McDonald's Pizzeria

Très mauvais accueil, avec arrogance . Les horaires c’est vraiment du n’importe quoi, 21:45 l’heure d’arrivée et macdo fermé alors que c’est bien marqué 23 h sur le site en plus de ça horaire d’été. Les machines pour commander marche une fois sur 10

Service rapide et produits de qualité

Très bon service ! Je recommande

Service exelent service rapide et très bonne nourriture

Excellent service client produit au top je recommande

Mais en franchise de Macdo

Personnel très gentille😁😄🩷

McDo qui s'améliore de plus en plus, personnel souriant, temps de service convenable, beaucoup d'efforts sont apportées à se McDo malgré les difficultés parcourus. Une belle organisation, un accueil des clients continue. Bref hâte d'y retourner régulièrement.

Très bon Mcdonald pas très cher prix abordable très propre très peu d’attente et employés chaleureux

C'est bien

Très bon mcdo

15min d'attente pour payer Toilettes dans un état exécrable, impossible d'y aller tellement c'est sale

Lieu très propre et personnel accueillant.

Merci pour tout. Cest tres Bon bravoo🤩

Les quantités sont respectées, service en un peu moins de 10 minute ça reste correct caissière souriente et très aimable.

C'est trop bon 😋 le services et très bien bravoooooo

Service rapide. Équiper sympathique et professionnels. Sandwichs comme attendu.

Menu smart non disponible au choix, soit 2 wrap soit rien. publicité mensongère

Commande rapide, bon accueil

Super Mc do avec beaucoup de choix

Très bon service à table et très poli

En plus d'avoir poireauté 35min alors que le restaurant était vide (pour un maxi Best of et un happy Meal, on est pas non plus sur une commande de dingue), l'équipe semble vraisemblablement ne pas savoir compter jusqu'à 6 puisqu'il manquait 1 nuggets dans le sachet... Si maintenant, en plus de vérifier qu'il y ait bien toute la commande on doit même compter le nombre de nuggets on est pas rendus... Si j'avais su, je serais rentrée cuisiner des pattes 3min avec du jambon, ça aurait été du vrai fast food... 35min pour se faire servir un mac do, c'est pire qu'un bouchon lyonnais qui va abattre la vache pour servir des tripes fraîches à table... Ah oui, et les steak sont cramés aussi...

Beurk....mais ça je le savais déjà.

Super restaurant propre rapide je conseille

Un jeune fille blonde employé mcDo Vénissieux c’est une caissière Elle mérite pas travailler à la caisse Elle mérite pas travailler à la caisse Elle est très raciste impolie j’ai payé ma commande avec mon CP j’ai reçu deux tickets en même temps pour vérifier, j’ai passé à la caisse, c’est laquelle ma commande il m’a accusé du voleur, je suis pas voleur J’ai demandé les gens autour de moi ils ont dit il est très raciste, il est comme ça tout le temps avec tous les gens😡😡😡😡

Bon ben c'est un macdo pas surprise ni bon ni mauvais, le service était rapide.... mais alors les toilettes 1 sur deux fonctionnait, et il était immonde on voyait les gouttes d'urine séchées sur la lunette .... il faudrait un distributeur de désinfectant pour qu'on puisse au moins le faire nous même. Et pour se laver les mains ok... mais rien pour les sécher ni papier et le sechoir à air ne fonctionnait pas... bref

Service rapide, repas chaud, service à table

Personnel agréable, lieu propre

Tout est parfait service de qualités, personnel agréable, ambiance chaleureuse. Merci pour tout.

C’est très bien

Hamburger emballé avec les pieds Wrap à la chèvre mais sans chèvre et toujours emballé avec les pieds. Franchement dégueulasse.

Je ne suis pas fan de mc do mais quand les enfants insistent... Il était à peine 18h, deux voitures devant nous au drive et on a attendu 30 minutes pour 2 menus !!! Arrivés au niveau de la récupération de la commande on voit la glace mis dans le sachet et 15 minutes plus tard le reste de la commande !!! Entre temps ça s'agitait dans tous les sens pour assurer les commandes en salle ou autres livraisons... Le drive arrivait visiblement en second plan....Et le pire, aucune excuse de la part des salariés. Je veux bien qu'ils aient des postes ingrats mais un minimum de politesse quand même !!! A la fois ils font de la peine, en même temps que fait le gérant ???

Fuyez cet endroit. Les prix affichés ne correspondent pas au prix payé. Le responsable n'a rien voulu savoir et à ma question savez-vous ce qu'est le commerce il a répondu OUI.... En plus sandwich froid non remplacé. En conclusion, passer votre chemin il y a un autre fast food à 2 minutes

Bonjour, ce Macdo il est vraiment dégueulasse à éviter des produits périmés j'ai fallait mourir après avoir manger la bas faites attention a vous faut vraiment lez fermer se genre de restaurants .

À fuir catastrophique, hygiène 0. Personnel incompétent.

Ils oublient 100% du temps qqc. Vérifier vraiment tout. A ce niveau c est sûrement une consigne pour faire encore plus du bénéfice pour nous vendre 2 frites mal cuite a 20 euro. En vrai faut arrêter d y aller.

Commande sur place RAS. Commande en livraison : une catastrophe !!! Il manque toujours un voir plusieurs produits….résultat commande payée en totalité mais pas possible de récupérer le(s) produit(s) manquant(s) car ils ne peuvent soit disant pas renvoyer de livreur…facile de gonfler les bénéfices si c’est comme ça pour toutes les livraisons !!!

Lieu et nourriture rien à dire parfait!

