Domino's Pizza Villefranche-sur-Saône Pizzeria

Expérience à renouveler

Parfait

Pizza trop fine grillé comme une biscotte et après un appel au magasin on me dit que non la Pizza était nickel avant la livraison en gros vous mentez quoi bravo. Alors que je commande assez souvent de jours en jours on voit la qualité baisser dans ce dominos. Livreur est top l étoile c'est pour lui.

Les pizzas sont bonnes et bien remplies. Le personnel est accueillant mais vite débordé Par contre d'autres Domino's pizza sont bien mieux sur Lyon Mais ça va parfaitement dans l'ensemble Les points a améliorer : Sourire Goût ( d'un Domino's pizza a l'autre c'est le jour et la nuit .... Je comprends pas)

Sans commentaire la photo va parler d elle même un cookie 🤬🤬🤬🤬 4,5€

Un régal ! Sérieux et qualité. La livraison ds les temps,rapide et avec le sourire ! Très bon établissement.

Trop long

La pizza n à pas de goût... pourtant bonne accueil, mais je n y retournerai pas. Je venais pourtant souvent il y a quelques années, mais la .... beurkkķ . Je ne recommande pas .

Pire pizzeria refuse les commandes à 22h alors que ça ferme a 22h30 des gros flemmards faut pas mettre 22h30 si a 22h vous acceptez pas de commande

La quantité de frites pour 2.99 est ridicule il faut s'attendre à avoir 10 frites dans la boîte 🤣. Sinon l'équipe est sympa 👍

Rien à dire. Parfait.

Habiter à 300m et manger une pizza froide. ✔️ La pâte la plus fine tous dominos confondu ✔️ Une hawaïenne avec littéralement 9 morceaux d'ananas ✔️ Encore moins de morceaux de poulet ✔️ Merci de me confirmer dans le fait de ne plus jamais manger domino's de ma vie

Commande passée en livraison ce jour. Très déçu, livreur pas très motivé.. erreurs sur la commande (problème de taille sur la pizza, ingrédients manquants, pizza non coupée). Nous commandons assez régulièrement dans ce Domino’s et rare sont les fois où il n’y a pas de problème! Dommage car cela donne vraiment une mauvaise image de l’enseigne.

Plus de 2 heures pour 2 pizzas franchement ce n'est pas normal. On attend toujours merci de compliquer une simple soirée la prochaine fois on commandera pas chez vous.

On commande via l’application pour 100€ de pizza et l’application nous affiche 37€ de réduction via l’appli. Seulement ce qu’on savait pas c’est que c’est uniquement si tu payes via l’appli et non si tu commandes via l’appli et payé sur place.. autant vous dire que mes 8 collègues et moi même sont pas prêtes de retourner se faire enfler par domino’s pizza par leur système…

C’est une honte que vos équipiers vous oblige à aller faire de la monnaie dans un autre magasin car ils ne voulais pas ouvrir leurs caisse! C’est inacceptable dans la restauration de recevoir un client comme cela sans aucune politesse! Je suis parti sans prendre mes pizzas ayant été reçu de la sorte. Un bon Burger King vaut mille fois ce Domino’s. N’y allez surtout pas!

Pizzas déjà pas données, mais service exécrable… je ne reviendrai pas

Commander une boîte frite cheddar pour plus de 4 euros et recevoir dix frites qui se battent en duel avec une gouttelettes de cheddar... je trouve sa abusé et honteux

Des pizzas pas tres bonnes mais tres chères, livraison parfaite, seul avantage, ils livrent du vin, ca depanne.

Très bon, dommage d'être un peu radin en ingrédients sur certaines pizzas et/ou mal réparties. L'ensemble en général reste bon et disons que les promotions rattrapent les quelques soucis.

Vendre une pizza pâte classique comme une pâte fine pour faire de la marge, c'est chaud quand même. J'imagine pas l'épaisseur des pâtes classiques...

Mauvaise hygiène à fuir

Un soir je passe une commande en livraison tout ce passe bien il me dis elle arrive dans 30 min . 30 min plus tard je sors de chez moi et j'attend 10,15,30 min il y a personne qui est venu . Donc je les rappelle et il me disent que je n'ai jamais commander chez eu .

9,99€ pour une pizza qui fait la taille de ma main ( mais elle était bonne) , sachant que je suis une fille pas très grande, donc imaginez la taille. Accompagné de 8 frites. J’ai commandé une autre pizza médium pour 14 et quelques, on dirait la sauce barbecue à été vidé dedans, on voyait même pas qu’il y’avait du fromage, bref ça ressemblait et avait le goût d’une pizza fait la veille et chauffée. Point positif la livraison a été rapide.

Je vais vous en mettre des bugs informatiques bande de tapettes

Service minable, trop déçu

Bonjour J’ai rarement vu cela . J’explique je décide ce soir de passer commande comme d’habitude et je trouve ça long je décide d’appeler chez vous le monsieur qui répond est très désagréable me dit que j’ai jamais commander ensuite il remarque qu’il fait erreur et je lui dit d’habitude vous êtes plus rapide je m’inquiétais pour ma commande c’est donc pourquoi je vous ai appeler . Il me répond mais vous êtes pas toutes seules le mardi les pizzas sont pas cher et y’a du monde . Bref je me fait très mal parler et je lui dit tout simplement monsieur c’est pas comme ça qu’on parle à ses clients appeler moi votre responsable et il m’a littéralement raccrocher au nez je travaille dans le commerce je sais que c’est compliqué mais jamais je me permettrais de parler comme ça à mes clients sinon je change de métier !

Il faut apprendre à conduire à vos livreurs . Vraiment déçu 😞 de ce comportement. Pour information il était 22h38.

Pizza délicieuse mais 2 FOIS j’ai eu un supplément mouche grillé dans ma pizza donc je n’achète plus chez eux. Faites attention dans vos fours…

Très bon accueil 👍

Le service a été très sympathique et très agréable la cuisine était bonne je recommande !

