Domino's Lille - Ronchin Pizzeria

Rapide, efficace, sympa et pizzas 🍕 délicieuses ! C'est ça le bonheur 😍

Commande passé sur Uber Eats a 40 min de la fermeture, nous sommes a peine a 5km de distance du Domino's mais il annule quand même la commande, c'est quoi ça ? Vous êtes autant pressés de prendre votre pause, s'agirait d'être un minimum pro...

Temps d'attente beaucoup trop long. J'ai attendu 10 min le temps qu'on me rende la monnaie car ils n'avaient pas de pièces. 30 minutes pour avoir ma pizza. J'avais de la colle gluante sur mes beignets. On m'a refait une fournée et j'ai un poils dessus. Très déçue

Très déçu de la qualité, dans mes souvenirs c'était une gamme supérieur, je préfère fastpizza 🍕

Les pizzas sont plutôt bonnes, cependant le temps d'attente est beaucoup trop long. Je suis venu mardi et jeudi, commandé sur le site internet 2h à l'avance, donc pas trop d'excuses sur les délai de + 20min pour être servi une fois arrivé sur place. Ces deux jours l'affluence était plutôt calme (jour de vacances scolaires), et pourtant nous avons été servis super tardivement alors que je le rappel nous avons commandé à l'avance. Au niveau de la cuisine les pizzas prête sont restée de côté pendant de longues minutes, donc nous avons du manger froid.

Attente plutôt longue. J'y vais un jeudi (la pizza Medium est à 8€ le mardi est jeudi) et si je ne signalais pas que c'était jeudi fou on me faisait payer 13€. Le serveur peine à comprendre ma commande. Cependant rien à redire sur le goût des pizzas Domino's et leur pâte qui n'est jamais décevante ! Ambiance un peu triste... Mais bon on est là pour manger, surtout que c'était à emporter

Commande recu A l Instant livreur sympa agréable ce qui n est pas toujours le cas au top Pizza super

Commande passé entre 21h et 21h30 et reçu à minuit. Quasiment 3h d'attente car beaucoup de commandes. Un afflux de commandes ne justifie pas une attente aussi longue. Plus jamais je ne commanderai la bas.

je recommande, service rapide, staff gentil, et bonne pizza.

Commande passée à 19h00, le livreur m'appelle à 19h45 pour me dire qu'il ne trouve pas l'adresse, forcément car il est à Ronchin et mon adresse est à Fâches Thumesnil. Au final commande arrivée à 20h15, les 2 pizzas étaient froides...

Attente trop longue et erreur dans la commande

Déçue. Commande passée à 19h. Livraison à 20h10 car livrée sur Lille au lieu de fâches thumesnil. Pizzas froides et frites trop cuites et froides. Appel pour réclamation mais responsable nous précise une déduction de 50% sur la prochaine commande sans garantie !!!

Une commande d'une Margherita passée à 18h50. Commande livrée (froide forcément) 1h40 plus tard. J'ai eu un souci de téléphone je n'ai pu décrocher à l'appel du livreur mais je suis sorti de suite... Personne n'était là... Livreur à la mauvaise adresse... Nos soirée pizza du vendredi se feront ailleurs dorénavant..

pizza dont le savoir faire est toujours là avec une prestation rapide

Très bonne Pizza, avec un bon service

Toujour multiplier le temps d'attente par 5 minimum

Service de qualité moindre La serveuse comprenait 1 mot sur 2 et n'était pas très qualifié. Le restaurant n'était pas très chaud et pas si propre On a commandé trois pizzas et une calzone, une pizza raclette chicken qui avait le gout d'oignon frit ?? Enfin bref, franchement déçu de ce restaurant...

merci au très gentil messieurs à la caisse qui m'a demandé en insistant mon prénom, mon origine et ou j'habite pour ensuite me proposer 3 fois de l'ajouter sur messenger

Propre et rapide si vous commander avant d’y aller!

Je mets un commentaire suite à deux email envoyé directement au service client: Suite a vos achats on vous offre une pizza depuis que je commande j'ai du recevoir une seule pizza : dernier achat en septembre commande passe sur l'application reçois ma confirmation de commande pour deux pizzas + 1pizza offerte : a la livraison que deux pizzas un Ticket de caisse avec mes deux pizzas en commande pas la gratuite. J'ai téléphoné au restos Lille / Ronchin : c'est pas de notre faute c'est pas note sur votre commande ( a quoi sert la confirmation de commande) Sans oublier que les points sont retirés . Sans retour du service client Cordialement

Je suis un habitué et il y a eu plusieurs fois : - des oublis (vous commandez une pizza sans oignons, on vous en ramène une avec 🙃) - des promos affichées sur la façade du restaurant mais pas appliquées - des longues attentes en fonction des jours Malgré tout, le personnel essaye de faire de son mieux.

