❝ Chaîne de restauration proposant plusieurs variétés de pizzas, ainsi que divers autres plats et accompagnements. ❞
Voici toutes les informations sur le Pizzeria Domino's Mérignac qui ce trouve au 39 Bis Av. de l'Yser, 33700 Mérignac (33). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Service rapide
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ❌ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Convient aux végétariens
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ❌ Toilettes
- ✔️ Groupes
- ❌ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
Un peu plus cher qu'avant
Tres jonne pizza j’aime beaucoup la pate cheezy
Super pizza et préparée dans les temps prévus
Très bien
super trop bon
Très bon avcceuul
Manageuse qui ne respecte pas ses employés, leurs parle très mal et ne les aides pas quand ils on un problème
Pizza pepperoni party et pâte cheezy 🤤
Retard de 1h sur ma commande…
J'y avais commandé une pizza margarita pendant la promotion deux pour un. Cependant, un seul est arrivé. La pizza était froide. Personne n'a répondu au téléphone. Très mauvais service.
J'y avais commandé une pizza margarita pendant la promotion deux pour un. Cependant, un seul est arrivé. La pizza était froide.
Bonjour, en soit je n'ai rien à dire sur la cuisine car des pizzas restent des pizzas et cette enseigne est généralement très bonne. Cependant, le personnel et l'ambiance sont désastreuses.. D'abord l'homme qui prend ma commande semble n'être qu'un livreur et ne souris même pas et parle froidement comme si j'étais dérangeante. Il paraissait totalement soulé bref, attitude à sérieusement revoir. Il y a eu beaucoup de temps d'attente, mais je suis totalement tolérante et concède le fait qu'il y est de l'attente mais la nonchalance ça je peux pas. En ceux qui concerne l'ambiance, c'est pareil que le type qui a pris ma commande, c'est assez froid, honnêtement pas très accueillant.. Mais ce sont des choses qui peuvent se régler donc je met ces 3 étoiles.
Très bon
Toujours des expériences desastreuses avec ce restaurant. Manageuse pas à la hauteur de son poste. Vient de commander à 13h30, toujours pas reçu la commande et aucun appel. Maintenant le restaurent est fermé, impossible de les joindre alors que d’après le site, la commande est prête.. Aucun service client !! C’est honteux de ne pas prévenir ces clients pour ce genre de situation.
Bien
Personnel très aimable
Pire expérience du monde. Je ne pourrais même pas vous parler du goût de leur pizzas, puisqu’on les a commandées sur Deliveroo et qu’on n’en verra jamais la couleur. Nous avons commandé deux pizzas à 18h30. Il est 20h35, nous avons annulé il y a une heure et il est impossible d’obtenir un remboursement. Si vous voulez obtenir une pizza, le délai est de TROIS HEURES pour deux pizzas. Si vous les commandez via Deliveroo, sachez que Deliveroo et le restaurant se renverront la balle pour s’assurer que vous ne reverrez même pas la couleur de votre argent. 35€ partis dans la nature et aucune intervention de l’employé de dominos, visiblement pas formé : « quand ça annule chez nous ça annule chez eux » (c’est faux, les logiciels ne communiquent pas, mais j’imagine qu’il ne le sait pas). Update : la commande a été notée comme « livrée » sur Deliveroo alors qu’on a rien reçu :/ On s’est fait arnaquer de 35€.
Très bonne expérience ! Je recommande
C'est bien de se rendre sur place pour du à emporter et d'y aller quand il n'y a pas trop de monde. Éviter les offres spéciales soirée match ou autre. On se retrouve vite avec une pizza avec 3x rien dessus. Les mardis et midis fou à 8e sont bien. Après ce n'est pas non plus de la grande gastronomie. Déjà été extrêmement déçue.
Très bon, accueil très sympathique et pizza très bonne ! Je recommande
Plus de deux heures d'attente pour deux pizza commandées avant 19h, c'est de l'irrespect total pour le client ! Cela fait deux fois que cela se produit, c'était la fois de trop, nous irons ailleurs dorénavant.
Dommage qu'il faut attribué 1etoile. Service mediocre, commande prévue pour 22h j'arrive mes pizzas étaient prête puis mise en boite, 15mn pour me le donner et après avoir fait la remarque au personnel. Messieurs dans la cuisine étaient occupé à s'embrouiller et la personne à l'accueil occupé à prendre les nouvelles commandes et servir les personnes qui sont arrivées 10mn après moi. Je ne mettrai plus jamais les pieds la bas et je passe le message.
Attente longue + pizza trop cuite (j’ai même pas pu manger vue que qu’elle est trop cuite j’ai payé 32€ pour 2 pizzas et c trop cher. Hygiène quelque peu négligé (pince tombe au sol puis ramasser et replacer de rien n’était
Très rapide
J'adore leurs pizzas, les tarifs sont imbattables et l'équipe est vraiment top. Depuis quelques temps il y a une manager qui à l'air de vraiment bien gérer, c'est toujours carré quand elle est là. Je n'ai jamais testé la livraison donc je ne sais pas ce que ça vaut.
Bonne prestation
Le personnel de cet etablissement est extrêmement gentil et serviable ce fut un plaisir d aller commander labas
Toujours aussi bonnes ces pizzas !
Équipe au top efficace et c'est toujours bon ici
Service rapide une fois commander. Pizza recu très chaude et en grosse quantité. Je recommande
Plus d’une heure d’attente pour 1 pizza, quand on les récupères c’est n’importe quoi devant la boutique
Je tiens à exprimer ma grande satisfaction pour le service et la qualité des pizzas de Domino's Pizza. Chaque commande a été une véritable réussite, avec des pizzas délicieuses et bien garnies. L'équipe a toujours été présente et réactive, même lorsque de petits soucis se sont présentés. Leur professionnalisme et leur dévouement à fournir un service de qualité sont vraiment remarquables. Je tiens particulièrement à remercier la manageuse, qui se distingue par son côté humain et son écoute. Elle a su gérer notre situation avec bienveillance et efficacité, faisant preuve d'une grande compréhension et d'une réelle volonté de satisfaire ses clients. Merci à toute l'équipe de Domino's Pizza pour ces excellents moments de dégustation et ce service irréprochable !
Un cheeky fries kebab qui ne correspond pas du tout à la photo et à sa description dans la liste des produits du site avec aucuns oignons et poivrons, pratiquement pas de kébab, le peu de viande était dur comme la mozzarella à la limite cramée. Très mauvais rapport qualité prix.
