McDonald's Pizzeria

C'est le mcdo le plus sale que j'ai vu, la vaisselle n'est pas propre, les table ne sont pas nettoyée, le WC on en parle pas.

Le pire McDo de France le wrap degeulasse la glace aussi et la propreté des lieus n’ont parlons pas

pire Mcdo de France, un record ?

Alors par quel commencé.....des potatoes pour des frites,des burgers tu as l'impression qu'ils ont été préparés la veille et je pense que de clipsé un couvercle sur une boisson doit être très compliqué....ah oui sans parler de l'omission des serviettes..... maintenant je comprends pourquoi je préfère burger king

Rien n à était. Plus de 280 , plus de croc mc do attente interminable alors que pas de monde ( 20 minutes )

Il manque toujours un truc..là ce sont les yaourts des enfants dans le happy meal. De plus, le coca demandé n'est pas le bon..surement un coca zéro au lieu d'un normal...bref vérifiez bien votre commande click and collect.

Sol sale à rester coller Plateaux donnés avec du moisi dessus Burger infâmes à comparer aux autres McDo

Salade pas fraîche, erreur de et dans la commande, lieu que je ne recommande absolument pas

Je prend tout le temps à emportée, et il se trouve que à chaque fois il manque 2 ou 3 trucs dans la commande Je n’habite pas à côté et ça commence à taper fortement sur le système

Si je devais donner un mot au service : Inadmissible! Aucun respect envers les clients, aucun professionnalisme ni de geste commercial! Les frites et les nuggets étaient excellents, ah non pardon je n’en ai pas vu la couleur ! Quel culot ce responsable qui veut me faire payer en plus des choses que son équipe a oublié… quelle honte, j’aimerais m’adresser à vous monsieur le chef, qu’est-ce que ça vous coûte de me donner une frite (QUE J’AI PAYÉ) votre paie ne changera rien, mais par contre votre comportement lui restera écœurant ! A FUIR À FUIR À FUIR À FUIR

Service vraiment négligé!! 6 menus achetés et on vous donne 2 sauces ketchup et 2 sauces mayonnaise à partager à 5. Les serveuses très désagréables . Question hygiène WC au secours. Tables extérieures dégoûtante. Franchement je ne comprends pas que la direction ne fasse rien. Restaurant Caussade à fuir.

Pas besoin de rajouter plus, les commentaires précédents on tout dit 😂🤣😂. Une catastrophe

Le pire mcdo de toute l’occitanie. Commande de 33€, on a pris un sachet de 6 nuggets et j’en ai eu seulement 4. De plus, sur les 4 il y en avait 2 qui étaient congelés au milieu ????? + ils étaient mous et huileux, bref horrible. Mon CBO avait un goût de liquide vaisselle, les sandwichs sont fais à la va vite. Le temps d’attente est si loooooong, je veux bien que ça soit en majorité des étudiants mais ça n’excuse pas la lenteur de production. Bref vraiment degueu, l’hygiène et la cuisine sont à revoir…

Il manque des ingrédients dans les sandwiches, et un oubli dans un menu Soucis d’organisation

Si vous voulez vous faire agresser par le personnel Lolo ou Lola il me semble avoir entendu, alors vous êtes au bon McD, si vous voulez avoir une gastro vous êtes aussi au bon endroit., plateaux sales, gluants, ................ Comment la grande direction de McD peut elle laisser sa franchise à cet endroit. Je n'irai plus jamais dans un Fast-Food.

15 min d'attente bon ok on vas être cool ils sont en sous effectif, un double cheese commander avec des frites et je me retrouve avec un cheeseburger et des patatos bien-entendu je les appelle pour me plaindre on me parle de dédommagement ce que j'ai trouver plutôt cool mais tout cas pour recevoir un message où on m'offre un dessert gratuit j'ai payer 25€ en tout ou je me retrouve avec une commande qui était pas la mienne et on m'offre un dessert je mettrai plus un pied dans ce mac do et je déconseille a tout le monde d'y aller

Repas en famille ce dimanche 21/04 au soir, soirée très agréable, malgré beaucoup de monde, service très rapide burgers bien réalisés et surtout restaurant très propre. Ça fait 2 fois que nous passons un dimanche soir et que ça se passe très bien et les deux fois c'était le même manager. Après avoir discuté avec lui, il m'a dit qu'il faisait tout les dimanches soir. Nous viendrons désormais que les dimanches soir. Dommage que d'un manager a un autre le restaurant soit aussi différents

Offre 1.5 e le sundae pas à jour et alors niveau propreté sérieux nettoyer dehors et toilette svp. Table jamais nettoyer après midi. J'ai travaillée Mac do et jamais j'ai laissé si sale et pas première fois que j'y vais et toujours pareil. J'y reste 2 heures et personne nettoie

Tables et service très sales C'est bien de servir à table mais de nettoyer une table serait mieux. Pas de savon aux sanitaires !! Covid n'est plus là !!!! Attente interminable et manque au service

Pas de savon dans les toilettes Nombreuses bornes cassées Pas de chevalet dans le distributeur Sauce périmée depuis un mois Servie en plus de 10 minutes

Manque d'hygiène dans les toilettes et dans la salle de restauration

Très sale . Nourriture froide Je recommande pas Toilette dans un état déplorable

Expérience moyenne, comme d'habitude. Malheureusement Il semble comme l'expérience typique pour McDo en France. Frites froid, le burger est vaguement tiède (si vous faites partie des chanceux) et le pire, pour le troisième fois pendant quelques mois, un Bacon Double Cheese arrivé sans bacon! C'est la teste classique pour tout les McDo en France! Vous êtes sérieux McDo? On peut manger chez McDo en États Unis, Angleterre, Europe avec un qualité globalement la même mais pas en France. Profitez, trouvez un Burger King et comparez la différence de qualité et le prix.

ENCORE une expérience inadmissible au McDo de Caussade. 1. Impossible de commander en click and collect un Burger signature. 2. Service click and collect désastreux : application en beug, aucun service à ma voiture, je suis obligé de descendre dans le restaurant à chaque fois ! 3. Encore une fois, des oublis dans ma commande, obligé de retourner à l’intérieur du restaurant 4. Dans un même sac : 4 boissons + 2 desserts + des nuggets, pourquoi du chaud avec du froid ? On ne sait pas 5. Au moment de manger, aucune sauce 6. Paquet de frites et poteatos remplis à peine à la moitier = est-ce qu’un jour ce mcdo réussira à satisfaire sa clientèle en proposant un service agréable, complet et en bon état. Désormais, je ferai au mieux pour ne plus me rendre dans ce mcdo.

Plus de 40 minutes d’attente c’est la même chose tous les week end, les employés à 2 à l’heure

15 mn d'attente au drive. On paie un menu best of pour avoir un contenant à moitié rempli. Pas de serviette, pas de sauce...

Saletés apparentes des banquettes de la salle aux toilettes. Une catastrophe sanitaire.

Mc Donald propre, personnel souriant et professionnel. Pas de attentes.

J’ai attendu 25 minutes pour un coca et un sandwich alors qu’il y avait juste une personne devant moi. Les personnes qui m’ont servi était hyper froide pas de bonjour ni au revoir. Au drive dimanche 10 mars 14h40

Manque de personnel !! Les salariés étaient désagréable dans le jus. !!

Que dire ? L'incompétense à l'état pure. Vous cherchez une restauration rapide? Fuyez! 20 min avant d'être servi! Vous voulez avoir la commande que vous avez commandé? Se serait légitime ! Mais NON! FUYEZ! Toujours un manquant, un sandwich qui n'est pas le vôtre ! Vous vous dites qu'au moins ils sont commerçants! Et bien NON ! FUYEZ! On vous raccroche au nez sans même que vous ayez parlé et on vous met sur répondeur ! Vous cherchez donc un Mc Do digne de l'enseigne qui a su se développer, commerçant, sérieux, bon, rapide...? Et bien FUYEZ! Je n'ai jamais connu pire que celui de Caussade! Bravo à vous l'équipe peu professionnelle, qui vous vous levez chaque matin pour nous faire dépenser de l'argent sur des commandes fausses et FICTIVES! Je crois qu'il y a un France Service à Caussade! On dit qu'il accueillerait les demandeurs d'emploi ou ceux qui voudraient faire une reconversion ! A bon entendeur!

Nous avons dû renvoyer les frites potatoes qui étaient froides et vieilles, ça s'est d'abord bien passé, elles nous ont été changées (donc normal de refourguer d'abord les vieilles...) puis ensuite double filet o fish infâmes, trop cuits dont un froid et quand on les renvoie, le jeune homme à la caisse n'est pas content et monte sur ses grands chevaux. Il jette ensuite les nouveaux poissons pour nous les refaire. Il faudra bien comprendre qu'à plus de 10 € le menu, nous renverrons toujours les burgers écœurants et trop cuits. Il y a un protocole à respecter, et si la qualité est misérable, c'est de la faute des personnes en cuisine, pas du client, donc il n'y a rien à faire d'autre que de le refaire et s'excuser. NOUS NE REVIENDRONS PAS, EVIDEMMENT.

