que j’y retourne prix qualité 0.

Commande à la borne , pas de reçu , pas de ticket ,j ai dû appeler quelqu un , réception de ma commande à emporter , ( 6 articles ) arrivée à domicile , il manquait un produit …. Décevant ( commande 450076 caisse 45 13h22)

Catastrophique ! Nous avons attendu plus de 40 minutes au drive… suite à cette longue attente nous avons enfin reçu notre commande. Surprise !! Il manquait les suppléments que nous avions bien évidemment payé + les frites étaient froides. Un conseil : fuyez loin de cette établissement.

Hygiène nos respect, compliquer pour commander pas de ticket de caisse, pas de chevalet. C'est pas la première fois qu'on viens, souvent trop d'erreur de commande. Faut taper un code pour aller au toilette ( le code ne fonctionne pas )

Presque 10€ les deux mcflurry, rempli à la moitié (même pas) du pot. Choqué.

Tellement de choses à dire. C’est sale. Tout est sale que ça soit le sol, les tables, les plateaux… pas de chevalets pour les commandes, des prix hallucinants pour des portions ridicules et une qualité même pas passable. On a pris un frappé vanille, c’était du lait mélangé à des glaçons. Pas de goût de vanille et pas de chantilly, aucun intérêt. Les McFlavor Fries. Sérieusement ? 1/4 de ce qui est montré sur la photo. Pourquoi les gens viennent manger dans cet endroit, payer une fortune pour se faire prendre pour des pigeons, ça me dépasse. Dernière fois que je met les pieds dans un Mc Donald en France.

Pourquoi il y a une telle différence entre les McDonald's en France et au Luxembourg, pourtant situé à 20km de distance. Vous avez pas les même matières premières et les mêmes procédures standards? Si eux arrivent à avoir un McDonald's propre, servi rapidement, chaud et bon pourquoi pas en France?

Élu pire Macdo de France. Rien à ajouter. Hygiène déplorable, service déplorable, attente déplorable, burger sans goût et sans sauce, sans parler du wrap mal plié dont la garniture s’échappait. J’ai pourtant laissé plusieurs chances à ce restaurant, et toujours déçue.

Je trouve que les nouvelles directives sont abusives malgré le fait qu'ils essayent de réduire le plastique payer 2€50 pour un gobelet qui est de l'eau du robinet filtrée, Faites attention si vous prennez de l'eau se sera juste une eau du robinet filtrée surfactur

Commande au drive. Comme d'habitude notre commande n'a pas été honoré dans son entièreté (manque d'une frite, des yaourts des enfants).

Une CATASTROPHE ! Lamentable.... Une équipe incapable de respecter une commande. Toujours un oubli, une erreur... Franchement inquiétant. Changez tous de métier.

5 personnes sur un appareil en panne, seulement 2 commandes affichées au tableau (avec la notre comprise) et presque 20 mn pour l'obtenir, du coup potatoes et nuggets froides. Et même si je sais qu'il ne faut pas se fier aux photos, mais un Mac Rancher environ la moitié de hauteur de viande par rapport au pain et comparé à la photo en ratio, un tranche de bacon de 3cm² max... McDonald's bien descendu en gamme pour ce genre de restauration rapide. Ça faisait un moment (environ un an), mais pas prêt d'y retourner. Bien loin de la qualité des premiers Macdo que j'ai connu dans les années 80. Fast-food, mais celui qui m'a fait connaître le hamburger. J'ai aussi vu le film il n'y a pas longtemps, sur la naissance avec les frères Macdonald et son créateur de franchise, ils doivent bien se retourner dans leur tombe, à voir ce level...

Je suis venu ce midi. 1 personne sur 2 n’a pas de filet pour les cheveux. Cheveux longs en queue de cheval qui se balade d’une épaule à l’autre… Heureusement pas de cheveux dans mon plat car je vois qu’en cuisine c’est ok . Mais ces personnes sans filets font tout de même des allers retours en cuisine et proche des frites….. Par ce message je souhaite alerter la direction qui ferait bien de faire un point sur les règles d’hygiène en restauration. Chignon au minimum pour les cheveux longs. Et frites non salées

Personnel du drive antipathique et pas accueillante. Envie de faire demi-tour. A fuir absolument !

Oublie dans la commande alors que l’article est payé, sinon cela ne change pas toujours bon

Service extrêmement long à chaque fois. 30 minutes d’attente pour un happy meal.

Les mains des employés dans les poubelles devant les clients, pas de charlotte sur la tête alors des cheveux dans nos plats. Un service à rallonge, 30 minute pour récupérer une commande à emporter. LE FAST FOOD A ÉVITER, HYGIENE 0 !!

Tessa Ysalis et Kenza les meilleurs employés Très gentil, serviable, souriante . Au top!

C’est vraiment le pire McDonald que j’ai pu manger une très mauvaise gestion, un manque de personnel , des tables non nettoyées et les pires, les sandwiches arrivent, ils sont froid décevant pour le prix qu’on paye actuellement

Être servie avec 45 min d'attente et les plats sont froid !!! la faute a un manque de personnel et aucun responsable honteux il devrait augmenté les employés !!!!!

Tres mauvaise gestion de l'établissement. Svp ne blâmer pas les serveurs mais le responsable de l'établissement.

Très mauvaise expérience. Je suis venue manger un midi les salariés était entrain de se hurler dessus...y a pas d'autres mots. L'ambiance fait peur. J'avais une table près du comptoir donc forcément j'ai mangé en écoutant toutes les insultes..c'est limite désagréable! Faites un point avec votre équipe et surtout avec vos manager, parce que s'acharner comme ça sur des jeunes filles sérieusement ça vol pas haut et les clients se sentent très mal à l'aise. Quand j'ai un soucis chez vous je préfère en parler à un salarié banal, parce que les responsables sont très agressifs. Et pour parler de mon repas, poulet du CBO pas cuit , le poulet était rose. Et les nuggets pas assez cuit la chapelure s'enlève toute seule. Et sinon soit j'ai pas sauce, soit j'en ai mais c'est pas les bonnes. Et chez vous le bonjour c'est en option à ce que j'ai compris

Vu la lenteur du service, quand on arrive pour récupérer notre commande, on nous demande ce qu’on a commandé. Du coup 3 kg de keufta, 5 kg de merguez. Dans les sacs ils sont même pas été capable de mettre la bonne commande. Ronald ce retournerai dans sa tombe visite à 14h30 ce jour

Nous avons passé commande service à table donc sur place nous avons étais servis 25 minutes plus tard à table tout emballé sachet à emporté......

Le coin est sympa accessible, le mac do en lui même est grand, plutôt propre mais : 10 euros pour deux mac flury on va où la ? Plus de 30 min d'attente dû au manque de personnels 3 voitures devant seulement...Aucune possibilité de sortir une fois qu'on est dans le drive, les esprits peuvent vite s'échauffer. Pas de serviettes, plus de porte gobelets, Un fast food ça doit être rapide... Donc je déconseille si vous êtes pressés, vous bossez ou avez d'autres contraintes horaires. Mieux vos être relaxe, sinon bonjour le pétage de câble. Malgré une équipe sympa qui tant bien que mal à tenté de s'excuser pour le gène occasionné. Je suis mal tombé j'en conclus, je modifierai mon avis au prochain passage... Mais au vu des prix, on va préférer le resto bientôt.

Jamais vu un endroit aussi sale , l’employé a fais tomber une boisson complète sur une banquette et sur tout le sol , et personne n’est venu nettoyer , l’ensemble du macdo était d’une saleté rarement vu

Bonjour , Non mais sérieusement quand on pense maxibest of avec une ration de frite pour enfant en double cheddar vous vous attendez à ça ? Là c'est clairement se moquer du monde.

Le drive a toujours été une catastrophe… on paie des suppléments qui ne sont JAMAIS ajoutés!!!

