McDonald's Pizzeria

Super resto, l’équipe est très sympa

L’ambiance de ce restaurant est très sympathique, restaurant propre, service rapide, et repas chaud

de passage je me suis arrêté pour passer une commande rapidement et ça étais plutôt rapide

Vaisselle très sale, table également pas nettoyé Service rapide et on mange bien mais hygiène à revoir !

Un Mac Do quoi ! Personnel qui en a rien à faire, en même temps vu leurs salaires et leurs horaires, difficile de leurs en demander plus

Dessus par le manager qui à regardé mon enfant de haut quand il lui a demandé un ketchup de plus , on étais 4 et nous avons eu 2 ketchup, on a donc logiquement demandé 2 ketchup de plus , on a été dévisagé du regard comme des mal propre , bien dommage de la part de ce monsieur car les autres personnels étais bien sympathique.

Le McDo il est dégueulasseY a des moustiques partout et des mouchesNettoyer votre McDo s'il vous plaît

Serveuse pas très aimable pour rester poli. Hygiène à déplorer, j’ai retrouvé un cheveux dans mon hamburger. Je déconseille fortement.

Je viens de commander a manger car je n avais pas manger , donc il étais tard mais ce n est pas une raison pour faire les sandwichs n'importe comment , la salade qui dégouline , la sauce la tomate ... Sa déborde de tt les côtés et vous pensez que c est correct? Même si il est tard faite un effort sur la garniture de vos sandwich je suis un client régulier et sa laisse de plus en plus à désirer en cuisine , si ça n'a pas envie de travailler qu il démissionne mais embaucher des gens qui veulent travailler s'il vous plaît merci.

très bon service ! un personnel très impliqué et accueillant Merci maxime

Ils font payer des petites salades pour quelques feuilles frippées Pas de couverts ni serviettes

Pas terrible. Beaucoup d'attente. Plateau non conforme à la commande.

Personnelle sympa, vite débordé malheureusement. La qualité c'est dégradé Les prix ce sont envolés 1 fois pars ans c'est très bien mais pas plus. Il ce trouve bien mieux en restauration.

Nous ne reviendrons plus, manque 3 choses dans la commande, je récupère mon 280 a l'ouverture il manque une partie du pain, a l accueil on nous répondra que c'est en faisant le sandwich que le morceau s'est cassé on me le laissera ainsi, sans compter les sandwichs froids, la moitié de la portion de frite, bacon sur les frites de mon fils encore surgelés.... Très déçue

Incroyable équipier je pense qu’il sapelle Noam en tt cas service parfait animations parfaite et qualité du produite excellente (et je parle pas des frites)

La première fois j'ai mangé dans ce restaurant sur place, la salle était très très sale, un équipier qui s'occupe mais il faut revoir la formation de la sécurité alimentaire, il nettoie les tables et les chaises avec le même torchon ce qui entraine la contamination croisée ( le transfert de la bactérie d'un endroit à un autre ) sans parler de l'aséptisant qui peut laisser des traces sur les vêtements. Les autres fois, les commande à emporter les morceaux de poissons sont brûlés ( temps de cuisson dépassé ) les frites sont froides, le pain mal toasté.

Maxime et Mathis un grand merci à vous je reviendrai avance grand plaisir et me tarde de vous voir 👌🏽💯

Mc Donald's les rois de l'arnaque.... !!!!! Voici des photos que j'ai prise du Mac Rancher et du Mac Farmer ..... Qui sera le meilleur pour t'arnaquer ? Comparez les avec les photos de leurs pub et vous verrez où est l'arnaque et que les Mc Donald's ne sont rien d'autres des voleurs 15 euros pour deux produits qui ne font même pas plus de deux centimètres d'épaisseurs

Un scandale une fois sur 3 les frites sont correctement remplies , le numéro est injoignable pour faire une réclamation et encore pire des fois il manque des produits !!!

Menu parfait, rien a dire. Pas d'attente à midi ce mardi.

Samedi 20 avril 2024 - 12h20 Commander : 1 Big Mac bacon sans cornichon 🍔 1 Wrap ranch Frites 🍟 Ice tea sans glace C'est mc do !!! Hamburger 🍔 froid, fromage 🧀 non fondu, pain trop cuit, trop de salade 🥗... Frites à moitié cuites et la sauce pomme frites un goût immode ! Wrap froid également J'ai attendu 15m avant qu'on m'amène ma commande alors que c'était à moitié vide J'étais en formation pas très loin donc j'ai préférer manger rapidement Je ne reviendrez jamais à mcdo, la qualité et surtout la quantité à diminuer énormément, et les tarifs eux continuer d'augmenter, les concurrents BIG M sont moins cher et plus avantageux ! J'ai perdu 11€90 👎🏻

Ce restaurant a bien changé, vraiment finito le McDonald's du coin, jsuis un enfant des années 90, j'ai grandi à pinsaguel quand j'étais ados, jeunes adultes on venait tout le temps, j'y ai même bossé ! les sundea et autres Mc Fleury étaient bien garnis, c'était un p'tit plaisir pour tout le monde, là depuis quelques temps c'est incroyable comment vous prenez les gens pour des imbé***** ! 3eme fois d'affilée, c'est bon à moment donné c'est plus une simple erreur c'est la politique de cet établissement. Y'a en tout et pour tout une cuillère à café bien maigre de chocolat dans le Sundea Chocolat, chez Mc Donald's les rois des gros benefs, d'autant plus Roques qui a cartonné pendant longtemps c'est fou.. c'était pourtant bien un sundea choco pas un nature les 3 fois. Bref, vous faites un bénéfice monstre et vous vous moquez des gens depuis plusieurs années, je n'comprend vraiment pas ce qui s'est passé entre les années 2000 et maintenant franchement c'est déplorable. Sachez le ils ne vous respectent pas ici, donc faites de même. Bonne continuation.

Très bon accueil! Un service rapide et efficace. Espace de restauration propre.

Les employés et le service sont impeccables et les plats sont toujours chauds après 10 min de route. Le meilleur Mcdo à proximité de Muret !

Très bonne ambiance et très bien entretenu. Burger bien présenter et très bon.

Parfait je retournerai avec plaisir.

Commande « Clic & collect » pour gagner du temps…. Blagues ! 30 minutes pour préparer une commande… pendant ce temps tout le monde au drive passait tranquillement… je suppose que la priorité était donnée. L’application m’informe que ma commande est prête à 22h50.. chouette un membre du personnel va me l’apporter, mais manque de bol pour moi du monde au drive… On m’apporte la commande à 23h… J’habite à 5km de l’enseigne et je mange tiède… Merci !

Personnel très sympa, et efficace ça fait plaisir, merci Charles pour le café

Commande à emporter... Il manquait les frites, et le royal bacon n'avait pas de bacon.

Tout est parfait j’ai à peine eu le temps de m’installer et de lancer ma série que j’étais déjà servi (à 12h45 en plein rush). Les serveurs sont très gentils et professionnels. Rien à dire 👌👌

Restaurant sale, plateau sale, banquette et table sale, et le service au ralentit. Un bip constant dans le restaurant est pénible, Je déconseille ce Macdonald

Bonjour je vis sur roques je vais à se macdo très souvent mais souvent quand y’a pas les supérieur les menu sont servis juste dans une petite poche et non avec la grande et la boisson donner à la main nous sommes en drive merci de former les nouveau car quand y’a pas de responsable jais souvent remarqué que cetais du n’importe quoi et le service drive lamentable de plus la femme qui prennent commande une jeune très perturber ne comprenez pas limite se que je lui diser toute stresser angoisser et la petite jeune qui nous a servis sa fais plusieurs ou je prend des 2 3 menue et donner comme sa meme pas dans une grande poche obliger de faire la remarque

Équipe super dynamique et sympa. Ça fait plaisir.

Super resto, toujours chaud et jamais d'erreur

Plus de 35 minutes d'attente au drive a 23h45 un mercredi et toujours pas servi ! On est sérieux ! Plus jamais !

Commande esp 70 de ce jour 10 mars, 19h, 3 menus. Manque sauce menu happymeal, manque un nuggets, manque ananas, manque livre. Commande 2 nuggets de 6, manque un nuggets, boisson eau plate au lieu de eau gazeuse. Ça fait beaucoup d’erreurs pour une si petite commande…

Déplorable ne commandez pas à emporter, vous serez servi les derniers. Cuisine sale et aucun sourire

Bornes qui ne fonctionnent pas ,erreur de livraison , Insolence au comptoir....vous avez beaucoup de chance de faire ce beau métier pourvu que ça dure!