Table pas lavée ! Service très long mais bcp de monde de passage : peut être qu'il n'y avait pas assez de salariés !

J'aurais dû lire les avis avant de venir!! Je confirme pas mal de points : Hygiène : toilettes sales , plateaux sales , sols ..Aucune hygiène Niveau qualité burgers : 0 : tout etait trop cuit , pain , viande Ayant une aversion aux oignons , j en demande le retrait et j'en retrouve Et pour finir manque sauce , serviette et il faut donc faire la queue pour cela A fuir ....nous ne reviendrons pas Rien ne vaut le Mac do de Montauban Sapiac

Toilettes sales. Big Mac trop cuit. Je n'étais jamais allée dans un McDo aussi mauvais

Vous pouvez être sûr qu’à chaque commandes il y a une erreur. Et celle de ce soir??? Nous n’avons pas eu le pain du dessous de l’hamburger … de mieux en mieux

Dommage qu’on ne puissent pas mettre 0 étoiles . Je trouve qu’un des mangers a un comportement très déplacé vis à vis des clients Demande sans cesse de recommander ou de partir alors que l’on a pas fini de manger. Il fait des rondes et parle de manière très limite à ses clients . Je ne comprenais pas pour quoi le mc do était vide à 12 h mais je comprends mieux maintenant très déçus . Néanmoins les équipiers polyvalents font bien leurs travail mais l’ambiance n’est pas top .

2 fois que je commande en click and collect, 2 fois où je n’ai pas ce que j’ai commandé. 1fois je commande un wrap arrivé chez moi j’ai un big Mac. Une autre fois j’ai commandé des Fanta c’est des coca. Ça serait bien de lire correctement les commandes et surtout de bien vérifier avant d’apporter les commandes aux clients car cela arrive très régulièrement. Et je ne parle pas de la qualité.

Les prix sont énormes pour le peu de consommation faite dont 2 articles,il faut se poser des questions pouvoir d'achat ok mais y a des limites

Il serait bien d'éteindre en journée vos éclairages extérieur... c'est pas la première fois que je passe devant et que tout est allumé!!! Un effort est demandé aux français de faire attention, alors pourquoi Mc Do gaspille !

À éviter!!!!!! Big Tasty 2 viandes arrivé en 1 viande. Coca goût eau Nuggets toute molle goût micro-ondes Frites pareil comme réchauffés au micro-ondes. C’est pas la première fois, mcdo à éviter

Nous allons acheter des menus pour faire une soirée off. Arrivés à la caisse le terminal carte bleu ne fonctionne pas, nous voyons notre paiement validé mais la jeune fille nous affirme que non sans pouvoir nous donner un justificatif de refus. Ensuite nous prenons nos menus, mon mari demande si les sauces ont bien été rajoutée, on nous répond que oui. Total, salade césar sans sauce et pas de ketchup ni mayo.bref ! Une catastrophe.

Sol gras, personnel souriant, produits corrects

Quelle décision, j'ai toujours espoir que les choses s'arrangent pour ce restaurant, mais en vain...aujourd'hui j'ai l'impression que mon burger a été croqué

Un menu maxi avec des frites bien garnies ! A plus de 11€ le menu XL le minimum et de donner des frites de façons respectable !!! Merci d arrêter de se foutre de nous !!!

Le pire des mc do !!! À peine entrée, je marche sur des denrées se trouvant devant les poubelles, sol collant, les menus froids et les frites sûrement de la veille et froides,les tables dégoûtantes, crasseuses et les toilettes d'une crasse sans nom !!! À fuir

Pratique lorsqu'on veut être sûr de manger et assez rapidement. Il n'y a pas grand chose à part McDo et des pizzerias sur Caussade. Donc ce fast food dépanne quand même pas mal ! La cuisine reste égale à du Mcdo, on sait pourquoi on vient.

Dois ouvrir a 10h 10h 10 devant la porte le mec me regarde et me dis d attendre .tant pis j y remettrais pas les pieds

Restauration très très très lente, manque d'organisation et steak trop cuit 👎

Lieu très sale, le sol colle, les chaises aussi,, très cher pour ce que c'est, a éviter !

Situation moroses à Macdonald Caussade Ambiance très calme. Le pain des hamburger n'étaient pas très fameux ce jour. Par contre, quand le personnel change les les poubelles peuvent -ils nettoyés davant ces zones meubles poubelles Ça colle au sol des frites par terre très négligeant.

Je viens d’acheter un menu Maxi best Off Big Tasty 2 Viandes Je constate que le restaurant me débite le prix des 2 viandes mais surpris de voir, une fois à table, que mon burger a qu’une seule viande … J’ai juste acheté ça en plus.. fallait le faire pour se tromper sachant qu’en plus le restaurant était vide

Beaucoup trop d attente au drive, plus de 30 mn, personnel pas agréable fu tout et les sandwiches sont très mal faits ... A éviter

Commande passée à 13:43... 30 min plus tard nous nous sommes déplacés pour voir. Toujours pas prête et finalement frites froides. Manque d'organisation et toilettes dégueulasses. Nous ne pensions pas ça possible chez McDonald's.

Énormément d'attente pour avoir soit des commande pas complète soit des erreurs on ne peut même pas manger sur place tellement c'est dégueulasse manque d'hygiène totale et l'amabilité du personnel n'est pas compris non plus dans le forfait.....

45 min pour une commandes c'est une honte et évidement ça arrive froid. A fuir .

1h d’attente au Drive alors que la salle n’est pas remplie, Sous effectifs, personnels arrogants, hôtesse numéro 157 qui se permet de dire à plusieurs reprises « vous me cassez les couilles ! » tant au drive qu’en personne dans la salle , manager dépassé par les événements… Le directeur de se McDonald’s doit être complètement incompétent pour ne pas agir ! Monsieur le Directeur, vos employés n’ont pas à subir vos erreurs de management !!!

Une honte 1h d' attente au drive et toujours pas servi à l' heure ou j' écrit . Désolé en manque d' effectif ont le dit mais si vous êtes en manque d' effectif ferme le drive mais faire attendre les gens plus d' une heure une honte

30 minutes d’attente rien, on va voir commande oublié. Il nous en font une autre en se trompant 👍🏻

Commandé deux maxi best of, servis avec une sauce potatoes. On demande la seconde ah non je peux pas vous en donner d'autres ?😶.... on mange nos burgers et ma femme burger avec supplement cheddar, et bien pas de cheddar et moi pas de fromage dans un double cheese??on avait une sauce barbecue à la place de la sauce moutarde....et 2x 4 nuggets offerts au lieu de 2x6 nuggets??? La salle dégueulasse et les toilettes 🤮🤮🤮🤮 Ca commence à faire pas mal non?

Décevant même honteux Potatoes servi sèche et froide idem pr les frites Sandwich Signature vraiment mauvais avec une erreur de préparation au lieu d'un 2 viande j'ai eu qu une viande et aucune excuse du personnel Je n'y reviendrai pas ! DÉCONSEILLÉ FORTEMENT si vous tenez a votre estomac

Très mauvaise expérience à tout niveau, service où nous avons dû demander 3 fois des oublis de commande… Pas de de fourchette, ni couteau pour une salade, pas de sauce pour les allergènes pour les salades. Sur 4 glaces seulement 3 de servies, on demande une glace au Daims, on obtient une au kitkat. Bravo Un rangement de mobilier juste à côté de nous a 22h00 à croire que nous devons partir. Et la propreté n’en parlons pas… Un grand merci à vous

Commande à emporter le 1re janvier au soir pour 3 personnes. De nombreux produits manquants, pas d’explication, une file d’attente interminable et des employés qui se tirent dans les pattes devant les clients. Une image déplorable et une gestion catastrophique. La commande retirée est complète (un miracle ?) mais dans un état pitoyable. Sandwichs écrasés, frites froides, erreur sur le nombre de nuggets (en notre faveur, ouf…) Caussadais, restaurant à fuir !!!

Service rapide et personnel agréable. Cependant la salle de restaurant était sale (frites au sol, miettes, sauces…)

La qualité de ce McDonald's s'est énormément dégradée. Les écrans pour passer commande ne proposent pas tous les produits, les employés essaient de palier aux dysfonctionnements.

Super mal reçu , les commandes affreuse ! Je ne sais pas si je reviendrais

1 étoile car on ne peut pas mettre moins, McDo à fuir et à bannir

Une fois pas 2 ! frites froides, plus de mayo, pas de serviettes, pas de glaces... 0

Tous le monde connaît macdo juste le point a faire attention c'est de vérifier sa commande car ils oublient toujours quelque chose

Trop long. Globalement un train loupé pour 6 chicken mc nuggets qui se battent en duel dans une boîte de cartons.