Il faut fermer ce MacDo, personnel incompétent incapable de faire un sandwich comme il faut, 20 min pour avoir son menu sans sauce et sans glaçons, de plus c'est salle et le parking est squatté par des crakeurs , des mendiants, et des vieux rats. Si vous voulez passer un bon moment.N'ALLEZ SURTOUT PAS LÀ BAS. ( je suis de Vénissieux et je parle en connaissance de cause pour y être allé plus d'une fois. )

C'est trop bon

A chaque fois que je mange la bas je me regal

Sunday est très bon et un McDo le resto est très bien ok

Client régulier et c'est toujours un plaisir de venir manger ici. D'autres mc do sont mal aimable et ce n'est pas le cas ici

Bonjour, Je suis allé au drive pour commander un Coca-Cola avec glaçons. Malheureusement, j’ai reçu un coca sans glaçons. Je leur ai dit que mon coca n’était pas frais, donc ils m’ont refait un encore sans glaçons. De ce fait, je leur ai demandé d’avoir un Ice Tea en échange car je déteste boire du Coca pas frais. La dame m’a dit dans un ton très aigri, « on ne peut rien faire pour vous ». Je me suis donc retrouvé à avoir attendu 30 minutes pour payer presque 4€ un coca chaud.

A fuir!!! je ne recommande pas ce lieu Sale, poubelle pleine qui déborde, table non débarrassée... Parking avec véhicule dégradé, trois quart heure d'attente pour une commande je n'y retournerais pas

Horrible horrible vraiment le pire mcdo que jai pu voir degueulasse pas du tt propre service treeeees lent ils serve 15 burger dans un seul plateau ou est le directeur et surtt le service d’hygiène c’est tres grave les toilette avc plein de. Vomi laisse tomber… bref infect et le service est horrible

Vous faites la queue au drive depuis un moment pour entendre à 22h45 que le drive est fermé alors que c'est noté 23h.

Commande en drive 1h d'attente pour quelques 6-8 voitures apres passage commande à la borne. Glace renversée dans le sac,de meme pour les boissons entassées dans 1 seul sac Abscence de steack dans un des sandwichs (cbo) pour 3 achetés... Commande 32 euros qui en valait l equivalent de 10€ en consommable au final...

Le pore mcdo des environs de Lyon 1 personne pourcservir le resto entiers. A fuir

Service lamentable. A ce rythme là ce n’est plus un fast-food 30 minutes pour servir des commandes!. Les employés travaillent sans charlotte mais on est où?

Service très long (30mn pour une commande), la propreté de la salle laisse à désirer. Je ne conseille pas.

Service toujours trop long !!!!! ( 15 minutes pour se faire encaisser et 30 minutes d'attente minimum pour être servis)!! Heureusement que c'est de la restauration rapide !!!!!

Trop d'attente pour la commande à emporter alors qu'il n'y avait pas foule et après vérification, il manquait des produits.

Personnel agréable rapidité du service Je valide 👍

Belle prestation ont sent qu’il y a eu du changement 👍 Le nouveau personnel est plus agréable, le service est plus rapide. 100% efficace je recommande

McDo chaleureux, personnel agréable (surtout Laetitia) service rapide et produit chaud ! Je recommande !

Horrible , quasi une heure d’attente ,manque de personnel , fuyez

La photo du Mc Farmer est vraiment différente de la réalité, qui est beaucoup plus petit....

Macdo Vénissieux est un endroit sympathique avec un vrai bel espace famille.

Bien reçu et restaurant sympa et plein de jeux pour les enfants

Demande aux clients de mettre 5 étoiles « en échange d’une glace sundae offerte » McDo très sale en réalité, Mais ils m’ont mis 11 nuggets dans une boîte de 6 donc on va pas ce plaindre. édit : toilettes homme fermé ……

Nous sommes venus de Vaulx en vélin, Une belle expérience avec Adeline qui nous a bien accueillis.

Très accueillant et espace de jeux pour enfants au top. Toilette qui laisse a désirer

Le pire mcdo de lyon , hygiène à revoir, serveur qui tire une tête comme si leur mère es morte ..a fuir

Accueil sympathique Restaurant propre Juste petit problème au niveau des toilettes

Accueil sympathique, restaurant propre, service rapide.

Je suis venue manger avec ma maman et nous sommes toutes les deux tombés malade. La propreté des lieux laissaient déjà à désirer mais je ne m’attendais pas à chopper une bactérie. Ce macdo est clairement le plus sale que j’ai pu voir. Quelle honte pour une franchise aussi connue ! On paye et c’est votre devoir de nettoyer les lieux ! Je n’ose même pas imaginer dans quel état se trouve la cuisine ! Fuyez.

Comment est-ce possible de laisser un restaurant dans cet état lamentable. Rien n'est propre . Les toilettes c'est l'infection et on peut même pas se laver les mains car l'évier est bouché. Le sol est collant et sale. Les tables sont sales aussi. Je trouve cela inadmissible. Faites donc un effort svp

Ce restaurant à la porte d'entrée à la vitre cassée et réparée avec un carton est sale et ses toilettes impraticables, avec évier à moitié bouché et pas de savon. Nous avons attendu plus d'une demi-heure (alors que ce Mcdo était loin d'être plein) après commande sur une borne qui fonctionnait (une sur 3 ne fonctionnait pas) pour nous voir servir hamburgers tiédasses (ou les suppléments bacon s'étaient perdus en route) et frites froides... Pour couronner le tout, nous avons été douchés au Coca-Cola par une serveuse qui tentait d'ouvrir la porte de la terrasse. Elle s'est gentiment excusée mais personne ne s'est soucié de nous aider à éponger le désastre sur nos affaires (vêtements, téléphone, sac à main...) Bref, une hygiène plus que douteuse et un service déplorable, donc un management calamiteux. A éviter absolument!