Bravo pour la promotion, très bonnes pizzas accueil parfait 👍

Bon Propre Accueil chaleureux Rapide et organiser

La pire enseigne de pizza qui existe à ce jour. Livraison toujours en retard de 20mn, pizza sèches, personnel méprisant. Honteux.

Belle pizzeria de quartier, excellent accueil et pizza rapidement exécutée... Le rapport qualité prix est particulièrement attractif.... A conseiller...

Pire pizzeria , avec leur chef qui gueule sur tout le monde

Je commande des pizzas à emporter ce dimanche 7 mai 2022 au soir . J arrive au magasin, mes pizzas sont en préparation. Puis arrive un jeune livreur qui rentre dans le magasin . Le préparateur lui demande de venir l aider à la préparation des pizzas . Ce dernier s exécute , il fait tomber sa casquette une première fois , se recoiffe avec la main , fait tomber sa casquette au sol une deuxième fois et va toucher la garniture dans les frigos. J interpelle l équipe en leur demandant si c était normal qu un livreur viennent toucher la nourriture sans se laver les mains .... réponse il s est laver les mains!!!! Finalement le livreur ne touche plus aux préparations le temps de ma présence en boutique . Arrive la manager qui attaque son service et rentre à son tour en boutique , elle vient directement au comptoir et commence à prendre les commandes également sans se laver les mains . Le jeune livreur lui glisse alors discrètement mais pas assez va te laver les mains . Je trouve ca completement scandaleux . Je demande à ce que le franchisé me rappelle par tph . Un signalement sera effectué à la direction de protection des populations du Rhône afin de rappeler l importance des normes hygiène en restauration et les risques qu ils font prendre aux consommateurs. Dernière fois pour moi

Pizza très bonne et très chaud

Pizza archi sec. Il mettent simplement le strict minimum histoire de respecter la recette. Les oignons sur la pizza sont brûlés. Une fois la commande a la maison il dise qu'il n'ont plus de boissons comme ci il pouvait pas vous appeler de la boutique pour changer de choix !

Équipe sympa. Pizza bonne. Menu à 5.99e au top

Pizza pêcheur pour nous et malade tout 2 cet nuit en plus trop chère et toute riki plus jamais pour nous

Dommage, il manque vraiment de garnitures 😕 Celles de Mâcon sont bien meilleures !

Je suis arrivée sans avoir commandé avant. Ma commande a été faite en moins de 10 minutes. Très bien Personnel aimable

Alors pour commencer monsieur ce permet de me raccrocher au nez donc si cela vous arrive c’est que c’est fais exprès !. Geste commerciale promis par monsieur au téléphone une pizza reçu en M alors que j’ai commander une L et du coup il m’a quand même demander d’envoyer une photo chose que j’ai fais.(je pense que vous devriez vérifier vos tailles de pizza facile de se faire avoir si il change juste le carton) J’appelle 2 semaines après pour ma pizza en geste commerciale , je site « je vais pas vous offrir une pizza qui coûte 15€ » parole qui n’a pas été tenu donc il se trouve vite une solution en me proposant en geste co un truc degueulasse que l’on peut avoir gratuit avec une commande du coup il me pousse a recommander pour avoir mon geste co du n’importe quoi ensuite monsieur me propose une entrée vu que je lui ai di que son geste co tout le monde peut l’avoir avec un code coupon qu’on retrouve sur internet enfin bon terminer moi qui avais l’habitude d’y aller souvent la personne n’ai pas honnête pas sympa du tout j’ai déjà eu des soucis mais c’est la première fois que ce genre de problème m’arrive donc du coup 0 et désolé pour tout les employés la bas je vous souhaite vraiment bon courage ça va être dur !

+1h d'attente pour recevoir deux pizzas froides, chères et avec les ingrédients jetés dessus. A éviter

Nous avons commandé il y a quelques temps des cal'z taille m, les trouvant vraiment bonnes nous nous sommes dis cette fois nous allons prendre deux xl euh comment vous dire que mise à part un carton plus grand la taille ne change mais alors vraiment pas au prix ou vous la vendez c'est vraiment honteux 😤

Je rêve où les prix ont doublé ? On était pas sur de la grande pizza certes, mais à 5 ou 6 balles les 1ers prix y avait rien à dire. Dorénavant au même prix que la concurrence et de qualité bien inférieure, je préfère passer mon tour (je comprends l'augmentation des prix vu le contexte, mais faut quand même pas exagérer, la crise a bon dos !). Dommage, vous perdez vos habitués ...

Toujours aussi bonne, continuez comme ça 👍

J’y suis allé un midi j’ai pris une pizza savoyarde, le soir j’ai eu une ultra chiasse. Je mets 3 étoiles quand même parce que à titre personnel je kiff avoir la chiasse mais pour les autres c’est pas cool.

A FUIRE !!!!! ingrédients manquant pizza mal préparé, responsable pas professionnel, on me qu'ils peuvent re faire ma pizza seulement si j'achète d'autre pizza quelle professionnalisme Du jamais vu

Suite à une erreur de leur part il ce propose de nous offrir une pizza mais lorsque l’on commande cette fameuse pizza le responsable n’accepte pas de nous faire notre pizza sans que l’on lui prennent une autre pizza à régler Je suis désoler mais moi dans mon métier si je fait une erreur je n’oblige pas les clients à payer autre chose Extrêmement dessus je ne remettrai jamais les pieds chez eux

Une arnaque, Nous avons acheté des glaces Ben & Jerry's, qui ont coûté le double se qu'elles coûtes en grande surface.

Vu les autres commentaires j'ai de la chance. Trois fois que j'ai commandé chez eux aucun souci comme on prête à l'heure. Même si on en livraison arriver sans problème. Et l'accueil était même sympa.

Commande à emporter à plusieurs reprises signalés comme prête et en faite 10 15 minutes d'attentes sur place avant de les recevoir... Le tracker ne sert à rien à part frustré, si il faut 25 minutes pour faire les pizzas cela peut se comprendre mais alors merci de ne pas les signaler comme prête...