Pas de fromage mais sol propre (du moins la où j'ai pris la photo) bisous bisous bonne année

Plus de fromage de disponible donc burger sans fromage, pas un geste commercial, le responsable présent ne fait aucun geste commercial aucune excuse repond simplement c'est comme ça Une honte pour une telle enseigne et je plein les salariés qui doivent ce prendre des réflexions alors qu'ils n'y sont pour rien et que dire du responsable qui n'a aucune fibre commercial et n'a rien à faire de la satisfaction client Une honte

Comment peut on gérer aussi mal ses stocks au point d’être en rupture de fromage pour les burgers ? Nous avons préféré faire 20km pour aller au McDo de Montauban

Un McDo sans cheddar ? À fuir !! Il vaut mieux faire 17km pour un Burger King

Pas de fromage, une honte ! Je ne m’attendais à rien mais je suis quand meme déçu. Pour info, un burger king est à 17km 😉

Nous avons commandé le 31 décembre donc en pleine période de fête. Cependant, dès notre arrivée, il y a eu un signalement de plusieurs produits manquants. Il nous manquait un produit dû à une rupture de stock non signalé par le personnel (heureusement nous avons pu réclamer une compensation). Dans les toilettes, il n'y avait plus de savon pour les mains. J'ai commandé un wraps dont la crêpe avait l'air d'avoir vécu.

Restaurant très salle, un souci de milk shake trop liquide, un manager qui me souffle au visage, des commentaires en cuisine, incroyable .....

Certainement le pire Mc Do de FRANCE ! A la lecture des avis précédents il serait temps que ce restaurant soit contrôlé ! De passage sur Caussade, dommage que nous n ayons pas pris le temps de vérifier avant. Des toilettes dégueulasses, un sol collant, les plateaux sont sales, tout traîne partout dans les cuisines … Avec un peu de chance nous éviterons l intoxication alimentaire ! Pour votre santé, passez votre chemin !

Jamais vu ça. Une seule borne pour commander avec 20 personnes qui attendent derrière. Je demande à un employé qui va demander au manager: je dois redemander encore pour avoir une réponse : on me dit que les bornes vont ouvrir à midi, c'est faux. Pas vu la tete du manager qui est resté planqué. On a fini par partir comme la moitié des clients

De passage jeudi dernier : commande incomplète et intoxication alimentaire, cloué au lit pendant 4 jours. A éviter

Retrait click and collect, arrivé à la maison il manque un menu sur 3, comme d'habitude dans ce restaurant si l'on ne vérifie pas on a des surprises à chaque fois et rien ne s'améliore

37min pour une commande (3 adultes et 2 enfants, sans desserts), une excuse vite fait pour l'attente, 2 tickets arrivé après nous, servi avant nous (1 homme seul et une femme avec 3 enfants) Des manquants encore et toujours (plus de 2ans que je suis à Caussade et jamais une commande nikel) Le sol colle, les tables et les chaises sont bof. Et le plus important, mon fils de 2ans 1/2 à vomit à la suite du repas. Je pense qu'il serait temps de réagir.

En 27 ans c’est le pire macdo dans le quel j’ai mangé . Les frites sont immonde , je demande de l’eau pétillante j’ai le droit à de l’eau plate . Les nuggets sont à moitié cuites . Degeulasse comme la génération de jeunes qui n’arrive même pas à appuyer sur le bon bouton pour servir de l’eau pétillante . Surtout pour 20 E !

Pris deux fois à emporter ces deux dernières semaines : une fois le Méga Mac a été remplacé par un simple Big Mac, et ce soir, il manquait les frites.... Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone pour avoir un geste commercial et pas rentable de faire 30 kms aller-retour pour réclamer des frites... 🙄

Franchement de pire en pire les employés s’amusent dans la salle restauratrice. Ils crient pour se parler entre eux d’un bout de la salle à l’autre. C’est d’un désagréable de manger dedans franchement j’ai jamais vue ça ! Quelques employés ferait mieux d’aller travailler au marché crier les prix plutôt que dans nos oreilles lorsque l’on mange ! Et personnellement que les managers se tapent les employés personnellement je veux pas savoir et on s’en fou ! En plus de ça trois sandwichs commandés 1 boîte de 6 deux double cheese sans oignons sans cornichons et sans ketchup servit uniquement avec des oignons. De pire en pire !

2 fois fermé en 1 semaine sans prévenir les clients du jamais vu chez mc do, on arrive là bas et au une affiche rien: lumière allumée 1 fois coupure de courant et une autre🤷‍♀️ donc aucune considération pour les clients. Pour une restauration rapide.... hallucinant. A chaque fois il y a qq chose: plus de boisson que des sirop/ machine à glace exceptionnellement en panne, temps d' attente invraisemblable sachant que c' est un fast food...

Que 2 bornes fonctionnelles, obligé de refaire la queue devant une borne car celle utilisée ne permettait pas le paiement. Les bornes HS ne sont pas signalées. Et ne parlons pas de l'hygiène des plateaux et du sol : sol collant, miettes+++

Longue attente alors qu on était 2 au drive... Les sandwichs, nuggets et frites tièdes... Pas compris vu le peu de monde et le temps. Mais les équipiers sont sympas, on ne peut pas leur enlever ça.

Froid la plupart du temps , un temps d'attente abusé pour un fast good, souvent en rupture notamment ce soir rupture ICE tea..souvent des oublies 1borne sur 4 qui marche.. je recommande pas du tout

Borne drive qui ne fonctionne pas pour nous et une autre voiture. Impossible de passer commande auprès du personnel. Devoir attendre a l'intérieur pour passer commande le comble pour de la restauration rapide 45mins de perdu.

bonjour je me suis arrêtée hier soir à votre mac do. j étais de passage et j avais un chien. plusieurs choses à faire remonter sur ce restaurant. la 1ere, l état de saleté sur les tables, le sol, sans parler des poubelles qui « degueulent ». la 2 seconde, la nourriture servie froide. le jus d orange horrible (couper avec de l eau??), la 3 eme, le restaurant à refusé que je mange accompagnée de mon chien. on a toléré la terrasse. j ai déjà vu, dans d autre mac do, des clients accompagnés de leur chien, bien sûr tenu en laisse. nous étions en fin de service et le restaurant était vide. la 4eme, même en fin de service, les WC devraient être propre me semble t il ? bref, établissement à fuir.

Petit bémol pour les guêpes dehors et frelons européen etant allergique jai du esquiver durant 5 min pour au final rentrer à l'intérieur par ce beau temps ce fût dommage. Mais le personnel et le service il n'y a rien à dire. Bravo

Temp d attente pour 2 burgers 2 cocas 20 minutes !!! En drive sans aucune voiture avant nous ! Toujours un truc qui manque ça saoule Des attentes souvent trop longues pour un fasd food le principe de la restauration rapide c pas à Caussade ! Trop lent trop souvent

2 repas pris, 1 café, 1 moka viennois pas très bon qui a été refait et toujours pas bon, ou la recette à changé ou le personnel n'est pas correctement formé...

C'est quoi cette stratégie sur la taille des sandwichs ? Ils ont réduit de moitié, pour le même prix. Pour moi ce sera désormais, kebab, pizza ou concurrence....

Passé au drive et résultat positif avec un repas chaud ce qui est plutôt rare Bonne continuation à toute l Équipe

ce restaurant est une véritable catastrophe, manager zéro. ont attend plus de 20mn une commande à emporter et quand je rentre chez moi se n'ai pas la bonne commande 😡😡😡 à quand un managers qui fait son travail. même pas un pardon et encore moins un geste commercial

Le mac Donald's de la honte! La fille manager est juste hautaine et désagréable ! Elle manque de respect et parle mal aux clients, pourtant nous sommes restés poli et courtois. Le restaurant est sale, je ne comprends pas comment la direction peut laisser faire ça. L'enseigne est mal représentée sur Caussade. Nous attendons avec impatience qu une autre marque de fast good vienne s'implanter. Le choix sera rapide.

Je n'ai jamais vu un McDonald's aussi sale, partout : tables, sol, toilettes, poubelles débordantes. Dégoûtant. Et le personnel est très lent, personne n'est pressé de nettoyer.

Je suis venu le 18 aout 2023 à 21:30, je veux souligner que le jeune garcon manager fait un boulot super. J’ai pu l’observer (malheureusement) longtemps en attendant ma commande et il traite avec empathie ses clients et ses équipes. Bravo.

Déjà déçu cet été, rebelote ce jour. Frites froides. Elles ont été échangées. Au moment de l'échange, il n'était pas encore midi qu'une vingtaine de portions avaient déjà été préparées et attendaient sur le côté... Normal qu'elles soient froides. Passant le fait que mc do france réduise toutes ses portions (cbo minuscule), pourquoi les pains du big tasty étaient les mêmes que ceux du big mac ?? Vous aviez plus de stock ? Dans ce cas ne le vendez pas ou prévenez à l'avance. Le pain du cbo datait clairement de la veille, tout sec avec un goût rance... Le service reste poli et courtois, il s'agit ici de problèmes de stock et d'organisation.