Il y a un vrai changement au niveau de la qualité et de la propreté de ce McDo ces derniers mois ! Les employés qui nous servent sont souriants et agréables

Macdo très agréable un service au top des caissiers souriante je recommande

Super service merci à Laetitia pour sont professionnalisme et sont sourire

Cuisine très bonne étant cliente fidèle le macdo reste le meilleur restaurant rapide

super ambiance, très bon accueil et temps de service très rapide même en heure de pointe.

très bon mcdo propre et accueillant

Jamais vue une attente aussi longue alors qu'il était tôt et peu de monde en salle/drive etc. Quasiment 30 minutes pour un pauvre happy meal et un Burger. C'est indispensable. Les commandes à emporter étaient clairement délaissées et on voyait depuis ici que le service était paumée complet. Cela promet en plein rush... Croc macdo dur comme de la pierre, reste correct. Mais attente inadmissible. Et 0 politesse ou excuse de l'attente. Bon courage car certains étaient là avant moi et ont été servis après moi.

Presque une heure que j'attends ma commande... à fuir !!

Les employés ont faim ? Je prends une barquette de nuggets ×9 (21h53) et arrivée chez moi j'en vois certains croqués à moitié ?! Autant les manger en entier !! A moins que la jeune du Drive se venge qu'on lui demande d'enlever un coca sur la commande ?! Certains ne savent pas ce que c'est la dignité visiblement !!! Faites attention ils mangent vos commandes et crachent dans les sandwichs !

Honteux 3 voitures au drive plus de 30 minutes d attente !!!!!! Ce n’est pas un Fast Food c’est un Slow Food!!!!!!!!

Commande passer par l’appli en click and collect J’ai toutes les preuves de la commande sur mon téléphone et on me dit que ma commande n’a pas été lancer ! J’ai même le ticket de caisse par mail ! Il réponde comme des mal polie il y un vrai manque de respect

Très bon avis sur ce McDo. Service toujours rapide.

Très bon Mac Donald's, les enfants aiment venir ici car il y a la salle de jeu. Super.

Long pour servir les commandes oubli la moitie des choses equipier pas souriant ni aimable .

J’ai trouvé un personnel très agréable, le service a été rapide. La salle est propre. Il y a un vrai changement depuis plusieurs mois. Bravo

On arrive au driver, aucune voiture devant un manager qui n’est pas a son poste Pour deux menu enfants j’ai attendu 20min pour que a la fin il oublie les desserts Vraiment décevant le service

Comme d'habitude pas de déception ! Le petit plus : une glace ,un café et un petit jouet pour les enfants offerts .....Je recommande !

Un restaurant étonnamment propre pour un McDo. Le service client était super agréable et accueillant ! Les burgers et frites étaient bien chauds, et aucun oubli n’a était fait dans ma commande, ce qui n’est pas toujours le cas. Un sans faute !

Le 280 reviens ! Mais au McDo de Vénissieux il reviens sans oignons et avec le steak cru… Attendre 20 mn pour que mon sandwich soit a moitié fait est pas cuit. Si j’avais pu mettre -3 étoiles de l’aurais fait. Franchement revoyez vos critère d’embauche! Sa sera diet pour moi ce soir!

Très bon accueil, Personnel très agréable, je recommande vivement, Adeline et son équipe sont très professionnels et souriants, nous venons souvent avec les enfants

Service épouvantable, les commandes sont mélangées. 30min d attente et rien en contre partie. J irai voir la concurrence très déçu.

Service extrêmement lent 25 à 30 minutes d’attente. Lieu sale, personnel ok mais incompétent au vu des délais.. À éviter

Serveur agréable. Rapidement servi . Merci.

Restaurant beaucoup plus propre qu'avant on voit qu'il y a eu un effort de fait.l'accueil a été irréprochable et le service rapide et de qualité.

Servi rapidement. Avec sourire et professionnalisme.

Tres bon accueil, le personnel est agreable et le service rapide. En plus il y a une grande salle de jeux avec tobaggan.

Meilleur McDo de France Lysa la petite asiate c’est la meilleurs toujours souriante

meilleurs Macdonald bonne ambiance servi rapidement la cuisine est très bonne

on est servi assez rapidement c très bon je reviendrais plus souvent

Très bien, personnel agréable et commande arrivée rapidement.

Service satisfaisant et personnel à l’écoute

Bonne accueils, ambiance agréable et chaleureuse !,service rapide Je recommande

Bonnf accueil dès notre arrivé servi très rapidement je recommande

Service très rapide et employés hyper sympas et polyvalents !

Bon accueil a la caisse, souriant,servi rapidement,les équipiers sont souriants,grande salle de jeux

Furieuse. Si j’aurais pu mettre 0 étoile, je l’aurai fait. Attente d’une 1/2 h en drive pour un menu avec fish. Après, En guise de fish, une semelle imprégnée d’huile . C’était quoi ?????? Honteux pour cette pseudo marque qui a dû mettre la main sur un rat qui traînait dans la cuisine car ça n’était pas du fish!!!!!!! Honte à vous !!!!! La moindre des choses je demande le remboursement du menu que j’ai attendu une 1/2 h alors qu’il n’y avait que 2 voitures devant la mienne. Honte à vous . Manager, contrôle qualité, ça vous parle????!!!!!

J’ai reçu ma commande super vite bien chaude franchement incroyable

C’était très bon bon services parfait repas chaud excellent je recommande

Endroit propre, service rapide et personnel sympa. Rien à redire !

Bon Mac Do. Super espace jeux pour les gamins

Commande rapide, propreté des tables, rien à redire sur le service, et ma fille a adoré les frites au cheddar !😁

Personnel agreable Grand aire de jeux pour les enfants que les enfants aiment bien

Clientèle acceuillante service rapide je recommande

Beaucoup trop d'attente pourtant il n'y avait pas grand monde et je n'avais pas commandé grand chose.