Le goût est toujours là. En plus en ce moment il font l'happy hour

Pizza copieuse bien garnie pour le prix.

Pizzas commandées à 19h15 et livrées à 21h30. Entre deux appels à 20h30, on me dit la commande est en route.... Plus que le délai de livraison c'est le mensonge qui est déplorable. Je ne recommande pas du tout.

Bonnes pizzas mais pas excellentes. Pas cher surtout le mardi.

Attente trop longue mais personnel sympa.

Service client pitoyable, je ne commanderai plus chez eux Cliente fidèle Je Commande web en click & collect Arrivée à la maison je remarque qu’ils se trompent dans ma commande. Je les préviens, ils me disent qu’ils vont me livrer le bon menu. Puis je suis rappelée et demandent une photo de l’article jeté à la poubelle pour preuve que c’était bien une erreur. Que je dois envoyer par sms a un numéro qu’on me donne par téléphone. Aucun tact, aucun service client, une procédure douteuse Service du soir le jeudi 8 juin 2023

Service top qualité. Commande exceptionnelle de 15 pizzas livrées en moins de 40mn apres mon appel. Et dans une zone grographique non couverte en tant normal par le resto. Bravo et merci.

Sympa quand on a une promo le soucis étant que les promos ne s appliquent quasi jamais en livraison

Carement dessu encore une fois j’ai voulu retenter ce jour et franchement je reviendrai pas je pense il manquer même un morceau sur la pizza et sur les autres on chercher les ingrédients 3 pizza acheter franchement déçu

Problème concernant le personnel répondant au téléphone lors des commandes ne semble pas connaître les formules ne peux renseigner et à du mal à s exprimer. Lors du retrait de la commande accueil peu chaleureux . ..déçue ...

Très bonne pizza et personnel agréable. Je conseille de venir pendant les Mardi et Jeudi fou sinon les pizza sont trop chères

Hyper déçu, je viens très souvent, mais là mes croûtes de pizza était dur comme de la brique. Rien que de comparer les croûtes avec l’autre pizza, elles n’ont pas la même tête, je veux bien que ce soit gras mais quand même

Ca fait un moment que nous avions pas commandé chez Domino's.. La pâte à pizza n'est plus la pâte dominos quel dommage car on vient pour ça... Bonne continuation

La pizza cuit très rapidement, environ 8 minutes. J'ai commandé via l'application. La pizza est juste correcte mais inférieure à Pizza Hut pour moi. Je suis arrivé et j'ai attendu, il n'y avait personne à la caisse, seulement des ouvriers de production et des coursiers. En conséquence, un coursier m'a approché, a accepté mon paiement et m'a tendu une pizza. Pizzéria bizarre.

Déçu ! J’ai commandé en ligne pour éviter l’attente sur place. J’arrive on me dit ma commande est ps prête. Pas de soucis. Je patiente plus de 10mn. Après 10mn je demande où est ma commande. Elle était en faite prête depuis le début. Résultat le temps de rentrer à la maison j’ai mangé froid ..

Commande sur le site pour une livraison à 19h45. Le livreur se pointe à 20h15, la bouche en cœur : pas de bonsoir, pas d'excuses. C'était notre deuxième commande, ça sera la dernière !

Très déçue ! Commande passée à 20:15 pour une livraison à domicile, il faut compter plus d’heure pour la recevoir…

Livreur met plus de 30minutes pour faire 3 rues… j’appelle donc dominos, personnelle peut agréable qui me fait bien comprendre que le livreur repartira avec la pizza si il n’est pas là à temp! Donc pour eux tampis si on ne mange pas.

Personnel professionnel et agréable. Au top comme d’habitude.

Personnel accueillant et une bonne odeur de pizza dans tout le restaurant 😋

Personnel sympa et très correct , je recommande

J’ai pris la pizza du moment : authentique raclette. Trop bonne

Bon service et bonne pizza ( surtout la cannibale )

Abder merci tres bon business man il mérite une promotion

L accueil est fin et l équipe sympathique et souriante, ça fait plaisir pour une chaine

Service au top comme toujours ! Merci à vous

Très bonne accueil et service rapide et efficace

Service très réactif, pizza super bonne !

Merci, le repas était top ! Bon rapport qualité/prix

De nouveau commande à 18h30 Validée à 19h Appel à 19h10 car pb box apéro alors que tout est indiqué Et là on nous sors livraison vers 20h Une nouvelle fois, on se fout de nous

Entre ce qu'on vous vend et ce que vous avez.... Saumoneta ? Ou est le saumon au juste ? Bref terminé dominos. L'accueil était bien sinon j'aurais mis 1 étoile.

Commande par téléphone, très bon accueil.

Très bien rien a dire le service est rapide

Super accueilli par Abder ! , endroit chaleureux je recommande ;)

Super pizzeria! Bien pratique en sortant des cours

Franchement le vendeur camara est super accueillant et tres sympa

Très bon accueil de la part de camara et très bonnes pizzas !