Personnel serviable. Tables visiblement propres. En revanche ce restaurant utilise encore la vaisselle jetable, dommage.

J'avais pas le choix le seul truc ouvert pour manger. C'est cher pour la qualité servi. Hamburger servi froid. Obligée dans demander un autre. L'eau pétillante aromatisé 🤦🏻 ...

Comment se fait-il que le mc crispy du McDonald’s de caussade ne soit pas le même que celui du Mans ??? D’autant plus que nous avons attendu 20 minutes j’ose espérer qu’ils ont eu le temps de le préparer correctement , mais non ! Nous sommes arrivés à 14h , je déplore l’état du restaurant qui était dans un état limite .

41 minutes entre la commande et le service à table, résultat: frites et burger froids. Obligé de retourner en caisse et d'attendre encore pour avoir un repas chaud. L'hôtesse à été refaire elle même les burgers, du coup plus qu'une pour la caisse et le service Poubelles pleines et débordantes, tables non nettoyées, nuggets au sol sous la table. Le problème semble venir d'une très mauvaise organisation et d'un manque flagrant de personnel En gros:repas gâché

Expérience pas terrible. Tout est sal, les poubelles débordent, les gens laissent leur plateau à table du coup. Les employés passent devant en haussant les épaules. Commande passée à 13h58, déposée à table à 14h35. Avec du ketchup à la place de la sauce frite... Parce qu'il y en avait plus 😅

Personnel désagréable, nos verres, glaces et sauces ont été oubliées. En allant les chercher une certaine Lola a refusé de nous donner notre glace car soit disant il fallait finir son repas avant de la prendre. De plus, un jeune homme avant nous a demandé son verre avec un ticket froissé cette dernière lui a donné son verre mais une fois parti elle a refusé de nous donner les notre car soit disant « il fallait tenir notre pote » et qu’on avait qu’à prendre celui de « notre pote ». Ce genre de personnel devrait être viré. On a été obligé d’être confronté au manager pour un verre et une glace.

Service un peu lent et prix plus élevé qu'ailleurs

Ça faisait quelques mois que j'étais déçue mais ajd quel service ! Je n'ai eu aucune erreur dans ma commande et le nouveau directeur (du moins, je suppose : avec une chemise rayée) était très aimable et souriant. Merci à toute l'équipe !

Endroit où l'extérieur est très très sale. Les abords des poubelles sont sales, il y a de la nourriture et de la sauce ça et là non nettoyé, les tables ne sont pas nettoyées après que les clients soient partis, le jeu extérieur pour les enfants était ce jour là aussi très sale, ça sentait l'urine, et il y avait aussi des excréments au niveau de la voiture.

Repas froid. Erreur récurrente sur les menus. Obligé de tout vérifier en permanence !!. Manque bien souvent des sauces dans le sandwich et dans la poche. Enfin, un macdo souvent déplorable, surtout avec le prix que l'on paye...

Une étoile car c’est le minimum, 0 serait une note plus juste. Click and collect qui ne fonctionne pas après 15h mais est quand même possible sur l’appli. Ce n’est mentionné absolument nul part, apparemment tous les clients doivent être devin, désolée je n’ai pas cette fonctionnalité. J’ai donc commandé en clic and collect avec mes 200 points !!!! Et on me dit que la commande ne sera pas prise en compte et que si je veux récupérer mes points je dois me débrouiller avec l appli mcdo. Super génial impeccable j’avais rien d’autre à faire ça tombe bien. Je demande donc comment je fais pour consommer, on me dit que de toute façon il n’est pas possible de commander avec les points dans ce restaurant. De mieux en mieux, bon qu’à prendre l’argent jamais à le rendre. Je demande donc au manager s’il a une solution à me proposer, absolument pas, il s’en contre fiche. Bravo le service client. 5h de route on avait faim avec mon frère et on repart bredouille et sans points. En résumé : inadmissible, un service client plus bas que terre, une communication inexistante, et aucune humanité. Je ne suis pas prête de revenir !

A FUIR ABSOLUMENT !!! Tant au niveau de la propreté que de l'amabilité des employés, c'est vraiment un établissement dans lequel je ne retournerai jamais. Tout est DÉPLORABLE (et c'est une ancienne employée de MacDonald's qui rédige cet avis).

L’équipe devrait s’énerver un peu on dirais que tout le monde va s’endormir sur place c est frustrant. Et puis peut être prévoir la création d’un hôtel Ibis pour pouvoir récupérer la commande le lendemain vu la rapidité. Enfin bref énerver vous un peu les gars ça va le faire on y croit 😘

Super, service plus rapide. Plus de click & collect, 1 borne active sur 6 dans le restaurant et le Drive qui fonctionne avec une queue jusqu'au rond point. Effectivement, c'est une bonne façon de réguler le service. Que fait Mac Do France ? PS , tout est froid

Commande passé en clickncollect par l'application arrivé sur la place la borne ne fonctionne pas on me répond je ne suis pas informaticien et me dit que je serai remboursé,repsser vôtre commande sur la borne c'est juste honteux de laisser ce service si cela ne fonctionne pas. Et je ne compte pas le nombre de fois où l'on passe une commande drive et il manque des produits. Je pense que ce sera la derniere fois pour moi et encore je ne parle pas des augmentation de prix.

Vides plateaux très sales. Le service est long, la commande incomplète. Je ne comprend pas pourquoi très peu d'affluence ce soir là. Je suis également allée à celui de montauban l'hygiène n'est pas présente également, vous mangez à côté du vide plateau qui déborde de la serpillière et pateaugez. Si tous les autres mac do se ressemblent, le grand patron devrait s'inscrire à l'émission patron inconito pour voir ce qui se passe. De plus en plus déçu.

Nul! Je demande gentillement ci les toilette peuvent être nettoyer car s’était insalubre à 23h ( on n’aurai dit les toilette de la gare) honteux et le jeune homme que j’ai eu me répond avec un air aigris ( non cela sera pas possible !) honteux !!!

Arrivé à 16h, restaurant vide de clients et d'employés qu'il faut appeler pour voir si il y a quelqu'un... Par contre une splendide vue sur une cuisine immonde, salade qui traîne partout au sol et plan de travail travail. Toilettes qui sentent très mauvais, poubelles pleines, jeux pour enfants très sales et qui sent mauvais, terrasse dégoûtante... L'employé que nous voyons est sympathique. Tous les avis ici vont dans ce sens et apparemment rien n'est fait pour améliorer...

Pas de surprise pour la cuisine... Ça fait presque bizarre d y aller sans enfants. Le service en tout cas est sympa... On est servi à table... Et assez rapidement. Donc une fois de temps en temps... Ds l urgence pourquoi pas.

Ce McDo est vraiment pitoyable , nous y sommes allés et l’intérieur était très sale ( paille , gobelet , sachet ) à terre ce qui nous a vraiment pas donné envie de manger sur place . Pas de milkshake, pas de mc flury pour 2 menus à emporter nous avons attendu presque 45 minutes . Je le déconseille vivement , à 15 minutes vous avez celui de Montauban qui est bien mieux .

Je suis extrêmement déçue par cette visite au McDonald's de Caussade. Après avoir attendu au moins une dizaine de minutes afin de pouvoir payer ma commande au comptoir, non sans compter sur l'accueil du personnel pas du tout aimable, j'ai aussi eu la surprise de voir que les promesses d'un service plus respectueux de l'environnement de McDonald's n'étaient pas respectées. Où est donc passée la vaisselle, pourquoi recommencer à manquer de respect à notre belle planète Terre en nous imposant de manger entourés de plastique et de carton, tout comme avant ? En plus de tout ça, ma commande a mis extrêmement longtemps à arriver. Je repars terriblement déçue et je n'ai pas profité de mon repas. Quelle honte de payer 23€ pour manger et attendre aussi longtemps.

Attente interminable au drive il nous dit un moment 5min apres on part car si on vient a mcdo ces pas pour attendre 20 min avant de prendre la commande cerise sur le gâteau il fumer sa clope sur le coter une employer a fait un signe de tête pour dire a son collègue ils sont partie avec un petit sourire en coin bref oui votre metier est pas amusant mais rien ne vous empêche de travailler ailleur ....

Mc do dans un état déplorable !! Oiseau mort à côté de l’air de jeux, tables non lavées, toilettes sales, … bref une honte, qui plus est en début de service ! Sans compter les erreurs sur la commande … Passez votre chemin

Manque de personnel = 2h d’attente au drive. La nouvelle manager ne sait absolument pas gérer ces imprévus. Et ne manage pas du tout d’ailleurs. De plus elle est très arrogante fasse aux mécontentements de clients. Je souhaite bonne chance à l’équipe qui travaille avec elle.