Nuuuuuul, n'allez pas dans cette pizzeria, trop lent, on vous dis 20 min en livraison, la commande n'est toujours pas lancer au bout de 1h, et ce n'est pas la première fois que cela arrive
2h10 d'attente pour avoir 2 pizza froides , la livraison a été oublié, obligé de venir les chercher , attente de nouveau de 30 min , pour avoir une commande incomplète , personnels débordés et complètement dans l'ingnorance totale a une seule question !!! Pitoyable !!! Sauf une personne celle du guichet ! Bon courage a lui !!!! Qui doit gérer les commandes, le tél et la clientèle !!
J’ai passé commande pour 20h15. À 20h30 toujours rien.. J’ai appelé et la personne au bout du fil m’a mis en attentes puis il n’a jamais redonné de nouvelles. Je déconseille
Accueil courtois et prise de commande rapide, au top
En soit, c’est bon et rapide, mais il s’agirait de doser sur la sauce bbq le dans les Calz … un croc et une tonne de sauce se déverse sur moi, pas fou ..
Pas de place pour attendre en hiver dans le froid pour une commande à emporter 😏
Je ne sais par où commencer. Entre le préparateur de commande qui crie les noms non stop sans aucune envie d'être la ou bienveillance, la pizza commandée en avance pour 20h30 qu'on reçoit à 21h, puis le garçon a l'acceuil incapable de savoir lire un ticket et des réductions : je viens un mardi pour bénéficier de la promo à 8 euros, je fais une commande groupée avec des amis pour qu'on puisse recevoir tout en même temps. On demande à diviser la facture, que chacun puisse payer sa pizza. Déjà, le caissier ne semble pas savoir comment faire une division ou car il nous demande combien ça fait 31 divisé par 3, de faire le calcul nous même puis de lui dire (????), puis je redemandé à ce qu'on puisse juste payer nos pizzas chacun, pas besoin de diviser équitablement. On me demande de payer ma pizza 19 euros, ce qui me paraît cher mais bon, je vais pas chipoter, c'est vrai que j'avais rajoute des choses sur ma pizza mais bon. Puis la il demande à mon ami, qui a pris une pizza ultra basique, de payer 15 euros la sienne ! Intrigué je me demande pourquoi le prix n'est pas le même que sur l'appli, auquel cas il me tends le ticket et me dit vous voyez y'a marqué 15 euros ici, tout en ignorant la ligne juste en dessous des 15 euros avec marqué remise et le montant à retirer de la facture.... C'est la que je comprends que ce jeune homme n'a pas compris le principe de remise et de réductions et m'a fait payer le prix fort pour ma pizza ! Nous voilà bien embêtés, j'ai payé plus cher que ce que je devrais. Je demande juste du coup pour régler ça vite a pouvoir payer le reste, auquel il redit de payer 15 euros (???) puis finalement de payer le reste mais que c'est à nous de calculer combien ça fait 31- 19 ? Mon ami propose de régler tout ce qui reste, lui il comprends pas et décide finalement de savoir faire une division et demande 6 euros chacun à mes amis restants. On règle vite, même pas un geste, juste un ah, ouais, désolé. Sacré expérience.
Un pizza peu garnies, une ambiance bizarre a la reception de mon a emporter ... a relechir avant d y retournee
Tout simplement mauvais, des livraisons non honorées, plusieurs foi, bye-bye Edit, en réponse à Dominos: Merci de vous excuser de votre retard, mais vous n'étiez pas en retard, la livraison n'a tout simplement jamais eu lieu ! J'ai été purement et simplement décommandé par votre restaurant !
anais et angy meilleur service de tout les temps !!!! incroyable merci à eux
Très bon service, la fille qui a pris ma commande est très aimable 🍕🍕🍕
Rapide et efficace je valide merci 🙏🏼
Je n’ai pas de mots, j’ai commandé des pizzas ce soir mal garnis froide deguelasse ! Je déconseille vivement Presque 40 euros en tout, qui n’a fait que le bonheur du chien, et encore….
Pizza commandée à 19h45 livrée à 21h15 soit une heure en livraison .forcément elle arrive froide…et la fois d avant c est pareil une heure pour être livré..de plus j avais retiré la sauce qui couvrait la pizza,la pizza en est arrivé couverte quand même..embaucher des livreurs et ne le faites pas faire 18 pizzas par tour de moto…maintenant que personne ne monte livrer la pizza à la porte c est encore plus long qu avant ,incroyable !!
Super équipe, super personnes souriantes et dynamiques ! Un plaisir d'être venu manger dans ce domino's! Les pizzas étaient bonnes également ! Top! Je recommande 👌
Les pizzas sont excellentes ! Très bon accueil, le personnel est très agréable Je recommande
service déplorable : je commande à 19h40, à 20h10 la pizza apparaît prête sur le tracker et elle le reste jusqu’à 20h40 donc je décide d’appeler parce que ça fait long l’attente ! 15 minutes d’attente pour les avoir, le standardiste est pas aimable du tout, remet en cause ce que je lui dis, me maintient qu’on m’a appelée pour me prévenir du retard (non), il m’envoie paître quoi. je demande à parler à sa manager, il m’assure qu’il me la passe puis me raccroche au nez. C’est vraiment pas top comme service là ! Surtout que je commandais régulièrement chez dominos il y a 2 ans et je n’avais jamais eu aucun problème, tout était toujours nickel. C’est très décevant, je ne recommanderais plus ici. Par ailleurs le livreur lui était aimable comme tout donc je ne fais pas une généralité pour autant. Mais la pizza est froide
dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoiles..
Domino's merignac à mis plus de 2h00 pour me livrer 3 pauvre pizza. Après plusieurs appels aucun geste commerciale toujours en attente d'un certain rappel de la directrice. Je vous recommande de pas commander chez eux.
La plupart des commandes faites chez eux il y avait souvent des problèmes encore hier !! Pas professionnelle du tout et niveau management zéro !! Je ne recommande pas !! Commande passé à 20h 21h30 toujours rien et si je n’appelle pas je n’ai pas de retour de leur part et en plus lorsqu’on les a au télephone sa cherche les mots pour donner une explication bidon … 2appels passés 21h07 21h20 on me dis que sa fait longtemp qu’il est parti il devrait plus etre tres loin 21h30 je rappel et on me sort qu’il est soit disant tombé mais enfaite depuis le temps qu’il est parti personne ne s’inquiete pour le livreur et quand je demande ou est ce qu’il est tombé en me sort avec beaucoup d’hesitation avant de répondre heu a gauche de la boutique pas tres loin LOL !!! J’ai fais réclamation et soit disant un sms a été envoyé au grand patron mais à qu’elle heure on envois un sms à son grand patron rien que la on voit que le professionnelle n’y est pas !!!
