Domino's Pizza Torcy Pizzeria

Ça va J'ai eu un bon retard en livraison mais dominos reste un bon restaurant

Ambiance plutôt sympa, rapport qualité/prix pas trop mal surtout le mardi et le jeudi (fou, 8,99e). Ça vaut pas une pizza au feu de bois mais ça fait l'affaire.

Le point négatif malheureusement c'est le stationnement parking toujours complet

De passage dans la ville j’ai commander ce jour à l’emporter. Délais de préparation donner au télephone respecter. Bonnes pizza très bon acceuil une équipe chaleureuse et accueillante.

Bien situé, accessible, service client sympa, il manque l'option et un espace pour manger sur site ...

L application ne fonctionnant pas je commande par téléphone. Un carnage ! Accueil zéro. La personne ne comprenait rien à ce que je voulais. La communication était impossible.

Bonjour, J’ai commandé aujourd’hui une pizza via internet, une cannibale base crème pâte pan (voir photo 1), après réception ce n’était pas une pâte pan J’ai donc eu le manager au téléphone à 12h46 qui m’a dit qu’une pizza sera envoyé et que je la recevrai dans 15min, je l’ai donc reçu à 13h26 soit 30min plus tard (ma pause finis à 13h30) Comprenez ma stupéfaction lorsque j’ai vu qu’il n’y avait pas de poulet sur ma cannibale (voir photo 2) J’attends un geste de votre part pour le désagrément

Livraison rapide et pizzas au top

Pizza un peu trop plate.... et dans le choix je trouve qu'il y a du barbecue dans trop de pizza... dommage. Et ce qui est encore plus dommage c'est lorsqu'on a un enfant et qu'on demande une petite pizza on nous dit oui on fait les petites pizza mais seulement en box avec wings desserts etc ...donc bon quand on ne souhaite pas la box entière bah on prend pas

En livraison oubli d'ingrédients... Et franchement sans intérêt pizza sans goût ni sentiments

Merci d’avoir été compréhensible et d’avoir renvoyé notre commande à domicile.

Je ne commanderai plus en livraison!! Première et dernière fois! 1h30 d'attente pour une pizza froide.. incroyable mais vrai !!..

Le service de livraison est très médiocre . Une attente inacceptable commande passer à 12h03 commande arrivée à 13h06 et bien évidemment pizza arrivée froide…

Personnel agréable, rapide..

Pizzas très bonnes, réactifs et polis. Que demander de plus sérieusement ?

Je ne recommande pas du tout !!!!!

Pizza moyenne, les pseudos frites ne sont pas à mon goût. Mon jugement n'est impartial car préfère les pizzas traditionnelle au feu de bois

Domino's à côté de chez moi est mon choix numéro un pour des pizzas délicieuses et rapides. Les saveurs sont toujours au rendez-vous, et le service est efficace. Recommandé

Très bon service bonne ambiance les pizza sont juste magnifiques

Service rapide pour le moment Période été

Très mauvais service, très peu a l'écoute, de vrais arnaqueurs de surcroît.... Pour info, ayant effectué une commande, payée en ligne, et ayant fait un malaise, donc dans l'impossibilité d'aller chercher cette commande et de les joindre, ceux ci refusent de me rembourser, ou même d'honorer ma commande de 46euros le lendemain, sous pretexte que la pate a été utilisée et jetée,alors que si j'avais choisi le paiements sur place au retrait de ma commande, je n'aurais rien perdu. Une honte, personnel, notamment une dame, répondant au telephone, très peu commercial. À fuir !!!

Un établissement de vol nous passons commande via Uber ils annulent parce que loin et ne nous rembourse et ne propose même pas de récupérer sur place

Rapide et serviable, bravo à cet jeune équipe

Impossible de payer en carte car le restaurant n'a pas de monnaie, aucun geste commercial de fait par rapport à ça, je pense ne pas revenir...

Ca fait des années que nous commandons ici. Nous n'avons pas reçu sur notre commande passée sur internet le week-end de la Pentecôte liée à une grosse promo. Mais nous sommes passés voir le gérant sur place, il nous a expliqué le problème, il était vraiment désolé pour nous, il a été très pro et a fait un geste commercial. Les pizzas sont très bonnes et le local est propre donc malgré ce loupé, on recommandera. Nous n'en tiendrons pas rigueur car y a que celui fait rien qui ne se trompe jamais !

Le temps d attente est juste 🤯 Le personnel en sous effectif, par rapport au nombre de commandes et au lieu de dire stop ca continue a prendre.... Bref ya tellement mieux autours, moins cher et meilleur et plus rapide

personnel agréable et réactif

pizzeria éclaté ! même le personnel est fatigué, même au téléphone ils sont à fuir aucune organisation, aucun responsable sur place c'est vraiment n'importe quoi, OUTRE

Je les appelle au téléphone, le gars réponds comme si on le dérangeait pour me dire qu'ils sont fermés (on est fermés merci et raccroche). Désolé de vous avoir dérangé Domino's torcy

Très bon

Manque de personnel pour gérer la fabrication des pizzas et l' accueil

Le pire Dominos de France. Incapable de vous servir correctement et ça gueule sur les clients

Il manque malheureusement de quoi se garer c'est toujours un enfer, mais sinon pizzas correctes

C’est l’expérience là plus éclatée que j’ai eu en 28 ans de vie. Nous avons commandé pour 50 euros de pizza. Commande effectuée par téléphone ce jour à 13h45… livraison à 15h (le premier livreur n’étant meme pas venu et retourné au restaurant pour depointer) après les avoir harcelés. Livrées sans sauce piquante, pizza froide et clairement pas bonne. Je les déconseille à tous, ca vous évitera de jeter votre argent par la fenêtre.