Bon accueil, restaurant propre mais attente longue

Très bonne Accueil, service impeccable et les pizza sont très bonne.

Merci pour l’accueil, équipe agréable et précisément Ingrid pour sa bonne humeur et Clément pour ses conseil surtout pour le desserts !

Accueil sympathique Les pizzas sont super bonnes Je recommande

Rien à redire, à l’écoute. Mais ça peut vite devenir compliqué à certaines heures d’influenceuses

Endroit agréable, pizza très bonnes !

Très bon accueil et très rapide, personnel sympa

De très bonnes pizzas, et un personnel très agréable

Dominos Ronchin Super équipe au top je retiens Ingrid qui est extraordinaire 🙌👌

Achète des avis 5 étoiles avec des boisson pour le principe c'est moche sinon jamais eut de soucis personnels sympa et lieu très correct

Service rapide, personnel agréable et pizzas bien garnies

Excellent service client, rapide efficace, au top. Je recommande

Bon prix le mardi et jeudi soir a emporté, rien a dire

Établissement propre, personnel très agréable et des pizzas trop bonnes

Accueil très agréable. Très bonne pizza

Très bien accueillis par Camara ! L’ambiance est cosy et les pizzas délicieuses comme d’habitude

Service très agréable, avec humour et bienveillance. Les pizzas ont l'air très bonnes.

Serveur très agréable donne le sourire. Comprends vite. Agréable!

Bon service, Accueil client chaleureux.

Excellent service, rapide et efficace. Merci aux serveurs pour leurs réactivités.

Belles offres les mardis et jeudis. Endroit de taille moyenne, souvent plein le midi du fait de la proximité avec la fac et les lycées voisins. Un serveur de plus le midi ne serait pas de trop !

Service rapide et beaucoup de choix, je recommande

Employés très accueillants. Très bon établissement.

Pizzeria dominos excellente, un accueil très chaleureux et de délicieuse pizza 🥰

Prise de commande rapide. Personnel agréable et chaleureux. Pizzas au top ✨🤌🏻

La pizza était parfaite, la patte croustillante à souhait !! Je recommande, les chèvres miel sont superbe !

excellente relation client, serveur très sympathique et efficace ! je recommande

Très bonne pizza, accueil chaleureux

Parfois le temps de préparation est plutôt long, surtout le soir, sinon de très bonne pizza a proximité du lycée Faidherbe, très pratique et pas trop cher

Le temps de préparation est assez rapide. Le choix des pizza est large ce qui est très avantageux

Très bon, service assez rapide et personne à la caisse très accueillante

Très bonne pizza, mais dommage que la sauce piquante soit désormais payante

Personnel agréable et des pizzas super abordables !! on recommande fort

Bonnes pizzas à prix abordable pour tout le monde. Je recommande.

Je me suis régalé il y’a 1 semaine c’était très bon

Pizza toujours au top et personnel gentil

J’ai été accueilli par Earwin, serveur très efficace et la cuisine productive.

très bonne pizzeria clients depuis longtemps et toujours satisfaits

Nous avons mangé sur place, les lieux étaient sales. Les tables pas nettoyées, pas de chauffage avec la porte grande ouverte. Il vaut mieux commander à domicile.

Très déçu, 1 médium Margherita offerte à partir de 20€ d’achat, finalement je repars sans. La serveuse m’explique que cette pizza n’est pas notée sur son ticket, je lui montre par capture d’écran qu’elle a bien été ajoutée à mon panier sur l’appli. Elle me réponds «  vous avez commandé via l’application alors voyez avec l’application » en gros elle en avait rien a faire malgré les preuves par A+B que la Margherita offerte était bien dans mon panier. Après plus de 20 commandes je trouve cela très décevant de la part de Domino’s qui n’a même pas cherché à comprendre le problème et qui m’a gentiment donné les pizzas dans la main pour me faire comprendre de partir et qu’ils ne feront rien… Ce n’est pas tant pour la pizza manquante je mets cet avis négatif mais aussi parce que la serveuse s’en foutait complètement et n’a pas cherché à résoudre le problème…

0/20 j’ai dû envoyer ma localisation au livreur par whatsapp.. il ne trouve pas mon adresse alors que les autres livreurs des semaines précédentes n’ont jamais eu ce problème . L’argument d’excuse de dominos ronchin ( de la femme que j’ai eu téléphone) «  c’est un nouveau excuser nous il faut l’attendre même après +45 de livraison 5 appel avec le livreur . Inadmissible…

Très bonnes. Dommage qu'il faille payer la sauce piquante.

Je conseille fortement Accueil chaleureux et super rapide !

Très bien entretenu attention au garnitures car manque un peu des fois

Personnel super sympa ! Rapide et efficace ! ( ps : fou rire au moment où je me suis pris la porte )

Super , parfait ... les pizzas sont délicieuse un vrai régal

Bonne mais chers Celle au peperoni n'a plus le gout d'avant, mais de gras..