2 h d attente pour une livraison de pizzas froides (aucune info sur le sujet lors de la commande) et une des 2 pizzas n était pas celle commandée… trop de trop … je désinstalle application (Ce n est pas le premier couac)
Merci à Kevin pour son super accueil hyper pro et sympathique vraiment trop cool !
Service impeccable et tres sympathique, rien à redire ! Merci !
A FUIR DE TOUTE URGENCE !!!! Commande passer à 21h30 3 appel pour connaitre l’avancement de la livraison avec beaucoup de retard Au final : Départ du livreur à 22h50 pour ne jamais être livré Scandaleux
Une commande passée pour une livraison à 20h45... 21h15 rien... appel téléphonique de ma part et on me dit, avec beaucoup d'hésitation que encore 1/2h d'attente soit au mieux... 1h de retard. On a tout annulé. Le match de rugby avec la France n'excuse pas tout. C'est bien beau de prendre 10 000 commandes si on ne peut pas les honorer... pas très pro Bye bye Domino's
Commande passée à 20h30. J'appelle à 22h30 on m'annonce qu'elle arrive dans 20 minutes. 23h30 restaurant fermé toujours rien. Heureusement j'avais Uber en intermédiaire pour annuler et être remboursée.
Super endroit pour manger des pizzas à emporter. J'ai adoré la nourriture, elle était chaude et savoureuse. Veuillez noter que l'endroit peut être très fréquenté. Commander en ligne et voir l'avancement avant d'aller chercher est une bonne option pour ne pas faire la queue pendant 30 minutes.
C’est la troisième fois que nous commandons dans ce Domino’s. 2 fois via leur propre site et ce soir par Uber eats. Dans tous les cas nous avons reçu notre commande avec une moyenne de plus d’une heure de retard. Enfaite nous attendant encore notre commande de 20h ….. et il est actuellement 21h15! je ne recommande pas du tout ce domino’s.
FUYEZ ... Commande passée à 20h je les ai appelé 9 fois et là il est 22h33 et rien c'est une honte Presque 40€ d'achats et rien . REBONDISSEMENTS 23h appelle du livreur pour ma commande sauf que ce n'est pas la bonne ville 😂😂😂 commande refusée C'EST UNE HONTE !!!!
Livraison assez rapide, cependant commandes incomplètes..
Accueil plus que limite, toujours dans le rush.. pas très aimable. Les pizzas sont Bonnes mais quand même très chère par rapport à la qualité.
plus JAMAIS 2 pizza commandées à 21h, reçu en livraison à 23h… appel au magasin à 21h10 pour demandées ou sont les pizzas, réponse : sur une étagère chauffante en attente d’un livreur… pizza reçu 40 min après. une honte.
Cela fait 2h que nous attendons notre commande sur uber eats c’est inadmissible. En plus de ça quand on essaie de les appeler personne ne nous répond. Je ne recommande pas du tout.
Nous attendu 2 heures pour avoir notre livraison…. Biensur les 3 pizzas étaient froides et vraiment pas terribles ….très déçue …. Je ne ferai pas de publicité.
A fuir !!!!! Incompréhension du standardiste pour la commande. Temps d'attente rallongé. Pizzas froides et de qualité médiocre. 8 euros de livraison par pizza c'est inadmissible !!!!! Promos non suivies par Mérignac. Pour 17 euros pour des petites pizzas, mieux vaut aller au restaurant !! Le pompon... ils ont voulu nous faire payer 5 pizzas alors qu'on n'en avait seulement 4.
Très bonnes pizzas variées. Accessible et bien situé avec un service professionnel et très aimable. Je recommande.
pizza cheeky kebab sans la sauce kebab, avec des légumes froids, mal garni, pas homogène, une viande de kebab presque sans gout et dur et avec presque que le goût de la sauce tomate. Mauvais rapport qualité prix.
Commende passer avant la fermeture pour laquelle j’avais 4 pizza le livreur arrive avec seulement 3 pizza et essaie de se garder les dessert. Je demande à se qu’il appele sont responsables car nous avons payer par carte bleue pour 4 pizza dessert et boisson le livreur nous dis qu’il revient avec la pizza d’ici 15 min et au final y l’es revenu sans pizza avec 15€ en liquide sachant que nous avons payer la pizza plus chère car modifications
Pizzas divines, personnel toujours très accueillant, très pro malgré leurs jeunes âge, très souriant. Nous y sommes fidèle 👌🍕
Dommage les pizza sont bonnes mais les fausses promo mardi fou (mytho sur les prix des pizza large) c'est non. Ciao
Attention à fuir ! chèvre miel, sans chèvre juste la pâte en plus d’être froid . on est loin de justifier les 12 balles.
Commande retirée à 20h20, pizza mangé à 20h40,gros mal de ventre, malade. Sûrement une intoxication alimentaire à cause de leurs produits. A éviter
Restaurant pas cher facile d'accès avec des repas à manger sur place où à emporter et possibilité de ce faire livrer à domicile
Bon accueil,service rapide et très bonnes pizzas👍
Très décevant quand la serveuse m’a appris qu’il n’y avait pas de JEUDI FOU LE JEUDI à Merignac…. J’ai du me déplacer jusqu’à Pessac
Petite boutique mais le personnel est vraiment très sympathique. Ils étaient disponibles, a l'écoute. Les pizzas sont bonnes
Les pizzas sont arrivées rapidement, chaude et sans erreurs. Elles étaient très bonne, bien garnie et bien cuite. Mention spéciale au livreur qui est revenu pour me rembourser car ils avaient une rupture de stock sur la glace que j avais choisi après que j ai refusé un échange.
Commande effectuée via l'application uber eat à 20h12, estimation de la livraison entre 20h30 et 20h50. J'a reçu ma commande à 21h50 et c'était froid🤬. Donc franchement assez déçu, même si j'entend qu'il y a du monde, dans ce cas ne faite pas les commandes uber.
Faudrait apprendre à vos pilotes en scooter à conduire en ville ! 2 jeunes qui m’ont doublé par la gauche et la droite simultanément parce qu’ils font la course. Lamentable.