Je ne serais pas trop sévère mais j' ai bien envie de mettre 2/5... Je passe commande ce jour, on m'appelle dans la foulée pour me dire plus de viande acheté... Pour la cannibale c'est vraiment BOF, La deuxième pizza aussi est impacté mais comme je la testais pour la première fois je ne pourrais pas comparer ou être déçu. Et plus d'oignons aussi. Ça va il vous reste de la pâte ? Je demande donc un dédommagement du type geste commercial avec un dessert... La personne me dit qu'elle verra ce qu'elle peut faire et évidemment à la livraison rien n'a été fait. Quand on n'est pas capable de fournir une commande correctement la moindre des choses c'est de rester commerçant... 14 euros la pizza en livraison tout de même plus frais de livraison 2.99 euros... Ça fait cher pour ne pas avoir ce qu on veut à la base. Le cheeseb n'a plus du tout le même goût Il y a beaucoup de choix sur Villefranche en pizza en livraison il est certain que j'irai tester les pizzas des concurrents

J’ai commandé six pizzas et j’ai payé six pizzas et après réception de la commande je me retrouve avec cinq pizzas au lieu de six

Moi et mon amis on avais commandé à dominos déjà la pizza met 40 min d’attente ensuite je n’irai plus jamais la Bas car le chef ou le gérant enfin le plus grand avec des ongle extrêmement long avec de la pâte à l’intérieur cela m’a dégoûté que je n’ai même pas manger la pizza il avait des ongles jaune et gueul sur les jeune

Commande réalisée ce soir même. Application catastrophique : n'accepte pas les nouvelles adresses et dysfonctionne. Impossible de passer la commande dessus. Il faut 3 tentatives d'appel pour avoir une réponse à Villefranche. La personne au téléphone ne comprends strictement rien : j'ai dû répéter plusieurs mon nom, l'adresse et la composition de la pizza. La personne n'a pas fait tellement d'effort car elle parlait avec son collègue en même temps. Résultat et on s'y attendait : la pizza arrive avec un ingrédient manquant, la mauvaise pâte et presque froide. Les erreurs dans les commandes sont régulières et rien ne semble changer.

Très moyen... J'ai connu des Domino's bien meilleurs

1 étoile parce que j'ai pas le choix. .. Commande annoncée prête à récupérer, alors qu'elle n'etait même pas en cuisson.. j'ai pu profiter de ma presque demi heure d'attente a écouter un manager (qui mériterait un aller retour aux prud'hommes) gu**** sur tout le monde en cuisine et à degouliner à grosse goutte sur les pizzas en préparation.. ( au prix des produits , vous devriez prévoir un budget pour la clim... Et des gants accessoirement aussi !! ) Vu la propreté de l'espace d'attente, je n'imagine même pas l'état des cusines ( et j'en rajoute pas avec celui qui se cure le pif à la vue de tt le monde entre deux préparations de pizzas... J'avais juste plus faim en sortant ) Désolée Domino's, je pense que les preparateurs/livreurs font de leur mieux mais perso j'aurai posé un abandon de poste pour moins que ça !! C'est un adieu pour ma part ;)

Pizza super génial dans les temps délicieux 😋 merci a toute l'équipe de la restauration Domino's

Très bonnes pizza, commande sur internet et réception sur place, rapide et efficace !

Honteux. Nous appelons pour passer une commande à 20h28 pour 8 pizzas. On nous dit prêt pour 21h. On nous rappel à 20h50 pour nous demander de régler les 8 pizzas avant de lancer la préparation. A aucun moment lors du passage de la commande, il a été demandé de régler la commande avant et à aucun endroit il est inscrit de régler avant. À 21h, les pizzas ne sont toujours pas prête lorsque nous arrivons et on nous demande de régler la commande et de patienter encore 10/15min. Nous sommes dans l’incompréhension. Nous demandons un geste commercial pour l’attente, ce qui est refusé. Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro car vraiment, y’a de quoi le mériter. J’ai jamais vu ça. A éviter de toute urgence!!!!!!!

Toujours des offres intéressantes et rapidité de préparation

service déplorable refuse de livrer à mon domicile si la commande n'est pas payer à l'avance par internet. complétement ridicule

Je recommande pas .

Bonnes pizzas et les gars sont sympas

Ne mérite aucune étoile. Service déplorable,médiocre,non professionnel et très mauvaise foi. Nous avons fait une commande pour livraison à domicile à l'instant:commande ayant eu du retard. Livreur incompétent est arrivé,à sonner et à peine attendu 5min le temps que je descende 3etages avec l'ascenseur qu'il s'était déjà barré(sans oublier qu'il avait mon numéro de téléphone portable). J'appelle pour avoir des explications,on nous dit qu'il avait attendu 10min en bas(pourquoi il ne m'a pas appelé!!!). Menteur et gros foutage de gueule,il ne faut pas autant pour un ascenseur de descendre 3etages. A fuire

Très bon.

Pizzas mangeable, mais payer 1,80€ de supplément poulet pour le chercher et ne pas le trouver...

Acceuil chaleureux et bonnes pizzas

Service rapide personnel sympa et dynamique rien à dire !!!

Leur pizza sont bonne ,pas plus chère qu'ailleurs , l'équipe est bien organisée ,et honnêtement c'est les seul pizza ou manger la croûte est un plaisir ,sinon je ne les mange jamais....

Bonnes pizza. Service rapide. Commande en ligne simple

Pas contente du tout ... Je commande une pizza pour 18 euros elle m'est parvenue sans dessus dessous et garniture disparue... Vraiment pas cool ... Essaie de les appeler mais ils ne répondent pas .. 👎 même au bout du 5e appels . J'exige quand même un geste commercial la .

Bonne pizza, à un rapport qualité prix imbatable

Erreur sur une commande, peux être moi ou Domino’s mais quand je rappelle le restaurant, pour signaler que je ne pourrais pas manger cette pizza, le préparateur m’engueule… 0 tacts et encore moins le sens commercial. Très déçu du pizzaïolo et de son attitude. Vous perdez un client.

