Domino's Bourg-la-Reine Pizzeria

Un employé dans la cuisine avec son téléphone portable et un verre d'eau 🤢 l'hygiène est passable, bien sûr tout cela sans se laver les mains. Enjoy !!

Je suis arrivé en magasin au créneau horaire fixé, la commande était prête. J’ai été pris en charge toute de suite sans me faire attendre. Les pizzas étaient chaudes et bien faites. La commande était correcte. L’ambiance au magasin très cool et professionnelle. Des gens souriants, accueillants et très sympas.

Seul bémol, le 11 Mars 2024 au soir, il n'y avait personne, pour livrer à domicile. Et quand vous êtes une personne handicapée, vous êtes obligé de jeûner.

Très bon accueil et pizza top

Nous avons commandé 3 pizzas pour 20h, il est actuellement 21h et toujours aucunes nouvelles, en appelant à l’accueil pour demander où ce trouve notre commande, aucune politesse ni bonsoir et nous raccroche au nez suite à notre plainte. Je trouve ça inadmissible !

Super efficace ! Je commande 3 pizzas un samedi soir à 21h10, j'arrive à 21h30 elles sortent du four, que demandez de plus.

2 heures en livraison .. faut prendre des cours de gestion je pense ..

Service sympa et rapide. Qualité standard à dominos

C'est dommage

Bonne pizza et très bon accueil

Rien à redire, toujours bien accueilli leurs pizzas sont bonnes, pour ma part je préfère les larges car je trouve qu' elles sont mieux garnies...

Ibrahima et Ramson ainsi que leurs équipes sont VRMMMMM au TOPPPPP 🍕✅✅✅✅✅🤝

Pizza en dirait tu mange une pierre y’a tout qui et dure

Très bonnes pizzas, personnels très réactifs.

Je viens d’appeler car sa fais fais un moment que j’ai commander et ma commande n’est toujours pas arriver me répondre me dire d’attendre 30s et prendre d’autre commande en charge j’ai attendu 3 min j’ai raccroché v’la dame n’était toujours pas là donc j’appelle et on me fais attendre plus de 3 min si j’avais pas raccroché et oui quoi encore

Déjà au téléphone on me mais en attente pendant 6 minute avec un bruit de fond désagréable, je demande ensuite si il font des factures sans détails , on me dit que c’est impossible alors que c’est obligatoire. Je ne reviendrai plus.

Les jeunes dans cette pizzeria sont super gentils Respectueux , souriants, proposent des offres aux clients Mes enfants adorent la pizza dominos et surtout la Hawaïenne Continuez comme ça les jeunes Une cliente

Étant un habitué, j’ai toujours été servi/livré très rapidement. Les pizzas sont très bonnes et les prix abordables, surtout avec les nombreuses réductions proposées.

Excellent service, staff très amical, et pizza excellente

Mauvaise expérience, Je commande 2 pizzas; le mr je lui dis bien ça fera bien 13,99 il me dis oui. J arrive surprise 18.99 Non mais la prochaine fois je prendrais pas. Il pourra les jeter ses pizzas, moi j ai pas commander pour ce prix là. J y retournerai plus même si c est gratuit. Je trouve que c est malhonnête de tricher sur le prix. A bon entendeur!

A chaque fois, c'est un plaisir de venir chercher ses pizzas avec le personnel très aimable.

Vraiment un profond regret !une heure d’attente (livraison)pour un geste commercial d’un moelleux au chocolat !

Domino's classique, commandes passées et payées sur internet en clic and collect jamais eu aucun soucis. Domino's pratiquant les jours fous avec les pizzas A PARTIR DE 7,99€. Je recommande à 100%

Les pizzas sont excellentes et le service aussi le personnel est toujours souriant et plein dhumour

Excellent dominos ! Pour ma part uniquement en livraison jusqu'a présent, mais (presque) jamais déçu ! Les pizzas même en livraison programmée, elles arrivent toujours a l'heure, encore très chaude, et toujours délicieuse. Par contre, la cuissons des chickenitos est surement a revoir il m'est déjâ arrivée qu'ils n'etaient pas assez cuit.

Tout est bon ,🤤 juste un petit changement😒 c'est un peu sec, 🤔 à part que ça c'est top 👌

Discrimination communautaire par rapport à mon adresse postal, confirmée par le responsable de vive voix (preuve à l’appui). Commande annulée par le responsable sans même me prévenir…

Rapide bon et pas cher le mardi!

On a commandé sur l’application suivi en temps réel de la commande nous somme partie chercher les pizzas très bonne accueil et petit plus l’enfant qui nous accompagné a eu le droit à des ballons 😁 Je recommande 👍

Ya pas plus long qu'eux, tu reçois ta commande une heure après toute froide! On dirait pizza surgelés

Très bonne pizza mais à chaque fois une attente interminable surtout en période de rush.

bonjour à tous Pour la première fois que j'ai commandé des pizzas il sont très bon mais les enfants ont beaucoup apprécié Domino's je vous dis chapeau 🏆🏆🏆🏆🏆💪👍

45 min d’attente Dommage

Equipe au top ! Je manges des pizzas sans fromage, et jamais d’erreur. L’accueil toujours souriant, je recommande sans hesiter ;)

Je comprends pas les mauvais commentaires .. c’est un dominós pizza comme un autre .. en plus bon accueil personnel très gentil. Je recommande si vous aimez les pizza dominos!

