McDonald's Pizzeria

Drive très long, 2 commandes deux intoxications alimentaires, plus jamais pour nous

Comme d'autres Macdonald, la courbe des prix monte, la courbe de qualité descend.. des erreurs de commande, des sauces payé souvent absente.. je ne critique pas le personnel qui fait de son mieux, mais sûrement trop peu nombreux ou formé.

Ce jour j'ai commandé un double Chicago au drive. Je me suis rendu compte chez moi qu'on m'a donné un simple mais payé au prix du double.

Pas trop mal mais si parfois il y a un peu d'attente et quelques oublis parfois dans les commandes.

Un drive super long. Je viens de m'apercevoir que celui qui nous fait payer et aussi a la livraison de notre commande. Et en plus ils ce fait engueuler car il prend les commandes car les autres n'arrivent pas à suivre. Bon courage à ce jeune homme.

J'y suis aller avant le rush, l'attente à été toute à fait raisonnable, les produits chaud et de qualité. Et surtout les 3 équipières a qui j'ai eu à faire, ont étaient souriante et très agréable.

1. Ne prends pas mon billet de 10 euros car un peu déchiré. 2. Equipier aussi aimable comme une porte de prison. (A l'encaissement) Et manager pas mieux. 3. Sol pas très propre et gras ... Voir glissant.

Le service est déplorable. Ça a bien changé par rapport à avant. Accueil pas du tout chaleureux. Votre employé arrive avec notre commande , même pas un sourire et pour couronner le tout la commande était incomplète . Elle revient avec le reste de la commande et même pas elle s excuse , c est vraiment inadmissible. Surtout quand je lui dis , vous ne vous excusez pas ? Et elle me répond Non . Votre équipe est Vraiment pas à la hauteur… Merci d’engager des employés qui ont envie de travailler et qui le font sérieusement !!

On commande à 20h54, on reçoit le plateau car on a demande à un employé après 30min d'attente. On demande un double cheese bacon sans moutarde, sans oignon et sans Cornichons. On reçoit le double cheese sans bacon. Les sandwichs étaient froid, je pense que le plateau attendait dans un coin. Les plateaux étaient sales, le verre avec du chocolat à l'intérieur. Enfin en bref très déçu. Je pense que nous reviendrons pas

Je vien de commander sur uber et j'ai prix des frite cheddar franchement limite presque vide la boite vraiment decu de ca

Vraiment déçu on a pris en drive et quand arrive le moment du dessert presque pas de caramel dans le Sunday « au caramel ».

20 min d'attente pour recevoir notre commande en salle.

Attente de 35 min pour un dimanche 13h00. Au final pas de frites, du coup je repars demander puis au final arrivé chez moi frites à moitié et pas de sauces pour les nuggets et les frites! Vraiment ça ne s'arrange pas chez Mac Donald's.

Malheureusement beaucoup d' attente . Bon accueil

Encore et toujours des oublis.... Aujourd'hui c'était 2 portions de frites des menus commandés et un dessert du happy meal... Pas évident d expliquer aux enfants qu'ils n'auront que le sandwich et la boisson.... Par contre j'en ai jamais en plus dans mes commandes.

Croquetas bechamel jambon iberico 100% pata negra ils sont très très très bonnes

Un service déplorable, 1h30 pour récupérer une commande internet. J'arrive au drive je patiente déjà 35 à 40 minutes. Après je décide de me garer pour récupérer la commande à l'intérieur du restaurant et la je patiente pas loin de 25 à 30 minutes et là le clou de spectacle il est 22h, je décide d'aborder un employé il me dis ah bah non il est 22h il faut attendre au drive je ne peux rien faire . C'est quoi ce bordel rien n'est notifié dans ce restaurant ! Et rebelote jattend encore et encore plusieurs minutes pour récupérer ma commande ! Si vous avez du mal à absorber une telle affluence recruter bordel, ce n'est pas l'argent qui manque chez macdo !

Deux fois que je viens. Deux fois 1h d'attente, commande pas complète. Une catastrophe

Commande passée en ligne qui s'est baladée pendant 45 minutes dans la ville. Pour arriver froide et Mac do qui a le toupé de vous souhaiter un bon appétit ! !! Scandaleux ! ! D'autant que j'avais choisi le Mac do d'Eysines et que sans me consulter ma commande a atterri chez ces bons à rien de St Médard. Dernière fois Cerise sur le gâteau, quand je demande un remboursement je me fais envoyer balader par le service de pseudo aide de Mac Donald qui estime que 45 minutes de balade c'est pas si long ! !bref une arnaque sur toute la ligne.

Au top Toujours chaud Toujours tout dans les commande

Déçue , en venant un samedi après midi en famille . Nous nous installons au coin jeux et au bout de 15 minutes ont s’aperçoit que c’est réservé pour un anniversaire alors qu’aucune affiche le stipule … et donc la commande n’est pas arrivé !

Quelle déception !!!! Mais comment on peut servir des hamburgers comme ça!!!!!! on dirait qu ils sont passé sous un camion ....ils se ressemblent plus à rien Faut vraiment se remettre à faire les choses bien et vraiment meilleurs Et en plus ils sont vraiment petits......

Un McDo comme on les aime, facilement accessible, propre et accueillant

Plaisir du samedi soir gâché !!!! Je vous le déconseille totalement, nous ne reviendrons plus!!! ATTENTION À L'HYGIÈNE 1e petit soucis : Mon mari commande son menu en précisant bien à 3 reprises sans bacon afin d'éviter l'erreur. Il a bien eu son Burger demander + le fameux berger au bacon. Donc le guichet reprend le Burger contre remboursement car payer en trop. 2e GROS PROBLÈME: Mon fils de 6 ans a fait une indigestion à son Happy Meal durant une grosse partie de la nuit. Mon mari et moi-même sommes également très balonner depuis hier soir. Indigestion sur 3 personnes. Attention à vous !

Franchement va falloir se sortir les doigts du ... ! 2 commandes en livraison, la 1ère il en manque la moitié, la 2ème, c'est pas la bonne et je me retrouve avec complétement autre chose !

Première fois qu’on passe au drive et qu’on nous refuse deux commandes dans une voiture, et qu’on nous dis de refaire le tours pour la deuxième commandes c’est honteux surtout venant du manager !!!

Hamburger pas assez consistant, même les plus gros, prenez exemple sur BK. Déjà il faut commencer a comprendre l'anglais,''fast food'' ça veux dire ''repas rapide''et 20 min ...non!!! Ensuite supprimer le sucre des boissons et le prix reste le même ? Je comprends pas... Moins de matière et le prix et le même ? Pourquoi ? Et arrêtez de dire que l'on vous oblige... Donc vous avez tout à revoir 🤔🤔🤔 Et pour pouvoir arranger tout ça,il faut d'abord changer de système,car trop de............. nous imposent des choix non légitimes pour leurs propres intérêts 💀 Si je veux manger de gras et boire du sucre c'est mon problème, pas le leurs....😡 Donc vous comprendrez que je vous fait une salle pub de m....... 👍😜

Très deçu par ce Mc donald's. Qualité des produits déplorable. Service long laissant à desirer, pourtant peu de monde en salle. Prix très élevé pour une qualité très médiocre Je ne retenterais plus, j'irais ailleurs !

On sent que les équipiers sont très vite débordé , dépassé et du coup il y a beaucoup d'oublie ou d'erreur sur notre commande .

Drive excessivement long ! Propreté à revoir

La qualité des produits est de pire en pire au fur et à mesure des années. Je commande 2 happy meals, vous oubliez les frites, en sachant qu'il n'y avait pas grand monde en salle et seulement 3 voitures au drive, aucune excuse, la vérif drive doit faire son boulot correctement. Pour mon big tasty, le pain de la gamme deluxe à la place du pain tasty, pour le même prix alors que le pain est plus petit, c'est une blague ?! Et puis pour finir les frites qui sont re timer au lieu d'être jeter, merci pour le goût de réchauffer, c'est vraiment ce que les clients veulent. La qualité globale de ce mcdo baisse d'années en années, contrairement aux prix (merci mcdo france)

Resto Macdo nul nul nul j’y suis à mainte reprise et à chaque fois il manquait un produit ou des produits ce qui est inadmissible au vu du prix des menus. Personnel pas chaleureux, pas investis attente extrêmement long au vu des oublies de produits. Je déconseille vivement d’aller prendre macdo là-bas. Il vaut mieux faire quelquels kilomètres de plus pour aller à celui de Mérignac sorti 9 et être mieux servi et avec un meilleur accueil. Je ne mettrais plus un pied à celui de saint Medard …

Le service est déplorable. Ça a bien changé par rapport à avant. Accueil pas du tout chaleureux au drive. J’ai attendu 30min au drive pour un menu alors que j’étais là seule voiture et que la salle était assez vide! Merci d’engager des employés qui ont envie de travailler et qui le font sérieusement !! Inutile de me faire votre copié collé ridicule qui ne sert strictement à rien, et agissez!