La machine de carte bancaire fonctionnais pas et on m'a donné la moitié de ce que j'avais commandé

Arrivée au drive à 20h20, on attend et personne ne nous prend la commande. Au bout de 3 minutes, arrive une.autre.voiture à la caisse à côté et la, on la fait passer avant nous. Après.commande, on as droit à un double cheese classique alors que l'on as commandée et payé un double cheese bacon. Impossible de faire demi tour, car on était déjà reparti.

Je n' ai pas mangé sur place par contre ils manquent toujours quelques choses mon verre en carton était percé la moindre des choses c'est de faire attention

Je ne recommande pas ce restaurant. Emplacement vélo inapproprié / inadapté pour les cyclotouristes de passage et service au drive refusé pour les cyclistes . Plutôt que proposer une solution (comme autoriser les vélos en terrasse par exemple puisqu’un dimanche en plein après-midi y’avait pas foule) le management de l’équipe a préféré envoyer un jeune membre de l’équipe pour présenter le règlement intérieur de l’établissement… Bravo jeunes gens vous irez loin dans la vie !!!

Depuis notre repas du 25 février soir au mac donald de Roques, vomissements nausées et crises de ventre. C’est honteux de la part d’une enseigne aussi renommée. Bizarrement, ma commande a nécessité plus de temps que la normale… Signalement effectué auprès de signalconso

Quelques sandwichs avaient le pain dur Un serveur que se promené avec un bidon d'un produit gras sans bouchon et laisse renverser un peu sans que personne vienne nettoyer. Un client à failli tomber à cause de ça.

2 wraps, 1 Burger, 3 erreurs… j’étais la seule cliente… décevant.

Je m'y suis juste arrêté pour avoir accès au toilettes, j'ai pris un chocolat chaud, mauvaise idée il est juste dégoûtant.

Mcdo efficace et rapide. Bonne ambiance et sandwichs bien faits et bons.

Super restaurant, propreté au rendez-vous, équipe souriante, je recommande

Comme d'habitude il manque toujours quelques choses ! Je viens de passé au drive (13h30 environ)j'ai attendu alors qu'il n'y avait personne et il manque la petite frite de mon fils et ma salade feuilles...j'ai appelé personne ne réponds.. Une honte! Dorénavant j'irais chez la conccurence bien mieux servie! Si vous voulez une commande complète ne passé jamais au DRIVE.

Commande drive. J’ai fait remarqué qu’il manquait un article. Elle s’est contenté de prendre le sac et de me le rendre en me disant “je viens de le rajouter” alors que ce n’était pas le cas. 👏👏👏

service impeccable et très aimable . les tables sont propre ainsi que le sol . La nourriture et servis rapidement et chaud.

Un personnel plus passionné par leur téléphone que par son travail. Juste une personne dans son rôle celui qui m'a amené mon plateau qui lui était souriant. Pour le contenu du repas ma note n'est pas dû à la façon de cuisiner, c'est juste une note mal bouffe générale MC do

Commande passée en drive, l’état du poisson filet au fish immangeable. Dur et de couleur foncé comme si ils l’avaient cuit depuis plusieurs heures. Ne répondent pas au téléphone après plusieurs essais. Inadmissible!

Je suis arrivée, à peine le temps de m’assoir et j’étais déjà servie ! Deco sympa

Passage au drive ce soir pour 2 happy meal: attente longue pour au final découvrir à mon domicile qu'il manque les frites dans les 2 menus!!! Ça fait 20 minutes que j'essaie d'appeler et personne ne répond. J'ai dû faire cuire des pâtes aux enfants... bref y a rien qui va et l'incident de ce jour n'est pas anecdotique. Les produits manquants au drive sont quasi systématiques! Vous êtes vraiment mauvais et je suis étonnée par autant d'incompétence pour une si grosse firme! Merci et au revoir

La personne en charge de prendre les commandes drive en ce 9 janvier 2024 à 19h26 est incompétente. Mal aimable, n’articule pas et prend mal les commandes. Si on vous emmerde, changez de métier 😋

Apparemment la politesse n'existe plus dans ce restaurant. Même un bonjour est trop demandé. Triste pour un métier qui est autant au contact de la clientèle.

Les horaires ne sont pas correct sur le site Macdo ni sur le site google. Fermeture de la salle à minuits.

40 minutes d’attente au click & collect et sans excuse et commande incomplète

Bonjour, j'ai commandé en click and collect et j'ai eu des erreurs sur la commande est possible d'avoir un remboursement ? J'ai eu un chesse à la place d'une double et un big tasty au lieu d'un big tasty deux viande. Merci.

Plus de 25 minutes d'attente et toujours pas servis...merci Mac Do...

Cela fait trois fois que je viens après 11h00 et le service est déplorable mauvaise hamburger donner, frites froides. dégoûté de se McDonald's après 11h00

Pas top, sandwiches montés à la va vite et personnel pas super agréable.

Une attente interminable au drive alors qu'il n'y avait personne du jamais vu!!!

30 minutes d'attente pour 3 minutes un best of avocado sans avocat j'en ai recommandé un autre idem pour le second personnel nonchalant extrêmement long je déconseille fortement une catastrophe tout ça pour quasiment 40 € avec des frites froides allez-y à vos risques et périls

Bonjour, Prise de commande au drive ce soir (19.12.23) à 21h15. Seule voiture, l’équipière est efficace et même patiente devant nos hésitations. Au moment de partir, on décide de vérifier la commande : il manque une boîte de nuggets. On fait demi tour, derrière une voiture au drive nous attendons. Arrivant à la borne nous expliquons qu’il manque 1 boîte de nugget (sans aucune impolitesse je précise). De là le manager nous demande notre ticket de caisse : ne l’ayant pas demandé (ce sera le dernière fois) je ne l’ai pas…. Il demande à vérifier notre poche : car c’est à nous de prouver qu’il manque quelque chose ?!?!? Entre la demi tour et l’attente se passe 10 minutes pendant lesquelles notre commande refroidie… Il est donc normal d’exprimer notre mécontentement au manager (qui s’était excusé brièvement du manque dans la commande). Et là le pompon : en plus d’avoir un manque dans la commande, le manager perd son calme (rôle de manager …?) en disant qu’il ne peut pas être derrière tous ses équipiers …? Rappel : lundi 21h, seule voiture au drive … L’erreur est humaine, mais quand elle se produit, le manager en est le responsable : il doit apaiser la frustration du client et faire en sorte que ses équipes apprennent de leur erreur. Celui-ci a préféré nous faire passer pour des ingrates avec un sourire condescendant à nous expliquer que la prochaine fois qu’il manque quelque chose (car ça va re arriver …!), il faut « descendre de sa voiture et faire toc toc à la vitre ». Ayant travaillé au sein de Mc donald, je trouve la qualité manageriale bien basse ! Cordialement

Merci de faire manger les gens dans le froid. Un chauffage minimum est nécessaire pour manger correctement. autant manger dehors. De plus certain de nos aliments sont arrivés presque froid

Tt est sale les tables des taches partout les chaises à côté de fenêtre sale des miettes de pain !! Sans parler des wc alors la 🤮🤮 trop de produits au sol sa colle aux pieds et sa date ça et tjr rien changer dommage !! Allez voir Burger King !!!!!!!!!!!!!!

Bonsoir Je viens de passer dans votre restaurant et j'ai commandé une bière avec mon menu mais que je n'ai encore pas eu dans mon sac à la place jai eu un verre d'eau , cela fait deux fois , donc je pense que vous avez soit un souci avec votre touche sur la caisse soit vous avez un problème avec les bières, enfin je ne vais pas revenir chercher ma boisson parce que je n'ai pas que ça à faire mais la prochaine fois je vérifierai avant de partir . J'ai mis 5 étoiles pour l'ambiance car en attendant ma commande vos prépa de commande dansaient ( c'est peut être pour ça que je n'est pas eu ma bière, pas concentré au travail) Pendant que je vous écris mon fils aussi n'a pas sa compote dans son happy meal. Nous sommes passé à 18h37 le 16 dec (Pour vérifier mes dires avec vos caméras ) En espérant que cela n'arrive plus. merci

Le jus d'orange de ma petite fille à été renverser. Et de suite un jeune homme est venu essuyer la table et éponger le sol j'ai trouvé ça très professionnels. MERCI

On a mangé samedi 9 décembre 2023 sur place, il y a eu 3 oublis dans notre commande, hamburgers froids, frites froides, on n'avait pas demandé des sauces, on les a quand même... Serviettes 3 pour 4 personnes ! On reviendra plus jamais à Roques !

