Domino's Pizza Lyon 7 Sud Pizzeria

commande faites à 19h30 en souhaitant être livrée à 20h15. 20:15….20h30…20:45 personne ne vient me livrer. J’appelle pendant 10 min aucune réponse et cela raccroche. Je suis obligé de me déplacer. Ils ne savent pas où est la commande, ne dédommage en rien les 1 heure de retard + le déplacement. J’étais cliente depuis longtemps à celui de Lyon 7 Nord qui est super, mais celui la a fuir

Pizza commande sur le site à 19h40 estimation de la livraison à 20h20, 20h50 toujours personne j appelle 25 min avec le tel déposé par le vendeur à côté... A surtout éviter.

Ce qu’on nous vend c’est pas ce qui a de vendu sur le site domino’s pizza, ils mélangent les box arbitrairement sous prétexte d’un manque de temps

Je félicite l’équipe du lundi soir, accueillant chaleureux super !!👍

J'ai attendu plus de 40 minutes pour ma commande, quand j'ai demandé où elle se trouvait, ils m'ont dit qu'ils ne savaient pas où elle allait et qu'ils la prépareraient immédiatement, après 10 minutes, j'ai reçu ma commande, un pepperoni moyen comme j'avais commandé et des ailes harrisa, j'ai J'ai commandé des ailes cajun mais trop tard j'étais déjà sorti quand je l'ai vu, mon ami était pressé donc je n'ai pas pris la peine d'y retourner juste pour ça, ils étaient bons, je ne peux pas me plaindre autant mais ça ne vaut toujours pas grand-chose. attendez.

Inadmissible... Cliente depuis longtemps, j'ai de plus en plus de soucis. Et aujourd'hui le pompom : on nous livre une autre commande que la nôtre, on appelle, on nous dit que ce n'est pas leur faute mais celle d'uber ! Moi j'ai commandé chez dominos s'ils font appel à Uber, c'est LEUR problème pas le mien. 1 heure plus tard, toujours rien... Soit disant que le livreur est parti faire 4 livraisons avant nous, alors que nous sommes les plus proches et que nous attendons déjà depuis longtemps. On me dit que je dois télécharger des photos alors que nous ne pouvons pas le faire sur l'appli. Nous allons manger froid, 2h après la commande... NORMAL !????! Franchement ils perdent un bon client, j'irai voir une autre enseigne vu comment nous sommes traités.

On attend toujours nos pizzas commandés à 21h sur le site et qui ne sont jamais arrivées puisque le restaurant à fermé à 22h. La commande était annoncée prête on attendait juste la livraison. Aucune info de leur part.

Très déçu. Notre commande n’est jamais arrivé à destination, malgré que j essaie d’appeler pendant environ + de 40min, aucune réponse. Revoyez votre service clientèle. Notre adresse à était modifiée sur le site, comment c’est possible alors que nous avons bien enregistré notre adresse ?! Honteux de votre part. Former de nouveau vos équipes car vous manquez cruellement de professionnalisme. On ne commandera plus dans votre dominos.

J'ai prix une box, excellente, rien à redire sur la nourriture, en revanche un promesse d'un service en 10 min, qui se transforme en 30, mouais bof quand même, et puis heureusement que j'ai été attentif sur le prix ! La formule m'aurait été facturée plus chère que ce qu'elle ne vaut si je n'avais pas fait attention, moyen quand même ...

Fidèle cliente depuis longtemps, je constate que la qualité a dégringolé. Dernière commande : je prends une pizza en taille médium et une autre en large. Je suis livrée de 2 médium dont une recette que je n’avais pas demandé. J’appelle et on me dit que l’on va me relivrer avec la pizza manquante dans 15/20 min. J’attends toujours au bout de 48h 🤡 Comme je n’ai pas que ça à faire de me battre pour une pizza, je vais donc arrêter de commander chez eux.

Scandaleux. Une attente interminable. Pas de proposition de geste commercial. A fuir !!

j’ai commandé deux pizza pour mes enfants j’arrive pour les récupérer et on me demande de payer en plus 2€ sachant que le jeudi fou elles sont à 7€99 , je demande le responsable il fait semblant de ne pas me voir je l’appel plusieurs et il me répond que j’ai du commander chez Mc do incroyable le pire domino’s pas du tout des professionnels

Oh là là, la ce dominos est tout simplement épouvantable, une véritable aberration culinaire dans le monde des pizzas. Le service ? Oh, ne vous y trompez pas, c'est aussi désastreux que leur cuisine. Les serveurs semblent avoir été formés par des escargots endormis, car ils se déplacent à un rythme tellement lent qu'on pourrait croire qu'ils reculent dans le temps. Ils vous regardent comme si vous étiez une nuisance, et ils oublient vos commandes plus souvent qu'ils ne les prennent. Des promos qui ne sont pas à jour En somme, ce dominos est une expérience à éviter absolument, sauf si vous êtes masochiste ou que vous cherchez à tester les limites de votre tolérance à la médiocrité.

Les employés sont endormis, pas sympa et très incompétents. Ils ne comprennent rien, sont totalement à l’ouest. 1h d’attente pour une pizza commandée 2h à l’avance… et ne connaissent même pas leurs offres… bref à fuir et surtout licenciés votre personnel incompétent au possible.