Que dire ? Endroit degueulasse, déjà rien qu’à l’entrée du restaurant. Le responsable s’en va au milieu de l’après-midi, bien entendu laissant derrière lui la suite de mon message pour une situation « lamba » dite « normale ». Frites à moitié écrasées, papiers usagés et taches de pieds sur du gras non nettoyé par terre une fois la porte d’entrée passée.. BIENVENUE ! Passons à la caisse, liquide rouge ressemblant à du ketchup au sol, tickets en miettes non loin des cuisines, ciseaux tombés au beau milieu d’une crasse dingue donnant l’envie de se passer d’avaler leur sandwich à moitié faits.. Les tables? Aussi propres que le sol, non nettoyées, grasses et luisantes au soleil avec des restes alimentaires des personnes de la veille, visiblement. Parlons maintenant du personnel, qui, pour une glace et un cookie passe 25 minutes à nous faire attendre, peu aimable, bien entendu ! Bon, faisons le résumé de notre passage.. Restaurant qui répond aux clients que la direction prendra en compte les avis? Notre visite de ce jour a certainement confirmé leur je menfoutisme, bien au contraire. Regrettable pour un établissement alimentaire de ne pas prendre en compte l’avis des clients qui tourne malheureusement grâce à eux.. Restaurant qui seront les premiers à pleurer lors d’un éventuel contrôle ou problème de qualité sur leur règles d’hygiène et de propreté. Un nouveau virus pourrait peut-être bientôt voir le jour à cause de ce genre de comportements honteux avec des prix qui ne correspondent absolument pas au service dû à la base ! Dommage que je ne puisse ajouter les photos prises ce jour à l’appui de mon avis, laissant certainement plusieurs personnes dans le choc le plus total. A fuir le plus vite possible, la faim vous passera. 👍👍

Arriver à 22h30 sensée fermer à 23h mais décide de fermer plus tôt. Vous laisse poireauter 15 min au drive et ne préviennes pas!! Ça serais pas mac do tout le monde vous aurez boycott triste life

toilettes dégueulasse trace de pipi y compris en hauteur (y a un champion du monde qui existe a caussade?) le restaurant est pourtant presque vide et en plus c est le debut de service, sol hyper glissant (bizarre ça a l air sec) repas normal (pour une fois que les frites sont relativement chaude c est un exploit)

Restauration rapide pas au MCDO de caussade 15mn d'attentes pour 4 nuggets alors que personne au drive et salle vide pas de client. Le Personnel à 2 de tensions quelle honte.

J’ai travaillé chez McDonald’s pendant 7 ans dans deux restaurants différents….. (assistante de direction) mais alors là !! Mais alors là je m’arrache les cheveux !! J’habite à côté voilà pourquoi je continue de mis rendre mais en 5 ans je n’ai eu qu’une seule commande complète alors que je mis rend une fois au 15 jours! L’attente est inimaginable… je me demande où est le client mystère…. Et je ne comprend pas que McDonald’s France ne fasse rien !! Ce restaurant ternit l’enseigne….et les employés bon il faut avouer que les derniers temps ils sont déjà plus aimable que avant… ne pas oublier que l’ont vous voit de l’autre côté de la fenêtre du drive…. Je me suis mise à vérifier les sandwiches dans l’emballage car même là ce n’est pas les bons … la garniture je pense que la aussi problème (mc chicken avec fromage), je commande des doubles cheese on me donne des triples … je reviens et là une équipière me dit « bah le triple c’est mieux que le double » 😒 j’ai pas les mots …. Une autre fois encore on commande 4 glaces on s’en retrouve 6 aucune de celle qu’on a commandé et la dame ce demande pourquoi on râle ….. on commande des filets au fish….. toujours regarder si ce n’est pas des mcfish erreur courante ! Et j’en passe ça me fatigue aujourd’hui je suis parti sans regarder … le préparateur de commande portait une chemise de manager je me suis dit c’est bon , grosse erreur arrivé à la maison deux sandwiches avec mauvaise garniture …. Je capitule…. McDonald’s France agissez s’il vous plaît 🙏

Inadmissible, la commande de moi et mon copain a été totalement oublier et on a enfin pu être servie après 1h30 d'attente. Les employés on fait abandon de poste et on fermé le restaurant à 21h30. La salle est salle et les vendeurs ne prêter pas attention au client. A fuir !

On est dimanche 16 avril 2023, il est 21h20, on nous refuse l'accès au restaurant, on nous refuse le service.sous prétexte qu'ils sont en sous effectifs, que certains ont fait abandon de poste. Le restaurant est sale et des personnels partent en pause devant moi plutôt que d'assumer leurs responsabilités. Mettez de l'ordre dans tout ce bordel, je n'ai jamais vu ça de ma vie, c'est inadmissible, virez sur le champ tout ces glandus.

Encore une bonne soirée avec le mc do de Caussade. Je règle espèce 65 au comptoir à 19h45 après avoir saisi ma commande à la borne (commande à emporter). Le serveur ne pouvant pas prendre mes offres, appelle le manager présent ce soir. Ce dernier me refuse l'offre sur l'appli en me disant qu'il faut cliquer sur en profiter, je règle donc ma commande de 43,40€ pour 3 menus et un happy meal. Je pars m'asseoir à une table et me remets sur l'appli pour vérifier cette offre. Je repars au comptoir et montre au manager l'offre qui précise que l'offre est bien valable au comptoir et pour les commandes à la borne. Il me fait l'offre (en bougonnant) et me donne mon ticket espèce 68. Je m'installe à une table et, 5 minutes après je reçois ma commande espèce 68. Jusque là tout va bien a peu prêt bien... Je patiente... Je patiente... Je boues 😤😤 Espèce 65 svp, il est 20h35... Je remercie le serveur poliment et vérifie rapidement ma commande, pas de jouet dans le happy meal, ma fille va être déçue... Je repars donc au comptoir quémander mon jouet qu'on me donne en s'excusant... J'arrive à la maison après 12min de trajet et j'installe le repas. Il manque une boisson!!!!!! Je suis a bout, je viens de perdre plus d'1h00 pour manger froid! J'appelle le mc do en demandant le manager. Impassible a tout ce que je peux lui dire, rien a faire, il présente 10 fois ses excuses, alors que la conversation dure quasiment 6 minutes... Je comprends très bien que vous ayez un manque de personnel mais vu tous les avis que vous avez ces derniers temps, essayez de faire qqchose... Depuis plusieurs mois, a chaque fois que je viens chez vous, il y a quelque chose qui ne va pas... Si vous n'êtes pas affamés et que vous êtes de passage, passez votre chemin.

Sandwich un peu pâteux pour certains, et servir le client avec le sourire serai un plus. Pas assez de caisse ouverte dommage obligé d'attendre 10 minutes pour passer commande.

Fermez si vous avez un problème de personnel sérieux ! Menu mc first boeuf avec une seule steak , pour presque 7 euros . C'est une honte !

J ai voulu boire un café. J ai été renvoyé vers une borne. Quand j ai vu le prix de l expression 2 euros je suis parti sans consommer.

Très mauvaise expérience comme d’habitude, ça change pas des erreurs encore des erreurs. Et bien sûr ça va répondre que c’est en aucun cas l’image du McDonald’s de Caussade. Je commande du poisson je reçois de la viande erreur fréquente mais bien évidemment c’est pas leur faute.

bon ce soir c’est la goutte d’eau, j’y vais souvent et c’est sans rire de pire en pire..les crudités sont pas fraîches, les wraps sont à moitié vides, les mcflurry sont pas garnis, les sandwichs sont emballés à la va-vite avec de la sauce partout, les boissons gazeuses sont sans bulle, les frites sont froides enfin bref heureusement que certains du personnel sont encore agréables et à disposition car ça devient vraiment limite je trouve. je mets jamais d’avis car les erreurs arrivent, on est humain, mais là j’aimerais VRAIMENT que le, je suppose, nouveau responsable lise ça et fasse quelque chose car c’est abusé. je rajoute que notamment beaucoup d’étudiants viennent ici alors c’est un peu une honte d’avoir les prix qui augmentent pour une qualité qui baisse autant, on jette clairement notre argent par les fenêtres! enfin bref remplissez un peu plus nos wraps et nos big mac, quitte à prendre plus le temps de bien faire les choses (car que je sache ok c’est fast food mais pas bad food) et je reviendrai peut-être..(d’ailleurs, je pense pas être la seule à le penser vu votre note de 2,9 alors vraiment action-réaction j’ai envie de dire) merci quand même!

Temps d'attente trop long au drive ! J'ai voulu retenter l'expérience car ce mac do est sur ma route : Menu xl double cheese, potatoes...résultat arrivée chez moi je m'apperçois que je n'ai que le pain et 1 steak au lieu de 2, pas de fromage n'y de sauce et pas de sauce potatoes !!! Hier je m'arrête a nouveau : menu xl royal cheese...commande froide, les frites immangeable, on aurait dit qu'elles étaient resté sur le côté pendant 1h ! Enfin bref, 2 expériences pas concluantes et vu le prix, je n'irais plus !!