Je viens de commander à l'instant. (Ramson pas sûr de l'orthographe) a été opérationnel, proactif et en plus la pizza est délicieuse. On se plaint souvent quand le service est pas bon mais il faut le dire aussi quand c'est un service parfait 👍

Employés toujours sympa et service rapide

Très bon service, agréable et respectueux.

Très bon service client, et les pizza sont excellente !👍

Service bien organisé avec de très bons produits proposés. Je leur recommande

Mangeable mais vraiment on y prend pas plaisir…. Pour des pizzas classiques comme une 4 fromages et une pizza saumon, c’est bizarre qu’elles soient fades. Sinon on nous annonce d’emblée 20 min d’attente et il faut attendre 40 min pour avoir ses pizzas (pendant que la moitié du personnel se tourne les pouces…)

Préparation rapide, client fidèle ! Les proportions des pizzas sont bonnes. Toujours satisfait.

Accueil très chaleureuse restaurant très professionnel je vous le conseille fortement

Lieu agréable les pizzas sont servis rapidement et avec soins le personnel est très accueillant

commande passée par Uber vendredi, après plus d'une heure d'attente et 15 appels sans réponse. Mon mari a du se déplacer pour récupérer la commande qui par conséquent n'était plus chaude puisqu'elle était là bas depuis tout ce temps-là. La personne sur place était désagréable et n'accepte pas les remarques sur le fait qu'elle ne réponde pas au téléphone. La réponse du manager il n'y a pas assez de monde, dans ces cas-là il ne faut pas prendre les commandes si vous n'êtes pas en mesure de les tenir!!!!!! Dommage qu'il n'y ait pas zéro étoile ca les vaut complètement. Ce dominos s'est dégradé et les personnes à l'accueil n'ont rien à faire là vu comment on a l'impression de les déranger à répondre en soufflant lorsqu'on pose une question. Il faut changer de métier si répondre à des questions de clients vous dérangent!!!!

Cela ne mérite même pas une étoile : après 1h15 toujours pas de livraison!!!!!!!!!!! surtout lorsque l'on te répond, je cite: on a plein de commandes!!!! Juste, si vous n'êtes pas capable de tenir vos délais la moindre des choses, c'est de mettre le suivi à jour ou tout du moins de refuser les commandes!!!! Vraiment lamentable!!!!

Super pizzeria avec personnel très gentil 🤗 Au top ! On y reviendra pour sûr ! 🍕

Bonjour je recommande un très bon accueil et des plats délicieux

Service rapide, le personnel est super agréable et les pizzas sont au top! Je recommande !

Ils sont très sympa Ahmed c’est le meilleur ♥️

un service parfait et également pour ke rapidité tout est good

Ma cantine tous les mardi et jeudi avec une équipe super sympa ! Mika

Franchement, il n'est pas ouf celui-là, la pizza n'était pas vraiment bonne pour une cannibale, je n'ai pas apprécié pour le coup, je pense changer de dominos.

Personnel au top ! Et pizza super bonne !

Très bon service, le personnel sympa !

J'ai adoré les pizzas et la jovialité du personnel!!🙂🙂🙂🙂

Le service est très accueillant, agréable j'adore pizza Domino's

Très belle accueil, les services est rapide avec le sourire et plus c'est très agréable et les pizza sont succulentes

Très bon fast Food le service et top en plus les pizza son très bonne

Personnels accueillant et n’hésitent pas à conseiller en fonction des promos. Un long délais d’attente

Au top, une équipe grave gentil, et leurs pizzas elles sont aussi top

Très bonne pizzas, je recommande à 100%

Le personnel est sympa, les pizzas sont bonnes ! Bon plan le midi à 6€ la pizza 🥰 merci à vous.

Personel correct, très accueillant m, Ahmed au top Daria au top

Ils font des très bonnes pizzas. Je vous le recommande

Bonne Pizzaria… Accueil sympathique… je vous la recommande

Très bon accueil , c’est les meilleures pizzas qu’on ait jamais mangé. Allez y vous serez très bien reçu

Personnel très accueillant, service rapide 👍

Bon service rapide et une boisson gratuite pour l'ajout d'un avis!

Excellant service c’est jf qui le dit impeccable rien a reprocher

Bon accueil Les gens sont super sympathiques :)

Bon service, rapide, et prenne le temps avec la clientèle

Excellent accueil et professionnalisme du personnel. Pizza au top du top je recommande 👍🏾👍🏾

Très bon accueil, super rapide. Équipe agréable

Chef très sympa, nourriture avec qualité

Super pizzeria rien à dire le personnel est au top

Très bonnes pizzas, valeur sûre pour passer un bon moment entre amis ou en famille

Super pro peu d'attente et très aimables

Super rapide et bon service très gentils

J'achète mes pizza régulièrement. Toujours aussi satisfaite. Meilleure pizzeria du coin.

Rapide et efficace, service client c'était vraiment super

Service efficace et toujours rapide. Bon accueil et pizza généreuses !

Très bonne pizza je recommande aux étudiants de cachan et autres.