Hier soir nous avons commandé en livraison. Le livreur arrive en bas de la maison nous appelle au téléphone. On lui indique que c'est au 2e étage. Il nous dit on a pas le droit de monter les escaliers '' Permettez moi de vous dire que c'est la dernière fois que je commanderai chez vous. Je ne voudrais pas fatiguer équipes. Bonne continuation avec vos étoiles 👍🏻

Très désagréable au téléphone et ne sont pas professionnel

T'es bien

J'ai commandé une pizza y'a 3 jours j'ai fait une intoxication alimentaire quelques heures après j'ai vomis et été malade comme jamais tfou! J'ai déja commandé chez vous sans soucis mais c'est la première fois que je tombe malade. Vous êtes des inconscients heureusement que je n'ai pas donné ca a mes enfants. Je vais écrire au siège pour me plaindre vous méritez que ca!

Les horaires indiqué ne correspondent pas!!! Accueil pas agréable du tout. Nous ne reviendrons plus. La fermeture c 23h et non 22h30 !!!

Ça change pas, l’organisation est pourrie mais qu’est ce qu’on rigole bien Merci dominos, je mange froid mais je rigole pour 2 fois

Je suis très déçue il y’a eu une vraie dégradation du service depuis quelques mois.. Le temps de livraison est beaucoup trop long (ce midi par expl +1h15 d’attente) et les pizzas arrivent froide.

Ça fait la deuxième fois que je commande dans ce restaurant Domino's Pizza de Torcy première fois on m'a appelé pour me dire qu'il était trop tard pour ma commande deuxième fois on m'appelle pour annuler ma commande faite en ligne bien sûr personnes malpoli au téléphone désagréable pourtant j'habite la commune de Torcy vraiment très déçu où sont les manager on sent les directeurs c'est quoi ces employés

Mais alors la inadmissible Super mal poli

Il serait judicieux de ne pas engueuler les clients au téléphone quand il souhaite commander en livraison tout ça parce qu'il ne trouve pas l'adresse située à 4 rues.... avec une pointe d'amabilité bien sûr. Sur ce bonne soirée et un client de perdu un!

Attente longue et aucun suivi sur l’application. Ils ne répondent pas au téléphone. Et les pizzas sont moyennes

Commande passée pour une livraison à 13h et finalement arrivée seulement à 14h40. 1h40 de retard, on ne peut pas faire pire.

Attitude des employés laisse à désirer, ils n'ont pas envie de vendre des pizzas et la pizza n'est pas bonne.

Faites très attention, le livreur se permet d'augmenter la somme a payer au moment de payer par carte et ensuite prétend que c'est la personne qui à modifier d'elle-même et le responsable ne prends même pas la peine de s'excuser et de rembourser. Je considère ça comme du vol !

Yoan cool très bien il sait fair son travill 10/10 et les pizza hummml

Pas terrible l’employé qui a décroché au téléphone, ça donne pas envie de commander :/

Commande passer jeudi 4 Août vers 19h30 - 20h attente un peu longue, parking pas pratique. De plus mes enfants en bas age ont eu des vomissements ainsi que de la diarrhées jusqu’à ce jour.

Mouai... pas ouf la prépa les gars, remetez vous en question..

Le site affiche une promotion : 1 Pizza Margherita Medium Offerte dès 20€ d'achat mais le restaurant nous indique que eux ne le font pas. Il est pourtant toujours disponible sur le site, ajouté au panier, mais lors de la livraison, on nous dit que non le restaurant ne le fait pas ... Publicité mensongère.

Alors là, je suis bluffé c’est un super magasin de meubles

A FUiR inadmissible Commande passée par internet a 19h30 et a 21h on m'appelle pour me dire qu'il y a plus de salade et bien-sûr il ne rembourse pas. Je ne les recommande pas

C’est fou comment les gens se plaignent, mais ce sont les mêmes personnes à revenir chaque semaine. On a ici une petite équipe qui se démène pour pouvoir, nous servir nos délicieuses pizzas. Je les applaudis, car les clients ne voient pas l’envers du décor. L’erreur est humaine non ? Oubliez sa monnaie, ou un ingrédient sur une pizza peut arriver à tout le monde, même la pizzeria en bas de chez vous. Un grand merci à l’équipe et leur ténacité malgré les commentaires désobligeants, sans matière et remplis d’ignorance. Je vous invite à vous mettre à leur place derrière les fourneaux et vous verrez. Bref, continuez à nous envoyez les meilleures pizzas de la zone. Gros big up à la « cannibale » l’une des meilleurs de la carte !!!!!!