Ce samedi 30 mars je suis allé manger au McDo de Thionville quand j'ai vu l'état du McDo j'ai eu peur aucun respect des lieux le personnel s'en fout complètement de la nourriture au sol du papier partout... Macdo honteux

Résultat de la note : Attendre 20 minutes pour une glace alors qu’il ya Personne dans le macdo et recevoir une glace fondu .

Idéal pour les enfants peut-être un peu moins pour les grands Le personnel est très très gentil Et l'aire de jeux est vraiment top

Attendre au drive sans avancer pour apprendre au final que l’informatique ne fonctionne pas et que du coup, impossible d’etre servis.

Arrivé à l'ouverture, sol très glissant, tables pleines de gras, 25 minutes pour 1 mcmuffin et 4 pancakes (très caoutchouteux) alors que nous étions seuls dans le restaurant, sans parler du smoothie que nous avons eu quand nous avions fini de dejeuner. Plateau de service très sale avec des restes de salade.

Le Big Tasty etait pas très ressemblant à celui présenté en photo et en plus le fromage n'était pas fondu et froid.

Toujours la même chose dans ce McDo, le conte pour enfant TOUJOURS oublié, pas un regard pour le client, eau fruitée (pourtant chère) a à peine un gout, très lent. Management et dynamisme d’équipe a revoir sérieusement.

Bonsoir nous avons commandé deux thés vert à la menthe et on nous donne deux grands ice tea avec glaçons...chercher l'erreur ???.autre chose envoyé vôtre personnel en formation ou responsbilsés les...

Hygiène a revoir aussi bien dans la salle que des les toilettes Le service d'hygiène ferais bien de venir A éviter

Attendre 15 minutes pour l’encaissement. Les employés vous voient mais n’encaissent pas. 15 minutes supplémentaires pour la préparation de la commande. Une employée nous offre une glace pour l’attente. Mais finalement rentré à la maison avec la commande il manque 2 produits sur 6. Passer dimanche 3 mars à 21:30.

Salle sale, erreurs dans la commande, pas d'excuses, on est 3 on a le droit à 2 serviettes, on en est là chez McDo quoi. On dirait tristement que ce sont les nouvelles normes chez eux...

Difficile de faire pire .. Erreur dans la commande à plusieurs reprises, les menus arrivent froids , le personnel a l'air perdu, pas motivé. Pour faire une réclamation il faut envoyer un courrier recommandé.. Fuyez ,allez plutôt chez la concurrence

Je vois que mon avis ne veut pas être publié Je n'ai rien dis de mal en voyant les autres commentaires je peux me permettre de dire que les frites étaient froides, les sandwich avaient de la sauce sur le pain et on ne pouvait même pas le manger, il n'y avait pas de sauce pour les frites et nuggets. Donc je n'ai rien mangé via une plate-forme de livraison !! Pas moyen d'aller reprendre de la nourriture!

L’hygiène devrait fermer se Mcdonald au plus vite… les employés qui toussent puis se permettent de toucher partout sans se laver les mains… quand on est malade on ne travaille pas surtout dans la restauration c’est une question d’hygiène Degeulasse j’en parle même pas de ma commande qui étais mal fait pas de serviette ect À ÉVITER CE MCDO

Chaque semaine oubli avec Ubereat de sauce, les sandwich sont fait mal comment la sauce même sur le pain, les frites froides. Pourquoi vous faites ça ? Vous feriez pareil pour vos parents ? Ayez du respect envers vos clients. Le personnel n'en a aucun

Catastrophiques, burgers et frites froides, j'ai fait changer les frites, les nouvelles étaient froides également, sol et toilettes sales.🤦🏾‍♂️🤦🏾‍♂️🤦🏾‍♂️

L'expérience du futur ... 40 minutes pour réussir à avoir ma commande, reçu dans deux plateaux dégueulasse photos à l'appui bien sûr. A l'image de ce McDonald's qui dans l'ensemble n'était pas propre. Ne vous donnez pas la peine de vous arrêtez dans ce McDonald's!!!

Aucun sens commercial ... Impossible de payée en cb... machine en panne... Je veux payer avec 200euros... Un soi disant manager 🤣🤣🤣 commence à me faire un cours de droit 🤣🤣🤣... elle es pas bonne cela la ... soi disant que les billets de 200 euros sont interdis en France... Je pense qu'il devrait changer de profession...

Rien de rien de positif. Nourriture sans goût et servi froide, toilettes dans un état tellement sales que nous avons dis à notre fils de faire ses besoins ailleurs.

Big Mac en kit, et jouet du menu enfant non conforme au jouet mis en vitrine .j'ai été obligé de me lever pour demander le jouet pour faire plaisir a mon enfant et pour lequel on venais manger.....

Catastrophique. Cela fait depuis la fin d’année dernière que à chaque Burger avec bacon il faut que j’y retourne car ils le mettent pas . Ça doit faire 15 fois que je redemande avec bacon . Ça doit être une façon de faire des bénéfices. La vaisselle que j’ai eu hier dans mes frites avait des taches noires sur le rebords j’ai pas pu terminer . Les burgers sont jamais fait à la minute vu leur état salade mollard et fromage calciné du coup ils omettent à chaque Burger le bacon par erreur ? Y’a un truc qui cloche. Tous les mcdo de Thionville sont une calamité de toute façon de manière générale . Mais l’histoire du bacon a cette fréquence est très éloquente qui me semble utile de signaler au vues de leur impopularité croissante

Mc Donald's Thionville intérieur très très sale . Une honte lamentable de servir à manger aux gens dans un état plus que laborieux .. mérite une fermeture pour cause d'hygiène

Très déçu de ce McDo plus de 20 minutes d'attente pour au final recevoir les repas froid et recevoir la portion de frites à moitié rempli quand on fait la réflexion ils disent que la dose est normal. Service bonjour merci au revoir rien de plus je reviens plus jamais

Commande non conforme pour la énièmes fois… Je ne suis pas du genre à me plaindre, mais payer dans le vide….comment dire…ça m’exaspère Tu travailles comme un con toute la journée, mais bon t’essaye de faire les choses bien…et si on se faisait un mac do le soir en rentrant…50 balles quand même…le truc de prolo, encore à peu près accessible…pour les enfants, le gain de temps, etc…je ne vous fais pas un dessin. Problème d’organisation, de prise de commande…je l’ignore et ça ne m’intéresse pas en fait…mais quand on va au macdo, on veut juste que notre commande soit conforme…croquer dans le sandwich que tu as commandé et payé…lol… Bon voilà coup de gueule dans le vide….mais coup de gueule. Enfin ce soir à 20:30 chez Mac do drive de Thionville…ben c’était pas au niveau…encore une fois.

Le McDonald's de Thionville, c'est vraiment pas ouf. La nourriture est souvent décevante, les burgers sont parfois froids et les frites pas assez croustillantes. En plus, l'endroit est souvent sale et mal entretenu, ce qui rend l'expérience pas très agréable. Le personnel n'est pas toujours sympa non plus, et ça peut rendre l'ambiance un peu tendue. Et puis, c'est toujours blindé de monde, donc l'attente est interminable. Pour couronner le tout, les prix sont assez élevés pour ce qu'on reçoit. Franchement, je préfère éviter ce McDonald's et chercher quelque chose de meilleur ailleurs.

nouvelles frites qui coûte très cher… une ptite goute de fromage fondu, c’est tout…. déçu.

A fuir! Les tables ne sont pas nettoyées alors qu'il est 11h45, premier service... vous me direz qu'il y a de petits dej mais avec de la salade collée sur la table j'en doute un peu...Le pire, c'est qu'il n'y a tout bonnement aps de chauffage! Hallucinant! Obligé de garder la grosse veste.. doigts complètement gelés... Ils feraient bien de prévenir quitte à fermer quelques temps! Vraiment pas pro...Concernant le repas, j'avais opté pour un CBO avocat.. je cherche encore l'avocat.. bref je ne vous conseille vraiment pas ce Mc Do.