Bon accueil, service rapide, les pizzas sont bonnes. Je recommande, seul bémol pas de place pour se garer 😔

Commande de 3 pizzas avec livraison. Il y a une erreur sur une des pizzas qui n'était pas la bonne ce qui peut arriver certes. J'ai donc appelé pour prévenir, le manager m'a assuré qu'ils allaient refaire la pizza et nous la renvoyer, il ne m'a pas demandé mon nom, mais j'ai supposé qu'il savait qui j'étais car je lui avais indiqué les pizzas commandées. Et il avait mon numéro pour me rappeler au besoin. Précisons tout de même qu'il m'a raccroché au nez. Bref, cela fait plus d'une heure et demie que nous attendons la BONNE pizza que nous n'allons jamais recevoir bien évidemment. Je dis bravo au soi-disant manager et à son soi-disant professionnalisme.

Les pizza sont devenus immangeable depuis qu'il on changé de fournisseur ou de cuisto

Bonne accueil et bon à la fois les pizzas sont très bonnes

Application facile d'utilisation. Temps de livraison respecté. Livreur correct. Pizza acceptable.

Personnel très sympa et pizzas très bonnes

Un vrai accueil chaleureux et honnêtement je recommande ce domino’s

Au top! Super bon Accueil tres chaleureux je recommande

Beau restaurant ! Merci l’équipe, de plus, le manager est super agréable

Service impeccable et la pâte est super bonne.Allez y les yeux fermés

Service rapide, accueil chaleureux et souriant ! Je recommande

Accueil sympa et chaleureux. Très bonne pizza bien chaude. Temps d'attente assez court.

Service rapide et dans la bonne humeur pour des pizzas très bonnes !

Les pizzas sont très bonnes j’ai commandé des pizzas pour ma famille. Temps d’attente très court. Merci pour les employés du Domino’s de Bourg la Reine.

Temps d'attente long, cher et pas bon. Pour vous répondre le premier commentaire est du à votre pratique peu éthique qui consiste à offrir des canettes contre des bons commentaires. Mon second avis est donc mon réel avis honnête après la mauvaise expérience dans votre restaurant

Très bon rapport qualité prix. Personnel efficace

Accueil chaleureux, commande passée au téléphone sans soucis, délai respecté. Une équipe très agréable! Je recommande

Bon Service aimable rapide et propre qualité prix correct pour les personnes mobilité réduite facile

Équipe très accueillante et les pizzas sont hyper délicieuses, je recommande fortement.

Très bonne accueil et des pizza super bonne je recommande

Bonsoir après 2 ans, je suis revenue chez Domino's pizza, l'équipe à changé, accueil chaleureux, équipe souriante, je vous la recommande, merci l'équipe et bonne continuation, ne changez rien.

Équipe professionnelle, rapide et toujours super sympathique!

Très bon domino’s commande reçue vite pizza bonne je recommande

Très bonne expérience, très bon prix, personnel accueillant, je recommande

Accueil chaleureux, et Pizza très Savoureuses, Je recommande ce Dominos sans hésiter

Service très acceptable pour un fast food domino's. Bien meilleur que leur concurrent Pizza Hut, je recommande sincèrement

La pire pizza du 92 ! Dégueulasse. A éviter. Changement de direction on dirait

Comme de nombreuses personnes , j'ai commandé 2 pizzas que je n'ai jamais reçu mais j'ai été débité ! Répondez au moins au téléphone pour vous expliquer et remboursez vos clients ! Merci

Un scandale !! Une commande passée à 19h30 🕢, un appel à 22h30 d’un livreur me demandant si je suis toujours intéressée par mes pizzas car elles sont prêtes !! J’ai tenté de téléphoner au magasin, et après 6 appels, on m’a tout simplement raccroché au nez ! J’étais une bonne cliente et je n’y retournerai plus jamais ! HONTE À EUX !

Je n'ai jamais reçu la commande Uber Eats que j'ai passée. Le restaurant ne répond même pas aux appels

Ne réponds pas au téléphone malgré de nombreux appels. Nos pizzas ne sont jamais arrivées et j'ai été débité ! Merci de me rembourser. Pire pizzeria !

Je ne sais pas si ça mérite une étoile .... Ça décroche jamais au téléphone, ce n'est pas commercial !

J'ai commandé une pizza en ligne et j'ai attendu 2 heures, ma réponse a été que la nourriture était arrivée même si je n'ai rien reçu à 22 heures

Je commande en ligne jusqu’ici pas de soucis hier je n’ai pas apprécié je devais payer 13€ 2 pizza car une gratuite je donne 50€ elle me rend 27€ je lui fais la réflexion qu’il manque 10€ et madame se permets de regarder dans mon porte monnaie heureusement que je n’avais pas de billet de 10 et lui fait la réflexion elle fait genre elle ricane et ose me dire « mais pourquoi 13€ les 2pizza je comprends pas » je lui dis j’en ai eu une gratuite et en quoi cela vous regarde elle me dit ha vous avez commandé en ligne ect.. j’étais tellement outrée que je n’ai su quoi dire c’est après tu réfléchis. Franchement j’ai vraiment pas apprécié et svp recompté tjrs votre monnaie

Dernière fois qu'on mange froid chez Domino's si nous avons une envie de pizza on ira voir la concurrence !