A fuir plus jamais

Non mais j’hallucine ! Je commande une pizza 4 fromage et je reçois une pizza l’ananas, je tombe sur le directeur qui me dis on va vous en refaire une. Après pratiquement 1h d’attente, je commence réellement à m’inquiéter …! J’appel donc le resto de torcy, le répondeur me dis qu’il ferme à 22:30. J’appelle à 22h…! 22h !SVP ! Personne ne répond au téléphone ! Pffff je suis dégoûter, ne commander jamais laba ! A FUIRE !

De bonnes pizzas,rapide,sans problèmes

Comment ce dominos peut encore être ouvert! Toutes les commandes il faut attendre 2h, personne ne répond au téléphone. Rien de professionnel, ça devrait fermer un resto pareil

J'ai voulu commander via l'application. En me connectant mon mot de passe n'est pas reconnu, je demande donc une reinitialisation du mot de passe. Et je ne reçois pas l'email pour réinitialiser le mot de passe. C'est vraiment dommage qu'une enseigne aussi prestigieuse que dominos ait une application aussi mauvaise. Les notes et les avis font peur. C'est vraiment une honte pour vous.

Malgré un manque de personnel, le responsable reste aimable et souriant. Les pizzas sont bonnes et prêtent dans les temps. Merci à vous

Les pizzas sont bonnes. Et les offres proposées sont très sympas. Jamais eu de problèmes que ce soit en livraison ou à emporter.

Bons prix les mardis et jeudis

Je mets 1 parce qu’on ne pas mettre 0, A fuire, commande passer sur internet en livraison, je clique bien sur titres restaurant/ espèces première fois le mr me dit que ça marche pas parce que c’est dimanche, je me dits ok pas de soucis, je lui donne 50 il me dit qu’il n’a pas la monnaie, donc le livreur est parti faire la monnaie. Deuxième fois, un lundi; pareil même scenario, je lui dit que c’est mort là il y a un problème, et que je ne paye pas en espèces, le livreur appelle le responsable, et j’entends le responsable dire au téléphone que oui c’est normal y’a un problème avec titres restaurants. Mais pourquoi proposez vous sur le site alors ??? Le livreur est carrément reparti avec les pizzas !

Accueil chaleureux... Un régal

J'ai été très déçue et c'est la première fois. La pizza était sèche et bâcler .les ingrédients n'ont pas été respecter aussi .!!!!!!!

Excellente pizza jamais déçue

Un de leur livreurs fait le con sur la route ce qui montre le sérieux de cet entreprise que je ne recommande pas

Click and collect j'ai récupéré ma commande à l'heure prévu. Pizza généreuse et bonne

Accueil super sympa et pizzas tjs aussi bonnes.

Pas de place pour se garer. Dommage

Elle sont très bonne sens plus mes dommage pas assez de fromage de chèvre dessus moi qui aime sa on verra pour le prochain commande

Les promotions du site internet ne sont pas rescpectées, la qualité du service s'est dégradée, l'écran de suivi des commandes est souvent hors service, les pizzas ne sont pas coupées, le service client est absent. Après 1 mois ma réclamation est restée ignorée, une étoile en moins pour absence de considération du client.

A éviter, j'ai comander 2 pizza et il mon livrée 2 pizza qui n'avais rien avoir avec ceux que j'ai commandé, j'ai essayer de les appeller et a ma surprise il était fermé à 21h30 alors que sur le site et même le répondeur dise que il fermé à 22h30.

Je met 1 car impossible de lettre 0. En attente d'une livraison depuis 35min. Impossible d'avoir le restaurant au téléphone, ils décrochent jamais. Impossible de se faire rembourser. Je ne recommande pas ce restauranr, incapable d'assumer ses commandes. 0 pointé sur toute la ligne.

J'ai fait une commande en ligne que je n'ai jamais reçu je me suis présenté à la pizzeria de Torcy les pizzas étaient restés sur le comptoir j'ai demandé un remboursement à ce jour toujours rien à déconseiller tarifs exorbitant la qualité n'est pas là le service n'est pas là affluent absolument

Ce Domino's Pizza est efficace. Nous avons reçu notre commande dans les temps malgré le monde et le téléphone qui ne cesse de sonner. Les employés sont très compétents et font leur possible pour répondre aux besoins des clients qui manquent quelques fois de patience et de civisme... 🙂

Pizzas classiques Dominos aucun problème de mon côté livraison rapide et efficace

2 étoiles car les pizzas étaient correctes. (Gout classique dominos) J’ai payé l’offre en livraison avec 3 pizzas médium + 1 bteille de 1,5 L. J’ai été livré uniquement les pizzas sans le jus. Quand je m’en suis rendu compte j’ai appelé le livreur et le restaurant à plusieurs reprises. PERSONNE n’a répondu ni rappelé. Malhonnêtes. Ce n’est qu’un jus . Un jus qui ne m’aurait pas étonnée vendu si je n’avais pas l’argent nécessaire pour le payer. VERIFIEZ BIEN VOS COMMANDES A LA RÉCEPTION au resto ou en livraison ⚠️⚠️⚠️

Malhonnêtes et irrespctueux !! Commandes passées pour 12h30 (nous avons 1h de pause), à 12h50, rien. On appelle, soit disant ils n'ont pas trouvé le bâtiment... pourquoi pas. On demande pourquoi ils n'ont pas appelé. Ils répondent que notre numéro n'est pas bon. On redonne et disent qu'ils viennt dans 5 min. 15 min toujours rien, bizarrement ils ne décrochent pas. Au final nous n'avons pas déjeuner. Le livreur appelle à 14h30 !!! On leur a dit c'est trop tard, il nous raccroche au nez ! Heureusement qu'on a choisi le paiment à la livraison... vraiment à éviter

Le temps d’avoir la pizza je suis déjà vacciné contre le Covid, sans deconner un scandale le temps de livraison !!!!!!!!!