Moyen qualité de fabrication pizza et attente. Pas toujours la bonne pâte

De bonnes pizzas pour ne pas a avoir faire a manger chez soi.

Bon rapport qualité prix avec des promos régulières et temps d'attente correct en général

28€ pour deux pizzas industrielles, car la vendeuse s est trompée de taille, un vrai scandale.

Merci à Abdel pour sa gentillesse en caisse ! Au top !

Bonne pizza, rien a redire la dessus par contre l’amabilité du livreur… sans commentaire…

Les pizzas sont très bonnes mais un peu trop d'attente.

Je trouve ça un peu cher pour ce que c'est mais les pizzas sont plutôt bonnes et il y a plein d'options sympa comme mozza crust.

Personnel jeune souriant et aimable. Pizza au top ! Je recommande !!!

ARNAQUE à la première commande ! J'attendais 12 pièces de poulet, j'en reçois 2! Aucun geste, aucune excuse, juste c'est comme ça et bon appétit ! SCANDALEUX!

Distributeur de pizza en libre service 24/24 Très bonne mais chère Des promotions plus souvent serait utile Merci

Même en changeant de région, elles sont toujours aussi bonnes vos pizzas

Bonnes pizzas mais service long même quand il y a peu de monde.

Qualité habituelle de Domino's mais en heure de pointe l'attente peut être TRES longue (45 min)

Rapide sérieux et très bon endroit pour une bonne pizza 👍🙂☺️

Franchement, dominos pizza c’est degueulasse Ridicule au niveau garniture, la pâte est vraiment pas terrible, insipide au possible, je vous recommande vraiment les pizzas du carrefour du coin, la déception sera moins grande par rapport à la dépense ;)

Sur le Domino's pizza de Ronchin 2 semaines d'affilée du mécontentement le premier on me dit 10 minutes par téléphone pour venir chercher ma pizza j'ai attendu une demi-heure et encore c'est parce que j'ai demandé si ma pizza et tu es prête ! on a fini par me dire où vous appeler alors que ce n'était pas du tout le cas! la seconde se mardi 2 août 2022 toujours le même restaurant j'envoie mon ami chercher ma pizza en lui donnant mon nom ont lui dit qu'il faut que numéro de téléphone ... donc il a dû revenir me redemander ! et le prénom n'avais pas du tout été noter correctement... Un gros laisser aller pendant les vacances j'avais arrêté de fréquenter votre chaîne de restaurant si ça continue je vais faire de même et une aberration totale de faire payer 10 centime 1 ml d'huile pimentée... petit côté positif une étiquette pour coller la boîte à pizza.... De gros effort à faire.

Etablissement bien propre patron hyper gentille .les prix raisonnables

Attention, le numéro de téléphone que vous indiquez au guichet lors de la commande pour être prévenu que votre pizza est prête est conservé ensuite pour vous envoyez des SMS publicitaires, des offres Dominos, sans que vous en ayez été prévenu. Contraire aux lois sur le respect de la vie privée et des données personnelles.

Commande un mardi fou pendant l'offre pizza médium à 5€ à emporter. Bon accueil, l'établissement est propre, les pizzas sont correct. J'ai l'impression que la cadence est trop élevée, si on ne surveille pas ça commande elle risque de se perdre. Je recommande Domino's Pizza avec les offres de réduction pour ne pas être déçu.

Le livreur de ce soir est beaucoup trop décevant, m'a fait perdre mon temps et mon énergie. 5min pour compter. Oubli d'une boisson donc retour soit 15min d'attente supplémentaires alors que le magasin est à 600m. Manque de politesse (pas de bonsoir), ni même vient vers moi pour me donner ma commande, je dois l'appeler alors que je suis à 1m de lui pour lui demander ma commande. Prends tout son temps pour donner ma commande, même lorsqu'il est revenu pour me donner ma boisson il n'a pas été capable d'etre pret lorsque je suis arrivée, j'ai de nouveau du attendre que monsieur réagisse. (+Manque de sucre sur les beignets) Résultat ma pizza est froide quand je rentre enfin pour la manger. Merci.

Les pizzas sont top ! Juste un peu trop d’attente pour les livraisons

Un endroit accueillant qui prépare de très bonnes pizzas rapidement !

Commandez jamais ici! j’ai commandé depuis 12h36, une heure après, la commande n’est pas toujours prête ! Et ce n’est pas que moi, il y a d’autres clients qui attendent longtemps aussi Fuyez!! Plus jamais

Extrêmement dessus on appel 45min avant pour l avoir en temp et en heure il la prépare seulement 20min après notre arrivée c inadmissible la qualité des prestations n est pas satisfaisante je déconseille cette établissement

Commande sur place on m'annonce 30 min d'attente jamais vue ca bien sûr il vous l'annonce après avoir payé

Merci de rappeler le code de la route à vos livreurs et de leur demander de le respecter. Vers 19h ce soir, encore un de vos livreurs qui a pris la rue Salengro à Ronchin en contresens. Ce n'est pas là première fois, et là il y a clairement failli y avoir un accident.