Honteux restaurant, un service très désagréable de la part du responsable, 20 min pour prendre une commande au téléphone et en plus de ça on nous rappelle 2HEURES plus tard après avoir payer pour nous informer que notre moyen de paiement n’étais pas valide (TR périmé sauf que délai prolongé par la loi), a quel moment on fait cela ?? Je met une étoile pour les employés qui doivent supporter leur responsable ingérable

10minutes pour prendre notre commande, les pates fines comme des chips alors que la pate « classique » était demandée. Le manager agressif après avoir accepté des ticket restaurant qu’il refuse 1h plus tard en appelant a 23h ??? Très déçu du service .

Mais ne commander jamais chez eux service client médiocre la pizza a été livrer dans un état punaise on dirait qu on la éclaté la pizza mais.plus jamais je ne commanderai chez vous ne gaspillez pas votre argent par pitié

J'ai commander une pizza, il prend du temps, on appelle à plusieurs reprise , ça ne répond pas . J'ai commander 1 pizza chèvre miel qui est arrivé 2h après. De plus la pizza était froide malgré la proximité de l'habitation. Juste pour dire que si on pouvais ne pas mettre d'étoile je l'aurais fais.

À fuir, ils ne répondent pas aux appels, se trompent dans les commandes quand elles arrivent 3h après la demande, le personnel est désagréable, surtout n'y allez pas!!!

Plusieurs fois que je commande la « Bacon Groovy » et que je n’ai pas la sauce Barbecue sur la pizza c’est à dire l’élément principal de cette pizza sinon aucun intérêt.. Donc obligé d’y retourner pour faire le rajout mais aucun geste ni mot d’excuse de la part du personnel dommage car c’est la troisième fois que cela m’arrive …

A fuir de toute urgence, en tout cas pour ceux qui mange hallal ou sans porc. Le cuisinier touche le porc et juste après la viande hallal sans mettre de gants ni rien. Je me permet de le faire savoir au manager qui ose me répondre : t'as vu le nombre de pizza qu'il a à faire sans reprendre son cuisinier ni rien du tout. Vous êtes prévenus !!! Merci pour votre réponse , mais ce que vous dites est faux. Vos employés ne RESPECTENT PAS LES NORMES D'HYGIÈNES JE VOUS LE RÉPÈTE. Il NE FAUT PAS MENTIR AUX GENS . CE DOMINO'S PIZZA EST SALE . Bien Cordialement.

J''ai commandé chez eux plusieurs dizaines de fois, depuis 10ans, et celle ci elle celle de trop. J'ai pris une originale peperroni ce jour à 21h, qui est juste inmangeable.D. 075247 La pizza manque de cuisson , 2 ou 3 minutes. Comme je connaissais déjà le problème, quand vous leur demandez si il est possible d'avoir une pizza bien cuite voir dorée, vous l'aurez encore mois cuite ! Dominos pizza ne seront jamais des artisans. Visiblement dominos pizza de bourg la reine a décidé de faire des économie d'électricité sur la durée de cuisson. Vu le résultat, j'espère que vous y perdrez et je reviendrai en 2022 Merci d'avoir répondu. Mais c'est un peu facile. Je doute fortement que ce soit le personnel qui soit à mettre en cause. Car à la caisse c'est toujours des personnes compétentes et polies qui ont un comportement professionnel. Vous n'êtes pas prêt de me revoir avant plusieurs mois, en 2022 pas avant

Commande en livraison qui n'arrive jamais et quand on appelle pour demander ou elle est, l'équipiere me parle mal et me raccroche au nez. Pas du tout professionnel. Merci Domino's de m'avoir fait manger froid, c'était la dernière fois chez vous !

Comment peut-on appeler ça des pizzas ? la pâte classique n’est même pas une base de pâte à pain et il y a tellement de « semoule » que je pourrais faire un couscous ! et c’est tout sec. Quant aux ingrédients, ils ne sont pas nombreux et tout desséchés aussi. On a cherché la sauce tomate et la crème fraiche. C’est la 2eme fois que nos pizzas sont une catastrophe (commande en Juillet et en Aout). C’est décidé nous changeons de crèmerie. Pourtant clients depuis plusieurs années. Par contre je tiens à féliciter les livreurs qui sont toujours aimables. Passez votre chemin.

Presque 1h d’attente pour 2 pizzas, arrivées froides du coup. J’appelle pour savoir où en est la livraison on me raccroche au nez

C'est bien la dernière fois que je commande chez eux. J'ai pris une reine médium et une 4 fromage, la dame au tel me dit ça fait 21€ et quand ma fille ça récupérer la pizza on lui annonce 23€. J'appelle à dominos pizza et on me répond par ce que je ne suis pas venu sur place je ne bénéficie pas de la réduction un scandale, du vole. Ça faisait plus d'un ans que j'avais pas commander chez eux et la c'est sur que je ne comma derais plus chez eux pas sérieux.

Aux responsables de cette franchise. J’alerte sur des comportements peu scrupuleux du personnel sur place. J’ai réalisé un paiement sur place en sans contact et depuis ce moment je reçois des sms pour tentatives de paiements frauduleux dans plusieurs enseignes comme Darty, UGC, Domino’s... le personnel se permets donc de prendre les numéros de carte bleu apparaissant sur le ticket commerçant. Honte à vous !

Pizzas livrees en retard et tres mauvaises. La sauce est tres acide et il n'y a presque pas d'ingredients, de minuscules morceaux de poulet ou de merguez, des champignons en tres petite quantite............. Aucune saveur........DECEVANT

Il manquait une pizza dans la livraison, le livreur nous a annoncé qu'il revenait de suite. Ensuite obligé de rappeler car la pizzeria n'a pas livré. pour au final apprendre que le livreur arrivait tout de suite. on attend encore. Par contre l'encaissement est rapide 😄😉

Belle équipe, bien accueillante et commande rapide en click&collect. Je recommande!