Je m'y suis rendue deux fois en une semaine et je garde un mauvais souvenir des deux expériences. La première fois un ingrédient phare a été oublié et la seconde le service laissait à désirer (peu d'amabilité, impatience lors de la prise de commande alors que l'établissement était vide et oubli de l'offre promotionnelle concernant les deux pizzas médiums).

Service rapide super . Pizzas délicieuses bravo ne changé rien Félicitations je reviendrai

Des menteurs, des voleurs (verifiez vos notes et pizzas, ....tant que qualificatifs pour ce point de vente qui ne merite pas son enseigne et entache la marque ...de vrais incompétents et pas professionnels du tout ...

Jamais déçu .. toujours bonne pizza.. service rapide à une préférence a être livré... Car si j'me déplace elle sont froide arrive chez moi😏... Merci à vous

Parfait et personnel au top

Le personnel est sympathique et efficace. Dommage qu'il n'y ait pas plus de places pour s'arrêter devant

Rapide et efficace, employé agréable et souriante. Rien à dire !!!!

Incroyable de devoir appeler plus dune dizaine de fois pour un service de vente à emporter. On me met en attente ou carement on me raccroche au nez. Le service laisse clairement à désirer, on dirait que l'équipe n'a pas envie de travailler ou veut avoir le moins de commande possible. En tout cas bien joué vous avez perdu un client.

Employée complètement débordée et étourdie... elle est perdue avec 3 commandes.... elle a égarée nos pizzas 25 minutes avant de les retrouver ...service deplorable, catastrophique ... j'ai commandé et payé d'avance 2h avant et les personnes qui ont commandé sur place ont eu leurs pizzas dans la foulée... Nul nul nul nul nul

Très efficace personnels énergique

Service déplorable pour des pizzas hors de prix... Plusieurs commandes et il y a tjr un problème, et impossible de les joindre par téléphone! Quel dommage...

Dommage que l'on puisse pas mettre 0. Commande passée à 19h36 livrée à 21h05, biensûr vous n'êtes pas prévenus d'une livraison longue. Aucun moyen de savoir quand est-ce que vous serez de livrée car il n'ya pas d'heure de livraison estimée. Si vous avez rien à faire vous pouvez tenter de les avoir au téléphone il vous répondront avec un peu de chance pour vous dire qu'ils sont désolé. Passer votre chemin si vous voulez passer une bonne soirée.

Rapide. Accueil sympathique

A éviter! 2 commandes passées 2 jours différents..2 problèmes! Commande à emporter par téléphone avec proposition de l'offre 1 offerte 1 achetée et arrivée sur les lieux on me demande de payer le prix de 2 pizzas...

Pizza très bonne et variée. Système de suivi de la commande super. Et en plus un personnel très agréable et rapide. Au top

Ils ont donné ma pizza a un autre client, j'ai attendu 45 minutes !! (Le temps que le client s'en rende compte, la ramène et qu'ils m'en fasse une autre). Même pas un geste commercial qu'ils m'auraient fait ... Surtout le gars qui me dit Elle va arriver, on a beaucoup de commandes ce soir alors qu'elle n'était même plus afficher sur leur téléviseur. Mec, si tu l'as donné à quelqu'un d'autre elle risque pas d'arriver ! Pas de place pour se stationné, j'avais laissé ma voiture en double file. En prime une contravention pour stationnement en double file de 35€. Franchement c'est une honte.

trés bon pizza , employeur souriante et service rapide

trés bon pizza, Service rapid

L'équipe est au top du bon boulot très efficace

Bon, rapide et bel accueil !

Tres bon

Accueil chaleureux, de plus j'ai apprécié le geste commercial pour retard de ma commande. Super et merci à toute l'équipe

Je donne 1 etoile car je peux pas mettre 0. Pizza sèche, sans goût... il y a plus de pâte que de garniture. Attente super longue. Estomac fragile s'abstenir car coulante à la clé....Merci dominos

peut faire mieux !

Ça préfère embaucher des gens qui parlent même pas français et qui vous encaissent une mauvaise somme plutôt que d'étudier les candidatures sérieuses avec expérience... pathétique! Quand on fait une erreur on assume au lieu d'essayer d'embobiner le client pour au final se rendre compte de son erreur et rembourser! Laissez les livreurs à leur place au lieu de les faire encaisser les clients en caisse, en plus ils savent même pas écrire un simple prénom!!! Faut épeler 50 fois et même comme ça ils ont du mal!

Pire dominos de france ! Commandez après 22h vous êtes sur de pas être livré.

Honteux, 2 heures d'attente pour être livré et ne répondent même pas au téléphone pour s'excuser... Plus jamais je ne commanderais chez eux... Ont ils seulement de la compassion pour leurs livreurs et leurs clients... A fuir !!!!!