Bonsoir, on a eu des plateaux extrêmement gras, ainsi que des sandwich très mal fait. De plus des produits on était oublier sur notre plateaux qu'on a du aller demander.

Un mc Donald's comme tout les autres, mais avec un petit plus pour le service qui est impeccable, rapide et avec le sourir. Une équipe jeune et dynamique qui est aux petits soins pour la clientèle de passage comme moi. Encore un grand merci et à bientôt j'espère.

Restaurant typique de la célèbre marque. Nous sommes venus à 4 pour y déjeuner. Les banquettes n'étaient pas fixées au sol, laissant apparaître des queues de boulons potentiellement dangereuses. Il y faisait également froid. Cependant, la salle était propre, et le service à table impeccable. Les sandwichs, bien que correctement assemblés étaient froid, a tel point que les tranches de fromage n'étaient pas fondues. Idem pour les frites, bonnes mais froides. En bref, ce n'était pas terrible. A noter la présence des gens du voyage occupant une partie du parking.

Nous y sommes allées aujourd’hui 18 janvier à 11h. Catastrophique. Tout est froid , il manque des frites que l’on doit quémander , heureusement qu’un gentil bonhomme en cuisine était là, je commande un big tasty 2 viandes , arrivées à la maison , je vois qu’il n’y en a qu’une seule … mais purée, en plus de vérifier si les sandwiches sont là , il faut les ouvrir maintenant ? Réponse à votre msg: Je n’ai pas Facebook, et le ticket de caisse est dans la poubelle du macdo.

Lieu relativement propre,repas bien chaud et ceci à 14h,c était très bien

Je ne vais pas en rajouter à ce qui a déjà été mentionné maintes et maintes fois et qui ne change pas et ne changera pas mais maintenant ils font caravaning en plus, la prochaine fois mais il n'y en aura pas, j'aurais pris mon camping car. Le parking est impraticable. (évitez moi la réponse automatique avec comme message de vous laisser mes coordonnées et mon n° de ticket de caisse).

On a reçu 2 tasty a la place de 2 Big Mac! C'est honteux, finalement se faire arnaquer par le prix d'un big Mac pour un tasty. C'est très dommage d'avoir reconnu en rentrant chez nous un steak au lieu de deux.

Mc Donald's très sale, aussi bien le sol, tables grasses et les plateaux où l'on vous mets votre commande sans les nettoyer auparavant avec des restes... Commande qui traine dans le coin cuisine prêt à être amenée mais la personne est dépassée donc cela ne suit pas et refroidi sur place... Je déconseille ce restaurant première fois que je vois ça !!

On en parle de la propreté ????? Prenez au Drive mais n'allait jamais mangé à l'intérieur, c'est dégueulasse ! Le sol, les wc, les tables, les poubelles, les mur et j'en passe.... une horreur.

Ce macdo n'est vraiment pas très ouf ou la nourriture et jeté dedans sans aucun effort. dommage.

Sale, manque svt des choses et frites svt froide Sandwich ne respecte meme pas la recette (manque la moitié des ingrédients) juste un excusez moi on ne me propose meme pas de le refaire....bref pas envie de me prendre la tete je n'y retournerais plus

Local sale, manger dégeulasse, plateau avec le manger sale. Les hamburgers étaient écrasés, les frites encore crues. Nous on y retourne plus.

Une catastrophe !!! Commande prise à 15h service à table à 15h30... Après une réclamation on nous répond oui oui elle est là bas la commande il faut juste que j'aille la chercher... Restaurant vide pour un 31 décembre à cette heure ci. Mais oui il ne faut pas oublier que le restaurant ferme à 17h aujourd'hui donc c'est la fête avant l'heure. Payer du personnel aussi incompétent de nos jours ne devrait pas exister. Rigoler, brasser de l'air sont les maîtres mots de cet établissement... Sans oublier qu'il faut bien sûr être deux pour passer une serpillière... En bref, même si vous avez faim, la fuite est la meilleure solution !!! Et si les cuisines sont aussi sales que les sièges et tables sur lesquelles nous sommes i nstallés, c'est une deuxième bonne raison de fuir ! Scandaleux !!

Bonjour McDonald's France. Vous n'êtes peut être pas au courant, mais le Big Tasty servi dans ce restaurant ne correspond pas aux critères de qualité de vos franchises : je le qualifierai de Mini Tasty tellement sa taille est minuscule. Je n'ai jamais vu ça dans aucun MacDo de toute la France, et j'en ai fait croyez-moi. 1 étoile pour le service car pour deux big Tasty double commandé nous avons eu des simples, soit 4 euros de différence à leur avantage. Merci de faire quelque-chose. Au-revoir.

Catastrophique, 30 minutes d'attente pour qu'au final il manque la moitié. Pas de livre dans le happy meal ! 2 boissons manquantes, que nous réclamons. Puis arrivés chez nous pas le bon sandwich ! Un gros manque de sérieux, de respect et visiblement des problèmes de lecture pour ne pas savoir préparer une seule commande correctement, car ce n'est pas la première fois ! Mais ça sera bel et bien la dernière! Foutage de gu****

Nous sommes venus en rapide pour prendre à emporter. C’était très rapide mais logique y’avais personne d’autre ! Nourriture livrée froide, sandwich pas comme on voulait (on avait demandé sans oignon salade) au final y’avais des oignons mais je pense ils ont réutilisé un ancien Burger et ils ont enlevé la salade (car il restait des petits bouts de salade) ! Rien allait à part les boissons ! FUYEZ CE MC DO !

Arrivé a 11h30 un jeudi pour un big mac et menu enfant. La borne ne donne pas de ticket, je demande à payer en cash a la caisse. Je vois plein de monde passer devant moi. Après demande de vérification si ma commande a bien été prise en compte on me dit oui. 11h50 je paye en caisse, je vois que ma commande est en préparation. Quelques minutes après elle disparaît des écrans. Résultat j'ai du demander ou en est ma commande, ils s'étaient trompés car c'était à emporter. Servi à 12h05. Bref, plus jamais. (Et pas un mot d'excuse ou une compensation).

De passage, je décide de m arrêter chez mcdo et de prendre à emporter. Quel désorganisation... temps d attente 45 mn pour 2 menu best of... La prochaine fois je penserai au drive. Nombre de clients assis à table ou ils manquaient tellement de chose. A fuir

20 minutes d'attente pour être servi ,il manque toujours quelque chose à la commande en plus c'est une commande internet c'est inadmissible 😡

J’ai attend ma commande pendant 50 minutes, franchement le kfc à coté est bien meilleur ne venez pas dans celui-ci

Attente très longue et pourtant il n'y avais pas énormément de monde. Sol sale au niveau des poubelles de sortie. L'ice tea sans sucres, il est pas bon ... je n'ai pas fini mon verre. C'était mieux avant

A fuir c'est sale ils ont rien les responsables sont irrespectueux le par terre et vraiment très crade ils nettoie pas c'est long d'attendre et c'est froid donc fuyez

Les commentaires précédents sont réels ! Les sols collent, le personnel ne suit plus la cadence au vue de sa fréquentation . WC horrible, erreurs dans les commandes, Les pauvres étudiants ce font mal parlé, Les tables en bien du mal a rester propre. Bref a fuire.