Payer 57€ pour être livrée la moitié de la commande. Appeler dominos et avoir pour geste commercial une canette de coca ! Merci pour le geste commercial...

Je mets 5 étoiles il on pus réglé mon problème de point Le seul problème c et la livraison je chronomètre malgré ça il nous font une remise pour la prochaine commande 5 eur c et plutôt correct je suis un client ++++ que fidèle faite un effort pour les remise

Commande passée à 19h30 pour une livraison à 20h15. Au bout d'une heure, toujours rien. J'ai du appeler domino's. Retard dû au manque de coursiers. La commande va arriver dans 25 min. Elle est arrivée à 22h. J'ai demandé un geste commercial à l'arrivée du livreur pas de geste mais lors de la prochaine commande il faut leur demander un geste commercial vous aurez le droit à une pizza offerte ou une boisson ou une entrée. Quelques minutes j'ai reçu un mail pour 5 euros offerts sur ma prochaine commande en livraison. Beaucoup trop léger pour tout le temps d'attente. Les pizzas sont bonnes et sont arrivées chaudes. Mais gros problème concernant les livraisons.. c'est dommage...

Accessible facilement et en plus à côté de la pizzeria il y a un distributeur de produits divers ça dépanne bien

Commande non livrée au bout de deux heures. Information approximative de la part des interlocuteurs par téléphone. Dernière fois que je commande à ce Domino’s. FUYEZ !

Une Honte ! Arrivé avec 45 minutes de retard pizza froide salade sans sauce sans rien , erreur se boisson , à éviter !!!!

De pire en pire... Je vais à ce dominos depuis 4 ans niveau pizza j’ai jamais été déçue mais ces derniers temps, l’établissement n’est plus capable de satisfaire les commandes. Ils sont victimes de leur succès et les commandes prennent trop souvent plus d’une heure a être délivrées (surtout en soirée). C’est inadmissible pour de la fast food. J’ai commandé une fois sur Uber eats et des commandes ont du être annulées car trop nombreuses, je n’ai absolument pas annulé la commande et pourtant je vais être contrainte de la payer alors que je n’ai rien reçu et que j’ai attendu pour rien.

Je mets 1 car on ne peut pas mettre 0. Ne savent pas lire les commandes. J'ai commandé une pizza avec champignons. Ils ont été remplacé par une grande quantité d'oignons. Pénurie de champignons ou gros stocks d'oignons à ecouler???!! Dernière fois que je commande chez eux

L'accueil toujours un peu froid... Mais les pizza sont bonnes. Un peu onéreuses malgré les promos...

Le saviez-vous ? : Le poulet sur les pizzas Dominos vient du Brésil. Il vit dans des hangars, dans lequel il ne pourra jamais voir la lumière du jour. Il aura une courte durée de vie (35 jours) alors qu'il pourrait vivre plus de 10 ans ! Ces poulets sont conçus pour produire le plus de viande possible, leurs pattes ne permettent même plus de soutenir le poids de leur corps. Bref, même la pizza végétarienne, je ne la mangerais pas. PS : Ce ne sont pas les employés qui travaillent durement que je critique ici, mais plutôt leurs patrons hauts placés qui font passer la rentabilité avant la qualité et le respect. Merci d'ailleurs aux serveurs et cuisiniers Dominos pour leur dur labeur.

Peu de places de parking et en plus la plupart sont occupées par les scooters de livraison alors qu'ils ont des places réservées. La durée entre la commande et la remise des pizzas est plutôt long. En moyenne 30 minutes alors qu'on nous en annonce 15 à 20. Les toilettes sont dans un état déplorable. Et en période caniculaire le climatiseur (si ça en est bien un sinon investissez) est à l'arrêt ce qui rend l'atmosphère étouffant. Les pizzas étaient correctes mais pas folles. Expérience très moyenne.

J'ai pris une cannibale, la patte on dirai du chewing-gum et la sauce barbecue on dirai de la colle gluante, j'ai voulu essayer je suis déçue, il y a bcp de pizzas meilleure ailleurs ! Je ne recommande pas Par contre le livreur a étais rapide !

Grand espace de ventes, dommage que l'on ne puisse se garer facilement pour prendre sa pizza à emporter. Très bonnes pizzas.

Déçu, passe leur temps à prendre les commandes et la préparation des pizzas et malheureusement ne prend pas la peine de nous prévenir quand notre commande est prête, fuyez cette pizzeria

Je n'es mangé que la cannibal, elle es très bonne mais malheureusement très cher pour ce qu'elle es. Même avec les promotions les prix reste fort malgrés les concurrent hors chaîne.