C'est tout à fait scandaleux. En proie à l'inconvénient d'être coeliaque, un ami et moi sommes venus chercher une pizza sans gluten ici, comme annoncé en ligne. L'homme qui nous a servi a assuré que nous serions pris en charge. Nous aurions une pizza sans gluten. Nous l'avons écrit pour eux et tous comme s'ils comprenaient à 100% que le gluten déchirerait notre tractus gastrique en lambeaux. Je l'ai entendu dire aux gens dans la cuisine et nous avons été ravis. Attendez que je vous dise que nous avons passé la nuit à nous familiariser trop avec l'arrière de la porte de la salle de bain car notre nourriture n'était pas plus sans gluten qu'un moulin à farine. Des trucs choquants comme. Cette foule ne se soucie absolument pas des personnes souffrant d'allergies alimentaires ou d'exigences particulières, ce qui est tout simplement une honte. Imaginez que quelqu'un s'effondre sur-le-champ à cause d'une anaphylaxie, comme si je ne serais pas surpris. Tromper les pauvres, ce n'est pas possible, les gars.

On a commander 1h a l’avance pour 10 personnes 2 pizzas oubliées. 1 box a moitié remplie, une barquette de frites limite vide. les pizzas étaient froides. J’ai bien montrée mon mécontentement a l’employé qui paniquait total! On commande 1h avant je reçois le sms comme quoi c’est prêt mais pas du tout au final donc ils sont pas top là !

Je me suis fait livrer il y a 5 minutes 2 pizzas avec plus d'un quart d'heure de retard le livreur n'avait même pas de sauce piquante. Vraiment très déçu cette fois-ci

Très déçu en arrivant chez moi de la taille de potatoes moyenne pour 5€…

Est-ce normal de commander à 20h30, à 22h de ce rendre au Domino's car la commande n'est toujours pas arrivée, de voir 8 livreurs à l'intérieur, qu'on me dise que la commande va être refaite et qu'il y en a pour 2 min, d'attendre 40 min, tout ça pour qu'on me demande : est-ce que le livreur est passé chez vous ? (C'est pas ton job de savoir ça ?) elle a été envoyée à 22h30 alors que j'étais là pour la réceptionner. Le personnel ment, ne sait pas gérer l'affluence, est débordé les jours promotionnels, non monsieur 2 min pour une commande entière de 4 personnes n'est pas possible, non monsieur laisser attendre des livreurs plus de 30 min et leur dire que ça arrive n'est pas acceptable... En sois l'enseigne Domino's reste bonne, mais juste : 2h30 pour des pizzas à emporter me paraît un peut long, ne rentrer pas en contact avec le personnel qui de toute façon n'a pas le temp de vous recevoir et simplement de vous parler pour vous renseigner, rester chez vous, annuler la commande, faites vous rembourser, et manger des pâtes, elle seront chaudes et prendront moin de temp à arriver 😉. (plus je regarde les commentaires d'autres clients plus j'ai l'impression que c'est l'arnaque du siècle : des commandes qui n'arrive jamais, des remboursement tardifs qui ce finissent en remboursement de la banque avec le motif opération frauduleuses, les livreurs pas professionnel voir insultants, les employés de l'accueil incompétent et qui font perdre du temps, la liste continue et je suis sur qu'il va encore y avoir un paquets d'avis négatifs qui vont arriver...)

Commande passée à 19h, prête à 19h20 et en attente de livraison jusqu'à 20h, je les appelle pour leur demander où en est ma livraison, on me répond que le livreur est en route et sera la d'ici 5min. Je les rappelle à 20h30 finalement ma livraison n'a pas était validée Je demande à faire une réclamation ou un geste il faudra que je repasse un lundi matin quand le manager sera présent... 21h toujours pas de pizzas

L’un des pires dominos… plus d’heure d’attente pour une pizza. Une communication catastrophique, des gens ont demandé à se faire rembourser pendant plus de 30min pour faire un calcul. J’ai payé 3€ de plus pour une large et j’ai eu une médium… aucune explication de plus apportées par la personne… et franchement ma pizza laissait à désirer (cf photo) Bref n’y allez pas !

Ma pire expérience !!! Manager irrespectueuse et incompétente. Nous arrivons à 5 ce midi dans le Domino’s et passons nos commandes pour manger sur place. Après 30min, nous n’avons aucun signe de celles-ci. On décide d’aller voir au comptoir. La personne en caisse nous dit que nos commandes sont dans le four et qu’elles ne devraient pas tarder (je tiens à préciser qu’il n’y avait que 3 personnes avant nous à notre arrivée) 15min après, nous n’avons toujours pas de nouvelles et on apprend que contrairement à ce qu’on a nous annoncé, nos pizzas n’ont pas commencé à être préparées. Notre patience commence à s’essouffler et nous demandons tous un remboursement après 50min d’attente (oui 50min d’attente pour 5 pizzas Domino’s) Nous avons dû attendre 15min de plus rien que pour se faire rembourser par la manager très irrespectueuse et avec aucun sens du service… bref je mettrais 0 étoile si je le pouvais.

Honteux, un mélange d’incompétence et de bêtise. On a attendu 50 minutes pour ne pas voir un bout de nos pizzas. On demande un remboursement, ils se décident au bout de 15 minutes pour faire le remboursement. Aucun geste commercial. Manque d’effectifs. À éviter !!

Plus jamais. Ce restaurant est un compressé d'incompétence. Il y a quelques mois j'ai passé une commande via internet de 40€, on m'appelle pour dire que le magasin est fermé et qu'on sera remboursés dans la semaine. On a rappelé après une semaine et demi pour qu'on nous dise qu'on ne sera pas remboursés. On a dû faire une réclamation à la banque pour enfin être remboursés. Aujourd'hui, j'appelle au téléphone pour commander, je leur demande bien si ils prennent les chèques vacances et on me dit que oui. Après 45 minutes je rappelle pour demander où est ma commande, on me dit que l'on m'a rappelé (non) pour me dire que le montant de ma commande était trop faible, mais que je n'ai pas répondu (je n'ai jamais reçu d'appel) J'ai refait une tentative ce soir, et une fois le livreur arrivé, il m'a dit qu'ils ne prenaient pas les chèques vacances. Il a appelé le manager, et une fois avoir eu la confirmation qu'ils ne prenaient pas les chèques vacances, m'a traité de menteur, m'a demandé des preuves comme quoi j'avais bien appelé (???), et a globalement été extrêmement irrespectueux. C'est inacceptable. N'y commandez jamais.