Toilettes dégueulasse, temps d'attente de 20 minutes alors qu'il n'y avait personne à ce moment là. Et enfin cerise sur le gâteau mon double cheese bacon c'est transformé en simple cheese...

Un super repas en famille Servis vite avec une équipe souriante et accessible Le jeu pour les enfants est top Je recommande

Les toilettes une horreur ! Les tables ne sont même pas nettoyé, le sol colle un bon coup de ménage ne ferai pas de mal

Restaurant agréables, parking disponible, sandwich savoureux et service rapide . Un grand jeux pour enfants très sympathique

Super accueil...moi qui ai quelques difficultés à me déplacer ont m'a apporter mon café... toilettes handicapés... petits prix c'est parfait 👍

Aucun service client jamais vu ça. Ma commande du mois dernier ils oublient un steak sur le menu double Deluxe et la sur ma commande ou je prends un menu enfant et des nuggets par 9 ils oublient les nuggets. Bien évidemment je le remarque arriver chez moi car je me doute pas qu'ils puissent oublier un article sur deux mais si!!! De retour après 45min le temps de revenir à peine un désolé aucun geste commercial de la part de l'employé même pour la forme je lui explique que c'est pas la première fois et que ça me fait de la route mais rien. Franchement ça a bien changer et vraiment déçu du service proposé !!!!

toilettes homme tres sale la salle tres sale aussi. 8’ d’attente du payement au service a table sans queue. bigmac moyen des amis du staff aux tables auxquels ils discutent en tenu mcdo

C'est tout frais de ce soir, après avoir attendu au drive pour être servi, je me suis dit que pour une fois ça allait être chaud pas du tout, donc pas terribles en bouche. En plus il manque un coca alors que la commande est composée que de 2 menus et un cheese, lol. Quel dommage que ceci est assez récurrent.

Super le drive Lors de ma récente visite chez McDonald's, j'ai eu le plaisir de rencontrer une employée dont le service était tout simplement exceptionnel. Il est rare de voir un employé qui non seulement excelle dans son rôle, mais qui en plus possède un talent naturel pour la relation client. Ines, avec son sourire contagieux et ses manières aimables, a rendu notre visite remarquable. Son attention aux détails, son efficacité et sa capacité à créer un environnement accueillant pour tous les clients méritent d'être reconnus. Dans un monde où le service client peut souvent être négligé, Inès se démarque comme un exemple à suivre. Je tiens à la remercier pour son excellent travail et pour avoir rendu notre expérience chez McDonald's bien plus agréable. Elle est une véritable valeur ajoutée à votre équipe et je suis persuadé que d'autres clients partageront mon avis. J'espère la revoir lors de ma prochaine visite !

Super expérience dans ce restaurant propre, rapide avec un personnel très professionnel.

Franchement c’est vraiment des bras casser dans ce McDo c’est le pire McDo que je connaisse revoyez votre personnel hein

Venus à partir de 10h30 pour déjeuner et avoir un moment de calme avant d’aller passer un examen, ce qui semblait être le responsable n’arrêtez pas de pousser des cris d’animaux ou je ne sais quoi il ce croyait marrant mais c’était une horreur et un manque de respect total à notre égard étant à proximité de la caisse il n’as pas arrêter avec ces cris pour le moins bizarre et de plus demi heure montre en main pour être servis en étant seuls dans le restaurant pour un fast food ça semble un peu long mais le pire c’est qu’il disais lui même à haute voix à ces collègues on s’en fou il attendrons alors que nous n’avions rien demander… une honte ce spécimen à vomir . De plus les toilettes était dans un état lamentable des pansements pleins de sang jonché le sol dès l’ouverture je trouve ça un peu gros… A noter que les petits jeunes eux était très polis et courtois au moment de servir .

Je prends toujours ma commande au drive. Service plutôt rapide pas de problème particulier à signaler.

C'est catastrophique... A chaque fois que je passe une commande il manque toujours quelque chose 😔 Le Ronaldland est sale, c'est limite pour les enfants... Dommage parce que le personnel est plutôt agréable.

Saleté partout, dans la salle des jeux le liquide coule des poubelles, les enfants sans chaussures marchent dessus et glissent, j'ai signalé pour intervenir, personne ne se manifesté j'étais obligée de mettre une pancarte sol glissant et éloigner les enfants, et a 19h10 une qui arrive pour me dire je ne savais pas, je prends mon service à 19h. Vraiment une expérience dégueulasse photo à l'appui je vous épargne l'odeur infect dans toute la salle,les toilettes vaut mieux ne pas se rendre, essayer de vous contenir, a éviter ils ont la chance que l'hygiène de la mairie n'est pas passé parce qu'ils auront une tapette

Il serait temps d'arrêter d'oublier les sauces que l'on paye, ma sauce barbecue est constamment oublié. Il faudrait également arrêter de mettre des portions d'Happy Meal dans les menus best of.

Super expérience hier midi avec ma fille elle a adoré le jeux, service rapide je recommande

Le temps d'attente pour les commande à emporter est super rapide 👍

Après une commande d’un mcflurry et un café allégé qui ont duré 30 minutes malgré que y’avait pas beaucoup de monde. Ils me ramènent la commande mais au lieu de me rapporter un café allongé j’ai trouvé que c’était un café au lait. J’ai demandé que il y a une erreur sur la commande ils prennent mon ticket et j’ai du attendre 20 minutes sans que je sois servi et malheur ils ma pris la cuillère pour manger le McFlurry. Je suis parti le voir il me dit oui vous voulez quoi 😐 je lui rappeler de son erreur il me dit ah oui et me laisse attendre debout 10 minutes avant de me donner le café et la cuillère pour manger le McFlurry ☹️. Le dernière fois que je vais chez McDonald

Jeu monopoly c'est juste pour faire vendre, c'est gagnant mais c'est perdant. Publicité mensongère pour un jeu qui permet juste de consommer plus et non de gagner !