En mode dépanne, on renonce à l'ultra frais pour une pizza qui quand même se déguste, on en profite, c'est de la gourmandise. Des prix un peu boostés mais pour une pizza qui l'est tout autant !

Très bonne pizza pour 10€ en moyenne. Sur place ou a emporter vous pouvez commander par téléphone ou via internet. Vente de fingergood, de petite faim et de signature. Vous êtes sur de trouver votre bonheur à une qualité correct

Commande passée hier soir. 45 min annoncé pour la livraison. Au bout d'1h d'attente, appel du livreur qui a oublié l' appareil à CB. Il veut savoir sil doit faire demi tour ou si ça ira... On lui dit de venir... 10 min passe, nouvel appel Je suis là! ... enfin! On ouvre la porte... personne 🤔 Nouvel appel, il n est pas à la bonne adresse mais il arrive... Re 10 min après,enfin nos pizzas.... J'ai eu le plaisir de manger une pizza saumon quasi froide et sans saumon !! C est magique !!!

Personnel pro et très amical, préparation des commandes rapides et très bons produits !

Vraiment déçue Pizza sèche pas de fromage! pâte trop cuite, très fine! qui craque sous la dent!je suis étonnée j'ai mangé ds plusieurs dominos les pizza étaient très très bonne!! cette ADRESSE à ÉVITER!!!!!!

Je passe commande par téléphone , on me demande mon numéro , la dame me confirme avec mon PRÉNOM . Ok je reçois un message pour dire que la commande est prête dans 8 min , je me met en route ( j'ai 10 min de route ) , je donne donc mon PRENOM , la dame me dit que la commande n'est pas prête ... Bon ok ça peut arriver .. j'attend , j'attend ... Un monsieur vient me voir , je lui redonne mon PRENOM il ne trouve pas , mais il essaie de comprendre et se rend finalement compte que c'est mon NOM DE FAMILLE qui est écrit sur les boîtes de pizza ... Boîtes qui étaient prêtes déjà avant mon arrivée !!!! Résultat pizza très tièdes limite froides en rentrant chez moi ! Super ! Les dames au comptoir ne sont vraiment pas très réactives ... Heureusement que le monsieur était là pour s'intéresser a ma situation sinon je pouvais toujours attendre .... Vraiment déçu !!

Au début sa allé, la les 4 dernière fois que j ai commandé la pizza sèche tiède de tte façon je prend que la savoyarde les autre que j ai testé franchement pas bonne du tt l avant dernière que j ai commandé tjr savoyarde les pomme de terre avait un goût de produit d entretien et la se soir je retest pck les enfant réclame ba la je dit stop abusé faite la vs même gain de temps d argent et vs mangerais beaucoup mieux

Bon mais sans plus et surtout aucune âme. Le personnel prend la commande sans rien expliquer. .. accueil médiocre. Dommage

Après plusieurs achats le même constat revient sans cesse, nourriture affûteuse et pourtant le dominos de Villeneuve est excellent, mais dominos pizza à ronchin c'est la débâcle encore un achat aujourd'hui sous l'impulsion des enfants mais belle est bien le dernier. Ps de plus la livraison à moins d'un km en plus d'une h ???

Accueil déplorable, on vois force à acheter des pizzas que vous n'avez pas commandé. Même s'ils confirment que la commande a mal été saisie. A fuir absolument. Dommage les pizzas sont bonnes.

Edit 2 : Je passe de 4 à 5, totalement satisfait, personnel aimable, très bonnes pizza, du dominos quoi :) Edit : Cet avis n'est plus valide, mais l'était plus ou moins, nous avons probablement été des clients trop cons / exigeants, mais nous avons bien eu quelques petits désagréments. Cependant, nous nous sommes toujours régalés avec les pizzas et n'avons eu aucun problèmes sur nos commandes suivantes ! Voila pourquoi je ré hausse ma note de 2 à 4 ! :) Systématiquement, chaque commande présente un problème !! Entre les retards allant de 20 minutes à une heure et demi, les erreurs dans les commandes... La commande d'aujourd'hui est juste désastreuse et me pousse à sauter le pas de la mauvaise note... Je ne suis pas un habitué des avis mauvais mais là c'est amplement mérité. Ayant commandé deux malheureuses pizzas, celle-ci sont arrivées (presque) à l'heure, nous sommes donc reparti avec sans nous douter que... L'une d'entre elle avait une modification qui n'a pas été respecté, c'est parti pour le tri ! ... Encore... La mauvaise expérience ne s'arrête pas là, sinon je ne me serais pas dérangé pour une note, non, aujourd'hui je me sens volé puisque la pâte étant extraordinairement fine, voire inexistante à certains endroits, je me retrouve avec une pizza reconstitué dont je dois rogner les croutes... résultat des courses, j'ai l'impression d'avoir eu une moitié de pizza et je reste sur ma faim. Mon argent lui est bien parti ! S'il y a une prochaine fois, je déballerai systématiquement mes pizzas en magasin !! Je trouve ça vraiment dommage, dommage aussi de mettre un tel avis quand on sait que nous nous sommes régalé bon nombre de fois chez Dominos ! PS : Les pizzas ont été commandées tard, vers 22h30, il n'y avait aucune affluence dans le restaurant pouvant justifier ce service désastreux...