J'ai commandé hier une pizza au saumon et une salade. Il n'y a rien à redire, la commande était parfaite, livraison nickel, d'ailleurs le livreur est venu dans le bâtiment. Je recommande vivement

Bonjour je commande sur internet habituellement et franchement Les produis sont super bon ! 😍 Commande date : 28/09/2021 Une manager super sympa ! Livreur qui a livré dans les temps rien a dire je recommence à 100% !! Pizza super bonne ! Merci !

publicité mensongère, ils distribuent des flyers avec un code qui ne fonctionne pas une fois saisie et nous disent ne pas être responsable ...

De la street food. De temps en temps. Pas la pire pas la mieux. Rien de spécial à signaler. Les pizzas sont bonnes. Dommage de ne pas pouvoir y trouver des salades.

Très bonne pizza, les livreurs sont aimable et très courtois.

Pour l instant je n'ai pas été déçu.

Super déçu ! Pizzas bof et de plus en plus petite ! 6 pizzas plus de 60 e pr des médiums!! Au camion a pizzas de limas et liergues 6 pizzas... Grandes 60 e !!! Et elles sont meilleurs.... Non déçu et je ne reviendrais pas ! Et livraison médiocre ! Le mec au bout de la rue et déjà entrain d'appeler ! Cherche un peu ! Je déconseille !!!

Je modifierai ma note quand il ne manquera rien a la commande....1 fois pas 2...⚠️⚠️.... Édit de janvier 2022, cela ne s'est pas reproduit, je modifie donc ma note

Super bon mais je trouve qu'il a a trop de sause aux poivres bdans la pizza Peppers bacon

Ils ont parfois beaucoup de retard en livraison mais heureusement ce n'est pas régulier et à emporter aucun problème .

Bonjour, Je suis vraiment déçue de Dominos Pizza. Il manque toujours des choses il faut à chaque fois vérifier. Il oublie même de vous livrer. Aucune communication et aucun professionnalisme

S'en foutent de respecter les délais de livraisons et donc leurs clients...

Aucun professionalisme, quand on commande deux pizzas et qu'on nous en fait une et que l'on attend limite une heure pour être servi c'est inadmissible surtout que l'on nous dit dans 20 minutes c'est prêt.

Déborder et pas très regardant de la circulation de la marchandise entre le comptoir et les clients mais sinon très bon accueil avec le sourire ! Ils sont réactifs derrière et ça fait plaisir à voir

Bon déjà, l'hygiène est pas au top, c'est rarement propre dans l'entrée, mais j'espère que ça l'est plus en cuisine. Mais surtout, l'appli nous dit quand les pizzas sont prêtes, et systématiquement, lorsqu'on se présente pour retirer notre commande prête selon l'appli, il faut encore poireauter 10mn devant le comptoir....

Toujours au top Rapide ponctuelle souriant et les pizza biens fournis

Bravo à l'équipe.. rapidité et bonnes pizzas

Déçu par la qualité des produits et la taille de la pizza je ne recommande pas

Super bonne calzonne et salade excellente

Je déconseille. Il y a tellement mieux pour manger une bonne pizza digne de ce nom. Pourtant l'aimait bien celui de Vaise mais là non vraiment !!!

Décidément ils ne savent pas prendre une commande, il y a toujours des erreurs et ils promettent de rapporter ce qui manque dans 10 minutes ! Aujourd'hui 5 coups de téléphone pour obtenir satisfaction ... en vain en dernier lieu, 45 mn après ils rapportent ... la mauvaise sauce ! Ce n'est pas la première fois et l'avis du client ils s'en moquent tant qu'il a payé ! Honteux !

commande non conforme sur 2/3 articles, ce n’est quand même pas compliqué de lire une commande! j’ai pris une glace Fudge Brownie je me tape une vieille glace au beurre de cacahuète, j’ai commandé un oasis pomme-cassis on me donne un Tropical 👍🏻 seul point positif : la pizza était bien celle que j’ai commandée

Très bonne pizza. Prix correct

Une honte de vendre des pizza comme ca, rien a mangé dessus 2 bout de saumon pour une pizza large vraiment abusé très dessu.

Pas grand chose sur la pizza...

Notre message a Dominos: Bonsoir, Nous sommes allés à dominos Villefranche après avoir lu que vous respectiez les consignes d'hygiène par rapport au covid-19. Nous étions donc très déçu de voir vos employés porter des masques sous leurs visages plutôt évidemment que devant leurs bouches. Quand ma femme à dit que ce n'était pas conforme aux normes, l'employé a remis son masque avec ses mains sans gants et surtout avant de les avoir lavés, contaminant son masque. Nous avons trouvé que vos employés n'ont pas compris pourquoi nous devons suivre strictement les régulations, et donc nous prendrons pas le risque de nous exposer à nouveau. Leur réponse: Bonjour, Je viens de voir votre réclamation, je suis désolé mais les salariés portent un masque depuis le début de l'épidémie et nous avons eu aucun soucis d'hygiène ou de contamination. Chacun de notre salarié se lavent les mains toutes les 30 mn et les désinfecte au gel hydroalcoolique. Tout notre matériel est désinfecté toutes les 30mn que ce soit TPE, sac de livraison... Au plaisir de vous revoir. Cdt,. Donc evidentment, les employés sont fourni avec les protections, mais pas avec la formation.... Commandez et allez à votre risque...

Une pizza acheté avec supplément fromage et pomme de terre 16€ tout de même pr une pizza où l'on voit la crème pas de garniture en plus Arnaqué !! La pâte est sans goût la garniture il faut la chercher !! À fuir !! Je me demande vraiment qui peux mangés des pizza d'une qualité aussi douteuse.

Très mauvaise expérience : sauce tomate au lieu d’une base crème qui a pourtant bien été signalée, et présence d’oignons sur une pizza qui n’est pas censé en contenir !! Vraiment déçue, passez votre chemin 👎🏻

Très sympa d'avoir accepté une commande quelques minutes avant la fermeture, mais très difficile de comprendre la personne qui a pris la commande ...