Nous avons commandé 2 MC flury et un sunday, au vu du prix qui ont fortement augmentés (13,6 euros pour 3 glaces)... les pots à moitié vide et fondu... elles ont du rester un petit moment sur le contoire avant de nou être servie un scandale j'étais déjà pas très fan de MC do c'est définitivement fini pour nous...

Personne incompétente Erreur de commande Service froid

Toujours trop d’attente dans ce restaurant à n’importe quelle heure de la journée Et cette fois-ci j’ai été malade ! J’ai l’impression que mon repas performe mon estomac ! Quel enfer ! La qualité est toujours limite limite … certains aliments sont souvent top cuits (pain - poisson)

Lieu sale table degeu et sol infâme

Je changerais ma note le jour où j aurais 2 commandes complètes consécutives. Un jour peut être. 🤞🤞 Ce McDo me doit certainement une centaine d euro..

Très mauvaise expérience ce jour même ! Mon compagnon revient de macdo avec une commande qui n est pas la nôtre ! Et pas une petite commande puisque nous en avions pour 43 euros ! Nous n avons pas eu les menus et desserts que nous souhaitions et notre petite fille sont HAPPY meal ! En plus d’avoir attendu lors de la prise de commande et de s’être fait passé devant par 2 voitures (mais ça on va dire que c est moins important). En tout cas il y a visiblement un problème de personnel, d organisation etc etc Ce n est absolument pas normal qu’il y ait des erreurs comme cela sur une commande passée au drive !

Niveau propreté ça laisse sérieusement à désirer. Les plateaux sont sales et lorsque vous leur en demandez un vide pour y mettre les aliments pour un enfant, on vous en donne un sale plein de salade, si ce n'est pas une frite ou autres aliments colles...on le ramène et ils le mettent au dessus de la pile et ce sera le 5eme qui sera enfin dans un état correct. Les poches de mayonnaise pour frite explosées et qui ont coulés sur les autres. Franchement c'est très dérangeant

1er commentaire decembre 2023: C'est recurrent qu'il n'y ai plus de glace. Là à 21h45 passage drive et une nouvelle fois plus de glace car trop de clients... 1 fois, 2 fois...à la 3eme ils pourraient prendre leurs dispositions. C'est recurrent. On boycott pour celui d eysines. Nouvelle commande ce jour 14 février 2024 je sors du drive et pas de glaces machine en panne. Tjrs pareil ...c'est désolant..

Samedi 19h. Commande 2 happy meal. 30 minutes d'attente et quant on demande au préparateur de commande si c'est normal, il nous dit que si on n'est pas content on n'a qu'à se faire rembourser. Commande servie froide, personnel irrespectueux.

NUL NUL NUL !! ça fait 2 fois que j'y vais en quinze jours au drive.. La première j'ai attendu 1 heure. Ce soir, je n'ai pas bougé ma voiture pendant 30 minutes. Tout est à revoir, ça marchait très bien avant !

Mc drive beaucoup trop long, plus d’une heure d’attente… c’est censé être un Fast-food!

1h passer au mac drive tellement c’est long ! Employée même pas souriante. Une grosse blague.

De gens incompétents pas sympa et un management foireux

Service extrêmement lent ! 20 minutes pour préparer une commande, ce n'est plus un fast food

Mac Donald's Saint Médard n'est pas un fast food mais un low food. Commande faite à 19h28. Il est 19h54, nous ne sommes toujours pas servis. On ira dans un vrai restaurant la prochaine fois tant qu'à devoir prendre notre temps et au moins manger sainement.

Avant c'était bien maintenant c'est de du n'importe quoi en patatoes et le reste et aucun service et au drive nul part rapport à la commande

Énormément d'attente !!! Surtout au drive (30 minutes)

Comme d’habitude toujours un oubli dans la commande cette fois ci aucune frites dans aucun des menus pris!! c’est de pire en pire

Encore une gous je rentre chez moi après un drive et ce n est pas la bonne commande et j'ai moins que commandé. Il faut tout vérifier avant de partir. C est la seconde fois pour moi....

Comme à chaque fois beaucoup trop d’attente , plus de 30mn et erreur de menu

30 min pour avoir un cappuccino au drive à 17h alors qu'il n'y a personne Les employés préférés rigoler

Pour la deuxième fois du mois avec une commande en click and collect - drive, ma commande était inexacte. La première fois on a oublié les nuggets, j’ai fait une réclamation personne ne m’a jamais appelé comme initialement prévu. Aujourd’hui, le mauvais hamburger et bien sûr un moins cher que celui commandé : un royal cheese à la place d’un double royal cheese. Le restaurant etait vide, on ne peut ps mettre ca sur le compte de la surcharge de travail. C’est insupportable !

Au drive plus de 20mn d'attente pour 2 hamburgers

Franchement déçu j'ai manger dans pas mal de mac do le service et nickel la service vraiment pas ouf serveur pas souriant mais a était polie

MAC DO très décevant.., manque d'organisation.., longue attente environ 30min pour une simple commande et en plus burger 🍔 qui ne correspondai pas à ce que j'avais demandé...!!!, déception totale...puis en plus pas de glace disponible....

Service à table 55 mn après la commande 🤬🤬🤬 Burger froid a réception 🤬🤬🤬 Restaurant à fuir lors de rush Black friday Très mauvais

Arrivée au drive casi 2h d'attente et même pas servis Obligé de partir ailleurs car je site equipe imcomplete pour servir les clients, personnes pour venir nous voir est expliquer ce qui ce passé vraiment bien pour un samedi bravo ce restaurant est de pire en pire la qualité n'est pas au rdv la salle et sale ,les équipes à se demander si on ne les fait pas c.... Des attentes qui ne se termine jamais et quand on est servis 1 chance sur 2 qui vous manque des trucs franchement ce macdo à éviter

Anniversaire de mon fils de 14 ans gâcher par le manque de compétence de ce restaurant qui a oublié quasiment la moitié de la commande, le responsable dénommé Arthur n'a pas su dédommager la soirée à part en offrant des boissons( un dessert Aurait été le bienvenu vu le désagrément causer pour avoir refais la route jusqu'au restaurant ) je ne recommande en aucun cas ce lieu

Comme très souvent, erreur dans la préparation de la commande. Je retourne chez Mcdo pour demander à avoir ce que j'ai commandé, 2 articles sur 4 ne sont pas les bons et malgré cela on me fait comprendre que c'est moi le problème. En insistant ils refont ma commande, en arrivant à la maison, je découvre qu'ils ont écrasés les hamburgers dans leurs mains. plus de 20€ de commande à la poubelle. A cela s'ajoute une absence totale de politesse de base et pas la moindre excuse pour la gêne occasionnée. Ils ne me verront plus jamais, les employés auxquels j'ai eu affaire sont de la même qualité que la nourriture qu'ils m'ont servie.

une portion de frite même pas moitié pleine et une erreur dans la commande, moyen

J'ai commandé sur internet et je suis passé prendre ma commande en salle. Le Drive et la salle étaient bondés de monde. Certains clients étaient agressifs et le personnel était débordé. Temps d'attente important mais c'était la soirée d'halloween, donc beaucoup de clients et d'enfants. J'ai attendu 35 mn. Lorsqu'il y a beaucoup de monde, McDo devrait modifier son organisation tant pour les clients, que pour son personnel. Les clients ayant déjà passé commande devraient avoir un espace pour attendre, ce qui permettrait de libérer l'espace devant le comptoir et laisser la place au personnel de salle de pouvoir travailler dans de meilleures conditions...ça apaiserait tout le monde.

Dans toute les commandes que j'ai fait il manquer tjr minimum un truc (serviette, désert ou même carrément l'hamburger

La nourriture est bonne, mais je le trouve dommage qu'une toilette n'a pas de siège pour s'asseoir. Et le savon ne fonctionne pas non plus.