Ce Domino's Mérignac est bien, un peu cher mais lorsqu'on as la flemme de faire, c'est correct mais ça dépend des soirs.
Excellentes pizzas . Généreuses et pâtes fines croustillantes . Attention beaucoup d'attente si pas de commande par téléphone.
Toujours en retard parce qu'ils sont très laaaaargement en sous effectif que ce soit en cuisine (du coup ils se trompent sur les commandes si vous modifiez la pizza);ou à l'accueil (où la personne est obligée de répondre au téléphone pendant que vous lui parlez), la personne qui dit les prénoms le dit une fois, si vous avez pas entendu vous poireauté à l'infini, y a pas de distinction entre files de ceux qui attendent leur commande et de ceux qui doivent payer, et puis au final les pizzas ne sont plus aussi bonnes qu'avant, mais bon on y retourne par flemme quoi
30 minutes d'attente au téléphone, impossible de prendre une commande qui aurai pris 30 secondes seulement pour 2 pizza👌 J'ai rappelé 5 fois, le mec te met en attente sans cesse ! Bref pas de pizza ce soir .. alors que j'avais reçu le SMS de rappel 7.99 le jeudi soir ! Le patron devrais appeler de temps en temps, sa leurs ferais du bien ! 🤏 Dommage, déjà qu'elles sont bof tes pizza .. répond mec 💸💸💸
Nul!!! Quelle honte deux heures que j’ai commandé une pizza aucun message ni appel pour éclaircir la situation obligé de les appeler (faire leur travail)pour avoir au bout du fil des excuses hasardeuses . Pour une chaîne de fast-food la rapidité d’exécution n’y est absolument pas. J’ai vraiment eut l’impression que l’on se fichait de moi. Je suis extrêmement dessus et ne recommande absolument pas ce magasin. NUL à fuir
propose des livraisons 1h après la préparation de la pizza (soit avec 1h30 de retard sur l heure choisie sur le site). On me rassure en disant qu'elle sera garder au chaud... 🤡 Ne commandez surtout pas à livrer. Déplacez vous!
Autant d’étoiles que d’heures d’attente. Aucun geste commercial pour compenser, fuyez pauvres fous 🧙🏻♂️
Femme exceptionnelle qui m’a servi, très agréable et serviable. Je recommande ce dominos rien que pour elle.
À fuir, vraiment ! Pourtant j'adore Dominos mais celui situé à Mérignac est pitoyable tant en terme de temps d'attente, de qualité du service, de la livraison, de la qualité de la pizza. Ils sont à même pas 5 minutes de chez moi et ils ont réussi à mettre 1h30 pour me livrer une seule pizza. Surprise.. elle était froide. Quand j'ai appelé pour leur dire, la personne a posé le téléphone et m'a laissé parler dans le vide. Au top la qualité du service en tout cas. Vraiment évitez ce Dominos là. L'équipe est à revoir en tout cas.
J’adore tout simplement ! Leur pâtes est très bonne. Gros + de faire des promos les mardis et samedi. 2 jours qui sont dans ma tête si je n’ai pas envie de faire à manger et de me faire plaisir! J’ai l’habitude d’appeler et d’aller chercher les pizzas sur place. Je recommande!
Service rapide, table pour y manger ce qui n'est pas le cas dans les Domino's. De bonnes pizzas certes pas digne des plus grand pizzaiolos. Ca vaut le coup quand il font des prix comme le mardi ou le jeudi. Je vous conseille les CRUST avec le fromage.
nul !!! 30 minutes de retard un soir de semaine inadmissible pizzas froides …
Reservation faite par téléphone vendredi après-midi pour samedi 18h30. Lorsque j arrive on m indique commande annulée! Pourquoi ? Vendredi soir un collegue annule toutes les commandes non payées!! C est n importe quoi sachant que par reservation par tel on ne règle pas directement !! Du coup, certes mes pizzas sont passées en priorité mais j ai attendu plus de 10 minutes- dommage j etais pressée.
Très déçu de notre passage, Pizza avec très peu d ingrédients, le 3/4 c’est des pâtes. J’y remettrai plus les pieds.
C'est bien passé, c'est possible améliorer le service! 😀
Déçue Je commande deux pizzas steak haché 1/4 de viande hachée mis dessus ( et encore,je suis gentille) C'est à dire 3boulettes sur chaque pizza Cher pour ce que l'on trouve dessus
franchement honteux d attendre plus d 1h pour 2 pizza , j ai appelé pour commander on m annonce 20min d attente et après plus d 1h toujours pas mes pizzas alors que nous somme directement en magasin , je comprend qu il y ai du monde mais apprenez a vos employés à gérer leur temps d attente sa évitera de se déplacer pour attendre 1h30 sur place , des le début on m aurai dit 1h d attente je l aurai mieux prit , ils serait vraiment recommandé de formé vos employés. cordialement
Le meilleur dominos de toute la région pour ma part ! Je tiens à remercier grandement le personnel pour leurs service agréable et souriant. Notamment une jeune fille grande et brune très professionnelle. Je reviendrai avec grand plaisir !
Non seulement les pizzas sont délicieuses. Le service est rapide mais les tarifs sont hors compétitions Je recommande vivement.
Les pizzas manquent cruellement d’ingrédients. Je vois une reel différence avec d’autres dominos. Je n’y reviendrai plus malheuresement
Malheureusement, ce qui a été noté en commande n'est pas ce que j'avais demandé. Manque beaucoup de transparence lors de la commande, je ne recommande pas du tout ce point Domino's
Une HONTE !!! Contrôle d'hygiène à venir prochainement. Le livreur ferait mieux de changé de métier aussi.
À fuir !! Au bout d’1h30 d’attente le livreur m’aurait soit disant appelé une fois devant chez moi, ce qui est faux. Résultat nous avons attendu 2h pour 6 pizzas qui ont été livré par un homme très malpoli et pour couronner le tout, les pizzas étaient tièdes et presque pas garnies. Il manquait des ingrédients sur certaines, c’est une honte. Ne commandez pas chez eux. N’hésitez pas à avoir un personnel plus agréable.
Repond au telephone et fait patientez pendant 20 min min toute l annee! Un impolie le dominos le plus pourri de france !!! Le patron si il etait au courant que cette personne repond a personne et prend 0 commande il le vire directement !!!