L’attente était correcte. J’ai commandé une Savoyarde et on m’a donné une Reine... arrivée chez moi, les pizzas sont sèches (j’en ai commandé 2). Impossible de les avoir au téléphone. Du coup je ne peux pas manger ma pizza ce soir...

Propre, bien pour emporter, la conso sur place pas recommandée, prix abordables

Très bon

Rapide mais l'attente peu être parfois longue

Service client à revoir très sérieusement impossible de se faire livrer sans raison valable un jeudi soir 19h alors que le temps le permet du jamais vu donc commande annuler incroyable.

Ne répond jamais au téléphone...mais vraiment JAMAIS. Ne perdez pas votre temps.

Lamentable!! zéro étoile mais impossible avec google! Taille medium = junior économie des ingrédients au max rien dans la pizza a part de la pâte et de la sauce tomate. J'ai perdu mon temps et mon argent. Première et dernière fois.

Beaucoup d’attente , beaucoup de problème , beaucoup de mépris de la part des employés. Qualité ? C’est quoi ça déjà ? Le site valide la commande mais en magasin elle n’est pas là ni afficher du coup devinez quoi ? Bah on repaye et pas avec la même offre donc plus cher évidement 😓

25 minutes pour quils te donnent ta pizza Ils s'en fou

14 pizzas commandés et payées, 13 pizzas reçu . Comme geste de compensation une bouteille d’oasis ???? L’arnaque !!!! A fuir !!!!!!!

Bonsoir, Une attente interminable , non respect des temps annoncés. Une commande de 14 pizzas pour finir avec 13 pizzas et en guise d'excuse 1 bouteille pour 14 personnes. Vous n'êtes ni bon dans votre travail, ni bon dans la relation client.

Accueil à revoir. 14 pizzas commandées, aucune de prête, commande terminée, encore une pizza manquante, aucun geste, aucune excuse... Endroit à ne pas recommander !!

Service déplorable, ils nous manquait une pizza. A éviter absolument. Gardez la pêche.

Estomac fragile s'abstenir !! Pizza de mauvaise qualité, intoxication alimentaire à la clef, qui laisse entendre que l'hygiène doit y être déplorable. FUYEZ !!

Certains livreurs ne respecte pas les feux rouges et mettent en danger les usagers de la route. Dommage pour l’enseigne.

Ils ne sont jamais à l'heure pour les livraison, les pizzas sont parfois maltraitées...

Les pizza vegan sont juste horribles, mal faites et rien avoir avec la photo... pourquoi mettre une photo de tomates feuilles d’épinards fraîches si c’est pour servir le tout cramé et sans intérêt. Le «fromage » vegan bon marché n’en parlons pas. Au passage les pains à l’ail sont de plus en petit..

des incompétents et malpolis !!! aucun respect du client. plus jamais !!!

Très bonne pizza, ingrédient très frais, malheureusement un peu d'attente.

C'est une équipe de bras cassés cela fait deux fois que je passe commande et je ne reçois rien soi disant le livreur à sonné plusieurs fois à ma porte et le manager qui refuse de prendre mon appel afin de régler le soucis. Ça ne vole pas très haut chez eux. En tout cas moi plus jamais.

Les pizzas étaient bonne un peu cher mais comme il propose une acheté une gratuite donc sa va

Encore une mauvaise expérience avec ce Domino à Torcy. J'ai rarement vu autant d'incompétence. Quel manque de sérieux. Je commande sur internet a 18h pour venir récupérer ma commande à 19h45. Lorsque j'arrive, la file d'attente est interminable. C'est normal quand on gère mal ses commandes. Lorsque j'arrive à la caisse on m'informe que ma commande n'a pas été traitée ! Franchement ça ne donne pas une très bonne image pour la franchise. C'est la 3 fois que ça se produit.

J’ai passé une commande en décembre qui m’annonçait plus d’une heure d’attente. Au bout de 45 j’appelle puisque le tracker est toujours bloqué sur « préparation », on me dit que ma commande est déjà partie et qu’elle sera là dans 15mn, je rappelle au bout de 20 mn et on me dit qu’il y a un soucis dans les livraisons et qu’il va arriver incessamment sous peu et qu’une remise nous sera faite. 10 mn âpres le livreur appelle pour nous dire qu’il y a trop de commande et qu’ils peuvent pas pour dire juste 1 mn après qu’ils sont en panne. Bref, routage de gueule. Je redonne une chance ce soir et au bout d’une 1h on m’appelle pour me refaire le même coup en disant « vous attendez depuis longtemps est-ce que vous voulez laisser tomber ou attendre mais il y a beaucoup beaucoup d’attente ». Des incapables qui ne respectent pas leur clients, jamais eu aucun problème de auparavent. Ne pas pouvoir assurer de commandes à 5 mn en voiture c’est incalifiable

Il est 22h11, j'ai passé commande à 20h30, la personne m'a contacté pour me prevenir qu'il y aurait 1h30 d'attente, pas de soucis on patiente ! Finalement, mise à jour de la livraison sur la page internet il y a 1 minute Commande annulée .... TOP Dominos ! Changez rien !

Ça va lorsque l'on prend une ou deux pizzas... Mais plus, les pizzas sont sèches.