Drive fermée un samedi à 11h30 ( cause livraison) ceci n’a pas à empatir sur le service ! Sans parler de tous les matins où le drive est fermée cela est récurent ! De plus depuis quelques mois le service est extrêmement long ! Anciennement équipière je comprend beaucoup de chose mais tous cela n’est pas Normal ! Cela est fatiguant surtout au vue de la hausse des tarifs qui reste selon moi beaucoup trop excessif !

J’avais commandé un wrap au chèvre à emporter, arrivée chez moi il est au poulet alors que je suis végétarienne, je ne vais pas refaire 30 min de route et personne ne me répond au téléphone. J’espère avoir un geste commercial sinon la prochaine fois j’irais au BK

C'est devenu de pire en pire ont trouvé plis le signature poulet depuis un moment maintenant il enlevé le signature à l'emmental ... le service de pire en pire 30 min d'attente pour une commande à emporter frite froide Burger froid c'est devenu une catastrophe ce restaurant rapide .

Attente trop longue. 45 minutes et voir plus pour avoir votre menu. Si menu à emporter Surtout bien vérifier après car manques des choses. Ça devient de pire en pire le Macdo de saint MEDARD en JALLES. Très déçu 😞

Nous sommes venues mais malgré un monde fou, la commande est arrivée rapidement ! Les équipiers sont très sympathiques et souriants, le mcdo est très propre et aucune erreurs à signaler dans la commande !!!!

Au moins 3 écrans tactiles ne marchent pas Une commande de boissons et 12 minutes d’attente Bon c’est vrai c’est la première fois Mais mais mais

Non mais c’est quoi ce McDo ? Attente phénoménal, oublie de produits souvent dans les commandes! De plus c’est très souvent qu’il leurs manque des produits, le click and collecte ne fonctionne pas, le drive est souvent fermé et pour couronner le tout aujourd’hui, non seulement le drive était fermé mais en plus quand on rentre dedans on ne peut pas payer autrement que par carte!

45 minutes d'attente au Drive samedi dernier. Au déballage il manque les jouets des enfants et une boisson.

Commande annulée au dernier moment sans prévenir une fois arrivé sur place l'entrée nous est interdite c'est inadmissible A chaque fois que je vais dans ce mcdonald's il y a un nouveau problème. La dernier fois fois que je me suis rendu dans c'est lieux était le 28 février 2020 la direction devrait ce rappeler de cette dates.

Je ne comprends pas pourquoi aujourd'hui la vaisselle n'était pas la réutilisable. Tout le monde a était servi avec de la vaisselle en carton. Je suis vraiment curieuse de savoir pourquoi d'un coup on est écologique et d'un coup ça change. Sinon, tout le reste est très bien.

Médiocre , Ça fait 30 minutes que nous attendons notre commande , alors qu'il n'y a personne. On demande a un serveur qui n'est pas capable de nous répondre, mais nous les voyons trainer du pied et rigoler entre eux derrière la caisse.

Plusieurs fois que je viens et c est souvent la meme chose beaucoup d attente pour de la restauration rapide Frite froide sandwich assembler a la va vite qui ce demantibule tel un meuble ikea avant meme de l avoir consomer

Je suis parti commander ce midi après rentrer chez moi je constaté le croque McDo était cramé est troué c'est une honte je vous conseille pas cette chaîne

Insupportable il manque toujours un truc. Tu arrives chez toi et il manque la moitié du menu. Si on ne vérifie pas c est la catastrophe. Simple 100% du temps il manque 1 truc. Insupportable

Que dire sur ce macdonald’s. Des personnes aigries et impolies. Je comprends que leur travaille n’est pas facile seulement quand on dit bonjour ou au revoir le minimum serait de répondre. Après ils se plaignent que les clients ne soient pas sympa et non respectueux envers eux mais ils n’en donnent aucune envie. De plus c’est sensé être un fast food, nous avons dû au moins attendre 30 min facilement malgré qu’il n’y est aucune voiture devant nous. Lorsqu’on nous donne notre commande on demande si ils ont bien tout vérifié ils nous disent oui. On vérifie il manque une boisson. Enfin ça a été plus une perte de temps avec des gens aigris et impolis qu’un moment rapide.

Cuisine plutôt correcte mais service et rapidité a revoir. Burgers en general bons et goûteux, le bon goût McDonald’s comme on l’aime. Cependant. Ce soir 18 minutes d’attente pour 2 Big Mac : on est loin de la charte qualité Mc Donald’s … Toilettes souvent très sales : nettoyage ? Ice Tea : le goût prédominant est celui de l’asparthame ….. produit classé cancérigène récemment … revoir le mélange car il est meilleur ailleurs Potatoes : plus de frites que de potatoes … Historique des venues : souvent attendu >20’ ma commande…. Vraiment quand je viens c’est du dépannage et en espérant que la situation s’est améliorée mais de mois en mois c’est de pire en pire ….. sauf la cuisine qui , malgré sa lenteur, a plutôt de bonnes saveurs.

Marqué fermeture à 00h sur Google et l’horaire est validé par l’entreprise il y as deux semaines… le personnel n’accepte plus les commandes et ferme à 22h30. Une explication ?

Salle climatisée et agréable Service nickel (pas de confusion entre les burgers de la gamme royale) Personnel sympa Ça change des autres McDo

Bonjour pour un après midi très calme et ben dur dur le service 30 minutes d’attente et en plus froid 🥶et si je peu me permettre table non nettoyée

Attention beaucoup d erreurs dans les commandes, malgré le peu de monde. Faites attention et recompter vos sandwichs.

Plus de 30 min pour avoir un croc et un cheese. Lorsqu'on dit que cela fait longtemps que l'on attend, la serveuse répond texto, ben vous allez attendre encore un peu avec un air dédaigneux. Il ne faut pas travailler en restauration mademoiselle.

À chaque fois que je commande chez eux il manque quelque chose. Vérifiez vos commandes si vous commandez sur place, c'est un conseil ! Le personnel reste toujours très sympa !

Sandwich demandé sans oignons.... surprise il y avait des oignons. Glace demandé remis plus tard.... glace fondu servi avec le sandwich. Table et fauteuil sale. Un coup de chiffon ne serait pas de trop

Une équipe très agréable, souriante, ça change des autres Mac Do ou nous allons habituellement dans notre département. Bravo à l’équipe en service ce soir ( 9 Aout 2023 ) . Des vacanciers très contents 😀

restaurant tres propre le service très bien je le recommande merci à vous les employés de faire en sorte que vos client soit bien accueilli dans votre restaurant pour moi sa était le cas merci .

Cela faisait longtemps que nous ne venions plus au Mc Do de St Medard en jalles pour ses nombreuses erreurs, et ce soir concour de circonstances, nous y retournons. Glaces incomplètes, produits manquants….. Pour être déçus, n’hésitez pas, allez au Mc Do de St Med!!!

Attendu 20 mn pour 1chocolat chaud et 1 glace.clients arrivés bien après nous servis.nettoyage des tables laisse à désirer.balayage et nettoyage à l espace enfant nul

Restaurant vraiment très sale. Les serpillières traînent près des poubelles qui elles sentent mauvais et où les restes de boisson degoulinent au sol. Les commentaires étaient ainsi il y à 3 mois et je vois que rien n'a changé. Mc Donald's a perdu en qualité

manageuse désagréable nous avons oublié un verre plastique sur la table la manageuse c’est permis d’insulter mon amis en plein service de grosse je suis très déçu et ne recommande pas dutout ce macdonald!!!

A déconseille menus froit mon commende était en deux Foix donc pas servi comme on le souhaite et vraiment cher payé tous le mc Donald devient comme sa on resor herneve je conseille plutôt Burger King tous et bon chaud et ya pas des attentes à plus on finir.

Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro! Problèmes à chaque passage que ce soit au drive ou sur place. Personnel pas très sympathique, vaisselle sur place sale et quand on demande un nouveau verre on se fait prendre de haut ! Il y a toujours une erreur ou un manque sur les commandes. La salle de restaurant et les toilettes sont sales en permanence. Les sandwichs sont froids et les frites pas assez cuites. Bref c'est un scandale et le manager devrait se remettre en question.