Vendredi soir 22H , dégueulasse.. Sol on peut faire le moonwalk sans difficulté , il fait froid , même plus le bouton de la chasse aux toilettes , manque la moitié de la commande .. Bref c'était mieux avant.

Peu de monde peu aimable et plus de 15min d attente pour un mc Fleury pas cool

Lieu bien rénové. Les prix ont augmenté grave. Le seul bémol c'est que les frites n'ont pas été servi en même temps que les sandwichs. Ils les ont amené quand on a eu fini de manger. Dommage.

Je viens à l'instant de commander un avocado plus jamais ce mac do ça fait 2 fois sandwich immangeable très dur sans sauce vu les commentaires je pense vous envoyer le service d'hygiène pas digne de tenir ce fats food lamentable votre notoriété en baisse de plus en.plus c dommage

Plusieurs fois que je viens et que j’ai pas le mon produit aujourd’hui j’ai pris un cbo avocado et j’ai un un cbo au poisson 😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬c’est une honte à ne pas venir ici

Quel honteux pour les jeunes employés ! Il y a fin de service de son travail il a touche la caisse enregistreuse et comportement comme bête et aucun professionnel… je vois ils sont aucun apprendre les mots de politesses « bonjour, merci, s’il vous plaît, bon appétit ! Avec sourire !… » ils sont bavards avec clients…

Une hôtesse d’accueil charmante. Je viens régulièrement au drive vers 14h entre deux rdv. Une attente infernale !!! Je pense que je ne viendrai plus.

Lamentable 20 minutes d’attente sur le parking click and collect et l’équipier qui vous amène la commande nonchalamment à 2 à l’heure et en plus commande incomplète 4 nuggets livrés pour 6 de facturés et ce n’est pas la première fois

Plus de 30 min d'attente !!! Et à l'arrivée des plats froids mals conditionnés,des erreurs,des oublis,aucun geste commercial malgré la plainte. Responsable très désagréable et incompétente. Endroit très sale !!! En résumé à FUIR !!!

Si je pouvais mettre 0 étoile pour le service je l'aurais fait... Toutes les sauces ayant été oubliées pour nos 4 commandes, lorsque nous les avons réclamés, la serveuse déplorable a fait la gueule et nous les a jetées sur la table d'une façon très cordiale. De plus, nous l'entendions parler de nous en mal en nous faisant comprendre qu'on lui cassait les c****** avec notre réclamation de sauce. Je veux bien que vous recrutiez des étudiants qui n'ont pas encore beaucoup d'expérience professionnelle et c'est normal, néanmoins un petit brief sur le relationnel quand on travaille au contact des clients tous les jours ne ferait pas de mal. C'est dommage qu'une seule personne puisse autant ternir l'expérience d'un restaurant.

Je commande un double cheese on me met qu’un steak et c’est pas la première fois ! Déjà qu’on vérifie chaque sac si en plis il faut vérifier les burger !

Commande effectuée sur les bornes à l'intérieur pour emporter. Tout etait impeccable excepté la glace du menu enfant que j'ai retrouvé dans le sac (photo à l'appuie)c'est dommage. Cependant, nous avons vu que c'était un nouveau qui préparé notre commande (aidé d'un autre employé) ayant été moi même employé dans la restauration rapide, je ne tiens pas compte de cette erreur de glace et mets 5 étoiles et lui souhaite tout mon courage ainsi qu'à toute l'équipe

Restaurant agréable, bonne ambiance. Toujours reçu avec le sourire. On y revient régulièrement. J'espère qu'ils vont garder THE egg MC muffin c'est une tuerie

Déjà signaler il y a 6 mois mais apparemment rien ne change. Minable. 17,50 un maxi menu et vous êtes meme pas capable de remplir le cornet de frites en entier. Mais pourquoi je continu à aller dans ces pseudo restaurant de m.......?

A fuir ! Équipe d’incompétents, incapacité à préparer les commandes, potatoes pas cuite (contrairement au steak supplément carbonisé), besoin d’aller 3 fois au contour réclamer des produits manquant, et pour finir des employés mcdo qui vous prennent de haut. Mieux vaut faire 2-3km de plus et aller à Muret ou Portet.

Avons été très bien servi, les burgers étaient bons, tout était chaud et la salle était propre. Seul petit bémol, les toilettes étaient assez sales .

Salya, Salia je sais pas comment on l’écrit Brune à lunette qui balance des insultes à haute voix devant les clients On nous a oublié donc 25 min à attendre un pauvre nuggets et des frite froide à emporter c’est juste irrespectueux Sur ceux mademoiselle une chose est sure c’est qu’en aillant ce comportement là vous n’irais pas très loin dans la vie sur ceux bon courage à l’équipe

Malheureusement les produits proposés on vachement baissé gustativement.. et en prime, j'ai eu une petite visite dans mes frites..

Un Sundae avec un minimum de chocolat et on ne vous propose même plus les cacahuètes qui vont avec !! Quelle misère chez Mc Do ... y a pas de petit profit !!

Je ne comprends pas comment sont formés les employés. 6 minutes d'attente au drive et mon sunday est préparé de suite et posé pendant 5 minutes devant la fenêtre en plein cagnard en attendant le reste. Il fait 32 sous abri. J'ai commandé une glace et j'ai un yaourt en arrivant chez moi. Que font les managers ??!... Pareil pour les frites en hiver. Les frites on les sort du grill en dernier. Avec le temps de trajet c'est glacé à l'arrivée. Apparemment la réponse habituelle est oh nous sommes étonnés... Au bout d'un moment d'étonnement vu le nombre de mauvais avis on décide d'agir non ??

Un macdo qui sort du lot ! Un équipe très accueillante et souriante notamment, l’hôtesse principale ! Dès burgers très bien monter, fini de s’en mettre pleins les doigts 🙌🏼 La salle est d’une propreté irréprochable, je recommande fortement ce macdo 👍🏼 Merci à toute l’équipe 👏🏼

Je n’ai pas les mots pour décrire ce macdo, il y a tout pour plaire , les équipiers au top , service rapide et une hôtesse principale de qualité 😍 Je recommande si vous voulez trouvez le bonheur, le bonheur ce trouve dans ce macdo

Maintenant chez Mac Donald on a de la vaisselle... de qualité bien sûr . C'est tellement bien merci beaucoup McDonald's! Verre et couvert !! Enfinnnnn!! C'est mieux que de manger avec les doigts. C'est un resto quoi. Avant je mangé sur la table je m'en mettais partout. Ma chemise était degueulasse.. et plein de graisse animale... De porco! Graisse de porc c'est infecte à nettoyer . En plus ça sent mauvais la graisse de cochon...ça sent très fort!! C'était une horreur car je devais même mettre mes vêtements à la poubelle à cause de l'odeur! Vive le future. Vive McDonald's!!

Ce mcdo est une pépite pas de chocolat ni d’or mais une pepite de mms dans un mc flurry !! 😜 Super accueillant et divertissant nous avons l’impression d’être introduit dans une sphère spatio-temporelle 🛸 Ce n’est pas un Fast food ce mcdo mais un FAST FAST FAST FAST FOOD #Servi en 2 minutes !

L’ hygiène est déplorable ! J’ai mis du temps à trouver une table à peu près propre. Ça n’a pas l’air de déranger les gens qui travaille à l’intérieur. L’attente interminable Ce Mac Donald est une horreur

Un resto qui a bien changé . Presque aucune table disponibles car elles sont toutes sales . On remet les chevalet mais on ne prend les papiers dessous 🙏🙏 Du personnel en plus . bien formé et avec le sourire !!!.Pas que faire des Burger . Merci pour votre écoute .et s'il vous plaît baissez la musique elle sature dans les haut-parleurs

J'ai déménagé il y a peu dans le secteur vraiment se Macdonald es horribles toujours une erreur dans la commande ou un oubli ou une malfaçon vraiment j'aimerais bien voir le ou la manageur de celui-ci car sur Toulouse beaucoup sont plus surchargée et pourtant il arrive à faire des commandes correcte

Un McDonald's comme un autre, rien à signaler. Personnel agréable et cuisine... Ben fast-food quoi. Si on aime c'est bien, si on apprécie peu ça l'est moins 😏

Commande passée via l'application, retrait clic and collect (efficace). Une petite salade commandée en accompagnement de mon menu... Et bien, la salade porte bien son nom, quelques feuilles de salade dans une grande boîte... déçue. Je prends souvent la petite salade en accompagnement, mais là je n'ai jamais vu si peu de contenu...