Une heure et demi d'attente pour qu'il manque la boisson et les pizzas froides merci Domino's
1h30 d'attente pour une pizza, j'appelle le restaurant ils me disent que c'est parti il y a 40 minutes, je rappelle ils me disent qu'elle va partir dans 5 minutes. A fuir
Vu le nombre d ingrédients sur mes deux pizzas xl je trouve ça inadmissible ,quel honte de faire et vendre ces pizza,honte à vous, je ne vous félicite pas d arnaquer les gens de la sorte
J’ai mis 1 étoile car je ne sais pas comment mettre 0…. Qualité inversement proportionnelle aux prix ! 42,5€ payé, pour deux pizzas de qualité très médiocre et 1 bouteille de rosé !!! Et attente interminable. A fuir !!!
Très classe d'accepter des commandes Uber eats, de ne pas les livrer et de les facturer. A part voler les gens vous faites toujours des pizza ?
Super pizza. l'équipe était incroyable et enthousiaste à l'idée de servir ses clients. A+ sur le service client
Personnel serviable, service rapide et pizzas délicieuses
Je suis désolée, mais vos pizzas ne sont pas à nos goûts. Très déçu pour 35 euros de pizzas !!!
A fuir Des menteurs sois disant le téléphone ne fonctionne pas. Le livreur n'est jamais venu nous sommes venue avec ma copine pour leur dire notre mécontentement. La responsable ou je ne sais qui nous dit qu'elle a essayé de nous joindre à plusieurs reprise hors ce n'est pas le cas Je ne recommande pas du tout ce Domino's laa
Pizza pas mal le samedi vous avez la familiale pour 12.99 euros .
Commander sur l’appli, une commande qui est jamais arriver en livraison, ne respecte pas les heures de mentionner 30mins de retard, tel pr annuler & on me dit le livreur devrais arriver d’ici 10mins si je maintiens l’annulation 😂 donc attendre 40mins en tout heuu non merci. Qualite du service minable a fuir
J'ai commandé mes pizzas sur le net et ce ne sont pas les bonnes qui sont arrivées. Quand je les appelle pour changer, ils ne decrochent pas le télephone.
Toujours des pizza de très mauvaise qualité avec une pâte pas digne d'une pizzeria. Il peuvent casser les prix je n'y retournerai pas.
Décevant. Nous commandons depuis longtemps au Domino's de Mérignac et le service client laisse à désirer. Les livreurs sont de moins en moins sympathique. Moi qui travail dans le service, je ne me permettrai jamais de dire à un client qu'il aura une prestation réduite car je suis en retard sur mon heure de débauche. Et j'en passe... Faut pas exagérer.
Les pizzas sont bonnes, le personnel est agréable malgré qu'ils soient dans le speed.
Dessus du personnel personne qui mais de l'argent dans sa poche comme si rien était. L'argent que tu viens de lui donner pour payer t'es pizzas. Port du masque au menton . Travail sans gants. Impoli avec d'autres clients.
Pizza immangeable, une partit de la pâte à pizza inexistante sur la droite de la photo afin de pouvoir cacher ce gros manque (1/8eme de la pizza), il a été rajouté des morceaux de steack haché cru, qui se voit même sur la photo ou il y a une différence de couleur entre les morceaux de steack cuit et cru et nous voyons même le cartons de la pizza sur cette partit. Je n’ai jamais vu ça de ma vie et j’espère ne plus jamais le revoir. Pizzeria à éviter.
Bonjour, Nous commandons régulièrement chez vous et ça depuis des années maintenant, mais le service client dont on a fait preuve aujourd’hui laisse à désirer. Je m’explique, je me trouve à la limite de bordeaux mérignac de ce fait quand je commande sur l’application je suis obligé de ne pas mettre mon adresse car je suis trop loin autant pour le dominos de mérignac que celui de bordeaux. Bref, j’ai toujours fonctionné comme cela et les livreurs ont toujours était très Compréhensif, jusqu’à ce midi. Mon amie est sorti pour récupérer notre commande, il s’est permis de lui faire la remarque. Elle lui a donc expliqué la raison mais il n’en avait que faire. Soit, elle va donc pour pouvoir régler la commande en sans contact mais le tpe ne voulait pas fonctionner, elle revient donc vers moi afin de pouvoir prendre ma carte et repars aussitôt vers lui. Elle l’a trouvé très agacé de la situation alors que ce n’était ni de notre faute ni de la sienne. J’espère que cela ne se reproduira plus car nous adorons vos pizzas. Bonne journée et bon courage à toute l’équipe même à votre collègue légèrement aigri. Sincèrement,
Le serveur est sympa et les pizzas sont super délicieuses 👍
Première est dernière fois que je jette mon argent chez eux. Personnelles peu agréables et pas forcément masqué. Entre ceux qui n'en mette pas et ceux qui les mettes sur leur bouche . Tubes de sauce et plaque par terre on marche dessu mais ça n'a pas l'aire des les déranger Une attente interminable . Je paie en espèces mais on ne me rends pas la monnaie correctement. Mais oui il a pas assez ..... Je suis moi même commerçante et quand je n'ai pas assez je rends au dessus. Ce que j'aurais bien sur refusé mais juste par principe .... Pizza avec très peu de garniture nous avons eu l'impression de manger du pain et en plus nous avons un ingrédient surprise un long .....cheveux blond!
Qualité digne d’un dominos. Personnel sympathique et service assez rapide et excellent rapport qualité prix le mardi et samedi soir avec les prix spéciaux.
J'avais commandé deux pizzas qui m'ont bien été livré. Malheureusement, première fois que je suis déçue par domino's. Des pizzas avec trop de sauce, et vraiment très peu de garnitures. On ne m'y reprendra pas.
Très bon accueil,des jeunes vraiment très actif .suis venue 14h30 ça ferme à 15h la jeune fille qui est aux pizzas très aimable et le jeune homme aussi j'y retournerai 👍
1 étoile pour la livraison rapide. C'était la première fois que je commandais chez Domino's et clairement la dernière fois. Comment on peut appeler ça une pizza ? Et puis c'est quoi ces trucs granuleux en dessous de la pâte ? Chacun ces goûts après, j'imagine que c'est pareil dans tous les autres Domino's.
Pizza dominiss service rapide ben pas toujours personnel pas trop implique pas ts mais certain pizza avc un bon goût mais .......
Les 2 établissement où je me rend le plus pour chercher ma commande c vraiment identique entre l'hygiène et puis aucune accueil toit fait ce qu'il veut
Service rapide, mon calzone était prêt en 10 min tout chaud sortant du four. On trouve une place de parking assez simplement. Il y a des bancs et des tables devant pour manger dehors.