Le restaurant est presque vide et on a attendu notre commande près de 30 minutes. Obligée d'aller chercher nos plateaux qui attendaient que quelqu'un veuille bien les apporter à notre table. Deuxième commande pour un dessert, même chose. Et le sandwich était fait n'importe comment, on a pris des photos tellement ça dégueulait de partout...😅

Le 12/07: plusieurs erreurs sur ma commande. Lors du service, il me manquait les happymeal= j avais les sandwichs seulement et sur le plateau sans frites, ni boîte, ni jouets, pas le croque MacDo et les desserts des enfants n étaient pas les bons. Je suis grande fan du croque MacDo et quand je vois qu il est passé à 4,40€ c est une honte quand on sait ce qu il y a dedans. PERSONNEL SURCHARGÉ !!! Restaurant trop petit pour une ville comme St Médard. Le seul côté positif a été que j' ai eu à faire à une jeune fille très charmante, souriante et conciliante. Elle avait l air malgré tout perdue . Depuis quelques années les concurrents deviennent plus intéressants en rapport/ qualité/prix.

21H15 2 Sundays a l eau (fond de réservoir?)!!! Très peu de chocolat!!! Hors de prix pour la qualité de la prestation take away// Produit identique consommée au Mc Do de Prague la veille; rien à voir! De plus, est il normal de s 'entendre dire que le cheese cake n'est plus servi à partir de 19H?

Je fréquente régulièrement ce restaurant depuis plusieurs années et depuis quelques temps je vais de déception en déception. Quelques exemples : le mc wrap New York qui est roulé comme un simple mc wrap avec la galette qui colle au papier, un coca (en menu xl) qui fini dans l'évier car sans gaz et sans goût (de coca en tout cas), un milshake à 2,50 € qui est servi dans un verre rempli à moitié ( ca fait cher le milshake), des frites pas assez cuites. Bref, il est temps de se reprendre en mains.

Commande passée au drive (service trop lent), le personnel était très gentil mais j’avais demandé des sauces je n’en ai pas eu, ils se sont trompés de boisson et les frites étaient infâmes (froides, molles avec un mauvais goût) décidément … décevant

40 minutes d’attente pour un fast food : quelle ironie ! Commande un royal bacon et à la maison, je découvre que c’est un Royal Deluxe Et pour le sundae caramel, ils n’ont plus de cacahuètes : mais trop tard pour moi vu que j’ai déjà tout payé à la borne …

Franchement je suis choquée!!!!! Ça fait des années que j'ai pas pris de milkshake au mc do, je suis choquée comme il est petit!!! Mon fils a pris un sunday caramel à 4€, il est tout petit!!!!! Ils ont réduit les quantités c'est trop abusé, plus jamais je retourne au mc do.

3 fois d'affilé que j'y vais et 3 fois ou les frites sont même pas tièdes... Mais la même le sandwich immangeable!! Un des pires macdo!!! C'est quoi le truc? Il fait 30 degré donc on mange froid?

Toujours un problème sur la commande comme d’habitude. Commandé un mcflurry kit kat et je me retrouves avec un mcflurry oreo. 5 euros dépensé pour rien. Et c’est pas la première fois qu’il y a un problème. Une fois j’ai commandé des nuggets par 6 et il y en avait que 4 dans la boîte … Une autre fois un burger sans tomates et il y avait des tomates alors que l’étiquette collée dessus préciser bien sans tomates ! Cela serait bien de vérifier vos commandes avant de les donner au clients car ce n’est pas à nous de le faire. Un remboursement sera réclamer demain ! Et nous ne reviendrons plus c’est la fois de trop

Quand le temps d'attente entre une commande passée et une commande reçue est SYSTÉMATIQUEMENT supérieur à 30 min aux horaires d'affluence (drive ou salle), peut on encore parler de Fast food?

Il y a tellement de mauvaise chose à dire pour cette journée que je ne saurai par laquelle commencer..... Plus d'une heure d'attente,aucune communication du personnel ou juste ça va arriver......On préfère mettre une personne à l'entrée pour refuse du monde plutôt que fermer le drive....résultat le drive circule avec leurs commandes bien évidemment et les gens patiente toujours dans le floue le plus total.....bref mauvaise expérience vive la concurrence

Un samedi, commande passée à 13h28, 50 minutes plus tard nous n’avons toujours pas notre repas! Des personnes arrivés après on eu leur commande, la réponse de là service il n’y a pas de sens dans les numéros de commande c’est suivant la cuisine …. Mais bien sûr !

Non, là c'était du grand n'importe quoi, service à revoir sérieusement. Je pense que le fast devrait disparaître, désolée pour la cuisine mais le repas était froid. Du coup pas prêt de revenir.

Catastrophique. Des erreurs dans les commandes... puis mon fils a attendu 20 mn au comptoir pour sa glace et j'ai du me lever pour que quelqu'un daigne venir demander ce dont nous avions besoin... aucune excuse bien sûr.

tout d’abord 20min pour un petit burger et une petite boisson alors qu’il n’y avait personne, c’est intolérable puis j’ai suis parti au drive avec une trottinette électrique et ils m’ont refuser, c’est m’ont dis qu’il faut véhicule motorisée, on plus d’être pas compétant les salariés sont pas très futfut, j’aurai dû aller à hipopotamus

Nous somme parti manger au McDo et nous avons attendu 20 min pour une petit burger et une petite boissons. Personnel qui souffle lorsque nous leur signalons que nous avons plusieurs commande sur un chevalet. Ma copine est tombée dans une plaque d’égouts de McDo, le personnels a dit qu’elle s’amusait autour de la plaque d’égout !

Commande faite ce jour à emporter. En arrivant à la maison, je m’aperçois qu’il manque les deux glaces, yaourt à boire à la banane et jus de pomme. Beaucoup trop d’oubli. Même souci il y a quelques mois en livraison : il manquait la salade ☹️. Dommage !

Merci à la directrice d'avoir voulus faire sans travail correctement non respect des proses une fois que on lui as fait remarquer. Attention vérifier vos suppléments rajouter.

Papier à l’intérieur du sandwich, délai attente trop long et restaurant plus que sale . Copie à revoir . Le sandwich a été changé bien sûr mais aucun geste commercial proposé . Je n’attends bien sur aucune réponse de la part ce restaurant qui répond la même chose à tous les avis reçu 😬. Expérience client catastrophique

Très déçue de ce fast-food. L'endroit n'est pas propre (sol et tables) et le personnel n'est pas aimable, ni poli. Erreur sur la remise d'espèces, ce qui peut arriver. Je viens réclamer mon dû, le gérant je suppose, ne m'adresse ni un regard, ni un bonjour, ni une excuse et me rend ma monnaie. Il serait également judicieux de respecter les commandes que nous faisons : lorsque nous enlevons un aliment du sandwich, c'est qu'il ne doit pas y figurer. J'ai entendu dire que le Burger King d'à côté respectait un peu mieux ses clients. En tout cas, je ne reviendrai pas.

Très déçu il manque des frite dans ma commande et burger sans viande à l intérieur!!! J’ai laissé 3 messages au mac do avec mon numéro de téléphone mais personne ne me rappel !! Très très déçu 😩

Très déçu de ce Mcdo, à fuir ! Burger King à Eysines n’est pas si loin et c’est une meilleure adresse que le mcdo de Saint Medard. Et eux au moins n’ont pas osé faire des frites aux légumes. Tout d’abord je souhaitais dire « bonjour ou bonsoir » à la personne qui répondras à ce commentaire. J’espère au moins que la politesse en commentaire est respectée contrairement à ceux qui nous ont servi en ce soir du 16/04/2023. Apprendre à compter (addition/soustraction) devrais être un point important puisque nous avons du vérifier la monnaie rendue (erreur de quelques centimes je vous l’accorde et ça peut arriver je vous l’accorde également), cependant AUCUNE excuse ni AUCUNE marque de politesse, on jette la monnaie aux clients sans un regard ? Mais vous servez des humains en fait, même les chiens sont mieux lotis. Ils seraient préférable d’effectuer une formation « savoir-être à vos collaborateurs » (les responsables ou managers n’en sont pas dispensés !). Ensuite, lorsqu’on commande un sandwich en précisant « sans oignon » on s’attend à ce que ce dernier ne soit pas présent dans le sandwich. Quel fut notre surprise lorsque nous avons croqué dedans et que nous nous en sommes aperçu… Et enfin, le clou du spectacle, nous voulions commander un dessert en plus, (certes, un dimanche soir, passer 22h). Le responsable nous informe d’une manière très désagréable qu’il faut commander au drive. Donc en gros on mange sur place, on doit ressortir pour commander notre dessert pour le manger à nouveau dans le mcdo ?! Mais c’est une blague ou alors faut m’expliquer la logique monsieur. Niveau propreté, c’est 0 pointé, le sol colle, les tables ne sont pas nettoyées les plateaux sont sale, il y’a des moucherons et j’ai eu la chance de ne pas avoir visité les sanitaires qui semblent d’après les avis, elles aussi infecte. Bref, à fuir et c’est pas la peine de me sortir « oui nous sommes désolé que cette expérience ait été décevante pour vous blablabla ». Répondez de manière personnalisé et former votre personnel au savoir être.