Plus jamais domino pizza bourg la reine deux heures pour 2 pizzas, étant fidèle client j ai changer de cremerie et je peux vous dire j ai vue la différence,

Jai commandé une pizza...jouvre la boite et la grosse surprise.. une part a été arraché n n'importe comment!!! c une honte...en plus on ma livre une reine au lieux d'une merguez !

Commande arrivé sans retard car jamais arrivé par contre le paiement lui a bien été encaissé. La ligne téléphonique doit avoir quelques ratés étant donné que ca sonne dans le vide absolue je n'ose croire que les personnes présentes ne décroche pas lorsqu'il y a un appel

Catastrophe. 3h pour la livraison de la pizza (commande passée à 20h le livreur m'appelle a 23h20) et impossible de les joindre pour annuler la commande ! Le livreur n'etait même pas au bon androit pour la livraison. Tout simplement une catastrophe !!!!

1h30 après avoir passé commande, les pizzas ne sont toujours pas la, au téléphone on me demande d'attendre le retour du manager ... un comble. Service déplorable, passer votre chemin, ça vaudra mieux pour vous. Édit : être embarrassé ne vous exempte pas de nous rembourser comme vous nous avez promis au téléphone. Nous avons annulé notre commande et 3 semaines plus tard toujours pas de remboursement.

1 étoile car je ne peux pas mettre 0. 1h30 d'attente juste pour lancer la préparation ? 3h d'attente pour l'arrivée. N'importe quoi. En plus ya pas de sauce piquante. N'importe quoi bis

1h pour 5 pizzas alors qu'on était à 950m. Les pizzas ne sont pas forcément bonnes, surtout pour leurs prix. Et elles n'étaient pas très chaudes. Certainement un manque de livreur pour satisfaire tous les clients. Dommage.

L équipe n à pas l air très sympa, cela faisait au moins un an que je n y avait plu mis Les pieds. Très déçu de l accueil limité si ça vous emmerde passé votre chemin. Je déconseille fortement.

Commande en ligne. Au bout d'une heure on appelle pour savoir où ils en sont. Réponse : J'sais pas, j'vous trouve pas, et de toute façon j'ai plus d'livreurs. Vous avez qu'à annuler !

Commande en ligne. 1h pour récupérer les pizzas (tièdes). Le livreur sympathique m'informe qu'il y a très peu de livreurs et beaucoup de commande. Base du service client : - Prévenez vos clients, c'est appréciable. (Cela prends 2mn) - Soyez chaleureux au téléphone lorsqu'on vous relance, c'est agréable. La période est difficile pour tout le monde, nous comprenons.

Pizza convenable🍕, une garniture correcte. De bons prix a midi. Ayant commandé sur Internet la pizza n'était pas chaude a mon arrivée. Dommage.

Oh la la quelle faiblesse plus jamais j habite à côté et je commande de temps à autre .. bon ils oublient souvent les boissons .. passons … mais la pour le coup ils ont mis du porc dans la pizza alors que je n en manges pas ! Refus de le la changer car je l ai récupéré !!! Donc ce soir nous ferons sans pizza et elle passe à la poubelle ! Mr le responsable vous n avez aucuns sens du commerce 😂 vous perdez un client pour une pizza qui doit vous revenir à 1,50 e …

Bonne pizza malgré le fait que j'enlève les oignons croustillants sur l'application et qu'en arrivant chez moi ils ne sont certes pas mis, mais à la place j'ai des ognions blancs 😑

A fuire, commande reçue avec 40 minutes de retard, froide et un service client qui ne répond pas. Fuyez cette enseigne

J’ai commandé deux fois sur internet et ils ont annulé ma commande sans me prévenir. Si je ne m’en étais pas rendu compte et appeler je n’aurai pas eu de nouvelles. C’est inacceptable. Il était 21h30 lors de ma commande alors qu’ils ferment à 23h. S’ils n’ont pas l’équipe pour assurer, il faut penser à recruter. Ne vous étonnez pas de perdre des clients!!!!

Horrible établissement ! Caissière peu accueillante , commande reçue avec 15 minutes de retard puis lorsque je l’ouvre, je m’aperçois que j’ai une pizza raclette alors que j’avais passé commande pour une pizza kebab. Je déconseille fortement !

Tout simplement ridicule, les membres du restaurant n’avaient même pas connaissance de la commande alors que je me suis déplacé à l’heure indiquée. Ils n’ont même pas su me dire quand je pourrai les avoir puisqu’ils étaient débordés. Il faut enlever la promotion du samedi, ça n’a aucun sens.

Accueil catastrophique, nous faisons une commande sur le site pour une livraison à Bagneux. au bout d'une heure nous nous apercevons que la commande est annulé. Pas de motif. Nous les recontactons ils nous disent oui nous avons annulé votre commande car nous n'avons pas de livreur. je tiens à préciser c'est un vendredi à 12H. pas de livreur. Nous appelons donc celui de Châtillon qui nous dit qu'ils ne livrent pas à Bagneux mais celui de Bourg la reine oui. Nous expliquons notre mésaventure à la personne qui nous répond: ce n'est pas normal qu'ils n'ont pas de livreur à 12h, ils veulent pas travailler. très déçu j'étais habitué aux services excellent de celui de Fresnes !