Bon service de livraison (malgré quelques oublies, de boissons notamment... le serveur a fait l'aller-retour, merci à lui)

Les pizzas sont toujours aussi bonnes. 🌟 🌟🌟🌟🌟 Par contre, la salariée qui prend les commandes est très lente, ne sais pas utiliser son matériel et paraît sous lexomil. La dernière fois que je l'ai vu, il y a plusieurs moi, je pensais que c'était son 1er jour. Mais en la revoyant aujourd'hui encore plus incompétente que la 1ere fois, je me suis posé des questions. Elle a l'air toujours aussi perdue... Si j'étais ses collègues (patients et professionnels), je refuserai de travailler avec elle...

10 min pour prendre la commande par téléphone car des difficultés de compréhensions sur place personnel peu agréable sinon bonnes pizzas

Une véritable arnaque. On commande à une taille précise, et on reçoit la version la plus petite et pas moyen de discuter. Par contre, vu que on a déjà payer, pas moyen de changer quoi que ce soit ou d'avoir une rencontre avec le manager. Pizza et calzones à peine fourni, on paye 17 euros pour manger de la pâte chaude

Adresse a éviter fortement 1h d'attente sans aucune explications pour 2 malheureuses pizzas qui au final sont certes bonnes mais froides Le personnel n'en a rien a cirer que tu attendes et te balance limite ta pizza en pleine tronche pour que tu dégage la voie Et lorsque tu demandes un geste commercial pour l'attente interminable ils te répondent juste non. Bref ca n'en vallait pas le coup. GARE A VOUS.

FUYEZ !!!!! Si je pouvais mettre aucune étoile, je le ferais. Pizzas extrêmement salées (ce qui est très étrange quand on prend une pepper beef base crème, m'enfin)... mon copain & moi aimons manger salé pourtant mais là, c'était trop. Mon copain a été légèrement malade le soir-même & moi je suis actuellement malade, le lendemain au matin. Nous ne retournerons plus à Dominos Ronchin. (Dans d'autres commentaires ça parle de supplément crottes de souris, c'est franchement rassurant quand on est malade après avoir mangé une de leur pizza,). Nous regarderons les commentaires avant de commander la prochaine fois

Bravo pour les pizzas (diversité et goût) !! Très bonne idée d'avoir installé un mobilier sympa pour manger sur place (ce n'est pas tout petit comme dans certains autres restau rapides). L' attente est un peu longue. Et les cuillères ne sont pas proposées si vous souhaitez manger une glace sur place.

Toujours super rapide pour récupérer les commandes, pizzas toujours bonnes (si on aime les pizzas de ce style)

Avec réduction le prix passe mais l’es pizza sont degeulasse pour une meduim sest un grand mot les pizza sont petite je trouve Mais sans réduction j’irais jamais Je vous conseil Triolo pizza le prix et correct et il sont hyper grand et sest une pizza achetée une pizza offert tout le temp

Je suis convaincu de la qualité des pizzas. J'ai travaillé dans ce lieu durant 2 ans 8 mois et j'avoue que c'est de la qualité. À conseiller avec plaisir

Site plein de bugs, impossible de commander en ligne et de choisir mode de paiement à la réception. Suite à appel, femme très désagréable en ligne !!! qui en plus nous signal que le site plante et que nous devrons payer 4€ de plus par pizza !!! simplement des incompétents et des voleurs !!!

Déçu cette fois, le site étant HS, pas moyen d'utiliser les bons de réduction et aucun moyen de les appliquer au restaurant. Avec réduction ca passe, mais sans le prix est abusé

On commande une pizza, une seule et unique pizza, on nous annonce 10 minutes d'attente, content nous nous installons, 30 minutes plus tard toujours pas de pizzas. Je me lève pour réclamer et on me dit ah oui c'est parce qu'on prépare le moelleux au chocolat. Depuis quand il faut 30 minutes pour préparer une pizza et un moelleux ? Pas de geste commercial, rien. Quelle déception .