Sur 20 pizza commander j’ai eu 14 pizza soit froid soit pas ce que j’ai demander pas commerciale du tout en Sachant que ce soir là j’ai commander une pizza avec supplément barbecue, ils m’ont mis blanche je leur ai demandé de la refaire ils m’ont ramené la même pizza avec la blanche en dessous et la barbecue au dessus et froide

Oublies des éléments de la commande payé au préalable !!

Employés aimable pas de souci. mais je suis tombé malade qq heures après, je ne saurais pas dire si cela vient de Dominos ou pas...

Pas de surprise pour le goût mais hélas je suis tombé un soir ou il y avait beaucoup d'attente, le personnel reste pourtant efficace.

Bonnes pizzas, livreurs sympa, pas trop d'attente, cependant prix un peu élevé pour la livraison, et je ne suis pas une grande fan des pizza

Ce ne sont pas des vrais pizzas mais ça dépanne

Je me suis fait livrer une pizza Vraiment la honte pour le prix de 15 euros la pizza étais toute sèche les aliment pas cuit du tout et la pizza infecte inmengable je recommande pas du tout chez vous !!

Deuxième mauvaise expérience. Commande manquante partiellement, obligé d’attendre 1 HEURE pour être à nouveau livrer par un livreur étant apparement sur une autre planète ce soir incapable de s’excuser pour l’heure d’attente et le fait d’avoir livrer en plus de ça la mauvaise glace! à fuir vraiment a fuir

Juste super bon je vous conseil la bacon groovy

Timing tenu. accueil très junior.pas très professionnel.une pizza bonne.les aliments étaient plus petits que sur la photo la norme Domino pizza. pour le coup une pizza un peu chère .pas plus de dynamisme ,ni de sourire a la remise de la pizza ,ni remerciements ni fidélisation....le tracker continuait de tourner 50 mns après la prise de la pizza....et impossible de noter la commande et donc la pizza sur l application,qui affichait a priori un bug informatique... bien dommage.

Trop horrible c'est pizza les ne sont pas bonnes

Des pizzas gourmandes mais trop de sucre à mon goût....

On a régulièrement des petits soucis de commande avec Domino's Pizza (notamment des oignons dans les pizza demandées sans oignons) mais l'erreur est humaine... cependant, notre dernière commande reçue il y a 10 minutes m'a laissée sans voix : en mangeant ma calz boeuf sauce dallas je découvre assez vite que c'est au curry. j'appelle domino's pizza pour leur signaler cette erreur et on me répond quoi ? oui on avait plus de sauce dallas. bah ok ! ca arrive les ruptures de stock mais a quoi ca sert de laisser son numéro de téléphone si on ne nous previent pas de ce genre de désagrément ? on paye quand meme ! alors certes j'ai eu des excuses de la dame que j'ai eu au téléphone mais enfin la moindre des choses c'est quand meme d'informer le client.

Première commande pour 3 pizza dont 1 petite taille ...payé 38 euros ???? Cher pour des pizzas pas très gouteuses

J'ai commandé 2 pizzas ce jour, mardi 16 juillet en croyant que l'offre promotionnel du fameux mardi fou toutes les pizzas toutes les tailles à 7,99 euros serait appliqué.. Et ben non j'ai payé le prix fort!!! Même plus que fort plus que pour moi 10,50 +3=13,50 et non 14,50!!! L expliquation de dominos pizza est.. L'offre ne fonctionne pas pour les livraison alors que ce n'est stipulé NUL PART !!! Vous êtes des voleurs !!! Je tiens à préciser que dominos m'a contacté le lendemain pour s'excuser et m'ont envoyé un mail avec un code promo.

Ca m embête de dire qu' une franchise est mieux qu' un artisan mais elles sont très bonne

Champions du monde des erreurs et du je m'en foutisme. Un livreur qui revient 1h30 après la livraison pour une erreur d'encaissement sur une commande non conforme à la demande et avec pour seule réponse Je ne suis que livreur donc ça me fait rire, puis nous sommes quand même la 1ère pizzeria de Villefranche en termes de commande Mais ça je m'en fous les gars! Vous faites 2 bourdes coup sur coup et même pas 1€ de geste commercial! Sans parler de votre personnel stressé de la vie au téléphone, la plupart du temps on a peine le temps d'énoncer la commande tellement vous êtes pressés. A fuir d'urgence messieurs dames!

C'est bien mais il faudrait rajouter des tables pour manger sur place

D'habitude on se fait livrer, mais ce jour là on était juste à côté alors, on a fait un geste pour la planète en économisant l'essence d'une mobylette... Domino's pizza, c'est une équipe sympathique et dynamique, tu entre dans la boutique, tu choisis ta commande, et en 10 minutes chrono ta commande est prête. Ensuite, à toi de jouer, pour rentrer chez toi sans mettre ta pizza à l'envers,et assez rapidement si tu veux la manger chaude. Je recommande Domino's Pizza de Villefranche !!

De très bonnes pizzas et toujours servi très rapidement. Merci au staff.

Sympa et rapide bonnes pizzas de dépannage 😉

Commande faites sur internet. Pizzas prêtent en 10mns. Employés accueillant et efficaces !

Très bien et très bonne pizza

Très rapide et de super bonne pizzas

J'ai eu les pizzas 20mn après ma commande et livreur super agréables... Par contre, petites mais très bien garnies. J'ai rajouté les etoiles manquantes !

Simple question vos pizza avec des erreurs ou invendus vous les revendez au moment où elle sorte ? Car je commande mais j'avais l'impression que ma pizza avait plus de kilomètres et d'usure que ma voiture elle même !!! Croûte sèche, garniture inexistantes, et pas de goût Bref Villefranche reverifier vos équipe ou changer la !!!