Comme un Mac do, viande trop cuite, personnel agréable mais pas assez formé, c'est long, cher, le repas enfant le jouet une catastrophe, vraiment mieux vaut rien donner et payer moins cher. C'était beaucoup mieux dans le passé. Dommage

Il est 18h26 pas beaucoup de monde on cherche un table 6 table avant d'en trouver une à peux près propre vaisselle mal lavé. Ca fait des années que je venais plus pour faite plaisir à ma femme j'y suis retourné mais très très dessus je reviendrais plus et j'irais à la concurrence

Encore une erreur de commande a emporter. Un big tasty 2 viandes commandé, donc 1,80€ de plus qu'un big tasty standard, et arrivé a la maison, un big tasty standard. Cela veut dire que maintenant il faut ouvrir ses burgers avant de repartir pour verifier si tout y est ????? Marre de cette incompétence

J'appelle pour un anniversaire on me répond qu'on va chercher la personne qui s'en occupe on me laisse attendre 20min on raccroche et quand je rappelle répondeur. Je ne met plus les pieds chez vous.

Plus de 20 min pour avoir 2 menus sur lesquels on s’est trompé 3 fois et bien entendu je suis partie avec une commande qui ne correspondait pas !! Alors qu’il n’y avait qu’une voiture devant moi !!

Bonjour, merci de demander à la direction de réagir quand à la réparation de la machine du jus d’orange Minut Maid. Plusieurs mois maintenant qu’il n’y a le choix qu’entre de l’eau et des boissons gazeuses. Et quand la direction de votre Mac Donald aura enfin décidé de régler le problème, qu’elle évite également de vous demander de couper le jus avec de l’eau pour faire des économies. Le client ne fait aucune économie chez ce fast food au prix conséquent. Merci d’honorer le service sans se moquer du client. À part cela, je n’ai pas à me plaindre des équipes sur place. Je n’ai jamais rencontré des problèmes similaires à ceux exposés avant moi…. Mes sandwichs sont rarement froids et quand cela arrive ils savent répondre à mon besoin rapidement.

Comme souvent tu commandes un happy meal avec nuggets sauce potatoes, des potatoes avec sauce potatoes, un icetea sans glaçon une compote. Tu attends une demi heure. Et une fois arrivé à la maison pour manger... Tu as aucune sauce et des frites... et des glaçons dans ton icetea qui n'a du coup pas de gout. Du coup c'était pas bon. j'ai faillit tout jeter à la poubelle tellement j'été déçue.

Passé commander à la borne en début hier en début d'après-midi, personne très agréable. Servis rapidement et sans erreur👌

Tous d’abord j’ai manger sur place beaucoup d’oubli beaucoup mais rectifier vu qu’on manger sur place les potetoes inmangable il avait un arrière goût pas très bon du coup jetée mais bon quand de la salle on vois les cuisine et les personne qu’il font les hamburgers taper avec le pied sur les panières à pain et s’essuyer l’es main sur les pantalons ou encore mieu nettoyer leur plan de travail avec mes main pourtant ce était pas le rush . après j’ai pris une commande en emporter sur l’appli normalement je n’ai pas à vérifier juste j’avais vu oubli du verre pas de souci on me m’adonner alors je n’habite pas à coter du coup quand j’arrive à la maison que tu commande un double filet o fish et que au final c’est un simple franchement pour se qu’on paye merci pour l’erreur j’appelle mais pas de réponse franchement très déçus 😞 appeler aujourd’hui aucune compréhension franchement t a fuir !!!!

Catastrophe! Passage ce jour, restaurant dégueulasse, service très très lent, professionnels peu souriants. J ai attendu 10mn un verre d eau gazeuse, qui est resté posé 5mn sur une table devant eux, sans qu aucun ne se décide à me.le.passer ...😤 A fuir !

J’ai commander à emporter , à l’heure où j’ai commandé il y avait pas grand monde mais faut m’expliquer 30min pour avoir une commande, les gens qui patienter s’énerver et c’est justifié , il y avait un monsieur devant moi il récupère sa commande et la vérifier il manquait des choses donc l’un des employés refait sa commande et il manquait encore des produits , c’est vraiment irrespectueux . Et malheureusement je me suis dit j’ai pas besoin de vérifier toute ma commande car ils avaient fait deux erreurs avant , j’ai pris ma commande et je suis rentré chez moi pour manger il manquait 2 burger et zéro sauce dans mes sac , au vu du prix des produits j’estime logique d’avoir une commande complète . C’est la dernière fois que je viendrai chez vous et franchement toute les personnes qui sont du secteur n’y aller pas , vous avez deux macdo bien mieux secteur portet-sur-Garonne

Service très rapide, rien ne manquait. Cependant, les photos parlent d'elles-même, quelle considération... De l'huile au niveau des places voitures pour fauteuil roulant, rien de mieux pour l'hygiène !

Habitués à commander dans cet établissement depuis plusieurs années. Nous avons vu la qualité du service et des produits se dégrader encore et encore. Je ne m'attarderai pas sur l'amabilité du personnel... Erreurs systématiques sur les commandes, manque de stock (pas de croques mcdo depuis quelques semaines à chaque fois que nous y allons). Nous n'avions jamais laissé d'avis mais là, la fois de trop. Commande de ce soir : toujours pas de croques mcdo. Nous commandons un simple Best of McChicken Potatoes coca. Bilan : eau, potatoes froides, et un McChicken en vrac sans sauce. Notre patience a atteint ses limites. Nous n'irons plus dans cet établissement.

Arrivés tard (21h30),il n'y avait pas grand monde, pas de rush. Nous avons pris à emporter. Les glaces avaient étaient mal préparées et coulaient sur l'extérieur des pots (qui ont été rangés tels quels dans le sac de transport). Les sandwiches étaient écrasés. Le chaud et le froid dans le même sac. Il a fallu que je sorte les affaires du sac avant de sortir du restaurant pour nettoyer les pots de glace et re-ranger le sac correctement sac. La personne qui nous a servis n'étaient pas super agréable non plus. Expérience assez désagréable dans l'ensemble.

J'ai rarement vu un Mac do aussi crade! Les toilettes étaient horribles, j'ai préféré me retenir. Aucune table de nettoyée autour de nous en 30min alors qu'il n'y avait quasi personne dans le mac do. L'état du sol, je ne préfère pas le commenter... et le comble j'ai du réclamer une sauce en plus avec ma boîte de nuggets car je n'en n'ai eu qu'une alors qu'avec la boîte de 9 normalement c'est 2... Heureusement le personnel est sympa mais vu la quantité de travail fourni sur le nettoyage, ils ont le temps d'être sympa...

Je n'ai jamais vu un service pareil, par exemple une serveuse arrive avec ma commande même pas de bonjour elle me demande si c'est bien ma commande je lui dit oui en tendant ma main pour récupérer ma commande, elle lance le sac sur la table et quand je lui demande de faire attention elle se retourne en me disant que dans tout les cas je n'allait rien faire, c'est une honte sans parler des autre employés qui se croient chez eux et le temps d'attente qui est de plus de 30 minutes alors qu'il n'y a personne au début je me suis dit que c'était peut-être la seul fois que se j'aure de chose arriver mais quand j'en parle avec les gens que je rencontres il n'y a pas 1 seul personne qui me dit que tout c'est bien passer et je pèse mais mots c'est une honte

De la part d’un habitué à la direction et les managers ! Votre Mcdo est en train de devenir déplorable ! Entre l’irrespect d’une de vos coéquipière (constaté une dizaine de fois, et toujours la même) et les erreurs de commande qui arrive 1 fois sur deux ( par exemple ce soir : 2 big mac à la place de 2 CBO, et bien sûr il sont dans des emballages CBO donc on le découvre au moment de le manger). Nous payons pour une offre, cette offre n’est pas respectée, 3 € d’écart ! Vous avez utilisé mon seuil de tolérance ! Je poses ce commentaire parce que je suis également partie prenante d’un centre de profit, si ma clientèle fidèle (20 ans) et de proximité (1km) se met à détester mon point de vente j’aimerais savoir pourquoi ( si tenté vous en avez quelques choses à cirer) Je suis prêt à m’entretenir avec vous. J’attend un dédommagement mais ça, à la limite, je me rendrais sur place.