Très bon (petit conseil: avant d'arriver dans le resto, commander sur leur site Web, comme ça peut d'attente)

Sur place : Le Restaurant est agréable, et la preparation est relativement rapide sauf en heure de pointe. Livraison (le 28 novembre vers 19/20h) Il est toutefois inadmissible de faire payer 4€ en plus du prix initial de la pizza, pour finalement être livrer en 2h (alors que le délai annoncé se situait entre 45min et 1h et que le restaurant est a 15 minutes en voiture). Le refus catégorique du responsable, suite a l'appel de son livreur, pour avoir une compensation est assez honteux. Personnel : Je tiens toutefois à souligner que le livreur etait très sympathique et cherche a satisfaire le client, Félicitations a lui pour livrer dans de tels conditions.

Bon accueil service plutôt rapide, pas mal de places pour manger sur place.

Si vous êtes fan de pizza, vous allez vous régaler! Les pizza sont bien garnies et la pâte correspond toujours à ce que l'on a commandé (moelleuse, fine...). Par contre, il y a un manque d'employés et beaucoup d'attente le midi avec les lycées présents aux alentours.

Pire pizzeria de Lille! Pizza très franchement mauvaise, et temps d'attente extrêmement long! Allez chez Pizza Hut ça vaut bien plus le coup!

Pizza disponible très rapidement à emporter. Malheureuse aventure en rentrant 100% des pizzas étaient à pâte fine, alors que nous avions commandé une seule pâte fine et sur place les écrans de contrôles des commandes était HS...

Commande arrivée en retard, ils se sont trompés et ont mit 2 salades qu’on pensait offerte pour le retard mais non ils nous ont harcelés au téléphone pour les récupérer, nous ont mal parlés et raccrochent au nez !!! Ils sont revenus chercher les salades qu’ils vont livrés a d’autres clients alors qu’elles ont été entamées et ont brisé la chaîne du froid! Aucune hygiène et aucun respect !! Plus jamais nous passerons de commande!

Récupération rapide des commandes et personnel toujours souriant.

Mon gros coup de coeur lillois ! Depuis que je suis étudiante c'est le fast food que j'adore... les pizzas sont bonnes et le rapport qualité prix reste correct. Il y a la possibilité de manger sur place mais il faut prévoir un certain temps d'attente pour les pizzas... le lieu est souvent rempli par les étudiants des écoles alentours mais pour autant il y a suffisamment de places assises pour tous. Sachez néanmoins que la livraison à domicile coûte assez chère même lorsque l'on habite à côté et qu'il est donc préférable d'aller chercher sa commande soi-même.

Dernière fois que je met les pieds dans cette pizzeria les prix ont augmenté mais pas la qualité les pizzas sont coupées à l'aveugle et ils ne sont plus aussi bonne qu'avant très déçu.

Le personnel sympa ,il nous a conseillé et c'était très bon et en plus ils nous a permis de gagné sur le prix du ticket grace a ses conseils

Très bon, mais un temps d'attente parfois long si l'on ne réserve pas en ligne

Je commande systématiquement une pâte classique et on me donne toujours une pâte fine.. c'est agaçant... Pourquoi demander de choisir si on ne respecte pas le choix....

Commande en ligne on nous dit prêt dans 20 minutes...on arrive sur place 25minutes après et faut encore attendre 30minutes...ils se moquent des clients...dernier passage pour nous.

Faire une commande 3 heures à l'avance et arriver demi heure en retard. BRAVO. Et sais pas la première fois. Franchement ils sont pas professionnelles!!!

Toujours de bonnes pizza ,le service est correct mais beaucoup d'attente

Toujours très bien reçu, le délai peut être un peu long aux heures de pointes par moment mais rien d'anormal.

Pour les adeptes de pizzas au ketchup avec une pâte qui donne des lourdeurs. Ne leur laissez pas votre numéro de portable si vous ne voulez pas recevoir de pub par SMS par la suite.

On y mange bien et le personnel est serviable souriant. Restaurant propre

Les pizzas sont bonne sans plus. Délai d'attente trop long. Surtout dur place

Livraison rapide, livreur sympa, Pizza bonne, et contrairement aux autres avis , j'ai été très bien renseigner au téléphone et de façon agréable ! :)

Rapide quand le mode de livraison est à emporter. Par contre en livraison c'est catastrophique et gros manque de communication lors des innombrables retards. Pour les pizzas dans l'ensemble c'est très aléatoire ... Pâte fine systématique alors que pâte classique demandée !!!

Pizzas causant une intoxication alimentaire Je ne sais pas ce qu'ils utilisent comme produits ni comment ils sont conservés mais d'un côté je pense qu'il vaut mieux ne pas le savoir ;)

Classique, mais rapide et correct, les locaux sont propres et bien organisés, ce qui est pratique pour les grosse commandes !

Pizzas très bonnes, horaires respectés pour les livraisons et délais assez respectable sur place. Par contre que ce soit au téléphone ou sur place l'accueil est non chaland, un peu de joie de vivre et d'amabilité ne ferait pas de mal

Leurs pizza sont super bonne le temps de livraison est respecter le point négatif est leur amabilité au telephone .. Un peu plus d'enthousiasme ne ferait pas de mal !