Très cher pour ce que c’est. Pizza sèche ! Je commande la taille la plus grande de pizza je me retrouve avec une pizza taille moyen. Les pizzas sont faites à la va vite. Je n’ai pas finis ma pizza. De plus ils livrent ou bon leur semble, je leur est donné mon adresse ils ont refusés de venir jusqu’a moi. A fuir.

Pizza et moi pas copain . Connais pas

Passez votre chemin ! Service déplorable plus d'une dizaine de commande en ligne annulée. Si il pleut leur livreur font des accidents, Incapable de conduire un scooter, donc 2 heures d'attente et aucune commande. Bref Personnel incompétent.

Wallah vous a vais mis tron de barbecue calmé vous un peux avec la sauce merci cordialement

Venu ici pour la première fois et la dernière fois! J'arrive pour recuperer mes pizzas commandé. Je dis bonjour à la caissière qui me regarde dans les yeux ne me répond pas et retourne discuter avec ses collègues ! Inadmissible, aucune prise en compte du client! Et les pizza étaient sèches...

Très cher. Pas comme les Domino's normaux. Prix incroyables, pour une pizza 24 euros !

Service client DEPLORABLE !!! Ok il pleut, ok pas de livraison parce que le temps ne le permet pas MAIS au moins prévenez !!! Surtout que nous avons commandé des heures à l’avance pour être tranquille car nous finissons tard le travail. Nous avons appelé 10 fois avant que le manager ne deigne nous répondre, celui-ci nous ment en disant nous avoir prévenu alors que nous n’avons AUCUN appel. Il annule la commande sans prévenir c’est nous qui avions remarqué en suivant le « tracker » bref, aucune excuse aucun appel...le « manager » incompétant n’a pas d’argument pour répondre au lieu de simplement s’excuser du désagrément il devient condesendant nous faisant sortir de nos gongs. Oubliez nous, ce soir vous perdez 4 clients.

Les pizzas sont préparés vite et bien

Autant acheter une pizza surgelée franchement

Pizza super sèche pour presque 50 euros de commande. La crème fraîche super cuite et sèche des ingrédients sans goût. On appel 15 fois avant d’avoir quelqu’un on nous raccroche au nez une première fois on rappelle pour nous dire que l’on mens que nos pizza sont bien. J’aurai du regarder les avis avant de commander un chef impolis et arrogant des pizza pas bonne aucun geste. N’allez jamais là bas.

Le seul dans le secteur ou alors à champs sur marne

Pizza pas inoubliable, le système de vente à emporter avec l'écran qui indique le temps d'attente pour que votre pizza soit prête est plutôt bien pensée.

Livraison rapide , produit ariver chaud. Juste un petit hic ne répond pas au téléphone

Bon rapport qualité prix, je trouve seulement le pizzas en livraison un peu cher par rapport autres restaurants dans la zone sinon à emporter ça va...Produits frais et de qualité.

Sachez que si on vous promet un geste commercial, ce ne sera pas sur un jour de promo malheureusement, même si votre insatisfaction est sur un jour d'offre spéciale. Nous sommes généralement satisfait du Dominos de Torcy et comprenons généralement une erreur eventuelle et je profitte systématiquement des offres fréquentes pour me faire une soirée pizza dominos. Cependant début septembre, une commande de 3 pizzas méga a complètement caffouillée. Arrivé à la maison, les ingrédients n'étaient pas conformes sur la pizza composée, et sur les 2 autres ce n'était pas ce que l'on avait commandé. De plusles pizzas base crème était archi-sèches, le tout imangeable. J'ai aussitôt appelé et parlé au manager qui s'est excusé et qui a promis de faire un geste commercial à ma prochaine commande. Samedi soir, ayant reçu une promo de 3 pizzas pour le prix d'une, j'appelle pour faire valoir la chose promise et le manager n'a pas voulu me prendre au téléphone, la personne au téléphone me disant que de toute manière, aucun geste commercial ne pouvait être effectué les soir de promo. Je fais comment si je ne commande que les soirs de promo ? C'est n'importe quoi, je leur expliquais en leur proposant de de rajouter juste un cheesycrust mais refus total. Allez je base, j'irai dorénavant dans une vraie pizzeria, ce sera sans doute plus commercial et plus serieux...

Réservation de 2 pizzas à 20h55, appel pour me prévenir du délai de 1h de livraison au lieu de 30min. 22h15, je les rappelle n'ayant rien reçu, et ils me disent qu'ils m'ont appelé et sont repartis. Aucun message, aucune information. Évidemment ils ferment, ils ne peuvent pas me livrer. Proposition d'une réduction à la prochaine commande. Il me suffit donc de leur dire que j'ai le droit à une réduction (je ne sais pas de quelle nature évidemment puisqu'il ne savent pas). Je fais passer le mot !

Sans arrêt des problèmes avec les livraisons à domicile : retards de plus de 30mn après l'heure prévue, appel du restaurant disant qu'ils ne pourront pas livrer car ils sont débordés et même des commandes jamais livrées... Vous avez eu raison de ma patience, je ne commanderai plus chez vous !!!

Nous sommes Jeudi, personne qui répond au téléphone, on arrive devant à 22h30 pour nous dire que c’est fermé alors qu’il y a marqué 23h.