Juste une honte cet établissement . Personne d aimable . Tous se noient dans un verre d eau des gens speed qui savent jamais rien. J adorai dominos . VILLEFRANCHE m à vacciné . Les livreurs sont excellents quand à eux . Ouf

Beau geste de la part du cuisinier qui nous a offerts une pizza large au lieux d'une normal car la nôtre était casser en deux . Sinon bonne pizza je vous les conseilles

Excellente pizza .mai la réceptionniste un peut a l ouest heuresement que sa change

Je conseille les pizza sont très bonne, seule inconvénient un peut cher ,mais je recommande quand même

Franchement je vois des messages qui sont exagérés, moi personnellement ça se passe super bien les pizzas sont très bonne et en plus ils ont un livreur qui se nomme Yoan.

Attente trop longue malgré la commande passer sur internet. Attendu plus de 10min une fois celle-ci prête! Mal organisé et pizza très très peu garnie ça se dégrade !

AccueIl téléphonique déplorable. Non respect de l'horaire de livraison. Commande qui arrive en 2 fois. Ingrédients ajoutés ( donc supplément payé ), mais toujours la même quantité sur la pizza. Et .. pour finir .. s/p on vous demande de renoncer à la monnaie car ils n'en ont pas ( mais on ne vous offre rien commercialement). Petit point positif pour les livreurs ...

Si je coche la case Payer en cb à réception c'est que j'ai pas de liquide ! Bref à chaque fois y'a un truck qui ne va pas. Je ne conseillerai et viendrais plus manger chez vous !

Oubliez la courtoisie et la politesse.... Attente interminable (15minutes annoncées sur place... Plus de 30 minutes après toujours rien... Et on vois les pizzaiolos s amuser entre eux.... Plusieurs fois de suite erreur dans la commande, sur place comme en livraison...pour le prix y a largement mieux... Le livreur n as jamais de sauce piquante... Bref... Si le 0 étoiles existait... C est à Domino's Villefranche que je le décernerait.

Le temps d'attente est un peu long mais les pizzas sont pas trop mal

Pizzas un peu trop salées. Un peu la pagaille pour la prise de commande.

Commande passer par le site tout à fonctionne concernant le reste : Ma compagne paie et le jeune homme derrière le comptoir lui dit madame je peux pas vous rendre les 1 cts ( 1cts c'est rien mais par plusieurs clients ça fait beaucoup ..) Deuxième chose la commande été un cheasy bread et une boîtes de chikenitos devinez quoi ? Il on trouver le moyen d'oublier de mettre la sauce barbecue avec les chikenitos . Je pourrais étalé plein d'autre erreur sur d'autre commande mais la sur 2 produit c'est la goutte d'eau qui a fait déborder le vase . Je ne recommande pas cette enseigne.

L'attente au téléphone trop long Des erreurs a plusieurs reprises Oublie

Très mauvaise expérience ! Vendeuse au guichet très agressive et incorrecte avec les clients. Pizzas attendues 1h alors qu'elles avaient été commandées. Aucuns gestes commercial... A fuir

Très bonnes pizzas ! Rapport qualité prix TB !

Par où commencer... nous avions appelé à 18h30 pour venir récupérer 2 pizzas à 19h40, une fois arrivé, le temps était encore estimé à 20min... au lieu de diminuer il augmentait 25min 30min ... nous avons fait part de notre mécontentement. La serveuse au guichet c’est permis de nous dire je cite « j’y suis pour rien moi j’suis pas en cuisine, j’passe par dessus le comptoir j’te nique ta grand mere, je termine à 20h30 attend moi si t’es une femme, je te retrouve je tencule » voilà comment elle s’est adresse à une amie... une violente dispute a éclaté et aucun personnel n’est intervenu, où est le patron? Son salarié parle comme ça à un client et on lui dit rien? C’est déplorable ce manque de professionnalisme, nous avons du coup nos pizzas à 20h20 au lieu de 19h40 c’est inadmissible, aucuns gestes commerciale, aucunes escuses! Je déconseille fortement cette pizzeria. Pas de gants, de Charlotte sur la tête. Ps: nous n’avons même pas eu notre supplément miel que nous avons bien évidement payé !

Rapide et pas chère mais la qualité empathie

commande passé a 19h30! livraison prévue à 21h30... 22h Tjs rien. . nous appelons dominos qui nous dit qu il n ont pas notre commande... 5 pizzas prévus pour 60.99e... Après geste commerciale nous devons 63.90e!!!! cherchez l erreur... le prix annonceé au départ n était sûrement pas le bon!!! affaire a suivre... nous attendons nos pizzas dans 30mn....

Des burnes, plus de 1heure pour 2 pizza alors que l'on nous a dit 20 minutes. Pas d'organisation du tout. OU EST L'HYGIENE ? PAS DE GANTS, PAS DE CHARLOTTE, TOILE D'ARAIGNEE. LE SOL DEGEULASSE A PROSCRIRE TOTALEMENT !!!!!

Assez bon je recommande !

Bien le seul inconvénient il y a pas un seul siège pour s'assoir et l'accueil est vraiment médiocre comparer a d'autre je n'y retournerai pas !

À fuir et à ne jamais passer commande ...livreur en retard assez régulièrement ,pizza infâme la box poulet n'en parlons même pas on se demande meme si le produit est pas périmé ..première fois de ma vie que je tombe sur cette fameuse box ou le pseudo poulet se retrouve avec une texture purée a moitié gluante et pour les sauces facturées encore pire car jamais fourni ...ce domino's se fout royalement de la gueule du monde ..donc terminé les commandes chez cette boutique

Bien. Bon. Pas cher. Y a le choix

Je suis déçu, en 1 ans les pizzas régressent, pizza très peut fournie, une part sur 2 n'a pas de garniture... dommage... 10€ ça fait cher pour une cuillère à soupe de garniture sur une medium...