Livraison annulée au dernier moment sans même prendre la peine de me prévenir. C’était ma dernière commande chez eux.

En une semaine, 3 tentatives pour essayer de commander (lundi, jeudi et samedi), en vain. Personne ne répond au téléphone. Impossible de commander en ligne. Et lorsqu'on se présente à 22h30, c'est fermé et on nous envoi bouler.

Je trouve leurs pizza bonne mais le service c'est la cata injoignables et quand bien même il décroche vous êtes mis en attente. 😩😡

Impossible de passer commande en ligne + impossible de commander et payer à réception pour des raisons que l'on ignore + injoignable, personnel pas conciliant du tout. Bonne chance pour vos commande. Cinquième tentative je jette l'eponge

Excellente pizza, bon be prestation service Il y a la qualité prix Et il en a pour tout les goûts.

Personnel pas du tout accueillant. Le serveur s'est trompé sur ma commande et arrivé à la maison il m a dit que c'était trop tard. Aucun geste aucune sympathie. A fuir. Les pizzas sont très mauvaises. Rien à voir avec les pizzas de l'ancien gérant.

Nous avons appelé pour commander: mit en attente pendant 20 minutes. Les personnes étaient plus que désagréables. Une honte.

Bonsoir. Nous avons commandé une pizza composée à 20h pour être livré à presque 22h. Pizza arrivée froide et immangeable. Non recommandée.

Équipe qui gère bien des coup de feu, et même dans cet situation il essaye de répondre à la demande client. Bonne pizza !

Une honte, responsable pas du tout respectueux, n'acceptant même pas de prendre une commande, apparemment ils ne souhaitent pas gagner d'argent, pas de soucis, Pizza Hut Bagneux est bien meilleur dans son domaine. Sans regret, nous ne commanderons donc pas chez vous, apprenez à respecter vos clients.

Bonjour Depuis le changement de propriétaire il y’a quelque années l état de ce restaurant ne fait que se dégrader : sale pas de propreté , état d’hygiène très grave, service des commandes au téléphone injoignable et impoli .... le personnel qui prépare les pizzas ne respecte pas les normes de propreté bref je ne sais pas comment on n’en retire pas la franchise à ce restaurant

La préparation des pizzas est rapide, l'équipe est efficace. Toutefois, je déconseille la livraison. Les commandes sont bien trop longues à arriver (parfois plus d'une heure) alors que le restaurant est à moins d'un kilomètre de l'adresse de livraison. Les pizzas arrivent donc totalement froide. Cela ne vaut donc pas le surcoût payé pour la livraison !

C'est mieux de commander par téléphone et de venir chercher sa pizza, ça évite d'attendre que le personnel débordé ne prenne votre commande. Les pizzas sont OK et les bons plans sont à suivre pour faire de bonnes affaires.

Ce dominos est à fuir comme la peste, le pire que j’ai testé ! Je les ai appelé suite à une erreur dans les pizzas qu’ils m’ont données et j’ai eu le droit à un « je m’en fou je vous donnerai pas votre pizza contactez le siège » de la part du manager. Ils ne connaissent visiblement pas leur job et sont là uniquement pour le salaire à la fin du mois. Inacceptable, je n’y retournerai jamais. Préférez la pizza du boss!!!

Changement de Manager et d'équipiers depuis quelques mois, ainsi que le standard et l'acceuil. Ils ont du taf pour au moins égaler l'ancienne Team, qui était en place et performante. Ils ne peuvent que progresser partant de zéro.

Commande perdu, appel après 45 mins d'attente, ne veulent même pas faire de geste malgré leur incompétence.... Je ne blâme pas les employés mais le manager!

Pas sympa. Pas aimable. Je recois un sms pour toutes les pizza toutes les tailles pour 7.99.. bah sur place il faut payer un sup. Pour les pizza signature. Pub. Mensongère...

Le manager est impoli. On ne me verra plus là bas. Ils sont devenus radins sur les quantités. On m annonce un prix au téléphone et sur place, c est autre chose

Chers concitoyens habitant à Bagneux, EVITEZ ce restaurant. Service déplorable et aucun respect aux clients. Je viens de lire le message de As Soso et je comprends mtn que le restaurant a annulé ma commande en ligne non pas à cause de l'injoignabililté de mon numéro comme ils pretendent, mais parce que j'habitais Bagneux !! ... En plus, ils me raccroche au nez quand je les rappelle pour commander par téléphone !!! pourtant j'étais correct dans mes échanges avec eux. C'est grave. Je suis révolté.

Des petits problèmes d'organisation autour des offres promotionnelles. Oui les pizzas à 4€ c'était une opération où je m'attendais à avoir du monde, mais pas au point d'attendre presque une heure pour une pizza...

À fuire ils sont irrespectueux avec les clients et l'hygiène laisse à désiré si vous avez une grande faims ne pas commander chez eux vous allez mange de la pâte avec de la sauce tomate presque pas d'ingrédients dessus

Tellement déçu de la baisse de la qualité!!! Comlent cela a pu se produire? Pourquoi les légumes se retrouvent-ils ''déshydratés'' et les morceaux de merguez qui étaient jadis charnus et gouteux sont réduits à des ''boutons de chemises'' secs et inmangeables...Quelle dommage....