A fuir, attente interminable, restaurant salé, table non nettoyer Attente de plus de 1 h pour une commande. Salariés incompétents qui brassent de l'air alors qu'il y a faire Oubli de certaines choses dans la commande Obligé de se déplacer plusieurs fois alors que soit disant c'est un service à table. Revenez à ancienne méthode où on commandait au comptoir, ça allait plus vite et on vérifiait en même temps. 🤬🤬 Au lieu de passer un bon moment Ce qui devrait être, pour 40€ C'est un calvaire

Je pensais que c’était un fast food j’ai commander il a 20 min et t’ajoutas rien je suis à la caisse personne pour le prendre en charge une équipe endormie

Le tri selectif semble être le crédo suprême pour mcdo... Eh...surprise, c'est exactement la même poubelle!!! Mcdo ne fait surtout pas de recyclage... La honte!!! et le mensonge sur la plaquette explicative de la poubelle...

Jamais vu un Mcdo aussi mal tenu. La deuxième étoile est liée à la population qui ne doit pas aider à garder les lieux propres.

Évitez d'embaucher des gosses immatures. Comportement très peu professionnel des salariés, à la limite de l'agression, lorsqu'on renvoie nos burgers servits froids. Plus jamais.

Pire McDonald de France….j’ai fait l’erreur une fois mais plus jamais. Commande faite a la borne j’attends 40 mins toujours rien je demande a parler au responsable on me dit de repasser une autre commande je re attends encore 40 mins mais la bouffe est froide les grandes frites sont vides et le bouquet final j’ai était facturé 2 fois ! Et j’attends toujours mon remboursement après 3 semaines pour 40€…du jamais vu…

Clim activer alors qu’il fait -3 degrés dehors. Cheveux retrouver sur le plateau. Une boisson renversé par terre probablement du coca et à la place de nettoyer il mettent un panneau sol glissant…

Vous avez fait une pub pour le menu best of big mac à 5 euros nous nous sommes déplacé et surprise aucun menu best of big mac dans votre mcdo publicité mensongère ? Pourquoi faire une pub si vous ne le faites finalement pas ? Pourquoi ne pas signaler que vous ne le ferais pas ? Beaucoup de monde sont venu juste pour l’offre mais du coup tout le monde c’est fait avoir

Des années que je mange dans ce McDo et je soulève encore les mêmes problèmes : - un manque d’hygiène, le sol est collant et les tables sont sales. - un temps d’attente qui peut aller jusqu’à les 30-35 min selon votre temps d’arrivée (paradoxe pour un fast-foods) et une queue immense surtout entre midi pour à peine commander. - la cuisine et le service dépend beaucoup mais des fois les burgers sont emballés à l’arrache et les burgers sont assemblés à la va vite. Donc pas agréable à déguster - des oublis ou des fausses commandes Mais je tiens à préciser que ces constatations dépendent beaucoup du personnel, je précise aussi que ces élément pour certains sont assez rare mais doivent quand même être dite.

Très, trop sale !! Qualité des produits à revoir.

Je rajoute ma pierre à l'édifice de la honte, Les 3 dernières commandes ils manquait systématiquement quelque chose. Soit un dessert soit une boisson, soit un Burger. Le service clic & collect qui ce paye le luxe d'oublier les commandes sur la table de livraison. Plat qui arrive froid 2 fois sur 3.

2 fois que j'y vais 2 fois un problème là 1 ère fois ça caillait pas de chauffage ce samedi les frites pas cuite obligé d'y retourner 2 fois pour en avoir des correct le sandwich crue à l'intérieur de pire en pire ce MC DO 😨😱😡

Mc do ,dégueulasse niveau ménage, repas froid, hygiène de la vaisselle en plastique et plateau déplorable, Les poubelles intérieur qui deguelent de déchets ,les sols qui collent, pas de papier dans les bornes pour récupérer le ticket de commande, Personnel très jeune et peu motivés et responsable, Vraiment à éviter, peur se tomber malade. Et encore je ne suis pas allée aux toilettes, je n ose même pas imaginer !!!!

Les burgers étaient froids, alors qu il y avait beaucoup de monde et un peu d attente. (un samedi midi) , les tables n étaient pas nettoyées. A fuir.

Catastrophique … c’est sale (le sol colle, flaque de coca, tables non débarrassées, poubelle pleines à craquer) Il faudrait éventuellement mettre en place des managers pour gérer ce … restaurant ! Pour couronner le tout, erreur dans la commande.. Heureusement la jeune fille qui sert est aimable et souriante

Macdonald's dégoûtant. Une hygiène inacceptable. Personnel désagréable. Responsable qui voit les client attendre et qui raconte sa vie. Première et dernière fois. Dégoûtant. 25 min d'attente pitoyable. Je mets une étoile car je peut pas mettre 0.

On a le temps d'écrire un commentaire vu le temps d'attente..... Sans parler que bien sûr le personnel l'hygiène est en option.... Les charlottes c'est pas une options

Visite ce jour à 17h j’ai eu le droit au bacon sec cuit le midi pour le prix c’est une honte, wrap’s sec, frites sèches et froides . Glace remplie à moitié également avec des prix qui ne font qu’augmenter. Je suis plus que déçue. service très lent et personnel qui n’est même pas capable de dire bonjour. Salle de restaurant degeulasse, tables collantes , poubelles débordantes et mouches autour des poubelles à l’intérieur du restaurant. Je ne parle même pas des toilettes j’ai préféré m’abstenir d’y aller et patienter…. Personne n’est venu chercher notre chevalet comme c’était si long que je suis moi même allé chercher ma commande. J’ai donc appelé poliment un jeune homme qui ne m’a pas dit bonjour non plus et m’a regardé sans écouter ce que je lui avais dit en me disant “cb ….” Donc j’aurais pu prendre le repas d’autres personnes sans aucun problème. C’est plus que honteux Modification de l’avis ; 19h40 j’ai vomie la totalité de mon repas , pas étonnant vu l’hygiène et l’aspect de mon repas que je n’aurais pas du consommer , j’espère réussir à dormir cette nuit ! Je ne mettrais plus jamais les pieds dans ce macdo . Il fait honte à l’enseigne !! J’espère que mon commentaire permettra au moins de changer les choses !

Certainement l un des macdo les plus dégueulasse que j'ai vu question hygiène ! Poubelles qui débordent, tables qui collent, traces sur les murs de je ne sais quoi, sol qui ressemble plus à un garage qu'un resto. Le personnel n'est pas en reste non plus, on dirait qu'ils sont tous sous Prozac 😳. Même les poubelles du parking débordent ! Clairement, Macdo devrait mettre son dans cette franchise car au prix où on paye c'est inadmissible.

Catastrophique!!! Attente d'un Click&Colect pendant plus de 40 minutes. Après avoir voulu annuler ma commande, on s'aperçoit que ma commande a été donner en salle a un client (alors que sur l'application, le véhicule aisini que l'emplacement était indiqué) ni remboursement, ni commande refaite. Catastrophique la manager complètement à l'ouest (au final l'incompétence dans toute sa splendeur). Aucune remise en question. Pas d'excuses voyait avec l'application faites une demande de remboursement via l'application c'était lunaire... Je repars sans ma commande ni remboursement.... A qui la faute ???

Nous sommes vendredi soir, il est 23 heures et nous sommes refoulés car soit disant fermé. Sauf qu il est écrit fermeture 00 h00 heures. Les portes ouvertes et les employés désagréables.

Personnel plus que désagréable Niveau propreté sa laisse à désirer la photo parle d’elle même…..

Je ne comprend comment un établissement quel qu'il soit puisse être laisser dans un état aussi catastrophique au niveau de l'hygiène. Les toilettes sont écœurant, tous les sols sont collants, les tables sont graisseuses la vaisselle mal laver, pas entretenu. Pour un restaurant qui accueil des enfants c'est honteux.