McDo incompétent malgré une très minime affluence ils n'ont pas réussi à faire une commande correctement. J'étais la seule à attendre ma commande à la fin. il y avait 3 personnes qui étaient passées elle n'a jamais demandé le ticket. elle me demande le mien tout d'un coup. je lui ai dit demander pourquoi!!! elle me dit pour vérifier si c'est votre commande. du coup je lui ai dit moi aussi je vais vérifier. il manque un Sunday

Une vrais catastrophe aucune organisation un temps d'attente très très long ,les burgers sont complètement monter de travers et les frites a moitié vide c une honte

Pas contente du tout j'arrive à la maison il me manque la moitié du menu et vu que j'habite à cerrillan pas envie d'y retourner super le personnel McDo😡😡

Payer 10 balles pour manger un burger ou y a rien dedans et 3 frites carbonisées..cmt dire je ne reviendrai plus ! En plus tu attends 3plombes car ils servent en priorité les gens en salle (merci pr les gens en télétravail qui n ont pas le Time) et enfin quand tu demandes de remplacer une frite par une salade on te répond un non catégorique sans explication...partisans du moindre effort bonjour !

un restaurant flamand neuf … mais quel honte poubelles pas vidé un dimanche à 14 h , des plateaux avec des restes de frites d’autres clients ds ma commande, des toilettes très salles . ( obligé de le faire remarqué) et du coup je me pose des questions sur l’hygiène de la vaisselle !!!!

Le drive de plus en plus long (fast food lol). La qualité des burgers est à l’opposée des photos, quand il n’y a pas d’erreurs. Les oubliés de produits et/ou les erreurs sont trop fréquents. Dernièrement nous sommes carrément reparti avec la commande d’une autre personne. Commande nuggets x9 reçu x6.

De plus en plus d’attente au drive c’est un enfer et c’est pas la première fois. 45 min pour deux menus c’est n’importe quoi. Faut vraiment revoir l’organisation de l’équipe

1 étoile car 0 c est pas possible.,,, il n y avait personne devant nous au Drive, 45 minutes d attente car des employés nouveaux en formation au drive qui sont complètement perdus et encadrés de loin voir très loin… Conclusion commande à 48 eu immangeable tout était détrempé par les boisions commandées car rien n était calé dans les sacs … et j habite à 500m donc c est pas la route qui a fait … Et en plus il manque un jouet sur les deux happy meal.!!! Franchement vous êtes des nuls. Conclusion après avoir perdu quasi 50 eu chez vous car rien n était mangeable on va aller manger par la … merci macdo et à jamais Ps: a quoi sert une carte de fidélité vu qu on ne peux pas commander ce que l’on souhaite avec les points.???pas de de Big tasty pas de 280 et j en passe… le seul truc c est que ce n est mentionné nul part ils vous disent ça a la caisse normal… en plus d être nul vous êtes des escrocs

Il manque toujours quelque chose dans les commandes : ce soir la glace a la vanille de mon fils... Je comprends mieux pourquoi les gens qui prennent à emporter vérifie a chaque fois

Très déçue par le service qui était très long ! Le dessert demandé plus tard sur la borne à été servi en même temps, donc j'ai mangé une crème glacée à la place d'une glace 😡

Commande sur Uber Eats, rarement vu des prix pareils mais le top c’est à l’arrivée. Deux maxi best of, les potatoes rempli à la moitié même pas et la gueule des burgers…on connaît macdo mais là c’est au delà du déstructuré. A ce prix là autant oublier ce restaurant

25 minutes d attente à compter du moment où j ai payé pour 2 croques et un royal cheese et sans personne devant qu ils arrêtent de dire restauration rapide Minable ce mc do sans compter quand ils oublient des sauces ou autres qu on a payé en supplément

Mauvaise expérience de bout en bout. Écran tactile pour commander pas assez simple d utilisation. Le personnel n est pas disponible pour nous aider. Nous nous sommes retrouvés avec 2 salades César facturées alors que nous n en voulions une. J'ai noté que tout le temps de notre présence (environ 1 heure) aucun nettoyage de l écran n a été fait. Or, il y avait foule et nous sommes en temps de covid ! Sous chacune de nos tables (3) un chewing-gum était resté collé. Mon petit fis a joué un moment avec l un d eux avant que nous nous comprenions de quoi ils s'agissait.... Très déçus, nous n y reviendrons pas. Le manque d hygiène, le bruit, les queues à faire avant d accéder à la borne pour commander, la queue pour la glace servie dans un second temps ont transformé un moment que nous imaginions avec plaisir , complètement raté. Inutile de répondre par un message non personnalisé.

Commande de 2 menus hier soir. Du basique. Je décide d'utiliser mes points pour me prendre un dessert. Et bien dommage pour moi, pas de glace dans la commande ! Encore merci 🍦👍🏻 Commande CB35 du 14/01 20h52 Je me permets de râler car ce n'est malheureusement pas la première fois...

Nouvelle déco sympa il y a de plus en plus de monde autant dans le McDo comme au drive du coup beaucoup d'attente pour prendre à emporter pour attendre les commandes c'est mal organisé là où il est placé autrement super

La cuisine est très bien, donc les produits sont bons, mais en plus de ceux il est aussi très très rapide. Le personnel est agréable. Le fonctionnement des écrans tactiles ou appelé les bornes de commande sont de simples utilisation. Pyis ce qui est bien c'est qu'on peut voir sur le site ou sur l'application ce qu'on commander ou voir à l'avance ce que l'on va commander en restaurant sur place.

Fast food relooké depuis peu et tres joli MAIS au final totalement raté : la caisse devant les bornes de commande au mileu du passage ,ce qui fait que tout est quasi inaccessible ; l attente des commandes prend la moitié des tables car c est aussi devant les bornes et collé aux tables , le passage des equipes se fait également en plein milieu de ce joyeux bordel .... bon mis a part l architecte qui devait etre alcoolisé au moment des plans , mis a part l augmentation des tarifs (là vous n y etes pour rien) tres longue attente , des erreurs sans arret .... mauvais depart pour ce renouveau

Vendredi 06 janvier 2023. Arrivée au drive 19h22 paiement 20h20 servi 20h25. 1 heure d attente. Une honte. C est pas un fast food c est un slowfood. Les équipes en sous effectif débordées. Les pauvres franchement. Début de week-end gâché. Merci quoi. C est incroyable. Commande DT 78 pour preuve. C est vraiment fou.

Quand on met pas 1 heure à être servi on nous sert ce qu'on veut. J'ai pas fait gaffe et le personnel du drive m'a servi 2 chicken Big tasty bacon au lieu de Big tasty bacon. Une fois vérifier, c'est sur la prise de commande l'erreur et une fois chez moi, je vais pas resortir. Mais je vous confirme que le Big tasty au poulet est mauvais. Merci beaucoup.

Après plusieurs expériences similaires, je tiens à signaler les oublis fréquents. J'ai dû me garer, sortir les enfants de la voiture pour réclamer les frites à l'intérieur de l'établissement. La cuisson des frites est catastrophique : molles et froides. Je reviens de ce même Mac Donald le 08/02/2023. Arrivée à la maison, je constate que je n'ai pas de frites dans mon menu. Commande de 2 Happy Meal et 1 Menu Best of, rien de compliqué. Ceci sera ma dernière visite.

1h d'attente dans le restaurant après la commande à la borne pour 1 menu best-of... c'est inadmissible, surtout à emporter ... résultat pause repas de 2h au lieu de 30 min. Cet établissement n'est pas à la hauteur de la réputation de McDonald. A éviter

Une étoile car on ne peux pas mettre moins. Équipiers très désagréables. On paie deux happy meal apportés sans les livres. On doit les réclamer, on nous en amène qu'un seul sur les deux. On réclame donc le deuxième , on nous donne le même. Quand on va en caisse pour demander un deuxième différent, on nous dit que c'est pas possible car il ne reste que ceux là (ce qui est totalement faux car la table juste à côté de nous on eu 4 livres différents et ont eu leur commande juste avant nous et ceux après nous ont aussi eu des livres différents) Service zéro ! Même pas capables de respecter une commande et servis sans serviettes. Les Équipiers qui traînent des pieds... Je ne recommande pas du tout ce mac Donald. Ils ne nous reverrons plus. Il y a un Burger King qui a ouvert à seulement quelques minutes, voilà où nous iront dorénavant.