Commande en livraison prévu à 20h15. A 20h30,rien et ne repond pas au téléphone. Je me deplace donc sur place où je trouve un gérant dépassé qui va se renseigner sur ma commande et décide de repondre au téléphone en même temps. Une equipe pépère et le livreur que j intercepte in-extremis avant qu il parte me livrer à 21h08. Un grand manque de réactivité,rush ou pas. Constaté.

Très déçu , manque d’organisation , manque de personnel et très incompétent. la demoiselle qui m’a encaissée n’a pas su me rendre correctement la monnaie . l’attente était plutôt longue . très dommage car les pizza étaient très bonnes

Ne m'ont pas livré la bonne commande via Uber eat+ se sont permis de me bloquer pour éviter que je repasse commande.

Très bon sauf ! Vous avez enlever la formule du midi à 6 euro ce qui est dommage.

Qualité non au rendez-vous contrairement aux expériences passés. Les pizzas sont moins bonnes et le trajet a pris plus de 25 minutes entre la prise en charge à la boutique et la livraison au domicile. Résultat pizza froides. Bref un échec. Et pas de geste commercial bien entendu Et je mets de côté les coupons envoyés par SMS qui ne fonctionne pas :-(

Tes bonne pizza nordique, un bon accueil

Pizzas devenues minuscules, honteux et rapport qualité prix médiocre.

A fuir ! Une honte plus d’1h30 d’attente et on appelle ça de la restauration rapide. Si vous ne savez faire votre travail trouvez en un autre !

Une horreur en livraison, c’est souvent et récurent, des commandes qui dépassent l’heure de livraison, pizza donc froides, enfants partis au lit en mangeant autre chose au final … aucune excuses Bref c’était la dernière commande ce soir.

Il est 21h10, j'ai commandé a 19h50. J'ai faim et c'est pas la première fois mais certainement la dernière

1h30 d'attente pour une livraison, au final obliger de se déplacer... Pas de suivis sur le tracking non plus qui n'avançait pas? Si seulement la personne d'une spectaculaire motivation à l'accueil avait été capable de s'excuser pour la gêne... Merci à la grande sympathie de dominos lyon 7 nord au téléphone et à la livreuse qui elle a su être courtoise et sympathique. Dernière fois

Cela fait deux fois que votre serveur celui qui encaisse et donne les commandes, nous encaisse et nous dit de patienter car ce n'est pas prêt. La première fois au bout de 15min il s'est rendu compte que c'était déjà prêt (depuis avant notre arrivée) et la si je ne lui avait pas dit de regarder sur l'étagère après 5min d'attente (a voir que les boîtes correspondent étrangement a notre commande)... Bingo c'était la nôtre. Il s'excuse a peine et dit à son collègue (qui cuisine) : Non t'inquiète c'est rien! Comment vous dire qu'on commande a 10h30 pour avoir notre commande a l'heure pour finalement attendre 10min alors que c'est déjà prêt... Faudrait peut être revoir la formation de certains de vos collaborateurs ! Ou bien qu'il y ait un geste pour s'excuser... Car la le non ce n'est rien, alors que ça fait deux fois... Ça ne passe pas.

Classique, juste porte ouverte donc fraîcheur assurée !

Très bonne pizza Jason est très souriant, avenant et professionnel, pizza réalisée et servie en 10min, je me suis régalé ! Merci à lui et son acolyte 👍

2h d’attente, 1er fois qu’on appelle on nous dit que ça va arriver dans 10min, 2ème appel finalement notre commande n’est même pas prête. Pour au final s’être déplacé jusqu’à la bas avec deux pizzas froides, pâtes. Aucunes excuses et 0 gestes A fuir !!!!

On attend encore notre commande, morts de faim après une belle heure et demie d’attente. Fuyez et rendez-vous au Dominos de Lyon 7 Nord au moins là bas ils assurent et méritent leurs 5 étoiles :)

J'ai commandé sur uber eats j'ai attendu 1h parce que je n'avais pas encore reçu ma commande. J'appelle on me dit qu'ils n'ont pas validé ma commande de manière nonchalante. ils m'informe qu'ils n'avaient pas commencé à faire ma commande. Ils me proposent d'attendre 20 à 25min de plus j'ai dis non parce que j'avais déjà attendu 1h. Je demande donc l'annulation de la commande directement au téléphone. Puis je vois à ma grande surprise que uber m'a facturé la commande parce que le restaurant avaient déjà commencé de le faire. Alors qu'au téléphone quand j'ai appelé pour savoir où en était ma commande. Ils n'avaient pas validé.

Le pire Doomino's, l'endroit est déguelasse et les serveurs sont pas professionel

Excellent accueil très bonne pizza réalisé par Enzo je recommande vivement ce dominos

Propreté qui laisse à désirer. Une équipe en sous effectif. J’ai attendu 30min pour un cheesy bread. Pizzeria non représentative de la marque que j’apprécie beaucoup.

Mérite aucune étoile. Ne respect pas les clients. Service pitoyable. A éviter….

Pour ma part, ça sera une étoile. Erreur sur la commande de pizza + oublie d’une boisson + retard de 45min + attitude désobligeante et désagréable du livreur + en appelant la pizzeria on raccroche au nez + pizzas livrées froides Malchance ou vous êtes vraiment mauvais ? Un peu des deux je dirai. Comment voulez vous que je commande de nouveau chez vous ?