Si je pouvais mettre 0, je le ferai. 40 minutes d’attente avec une salle pas pleine du tout!!!!! Quelle honte. Arrivées à 20h30 avec une amie, notre commande a été faite à 20h36 à la borne à l’intérieur. Nous voulons manger sur place. A 20h55, toujours pas de commande. Je me présente au comptoir et on me dit « c’est la prochaine ». A 21h05 toujours rien, j’y retourne une deuxième fois, on me dit « je vous la prépare dessuite ». 21h15, j’y retourne on me dit « installez vous j’arrive ». Quelques minutes plus tard, il est arrivé avec notre plateau, sans les sauces PAYÉES. Nous lui disons, peut être pas de manière correcte mais en même temps 40 minutes d’attente pour manger un McDo il faut peut être pas déconner… il nous ramène les sauces, un peu saoulé. On nous a quand même offert les desserts (c’était la moindre des choses!) A FUIR ! Parce que personnel pas très agréable alors que leur organisation est à revoir. Temps d’attente monstrueux pour deux pauvres menus.

Macdonald's qui ne respecte aucune règle d'hygiène. On doit demander de nettoyer les tables pour pouvoir manger. Sol très sale, boissons renversé séché, sol qui colle au pied, glissant,... pas de serpillère dans le macdonald's ???? Il manque toujours quelque chose a la commande (frite, sauce,serviette). Décevant pour le prix payé !!!!

Franchement sa ne vaut même pas une étoile. Catastrophique et a chaque fois, encore aujourd’hui il manque un wrap dans ma commande, heureusement que j’ai vérifié avant de partir . Et une fois à la maison 1 des sandwichs n’est pas celui payé. De plus on vous demande de passer au click ans collect et pas au drive avec votre véhicule sauf que tout le drive passe devant vous donc c’est pénible..

Le dimanche mars Salade d'hier Quand la direction nationale va-t-elle intervenir avant victimes Ce soir mardi 7 février attente 15mn Équipe débordée mais le manager avait le temps d'aller discuter dans donner un coup de main On se demande qui les forme. Mardi 7 mars Toujours ce problème d'attente pour enregistrer la commande et 15mn pour avoir ma commande Ce soir 16/05/2023 moins de 5mn pour être servi Bravo Ce soir le lundi 14aout le pire du mc do, plus de 25mn au drive avec un manager incompétent qui aurait suivi une formation!!!!!! Manque de personnel encore une fois et au lieu de fermer le drive, non les clients coincés a attendre. C le pire mc do Et bordel monstre dans la cuisine avec des cartons partout, rien n'était ranger

Une honte la manager est humiliante avec son équipe devant les clients Tout est arrivé froid même pas osée aller dire aux pauvres employés tellement j avais mal au cœur pour eux Changez votre équipe de management et votre restaurant ira mieux. Les mots respect humanité convivialité sourire voici ce que cette jeune manager doit apprendre

40 minutes pour un menu, sandwichs froid car problème de friteuse donc attente. Serveur avec 2 de tension, pas un petit mot pour s excuser pour l'attente. Si vous voulez de la restauration rapide à eviter

Nous demandons un menu étudiant, on nous fait payer le sandwich qui doit être offert et « on peut rien faire pour vous ». Être professionnel et poli n’est visiblement pas donné à tous le monde. De plus, après vérification, la commande n’est même pas complète.

Arrivée à 11h40 un dimanche, commande sur place apportée 20 minutes plus tard. Big Mac froid ... Comment est ce possible ? Attention, le contrôle d'hygiène va passer. Un steak doit être maintenu a 63 degrés vous le savez ? Et il me semblait qu'un sandwich avait une durée de vie très limité chez Mac Donald's... A mon avis c'est préparé à l'avance. Les frites sont à peine tiède. Et nous avons mangé sur place !!!! Si vous prenez à emporter, on en parle même pas. Ce que je ne comprends pas aussi, c'est le nombre hallucinant de mauvais avis et il n'y a aucune amélioration. Et s'il vous plaît, épargner moi votre réponse automatique : Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre restaurant. Nous faisons remonter votre commentaire à la direction du restaurant. Bien à vous.

24 min pour être servit! Frites froide! Je paie sauce supplémentaire et elle ne me sont pas mise sur le plateau! Pas de serviette non plus! Pas de bonjour pas de merci rien !

Il ne faut pas être à cheval sur la propreté si vous souhaitez déjeuner dans cet établissement. Les tables sont laissées en l'état, difficile de s'assoir sans une tâche de gras, même dans la cuisine des choses traînent par terre... Lors de la relève les employés se sont attablés, leur discrétion est a l'image de l'accueil : indécent. @mcdonalds France Voyer l'avenir avec un grand M avec un CDI au menu mais le Mc do de Causse semble dépérir au regard desbm commentaires laissés par les clients... Bref, on ne repassera pas par là !

Honteux, menu macfirst à 5,95 et attente 15 Minutes à 13h30 et on oublie la serviette et la sauce, vraiment à éviter et espérons que le manager va s'impliquer un peux plus pour avoir une meilleure équipe

Je pense qu'il faudrai former les équipiers de ce McDo ou bien en engager des plus rapides et moins hautains. Une commande passée à 13h10 et servie à 14h10, sur la seule borne du McDo car les 2 autres ne sont bien sûr pas en fonction. Aucun geste commerciale ou même un simple désolée pour l'attente rien de tout ça. Et si nous avons le malheur de se plaindre un peu, on se fait remballer et on reçoit un vous ne connaissez rien à ça. Certaines commandes étaient prête et posées sur le passe sans être servie pendant 20 min. Les règles d'hygiène reste je pense aussi à revoir.

J'y suis allé aujourd'hui, sans goût... J'avais commandé plus de dix sauces et un jouet pour mon fils en plus de ma commande, résultats aucunes sauces et pas le jouet... Et un temps d'attente.... Sans compter le jus d'orange couper à l'eau... Bref je n'irais plus.

Fast??? food 45min au drive. Pas un mot d'excuse. On ignore le client. Big mac quasi sans sauce. Mais ça rigole en cuisine donc tout va bien? Je ne reviendrai pas voir le naufrage: une fois suffit...

J'ai pris deux menus ce dimanche soir. J'ai payé 1€ de plus par menu pour deux paires de chaussettes de noel. Arrivé à la maison (moins de 5 min en voiture), pas de chaussettes et burger froids.... Pas vraiment satisfait de payer deux euros de plus pour rien et des burgers froids...

Comme beaucoup de personnes je laisse une étoile pour écrire un commentaire. Mon expérience: mercredi soir je suis arrivé à 19h20 dans la file d’attente du drive pour un départ à 21h00. J’ai mis tellement longtemps que ma femme est venue voir si il ne m’était rien arrivé. J’ai eu la consolation de voir la longue file au click and collect. J’avais attendu un an pour y revenir tellement c’est long, je n’y reviendrai plus jamais et j’invite tout les habitants de Caussade et les alentours à faire de même. Fermez ce « long food » de toute urgence.

Une étoile et encore je la met pour pouvoir avoir accès au commentaire.. une honte !!! Il y a n'a marre .. pas une commande ou il y a pas d'erreurs.. on paye , on se déplace.. c'est froid.. on reprend la voiture, on y retourne maos on n'a pas que ça à faire en faite !!! C'est pas compliqué de lire un écran !!! Cette fois ci il manque les sauces ...qu'on paye biensur... mais bon on a pas le choix si on veux un macdo et qu'on habite caussade ...ben il y a que eux !!! Bref vous me saouler.. une honte

Clairement, ça devient de pire en pire. Mon mari et moi même avons commandé à 19h10, (petit menus:, un maxi best of et 1 quesadillas avec 1 frite) notre commande est arrivée à 19h40, froide apportée par un employé non chaland. Les tables étaient degueulasse en prime.

Le pire mcdo de France. Surtout si vous êtes pressé pour manger,allez manger dans un restaurant classique vous serez bien accueilli au moins et servi plus rapidement. 45min entre la commande et le service sur la table, un soir où le restaurant compte pas plus de 5 tables ... et le personnel qui prend de haut et se permet de faire des raisonnements sur le fait que c'est normal que les sandwichs soient froids. Et l'état général salle, table et WC est déplorable une vraie honte au gérant de cet établissement Pour preuve de l'authenticité de ce message en photo le ticket.

Mr le gérant du MacDo, faites quelque chose. Plus d'une demi-heure d'attente au click and collect arrivé à 18h05. Je patiente ... Je patiente ... Je finis par téléphoner, oui monsieur nous sommes en sous effectifs, mais moi j'ai payé, c'est un fast food, je n'ai pas envie d'attendre 35 minutes pour avoir ma commande souvent froide. Comme par hasard, la commande arrive. Et apprenez à vos employés, une fille qui m'a répondu vers 18h35 ce dimanche 13 novembre, à ne pas raccrocher au nez des clients ...

Un royal Deluxe soit disant et un ICE tea ce McDo c'est vraiment n'importe quoi, Sur 6 commande,on n'a jamais eu une seule commande bien faîte avec les produits qu'on avait commandé. Il manque toujours quelques chose. Je déconseille fortement.