Au final 2 sandwichs manquants réellement, alors certe une grosse commande, du coup la responsable à littéralement plongée dans les sachets et à tripoté tt nos sandwichs en les ouvrant pour faire son CT. Aucune précaution d'hygiène prise en amont. Lamentable aux vues des conditions actuelles. Inadmissible ce manque de sérieux

Mcdonald’s vraiment sale, la nourriture étaient dégoûtante et les sandwichs étaient super mal fait… l’endroit ne sent pas bon… personnels de mauvaise qualité…

Nous avons commandé à 14h07 et nous avons été servis à 14h56. Après près de 1h d'attente, nous avons quand même eu des oublis dans la commande. Tout cela seulement pour 4 happy meal! Le pire c'est que le restaurant etait quasi vide à ce moment là et quand on s'est plain ça eu l'air d'amuser le personnel. Un service médiocre comme celui-ci est inadmissible!!!

Un vrai désastre !! Hygiène plus que douteuse. Plateaux et verres avaient des restes des clients précédents. Sol et tables collants et plus que sales. Personnel loin d'être à la hauteur. Sacs de poubelles pleins dans le restaurant et les poubelles de tri qui débordent. Ce qui de posait pas vraiment de problèmes au personnel car certains prenaient tranquillement leur pause cigarette à l'extérieur. Une honte cet établissement. L'appétit n'y était plus en voyant tout ça et en se demandant si c'était pareil en cuisine....

Commande à moitié faite frites qui ont cuit dans de l’huile noire désastreux à fuir

Je travail dans la zone et honnêtement le service est vraiment à laisser désirer ! Une commande à emporter plus 20 minutes d attendre !!!!!!! Abusé tout est à revoir dans ce macdo et même les serveuses avec leur long cheveux très long !

Macdo géré par des incompétents avec des tire au flan. On voit clairement que le travail n'est pas dans leur code génétique. Ya rien qui va, de l'hygiène a l'état des sandwich aux bornes toujours fermées. Ce macdo a réussi l'exploit d'établir un standard dans la médiocrité de service. Être aussi nul ça mérite une médaille. Edit: aussi bien vérifier que les sandwichs qui sont double viande ont bien deux viandes, les big tasty se transformant en mini tasty depuis un moment, et commander deux viandes ne suffit plus puisqu'ils ne les mettent même pas. Un royal Deluxe est ajd plus grand qu'un mini tasty. Bref ça devient juste de l'arnaque organisée. -5 étoiles.

Malheureusement je confirme les autres commentaires… Vaisselle et plateau sales, tables non lavées…c’est à couper l’appétit. Nous avons même évité le passage par les toilettes (heureusement que le gel hydroalcoolique existe). Les poubelles ne sont pas vidées avec la vaisselle et déchets qui s’entassent… La moitié des bornes de commande était hors service. Pas de serviettes sur les plateaux, pas les sauces commandées, pas de choix entre le livre et le jouet dans le Happy Meal. Il faut obligatoirement prendre le jouet qu’il faut aller réclamer au comptoir car il n’est pas dans la boîte. Ce qui doit un moment convivial avec les enfants ne l’est vraiment pas. Maintenant nous avons peur d’être malade. J’ai rarement vu ça dans un McDo ! Nous n’y retournerons plus !

Nous venons de passer ce jour à 13h25 exactement, la personne à la caisse était très désagréable et hautaine. La personne qui nous donne le sachet de la commande également, on vérifie et on demande les sauces qui étaient manquante (qui sont comprises avec nos frites et avec nos nuggets), la jeune fille nous dis que c’est un supplément à payer. Nous répondons que non car c’est compris avec notre nourriture et qu’elles n’y étaient pas, elle nous balance les sauces et repart sans même un mot de politesse. Nous sommes déçu

00h10...le 19/08...je passe une commande en borne ...arrivée à la fin la commande ne peu pas être prise merci de vous rendre au guichet....15 personnes derrières moi à la borne...aucune information...le responsable me dit que c'est ferme.. .personne n averti les client...et si on a de la chance la commande passe..si pas de chance sa ne passe pas... Du coup ma note également.. .si vous avez de la chance je mets 5 étoiles.. .sinon 1...et la pas de chance

Prit une petit commande ( 4 produits) Attendre 25 min pour que les glaces soit totalement fondu.... et les cuillères sont la bien venu avec les glaces Commande fausse Boisson à base de vanille je cherche toujours la vanille et elle n'est pas dans le verre Mon sandwich a surment bouffer le sol avant de venir sur notre table ... J'ai demandé un ticket il n'est jamais arrivé non plus bref je sait que mac do n'est pas un resto 3 étoiles mais là c'est bien en dessous du standard mac do classique

Un service désastreux, une hygiène à revoir car catastrophique (preuve en image), si vous passez dans la zone évitez clairement, passez votre chemin il y a bien mieux que ce fichu McDo qui se fout de nous !!!! - de la vaisselle avec des poils dedans, un verre pas lavé avec de la sauce qui est resté dessus, des couvercles juste degueulasses

Livraison à peine reçu... et sa c'est sensé être une GRANDE potatos ?! Ils ce fiche de nous...

Arrivés vers 16h, le sol très collant. La commande arrive et les verres offerts pour l'opération actuelle ne sont pas là ( comme pour beaucoup d'autres clients) . Frites et potatoes avec des résidus noirs, je vais prévenir une employée et lui dit qu'il faut peut être changer l'huile mais elle me répond que c'est parce que c'est trop cuit !!!!

Un samedi après-midi vers 18h, attendre environ 15 minutes au drive pour deux menus enfants c’est bien dommage. Les équipiers ne se battent pas pour venir vous encaisser, au contraire ils vous ignorent en vacant à leurs occupations, heureusement que la commande était complète c’était le minimum.

Restaurant sale , attente interminable pour ceux arrivés après nous dut au 4 pauvres terminals fonctionnant ... Toilette a code et sale... Un sans papier et un fermé à clé pour y emmener ma petite et pour couronner le tout la lunette de WC non fixé ... Félicitations n y as t il aucune maintenance ?? Que dire de ce plateau ? Et comment vu son état avoir confiance a la propreté de la vaisselle réutilisable ? D autant que cela ne semble pas la depuis 10 minutes vu comment c est sec et collant et avec la table et le plateau sale on est censé manger ou ?

Je ne sais même pas par quoi commencer. Entre l’attente (plus de 15min d’attente alors qu’il n’y avait que 3 clients dans la salle), les employés préférant discuter plutôt que d’essayer de ne pas nous servir un repas FROID et avec des frites cuitent depuis plus de 10min (oui oui, pour être flétrie comme ça, elles devaient avoir plus de 10min), un hamburger au goût étrange, deux oublis plutôt primordial pour la commande que l’on va gentiment demander (et où l’on se fait ignorer 5 bonnes minutes). Sans parler des employés qui nous regardent de travers et s’assoient comme si de rien n’était sur les banquettes ou le banc dehors parce qu’elles « ne veulent pas nettoyer », comme c’est agréable et accueillant (voir même rassurant). Bref, tout ça pour finir une heure après à tout vomir, que de surprises. Ambiance, procédures et dynamisme à revoir je suppose.

3 fois que j’y suis aller en plusieurs moi et toujours aussi degueulasse .. steak cramer, pain dur à tel point les émeutiers pourrais les utilisés. Coca que de l’eau j’ai jamais vu un macdo aussi degueux … je penser que cetais un mauvais jour que je suis venu mais au bout de 3 fois c’est inadmissible…. Changer de personnel ou faite un truc sérieux ..

Suite à ma mésaventure avec un croqchoco servi sans chocolat et du personnel qui ne veut pas répondre car travaille sur Yutz normalement vous l'avez conseillé de retenter. Me voici donc de passage au Drive ! Hélas c'est encore pire, pas de jouets dans les deux Happymeal et pas de frites avec le menu commandé ! Et évidemment comme c'est Drive pas moyen de réclamer... Allez la prochaine c'est la bonne !

Carnage ! D'abord on attends 45min pour un click and collect ! Ensuite on oublies une creamy deluxe qu'on nous facture ! Et le pire l'état des sandwichs ! Je veux bien que le métiers n'est pas simple mais je pense qu'il y a pire que de mettre des sandwichs dans un sac. Oh et en prime la sympathie du jeune homme même pas capable de dire bonsoir ! Ils sont muets maintenant en plus d'être incompétents ?