Commande uber eat, 3 pizza medium comprendre pizza enfant vu la taille 43 euros. Contrairement a paris ou la medium passe en grande pour 8 euros les mardi et les jeudis ca aurait fait 24 euros pour 3 pizzas plus grandes. Le livreur est en retard par rapport a l'heure donnée on me propose une canette a titre de geste commercial on a 3 pizzas on est 3 j'arrive a faire entendre raison a mon interlocuteur qui met 3 canettes pour le retard ca c'est bien au moins un geste commercial, sauf que je check leur site et je vois 3 pizzas medium promo 33,50 donc je l'ai un peu mauvaise car a aucun moment il me l'a dit ou proposé, c'est presque de l'escroquerie, ca veux dire que si vous commandez sur uber eat vous allez payer + de 10 euros pour exactement la même chose, j'ai un peu l'impression de m'être fait voler et je compte bien vous faire de la pub gratuitement pour le coup

L art de prendre les gens pour des c... 30 minutes de retard pour une commande de 1 pizza 1 chicken 2 chezzy et 1 frite .. résultat repas froid + oubli de la frite , ont me dis le livreur vous la ramène dans 15 minutes... j'attends depuis 30 minute et toujours personne ! 60e pour ça... merci bien mais pas 2 fois !!

pizza très bonne mais J’ai mis 5 étoile en partie pour le service, le jeune zakari(a?) a était adorable ! Je recommande !!

25 minutes à poirauter alors que les pizzas sont prêtes !

Tres bonne pizza il faut profiter quand c'est les promos car en dehors des promos c'est cher très grande salle propre et agréable Mais merci pour vos bonne pizza 🍕 🍕

Equipe tres agréable, resto propre, les pizzas sont fidèles à l enseigne.

Et encore une étoile est de trop , j'ai commencé ce soir deux pizzas la dame au téléphone m'a annoncé un créneau horaire de 30mn hors , 1h30 après toujours pas de pizza , j'ai rappelé entre temps et le monsieur m'a dit que les livreurs étaient tous en route.. j'ai rappelé une troisième fois pour annuler ma commande 1h45 plus tard ce n'est plus la peine.... Mais de toute façon je pouvais toujours attendre car lors du dernier appel le monsieur m'informe que ma commande n'a jamais été validé ! Une honte à fuir ! Allez ailleurs vous ne serez jamais livré !plus jamais

Commandé une pizza pour la finale de la Ligue des Champions, ça a été rapide et la personne à la caisse était très sympa. La pizza est fidèle à ce qu'elle est et m'allait très bien avec une belle promo !

Mérite d'être connu, et utilisé !

La note que je mets est en adéquation avec le comportement de Lentreprise. Ce domino pizza ce permet de laisser tourner sa voiture devant la terrasse du restaurant en face qui est Tartines é nous. 30 mn de pollution sonore sans compter la pollution des échappement. On ce demande d'ou viens le réchauffement climatique de notre planète 🤔 Cela commence par un comportement égoïste tél que celui-ci. Même pas envie de goûter leurs pizzas qui sont elles peut-être moins pires voir bonnes. Bonne journée et pollution....

Buffalo wings x 20 + grande potatoes + grande frites et boissons extra fraîches = très bon repas de midi et personnel très sympathique

1h de retard, tout froid, tout ca pour 2 pizzas minuscules a pâtes môles le tout pour 30 euros avec un fanta orange a la place du fuzetea. En gros rien ne va et personne ne s'excuse sauf le livreur au top

Je suis un client régulier de cette pizzeria, c'est très pratique que vous puissiez payer en espèces à la livraison. La livraison est très rapide, tous les plats sont délicieux. Je peux recommander la calzone 👍🏽 et oui, il n'y a pas besoin de comparer les Dominos avec la pizza italienne

Super les mardis et jeudis fous! Pizzas à 7€99.

Génial

J'ai commandé une bonne dizaine de fois en 2 ans et je dois dire que ce Domino's est au top ! En plus de ça, récemment j'ai fait une commande et ils s'étaient trompés de pizza, j'ai donc appelé, puis avec une photo à l'appui, nous nous sommes fait livrer la bonne pizza en à peine 10 minutes, un mal pour un bien car ça nous a fait une pizza en prime. Le personnel est super efficace et les pizzas sont du classique Domino's donc pas un supper rapport qualité prix mais c'est une valeur sûre tout de même ! Le seul hic serait qu'il manque de quoi se garer devant.

La pire pizzeria que j'ai jamais rencontrée ! Une pizza commandée et jamais reçue. Quand j'ai appelé, on m'a donné deux versions : Employé n°1 : la pizza n'a pas du tout été livrée en raison d'un problème au niveau du numéro de téléphone. Employé n°2 : la pizza a été livrée mais le vendeur n'a pas trouvé la bonne adresse ! Quelle contradiction ! Chaque employé a sa propre version pour une même version ! En tous cas, c'est la dernière fois que je commande auprès de cette pizzeria ! Le pire : la commande n'a pas été remboursée ! D'où une réclamation auprès de Paypal !

Depuis 2 mois nous en sommes à la deuxième pizza non livrés et je passe celles livrées en plus de 40 min alors qu'avant nous étions toujours correctement livré. Un changement d'équipe ? A fuir sauf si vous voulez prendre le risque de ne pas manger....

Promo à 6 euros Service rapide.

Lieu super sympa. Cuisine excellente. Très rapide, pas d'attente. Personnel très accueillant.

dommage que je ne puisse mettre 0 étoiles. 1h pour une pizza industrialisée et 0 respect de la file d'attente. Fuyez !

Vraiment une catastrophe à tout niveau, plusieurs heures pour livrer une pizza ignoble, un personnel complètement perdu et incompétent, j'habite à moins de 5 min.. je ne comprends pas comment ce cirque continue à fonctionner, j'ai lu des commentaires sur des gens qui ont finit à l'hôpital à cause d'intoxication c'est grave.. n'allait JAMAIS dans ce Domino's !