Depuis les travaux c'est une catastrophe, on paie des happy meal avec livre (qu'on doit réclamer car pas mis dans les menus et en plus on nous donne un livre pour deux happy meal, et quand on réclame le deuxième livre, on nous emmène exactement le même alors qu'il y a deux enfants). A notre arrivée on a dû demander à quelqu'un de nettoyer la table car elles étaient franchement dégueulasses... S'il n'y avait que les tables de sales... Le service à table laisse à désirer avec un employé qui doit vraiment pas aimer le contact avec la clientèle tellement il était aimable et souriant... On choisi de l'eau pétillante, on nous donne de l'eau plate... Donc en gros rien ne va, ni le service ni la correspondance avec la commande... Et toujours pas de serviette... Je ne sais pas si on y remettra les pieds....

On est seulement deux dans le restaurant et ils arrivent a bâcler complètement le sandwich. même le fromage n'est pas au milieu, il est en train de tomber sur le côté. Je n'imagine pas les sandwichs durant un coup de feu. Je changerai d'avis quand les sandwichs seront bien fait.

Devoir manger en blouson à l'intérieur le 1er décembre parce que la climatisation est trop forte c'est pas terrible ! La réaction du manager qui répond qu'il ne peut rien faire et qui se fiche que les clients se plaignent tous du froid dans le restaurant c'est encore moins terrible. Refaire le restaurant c'est bien, savoir traiter les clients ce serait encore mieux !

Passage au drive > Commande froide, 2 sauces pour 4 personnes, plus de livres enfants, pas de serviettes, pas de cacahuètes pour le Sundae et un Burger au bœuf au lieu d'un Burger au poulet commandé... Avec cette réouverture on s'attendait à mieux...

On ne peut pas mettre zéro, déjà trop bien noté pour ce mcdo. Pas de frites, pas les menus signatures…. Que vendez vous ? - 1 car pas les chaussettes non plus.

Quelle honte ! Notre commande UBER payée forcément beaucoup + chère, n'était pas la notre et plus que maigrichonne pour plus d'une trentaine d'euros payée... Mon fils n'a même pas eu son menu happy meal le pauvre! J'ai du lui faire un repas express et eu droit à la grimace...pour une fois que je lui valide son Mac do. Dégoûté. Et personne ne répond au téléphone ou sur l'application UBER, hormis le livreur qui lui, n'y est pour rien. Et visiblement d'après ses dires, c'est courant et la soirée

Toujours des oublis ou des échanges, que ce soit au drive ou en livraison. Encore aujourd’hui : pas de sauce à la place de la sauce Deluxe, 1 sauce RoyalDeluxe (poivre) à la place de l’autre sauce Deluxe, livre à la place du jouet, eau plate à la place de pétillante, eau pétillante citron à la place d’eau plate citronnée. Et c’est toujours comme ça…. C’est à se demander si ce n’est pas un concours interne pour la commande la plus nulle du mois

Bonsoir, ce soir 1 et visite dans ce mc do, je suis pas pres d y retourner. La serveuse renverse un verre de coca, aucunes excuses, 10 minutes plus tard toujours pas nettoyé, cette même serveuse renverse nos verres en nous servant notre plateau On mange au bout de 10 minutes nous sommes envahis de moucherons, Pas de papiers dans les 2 wc, les tables et sols extrêmement sales.. Et j en passe.. a fuir.

Décevant, j ai connu mieux en propreté, C est Parceque j avait payé, que je suis resté m est m assoir à une table sale puis en chercher une autre et encore une autre et se rendre compte que les tables sont immonde de propreté , et bien je suis parti sans finir mon repas tellement c est insalubre ! C est vraiment inadmissible d avoir des tables aussi sale , pour recevoir de la clientèle, regarder la photo les côté des tables ou tous le monde s appuie le corps pour manger !🤮

Je n'ai pas pour habitude de laisser des commentaires négatifs mais là c'est trop. Plusieurs fois d'affilé qu'il manque des éléments dans les commandes à emporter et que je retourne en caisse pour demander à compléter mes commandes. Aujourd'hui, c'est le pire.... je commande 4 menus dont 2 happy meals, il manquait les boissons et desserts, je fais donc compléter ma commande au comptoir... . Je pars et arrivé chez moi, je me rends compte qu'il manque les frites des happy meals ainsi que les jouets!!! Franchement très mauvaises prestations. Heureusement que vous êtes sans concurrence dans le coin, sinon vous ne feriez pas long feu..

Une commande en ligne, 15 minutes de trajet aller, je repart avec ma commande, 15 minutes retour, il manque toutes les frites de la commande, c’est de ma faute j’ai pas vérifié, je repart 15 minutes aller je demande si possible d’avoir des desserts (que je suis prêt à payer) et d’avoir une petite faveur de les faire en express pour pas que je mange froid… résultat : La manager ZERO ! plutôt de s’excuser elle me dit que les clients ont actuellement 40 minutes d’attente… et moi 60 minutes de trajet. Bref c’est qu’un Mc Do et du coup je ne suis pas étonné de la note de 3,3 de ce restaurant…

L'attente et longue... en général pile 10minutes voir 9 minutes d'attente au minimum souvent le menu et froid dans les boissons souvent les grandes voisin sont pas au 50cl, les wraps eux sont vraiment mal fait et ils sont presque vide je suis extrêmement déçu alors que je mange pratiquement que sa.. les sandwichs sont mal fait en général on as pas la sauce dedans ou alors très peu en tout cas pour le 280, pour la période où on as les verre j'ai pris deux fois 2 menu maxi et on as oublié mes verre...

Commande à emporter il y a 2 heures, une fois rentrés à la maison on découvre que les sandwishs ne sont pas les bons, des potatoes à la place des frites et 4 nuggets au lieu de 9 commandés. OK c'est de la junk food mais si c'est pour se faire jeu de hasard je préfère me payer un euro million pour palpiter 2h avant le tirage. Bref, vérifiez la commande systématiquement à Saint Médard.

Sûrement le pire mcdo que j'ai connu. WC dégueulasse, terrasse HS, pas de clim dans la salle principale par 35°C dehors. À fuir absolument. Par chance nous n'avons pas été malade !!

Au drive facturé 2 fois car plus de papier dans la machine. On me dit que l'opération va s'annuler. Obliger de revenir voir un responsable car prélevé 2 fois. Beaucoup d'oublis au drive ( serviettes, sauces...). Les prix deviennent exorbitant pour une mal bouffe.

Passage dimanche soir au drive l'enfer... Attente 1 heure car gros soucis sur les commandes. La cuisine demande à arrêter toutes les commandes. Je récupère enfin la mienne. Surprise manque le verre pour le menu maxi best of big mac, les potatoes sont froides, il manque un big mac sur la commande.... suis dégoûtée

Si vous voulez choper une intoxication alimentaire, allez y !!! Les toilettes sont dégueulasses, j'ose même pas imaginer les cuisines et les règles élémentaires d'hygiène et du respect de la chaîne de froid... merci Mcdo 🤮🤢

Froid pour ne pas changer ! On est les premiers arrivé et au moins 3 voitures qui était derrière sont passé devant nous, servi avant nous et en plus on nous apportent les menus froid.... Restauration rapide ou restauration inutile ?

Commande à emporter 2 glaces = 1 sundae, et 1 parfait...pas grand monde ni au drive, ni dans le resto...3 plombs d'attente quand même, des personnes qui ont commandé après nous sont parties avant nous et ont commandé des plats chaud visiblement mettre 2 glaces en pot c'est trop long...bilan glaces fondues !! J'habite à 3min... Elles ont pas pu fondre à ce point en 3 min. Dégoûtée j'ai payé 2 glaces on se retrouve avec 2 milkshake!! Foutage de gueule quand en plus on voit que les prix ont augmenté ! J'espère que c'est pas la machine à glace qui est défectueuse sinon on risque d'être malade !!