Mes deux dernières commandes chez vous ( je suis a 8min ) : Il y a 4mois, 1h20 d'attente pour être livrer et il manque la boisson. Aujourd'hui, au bout d'une heure on m'appelle pour changer le désert. Ça arrive pas de problème. 1h15 plus tard le livreur m'appelle il a oublier la boisson et me propose d'aller chercher boisson et pizzas au restaurant ou de faire l'aller retour... Autant vous dire que la commande vous a été retournée et que nous ne passerons plus par votre enseigne. Inutile de me répondre prenez plutôt le temps de vous organiser pour satisfaire vos clients
De bonne pizza 🍕 vaut mieux commander et récupérer, plutôt que de passer commander sur place
Une vraie arnaque ce restau, payer 2 eur pour un supplément et avoir 5 morceaux de kebab sur toute la pizza, le gestionnaire de cette franchise doit trouver d'autres moyens pour être plus rentable , pas sur le dos des clients. Honteux.
1h30 d'attente malgré plusieurs appels, personnel qui s'en fout complètement, obligé d'aller les chercher sur place alors que c'était livraison, arrivé sur place il manque une pizza. Cuisine dégueu, littéralement une pizza par terre au milieu des cuisiniers. Sûrement notre pizza qui manquait. Vraiment sah quel plaisir
Pizza excellente ! j'ai pris la livraison en option , je peut vous dire que c'était un régale un moment de pure plaisir je me croyais avec ma femme dans fast and furious une arriver avec un grincement de pneu et un départ en cascade , vraiment sympa un livreur avec le sourire je recommande a 1000 pourcent .
Personnel peu agréable ce jour là. Certains discours entre les équipiers non professionnels qui n’avaient pas à être tenus devant les clients. Et le préparateur de pizza qui se moquait des noms des clients à voix haute dans sa cuisine. Le store ne descend pas suffisamment pour protéger les tables du soleil lorsque l’on mange sur place. Sinon la pizza était bonne !
Parce que je partage l'avis de Hafida belhadi, je vous conseille d'aller manger des sushis, parce que les sushis c'est la vie ! ❤️
Commande passée par Uber (donc livraison payée) mais livrée par Domino's (qui aurait donc être gratuite)...nous avons attendu de 20h50 à 21h50....après 3 appels, voici les excuses de domino's: probleme de livreurs !! Résultat: pizzas tièdes et peu garnis ! Conseil : si vous avez envie de pizzas, allez acheter des sushis, aucun risque d'être déçu !!!! Une étoile car on ne peut pas mettre moins !!
De bonnes pizza pas trop cher surtout le mardi. Le goût y est ainsi que la texture de la pâte épaisse. L'hypnotika,au top!
Garnitures très limitées, c'est navrant, la prochaine fois j'irai chez un vrai pizza iolo ça lésine pas sur la *garniture*, eux au moins....
Je suis pas fan des chaînes, quand même bien content de les trouver ouvert en cette période. Petite astuce du samedi, pizza à 7'99 peut importe le format
Depuis 3 ans on se fait livrer une fois par mois. JAMAIS déçu ! Livreurs toujours agréable et pizzas toujours intacts. Merci 👏👏👏
J'ai commandé une pizza hawaïenne au poulet. J'ai reçu la même pizza mais avec du boeuf. Quand j'ai appelé pour signaler l'erreur, on m'a dit qu'il y avait une rupture sur le poulet. J'ai suggéré à la pizzeria de prévenir les clients. On m'a répondu que le téléphone n'arrêtait pas de sonner. On ne m'a rien proposé : une autre pizza, un dessert pour compenser, des excuses... Rien. En gros c'est une hawaïenne au boeuf et c'est comme ça... Forcément très déçu... En revanche, le livreur était gentil...
le pire et le plus grossier réception à qui j'aie jamais parlé ... j'ai fait une erreur dans mon numéro de téléphone et elle a été tellement impolie avec moi en disant que c'est de ma faute et j'ai accepté ça ... je l'ai annulé (je paie) et puis j'ai a essayé de passer une autre commande via Deliveroo parce que mon numéro de contact est correct et elle l'a encore annulé .. quand j'ai essayé d'appeler pour comprendre pourquoi ils n'annulaient pas ma deuxième commande, elle a commencé à me crier dessus...
Commande froide et non respectée. La personne au téléphone n'a pas assumé. Trop dommage ! 15€ pour ça, plus jamais.
Vraiment degouter de l aceuille de l agence de dminos merignac centre ,J ai fait la commande de deux grandes pizza margueritta j ai demander au serveur de ne pas me les trancher ,mais le manager ma bien envoyer me ballader en me disant d aller manger un kebab a 5 euro a cotee facon naturelle . Je suis revenue lui dire que cette mesaventure sera notifier sur le site de dominos pizza ils mon dit que sa leurs intéresser pas notre avis que le client n a pas a demander de ne pas faire couper sa pizza , est la politesses a desirer , Dommage Je venait souvent au dominos , A compter d aujourd'hui c est chose finit pour moi et toutes mes connaissances, Du coup j ai ete chez Gino pizza a 2 pas d ici , Magnifique pizza traditionnelle au meme prix
Avis plutôt positif. Les produits sont plutôt bons malgré un prix élevé pour une pizza et il est déjà arrivé que le livreur repasse de lui-même sans qu'on l'appel après un oubli dans la livraison. -Avis modifié après le remboursement d'uber.
Déçu de la qualité des produits. Les commandes sont pas respectées sans parler de l'accueil. Pizzas sans goûts, limite froide et peut appétissantes. Rapport qualité prix médiocre. 10 euros une pizza avec une prestation, c'est limite du vol. Pour ma part je ne reviendrai plus chez eux.
Commandé une pizza par internet ....aucune livraison après 2 heures d’attente et plus de 6 appels téléphoniques pour demander où en était ma commande ( on posait le tel sans répondre il fallait patienter .... mais personne de reprenait le téléphone) une personne m’a enfin répondu après 40 minutes d’attente que ma commande n’avait pas été prise en compte..... que ça arrivait parfois et que mon compte ne serait pas débité.... !!!!
1h30 de retard, informer le client aurai était cool sachant que le site indique toujours en préparation, mais j'ai reçu la commande.