22h, lieux sale, trop d'oubli dans notre commande, une équipe de jeunes en place trop jeune à mon avis, manque de management des équipes, à notre arrivée on nous dit qu'il n-y a plus de verre cadeau, 10 mm après les gens après nous les avait...et j'en passe ...

Drive pas aimable, ni professionnel + pas de glace et cela est déjà arrivé plusieurs fois, il faudrait revoir la gestion des stocks ! De retour le lendemain et devinez quoi ? Plus de Croc Mcdo ! REVOYEZ VOS STOCKS

On avait déjà du mal à venir depuis l’explosion de vos tarifs, mais cette fois c’est décidé c’est fini . Pourtant habitué de ce mac do nous sommes très déçu , rien a bouffé !!! Pas de glace , pas de croque , là moitié des hamburgers « victime de leur succès » , oubli dans la commande …. Bravo vous vous êtes hisser au même niveau que le mac do de cugnaux qui est autant déplorable . Et merci de me pas répondre que vous êtes étonné de mon commentaire car au vu des derniers avis vous avez clairement un souci managériale dans votre point de vente . Bonne continuation

Une catastrophe ! Burger qui arrive totalement retourner ! Glace à moitié fondue à l'arrivée, pomme qui ont goût du moisi.... Vraiment déçu. J'espère que nous ne serons pas malade demain 🤞

Resto propre, les frites arrivent chaude et les boissons fraîches. Le personnel ne souri pas mais ce n'est pas surprenant quand la responsable ne souri pas elle-même. Il va falloir apprendre à sourire 😉😉. A part ça, un moment de détente sympa 👍

Service le plus dégueulasse d un mc Donalds, et ce n était pas la première fois sauf que la je laisse un avis , Commande passer vers 23h40,même si c est bientôt l heure de la fermeture, le service qui n est pas gratuit,j estime qu il doit être fait de A à Z. Des sandwich oublié dans une précédente commande je décide de Vérifier devant l hôtesse,manque de pot il manquait le menu enfants....... Arriver à la maison des sandwich dégueulasse,3 nuggets au lieu de trois . Steak oublié voir ,je met les photos à vous de voir......rien à voir avec les photos de couverture ou publicitaire Le ou la manager s il vous plaît re voyez vos employés, cela se degrade de jour en jour...... SERVICE BÂCLER.vos salaire se fait avec. respecter cela les jeunes d aujourd'hui.

Il est décevant de constater que la directrice de ce restaurant, une femme brune, a fait preuve d'un manque flagrant de respect envers nous, jusqu'à nous ridiculiser. J'ai personnellement assisté à une autre scène aujourd'hui, et j'ai été profondément déconcerté par cet échange, d'autant plus que l'erreur semblait provenir de son obstination de la chef. L'absence de respect et le non respect des promotions annoncées par ce McDonald's était le point négatif du conflit.

Il est regrettable de constater que ce McDonald's ne respecte pas ses offres promotionnelles. La chef, une femme de petite taille aux cheveux bruns, a malheureusement montré un comportement peu agréable envers les clients, allant même jusqu'à se moquer ouvertement d'eux. J'ai été témoin de ce comportement inapproprié aujourd'hui, et je trouve déplorable... j'ai décidé de ne plus fréquenter ce restaurant.

La responsable, une petite dame brune est très désagréable avec les clients et se moque d’eux sans vergogne. J’en ai été témoin ce soir, franchement, faire une esclandre alors que vous êtes en tort parce que vous êtes têtu, c’est scandaleux. On saura que ce Mc Do n’honore pas ses promotions. Je ne reviendrai plus dans ce restaurant.

Refuse d’honorer la promotion en cours! Service client proche de zéro, la manager m’a répondu: je ne suis pas commerçante, je suis manager. c’est dire le niveau ! Bref: il fallait cocher la bonne case pour avoir la promotion, alors qu’avant ma commande j’ai demandé les termes de la promotion et rien ne m’a été précisé. Par ailleurs, je suis resté près de la borne et j’ai même aidé un client pour éviter que la mésaventure se reproduise… Vs me verrez plus ! Ps le nombre de fois où il y’a des oublies au drive et j’ai juste demandé avoir le deuxième sandwich offert, j’ai bien cru que la faillite de Mc Do en dépendait, pour conclure quand on voit les agissements des encadrants c’est une belle image que la franchise Mc Do envoi à ses clients.

Je ne recommande pas ce Macdo, l’attente de la commande était vraiment très longue (20minutes environ) alors que le restaurant n’étais pas rempli, une fois arrivée le burger était froid, j’ai été le signaler, ils m’ont en redonner un froid. J’avais également commander 2 donut’s, ils m’ont apporté 2 muffins au chocolat parce qu’il n’y avait plus de donut’s, sans me demander ce que je souhaitais à la place ! Sans parler de l’équipe qui était hyper bruyante, c’était n’importe quoi…

l’équipe est à changer au complet ! Alors je commande pas de papier donc pas de ticket, donc je peux pas voir si toute ma commande est bien là. Le délai d’attente horrible, burger froid et je reçois la moitié de ma commande, manque de politesse de certaines, il y en a une qui me donne mon menu sans un mot, même pas un désolé rien après j’attends parce qu’il me manque mes frites elle me sort « c’est bon » genre qu’est-ce que j’attends encore, ben mes frites ! Je retournerai plus à ce McDo. j’espère qu’ils changeront certain(e)s employé(e)s.

Service médiocre! Je passe une commande click and collect dès l’ouverture ce jour 13 Juillet 2023 a 10:00 pour un p’tit dej on me fait patienter 20min déjà alors que y’a personne bon . Ok Je rentre chez moi et je découvre la gueule de mes pancakes qui ont fini à la poubelle complètement cramer et en deux morceaux, franchement c’est vraiment honteux de leurs part je suis une cliente fidèle ayant ce mcdo à 500m de chez moi, mais la prochaine fois j’irais à Quick qui est a 2 pas !! Je déconseille!

Une serveuse au Drive du dimanche midi qui nous balance la commande dans la voiture qui nous parle mal quand on lui signale qui manque nos frites dans la commande et qui nous donne des frites vite fait .. pas de bonne journée ni aurevoir bref vraiment décevant

30 minutes d’attente pour un menu best of 9 nuggets . Personnel très très désagréable un rien les gonfles et cela se voit sur leur visages , sont très hautains, ils évitent les clients , préfère sortir discuter avec ses amis au lieu de servir au moins 4-5 personnes qui attendent depuis 30 minutes. La propreté 🤮 c’est celui qui est le plus proche de chez moi, c’est fini je ne reviendrais plus et vous ferez pas de pub non plus.

Manque de politesse (nous n'avons eu le droit ni au bonjour, ni au au revoir, le sourire, n'y pensons même pas) On nous oblige à rentrer à l'intérieur pour ajouter un produit qu'on a demandé à la première fenêtre du drive en temps normal, je l'aurais ajouté, mais il y a trop de monde alors je ne modifie pas la commande. Je n'avais jamais vu un commerçant refuser une vente. Tout ça pour qu'il y ai des erreurs dans notre commande. Ce qui peut arriver, je l'entends, et qui serait bien mieux passé avec un personnel agréable.

Plus de 20 minutes d’attente sans aucune explication et un personnel qui faisait bien en sorte d’éviter tout contact avec les clients au maximum. Tout le personnel était lent, traînait des pieds pour préparer les commandes et préfère parler avec ses amis venus les voir plutôt que de travailler. Des scooters et des jeunes traînaient sur le parking manquant d’écraser les piétons. Bref ce macdo a bien mal tourné.