Les tables sont sales, il faut demander à les nettoyer sinon votre plateau est posé tel quel. Les murs marron également sont sales. Je ne recommande pas Dommage, l'endroit est stratégique

Les tables ne sont pas nettoyées dans la salle restauration enfant à côté de l'air de jeu à 19h avec une affluence minime. Pour plus d'hygiène, pensez plutôt à faire un drive 🤷‍♂️😔

Marre de ne jamais avoir une commande complete, il manque toujours quelque chose.. Frite hier, boison, serviettes, jouet ou livre enfant... bref....jamais complet Je ne sais pas comment sont formés les employés ou comment ils travaillent mais faut tout revoir dans ce mac do... Vérifiez tout avant de prendre une commande à emporter !!!!

Commande passée au drive et pour une fois pas de queue. Prise de commande nickel, paiement nickel. Ensuite nous avons attendu que toutes les voitures derrière nous soient passées (6 au total). Quelques minutes après, le manager nous amène notre paquet avec des excuses. Les sandwichs sont froids. Nous le faisons remarquer et on nous répond que c'est faux car c'est à cause du sandwich que nous attendons. Devant notre contestation, on nous propose enfin de le refaire et devant notre refus on nous demande ce qui nous ferait plaisir !! C'est en amenant le paquet qu'il faut poser cette question, une fois le client braqué, c'est trop tard. De plus quand on oublie un client, on s'écrase Monsieur le Manager ! Le service McDo a bien changé ! En tout cas, je ne recommande pas celui-là !

Sympa pour prendre un café....mais pour le reste c'est du Mac.do Accueil moyen....produits Mac.do...attente longue...ne pas s'attendre à des merveilles... Avec en prime la femme enceinte pas agréable.. mais bon pour un café ça passe Néanmoins à chaque passage si pas d amélioration ils auront leur petite note 1 étoile m

En tant qu'ancien de chez McDonald's, je connais les attentes et l'exigence que mcdonalds France donne aux franchises. Quand je suis venu la semaine passée, j'ai reconnu les signatures immédiatement, j'ai vu un personnel accueillant agréable courtoi soucieux de ses clients. Un petit mot gentil de la part de chacun des salariés qui m'ont croisés. Et ça ca fait toute la différence. Pour la qualité. Elle était au rendez vous. C'est a croire que vous aviez une BSV 😂😂😂. WAHOU. Beaucoup de McDonald's devraient prendre exemple. Merci pour cette superbe expérience. GOOD JOB

4ème commande d’affilée incomplète… un record ! 👏🏻 Dernière en date : mercredi soir 26 janvier, je récupère ma commande au comptoir (la 1B77) : 2 menus / 2 happy meals / 1 boite à partager (commande plutôt simple, donc). Heureusement que j’ai pris le temps de vérifier sur un coin de table avant de sortir : aucun jouet, une frite manquante et même pas les boites des happy meals. Et quand je retourne au comptoir, on me demande, en plus d’ouvrir mes poches, de prouver que c’était manquant !!! Quel manque d’organisation et sérieux dans cet établissement…

Je veux bien entendre qu’il y a des travaux devant l’entrée principale, mais il n’y a aucune indication pour rentrer, obligé de passer par un « sens interdit ». La salle intérieur est remplie de traces de pas dans un mélange de poussière et béton sur le sol, le paiement sans contact de la borne est HS, aucun contrôle du pass sanitaire Au moins un point positif, le personnel est agréable

Je ne comprends pas pourquoi je continue à consommer chez eux! Encore des manquants dans ma commande comme à chaque fois que je me fais livrer.

Service très décevant, et de plus un insecte dans les Patatoes je trouve ça inconcevable que mac Donald laisse passer ca, de plus ils ne répondent pas au téléphone, le fait d'être une grande chaîne de fast food ne permet pas d'être incompétent et de manquer d'hygiène. Je compte bien appeller un service adapté afin de signaler ce problème d'hygiène auprès de personnes pouvant intervenir. Concentrez vous sur la qualité du service au lieu d'embaucher des gens complètement débiles qui ne savent pas différencier un insecte d'une Patatoes.

Super. On commande 5 menu. Au bilan il manque 5 sandwich.. trop bien! Donc attente. Les frites refroidissent et Après 15mn de plus voila enfin les sandwichs. Donc tres moyen la prestation !

Pour un menu signature et recevoir un hamburger lambda avec juste une tranche de steak.... Un peu abusé, mon fils en était dégoûté... Vu le prix Rien ne vaut un hamburger maison chez les concurrents restaurateurs !!!!

Passage hier soir au drive. L’hôte de caisse me fait répéter 4 fois ma commande se trompe dans les boissons et oublie des articles. Il était tard et on était pressé mais c’est loin d’être la première fois. Des oublis constants sur les commandes, des machines tout le temps dysfonctionnelles (plus de boissons, plus de nuggets, plus de glaces) alors que mes passages se font toujours entre 20 et 22h maximum. Vraiment ce restaurant décroît en qualité au fil du temps. J’ai généralement autre chose à faire que laisser des avis mais hier soir c’était trop. Pour couronner le tout, en prime de recevoir la commande erronée et incomplète, le personnel a été très désagréable comme d’habitude dans ce restaurant. Une honte.

Je suis obligé de mettre une étoile, mais si cela ne tiendrait qu’à moi je mettrais zéro. Un accueil catastrophique aucune politesse, et pour couronner le tous mon compagnon et moi nous avons étais malade pendant deux jours après avoir mangé chez vous!! A fuir de toute urgence!!! Première fois que j’ai un soucis comme ça chez mac do!!! Je parle même pas la tronche des burger. Les sauces ne correspondent même pas à ce que vous commandez!!!

J'ai jamais vue un Macdonald aussi nul de ma vie. Personnel pas agréable du tout au drive ni a la caisse. Un certain David pas du tout agréable au moment de me donner ma commande, une femme au drive assez froide.. bref élue pire macdo de France. Si je pourrais je mettrais 0 étoiles.

Passage du drive non entretenu. Végétation avec branches énormes qui rayent la voiture systématiquement...Selon modèle de voiture, accès très difficile...Une honte ! Une plainte part au siège ce jour. Et c sans compter les quantités qui ont été divisées par 2 ces derniers jrs et les nbreuses commandes incomplètes...

C'est vraiment dommage de ne pas pouvoir mettre zéro étoile. Je m'y suis rendu semaine dernière et j'ai eu l'honneur de découvrir le Big Mac Bacon...Comme vous pourrez le voir sur les 2 photos, on est très, mais très loindu sandwich mis en avant sur la publicité. Au lieu d'avoir un sandwich de 10 cm de haut avec deux beaux steak hachés, on a un petit sandwich n'atteignant pas les 5 cm et deux semelles en guise de viande. Quant au bacon, j'ai mis 5 minutes à le trouver! Franchement c'est une honte, payer un surplus pour une miette de bacon faite de 50% de gras, il faut oser! Alors oui, je continue à le dire haut et fort, même si ça reste du fastfood, allez à Burger King, au moins on ne vous prendra pas pour une andouille !

restaurant macdonald st medard en jalles 33160. que dire ? Il manque toujours quelque chose au drive ! Quand ce ne sont pas les sauces (pourtant elles sont bien notées sur le ticket de caisse), ce sont les serviettes qui sont absentes.. Merci... Grace a vous je dois m'essuyer avec des masques ! Déplorable.... Quant aux réponses du propriétaire (aux vues de la déception de beaucoup de monde), je trouve navrant de toujours voir les mêmes réponses, et de ne pas proposer une solution personnalisée... Je connais ce macdonald depuis des années, et ce sont toujours les mêmes problemes... Peut on dire que les critiques ont bien été prises en compte ??

La dénommée ''Emilie'' est très peu accueillante. Elle nous jette des petits coups d'oeil discrets pendant que nous attendions au comptoir (elle ne faisait rien a ce moment là), nous dit ''j'arrive'' puis nous envoie quelqu'un d'autre quelques temps après (elle ne faisait toujours rien). De plus, notre venu au comptoir était pour une erreur de commande (la moitié non reçu en livraison) Et aucun remboursement ou remplacement de commande ! On nous a juste envoyé boulet sans un au revoir ou consultation d'un manager. A fuir, a chaque commande il y a une erreur et maintenant les problème de commande ne sont même plus réglées. Déçus

Que dire à part que ce Mcdo est à fuir!!! J’habite St medard et après plusieurs tentatives (ouai je suis sympas je laisse le bénéfice du doute!) Coca sans bulle, sans glaçon et encore quand on le remplace pas par de l’ice tea...3 pauvres taches de sauce dans le hamburger de ma fille. Les frites sont froides et molles et ça c’est dans le meilleur des cas.. sinon c’est boisson renversé dans le sac car capuchon mal fermé et du coup beh vous avez plus qu’à tout jeter. Quand je vois en plus les prix pratiqués sur la région par rapport à la Bretagne par ex (les produits sont les mêmes pourtant 🤔 mais sauf qu’ici y a toujours un problème....) enfin bref très déçu et j’ai eu beau appelé pour avoir un manager, j’ai même laissé un message vocal sans réponse De leur part c’est vous dire le professionnalisme, c’est bien dommage. Je vous conseille plutôt celui de Mérignac en bordure de rocade.