C’est une honte je viens tout juste de commander sur uber. J’eu demande une pizza margherita. On me donne une pizza sans mozza et avec un peu de fromage qui de surcroît est un peu cramé

Bonne pizza mais ne vaut pas un vrai restaurant italien 🇮🇹🍕

Super equipe , très rapide et efficaces

À fuir, on passe une commande en appelant directement le numéro inscrit sur le flyer. Ça a durée 15 minutes, c’est incroyable. Ok d’accord c’était apparemment ça première commande mais quand on entend celui ou celle qui l’a drivé derrière ne pas connaître les menus de sa propres chaînes de restauration et encore moins le prix, on a de quoi se poser des questions. Pour au final se faire livrer un menu sans la boisson. Continuez vous êtes des champions. Conseils allez chez pizza hut

Meilleure pizzeria de Lyon. Les employés sont souriants et font tout pour mettre à l'aise le client

Très long, il manquait une pizza, on nous a fait payer des larges pour des médiums, musique à fond dans les cuisines (du rap, j’ai rien contre mais c’est pas forcément agréable pour tout le monde), on s’entendait même pas parler, même pas une excuse… très décevant comme expérience.

Très mauvaise expérience Très déçu

Alors pour commencer en tant que fidèle client mon enfant de 6 ans ma conjointe et moi sommes tombé malade avons passer la nuit a l'hôpital suite a des ingrédients prprobablement périmé ou j

Souvent des erreur sur les commande en ligne ... bien vérifier ça commande sur place !! Et faut se réveiller la dedans 😵‍💫

Expérience décevante ce soir, je commande 4 pizza, sur les 4 une urban kebab, livré sans sauce blanche... J'appelle donc pour émettre une réclamation, on m'informe alors que l'on me relivre... Je demande à la personne en ligne si il récupère la pizza ... n'étant pas très sûre de sa réponse cette personne me dit qu'elle voit avec son responsable... ce à quoi je réponds alors ok pas de soucis, donnez l'information au livreur, la pizza est la il n'y a pas de soucis... Surprise, je reçois 5 minutes après avoir raccroché, à 20h13, un appel du restaurant me précisant que ma pizza est prête mais que par contre il faut rendre la pizza... Habitant à 5 min à vélo, je ne suis livré qu'à 20h38...😒 Rendre la pizza n'est pas un problème puisque je l'ai moi même suggéré quand la personne en ligne elle, pensait plutôt que ce n'était pas nécessaire de la rendre... Mais la façon de me rappeler rapidement laissant penser que vous craignez qu'on l'ai mangé... c'est limite .. Quand une erreur est commise, avant de se comporter de la sorte, on propose peut être avant tout un geste commercial... Mais bon...

bonnes pizza, bonne livraison ! :)))

excellent dominos! équipe très professionnelle et à l’écoute du client

Pour le coup mauvaise gestion du timing ça peut encore le faire. 45min de retard sur la vente à emporter. Là où ça passe mal c'est quand on récupère une pizza brûlée et que le sens commerçant est absent. 45min de retard offrir une bouteille de coca ou d'Oasis en dédommagement laisse une meilleure impression qu'un votre commande, désolé on est un peu débordé.

pizza 4 fromages correcte, sans plus pizza boeuf poivron oignon : très pauvre en garniture nous avons été déçus

3 appels de confirmation - 1h30 d'attente, on arrive car pas de livreur Commande toujours pas prise en compte

livraison , quasi une heure pour livrer une pizza froide, a moins de 5 minutes a velo de leurs magasin de gerland. au prix des pizza en livraison en plus des frais de livraison je ne tolère aucune excuse bidon prenez le temps de faire travailler les pizzeria de quartier au lieu de ces chaines qui ne respectent pas leurs clients

Très bons et très bon accueil

Domino's fait une publicité : pizzas à 5 € à emporter. Je prends la peine de passer ma commande tôt, à 18h... J'arrive pour la récupérer à l'heure prévue, 20h15. On me dit que la commande n'est même pas en préparation, qu'il y a 35 minutes d'attente. Des enfants déçus, une solution à trouver au dernier moment pour ne pas gâcher la soirée qui s'annonçait festive... Il est nécessaire de revoir l'organisation. Ne pas prendre davantage de commandes que ce que l'on peut honorer. Prioriser les premiers à avoir commander.

Bonjour En plus d'être excellent, ce Domino's pizza vous permet d'avoir une bonne note en licence histoire Leur pizza mon permis d'avoir un 15 en Egypte antique Un grand merci Je compte sur vous pour mes partiels

Ayant l habitude de commander chez eux. Mais la service catastrophique. 1ère livraison pas la bonne pizza. 2ème livraison il arrive sans ma pizza. 3ème ma pizza arrive mais froide. Comment dire que la c'est abusé!

Incroyable, j’ai commandé à 14:05, à 14:21 j’étais livré…. Prix corrects. Merci pour la rapidité

La situation me pousse à laisser un avis: deuxième fois que je passe une commande et que je la reçois 2 heures en retard, pourtant je suis situé à côté du dominos lyon sud, 2 heures plus tard avec un livreur pas très souriant. On m'assure par téléphone que la pizza est réchauffé pendant tout ce temps, quand je la reçois elle est toute froide, tout le contraire de ce qu'on me dit!!!! A quoi bon commander alors? si c'est pour la recevoir 2 heures après et toute froide??? Deuxième fois que cela m'arrive, je pensais que c'était passager mais visiblement non. CATASTROPHIQUE . service loin de satisfaire et au contraire j'ai l'impression de me faire arnaquer. De plus, préparation à la va vite avec des parts de pizza disproportionnée (pourtant XL)

Bon accueil dans son ensemble

Très bien, service rapide et professionnel.