Toujours un plaisir de faire de la route, d' arriver chez soi et de voir que la moitié de la commande n'est pas bonne. Pas le bon dessert et pas la bonne sauce pour mon menu et pour le happy meal pareil. Évidemment, on n'a pas gardé le ticket de caisse et on ne va pas ressortir et faire de la route pour échanger deux produits. Mais au bout d'un moment quand ça se répète c'est fatiguant.

Déplorable. On s’y rend ce midi en famille pour y manger. Scandaleux lorsque vous payez un menu à quasiment 15 euros et que vous retrouvez un pince oreille dans votre bouche. Quand vous allez à la rencontre du directeur il vous annonce que cela est normal vu que la salade est soi disant bio. Et aucun geste commercial qui aurait pu montrer la compassion de cette personne. Une seule remarque : mac do a fuir rapidement

J'ai retrouvé un insecte (vivant) dans mon burger. Le manager me sort comme excuse ça prouve que la salade est bio. Évidemment aucun geste commercial. Sans oublier l'hygiène déplorable des tables et locaux. L'un des pires McDo de la région toulousaine.

Par où commencer !!!! J imagine que bosser au mac do ne soit pas facile, mais on ne vous force pas à y travailler la caissière au drive pas très sympathique j’ai demandé du ketchup et de la mayonnaise elle m’a bien fait comprendre que c’était de ma faute à moi Si je ne les avais pas demandé, elle me les a quand même donné mais au lieu de faire des raisonnements pour deux sachets de ketchup, vérifiez bien plutôt ce que vous mettez dans nos poches Histoire qu’on est pas de surprise arriver à la maison dans nos commandes. Il manquait une grande frite et le wrap ne correspondait pas. J’ai eu un wrap poulet au lieu d’un wrap chèvre. On a tous le droit à l’erreur mais au bout d’un moment c’est trop pratiquement une commande sur deux, il y a un problème et un peu plus de sourire ne ferais pas de mal! .

j'y vais de temps en temps,mais toujours pareil, faut nettoyer sa place! service un peu a désirer ! ca manque un peu de sérieux,vis a vis du client qui paie. Le client n'est pas roi!

Lieu propre, jeux pour enfant très sympa. Mais alors l'amabilité d'une du personnel laisse à désirer... Quand je vois comment elle parle à ses collègues mais également aux clients ça fait peur !

C'est le pire McDonald que j'ai vu de ma vie. J'y suis allé que 2 fois et j'ai été déçu 2 fois, première fois on est servi après 20 minutes d'attente alors que le service était même pas débordé et qu'il était 00h00, on a du retourner au comptoir pour savoir l'état de nos commandes. La deuxième fois au drive, je commande 2 Mcflurry, j'arrive à la borne pour payer, 5 minutes d'attente toujours personne, les voitures devant moi partent, toujours personne, je m'avance à l'autre borne et un employé me donne ma commande alors que je n'avais pas payé, je lui dit alors que je n'ai pas payé, l'air gonflé il reprend la commande de mes mains et me demande de reculer, je paie 11 euros, on regarde le ticket, 3 glaces alors que j'en ai commandé 2, je vais à la borne de retrait et personne me donne la commande, je me sers et je pars. Bref n'y allez surtout pas.

Commande en click&collect. Parmi la commande j'ai pris un egg mc muffin bacon. Celui-ci était sans bacon. Et en prime avec des coquilles. Donc inmangeable. J'ai essayé de téléphoner, aucune réponse. J'ai également fait le signalement sur hellomacdo. Pas de réponse. Mise a jour : 29/06/2023, le restaurant ne m'a toujours pas contacté comme dis dans la reponse

Alors juste un soucis au niveau du drive, on ne comprends pas bien quand vous nous parlez ou parlez à la queue d’à côté. Le service est relativement rapide RAS. Au moment du paiement par CB il serait intéressant de placer l’appareil de telle manière à ce qu’on puisse voir le montant que l’on paye (un petit conseil, je regarde toujours depuis qu’un commerçant a voulu me faire payer plus cher pendant que je n’allait pas regarder).

McDonald's classique mais qui fait son travail, en revanche il a été bien plus long que la normale malgré le fait que j'ai commandé dans une période calme. En revanche je recommande quand même d'y aller, c'est un bon McDonald's.

Vu les commentaires, je comprends mieux mon expérience. En fin d’après-midi je suis passé au drive pour effectuer la commande de trois menus. Bon accueil, rien à dire. De retour sur le périph je me suis rendu compte que j’avais un mélange de frites fraîches et des frites du début de l’après-midi réchauffé, je suis retourné au drive pour le signaler et avoir Des frites fraîches . Le vendeur a récupéré les frites des 3 menus et il m’en Donna d’autres sans me demander c’est quoi le souci avec les frites. De retour sur le périphérique ma conjointe s'est rendu compte qu’ils nous ont donné un mélange avec un peu plus de frites fraîches pardessus. Je n’ai pas osé retourner pour avoir pire. Je sais que nous sommes dans une politique antigaspillage, mais réchauffer des frites pour les redonner au client, je ne pense pas que ce soit la politique de McDonald’s ! C’est plus des économies. Du coup des frites réchauffées molles avec des plis ce n'est pas top donc nous ne les avons pas mangé. J’ai envoyé un message via à l’application pour au moins un geste commercial mais pas réponse. Au moins je sais que c’est un lieu à éviter même si le reste du menu était conforme mais me re fourguer des des frites dégueulasse et quand je les ramène me les redonner cacher c’est pas pro.

C’est un super mcdo cependant quelque chose m’a un peu surprise. Un monsieur derrière moi avait pris sa commande à emporter il a finalement croiser une amie et il s’est installé avec elle en terrasse. Le McDo était très peu rempli. Une employé est alors allée le voir lui disant qu’il ne pouvait rester là avec sa commande à emporter. C’est quelque chose qui m’a rendu perplexe dans le sens où il paye le même prix que tout le monde il a le droit de finalement s’asseoir avec sa commande . Tout ça pour dire que j’ai été surprise

De pire en pire , à15h00 toutes les tables et les chaises sont sales, je vous parle pas du sol. 3 employés devant la porte à discuter. Peut être faudrait-il recadrer tout ça. De plus machine à glace encoooore en panne……

Franchement l'état du restaurant..c'est insupportable. 5 tables prises au moment du repas, et tous le reste des tables libres bien crades. De la flotte, de la nourriture et des mouchoirs par terre, sur les tables. Ça donne pas envie de revenir. Pas un seul employé en salle pendant 40 minutes de mon repas pour nettoyer. Un McDo bien dans son jus et pour finir..ils vendent des demi sunday et mc fleury au prix d'un entier. Je passe l'état des c h i o t t e s commun à beaucoup de mcdo et même si j'en avais la possibilité, je ne veux pas savoir comment c'est dans la cuisines.

J'ai passé un fort agréable repas notamment grâce à un serveur aux petits soins, nommé Lucas si mes souvenirs sont bons. Le service grâce à ce jeune hommes fût exceptionnel, rapide, soigné et tout préparé avec amour. Je recommande ce fastfood comme disent les jeunes et j'espère du fond du coeur pour vous que vous tomberez sur ce pétillant jeune homme.

Arrivé 20 minutes (Vingt minutes) avant la fermeture, un quart d'heure de queue avant qu'on vienne vous dire qu'on ne vous servira pas. Foncez jusqu'à Muret, ne perdez pas de temps ici. Ils sont trop lent et vos 7 minutes de trajets ne seront pas perdues

C'est la première fois que je laisse un commentaire sur un McDonald's. Pour le coup je suis clairement dessus de l'accueil des équipiers... Pas un sourire, toujours froid, l'impression de déranger, pas un mot gentil.... C'est assez décevant ! Et pourtant j'y ai travaillé pendant deux ans à Montauban.... Et je l'ai déjà fais remonté plusieurs fois aux manageurs.... Ça ne donne clairement pas envie.

J’ai commandé un Sundae sur place et une boîte de 4 nuggets Il restait du ketchup sur les bords de la paroi de la vaisselle lavable Quand j’ai demandé au manager on m’a répondu que tout ça était normal que des fois il peux rester des taches mais elle sont bien propres DES TÂCHES PROPRES ?? Hygiène à revoir

Très déçue. Je commande deux menus, on m’oublie une frite, ce qui est quand même un élément essentiel du menu, de même, on m’oublie une boisson. Je commande un burger au bœuf, un autre au poulet. J’en ai finalement un au poulet et un au poisson… De plus, avec un burger mal emballé et se renversant dans la poche. Ma sœur travaillant dans ce macdo a pu signaler directement à ses collègues les erreurs, mais me mettant à la place d’un client lambda je suis très déçue et je ne reviendrais pas.