Trois bornes hs. Et personne du staff ne semblait s'en affoler. Forcément à midi pile, il y avait une attente phomenale pour passer commande. C'est bien de supprimer les commandes sur place face à du personnel par contre, dans ce cas... côté moyen technique il faut assurer derrière....

Y a t il un pilote dans l’avion?? 🤣 g rarement vu un mc do aussi a la rue… WoW Frites froides sur place Café noir au lieu de cappuccino le gars me dit « ah on a pas de lait qu’est que tu veux à la place un brownie? » 🤣 🤣 20h Pas de lumière au jeux des gosses bon je prends mes mioches et salut à jamais ! ✌️🤣

Un scandale ! Très mal reçu, très mauvais service. Incapable de s’occupe de trois clients. Produits arrivés encore congés dans le plateau, chocolat chaud mais ils ont servis que du lait en nous faisons croire que c’est un chocolat chaud Manager n’est pas compétente, elle nous a pris de haut, n’apporte pas de solutions L’un des pires Mac Donald’s de France A fuir !

J'ai demandé un menu. J'ai payé sans contact. Il y avait 2 croque mc do en plus. J'ai regardé ma facture, il y en avait 3 de facturé. J'y vais plus. Plus confiance

3 fois que je passe dans le restaurant pour commander à emporter, 3 fois que j'attend 20min d'avoir ma commande qui de plus est froide, alors que les voitures au drive et les personnes en salle sont servis de façon normal au fur et à mesure. C'est clairement déplorable et dommage

J'ai fais une commande en clic and Collect, 1h d'attente pour l'avoir... et pour compenser la perte de temps un hamburger pour une commande de 5 menu maxi best of avec des suppléments. Vraiment plus que déçu de ce mac do rien ne va et rien ne change car avec eux il y a toujours un soucis ( oubli d'article, frite rempli de moitié pour une grande ... erreur su les boisson ... ) vraiment tout est à revoir

Une catastrophe ce Mac do. Si on oublie pas un produit au drive, on l’inverse avec un autre.. Et pour couronner le tout: aujourd’hui j’attends 15 mn au drive pour qu’au final on me demande de refaire la queue car ma commande a été effacée.. Pitoyabe Signé une ancienne équipière 😉

A fuir !!!!! McDo super sale borne qui ne marche pas on me demande re payé prélevé deux fois et ils ne veulent rien faire honteux. Personnel pas sympathique et surtout l'hygiène c'est choquant éviter si vous 'e voulez pas tomber malade !

très sale à fuir la cuisine les toilettes et la salle vraiment degeulasse j'ai jamais vu de ma vie un Mac do aussi sale pourtant avant il était bien l état c est trop dégradé manque de personnelle apparemment éviter si vous voulez pas tomber malade 😷

Particulièrement sale. La salle des enfants dégage une odeur indescriptible. On est arrivé avant midi. Ce qui veut dire qu'avant même les services de la journée le ménage n'était pas fait. Toilettes dans un état immonde. On s'est demandé sur quoi on posait nos lèvres et dans quoi on piochait nos frites. A fuire

La dame du drive est enerve en prenant notre commande nous encaissé en lâchant des grand oh il me fane la tête eux des grand wallah j en ai marre pas contente en nous donnant le sac au drive.

Plus de 30 minutes a être servis pour seulement 1 menu des nuggets et un mcflurry… moi qui est une pose de seulement 1 h le midi je n’est eu que très peut de temps je pour manger. Une des employer servais son copain et ne s’occupait pas des clients elle a passer les 30 minutes à lui préparer sa commande.. Les autres employés n’avais pas l’air très motivé. Je n’est rarement eu de mauvaise expérience dans ce mcdo mais ce n’est pas la première fois que le temps d’attente se fait bien ressentir, et que les employés sont pas motivé et pas souriant

Mon Dieu à fuir !! L'attente a été hyper longue. J'ai attendu une petite heure pour récupérer mes 5 menus à emporter. Et encore je suis revenue voir un des employés pour lui dire qu'il manquait deux éléments à la commande passée. Je n'étais pas la seule à attendre, les gens au bout de 50 min n'en pouvaient plus. C'est la 1ere fois que j'ai patienté aussi longtemps et qu'il y avait du monde au comptoir pour récupérer leurs commandes. Bref vraiment dommage.

je mets une etoile parceque je ne peux pzs en mettre moins. ils ont oubliee la moitiee de la commande de ma copine et en plus demande si elle est sure d avoir commander sa commande. ils prennent des decisions en changant les desserts des clients sans leurs avis ( biensur il en informe personne ) ils sont deagreable et c est sal bref on va voler la vaisselle pour se vanger #oeilpouroeildentspourdents

Nous sommes allés déjeuner ce 22 août 2023 , Les produits Mac do toujours aussi bons , Par contre l’état des toilettes sont déplorables, sales , pas entretenues , Après nos remarques , une personne est allée, nettoyer ( très mal ). Un gros gros laisser aller…

Je rejoins beaucoup de monde un attente interminable est commandant à la borne à emporter en CB. 45 min d'attente pour 1 sandwich. Heure arrivé 21h45 , je pensais être tranquille ... Le personnel ne chaume pas mais pas assez de monde ou autre pour gérer l'influence. Du coup la restauration rapide perd tout son sens ....