1h05 pour livraison de 2pizza commandées à 19h00 ! Les NORMES SANITAIRES NE SONT SÛREMENT PAS RESPECTÉ ! JE DEMANDE REMBOURSEMENT ! Les pizzas infectes et froide du coup un aller retour aux toilettes immédiat ! CQFD ! Un contrôle par l inspection du travail et les services sanitaires vous pend au nez. AVIS AUX AUTRES CONSOMMATEURS FAITES COMME MOI...

Cela fait plus de 21 ans qu'on y achète des 🍕. Cependant petit bémol, au fil des années on a remarqué qu'ils sont devenu un peu radin sur les ingrédients. Je comprends que ça a un coût mais bon quand même... Ce qui justifie les 2 autres étoiles manquantes... Oui ça a changé. Le gout & la qualité. Dommage 🤪

Du n’importe quoi! Choisissez un autre dominos!!!! Alors soit on vous annule parce que vous ne voulez pas payer en CB, soit vous attendez plus de 1h donc on finit par appeler pour annuler car on a plus le temps et on vous engueule parce que le livreur est venu mais que vous avez pas répondu a la porte de l’appartement, gros comble quand on nous relivre et que le livreur ne sait pas du tout quelle est notre porte dans le couloir (a oui on paye des suppléments mais il n’y en a aucun et les pizzas sont pire que mal faite il y en a partout). On recommande et on nous annule encore parce que soit disant maintenant ils ne livrent plus bagneux! Pourquoi avoir un service de livraison et pas livrer? Ca fait un moment qu’on commande la bas et on est dans une residence chic et neuve. Enfin bref obligé de se deplacer chercher nos pizzas pour qu’on nous sorte des excuses dans tous les sens. On a toujours payé en liquide avec l’appoint donc bon se faire crier dessus et mal parler alors que c’est eux qui ne font pas du tout leur taff c’est vraiment inadmissible

Je n ai jamais vu un sens commercial aussi catastrophique. Je passe une commande sur le site internet et on me dit qu on ne livre plus à mon adresse sous prétexte qu il peut y avoir des agressions or c est la résidence la plus riche de Bagneux . On ne me demande même pas mon avis on annule ma commande directement ou on me dit qu on ne peut pas faire de commande sans régler sur le site et que en gros je n ai pas le droit de choisir le paiement en espèce or on vous donne bien le choix sur le site dominos . Le sens commercial du responsable est une catastrophe et ces arguments n on ni queue ni tête et je suis obligé de venir cherché moi même ma commande et arrivé au dominos on me dit c est mieux vous payé moins cher en venant récupéré vos pizza sur place . Heureusement je reconnais que les pizzas était bonne mais moi qui commande régulièrement c est la dernière fois que j irai las bas de ma vie tant que ils auront pas mis un responsable qui connaît un minimum son métier .

Manager au comportement exécrable ! Merci d'apprendre à communiquer à vos clients, en tout cas c'est déjà une de perdue. Et je suis pas la seule au vue des autres commentaires.

Ça a mis 2h pour recevoir ma commande qui devait prendre 45min, en cours de route le livreur est arrivé avec la mauvaise commande et lorsque les pizzas sont enfin arrivés elles étaient froides. 2h pour avoir des pizzas au micro-ondes c'est honteux. À fuir!

Cliente depuis longtemps, des fois à emporter d'autres en livraison, jamais aucun soucis et là visiblement on nous a jeté des bases de données. 3 interlocuteurs différents pour au bout du compte entendre : on livre plus à arcueil. Voyez ailleurs. Très pro

Attention au manager!!!! J ai rarement vu des cas d école de mauvais management a ce point là! Méchant, lâche et menaçant à la fois, c est toujours la faute du client. Je suis consultant en marketing/service/com et j ai bossé un peu partout dans le monde. Je vais parler de ce genre de cas jusque à la fin de ma vie. Je n avais jamais rencontré pareil individu. Tout est faux: du ton, des mots utilisés aux menaces, le Q.i de cet individu ne doit pas dépasser les 100. Et encore je suis correct...fuyez et surtout plaignez vous a Dominos, ce genre de cas sociaux doivent travailler aux champs sans interactions avec l humain...et non je ne viendrais pas me battre comme vous me l avez si gentiment proposé.

Client pas content du tout! Personnel désagréable qui vous rigole au nez gérant pas du tout commercial 15mn pour les avoir au téléphone pour vous laisser en attente 10 mn de plus ça fais 10 ans que je suis client chez eux est c’ est Devenu du n’importe quoi! C’etai Tellement mieux avant je ne recommanderais plus ici ça c’ est Certain je suis très déçu pas la peine d’épiloguer ma note sera de 1 étoile dommage que ont ne peut puisse pas mettre 0 !

Service Livraison indigent! 1h45 d’attente pour entendre après les avoir appelé svp, qu’il y’a encore 3 livraisons devant la notre !! Prévenance 0, professionnalisme -10. A ÉVITER SAUF SI VOUS AIMEZ ÊTRE PRIS POUR UN C***

J’ai fais une commande par internet Lors du paiement il semble y avoir eu un problème Alors que j’avais rentré toutes mes coordonnées bancaires Un message s’est affiché me demandant d’appeler Ce que j’ au fait . Après avoir laissé sonner pendant 10’ Une personne me répond en me disant d’attendre. Attente qui a duré 15’ inadmissible !!! Pour finalement me dire qu’il n’avait pas trace de ma commande . Et qu’il fallait que je la recommence Ok allons-y et la elle m’annonce que je n’ai pas accès au réduction qui était proposées sur internet. Domino pizza vous venez de perdre un client !!!