Personnel super sympa je conseille si vous êtes sur le secteur

En entrant la personne a la caisse étais très très désagréable je l'informe que j'ai deux commande elle m'agresse limite pour me dire qur je dois payer les deux séparément bref on récupère les pizza au moment de partir je prend mes pizza je repart elle regarde mal et ne répond pas mon remerciement j'arrive chez moi et suis encore plus énervé de voir que je nai pas les bonnes pizza c'edt la deuxième foi que cette meme personne ne met pas les bonnes pizza dans la bonne boîte cest trop

Médiocre, attente incroyable plus que 2h le mardi 10/07/18, y a pas de responsable, pour le remboursement faudra déposer un RIB qu il le transmettre au comptable faut compter un mois pour être rembourser et c est pas sur , plus jamais je retourne

J’ai appellé une dizaine de fois en 2h, aucune réponse. Pour qu’au bout de 3h ma commande soit annulé sur internet. Et coomme par hasard la je reçois un appel pour me dire que ma commande est annulé. Ça fait la deuxième fois. On dit jamais deux sans trois. Il n’y aura pas de troisième fois.

Pire pizzeria imaginable. Sur 5 commandes, 3 n'ont pas été livrées. Personnel mal aimable, impossible de joindre qui que ce soit au téléphone, même en appelant 40 fois. Si vous avez de la chance, on vous appellera à 23h pour vous prévenir que votre commande passée à 20h30 ne sera pas livrée. Pas d'excuses, pas de geste commercial, rien du tout. Sur les deux commandes livrées, une commande à été livrée avec la mauvaise pizza, et en plus de cela on se fait réprimander et quasiment menacer par le livreur car on a commander trop tard (comprendre 30 min avant la fermeture le midi). La deuxième était arrivée avec deux heures de retard et donc, froide. Prise de commande baclée au téléphone, on vous expédie en 30 secondes montre en main, sans aucune politesse et en vous coupant la parole si nécessaire. Le prix est exorbitant pour le service mais également pour les produits.

Commande passer à 20h45 23h toujours des bon a rien

2 heures d'attente pour 4 pizzas! Un RECORD !!! Inadmissible ! Personnel désagréable et incompétent. Malgré les nombreuses plaintes des clients, aucun effort du personnel, la seule réponse à été : vous pouvez aller à Macdo si vous êtes pressé Si je n'avais pas payé d'avance je serais partie mais dans tout le cas je n'y retournerai pas ! Je ne vous recommande pas le Dominos de TORCY !!

J'y vais depuis 7 ans , toujours au top, de bonnes qualités les ingrédients

Les pizzas sont servis en temps et en heure. Les recettes sont généreuses . Je n'ai jamais eu de problème avec ce restaurant. Un Domino's pizza comme on les aimes ! Les attentes sont respectable. Les employés pas vraiment accueillant, mais vu que je commande sur internet je ne les cotois que lors du retrait de ma commande et cela n'impacte pas trop mon expérience. Ce restaurant marche bien.

Dommage qu’il n’y ai pas un autre Dominos à proximité ... Les pizzas sont très bonnes et les livreurs très sympa, mais pour le reste au secours ! Désorganisés, désagréable au téléphone, jamais eu une commande niquel. Je demande toujours pâte épaisse et je reçois tjs pâte fine, ou ce ne sont même pas les bonnes pizza. Les gens au téléphone sont désagréables .... pizza demandé en livraison enregistré en pizza à emporter enfin bref jamais rien qui va. Le manageur a un gros travail à faire la !!!

Grand choix de pizzas et en plus le temps d'attente est affiché

Un Domino's pizza bien réglé, souvent au rendez vous surtout les gros jours de matchs de foot ou de basket. Bravo.

Bonnes pizzas et rapide (2 grandes pizzas en moins de 15min - à emporter)

Très bonnes pizzas! Un peu long mais ça fini toujours par arriver.

Les pizzas sont pas terrible et sont pas données trop industrielles perso j'ai pas aimé

Nul depuis le changement de propriétaire. Un Domino's comme les autres. A éviter

Service rapide et bonne pizza avec des promo satisfaisante

Très chère et des pizzas encore plus pauvres que les surgelés

Deco bas de gamme. Prix sur place vraiment bien mais en livraison bidon

Commande impossible via internet. Beaucoup d'attente et pizza franchement pas terrible. Tres loin de la qualité habituel d'un dominos pizza

J'ai trouvé un cheveux dans m'a pizzas

Pizza peu garnis et surtout pas de livraison fiable Le gérant n en a rien a cirer du service au client j ai découvert une vraie pizzeria a collégien La pizza mama

Accueil et service client médiocre une fois. Le Responsable n'a pas du tout le sens de l'accueil et du service. Promotiin non respecter. Vraiment déçu!!!

Les pizzas commandées ce jour étaient pas bonnes du tout. Pâte mozza crust avec un goût bizarre. Je n irai plus à celui ci.

Pizza pas mal mais endroit pas au top et intérieur de la pizzeria bruyant et chaotique. Beaucoup plus d'attente réelle par rapport à celle indiquée sur l'écran. Personnel pas souriant et dépassé.

Les pizzas sont vraiment bonnes et les prix abordables surtout les jeudis/mardis fous. Par contre, ils sont souvent en retard quand on commande a emporter et l'attente est souvent longue.