Très mauvaise pizzeria et chaîne de vente de pizzas. L’application ne fonctionne presque jamais. Accueil téléphonique déplorable!! On perd du temps sur l’application pour finalement avoir un message comme quoi la commande n’est peut-être pas passée auprès de la pizzeria et qu’il faut les appeler. Le 21/09/2018, au téléphone effectivement rien dans leur système..et on nous annonce qu’il n’est pas possible de commander avec la promotion prévue par la chaîne dans l’application ... C’est donc de la publicité mensongère et le plus hallucinant c’est que le responsable de la pizzeria dit ne pas être au courant des promotions en cours... Autre expérience: commande avec paiement en ligne avec carte bancaire . Après paiement encore message comme quoi il n’est pas sûr que la commande soit enregistrée auprès de la pizzeria, et demande d’appeler. Au téléphone on nous confirme que la commande n’est pas enregistrée et qu’il n’est pas possible de la passer car trop de commandes en cours... La surprise !! Et bien oui vous payez et vous êtes débité mais on ne vous sert pas!! Qui fait mieux ?? Et pour finir pour vous faire rembourser vous devez apporter un relevé de compte.. waouu tout ce temps perdu chez Domino’s c’est juste incroyable !!! Donc bien sûr attendre que la transaction soit validée par la banque ( attendre donc de passer le week-end..) puis passer chez Domino’s et là la galère encore pour vérification dans leur fichier pour retrouver une trace de cette transaction et bien sûr même pas un mot d’excuse au moment de partir!!.. Dééééplorable!! A fuir vraiment !! En tout cas nous n’y mettrons plus jamais les pieds. A bon entendeur

Terrible, leur livreurs on tjr été rapide.

Je ne suis pas contente le site pour commander ne fonctionnait pas j'ai donc appelé et je me suis fait jeter la personne à refuser de prendre ma commande depuis le temps que je suis cliente je n'ai pas apprécié qu'on me traite de la sorte du coup je ne sais pas si je vais revenir

Toute petite pizza et peu d'ngredients, ex: la pizza merguez, 15 morceaux tres fin et tout petit bout de merguez ....

3h pour trois pizzas, trois appels passés et une personne différente à chaque fois, sans être agréable bien entendu. On refuse même de nous servir ! Une honte. Et bien sûr de notre faute ! A fuir. Ah oui et le restaurant se permet de fermer alors que l'on attend toujours. Beau geste ;')

Manque d' hygiène ! J' attendais ma pizza quand un des travailleurs s' est amusé avec sa collègue. Il lui a jeté un carton de pizza sur la tête, le carton est tombé sur le sol dégoutant car tout le monde marche ici. Et la fameuse collègue l' a tout simplement ramassé et remis sur la pile sans se poser AUCUNE question d' hygiène. Ca ne lui est même pas venu à l' esprit de jeter ce cartonl. Ca en dit long sur l' hygiène du lieu...

Correcte. Livraison dans les temps annoncé.

Dommage le 0 on ne peut pas. Service déplorable. Un appel a 21h pour que 45 minutes après on soit obligé de rappeler pour au final apprendre qu ils n'ont aucunes commandes à notre nom. Et nous stress pour eux... Deplorable..

Pizzas pas assez cuite du tout, et ils font les choqués quand on leur en fait la remarque, soit disant je suis la seule à leur dire...Ils ont fait un geste commercial en m'en proposant une autre gracieusement, c'est gentil...Mais c'était presque pareil, à mon humble avis ça manquait encore de cuisson...Revoir peut être la température ou régler pb de four? En attendant on va aller goûter les pizzas du voisinage, et on ira acheter chez Domino's quand on est sur Lyon c'est plus judicieux. Et quand je lis la réponse en dessus 👏👏👏👏Recalibrez donc vos temps de cuisson et goûter vos pizza de temps en temps...C'est mieux que de chercher à rabaisser les clients et les faire passer pour des menteurs... Vraiment pas commercial comme attitude...

Bonne pizza, mais des petites difficultés avec les commandes qui ne sont pas toujours respectées au niveau de horaire.

J'ai toujours commandé chez domino's et j'ai jamais été déçue en ce qui concerne la qualité des pizzas. Malheureusement je met pas 5 étoiles car on ne peut pas manger dans les locaux.

Bon service, mais pizza ratées

J'adore ! Surtout la 4 fromage base crème... 😍

ALORS ALORS!!! CE SOIR NOUS AVONS PASSER COMMANDE POUR 4 PIZZAS! DEUX D'ENTRE ELLES N'ÉTAIENT PAS TRÈS TRÈS TERMINÉES! LA BACON GROOVY ÉTAIT SANS SAUCE BBQ ET LA 4 FROMAGE SANS MOZZA CRUST! ON LES APPELLE POUR DEMANDER RÉCLAMATION, JE TOMBE AVEC UN GENTIL JEUNE HOMME QUI ME PASSE LA MANAGER QUI ME PROPOSE DEUX SOLUTION: SOIT JE ME CONTENTE DE CE QUE J AI ET J'AI UNE PAUVRE BOISSON GRATUITE LA PROCHAINE FOIS, SOIT ELLE ME REFAIT LES PIZZAS EN ME REFACTURANT LA 4 FROMAGE (16,90€). J'AI BIEN-SÛR PRIS LA DEUXIÈME OPTION ETANT DONNE QUE LA BACON GROVY N'EST PAS TRÈS BONNE SANS SAUCE. LA DEUXIÈME LIVRAISON ARRIVE DONC ET ON SE REND COMPTE QUE LA 4 FROMAGES EST FAITE AVEC UNE BASE TOMATE, CE QUE JE N'AVAIS PAS COMMANDER VU QUE JE SUIS ALLERGIQUE À CELLE CI. JE LES RAPPELLE ET DONC JE ME FAIS REMBALLER, TOUJOURS PAR LA MÊME DAME. (La petite manager qui rabaisse ces employés et les clients.)

Bon accueil. Equipe sympa et dynamique.

Lieux juste pour récupérer les pizzas rien de plus, rien de moins

Je déconseille fortement. La pizza était remplie d'huile et la garniture presque inexistante. En plus 16 euros pour ne rien manger et qui finissent dans la poubelle.

Si vous voulez repartir avec des pizzas non choisies, c'est l'endroit a sélectionner.

Livraison au top a lheure comm dab mais les pizza largement moin bonne qu'avant ces dommage :/

Constamment des erreurs de livraison, vous n'avez pas les bon produits, pas du tout ce que vous avez commandé, il manque des choses on ne vous le dis qu à la livraison ou le tarif payé n est pas le bon.. Allé un peu plus bas c est meilleur moins cher et sanserreur

Une pizza végétarienne avec 3 poivrons qui se battent en duel et une reine pas très garnie, très déçu cette fois ci...