Nous sommes brièvement passés ce soir, la deuxième fois en quelques jours et les deux fois se sont très bien passées pour nous. Le personnel était très aimable et la commande conforme et rapide malgré le monde présent ce soir Et au vu de comment certains clients se permettent de parler aux équipes (malheureusement constaté ce soir…) on ne peut que saluer la patience, la réactivité et le professionnalisme dont font preuve les employés du restaurant Nous n’aurons aucun mal à y revenir pour notre part.

C'était mieux avec la vaisselle jetable... Je ne pensais pas dire ça un jour, et pourtant ! Le restaurant est dans un état lamentable, le sol est sale, les tables le sont, même les plateaux sont sales !! Et il n'est que 11h30. Les toilettes ? Pas mieux. Pas de savon. 15 min d'attente pour deux menus, j'imagine que quelqu'un était peut être en formation mais... ... Ca n'explique pas que mon burger soit littéralement FROID et que le pain soit rassi. Ce n'est que la non envie d'attendre 30 min supplémentaires pour un burger pas mieux qui m'a décidée à ne pas le renvoyer. C'est honteux, et j'espère que l'hygiène vous rendra visite rapidement. Un gros big up pour le défibrillateur caché derrière des chaises hautes, ça serait dommage de devoir laisser visible un appareil vital. Je modifie l'avis pour ajouter qu'aucune modification n'a été faite pour le dit-defribilateur après avoir exposé à vos employés que l'accès à celui ci était impossible.

Inadmissible de voir qu un vendredi soir à 21h, que 2 bornes numérique d allumées alors qu on est plus d une dizaine de personne à vouloir passer commande pour manger sur place !! Du plus, impossible de passer notre carte de fidélité !! Et après avoir attendu près de 20min pour accéder à ces bornes, nous avons une nouvelle fois attendu 20min pour être servir... Nous étions de passage suite à un évènement sportif pas loin de là mais honnêtement on ne reviendra pas !

20 min pour passer commande au bornes car il y en a qu’une qui fonctionne, 30 min pour se faire servir à table, mais après ça se dit fast food, la nourriture est froide. Puis l’hygiène est affreuse c’est dégoûtant. Ne venez pas si vous êtes pressé.

Repas horrible 2 bornes qui fonctionne sur 8 repas froid on dirait les frites de la veille le sandwich qui déborde de partout et froid. Table sal aucun nettoyage entre le passage des clients Papier toilette posé à même le sol dans les toilettes pas d'essuis mains non plus. bref franchement a éviter

Atmosphère sale dans ce restaurant et odeur nauséabonde ce jour ; j'espère sincèrement que l'hygiène de la cuisine est meilleure... Moitié des bornes de commande non fonctionnelles. Bon point cependant pour le service à table relativement rapide.

Nous sommes allés dans ce restaurant au drive en heure tardives. Il y avait pas mal de monde à cet heure ci . Pas de souci , nous sommes pas pressés ... première impressions à la borne de commande avec une personne pas très agréable . Pas de souci pour une attente de 35 minutes si les produits sont frais . (Normalement, a cette heure ci les produits sont fais à la commande) ... La personne au drive à la remise de la commande pas très polie et même avec un langage très familier en parlant à ses collègues . Je vérifie ma commande et il me manque un sandwich que je réclame . Nous arrivons à la maison (J'habite à 5 minutes en voiture de votre restaurant ). Je découvre des sandwich qui ont passés une longue soirée à rester au chaud, et surtout IMMANGEABLE ! Le pain est dure comme de la pierre , la salade est ultra fanée , les taches d'huile dans les boites confirme qu'ils sont fait depuis un bon moment . Je trouve qu'une si longue attente avec des produits d'une qualités médiocre est Exagéré ! Notre commande est passé à la poubelle .... dégoûté !!! Nous avions donner un avis sur Facebook ou on devait nous contacter, et personne ne l'a jamais fait . Bref une honte !

Ma pire expérience McDo à ce jour. Dernière visite, restaurant sale, sol dans un état lamentable, des tables à peine plus propres que le sol, pas de nettoyage pendant les 40 minutes de passage. Vaisselle poisseuse. Une armée en cuisine, une salle à moitié remplie, 20 minutes pour être servi après commande sur un des 4 écrans fonctionnels sur les 8 présents. 1 pot de sauce sur les 3 demandés, 2 serviettes pour 3... Burger bacon sans bacon. Signature au pain cramé à l'intérieur. Moi qui passait toujours au drive, je ne suis pas déçu de mon passage à l'intérieur. Je m'en préserverai désormais.

Je déconseille . 4 bornes /8 qui fonctionnent, pas de chevalet , 15 min pour avoir la commande à 11h30 . Même si j’ai l’habitude d’un sandwich qui n’a pas l’apparence de la photo , la c’était la dégringolade et froid . On a aussi eu du mal à trouver une table propre . Je ne reviendrais pas

Seulement 2 bornes allumées, très peu de monde et pourtant 20 minutes d'attente. Dans la commande, un double cheese bacon qui se retrouve être un simple cheese, la grande frite du menu maxi qui devient une moyenne frite à peine remplie, une seule pauvre mayonnaise, la boisson mal fermée qui dégouline partout et qui est remplie comme un menu normal et non maxi, et la trousse du bon plan du jour qui a été oubliée, pas de serviettes non plus. Le personnel ne porte pas de charlotte, je suis donc dubitative de l'hygiène. Bref c'est inadmissible, je souhaite un remboursement. Nouvel essai dans ce mcdo qui encore une fois fut catastrophique. On ne peut pas laisser de second avis, nous sommes donc le 9 septembre 2023. Une demi-heure d'attente à 14h30, personnel d'une extrême lenteur, il manquait 1 bigmac et les frites peu remplies. Je laisse donc une photo de l'état des frites une fois que nous avons demandé de les remplir, elles étaient noires tellement l'huile était sale... Je ne conseille à absolument personne ce mcdo, le pire de tous les mcdo dans lesquels j'ai mis les pieds.

Visite ce jour à 17h30. Le restaurant était dans un état catastrophique. Les poubelles débordées, des boissons renversées partout au sol ( un monsieur est même venu le signaler au comptoir). Les tables vides ne sont pas lavées il faut expressément le demander au personnel. Je n'ai jamais vu un mcdo dans cet état là! Inadmissible

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai . Poubelle qui déborde table non nettoyer , je paie des sauce qu’on a même pas sur le plateau et quand on va réclamer , je dois passer par 3 personnes différentes parce que on me laisse sans réponse Sans même me le rapporter . Sans oublié … les toilettes dans un état pitoyable , sans papier !!!! Personnel pas du tout aimable , à fuir !!!!!!!!

Service lent alors qu’il n’y avait pas grand monde à l’intérieur, il est plus facile de discuter plutôt que de préparer des commandes visiblement. Les toilettes sont écœurants : bouché, des selles qui remontent dans tous les toilettes quand on essaye de tirer la chasse pour éviter d’avoir un toilette bouché 🤮. Il n’y a carrément pas d’hygiène. Le sol n’est même pas lavé lorsqu’une boisson est renversé par terre.