Dernière visite le 26.04.23 dans ce McDo et malheureusement l'hygiène laisse toujours à désirer. Je veux bien croire qu'une fois de temps en temps cela puisse arriver mais cela arrive bien trop souvent dans ce McDo ... J'espère que les choses changeront rapidement, car ce n'est vraiment pas agréable. (Je précise que toutes les photos montrent une table differente). Message précédent : 09.04.23 La propreté laisse à désirer. Les tables sont souvent sales. On est obligé de demander des serviettes pour le faire nous même ou demander au personnel de le faire. Ce n'est pas normal.

L’attente est beaucoup trop longue, à se stade ont ne parle plus de restauration rapide ! Attendre + de 30 minutes pour 2 menu c’est long, surtout que le personnel parlent entre eux et ne s’occupe pas des commandes.

Il y a 5 mn, j’ai commande ses nuggets en plus de mon menu , arrive a la caisse ils n’avaient pas ete marques. Arrivee chez moi, les frites dans le cornet qu’à moitié, pas la moindre sauce , pas de serviettes nouveau tout ça ou encore et encore doit on tout vérifier. En colère

Pas une seule fois où ma commande est au complet. Ça devient du vol à force ! Et puis on m'explique pourquoi j'ai de la salade dans le sachet d'un hamburger qui n'en compote pas ?! L'équipe du soir, il va falloir ouvrir les yeux

De plus en plus déçue.... Déjà un conseil, ne jamais commander en clic and collect car 9 fois sur 10 ils ne trouvent pas votre commande au guichet... Ce qui a encore été le cas ce soir. Du coup j'ai repassé une commande au drive. On m'a donné une commande incomplète. La nana au guichet a cherché qui avait préparé ma commande et apparemment c'était personne.... puis elle a repris ma commande en l'écrivant sur un papier... bref, ça a duré 2 plombes! Pour qu'au final ils nous oublient les sauces, nous mettent des glaces et des boissons qui n'étaient pas les bonnes, et pour couronner le tout mon fils trouve un papier dans son burger🤢 En comparaison aux autres je trouvais ce mcdo plutôt propre et bien organisé, là c'est la grosse cata! On va faire comme tout le monde, tester le Quick qui est à 2 pas😉

Restaurant franchement degueulasse!! Le sol colle!! Si la cuisine est dans le même état que la salle…..ça promet!!

Service rapide mais par contre les tables ne sont pas nettoyées et surtout le restaurant n'est pas chauffé, nous avons eu froid. Le repas était bon et chaud, fidèle à Mac Do

Commande faite le 26 janvier à 21h, je tiens à remercier et féliciter Vanessa au commande du drive, rapide, claire, agréable et sans aucune faute pourtant commande personnalisée. Rare d'écrire des avis mais la c'était quelque chose à souligner. Par ailleurs, 3 étoiles car les hamburger ne sont pas des panini... donc toujours déçue de la qualité et frite froide. Pourtant les frites doivent être mis en sac à la dernière minute d'après vos règlements de qualité.... A revoir.

Je viens de passer au drive, c'est du n'importe quoi des la prise de commande ça parle dans tous les sens on m'entend on l'entend pas je suis le dernier au courant, pas faute d'avoir demandé et bien-sûr à la commande je vérifie à moitié car pressé, la part des frites est un fond de misère, les hamburgers montés n'importe comment... J'appelle pour me plaindre car déjà trop loin personne répond puis on me raccroche au nez. Bravo McDo on savait déjà que c'était pas de la qualité dans vos cuisines mais là entre le traitement qui laisse à désirer, le manque de produit inférieur au niveau requis, puis l'impossibilité d'établir une réclamation c'est devenu tout un mauvais sketches qui n'arrête pas de se répéter. Mais quand on à pas le choix ni l'argent pour aller ailleurs, on est victime de la médiocrité de vos produits et services....

Le drive et le personnel ont vraiment chutés ces derniers mois... je vois régulièrement un employé fumant devant le restaurant sans se laver les mains en retournant en cuisine et qui font manger les potes à 10h du mat devant le restaurant toujours. Je trouve le personnel plus nonchalant qu'avant et moins professionnel. C'est dommage c'était un mc do ou j'avais plaisir à aller auparavant.

Dommage commande rapide prise en borne et là catastrophe l'employée nous ramène notre commande en 2 fois avec encore des oublie, on mange en etape... et la surprise ! On prend un royal bacon et c'est un royal cheese ! 5 min d'attente pour le changement... incroyable. Poubelle qui deborde et personnel non accueillant et pas souriant. OK c'est un fast food qui as fait c'est preuve mais là il y a du relâchement. Avec les prix qui augmente sans cesse il serais judicieux d'adapter le personnel qui va avec donc le service...

Aie aie aie... les horaires affiches minuit sur la porte mais a 22h45 celle-ci est fermée. La sécurité nous renvoie vers le drive dans lequel l'attente est interminable. Fast food sans le fast... c'est 1fois mais pas 2! J'ai cru voir un quick a 600m. Il sera l'objet de mon prochain test fringuale! Mise à jour suite a la réponse du Mc: Aucune précision ne nous a été donnée, et c'est même l'inverse! On nous as renvoyé les uns après les autres avec un c'est fermé aux clients, il faut que l'on range et que l'on ferme la salle Non ce soir on ferme a 22h45 Pas la peine de discuter, ici c'est moi qui décide. Un affichage papier sur la porte aurait été moins affable. Nous étions venus pour commander a la borne et patienter au chaud notre commande déjà prévu comme à emporter. Nous avons eu le plaisir d'attendre 45min dans notre voiture en extérieur.

Service très long, plus de 20min. Manque de produits et après réclamation il nous est indiqué qu'ils sont en rupture de stock. Donc si on réclame pas, on nous dit rien et ça passe!! Dialogue avec le manager zéro, refus d'un geste commercial, agressif, désagréable. Avec une équipe pareil, je déconseille fortement.

Service très long pour 1 samedi soir (ce qui peut se comprendre) mais commande incomplète. Salade commandée non disponible donc on m'amène une autre sans demander mon avis. Des hamburgers à peine passables, 1 cheveu dans la glace pour les enfants..

Service plus que lent on a attendu plus d’une heure pour avoir notre commande. Il a fallu aller devant le comptoir pour faire accélérer les choses. Et pour couronner le tout on devait dire ce que l’on avait commandé car ils avaient pris notre ticket. Conseil n’y allez pas.

Ça ne mérite même pas une étoile j’ai jamais vu un mcdo aussi abominable un menu double fish avec un poisson pané sec de chez sec immangeable et des potatoes en carton . Je vous déconseille fortement le mcdo de roques pas soigné du tout c’est de l’escroquerie !

Très satisfaite de la fête de l'anniversaire de mon fils. Très bonne prise en charge des enfants par l'hôtesse. Prix attractif et surtout ils n'imposent pas comme de nombreux lieux, un minimum de 8 personnes..

Il manque toujours ou les sauces ou les fourchettes Pour manger les salades donc très pratique !!! Et bien sûr il faut y retourner à chaque fois !! Donc vérifiez bien dans les poches avant de repartir ou n y allez plus !!

Décembre et il fait 19° dans le restaurant à cause des nouvelles consignes . Pas normal

Trop cher pour une qualité médiocre. Salade insipide. Pas de chevalets, les employés tournent dans la salle plusieurs fois avant de trouver la bonne table. Des erreurs de commande me concernant mais aussi les tables voisines. Avec des enfants, les jeux vous sauvent d'une 3ème étoile.

Lundi 28 novembre. 19h24 au drive, caisse 3, idE 136, cde 29. Prouesse incroyable du jeune homme qui arrive à m'encaisser sans ouvrir la bouche. Problème : pour parler, exprimer les formules de politesse, répondre quand on dit bonsoir,... C'est compliqué la bouche fermée... Mais comment peut on en arriver là ?! Une honte pour lui, ses parents et ses managers.