Plus rien à voir avec les pizzas traditionnelles, on est dans l'industriel au sens pur et dur, personnel pas du tout encadré

Comme beaucoup d'autres, ma commande passée à 18h30 n'est pas livrée, et lorsque j'appelle on me dit qu'il n'y a pas de commande enregistrée pour moi! Après de longues explications et de multiples interlocuteurs, on enregistre à nouveau ma commande et on me la livre avec heure de retard. Ils ont rajouté un pot de glace à titre commercial! Dommage, car les pizzas sont bonnes.

Les pizzas sont très bonnes, la préparation est rapide à emporter ou en livraison. Contrairement à ce que j'ai vu dans les commentaires ce n'est pas chère du tout. Il y a même des offres comme le midi à 7€ avec une boisson. Et le mardi soir à 8€. Ce n'est pas onéreux et c'est de bonne qualité.

Pizza infâme sans goûts .... étouffe chretien je cherche toujours le goût dû fromages sur la pizza 4 fromages malgré l'attente de plus d'une demie heure pour trois pizzas je n' y remettrai plus les pieds! Le prix des pizzas est exorbitant pour ce que l on mange !

Commande mal enregistrée, à emporter au lieu de a livrer. Rappel téléphonique. Prix annoncé 18 euros initialement pour 2 pizzas moyennes. Livreur demande 24 euros. Question sur les 6 euros en sus. Réponse : frais de livraison .... un peu cher pour une livraison à 500 m du magasin. Je ne commanderai plus....

Service rapide et propre. Personnel agréable. Pâte et garniture de bonne qualité.

Pizzeria à emporter. Pratique mais rapidement onéreux.

Livreur super mignon, très sympa, et pro.

Erreurs dans les commandes de pizzas. Refus de reconnaître leurs erreurs !!!!

niveau pizza rien à dire ça reste des pizzas fast-food pour tout ce qui est de prendre des commandes ou bien de livrer accrochez vous quoi ! quand on donne une pizza peperoni et non boeuf haché peperoni comme commander là y a des déjà des soucis ! alors ouais on ce fait rembourser la différence mais lire une commande sur un pc ce n'est pas compliquer. Ou alors le fait de prendre un service de livraison qui ne vous livre pas et qui veulent vous faire poiroter 1 h parce qu'ils sont en sous effectifs c'est du foutage de gueule ! bref pensez aussi à racheter des roulettes pour bien couper les pizzas parce que sérieux même qqun qui n'a jamais fait de pizza sera mieux en couper une. trop de souci avec cette franchise pour mettre une note correct, pour moi ce devrait être une demi étoile et non une entière. Ah et aussi revoyez le respect et politesse de l’équipe ( enfin de ceux que l'on a pu voir)

A EVITER j'ai commandé une pizza par tel sans fromage, dominos se trompe dans la commande le livreur repart et devait me l'a ramené, 3/4 d heures après je l attend toujours ................................ je retel donc à dominos pizza ils n'ont pas ma commande........................................................

Super, commande vite traitée

Commande passé sur Internet pas d'attente Suivi par tracker plus qu'à venir récupéré

Pizza de la chaîne Domino's. Conforme au concept. La pâte est super bonne.

Très bonne pizzas. Bonne qualité /prix. À l'heure pour les livraisons. 😉😊

Chaîne nationale mais le personnel est sympa Toujours ponctuel et rapide

Organisation à revoir plusieurs erreurs dans les livraisons récemment j'appelle pour une livraison en précisant bien le lieu on me dit 50min, 1h après je rappelle on me dit que le livreur est en route, un quart d'heure après toujours personne je rappelle en fesant preuve de moins de patience et on me dit que finalement les pizza sont en magasin et ils osent me proposer de venir les chercher pour le même prix ou de me les refaire et me les livrer mais pour plus cher donc je déconseille les livraisons à moins que vous ayez la chance de tomber sur une autre personne que cette jeune demoiselle qui ne fait que des erreurs.

A emporter ou en livraison, l'accueil est toujours des plus sympa sur place ou a la maison .

très bon mais un peu chère

Leur choix varier mais sans trop ! La pâte est bonne, ainsi que la garniture (crème, tomate ou barbecue). Services rapide et personnel sympas. Je retire deux étoiles car il n'y a presque plus de promo et le prix des pizzas reste chère comparé à la concurrence qui fait mieux, en plus grande quantité et moins chère ! Donc pour le coup, Domino's, c'était mieux avant. Du temps ou les pizzas étaient à 5€ le midi et les réductions le mardi et samedi sur toutes les pizzas. Sans parler de la livraison qui est une grosse arnaque. +4€ sur toutes les pizzas en livraison alors qu'elle est de minimum 15€. Une arnaque ! (Ce qui coûte une autres étoiles en moins) Au final, vous pourriez faire de bonne chose, mais trop chère et trop d'arnaque. Domino's il va falloir ce bougé si vous voulez pas perdre toute clientèle PS : Je suis venu plus d'un an chez eux et jamais eu une seul réduction. Pareil quand on a pu venir en famille, obligé de demander une bouteille de rosé ou quelque chose dans le genre. Je recommande les pizzerias plus traditionnelles, il y en a beaucoup sur Villefranche.

Si vous commandez via Internet, l horaire indiqué pour votre livraison n est pas le bon.... Ainsi ayant commandée à 19 heures 45 on m affiche 21 heures 10 pour la livraison. À 21 heures 40 j appelle le retard étant significatif, et j apprends que je serais livrée dans 30 minutes !!!! En effet les horaires indiqués par internet ne correspondent pas à la réalité, dixit la personne qui répond. Bravo domino's !!!!

Pizza correct, après oublie des sauces dana ma commande en livraison, je r'appel pour indiquer l'oublie, la personne au téléphone n'est pas très professionnel ...