Une horreur... de A à Z ... Et palme d'or ce lundi soir pour LE PERSONNEL Deux jeunes filles tirant une tête de 10pieds de long et d'une sympathie à toute épreuve Ahurissant !!! Le repas bon et chaud; mais l'état déplorable de la salle Du soda partout dans l entrée dégoulinant des poubelles DES PILES dans les jeux enfants !!! Bref ... Un petit demande du ketchup s'il vous plait devant moi ... la jeune LUI JETTE sur le comptoir sans un regard !!! Ma fille demande des serviettes... 0 client à servir (à part des copains aux serveurs qui arrivent et se voient offrir des boissons et gâteaux !!!) Elle a dû patienter 9 minutes !!! A regarder les deux jeunes filles GLOUSSER !!! J'ai dû intervenir pour hausser le ton et obtenir mon précieux sésame !!! Même.le.petit jeune sur place est venu me voir pour s'excuser du comportement de ses collègues. Et le manager (j'en ai déduit à son haut noir) qui adore regarder ... quoi ? Je cherche encore !!! Il est moitié dépité et moitié éteint ... il attend que le temps passe et ne réagit à rien !!! (Et ne fait rien non plus) Un lundi soir à 20h30 franchement il y avait 5 clients comment expliquer l'état du restau ?!

Jamais possible de commander une boisson chaude après 22h. L’excuse habituelle, « la machine a été arrêtée ». A quoi bon proposait un drive ouvert jusqu’à 1h, si l’ensemble de votre carte n’est pas disponible. Mais je heureusement qu’il y a Burger King à 5min et qui ne chipote pas.

C’est vraiment la dernière fois que je viens manger avec mes filles ici. Il y a un gros manque d’hygiène. J’ai l’impression que le ménage n’a pas été fais la veille. Une personne devrait être dédié au ménage des lieux. C’est navrant de devoir dire à mes filles qu’elles ne pourront plus venir jouer ici.

Que 2 bornes active, plateaux immonde, sans parler du sol et des tables, j'ose même pas me rendre au petit coin du coup 🤢 Je pense pas revenir j'ose pas imaginer la vaisselle dans la qu'elle la nourriture est servie .... 🤮

Je suis venu pour manger et passer une bonne soirée dans votre restaurant et franchement plus jamais je viendrai dans votre restaurant ! Non seulement la personne qui m’a encaisser étais vraiment pas aimable ! Ensuite ma commande n’étais pas du tout juste! Je me rend compte ensuite que la boisson qu’on m’a servi une deuxième fois que le verre n’étais pas du tout propre ( pleins de nourriture à l’intérieur, plus de la sauce sur les parois du verre ). Comment pouvez vous servir cela à vos clients ! C’est inadmissible merci pour votre service, c’est une honte ! Dorénavant j’irai au McDonald’s à Manom car au moins eux sont irréprochables.

J’écris cet avis en direct du drive de votre mcdo. Je suis arrivé a 20:10, il est 20:29 et je n’ai toujours pas commandé. Je ne viens quasiment plus car c’est de pire en pire, il faut vraiment compter (sans aucune exagération) 45mins voir 1h pour emporter du McDo à Thionville. On en vient au contenu, lorsqu’il ne manque rien (9 fois sur 10 le cas contraire): comment voulez vous que les gens utilisent ce système de drive à emporter si vous servez des commandes FROIDES aux gens directement au drive ? Sincèrement, 12-15€ pour un sandwich froid, sec accompagné de ses frites non cuites et froides, et son coca gelé coupé à l’eau, avec en prime au minimum 30 mins d’attente. En quoi êtes-vous un fast food ?

Restaurant « sale »quelques heures seulement après l’ouverture ….. le sol … les tables… (je pense de la veille) 10min d’attente pour 2 pauvre mc egg muffins bacon…. Tiède (le restaurant était vide) avec un pain raci ( de la veille? ) 2 croissants des pancakes et 3 boissons …. Ah aussi…. Ne triez pas …. C’est la même poubelle ! Triste moment

Je modifie ma publication datent de plusieur mois rien na changer au jour d'aujorhui sauf biensur l'hygiene qui ce dégrade et qui es vraiment dégeulasse il ne sont pas dépasser de travaille et pourrait faire le ménage un peut car il y as pas beaucoup de monde que ce soit au drive ou en salle donc aucune excuse valable ... les espace jeux enfant sont aussi dans un état vraiment pitoyable de base ont vient ici pour que notre enfant puisse jouer mais au final ont ne le laisse pas jouer car c'est vraiment dégeulasse ... a ce jour aucune excuse n'est valable ont ne peut pas dire quil nont pas vue ou autres car ils passent devant et le voit tres bien et ne ce soucis pas du tout

très mauvais service. une énorme file d'attente à la caisse de plus de 10 personnes, un seul terminal sur huit fonctionne. nous avons attendu la commande payée plus d'une demi-heure. les toilettes sont sales, l'entrée est par code. Les tables ne sont pas lavées, la pièce est très sale. contre-indiquer. UPD: 3 months later. Nothing change.

Que s'est il passé hier soir 28/12 ? 55min d'attente au drive sans même avoir était pris en charge... Nous avons du faire demi tour, comme beaucoup d'autres voitures. Sans parler du jeune entrain de vider l'huile de friture devant la porte du mac do (dans les caillous) elle était aussi noir que de l'huile à moteur.... 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ Après lecture des autres commentaires doit on souligner un grave manque d'hygiène ?.... Catastrophique !!!!!!

Restaurant dég***, les tables, les chaises, tout est sale. Les poubelles débordent et on attend plus de 30 minutes pour être servi. Il y fait froid, et il n'y a pas assez de places assises. Je mets 2 étoiles pour la gentille hôtesse en tee-shirt jaune de ce jour (17.12.2022) qui elle était vraiment super.

Attendre plus de 45 minutes alors que c'est censé être un sois disant restauration rapide. Faut pas être pressé chez eux ils sont totalement dépassés un vrai carnage.

On met des pailles en carton pour écologie, on met du papier pour écologie mais quand on viens de 30 mètre à côté de hôtel Enzo, on nous oblige à venir en voiture au drive elle est où l'écologie la ?? A pied 30 m en voiture 500m ... Ce qui veut dire tu pollue on te sert tu fais écologie on te sert pas mais un grand Lol !!!

Le service est impeccable contrairement à son conçurent Burger King, couramment appelé BK qui ce targue d’être ouvert jusqu’à 00h00 ce qui n’est pas le cas, une honte. Vive mc do !

Gros manque d hygiène restaurant dans un etat degueulasse, mangé à 18h il y avait un ticket au sol qui datait du jour 15h30. Les jeux sont crades, les toilettes sont crades et l etat général de la salle est abusé j imagine même pas les cuisines ! A fuire absolument , sauf si vous êtes du service d hygiène c est à visiter absolument ! Concernant la nourriture tout était froid malgré le fait qu on mange sur place et qu on ai attendu plus de 20 min nos commandes sachant qu ils y avaient pas grand monde que se soit drive ou dedans. Pour info, Je vous ai signalé au service d hygiène ! Car c est intolérable d accepter d avoir un restaurant aussi degueulasse !

J’ai jamais vu ça !!! Degeulasse c’est le mot le plus approprié à ce macdo . Les sols, les tables, les poubelles, les toilettes, même la vitre de protection anti Covid n’a pas dû être nettoyer depuis l’arrivée du virus. Le service est aussi lent que le temps qu’il faudrai pour nettoyer ce «  restaurant » regardez juste les photos et encore …

Obligé de mettre 1 étoile pour pouvoir noter. Coca cola qui n'avait pas de gaz et un grande patatos rempli qu'a moitié... l'equipe de Mercredi soir ( que des mecs) très molle.

Il est 23h22 en ce dimanche 14 août et je rejoins les centaines de commentaire négatif. La direction n’a pas l’air de vouloir faire changer les choses. J’ai lu vos réponses, accusant un manque de personnel, il vaudrait mieux payer les gens convenablement si vous souhaitez trouver des gens qui ont envie de bosser. Personnel débordé. Manque de qualification ou manque d’envie ? Tout ça pour dire que ça fais 1 heures d’attente pour ma part et que vous feriez mieux de faire une bande de sortie pour les automobilistes affamés qui sont désormais pris au piège et qui souhaiterai se diriger vers la concurrence. Tout pour le bénéfice ? Mais à quel prix ? Pour ma part c’est la dernière fois mais d’après la file d’attente cela n’a pas l’air de déranger donc ça risque de continuer longtemps.