La caissière est super gentille. Bon après les pizzas c'est du dominos donc c'est comme un macdo on est pas là pour la grande cuisine, juste un bon truc bien gras industriel prck on kiffe.

Super rapport qualité / prix Service rapide jamais je n'attends pour récupérer les commandes de mes collègues geeks L'authentique raclette est excellente et de retour demain après une interminable attente :) ! ça va parfumer l'open space :)

Très pratique en commandant par leur site dominos.fr Accueillant et toujours à l'heure !

Ponctuel, bon commercant . Franchement il est bien mieux que d’autres dominos 👌🏼

Excellent dominos la livraison y est rapide ! ( mention spéciale a un certain manager ou responsable je pense ce nommant ciad si je me souvien bien qui es fortement à l’écoute et surtout accueillant au sein du restaurant ) 👍🏽👌🏽

Réactif, livraison très rapide, pizzas chaudes et délicieuse, personnel/livreur souriant : je recommande !!

Bon acceuil et services, et respect des gestes barrières surtout!!

Complètement à l'Ouest ! Un peu de respect pour les clients svp!

Les Domino's Pizza c'est le goût et saveur.. Merci

Livraison rapide,sur place aussi agreable.

Reactif, très pro. L'équipe fait tout pour satisfaire la clientèle.

Pizzas toujours aussi bonnes. Service rapide. Petit bémol sur l'accueil. Souriant mais pas très attentif au client mais on leur pardonne car ils cartonnent 😉

C pratique , et proche de mon domicile

Commande passée il y a une heure et demi, pas d'information, personne ne répond c'est lamentable

La pâte a un petit goût addictif.. a manger avec modération quand même. Le bon plan c est le mardi et le jeudi soir : petite ou grande pizza, c est le même prix !

Les pizzas sont top ! Rien à redire

Pizza commandée par téléphone,prête avec 30min de retard car « oubliée ». Et même pas un geste commercial...

L'entrée un peu sale le sol à l'intérieur pas net

Service et qualité de produit impeccable Merci

Vu le contexte actuel, j'ai vu une employée faire des pizzas venir encaisser une commande en touchant tickets restaurant, pièces de monnaie et mettre une banane. Ensuite, retourner faire des pizzas et tout cela sans un lavage de main, ni alcool hydroalcoolique😡. De plus,le sol et sous les plans de travail n'etaient pas propre .

Simple et efficace et souvent des bonnes promo payer 5€ une pizza medium à midi c'est parfait pour les petits budgets des familles

Wahoooo la pizza à 8 €. Mais une Savoyarde avec un lardon et une Reine avec un carré de jambon d'un centimètre, finalement c'est cher !!! A éviter.

2ème commande passée auprès de Domino's la 1ere fois une heure de retard. Cette fois-ci je commande à 18h45 pour avoir les pizzas pour 19h (je suis à 10 minutes à pied) arrivée là je téléphone à Domino's à 19h50 on me répond attendait je regarde pas de problème j'attends. Pour que la femme me reprenne au bout de 5 minutes (et oui ça discutait et ça rigolait) et ensuite me dire vous allez avoir encore beaucoup de retard. À quoi ça sert de vouloir proposer des heures si vous n'êtes pas foutus de les respecter. J'ai oublié de préciser désolée c'est les megaday. Si dominos n'est pas capable de respecter la sortie de ses offres alors n'en faite plus.

Bien, Judte un peu long quand meme pour une chaine de pizzeria

Excellent service, comme toujours dominos la bonne qualité

Très mécontent, un gros mensonge de leur part la viande merguez qui soit disant est halal n’en l’est pas. Un employer l’a dit de vive voix a un ami en stipulant « je n’en suis pas censée vous le dire mais la viande merguez n’est pas halal » comment laisser des gens mentir. Je passerai directement informer le responsable du site d'une Futur plainte. J’ai mis 1 étoile mais si j’aurais pu en mettre zéro je l’aurai fait avec plaisir

Produits très diversifié et bon accueil

Je commence a en avoir assez de commander pour une heure précise et de recevoir ma commande une heure en retard. Si je prends la peine de commander en avance pour une certaine heure, j’apprécierai que vous vous teniez aux horaires que vous avancez.

Yes, super pizza savoyarde sans lardon blindée de lardons. Aucun souci qu'il fasse une erreur mais qu'il ne dise rien et qu'il vous la tende en disant : c'était bien vous la savoyarde sans lardons ? j'trouve ça un peu limite :). La pizza même pas coupée, bref un plaisir ^^

Bien plus d'attente que prévu (comme d'habitude) pizzas de très mauvaise qualité.

Mes enfants en voulait. c'est bon soi-disant. Bien désolé mais on dirait que la pâte est gonflé, que les ingrédients sont comptés. Vraiment nul pour le prix.

Pizzas pas terrible, autant les faire chez soi

Bonne pizza.. Serveurs sympa.. Le prix un peu cher... Mais dans l ensemble c correct... Pour un Domino's.. Pizza...

Super et bon. Par contre, le temps d’attente est assez aléatoire.

Super accueil, la femme qui m'a servit était très agréable et souriante. Il y a eu un oubli a la commande mais résolu très vite. Coca offert vu le nombre de pizza commandé, geste commercial très appréciable 👍

Bon accueil. Bonnes pizzas. Dans les délais. Bref TOP

Terre bonne chaîne de pizzas avec plein de promos

Il était 17:25. Je voulais commander une pizza, les portes étaient ouvertes. On m'a sèchement demandé de sortir et revenir 5 minutes plus tard. Je ne reviendrai jamais.