Un mcdo qui recrute que des cas sociaux . Incapable de prendre une commande en Anglais pour une amie . Manque d'immaturité du petit personnel. Des Wesh à voix haute et à tout bas derrière le comptoir. Une serveuse qui rigole niaisement car elle ne fait pas ma différence entre 20centimes et 50 centimes . Désastreux, services 0 , accueil 0 , qualité 2/5 , efficacité 1/5 . Un dossier d'hygiène et d'inspection sera monté contre cette établissement qui manque réellement de professionnalisme . Mcdo est une grande enseigne , il ne faut pas un BAC +5 pour simplement servir un plateau. Je remet sérieusement en question le management et les conditions de recrutement vis à vis de la clientele . Désastreux.

Commande au drive Lors du déballage de la commande au domicile il manque un burger il n’y a pas de sauce pour la salade et de plus l’attente pour avoir cette commande a été très long entre 10 et 15 minutes Suite à l’appel que j’ai réalisé à la découverte de ces problème on me propose seulement de prendre mon nom pour que lorsque je reviendrais on me donne le burger manquant 😂😂😂😂😂 Franchement je sais pas si j’y retournerais dans ce restaurant

Suite au publicité faite par mcdo j’ai décider l’aller manger une glace, arriver à la caisse ils me disent qu’ils ne font pas de promo sur les glace 👍🏼 merci macdo

A chaque fois que je me rend ici, je ne suis jamais déçu. Le service est assez rapide dans l’ensemble et les employés sont agréables. C’est vrai que des fois, la propreté manque un peu mais si les personnes seraient plus civilisés et respectueuses des personnes qui y travaille, le restaurant serai plus propre. Les employés ne sont pas vos esclaves.

Je n'ai pas pour habitude de dénigrer en public les lieux dans lesquels je me rend lorsque cela ne se passe pas bien mais force est de constater que les gens doivent être au courant que ce Mc Donald ne mérite pas que l'on y Vienne se restaurer. Tout au long de notre passage nous avons entendu tout le monde se plaindre de la propreté et effectivement à absolument rien n'etait nettoyé. C'etait tout simplement une porcherie... Aucune table nettoyées. Les sols jonchés de détritus. Je ne vous parle pas des toilettes bien sur... Ce n'est que sur place et en constatant les lieux que j'ai lu les commentaires des personnes qui sont passées avant nous et je confirme la plupart des ces commentaires. À fuir...

Peu de bornes fonctionnent, très sale beaucoup de papiers aux sols .. Les tables ne sont pas nettoyées Erreur de commande, burger monté a la va vite Peu de monde mais le personnel semble débordé Toilette degeulasse !!!! Zéro hygiène

Restaurant sale, les frites sont servies froides, l'attente est interminable pour avoir son dessert, et il manquait ceux des enfants, et les toilettes manquent de propreté.... peu mieux faire même pour un Macdo!

Je n’ai jamais vu un mac do aussi sale. Le sol, les tables, les sièges. On ne peut pas s’assoir, et marcher nous expose à glisser sur du gras. Fuyez! Horrible. 3 personnes en même temps font la même réflexion, certaines cherchent une place dehors… et l’équipe prétend que non, tout va bien.

Je n ai jamais vu un McDonald's si crado. Le sol est gras ,pleins de saletés, il y avait même des touffes de cheveux, les carreaux sont salles. Les toilettes n en parlons pas .Pourtant c était désert. Que font les employés ? Une petite inspection sanitaire s'impose surtout dans une chaîne de restauration rapide comme celle là. Honteux !!!

Meme 1 étoile c'est trop pour ce mcdo. La satisfaction du client n'est pas quelque chose d'acquis dans ce mcdo. Leur machine marche pas aucun papier, il laisse les gens prendre leur commande ensuite on va en caisse pour expliqué il explique les chose a moitié avec la manageur et plus personne ... c'est du grand nimportequoi heursmnt javais du repondant. Malgré sa aucun signe de leur part je déconseille fortement cette enseigne.

Je suis passer à 17h06 au drive et un accueil déplorable, à la place de prendre ma commande ce monsieur ne coupe même pas son oreillettes, il discute et dit qu’il veux faire pipi et qu’il et débordé au driver alor qu’il avais personne. Il s’excuse même pas . Pas d’éducation. Et prend de haut les gens . C’est la dernière fois que j’irai chez vous . 😤

Toilettes infectes pipi avec plein de pipi au sol (voir photo ci jointe), regardez dans les photos meme le comptoir est sale, ce qui n’arrivera jamais chez G La Dalle.

Petit arrêt un samedi de retour de vacances. Il n'y avait presque personne donc service à table très rapide. Le reste, conforme à l'image habituelle de McDo. On reviendra si on passe dans le coin.

Un responsable au drive qui vous donne l impression d être agacé quand vous lui posez une question...les réponses ne sont pas moins aimables... Bref, depuis le temps où je suis cliente chez Mac do venissieux, je me rend compte que tout se dégradé de plus en plus ! L accueil, les points fidélité pas attribués...etc... Je vais finir par déserter cet endroit , de le boycotter...