Inadmissible 20 min d’attente pour une glace on commande, on attends 10 min puis on se lève demander car c’est long, on nous dit que ça va arriver puis 10min plus tard rien, on y retourne et la responsable nous annonce que la machine ne marche pas ??? Sur le panneau on était là seule commande en attente personne n’est venu nous prévenir, 20 min gâché sur une pause de 30min nous sommes allées en face chez vos concurrents ! Aucun geste commercial proposé, la responsable nous a remboursé et a été irrespectueuse dans son attitude, ses paroles et son ton. De plus restaurant sale, sol collant, borne pleines de graisse à 10h du matin ??? Machine à glace dégoulinante aux yeux des clients. Je vais écrire au siège par courrier afin de signaler les faits

Ce n'est pas ma première fois à ce macdo mais toujours un aussi bon macdo service rapide personnel très gentil toujours très très propre rien a redire

Plus jamais ce mcdo, pas de frites, pas de nuggets, pour voir à la maison que c était pas ma commande au final. Belle escroquerie. Mise à jour Le propriétaire contact mais rien n est fait, c'est vraiment abusé. On va contacter mcdo france et peut être que quelque chose sera fait plus sérieusement. Mcdo à éviter, vraiment.

Alors déjà pour commencer une seule borne qui est allumer en sachant qu’elle ne donne pas de ticket il n’y a pas de chevalet pour le service à table que les commandes prennent une demi-heure à être préparé et en plus quand vous recevez vos sandwiches il y a un arrière-goût et ne parlons pas de l’hygiène du restaurant moi qui ai travaillé dans un McDo je trouve ça inacceptable je vous laisse regarder les photo et bien sur je n’ai pas tout pris sinon j’y passe la nuit .😡😡😡😡😡 Le mercredi 4 mai 2022 20h45

Salade vendu à 8,40€ ! Bien loin des photos !!! Je suis allez chez mcdo car mon enfant est à l’hôpital et c’est pas loin en passant sur la route pour ramener sa à manger à sa maman !! Autant dire que sa donne des forces dans des moments compliqué ! Personnel très jeunes et loin d’être fut fut !

Samedi 5 mars... 11h39... 1 borne d ouverte sur 8... Une honte sachant que la zone est surblindé comme tout samedi. Tres decu pas la premiere fois que ca arrive. Donc pas la peine de dire que vous le transmettez a l equipe rien n est fait. Une honte. Du coup on est parti au kfc et on reviendra plus !

Une seule borne de commande ouverte pour contrôler le flux client (j'ai demandé, apparemment il n'y a pas assez de monde en cuisine) donc quand vous voulez juste prendre un café vous attendez 20 minutes que tout le monde commande :)

Le repas est bon voire très bon (si tenté d’aimer le McDo). Par contre sur les 8 bornes de commandes, 1 seule est disponible, ce qui ralenti le service !! Personne pour nous accueillir à la caisse, obligé d’attendre 10 min pour pouvoir payer. Chevalets en mauvaise état, et qui ne fonctionnent pas !!

Je déconseille fortement, je ne sais pas si il y a eu un changement de direction mais c’est devenu inadmissible … on vient au fast food pour la rapidité et bien là il ne faut pas être pressé … j’ai déjà dû annuler plusieurs fois mes commandes parce que j’allais être en retard au travail et que ça faisait plus de 30min que j’attendais une commande ( 2 happy meal en plus ), jamais plus de deux bornes ouvertes quand j’y suis allée et le pire c’est les normes d’hygiènes qui ne sont pas respectées … les normes haccp sont pourtant importantes pour la santé de vos consommateur, vous attendez la mort d’un enfant ou d’une personne fragile pour réagir ?? J’ai quand même retrouvé un vieux morceau de steack séché dans mon sandwich au poulet, mon big mac il manquait un parti du steack on dirait qu’il avait été grignoté, sandwich froid à chaque fois, les frites n’en parlons pas je n’en prend même plus car c’est du carton à chaque fois … le personnel qui se permet de de dire à la manager en parlant de mon conjoint «  ouais le MEC là … » alors franchement à fuir car rien ne va ni au niveau de l’alimentaire, ni au niveau du service client !

Un grand nombre de clients et une seul borne active , le service à table marche pas il faut attendre 15 minutes pour passer commande et 20 pour la recevoir pour un samedi.

Commande drive du 07 octobre : de la commande à la réception des menus, rien à dire ! Personnel compétent, souriant, patient, menus chauds et complets. Merci !

J’ai regrette d’avoir perdu mon temps à venir ici, j’aurais pu aller au Mcdonalds de berchem manger sur place, et rentrer chez moi tellement j’y mis de temps chez vous aujourd’hui! Je mets 2 étoiles uniquement pour le personnel sympathique

Il y a toujours des oublies.... c'est pas à nous clients de vérifier les sacs ! Si c'est une histoire de manque de personnels, engagez plus et payez mieux !

Un truc ne va pas avec l'interphone à droite pour les commandes en voiture. On ne comprend rien du bruit qui sortait de là. Soit le gars est malade! Ou il murmure en chinois dans le micro! Une fois le cirque est terminé, j'avançais vers la caisse pour payer, et le gars, le même gars qui m'a fixé avec étonnement et me dit mais vous n'avez pas commandé au micro monsieur . J'ai envie de le tordre le cou ... mais bon.

Vaisselle pas propre , personnels qui préfèrent bavarder plutôt que de s'occuper des clients , à chaque visite, on se dit que c'est la dernière et on n'y retourne quand même 🤣

Une borne sûr quatre qui fonctionne alors qu'il y à du monde. Poubelles pas vidée et qui déborde. Table pas nettoyer, le sol également. Je n'ose même pas imaginer l'état des toilettes !!!! Ce McDonald's aurait du fermer boutique depuis longtemps !!

J'ai jamais rencontré un restaurant aussi sale que ça derrière Le Comptoir totalement dégueulasse la sauce qui traîne au sol les frites et de la salade les serveurs tu marches dessus mais ça ne les dérange pas nous avons commandé notre repas à la borne nous avons été servi 20 minutes plus tard les toilettes sont dans un état pitoyable ça sent l'urine je n'y mettrais plus jamais les pieds

Pas de places assises, attente trop longue et tables dégueulasses ! J'ai choisi celui ci pour éviter celui de Manom qui est à fuir mais il semble que ce soit devenu la norme des Mac do d'avoir des restaurants dégueux de nos jours. Pour répondre à votre réponse : Alors si l'hygiène est si importante comme vous le dites, alors pourquoi un mois après et une soit-disant enquête interne c'est toujours aussi (excusez le terme mais dans ce cas c'est plus qu' approprié) dégueulasse.

Petit déjeuner pris un matin, personnellement aucun problème particulier, propre et accueillant. Repas pris à 13h00 pendant les restrictions sanitaires, attente 20min pour accéder aux bornes de commandes dont 2 sur 4 en fonction puis attente de la commande 10 minutes car service en salle restreint. Un peu galère mais bon.. j'avais le temps.

Une honte aujourd'hui. 25 minutes pour avoir 3 happy meal. En plus ils se trompent sur la commande et oublient des choses.(1 sandwich et un dessert) Pas dur pourtant. Les hamburger étaient cramés. L'endroit est sale. On ne reviendra plus....

Je passe commande à l intérieur salade sauce césar j'ai eu l'impression que ma viande à été croque ou déchire à la maison pas appétissant et la sauce beurk

Restaurant sale, sol collant et les toilettes pas assez nettoyés. Il faudrait qu’elles le soient plusieurs fois par jours, notamment en forte affluence pendant les repas. Sinon rien a dire pour le service et la nourriture.