Aucune étoile. Équipe de rigolos à votre service. Si vous ne voulez pas attraper le Covid, n'allaient surtout pas la bas. Aucune règle sanitaire respectée. Et quand vous demandez à la manager pourquoi personne de son équipe ne porte le masque, elle vous répond tout sourire qu'elle a trop chaud et tourne très vite les talons. A éviter à tout prix, et si vous commandez afin de vous faire livrer vous savez ce qu'il se passe la bas. En espérant que leur responsable verra cet avis. Je souhaite souligner que tous les dominos ne sont pas dans ce cas, seulement celui de Mérignac.
Je sais maintenant d'où il faut commander une pizza froide si je veux attendre plus d'une heure alors que c'est à 10 minutes à pied de chez moi... D'ailleurs selon votre pizza tracker en ligne ma pizza est toujours en cuisson (et donc pas livrée) donc impossible de laisser une évaluation sur votre site web. Peppone la prochaine fois...
J'ai commande 3 pizza les 2 en saumon directement la poubelle J'étais voire le responsable il a rie voulus savoir Alors que en dire tu mangé de plastique
On sait que le patron vous dit de limiter au max les ingrédients sur les pizzas , mais pas au point d'en mettre 6 morceaux de poulet sur une pizza medium, une honte, dernière commande chez vous.
Dominos en lui-même est bon mais cest le personnel de ce restaurant la qui est le plus incroyable très bonne équipe et a l'écoute je recommande !
C'est le seul commerce que j'ai vu où le personnel ne porte pas de masque (que ce soit à la caisse ou en cuisine). J'appelle cela un manque de respect des clients !
Le personnel est super je commande a chaque fois que je rentre de vols car l’arret de bus s’arrete juste devant (pratique pour les gens non vehicules). J’ai du commander plus de 50 fois et je n’ai eu qu un tout petit soucis qu’une seule fois tres vite regle par le manager qui est vraiment perspicace !! Le fait qu’on puisse creer sa pizza est vraiment super et les prix sont vraiment plus que raisonnables ! Malgre le rush dans lequel ils sont les employes sont TOUJOURS accueillants et patients (surtout au telephone..). En revanche la nouvelle interface de l’appli est une horreur absolue l’ancienne etait 100 000 fois mieux !!!
On a commander une pizza, il fallait atteindre 15 minutes. Finalement on a attendue 30 minutes. Le souci c'ete qu'ils ont juste oublié peut-être de nous. Aucune excuse.
J'ai essayé le service sur place. J'ai été vraiment déçue. D'une part, le service était froid. Le caissier ne m'a pas laché un seul sourire. D'autre part, les tables étaient sales alors nous étions là à 19h. Néamoins, les pizzas étaient éxcellentes et très chaudes.
Pizza aux saumon pas recommandable pour 12 € J'ai eux quatre petits morceau de saumon et des patates vraiment pas sérieux
J'ai commandé la pizza 2 minutes avant la fin de la journée. Le personnel était très gentil et l'a fait rapidement et savoureux.
Personnel dynamique et correct. Ils servent de bonnes pizzas et restent attentifs à cela. Bonne continuation à l équipe.
Pizzas commandées à 18h38 pour 20h. Plus d'une heure de retard et personne sait nous dire où est notre commande !! Dommage, nous ne recommanderons plus.
Suite a une erreur de commande sur le site web, le responsable qui etait en cuisine a su gérer le problème avec un sens commercial certain. MERCI a lui. Sinon rapport qualité prix super.
Ça fait des années que je commande chez Domino’s Pizza, celui de Saint Genès mais j’ai été redirigée hier soir sur la franchise de Mérignac. Et quel bonheur! Des employés d’une gentillesse et d’une amabilité, j’en ai été surprise car très rare dans les fast-foods (et surtout que Saint Genèse m’avait habitué à un tout autre service...) Pizza toujours aussi bonne (j’avais commandé une indienne en livraison) Mention spéciale pour le livreur, Matthieu Lucina, qui n’a pas hésité à se déplacer jusqu’à chez moi alors que j’avais fourni une adresse erronée. C’est sûr que maintenant je ne commanderai plus que là bas.
Les commandes arrivent avec 1h 1h30 de retard ; glacées et immangeable sans une excuse rien... Le site souvent en panne impossible de passer commande en ligne du coup les promo sautent... Abusé
J'ai adoré le service sur plateau à consommer sur place ! Pas de chichis et propre. Ce n est pas si cher que cela et copieux
Rien a redire, excellente pizzas, livraison rapide et livreurs toujours très sympathiques, je n'ai pas mi 5 étoiles car je trouve que les prix sont légèrement élevés.
Pizza toujours très bonne mais c'est la 3e fois qu'après avoir commandé sur internet nous sommes obligés d'appeler pour savoir où en est la commande. Personne ne répond. 2 fois nous avons été obligé de nous y rendre. Ce soir on finit par nous répondre : faut attendre 1h30 y a trop de commandes. Les employés font comme ils peuvent mais organisation à revoir!
Très bonne pizza . le Personnel sympa. Agréablement servis à domicile ou au magasin
Commande via l'application a 16h30 pour 20h, arrivée sur place à 20h mais attendu 20min de plus... Pas très professionnel
Bon on va pas se mentir ce n'est pas de la nourriture saine mais quel plaisir à chaque fois de pouvoir manger une bonne pizza à l'américaine ! La préparation est presque toujours dans les temps, le personnel est réactif, un bon endroit pour commander les soirs de grande flemme ;).
Très très déçue de la pizza récupérée (super veggie en version vegan). Exemple même de image non contractuelle. Rien avoir avec la photo de la pizza bien garnie qu'on nous vend. Sur la vrai : les légumes se battent en duel et les pousses d'épinards peuvent se compter sur les doigts d'une main. Le faux mage était casiment inexistant tellement il était éparpillé. Bref en gros j'ai eu que de la pâte pour un tarif de 12 euros c'est exorbitant.
Endroit pas du tout organisé, bruyant, certaines personnes fument de l'herbe à la porte d'entrée, comme si c'était normal, zone pas confortable, le plus important est le goût de la nourriture et ce n'était pas délicieux comme les autres dominos, déconseillé du tout à moins qu'il ne soit le seul endroit ouvert en zone et vous n'avez pas le choix.
Commande via l'application mais à la livraison c'était pas les pizzas commandé... Je les ai gentiment téléphone mais pas aimable et pas compréhensible. Les pizzas pas assez cuite et pas bien garni. J'ai connu mieux chez eux mais depuis la nouvelle équipe je suis bien déçu.