Le pire mc do que j’ai pu voir salle très très sale !!!! Frite limite pas chaude et en plus le renplis a moitie !!! Les jeux ferme a des heure ou il a plein d’enfant (d’ailleurs je venais pour ça qu’il puis jouer et ce n’ait pas le première foix ) seule conseil à donner les plus jamais dans ce McDo, il y avait dans le autre jetait 1 bon client à la base qui ne verron plus

Alors, je viens essayer de remonter la note un petit peu. Au drive, le service et toujours parfait, ils sont sympathiques, il ne manque jamais rien et le temps d’attente est court. Arrêtez d’être de mauvaise foi, vous venez au McDo les gens, pas dans un restaurant gastronomique, j’aimerais vous voir y travailler tiens…

URGENT , MON FILS DE 5 ANS EST HOSPITALISÉ, IL A ATTRAPÉ LA SALMONELLE DEPUIS SON.PASSAGE AU MC DO VENISSIEUX , SES PETITS COPAIN MALADE ÉGALEMENT MON FILS SE VIDE ET GROSSE FIEVRE DEPUIS MERCREDI , JE VOUS CONSEILLE DE NE PAS Y ALLER LE RESTAURANT EST SALLE PARTOUT ALORS JE DOUTE QU'EN CUISINE TOUT EST RESPECTER, REGARDER LES AVIS DES AUTRES GENS VOUS COMPRENDREZ , MON FILS EST AU PLUS MAL ET JE VAIS PORTÉ PLAINTE QUEL HONTE !!!!

Commande 1 boisson et 2 milkshake. Au bout de 40min toujours rien, nous avons donc été voir ou en été notre commande, on nous a fais par que la machine a milkshake était en train de chauffer, 20min après ils nous annonce qu'il n'y a plus de milkshake. Nous sommes donc repartit au bout de 1h avec une boisson sans couvercle et 2 sundae sans couvercle également même pas un sac alors que c'était a emporter. Intolérable et non professionnel.

Le service est tellement tellement long..peu importe l’heure et le jour où l’on vient il faut toujours attendre minimum 20min pour avoir sa commande…pas si fast le fast-food

La cuisine ont la connaît et rien à redire par contre sur mes trois dernières visites des choses ont été oubliées à chaque fois dans ma commande 😕 Les jeux des enfants dan les happy meal à deux reprises pas mis dedans et ce soir et bien c’Est le dessert de ma fille qui n’est pas là.

35 minutes d'attente pour avoir ma commande. C'est pas un fast food ce mc Donald's :/ Et pas de vaisselle comme le demande la loi.

Catastrophique étant dans la restauration je suis outré que un Macdonald le samedi le franshise n'est pas présent en sous effectif des clients sont rentrer en cuisine récupéré leur commande moi même j'ai dut rentré de qui est interdit dans la restauration ! Temps attente 50 min pour 2 happy meal et un wrap ou on me mets 3 fois du bacan alors que c'est sans bacon ! Je vais envoyer un email à macdo France pour qu'il contrôle ce Macdonald gérer par un patron qui s'en met plein les poches mais pas capable de recruter et gérer son restaurant ! C'est honteux !

Pas très propre.. Personnelles pas très accueillant.. Quand on voit le grand responsable on comprend mieux.. la dernière fois une erreur sur une cliente, il a pris les hamburgers et les a mis de côté, étonné je lui demande ce qu'il compte faire avec, il me répond, c'est pour comptabiliser les erreurs LOL Du coup on sait pas si ce qu'on mange est frais

À FUIR ! « Restaurant » tout simplement répugnant, en plus c’est cher

Juste une question. Comment est ce possible que le restaurant soit aussi sale avant le service de 19h? Regardez les tables pas rangées et surtout regardez le sol . C'était le 11 juin 2023. Je devais fêter l'anniversaire de mon fils et du coup nous avons fait demi tour et sommes allés chez quick.

Personnel très désagréable J’ai jamais vu autant de non professionnalisme. La fille au téléphone et d’une mauvaise éducation c’est affolant Si on a du mal à communiquer et qu’on ne sait pas contenir ses émotions vaux mieux être au chômage. A éviter

Nous sommes arrivés à 22h20 au macdonald’s et commandé directement. Cependant, nous avons eu notre commande une heure après (23h30) avec réclamation, mais aucune excuse et on ose nous virer du restaurant alors qu’on venait de recevoir notre commande il y a à peine 10min. De plus sur internet l’horaire de fermeture est minuit.

Fuyez, ne rentrez pas dans ce magasin. 40 mn d attente pour un sur place. Servi dans un sac a emporter en demandant de sortir car ils vont fermer. Et le personnel se permet de faire des remarques.....va falloir apprendre le sens du commerce.......

Très mauvaise expérience, le vigile ferme la porte à 20 minutes avant la fermeture. INNADMISSIBLE !!!!!!! Merci à la personne qui se battait à nos côtés. Dédicace à sa sœur. Bien sûr des du3aa de l’opprimé seront effectués à toutes les personnes du McDo ainsi que le vigile, sauf la petite dame qui nous a soutenu. Merci à tout les consommateurs qui nous également soutenu ♥️.

Juste un mot: lamentable!!! Sortie d'un concert nous nous sommes arreter a 22h15 pour manger. Première surprise, des employer en train de faire la fête et de se courir après dans tous le restaurant. Une fois rentrer un monsieur de la sécurité qui au passage ne dois pas connaître les règles élémentaires de la politesse a commencer par bonsoir a minima nous a carrément jeter dehors, en nous disant que c'etais fermer. Nous avons argumenter en lui expliquant que les horaires était afficher avec une fermeture a 00h00. Pourtant il nous a expliquer qu à compter de 23h il n'y avais plus que le drive d'ouvert. En revanche nous avons expliquer qu'il n'étais que 22h15. Et bien nous nous somme fait jeter dehors comme des malpropres. C'est donc sa la grande chaîne de restauration rapide qui se veux exemplaire !!!! Une honte, et bien sûr on passera sur le personnel local, qui vue le langage châtier utiliser pour s'exprimer, semble plus enclin à se croire sur un lieu de vacance que de la satisfaction clientèle. Intolérable dans l'epoque que nous vivons et surtout a fuir sans se poser de question. Lamentable !!!