Rien à dire. Cool et bon !

Toujours à l'heure, personnel sympa, mais il arrive de faire quelques erreurs sur les pizza

Accueil sympa, endroit peu convivial Il vende du vin mais ne pas de tire bouchon

Bonne pizza mais des fois il faut attendre un petit peu de temps, les horaires sont convenable

Service rapide et beaucoup de place

Bien un peu chère malgré tout

Personnel très sympa et pizzas toujours aussi bonnes

Très bon pour du dominos, un service irréprochable, locaux tous neufs, peu de monde que dire de plus. Et les gestes commerciaux nécessaire de la part du personnel. Un seul reproche à faire, la sauce tomate, elle arrache et donne des brûlure d'estomac, mais la pizza reste excellente !

Bonne équipe et pizza bien garnie

Service extrêmement lent, 1h d’attente ! et

Base sauce tomate au lieu de base crème, merci mais non merci.

Rapide et aucune erreur dans les comandes, peu de choix pour les végétariens cependant

De bonnes pizzas pour un prix raisonnable !

Très bon, peu d'attente, respecte les commandes personnalisées.

Parfaitement a l'heure, service agréable

Très bonne pizzeria, attention à l'état des sanitaires toutefois.

Toujours aussi dégueu mais une envie de gras ne se contrôle pas😂

Service rapide, bonnes pizzas et promos le mardi

Devant des employés pas concernés par l'accueil des clients nous avons préféré repartir avant de passer commande

Un peu cher surtout en livraison , mais commande réactive et pas d'erreur sur les commandes

Les sauces piquantes sont maintenant payantes... Mais pas les flyers inutiles fournis sans demander C'est bien dommage

Une salle clairement sale, des sanitaires dégueulasse et des employés pas trop mal mais pas super non plus...

Très bon service, très efficace et rapide. De plus restaurant propre. Vivement conseillé

Service rapide et les pizza sont bonne. Les tarifs sont correct et le personnel très aimable

Comme tous les dominos, prenez à emporter plutôt que payer 4€ de livraison par pizza 😉

Déçu du modèle signature, peu généreux en garniture pour 12€, impossible de se garer devant le magasin, accueil froid.

Service rapide. Employés aimable.

belle salle à l'arrière du magasin déco sympa

La pizzas et simple est un peu cher et manque d'ingrédients en gros ces nul

Personnel sympathique et pizza domino moyenne.

Venant de déménager juste à côté c'est devenu une drogue hebdomadaire ! Pas besoin de faire la pub de do-do-dominos

Pizzzzzaaaaa. Pizzza. pizza. Service inégal et ya plus de verres :( pizza pizza

Accueil courtois service rapide si on commande avant

Pizza bonne mais grasse Possibilité de commander en ligne et de venir retirer sa commande ou de se faire livrer

La pizza pour les jeunes qui aiment la Jung food. Pour les autres il vaut mieux une vraie pizzeria . Sinon au niveau site tres bien bon accueil très sympa par des jeunes étudiants tres polis et ravis . Le site est propre.

Pas trop cher et pratique pour manger rapidement.

CATASTROPHE... .habitué à pizza Hut pas très loin je commande pour changer un peu ici.... Pizza devait être prête à 20h17 et au final j ai récupérer la pizza faite à la va vite totalement dégueulasse à 20h43.. Je conseil le pizza Hut à Lyon 7 qui a un meilleur service même en payant quelque euros plus chère. Au final perte de mon temps de mon essence pour rien.. J appelle sa du VOL Preuve et ticket à la clef... J attend un retour des responsable sous peine de faire de la mauvaise pub sans relâche.

Une chaîne de pizzas comme il en existe tant. On y retrouve principalement des standards, mais préparés à la commande. Sans être dans une grande pizzeria, on a une vraie qualité de production. C'est sympa de pouvoir choisir l'épaisseur de la pâte, la base crème ou tomate et la taille de la pizza. Une salle assez grande est à disposition pour manger sur place, ce qu'on ne trouve pas forcément chez les concurrents.

Pour y déguster une belle pizza sur place. Sympa.

Personnel au top, surtout au niveau des modifs de pizzas (je fais toujours 5 modifs par pizzas) ; quelques erreurs parfois mais il suffit de vérifier à ma réception et le changement est immédiat.

Pizzas bonnes, mais le poulet halal des chickenitas est malheureusement de série et pas en option

Commande en ligne,super rapide et pratique.accueil sur place moyen. Pizzas bonnes et bien garnis

Une catastrophe ce jour. 45 minutes d'attente pour une pizza. 2 jeunes de dominos qui regardent la fille faire seule les pizzas pendant qu'eux font semblant d'être occupés et se cachent derrière les cartons. Aucune réponse apportée aux multiples questions sur où en est ma pizza. Seule excuse: nous avons eu une commande de 20 pizzas (non sans blague c'est incroyable !!!) . Je déconseille fortement

Pizza à un prix abordable et service rapide. On peut manger en salle. Pour la qualité, ben c'est comme pizza hut, ca reste très gras.

Personnel sympathique service rapide et pizzas plutôt bonne pour une chaîne.

Personnel sympa, attention à bien garnir les pizzas, délais de livraison respectés

Alors oui, les pizzas ont plutôt un bon goût et ne sont pas chères. Par contre, votre système digestif ne vous remerciera pas d'avoir choisi d'y manger (si vous voyez ce que je veux dire). Et si vous goûtez de meilleures pizzas, vous vous rendrez compte qu'en comparaisons celles de Dominos sont fades et ont une pâte sèche. Je ne mets 2/5 que parce que c'est rapide et pas cher, mais j'ai renoncé à y manger.

De tres rares erreurs dans les commandes

Fiable, rapide. Concernant les pizzas, on sait à quoi on s'expose mais pas de mauvaise surprise.