Hamburgers froids, plateau avec une couche de soda car ils avaient renversé les boissons. Mais ils n ont pas remplacé le plateau. Manque carottes à croquer et jus de pomme dans un happy meal. On le signale, on nous amène les carottes mais on nous remplace le jus de pomme par un yaourt à boire..... C est pareil, nous dit-on. Pas de sauces... mais vu où l on en était, ce n était plus très grave. Peut-être éviter le Dimanche soir dans cet établissement !!!

Une attente de 40 min pour une commande à la borne à l'intérieur. Une honte. Le Mac Di est 1 fast food...relisez bien la définition du mot fast. Manque d equipiers évidente...de pauvres equipiers qui ont pris le feu qui ne savaient plus comment faire devant 20 voitures au drive et 1 Mac do plein. Bref honteux . Courage aux salariés qui n y sont pr rien bien sur les pauvres.

Inadmissible. Je suis arrivée à 18h30 pour récupérer ma commande en easy drive. Je récupère ma commande à 19h05, il manquait les desserts donc je suis allée récupérer la partie qu'il manquait. J'ai dû le signaler à 3 reprises pour enfin récupérer les desserts à 19h30. C'est une honte, tout est froid est immangeable !

Samedi soir, encore une fois un sandwich livré en kit... Tout est en vrac et il faut le reconstituer pour pouvoir manger correctement, peut-être un nouveau concept ?? Évitez le mcbaguette car le pain est toujours dur, presque rassi. Sans parler de la salle, entre le sol et les tables, c'est plutôt dégueulasse dans l'ensemble...

Deux fois qu'on se fait avoir en deux commandes. Je m'explique : 1- Game royale est de retour, youpi. Vous avez le royal bacon ? Oui bien sûre Mr. Facturé deluxe bacon et servi Deluxe Bacon. 4 menus différents de la commande qu'on a refusé de me changer pour des sandwich moins chers alors que c'est vous qui m'avez guidé sur les disponibilités de votre carte (qui elle n'est pas à jour d'ailleurs). 50 balles HS, on m'a signifié que le responsable n'avait pas le temps pour moi. 2 - 57e de commande, on connaît la douille maintenant, il nous faut 2 big mac et 2 royal Cheese. Dans le mile, 3 sandwich sur 4 hors commandes alors qu'on a bien préciser notre précédente mésaventure lors de notre commande. Same same, impossible de changer quoi que ce soit à notre commande. Merci de faire un minimum d'effort pour tenter de fournir un service convenable. Juste etre un peu consciencieux dans son travail, surtout quand on voit les tarifs !! En vous remerciant, merci pour votre lecture, et joyeux noel

Catastrophe écologique - Cela fait quelques mois / années que McDonalds essaie d’appliquer une certaine « éthique écologique » dans leurs emballages, produits ou encore manière de fonctionner. Cependant, aujourd’hui j’ai été outré de ce qu’il s’est passé. Premièrement, lors du service, le nombre de serviettes en papier distribué est hallucinant : au nombre de 6 par personnes. Ayant mangé avec des amis, le nombre s’élève facilement à 150… 1-2 sont amplement suffisant à mon avis non ? L’aspect écologique serait bien plus mis en valeur, en plus de nouveaux tickets d’achats verts recyclées. Deuxièmement, j’ai commandé un menu avec un hamburger au poulet et je remarque qu’il n’est pas celui que j’ai commandé. Jusqu’à là, je comprends, cela arrive ! J’ai déjà commencé la moitié de mes frites, mais je décide d’aller au comptoir afin d’aller échanger cet hamburger, sans même l’avoir touché. A la caisse, on s’excuse et me dit qu’il va être échangé, on me dit qu’une grande frite va être « offerte » pour le désagrément. Et c’est là à ma stupéfaction, sans me demander, que l’on me prends le plateau et me jette l’intégralité de mon repas : dans la poubelle ! Tout a été remplacé, frites et hamburgers. La question que je me pose : pourquoi un tel gâchis ? Je peux comprendre, mais dans ce cas, pourquoi ne pas laisser plutôt les éléments pour simplement remplacer l’hamburger ? Les frites m’allaient, ou à la limite j’aurais pris volontiers le menu précédent avec éventuellement un remboursement sur la différence ? Au final, la grande frite offerte, n’est plus offerte. C’est juste un remplacement de l’ancien, je n’en ai pas eu en plus. Je ne pense pas que les restes sont allées dans une poubelle de recyclage, puisque l’intégralité (serviettes, poches, hamburgers, frites et sauces entamées) a été dans la même poubelle. J’apporte un jugement objectif afin de peut-être améliorer pour un futur le bien de la planète, l’étique MCDo, ou bien les retours de futurs clients, inspecteurs ? Passez une bonne soirée, cordialement.

Je reviens sur mon avis . Je crois que aucun mots ne décrit la soirée du 10 novembre. Arrivé 19h03 servi 21h10 . La prise de commande pas bonjour ni désolé de l'attente rien pas un regard. Quand on arrive à la cuisine on voit qu'il y a un problème d'organisation. Toujours pas un mots. Quant on me donne la commande une employés heureusement tres pro presque les larmes aux yeux Qui me présente des excuses. A ce moment là je lui souhaite bon courage car j'ai quand meme de la peine et je ne reviendrais plus jamais .. j'espère que quelques choses sera fait !

Reviens à l instant à la maison manque le livre du happy meal et le babybel je vous dit pas la déception de ma fille et le pire cela fait plusieurs fois les sandwich sont franchement pas appétissant tout écraser et la sauces étaler dans tous l emballage et de plus emballé a l envers se qui a tout colé le sandwich etait franchement immangeable Franchement pas appétissant. J'espère que la prochaine fois il y aura des efforts de fait!

Les rares fois où j'ai visité les lieux, la propreté laissait à désirer. Mon burger était froid, et le service très lent. De plus, nous avons été malade à chaque fois (hasard, très certainement)

Un MacDo comme tant d'autres.. Commande à la borne (précision un dimanche) pour 3 personnes. Affluence normale sans plus. Délai très long avant d'être servi au moins 40 minutes. De plus erreur sur un sandwich commandé et nous n'étions pas les seuls pour des erreurs de commande.... bref à revoir pour le manager et peut-être plus de serveyle dimanche !

Mauvais et même très mauvais. Ne mérite même pas 1 étoile. De passage à caussade je comprends qu'à 20 h, ce mc Donald's soit quasiment vide. C'était immangeable. Hamburgers pas cuits, frites froides, salade pas fraîche et pain sec. A fuir. Comme ce que font les habitants visiblement car nous n'étions que 6 dans ce MC Do à 20 10.

1 étoile 🌟 c'est déjà de trop.. Le pire Mac Beurk que nous avons fait. Le sol immonde. Poubelles qui débordent. Tables immondes. Et pourtant il était 15h, un dimanche et le personnel était tranquillement derrière comptoir à discuter. Je n'ose imaginer les wc... Repas comme d'habitude du miniature passable...

12/01/2024 big mac sans steak haché 😡c'est dingue dans ce macdo il manque toujours quelque chose!!!C'est une catastrophe! 11/22 Service lent, j'ai attendu plus de 20mn pour être servi, alors qu'on était 2 dans le restaurant. (Servi froid et 🍟 à moitié rempli) 01/2023. Déçu encore une fois, commande passée au drive. Arrivée à la maison, ce n'était pas ma commande 😡

Je viens d’aller au Mac do caussade big Mac immangeable le manager vraiment pas aimable je vais lui signaler et là on se fait fermer la fenêtre sous le nez je déconseille fortement

Salle climatisée bien froide comme les frites. La commande était presque complète, il manquait juste le fast dans le food. L'employé a failli sortir son GPS pour trouver notre table.

Expérience très positive , cela fait plusieurs fois que je suis servis par Rémi , une personne très agréable lors des prise de commande, ainsi qu’au règlement de celle ci . Accueil sympathique et toujours souriante . Je me suis donc permise de lui demander sont prénom afin de pouvoir laisser un commentaire.

Les équipiers occupés, l'arrière caisse pleine de produits divers. 10 minutes pour avoir un café, d'ailleurs servir un noisette dans un grand verre pour 4 cm de liquide..... bonjour l'écologie chez MC do

Trop trop longue atten5e de 20minute pour 2 menus le macdo est vide et sale. Potatoes au lieu de frite. Les lieu sont sale j'ai jamais vu sa . Sa meriterez un contrôle sanitaire. La caissière ne dis même pas bonjour , elle prend le paiement direct bref bye à jamais

bonjour, c'est la 2 ème fois que je viens ce mois ci. et 2 fois d'affilée que je suis déçu... la dernière fois j'avais 6 nuggets dans la boîte de 9... une fritte moyenne à la place d'une grande... de plus des frites mauvaise où on sent la patates comme des frites réchauffer... pas bon... et ce soir je refais une commande et cette fois ci je décide d'acheter des sauce Deluxe en plus de celle déjà présente dans le menu best off nuggets boîte de 9... aucune sauce... j'ai payé en tout 2 sauces supplémentaires en plus de celle que je paye avec mon menu et rien. ça fait quelques temps que je trouve que le service laisse a désirer. très déçu. à me demander si je vais pas tout simplement arrêter de venir. 😕 Cela fait une 10ene d'années que je viens a caussade. Mais franchement c'est de pire en pire...