Première fois que je suis déçu en venant dans un macdo. Tout d’abord nous avons réalisé notre commande en borne pour ensuite la régler au comptoir, il n’y avait que notre commande à faire encaisser et malgré cela personne n’est venu nous encaisser, les équipiers sont passés plusieurs fois devant nous mais personne n’a réagît. Donc nous avons dû la retaper en borne pour pouvoir payer en carte sur celle ci pour qu’elle soit enfin prise en compte. Et malgré ça on nous a demandé de venir la payer en double. De plus l’hygiène n’est pas au rendez-vous, tous les équipiers sans exception sont censé porter un uniforme et au minimum une charlotte sur la tête mais ce n’était absolument pas le cas.

La borne du Drive sur la gauche est défectueuse ce qui rend l’expérience particulièrement désagréable. Quand à la prise de commande cela dépend sur qui on tombe mais en général l’expérience se passe bien. La personne qui délivre en revanche est très efficace et toujours aimable et souriante.

Nul ... livraison ce soir par uber annoncée à 19.25 il arrive à 55 ! Tout est froid, la glace est coulée partout ... demande yaourt banane dans un happy meal il est à la fraise, pas de sauce pour les nugets, 2 happy meal commandes 1 seul jouet ! Nous souhaitons faire plaisir aux enfants au final tout le monde est déçu...

Belle surprise dans notre commande a emporter, un demi Big mac... Conseil : Pensez a déballer tout vos burgers avant de partir avec votre commande. Scandaleux

Service rapide, toujours chaud quand la commande arrive ce qui est rare chez Mac do. Personnels sympathiques, qui font bien leur travail. Quant au Mac do, pas très grand mais bien entretenu, propre et air de jeux pour enfants au top 👍

Frites froides, attente, sandwichs froids et (surtout et comme très souvent) les gobelets ne portent pas de scellés et les bouchons sont mal fermés. Résultat: liquide qui se répand sur les aliments. Déjà signalé mais visiblement on sait prendre les commandes mais pas l'avis du consommateur ... Merci

Un midi en commande au drive. Bien accueilli et bien servi plutôt rapidement. Malheureusement ils avaient oublié les verres que l'on a actuellement avec le menu maxi. (pourtant les employés sont censé le savoir et ne pas faire genre j'ai oublié) mais bon ce n'est pas bien grave au final. À une prochaine !

25 minutes d'attente et c'est juste tiède et fromage pas fondu. Grosse déception

Alors par où commencer…. - attente longue alors que pas grand monde, mais apparement l’équipe préfère parler et rigoler plutôt que de nous servir - pas de serviettes dans la poche - arrivé à la maison , la poche était toute percée vers le bas ; les couvercles des boissons étant mal fermés ; tout à couler - frites maxi à moitié rempli Bref ! Ça faisais longtemps que je ne venais plus , et je ne reviendrai pas ! Allez à muret plutôt !

Salle qui ferme plus tôt qu'annoncée sur les portes (au moins 15'), drive incroyablement lent pour la prise de commande et le service. À 23h50, être aussi dans la semoule démontre un gros problème de management et de respect des clients (potentiels). Je n'y mettrais plus jamais les pieds (ou les pneus vu que je suis passé au drive étant donné que la salle était fermée avant l'heure). PS : je précise, par soucis d'honnêteté, que je n'ai finalement rien commandé étant donné le temps d'attente démesuré sans aucun signe de vie de la part du personnel à la borne. C'est là que j'ai vu que pour 3 voitures devant moi, il devait y avoir un gros soucis de production tant le temps de livraison de chaque commande était long. Si ça peu vous consoler, vous ne perdez pas un client vu que je ne suis jamais venu chez vous au par avant. Et vous êtes loin des standards de qualité de services de vos confrères / concurrents. Mais ce qui est certain, c'est que vous n'en gagnez pas un non plus.

Je suis super déçu, un big mac, le grand classique avec rien dedans , pas de salade, peu de condiment , un happy métal sur un plateau pas emballé, des poubelles pleines qui débordent ... Je suis pas prêt de revenir ici et vive les indepent qui se montent et proposent de vrai burger certe plus cher mais tellement loin de cette arnaque

Je suis vraiment déçu et c est rare je commande une boite à partager de 20nuguets .une fois chez moi je remarque que dans ma boite à partager il n y a pas que des nuguets mais un assortiment de plein de choses que je ne connais pas .Ayant demander une boîte de 20 je n ai trouvé que 10 pièces dans ma boîte . Grande déception de la part de l une de ses grandes chaîne de fast-food le personnel n est pas à la hauteur.

Je ne laisse pas souvent des avis, mais quand le service est plutôt rapide, le repas bon, le contact clientèle avec du respect, rapidité et efficacité pour les commandes et que tous est correct bah il faut le dire ! Moi je suis très satisfaite de ce macdo, notamment la salle qui est propre même en plein rush 😁 (c’est appréciable). Merci pour votre accueil, je ne manquerez pas de revenir rapidement.

Je change mon avis a ce jour, suite a une intoxication alimentaire staphylocoque eu chez eux 2h plus tard mon repas... j'ai attendue d'être sûre des résultats avant de changer mon avis bien entendu. Ayant rien manger ce jour là a part chez vous il ne peut pas y avoir d'erreur. 1 semaine dans un état pitoyable... pendant les fetes...je ne vous le souhaite pas..bonne continuation sans nous biensur. Ancien et premier avis: Aujourd'hui, calme mais rapide, personnel tres accueillant, un oublie de bacon dans le sandwich et rectifier de suite. Nickel continuer ainsi 😉

L'entretien des sols reste un limite.. Ça collait quand on se déplaçait.. Service un peu long ce soir là, pourtant nous étions les seuls en sale..

Macdo y'a toujours du monde même si la qualité est très rare. J abandonne celui de Roques et j'irais à Muret qui sont plus généreux. C'est pas des tonnes de serviettes ou de sauces que je veux mais des friiiites ! J'espère pouvoir convertir prochainement mes enfants au nouveau B. K. De de labarthe.

2eme fois que la commande arrive sans les livres des enfants. Injoignable au numéro indiqué forcément... des paquets de frites à moitié remplis, les hamburgers collés à leurs emballages... Plus jamais !

On a pas eu le temps de trouver une place qu’on était déjà servi Tout était bon chaud Rien à dire équipe au top

Restaurant très propre, le service à table est un gros plus. Personnel poli et serviable. La meilleure expérience MacDonald à date !

J'ai attendu plutôt longtemps pour un fanta déjà prêt qui attendait sagement sur le comptoir. (Le fanta était la commande complète, mon fils avait juste soif), sur 5 personnes du staff aucun capable de voir ça et libérer la commande... Organisation à revoir. Problème ponctuel j'espère.

Commande en ligne que je suis venu chercher et la même découverte à l'arrivée qu'à l'habitude ; la grande frite à moitié vide. Rien de grave mais c'est tout le temps...

Service déplorable. Sur les panneaux de sélection de menus aucun chevalet de disponible. Quand on le signale au comptoir on se fait littéralement jeter en nous signalent qu'il y en a un qui traîne devant un autre panneau au fond. Le service à table est long et les burgers sont arrivés à peine tièdes et mal préparés. Pain de travers, manque de sauce,..... J'aime bien les mac do mais très déçu par celui là !!😞😞😞

Ce soir nous avons pris un menu signature et un maxi; Service déplorable. Pas de salade pas de sauce, pas de couverts, pas de serviettes en papier sur le plateau. Nous l'avons signalé à la serveuse, qui nous a répondue que ça allait arriver. Au bout de dix minutes, nous sommes allés voir à la caisse. Un serveur nous a amené la salade sans couvercle sur le recipient, et une fourchette mais sans sauce. Il est revenu nous amener la sauce. Toujours pas de serviettes en papier...

petit post rapide pour info, 14 minutes pour percevoir la commande en service a table , hamburger tiede , frites non remplies , et chocolat absent ou presque sur sundae , cuilliere et sauce absentes sur le plateau donc retour au comptoir , a vous de tester ...... la proprete ......

Catastrophique Il fait tellement froid que mon burger fume quand je le sors de son emballage. Les autres clients sont en blouson, veste et bonnet. Que se passe t il ? Monsieur le franchisé ? C'est insupportable. Vous devriez peut être fermer le restaurant et garder le drive uniquement.

Le meilleur des Mc do France et autre où j'ai pu manger en terme de choix de sandwich, intérieur décoré avec goût, service rapide et personnel agréable. Propose également un espace sportif !