Les pizzas juste pour remplir le ventre, sont faits par les non-pro.

Plusieurs mois de bons et loyaux services, mes grands alliés des faims du dimanche soir, le service est très rapide

2021: 3 étoiles car jamais de savon dans les toilettes, ce qui n'est pas top pour un restaurant. Je mettrai 4 étoiles si ça s'améliore. 2023: cela fait 2 fois, à quelques mois d'intervalle, que je vois la personne qui est en caisse faire des aller-retours entre l'encaissement en espèces, faire les pizza et l'emballage, tout ça sans jamais se laver ou au moins se désinfecter les mains!!! Je ne reviendrai pas.

Dommage que les prix aient tellement augmentés, c'était le gros point fort de cette chaîne, sinon les pizzas restent assez correctes.

Devenu beaucoup trop cher, sans que la qualité ai augmenté. Comme déjà dit, pour ce prix là, autant aller chez mamamia !

Très bon endroit, on peut même déjeuner sur place ce qui n'est pas désagréable quand on bosse à coté.

Pas très cher mais les pizzas sont un peu écoeurantes à force

J'ai mis une étoile 🌟 car on ne peux pas mettre zéro ! Fidel client depuis des années, j'ai vu la qualité des pizzas se dégradées au fil du temps (taille des pizzas plus petite, ingrédients sans aucune saveur). Ces derniers mois, j'ai connu plusieurs mésaventures lors de mes commandes : - Commande via l'application. Au bout d'1 heure, j'appelle le magasin car je n'ai toujours pas reçu ma commande. On m'indique que le magasin est sur le point de fermer et que nous serons remboursé dans une semaine. Sympa, pas de pizza et pas de remboursement immédiat ! Ne voyant aucun remboursement au bout de 10 jours, je recontacte la pizzeria qui refuse catégoriquement de me rembourser (j'ai payé 40€ pour des pizzas que je n'ai jamais mangé...). C'est ma banque qui m'a remboursé après avoir fait un signalement pour escroquerie (car ça en est belle et bien une). - Aujourd'hui, à midi, je commande et ne voyant pas de livraison au bout d'une heure, je rappelle le magasin. On m'indique que l'on m'a rappelé pour m'indiquer que les livraisons se faisaient à partir de 15€...je n'ai reçu AUCUN appel ! De qui se moque t'on ? - Je prend sur moi et me dis que l'erreur est humaine et décide de passer commande ce soir. Quelle erreur, j'aurai dû m'abstenir ! J'avais demandé à la commande si les chèques vacances étaient acceptés et on m'avait répondu par la positive. Le livreur (impoli) est arrivé devant chez moi et me traite de menteur, insinue que j'essaie d'avoir une pizza gratos et m'envoie ballader en m'indiquant de ne plus commander chez eux car ils ont des millions de clients... Je rêve, j'hallucine !!! Je contacte le manager de la pizzeria pour lui faire part de l'incident avec son livreur. Il confirme que les chèques vacances ne sont pas acceptés (je lui ait alors suggéré d'en informer ses collaborateurs afin de ne pas induire le client en erreur) et s'excuse de l'attitude du livreur. Il nous a proposé un geste commercial mais ce n'était nullement notre but contrairement à ce que son livreur insinuait... Simplement une question de principe et de respect pour leurs clients ! Pour ma part, c'est terminé avec Domino's Pizza et je ne recommande absolument pas !! Il s'agit du magasin de Gerland. Dans le coin, je vous recommande Pizza Napoli, Savory ou Station Pizza qui sont nettement meilleurs et qui sont respectueux de leurs clients.

Trop d'attente pas d'organisation à eviter

C'est le retour des mardi fous ! On sent que Dominos se cherche financièrement

Bien mangé , employés accueillant

Augmentation des prix la pizza à midi passe 7.99 euros à 11euros

La rentrée fait mal : les prix ont quasiment doublé. Globalement, les pizzas sont passées de 5€ à 9€ (sachant que j'aime la mozza-crust, j'en ai pour 11€). En rajoutant 2€, j'ai une véritable pizza digne de ce nom à 200m, le choix est vite fait me concernant. A la prochaine Dominos.

Très bon rapport qualité / prix, l'authentique raclette est excellente ! Le service est très rapide

Pré commandé. La pizza était exactement à l'heure et préparée exactement comme je l'avais commandée

Pizza correct mais l'attente est trop longue pour une simple pizza qui est censé être prête rapidement

J'utilise uniquement le service à emporter ou sur place. Il fait souvent trop froid dans la salle car la porte reste grande ouverte. A part ce détail qui n'incite pas rester sur place. Sinon l'équipe est très sympa ! Coté alimentation ben c'est c'est du Domino's. Rapide, pratique...

Pas fait pour manger sur place, uniquement vente à emporter ou livraison 🚚

ATTENTION ! Le personnel choisit la priorité des commandes ! A 11h53, je commande par internet un simple cheesy bread pour 12h30, histoire de pouvoir manger quelque chose entre la fin de mon travail et un rdv pour 12h45. J'arrive à 12h35 pour récupéré mon cheesy bread, la caissière (seule face à une multitude de clients plus ou moins satisfaits et agréables) m'indique qu'il sera prêt dans une minute. 10 minutes plus tard (soit 12h45, l'heure de mon rdv), un autre caissier arrive et m'indique qu'en fait le cheesy bread n'a toujours pas été commencé, alors que j'ai vu passer un nombre incroyable de pizzas... Résultat : je suis arrivé en retard à mon rdv, le ventre vide. Alors chers employeurs de dominos, il serait temps d'embaucher des employés un peu plus concernés par leur travail, ou les surveiller de plus près !

Bonne pizza et le personnel est agréable. A recommander