Pizza excellentes, un grand choix tant au niveau de la pâte qu'au niveau des ingrédients, personnel sympa, aimable et très réactif. Pizza savoureuses, nous avons tous aimé toutes générations confondues
Livraison correct. Les pizza n'était pas mauvaise mais pas super bonnes non plus. Un peu decus.
Un hôtel simple mais le personnel a était au top malgré l’affluence. Une piscine certes dans une salle assez petite et une vue inexistante sur l’extérieur mais de quoi se détendre lors d’un passage éclair à Paris.
Tres déçu ... - Commande Web, a emporter, via moteur de recherche. Il faut rester sur la page pour etre averti que la commande est terminé sinon aucune infos (pourquoi demandé un n° de tel et un mail alors, si ce n'est pour nous inonder de pub) - File d'attente pour juste récupérer une pizza déjà payé. Mauvais management et gestion des clients (même file d'attente pour les clients qui passe commande et ceux qui récupère leur commande). Pas d'accueil, il faut lever la tête et savoir dire juste bonjour au client, vous verrez, ca change tout (personnel moins stressé en forte affluence et client reconnu). - Concernant l'hygiène, aucune charlotte porté en cuisine sur 5 personnes présentes, cela laisse a douter sur la question du respect des regles d'hygiène. Fortement déçu de mon déplacement. De plus lorsqu'on paye un supplément, ce serai sympa de le voir sur sa pizza. Mais la pizza etait bonne dans l'ensemble A bon entendeur.
Pas de structure pour manger à l'interieur et pizza mal découpée. Le goût de la pizza était différent de celui des autres domino's.
Le service était très bien. Seul hic peu de places pour stationner. Plusieurs passages avant d'en trouver une.
Personne non compétente à la caisse pour la prise de commande, on demande deux grandes pizzas dont une pâte classique et l’autre avec du fromage à l’intèrieur...résultat on se retrouve avec deux grandes pizzas avec une pâte fine...de plus la même personne ne prends tellement pas le soin d’articuler que je lui ai fait répété trois fois la même question. À éviter absolument vous serez mal servi.
Always there for us, même si une fois il m’ont dit d’attendre pour qu’on prenne m’a commande et qu’au bout de 10min j’ai appelé avec le téléphone d’un autre pote et il m’avait juste carrément oublié tout ce temps
Les pizzas sont très bonnes et la garniture copieuse mais l'organisation et l'espace au niveau de la prise de commande sont à revoir. J'y suis allée un samedi soir puis un mercredi soir, il n'y avait qu'une personne pour assurer l'accueil physique et téléphonique, c'est humainement impossible pour le personnel et pénible pour les clients. Une file pour passer les commandes et une pour récupérer les commandes déjà passées seraient plus pratiques.
J'ai demandé une savoyarde, mais..... elle avait des champignons et du saumon, bizarre. Mais la petite fille serveuse à était super sympa.
Par où commencer ?! Le personnel qui parle très fort de sujet très très intime et fortement déplacé devant les clients. Musique à fond, Rap rempli d'insultes (charmant pour les enfants). Utilisation du téléphone dans la cuisine, ne se lave pas les mains et retouche les pizzas ! Délicieux dis donc !! Une qui va fumer sa clope et qui repart également en cuisine sans passer par la case hygiène. Incompétence total. On prend notre commande et ils parlent à leur collègue (discussion non professionnel bien entendu ) La propreté de leur poste de cuisine est IGNOBLE et les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire ne sont ABSOLUMENT PAS RESPECTÉ. Tout les employés devraient répartir en formation.
commande à emporter passée par téléphone, 3 pizzas prêtes dans les délais. Amabilité du personnel. Qualité des produits. Je recommande
Super ! Rapide, pizzas épaisses, box dessert au top ! Par contre c est mieux de venir récupérer car les prix des pizzas sur place et à emporter peut varier jusqu'à partir 4€++ donc..
A eviter... merci pour l'attente interminable la mauvaise commande pas le bon ticket pas le bon prix . Le livreur n'a plus de monnaie pour me rembourser ce qu il me doit . Et après tout ça . Pizza froide !!!!! Une blague .
En 2017 grande pizza 15euro à emporter en 2018 17euro la grande trop abusé du coup je commande plus rien.
Une horreur !!! Je commande deux pizzas, une et cramé et l'autre complètement défoncée, les gars on dû s'amuser avec en se faisant la passe... Je rappel pour la changer, le gars qui me répond et hyper froid et limite grossier. Et bien sûr aucun dédommagement et aucune excuse... Les mecs qui travaillent dans ce Domino's sont hyper mal polie, je trouve ça inadmissible venant d'une enseigne aussi connue.
Pizza au goût correcte. Merci de penser à vos clients afin de mettre des sauces pimenté dans les boîtes car surprise nous en avions pas et c'est la base d'une pizza ... service client à revoir ...
Commande passée sur leur site à l avance. La pizza devait être prête pour 19h15. On me répond qu elle fini de cuire. Au final, 35 minutes de retard...
Mauvais accueil téléphonique, et encore pire lorsque j ai recu une commande differente de celle que j avais commandé ( effectivement le chaleureux standardiste n y est pour rien.!) et que j ai demandé a ce qu on me rende une pizza sans bout de saucisse et une qui correspondait a ma commande initiale. A part ca aucun geste, le livreur est revenu mais apparement pour lui la pizza etait normal hors mis un bout de saucissr que j aurai pu enlever. Bref une horreur pour ma part.
Commander un dimanche soir, attendre presque 1h30, les rappeller et le monsieur vous dit vous aurez un geste commerciale sur la prochaine commande. Nous les rappelons 1 semaine et demi apres et nous dire que le geste commerciale est de à peine 1€. Correspondante au telephone, limite agressive, sur un appel, elle vous met en attente au moins 4 fois et vous raccroche au nez, sans même que vous ayez le temps de dire au revoir. À croire que le MacDo est un service de luxe à côté ...
commandé à 20H, livré à 22H20 de retard, les pizzas complétement froides; j'appelle la pizzéria, l'interlocuteur me propose pour la prochaine commande de me faire une pizza gratuite pour une pizza achetée....je lui fais remarquer que c'est pas honnête car çà m'oblige à acheter un de leur produit alors que c'est de leur faute. je lui ai dis que ce n'était pas très commerçant de sa part, il m'a dit: je vous propose déjà une pizza gratuite et vous n'êtes pas satisfait?....je trouve cela honteux et scandaleux, je ne recommande pas ce restaurant franchisé par dominos!!!!