Je mange régulièrement dans ce MacDo et honnêtement je suis très souvent déçu du sérieux des équipiers et des managers. De nombreuses erreurs de commandes. Produits manquants, sandwichs spéciaux étiquetés mais pas réalisés (allergie assurée). Dernièrement deux erreurs dans un menu enfant faut quand même le faire. Donc une fois signalé ils remplacent ou rajoutent les produits manquants mais jamais une offre de dédommagement. De plus les poubelles en salle sont très souvent pleines et débordent. Je trouve cette ensemble de choses inadmissibles. J'ai moi-même déjà travaillé pendant plusieurs années en tant que manager pour le restaurant de saint genis laval toutes ces choses-là n'auraient jamais été acceptés par la direction. J'espère que cet avis servira.

J'y suis allée dans les alentours de 15h, pas beaucoup de monde, service rapide malgré une erreur de leur part dans la commande. Par contre comme la plupart des MacDo la propreté des tables et des chaises laisse à désirer.

Service rapide et avec le sourire: ça fait plaisir. Par contre un happy meal sans jouet ou livre alors que ce n'est même pas précisé à la commande... Un des derniers Mac Do qui ne s'est pas encore mis à la vaisselle réutilisable. Et surtout des WC très peu engageants : sale, lunette abîmée... Bof bof

Toujours bien servi ici. Juste par contre les gens qui râlent sur l'accueil... de grâce regardez vous et votre comportement avant de cracher sur des gens qui sont là et qui vous reçoivent. Une telle ingratitude alors que la plèbe ne tiendrai même pas 1 jour dans ce travail. Respectez un peu le personnel et vous verrez le changement...

Je suis allée aux toilettes pour m'y laver les mains en attendant ma commande et c'était à vomir tellement les toilettes étaient dégueulasses. J'ai regretté d'avoir acheté à manger, si les toilettes sont dans cet état je n'ose même pas imaginer l'état de la cuisine 😱😱😱. Quand à la salle pareil, dégueulasse. Il faudrait embaucher un peu afin de tenir l'établissement.

Manager (avec les lunettes) très désagréable, nous fait sentir mal a l’aise. Je lui ai demandé de me changer un produit lors d’une erreur (ce qui arrive a vous également ) il nous dis « ok cool » et nous répond de manière méprisante. Ensuite de parler mal a ses collègues il agis de la sorte avec nous en oubliant que nous sommes des clients. Merci d’inspecter le comportement de certains de vos employés. Vous ne savez pas toujours sur qui vous tomber .

Personnel très sympa, drive très rapide, très bon produits, je reviendrai

15 minute d'attente pour une petite commande, ils oublient en plus une boisson, un milkshake lique et un coca cola qui n'a pas le goût du coca cola

Le pire Mc Donald de ma vie, le paquet de frite est à moitié rempli . Les potatos froide et dur. Le coca qui à fuité. LE DONUT c'est une crêpe ! .. Je pense qu'on peux mieux faire pour le prix. Honteux passez votre chemin il y a d'autre fast food dans le coin. Le comble ! Pas de creamy deluxe qu'on a bien sûr payé ! Fantastiques !

Livraison très rapide avec livreur très courtois. Rien à redire sur la qualité des aliments.

Commande uber eats a éviter car ne pourrez pas vérifier : exemple de la commande d’un big mac bacon. Bizarre c’est sec et je sens pas le bacon. Normal : 1 steak sur 2, et bien sûr, pas de bacon. 10€ pour un cheeseburger quoi.c’était mon seul mc do depuis 3 ans, ce sera le dernier tout court. Si en plus de faire se la bouffe low cost on est pas capable d’offrir le service minimum, laissez tomber la restauration.

Ils ont fait beaucoup de progrès depuis quelques temps le service est la qualité c'est beaucoup amélioré

Rien a changer ils sont toujours si désorganisé a emporter, les hamburgers sont pas chauds, ils sont limite froids, les boissons gazeuse manquent de gaz, l attente est longue que même les glaçons ni sont plus. Dommage.

Je met 1 étoile pour le comportement des personnes qui ne font pas attention à ce lieu. Mais le personnel serviale et souriant. Le coin jeu pas mal même si parfois des enfants plus âgés y jouent. J'y retournerais sans hesitations.

Lamentable ! Je ne conseille pas du tout ce Macdonald. Temps d'attente interminable. Ne font pas les commandes dans l'ordre d'arrivé. Il manque toujours quelque chose dans les commandes , les frites ils ne les remplissent pas. De plus ce macdo est extrêmement sale à n'importe quel moment de la journée, la salle de jeux pour les enfants c'est une honte. Le personnel est désagréable à un point je n'ai jamais vu ça.

Longue attente pour une commande internet alors qu'il n'y avait pas beaucoup de monde. Le livre du Happy Meal qui est maintenant payant à été oublié. Très décevant.

Dans ce McDonald's, on est servi comme des merdes et on se fait agresser par le personnel (casse toi fils de p****, ça va mal finir...), RECETTES NE SONT PAS RESPECTÉES, sandwich donc degeulasse ! Resto très très sale !! Le pire su secteur ! Bref, fuyez car ce McDonald's fait peur !!!

Rien d'exceptionnel comme tout les autres .... Ils manques au personnel le sourire ! Sinon , on change de boulot et on à pas à faire à la clientèle. /

je n'ai pas eu la totalité de ma commande sur un menu signature. ! inadmissible et 1 seul steak sur 1 double viande

Dans ce McDonald's, il y a un espace jeu pour les enfants appréciés par eux même et leurs parents. Le restaurant est propre et a l'air bien organisé : j'ai jamais eu à trop attendre ma commande. Pour le reste (cuisine, alimentation), c'est du McDo : pas très nourrissant mais toujours un plaisir de manger un hamburger/frites.