Y'a une semaine le coca m'avait été donné sans bulle et sans glaçon, là on insiste auprès de la demoiselle à la borne de commande pour avoir des boissons avec bulles et glaçons, elle sourit et dit : Oui oui ! Puis, connaissant Mc Do et leurs oublis légendaires, on insiste une nouvelle fois auprès de la personne qui nous passe nos sacs et elle nous dit également Ouiiii. On récupère nos sacs, on se gare, on goûte nos boissons, résultat : un coca sans bulle et un fanta sans bulle et sans glaçon... Imbuvables ! Et un big mac froid ! On jette donc l'argent par les fenêtres... super ! C'est simple, je n'y retournerai absolument plus jamais ! Fuyez ce mc do ! Au pire, y'a celui d'Eysines à 10 min où on est bien mieux servi.

Je modifie mon avis car à ma dernière visite le coca avait retrouvé quelques bulles mais méfiance, j'attends de voir sur le long terme. Il est inadmissible de servir pendant des semaines des boissons sans la moindre bulle à des centaines de clients. C'est un vol généralisé. A la base, on commande un soda, pas de l'eau plate goût coca.

Bonne équipe... par contre la propreté est à revoir sol poisseux et glissant . Liquide vert par terre qui ressemble à du produit vaisselle de plus sur les deux commandes il manquait la sauce BBQ et la vinaigrette pour la salade 🤔🤔🤔

Les livraisons uber eats sont traitées en priorité et le restaurant fait beaucoup de drive d'où de l'attente à table. La salle n'est pas très grande. L'espace enfant est bien aménagé mais l'odeur de vieille chaussette est insoutenable. Le personnel est sympathique et fait de son mieux

Un mercredi 15 h. maximum 20 personnes. Sur les 20, 6 mangent, le reste squatte pieds sur les chaises, en faisant qu'entrer et sortir.. Les tables et le sols sont dégueulasses il n'y a pas d'autres mots! Malgré tout serveur très agréable

Bonne expérience, le drive a été refait à neuf dernièrement pour améliorer l'expérience client, les immenses écrans facilite la commande. Les collaborateurs sont agréables et le. Lieux toujours propres. Le petit bémol : souvent en rupture de stock sur des produits enfants (jouets, livres, désert...)

Problèmes. Mes deux dernières visites chez vous onr été désastreuses. Je suis passée par une borne de commande qui est tombée en panne aux heures d'affluence. 10mn pour que l'on me débloque, le jeune homme débordé par les demandes multiples. Mais sympathique. Changement de borne, commande, et attente. LONGUE attente. Apres 35 minutes, ma commande n'a pas été préparée, à cause du changement de borne. Excuses et cadeau d'un donuts... sympathique. Deuxième jour. Tres peu de monde, mais attente de 15mn au drive. Enfin arrivée chez moi, pas de potatoes ni de sauces commandees avec mon menu!! Ça n'est plus un MacDo!! Ce n'est vraiment pas sérieux. Je ne reviendrai plus, car c'est loin d'être la première fois.

Le plus long Mc Do de Gironde, la salle est très mal tenue, les employés sont dépassés des qu'il y as plus de 5 clients au Drive et pour réglé leurs problèmes d'organiser ils n'hésitent pas à fermer la salle des 21h Et pour couronner le tout les frittes ne sont pas salé et l'huile de friture ne doit vraiment pas être changé souvent

Grande fritte à moitié remplie a emporter ! C’est juste inadmissible ! A l’encaissement le manager sert les espèces au client mais ne se lave pas les mains avant de toucher aux produits alimentaire ! Toilettes sales dégoûtantes sans que le restaurant ne sois rempli !!! 3 wc sur 4 HS !

Client régulier, à chaque fois que je prends un produit version bacon, il manque de façon quasi systématique le bacon. Admettons ça arrive, le cuistot est pas organisé. Mais aujourd'hui, prendre un menu à emporter avec un dessert, rentrer chez moi et découvrir que j'ai payé 3.25€ pour que ce soit oublier, c'est magique tellement c'est énorme.... Surtout que c'est pas après 15min de voiture pour rentrer et potentiellement 15 autres pour y retourner que je vais le récupérer. C'est vraiment décevant

Que ce soit au drive ou a l'intérieur le service est aussi long que au restaurant étoilé ... Mise a jour 2021 Après 2ans toujours aussi long je met autant de temps à les faire chez moi les burger Il faut renommer le fast food en slow food Prévoyez 2h entre midi et deux sinon c'est pas possible de manger Mise a jour 2022 Toujours pas de sauce meme pour une commande a 70€ et en plus on se fait engeuler, c'est des tocards les salariés de ce mcdo Mise a jour: 30/04/23 25 min pour 2 menus, je ne sait pas quoi dire ... Mise a jour 20/12/23 30min pour servir toujours cette lenteur décadente et cela fait peine a voir, et on rajoute la touche mcdo Surtout commandes incomplètes ou erronés C'etait tellement mieux avant Maintenant on est servi mieux et plus rapidement au kebab miteux du coin

Si vous aimez attendre 30-45mn minimum au drive, que votre commande soit incomplète et manger froid, allez-y ! Ce soir c’était la fois de trop (45mn au drive, j’ai vu ma commande passer 15mn sur le comptoir à refroidir parce que les voitures devant ne pouvaient pas avancer.. et bien évidement tout était froid à mon arrivée à la maison située à 3mn… j’ai mangé énervé…) je n’y remettrai plus jamais les pieds. C’est inadmissible d’avoir une si mauvaise organisation dans ce type d’établissement. Probablement un des pire Mac Do dans lequel je suis allé. Ter-mi-né !!!

Les tables sont souvent très sales. Pas assez rapides, mal organisés. Ils mettent le chaud et froid dans le même sac, autant vous dire que les glaces font la tronche. J'ai déjà attendu 30 min pour une commande à emporter et aucun geste commercial.

Ca faisait longtemps que je n'avais pas remis les pieds dans ce fast food et ça ne s'est pas arrangé... 5 erreurs dans la même commande ça tiens du record : 1 viande au lieu de 2 dans le burger 1 jouet au lieu du livre 0 potatoes Compote au lieu des morceaux de pomme Manque 1 sauce deluxe (on commence à avoir l'habitude...) Les erreurs ne sont jamais en notre faveur et au prix des menus ça fini très souvent en arnaque, c'est à se demander si ce n'est pas fait exprès.

Très accueillant, personnel agréable et aidant (mon déhanbulateur ne m'aide pas à ouvrir les portes). Repas servi à table assez rapidement. La propreté des lieux, y compris des sanitaires, est excellente. Seul petit bémol, les portes sont très lourdes pour des personnes handicapées.

40 minutes d’attente un dimanche à 13h00 Hamburger et frites froides

McDo vraiment très sale. Je ne me souviens pas avoir été dans un endroit aussi sale. Service rapide. Nous n'avons pris que des boissons nous n'avons pas osé manger

Un des Mac do les plus décevant de France ! Erreurs récurantes dans les commandes à emporter. Salle de restaurant pas propre du tout avec couche de gras au sol (sans exagérer), de ce fait un client est tombé sous nos yeux, les 3/4 des tables et chaises étaient pleins de miettes. Nous avons d'autant plus été surpris car nous sommes venus en début de service du soir à 18h30. Bien dommage car cette grande enseigne nous régale toujours autant ..

Arrivées à 23h25 pour une salle qui ferme à 23h30 -> on nous a jeté comme des mal propres parce qu'il était trop tard. Ils ont ensuite refusé notre passage au drive à pied. Nous sommes donc remontés en minibus (équipe de sportives angevines) et cette fois, ils n'acceptaient qu'une carte bleue pour l'intégralité de la commande des 15 joueuses ! Personne ne pouvant avancer tout le monde, nous avons du rebrousser chemin. Ils n'avaient simplement pas envi de nous servir, certainement parce que ça leur demandait bien trop de travail. On sent bien que les salaires ne dépendent pas du nombre de commandes.