Temps de livraison plutôt long, pizzas arrivées quasiment froides, mais surtout, livreur plus qu'irrespectueux, impoli, méchant. JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS.

Perte de 2 clients puisque la zone de livraison a été revue (et diminuée) et que la nouvelle se trouve à 100m de chez nous. Visiblement nous ne sommes pas les seuls déçus de ce nouveau changement. Le chiffre d'affaire va peut-être lui aussi se voir diminué.

Ne peut passer de commande en ligne ( ça m’écrit problème technique merci d’appeler le magasin ) il me dise que le site est HS , j’essaye de prendre la même commande par téléphone de 2 pizza medium à 15€ , me rep que c pas possible vue que c que via internet ( avec un air de fiche moi la paix j’ai autre choses à faire ) . Service client zéro . Ma première demande de commande avec eux et la dernière .

une catastrophe. Je commande dans cette pizza depuis 2 ans, et ce soir, après avoir du redonner mon adresse pas moins de 10 fois, je me suis entendu dire d'aller voir ailleurs parce qu'ils ne livraient plus à mon adresse. A un moment donné cela m'a fait rire, mais ils ne rient pas du tout. C'est un droit de vous demander 10 fois la même chose. c'est surtout un droit de trouver que tout est un droit et d'être mal aimable

A fuire ! des incompétents qui vous affirment que le livreur a sonné et a tenté de nous contacter alors que ça faisait plus d'une heure que nous attendions notre commande. Une mauvaise fois incroyable et un manager qui ne sait pas s'adresser à des clients. La formation chez dominos ne doit pas être une priorité.

Update : je descend encore ma note La fonctionnalité de commande via téléphone et internet fonctionne enfin je passe commande à 20h45 15min après je vois que ma pizza est prête j’attend 21h30 pour appeler pour savoir où est ma commande on me dit qu’elle arrive tout de suite obligé de rappeler 20minute après pour qu’elle arrive enfin, bien sur, froide et pas très bonne. 50minutes pour livrer à meme pas un km Très compliqué d’avoir quelqu’un au téléphone parfois appel pendant 10min sans que personne ne décroche

Passer votre chemin ! Personnel exécrable, irrespectueux et prend ses client pour des demeurer voir des pigeons , fait payer la livraison alors que vous prenez la peine de vous déplacer pour venir récupérer votre commande qui plus est non conforme à la demande passée. Je vous le déconseille vivement !

Je deconseille. Prend ces clients de haut ,pizza fait certes rapidement mais pas conforme a la commande. Vous facture la livraison en plus meme si vous cherchez la pizza sur place. Changement de proprietaire sois disant c est mieux parce que c est pas franchisé

N'y allez pas! Aucun sens du service client. Alors que j'étais un client fidèle et régulier, ils ont refusé de me livrer du jour au lendemain sous prétexte que je ne suis pas du bon coté de la rue. Vous serez bien mieux pris en charge chez leurs concurrents.

Site internet ne fonctionne pas donc téléphone et la personne que j'ai en ligne à peine aimable. Temps de livraison pour un petit kilomètre 50mm, c'est INADMISSIBLE. C'est catastrophique, pizza froides et dégoûtantes. Si le livreur est très aimable, le responsable que j'ai eu au téléphone est très desagreable surtout pas manager, ennuyeux de ne pas savoir anticiper un jour de match et peut être prendre plus de livreurs ou du moinsprévenir que le délai risque d'être important. De toute façon je DÉCONSEILLE car les pizzas pas bonnes du tout.

Ne croyez pas qu'ils ferment à 22h30!! En fait ces messieurs ferment à 22h... Téléphone décroché pour éviter tout appel et personnel en train de tout ranger à 22h10. Donc l'heure réelle de fermeture est 21h50!! Même quand on se déplace bien avant la fermeture (car telephone occupé), on tombe sur de personnes étonnées de nous voir débarquer nous expliquant qu'ils sont en fermeture... à 22h10!!! Ça n'est pas la première mésaventure chez eux. Donc cela ne fait que confirmer que ceux sont des mauvais

Il y a 2 mois j'ai commandé une pizza pêcheurs où on m'a mis que des onions (en mode foutage de gueule) et aujourd'hui il n'y a même pas la sauce blanche qui est dessus habituellement....bref

Je déconseille ,Trop d'attente Et niveau hygiène, j'aimerai bien voir l'état car moi personnellement malade après avoir manger 2 part de pizza !!

Très bonne équipe, bonnes pizzas et les temps annoncés sont respectés. Ceux qui n'aiment pas les pizza Domino's c'est absolument inutile de vous plaindre ici, vous êtes sur la page d'une pizzeria en particulier et pas sur la page de la chaine mondiale, de la mauvaise publicité gratuite venant de mauvaises personnes.

Pas bon, lent, chère. Je me demande comment ils arrivent encore à vendre des pizzas. D'autres enseignes offrent un service bien meilleur pour un coût moindre.