Dernière fois que je consomme mc do....le menu a encore augmenté, les quantités ont réduit et aujourd'hui, Bic Mac immangeable qui tombe en poussière 🤮. Le clic and drive était pratique entre 2 rdv pro mais là stop...

Que dire...? Frites systématiquement froides et non salées, molles comme du chewing-gum, sandwichs froids, sec, non assaisonnés. En revanche on ne peut pas dire, les serveurs et serveuses sont supers! Nous n'allons plus du tout dans ce Macdonald, en sachant que quand l'on prend à emporter, les 3/4 du temps la commande n'est pas conforme ou incomplète ! Cela reste très embêtant quand on fait un extra rarement, on mange de la m.....dommage au début de leur implantation à caussade c'était super (qualité prix )

C'est le pire restaurant de la franchise que je puisse connaître. Un jour c'est le programme fidélité de l application qui ne fonctionne pas, une autre fois la commande n'est pas complète ou alors je récupérer celle de quelqu'un d autre. Ensuite c'est leur bornes de commande qui sont Hs ou les personnels désagréable qui ne disent pas bonjour ou alors un au drive, l'autre qui prépare les commandes et moi qui attends 15min devant le comptoir avant qu'ils s'aperçoivent que j'étais la. Franchement, vous ferais plus de chiffre d'affaires à louer le parking et le restaurant à une marque concurante plutôt que de continuer à vendre des sandwich sous cette enseigne, car les problèmes sont récurrents et fatiguant pour les clients et vos équipes.

le 17/04/2022 le jour de pâques, nous sommes 4 personnes a commander, celle qui prend la commande est très sympa, très agréable. au moment de payer on demande de séparer, un jeune homme aux cheveux jaune décolorés nous fait comprendre qu’on le saoule jusqu’à nous lâcher un « put*** » lorsque nous discutons entre nous pour trouver un entendement. vraiment misérable …

Trop long 15 minutes pour 2 mac chicken et en drive en plus. Je reviens pour compléter mon commentaire . Deuxième tentative en CLIC DRIVE un mois après mon première avis . Résultats 32 minutes d'attente pour un menu . J'étais à deux doigts de débarquer et faire un scandale dans le restaurant. On me répond encore une fois la même chose pas assez de personnel . JE NE METTRAI PLUS LES PIEDS DANS VOTRE RESTAURANT CAR SI J'ATTENDS ENCORE PLUS DE 20 MINUTES LA PROCHAINE COMMANDE JE FOUS MON menu DANS LA FIGURE AU LIVREUR

De pire en pire ! A fuir ! Long, désagréables, commandes toujours incomplètes au drive ou en salle, de mauvaise foi en plus et le pompon une commande en click and collect parking pour gagner du temps plus de 15 minutes d’attente un soir en semaine et on te répond que tu n’as pas attendu assez longtemps et qu’ils manquent de personnel 😳 Et bien embauche ou ferme ! Un conseil : passez votre chemin !

Commande faite au click and collect (pour gagner du temps), arrivés là-bas attente de 15mn. Quelqu'un arrive, oui 🙂, ben non c'est la commande de la voiture arrivée après nous et qui sera donc servie avant nous. Bien... 5 mn de plus mon mari rentre à l'intérieur et demande où en est la commande : ça arrive, on pensait que c'était pour l'intérieur 🤔 on termine... Bien... et nous nous attendons encore, on nous porte notre commande (visiblement le manager) pas d'excuses pour l'attente et on peut dire que l'ensemble n'est pas très chaud. Mais trop d'attente on part 😡 Conclusion, je ne recommande vraiment pas

Normalement tout va bien , ils sont rapides et n'oublient rien . Par contre le 26/12/2021 ... Aïe aïe aïe ... Quelle pagaille ! Plus d'une demie heure d'attente , il manquait les sauces , le chocolat viennois sans crème et comme c'était à emporter , ben je n'avait pas vérifié car pressé par le temps . Le drive était tout aussi long . Par contre bravo aux jeunes pour leur patience envers les personnes impolies , ils ont gardé leur sourire et de sont excusés . J'ai remarqué que dans l'équipe il n'y avait que de très jeunes personnes ... Manquait sûrement le personnel expérimenté .

Bon alors grosse bonne blague... Je vais passer ma commande Macdo j'ai commandé 1 CBO, 1 280 Original 1 cheese burger et 4 nuggets... Au final j'ai eu 1 280 bacon, 1 big mac, 1 triple cheese et 1 boite de 6 nuggets avec 5 nuggets dedans... c'est pas bien compliqué surtout quand tu les voit papoter et que c'est un de leur collègue des fourneaux qui vient t'encaisser... Et attendait... Le bouquet final ce n'est pas ma commande !

Il manque toujours quelque chose à la commande. Les frites ne sont pas rempli et les sauces nuggets sont en option. Je ne recommande pas. D’autre resto du même genre à Caussade font largement mieux le job et respectent les quantités pour le prix payé.

Couvre-feu à 18h oblige, mais fermer le Drive devant le nez des clients à 17h40 largement abusé étant moi-même dans le commerce. Quoi que, vu la lenteur des employés, 20 minutes pour faire 1 voiture c'était un réel challenge... On sait que vous n'êtes pas des courageux, mais bon.

Macdo que je déconseille fortement commande passer à 15h46 servie à 16h10 pour une commande à 10€ nous étions 7 client dans le macdo je trouve cela vraiment honteux de servir un client 30 min lors que le macdo était vide. Maintenant venons au sujet de la propreté du macdo le macdo est très sale les plateaux son sur la table pas encore débarrassé les Chevalet sont poser sur les tables alors qu’il devrais être ranger. Je me demande si une personne s’occupe du loby dans ce macdo c’est totalement honteux qu’un franchisé gâche l’image du macdo car bien évidement tout les macdo ne sont pas comme ceux de Caussade.j’espère que le conseiller de ce macdo fera changer les choses car cette information va être remonter au macdo France à Paris pour signaler cela. Merci

J'espère que c'est un mauvais jour car l'attente interminable. La propreté des tables inexistante le sol colant et les poubelles pleines. J'ai peiné à me delester du contenu de mon plateau.

Suis passée au drive, maxi 10km pour arriver chez moi tout était froid....Burger manger froid heureusement j ai pu mettre les potatos et nuggets 2mn au airfryer, il m a sauvé d un repas froid...et ce n est pas la foule qu il y avait quand je suis passée.

De pire en pire... Travail à la va vite du coup je vous laisse admirer le résultat et la tête du burger.. La portion de frite n'en parlons pas bientôt on aura 3 frites par boîte et en plus erreur dans la livraison, commande d'un wrap chèvre reçu un wrap poulet.. Faut tout revoir

Toilettes sales et terrasse avec mégots et papier par terre. Plus de mayonnaise a 20h00. Boissons servies sans bulles et chaudes sans glaçon. Parterre de la cuisine rempli de frites, papiers, steack. C'est Bagdad dans la cuisine. Je suis sur qu'on va attraper une maladie tropicale....

Verifiez bien votre commande ainsi que les contenant... sinon vous aurez la même surprise que moi... Avec un tiers de glace au lieu d'un Milk shake... Un royal bacon.... Sans bacon... Des produits manquants ou incomplet très régulièrement dans les commandes.

Restaurant sympathique avec de nombreuses activités pour les enfants. Il y a un gros problème d'organisation et de prise de commandes pendant le rush la dernière fois que je suis allé. Plusieurs clients sont partis sans leur commandes soit pour une très longue attente ou des erreurs de commandes. J'ai attendu environ 45 minutes pour être servi et après vérification, il manquait beaucoup de choses surtout pour le Happy Meal et obligé d'attendre de nouveau 25 minutes pour avoir le reste de la commande. J'avais pris à emporter et du coups, obligé de manger sur place pour éviter que tout soit froid. Je baisse la note jusqu'à mon prochain passage.

Manque toujours quelques choses, service très très moyen, accueil zéro !! Les prix sont très excessifs par rapport à la qualité des ingrédients et de la façon de préparation qui vraiment laisse à désirer , manque de quantité par rapport à la commande et la publicité !!! Très très mécontente et ne conseille pas le Mac Do Donald de Caussade!

McDonald's traditionnel, service rapide. Propre,personnel sympa et commande sans erreur.

Certains jours, il y a pas mal d'attente au drive pour avoir la commande sans qu'il y ai beaucoup de voiture, et il faut vérifier la commande car il arrive qu'il manque des produits. Personnel agréable. Avec la borne à l'intérieur, le service est plus rapide. Le nouveau concept mac do est plus fonctionnel et agréable.