Commande passée sur place 1/4h d'attente 22minutes servis dans les normes sur 5 étoiles j'en donne 3 bonne prestation

Les personnes sont accueillante et gentille, l'attente pour avoir les pizza ne sont pas longue entre 10 à 15 min maximum et elle sont bonne.

Commande passé le dimanche à 19h30 et livraison à 20h50 avec des pizzas froide. Dominos c'est fini pour moi, ciao.

Système de restauration avec plat à volonté une excellente idée personnel à revoir pas très convivial il ne s'inquiète jamais si la table a besoin de quelque chose dommage qu'il faut demander les choses sauf l'addition qu'on vous apporte

Total de 3 commandes, rien à redire, livraison dans les temps, pas de souci relevé

Dommage que le 0 n'existe pas ! Commande valider, jamais reçu, téléphone sonne dans le vide ! aucune excuse BRAVOOOOOO

15 minutes... c'est 15 minutes pour tes pizzas

Minuscule. Personnel présent et cuisson rapide 😊

Le service le plus pitoyable que j'ai pu voir. Sérieux le manager il fait quoi? Il ne sont pas du tout organisés. Aucun sérieux, juste une équipe de bras cassés.

Avec les promos du mardi et jeudi, le rapport qualité prix est correct

Se trompe dans la commande a emporter, n'ont meme pas la delicatesse de nous livrer. Resultat j'ai du faire moi meme un deuxieme aller retour a mes fais, les pizzas froides et quand je demande un geste commercial, c'est non dsl je peux rien faire. Un client de perdu, un de plus permis les nombreuses mauvaises notes !

De la pizza Domino's, sans moins mais sans plus non plus. Pas mal de retard au niveau de la gestion des commandes. Les offres du genre Mardis/Jeudis fous et 3 pizzas pour le prix d'1 sont les seuls attraits.

Savent à peine faire des pizzas, aucun respect du client on attend des plombes au téléphone, une Equipe livrée à elle même la totale !

Très souvent en retard, et quand vous essayez d'appeler pour avoir des nouvelles de votre commande, vous pouvez patienter très longtemps avant qu'ils décrochent le téléphone. Ce domino's est très mal géré ! Les Pizza restent tout de même bonnes

Inadmissible ! Commande passée à 20 h 23, appel à 21 h 10 pour m'entendre dire qu'ils manquent la moitié de la commande, et qu'il n'y a pas de possibilités de remplacement ! A éviter à tous pris !

Plus jamais de la vie je ne commanderai la bas. Aucun respect pour les clients, on n appel plusieurs fois pour passer commande il se foute totalment de la gueule des gens, on commande on paye et la commande a disparu, j'ai laissé pratiquement 30e la bas et pour rentré les mains vides telment que j'ai scandalisé . NE PARTEZ PLUS A DOMINOS DE TORCY, JE VOUS LE DECONSEILLE

Je n'ai pas été livré donc je ne pourrais faire une critique de la qualité de leur pizza. Cependant au vu de leur accueil déplorable, leur manque de professionnalisme et de leur je m'en foutisme, je suis bien contente de ne pas avoir lacher un billet pour ces personnes. J'ai commandé une pizza et l'homme au bout du fil me demande une adresse pour la livraison. La première fois je n'avais pas entendu, je lui demande de répéter sa question, et il me la répète de manière sèche (déjà la j'aurais du raccrocher..) Ensuite il s'avère que je voulais me faire livrer à l'adresse de mon travail dans un centre commercial juste à côté (à même pas 200 mètre). Je lui donne donc l'adresse mais il insistait pour avoir le nom d'une rue. Heuu comment dire ? Je vais pas m'amuser à inventer des noms de rue surtout que je lui avait donner l'adresse. La le ton commence à monter, et il me dit qu'il ne livre pas à Marne la vallée (le nom de l'adresse alors que le centre commercial se situe à collègien/torcy). Au final j'ai laisser tomber. On se demande si ce genre de personne veulent vraiment travailler sinon il faut carrément changer de travail. Il n'y a eu aucune rechercher de la satisfaction du client, aucune amabilité, manque de professionnalisme et perte de temps. SERVICE DEPLORABLE A FUIR !

Commande passé à 19h30 pour une livraison, mail de confirmation immédiat « livré à partir de 20h15 ». 3 heures plus tard, à 22h30, toujours sans aucune livraison, j’appel pour entendre une femme me dire « il n’y aura pas de livraison ce soir, le chauffeur est parti je suis désolée ». Un appel pour prévenir, aurait peut-être été la moindre des choses non ?

Très mauvaise gestion, régulièrement en sous effectif. Pire, en ma présence: une seule personne qui prend les commandes, encaisse, répond au téléphone et... prépare les pizzas (sans se laver les main)... Celui de Noisy le Grand est mieux tenu.

Dès qu'ils ont bcp de demandes, j'ai à plusieurs reprises été très très mal reçu que ça soit par téléphone ou sur place. Après les pizza restent bonnes, si l'on recherche ce type de pizza, mais c'est un point de vente qui m'a déçu de l'ensemble de la chaine...

C trop bon là-ba j'y vais tout le temps

Service de livraison déplorable (souvent plus d'une heure de retard) , mauvaise qualité du service après-vente et commande en ligne à éviter !!